Category Archive Human Resource Development

  • Home   /  
  • Archive by category "Human Resource Development"
PELATIHAN DATA ANALYST JAKARTA

TRAINING DATA ANALYST

DESKRIPSI PELATIHAN DATA ANALYST

Pelatihan Data Analyst merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk memberikan pemahaman dan keterampilan dalam mengolah, menganalisis, dan menyajikan data menjadi informasi yang bernilai bagi perusahaan. Di era digital saat ini, data menjadi aset penting yang dapat digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan strategis, peningkatan efisiensi operasional, serta pengembangan bisnis. Oleh karena itu, kemampuan analisis data menjadi salah satu kompetensi yang sangat dibutuhkan di berbagai sektor industri.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar analisis data, proses pengumpulan data, pembersihan data (data cleaning), pengolahan data, hingga teknik interpretasi data untuk mendukung pengambilan keputusan yang lebih akurat. Peserta juga akan dikenalkan dengan penggunaan tools analisis data seperti Microsoft Excel, Microsoft Power BI, Tableau, maupun dasar penggunaan bahasa pemrograman seperti Python dan SQL untuk pengolahan data yang lebih kompleks.

Selain teori, pelatihan ini juga dilengkapi dengan praktik langsung, studi kasus, dan simulasi analisis data sehingga peserta dapat memahami penerapan analisis data dalam dunia kerja. Materi yang dibahas mencakup teknik visualisasi data, pembuatan dashboard, penyusunan laporan analitis, serta cara menyampaikan insight data secara efektif kepada manajemen atau stakeholder.

Pelatihan Data Analyst sangat cocok diikuti oleh staff administrasi, supervisor, analis bisnis, finance, marketing, HR, IT, maupun profesional lain yang ingin meningkatkan kemampuan pengolahan dan analisis data. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengelola data secara sistematis, menghasilkan laporan yang informatif, serta mendukung proses pengambilan keputusan berbasis data (data-driven decision making) di lingkungan kerja.

PELATIHAN DATA ANALYST JAKARTA

Tujuan Pelatihan Data Analyst

  • Memahami konsep dasar analisis data dan pengelolaan data secara sistematis.
  • Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengumpulkan, mengolah, dan menganalisis data.
  • Memahami teknik data cleaning dan validasi data untuk menghasilkan informasi yang akurat.
  • Menguasai penggunaan tools analisis data seperti Microsoft Excel, Microsoft Power BI, Tableau, dan dasar Python atau SQL.
  • Meningkatkan kemampuan visualisasi data dan pembuatan dashboard interaktif.
  • Membantu peserta dalam menyusun laporan analisis yang informatif dan mudah dipahami.
  • Mengembangkan kemampuan interpretasi data untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis.
  • Membekali peserta dengan keterampilan problem solving berbasis data.
  • Mendukung penerapan budaya kerja berbasis data (data-driven decision making) di perusahaan.
  • Meningkatkan kompetensi profesional peserta di bidang analisis data dan business intelligence.

 

MATERI PELATIHAN DATA ANALYST

  1. Pengantar Data Analyst dan Data Analytics
  2. Konsep Dasar Pengolahan dan Analisis Data
  3. Jenis-Jenis Data dan Sumber Data
  4. Teknik Pengumpulan Data
  5. Data Cleaning dan Data Preparation
  6. Pengolahan Data Menggunakan Microsoft Excel
  7. Penggunaan Formula dan Fungsi Analisis Data di Excel
  8. Pivot Table dan Data Summarization
  9. Dasar Statistik untuk Data Analyst
  10. Teknik Analisis Data dan Interpretasi Data
  11. Dasar Query dan Pengolahan Data Menggunakan SQL
  12. Pengantar Analisis Data dengan Python
  13. Data Visualization dan Dashboard Reporting
  14. Pembuatan Dashboard Menggunakan Microsoft Power BI
  15. Visualisasi Data Menggunakan Tableau
  16. Business Intelligence dan Data-Driven Decision Making
  17. Penyusunan Laporan Analisis Data
  18. Studi Kasus Analisis Data
  19. Praktik dan Simulasi Pengolahan Data
  20. Evaluasi dan Diskusi Implementasi Data Analytics

PESERTA PELATIHAN DATA ANALYST

  • Staff Administrasi
  • Data Analyst / Junior Data Analyst
  • Business Analyst
  • Finance & Accounting Staff
  • Marketing & Sales Staff
  • HRD & Human Capital Staff
  • Operational Staff
  • IT Staff & System Analyst
  • Supervisor dan Manager
  • Quality Control & Quality Assurance
  • Supply Chain & Procurement Staff
  • Customer Service Analyst
  • Research & Development Staff
  • Project Management Staff
  • Entrepreneur dan Business Owner
  • Dosen, Guru, dan Peneliti
  • Mahasiswa dan Fresh Graduate
  • Profesional yang ingin beralih karier ke bidang data analytics

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN DASAR ASURANSI JAKARTA

TRAINING DASAR ASURANSI

DESKRIPSI PELATIHAN DASAR ASURANSI

Pelatihan Dasar Asuransi merupakan program pembelajaran yang dirancang untuk memberikan pemahaman mendasar mengenai konsep, prinsip, dan praktik dalam dunia asuransi. Pelatihan ini ditujukan bagi pemula, tenaga pemasaran, staf administrasi, mahasiswa, maupun masyarakat umum yang ingin memahami pentingnya perlindungan finansial melalui produk asuransi. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari pengertian asuransi, fungsi dan manfaat asuransi, prinsip-prinsip dasar asuransi, jenis-jenis produk asuransi, serta mekanisme pengelolaan risiko yang diterapkan dalam industri asuransi.

Materi pelatihan juga mencakup pengenalan terhadap asuransi jiwa, asuransi kesehatan, asuransi kendaraan, dan asuransi umum lainnya yang sering digunakan dalam kehidupan sehari-hari. Peserta akan diberikan pemahaman mengenai proses underwriting, pembayaran premi, pengajuan klaim, hingga hak dan kewajiban tertanggung maupun perusahaan asuransi. Selain itu, pelatihan ini membahas pentingnya literasi keuangan dan peran asuransi dalam memberikan rasa aman serta perlindungan terhadap risiko yang tidak terduga.

Metode pembelajaran dilakukan melalui penyampaian materi, diskusi interaktif, studi kasus sederhana, dan simulasi agar peserta lebih mudah memahami penerapan asuransi dalam situasi nyata. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu memahami konsep dasar asuransi secara komprehensif, mengenali kebutuhan perlindungan diri maupun keluarga, serta memiliki kemampuan dasar dalam menjelaskan manfaat produk asuransi kepada orang lain. Pelatihan Dasar Asuransi menjadi langkah awal yang penting bagi siapa saja yang ingin mengembangkan wawasan maupun karier di bidang jasa keuangan dan perasuransian.

PELATIHAN DASAR ASURANSI JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN DASAR ASURANSI

  1. Memberikan pemahaman dasar kepada peserta mengenai konsep, fungsi, dan manfaat asuransi dalam kehidupan sehari-hari.
  2. Meningkatkan pengetahuan peserta tentang prinsip-prinsip dasar asuransi, seperti itikad baik, kepentingan yang diasuransikan, indemnitas, subrogasi, dan proximate cause.
  3. Membantu peserta memahami berbagai jenis produk asuransi, baik asuransi jiwa, kesehatan, kendaraan, maupun asuransi umum lainnya.
  4. Membekali peserta dengan kemampuan mengenali dan mengelola risiko keuangan melalui perlindungan asuransi yang tepat.
  5. Memberikan pemahaman mengenai proses administrasi asuransi, mulai dari pendaftaran polis, pembayaran premi, hingga proses pengajuan klaim.
  6. Menumbuhkan kesadaran akan pentingnya perencanaan keuangan dan perlindungan diri, keluarga, maupun aset dari risiko yang tidak terduga.
  7. Mengembangkan kemampuan komunikasi peserta dalam menjelaskan manfaat dan fungsi produk asuransi kepada masyarakat atau calon nasabah.
  8. Menjadi dasar pengetahuan bagi peserta yang ingin mengembangkan karier di bidang perasuransian, pemasaran asuransi, maupun jasa keuangan lainnya.
  9. Meningkatkan literasi keuangan masyarakat agar lebih bijak dalam memilih produk perlindungan sesuai kebutuhan.
  10. Membentuk sikap profesional, jujur, dan bertanggung jawab dalam memahami serta menjalankan kegiatan yang berkaitan dengan layanan asuransi.

MATERI PELATIHAN DASAR ASURANSI

  1. Pengertian dan Konsep Dasar Asuransi
  2. Sejarah dan Perkembangan Industri Asuransi
  3. Fungsi dan Manfaat Asuransi
  4. Prinsip-Prinsip Dasar Asuransi
  5. Jenis-Jenis Asuransi
    • Asuransi Jiwa
    • Asuransi Kesehatan
    • Asuransi Kendaraan
    • Asuransi Properti
    • Asuransi Umum
  6. Pengenalan Risiko dan Manajemen Risiko
  7. Polis Asuransi dan Ketentuan Pertanggungan
  8. Premi Asuransi dan Faktor Penentu Premi
  9. Proses Underwriting Dasar
  10. Hak dan Kewajiban Tertanggung dan Penanggung
  11. Prosedur Pengajuan dan Penyelesaian Klaim
  12. Istilah-Istilah Penting dalam Asuransi
  13. Etika dan Profesionalisme di Bidang Asuransi
  14. Layanan Nasabah dalam Industri Asuransi
  15. Dasar-Dasar Pemasaran Produk Asuransi
  16. Literasi Keuangan dan Perencanaan Keuangan
  17. Regulasi dan Pengawasan Industri Asuransi di Indonesia
  18. Studi Kasus dan Simulasi Asuransi
  19. Praktik Pengisian Formulir Polis dan Klaim
  20. Evaluasi dan Diskusi Akhir Pelatihan

PESERTA PELATIHAN DASAR ASURANSI

  1. Karyawan Perusahaan
    Untuk meningkatkan pemahaman mengenai perlindungan kesehatan, jiwa, dan manfaat asuransi bagi diri maupun keluarga.
  2. Staf Administrasi dan Keuangan
    Agar memahami proses administrasi polis, premi, dan klaim asuransi dalam pekerjaan sehari-hari.
  3. Tenaga Pemasaran atau Marketing
    Sebagai bekal dalam menawarkan dan menjelaskan produk asuransi kepada calon nasabah.
  4. Agen Asuransi Pemula
    Untuk memahami dasar-dasar industri asuransi sebelum menjalankan tugas pemasaran dan pelayanan nasabah.
  5. Mahasiswa dan Fresh Graduate
    Sebagai tambahan wawasan dan persiapan memasuki dunia kerja di bidang keuangan dan perasuransian.
  6. Pelaku Usaha dan UMKM
    Agar memahami pentingnya perlindungan usaha, aset, dan risiko bisnis melalui asuransi.
  7. Masyarakat Umum
    Untuk meningkatkan literasi keuangan dan memahami cara memilih produk asuransi sesuai kebutuhan.
  8. HRD dan Pengelola SDM
    Dalam mengelola program benefit karyawan seperti asuransi kesehatan dan asuransi jiwa.
  9. Pegawai Perbankan dan Lembaga Keuangan
    Karena sering berkaitan dengan produk perlindungan dan layanan keuangan berbasis asuransi.
  10. Komunitas atau Organisasi Sosial
    Untuk memberikan edukasi mengenai pentingnya perlindungan risiko bagi anggota organisasi.
  11. Calon Wirausaha
    Agar memahami pengelolaan risiko usaha dan pentingnya perlindungan finansial dalam bisnis.
  12. Instansi Pemerintah atau Swasta
    Sebagai bagian dari peningkatan kompetensi pegawai dalam bidang literasi keuangan dan manajemen risiko.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Training customer service excellent & handling customer complaint Fix Running di seluruh Indonesia dan bisa online Hubungi 0813-1888-5447 dapatkan penawaran menarik

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT 

DESKRIPSI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT 

Pelatihan Customer Service Excellent & Handling Customer Complaint dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam memberikan pelayanan prima sekaligus menangani keluhan pelanggan secara profesional, efektif, dan solutif. Dalam persaingan bisnis yang semakin ketat, kualitas pelayanan menjadi faktor penting dalam menciptakan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Tidak hanya mampu memberikan pelayanan yang baik, perusahaan juga dituntut untuk mampu menangani setiap komplain pelanggan dengan cepat, tepat, dan berorientasi pada solusi.

Melalui pelatihan ini, peserta akan memahami konsep dasar service excellent, pentingnya customer experience, serta teknik membangun komunikasi yang positif dengan pelanggan. Peserta juga akan dibekali keterampilan dalam memahami kebutuhan dan karakter pelanggan, menjaga sikap profesional, serta menciptakan pengalaman pelayanan yang menyenangkan. Selain itu, materi handling customer complaint akan membantu peserta mengelola emosi, menghadapi pelanggan yang marah atau kecewa, serta menyelesaikan masalah dengan pendekatan yang tepat agar konflik tidak berkembang menjadi masalah yang lebih besar.

Pelatihan disampaikan secara interaktif melalui diskusi, studi kasus, role play, simulasi pelayanan, dan praktik penanganan keluhan pelanggan berdasarkan situasi nyata di dunia kerja. Dengan metode tersebut, peserta dapat memahami sekaligus menerapkan teknik pelayanan dan penanganan komplain secara langsung.

Pelatihan ini sangat cocok diikuti oleh staf customer service, frontliner, call center, sales, admin, supervisor, maupun seluruh karyawan yang berhubungan dengan pelanggan. Setelah mengikuti pelatihan, peserta diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan, membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan, meningkatkan loyalitas konsumen, serta menciptakan citra perusahaan yang profesional dan terpercaya.

Training customer service excellent & handling customer complaint Fix Running di seluruh Indonesia dan bisa online Hubungi 0813-1888-5447 dapatkan penawaran menarik

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

  1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep pelayanan prima (service excellent) dan pentingnya kepuasan pelanggan dalam mendukung keberhasilan perusahaan.
  2. Membekali peserta dengan keterampilan komunikasi yang efektif, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
  3. Mengembangkan kemampuan peserta dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, dan berkualitas.
  4. Meningkatkan kemampuan peserta dalam memahami karakter, kebutuhan, dan harapan pelanggan.
  5. Melatih peserta untuk mampu menangani keluhan pelanggan (customer complaint) secara efektif, tenang, dan solutif.
  6. Membantu peserta mengendalikan emosi dan menghadapi pelanggan yang marah, kecewa, atau sulit dengan pendekatan profesional.
  7. Mengembangkan kemampuan problem solving dalam menyelesaikan permasalahan pelanggan secara tepat dan memuaskan.
  8. Meningkatkan kemampuan membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk menciptakan loyalitas dan kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan.
  9. Menanamkan budaya pelayanan prima dan orientasi pelanggan di lingkungan kerja.
  10. Meningkatkan citra positif perusahaan melalui kualitas pelayanan dan penanganan keluhan yang profesional.
  11. Membantu perusahaan mengurangi tingkat komplain yang berulang melalui pelayanan yang lebih baik dan responsif.
  12. Meningkatkan kepercayaan diri dan profesionalisme peserta dalam menghadapi berbagai situasi pelayanan pelanggan di dunia kerja.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

  1. Pengenalan Customer Service Excellent
    • Konsep dasar pelayanan prima
    • Pentingnya customer satisfaction dan customer experience
    • Peran customer service dalam membangun citra perusahaan
  2. Mindset dan Budaya Pelayanan Prima
    • Service mindset dan orientasi pelanggan
    • Sikap profesional dalam pelayanan
    • Etika dan attitude dalam melayani pelanggan
  3. Komunikasi Efektif dalam Pelayanan Pelanggan
    • Teknik komunikasi verbal dan nonverbal
    • Active listening (mendengarkan aktif)
    • Teknik bertanya dan menggali kebutuhan pelanggan
    • Komunikasi melalui telepon, email, chat, dan tatap muka
  4. Memahami Karakter dan Kebutuhan Pelanggan
    • Jenis-jenis karakter pelanggan
    • Cara menghadapi berbagai tipe pelanggan
    • Teknik membangun hubungan positif dengan pelanggan
  5. Standar Pelayanan Berkualitas
    • Teknik memberikan pelayanan profesional
    • Kecepatan, ketepatan, dan keramahan pelayanan
    • Menciptakan pengalaman pelanggan yang positif
  6. Dasar-Dasar Handling Customer Complaint
    • Pengertian dan penyebab komplain pelanggan
    • Jenis-jenis keluhan pelanggan
    • Dampak komplain terhadap perusahaan
  7. Teknik Menangani Keluhan Pelanggan
    • Langkah-langkah handling complaint yang efektif
    • Teknik meredakan emosi pelanggan
    • Cara meminta maaf secara profesional
    • Teknik negosiasi dan pemberian solusi
  8. Menghadapi Pelanggan Sulit dan Emosional
    • Cara menghadapi pelanggan marah atau kecewa
    • Pengendalian emosi saat menghadapi komplain
    • Teknik komunikasi persuasif dalam situasi konflik
  9. Problem Solving dan Decision Making
    • Analisis masalah pelanggan
    • Menentukan solusi yang tepat dan cepat
    • Tindak lanjut dan pencegahan komplain berulang
  10. Service Recovery dan Loyalitas Pelanggan
  • Mengubah komplain menjadi peluang loyalitas
  • Strategi mempertahankan pelanggan
  • Membangun kepercayaan pelanggan setelah komplain
  1. Customer Service di Era Digital
  • Penanganan komplain melalui media sosial dan chat
  • Etika pelayanan digital
  • Respons cepat dan profesional di platform online
  1. Praktik dan Simulasi Pelayanan & Penanganan Komplain
  • Role play customer service
  • Simulasi handling complaint
  • Studi kasus pelayanan pelanggan
  • Evaluasi dan feedback peserta

PESERTA PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

  1. Staff Customer Service
    Untuk meningkatkan kemampuan pelayanan pelanggan, komunikasi efektif, dan penanganan komplain secara profesional.
  2. Frontliner / Petugas Layanan
    Seperti resepsionis, teller, customer care, kasir, dan petugas informasi yang berinteraksi langsung dengan pelanggan setiap hari.
  3. Call Center Officer dan Contact Center Staff
    Agar mampu menangani pertanyaan, keluhan, dan berbagai karakter pelanggan melalui telepon maupun media digital.
  4. Sales dan Marketing
    Untuk meningkatkan kemampuan membangun hubungan baik dengan pelanggan serta menangani keberatan atau keluhan pelanggan dengan tepat.
  5. Admin dan Staff Back Office
    Khususnya yang berhubungan dengan pelanggan melalui email, chat, media sosial, atau administrasi layanan.
  6. Supervisor, Team Leader, dan Manager
    Untuk membangun budaya pelayanan prima serta meningkatkan kemampuan mengelola tim pelayanan pelanggan.
  7. Karyawan Hotel, Restoran, Rumah Sakit, dan Hospitality
    Yang membutuhkan standar pelayanan tinggi serta kemampuan menangani komplain pelanggan atau tamu secara cepat dan profesional.
  8. Pegawai Perbankan dan Lembaga Keuangan
    Untuk meningkatkan kualitas pelayanan nasabah dan kemampuan menyelesaikan keluhan secara efektif.
  9. Pegawai Instansi Pemerintah dan Pelayanan Publik
    Agar mampu memberikan pelayanan masyarakat yang ramah, responsif, dan profesional.
  10. Pelaku Usaha dan UMKM
    Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, menjaga loyalitas konsumen, dan membangun reputasi usaha yang baik.
  11. Seluruh Karyawan Perusahaan
    Karena setiap karyawan memiliki peran dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan menjaga citra perusahaan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CONTINUOUS LEARNING JAKARTA

TRAINING CONTINUOUS LEARNING 

DESKRIPSI PELATIHAN CONTINUOUS LEARNING 

Continuous Learning Training merupakan program pelatihan yang dirancang untuk membangun budaya belajar berkelanjutan dalam organisasi maupun individu. Di tengah perubahan teknologi, persaingan bisnis yang semakin dinamis, serta kebutuhan kompetensi yang terus berkembang, kemampuan untuk terus belajar menjadi kunci utama dalam menjaga relevansi dan daya saing. Pelatihan ini membantu peserta memahami pentingnya pembelajaran yang tidak berhenti pada pendidikan formal, tetapi berlanjut sepanjang karier profesional.

Dalam pelatihan ini, peserta akan diperkenalkan pada konsep dasar continuous learning, termasuk bagaimana membangun mindset pembelajar (learning mindset) yang adaptif, terbuka terhadap perubahan, dan proaktif dalam mengembangkan diri. Peserta juga akan memahami berbagai metode pembelajaran modern, seperti pembelajaran mandiri, e-learning, coaching, mentoring, serta learning by experience di tempat kerja.

Selain itu, pelatihan ini menekankan pentingnya pengembangan kompetensi secara berkelanjutan, baik soft skills maupun hard skills. Peserta akan diajarkan cara mengidentifikasi gap kompetensi, menyusun rencana pengembangan diri (personal development plan), serta memanfaatkan berbagai sumber belajar yang tersedia, termasuk platform digital dan komunitas profesional.

Aspek penting lainnya adalah bagaimana organisasi dapat membangun ekosistem continuous learning, seperti menciptakan budaya berbagi pengetahuan, menyediakan akses pelatihan yang berkelanjutan, serta mendorong kolaborasi antar karyawan. Dengan pendekatan ini, organisasi dapat meningkatkan produktivitas, inovasi, dan adaptabilitas terhadap perubahan.

Secara keseluruhan, pelatihan Continuous Learning bertujuan untuk membentuk individu yang selalu siap belajar, berkembang, dan beradaptasi dengan perubahan zaman. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menerapkan pola pikir pembelajaran berkelanjutan dalam kehidupan kerja sehari-hari, sehingga dapat meningkatkan kinerja pribadi sekaligus mendukung kemajuan organisasi secara keseluruhan.

PELATIHAN CONTINUOUS LEARNING JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CONTINUOUS LEARNING

1. Membangun Mindset Pembelajar (Learning Mindset)

Peserta mampu mengembangkan pola pikir terbuka terhadap perubahan, siap menerima pengetahuan baru, serta memiliki motivasi untuk terus belajar sepanjang karier.

2. Meningkatkan Kesadaran akan Pentingnya Pembelajaran Berkelanjutan

Peserta memahami bahwa pengembangan diri tidak berhenti pada pendidikan formal, tetapi harus dilakukan secara terus-menerus untuk mengikuti perkembangan teknologi dan industri.

3. Mengembangkan Kemampuan Self-Development

  • Mengidentifikasi kebutuhan pengembangan diri
  • Menyusun rencana pengembangan pribadi (personal development plan)
  • Mengelola proses belajar secara mandiri

4. Meningkatkan Kompetensi Profesional

Peserta dapat meningkatkan keterampilan teknis maupun non-teknis (soft skills) sesuai kebutuhan pekerjaan dan tuntutan industri.

5. Mendorong Adaptabilitas terhadap Perubahan

Peserta lebih siap menghadapi perubahan lingkungan kerja, teknologi baru, dan tantangan bisnis yang terus berkembang.

6. Membangun Budaya Learning Organization

Dalam konteks organisasi, pelatihan ini bertujuan menciptakan lingkungan kerja yang mendukung:

  • Berbagi pengetahuan
  • Kolaborasi
  • Pengembangan kompetensi secara berkelanjutan

MATERI PELATIHAN CONTINUOUS LEARNING

1. Pengantar Continuous Learning

  • Konsep dasar Continuous Learning
  • Peran continuous learning dalam dunia kerja modern
  • Perbedaan learning, training, dan development
  • Pentingnya lifelong learning

2. Growth Mindset & Learning Mindset

  • Konsep Growth Mindset
  • Mengubah fixed mindset menjadi growth mindset
  • Sikap proaktif terhadap pembelajaran
  • Hambatan psikologis dalam belajar

3. Self-Development & Personal Learning Plan

  • Identifikasi kebutuhan pengembangan diri
  • Penyusunan Personal Development Plan (PDP)
  • Penetapan tujuan belajar (learning goals)
  • Evaluasi progres pembelajaran

4. Metode dan Strategi Pembelajaran

  • Learning by doing (pengalaman kerja)
  • Coaching dan mentoring
  • E-learning dan microlearning
  • Peer learning dan collaborative learning

5. Digital Learning & Teknologi Pembelajaran

  • Pemanfaatan platform e-learning
  • Learning Management System (LMS)
  • Mobile learning dan online courses
  • Pemanfaatan AI dan teknologi digital dalam belajar

6. Knowledge Sharing & Knowledge Management

  • Konsep knowledge sharing dalam organisasi
  • Dokumentasi pengetahuan
  • Community of practice
  • Budaya berbagi pengetahuan di tempat kerja

7. Skill Development & Upskilling

  • Identifikasi skill gap
  • Strategi upskilling dan reskilling
  • Pengembangan soft skills dan hard skills
  • Prioritas kompetensi masa depan

8. Building Learning Organization

  • Konsep organisasi pembelajar
  • Peran pimpinan dalam mendorong learning culture
  • Strategi implementasi continuous learning di perusahaan

9. Evaluasi dan Pengukuran Pembelajaran

  • Evaluasi efektivitas pembelajaran
  • Learning KPI
  • Feedback dan refleksi pembelajaran
  • Continuous improvement dalam pengembangan diri

PESERTA PELATIHAN CONTINUOUS LEARNING

1. Karyawan di Semua Level

  • Staff operasional
  • Supervisor
  • Manager
  • Executive

2. Profesional di Berbagai Bidang

  • HR, finance, marketing, engineering, IT, dan lainnya
  • Konsultan dan praktisi industri

3. Pimpinan dan Manajer

  • Team leader
  • Department head
  • Top management

4. Fresh Graduate dan Pencari Kerja

  • Lulusan baru
  • Job seeker

5. ASN / Pegawai Pemerintah

  • Aparatur sipil negara
  • Pegawai instansi publik

6. Entrepreneur dan Pelaku Usaha

  • Pemilik bisnis UMKM
  • Startup founder

7. Organisasi yang Menerapkan Learning Culture

  • Perusahaan yang ingin membangun budaya pembelajaran
  • Organisasi yang menerapkan transformasi digital

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN COMPENSATION & BENEFIT SYSTEM

TRAINING COMPENSATION AND BENEFIT SYSTEM

DESKRIPSI PELATIHAN COMPENSATION & BENEFIT SYSTEM

Pelatihan Compensation & Benefit System dirancang untuk membantu organisasi dalam mengelola sistem remunerasi yang adil, kompetitif, dan selaras dengan strategi bisnis perusahaan. Di tengah persaingan talent yang semakin ketat, perusahaan dituntut untuk memiliki struktur kompensasi dan benefit yang tidak hanya menarik, tetapi juga mampu mempertahankan karyawan berkinerja tinggi serta meningkatkan motivasi dan produktivitas kerja.

Pelatihan ini memberikan pemahaman komprehensif mengenai konsep dasar compensation & benefit, termasuk komponen gaji, tunjangan tetap dan tidak tetap, insentif, bonus, serta berbagai bentuk benefit non-finansial. Peserta akan mempelajari bagaimana merancang struktur dan skala upah yang sistematis, melakukan job evaluation, serta menyusun salary grading yang sesuai dengan nilai jabatan dan kondisi pasar. Selain itu, pelatihan ini juga membahas pentingnya benchmarking dengan industri sejenis untuk memastikan daya saing paket remunerasi yang ditawarkan.

Tidak hanya aspek perancangan, pelatihan ini juga mengupas strategi implementasi sistem kompensasi yang efektif, termasuk pengelolaan payroll, kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan, serta komunikasi kebijakan kepada karyawan agar tercipta transparansi dan kepercayaan. Peserta juga akan dibekali dengan kemampuan analisis dalam mengevaluasi efektivitas program compensation & benefit serta melakukan penyesuaian yang diperlukan berdasarkan kinerja organisasi dan dinamika bisnis.

Dengan pendekatan praktis dan studi kasus, peserta diharapkan mampu merancang dan mengelola sistem compensation & benefit yang mampu meningkatkan engagement, retensi, serta kinerja karyawan secara keseluruhan, sekaligus mendukung pencapaian tujuan strategis perusahaan.

PELATIHAN COMPENSATION & BENEFIT SYSTEM

TUJUAN PELATIHAN COMPENSATION & BENEFIT SYSTEM

  1. Memahami konsep dasar compensation & benefit
    Menguasai prinsip, tujuan, dan komponen utama sistem remunerasi dalam organisasi.
  2. Menganalisis struktur jabatan dan nilai pekerjaan (job evaluation)
    Mampu melakukan evaluasi jabatan sebagai dasar penentuan sistem gaji yang adil.
  3. Menyusun struktur dan skala upah (salary structure & grading)
    Mengembangkan sistem penggajian yang sistematis dan sesuai dengan kebutuhan organisasi.
  4. Melakukan benchmarking remunerasi
    Membandingkan sistem kompensasi dengan industri sejenis untuk menjaga daya saing perusahaan.
  5. Merancang sistem insentif dan benefit
    Mengembangkan skema bonus, tunjangan, dan benefit non-finansial yang efektif.
  6. Mengelola administrasi payroll secara efektif
    Memahami proses penggajian yang akurat, efisien, dan sesuai regulasi ketenagakerjaan.
  7. Memastikan kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan
    Menyesuaikan sistem compensation & benefit dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
  8. Meningkatkan retensi dan engagement karyawan
    Menggunakan sistem remunerasi sebagai alat motivasi dan peningkatan loyalitas karyawan.

MATERI PELATIHAN COMPENSATION & BENEFIT SYSTEM

1. Pengantar Compensation & Benefit

  • Konsep dasar compensation & benefit
  • Tujuan dan fungsi sistem remunerasi
  • Peran C&B dalam strategi HR dan bisnis
  • Tren praktik C&B di perusahaan modern

2. Job Analysis & Job Evaluation

  • Analisis jabatan (job description & job specification)
  • Metode job evaluation (point factor, ranking, classification)
  • Penentuan nilai jabatan (job grading)
  • Hubungan job evaluation dengan struktur gaji

3. Salary Structure & Pay Grading

  • Konsep struktur gaji
  • Penyusunan salary grade
  • Range salary (min–mid–max)
  • Internal equity vs external competitiveness

4. Market Benchmarking & Salary Survey

  • Konsep benchmarking kompensasi
  • Teknik analisis data salary survey
  • Penyesuaian gaji berdasarkan pasar
  • Strategi positioning perusahaan (lead, lag, match market)

5. Incentive & Reward System

  • Sistem insentif individu dan tim
  • Bonus tahunan dan kinerja
  • Performance-based pay
  • Total reward system

6. Employee Benefits Management

  • Jenis-jenis benefit (asuransi, kesehatan, pensiun, dll.)
  • Benefit non-finansial
  • Flexible benefits system
  • Cost-benefit analysis program benefit

7. Payroll Management

  • Proses penggajian (payroll cycle)
  • Komponen payroll
  • Perhitungan PPh 21 dan potongan lain
  • Sistem payroll berbasis teknologi

8. Compensation Policy & Governance

  • Penyusunan kebijakan C&B
  • Internal fairness & transparency
  • Approval system dan struktur kontrol
  • Audit dan kontrol biaya tenaga kerja

9. Regulatory Compliance

  • Peraturan ketenagakerjaan terkait upah
  • UMP/UMK dan struktur skala upah (Permenaker)
  • Kepatuhan pajak penghasilan karyawan
  • Risiko hukum dalam sistem kompensasi

10. Compensation Strategy & HR Analytics

  • Strategi C&B berbasis bisnis
  • Cost of workforce analysis
  • HR metrics & analytics dalam C&B
  • Pengambilan keputusan berbasis data

11. Case Study & Workshop

  • Studi kasus penyusunan struktur gaji
  • Simulasi job grading
  • Praktik membuat salary structure
  • Diskusi dan analisis perusahaan nyata

PESERTA PELATIHAN COMPENSATION & BENEFIT SYSTEM

1. Human Resources (HR) Department

  • HR Manager / HR Supervisor
  • Compensation & Benefit (C&B) Specialist
  • HR Generalist
  • HR Analyst

2. Payroll & Administration Team

  • Payroll Officer / Staff
  • HR Administration Staff
  • HR Operations Team

3. Finance & Accounting Department

  • Finance Manager
  • Accounting Staff (terkait payroll & costing)
  • Budgeting & Cost Control Staff

4. Top Management & Decision Makers

  • HR Director
  • General Manager
  • Business Unit Manager
  • Owner / Direktur Perusahaan

5. Industrial Relations & Legal HR

  • Industrial Relation (IR) Officer
  • Legal HR / HR Compliance Staff

6. Organization Development & HR Strategy

  • Organization Development (OD) Specialist
  • HR Planning & Strategy Team
  • Talent Management Specialist

7. Konsultan & Praktisi HR

  • HR Consultant
  • Compensation & Reward Consultant
  • Trainer HR

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN COMMUNICATION SKILL WITH NLP JAKARTA

TRAINING COMMUNICATION SKILL WITH NLP

DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNICATION SKILL WITH NLP

Pelatihan Communication Skill with NLP (Neuro-Linguistic Programming) dirancang untuk membantu peserta meningkatkan efektivitas komunikasi melalui pemahaman pola pikir, bahasa, dan perilaku manusia. NLP merupakan pendekatan yang mempelajari bagaimana seseorang memproses informasi, membangun persepsi, serta merespons situasi, sehingga dapat dimanfaatkan untuk menciptakan komunikasi yang lebih tepat, persuasif, dan berdampak.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai teknik NLP yang dapat diaplikasikan dalam interaksi profesional maupun personal. Materi mencakup pemahaman tentang representational systems (visual, auditory, kinesthetic), teknik membangun rapport secara cepat, penggunaan bahasa yang memengaruhi (powerful language), serta cara membaca dan menyesuaikan gaya komunikasi lawan bicara. Dengan memahami hal ini, peserta dapat menciptakan hubungan yang lebih harmonis dan efektif.

Selain itu, pelatihan ini juga membahas teknik mengelola emosi, mengubah pola pikir negatif menjadi positif (reframing), serta meningkatkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi. Peserta akan dilatih untuk menyampaikan pesan secara jelas, terstruktur, dan mampu memengaruhi tanpa terkesan memaksa.

Metode pelatihan dikemas secara interaktif melalui role play, simulasi, diskusi, dan praktik langsung agar peserta dapat mengaplikasikan teknik NLP dalam situasi nyata. Dengan mengikuti pelatihan Communication Skill with NLP, peserta diharapkan mampu meningkatkan kualitas komunikasi, memperkuat hubungan interpersonal, serta mencapai hasil yang lebih optimal dalam pekerjaan maupun kehidupan sehari-hari.

PELATIHAN COMMUNICATION SKILL WITH NLP JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION SKILL WITH NLP

1. Meningkatkan efektivitas komunikasi

Membantu peserta menyampaikan pesan secara jelas, terstruktur, dan mudah dipahami oleh berbagai tipe individu.

2. Membangun rapport (hubungan yang harmonis) dengan cepat

Melatih peserta menciptakan kedekatan, kepercayaan, dan kenyamanan dalam berinteraksi dengan orang lain.

3. Memahami pola pikir dan perilaku lawan bicara

Membekali peserta kemampuan mengenali cara orang berpikir, merespons, dan mengambil keputusan.

4. Menyesuaikan gaya komunikasi

Mengembangkan fleksibilitas komunikasi agar dapat menyesuaikan bahasa, nada, dan pendekatan sesuai karakter lawan bicara.

5. Meningkatkan kemampuan persuasi dan pengaruh

Mengajarkan teknik bahasa persuasif berbasis NLP untuk memengaruhi secara etis dan efektif.

6. Mengelola emosi dalam komunikasi

Membantu peserta tetap tenang, percaya diri, dan terkendali dalam berbagai situasi komunikasi, termasuk situasi sulit.

7. Mengubah pola pikir negatif (reframing)

Melatih peserta melihat situasi dari sudut pandang yang lebih positif dan konstruktif.

8. Meningkatkan kepercayaan diri

Mendorong peserta untuk tampil lebih yakin saat berbicara di depan individu maupun kelompok.

9. Meningkatkan kemampuan mendengarkan aktif

Membantu peserta memahami pesan secara lebih mendalam, baik dari kata-kata maupun bahasa nonverbal.

10. Mengoptimalkan komunikasi dalam pekerjaan dan kehidupan sehari-hari

Mendukung peningkatan kinerja profesional sekaligus kualitas hubungan interpersonal.

MATERI PELATIHAN COMMUNICATION SKILL WITH NLP

1. Pengantar Communication & NLP

  • Konsep dasar komunikasi efektif
  • Pengenalan Neuro-Linguistic Programming (NLP)
  • Peran NLP dalam meningkatkan kualitas komunikasi

2. Mindset dan Self-Awareness

  • Kesadaran diri (self-awareness)
  • Keyakinan (belief system) dan pengaruhnya terhadap komunikasi
  • Mengelola state (kondisi emosi dan mental)

3. Representational Systems (VAK)

  • Visual, Auditory, Kinesthetic
  • Cara mengenali preferensi komunikasi lawan bicara
  • Menyesuaikan gaya komunikasi berdasarkan VAK

4. Building Rapport (Membangun Kedekatan)

  • Teknik matching & mirroring
  • Pacing & leading
  • Membangun kepercayaan dengan cepat

5. Teknik Bahasa dalam NLP

  • Powerful language (kata-kata yang memengaruhi)
  • Meta Model (menggali informasi lebih dalam)
  • Milton Model (bahasa persuasif dan sugestif)

6. Active Listening & Observasi

  • Teknik mendengarkan aktif
  • Membaca bahasa tubuh dan isyarat nonverbal
  • Kalibrasi (mengenali perubahan respon lawan bicara)

7. Teknik Bertanya Efektif

  • Open & closed questions
  • Pertanyaan eksploratif
  • Mengarahkan percakapan secara halus

8. Reframing (Mengubah Sudut Pandang)

  • Konsep reframing dalam NLP
  • Mengubah persepsi negatif menjadi positif
  • Aplikasi dalam komunikasi sehari-hari

9. Anchoring (Mengelola Emosi Positif)

  • Konsep anchor dalam NLP
  • Teknik membangun dan memicu emosi positif
  • Penggunaan anchor dalam situasi komunikasi

10. Komunikasi Persuasif & Influencing Skill

  • Prinsip memengaruhi secara etis
  • Teknik membangun sugesti positif
  • Strategi komunikasi yang berdampak

11. Mengatasi Hambatan Komunikasi

  • Menghadapi konflik dan resistensi
  • Teknik menghadapi keberatan
  • Mengelola komunikasi dalam situasi sulit

12. Praktik & Simulasi

  • Role play berbagai situasi komunikasi
  • Studi kasus
  • Feedback dan evaluasi

PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION SKILL WITH NLP

1. Profesional di Dunia Kerja

Karyawan di berbagai level yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi, kolaborasi, dan hubungan kerja.

2. Leader / Manager / Supervisor

Pimpinan tim yang perlu membangun komunikasi efektif, memotivasi tim, serta mengelola konflik dengan lebih baik.

3. Tenaga Sales & Marketing

Profesional yang membutuhkan kemampuan persuasi, membangun hubungan dengan pelanggan, dan memengaruhi keputusan secara efektif.

4. Customer Service / Frontliner

Individu yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan perlu membangun rapport serta menangani berbagai karakter pelanggan.

5. Trainer, Coach, dan Konsultan

Profesi yang berfokus pada pengembangan orang lain dan membutuhkan teknik komunikasi yang kuat serta berpengaruh.

6. HR (Human Resources) & Talent Development

Tim HR yang sering melakukan wawancara, coaching, counseling, dan pengembangan karyawan.

7. Entrepreneur / Wirausaha

Pemilik bisnis yang perlu membangun relasi, melakukan negosiasi, dan memengaruhi pelanggan maupun mitra bisnis.

8. Public Speaker / Presenter

Individu yang sering berbicara di depan umum dan ingin meningkatkan daya tarik serta pengaruh komunikasinya.

9. Pendidik (Guru, Dosen, Instruktur)

Profesional di bidang pendidikan yang ingin meningkatkan efektivitas penyampaian materi dan interaksi dengan peserta didik.

10. Fresh Graduate & Job Seeker

Lulusan baru yang ingin mempersiapkan diri dengan kemampuan komunikasi yang unggul untuk dunia kerja.

11. Siapa saja yang ingin mengembangkan diri

Individu yang ingin meningkatkan kepercayaan diri, mengelola emosi, dan membangun hubungan interpersonal yang lebih baik.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN COMMUNICATION & PUBLIC AFFAIRS JAKARTA

TRAINING COMMUNICATION DAN PUBLIC AFFAIRS

DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNICATION & PUBLIC AFFAIRS

Pelatihan Communication & Public Affairs dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola komunikasi organisasi secara strategis serta membangun hubungan yang efektif dengan berbagai pemangku kepentingan. Program ini menekankan pentingnya komunikasi yang terencana, konsisten, dan berorientasi pada tujuan dalam mendukung reputasi dan citra positif organisasi di mata publik.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar komunikasi organisasi, baik komunikasi internal maupun eksternal, serta bagaimana menyusun pesan yang jelas, persuasif, dan sesuai dengan target audiens. Selain itu, peserta juga akan dibekali dengan pemahaman mengenai peran public affairs dalam membangun hubungan dengan media, pemerintah, komunitas, dan stakeholder lainnya. Hal ini mencakup teknik membangun engagement, mengelola persepsi publik, serta menjaga hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan.

Pelatihan ini juga membahas strategi manajemen isu dan krisis, di mana peserta akan belajar mengidentifikasi potensi isu, menyusun rencana komunikasi, serta merespons situasi krisis secara cepat dan tepat. Pendekatan yang digunakan bersifat praktis melalui studi kasus, diskusi interaktif, dan simulasi, sehingga peserta dapat langsung mengaplikasikan keterampilan komunikasi dalam berbagai situasi nyata.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu merancang dan mengimplementasikan strategi komunikasi yang efektif, membangun hubungan yang kuat dengan stakeholder, serta meningkatkan reputasi dan kredibilitas organisasi secara berkelanjutan.

PELATIHAN COMMUNICATION & PUBLIC AFFAIRS JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION & PUBLIC AFFAIRS

  1. Memahami konsep komunikasi strategis dan public affairs
    Peserta mampu membedakan antara komunikasi internal dan eksternal serta memahami peran public affairs dalam organisasi.
  2. Menguasai teknik komunikasi efektif
    Peserta dapat menyusun pesan yang jelas, persuasif, dan sesuai dengan target audiens, baik secara lisan maupun tertulis.
  3. Meningkatkan keterampilan manajemen isu dan krisis
    Peserta mampu mengidentifikasi isu potensial, merencanakan respon, dan menangani situasi krisis dengan tepat dan profesional.
  4. Mengembangkan kemampuan membangun hubungan dengan pemangku kepentingan
    Peserta dapat menjalin hubungan yang konstruktif dengan media, komunitas, regulator, serta pihak eksternal lainnya.
  5. Meningkatkan kemampuan soft skills komunikasi interpersonal
    Peserta lebih terampil dalam negosiasi, persuasi, empati, dan membangun kepercayaan dalam interaksi profesional.
  6. Mampu merancang strategi komunikasi terpadu
    Peserta dapat menyusun rencana komunikasi yang konsisten dan selaras dengan tujuan organisasi serta meningkatkan citra dan reputasi secara berkelanjutan.

MATERI PELATIHAN COMMUNICATION & PUBLIC AFFAIRS

 1. Dasar-Dasar Komunikasi

  • Konsep komunikasi efektif
  • Prinsip komunikasi interpersonal dan organisasi
  • Perbedaan komunikasi internal dan eksternal
  • Peran komunikasi dalam membangun reputasi

     Teknik Komunikasi Persuasif

 2. Strategi Public Affairs

  • Pengertian dan ruang lingkup public affairs
  • Hubungan dengan media, regulator, dan komunitas
  • Identifikasi pemangku kepentingan (stakeholder mapping)
  • Pemetaan isu dan dampaknya terhadap organisasi

 3. Teknik Komunikasi Persuasif

  • Penyusunan pesan yang jelas dan tepat sasaran
  • Teknik storytelling untuk komunikasi bisnis
  • Komunikasi verbal dan non-verbal yang efektif
  • Penggunaan media komunikasi yang tepat

 4. Manajemen Isu dan Krisis

  • Identifikasi dan penilaian isu potensial
  • Perencanaan strategi respon isu
  • Teknik komunikasi krisis dan mitigasi risiko reputasi
  • Studi kasus penanganan krisis nyata

 5. Hubungan Media dan Stakeholder

  • Teknik membangun hubungan dengan media
  • Strategi engagement dengan komunitas dan regulator
  • Mengelola opini publik dan persepsi stakeholder
  • Press release, briefing, dan media kit

 6. Soft Skills & Interpersonal Communication

  • Negosiasi dan persuasi
  • Empati dan membangun trust dengan pihak eksternal
  • Manajemen konflik dalam komunikasi
  • Etika dan profesionalisme komunikasi

 7. Praktik Simulasi & Role Play

  • Simulasi konferensi pers dan media interview
  • Role play menghadapi isu atau krisis
  • Feedback dan evaluasi keterampilan komunikasi peserta

8. Perencanaan Strategi Komunikasi Terpadu

  • Penyusunan rencana komunikasi organisasi
  • Monitoring, evaluasi, dan reporting komunikasi
  • Integrasi komunikasi internal dan eksternal
  • Strategi membangun citra dan reputasi jangka panjang

PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION & PUBLIC AFFAIRS

1. Tim Corporate Communication / Public Relations (PR)

  • Public Relations Officer
  • Corporate Communication Staff
  • Media Relations Officer

2. Public Affairs & Government Relations

  • Public Affairs Officer
  • Government Relations Specialist
  • External Relations Staff

 3. Manajer & Pimpinan

  • Manager / Senior Manager
  • Head of Department
  • Direktur

 4. Tim Human Resources (HR)

  • HR Business Partner
  • HR Manager
    Alasan: Berperan dalam komunikasi internal, employee engagement, serta penyampaian kebijakan perusahaan kepada karyawan.

5. Sales, Marketing & Account Management

  • Sales Executive
  • Marketing Communication (Marcomm)
  • Account Manager

 6. Legal & Compliance

  • Legal Officer
  • Compliance Officer

7. Industri yang Membutuhkan

  • Perusahaan BUMN & swasta
  • Perbankan & keuangan
  • Energi & pertambangan
  • Telekomunikasi
  • FMCG & manufaktur

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN MANAJEMEN 5 S / 5R JAKARTA

TRAINING MANAJEMEN 5 S / 5R

DESKRIPSI PELATIHAN MANAJEMEN 5 S / 5R

Pelatihan Manajemen 5S / 5R adalah program pengembangan kapasitas yang dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan menciptakan lingkungan kerja yang tertata, bersih, aman, dan efisien. Konsep 5S / 5R merupakan metode manajemen yang berasal dari Jepang dan kini banyak diterapkan di berbagai organisasi di Indonesia untuk meningkatkan produktivitas, kualitas kerja, dan budaya disiplin. Dalam konteks lokal, istilah 5R terdiri dari Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, dan Rajin, yang masing-masing memiliki peran penting dalam menciptakan sistem kerja yang tertib dan berkelanjutan.

Pelatihan ini memberikan pemahaman menyeluruh tentang setiap prinsip 5S / 5R, mulai dari Ringkas, yaitu memilah dan menyingkirkan barang yang tidak diperlukan, hingga Rapi, yang menekankan penataan peralatan dan dokumen agar mudah diakses. Prinsip Resik mengajarkan pentingnya menjaga kebersihan lingkungan kerja secara rutin, sementara Rawat menekankan pemeliharaan dan konsistensi penerapan standar 5S / 5R. Terakhir, Rajin membiasakan peserta untuk menerapkan disiplin kerja secara berkelanjutan sehingga prinsip-prinsip 5S / 5R menjadi bagian dari budaya organisasi.

Selain teori, pelatihan ini juga menekankan praktik langsung melalui simulasi, studi kasus, dan evaluasi lapangan. Peserta akan dilatih untuk melakukan identifikasi area kerja yang perlu perbaikan, menata ruang kerja, mengelola dokumen dan peralatan, serta menciptakan sistem pemeliharaan yang berkelanjutan. Metode interaktif ini memastikan peserta tidak hanya memahami konsep, tetapi juga mampu menerapkannya secara nyata.

Dengan mengikuti pelatihan Manajemen 5S / 5R, peserta diharapkan dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif, aman, nyaman, dan profesional. Selain meningkatkan efisiensi operasional, penerapan 5S / 5R juga membantu membangun budaya kerja disiplin, tanggung jawab, dan kerja sama tim yang lebih baik, sehingga mendukung pencapaian tujuan organisasi secara efektif dan berkelanjutan.

PELATIHAN MANAJEMEN 5 S / 5R JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN 5 S / 5R

  1. Meningkatkan pemahaman tentang prinsip 5S / 5R
    Peserta akan memahami konsep Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, dan Rajin, serta manfaat penerapannya dalam menciptakan tempat kerja yang teratur, efisien, dan aman.

  2. Mendorong penerapan budaya kerja disiplin
    Pelatihan ini bertujuan membiasakan peserta untuk menerapkan kebiasaan kerja yang tertib, konsisten, dan berkelanjutan, sehingga 5S / 5R menjadi bagian dari budaya organisasi.

  3. Meningkatkan efisiensi dan produktivitas kerja
    Dengan memahami dan menerapkan prinsip 5S / 5R, peserta dapat menata ruang kerja, dokumen, dan peralatan secara efektif, meminimalkan waktu pencarian barang, dan memperlancar alur kerja.

  4. Meningkatkan kualitas lingkungan kerja dan keselamatan
    Penerapan 5S / 5R membantu menciptakan lingkungan kerja yang bersih, aman, dan nyaman, sehingga risiko kecelakaan atau gangguan kesehatan dapat diminimalkan.

  5. Membangun budaya profesionalisme di organisasi
    Pelatihan ini juga bertujuan menanamkan kesadaran bahwa penerapan 5S / 5R bukan sekadar aturan, tetapi bagian dari tanggung jawab setiap individu dalam menjaga kualitas dan ketertiban kerja secara kolektif.

 

MATERI PELATIHAN MANAJEMEN 5 S / 5R

  1. Pengantar Manajemen 5S / 5R

    • Sejarah dan filosofi 5S / 5R

    • Peran 5S / 5R dalam peningkatan produktivitas dan kualitas kerja

    • Manfaat penerapan 5S / 5R di organisasi

  2. Prinsip Ringkas (Seiri)

    • Konsep memilah dan menyingkirkan barang yang tidak diperlukan

    • Identifikasi barang dan peralatan yang harus dipertahankan atau dibuang

    • Teknik pengelolaan inventaris

  3. Prinsip Rapi (Seiton)

    • Menata peralatan, dokumen, dan perlengkapan kerja agar mudah diakses

    • Penggunaan label, kode warna, dan sistem penyimpanan yang efektif

    • Layout kerja yang optimal

  4. Prinsip Resik (Seiso)

    • Menjaga kebersihan lingkungan kerja secara rutin

    • Teknik pembersihan dan perawatan area kerja

    • Dampak kebersihan terhadap kesehatan dan kenyamanan kerja

  5. Prinsip Rawat (Seiketsu)

    • Pemeliharaan kerapian dan kebersihan yang telah diterapkan

    • Sistem monitoring dan evaluasi penerapan 5S / 5R

    • Standar operasional untuk menjaga keberlanjutan 5S / 5R

  6. Prinsip Rajin (Shitsuke)

    • Membiasakan disiplin dan konsistensi dalam penerapan 5S / 5R

    • Pengembangan budaya kerja yang profesional

    • Peran individu dan tim dalam menjaga prinsip 5S / 5R

  7. Studi Kasus dan Praktik Lapangan

    • Analisis area kerja dan identifikasi masalah

    • Simulasi penerapan 5S / 5R di lingkungan kerja nyata

    • Evaluasi dan rekomendasi perbaikan

  8. Strategi Implementasi 5S / 5R di Organisasi

    • Teknik membangun budaya kerja disiplin dan berkelanjutan

    • Peran manajemen dan tim dalam mendukung penerapan 5S / 5R

    • Tips sukses implementasi dan menjaga konsistensi

 

PESERTA PELATIHAN MANAJEMEN 5 S / 5R

  1. Karyawan dan Staf Operasional
    Pegawai yang terlibat dalam proses produksi, administrasi, atau operasional harian di perusahaan dan organisasi, untuk meningkatkan keteraturan, kebersihan, dan efisiensi kerja.

  2. Tim Manajemen dan Supervisor
    Pimpinan atau supervisor yang bertanggung jawab mengawasi tim kerja, agar dapat menerapkan dan mengawasi prinsip 5S / 5R serta menciptakan lingkungan kerja yang lebih tertib dan produktif.

  3. Tim Produksi dan Gudang
    Staf yang bekerja di area produksi, pergudangan, atau logistik, yang membutuhkan keterampilan menata inventaris, peralatan, dan area kerja agar lebih efisien dan aman.

  4. Tenaga Pendidik dan Staf Administrasi Sekolah / Kampus
    Guru, dosen, atau staf administrasi yang ingin menciptakan lingkungan belajar dan kerja yang rapi, bersih, dan nyaman untuk mendukung kegiatan pendidikan.

  5. Tenaga Kesehatan dan Staf Rumah Sakit / Klinik
    Petugas medis dan administrasi yang perlu menjaga kebersihan, kerapian, dan sistem kerja yang tertib untuk meningkatkan keselamatan pasien dan efisiensi pelayanan.

  6. Tim Humas dan Administrasi Kantor
    Pegawai yang bertugas mengelola dokumen, arsip, dan area kerja, agar dapat meminimalkan pemborosan waktu dan mempermudah akses informasi.

  7. Masyarakat Umum atau Wirausaha
    Individu yang ingin membangun disiplin kerja dan menciptakan lingkungan kerja atau usaha yang tertata, bersih, dan produktif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN JAKARTA

TRAINING LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN

DESKRIPSI PELATIHAN LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN

Pelatihan Leadership for Quality Management dirancang untuk membantu para pemimpin, supervisor, dan manajer dalam mengembangkan kemampuan kepemimpinan yang efektif guna meningkatkan kualitas kinerja organisasi. Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif, kepemimpinan yang kuat menjadi faktor kunci dalam memastikan penerapan sistem manajemen mutu yang konsisten, berkelanjutan, dan berorientasi pada perbaikan berkelanjutan (continuous improvement).

Program pelatihan ini membahas konsep dasar kepemimpinan dalam konteks manajemen kualitas, termasuk bagaimana seorang pemimpin mampu membangun budaya kualitas, mendorong keterlibatan tim, serta memastikan setiap proses kerja berjalan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Peserta akan mempelajari peran strategis pemimpin dalam merencanakan, mengendalikan, dan meningkatkan kualitas produk maupun layanan melalui pendekatan sistematis.

Selain itu, pelatihan ini juga menekankan pentingnya komunikasi efektif, pengambilan keputusan berbasis data, serta kemampuan memotivasi tim untuk berkontribusi aktif dalam peningkatan kualitas. Peserta akan diperkenalkan pada berbagai prinsip manajemen mutu seperti fokus pada pelanggan, pendekatan proses, manajemen risiko, dan peningkatan berkelanjutan yang sejalan dengan praktik terbaik dalam sistem manajemen kualitas modern.

Melalui kombinasi pemaparan materi, studi kasus, diskusi kelompok, dan latihan praktis, peserta diharapkan mampu memahami bagaimana menerapkan gaya kepemimpinan yang mendukung pencapaian standar kualitas organisasi. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan memiliki wawasan yang lebih kuat dalam memimpin tim secara efektif, meningkatkan kinerja operasional, serta menciptakan budaya kerja yang berorientasi pada kualitas dan perbaikan berkelanjutan di dalam organisasi.

PELATIHAN LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN

  1. Memahami konsep kepemimpinan dalam manajemen kualitas serta peran penting pemimpin dalam memastikan implementasi sistem manajemen mutu berjalan secara konsisten dan efektif.

  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam membangun budaya kualitas di lingkungan kerja sehingga seluruh anggota tim memiliki komitmen terhadap standar mutu dan perbaikan berkelanjutan.

  3. Mengembangkan keterampilan dalam pengambilan keputusan berbasis data, analisis masalah, serta penerapan langkah-langkah perbaikan untuk meningkatkan kualitas proses, produk, maupun layanan.

  4. Meningkatkan kemampuan komunikasi dan koordinasi tim, sehingga pemimpin mampu mendorong kolaborasi yang efektif dalam mencapai tujuan kualitas organisasi.

  5. Memahami prinsip-prinsip manajemen kualitas modern, seperti fokus pada pelanggan, pendekatan proses, manajemen risiko, serta continuous improvement.

  6. Membekali peserta dengan strategi kepemimpinan yang efektif dalam mengelola perubahan dan meningkatkan kinerja organisasi melalui penerapan sistem manajemen kualitas.

MATERI PELATIHAN LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN

1. Konsep Dasar Leadership dalam Manajemen Kualitas

  • Pengertian leadership dan quality management

  • Peran pemimpin dalam sistem manajemen mutu

  • Hubungan antara kepemimpinan, kinerja tim, dan kualitas organisasi

2. Prinsip-Prinsip Manajemen Kualitas

  • Fokus pada pelanggan (customer focus)

  • Pendekatan proses (process approach)

  • Continuous improvement (perbaikan berkelanjutan)

  • Evidence-based decision making

3. Peran Pemimpin dalam Membangun Budaya Kualitas

  • Menciptakan budaya kerja yang berorientasi kualitas

  • Menanamkan nilai kualitas kepada tim

  • Meningkatkan keterlibatan dan komitmen karyawan

4. Strategic Leadership for Quality

  • Menyusun visi dan strategi kualitas organisasi

  • Alignment antara tujuan organisasi dan target kualitas

  • Perencanaan kualitas jangka pendek dan jangka panjang

5. Effective Communication for Quality Leadership

  • Komunikasi efektif dalam tim

  • Teknik memberikan arahan dan feedback

  • Membangun kolaborasi dalam peningkatan kualitas

6. Problem Solving dan Decision Making

  • Teknik identifikasi masalah kualitas

  • Root Cause Analysis (RCA)

  • Pengambilan keputusan berbasis data

7. Quality Improvement Tools

  • PDCA (Plan-Do-Check-Act)

  • Kaizen dan continuous improvement

  • Penggunaan alat-alat peningkatan kualitas

8. Managing Change in Quality Management

  • Kepemimpinan dalam menghadapi perubahan

  • Mengelola resistensi dalam organisasi

  • Strategi implementasi perbaikan kualitas

9. Monitoring dan Evaluasi Kinerja Kualitas

  • Key Performance Indicators (KPI) untuk kualitas

  • Audit internal dan evaluasi proses

  • Pengukuran efektivitas sistem manajemen mutu

10. Studi Kasus dan Best Practice

  • Analisis kasus penerapan leadership dalam quality management

  • Diskusi kelompok dan simulasi penerapan di tempat kerja

PESERTA PELATIHAN LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMEN

  1. Manager dan Senior Manager
    Pimpinan yang bertanggung jawab dalam pengambilan keputusan strategis serta memastikan penerapan sistem manajemen kualitas berjalan secara efektif di unit kerja atau organisasi.

  2. Supervisor dan Team Leader
    Individu yang memimpin tim operasional dan berperan langsung dalam mengawasi proses kerja serta memastikan standar kualitas diterapkan secara konsisten.

  3. Quality Manager / Quality Assurance Manager
    Profesional yang bertanggung jawab dalam mengelola sistem manajemen mutu, pengendalian kualitas, serta program peningkatan kualitas di perusahaan.

  4. Quality Control (QC) dan Quality Assurance (QA) Staff
    Staf yang terlibat dalam kegiatan pengawasan kualitas produk atau layanan dan membutuhkan pemahaman kepemimpinan dalam mengelola proses kualitas.

  5. Head of Department atau Department Manager
    Pimpinan departemen yang memiliki tanggung jawab terhadap kinerja, efisiensi proses, serta peningkatan kualitas di area kerjanya.

  6. Process Improvement atau Continuous Improvement Team
    Tim yang bertugas melakukan analisis, evaluasi, dan pengembangan proses kerja untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi organisasi.

  7. Calon Pemimpin (Future Leader / High Potential Employee)
    Karyawan yang dipersiapkan untuk posisi kepemimpinan dan membutuhkan pemahaman mengenai peran pemimpin dalam manajemen kualitas.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN JOB ANALYSIS &JOB EVALUATION JAKARTA

TRAINING JOB ANALYSIS &JOB EVALUATION

DESKRIPSI PELATIHAN JOB ANALYSIS &JOB EVALUATION

Pelatihan Job Analysis & Job Evaluation dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam mengenai proses analisis jabatan dan evaluasi pekerjaan sebagai dasar dalam manajemen sumber daya manusia yang efektif. Job Analysis merupakan proses sistematis untuk mengidentifikasi tugas, tanggung jawab, keterampilan, dan kualifikasi yang dibutuhkan untuk setiap posisi dalam organisasi. Sementara Job Evaluation adalah metode untuk menilai nilai relatif setiap pekerjaan dalam organisasi guna menentukan struktur gaji yang adil, kompetitif, dan sesuai dengan kontribusi karyawan.

Pelatihan ini sangat penting bagi manajer, HR, supervisor, maupun staf yang bertanggung jawab dalam perencanaan organisasi, pengelolaan SDM, dan penyusunan struktur kompensasi. Peserta akan mempelajari teknik pengumpulan data pekerjaan, seperti wawancara, kuesioner, observasi, dan studi dokumen, serta bagaimana menyusun deskripsi pekerjaan yang jelas dan terstandarisasi. Selanjutnya, peserta akan memahami berbagai metode evaluasi pekerjaan, mulai dari sistem ranking, point factor, hingga metode classification, untuk menentukan nilai jabatan secara objektif.

Selain itu, pelatihan juga membahas bagaimana hasil Job Analysis dan Job Evaluation dapat digunakan untuk menyusun struktur gaji, promosi, rekrutmen, dan pengembangan karier secara lebih terstruktur. Melalui studi kasus, simulasi, dan latihan praktis, peserta akan mampu mengaplikasikan konsep dan metode secara langsung dalam organisasi mereka.

PELATIHAN JOB ANALYSIS &JOB EVALUATION JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN JOB ANALYSIS &JOB EVALUATION

  1. Memahami konsep Job Analysis dan Job Evaluation
    Memberikan pemahaman kepada peserta mengenai definisi, tujuan, dan manfaat Job Analysis dan Job Evaluation dalam manajemen sumber daya manusia.

  2. Mampu melakukan Job Analysis secara sistematis
    Membekali peserta dengan keterampilan untuk mengidentifikasi tugas, tanggung jawab, keterampilan, dan kompetensi yang dibutuhkan pada setiap jabatan dalam organisasi.

  3. Menyusun deskripsi dan spesifikasi pekerjaan
    Peserta dapat membuat deskripsi jabatan yang jelas dan terstandarisasi, serta spesifikasi pekerjaan yang mendukung proses rekrutmen, promosi, dan pengembangan karier.

  4. Memahami dan menerapkan metode Job Evaluation
    Memberikan pengetahuan mengenai berbagai metode evaluasi pekerjaan, seperti ranking method, point factor method, dan classification method, untuk menentukan nilai relatif jabatan secara objektif.

  5. Menyusun struktur gaji yang adil dan kompetitif
    Membekali peserta dengan kemampuan menggunakan hasil Job Analysis dan Job Evaluation untuk merancang struktur kompensasi yang sesuai, adil, dan sejalan dengan kebijakan perusahaan.

  6. Meningkatkan efektivitas manajemen SDM
    Membantu organisasi dalam perencanaan karier, pengembangan karyawan, dan pengelolaan sumber daya manusia secara profesional dan terstruktur.

  7. Mengintegrasikan Job Analysis & Evaluation dalam kebijakan HR
    Membantu peserta memahami bagaimana hasil analisis dan evaluasi jabatan dapat mendukung pengambilan keputusan strategis terkait rekrutmen, promosi, pelatihan, dan pengembangan SDM.

 

MATERI PELATIHAN JOB ANALYSIS &JOB EVALUATION

  1. Pengantar Job Analysis & Job Evaluation

    • Definisi, tujuan, dan manfaat Job Analysis

    • Definisi, tujuan, dan manfaat Job Evaluation

    • Hubungan Job Analysis dan Job Evaluation dengan manajemen SDM

  2. Proses Job Analysis

    • Tahapan sistematis Job Analysis

    • Teknik pengumpulan data: wawancara, kuesioner, observasi, dan studi dokumen

    • Identifikasi tugas, tanggung jawab, dan hasil kerja

  3. Menyusun Deskripsi dan Spesifikasi Pekerjaan

    • Format deskripsi pekerjaan

    • Penulisan job specification dan kompetensi yang dibutuhkan

    • Contoh deskripsi dan spesifikasi pekerjaan yang efektif

  4. Metode Job Evaluation

    • Ranking method

    • Point factor method

    • Classification method

    • Comparative analysis dan penentuan nilai jabatan

  5. Menyusun Struktur Gaji dan Skala Upah

    • Hubungan Job Evaluation dengan struktur gaji

    • Penyusunan salary range dan job grading

    • Strategi internal equity dan external competitiveness

  6. Analisis dan Penggunaan Hasil Job Evaluation

    • Perencanaan promosi dan pengembangan karier

    • Penentuan kompensasi dan insentif

    • Integrasi hasil evaluasi jabatan ke sistem HR

  7. Studi Kasus dan Latihan Praktik

    • Simulasi Job Analysis untuk berbagai jabatan

    • Latihan Job Evaluation menggunakan metode ranking dan point factor

    • Diskusi hasil evaluasi dan struktur gaji

  8. Integrasi Job Analysis & Evaluation dalam Kebijakan HR

    • Hubungan dengan rekrutmen, promosi, dan training

    • Penggunaan hasil evaluasi jabatan untuk keputusan strategis

    • Monitoring dan review sistem evaluasi jabatan

PESERTA PELATIHAN JOB ANALYSIS &JOB EVALUATION

  1. HR Manager / HRD

    • Profesional yang bertanggung jawab dalam manajemen SDM, penyusunan struktur organisasi, dan kebijakan kompensasi.

  2. HR Staff / HR Officer

    • Staf yang menangani administrasi SDM, job description, rekrutmen, dan pengembangan karyawan.

  3. Manajer dan Supervisor

    • Pimpinan departemen yang perlu memahami peran jabatan, tanggung jawab tim, serta dasar evaluasi pekerjaan untuk pengembangan karyawan.

  4. Talent & Compensation Specialist

    • Profesional yang fokus pada analisis pekerjaan, evaluasi jabatan, grading, dan perencanaan struktur gaji.

  5. Recruitment Officer / Talent Acquisition

    • Staf yang memerlukan pemahaman kompetensi dan job specification untuk proses rekrutmen yang tepat.

  6. Organizational Development (OD) Staff

    • Profesional yang terlibat dalam desain organisasi, perencanaan karier, dan pengembangan struktur organisasi.

  7. Konsultan HR / Manajemen SDM

    • Konsultan yang membantu perusahaan merancang sistem job analysis, job evaluation, dan struktur gaji.

  8. Pemimpin Proyek atau Divisi yang Ingin Memahami Evaluasi Jabatan

    • Individu yang perlu memastikan posisi dalam tim sesuai dengan tanggung jawab dan kontribusi kerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Contact

Whatsapp : 081318885447
Email : info@dsbanking.com

Whatsapp :082123463977
Email : sales@dsbanking.com

Whatsapp : 082311445878
Email : azmi.diorama@gmail.com

Whatsapp: 085186657577
Email : cro.diorama@gmail.com

Whatsapp: 08135354778
Email : sales.diotraining@gmail.com

Email :info@dsbanking.com
Telp: 021-7478-1478

Jadwal fix Running

Kalender Training

Juni 2026
S S R K J S M
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930  

Media Partner

Tentunya kita tahu bahwa persaingan dunia kerja terutama yang menempuh karir di dunia Perbankan akan sangat ketat. Tidak seperti ilmu eksakta yang hanya lulusan jurusan tertentu yang dapat memasuki dunia pekerjaan tertentu, hampir semua lulusan sarjana dapat ikut bersaing di dunia perbankan.

Media Partners

Kontak

Syarat & Ketentuan

Kebijakan Privasi

Hubungi Kami

Email :info@dsbanking.com

Kantor

© DSBANKING 2019| we understand that banking is special | Theme: Appointment by Webriti

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Marketing

Sabrina

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00