TRAINING BASIC TELECOMMUNICATION PABX

DESKRIPSI PELATIHAN BASIC TELECOMMUNICATION PABX 

Pelatihan Basic Telecommunication PABX dirancang untuk memberikan pemahaman dasar mengenai sistem komunikasi telepon internal menggunakan Private Automatic Branch Exchange (PABX). Peserta akan mempelajari konsep dasar telekomunikasi, fungsi dan komponen utama PABX, serta prinsip kerja sistem analog dan digital. Pelatihan ini juga membahas instalasi dasar, konfigurasi extension, trunk, dan fitur panggilan, serta prosedur operasional dan perawatan sederhana. Melalui pendekatan teori dan praktik, peserta diharapkan mampu memahami cara kerja PABX, melakukan pengoperasian dasar, serta mendukung kelancaran sistem komunikasi internal perusahaan secara efektif dan efisien.

TUJUAN PELATIHAN BASIC TELECOMMUNICATION PABX

1. Memberikan pemahaman dasar tentang konsep telekomunikasi dan sistem PABX.
2. Mengenalkan fungsi dan komponen utama dalam sistem PABX.
3. Membekali peserta pengetahuan prinsip kerja PABX analog dan digital.
4. Memahami instalasi dasar dan konfigurasi extension serta trunk.
5. Meningkatkan kemampuan pengoperasian fitur dasar panggilan PABX.
6. Memberikan pengetahuan perawatan dan troubleshooting sederhana sistem PABX.
7. Menyiapkan peserta agar mampu mendukung operasional sistem komunikasi internal perusahaan secara efektif.

MATERI PELATIHAN BASIC TELECOMMUNICATION PABX

1. Pengenalan Telekomunikasi dan Sistem PABX
   • Konsep dasar telekomunikasi
   • Pengertian dan fungsi PABX
   • Peran PABX dalam komunikasi perusahaan
2. Jenis dan Arsitektur PABX
   • PABX analog
   • PABX digital
   • IP PABX (pengenalan)
3. Komponen Utama Sistem PABX
   • Main unit PABX
   • Extension dan trunk
   • Telepon, kabel, dan perangkat pendukung
4. Prinsip Kerja Sistem PABX
   • Alur panggilan internal dan eksternal
   • Routing panggilan
   • Fitur dasar panggilan
5. Instalasi Dasar PABX
   • Persiapan instalasi
   • Pengkabelan dan koneksi perangkat
   • Penempatan dan keamanan sistem
6. Konfigurasi Dasar PABX
   • Setting extension
   • Setting trunk
   • Pengaturan nomor dan hak akses
7. Pengoperasian dan Fitur Dasar
   • Panggilan internal dan eksternal
   • Call transfer, hold, dan conference
   • Voice mail (dasar)
8. Perawatan dan Troubleshooting Sederhana
   • Perawatan rutin sistem PABX
   • Identifikasi gangguan umum
   • Langkah penanganan awal
9. Keselamatan Kerja dan Standar Operasional
   • Prosedur keselamatan instalasi
   • Standar operasional penggunaan PABX
   • Dokumentasi sistem
10. Praktik dan Studi Kasus
    • Simulasi instalasi dan konfigurasi dasar
    • Studi kasus permasalahan PABX
    • Evaluasi dan diskusi hasil praktik

PESERTA PELATIHAN BASIC TELECOMMUNICATION PABX

1. Pemula yang ingin memahami dasar sistem telekomunikasi dan PABX.
2. Teknisi junior atau staf IT yang terlibat dalam pengelolaan sistem telepon perusahaan.
3. Staf maintenance dan teknisi gedung yang menangani infrastruktur komunikasi.
4. Karyawan bagian operasional yang bertanggung jawab atas kelancaran sistem komunikasi internal.
5. Administrator fasilitas (facility management) di perkantoran, hotel, rumah sakit, dan industri.
6. Mahasiswa dan lulusan baru bidang teknik elektro, telekomunikasi, dan teknologi informasi.
7. Perusahaan atau instansi yang ingin meningkatkan pemahaman dasar karyawan terhadap pengoperasian dan perawatan PABX.
   

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

• Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
• Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
• Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
• Training Bulan April : 21-22 April 2026
• Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
• Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
• Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
• Training Bulan September : 15-16 September 2026
• Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
• Training Bulan November : 17-18 November 2026
• Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.