Category Archive Negotiation

  • Home   /  
  • Archive by category "Negotiation"
    • ( Page20 ) ( Page20 )
TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

Pelatihan Sales Management

TRAINING SALES STRATEGY

Deskripsi

Pelatihan Sales Management dirancang untuk meningkatkan kompetensi para profesional dalam merencanakan, mengelola, dan mengoptimalkan aktivitas penjualan agar selaras dengan strategi bisnis perusahaan. Program ini membahas berbagai aspek penting mulai dari penyusunan target penjualan, pengembangan strategi pemasaran, pengelolaan tim sales, teknik coaching dan motivasi, hingga analisis kinerja penjualan menggunakan indikator yang terukur. Selain itu, peserta akan mempelajari cara membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, meningkatkan loyalitas pelanggan, serta memanfaatkan data penjualan sebagai dasar pengambilan keputusan. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan produktivitas tim, mempercepat pencapaian target penjualan, dan menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan di tengah persaingan bisnis yang semakin dinamis.

Manfaat Pelatihan Sales Management

  • Memahami konsep dan strategi manajemen penjualan secara komprehensif.
  • Meningkatkan kemampuan menyusun target dan rencana penjualan yang realistis.
  • Mengoptimalkan pengelolaan tim sales agar lebih produktif.
  • Meningkatkan kemampuan coaching, mentoring, dan motivasi tim penjualan.
  • Mengembangkan teknik negosiasi dan closing yang lebih efektif.
  • Meningkatkan kemampuan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
  • Memahami metode analisis kinerja penjualan berbasis KPI.
  • Mengidentifikasi peluang pasar dan strategi menghadapi persaingan.
  • Meningkatkan efektivitas forecasting dan perencanaan penjualan.
  • Mendukung peningkatan omzet, profitabilitas, dan kepuasan pelanggan.

Tujuan Pelatihan Sales Management

  • Memahami prinsip-prinsip dasar Sales Management.
  • Mampu menyusun strategi penjualan yang sesuai dengan tujuan bisnis perusahaan.
  • Mengembangkan kemampuan dalam memimpin dan mengelola tim sales.
  • Meningkatkan kemampuan melakukan monitoring dan evaluasi kinerja penjualan.
  • Memahami teknik analisis pasar dan perilaku pelanggan.
  • Menguasai teknik coaching untuk meningkatkan performa tenaga penjualan.
  • Mengoptimalkan proses penjualan mulai dari prospek hingga closing.
  • Mampu mengelola hubungan pelanggan (Customer Relationship Management/CRM).
  • Meningkatkan kemampuan pengambilan keputusan berbasis data penjualan.
  • Mendorong terciptanya budaya penjualan yang berorientasi pada hasil dan kepuasan pelanggan

Pelatihan Sales Management

MATERI TRAINING SALES FORECASTING

Konsep Sales Management
Fungsi  Sales Management
Proses Sales Management
Rasio-rasio penting dalam penjualan
Teknik Promosi dan penjualan
Faktor-faktor yang mempengaruhi penjualan
Hambatan dan kendala dalam sales management dan proses penjualan
Studi Kasus

PESERTA TRAINING SALES FORECASTING OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari Divisi Pemasaran ataupun Penjualan atau divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Wirausaha, Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai Sales Management.

INSTRUKTUR PELATIHAN SALES TEAM MANAGEMENT BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN SALES FORECASTING KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Sales Management

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Sales Management?
A : Training Sales Management adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan dalam mengelola aktivitas penjualan secara efektif, mulai dari perencanaan strategi, pengelolaan tim sales, analisis target, hingga peningkatan hubungan dengan pelanggan.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Sales Management?
A : Training Sales Management memberikan manfaat berupa peningkatan kemampuan menyusun strategi penjualan, mengelola kinerja tim sales, membangun hubungan pelanggan yang lebih baik, meningkatkan kemampuan negosiasi, serta mengoptimalkan pencapaian target penjualan dan profit perusahaan secara berkelanjutan.

Q : Mengapa Training Sales Management penting bagi perusahaan?
A : Training Sales Management penting karena membantu perusahaan membangun tim penjualan yang lebih kompeten, meningkatkan efektivitas proses penjualan, memperkuat daya saing di pasar, serta mendorong pertumbuhan pendapatan melalui strategi penjualan yang terukur, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Sales Management biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

Pelatihan Manajemen Pembelian

TRAINING PENGELOLAAN PEMBELIAN

Deskripsi Pelatihan Manajemen Pembelian

Pelatihan Manajemen Pembelian merupakan program yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola seluruh proses pembelian barang dan jasa secara efektif, efisien, dan sesuai dengan prinsip tata kelola perusahaan yang baik. Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif, fungsi pembelian tidak hanya berperan sebagai aktivitas administratif, tetapi juga menjadi bagian strategis dalam mengendalikan biaya, menjaga kualitas produk atau layanan, serta memastikan kelancaran rantai pasok (supply chain). Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik perencanaan kebutuhan, proses seleksi dan evaluasi pemasok, strategi negosiasi, penyusunan kontrak pembelian, pengendalian biaya, hingga pengelolaan risiko pengadaan. Dengan memahami praktik terbaik dalam manajemen pembelian, peserta diharapkan mampu meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat hubungan dengan vendor, serta mendukung pencapaian target bisnis perusahaan secara berkelanjutan.

Manfaat Pelatihan Manajemen Pembelian

  1. Memahami konsep dan prinsip dasar manajemen pembelian yang efektif.
  2. Meningkatkan kemampuan dalam merencanakan kebutuhan pengadaan barang dan jasa.
  3. Mengoptimalkan proses seleksi, evaluasi, dan pengelolaan pemasok (vendor).
  4. Meningkatkan keterampilan negosiasi untuk memperoleh harga dan kualitas terbaik.
  5. Mengurangi biaya pembelian tanpa mengorbankan kualitas.
  6. Memahami teknik penyusunan kontrak pembelian yang tepat.
  7. Mengidentifikasi dan mengelola risiko dalam proses pengadaan.
  8. Meningkatkan efisiensi proses pembelian sesuai kebijakan perusahaan.
  9. Mendukung kelancaran rantai pasok dan operasional perusahaan.
  10. Menerapkan praktik pembelian yang transparan, akuntabel, dan sesuai prinsip Good Corporate Governance (GCG).

Tujuan Pelatihan Manajemen Pembelian

  1. Memahami proses manajemen pembelian dari perencanaan hingga evaluasi.
  2. Meningkatkan kemampuan dalam mengelola proses pengadaan secara profesional.
  3. Mengembangkan strategi pembelian yang efisien dan bernilai tambah.
  4. Meningkatkan kemampuan melakukan analisis kebutuhan pembelian.
  5. Memahami metode evaluasi kinerja pemasok.
  6. Menguasai teknik negosiasi dalam proses pembelian.
  7. Mengendalikan biaya dan risiko dalam aktivitas pengadaan.
  8. Memastikan kepatuhan terhadap prosedur dan kebijakan pembelian perusahaan.
  9. Meningkatkan kualitas pengambilan keputusan dalam proses pembelian.
  10. Mendukung peningkatan daya saing perusahaan melalui sistem pembelian yang efektif.

Pelatihan Manajemen Pembelian

MATERI TRAINING PROSES PENGADAAN BARANG

Fungsi manajemen pembelian dalam perusahaan
Supply positioning model for an effective purchasing management
Menyusun rencana pembelian
Teknik negosiasi pembelian
Vendor analysis
Supply chain management
Pemecahan masalah yang terjadi pada manajemen pembelian

PESERTA TRAINING PROSES PENGADAAN BARANG OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya atau praktisi dari purchasing, production planning, finance atau divisi lainnya yang ingin menambah pengetahuan mengenai materi tersebut;
Praktisi, Profesional atau siapa saja yang ingin menambah pengetahuan mengenai Vendor Selection & Purchasing Management.

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI PEMBELIAN EFEKTIF BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN PROSES PENGADAAN BARANG KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Manajemen Pembelian

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Manajemen Pembelian?
A : Pelatihan Manajemen Pembelian adalah program yang membahas proses pengadaan barang dan jasa secara efektif, mulai dari perencanaan kebutuhan, pemilihan pemasok, negosiasi, hingga evaluasi kinerja vendor.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Manajemen Pembelian?
A : Pelatihan ini memberikan manfaat berupa peningkatan kemampuan dalam mengelola proses pembelian, mengendalikan biaya pengadaan, memilih pemasok yang tepat, mengurangi risiko pengadaan, serta meningkatkan efisiensi dan kualitas keputusan pembelian.

Q : Mengapa Pelatihan Manajemen Pembelian penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan Manajemen Pembelian penting karena fungsi pembelian berpengaruh langsung terhadap biaya operasional, kualitas produk, dan kelancaran rantai pasok.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Manajemen Pembelian biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams

TRAINING STRATEGI PRESENTASI PENJUALAN

Deskripsi Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams

Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams dirancang untuk membekali para profesional dengan keterampilan dalam menyusun dan menyampaikan presentasi solusi yang efektif kepada tim pengambil keputusan (buying team). Dalam proses penjualan B2B, keputusan pembelian umumnya melibatkan berbagai pihak dari berbagai fungsi, sehingga dibutuhkan pendekatan komunikasi yang mampu menjawab kebutuhan, kepentingan, dan tantangan setiap stakeholder. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik menganalisis kebutuhan pelanggan, menyusun value proposition yang kuat, menyampaikan presentasi yang persuasif, menangani pertanyaan maupun keberatan, serta membangun kepercayaan untuk meningkatkan peluang keberhasilan penjualan. Pelatihan ini juga dilengkapi dengan studi kasus, simulasi presentasi, dan praktik terbaik (best practices) sehingga peserta mampu mengaplikasikan strategi presentasi solusi secara profesional dalam situasi bisnis yang nyata.

Manfaat Pelatihan

  1. Meningkatkan kemampuan menyusun presentasi solusi yang terstruktur dan menarik.
  2. Memahami karakteristik dan peran setiap anggota buying team.
  3. Mengembangkan teknik komunikasi persuasif yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
  4. Meningkatkan kemampuan membangun value proposition yang relevan.
  5. Meningkatkan keterampilan menangani pertanyaan dan keberatan selama presentasi.
  6. Meningkatkan kepercayaan diri saat melakukan presentasi kepada eksekutif dan pengambil keputusan.
  7. Meningkatkan peluang memenangkan tender, proyek, maupun penjualan B2B.
  8. Membangun hubungan bisnis jangka panjang dengan pelanggan.

Tujuan Pelatihan

  1. Memahami konsep buying center dan proses pengambilan keputusan dalam organisasi.
  2. Mengidentifikasi kebutuhan dan prioritas setiap stakeholder dalam buying team.
  3. Menyusun presentasi solusi yang sesuai dengan tantangan bisnis pelanggan.
  4. Mengembangkan kemampuan menyampaikan pesan yang jelas, persuasif, dan berbasis nilai.
  5. Menguasai teknik menjawab pertanyaan serta mengatasi keberatan secara profesional.
  6. Menggunakan data, studi kasus, dan bukti pendukung untuk memperkuat presentasi.
  7. Meningkatkan kemampuan memengaruhi keputusan pembelian secara etis.
  8. Mengoptimalkan efektivitas presentasi untuk meningkatkan keberhasilan penjualan.

Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams

MATERI TRAINING MENYUSUN SOLUSI UNTUK PEMBELI

Konsep pembelian
Fungsi  pembelian
Proses pembelian
Rasio-rasio penting dalam pembelian
Teknik pembelian dan strategi pembelian
Faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian
Hambatan dan kendala dalam  proses pembelian
Solusi atas kendala dalam proses pembelian
Studi Kasus

PESERTA TRAINING MENYUSUN SOLUSI UNTUK PEMBELI OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari Divisi Pemasaran ataupun Pembelian atau divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Wirausaha, Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai solusi bagi tim pembelian.

INSTRUKTUR PELATIHAN TEKNIK PITCHING KE TIM PEMBELIAN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN MENYUSUN SOLUSI UNTUK PEMBELI KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams?
A : Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams adalah program yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan profesional dalam menyusun dan menyampaikan presentasi solusi kepada tim pengambil keputusan (buying team).

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan keterampilan presentasi bisnis, komunikasi persuasif, negosiasi, serta kemampuan menyesuaikan solusi dengan kebutuhan setiap pemangku kepentingan.

Q : Mengapa Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena keputusan pembelian dalam organisasi umumnya melibatkan banyak pihak dengan kebutuhan dan kepentingan yang berbeda.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

Pelatihan Complaint Resolution

TRAINING PENYELESAIAN KELUHAN PELANGGAN

Deskripsi Pelatihan Complaint Resolution

Pelatihan Complaint Resolution merupakan program yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan individu maupun tim dalam menangani keluhan pelanggan secara profesional, efektif, dan berorientasi pada solusi. Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, kemampuan menyelesaikan keluhan dengan cepat dan tepat menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga kepuasan serta loyalitas pelanggan. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik komunikasi yang efektif, keterampilan mendengarkan secara aktif (active listening), analisis akar penyebab masalah (root cause analysis), pengelolaan emosi saat menghadapi pelanggan, hingga strategi penyelesaian keluhan yang mampu memberikan nilai tambah bagi perusahaan. Selain itu, peserta juga akan memahami cara mengubah keluhan menjadi peluang untuk meningkatkan kualitas layanan, memperkuat hubungan dengan pelanggan, serta membangun citra perusahaan yang lebih positif. Pelatihan ini sangat sesuai bagi perusahaan yang ingin meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan, mengurangi eskalasi komplain, serta menciptakan budaya pelayanan prima (service excellence).

Manfaat Pelatihan Complaint Resolution

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  1. Memahami konsep dan proses penanganan keluhan pelanggan secara sistematis.
  2. Meningkatkan kemampuan komunikasi dalam menghadapi berbagai karakter pelanggan.
  3. Mengembangkan keterampilan active listening dan empati saat menerima komplain.
  4. Menyelesaikan keluhan secara cepat, tepat, dan profesional.
  5. Mengidentifikasi akar penyebab terjadinya keluhan pelanggan.
  6. Mengurangi konflik dan eskalasi masalah dalam pelayanan.
  7. Meningkatkan kepuasan, kepercayaan, dan loyalitas pelanggan.
  8. Mendukung peningkatan kualitas layanan dan citra perusahaan.
  9. Mengubah keluhan menjadi peluang perbaikan proses bisnis.
  10. Meningkatkan kepercayaan diri dalam menghadapi situasi pelayanan yang menantang.

Tujuan Pelatihan Complaint Resolution

Pelatihan ini bertujuan untuk:

  1. Memberikan pemahaman mengenai prinsip-prinsip Complaint Resolution.
  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menangani komplain secara profesional.
  3. Membekali peserta dengan teknik komunikasi persuasif dan negosiasi.
  4. Mengembangkan kemampuan analisis penyebab utama keluhan pelanggan.
  5. Meningkatkan kemampuan problem solving dalam situasi pelayanan.
  6. Membantu peserta mengelola emosi saat menghadapi pelanggan yang sulit.
  7. Menanamkan budaya pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.
  8. Meningkatkan efektivitas proses penyelesaian keluhan di perusahaan.
  9. Mengurangi dampak negatif komplain terhadap reputasi organisasi.
  10. Mendukung terciptanya pelayanan yang konsisten dan berkualitas.

Pelatihan Complaint Resolution

MATERI TRAINING PROSES PENANGANAN KOMPLAIN

Konsep complaint resolution
Pengertian pengaduan/complain
Jenis-jenis pengaduan
Penyebab pengaduan
Langkah-langkah menyelesaikan pengaduan
Hambatan dalam penyelesaian pengaduan
Studi Kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING PROSES PENANGANAN KOMPLAIN OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi Hubungan Masyarakat, ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai complaint resolution
Wirausaha

INSTRUKTUR PELATIHAN MANAJEMEN RESOLUSI KELUHAN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN PROSES PENANGANAN KOMPLAIN KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Complaint Resolution

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Complaint Resolution?
A : Training Complaint Resolution adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menangani, menganalisis, dan menyelesaikan keluhan pelanggan secara profesional, cepat, dan efektif.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Complaint Resolution?
A : Mengikuti Training Complaint Resolution membantu peserta meningkatkan keterampilan komunikasi, mengelola keluhan dengan pendekatan yang tepat, mengurangi potensi konflik, meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat citra perusahaan, serta menciptakan pengalaman layanan yang lebih positif sehingga berdampak pada peningkatan loyalitas pelanggan.

Q : Mengapa Training Complaint Resolution penting bagi perusahaan?
A : Training Complaint Resolution penting karena keluhan pelanggan merupakan peluang untuk meningkatkan kualitas layanan dan mempertahankan hubungan bisnis.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Complaint Resolution biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

Pelatihan Objections Handling

TRAINING PENANGANAN KEBERATAN PELANGGAN

Deskripsi Pelatihan Objections Handling

Pelatihan Objections Handling dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan menghadapi, memahami, dan mengatasi berbagai keberatan (objection) yang disampaikan oleh pelanggan selama proses penjualan maupun pelayanan. Dalam praktik bisnis, keberatan pelanggan merupakan hal yang wajar dan sering menjadi penentu keberhasilan suatu transaksi. Oleh karena itu, peserta akan mempelajari teknik komunikasi persuasif, kemampuan mendengarkan secara aktif (active listening), teknik bertanya yang efektif, serta strategi negosiasi untuk mengubah keberatan menjadi peluang. Pelatihan ini juga membahas cara mengidentifikasi akar permasalahan pelanggan, membangun kepercayaan, serta memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan sehingga dapat meningkatkan tingkat closing, kepuasan pelanggan, dan loyalitas terhadap perusahaan.

Manfaat Pelatihan Objections Handling

  1. Memahami berbagai jenis keberatan yang sering disampaikan pelanggan.
  2. Meningkatkan kemampuan komunikasi persuasif dan profesional.
  3. Mengembangkan keterampilan active listening dalam memahami kebutuhan pelanggan.
  4. Meningkatkan kemampuan negosiasi dan penyampaian solusi yang efektif.
  5. Membangun kepercayaan serta hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
  6. Mengurangi kegagalan dalam proses penjualan akibat penanganan keberatan yang kurang tepat.
  7. Meningkatkan tingkat keberhasilan closing sales.
  8. Meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan.
  9. Meningkatkan kepercayaan diri saat menghadapi pelanggan yang kritis.
  10. Mendukung pencapaian target penjualan dan pertumbuhan bisnis perusahaan.

Tujuan Pelatihan Objections Handling

  1. Memahami konsep dan prinsip dasar objections handling.
  2. Mengidentifikasi penyebab munculnya keberatan dari pelanggan.
  3. Menguasai teknik komunikasi yang efektif dalam menghadapi berbagai tipe pelanggan.
  4. Menerapkan metode penanganan keberatan secara sistematis dan profesional.
  5. Mengembangkan kemampuan negosiasi yang berorientasi pada solusi.
  6. Meningkatkan kemampuan membangun hubungan dan kepercayaan pelanggan.
  7. Mengelola situasi sulit selama proses penjualan maupun pelayanan.
  8. Mengubah keberatan pelanggan menjadi peluang untuk mencapai kesepakatan.
  9. Meningkatkan efektivitas proses penjualan dan pelayanan.
  10. Mengoptimalkan kontribusi peserta dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Pelatihan Objections Handling

MATERI TRAINING TEKNIK MENGHADAPI PENOLAKAN

Pengertian Objections
Taktik cerdas mengatasi penolakan nasabah
Latihan menangani keberatan (objection)
Creative approach technique
Cerdas & Cerdik Memahami Hambatan & Keberatan Nasabah / Prospek
How to professional selling
Mengembangkan keterampilan meyakinkan nasabah dengan Fakta – Manfaat – Bukti produk
Penutupan prospek (closing)
Studi kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING TEKNIK MENGHADAPI PENOLAKAN OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi :

Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari Divisi Marketing, divisi penjualan pelatihan atau divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi, Profesional, Agen Asuransi atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai pelatihan untuk para trainer

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI MENGATASI KEBERATAN PELANGGAN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN TEKNIK MENGHADAPI PENOLAKAN KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Objections Handling

Q : Apa yang Dimaksud dengan Training Objections Handling?
A : Training Objections Handling adalah program pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta memahami teknik menghadapi, menganalisis, dan mengatasi keberatan (objection) dari calon pelanggan secara profesional.

Q : Apa Manfaat Mengikuti Training Objections Handling?
A : Pelatihan Objections Handling memberikan manfaat berupa peningkatan kemampuan komunikasi, kepercayaan diri saat menghadapi pelanggan, serta keterampilan dalam menjawab keberatan secara efektif.

Q : Mengapa Training Objections Handling Penting bagi Perusahaan?
A : Training Objections Handling penting karena membantu perusahaan meningkatkan kompetensi tim penjualan dan layanan pelanggan dalam menangani berbagai keberatan secara tepat

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Objections Handling biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

Pelatihan Best Practice of International Communication

TRAINING PRAKTIK TERBAIK KOMUNIKASI INTERNASIONAL

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Best Practice of International Communication dirancang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi profesional dalam lingkungan bisnis internasional yang semakin dinamis. Di era globalisasi, perusahaan tidak hanya berinteraksi dengan pelanggan lokal, tetapi juga bekerja sama dengan klien, mitra bisnis, investor, maupun vendor dari berbagai negara yang memiliki latar belakang budaya, bahasa, dan etika bisnis yang berbeda. Oleh karena itu, kemampuan berkomunikasi secara efektif, jelas, dan profesional menjadi salah satu kompetensi yang sangat dibutuhkan.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari prinsip-prinsip komunikasi internasional, teknik menyampaikan pesan secara efektif dalam bahasa bisnis, etika komunikasi lintas budaya (cross-cultural communication), penyusunan email dan dokumen bisnis internasional, hingga keterampilan presentasi, negosiasi, dan komunikasi virtual dengan mitra global. Pelatihan juga membahas studi kasus dan praktik terbaik (best practice) yang dapat diterapkan dalam berbagai situasi bisnis internasional sehingga peserta mampu membangun hubungan kerja yang produktif, menghindari kesalahpahaman budaya, serta meningkatkan citra profesional perusahaan di tingkat global.

Manfaat Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  1. Memahami konsep dan prinsip komunikasi bisnis internasional.
  2. Meningkatkan kemampuan komunikasi lisan maupun tertulis dalam lingkungan global.
  3. Menguasai etika komunikasi dengan berbagai budaya dan negara.
  4. Mengurangi risiko kesalahan komunikasi akibat perbedaan budaya.
  5. Meningkatkan kemampuan presentasi kepada klien dan mitra internasional.
  6. Mengembangkan keterampilan negosiasi dalam bisnis global.
  7. Meningkatkan efektivitas komunikasi melalui email, meeting, dan konferensi virtual.
  8. Membangun hubungan kerja yang profesional dengan stakeholder internasional.
  9. Meningkatkan citra diri dan perusahaan dalam komunikasi lintas negara.
  10. Mendukung ekspansi bisnis perusahaan ke pasar internasional.

Tujuan Pelatihan

Pelatihan ini bertujuan untuk:

  1. Memberikan pemahaman mengenai konsep komunikasi internasional dalam dunia bisnis.
  2. Membekali peserta dengan teknik komunikasi yang efektif di lingkungan multikultural.
  3. Meningkatkan kemampuan menyusun komunikasi bisnis yang profesional.
  4. Mengembangkan kemampuan komunikasi interpersonal dengan mitra dari berbagai negara.
  5. Meningkatkan keterampilan presentasi dan public speaking dalam forum internasional.
  6. Membekali peserta dengan teknik negosiasi lintas budaya.
  7. Memahami etika dan protokol komunikasi bisnis internasional.
  8. Meningkatkan kemampuan komunikasi dalam pertemuan daring maupun tatap muka.
  9. Membantu peserta menghadapi tantangan komunikasi pada organisasi global.
  10. Mendukung peningkatan daya saing perusahaan melalui komunikasi internasional yang efektif.

Pelatihan Best Practice of International Communication

MATERI TRAINING ETIKA KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA

Prinsip komunikasi internasional;
Aspek- aspek yang terkait dalam komunikasi internasional;
Perkembangan komunikasi internasional;
Macam-macam perspektif dalam komunikasi internasional: Perspektif diplomatik, Perspektif jurnalistik, Perspektif propaganda, Perspektif kulturalistik, Perspektif bisnis
Macam-macam pendekatan komunikasi internasional;
Dampak komunikasi internasional terhadap budaya Indonesia;
Tips Sukses melakukan komunikasi internasional;
Hambatan-hambatan dalam komunikasi internasional;
Study kasus dan diskusi

PESERTA TRAINING ETIKA KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff/Supervisor/Manager atau level diatasnya dari instansi pemerintah atau swasta yang berhubungan dengan pihak internasional;
Staff Kementrian Luar Negeri
Staff/Supervisor/Manager atau level diatasnya dari divisi Public Relations perusahaan-perusahaan asing yang berhubungan denga pihak internasional;
Personal atau Praktisi yang ingin menambah pengetahuan mengenai Komunikasi Internasional.

INSTRUKTUR PELATIHAN STANDAR KOMUNIKASI GLOBAL BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN ETIKA KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Best Practice of International Communication

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Best Practice of International Communication?
A : Training Best Practice of International Communication adalah program pelatihan yang membahas teknik komunikasi profesional dalam lingkungan bisnis internasional.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Best Practice of International Communication?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kemampuan komunikasi lintas budaya, menyampaikan pesan secara jelas dan profesional, mengurangi risiko kesalahpahaman dalam kerja sama internasional, serta meningkatkan kepercayaan diri saat berinteraksi dengan klien, vendor, atau kolega dari berbagai negara. Kemampuan ini juga mendukung efektivitas negosiasi dan kolaborasi bisnis global.

Q : Mengapa Training Best Practice of International Communication penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena perusahaan kini semakin sering berinteraksi dengan pasar dan mitra internasional.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Best Practice of International Communication biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN SOP MARKETING JAKARTA

Pelatihan Sistematis Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) Marketing : Sistem Pengendalian Internal

Training Sistematis Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) Marketing: Sistem Pengendalian Internal

Pengertian Training Sistematis Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) Marketing: Sistem Pengendalian Internal

Training Sistematis Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) Marketing: Sistem Pengendalian Internal merupakan program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam menyusun, mengembangkan, serta mengimplementasikan Standard Operating Procedure (SOP) pada fungsi pemasaran secara sistematis dan terstruktur. Pelatihan ini mengintegrasikan prinsip-prinsip sistem pengendalian internal agar setiap aktivitas pemasaran dapat berjalan sesuai standar, meminimalkan risiko operasional, meningkatkan efisiensi proses bisnis, serta mendukung terciptanya tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance/GCG). Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik pemetaan proses bisnis, identifikasi risiko, penyusunan alur kerja, hingga evaluasi efektivitas SOP sehingga mampu menghasilkan prosedur kerja yang jelas, terdokumentasi, dan mudah diterapkan di lingkungan perusahaan.

Manfaat Training Sistematis Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) Marketing: Sistem Pengendalian Internal

Mengikuti pelatihan ini memberikan berbagai manfaat bagi individu maupun perusahaan, antara lain:

  1. Memahami konsep dan prinsip penyusunan SOP marketing yang efektif.
  2. Meningkatkan kemampuan dalam memetakan proses bisnis pemasaran.
  3. Menyusun SOP yang sistematis, terdokumentasi, dan mudah diimplementasikan.
  4. Mengintegrasikan sistem pengendalian internal ke dalam aktivitas pemasaran.
  5. Mengurangi risiko kesalahan, penyimpangan, dan fraud dalam proses marketing.
  6. Meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan konsistensi pelaksanaan pekerjaan.
  7. Memperjelas pembagian tugas, wewenang, dan tanggung jawab setiap personel.
  8. Mendukung kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan standar operasional.
  9. Mempermudah proses monitoring, evaluasi, dan audit internal.
  10. Mendukung peningkatan kualitas pelayanan dan pencapaian target pemasaran.

Tujuan Training Sistematis Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) Marketing: Sistem Pengendalian Internal

Pelatihan ini bertujuan untuk:

  1. Memberikan pemahaman mengenai konsep SOP dan sistem pengendalian internal.
  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menyusun SOP marketing yang sesuai kebutuhan perusahaan.
  3. Membantu peserta melakukan analisis dan pemetaan proses bisnis pemasaran.
  4. Mengembangkan SOP yang mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi operasional.
  5. Mengidentifikasi serta mengendalikan risiko dalam aktivitas pemasaran.
  6. Membangun sistem dokumentasi prosedur kerja yang terstruktur.
  7. Mendukung penerapan tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance).
  8. Meningkatkan kompetensi peserta dalam implementasi, monitoring, dan evaluasi SOP.
  9. Menciptakan standar kerja yang konsisten untuk meningkatkan kualitas kinerja organisasi.

PELATIHAN SOP MARKETING JAKARTA

PESERTA TRAINING SOP MARKETING OFFLINE JOGJA

SOP Manager/Officer/Staff, Marketing Manager/Sales
Manager,  Officer IT yang terlibat dalam penyusunan
SOP, HRD Officer/Manager, dan peminat lainnya

MATERI TRAINING SOP MARKETING

  • Konsep dasar Standard Operating Procedure (SOP).
  • Prinsip-prinsip Sistem Pengendalian Internal.
  • Hubungan SOP dengan efektivitas fungsi marketing.
  • Identifikasi dan pemetaan proses bisnis pemasaran.
  • Analisis tugas, fungsi, dan tanggung jawab dalam marketing.
  • Teknik penyusunan SOP yang sistematis dan terstruktur.
  • Penyusunan flowchart dan diagram alur proses kerja.
  • Teknik penulisan dokumen SOP yang efektif.
  • Identifikasi risiko dan pengendalian pada aktivitas marketing.
  • Penyusunan Key Control Point (KCP) dalam SOP.
  • Implementasi SOP di lingkungan perusahaan.
  • Monitoring dan evaluasi efektivitas SOP.
  • Audit kepatuhan terhadap SOP marketing.
  • Review dan penyempurnaan SOP secara berkelanjutan (Continuous Improvement).
  • Studi kasus dan praktik penyusunan SOP Marketing berbasis sistem pengendalian internal.

INSTRUKTUR PELATIHAN SOP MARKETING BANDUNG

Instruktur dalam Pelatihan dan Training ini akan dibawakan oleh seorang yang ahli dalam bidang ini.

METODE PELATIHAN SOP MARKETING KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Penyusunan SOP Marketing

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Sistematis Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) Marketing: Sistem Pengendalian Internal?
A : Pelatihan Sistematis Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) Marketing: Sistem Pengendalian Internal adalah program yang membekali peserta dengan metode menyusun SOP pemasaran yang sistematis, terukur, dan sesuai dengan prinsip pengendalian internal.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Sistematis Teknik Penyusunan SOP Marketing?
A : Pelatihan ini memberikan manfaat berupa peningkatan kemampuan dalam menyusun SOP marketing yang jelas, mudah diterapkan, dan selaras dengan tujuan bisnis perusahaan.

Q : Mengapa Pelatihan Penyusunan SOP Marketing penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena SOP yang terdokumentasi dengan baik menjadi dasar terciptanya proses pemasaran yang konsisten, transparan, dan dapat diawasi.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Penyusunan SOP Marketing biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

Training Peran Seorang Collector

TRAINING PERAN SEORANG COLLECTOR

Deskripsi Training Peran Seorang Collector

Training Peran Seorang Collector merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi tenaga collection dalam mengelola proses penagihan piutang secara profesional, efektif, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Pelatihan ini membahas peran strategis seorang collector dalam menjaga kualitas aset perusahaan melalui pengelolaan piutang yang optimal. Peserta akan mempelajari teknik komunikasi persuasif, strategi negosiasi, pendekatan kepada debitur, penanganan piutang bermasalah, hingga pemahaman aspek hukum dan etika dalam aktivitas penagihan. Selain itu, pelatihan juga memberikan studi kasus dan praktik terbaik (best practice) agar peserta mampu menghadapi berbagai karakter pelanggan serta meningkatkan tingkat keberhasilan penagihan tanpa mengabaikan hubungan baik dengan nasabah atau pelanggan. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mendukung peningkatan cash flow perusahaan, meminimalkan risiko kredit macet, serta menciptakan proses collection yang efektif, efisien, dan berorientasi pada pelayanan.

Manfaat Pelatihan Peran Seorang Collector

  1. Memahami peran dan tanggung jawab seorang collector secara profesional.
  2. Meningkatkan kemampuan komunikasi dalam proses penagihan.
  3. Menguasai teknik negosiasi untuk memperoleh komitmen pembayaran dari debitur.
  4. Memahami strategi penanganan piutang bermasalah secara efektif.
  5. Meningkatkan kemampuan menghadapi berbagai karakter pelanggan.
  6. Memahami etika dan aspek hukum dalam aktivitas collection.
  7. Mengurangi tingkat piutang macet (Non-Performing Loan/Non-Performing Financing).
  8. Meningkatkan efektivitas proses penagihan dan cash flow perusahaan.
  9. Menjaga hubungan baik antara perusahaan dengan pelanggan.
  10. Meningkatkan kepercayaan diri dan profesionalisme collector di lapangan.

Tujuan Pelatihan Peran Seorang Collector

  1. Memberikan pemahaman mengenai fungsi strategis collector dalam perusahaan.
  2. Membekali peserta dengan teknik collection yang efektif dan beretika.
  3. Meningkatkan keterampilan komunikasi dan negosiasi dalam proses penagihan.
  4. Mengembangkan kemampuan menganalisis kondisi debitur sebelum melakukan penagihan.
  5. Mengajarkan strategi penyelesaian piutang berdasarkan tingkat risiko.
  6. Memahami prosedur penagihan sesuai kebijakan perusahaan dan regulasi yang berlaku.
  7. Meningkatkan kemampuan menangani keberatan dan konflik dengan pelanggan.
  8. Membantu perusahaan meningkatkan tingkat keberhasilan penagihan piutang.
  9. Mengurangi risiko kerugian akibat keterlambatan pembayaran.
  10. Mendorong terciptanya sistem collection yang profesional dan berorientasi pada hasil.

Training Peran Seorang Collector

PESERTA TRAINING STRATEGI PENAGIHAN EFEKTIF OFFLINE JOGJA

  1. Collector lapangan (Field Collector).
  2. Desk Collector.
  3. Collection Officer.
  4. Credit Collection Staff.
  5. Account Receivable (AR) Staff.
  6. Credit Control Staff.
  7. Credit Analyst.
  8. Account Officer (AO).
  9. Customer Service yang menangani penagihan.
  10. Supervisor Collection.
  11. Collection Manager.
  12. Credit Manager.
  13. Risk Management Officer.
  14. Staf Keuangan dan Piutang.
  15. Karyawan perusahaan pembiayaan (multifinance).
  16. Karyawan perbankan yang menangani kredit dan collection.
  17. Karyawan koperasi simpan pinjam.
  18. Perusahaan leasing.
  19. Perusahaan jasa telekomunikasi dan utilitas.
  20. Profesional yang ingin meningkatkan kompetensi di bidang collection dan manajemen piutang.

MATERI TRAINING STRATEGI PENAGIHAN EFEKTIF

Collection Overview
Memahami peran serta fungsi bagian penagihan kredit, mengetahui proses tindakan penagihan dan menentukan kapan dan bagaimana caranya melakukan penagihan. Mengetahui posisi bagian penagihan terhadap bisnis secara keseluruhan
Collection Strategy
Mempelajari cara cara mengelola kredit yang macet berdasarkan tingkat resiko kredit tersebut serta menentukan prioritas tindakan yang harus dilakukan pada setiap tingkat tunggakan kredit.
Menentukan ukuran keberhasilan kolektor dan tindakan yang perlu dilakukan untuk mempertahankan performa kolektor.
Collection Technique
Mempelajari komunikasi yang terjadi selama melakukan penagihan dan menentukan perilaku untuk mengatasi hambatan hambatan yang terjadi selama negosiasi yang berlangsung dengan tipe kastemer yang berbeda sehingga mendapatkan hasil yang memuaskan bagi semua pihak sesuai dengan peraturan perusahaan yang berlaku.
Collection Tools
Mengenal sarana dan alat bantu apa saja yang biasa dipakai untuk melakukan penagihan.
Menentukan prioritas pemakaian sarana tersebut untuk melakukan penagihan disesuaikan dengan tingkat resiko kredit tersebut supaya mendapatkan hasil yang baik.
Collection MIS
Mengenal berbagai macam laporan yang di gunakan di bagian penagihan seperti Productivity dan Porto Folio MIS, cara membacanya dan dapat menafsirkan artinya. Dari hasil MIS tersebut  juga bisa di ketahui bahwa Strategi Penagihan yang di pakai berhasil atau tidak.

INSTRUKTUR PELATIHAN TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB COLLECTOR BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN STRATEGI PENAGIHAN EFEKTIF KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Peran Seorang Collector

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Peran Seorang Collector?
A : Training Peran Seorang Collector adalah program pelatihan yang membekali peserta dengan pengetahuan, teknik, dan strategi penagihan piutang secara profesional, efektif, dan sesuai etika.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Peran Seorang Collector?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan keterampilan melakukan penagihan yang persuasif, mengurangi tingkat kredit bermasalah, mempercepat proses pembayaran piutang, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

Q : Mengapa Training Peran Seorang Collector penting bagi perusahaan?
A : Training Peran Seorang Collector penting karena membantu perusahaan meningkatkan efektivitas proses penagihan, memperbaiki arus kas, mengurangi risiko piutang macet, serta meningkatkan tingkat keberhasilan collection.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Peran Seorang Collector biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

Training Overcome Obstacles to Customer Service

TRAINING OVERCOMING OBSTACLES TO CUSTOMER SERVICE

Pengertian Training Overcome Obstacles to Customer Service

Training Overcome Obstacles to Customer Service merupakan program pelatihan yang dirancang untuk membantu individu maupun tim layanan pelanggan dalam mengenali, memahami, dan mengatasi berbagai hambatan yang dapat mengurangi kualitas pelayanan kepada pelanggan. Hambatan tersebut dapat berasal dari komunikasi yang kurang efektif, prosedur kerja yang tidak efisien, konflik internal, keterbatasan keterampilan, hingga penanganan keluhan yang kurang tepat. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik komunikasi yang efektif, keterampilan problem solving, pengelolaan emosi, serta strategi membangun pengalaman pelanggan (customer experience) yang positif. Dengan demikian, peserta mampu memberikan pelayanan yang profesional, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta mendukung terciptanya loyalitas pelanggan dan reputasi perusahaan yang lebih baik.

Manfaat Training Overcome Obstacles to Customer Service

Mengikuti pelatihan ini memberikan berbagai manfaat, antara lain:

  1. Memahami berbagai hambatan yang sering terjadi dalam pelayanan pelanggan.
  2. Meningkatkan kemampuan komunikasi yang efektif dengan pelanggan.
  3. Mengembangkan keterampilan dalam menangani keluhan dan komplain secara profesional.
  4. Meningkatkan kemampuan problem solving dalam situasi pelayanan.
  5. Membangun sikap empati dan orientasi pada kepuasan pelanggan.
  6. Mengurangi konflik antara pelanggan dan petugas layanan.
  7. Meningkatkan kepercayaan serta loyalitas pelanggan.
  8. Meningkatkan kualitas customer experience secara menyeluruh.
  9. Membantu meningkatkan produktivitas dan efektivitas tim customer service.
  10. Mendukung peningkatan citra dan daya saing perusahaan.

Tujuan Training Overcome Obstacles to Customer Service

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  1. Memahami konsep dasar pelayanan pelanggan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.
  2. Mengidentifikasi faktor-faktor yang menjadi hambatan dalam pelayanan.
  3. Mengembangkan teknik komunikasi yang persuasif dan profesional.
  4. Mengelola emosi ketika menghadapi pelanggan yang sulit.
  5. Menyelesaikan keluhan pelanggan secara cepat, tepat, dan efektif.
  6. Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
  7. Menerapkan teknik problem solving dalam berbagai situasi pelayanan.
  8. Meningkatkan kualitas pelayanan sesuai standar perusahaan.
  9. Berkontribusi dalam peningkatan loyalitas pelanggan dan kinerja organisasi.

Training Overcome Obstacles to Customer Service

MATERI TRAINING ADDRESSING CUSTOMER SERVICE ISSUES

  • Konsep dasar Customer Service Excellence
  • Peran customer service dalam keberhasilan perusahaan
  • Mengidentifikasi hambatan dalam pelayanan pelanggan
  • Memahami harapan dan kebutuhan pelanggan
  • Teknik komunikasi interpersonal yang efektif
  • Active Listening untuk meningkatkan kualitas layanan
  • Membangun empati dan sikap positif dalam pelayanan
  • Teknik menghadapi pelanggan yang sulit (difficult customers)
  • Penanganan komplain dan konflik pelanggan
  • Problem Solving dan Decision Making dalam pelayanan
  • Meningkatkan Customer Experience (CX)
  • Service Recovery dan pemulihan kepuasan pelanggan
  • Pengelolaan stres bagi petugas customer service
  • Membangun budaya pelayanan prima (Service Excellence Culture)
  • Studi kasus dan simulasi penanganan pelanggan
  • Penyusunan rencana aksi (Action Plan) untuk peningkatan kualitas layanan.

PESERTA TRAINING ADDRESSING CUSTOMER SERVICE ISSUES OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari semua Divisi, ataupun instansi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai overcome obstacles to customer service
Wirausaha

Peserta dapat diikuti oleh semua yang tertarik pada bidang ini. Selain itu juga dapat diikuti oleh semua yang ingin mengatahui dan mendalami tentang bidang ini.

INSTRUKTUR PELATIHAN IMPROVING CUSTOMER SERVICE CHALLENGES BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN ADDRESSING CUSTOMER SERVICE ISSUES KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Overcome Obstacles to Customer Service?
A : Training Overcome Obstacles to Customer Service adalah pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta memahami berbagai hambatan dalam memberikan layanan pelanggan yang berkualitas, baik yang berasal dari proses kerja, komunikasi, sikap, maupun faktor organisasi.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Overcome Obstacles to Customer Service?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi penyebab masalah layanan, menangani keluhan pelanggan secara profesional, membangun komunikasi yang efektif, meningkatkan empati, serta memberikan solusi yang cepat dan tepat.

Q : Mengapa Training Overcome Obstacles to Customer Service penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena kualitas pelayanan merupakan faktor utama yang memengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Overcome Obstacles to Customer Service biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN LEVERAGING PERSONALITY STYLES NEGOTIATIONS JAKARTA

Pelatihan Leveraging Personality Styles Negotiations

TRAINING LEVERAGING PERSONALITY STYLES NEGOTIATIONS

Pengertian Training Leveraging Personality Styles Negotiations

Training Leveraging Personality Styles Negotiations merupakan program pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta memahami bagaimana berbagai tipe kepribadian memengaruhi cara seseorang berkomunikasi, mengambil keputusan, dan melakukan negosiasi. Dengan memahami karakteristik personality styles, peserta dapat memilih pendekatan komunikasi yang paling efektif, membangun hubungan profesional yang lebih baik, serta meningkatkan peluang mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Pelatihan ini mengombinasikan konsep psikologi perilaku, komunikasi interpersonal, dan strategi negosiasi modern sehingga peserta mampu menghadapi berbagai karakter lawan negosiasi, baik dalam hubungan dengan pelanggan, vendor, mitra bisnis, maupun rekan kerja. Melalui studi kasus dan simulasi praktik, peserta akan memperoleh keterampilan negosiasi yang lebih adaptif, persuasif, dan berorientasi pada hasil.

Manfaat Training Leveraging Personality Styles Negotiations

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperoleh manfaat sebagai berikut:

  1. Memahami berbagai tipe kepribadian dalam proses negosiasi.
  2. Meningkatkan kemampuan mengidentifikasi gaya komunikasi lawan bicara.
  3. Menyesuaikan strategi negosiasi berdasarkan karakter individu.
  4. Meningkatkan kemampuan persuasi dan membangun kepercayaan.
  5. Mengurangi konflik dan kesalahpahaman selama proses negosiasi.
  6. Meningkatkan efektivitas komunikasi dengan pelanggan, vendor, dan mitra bisnis.
  7. Meningkatkan kemampuan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan (win-win solution).
  8. Mengembangkan keterampilan interpersonal dan hubungan bisnis jangka panjang.

Tujuan Training Leveraging Personality Styles Negotiations

Pelatihan ini bertujuan untuk:

  1. Memberikan pemahaman mengenai konsep personality styles dalam komunikasi dan negosiasi.
  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengenali karakter lawan negosiasi.
  3. Membekali peserta dengan teknik komunikasi yang sesuai dengan berbagai tipe kepribadian.
  4. Mengembangkan strategi negosiasi yang efektif dan adaptif.
  5. Meningkatkan kemampuan mengelola konflik selama proses negosiasi.
  6. Membangun keterampilan membangun hubungan profesional yang produktif.
  7. Meningkatkan keberhasilan negosiasi dalam berbagai situasi bisnis.
  8. Mendukung peningkatan kinerja individu maupun organisasi melalui komunikasi yang lebih efektif.

MATERI TRAINING LEVERAGING PERSONALITY STYLES NEGOTIATIONS

PELATIHAN LEVERAGING PERSONALITY STYLES NEGOTIATIONS JAKARTA

  • Konsep dasar negosiasi dalam dunia bisnis.
  • Memahami personality styles dan karakter individu.
  • Pengaruh kepribadian terhadap komunikasi dan pengambilan keputusan.
  • Teknik mengidentifikasi tipe kepribadian lawan negosiasi.
  • Strategi komunikasi berdasarkan personality styles.
  • Membangun hubungan (rapport) dan kepercayaan.
  • Teknik persuasi dan influencing skills.
  • Mengelola konflik dalam proses negosiasi.
  • Strategi menghadapi berbagai karakter negosiator.
  • Teknik mencapai win-win negotiation.
  • Komunikasi efektif dalam negosiasi bisnis.
  • Studi kasus negosiasi berdasarkan personality styles.
  • Role play dan simulasi negosiasi.
  • Evaluasi kemampuan negosiasi peserta.
  • Penyusunan rencana pengembangan keterampilan negosiasi di lingkungan kerja.

PESERTA TRAINING LEVERAGING PERSONALITY STYLES NEGOTIATIONS OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari Divisi Pemasaran ataupun Penjualan, Legalitas atau divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Wirausaha, Praktisi, Profesional, Negosiator atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai negosiasi.

INSTRUKTUR PELATIHAN LEVERAGING PERSONALITY STYLES NEGOTIATIONS BANDUNG

Instruktur dalam Pelatihan dan Training ini akan dibawakan oleh seorang yang ahli dalam bidang ini.

METODE PELATIHAN LEVERAGING PERSONALITY STYLES NEGOTIATIONS KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Leveraging Personality Styles Negotiations

Q : Apa itu Pelatihan Leveraging Personality Styles Negotiations?
A : Pelatihan Leveraging Personality Styles Negotiations adalah program yang membekali peserta dengan kemampuan mengenali berbagai tipe kepribadian dalam proses negosiasi sehingga dapat menyesuaikan gaya komunikasi, membangun hubungan yang lebih baik, serta mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Leveraging Personality Styles Negotiations?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kemampuan membaca karakter lawan negosiasi, memilih pendekatan komunikasi yang tepat, mengurangi potensi konflik, meningkatkan kemampuan persuasi, serta menghasilkan proses negosiasi yang lebih efektif.

Q : Mengapa Pelatihan Leveraging Personality Styles Negotiations penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena kemampuan memahami gaya kepribadian dapat meningkatkan efektivitas negosiasi dengan pelanggan, vendor, mitra bisnis, maupun tim internal.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Leveraging Personality Styles Negotiations biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Contact

Whatsapp : 081318885447
Email : info@dsbanking.com

Whatsapp :082123463977
Email : sales@dsbanking.com

Whatsapp: 081226142684
Email : dioramasinergi@gmail.com

Whatsapp: 08135354778
Email : sales.diotraining@gmail.com

Whatsapp : 082311445878
Email : azmi.diorama@gmail.com

Email :info@dsbanking.com
Telp: 021-7478-1478

Jadwal fix Running

Kalender Training

Oktober 2026
S S R K J S M
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  

Media Partner

PT Diorama Sukses Bersinergi hadir sebagai Lembaga Pelatihan untuk memberikan layanan penyelenggaraan training dan sertifikasi yang sesuai dengan kebutuhan industri saat ini yang terus berkembang. Didukung oleh para trainer praktisi berpengalaman berharap dapat memenuhi kebutuhan mitra kerja kami

Media Partners

    InfoTraining-Indonesia

    Training Electrical

    CV Diorama Success

    Kontak

    Syarat & Ketentuan

    Kebijakan Privasi

    Hubungi Kami

    Email :info@dsbanking.com

    Kantor

    © DSBANKING 2019| we understand that banking is special | Theme: Appointment by Webriti

    Konsultasikan kebutuhan Anda

    Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

    Marketing

    Isna

    Online

    Marketing

    Nona

    Online

    Marketing

    Prima

    Online

    Marketing

    Sabrina

    Online

    Marketing

    Azmi

    Online

    Isna

    Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Nona

    https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

    Prima

    Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Sabrina

    Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Azmi

    Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00