TRAINING COMPENSATION BENEFIT

DESKRIPSI PELATIHAN COMPENSATION BENEFIT

Pelatihan Compensation & Benefit merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai strategi pengelolaan sistem remunerasi karyawan dalam organisasi. Dalam konteks Manajemen Sumber Daya Manusia, kompensasi dan benefit memiliki peran penting dalam menarik, memotivasi, dan mempertahankan talenta terbaik, sekaligus mendukung pencapaian tujuan bisnis perusahaan.

Pelatihan ini membahas konsep dasar compensation & benefit, termasuk struktur gaji, tunjangan, insentif, serta fasilitas non-finansial yang diberikan kepada karyawan. Peserta akan memahami prinsip keadilan internal (internal equity) dan daya saing eksternal (external competitiveness) dalam menyusun sistem remunerasi yang efektif dan berkelanjutan. Selain itu, pelatihan ini juga mengupas berbagai metode evaluasi jabatan (job evaluation) dan penyusunan skala upah yang sesuai dengan beban kerja dan tanggung jawab masing-masing posisi.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari bagaimana merancang paket kompensasi yang selaras dengan strategi organisasi, kondisi pasar tenaga kerja, serta regulasi ketenagakerjaan yang berlaku. Topik penting lainnya meliputi pengelolaan benefit seperti asuransi kesehatan, program pensiun, bonus kinerja, serta insentif berbasis pencapaian. Peserta juga akan dibekali dengan kemampuan melakukan benchmarking gaji dan analisis struktur biaya tenaga kerja.

Untuk memperkuat pemahaman, pelatihan ini dilengkapi dengan studi kasus dan praktik penyusunan sistem kompensasi yang aplikatif. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu merancang dan mengelola sistem compensation & benefit yang adil, kompetitif, dan mampu meningkatkan kinerja serta kepuasan karyawan dalam organisasi.

TUJUAN PELATIHAN COMPENSATION BENEFIT

1. Memahami Konsep Dasar Compensation & Benefit

Memahami pengertian kompensasi dan benefit
Mengetahui peran strategis dalam organisasi
Memahami prinsip keadilan dan daya saing

2. Meningkatkan Kemampuan Menyusun Struktur Gaji

Menyusun skala upah (salary structure)
Menentukan grading jabatan
Mengelola sistem penggajian yang sistematis

3. Memahami Evaluasi Jabatan (Job Evaluation)

Melakukan analisis dan penilaian jabatan
Menentukan nilai relatif suatu posisi
Menghubungkan jabatan dengan kompensasi

4. Mengelola Sistem Benefit Karyawan

Merancang program tunjangan (asuransi, bonus, insentif)
Menyesuaikan benefit dengan kebutuhan karyawan
Mengoptimalkan kesejahteraan karyawan

5. Melakukan Benchmarking dan Analisis Pasar

Membandingkan struktur gaji dengan pasar
Menentukan tingkat daya saing perusahaan
Menggunakan data survei gaji

6. Memastikan Kepatuhan terhadap Regulasi

Peraturan ketenagakerjaan terkait upah dan tunjangan
Kepatuhan terhadap standar pemerintah
Risiko hukum dalam pengelolaan kompensasi

7. Mendukung Kinerja dan Retensi Karyawan

Mengaitkan kompensasi dengan kinerja
Meningkatkan motivasi dan produktivitas
Mengurangi tingkat turnover karyawan

MATERI PELATIHAN COMPENSATION BENEFIT

1. Pengantar Compensation & Benefit

Definisi dan konsep dasar kompensasi & benefit
Peran strategis dalam organisasi
Total rewards concept

2. Struktur dan Komponen Kompensasi

Gaji pokok (basic salary)
Tunjangan tetap & tidak tetap
Insentif dan bonus
Kompensasi finansial vs non-finansial

3. Job Analysis & Job Evaluation

Analisis jabatan (job description & job specification)
Metode evaluasi jabatan
Penentuan nilai jabatan (job grading)

4. Penyusunan Struktur & Skala Upah

Salary structure (grading & range)
Pay scale dan pay mix
Penyesuaian upah (merit increase, promotion, adjustment)

5. Salary Benchmarking & Survey

Teknik benchmarking gaji
Penggunaan data survei pasar
Analisis daya saing eksternal

6. Desain Program Benefit

Tunjangan kesehatan dan asuransi
Program pensiun
Tunjangan transport, makan, dll
Flexible benefit

7. Performance-Based Pay

Hubungan kinerja dengan kompensasi
KPI dan insentif berbasis kinerja
Bonus dan reward system

8. Regulasi Ketenagakerjaan

Kebijakan upah minimum
Pajak penghasilan karyawan (PPh 21)
Kepatuhan terhadap peraturan pemerintah

9. Cost Control & Budgeting

Perencanaan anggaran tenaga kerja
Analisis biaya kompensasi
Efisiensi biaya tanpa mengurangi daya saing

10. Strategi Compensation & Benefit

Align dengan strategi bisnis
Employee retention strategy
Employee engagement melalui reward system

11. Risiko & Permasalahan Umum

Ketimpangan gaji (internal inequity)
Overbudget kompensasi
Turnover akibat sistem kompensasi

12. Studi Kasus & Praktik

Simulasi penyusunan struktur gaji
Analisis job grading
Studi kasus perusahaan

PESERTA PELATIHAN COMPENSATION BENEFIT

1. HR (Human Resources) Professionals

HR Staff
HR Supervisor / HR Manager
Compensation & Benefit Specialist

2. Manajer & Pimpinan Unit

Manager operasional
Head of Department

3. Top Management

Direktur
General Manager

4. Finance & Accounting

Staff keuangan
Manajer akuntansi / budgeting

5. Payroll & Administrasi HR

Payroll staff
HR administration

6. Konsultan & Praktisi SDM

Konsultan HR
Trainer / praktisi SDM

7. Pengusaha / Business Owner

Owner perusahaan
Startup founder

8. Akademisi & Mahasiswa

Dosen dan mahasiswa jurusan HR / manajemen

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026
- Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
- Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
- Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
- Training Bulan April : 21-22 April 2026
- Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
- Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
- Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
- Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
- Training Bulan September : 15-16 September 2026
- Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
- Training Bulan November : 17-18 November 2026
- Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COMPENSATION AND BENEFIT SYSTEM

DESKRIPSI PELATIHAN COMPENSATION & BENEFIT SYSTEM

Pelatihan Compensation & Benefit System dirancang untuk membantu organisasi dalam mengelola sistem remunerasi yang adil, kompetitif, dan selaras dengan strategi bisnis perusahaan. Di tengah persaingan talent yang semakin ketat, perusahaan dituntut untuk memiliki struktur kompensasi dan benefit yang tidak hanya menarik, tetapi juga mampu mempertahankan karyawan berkinerja tinggi serta meningkatkan motivasi dan produktivitas kerja.

Pelatihan ini memberikan pemahaman komprehensif mengenai konsep dasar compensation & benefit, termasuk komponen gaji, tunjangan tetap dan tidak tetap, insentif, bonus, serta berbagai bentuk benefit non-finansial. Peserta akan mempelajari bagaimana merancang struktur dan skala upah yang sistematis, melakukan job evaluation, serta menyusun salary grading yang sesuai dengan nilai jabatan dan kondisi pasar. Selain itu, pelatihan ini juga membahas pentingnya benchmarking dengan industri sejenis untuk memastikan daya saing paket remunerasi yang ditawarkan.

Tidak hanya aspek perancangan, pelatihan ini juga mengupas strategi implementasi sistem kompensasi yang efektif, termasuk pengelolaan payroll, kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan, serta komunikasi kebijakan kepada karyawan agar tercipta transparansi dan kepercayaan. Peserta juga akan dibekali dengan kemampuan analisis dalam mengevaluasi efektivitas program compensation & benefit serta melakukan penyesuaian yang diperlukan berdasarkan kinerja organisasi dan dinamika bisnis.

Dengan pendekatan praktis dan studi kasus, peserta diharapkan mampu merancang dan mengelola sistem compensation & benefit yang mampu meningkatkan engagement, retensi, serta kinerja karyawan secara keseluruhan, sekaligus mendukung pencapaian tujuan strategis perusahaan.

TUJUAN PELATIHAN COMPENSATION & BENEFIT SYSTEM

Memahami konsep dasar compensation & benefit
Menguasai prinsip, tujuan, dan komponen utama sistem remunerasi dalam organisasi.
Menganalisis struktur jabatan dan nilai pekerjaan (job evaluation)
Mampu melakukan evaluasi jabatan sebagai dasar penentuan sistem gaji yang adil.
Menyusun struktur dan skala upah (salary structure & grading)
Mengembangkan sistem penggajian yang sistematis dan sesuai dengan kebutuhan organisasi.
Melakukan benchmarking remunerasi
Membandingkan sistem kompensasi dengan industri sejenis untuk menjaga daya saing perusahaan.
Merancang sistem insentif dan benefit
Mengembangkan skema bonus, tunjangan, dan benefit non-finansial yang efektif.
Mengelola administrasi payroll secara efektif
Memahami proses penggajian yang akurat, efisien, dan sesuai regulasi ketenagakerjaan.
Memastikan kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan
Menyesuaikan sistem compensation & benefit dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
Meningkatkan retensi dan engagement karyawan
Menggunakan sistem remunerasi sebagai alat motivasi dan peningkatan loyalitas karyawan.

MATERI PELATIHAN COMPENSATION & BENEFIT SYSTEM

1. Pengantar Compensation & Benefit

Konsep dasar compensation & benefit
Tujuan dan fungsi sistem remunerasi
Peran C&B dalam strategi HR dan bisnis
Tren praktik C&B di perusahaan modern

2. Job Analysis & Job Evaluation

Analisis jabatan (job description & job specification)
Metode job evaluation (point factor, ranking, classification)
Penentuan nilai jabatan (job grading)
Hubungan job evaluation dengan struktur gaji

3. Salary Structure & Pay Grading

Konsep struktur gaji
Penyusunan salary grade
Range salary (min–mid–max)
Internal equity vs external competitiveness

4. Market Benchmarking & Salary Survey

Konsep benchmarking kompensasi
Teknik analisis data salary survey
Penyesuaian gaji berdasarkan pasar
Strategi positioning perusahaan (lead, lag, match market)

5. Incentive & Reward System

Sistem insentif individu dan tim
Bonus tahunan dan kinerja
Performance-based pay
Total reward system

6. Employee Benefits Management

Jenis-jenis benefit (asuransi, kesehatan, pensiun, dll.)
Benefit non-finansial
Flexible benefits system
Cost-benefit analysis program benefit

7. Payroll Management

Proses penggajian (payroll cycle)
Komponen payroll
Perhitungan PPh 21 dan potongan lain
Sistem payroll berbasis teknologi

8. Compensation Policy & Governance

Penyusunan kebijakan C&B
Internal fairness & transparency
Approval system dan struktur kontrol
Audit dan kontrol biaya tenaga kerja

9. Regulatory Compliance

Peraturan ketenagakerjaan terkait upah
UMP/UMK dan struktur skala upah (Permenaker)
Kepatuhan pajak penghasilan karyawan
Risiko hukum dalam sistem kompensasi

10. Compensation Strategy & HR Analytics

Strategi C&B berbasis bisnis
Cost of workforce analysis
HR metrics & analytics dalam C&B
Pengambilan keputusan berbasis data

11. Case Study & Workshop

Studi kasus penyusunan struktur gaji
Simulasi job grading
Praktik membuat salary structure
Diskusi dan analisis perusahaan nyata

PESERTA PELATIHAN COMPENSATION & BENEFIT SYSTEM

1. Human Resources (HR) Department

HR Manager / HR Supervisor
Compensation & Benefit (C&B) Specialist
HR Generalist
HR Analyst

2. Payroll & Administration Team

Payroll Officer / Staff
HR Administration Staff
HR Operations Team

3. Finance & Accounting Department

Finance Manager
Accounting Staff (terkait payroll & costing)
Budgeting & Cost Control Staff

4. Top Management & Decision Makers

HR Director
General Manager
Business Unit Manager
Owner / Direktur Perusahaan

5. Industrial Relations & Legal HR

Industrial Relation (IR) Officer
Legal HR / HR Compliance Staff

6. Organization Development & HR Strategy

Organization Development (OD) Specialist
HR Planning & Strategy Team
Talent Management Specialist

7. Konsultan & Praktisi HR

HR Consultant
Compensation & Reward Consultant
Trainer HR

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COMMUNICATION SKILL FOR SALES

DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR SALES

Pelatihan Communication Skill for Sales dirancang untuk membantu para tenaga penjualan mengembangkan kemampuan komunikasi yang efektif, persuasif, dan berorientasi pada hasil. Dalam dunia sales yang kompetitif, kemampuan menyampaikan pesan dengan jelas, membangun kepercayaan, serta memahami kebutuhan pelanggan merupakan kunci utama untuk mencapai target penjualan.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai teknik komunikasi yang dapat meningkatkan kualitas interaksi dengan pelanggan, baik secara langsung maupun melalui media digital. Materi yang dibahas mencakup teknik membuka percakapan yang menarik, kemampuan mendengarkan aktif (active listening), menggali kebutuhan pelanggan (needs analysis), hingga menyampaikan solusi produk atau layanan secara meyakinkan. Peserta juga akan dilatih untuk menangani keberatan (handling objection) dan menutup penjualan (closing) dengan lebih percaya diri.

Selain itu, pelatihan ini menekankan pentingnya komunikasi nonverbal seperti bahasa tubuh, intonasi suara, dan ekspresi wajah yang dapat memperkuat pesan yang disampaikan. Peserta akan mendapatkan kesempatan untuk praktik langsung melalui role play, studi kasus, dan simulasi situasi penjualan nyata sehingga dapat langsung mengaplikasikan keterampilan yang dipelajari.

Dengan mengikuti pelatihan Communication Skill for Sales, peserta diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi, membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan, serta meningkatkan efektivitas proses penjualan secara keseluruhan. Pelatihan ini sangat cocok bagi tenaga sales, account executive, maupun profesional yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi dalam mendukung kinerja penjualan.

TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR SALES

Meningkatkan kemampuan komunikasi efektif
Membantu peserta menyampaikan informasi produk atau layanan secara jelas, terstruktur, dan mudah dipahami oleh pelanggan.
Membangun hubungan dan kepercayaan dengan pelanggan
Mengembangkan keterampilan interpersonal agar mampu menciptakan hubungan yang positif dan jangka panjang dengan pelanggan.
Memahami kebutuhan pelanggan secara lebih mendalam
Melatih peserta untuk menggunakan teknik bertanya dan mendengarkan aktif (active listening) guna menggali kebutuhan dan keinginan pelanggan.
Meningkatkan kemampuan persuasi dan negosiasi
Membekali peserta dengan teknik komunikasi yang mampu mempengaruhi keputusan pelanggan secara profesional dan etis.
Mengatasi keberatan pelanggan (handling objection)
Membantu peserta menghadapi berbagai penolakan atau keraguan pelanggan dengan cara yang tepat dan solutif.
Meningkatkan kemampuan closing penjualan
Mengajarkan strategi komunikasi yang efektif untuk menutup penjualan dengan percaya diri.
Mengembangkan komunikasi verbal dan nonverbal
Memperkuat penggunaan bahasa tubuh, intonasi, dan ekspresi agar pesan yang disampaikan lebih meyakinkan.
Meningkatkan kepercayaan diri dalam berinteraksi
Membantu peserta tampil lebih percaya diri saat berhadapan dengan berbagai tipe pelanggan.

MATERI PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR SALES

1. Dasar-dasar Komunikasi dalam Sales

Konsep komunikasi efektif
Peran komunikasi dalam proses penjualan
Hambatan komunikasi dan cara mengatasinya

2. Membangun Mindset Sales yang Efektif

Sikap positif dan percaya diri
Customer-oriented mindset
Etika dalam komunikasi penjualan

3. Teknik Membuka Percakapan (Opening)

Menciptakan first impression yang baik
Ice breaking dan pendekatan awal
Membangun ketertarikan pelanggan

4. Active Listening & Empati

Teknik mendengarkan aktif
Membaca kebutuhan dan emosi pelanggan
Membangun koneksi dengan pelanggan

5. Menggali Kebutuhan Pelanggan (Needs Analysis)

Teknik bertanya (open & closed questions)
Mengidentifikasi pain points pelanggan
Memetakan kebutuhan menjadi peluang penjualan

6. Teknik Presentasi Produk/Jasa

Menyampaikan manfaat (benefit selling)
Storytelling dalam sales
Menyesuaikan gaya komunikasi dengan tipe pelanggan

7. Komunikasi Persuasif & Negosiasi

Prinsip persuasi dalam sales
Teknik mempengaruhi keputusan pelanggan
Strategi negosiasi yang efektif

8. Handling Objection (Mengatasi Keberatan)

Jenis-jenis keberatan pelanggan
Teknik merespons penolakan
Mengubah keberatan menjadi peluang

9. Teknik Closing Penjualan

Tanda-tanda siap closing
Berbagai teknik closing
Mengunci keputusan pelanggan

10. Komunikasi Nonverbal

Bahasa tubuh (body language)
Kontak mata, gesture, dan ekspresi
Intonasi dan penggunaan suara

11. Komunikasi Digital dalam Sales

Etika komunikasi melalui chat/email
Teknik follow-up yang efektif
Personal branding dalam komunikasi online

12. Praktik dan Simulasi Sales

Role play situasi penjualan
Studi kasus
Feedback dan evaluasi performa

PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR SALES

1. Tenaga Sales / Sales Executive

Individu yang bertanggung jawab langsung terhadap penjualan produk atau jasa dan pencapaian target.

2. Account Executive / Account Manager

Profesional yang mengelola hubungan dengan klien serta menjaga keberlanjutan kerja sama bisnis.

3. Business Development (BD)

Tim yang berfokus pada pengembangan peluang bisnis baru dan perlu kemampuan komunikasi persuasif yang kuat.

4. Customer Service / Customer Relation

Petugas yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan berperan dalam menjaga kepuasan serta loyalitas pelanggan.

5. Marketing & Digital Marketing

Tim pemasaran yang membutuhkan keterampilan komunikasi untuk menyampaikan pesan brand secara efektif, baik secara offline maupun online.

6. Telemarketing / Telesales

Individu yang melakukan penjualan melalui telepon atau media komunikasi jarak jauh, sehingga sangat bergantung pada kemampuan komunikasi verbal.

7. Supervisor / Team Leader Sales

Pemimpin tim sales yang perlu memberikan arahan, coaching, dan komunikasi yang efektif kepada timnya.

8. Wirausaha / Entrepreneur

Pemilik bisnis yang perlu menjual produk atau jasanya secara langsung dan membangun hubungan dengan pelanggan.

9. Fresh Graduate yang ingin berkarier di bidang sales

Lulusan baru yang ingin mempersiapkan diri dengan keterampilan komunikasi yang dibutuhkan di dunia penjualan.

10. Profesional yang sering berinteraksi dengan klien

Seperti konsultan, agen properti, atau tenaga freelance yang perlu kemampuan komunikasi untuk meyakinkan klien.

Dengan mengikuti pelatihan ini, para peserta diharapkan mampu meningkatkan kemampuan komunikasi, memperkuat hubungan dengan pelanggan, serta mendorong peningkatan hasil penjualan secara signifikan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Modul / Materi
FREE Flashdisk
Sertifikat
Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS JAKARTA

TRAINING COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS

DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS

Pelatihan Communication and Negotiation Skills adalah program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan komunikasi yang efektif dan keterampilan negosiasi yang strategis, baik di lingkungan profesional maupun bisnis. Kemampuan ini sangat penting untuk membangun hubungan kerja yang harmonis, menyampaikan ide dengan jelas, serta mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan dalam berbagai situasi.

Pelatihan ini menekankan pentingnya komunikasi verbal dan non-verbal, kemampuan mendengarkan secara aktif, serta penyampaian pesan secara persuasif dan profesional. Selain itu, peserta akan mempelajari teknik negosiasi mulai dari persiapan, perencanaan strategi, hingga menghadapi berbagai tipe lawan negosiasi, termasuk situasi konflik dan penentuan win-win solution. Dengan pendekatan praktis melalui simulasi, role play, dan studi kasus, peserta dapat langsung menerapkan teori ke dalam skenario nyata, meningkatkan keterampilan mereka secara langsung.

Materi pelatihan mencakup prinsip komunikasi efektif, strategi negosiasi, pengelolaan konflik, manajemen hubungan profesional, serta pengambilan keputusan dalam situasi kompleks. Peserta juga dilatih untuk membangun rasa percaya diri, kemampuan analisis, dan ketajaman dalam menilai kebutuhan pihak lain.

Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menjalin komunikasi yang lebih jelas dan profesional, meningkatkan kemampuan negosiasi, membangun hubungan kerja yang sehat, dan menghasilkan keputusan yang optimal. Pelatihan ini cocok untuk profesional di berbagai bidang, termasuk procurement, sales, manajemen proyek, dan peran lain yang menuntut interaksi bisnis efektif.

TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS

1. Meningkatkan Kemampuan Komunikasi

Membekali peserta dengan teknik komunikasi verbal dan non-verbal yang jelas, persuasif, dan profesional.
Melatih kemampuan mendengarkan aktif dan menafsirkan pesan secara tepat dalam berbagai situasi.

2. Mengembangkan Keterampilan Negosiasi

Memberikan pemahaman strategi negosiasi yang efektif untuk mencapai kesepakatan win-win solution.
Melatih kemampuan menghadapi berbagai tipe lawan negosiasi dan kondisi yang kompleks.

3. Memperkuat Persiapan dan Analisis

Membantu peserta melakukan persiapan matang sebelum negosiasi, termasuk analisis kebutuhan, target, dan batas minimum (BATNA).
Melatih keterampilan berpikir kritis dan pengambilan keputusan berbasis data.

4. Mengelola Konflik Secara Profesional

Memberikan teknik penyelesaian konflik yang konstruktif.
Meningkatkan kemampuan komunikasi asertif dalam menghadapi situasi sulit.

5. Meningkatkan Profesionalisme dan Hubungan Bisnis

Membantu peserta membangun hubungan kerja yang positif dan berkelanjutan dengan kolega, vendor, dan mitra bisnis.
Meningkatkan kepercayaan diri, profesionalisme, dan efektivitas dalam interaksi bisnis.

MATERI PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS

1. Fundamentals of Communication

Prinsip komunikasi efektif
Perbedaan komunikasi verbal dan non-verbal
Hambatan komunikasi dan cara mengatasinya

2. Interpersonal Communication Skills

Teknik mendengar aktif (active listening)
Menyampaikan pesan dengan jelas dan persuasif
Bahasa tubuh dan ekspresi wajah yang mendukung komunikasi

3. Business Communication Techniques

Komunikasi profesional di lingkungan kerja
Menyusun email, laporan, dan presentasi yang efektif
Teknik persuasi dan pengaruh dalam komunikasi

4. Introduction to Negotiation

Konsep dasar dan prinsip negosiasi
Tahapan proses negosiasi
Tipe-tipe negosiator dan gaya komunikasi

5. Negotiation Strategies and Tactics

Strategi negosiasi win-win solution
Teknik tawar-menawar (bargaining)
Menghadapi tekanan dan taktik lawan negosiasi

6. Preparation for Negotiation

Analisis kebutuhan dan tujuan negosiasi
Menentukan target dan batas minimum (BATNA)
Mengumpulkan data dan informasi sebelum negosiasi

7. Conflict Management

Mengidentifikasi sumber konflik dalam komunikasi dan negosiasi
Teknik penyelesaian konflik secara konstruktif
Komunikasi asertif saat menghadapi perbedaan pendapat

8. Decision Making in Negotiation

Teknik pengambilan keputusan yang tepat
Analisis risiko dalam negosiasi
Studi kasus dan simulasi pengambilan keputusan

9. Practical Simulation & Role Play

Simulasi negosiasi dalam skenario nyata
Role play untuk praktik komunikasi dan negosiasi
Evaluasi dan feedback dari trainer

10. Professional Relationship Building

Membangun dan menjaga hubungan profesional
Strategi membangun kepercayaan dan kerja sama
Etika dan integritas dalam komunikasi bisnis

PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS

1. Staf Procurement / Purchasing

Terlibat langsung dalam pengadaan barang dan jasa
Membutuhkan keterampilan komunikasi dan negosiasi untuk berinteraksi dengan vendor

2. Sales & Account Manager

Berhubungan langsung dengan klien dan pelanggan
Membutuhkan teknik komunikasi persuasif dan strategi negosiasi untuk mencapai kesepakatan

3. Project Manager / Tim Proyek

Mengelola kebutuhan dan kontrak proyek
Membutuhkan kemampuan negosiasi untuk memastikan alokasi sumber daya, biaya, dan waktu

4. Supply Chain & Logistics Staff

Terlibat dalam koordinasi dengan pemasok dan pihak internal
Membutuhkan komunikasi efektif dan keterampilan negosiasi untuk memastikan kelancaran alur distribusi

5. Supervisor / Manager

Membuat keputusan strategis
Membutuhkan kemampuan memimpin negosiasi tim atau vendor dengan efektif

6. Staf Administrasi & Support

Mengelola dokumen dan komunikasi internal maupun eksternal
Membutuhkan kemampuan menyampaikan pesan dengan jelas dan profesional

7. Fresh Graduate / Calon Profesional

Lulusan baru yang akan berkarier di lingkungan bisnis atau procurement
Membutuhkan bekal keterampilan komunikasi dan negosiasi untuk siap kerja

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Modul / Materi
FREE Flashdisk
Sertifikat
Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILL FOR PROCUREMENT JAKARTA

TRAINING COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILL FOR PROCUREMENT

DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILL FOR PROCUREMENT

Pelatihan Communication and Negotiation Skill for Procurement merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi dan negosiasi para profesional di bidang pengadaan (procurement). Dalam aktivitas procurement, kemampuan berkomunikasi secara efektif dan melakukan negosiasi yang strategis sangat penting untuk memastikan tercapainya kesepakatan yang menguntungkan perusahaan, baik dari segi harga, kualitas, maupun ketepatan waktu pengiriman.

Pelatihan ini membekali peserta dengan pemahaman mengenai prinsip dasar komunikasi interpersonal, teknik menyampaikan pesan secara jelas dan persuasif, serta kemampuan mendengarkan secara aktif. Selain itu, peserta akan mempelajari berbagai strategi negosiasi, mulai dari tahap persiapan, penentuan tujuan, hingga teknik menghadapi berbagai tipe lawan negosiasi. Pendekatan yang digunakan tidak hanya bersifat teoritis, tetapi juga praktis melalui simulasi, role play, dan studi kasus yang relevan dengan situasi nyata di dunia procurement.

Materi pelatihan mencakup teknik komunikasi efektif, manajemen konflik, strategi negosiasi win-win solution, analisis kebutuhan vendor, serta pengelolaan hubungan dengan pemasok. Peserta juga akan dilatih untuk meningkatkan kepercayaan diri, kemampuan berpikir kritis, dan pengambilan keputusan dalam situasi negosiasi yang kompleks.

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta mampu membangun komunikasi yang profesional, menjalin hubungan kerja yang baik dengan vendor, serta mencapai hasil negosiasi yang optimal dan berkelanjutan. Pelatihan ini sangat cocok bagi staf procurement, purchasing, supply chain, maupun profesional lain yang terlibat dalam proses pengadaan barang dan jasa.

TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILL FOR PROCUREMENT

1. Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Efektif

Membekali peserta dengan teknik komunikasi yang jelas, terstruktur, dan persuasif dalam berinteraksi dengan vendor maupun pihak internal perusahaan.

2. Mengembangkan Keterampilan Negosiasi

Memberikan pemahaman tentang strategi dan teknik negosiasi yang efektif untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan (win-win solution).

3. Meningkatkan Kemampuan Analisis dan Persiapan Negosiasi

Melatih peserta dalam melakukan persiapan negosiasi, termasuk analisis kebutuhan, penentuan target, serta identifikasi kekuatan dan kelemahan pihak lawan.

4. Mengelola Konflik Secara Profesional

Membantu peserta memahami cara menghadapi perbedaan pendapat dan konflik dalam proses negosiasi secara bijak dan konstruktif.

5. Mendukung Pencapaian Efisiensi Procurement

Meningkatkan kemampuan peserta dalam mendapatkan harga, kualitas, dan layanan terbaik melalui proses komunikasi dan negosiasi yang optimal.

6. Membangun Hubungan Baik dengan Vendor

Mendorong terciptanya hubungan kerja yang profesional, saling percaya, dan berkelanjutan dengan pemasok atau mitra bisnis.

7. Meningkatkan Kepercayaan Diri dan Profesionalisme

Membentuk sikap percaya diri dalam berkomunikasi dan mengambil keputusan selama proses negosiasi.

MATERI PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILL FOR PROCUREMENT

Materi Pelatihan

1. Fundamental Communication in Procurement

Peran komunikasi dalam proses procurement
Prinsip komunikasi efektif di lingkungan bisnis
Hambatan komunikasi dan cara mengatasinya

2. Interpersonal Communication Skills

Teknik komunikasi verbal dan non-verbal
Active listening (mendengarkan aktif)
Membangun hubungan profesional dengan vendor

3. Business Communication Techniques

Teknik komunikasi persuasif
Penyusunan pesan yang jelas dan terstruktur
Komunikasi melalui email dan meeting profesional

4. Fundamental of Negotiation

Konsep dasar negosiasi
Tahapan proses negosiasi
Tipe-tipe negosiator

5. Negotiation Strategies & Tactics

Strategi negosiasi (win-win solution)
Teknik tawar-menawar (bargaining)
Menghadapi tekanan dan taktik lawan negosiasi

6. Preparation for Negotiation

Analisis kebutuhan dan tujuan negosiasi
Penentuan target dan batas minimum (BATNA)
Pengumpulan data dan informasi vendor

7. Vendor Management & Relationship

Membangun dan menjaga hubungan dengan vendor
Evaluasi kinerja vendor
Etika dalam hubungan bisnis

8. Conflict Management in Negotiation

Identifikasi sumber konflik
Teknik penyelesaian konflik
Komunikasi asertif dalam situasi sulit

9. Decision Making in Procurement

Teknik pengambilan keputusan
Analisis risiko dalam negosiasi
Studi kasus pengambilan keputusan

10. Practical Session (Simulation & Role Play)

Simulasi negosiasi dengan vendor
Role play berbagai skenario procurement
Evaluasi dan feedback

PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILL FOR PROCUREMENT

1. Staf Procurement / Purchasing

Bertanggung jawab dalam proses pembelian barang/jasa
Sering berinteraksi dan bernegosiasi dengan vendor

2. Supply Chain & Logistics Staff

Terlibat dalam perencanaan dan distribusi barang
Membutuhkan komunikasi efektif dengan supplier dan internal tim

3. Vendor Management / Supplier Relationship Officer

Mengelola hubungan dengan pemasok
Menjaga kerja sama jangka panjang yang saling menguntungkan

4. Supervisor dan Manager Procurement

Mengambil keputusan strategis dalam negosiasi
Mengawasi proses pengadaan dan tim procurement

5. Finance & Accounting Staff (Terkait Pengadaan)

Terlibat dalam analisis biaya dan anggaran
Perlu memahami hasil negosiasi dan komunikasi dengan vendor

6. Project Manager / Tim Proyek

Mengelola kebutuhan pengadaan dalam proyek
Bernegosiasi terkait harga, waktu, dan spesifikasi

7. Staf Administrasi Pengadaan

Menangani dokumen dan komunikasi dengan vendor
Membutuhkan keterampilan komunikasi profesional

8. Fresh Graduate / Calon Profesional

Lulusan baru yang ingin berkarier di bidang procurement
Membutuhkan bekal dasar komunikasi dan negosiasi

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Modul / Materi
FREE Flashdisk
Sertifikat
Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN COMMUNICATION & PUBLIC AFFAIRS JAKARTA

TRAINING COMMUNICATION DAN PUBLIC AFFAIRS

DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNICATION & PUBLIC AFFAIRS

Pelatihan Communication & Public Affairs dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola komunikasi organisasi secara strategis serta membangun hubungan yang efektif dengan berbagai pemangku kepentingan. Program ini menekankan pentingnya komunikasi yang terencana, konsisten, dan berorientasi pada tujuan dalam mendukung reputasi dan citra positif organisasi di mata publik.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar komunikasi organisasi, baik komunikasi internal maupun eksternal, serta bagaimana menyusun pesan yang jelas, persuasif, dan sesuai dengan target audiens. Selain itu, peserta juga akan dibekali dengan pemahaman mengenai peran public affairs dalam membangun hubungan dengan media, pemerintah, komunitas, dan stakeholder lainnya. Hal ini mencakup teknik membangun engagement, mengelola persepsi publik, serta menjaga hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan.

Pelatihan ini juga membahas strategi manajemen isu dan krisis, di mana peserta akan belajar mengidentifikasi potensi isu, menyusun rencana komunikasi, serta merespons situasi krisis secara cepat dan tepat. Pendekatan yang digunakan bersifat praktis melalui studi kasus, diskusi interaktif, dan simulasi, sehingga peserta dapat langsung mengaplikasikan keterampilan komunikasi dalam berbagai situasi nyata.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu merancang dan mengimplementasikan strategi komunikasi yang efektif, membangun hubungan yang kuat dengan stakeholder, serta meningkatkan reputasi dan kredibilitas organisasi secara berkelanjutan.

TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION & PUBLIC AFFAIRS

Memahami konsep komunikasi strategis dan public affairs
Peserta mampu membedakan antara komunikasi internal dan eksternal serta memahami peran public affairs dalam organisasi.
Menguasai teknik komunikasi efektif
Peserta dapat menyusun pesan yang jelas, persuasif, dan sesuai dengan target audiens, baik secara lisan maupun tertulis.
Meningkatkan keterampilan manajemen isu dan krisis
Peserta mampu mengidentifikasi isu potensial, merencanakan respon, dan menangani situasi krisis dengan tepat dan profesional.
Mengembangkan kemampuan membangun hubungan dengan pemangku kepentingan
Peserta dapat menjalin hubungan yang konstruktif dengan media, komunitas, regulator, serta pihak eksternal lainnya.
Meningkatkan kemampuan soft skills komunikasi interpersonal
Peserta lebih terampil dalam negosiasi, persuasi, empati, dan membangun kepercayaan dalam interaksi profesional.
Mampu merancang strategi komunikasi terpadu
Peserta dapat menyusun rencana komunikasi yang konsisten dan selaras dengan tujuan organisasi serta meningkatkan citra dan reputasi secara berkelanjutan.

MATERI PELATIHAN COMMUNICATION & PUBLIC AFFAIRS

1. Dasar-Dasar Komunikasi

Konsep komunikasi efektif
Prinsip komunikasi interpersonal dan organisasi
Perbedaan komunikasi internal dan eksternal
Peran komunikasi dalam membangun reputasi

Teknik Komunikasi Persuasif

2. Strategi Public Affairs

Pengertian dan ruang lingkup public affairs
Hubungan dengan media, regulator, dan komunitas
Identifikasi pemangku kepentingan (stakeholder mapping)
Pemetaan isu dan dampaknya terhadap organisasi

3. Teknik Komunikasi Persuasif

Penyusunan pesan yang jelas dan tepat sasaran
Teknik storytelling untuk komunikasi bisnis
Komunikasi verbal dan non-verbal yang efektif
Penggunaan media komunikasi yang tepat

4. Manajemen Isu dan Krisis

Identifikasi dan penilaian isu potensial
Perencanaan strategi respon isu
Teknik komunikasi krisis dan mitigasi risiko reputasi
Studi kasus penanganan krisis nyata

5. Hubungan Media dan Stakeholder

Teknik membangun hubungan dengan media
Strategi engagement dengan komunitas dan regulator
Mengelola opini publik dan persepsi stakeholder
Press release, briefing, dan media kit

6. Soft Skills & Interpersonal Communication

Negosiasi dan persuasi
Empati dan membangun trust dengan pihak eksternal
Manajemen konflik dalam komunikasi
Etika dan profesionalisme komunikasi

7. Praktik Simulasi & Role Play

Simulasi konferensi pers dan media interview
Role play menghadapi isu atau krisis
Feedback dan evaluasi keterampilan komunikasi peserta

8. Perencanaan Strategi Komunikasi Terpadu

Penyusunan rencana komunikasi organisasi
Monitoring, evaluasi, dan reporting komunikasi
Integrasi komunikasi internal dan eksternal
Strategi membangun citra dan reputasi jangka panjang

PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION & PUBLIC AFFAIRS

1. Tim Corporate Communication / Public Relations (PR)

Public Relations Officer
Corporate Communication Staff
Media Relations Officer

2. Public Affairs & Government Relations

Public Affairs Officer
Government Relations Specialist
External Relations Staff

3. Manajer & Pimpinan

Manager / Senior Manager
Head of Department
Direktur

4. Tim Human Resources (HR)

HR Business Partner
HR Manager
Alasan: Berperan dalam komunikasi internal, employee engagement, serta penyampaian kebijakan perusahaan kepada karyawan.

5. Sales, Marketing & Account Management

Sales Executive
Marketing Communication (Marcomm)
Account Manager

6. Legal & Compliance

Legal Officer
Compliance Officer

7. Industri yang Membutuhkan

Perusahaan BUMN & swasta
Perbankan & keuangan
Energi & pertambangan
Telekomunikasi
FMCG & manufaktur

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Modul / Materi
FREE Flashdisk
Sertifikat
Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS JAKARTA

TRAINING COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

DESKRIPSI PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

Pelatihan Collection Strategy and Negotiation Skills dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan strategis dan teknis dalam mengelola proses penagihan piutang secara efektif, terencana, dan berorientasi pada hasil. Program ini mengintegrasikan pemahaman tentang strategi collection yang komprehensif dengan keterampilan negosiasi yang aplikatif, sehingga peserta mampu meningkatkan tingkat keberhasilan penagihan sekaligus menjaga hubungan profesional dengan pelanggan.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari bagaimana menyusun strategi collection berdasarkan analisis portofolio piutang, segmentasi debitur, serta tingkat risiko yang dimiliki. Peserta juga akan dibekali dengan teknik menentukan prioritas penagihan dan memilih pendekatan yang tepat sesuai dengan karakteristik pelanggan. Hal ini penting untuk memastikan bahwa setiap upaya penagihan dilakukan secara efisien dan memberikan hasil optimal.

Selain aspek strategi, pelatihan ini menekankan pada pengembangan keterampilan negosiasi yang efektif. Peserta akan mempelajari teknik komunikasi persuasif, cara menggali informasi kebutuhan dan kemampuan bayar pelanggan, serta strategi mencapai kesepakatan pembayaran yang saling menguntungkan. Berbagai teknik dalam menghadapi keberatan, menolak penundaan yang tidak beralasan, hingga teknik closing juga akan dibahas secara mendalam.

Pendekatan pelatihan dilakukan secara interaktif melalui studi kasus, diskusi kelompok, dan simulasi (role play), sehingga peserta dapat langsung mempraktikkan keterampilan yang dipelajari. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu merancang strategi collection yang lebih terarah, melakukan negosiasi secara profesional, serta berkontribusi dalam meningkatkan cash flow dan menekan risiko kredit bermasalah di perusahaan.

TUJUAN PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

Memahami konsep dan strategi collection yang efektif
Peserta mampu menyusun strategi penagihan berdasarkan analisis portofolio dan tingkat risiko debitur.
Meningkatkan kemampuan analisis piutang
Peserta dapat mengidentifikasi prioritas penagihan dan menentukan pendekatan yang tepat untuk setiap kategori pelanggan.
Mengembangkan keterampilan komunikasi persuasif
Peserta mampu menyampaikan pesan penagihan secara jelas, tegas, namun tetap profesional.
Menguasai teknik negosiasi yang efektif
Peserta dapat mencapai kesepakatan pembayaran yang realistis dan menguntungkan kedua belah pihak (win-win solution).
Mampu menangani keberatan dan penolakan pelanggan
Peserta dapat menghadapi berbagai respon debitur dengan teknik yang tepat tanpa menimbulkan konflik.
Meningkatkan kemampuan closing dalam penagihan
Peserta mampu mengarahkan proses negosiasi hingga tercapai komitmen pembayaran.
Meningkatkan efektivitas dan produktivitas penagihan

Peserta dapat

mengoptimalkan hasil collection dan menurunkan tingkat kredit bermasalah.
Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
Peserta mampu melakukan penagihan tanpa merusak hubungan bisnis jangka panjang.

MATERI PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

1. Dasar-Dasar Collection Management

Konsep dan tujuan collection
Siklus piutang dan proses penagihan
Peran dan tanggung jawab tim collection

2. Analisis Piutang & Strategi Collection

Klasifikasi piutang berdasarkan umur dan risiko
Segmentasi debitur dan prioritas penagihan
Penyusunan strategi collection berdasarkan profil pelanggan
Targeting dan penentuan KPI collection

3. Komunikasi Efektif dalam Penagihan

Teknik komunikasi persuasif dan profesional
Membangun rapport dengan pelanggan
Pendekatan komunikasi sesuai karakter debitur
Mendengarkan aktif dan penyampaian pesan yang tepat

4. Teknik Negosiasi dalam Collection

Prinsip negosiasi win-win
Strategi mencapai kesepakatan pembayaran
Handling objection (mengatasi keberatan pelanggan)
Teknik closing untuk penyelesaian piutang

5. Penanganan Debitur Sulit

Menghadapi pelanggan agresif atau tidak kooperatif
Manajemen emosi dan kontrol diri
Teknik de-escalation konflik
Pendekatan psikologis dalam collection

6. Perencanaan dan Monitoring Collection

Penyusunan rencana collection yang sistematis
Monitoring kinerja tim collection
Analisis hasil dan evaluasi efektivitas strategi
Laporan dan dashboard collection

7. Problem Solving & Studi Kasus

Analisis kasus kredit bermasalah
Menentukan tindakan: reschedule, restrukturisasi, atau langkah hukum
Diskusi dan pemecahan masalah berbasis kasus nyata

8. Simulasi & Role Play

Praktik penagihan melalui telepon, email, dan tatap muka
Negosiasi dengan berbagai tipe pelanggan
Feedback dan evaluasi performa peserta

PESERTA PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

1. Tim Collection / Penagihan

Desk collector (penagihan via telepon atau digital)
Field collector (kunjungan langsung ke debitur)
Recovery officer

2. Credit Analyst & Credit Officer

Credit analyst
Credit officer / underwriting

3. Account Receivable (AR) & Finance Staff

Staff AR
Finance & accounting

4. Supervisor & Manager Collection

Collection supervisor
Collection manager

5. Sales & Account Manager

Sales executive
Relationship manager

6. Industri yang Cocok

Perbankan dan multifinance
Leasing dan pembiayaan
Telekomunikasi
FMCG & distribusi
Rumah sakit & institusi pendidikan

7. Legal & Compliance (Opsional)

Tim legal perusahaan
Alasan: Untuk memahami batasan hukum dalam proses collection dan mendukung penyelesaian kasus piutang bermasalah.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Modul / Materi
FREE Flashdisk
Sertifikat
Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN COLLECTION SKILL & MANAGEMENT JAKARTA

TRAINING COLLECTION SKILL DAN MANAGEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN COLLECTION SKILL & MANAGEMENT

Pelatihan Collection Skill & Management dirancang untuk meningkatkan kemampuan profesional dalam mengelola proses penagihan secara efektif, terstruktur, dan berorientasi pada hasil tanpa mengabaikan aspek etika serta hubungan baik dengan pelanggan. Program ini membekali peserta dengan pemahaman menyeluruh mengenai prinsip dasar manajemen piutang, strategi komunikasi persuasif, serta teknik negosiasi yang tepat dalam menghadapi berbagai karakter debitur.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari cara mengidentifikasi kualitas portofolio kredit, mengelompokkan akun berdasarkan tingkat risiko, serta menentukan pendekatan penagihan yang sesuai untuk masing-masing kategori. Selain itu, peserta juga akan dilatih untuk menguasai teknik komunikasi yang efektif, termasuk penggunaan bahasa yang tepat, pengelolaan emosi, serta cara menghadapi penolakan atau keberatan dari pelanggan secara profesional.

Aspek manajerial juga menjadi fokus utama, di mana peserta akan memahami bagaimana merancang strategi collection yang sistematis, memonitor kinerja tim, serta menggunakan data dan laporan untuk pengambilan keputusan yang lebih akurat. Pelatihan ini juga mencakup pemahaman terkait regulasi dan etika dalam proses penagihan, sehingga aktivitas collection tetap berjalan sesuai dengan standar yang berlaku dan menjaga reputasi perusahaan.

Melalui pendekatan praktis seperti studi kasus, role play, dan diskusi interaktif, peserta diharapkan mampu mengaplikasikan langsung keterampilan yang diperoleh dalam situasi kerja sehari-hari. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan lebih percaya diri, adaptif, dan kompeten dalam mengelola proses penagihan secara profesional, sekaligus berkontribusi pada peningkatan kinerja keuangan perusahaan secara keseluruhan.

TUJUAN PELATIHAN COLLECTION SKILL & MANAGEMENT

Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep dasar manajemen piutang dan proses penagihan yang efektif, sehingga mampu mengelola outstanding dengan lebih terstruktur.
Mengembangkan keterampilan komunikasi dan negosiasi, agar peserta mampu melakukan penagihan secara persuasif, profesional, dan tetap menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Membekali peserta dengan teknik penanganan debitur, termasuk menghadapi berbagai karakter pelanggan, menangani keberatan, serta mengelola situasi sulit dalam proses collection.
Meningkatkan kemampuan analisis portofolio kredit, sehingga peserta dapat mengidentifikasi risiko, menentukan prioritas penagihan, dan memilih strategi yang tepat.
Mengoptimalkan kinerja penagihan, baik secara individu maupun tim, melalui penerapan strategi collection yang sistematis dan terukur.
Memberikan pemahaman tentang aspek hukum dan etika, agar proses penagihan dilakukan sesuai dengan regulasi yang berlaku serta menjaga reputasi perusahaan.
Mendorong peningkatan cash flow perusahaan, dengan mempercepat proses penagihan dan menekan tingkat kredit macet (non-performing loan).

MATERI PELATIHAN COLLECTION SKILL & MANAGEMENT

1. Konsep Dasar Collection Management

Pengertian dan tujuan collection
Siklus kredit dan piutang
Peran strategis fungsi collection dalam perusahaan

2. Analisis Piutang & Manajemen Risiko

Aging schedule piutang
Klasifikasi kolektibilitas
Identifikasi risiko kredit
Penentuan prioritas penagihan

3. Teknik Komunikasi Efektif

Prinsip komunikasi dalam penagihan
Membangun hubungan (rapport) dengan pelanggan
Teknik bertanya dan mendengarkan aktif
Penggunaan bahasa yang persuasif dan profesional

4. Teknik Negosiasi dalam Collection

Dasar-dasar negosiasi
Strategi mencapai kesepakatan pembayaran
Handling objection (mengatasi keberatan)
Teknik closing penagihan

5. Penanganan Debitur Sulit

Menghadapi pelanggan yang emosional atau tidak kooperatif
Manajemen emosi dan kontrol diri
Teknik meredakan konflik (de-escalation)
Pendekatan psikologis dalam penagihan

6. Metode & Media Penagihan

Desk collection (telepon, email, chat)
Field collection (kunjungan langsung)
Penyusunan script penagihan
Etika komunikasi di berbagai channel

7. Strategi & Perencanaan Collection

Penyusunan strategi penagihan
Target dan KPI collection
Monitoring dan evaluasi kinerja
Pembuatan laporan collection

8. Aspek Hukum & Etika Penagihan

Regulasi terkait penagihan
Hak dan kewajiban kreditur & debitur
Etika profesi collection
Risiko hukum dalam proses penagihan

9. Problem Solving & Studi Kasus

Analisis kasus kredit bermasalah
Penentuan solusi (rescheduling, restrukturisasi, dll)
Diskusi kasus nyata di lapangan

10. Simulasi & Role Play

Simulasi penagihan via telepon
Praktik negosiasi langsung
Feedback dan evaluasi performa peserta

PESERTA PELATIHAN COLLECTION SKILL & MANAGEMENT

👥 1. Tim Collection / Penagihan

Desk collector (penagihan via telepon/digital)
Field collector (penagihan lapangan)
Recovery officer
👉 Mereka adalah peserta utama karena berhubungan langsung dengan proses penagihan.

💼 2. Credit Analyst & Credit Officer

Analis kredit
Credit approval / underwriting
👉 Membutuhkan pemahaman collection untuk mengantisipasi risiko sejak awal pemberian kredit.

📊 3. Account Receivable (AR) & Finance Staff

Staff piutang usaha
Finance & accounting
👉 Agar mampu mengelola dan memonitor piutang secara efektif serta mendukung proses penagihan.

🧑‍💼 4. Supervisor & Manager Collection

Collection supervisor
Collection manager
👉 Untuk meningkatkan kemampuan dalam menyusun strategi, monitoring kinerja tim, dan pengambilan keputusan.

🤝 5. Sales & Account Manager

Sales executive
Relationship manager
👉 Karena mereka berinteraksi langsung dengan pelanggan dan sering terlibat dalam penagihan atau follow-up pembayaran.

🏦 6. Industri yang Paling Membutuhkan

Perbankan & multifinance
Leasing & pembiayaan
Telekomunikasi
FMCG & distribusi
Rumah sakit & institusi pendidikan
👉 Semua industri dengan sistem kredit atau pembayaran tempo.

⚖️ 7. Legal & Compliance (Opsional)

Tim legal perusahaan
👉 Untuk memahami batasan hukum dan mendukung penyelesaian kasus kredit bermasalah.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Modul / Materi
FREE Flashdisk
Sertifikat
Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COLLECTION INSURANCE

DESKRIPSI PELATIHAN COLLECTION INSURANCE

Pelatihan Collection Insurance dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola proses penagihan premi asuransi secara efektif, profesional, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Dalam industri asuransi, pengelolaan koleksi premi merupakan aspek penting yang berpengaruh langsung terhadap arus kas perusahaan dan keberlanjutan bisnis. Oleh karena itu, diperlukan strategi yang tepat serta keterampilan khusus agar proses penagihan dapat berjalan optimal tanpa mengganggu hubungan baik dengan nasabah.

Pelatihan ini memberikan pemahaman menyeluruh mengenai konsep dasar collection dalam industri asuransi, termasuk siklus penagihan premi, pengelolaan piutang, serta teknik monitoring pembayaran. Peserta akan mempelajari bagaimana mengidentifikasi nasabah dengan potensi keterlambatan pembayaran, mengelompokkan tingkat risiko, serta menentukan strategi penagihan yang sesuai untuk setiap kategori nasabah. Selain itu, pelatihan juga membahas prosedur administrasi yang terkait dengan proses collection, seperti pencatatan transaksi, rekonsiliasi pembayaran, dan penyusunan laporan koleksi.

Aspek penting lainnya yang dibahas adalah keterampilan komunikasi dan negosiasi. Peserta akan dilatih untuk melakukan pendekatan yang persuasif namun tetap profesional dalam menghadapi nasabah, termasuk dalam situasi sulit seperti keterlambatan pembayaran atau sengketa terkait polis. Teknik komunikasi yang efektif sangat dibutuhkan untuk menjaga hubungan baik dengan nasabah sekaligus memastikan kewajiban pembayaran tetap terpenuhi.

Pelatihan ini juga menekankan pentingnya kepatuhan terhadap regulasi dan etika dalam proses penagihan, sehingga setiap tindakan yang dilakukan tetap sesuai dengan standar industri asuransi. Dengan metode pembelajaran yang interaktif, termasuk studi kasus dan simulasi, peserta dapat memahami penerapan konsep secara nyata di lapangan.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan efektivitas proses collection, meminimalkan risiko piutang macet, serta berkontribusi dalam menjaga stabilitas keuangan perusahaan. Pelatihan ini sangat relevan bagi staf collection, administrasi, account officer, supervisor, dan profesional di industri asuransi yang terlibat dalam pengelolaan penagihan premi.

TUJUAN PELATIHAN COLLECTION INSURANCE

Memberikan pemahaman tentang konsep dan proses collection dalam industri asuransi, khususnya terkait penagihan premi.
Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola piutang premi secara efektif dan terstruktur.
Membekali peserta dengan strategi penagihan yang tepat untuk meminimalkan keterlambatan pembayaran.
Mengembangkan keterampilan komunikasi dan negosiasi dalam berinteraksi dengan nasabah terkait pembayaran premi.
Meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi risiko piutang dan melakukan tindakan mitigasi secara tepat.
Membantu peserta memahami prosedur administrasi collection, termasuk pencatatan, pelaporan, dan monitoring pembayaran.
Meningkatkan efektivitas pengelolaan portofolio nasabah untuk mendukung kelancaran cash flow perusahaan.
Memastikan peserta memahami regulasi dan etika dalam proses penagihan di industri asuransi.
Membekali peserta dengan teknik penyelesaian masalah terkait keterlambatan pembayaran atau sengketa.
Meningkatkan kinerja collection secara keseluruhan untuk mendukung stabilitas keuangan dan pertumbuhan perusahaan.

MATERI PELATIHAN COLLECTION INSURANCE

1. Pengenalan Collection dalam Industri Asuransi

Konsep dasar collection insurance
Peran collection dalam bisnis asuransi
Siklus penagihan premi

2. Manajemen Piutang Premi

Jenis-jenis piutang dalam asuransi
Aging piutang dan analisis keterlambatan
Pengelolaan portofolio nasabah

3. Strategi dan Teknik Penagihan

Metode penagihan (telepon, email, kunjungan)
Penentuan prioritas penagihan
Strategi penagihan efektif berdasarkan profil nasabah

4. Komunikasi dan Negosiasi

Teknik komunikasi persuasif
Handling objection dari nasabah
Strategi negosiasi pembayaran (rescheduling, dll.)

5. Administrasi dan Proses Collection

Prosedur penagihan premi
Pencatatan dan rekonsiliasi pembayaran
Penyusunan laporan collection

6. Manajemen Risiko Collection

Identifikasi risiko piutang macet
Strategi mitigasi risiko
Early warning system dalam collection

7. Regulasi dan Etika Penagihan

Kepatuhan terhadap regulasi industri asuransi
Etika dalam proses penagihan
Perlindungan data dan privasi nasabah

8. Penggunaan Sistem dan Teknologi

Sistem informasi collection
Digital collection dan automation
Monitoring dan tracking pembayaran

9. Penanganan Kasus Khusus

Keterlambatan pembayaran
Sengketa polis atau klaim
Teknik penyelesaian masalah (problem solving)

10. Evaluasi Kinerja Collection

Key Performance Indicators (KPI) collection
Monitoring dan evaluasi hasil penagihan
Continuous improvement

11. Studi Kasus dan Simulasi

Simulasi proses penagihan
Role play komunikasi dengan nasabah
Analisis kasus nyata di industri asuransi

PESERTA PELATIHAN COLLECTION INSURANCE

Collection Officer / Staff Collection yang bertanggung jawab langsung dalam penagihan premi dan pengelolaan piutang.
Account Officer / Sales Asuransi yang berhubungan dengan nasabah dan memiliki tanggung jawab terhadap pembayaran premi.
Staff Administrasi Asuransi yang menangani pencatatan, rekonsiliasi, dan pelaporan pembayaran premi.
Credit Control / Finance Staff yang mengelola arus kas dan memonitor piutang perusahaan.
Supervisor dan Manager Collection yang mengawasi dan mengelola strategi penagihan serta kinerja tim collection.
Customer Service Asuransi yang berinteraksi dengan nasabah terkait informasi pembayaran dan keluhan.
Risk Management / Compliance Officer yang memastikan proses collection sesuai regulasi dan meminimalkan risiko.
Perusahaan Asuransi, Broker, dan Lembaga Keuangan yang ingin meningkatkan efektivitas pengelolaan premi dan cash flow.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Modul / Materi
FREE Flashdisk
Sertifikat
Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN MANAJEMEN ASET BERBASIS TEKNOLOGI JAKARTA

TRAINING MANAJEMEN ASET BERBASIS TEKNOLOGI

DESKRIPSI PELATIHAN MANAJEMEN ASET BERBASIS TEKNOLOGI

Pelatihan Manajemen Aset Berbasis Teknologi dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta dalam mengelola aset organisasi secara efektif, efisien, dan terintegrasi dengan pemanfaatan teknologi digital. Dalam era transformasi digital saat ini, pengelolaan aset tidak lagi dilakukan secara manual, tetapi membutuhkan sistem yang mampu mendukung proses pencatatan, pemantauan, pemeliharaan, hingga pelaporan aset secara akurat dan real-time.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar manajemen aset, mulai dari perencanaan kebutuhan aset, pengadaan, pencatatan inventaris, pemanfaatan, pemeliharaan, hingga penghapusan aset. Selain itu, pelatihan ini juga membahas bagaimana teknologi informasi seperti sistem manajemen aset berbasis software, barcode atau QR code, Internet of Things (IoT), serta aplikasi database dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan aset.

Peserta juga akan diperkenalkan pada praktik terbaik dalam pengelolaan aset yang mendukung pengambilan keputusan strategis organisasi. Dengan menggunakan teknologi, proses monitoring kondisi aset dapat dilakukan secara lebih cepat dan akurat, sehingga meminimalkan risiko kehilan gan, kerusakan, atau penggunaan aset yang tidak optimal. Selain itu, pemanfaatan sistem digital juga memungkinkan organisasi untuk melakukan analisis data aset guna mendukung perencanaan anggaran dan investasi di masa depan.

Pelatihan ini sangat bermanfaat bagi pengelola aset, staf administrasi, manajer operasional, serta pihak-pihak yang bertanggung jawab dalam pengelolaan barang milik organisasi, baik di sektor pemerintahan maupun swasta. Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta mampu mengimplementasikan sistem manajemen aset berbasis teknologi secara efektif untuk meningkatkan kinerja organisasi serta mendukung tata kelola aset yang lebih modern, transparan, dan berkelanjutan.

TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN ASET BERBASIS TEKNOLOGI

Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep, prinsip, dan siklus pengelolaan aset mulai dari perencanaan, pengadaan, pemanfaatan, pemeliharaan, hingga penghapusan aset.
Meningkatkan kemampuan peserta dalam memanfaatkan teknologi untuk mendukung proses pengelolaan aset agar lebih efektif, akurat, dan terintegrasi.
Membekali peserta dengan keterampilan penggunaan sistem manajemen aset digital, seperti software manajemen aset, database inventaris, barcode, atau QR code untuk pencatatan dan pelacakan aset.
Mendorong terciptanya pengelolaan aset yang transparan dan akuntabel, sehingga meminimalkan risiko kehilangan, kerusakan, atau penyalahgunaan aset organisasi.
Meningkatkan efisiensi operasional organisasi melalui sistem monitoring dan pengendalian aset berbasis teknologi yang dapat memberikan data secara real-time.
Mendukung pengambilan keputusan yang lebih tepat melalui pemanfaatan data dan laporan aset yang dihasilkan dari sistem teknologi informasi.
Mempersiapkan organisasi dalam menghadapi transformasi digital, khususnya dalam pengelolaan aset yang modern, terintegrasi, dan berkelanjutan.

MATERI PELATIHAN MANAJEMEN ASET BERBASIS TEKNOLOGI

1. Pengantar Manajemen Aset

Konsep dan definisi manajemen aset
Tujuan dan manfaat pengelolaan aset bagi organisasi
Siklus hidup aset (asset life cycle)

2. Kebijakan dan Regulasi Pengelolaan Aset

Prinsip tata kelola aset yang baik
Kebijakan dan standar pengelolaan aset
Kepatuhan terhadap regulasi dan prosedur organisasi

3. Perencanaan dan Pengadaan Aset

Perencanaan kebutuhan aset
Analisis kebutuhan dan penganggaran aset
Proses pengadaan aset yang efektif dan transparan

4. Inventarisasi dan Pencatatan Aset

Sistem inventaris aset
Standar pencatatan dan dokumentasi aset
Pengkodean aset (asset tagging)

5. Pemanfaatan Teknologi dalam Manajemen Aset

Pengenalan software manajemen aset
Sistem database aset
Penggunaan barcode dan QR code untuk pelacakan aset

6. Monitoring dan Pengendalian Aset Berbasis Teknologi

Sistem pelacakan aset secara digital
Monitoring kondisi dan lokasi aset
Penggunaan dashboard dan laporan digital

7. Pemeliharaan dan Perawatan Aset

Strategi pemeliharaan aset
Preventive maintenance berbasis sistem digital
Manajemen jadwal perawatan aset

8. Penilaian dan Optimalisasi Aset

Penilaian nilai dan kinerja aset
Optimalisasi pemanfaatan aset
Analisis data aset untuk pengambilan keputusan

9. Penghapusan dan Penggantian Aset

Prosedur penghapusan aset
Analisis masa manfaat aset
Strategi penggantian aset

10. Studi Kasus dan Praktik Implementasi

Simulasi penggunaan sistem manajemen aset
Analisis kasus pengelolaan aset di organisasi
Best practice implementasi teknologi dalam manajemen aset

PESERTA PELATIHAN MANAJEMEN ASET BERBASIS TEKNOLOGI

1. Manajer atau Kepala Bagian Aset

Pihak yang bertanggung jawab dalam perencanaan, pengendalian, dan pengawasan pengelolaan aset organisasi.

2. Staf Pengelola Aset / Inventaris

Pegawai yang melakukan pencatatan, pendataan, pemeliharaan, dan pelaporan aset secara operasional.

3. Staf Administrasi dan Keuangan

Karyawan yang terlibat dalam penganggaran, pencatatan nilai aset, serta pelaporan aset dalam sistem keuangan organisasi.

4. Manajer Operasional

Pihak yang bertanggung jawab atas penggunaan aset untuk mendukung kegiatan operasional organisasi.

5. Tim Teknologi Informasi (IT)

Staf yang mengelola sistem informasi atau software yang digunakan dalam pengelolaan aset berbasis teknologi.

6. Pengelola Barang Milik Negara/Daerah (BMN/BMD)

Pegawai di instansi pemerintah yang bertugas mengelola aset milik pemerintah agar tercatat dan terkelola dengan baik.

7. Pengelola Fasilitas (Facility Management)

Pihak yang mengelola fasilitas dan sarana prasarana organisasi seperti gedung, peralatan, dan infrastruktur lainnya.

8. Auditor Internal dan Pengawas

Tim yang melakukan pengawasan dan evaluasi terhadap pengelolaan aset agar sesuai dengan standar dan prosedur yang berlaku.

9. Pimpinan Organisasi atau Pengambil Keputusan

Direktur, kepala divisi, atau pimpinan instansi yang membutuhkan informasi aset sebagai dasar pengambilan keputusan strategis.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Modul / Materi
FREE Flashdisk
Sertifikat
Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Category Archive Accounting

DESKRIPSI PELATIHAN COMPENSATION BENEFIT

TUJUAN PELATIHAN COMPENSATION BENEFIT

1. Memahami Konsep Dasar Compensation & Benefit

2. Meningkatkan Kemampuan Menyusun Struktur Gaji

3. Memahami Evaluasi Jabatan (Job Evaluation)

4. Mengelola Sistem Benefit Karyawan

5. Melakukan Benchmarking dan Analisis Pasar

6. Memastikan Kepatuhan terhadap Regulasi

7. Mendukung Kinerja dan Retensi Karyawan

MATERI PELATIHAN COMPENSATION BENEFIT

1. Pengantar Compensation & Benefit

2. Struktur dan Komponen Kompensasi

3. Job Analysis & Job Evaluation

4. Penyusunan Struktur & Skala Upah

5. Salary Benchmarking & Survey

6. Desain Program Benefit

7. Performance-Based Pay

8. Regulasi Ketenagakerjaan

9. Cost Control & Budgeting

10. Strategi Compensation & Benefit

11. Risiko & Permasalahan Umum

12. Studi Kasus & Praktik

PESERTA PELATIHAN COMPENSATION BENEFIT

1. HR (Human Resources) Professionals

3. Top Management

4. Finance & Accounting

5. Payroll & Administrasi HR

6. Konsultan & Praktisi SDM

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

DESKRIPSI PELATIHAN COMPENSATION & BENEFIT SYSTEM

TUJUAN PELATIHAN COMPENSATION & BENEFIT SYSTEM

MATERI PELATIHAN COMPENSATION & BENEFIT SYSTEM

1. Pengantar Compensation & Benefit

2. Job Analysis & Job Evaluation

3. Salary Structure & Pay Grading

4. Market Benchmarking & Salary Survey

5. Incentive & Reward System

6. Employee Benefits Management

7. Payroll Management

8. Compensation Policy & Governance

9. Regulatory Compliance

10. Compensation Strategy & HR Analytics

11. Case Study & Workshop

PESERTA PELATIHAN COMPENSATION & BENEFIT SYSTEM

1. Human Resources (HR) Department

2. Payroll & Administration Team

3. Finance & Accounting Department

4. Top Management & Decision Makers

5. Industrial Relations & Legal HR

6. Organization Development & HR Strategy

7. Konsultan & Praktisi HR

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR SALES

TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR SALES

MATERI PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR SALES

1. Dasar-dasar Komunikasi dalam Sales

2. Membangun Mindset Sales yang Efektif

3. Teknik Membuka Percakapan (Opening)

4. Active Listening & Empati

5. Menggali Kebutuhan Pelanggan (Needs Analysis)

6. Teknik Presentasi Produk/Jasa

7. Komunikasi Persuasif & Negosiasi

8. Handling Objection (Mengatasi Keberatan)

9. Teknik Closing Penjualan

10. Komunikasi Nonverbal

11. Komunikasi Digital dalam Sales

12. Praktik dan Simulasi Sales

PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR SALES

1. Tenaga Sales / Sales Executive

2. Account Executive / Account Manager

3. Business Development (BD)

4. Customer Service / Customer Relation

5. Marketing & Digital Marketing