Category Archive CRM

TRAINING HOW TO BE A STAR SALES PERSON

DEKSRIPSI TRAINING HOW TO BE A STAR SALES PERSON

Training How to Be a Star Sales Person merupakan program pelatihan yang dirancang untuk membentuk tenaga penjualan yang profesional, percaya diri, berorientasi pada hasil, dan mampu mencapai target penjualan secara konsisten. Seorang star sales person tidak hanya memiliki kemampuan menjual produk atau jasa, tetapi juga mampu membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, memahami kebutuhan pasar, memberikan solusi terbaik, serta menciptakan loyalitas pelanggan jangka panjang.

Pelatihan ini membahas berbagai aspek penting dalam dunia penjualan, mulai dari membangun mindset sales yang sukses, teknik komunikasi yang persuasif, prospecting, presentasi produk, consultative selling, handling objection, teknik negosiasi, hingga strategi closing sales yang efektif. Selain teori, peserta juga akan mengikuti simulasi, role play, dan studi kasus sehingga mampu menerapkan keterampilan penjualan secara langsung di lingkungan kerja.

TUJUAN TRAINING HOW TO BE A STAR SALES PERSON

1. Mengerti Perbedaan Penting Antara Tenaga Penjual STAR Dengan Tenaga Penjual Biasa
2. Mampu Menerapkan 5 Sikap Penting Yang Dimiliki Semua Tenaga Penjual STAR
3. Memahami Keseluruhan Proses Penjualan Dan Menggunakan Strategi Yang Tepat Dalam Setiap Tahap Proses Penjualan Untuk MENINGKATKAN Penjualan Anda Minimal 300%
4. Dapatkan Cara-Cara Ampuh Membangun System Untuk Memperoleh Order Yang Lebih Banyak Dengan Effort Dan Biaya Yang Sangat Minimal
5. Belajar Rahasia Bagaimana Para Tenaga Penjualan Terhebat Di Dunia Menciptakan Gaya Unik Mereka
6. Dan Banyak Lagi Ide-Ide Praktis Yang Akan Menginspirasi Anda Untuk MENINGKATKAN Kinerja Penjualan Anda !

MATERI TRAINING HOW TO BE A STAR SALES PERSON

  1. Konsep Dasar Sales Professional
    • Peran dan tanggung jawab tenaga penjualan
    • Karakteristik Star Sales Person
    • Etika profesi sales
  2. Membangun Mindset Sales yang Sukses
    • Mental juara dalam penjualan
    • Motivasi dan disiplin kerja
    • Goal setting dan target penjualan
  3. Memahami Produk dan Kebutuhan Pelanggan
    • Product knowledge
    • Customer needs analysis
    • Value proposition
  4. Teknik Prospecting dan Mencari Pelanggan Baru
    • Identifikasi target pasar
    • Prospecting efektif
    • Membangun database pelanggan
  5. Komunikasi Efektif dalam Penjualan
    • Teknik bertanya dan mendengarkan aktif
    • Komunikasi persuasif
    • Membangun kepercayaan pelanggan
  6. Teknik Presentasi Penjualan
    • Menyampaikan manfaat produk
    • Demonstrasi produk
    • Storytelling dalam sales
  7. Consultative Selling
    • Menawarkan solusi sesuai kebutuhan pelanggan
    • Relationship selling
    • Customer-oriented selling
  8. Handling Objection
    • Mengidentifikasi keberatan pelanggan
    • Teknik menjawab keberatan
    • Mengubah penolakan menjadi peluang
  9. Negotiation Skills
    • Teknik negosiasi bisnis
    • Win-win solution
    • Strategi menghadapi pelanggan sulit
  10. Closing Sales
    • Teknik closing yang efektif
    • Buying signals
    • Follow up penjualan
  11. Customer Relationship Management (CRM)
    • Membangun loyalitas pelanggan
    • After sales service
    • Customer retention
  12. Sales Performance Improvement
    • Evaluasi kinerja penjualan
    • Key Performance Indicator (KPI)
    • Action plan peningkatan penjualan
  13. Role Play dan Studi Kasus Penjualan
    • Simulasi presentasi
    • Simulasi negosiasi
    • Evaluasi performa peserta

PESERTA TRAINING HOW TO BE A STAR SALES PERSON

  1. Sales Executive, yaitu tenaga penjualan yang ingin meningkatkan kemampuan menjual dan mencapai target penjualan secara konsisten.
  2. Sales Supervisor dan Sales Manager, yaitu pimpinan tim sales yang ingin meningkatkan kemampuan memimpin tim penjualan sekaligus mengembangkan strategi penjualan.
  3. Marketing Executive dan Marketing Manager, yaitu profesional pemasaran yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi, presentasi, dan penjualan kepada pelanggan.
  4. Business Development Officer, yaitu personel yang bertugas mencari peluang bisnis baru, membangun kerja sama, dan memperluas pasar perusahaan.
  5. Account Executive dan Account Manager, yaitu profesional yang bertanggung jawab mengelola hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan nilai bisnis dari setiap account.
  6. Customer Relationship Officer (CRO), yaitu personel yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan ingin meningkatkan kemampuan membangun hubungan jangka panjang.
  7. Entrepreneur dan Pemilik Usaha, yaitu pelaku bisnis yang ingin meningkatkan kemampuan menjual produk atau jasa secara lebih profesional.

INSTRUKTUR TRAINING HOW TO BE A STAR SALES PERSON

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING HOW TO BE A STAR SALES PERSON

TRAINING HOW TO BE A STAR SALES PERSON

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training How to Be a Star Sales Person

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training How to Be a Star Sales Person

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training How to Be a Star Sales Person

Q : Apa itu Training How to Be a Star Sales Person?
A : Training How to Be a Star Sales Person adalah pelatihan yang membekali peserta dengan teknik penjualan, komunikasi persuasif, negosiasi, dan strategi closing sales untuk menjadi tenaga penjualan yang unggul.

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam pelatihan ini?
A : Materi meliputi mindset sales, prospecting, komunikasi efektif, consultative selling, presentasi produk, handling objection, negotiation skills, closing sales, dan customer relationship management.

Q : Apakah pelatihan ini cocok untuk sales pemula?
A : Ya. Pelatihan dirancang untuk sales pemula maupun profesional yang ingin meningkatkan performa dan kemampuan penjualannya.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan How to Be a Star Sales Person biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING HEARING YOUR CUSTOMER VOICE WITH CUSTOMER SATISFACTION RESEARCH

DESKRIPSI TRAINING CUSTOMER SATISFACTION RESEARCH

Ditengah ketatnya persaingan bisnis dan ditunjang oleh issue keterbatasan daya beli karena melonjaknya harga barang-barang kebutuhan sehari-hari, perlu dilakukan upaya pemasaran yang cerdas (efektif namun efisien) didasarkan atas kebutuhan pelanggan. Untuk dapat mengetahui sejauhmana kebutuhan pelanggan telah terpenuhi dan sejauhmana pelanggan merasakan kepuasan atas produk yang dibelinya, perlu dilakukan analisa kepuasan pelanggan melalui sebuah pengukuran kepuasan pelanggan.

TUJUAN TRAINING CUSTOMER SATISFACTION RESEARCH

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta mampu untuk :
* Memahami teknik untuk melakukan dan mengelola riset kepuasan pelanggan sederhana
* Melakukan evaluasi/  analisa data untuk melihat tingkat kepuasan pelanggan (indeks kepuasan pelanggan).
* Menginterpretasi hasil pengukuran kepuasan pelanggan untuk dapat membuat strategi dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan

MATERI TRAINING CUSTOMER SATISFACTION RESEARCH

* Variabel-variabel untuk analisis kepuasan pelanggan
* Desain kuesioner dan teknik sampling untuk riset kepuasan pelanggan
* Analisis kepuasan pelanggan dengan teknik pengukuran sederhana (Indeks kepuasan pelanggan dan Matriks Performance Importance Analysis)
* Roleplay pembuatan kuesioner, teknik survey lapangan & teknik pengolahan data
* Proses pengambilan keputusan dari hasil pengukuran kepuasan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan

PESERTA TRAINING CUSTOMER SATISFACTION RESEARCH

*   Tenaga marketing atau divisi layanan pelanggan pada level minimal supervisor untuk dapat mengevaluasi kepuasan pelanggan terhadap produk/ layanan yang diberikan perusahaan agar dapat merumuskan strategi marketing/ promosi
* Marketing analyst/ marketing officer/ marketing research staff di sebuah perusahaan untuk dapat mendesain teknik evaluasi kepuasan pelanggan

INSTRUKTUR TRAINING CUSTOMER SATISFACTION RESEARCH

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING CUSTOMER SATISFACTION RESEARCH

TRAINING HEARING YOUR CUSTOMER VOICE WITH CUSTOMER SATISFACTION RESEARCH

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Customer Satisfaction Research

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Customer Satisfaction Research

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Customer Satisfaction Research

Q : Apa itu Training Customer Satisfaction Research?
A : Training Customer Satisfaction Research merupakan pelatihan yang membahas metode mengukur kepuasan pelanggan, menyusun survei, menganalisis hasil penelitian, serta menyusun rekomendasi untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan.

Q : Mengapa Customer Satisfaction Research penting bagi perusahaan?
A : Penelitian kepuasan pelanggan membantu perusahaan memahami kebutuhan pelanggan, meningkatkan kualitas layanan, mempertahankan loyalitas pelanggan, serta mendukung pengambilan keputusan berbasis data.

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam pelatihan ini?
A : Materi meliputi konsep kepuasan pelanggan, metode penelitian, penyusunan kuesioner, teknik sampling, analisis data, Customer Satisfaction Index (CSI), Net Promoter Score (NPS), dan penyusunan laporan penelitian.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Customer Satisfaction Research biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING RISET CUSTOMER SATISFACTION

DESKRIPSI TRAINING RISET CUSTOMER SATISFACTION RESEARCH

Ditengah ketatnya persaingan bisnis dan ditunjang oleh issue keterbatasan daya beli karena melonjaknya harga barang-barang kebutuhan sehari-hari, perlu dilakukan upaya pemasaran yang cerdas (efektif namun efisien) didasarkan atas kebutuhan pelanggan. Untuk dapat mengetahui sejauhmana kebutuhan pelanggan telah terpenuhi dan sejauhmana pelanggan merasakan kepuasan atas produk yang dibelinya, perlu dilakukan analisa kepuasan pelanggan melalui sebuah pengukuran kepuasan pelanggan.

TUJUAN TRAINING RISET CUSTOMER SATISFACTION RESEARCH

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta mampu untuk :
*   Memahami teknik untuk melakukan dan mengelola riset kepuasan pelanggan sederhana
* Melakukan evaluasi/  analisa data untuk melihat tingkat kepuasan pelanggan (indeks kepuasan pelanggan).
* Menginterpretasi hasil pengukuran kepuasan pelanggan untuk dapat membuat strategi dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan

Pelatihan ini bermanfaat bagi :
* Tenaga marketing atau divisi layanan pelanggan pada level minimal supervisor untuk dapat mengevaluasi kepuasan pelanggan terhadap produk/ layanan yang diberikan perusahaan agar dapat merumuskan strategi marketing/ promosi
*  Marketing analyst/ marketing officer/ marketing research staff di sebuah perusahaan untuk dapat mendesain teknik evaluasi kepuasan pelanggan

MATERI TRAINING RISET CUSTOMER SATISFACTION RESEARCH

* Variabel-variabel untuk analisis kepuasan pelanggan
* Desain kuesioner dan teknik sampling untuk riset kepuasan pelanggan
* Analisis kepuasan pelanggan dengan teknik pengukuran sederhana (Indeks kepuasan pelanggan dan Matriks Performance Importance Analysis)
*   Proses pengambilan keputusan dari hasil pengukuran kepuasan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan

PESERTA TRAINING RISET CUSTOMER SATISFACTION RESEARCH

  1. Marketing Manager, yaitu pimpinan yang bertanggung jawab merancang strategi pemasaran berdasarkan hasil riset kepuasan pelanggan untuk meningkatkan daya saing perusahaan.
  2. Marketing Staff dan Marketing Executive, yaitu personel pemasaran yang membutuhkan kemampuan menyusun dan menganalisis survei kepuasan pelanggan sebagai dasar penyusunan strategi pemasaran.
  3. Customer Experience (CX) Officer, yaitu profesional yang bertugas meningkatkan pengalaman pelanggan melalui evaluasi tingkat kepuasan dan kualitas layanan.
  4. Customer Service Manager dan Supervisor, yaitu pimpinan layanan pelanggan yang ingin mengukur kualitas pelayanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.
  5. Customer Service Staff, yaitu petugas yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan membutuhkan pemahaman mengenai pengukuran kepuasan pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
  6. Market Research Officer atau Research Analyst, yaitu profesional yang bertugas merancang penelitian pasar, menyusun kuesioner, mengolah data, dan menyajikan hasil riset kepuasan pelanggan.
  7. Business Development Officer, yaitu personel yang membutuhkan data kepuasan pelanggan untuk mengembangkan produk, layanan, maupun peluang bisnis baru.

INSTRUKTUR TRAINING RISET CUSTOMER SATISFACTION RESEARCH

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING RISET CUSTOMER SATISFACTION RESEARCH

TRAINING RISET CUSTOMER SATISFACTION

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Riset Customer Satisfaction Research

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Riset Customer Satisfaction Research

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Riset Customer Satisfaction Research

Q : Apa itu Training Riset Customer Satisfaction Research?
A : Training Riset Customer Satisfaction Research merupakan pelatihan yang membahas metode penelitian kepuasan pelanggan, mulai dari penyusunan survei, pengumpulan data, analisis hasil, hingga penyusunan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan.

Q : Mengapa riset kepuasan pelanggan penting bagi perusahaan?
A : Riset kepuasan pelanggan membantu perusahaan memahami kebutuhan pelanggan, mengidentifikasi tingkat kepuasan, meningkatkan kualitas layanan, serta membangun loyalitas pelanggan.

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam pelatihan ini?
A : Materi meliputi konsep kepuasan pelanggan, penyusunan kuesioner, teknik sampling, metode penelitian, analisis data, Customer Satisfaction Index (CSI), Net Promoter Score (NPS), dan penyusunan laporan penelitian.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Riset Customer Satisfaction Research biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING HANDLING SALES OBJECTIONS & 10 WEAPONS OF INFLUENCE

DESKRIPSI TRAINING HANDLING SALES OBJECTIONS

Langkah Demi Langkah yang Praktis dan Terbukti Efektif dalam Mengantisipasi, Mengidentifikasi Masalah & Mengatasi Keberatan-Keberatan Calon Pelanggan hingga menjadikannya Order Penjualan. Dan apa saja 10 Senjata Ampuh untuk Mempengaruhi & mempersuasi Calon Konsumen ?

TUJUAN TRAINING HANDLING SALES OBJECTIONS

* Bagaimana Mempersiapkan Mental Setiap Orang Sales agar ia Tegar ketika menghadapi keberatan-keberatan Calon Pelanggan, Menemukan Masalahnya, sehingga dapat mengatasi keberatan-keberatan tersebut ?
* Tindakan seketika apa yang harus dilakukan setiap orang Sales untuk mengatasi keberatan-keberatan tersebut ?
* Teknik-Teknik untuk Mengidentifikasi penyebab sesungguhnya dari suatu keberatan & cara mengatasinya
* Teknik yang terbukti Ampuh dalam Penjualan : Mengubah Kata TIDAK menjadi “YA, SAYA MAU BELI”
* Bagaimana cara Menganalisa Keberatan Pelanggan Anda secara Cepat dan Akurat

MATERI TRAINING HANDLING SALES OBJECTIONS

  1. Konsep Dasar Sales Objections
    • Pengertian sales objections
    • Jenis-jenis keberatan pelanggan
    • Penyebab munculnya objections
  2. Memahami Perilaku dan Kebutuhan Pelanggan
    • Customer needs analysis
    • Customer buying behavior
    • Membangun kepercayaan pelanggan
  3. Komunikasi Efektif dalam Penjualan
    • Active listening
    • Teknik bertanya yang efektif
    • Komunikasi persuasif
  4. Mengidentifikasi dan Menganalisis Sales Objections
    • Objection karena harga
    • Objection karena kualitas
    • Objection karena kebutuhan
    • Objection karena kompetitor
  5. Teknik Handling Sales Objections
    • Feel-Felt-Found Method
    • Boomerang Technique
    • Question Technique
    • Evidence-Based Selling
  6. Consultative Selling
    • Menawarkan solusi kepada pelanggan
    • Value selling
    • Customer-oriented selling
  7. Teknik Negosiasi Penjualan
    • Strategi negosiasi yang efektif
    • Win-win solution
    • Menghadapi pelanggan yang sulit
  8. Teknik Closing Sales
    • Buying signals
    • Trial closing
    • Teknik closing yang efektif setelah objection teratasi
  9. Membangun Loyalitas Pelanggan
    • Customer Relationship Management (CRM)
    • Follow up pelanggan
    • After sales service
  10. Studi Kasus dan Role Play
    • Simulasi menghadapi sales objections
    • Role play negosiasi penjualan
    • Evaluasi dan pembahasan hasil praktik

PESERTA TRAINING HANDLING SALES OBJECTIONS

  1. Sales Executive, yaitu tenaga penjualan yang ingin meningkatkan kemampuan menghadapi keberatan pelanggan dan meningkatkan tingkat closing penjualan.
  2. Sales Supervisor dan Sales Manager, yaitu pimpinan tim penjualan yang ingin mengembangkan strategi penanganan objection sekaligus meningkatkan performa tim sales.
  3. Marketing Executive dan Marketing Manager, yaitu profesional pemasaran yang sering berinteraksi dengan calon pelanggan dan membutuhkan kemampuan komunikasi persuasif.
  4. Business Development Officer, yaitu personel yang bertugas mengembangkan peluang bisnis baru melalui pendekatan penjualan dan negosiasi yang efektif.
  5. Account Executive dan Account Manager, yaitu profesional yang mengelola hubungan dengan pelanggan dan membutuhkan keterampilan menangani keberatan selama proses penjualan.
  6. Customer Relationship Officer (CRO), yaitu personel yang bertanggung jawab menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
  7. Customer Service yang memiliki fungsi penjualan, yaitu petugas layanan pelanggan yang juga menawarkan produk atau layanan kepada pelanggan.

INSTRUKTUR TRAINING HANDLING SALES OBJECTIONS

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING HANDLING SALES OBJECTIONS

TRAINING HANDLING SALES OBJECTIONS & 10 WEAPONS OF INFLUENCE

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Handling Sales Objections

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Handling Sales Objections

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Handling Sales Objections

Q : Apa itu Training Handling Sales Objections?
A : Training Handling Sales Objections merupakan pelatihan yang membahas teknik menghadapi keberatan pelanggan selama proses penjualan agar peluang closing semakin tinggi dan hubungan dengan pelanggan tetap terjaga.

Q : Mengapa kemampuan handling sales objections penting?
A : Keberatan pelanggan merupakan bagian dari proses penjualan. Dengan teknik yang tepat, sales dapat mengubah keberatan menjadi peluang untuk membangun kepercayaan dan meningkatkan penjualan.

Q : Apakah pelatihan ini cocok untuk sales pemula?
A : Ya. Materi disusun mulai dari konsep dasar hingga teknik lanjutan sehingga sesuai untuk peserta pemula maupun sales berpengalaman.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Handling Sales Objections biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING HANDLING OBJECTION

DESKRIPSI TRAINING HANDLING OBJECTION

Training Handling Objection merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi, memahami, dan mengatasi berbagai keberatan (objection) yang disampaikan oleh pelanggan selama proses penjualan maupun negosiasi bisnis. Dalam praktiknya, keberatan pelanggan bukanlah penolakan, melainkan kesempatan bagi tenaga penjualan untuk memberikan penjelasan yang lebih tepat, membangun kepercayaan, dan menunjukkan nilai tambah dari produk atau layanan yang ditawarkan.

Pelatihan ini membahas berbagai teknik komunikasi persuasif, cara mengidentifikasi penyebab keberatan pelanggan, metode menjawab pertanyaan secara profesional, hingga strategi mengubah keberatan menjadi peluang untuk mencapai kesepakatan. Peserta juga akan mempelajari teknik consultative selling, negosiasi, objection handling berdasarkan berbagai karakter pelanggan, serta praktik melalui simulasi dan studi kasus. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan tingkat keberhasilan penjualan, membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan, serta meningkatkan kepercayaan diri dalam menghadapi berbagai situasi penjualan.

TUJUAN TRAINING HANDLING OBJECTION

  1. Memahami konsep dan peran handling objection dalam proses penjualan dan negosiasi.
  2. Mengidentifikasi berbagai jenis keberatan yang sering disampaikan pelanggan.
  3. Menganalisis penyebab munculnya keberatan berdasarkan kebutuhan dan karakter pelanggan.
  4. Meningkatkan kemampuan komunikasi persuasif dalam menghadapi keberatan pelanggan.
  5. Menggunakan berbagai teknik handling objection secara profesional dan efektif.
  6. Menerapkan pendekatan consultative selling untuk memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
  7. Meningkatkan kemampuan negosiasi sehingga mampu menghasilkan kesepakatan yang saling menguntungkan.
  8. Mengatasi penolakan pelanggan tanpa mengurangi kepercayaan dan hubungan bisnis.

MATERI TRAINING HANDLING OBJECTION

Pengertian dan konsep Handling Objection
Ruang lingkup dan konsep Buying Brain
Mempengaruhi otak pembeli
Mengarahkan pesan marketing
Memahami elemen-elemen dari pesan marketing
The Empathic Brain Is Buying
Berpikir  dan  bersikap  positif  terhadap  pengajuan  keberatan
(objection)
Teknik penanganan keberatan (objection)
Perbedaan antara keberatan dan pertanyaan
Konsep kecerdasan emosi
Teknik menghadapi penolakan dari pelanggan
Creative approach technique
Hambatan & Keberatan Pleanggan / Prospek
Professional selling
Selling Process.
Professional Marketer.
Memahami Customer Behavior
Finding Needs and Customer Expectations.
Customer Relationship and Networking.
Konsep Komunikasi efektif
Teknik memunculkan dan meningkatkan Motivasi Diri
Teknik / Strategi selling skills succesfull
Teknik negosiasi
Faktor  penyebab  dan  teknik  mengatasi  dalam  permasalahan
penjualan
Customer Complaint
Tahapan penanganan komplain
Prioritas Komplain
Memudahkan pelanggan untuk komplain
Menangani komplain secara cepat dan tepat
Memahami Penyebab Komplain Pelanggan
Memahami harapan dan emosi pelanggan
Teknik analisa complain pelanggan
Mendisain kebijakan dan prosedur penanganan komplain
Pelatihan dan pemberdayaan staff
Teknik komunikasi informasi tentang complain
Teknik penyusunan Laporan Kronologis dari complain
Pencatatan komplain
Penutupan Penjualan (Closing)
Studi kasus dan diskusi serta praktek terkait handling objection

PESERTA TRAINING HANDLING OBJECTION

Staff / manager / supervisor bidang Customer Service
Staff / manager / supervisor Public Relation
Staff / manager Corporate Communication
Staff / manager / supervisor Customer Service Representative
Siapa saja yang berkeinginan menambah pengetahuan / keahlian dalam
bidang complaint management

INSTRUKTUR TRAINING HANDLING OBJECTION

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING HANDLING OBJECTION

TRAINING HANDLING OBJECTION

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Handling Objection

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Handling Objection

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Handling Objection

Q : Apa itu Training Handling Objection?
A : Training Handling Objection adalah pelatihan yang membahas teknik menghadapi keberatan pelanggan secara profesional agar proses penjualan dan negosiasi dapat berjalan lebih efektif.

Q : Mengapa kemampuan handling objection penting bagi tenaga penjualan?
A : Keberatan pelanggan merupakan bagian dari proses penjualan. Dengan teknik handling objection yang tepat, sales dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan, mengurangi penolakan, dan memperbesar peluang closing.

Q : Apakah pelatihan ini menggunakan simulasi dan role play?
A : Ya. Peserta akan mengikuti simulasi penjualan dan role play untuk melatih kemampuan menghadapi berbagai keberatan pelanggan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan Handling Objection sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

DESKRIPSI TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

Training Strategi Pemasaran Jasa Perbankan dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam menyusun dan menerapkan strategi pemasaran yang efektif di industri perbankan. Pelatihan ini membahas konsep pemasaran jasa, perilaku nasabah, segmentasi pasar, pengembangan produk dan layanan, strategi komunikasi pemasaran, hingga pemanfaatan digital marketing untuk meningkatkan daya saing bank.

Peserta akan mempelajari cara membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah, meningkatkan kualitas layanan, mengembangkan strategi pemasaran berbasis kebutuhan pelanggan, serta mengoptimalkan penjualan produk perbankan melalui pendekatan yang berorientasi pada kepuasan dan loyalitas nasabah. Dengan kombinasi teori, studi kasus, dan diskusi interaktif, pelatihan ini membantu peserta menghadapi persaingan industri perbankan yang semakin kompetitif.

TUJUAN TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

* Memahami falsafah pemasaran yang berorientasi ke pasar.
* Memahami langkah-langkah pokok manajemen kegiatan pemasaran yang berorientasi ke pelanggan.
* Memahami langkah pokok mengembangkan kebijakan bauran pemasaran

MATERI TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

* Konsep & Prinsip Strategi Pemasaran
* Falsafah Pemasaran
* Strategic Marketing Analysis
* Langkah-Langkah Pokok Manajemen Pemasaran
* Kebijakan Produk
* Kebijakan Penetapan Harga
* Kebijakan Distribusi
* Kebijakan Promosi
* Simulasi Penerapan Konsep Pemasaran
* Riset Pasar dan Sistem Informasi Pemasaran

PESERTA TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

Manager pemasaran, Manager Produk,Manager , Manager wilayah atau cabang, Manager penjualan

INSTRUKTUR TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

training strategic marketing analysis murah

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Strategi Pemasaran Jasa Perbankan

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Strategi Pemasaran Jasa Perbankan

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Strategi Pemasaran Jasa Perbankan

Q : Apa itu Training Strategi Pemasaran Jasa Perbankan?
A : Training Strategi Pemasaran Jasa Perbankan merupakan pelatihan yang membahas strategi pemasaran produk dan layanan perbankan untuk meningkatkan penjualan, kepuasan, dan loyalitas nasabah.

Q : Mengapa strategi pemasaran penting bagi industri perbankan?
A : Strategi pemasaran yang tepat membantu bank meningkatkan jumlah nasabah, memperkuat citra perusahaan, memperluas pangsa pasar, serta meningkatkan daya saing di industri perbankan.

Q : Apakah pelatihan ini menggunakan studi kasus?
A : Ya. Pelatihan dilengkapi dengan studi kasus, diskusi kelompok, dan simulasi penyusunan strategi pemasaran jasa perbankan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Strategi Pemasaran Jasa Perbankan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING SELLING TECHNIQUE FOR BANKING PRODUCT

DESKRIPSI TRAINING SELLING TECHNIQUE BANKING

Training Selling Technique Banking dirancang untuk meningkatkan kemampuan tenaga pemasaran perbankan dalam menawarkan produk dan layanan kepada nasabah secara efektif, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Pelatihan ini membahas teknik penjualan modern, komunikasi persuasif, pendekatan konsultatif (consultative selling), teknik menggali kebutuhan nasabah, menangani keberatan (handling objection), hingga teknik closing yang efektif.

Peserta akan mempelajari cara membangun hubungan yang kuat dengan nasabah, meningkatkan kepercayaan pelanggan, melakukan cross selling dan up selling, serta mengembangkan strategi penjualan yang mampu meningkatkan pencapaian target bisnis bank. Dengan kombinasi teori, role play, simulasi penjualan, dan studi kasus, pelatihan ini membantu peserta meningkatkan keterampilan menjual di industri perbankan yang semakin kompetitif.

TUJUAN TRAINING SELLING TECHNIQUE BANKING

* Memahami konsep “MENJUAL”
* Memahami step-step dalam “MENJUAL”
* Mengembangkan potensinya dalam profesinya
* Memiliki self confidence yang lebih tinggi
* Menjalin hubungan lebih baik dengan customer
* Perilaku

MATERI TRAINING SELLING TECHNIQUE BANKING

* Concept  “SELLING”
* Hambatan dalam “SELLING”.
* Steps of Sales Cycle (mulai dari prospecting s/d. closing).
* Customer Service Knowledge.
* Product Knowledge

PESERTA TRAINING SELLING TECHNIQUE BANKING

  1. Marketing Officer dan Sales Officer yang bertanggung jawab memasarkan produk dan layanan perbankan kepada calon nasabah maupun nasabah eksisting.
  2. Funding Officer yang berfokus pada penghimpunan dana melalui produk tabungan, giro, dan deposito.
  3. Relationship Manager (RM) yang membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah individu maupun korporasi serta menawarkan solusi keuangan yang sesuai.
  4. Account Officer (AO) yang menangani pemasaran produk pembiayaan, kredit, dan layanan perbankan lainnya.
  5. Customer Service Officer (CSO) yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi, pelayanan, dan cross selling produk kepada nasabah.
  6. Branch Manager, Sales Supervisor, dan Business Manager yang bertanggung jawab mengelola tim pemasaran serta meningkatkan pencapaian target penjualan.
  7. Business Development Officer yang bertugas mengembangkan peluang bisnis dan memperluas basis nasabah.
  8. Profesional di bank umum, bank syariah, BPR, perusahaan pembiayaan, koperasi, dan lembaga jasa keuangan yang ingin meningkatkan kompetensi di bidang penjualan produk dan layanan keuangan.

INSTRUKTUR TRAINING SELLING TECHNIQUE BANKING

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING SELLING TECHNIQUE BANKING

training teknik menjual untuk produk perbankan murah

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Selling Technique Banking

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Selling Technique Banking

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Selling Technique Banking

Q : Apa itu Training Selling Technique Banking?
A : Training Selling Technique Banking merupakan pelatihan yang membahas teknik menjual produk dan layanan perbankan secara efektif melalui pendekatan yang berorientasi pada kebutuhan nasabah.

Q : Mengapa teknik penjualan penting bagi industri perbankan?
A : Teknik penjualan yang tepat membantu meningkatkan akuisisi nasabah, penjualan produk, loyalitas pelanggan, serta pencapaian target bisnis bank.

Q : Apakah pelatihan ini menggunakan role play dan simulasi?
A : Ya. Pelatihan dilengkapi dengan role play, simulasi presentasi produk, latihan negosiasi, dan studi kasus penjualan produk perbankan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Selling Technique Banking biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING SELLING FOR FUNDING & LENDING BANK SYARIAH

DESKRIPSI TRAINING SELLING FOR FUNDING & LENDING BANK SYARIAH

Training Selling for Funding & Lending Bank Syariah dirancang untuk meningkatkan kemampuan tenaga pemasaran bank syariah dalam memasarkan produk penghimpunan dana (funding) dan pembiayaan (lending/financing) secara efektif sesuai prinsip syariah. Pelatihan ini membahas strategi pemasaran, teknik prospecting, consultative selling, analisis kebutuhan nasabah, komunikasi persuasif, handling objection, hingga teknik closing yang mampu meningkatkan pencapaian target bisnis.

Peserta akan mempelajari cara menawarkan produk tabungan, giro, deposito syariah, serta berbagai produk pembiayaan syariah dengan pendekatan yang berorientasi pada kebutuhan nasabah dan kepatuhan terhadap prinsip syariah. Melalui studi kasus, role play, dan simulasi penjualan, peserta akan memperoleh keterampilan praktis dalam membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah sekaligus meningkatkan loyalitas dan pertumbuhan bisnis bank syariah.

TUJUAN TRAINING SELLING FOR FUNDING & LENDING BANK SYARIAH

* Memahami konsep dan prinsip menjual dalam aspek funding dan lending di perbakan
* Meningkatkan keterampilan dalam menjual bagi tenaga funding dan Lending di Islamic Banking.
* Mampu meningkatkan kepercayaan diri dalam menjual yang dikemas dengan nilai-nilai Syariah
* Memahami berbagai keterampilan dasar penjual profesional, memahami cara-cara  menegosiasi untuk Funding dan Lending, teknik-teknik presentasi, taknik-teknik prospecting,

MATERI TRAINING SELLING FOR FUNDING & LENDING BANK SYARIAH

* Konsep dan Prinsip Selling For Funding dan Lending
* Produk & Jasa Bank Syariah: Funding dan Lending
* Standar Kompetensi Sales Professional Perbankan Syariah
* Keterampilan Penjual profesional
* Keterampilan Menggali dan Membangun Prospek,
* Keterampilan Presentasi Penjualan Yang Islami,
* Keterampilan Negosiasi
* Teknik-Teknik Funding dan Lending,

PESERTA TRAINING SELLING FOR FUNDING & LENDING BANK SYARIAH

* Staff Sales dan Marketing yang terlibat langsung dalam bidang Funding maupun Lending di Islamic Banking.

INSTRUKTUR TRAINING SELLING FOR FUNDING & LENDING BANK SYARIAH

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING SELLING FOR FUNDING & LENDING BANK SYARIAH

training penjualan untuk pendanaan & peminjaman bank syariah murah

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Selling for Funding & Lending Bank Syariah

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Selling for Funding & Lending Bank Syariah

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Selling for Funding & Lending Bank Syariah

Q : Apa itu Training Selling for Funding & Lending Bank Syariah?
A : Training Selling for Funding & Lending Bank Syariah merupakan pelatihan yang membahas teknik pemasaran produk penghimpunan dana dan pembiayaan berdasarkan prinsip syariah untuk meningkatkan penjualan dan kepuasan nasabah.

Q : Mengapa teknik selling penting bagi bank syariah?
A : Teknik selling yang tepat membantu meningkatkan penghimpunan dana, penyaluran pembiayaan, memperluas basis nasabah, serta memperkuat daya saing bank syariah.

Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya. Seluruh peserta yang mengikuti pelatihan hingga selesai akan memperoleh sertifikat sebagai bukti keikutsertaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Selling for Funding & Lending Bank Syariah biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING SELLING TO MAJOR ACCOUNTS A STRATEGIC APPROACH

DESKRIPSI TRAINING SELLING TO MAJOR ACCOUNTS

Calling on major accounts is time-consuming and risky. With account management training, develop the strategy that will get you the best return on your investment!

You can no longer afford to expend energy on account development without a plan or focus. Major account selling requires a long cycle and a big investment of resources. That’s why today’s successful sales professionals are more than just tactical pros…they’re strategic experts. Now, in this account management training seminar, learn how to develop a strategic selling plan that will save you time, money and hassles by identifying the right account and project, why your offer matters to them, what it takes to assure their long-term relationship and how to move them along the pipeline quickly.

TUJUAN TRAINING SELLING TO MAJOR ACCOUNTS

* Enhance sales performance while expending less energy
* Gain customers’ loyalty by understanding their needs
* Increase the business from existing accounts
* Shorten the sales cycle by identifying and removing internal and external bottlenecks
* Hone in on prospects predisposed to buy from you
* Become more efficient at account maintenance
* Create a clear sales plan that keeps you organized
* Learn ways to get referrals from existing customers

* The changing environment: the salesperson as strategist
* Developing the strategic plan: thinking “big picture”
* Establishing goals, objectives and indicators to enhance major-account performance
* Skills needed for selling to major accounts
* Qualifying your best opportunities: your likeliest sources for RTEM (Return on Investment of Time, Effort and Money)
* Managing and tracking pipeline performance

MATERI TRAINING SELLING TO MAJOR ACCOUNTS

Learning Objectives
* Identify Your Best Prospects and Persuade More of Them to Take Action More Quickly
* Spot Prospects with a Poor Prognosis for Success, and Avoid Them
* Shorten the Sales Cycle
* Earn More with Less Effort
* Improve the Sales Process to Improve Results
* Apply the Concept of RTEM-Return on Investment of (Sales) Time, Effort, and Money-to Get More out of Your Activity
* Manage Your Performance to Improve It Continuously

Thinking Strategically
* Address the Challenges Associated with Selling
* Differentiate between Strategy and Tactics
* Apply the Concept of RTEM to Your Efforts
* Know the Four Elements of Your Selling Strategy: What, Who, Why, and How

The Major Account
* Define What Constitutes a Major Account
* Differentiate Major Accounts from Other Types of Customers
* Understand Your Role as a Major Account Manager
* Develop a Strategic Approach to Managing Your Major Accounts

What Have You Got to Sell?
* Sell the Strengths of Your Offerings
* Define Your Ideal Customer, and Find Prospects That Match the Profile
* Define the Ideal Project, and Invest Resources to Secure It

The Selling Process
* Manage the Sales Process More Effectively
* Create Process Milestones Based on the Five Key Prospect Actions
* Define Results Indicators to Improve the Sales Process

Identifying High RTEM Opportunities
* Improve Your Ability to Qualify Opportunities
* Choose Opportunities with the Best Prognosis and Invest in Them
* Identify “Nonstarters” and Avoid Them

Managing Relationships
* Manage Internal Relationships
* Manage Customer Relationships
* Distinguish between Business Development and Account Maintenance

Managing Your Pipeline
* Understand Mathematical Assumptions about Your Pipeline
* Spread Your Risk by Managing the Pipeline
* Manage the Non-Sales Demands on Your Time
* Use Leverage to Produce Referrals
* Emphasize Results over Activity

Tracking Performance for Continuous Improvement
* Use the Plan-Do-Check-Act Cycle to Improve Continuously
* Develop Meaningful Performance Targets
* Manage Account Performance Strategically
* Create and Maintain Action Plans That Keep You Focused

Committing to Action
* Know What Elements of This Program Work Best for You
* Plan a Course of Action to Adopt the Learning
* Develop Habits to Lock in New Skills

PESERTA TRAINING SELLING TO MAJOR ACCOUNTS

Sales professionals, including account managers, sales representatives and sales executives-as well as sales managers and vice presidents and directors of sales and marketing who are seeking account management training that offers best-practice techniques used in major account selling today. A minimum of three years of sales experience is recommended.

INSTRUKTUR TRAINING SELLING TO MAJOR ACCOUNTS

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING SELLING TO MAJOR ACCOUNTS

TRAINING SELLING TO MAJOR ACCOUNTS A STRATEGIC APPROACH

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Selling to Major Accounts

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Selling to Major Accounts

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Selling to Major Accounts

Q : Apa itu Training Selling to Major Accounts?
A : Training Selling to Major Accounts merupakan pelatihan yang membahas strategi menjual produk dan layanan kepada pelanggan utama (major accounts/key accounts) melalui pendekatan konsultatif dan hubungan bisnis jangka panjang.

Q : Mengapa kemampuan menjual ke major accounts penting?
A : Major accounts umumnya memberikan kontribusi pendapatan yang besar bagi perusahaan. Kemampuan mengelola dan mengembangkan pelanggan utama dapat meningkatkan penjualan, loyalitas pelanggan, dan profitabilitas bisnis.

Q : Apakah pelatihan ini menggunakan studi kasus?
A : Ya. Pelatihan dilengkapi dengan simulasi dan studi kasus penjualan kepada pelanggan utama dari berbagai sektor industri.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Selling to Major Accounts biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Nona

Online

Marketing

Isna

Online

Marketing

Sabrina

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00