Category Archive Negotiation

  • Home   /  
  • Archive by category "Negotiation"
    • ( Page6 ) ( Page6 )
PELATIHAN ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA JAKARTA

TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE & MELAYANI DENGAN LEBIH BAIK

DESKRISPSI TRAINING CUSTOMER SERVICE

Setiap kali seorang customer service menawarkan layanan atau produk kepada orang lain, maka dirinya menjadi perwakilan perusahaan untuk memberikan layanan pelanggan, lalu menjadikan orang yang dilayani itu sebagai pelanggan setia perusahaan. Melayani pelanggan dengan prinsip-prinsip dan keterampilan layanan pelanggan yang efektif, akan menjadikan pelayanan itu selalu konsisten untuk memuaskan kebutuhan dan harapan pelanggan. Setiap customer service wajib mengetahui cara untuk berurusan dengan pelanggan dalam situasi sulit, dan cara memberikan tanggapan atau respon positif atas semua permintaan pelanggan, sehingga pelanggan benar-benar mendapatkan pengalaman positif dari pelayanan sempurna perusahaan.

Customer service yang baik dan berkualitas selalu dapat menyediakan layanan pelanggan/nasabah terbaik. Kemampuan untuk memahami prinsip-prinsip pelayanan yang baik akan menciptakan sistem dan struktur pelayanan yang kuat, dan membuat pelanggan selalu datang kembali bersama loyalitas mereka kepada perusahaan. Kepribadian positif para customer service di front line perusahaan akan memastikan pelanggan mendapatkan sopan-santun layanan yang mendorong terciptanya layanan prima. Customer service yang mengerti dan memahami tentang prinsip-prinsip formal dan non formal dalam memberikan pelayanan efektif, akan menjadi kekuatan yang membantu perusahaan untuk mengatasi persaingan. Layanan pelanggan adalah sebuah keterampilan yang bisa dipelajari dan dikuasai melalui praktek dan ketekunan. Melalui pelatihan selama 1 hari ini peserta akan diberikan berbagai pengalaman dan pengetahuan untuk dapat memberikan pelayanan pelanggan yang lebih baik.

Pelatihan ini memperkenalkan prinsip-prinsip inti dari layanan pelanggan. Bagaimana customer service dapat menangani pelanggan dan mempengaruhi pelanggan untuk tujuan pencapaian kinerja individu, kinerja tim, dan kinerja perusahaan. Bagaimana customer service berkomunikasi, menjadi profesional dalam pelayanan, cara mendapatkan rasa hormat, meningkatkan hubungan pelanggan dan mendapatkan keuntungan yang kompetitif secara keseluruhan melalui keunggulan layanan pelanggan. Menyediakan layanan pelanggan/nasabah terbaik adalah apa yang akan membuat pelanggan datang kembali.

Dengan menggunakan nilai-nilai pelayanan terbaik dan mengadopsi sikap baik yang benar, para peserta pelatihan akan mampu menangani sebagian besar interaksi pelanggan dengan mudah, walaupun mungkin interaksi itu muncul dari kerumitan fakta realitas.

Fokus pelatihan adalah untuk mengajarkan menangani realitas layanan pelanggan di lapangan, dari berbagai aspek pelayanan yang menyentuh persoalan sehari-hari dalam pelayanan. Pelatihan ini sangat interaktif, partisipatif, dan produktif. Ini termasuk diskusi, permainan dan kuis, demonstrasi dan praktek, presentasi, menceritakan cerita pelayanan, permainan peran, contoh-contoh kerumitan pelayanan, dan pemecahan masalah. Peserta akan bekerja secara individual dan kelompok melalui berbagai contoh dalam realitas pelayanan. Contoh yang disediakan untuk lingkungan pelayanan seperti layanan ritel, tatap muka dengan pelanggan, help-desk, rapat klien, dukungan call center, dan sebagainya. Para peserta juga mengeksplorasi sejumlah metode untuk menangani keluhan pelanggan, belajar bagaimana mengatakan ‘tidak’, tapi tidak menyakiti perasaan pelanggan, dan menemukan cara untuk mengatasi tantangan yang berbeda secara profesional.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER SERVICE

Dengan mengikuti pelatihan Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik

TRAINING HOW TO IMPROVE CUSTOMER SERVICE

MATERI TRAINING CUSTOMER SERVICE

SESI 1: KARAKTER CUSTOMER SERVICE DALAM PRINSIP PELAYANAN BERKUALITAS

* Prinsip-prinsip dasar layanan pelanggan

* Cara berinteraksi dengan berbagai jenis pelanggan

* Cara melayani kepribadian pelanggan yang berbeda

* Memahami apa yang pelanggan inginkan

* Memahami cara memuaskan harapan dan kebutuhan pelanggan

* Memberikan keunggulan layanan yang benar-benar berarti untuk pelanggan

* Menyiapkan kualitas dan karakter customer service untuk pelayanan berkualitas

* Nilai-nilai profesionalisme dalam pelayanan

* Cara menguatkan integritas pribadi untuk pelayanan yang etis

KECERDASAN EMOSIONAL UNTUK PELAYANAN BERKUALITAS

* Cara berempati dengan pelanggan dan menjaga hubungan baik

* Menunjukkan pelayanan yang memahami pelanggan dan peduli terhadap masalah pelanggan

* Memahami bahwa emosi merupakan faktor penting dalam perilaku pelayanan pelanggan

* Emosi yang tidak rasional dan yang tidak cerdas pasti akan mengganggu atau merusak reputasi dan kualitas pelayanan perusahaan

* Mengatasi efek dari emosi negatif yang kuat dan yang mengganggu kualitas pelayanan dari masing-masing individu dan organisasi

* membangun hubungan , komunikasi, interaksi melalui kecerdasan emosional dari sisi personal dan interpersonal skill

* Sikap baik dalam empati pelayanan, kebiasaan-kebiasaan pelayanan yang memuaskan dan membahagiakan pelanggan

* Memahami logika di balik harapan pelanggan dari kekuatan kecerdasan emosional

SESI 3: PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN

* Membuat keluhan pelanggan menjadi sederhana, fokus pada detail keluhan, memenuhi harapan, dan memberikan apa yang pelanggan inginkan

* Menangani keluhan dengan prinsip-prinsip penanganan pelanggan yang baik

* Memberikan perhatian, keterbukaan, keadilan, kewajaran, dan tanggung jawab penuh terhadap keluhan pelanggan

* Memberikan apa yang Anda katakan dengan tepat waktu dalam respon positif

* Memberikan apa yang pelanggan inginkan dengan senyum, dan menyediakan sikap baik lebih dari yang diharapkan

* Jadilah pribadi yang sopan dan sopan, serta memberikan tindak lanjut yang tepat terhadap keluhan

* Memahami bahwa pelanggan selalu benar dan Anda sedang berperan sebagai pelayan pelanggan

* Teknik menangani pelanggan yang marah, bersumpah, tidak percaya, menuntut, menangis, berbohong, merusak reputasi dengan profesional

SESI 4: KETERAMPILAN KOMUNIKASI CUSTOMER SERVICE UNTUK PELAYANAN BERKUALITAS

* Menangani panggilan telepon dengan nada suara positif

* Struktur kata-kata saat berbicara dengan pelanggan

* Suara dengan emosi positif saat berbicara dengan pelanggan

* Pengaruh pikiran dan perasaan saat berbicara dengan pelanggan

* Bahasa tubuh yang membuat pelanggan nyaman dengan pelayanan

* Pemahaman dasar komunikasi verbal dan non verbal

* Mempermudah proses penyampaian pesan inti dalam komunikasi

* Cerdas berkomunikasi secara persuasi dengan mengikuti aturan dan etika

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik

METODE PELATIHAN CUSTOMER SERVICE KUALA LUMPUR

Metode Training Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN CUSTOMER SERVICE BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING CUSTOMER SERVICE OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE & MELAYANI DENGAN LEBIH BAIK

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE & MELAYANI DENGAN LEBIH BAIK

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Online Customer Service & Melayani Dengan Lebih Baik

Q : Apa itu Pelatihan Online Customer Service & Melayani Dengan Lebih Baik?
A : Pelatihan ini adalah program peningkatan keterampilan layanan pelanggan secara online yang berfokus pada cara melayani pelanggan dengan lebih profesional, ramah, cepat, dan efektif di berbagai situasi bisnis

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam pelatihan ini?
A : Materi meliputi teknik komunikasi efektif, etika pelayanan pelanggan, handling complain, emotional intelligence dalam layanan, serta strategi meningkatkan kepuasan pelanggan

Q : Apa keunggulan pelatihan di dsbanking.com?
A : Pelatihan disampaikan oleh trainer berpengalaman, materi aplikatif, studi kasus nyata, serta metode pembelajaran interaktif yang mudah dipahami dan langsung bisa diterapkan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Online Customer Service & Melayani Dengan Lebih Baik sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA JAKARTA

TRAINING ONLINE PENYUSUNAN RENCANA KERJA MARKETING UNTUK MENCAPAI SUKSES

DESKRIPSI TRAINING PENYUSUNAN RENCANA KERJA MARKETING

Strategi pemasaran adalah strategi yang digunakan oleh perusahaan produsen barang atau jasa secara berkesinambungan untuk memenangkan persaingan pasar secara berkesinambungan. Penyusunan rencana usaha secara menyeluruh dilandasi oleh strategi pemasaran.

Marketing plan adalah sebuah rencana pemasaran untuk mencapai tujuan pada periode yang ditentukan. Perencanaan ini mencakup strategi pemasaran dan beberapa aktivitas marketing lainnya. Berisi kampanye marketing yang perlu dilakukan untuk mencapai tujuan marketing. Berisi satu atau lebih strategi marketing.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING STRATEGI MARKETING

Dengan mengikuti pelatihan Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses

MATERI TRAINING RENCANA KERJA MARKETING

1. Pengertian dari istilah Rencana Kerja Marketing

2. Pengertian dari tujuan dan target dalam Rencana Kerja Marketing

3. Tahap pembuatan Rencana Kerja Marketing

4. Berbagai macam strategi marketing

5. Strategi harga

6. Rancangan biaya

7. Alat-alat marketing

8. Analisa TOWS

9. Pesaing bisnis

10. Fishbond Rencana Kerja Marketing

11. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses

METODE PELATIHAN RENCANA KERJA MARKETING KUALA LUMPUR

Metode Training Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI MARKETING BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING RENCANA KERJA MARKETING OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Penyusunan Rencana Kerja Marketing

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Penyusunan Rencana Kerja Marketing

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Penyusunan Rencana Kerja Marketing

Q : Apa itu Training Penyusunan Rencana Kerja Marketing?
A : Training Penyusunan Rencana Kerja Marketing adalah pelatihan yang membahas cara menyusun rencana pemasaran secara sistematis, mulai dari analisis pasar, penetapan target, strategi marketing, program kerja, hingga evaluasi hasil.

Q : Mengapa Training Penyusunan Rencana Kerja Marketing penting diikuti?
A : Training membantu peserta menyusun rencana marketing yang lebih terarah, terukur, dan selaras dengan target bisnis perusahaan.

Q : Apakah materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A : Ya. Materi dapat disesuaikan dengan industri, target pasar, produk, strategi bisnis, dan kebutuhan pemasaran perusahaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Penyusunan Rencana Kerja Marketing biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA JAKARTA

TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE TRAINING – MELAYANI DENGAN LEBIH BAIK

DESKRISPSI TRAINING CUSTOMER SERVICE

Setiap kali seorang customer service menawarkan layanan atau produk kepada orang lain, maka dirinya menjadi perwakilan perusahaan untuk memberikan layanan pelanggan, lalu menjadikan orang yang dilayani itu sebagai pelanggan setia perusahaan. Melayani pelanggan dengan prinsip-prinsip dan keterampilan layanan pelanggan yang efektif, akan menjadikan pelayanan itu selalu konsisten untuk memuaskan kebutuhan dan harapan pelanggan. Setiap customer service wajib mengetahui cara untuk berurusan dengan pelanggan dalam situasi sulit, dan cara memberikan tanggapan atau respon positif atas semua permintaan pelanggan, sehingga pelanggan benar-benar mendapatkan pengalaman positif dari pelayanan sempurna perusahaan.

Customer service yang baik dan berkualitas selalu dapat menyediakan layanan pelanggan/nasabah terbaik. Kemampuan untuk memahami prinsip-prinsip pelayanan yang baik akan menciptakan sistem dan struktur pelayanan yang kuat, dan membuat pelanggan selalu datang kembali bersama loyalitas mereka kepada perusahaan. Kepribadian positif para customer service di front line perusahaan akan memastikan pelanggan mendapatkan sopan-santun layanan yang mendorong terciptanya layanan prima.

Customer service yang mengerti dan memahami tentang prinsip-prinsip formal dan non formal dalam memberikan pelayanan efektif, akan menjadi kekuatan yang membantu perusahaan untuk mengatasi persaingan. Layanan pelanggan adalah sebuah keterampilan yang bisa dipelajari dan dikuasai melalui praktek dan ketekunan. Melalui pelatihan selama 1 hari ini peserta akan diberikan berbagai pengalaman dan pengetahuan untuk dapat memberikan pelayanan pelanggan yang lebih baik.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baik ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PELAYANAN CUSTOMER

Dengan mengikuti pelatihan Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baik Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baik dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baik

MATERI TRAINING MELAYANI CUSTOMER

SESI 1: KARAKTER CUSTOMER SERVICE DALAM PRINSIP PELAYANAN BERKUALITAS

* Prinsip-prinsip dasar layanan pelanggan

* Cara berinteraksi dengan berbagai jenis pelanggan

* Cara melayani kepribadian pelanggan yang berbeda

* Memahami apa yang pelanggan inginkan

* Memahami cara memuaskan harapan dan kebutuhan pelanggan

* Memberikan keunggulan layanan yang benar-benar berarti untuk

pelanggan

* Menyiapkan kualitas dan karakter customer service untuk pelayanan

berkualitas

* Nilai-nilai profesionalisme dalam pelayanan

* Cara menguatkan integritas pribadi untuk pelayanan yang etis

KECERDASAN EMOSIONAL UNTUK PELAYANAN BERKUALITAS

* Cara berempati dengan pelanggan dan menjaga hubungan baik

* Menunjukkan pelayanan yang memahami pelanggan dan peduli terhadap

masalah pelanggan

* Memahami bahwa emosi merupakan faktor penting dalam perilaku

pelayanan pelanggan

* Emosi yang tidak rasional dan yang tidak cerdas pasti akan

mengganggu atau merusak reputasi dan kualitas pelayanan perusahaan

* Mengatasi efek dari emosi negatif yang kuat dan yang mengganggu

kualitas pelayanan dari masing-masing individu dan organisasi

* membangun hubungan , komunikasi, interaksi melalui kecerdasan

emosional dari sisi personal dan interpersonal skill

* Sikap baik dalam empati pelayanan, kebiasaan-kebiasaan pelayanan

yang memuaskan dan membahagiakan pelanggan

* Memahami logika di balik harapan pelanggan dari kekuatan

kecerdasan emosional

SESI 3: PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN

* Membuat keluhan pelanggan menjadi sederhana, fokus pada detail

keluhan, memenuhi harapan, dan memberikan apa yang pelanggan

inginkan

* Menangani keluhan dengan prinsip-prinsip penanganan pelanggan yang

baik

* Memberikan perhatian, keterbukaan, keadilan, kewajaran, dan

tanggung jawab penuh terhadap keluhan pelanggan

* Memberikan apa yang Anda katakan dengan tepat waktu dalam respon

positif

* Memberikan apa yang pelanggan inginkan dengan senyum, dan

menyediakan sikap baik lebih dari yang diharapkan

* Jadilah pribadi yang sopan dan sopan, serta memberikan tindak

lanjut yang tepat terhadap keluhan

* Memahami bahwa pelanggan selalu benar dan Anda sedang berperan

sebagai pelayan pelanggan

* Teknik menangani pelanggan yang marah, bersumpah, tidak percaya,

menuntut, menangis, berbohong, merusak reputasi dengan profesional

SESI 4: KETERAMPILAN KOMUNIKASI CUSTOMER SERVICE UNTUK PELAYANAN

BERKUALITAS

* Menangani panggilan telepon dengan nada suara positif

* Struktur kata-kata saat berbicara dengan pelanggan

* Suara dengan emosi positif saat berbicara dengan pelanggan

* Pengaruh pikiran dan perasaan saat berbicara dengan pelanggan

* Bahasa tubuh yang membuat pelanggan nyaman dengan pelayanan

* Pemahaman dasar komunikasi verbal dan non verbal

* Mempermudah proses penyampaian pesan inti dalam komunikasi

* Cerdas berkomunikasi secara persuasi dengan mengikuti aturan dan

etika

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baik

METODE PELATIHAN CUSTOMER SERVICE KUALA LUMPUR

PELATIHAN ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA JAKARTA

Metode Training Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baik dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN CUSTOMER SERVICE BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baik ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baikbaik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING CUSTOMER SERVICE OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baik ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baik .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Customer Service

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Customer Service

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Customer Service

Q : Apa itu Training Customer Service?
A : Training Customer Service adalah pelatihan yang membahas keterampilan pelayanan pelanggan, komunikasi, penanganan keluhan, dan membangun hubungan positif dengan customer.

Q : Mengapa Training Customer Service penting diikuti?
A : Training membantu peserta meningkatkan kualitas pelayanan, memahami kebutuhan pelanggan, menangani keluhan dengan tepat, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Q : Apakah materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A : Ya. Materi dapat disesuaikan dengan jenis bisnis, karakter pelanggan, standar pelayanan, dan kebutuhan perusahaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Customer Service biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA JAKARTA

TRAINING ONLINE HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM KETENAGAKERJAAN HIK

DESKRIPSI TRAINING HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM KETENAGAKERJAAN

PKWT artinya perjanjian kerja antara pekerja/buruh dengan pengusaha untuk mengadakan hubungan kerja dalam waktu tertentu atau untuk pekerjaan tertentu. … Perjanjian kerja yang dibuat secara tertulis dilaksanakan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Human resources merupakan salah satu posisi yang penting untuk berada di sebuah Perusahaan. Singkatnya, posisi ini berfungsi untuk mencari karyawan terbaik, dan memastikan karyawan yang ada nyaman di Perusahaan tersebut dan bisa memberikan kontribusi maksimalnya. HRD tidak berhubungan langsung dengan profit Perusahaan.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Hubungan Industrial Dan Hukum Ketenagakerjaan HIK ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING HUKUM KETENAGAKERJAAN

Dengan mengikuti pelatihan Hubungan Industrial Dan Hukum Ketenagakerjaan HIK Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Hubungan Industrial Dan Hukum Ketenagakerjaan HIK dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Hubungan Industrial Dan Hukum Ketenagakerjaan HIK

MATERI TRAINING HUBUNGAN INDUSTRIAL

Perjanjian Kerja (PK)

a. Dasar hukum.

b. Pengertian.

c. Bentuk.

d. Jenis.

e. Isi PK.

f. Syarat pembuatan perjanjian kerja waktu tertentu (PKWT).

g. Akibat hukum jika syarat-syarat PKWT dilanggar.

2. Peraturan Perusahaan (PP)

a. Dasar hukum.

b. Pengertian.

c. Perusahaan yang diwajibkan membuat PP.

d. Tata cara pembuatan.

e. Isi.

f. Pengesahan.

g. Kewajiban pengusaha setelah PP disahkan.

h. Masa berlaku.

3. Perjanjian Kerja Bersama (PKB)

a. Dasar hukum.

b. Pengertian.

c. Syarat dan tata cara pembuatan.

d. Hal-hal yang harus dimuat dalam PKB.

f. Kewajiban pengusaha dan SP/SB/pekerja setelahPKB berlaku.

g. Masa berlaku.

h. Syarat perpanjangan atau pembaharauan.

i. Perbedaan PKB dan PP.

4. Waktu Kerja dan Waktu istirahat.

a. Dasar hukum.

b. Waktu kerja sehari dan seminggu.

c. Waktu istirahat dan cuti.

d. Hak pekerja/buruh perempuan atas istirahathamil/melahirkan.

e. Sanksi jika terjadi pelanggaran.

5. Upah Kerja Lembur

a. Dasar hukum.

b. Pengertian dan ruang lingkup.

c. Syarat kerja lembur.

d. Kewajiban pengusaha yang mempekerjakan pekerja kerja lembur.

e. Dasar perhitungan upah lembur.

f. Cara perhitungan upah lembur.

g. Sanksi atas pelanggaran kerja lembur.

6. Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)

a. Dasar hukum.

b. Pengertian dan ruang lingkup.

c. PHK yang dilarang;

d. Alasan PHK oleh : pengusaha; pekerja.

e. Prosedur/mekanisme PHK.

f. PHK yang tidak perlu penetapan dari PHI.

g. Skorsing.

h. Kompensasi akibat PHK.

i. Komponen upah untuk kompensasi akibat PHK.

j. Hak pekerja yang ditahan pihak berwajib.

k. PHK karena usia pensiun.

l. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Hubungan Industrial Dan Hukum Ketenagakerjaan HIK

METODE PELATIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL KUALA LUMPUR

TRAINING HUBUNGAN INDUSTRIAL KETENAGAKERJAAN ONLINE

Metode Training Hubungan Industrial Dan Hukum Ketenagakerjaan HIK dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN HUKUM KETENAGAKERJAAN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Hubungan Industrial Dan Hukum Ketenagakerjaan HIK ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Hubungan Industrial Dan Hukum Ketenagakerjaan HIK baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING HUBUNGAN INDUSTRIAL OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Hubungan Industrial Dan Hukum Ketenagakerjaan HIK ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Hubungan Industrial Dan Hukum Ketenagakerjaan HIK

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Hukum Ketenagakerjaan HIK

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Hukum Ketenagakerjaan HIK

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Hukum Ketenagakerjaan HIK

Q : Apa itu Training Hukum Ketenagakerjaan HIK?
A : Training ini membahas aspek hukum ketenagakerjaan dan hubungan industrial, termasuk hak dan kewajiban pekerja serta perusahaan, penyelesaian perselisihan, dan penerapan ketentuan ketenagakerjaan di tempat kerja.

Q : Mengapa Training Hukum Ketenagakerjaan HIK penting diikuti?
A : Training membantu peserta memahami ketentuan hukum ketenagakerjaan sehingga dapat mengurangi risiko perselisihan, kesalahan penerapan kebijakan, dan permasalahan hubungan kerja.

Q : Apakah materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A : Ya. Materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan HR, legal, industrial relations, serta permasalahan ketenagakerjaan yang dihadapi perusahaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Hukum Ketenagakerjaan HIK biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA JAKARTA

TRAINING ONLINE CUSTOMER FOCUSED SELLING SKILLS

DESKRIPSI TRAINING SELLING SKILLS

Selling skills adalah kemampuan yang dimiliki oleh seseorang untuk menjual produk, baik itu berupa barang ataupun jasa. Handling Complaint adalah teknik penangan atau mengelola keluhan nasabah dengan cepat, tepat dan memuaskan. 16 Agar pelanggan merasa puas, sikap kita dalam melayani nasabah harus diatur sedemikian rupa.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Customer Focused Selling Skills ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING TRAINING GOOD SELLING SKILLS

Dengan mengikuti pelatihan Customer Focused Selling Skills Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Customer Focused Selling Skills dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Customer Focused Selling Skills

MATERI TRAINING PROFESSIONAL SELLING SKILLS

1. Roles of sales persons

* Market conditions and challenges

* Building competitiveness factors

* The selling challenges

* The role of sales person

* The persuasive selling process

2. Prospecting and contacting

* The prospecting punnel

* The power of referrals

* Qualification and sales strategy

* Initial contact: introduction letter

* Initial contact: phone call

* Cold calling

* Choosing methods of contact

* Tips for telephone appointment

3. Planning the sales

* Planning the sales

* Anticipating the customer’s needs

* Qualifying the sales

* Developing relationship with prospect

* Gathering information

* The Information gathering “funnel”

* Group Discussion: preparing product benefit

* Individual presentation and feedback

4. Presenting solution and closing the sales

* Presenting solution

* Deciding on the value-added solution

* Checking for viable solution

* Developing the presentation strategy

* Written proposals

* Gaining customer’s commitment (closing the sales)

* Buying signals

* Action-keeping the commitments

5. Working with obstacles and handling complaints

* Working with obstacles

* Customer obstacles

* Types of obstacles

* Dealing with obstacles

* Tips in handling complaints

* Individual role-play: gathering information and selling techniques

6. Coaching and mentoring

* Introduction to coaching

* What is coaching, counseling, and mentoring

* How to determine if coaching is needed

* Coaching model

* Feedback exercise: performance feedback tips

* Steps for conducting formal observation

* Coaching response exercise

* Review of handling difficult employees

* Effective mentoring techniques

* Individual role-play: dealing with obstacles and handling

complaints

7. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Customer Focused Selling Skills

METODE PELATIHAN PROFESSIONAL SELLING SKILLS KUALA LUMPUR

TRAINING ADVANCED SELLING SKILLS FOR MAXIMUM PROFIT

Metode Training Customer Focused Selling Skills dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN GOOD SELLING SKILLS BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Focused Selling Skills ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Focused Selling Skills baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING PROFESSIONAL SELLING SKILLS OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Customer Focused Selling Skills ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Customer Focused Selling Skills

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Customer Focused Selling Skills

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Customer Focused Selling Skills

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Customer Focused Selling Skills

Q : Apa itu Training Customer Focused Selling Skills?
A : Training Customer Focused Selling Skills adalah pelatihan yang membahas teknik penjualan dengan menempatkan kebutuhan, masalah, dan tujuan pelanggan sebagai fokus utama dalam proses penjualan.

Q : Mengapa Training Customer Focused Selling Skills penting diikuti?
A : Pendekatan customer-focused membantu tenaga penjualan memahami kebutuhan pelanggan sehingga dapat menawarkan solusi yang lebih relevan dan membangun hubungan bisnis jangka panjang.

Q : Apakah materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A : Ya. Materi dapat disesuaikan dengan produk, karakter pelanggan, industri, proses penjualan, dan target bisnis perusahaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Customer Focused Selling Skills? biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA JAKARTA

TRAINING ONLINE INCREASING SALES PRODUCTIVITY: UNDERSTAND THE SALES CYCLE TO INCREASE SALES

DESKRIPSI TRAINING SALES PRODUCTIVITY

Penjualan adalah aktivitas atau bisnis menjual produk atau jasa. Dalam proses penjualan, penjual atau penyedia barang dan jasa memberikan kepemilikan suatu komoditas kepada pembeli untuk suatu harga tertentu. Penjualan dapat dilakukan melalui berbagai metode, seperti penjualan langsung, dan melalui agen penjualan.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Increasing Sales Productivity: Understand The Sales Cycle To Increase Sales ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING IMPROVE SALES PRODUCTIVITY

Dengan mengikuti pelatihan Increasing Sales Productivity: Understand The Sales Cycle To Increase Sales Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Increasing Sales Productivity: Understand The Sales Cycle To Increase Sales dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Increasing Sales Productivity: Understand The Sales Cycle To Increase Sales

MATERI TRAINING INCREASING SALES PRODUCTIVITY

Day 1

1. Ciri-ciri seorang CHAMPION SALES (Sales Juara)

2. MENJUAL adalah…?

3. Orang membeli PRODUK / JASA kita karena…?

4. PRINSIP RAHASIA MENJUAL yang perlu diketahui setiap orang Sales

5. PRINSIP MEMBANGUN HUBUNGAN / RAPPORT

6. BISNIS adalah PROSES: INDIVIDUAL & TEAM SALES PRODUCTION

7. RAHASIA KESUKSESAN PENJUALAN di abad 21

8. Cara mendapatkan ORDER.

9. Membangun REFERRAL MINDSET.

10. WHEN and HOW TO ASK FOR REFERRALS.

11. Mencari REFERRALS yang EFEKTIF dan BERKUALITAS.

Day 2

1. PRINSIP MENJUAL: Menjual produk dan jasa atas dasar TRUST,

HUBUNGAN BAIK, dan MANFAAT BERSAMA

+ Membangun RAPPORT yang kuat dengan MATCHING-MIRRORING

+ Memahami EYE ACCESING CUE

2. KRITERIA NILAI: Mencari tahu apa MOTIVATION TO BUY customers (5 P

model).

3. Meta program: mempelajari MOTIVASI dan PERILAKU customers.

4. The AIDA of a presentation

+ POWER STATEMENTS

+ POWER QUESTIONS

5. Mengklarifikasi dengan META MODEL.

6. HANDLING OBJECTIONS and REJECTIONS ATTITUDE & SCRIPTS.

7. Mengenali BUYING SIGNALS:

+ Menjawab BUYING SIGNALS QUESTIONS dengan EFEKTIF

+ Membaca BODY LANGUAGE yang siap membeli

8. Mendeteksi KESALAHAN UMUM para sales persons dalam mengenali

BUYING SIGNALS.

9. Memahami 5 ALL TIME GREATEST CLOSING TECHNIQUES.

10. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Increasing Sales Productivity: Understand The Sales Cycle To Increase Sales

METODE PELATIHAN INCREASING SALES PRODUCTIVITY KUALA LUMPUR

TRAINING INCREASING SALES PRODUCTIVITY UNDERSTAND THE SALES CYCLE TO INCREASE SALES

Metode Training Increasing Sales Productivity: Understand The Sales Cycle To Increase Sales dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN IMPROVE SALES PRODUCTIVITY BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Increasing Sales Productivity: Understand The Sales Cycle To Increase Sales ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Increasing Sales Productivity: Understand The Sales Cycle To Increase Sales baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING INCREASING SALES PRODUCTIVITY OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Increasing Sales Productivity: Understand The Sales Cycle To Increase Sales ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Increasing Sales Productivity: Understand The Sales Cycle To Increase Sales

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Increasing Sales Productivity

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Increasing Sales Productivity

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Increasing Sales Productivity

Q : Apa itu Training Increasing Sales Productivity?
A : Training Increasing Sales Productivity adalah pelatihan yang membahas strategi dan teknik untuk meningkatkan produktivitas tenaga penjualan, mengoptimalkan aktivitas sales, serta mencapai target penjualan secara lebih efektif.

Q : Mengapa Training Increasing Sales Productivity penting diikuti?
A : Training membantu peserta mengelola aktivitas penjualan dengan lebih terarah, meningkatkan efektivitas komunikasi dengan pelanggan, dan mengoptimalkan peluang untuk mencapai target.

Q : Apakah materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A : Ya. Materi dapat disesuaikan dengan jenis produk, target pasar, karakter pelanggan, sales cycle, dan strategi penjualan perusahaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Increasing Sales Productivity biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA JAKARTA

TRAINING ONLINE POWERFULL MULTIMEDIA PRESENTATIONS SKILL

DESKRIPSI TRAINING POWERFULL MULTIMEDIA PRESENTATIONS SKILL

Communication Skills merupakan kemampuan seseorang untuk menyampaikan pesan kepada individu maupun organisasi. Komunikasi Efektif membangun pola pikir yang positif sebagai komunikator. Dengan teknik komunikasi yang baik pula, maka informasi yang disampaikan dapat diterima dengan baik juga oleh teman bicara.

Multimedia adalah komputer untuk menyajikan dan menggabungkan teks, suara, gambar, animasi, audio, dan video dengan alat bantu dan tautan sehingga pengguna dapat melakukan navigasi, berinteraksi, berkarya, dan berkomunikasi. Multimedia sering digunakan dalam dunia informatika.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Powerfull Multimedia Presentations Skill ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PRESENTATIONS SKILL

Dengan mengikuti pelatihan Powerfull Multimedia Presentations Skill Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Powerfull Multimedia Presentations Skill dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Powerfull Multimedia Presentations Skill.

MATERI TRAINING TIPS PRESENTATIONS

  • * Konseptual Komunikasi berbasis Media
  • * Mengenal ragam multimedia, karakteristik, fungsi dan pengoptimalannya.
  • * Keterampilan presentasi dan komunikasi yang efektif
  • * Peningkatan skill komunikasi (kemampuan berbicara, menyimak dan mendengarkan dan teknik berdialog)
  • * Memahami audience, informasi yang mereka butuhkan dan pemilihan media yang sesuai.
  • * Penggalian informasi dan data-data pendukung materi presentasi.
  • * Merancang skema presentasi berorientasi audience dan pengaturan waktu.
  • * Teknik penulisan konten presentasi yang berkualitas.
  • * Prinsip visualisasi, penggunaan diagram / grafik / chart yang tepat dan menampilkannya secara lebih dinamis
  • * Pemilihan gambar, komposisi dan icon yang layak tayang
  • * Teknik penulisan caption pada gambar / grafik untuk penekanan pesan.
  • * Typography; mengenal font, karakter dan menggunakannya secara tepat
  • * Nirmana; Mengenal Warna, Kombinasi dan pengaturannya dalam slide
  • * Memahami karakteristik SmartArt, kegunaannya dan menampilkannya
  • * Mendesain tampilan yang slide yang profesional
  • * Menampilkan audio dan video sebagai materi pendukung.
  • * Pengaturan effect dan pertimbangan ketika digunakan.
  • * Publikasi Presentasi melalui media online
  • * Mengenal software aplikasi presentasi online
  • * Praktik presentasi via media online terintegrasi.
  • * Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Powerfull Multimedia Presentations Skill

METODE PELATIHAN TIPS PRESENTATIONS KUALA LUMPUR

PELATIHAN POWERFULL MULTIMEDIA PRESENTATIONS SKILL JAKARTA

Metode Training Powerfull Multimedia Presentations Skill dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN PRESENTATIONS SKILL BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Powerfull Multimedia Presentations Skill ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Powerfull Multimedia Presentations Skill baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING TIPS PRESENTATIONS OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Powerfull Multimedia Presentations Skill ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Powerfull Multimedia Presentations Skill

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Powerful Multimedia Presentations Skill

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Powerful Multimedia Presentations Skill

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Powerful Multimedia Presentations Skill

Q : Apa itu Training Powerful Multimedia Presentations Skill?
A : Training Powerful Multimedia Presentations Skill adalah pelatihan yang membahas teknik membuat dan menyampaikan presentasi menggunakan multimedia agar lebih menarik, komunikatif, dan mampu menyampaikan pesan secara efektif.

Q : Mengapa Training Powerful Multimedia Presentations Skill penting diikuti?
A : Training membantu peserta meningkatkan kemampuan presentasi dengan memanfaatkan visual, audio, video, dan elemen multimedia untuk membuat materi lebih mudah dipahami dan menarik perhatian audiens.

Q : Apakah materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A : Ya. Materi dapat disesuaikan dengan jenis presentasi, karakteristik audiens, kebutuhan bisnis, dan tujuan komunikasi perusahaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Powerful Multimedia Presentations Skill biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA JAKARTA

TRAINING ONLINE ARBITRATION & MEDIATION : ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION IN BUSINESS

DESKRISPSI TRAINING ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION IN BUSINESS

Mengamati kegiatan bisnis yang jumlah transaksinya ratusan setiap hari, tidak mungkin dihindari terjadinya sengketa (dispute/ difference) antar pihak yang terlibat. Setiap jenis sengketa yang terjadi selalu menuntut pemecahan dan penyelesaian yang cepat. Makin banyak dan luas kegiatan perdagangan, frekuensi terjadi sengketa makin tinggi, hal ini berarti sangat mungkin makin banyak sengketa yang harus diselesaikan.

Membiarkan sengketa dagang terlambat diselesaikan akan mengakibatkan perkembangan pembangunan tidak efesien, produktifitas menurun, dunia bisnis mengalami kemandulan dan biaya produksi meningkat. Konsumen adalah pihak yang paling dirugikan di samping itu, peningkatan kesejahteraan dan kemajuan sosial kaum pekerja juga terhambat. Kalaupun akhirnya hubungan bisnis ternyata menimbulkan sengketa diantara para pihak yang terlibat, peranan penasihat hukum, konsultan dalam menyelesaikan sengketa itu dihadapkan pada alternatif penyelesaian yang dirasakan paling menguntungkan kepentingan kliennya

Secara konvensional, penyelesaian sengketa biasanya dilakukan secara Litigasi atau penyelesaian sengketa di muka pengadilan. Dalam keadaan demikian, posisi para pihak yang bersengketa sangat antagonistis (saling berlawanan satu sama lain) Penyelesaian sengketa bisnis model tidak direkomendasaikan. Kalaupun akhirnya ditempuh, penyelesaian itu semata-mata hanya sebagai jalan yang terakhir (ultimatum remedium) setelah alternatif lain dinilai tidak membuahkan hasil.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Alternative Dispute Resolution In Businessini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING EXAMPLES OF ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION IN BUSINESS

Dengan mengikuti pelatihan Alternative Dispute Resolution In Business Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Alternative Dispute Resolution In Business dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Alternative Dispute Resolution In Business

MATERI TRAINING ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION IN BUSINESS MANAGEMENT

1. Dispute (Typology and its development)

2. Business approaches for dispute settlement

3. Alternative Dispute Settlement (ADR)

4. Mediator Technique & Procedure

5. Interest-Based Solution,

6. Strategy Acceptable Solution Consensual – Based Approach (win-win

solution)

7. Negosiasi & Mediasi (berdasarkan UU No. 30 Tahun 1999),

8. Court annexed to Mediation (Pelaksanaan PERMA No. 1 Tahun 2008)

9. Arbitration & its Procedure

10. National & International Arbitration

11. Enforcement (national & International)

12. Role Play Mediation (Special Session)

13. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Alternative Dispute Resolution In Business

METODE PELATIHAN ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION IN BUSINESS MANAGEMENT KUALA LUMPUR

PELATIHAN Alternative Dispute Resolution In Business

Metode Training Alternative Dispute Resolution In Business dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN EXAMPLES OF ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION IN BUSINESS BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Alternative Dispute Resolution In Businessini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Alternative Dispute Resolution In Business baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION IN BUSINESS MANAGEMENT OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Alternative Dispute Resolution In Business ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Alternative Dispute Resolution In Business .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Arbitration & Mediation

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Arbitration & Mediation

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Arbitration & Mediation

Q : Apa itu Training Arbitration & Mediation?
A : Training Arbitration & Mediation adalah pelatihan yang membahas konsep, proses, teknik, dan strategi penyelesaian sengketa melalui arbitrase dan mediasi secara efektif.

Q : Mengapa Training Arbitration & Mediation penting diikuti?
A : Training membantu peserta memahami alternatif penyelesaian sengketa di luar pengadilan serta meningkatkan kemampuan menangani dan menyelesaikan konflik secara profesional.

Q : Apakah materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A : Ya. Materi dapat disesuaikan dengan jenis sengketa, karakteristik kontrak, industri, dan kebutuhan penyelesaian sengketa perusahaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Arbitration & Mediation biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA JAKARTA

TRAINING ONLINE EFFECTIVE STRATEGIC TENDER MANAGEMENT AND EVALUATION

DESKRIPSI TRAINING TENDER MANAGEMENT AND EVALUATION

Tender adalah aktivitas jual beli yang melibatkan dua pihak yaitu pihak penyelenggara dan penyedia atau vendor. Lalu, apa itu tender secara lebih detail? Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), tender adalah suatu nilai tawaran untuk mengajukan harga atau menyediakan barang.

Dokumen tender adalah semua dokumen yg di-sebutkan diatas ditambah dengan addendum. Addendum adalah hasil penjelasan pada waktu penjelasan pekerjaan (aanwijzing) yang diha-diri dari pihak owner, rekanan, panitia lelang, konsultan perencana dan konsultan manaje-men konstruksi, kemudian dokumen tsb dibu-kukan yang nantinya merupakan bagian dari dokumen kontrak yang mengikat.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan EFFECTIVE STRATEGIC TENDER MANAGEMENT and EVALUATION ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING TENDER MANAGEMENT

Dengan mengikuti pelatihan EFFECTIVE STRATEGIC TENDER MANAGEMENT and EVALUATION Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai EFFECTIVE STRATEGIC TENDER MANAGEMENT and EVALUATION dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang EFFECTIVE STRATEGIC TENDER MANAGEMENT and EVALUATION

MATERI TRAINING TENDER MANAGEMENT APPLICATION

  1. Konsep Dasar Tender Management
    • Pengertian, tujuan, dan prinsip tender
    • Tahapan proses tender
    • Peran dan tanggung jawab tim tender
  2. Strategic Tender Planning
    • Penyusunan strategi dan tender plan
    • Analisis kebutuhan dan scope pekerjaan
    • Penentuan metode tender
  3. Penyusunan Dokumen Tender
    • Penyusunan TOR dan scope of work
    • Persyaratan administrasi dan teknis
    • Penyusunan jadwal tender
  4. Vendor Selection & Prequalification
    • Identifikasi calon vendor
    • Prequalification dan vendor screening
    • Evaluasi pengalaman dan kapabilitas vendor
  5. Tender Evaluation Criteria
    • Penyusunan kriteria evaluasi
    • Penentuan bobot dan scoring
    • Evaluasi administrasi, teknis, dan komersial
  6. Technical Evaluation
    • Evaluasi spesifikasi dan metodologi
    • Penilaian kemampuan teknis vendor
    • Analisis risiko teknis
  7. Commercial & Price Evaluation
    • Analisis harga penawaran
    • Perbandingan biaya antar vendor
    • Value for Money dan Total Cost of Ownership
  8. Tender Negotiation Strategy
    • Strategi negosiasi dengan vendor
    • Negosiasi harga dan commercial terms
    • Teknik mencapai kesepakatan terbaik
  9. Risk Management & Compliance
    • Identifikasi risiko tender
    • Conflict of interest dan fraud
    • Transparansi, akuntabilitas, dan compliance
  10. Tender Decision & Post-Tender Evaluation
    • Penyusunan scoring dan ranking vendor
    • Pengambilan keputusan dan rekomendasi pemenang
    • Evaluasi hasil tender dan continuous improvement

METODE PELATIHAN TENDER MANAGEMENT APPLICATION KUALA LUMPUR

PELATIHAN TENDER MANAGEMENT AND EVALUATION JAKARTA

Metode Training EFFECTIVE STRATEGIC TENDER MANAGEMENT and EVALUATION dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN TENDER MANAGEMENT BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan EFFECTIVE STRATEGIC TENDER MANAGEMENT and EVALUATION ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang EFFECTIVE STRATEGIC TENDER MANAGEMENT and EVALUATION baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING TENDER MANAGEMENT APPLICATION OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training EFFECTIVE STRATEGIC TENDER MANAGEMENT and EVALUATION ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang EFFECTIVE STRATEGIC TENDER MANAGEMENT and EVALUATION

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Strategic Tender Management and Evaluation

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Strategic Tender Management and Evaluation

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Strategic Tender Management and Evaluation

Q : Apa itu Training Strategic Tender Management and Evaluation?
A : Training ini membahas strategi pengelolaan dan evaluasi tender secara sistematis, mulai dari perencanaan, penyusunan dokumen, pemilihan vendor, evaluasi penawaran, hingga pengambilan keputusan.

Q : Mengapa Training Strategic Tender Management and Evaluation penting diikuti?
A : Training membantu peserta meningkatkan kemampuan mengelola proses tender secara efektif, transparan, objektif, dan sesuai kebutuhan perusahaan.

Q : Apakah materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A : Ya. Materi dapat disesuaikan dengan jenis pengadaan, kebijakan procurement, karakteristik industri, serta kebutuhan perusahaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Strategic Tender Management and Evaluation biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA JAKARTA

TRAINING ONLINE PENGUKURAN DAN PENGEMBANGAN KINERJA SUPPLIER

DESKRIPSI TRAINING PENGEMBANGAN KINERJA SUPPLIER

Supplier adalah pihak/orang yang menyediakan bahan baku untuk diolah menjadi produk jadi atau setengah jadi. Pengukuran kinerja adalah proses pengumpulan, analisis, dan/atau pelaporan informasi mengenai kinerja dari seorang individu, grup, organisasi, sistem atau komponen. Dalam proses ini, organisasi menetapkan parameter hasil untuk dicapai oleh program, investasi, dan akuisisi yang dilakukan.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Pengukuran dan Pengembangan Kinerja Supplier ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PENILAIAN KINERJA SUPPLIER

Dengan mengikuti pelatihan Pengukuran dan Pengembangan Kinerja Supplier Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Pengukuran dan Pengembangan Kinerja Supplier dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Pengukuran dan Pengembangan Kinerja Supplier

MATERI TRAINING EVALUASI KINERJA SUPPLIER

1. Mempelajari Konsep Purchasing yang menguntungkan dan Permasalahannya

2. Mempelajari Mengapa Pengukuran Kinerja itu Harus Dilakukan

3. Mengenal Metoda Pengukuran Kinerja Vendor

4. Mempelajari Kriteria Tolok Ukur Kinerja Vendor

5. Mengenal VPI – Vendor Performance Index, Sebuah Tool Untuk Mengenal Vendor secara Objective

6. Mempelajari langkah-langkah melakukan pengukuran Kinerja Supplier

7. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Pengukuran dan Pengembangan Kinerja Supplier

METODE PELATIHAN EVALUASI KINERJA SUPPLIER KUALA LUMPUR

PELATIHAN PENGEMBANGAN KINERJA SUPPLIER JAKARTA

Metode Training Pengukuran dan Pengembangan Kinerja Supplier dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN PENILAIAN KINERJA SUPPLIER BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Pengukuran dan Pengembangan Kinerja Supplier ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Pengukuran dan Pengembangan Kinerja Supplier baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING EVALUASI KINERJA SUPPLIER OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Pengukuran dan Pengembangan Kinerja Supplier ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Pengukuran dan Pengembangan Kinerja Supplier

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Pengukuran Kinerja Supplier

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Pengukuran Kinerja Supplier

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Pengukuran Kinerja Supplier

Q : Apa itu Training Pengukuran Kinerja Supplier?
A : Training ini membahas cara mengukur dan mengevaluasi kinerja supplier secara sistematis menggunakan KPI, indikator kualitas, biaya, ketepatan pengiriman, responsivitas, fleksibilitas, serta Supplier Scorecard.

Q : Mengapa Training Pengukuran Kinerja Supplier penting diikuti?
A : Pengukuran kinerja membantu perusahaan mengetahui supplier yang memenuhi target, menemukan area yang perlu diperbaiki, serta mendukung pengambilan keputusan procurement dan supply chain.

Q : Apakah materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A : Ya. Materi dapat disesuaikan dengan jenis supplier, industri, indikator kinerja, sistem procurement, dan kebutuhan evaluasi perusahaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Pengukuran Kinerja Supplier biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Contact

Whatsapp :082123463977
Email : sales@dsbanking.com

Whatsapp : 081318885447
Email : info@dsbanking.com

Whatsapp: 08135354778
Email : sales.diotraining@gmail.com

Whatsapp : 082311445878
Email : azmi.diorama@gmail.com

Whatsapp: 081226142684
Email : dioramasinergi@gmail.com

Email :info@dsbanking.com
Telp: 021-7478-1478

Jadwal fix Running

Kalender Training

September 2026
S S R K J S M
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930  

Media Partner

PT Diorama Sukses Bersinergi hadir sebagai Lembaga Pelatihan untuk memberikan layanan penyelenggaraan training dan sertifikasi yang sesuai dengan kebutuhan industri saat ini yang terus berkembang. Didukung oleh para trainer praktisi berpengalaman berharap dapat memenuhi kebutuhan mitra kerja kami

Media Partners

    InfoTraining-Indonesia

    Training Electrical

    CV Diorama Success

    Kontak

    Syarat & Ketentuan

    Kebijakan Privasi

    Hubungi Kami

    Email :info@dsbanking.com

    Kantor

    © DSBANKING 2019| we understand that banking is special | Theme: Appointment by Webriti

    Konsultasikan kebutuhan Anda

    Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

    Marketing

    Nona

    Online

    Marketing

    Isna

    Online

    Marketing

    Sabrina

    Online

    Marketing

    Azmi

    Online

    Marketing

    Dian

    Online

    Nona

    https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

    Isna

    Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Sabrina

    Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Azmi

    Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Dian

    Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00