TRAINING DIGITAL MARKETING STRATEGY

DESKRIPSI PELATIHAN DIGITAL MARKETING STRATEGY

Di era transformasi digital yang berkembang pesat, pemasaran tidak lagi hanya mengandalkan metode konvensional. Perusahaan dituntut untuk mampu memanfaatkan berbagai platform digital guna menjangkau pelanggan secara lebih luas, tepat sasaran, dan efisien. Oleh karena itu, pemahaman mengenai strategi digital marketing menjadi kompetensi yang sangat penting bagi para profesional pemasaran, pelaku usaha, maupun organisasi yang ingin meningkatkan daya saing dan pertumbuhan bisnis di tengah persaingan yang semakin ketat.

Pelatihan Digital Marketing Strategy dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai perencanaan, implementasi, dan evaluasi strategi pemasaran digital yang efektif. Peserta akan mempelajari berbagai konsep dan teknik pemasaran digital yang dapat digunakan untuk meningkatkan brand awareness, menghasilkan prospek (leads), meningkatkan konversi penjualan, serta membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Dalam pelatihan ini, peserta akan memahami bagaimana menyusun strategi digital marketing yang selaras dengan tujuan bisnis, mengidentifikasi target audiens, serta memilih kanal digital yang paling sesuai untuk mencapai sasaran pemasaran. Materi pelatihan mencakup pemanfaatan media sosial, optimasi mesin pencari (SEO), pemasaran melalui mesin pencari (SEM), content marketing, email marketing, influencer marketing, hingga digital advertising pada berbagai platform online.

Selain memahami aspek strategis, peserta juga akan mempelajari cara mengukur efektivitas kampanye digital melalui berbagai indikator kinerja (Key Performance Indicators/KPI), penggunaan tools analitik, serta teknik evaluasi yang dapat digunakan untuk meningkatkan hasil kampanye secara berkelanjutan. Dengan pendekatan berbasis data, peserta akan mampu mengambil keputusan pemasaran yang lebih tepat dan terukur.

Pelatihan disampaikan melalui metode interaktif yang menggabungkan teori, studi kasus, diskusi, dan praktik penyusunan strategi digital marketing. Dengan pendekatan tersebut, peserta diharapkan mampu mengaplikasikan konsep yang diperoleh secara langsung dalam lingkungan kerja maupun pengembangan bisnis. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memiliki kemampuan untuk merancang dan menjalankan strategi digital marketing yang efektif, meningkatkan visibilitas merek, memperluas jangkauan pasar, serta mendukung pencapaian target bisnis secara optimal di era digital.

TUJUAN PELATIHAN DIGITAL MARKETING STRATEGY

Memahami konsep dan perkembangan digital marketing dalam dunia bisnis modern.
Menyusun strategi pemasaran digital yang selaras dengan tujuan dan target perusahaan.
Mengidentifikasi target audiens dan memahami perilaku konsumen di platform digital.
Memilih dan mengoptimalkan berbagai kanal digital marketing sesuai kebutuhan bisnis.
Mengembangkan strategi content marketing yang menarik dan relevan bagi target pasar.
Memahami prinsip dan penerapan Search Engine Optimization (SEO) untuk meningkatkan visibilitas website.
Mengelola kampanye Search Engine Marketing (SEM) dan digital advertising secara efektif.
Memanfaatkan media sosial sebagai sarana komunikasi, promosi, dan engagement dengan pelanggan.
Mengembangkan strategi email marketing dan customer relationship management (CRM) digital.
Mengukur dan menganalisis kinerja kampanye digital menggunakan berbagai tools analytics.
Menginterpretasikan data digital marketing untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis.
Meningkatkan brand awareness, lead generation, customer engagement, dan konversi penjualan melalui strategi digital yang tepat.
Mengikuti perkembangan tren, teknologi, dan praktik terbaik (best practices) dalam digital marketing.

MATERI PELATIHAN DIGITAL MARKETING STRATEGY

Modul 1: Fundamental Digital Marketing

Pengertian dan konsep dasar digital marketing
Perkembangan dan tren digital marketing
Perbedaan pemasaran konvensional dan digital
Customer journey di era digital
Digital marketing ecosystem

Modul 2: Strategic Digital Marketing Planning

Menyusun strategi digital marketing
Menentukan tujuan dan KPI pemasaran digital
Analisis pasar dan kompetitor
Segmentasi, targeting, dan positioning (STP)
Penyusunan digital marketing roadmap

Modul 3: Consumer Behavior in Digital Era

Perilaku konsumen digital
Customer persona development
Customer experience (CX)
Customer journey mapping
Strategi meningkatkan engagement pelanggan

Modul 4: Website & Landing Page Optimization

Peran website dalam digital marketing
Struktur website yang efektif
Landing page optimization
User Experience (UX) dan User Interface (UI)
Conversion Rate Optimization (CRO)

Modul 5: Search Engine Optimization (SEO)

Dasar-dasar SEO
Keyword research dan keyword strategy
On-page SEO
Off-page SEO
Technical SEO
SEO tools dan analisis performa

Modul 6: Search Engine Marketing (SEM) & Paid Advertising

Konsep SEM dan PPC (Pay Per Click)
Strategi iklan mesin pencari
Penyusunan kampanye iklan digital
Pengelolaan anggaran iklan
Optimasi dan evaluasi kampanye

Modul 7: Social Media Marketing Strategy

Strategi pemasaran media sosial
Pemilihan platform yang tepat
Content planning dan content calendar
Community management
Social media engagement strategy
Social media analytics

Modul 8: Content Marketing Strategy

Konsep content marketing
Jenis-jenis konten digital
Content creation dan storytelling
Content distribution strategy
Content performance measurement

Modul 9: Email Marketing & Marketing Automation

Dasar-dasar email marketing
Membangun database pelanggan
Email campaign management
Marketing automation
Customer nurturing strategy

Modul 10: Influencer & Affiliate Marketing

Strategi influencer marketing
Memilih influencer yang sesuai
Affiliate marketing concept
Pengukuran efektivitas kampanye
ROI influencer marketing

Modul 11: Digital Analytics & Performance Measurement

Key Performance Indicators (KPI)
Web analytics fundamentals
Social media analytics
Campaign performance analysis
Dashboard dan reporting
Data-driven marketing decision

Modul 12: Branding dan Reputation Management

Digital branding strategy
Brand awareness campaign
Online reputation management
Customer review management
Crisis management di media digital

Modul 13: Artificial Intelligence (AI) dalam Digital Marketing

Pemanfaatan AI untuk pemasaran digital
AI untuk content creation
Chatbot dan customer interaction
Marketing automation berbasis AI
Tren AI dalam digital marketing

Modul 14: Digital Marketing Budgeting & ROI

Perencanaan anggaran digital marketing
Cost per acquisition (CPA)
Return on Investment (ROI)
Budget allocation strategy
Evaluasi efektivitas investasi pemasaran

Modul 15: Studi Kasus dan Workshop

Analisis studi kasus digital marketing
Penyusunan strategi digital marketing perusahaan
Simulasi kampanye digital
Presentasi dan evaluasi strategi
Penyusunan action plan implementasi

PESERTA PELATIHAN DIGITAL MARKETING STRATEGY

1. Profesional Pemasaran dan Penjualan

Marketing Staff
Marketing Executive
Marketing Supervisor
Marketing Manager
Brand Manager
Product Manager
Sales Executive
Sales Manager
Business Development Officer

2. Pelaku Bisnis dan Wirausaha

Pemilik Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM)
Entrepreneur
Startup Founder
Direktur atau Pemilik Perusahaan
Pengelola Toko Online (E-commerce)

3. Tim Digital dan Komunikasi

Digital Marketing Specialist
Social Media Specialist
Content Creator
Content Marketing Officer
SEO Specialist
SEM/PPC Specialist
Digital Advertising Officer
Email Marketing Specialist
Community Manager

4. Profesional Komunikasi dan Hubungan Pelanggan

Public Relations (PR) Officer
Corporate Communication Staff
Customer Relationship Management (CRM) Officer
Customer Experience (CX) Officer

5. Pengelola Website dan Platform Digital

Website Administrator
Web Content Manager
E-Commerce Manager
Online Business Manager

6. Manajemen dan Pengambil Keputusan

Supervisor dan Manager dari berbagai divisi
General Manager
Business Unit Head
Strategic Planning Officer
Pengambil keputusan yang terlibat dalam strategi pemasaran dan pengembangan bisnis

7. Profesional yang Ingin Beralih ke Bidang Digital Marketing

Fresh Graduate
Freelancer
Konsultan Bisnis
Profesional dari bidang lain yang ingin meningkatkan kompetensi digital marketing

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN TEKNIK KOMUNIKASI DAN KOLABORASI TIM PROYEK SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING TEKNIK KOMUNIKASI DAN KOLABORASI TIM PROYEK ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN

PELATIHAN HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN

PELATIHAN HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN JAKARTA

Apakah Anda seorang pelaku usaha, staf legal, customer service, marketing, compliance officer, atau profesional yang terlibat dalam aktivitas pelayanan dan transaksi dengan konsumen? Atau Anda baru memulai karier dan ingin memahami penerapan hukum perlindungan konsumen secara tepat, profesional, dan sesuai regulasi yang berlaku?

Dalam dunia usaha yang semakin kompetitif dan transparan, perlindungan konsumen menjadi aspek penting dalam menjaga reputasi perusahaan dan membangun hubungan bisnis yang berkelanjutan. Selain itu, pemahaman terhadap hukum perlindungan konsumen tidak hanya membantu perusahaan memenuhi kewajiban hukum, tetapi juga meningkatkan kualitas pelayanan dan kepercayaan pelanggan. Oleh karena itu, perusahaan perlu memastikan setiap aktivitas bisnis berjalan sesuai dengan ketentuan perlindungan konsumen yang berlaku.

Pelatihan Hukum Perlindungan Konsumen merupakan program pelatihan komprehensif yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan pemahaman penting mengenai hak dan kewajiban pelaku usaha maupun konsumen dalam kegiatan bisnis dan perdagangan, meliputi kemampuan untuk:

Memahami prinsip, tujuan, dan ruang lingkup hukum perlindungan konsumen
Mengenal hak dan kewajiban konsumen serta tanggung jawab pelaku usaha sesuai peraturan yang berlaku
Memahami regulasi terkait perlindungan konsumen dalam aktivitas perdagangan barang dan jasa
Mengidentifikasi potensi pelanggaran, sengketa konsumen, dan langkah penanganannya
Menerapkan prinsip etika bisnis, kepatuhan hukum, dan pelayanan konsumen yang baik
Memahami mekanisme penyelesaian sengketa konsumen serta sanksi hukum atas pelanggaran perlindungan konsumen

Melalui pendekatan pembelajaran interaktif, diskusi kasus, simulasi penanganan sengketa, dan studi kasus yang relevan, peserta akan mempelajari dasar hukum perlindungan konsumen, tanggung jawab pelaku usaha, etika bisnis, pengelolaan pengaduan pelanggan, hingga strategi pencegahan risiko hukum dalam pelayanan dan transaksi bisnis.

Pelatihan Hukum Perlindungan Konsumen ini membekali peserta agar mampu bekerja dengan lebih profesional, memahami risiko hukum dalam hubungan dengan konsumen, meningkatkan kualitas pelayanan, meminimalkan potensi sengketa dan pelanggaran, serta mendukung terciptanya tata kelola bisnis yang patuh hukum dan berorientasi pada kepuasan konsumen.

MATERI PELATIHAN HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN

Konsep Dasar dan Ruang Lingkup Perlindungan Konsumen
Hak dan Kewajiban Konsumen serta Pelaku Usaha
Regulasi Utama: UU Perlindungan Konsumen dan Aturan Turunannya
Tanggung Jawab Produk (Product Liability) dan Standar Keamanan
Iklan, Label, dan Informasi Produk yang Benar
Mekanisme Penanganan Keluhan dan Penyelesaian Sengketa Konsumen
Peran BPKN, LPKSM, dan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen
Kepatuhan Hukum dalam Pelayanan dan Pengelolaan Risiko
Studi Kasus Sengketa Konsumen dan Praktik Penyelesaiannya
Strategi Pencegahan Pelanggaran dan Peningkatan Kepercayaan Konsumen

PELATIHAN HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN JAKARTA

Pelatihan Hukum Perlindungan Konsumen telah dilaksanakan pada tanggal 12 – 13 Mei 2026 secara offline di meeting room hotel H! Senen, Jakarta. Kegiatan ini diselenggarakan oleh PT Diorama Sukses Bersinergi dan diikuti oleh peserta dari PT Asuransi Bangun Askrida.

Melalui pelatihan ini, peserta dari PT Asuransi Bangun Askrida mendapatkan pemahaman menyeluruh mengenai hak dan kewajiban konsumen serta tanggung jawab pelaku usaha dalam memberikan pelayanan yang aman, transparan, dan sesuai ketentuan hukum. Selain itu, peserta mempelajari berbagai aspek penting yang mendukung penerapan perlindungan konsumen dalam lingkungan kerja. Materi pelatihan mencakup dasar hukum perlindungan konsumen, penyelesaian sengketa konsumen, pengelolaan pengaduan pelanggan, kepatuhan terhadap regulasi, serta penerapan etika bisnis dalam kegiatan operasional perusahaan. Dengan demikian, peserta dapat memahami hubungan antara kepatuhan hukum dan peningkatan kualitas pelayanan kepada konsumen.

Peserta juga mempelajari praktik terbaik dalam penerapan kepatuhan hukum, pengendalian risiko sengketa, serta pentingnya menjaga kualitas pelayanan dan kepercayaan konsumen. Pelatihan ini menekankan profesionalisme, komunikasi yang baik, serta pemahaman regulasi untuk mendukung orientasi pada kepuasan pelanggan.

Jangan lewatkan kesempatan untuk meningkatkan pemahaman dan kompetensi di bidang hukum perlindungan konsumen. Pelatihan ini akan menjadikan Anda tenaga profesional yang siap menghadapi tantangan dunia usaha secara lebih percaya diri dan bertanggung jawab.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Pelatihan Hukum Perlindungan Konsumen silakan menghubungi nomor berikut +62 821-2346-3977 (Nona) atau mengunjungi website resmi kami di https://dsbanking.com/.

TRAINING COMMUNICATION SKILL FOR SALES

DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR SALES

Pelatihan Communication Skill for Sales dirancang untuk membantu para tenaga penjualan mengembangkan kemampuan komunikasi yang efektif, persuasif, dan berorientasi pada hasil. Dalam dunia sales yang kompetitif, kemampuan menyampaikan pesan dengan jelas, membangun kepercayaan, serta memahami kebutuhan pelanggan merupakan kunci utama untuk mencapai target penjualan.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai teknik komunikasi yang dapat meningkatkan kualitas interaksi dengan pelanggan, baik secara langsung maupun melalui media digital. Materi yang dibahas mencakup teknik membuka percakapan yang menarik, kemampuan mendengarkan aktif (active listening), menggali kebutuhan pelanggan (needs analysis), hingga menyampaikan solusi produk atau layanan secara meyakinkan. Peserta juga akan dilatih untuk menangani keberatan (handling objection) dan menutup penjualan (closing) dengan lebih percaya diri.

Selain itu, pelatihan ini menekankan pentingnya komunikasi nonverbal seperti bahasa tubuh, intonasi suara, dan ekspresi wajah yang dapat memperkuat pesan yang disampaikan. Peserta akan mendapatkan kesempatan untuk praktik langsung melalui role play, studi kasus, dan simulasi situasi penjualan nyata sehingga dapat langsung mengaplikasikan keterampilan yang dipelajari.

Dengan mengikuti pelatihan Communication Skill for Sales, peserta diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi, membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan, serta meningkatkan efektivitas proses penjualan secara keseluruhan. Pelatihan ini sangat cocok bagi tenaga sales, account executive, maupun profesional yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi dalam mendukung kinerja penjualan.

TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR SALES

Meningkatkan kemampuan komunikasi efektif
Membantu peserta menyampaikan informasi produk atau layanan secara jelas, terstruktur, dan mudah dipahami oleh pelanggan.
Membangun hubungan dan kepercayaan dengan pelanggan
Mengembangkan keterampilan interpersonal agar mampu menciptakan hubungan yang positif dan jangka panjang dengan pelanggan.
Memahami kebutuhan pelanggan secara lebih mendalam
Melatih peserta untuk menggunakan teknik bertanya dan mendengarkan aktif (active listening) guna menggali kebutuhan dan keinginan pelanggan.
Meningkatkan kemampuan persuasi dan negosiasi
Membekali peserta dengan teknik komunikasi yang mampu mempengaruhi keputusan pelanggan secara profesional dan etis.
Mengatasi keberatan pelanggan (handling objection)
Membantu peserta menghadapi berbagai penolakan atau keraguan pelanggan dengan cara yang tepat dan solutif.
Meningkatkan kemampuan closing penjualan
Mengajarkan strategi komunikasi yang efektif untuk menutup penjualan dengan percaya diri.
Mengembangkan komunikasi verbal dan nonverbal
Memperkuat penggunaan bahasa tubuh, intonasi, dan ekspresi agar pesan yang disampaikan lebih meyakinkan.
Meningkatkan kepercayaan diri dalam berinteraksi
Membantu peserta tampil lebih percaya diri saat berhadapan dengan berbagai tipe pelanggan.

MATERI PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR SALES

1. Dasar-dasar Komunikasi dalam Sales

Konsep komunikasi efektif
Peran komunikasi dalam proses penjualan
Hambatan komunikasi dan cara mengatasinya

2. Membangun Mindset Sales yang Efektif

Sikap positif dan percaya diri
Customer-oriented mindset
Etika dalam komunikasi penjualan

3. Teknik Membuka Percakapan (Opening)

Menciptakan first impression yang baik
Ice breaking dan pendekatan awal
Membangun ketertarikan pelanggan

4. Active Listening & Empati

Teknik mendengarkan aktif
Membaca kebutuhan dan emosi pelanggan
Membangun koneksi dengan pelanggan

5. Menggali Kebutuhan Pelanggan (Needs Analysis)

Teknik bertanya (open & closed questions)
Mengidentifikasi pain points pelanggan
Memetakan kebutuhan menjadi peluang penjualan

6. Teknik Presentasi Produk/Jasa

Menyampaikan manfaat (benefit selling)
Storytelling dalam sales
Menyesuaikan gaya komunikasi dengan tipe pelanggan

7. Komunikasi Persuasif & Negosiasi

Prinsip persuasi dalam sales
Teknik mempengaruhi keputusan pelanggan
Strategi negosiasi yang efektif

8. Handling Objection (Mengatasi Keberatan)

Jenis-jenis keberatan pelanggan
Teknik merespons penolakan
Mengubah keberatan menjadi peluang

9. Teknik Closing Penjualan

Tanda-tanda siap closing
Berbagai teknik closing
Mengunci keputusan pelanggan

10. Komunikasi Nonverbal

Bahasa tubuh (body language)
Kontak mata, gesture, dan ekspresi
Intonasi dan penggunaan suara

11. Komunikasi Digital dalam Sales

Etika komunikasi melalui chat/email
Teknik follow-up yang efektif
Personal branding dalam komunikasi online

12. Praktik dan Simulasi Sales

Role play situasi penjualan
Studi kasus
Feedback dan evaluasi performa

PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR SALES

1. Tenaga Sales / Sales Executive

Individu yang bertanggung jawab langsung terhadap penjualan produk atau jasa dan pencapaian target.

2. Account Executive / Account Manager

Profesional yang mengelola hubungan dengan klien serta menjaga keberlanjutan kerja sama bisnis.

3. Business Development (BD)

Tim yang berfokus pada pengembangan peluang bisnis baru dan perlu kemampuan komunikasi persuasif yang kuat.

4. Customer Service / Customer Relation

Petugas yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan berperan dalam menjaga kepuasan serta loyalitas pelanggan.

5. Marketing & Digital Marketing

Tim pemasaran yang membutuhkan keterampilan komunikasi untuk menyampaikan pesan brand secara efektif, baik secara offline maupun online.

6. Telemarketing / Telesales

Individu yang melakukan penjualan melalui telepon atau media komunikasi jarak jauh, sehingga sangat bergantung pada kemampuan komunikasi verbal.

7. Supervisor / Team Leader Sales

Pemimpin tim sales yang perlu memberikan arahan, coaching, dan komunikasi yang efektif kepada timnya.

8. Wirausaha / Entrepreneur

Pemilik bisnis yang perlu menjual produk atau jasanya secara langsung dan membangun hubungan dengan pelanggan.

9. Fresh Graduate yang ingin berkarier di bidang sales

Lulusan baru yang ingin mempersiapkan diri dengan keterampilan komunikasi yang dibutuhkan di dunia penjualan.

10. Profesional yang sering berinteraksi dengan klien

Seperti konsultan, agen properti, atau tenaga freelance yang perlu kemampuan komunikasi untuk meyakinkan klien.

Dengan mengikuti pelatihan ini, para peserta diharapkan mampu meningkatkan kemampuan komunikasi, memperkuat hubungan dengan pelanggan, serta mendorong peningkatan hasil penjualan secara signifikan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Modul / Materi
FREE Flashdisk
Sertifikat
Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

DESKRIPSI TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) memiliki peran yang sangat penting dalam dunia bisnis modern. CRM bukan sekadar alat teknologi, tetapi juga sebuah strategi yang membantu perusahaan memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik. CRM memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan, menganalisis, dan memanfaatkan data pelanggan untuk memberikan layanan yang lebih personal dan efisien.

Selain itu, CRM juga memungkinkan perusahaan untuk mengidentifikasi peluang bisnis baru, mempercepat proses penjualan, dan meningkatkan produktivitas tim penjualan. Dengan demikian, pelatihan CRM menjadi kunci untuk mencapai keunggulan kompetitif dan kesuksesan jangka panjang dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif ini.

TUJUAN TRAINING BASIC MARKETING : CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Memastikan karyawan memahami konsep dasar CRM
Mengajarkan karyawan menggunakan perangkat lunak
Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan
Mengintegrasikan data pelanggan dalam strategi penjualan
Memenuhi atau bahkan melebihi harapan pelanggan

MATERI TRAINING EFFECTIVE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

Pengenalan CRM:
- Definisi dan konsep dasar CRM.
- Sejarah dan evolusi CRM.
- Peran CRM dalam bisnis modern.
Manfaat CRM:
- Meningkatkan retensi pelanggan.
- Meningkatkan loyalitas pelanggan.
- Mempercepat proses penjualan.
- Meningkatkan efisiensi operasional.
- Meningkatkan keuntungan.
Jenis-jenis CRM:
- CRM operasional, analitik, dan kolaboratif.
- On-premises vs. CRM berbasis cloud.
Teknologi CRM:
- Perangkat lunak CRM.
- Integrasi data pelanggan.
- Keamanan data pelanggan.
Membangun Hubungan Pelanggan:
- Komunikasi efektif.
- Personalisasi layanan.
- Penanganan keluhan pelanggan.
Manajemen Interaksi Pelanggan:
- Pengelolaan data pelanggan.
- Catatan interaksi pelanggan.
- Integrasi email, telepon, dan media sosial.
Analisis Data Pelanggan:
- Menganalisis data pelanggan untuk mendapatkan wawasan.
- Membangun profil pelanggan.
- Segmentasi pelanggan.
Proses Penjualan:
- Menggunakan CRM untuk mengelola proses penjualan.
- Penugasan tugas penjualan.
- Pelacakan peluang penjualan.
Automatisasi Tugas CRM:
- Mengotomatisasi tugas administratif.
- Meningkatkan produktivitas.
Pelatihan Pengguna CRM:
- Penggunaan alat CRM.
- Pengaturan preferensi dan pengguna.
- Pemecahan masalah umum.
Strategi CRM:
- Merencanakan dan mengimplementasikan strategi CRM.
- Mengukur keberhasilan.
Etika dan Keamanan Data:
- Perlindungan data pelanggan.
- Kode etik dalam berinteraksi dengan pelanggan.
Studi Kasus dan Contoh:
- Kasus sukses CRM dalam industri yang berbeda.
- Contoh penggunaan CRM dalam kehidupan nyata.
Uji Coba dan Simulasi:
- Latihan praktis menggunakan perangkat lunak CRM.
- Simulasi interaksi pelanggan.
Evaluasi dan Penilaian:
- Pengukuran efektivitas pelatihan.
- Pengukuran dampak CRM pada bisnis.

PESERTA TRAINING EFFECTIVE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BATAM

Karyawan Penjualan
Manajer Penjualan
Tim Pemasaran
Analis Data
IT dan Administrasi

INSTRUKTUR PELATIHAN BASIC MARKETING : CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT LOMBOK

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN EFFECTIVE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) KUALA LUMPUR

pelatihan customer relationship management surabaya

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Customer Relationship Management

Q : Apa itu Pelatihan Customer Relationship Management (CRM)?
A : Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) adalah program yang membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan untuk membangun, mengelola, dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Materi umumnya mencakup strategi CRM, customer experience, komunikasi pelanggan, pengelolaan database, customer engagement, complaint handling, serta strategi meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Customer Relationship Management bagi perusahaan?
A : Pelatihan CRM membantu perusahaan meningkatkan kualitas hubungan dengan pelanggan, memahami kebutuhan pelanggan, meningkatkan customer satisfaction, memperkuat customer loyalty, serta meningkatkan customer retention. Peserta juga dapat mempelajari cara memanfaatkan data pelanggan untuk mendukung strategi pelayanan, pemasaran, dan pengembangan bisnis

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Pelatihan Customer Relationship Management?
A : Materi pelatihan CRM dapat mencakup konsep dan prinsip CRM, customer segmentation, customer journey, customer experience, pengelolaan database pelanggan, strategi komunikasi, customer engagement, customer retention, customer loyalty, complaint handling, service recovery, serta pemanfaatan teknologi atau software CRM

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Customer Relationship Management sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT (CRM) FOR BANKING

DESKRIPSI TRAINING CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT (CRM) FOR BANKING

Pelatihan Customer Service Management (CRM) For Banking menjadi program intensif yang dirancang khusus untuk membekali para profesional perbankan dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan dalam memberikan pelayanan pelanggan terbaik. Dalam pelatihan ini, peserta akan mendalami konsep-konsep penting dalam manajemen layanan pelanggan, memahami strategi CRM yang efektif, dan belajar cara mengatasi tantangan yang muncul dalam lingkungan perbankan.

Dengan berfokus pada kepuasan pelanggan dan peningkatan hubungan, pelatihan ini membantu peserta menjadi agen perubahan yang mampu meningkatkan kualitas layanan perbankan, membangun kepercayaan, dan meraih kesuksesan dalam industri yang kompetitif ini.

TUJUAN TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Memberikan pemahaman tentang konsep CRM dalam konteks perbankan
Mengembangkan keterampilan komunikasi dan penyelesaian masalah
Mengidentifikasi, memahami, dan memenuhi kebutuhan pelanggan
Mengoptimalkan proses dan teknologi CRM
Meningkatkan produktivitas tim

MATERI TRAINING MARKETING & CRM

Pengenalan Customer Service di Industri Perbankan
- Pentingnya pelayanan pelanggan dalam perbankan
- Tantangan khusus dalam industri perbankan
Konsep Dasar Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
- Definisi dan tujuan CRM
- Peran CRM dalam perbankan
Segmentasi Pelanggan
- Identifikasi segmen pelanggan
- Mengenal kebutuhan dan preferensi segmen pelanggan
Strategi CRM dalam Perbankan
- Personalisasi layanan pelanggan
- Memahami siklus hidup pelanggan
- Manajemen kontak pelanggan
Keterampilan Komunikasi
- Komunikasi efektif dengan pelanggan
- Manajemen konflik dan penyelesaian masalah
Teknologi CRM
- Peran sistem CRM
- Manfaat dan implementasi teknologi CRM
Pelayanan Pelanggan dalam Lingkungan Digital
- Layanan pelanggan online dan mobile
- Keamanan dan privasi data pelanggan
Manajemen Tim Layanan Pelanggan
- Membangun tim yang efektif
- Motivasi dan pengembangan staf
Pengukuran Kinerja CRM
- Metrik kinerja CRM
- Evaluasi kepuasan pelanggan
Manajemen Keluhan Pelanggan
- Penanganan keluhan pelanggan
- Penggunaan umpan balik untuk perbaikan
Keberlanjutan Layanan Pelanggan
- Membangun hubungan jangka panjang
- Meningkatkan loyalitas pelanggan
Kepatuhan dan Regulasi Perbankan
- Kepatuhan peraturan dan kebijakan
- Dampak hukum dalam pelayanan pelanggan
Studi Kasus dan Latihan
- Analisis kasus nyata dalam industri perbankan
- Latihan peran untuk meningkatkan keterampilan
Penilaian Akhir dan Sertifikasi
- Ujian penilaian
- Pemberian sertifikat kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan

PESERTA TRAINING MARKETING & CRM BATAM

Staf Layanan Pelanggan
Manajer Cabang
Manajer CRM
Pegawai Penjualan
Manajer Produk dan Layanan

INSTRUKTUR PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT LOMBOK

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN MARKETING & CRM KUALA LUMPUR

pelatihan customer service management (crm) for banking surabaya

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT (CRM) FOR BANKING

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT (CRM) FOR BANKING

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Customer Service Management (CRM) for Banking

Q : Apa itu Pelatihan Customer Service Management (CRM) for Banking?
A : Pelatihan Customer Service Management (CRM) for Banking adalah program yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan karyawan perbankan dalam memberikan layanan pelanggan yang profesional, membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah, serta mengoptimalkan strategi Customer Relationship Management (CRM). Peserta akan mempelajari teknik komunikasi, penanganan keluhan, loyalitas nasabah, hingga pemanfaatan data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Customer Service Management (CRM) for Banking?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah, memahami strategi CRM yang efektif, meningkatkan kemampuan komunikasi dan problem solving, menangani komplain secara profesional, serta membangun loyalitas pelanggan. Selain itu, perusahaan dapat meningkatkan citra layanan, retensi nasabah, dan daya saing di industri perbankan

Q : Materi apa saja yang dibahas dalam Pelatihan Customer Service Management (CRM) for Banking?
A : Materi pelatihan umumnya mencakup konsep Customer Relationship Management (CRM), standar pelayanan prima (service excellence), komunikasi efektif, teknik menangani keluhan nasabah, customer experience, strategi mempertahankan loyalitas pelanggan, etika pelayanan perbankan, hingga studi kasus penerapan CRM di industri perbankan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Customer Service Management (CRM) for Banking sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING MARKETING RESEARCH PROCESS

Training Proses Riset Pasar

Training Arti Riset Pemasaran

DESKRIPSI TRAINING MARKETING RESEARCH PROCESS

Di perusahaan setiap waktunya selalu dijumpai adanya masalah dan masalah tersebut harus dipecahkan atau diselesaikan. Riset atau penelitian adalah sebuah aktivitas dan teorganisir untuk menyelidiki sebuah masalah yang spesifik yang membutuhkan pemecahan atau solusi. Salah satu riset yang sering dilakukan perusahaan adalah mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan konsumen atau biasa dikenal dengan riset pemasaran. Identifikasi ini diperlukan untuk menyusun strategi marketing seperti apa yang dapat dilakukan sehingga perusahaan dapat menyusun langkah-langkah pemasaran yang tepat. Training ini akan membahas mengenai bagaimana melakukan riset pemasaran serta pengolahan data dengan metode statistik.

TUJUAN TRAINING MARKETING RESEARCH PROCESS

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan:
1. Mengetahui arti penting riset pemasaran
2. Memahami konsep-konsep dasar tentang sampling, pengumpulan data, analisis data, dan penulisan laporan.
3. Mampu mengumpulkan data, menganalisis data secara deskriptif dan inferen.
4. Mampu membaca dan memahami hasil penelitian orang lain.
5. Dapat membuat proposal penelitian, melakukan penelitian, dan melaporkan hasil penelitian.

MATERI TRAINING MARKETING RESEARCH PROCESS

* Pendahuluan, yang membahas:

1. Arti riset pemasaran
2. Hubungan manajer dan riset, serta scientific investigation.

* Proses riset
+ Tahap-tahap proses riset: yang dimulai dengan observasi sampai dengan deduksi.
* Ukuran variabel

1. Bagaimana variabel diukur
2. Pengertian operasional, skala dan ukuran

* Sampling

1. Hubungan antara sampel dan populasi
2. Alasan melakukan sampling
3. Jenis sampling dan penentuan besarnya sampel.

* Metode pengumpulan data

1. Kuesioner, wawancara, dan obeservasi.

* Pembuatan proposal riset

1. Elemen-elemen yang ada dalam proposal.

* Analisis data dan interprestasi.

1. Statistika deskriptif dan statistika inferen.

* Laporan penelitian.

PESERTA TRAINING MARKETING RESEARCH PROCESS

Semua karyawan dan supervisor pada berbagai bagian dan departemen, khususnya departemen pemasaran dan departemen yang membidangi penelitian pengembangan (LITBANG).

METODE TRAINING MARKETING RESEARCH PROCESS

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING MARKETING RESEARCH PROCESS

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING MARKETING RESEARCH PROCESS

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Marketing Research Process

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Marketing Research Process?
A : Training Marketing Research Process adalah pelatihan yang membahas proses riset pemasaran secara sistematis, mulai dari identifikasi masalah, penentuan tujuan riset, pengumpulan data, analisis data, hingga penyusunan laporan dan rekomendasi pemasaran

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Marketing Research Process?
A : Materi umumnya mencakup konsep dan tahapan marketing research, identifikasi kebutuhan informasi, penyusunan research objective, metode pengumpulan data, desain kuesioner, teknik sampling, pengolahan dan analisis data, interpretasi hasil riset, serta penyusunan laporan penelitian pemasaran

Q : Apa manfaat mengikuti Training Marketing Research Process bagi perusahaan?
A : Pelatihan membantu perusahaan memperoleh informasi pasar yang lebih terstruktur, memahami kebutuhan dan perilaku konsumen, mengidentifikasi peluang pasar, mengevaluasi strategi pemasaran, serta mendukung pengambilan keputusan berdasarkan data hasil riset

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Marketing Research Process sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STRATEGI MARKETING FOR FUNDING

Training Pemasaran Strategi Untuk Pendanaan

Training Membuat Database Calon Nasabah

training pemasaran strategi untuk pendanaan murah

MANFAAT TRAINING STRATEGI MARKETING FOR FUNDING :

* Memberikan pengetahuan, wawasan, dan kemampuan multi skill yang dibutuhkan oleh seorang RM Funding
* Mampu berproduksi segera dengan mempraktekkan pengetahuan yang didapat dari pelatihan ini

MATERI TRAINING STRATEGI MARKETING FOR FUNDING :

Hari Pertama
* Proses Know Your Customer Calon Nasabah
Bahasan : tahapan-tahapan proses KYC yang efektif dan efisien dalam menjaring calon nasabah yang berkualitas.
* Membuat database calon nasabah
Bahasan : database calon nasabah harus dicari dan dibuat sebelum berjualan. Database disesuaikan dengan profil produk, segmentasi pasar, dan tingkat persaingan dengan competitor. Database yang berkualitas adalah kunci mendapatkan nasabah berkualitas.
* The Art of Selling
Bahasan : teknis penjualan dan tahapan-tahapan menjual yang praktis dipadu dengan strategi penjualan yang disesuaikan dengan segmentasi pasar, competitor, dan kebutuhan calon nasabah.
* Role Play

Hari Kedua
* Win-win Negotiation dan Teknik Presentasi
Bahasan : Faktor-faktor yang dapat membuat negosiasi deadlock”, strategi negosiasi yang saling menguntungkan. Teknik negosiasi, influencing, persuasi dan teknik presentasi dengan berbagai tipe calon nasabah
* Anti Fraud Awareness dan Anti Money Laundering
Bahasan : Pencegahan kasus fraud adalah tanggung jawab semua karyawan bank termasuk analis kredit. Akan dibahas indikasi awal kasus fraud dan pencegahannya yang berhubungan dengan pemberian fasilitas kredit terhadap calon nasabah
* Role Play/Case Study
* Role Play

METODE TRAINING STRATEGI MARKETING FOR FUNDING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING STRATEGI MARKETING FOR FUNDING

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING STRATEGI MARKETING FOR FUNDING

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Strategi Marketing for Funding

Q : Apa itu Training Strategi Marketing for Funding?
A : Training Strategi Marketing for Funding adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam memasarkan produk penghimpunan dana (funding) seperti tabungan, giro, dan deposito. Pelatihan ini membahas strategi pemasaran, teknik komunikasi, pendekatan kepada nasabah, hingga cara membangun hubungan jangka panjang untuk meningkatkan pertumbuhan dana pihak ketiga (DPK) secara berkelanjutan

A : Pelatihan ini ditujukan bagi Relationship Manager (RM) Funding, Funding Officer, Marketing Funding, Account Officer, Branch Manager, Supervisor Pemasaran, Customer Service, serta profesional perbankan dan lembaga keuangan yang bertanggung jawab dalam penghimpunan dana nasabah. Program ini juga bermanfaat bagi karyawan baru maupun tenaga pemasaran yang ingin meningkatkan kemampuan menjual produk funding

Q : Apa manfaat mengikuti Training Stra

Q : Siapa saja yang perlu mengikuti Training Strategi Marketing for Funding?tegi Marketing for Funding?
A : Peserta akan memahami strategi pemasaran funding yang efektif, mampu mengidentifikasi kebutuhan nasabah, meningkatkan keterampilan negosiasi dan presentasi, mengoptimalkan teknik prospecting dan customer relationship management (CRM), serta menyusun strategi pemasaran yang mampu meningkatkan akuisisi nasabah dan pertumbuhan dana pihak ketiga. Dengan keterampilan tersebut, peserta dapat mencapai target bisnis secara lebih optimal dan meningkatkan loyalitas nasabah

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Strategi Marketing for Funding sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURE MARKETING ONLINE

TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURE MARKETING

Training Standar Operasi Prosedur Pemasaran

Training Analisa Desain Teknis Penyusunan Sop Marketing

training standar operasi prosedur pemasaran murah

DESKRIPSI TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURE MARKETING ONLINE

Menyajikan Secara Komprehensip dan Sistematis Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) Marketing yang berbasis Sistem Pengendalian Internal.

TUJUAN & MANFAAT TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURE MARKETING ONLINE

1. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menganalisa efektifitas kegiatan dan kebijakan departemen pemasaran yang berlaku beserta langkah-langkah peningkatannya
2. Membekali peserta dengan teknik penyusunan prosedur kebijakan dalam operasional di bagian marketing
3. Meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola pemasaran secara efektif dan produktif.

POKOK BAHASAN

1. Memahami Peran Fungsi Marketing Sebagai Unit Bisnis Dalam Sistem Operasi Perusahaan

2. Analisa Fungsi Marketing Sebagai Profit Center Dalam Sistem Pengendalian Internal

3. Analisa Desain Teknis Penyusunan SOP Marketing

4. Analisa SOP – Kebijakan Organisasi Marketing dan Kewenangan Operasinya
– Struktur Organisasi Fungsi Marketing dan Job Descriptionnya
– Menetapkan Anggaran Marketing
– Analisa Beban Penjualan
– Strategi Pertumbuhan Pemasaran
– Alasan Dilakukannya Penjualan-Pemasaran
– Tanggung Jawab Menentukan Target Pasar
– Kewenangan Penandatangan Kontrak dan Penentuan Harga; . . dan Lainnya

5. Analisa SOP – Kebijakan yang Berhubungan dengan Harga dan Produk
– Analisa Harga Jual
– Pengembangan Strategi Harga
– Analisa Harga Secara Umum
– ”Buy-Ins” and ”Loss Leaders”
– Penawaran Kompetitif
– Kebijakan Potongan Harga atau Diskon
– Analisa Biaya Historis Pemasaran

6. Analisa SOP – Kebijakan yang Berhubungan dengan Pelanggan
– Analisa dan Survei Pelanggan
– Kebijakan Kredit Pelanggan dan Customer Mapping – Customer Rating – Credit Limit
– Kebijakan Pembinaan Pelanggan
– Prasyarat dan Ketentuan Pemesanan
– Pemesanan Lisan
– Penerimaan Order Penjualan- Tertulis
– Supervisi dan Pemenuhan Pesanan
Jadwal Lainnya :
Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) JAKARTA

7. Analisa SOP – Kebijakan yang Berhubungan dengan Promosi dan Distribusi
– Pengangkatan Distributor dan Agen
– Kontes Penjualan Internal dan Eksternal
– Pemasaran Jarak Jauh
– Keputusan Promosi
– Menggunakan Agen Periklanan
– Iklan dalam Publikasi Pelanggan
– Pameran dan Pertunjukkan Dagang

8. Analisa SOP – Kebijakan yang Berhubungan dengan Sumber Daya Manusia Marketing dan Umum
– Seleksi Karyawan Bagian Penjualan-Pemasaran
– Moral dan Etika Penjualan
– Pelatihan Armada Penjualan
– Komisi-Bonus-dan Kompensasi
– Bonus Khusus untuk Manajer Penjualan
– Prosedur Audit Pemasaran
– Perjanjian Menjaga Rahasia Oleh Karyawan Pemasaran
– Revisi Prosedur dan Kebijakan Penjualan- Pemasaran
– Dan Lainnya

SIAPA YANG MENJADI PESERTA?

SOP Manager/Officer/Staff, Marketing Manager/Sales Manager, Officer IT yang terlibat dalam penyusunan SOP, HRD Officer/Manager, dan peminat lainnya

METODE TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURE MARKETING ONLINE

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURE MARKETING ONLINE

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURE MARKETING ONLINE

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Standard Operating Procedure Marketing Online

Q : Apa itu Training Standard Operating Procedure Marketing Online?
A : Training Standard Operating Procedure Marketing Online adalah program pelatihan yang membahas penyusunan, penerapan, dan pengelolaan prosedur kerja standar dalam aktivitas pemasaran secara digital. Pelatihan ini membantu peserta memahami strategi marketing, alur kerja pemasaran, pengelolaan target pasar, proses penjualan, hingga evaluasi kinerja marketing agar lebih efektif dan terukur

Q : Apa manfaat mengikuti Training Standard Operating Procedure Marketing Online?
A : Mengikuti Training Standard Operating Procedure Marketing Online memberikan manfaat berupa peningkatan pemahaman peserta terhadap sistem kerja marketing yang profesional, kemampuan membuat SOP pemasaran yang jelas, meningkatkan efektivitas strategi promosi, mengoptimalkan proses penjualan, serta membantu perusahaan mencapai target bisnis melalui aktivitas pemasaran yang lebih terstruktur

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Standard Operating Procedure Marketing Online?
A : Materi Training Standard Operating Procedure Marketing Online umumnya mencakup konsep dasar SOP marketing, penyusunan prosedur pemasaran, strategi digital marketing, customer relationship management, proses penjualan, pengelolaan database pelanggan, evaluasi aktivitas marketing, serta cara meningkatkan efektivitas tim pemasaran

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Standard Operating Procedure Marketing Online sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING SELLING IN THE LAST QUARTER & GO ALL OUT

DESKRIPSI TRAINING SELLING GO ALL OUT

Training Selling Go All Out merupakan pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan tenaga penjualan dalam menjalankan proses selling secara lebih aktif, percaya diri, konsisten, dan berorientasi pada pencapaian target. Pelatihan ini membekali peserta dengan pendekatan praktis untuk membangun mindset penjualan, menemukan peluang, melakukan pendekatan kepada prospek, menggali kebutuhan pelanggan, menyampaikan nilai produk, menangani keberatan, hingga melakukan closing.

Melalui pembahasan dan latihan yang aplikatif, peserta diharapkan mampu meningkatkan efektivitas aktivitas penjualan dan mengubah berbagai peluang menjadi transaksi. Training ini juga membantu peserta membangun sikap proaktif, mengatasi hambatan dalam proses selling, serta menjaga hubungan dengan pelanggan untuk mendukung pencapaian target penjualan secara berkelanjutan.

TUJUAN TRAINING SELLING GO ALL OUT

Memahami mindset dan prinsip dasar selling yang berorientasi pada hasil.
Meningkatkan kepercayaan diri dalam melakukan aktivitas penjualan.
Mampu mengidentifikasi dan mengembangkan peluang penjualan.
Mampu melakukan prospecting secara lebih efektif.
Mampu menggali kebutuhan dan permasalahan pelanggan.
Mampu menyampaikan manfaat produk atau jasa secara persuasif.
Mampu menghadapi berbagai keberatan dan penolakan pelanggan.
Meningkatkan kemampuan melakukan negosiasi dan closing.

MATERI TRAINING SELLING GO ALL OUT

* 5 Cara Ampuh untuk mendapatkan order penjualan menjadi 3 kali lebih cepat dari biasanya.
* Teknik 1-2-3 untuk menutup Order dengan cara “WOW” dan mengesankan pelanggan anda, serta menyakinkannya untuk membeli produk perusahaan Anda.
* 3 Cara “Halus” Mendorong pelanggan biasa Anda menjadi pelanggan Setia. Dan bahkan mendapatkan Order lagi darinya.
* Cara-cara yang meyakinkan pelanggan Anda, sehingga mampu mendapatkan nama-nama referensi potensial untuk order-order lainnya yang lebih besar lagi!
* Menggunakan strategi “HIGT FOCUS AREA” untuk meningkatkan penjualan anda.
* Mengidentifikasi pelanggan-pelanggan mana yang harus anda “Buru” dan pelanggan mana yang harus anda “Tinggalkan”.
* Mengubah “Pelanggan Terlupakan” & “Pelanggan Terabaikan” menjadi “Sumber Tambang Emas” yang tidak pernah terpikirkan.
* Cara Mudah & Efektif sehingga pelanggan anda cepat-cepat memesan produk yang anda jual, sekalipun mereka mengatakan “tidak mempunyai anggaran”.
* Dan Masih banyak lagi teknik-teknik fantastis lainnya, yang didapat dalam Seminar ini.

PESERTA TRAINING SELLING GO ALL OUT

Sales Executive / Sales Representative
Membantu meningkatkan kemampuan prospecting, menawarkan produk, menangani keberatan, dan mencapai target penjualan.
Sales Supervisor / Sales Manager
Cocok untuk meningkatkan kemampuan mengelola aktivitas selling dan mendorong produktivitas tim.
Account Executive / Account Manager
Membantu meningkatkan kemampuan mengembangkan pelanggan, menawarkan solusi, dan mempertahankan hubungan bisnis.
Business Development
Relevan untuk meningkatkan kemampuan menemukan prospek, membangun peluang, dan mengembangkan kerja sama bisnis.
Marketing Staff
Membantu personel marketing memahami proses selling dan mengubah peluang pemasaran menjadi prospek penjualan.
Customer Relationship Officer
Bermanfaat untuk meningkatkan kemampuan membangun hubungan, memahami kebutuhan pelanggan, serta melakukan cross-selling dan up-selling.
Telemarketing / Telesales
Membantu meningkatkan kemampuan melakukan pendekatan, menawarkan produk, menangani penolakan, dan melakukan closing melalui komunikasi jarak jauh.

INSTRUKTUR TRAINING SELLING GO ALL OUT

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING SELLING GO ALL OUT

training jual di kuartal terakhir - pergi semua murah

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Selling Go All Out

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Selling Go All Out

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Selling Go All Out

Q : Apa itu Training Selling Go All Out?
A : Training Selling Go All Out adalah pelatihan yang membahas strategi dan keterampilan praktis untuk meningkatkan aktivitas selling, mulai dari prospecting, pendekatan pelanggan, presentasi, handling objection, hingga closing.

Q : Mengapa Training Selling Go All Out penting diikuti?
A : Pelatihan membantu tenaga sales menjadi lebih proaktif, percaya diri, dan terarah dalam memanfaatkan peluang penjualan serta mencapai target.

Q : Apakah materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A : Ya. Materi dapat disesuaikan dengan jenis produk, industri, karakter pelanggan, target penjualan, dan tantangan yang dihadapi tim sales.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Selling Go All Out biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING SELLING & NEGOTIATION SKILL

DESKRIPSI TRAINING SELLING & NEGOTIATION SKILL

Hal yang paling bahagia dari seorang sales adalah ketika apa yang dijualnya laku terjual, karena ia akan mendapatkan bagian dari keuntungan tersebut. Dengan modal Selling Skill yang baik, seorang penjual akan tampil menjadi pemenang yang luar biasa. Ia akan menjadi lebih handal, lebih bergairah dan lebih sukses.

Ini adalah training pencerahan tentang “Bagaimana Cara Menjual” atau “How To Sell”, dimana metode Selling Skill ini telah dikonfirmasikan secara sistematis, sehingga menjadikannya benar-benar “efektif” dan “practicable”, karena sesuai dengan struktur dan alur kejadian yang real dalam satu siklus proses menjual. Oleh karena itu, SELLING SKILL ini merupakan ilmu terapan, maka Anda harus menguasainya

Dalam melakukan penjualan, anda tidak terlepas dari apa yang dinamakan PRESENTASI dan juga NEGOSIASI, bagaimana presentasi yang memukau dan unik? Tidak membosankan dan terkesan menarik? Sehingga klien/customer akan percaya pada produk anda. Semua itu akan dibahas dalam workshop ini.

TUJUAN TRAINING SELLING & NEGOTIATION SKILL

* Meningkatkan Keterampilan menjual (Selling Skill).
* Memahami cara berkomunikasi sehingga dapat membangun hubungan yang baik dengan konsumen.
* Mampu menguasai seni dan keterampilan negosiasi yang professional
* Mampu dan terampil dalam melakukan serta menghadapi/mengimbangi berbagai strategi yang muncul dalam proses negosiasi
* Meningkatkan rasa percaya diri dengan konsumen.
* Memahami apa yang dibutuhkan konsumen.
* Memahami cara yang baik untuk menyampaikan presentasi.
* Mampu membangun mindset of success dalam bekerja.

MATERI TRAINING SELLING & NEGOTIATION SKILL

SELLING SKILL
* Menjadi Salesman Professional
* Membangun kepercayaan diri salesperson
* Mengembangkan karakter salesperson
* Latihan individual dalam membangun kepercayaan diri
* Konsep komunikasi persuasive
* Implementasi komunikasi persuasive dalam penjualan
* Memahami Pelanggan
* Menggali Kebutuhan dan Memotivasi Pelanggan
* Mengenali berbagai macam strategi menjual
* Memilih cara menjual yang tepat
* Mampu mengendalikan kondisi & mengetahui keinginan calon klien
* Memahami struktur presentasi penjualan
* Gaya presentasi yang efektif
* Sikap tubuh yang sempurna dalam memberikan presentasi.
* Mempersiapkan dan membuat bahan presentasi.

NEGOTIATION SKILL
* Pengertian Dasar/prinsip dan Manfaat Negosiasi
* Negosiator ulung/Professional
* Memahami aspek-aspek psikologis dalam negosiasi
* Mengenal Berbagai Gaya Negosiasi
* Melakukan presentation & komunikasi persuasive
* Ketrampilan mendengarkan dan bertanya dalam negosiasi
* Mengenal Mitra Negosiasi
* Proses Negosiasi yang Efektif
* Persiapan Negosiasi
* Bahasa tubuh dan menginterpretasikan
* Peroformance Pada Saat Negosiasi
* Mengakhiri Negosiasi
* Berbagai Strategi dan Taktik Negosiasi
* Teknik- teknik penutupan penjualan

SALE IN PRACTICE
– Peserta akan belajar untuk praktek langsung dalam kegiatan menjual & presentasi didalam kelas.

PESERTA TRAINING SELLING & NEGOTIATION SKILL

Sales Executive / Sales Representative
Cocok bagi tenaga sales yang bertanggung jawab melakukan penawaran, negosiasi harga, menangani keberatan, dan mencapai target penjualan.
Account Executive / Account Manager
Membantu meningkatkan kemampuan membangun hubungan dengan klien, menggali kebutuhan, serta mencapai kesepakatan yang menguntungkan.
Business Development
Relevan untuk meningkatkan kemampuan melakukan pendekatan, pitching, negosiasi kerja sama, dan pengembangan peluang bisnis.
Sales Supervisor / Sales Manager
Membantu pimpinan tim meningkatkan kemampuan negosiasi sekaligus membimbing tim dalam menghadapi pelanggan dan mencapai target.
Marketing Professional
Bermanfaat bagi tim marketing yang terlibat dalam komunikasi pelanggan, presentasi produk, dan proses penjualan.
Procurement & Purchasing
Cocok untuk meningkatkan kemampuan negosiasi dengan vendor terkait harga, kualitas, termin pembayaran, dan persyaratan kerja sama.
Customer Service / Customer Relation
Membantu meningkatkan kemampuan komunikasi, menangani keberatan, serta mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan.

INSTRUKTUR TRAINING SELLING & NEGOTIATION SKILL

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING SELLING & NEGOTIATION SKILL

training keterampilan penjualan & negosiasi murah

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Selling & Negotiation Skill

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Selling & Negotiation Skill

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Selling & Negotiation Skill

Q : Apa itu Training Selling & Negotiation Skill?
A : Training Selling & Negotiation Skill adalah pelatihan yang membahas teknik penjualan dan negosiasi untuk membantu peserta membangun komunikasi, memahami kebutuhan pelanggan, menangani keberatan, serta mencapai kesepakatan bisnis secara efektif.

Q : Mengapa Training Selling & Negotiation Skill penting diikuti?
A : Karena kemampuan selling dan negosiasi membantu peserta menghadapi proses penjualan dengan lebih terstruktur, mempertahankan nilai penawaran, dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.

Q : Apakah materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A : Ya. Materi dapat disesuaikan dengan produk, industri, karakter pelanggan, target penjualan, dan jenis negosiasi yang sering dihadapi perusahaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Selling & Negotiation Skill biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Category Archive CRM

DESKRIPSI PELATIHAN DIGITAL MARKETING STRATEGY

TUJUAN PELATIHAN DIGITAL MARKETING STRATEGY

MATERI PELATIHAN DIGITAL MARKETING STRATEGY

Modul 1: Fundamental Digital Marketing

Modul 2: Strategic Digital Marketing Planning

Modul 3: Consumer Behavior in Digital Era

Modul 4: Website & Landing Page Optimization

Modul 5: Search Engine Optimization (SEO)

Modul 6: Search Engine Marketing (SEM) & Paid Advertising

Modul 7: Social Media Marketing Strategy

Modul 8: Content Marketing Strategy

Modul 9: Email Marketing & Marketing Automation

Modul 10: Influencer & Affiliate Marketing

Modul 11: Digital Analytics & Performance Measurement

Modul 12: Branding dan Reputation Management

Modul 13: Artificial Intelligence (AI) dalam Digital Marketing

Modul 14: Digital Marketing Budgeting & ROI

Modul 15: Studi Kasus dan Workshop

PESERTA PELATIHAN DIGITAL MARKETING STRATEGY

1. Profesional Pemasaran dan Penjualan

2. Pelaku Bisnis dan Wirausaha

3. Tim Digital dan Komunikasi

4. Profesional Komunikasi dan Hubungan Pelanggan

5. Pengelola Website dan Platform Digital

6. Manajemen dan Pengambil Keputusan

7. Profesional yang Ingin Beralih ke Bidang Digital Marketing

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI PELATIHAN TEKNIK KOMUNIKASI DAN KOLABORASI TIM PROYEK SURABAYA

INVESTASI TRAINING TEKNIK KOMUNIKASI DAN KOLABORASI TIM PROYEK ONLINE BALI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PELATIHAN HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN

MATERI PELATIHAN HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN

DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR SALES

TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR SALES

MATERI PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR SALES

1. Dasar-dasar Komunikasi dalam Sales

2. Membangun Mindset Sales yang Efektif

3. Teknik Membuka Percakapan (Opening)

4. Active Listening & Empati

5. Menggali Kebutuhan Pelanggan (Needs Analysis)

6. Teknik Presentasi Produk/Jasa

7. Komunikasi Persuasif & Negosiasi

8. Handling Objection (Mengatasi Keberatan)

9. Teknik Closing Penjualan

10. Komunikasi Nonverbal

11. Komunikasi Digital dalam Sales

12. Praktik dan Simulasi Sales

PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION SKILL FOR SALES

1. Tenaga Sales / Sales Executive

2. Account Executive / Account Manager

3. Business Development (BD)

4. Customer Service / Customer Relation

5. Marketing & Digital Marketing

6. Telemarketing / Telesales

7. Supervisor / Team Leader Sales

8. Wirausaha / Entrepreneur

9. Fresh Graduate yang ingin berkarier di bidang sales

10. Profesional yang sering berinteraksi dengan klien

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FAQ tentang Dsbanking

DESKRIPSI TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

MATERI TRAINING EFFECTIVE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

INSTRUKTUR PELATIHAN BASIC MARKETING : CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT LOMBOK

METODE PELATIHAN EFFECTIVE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) KUALA LUMPUR

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

INVESTASI PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Pelatihan Customer Relationship Management

DESKRIPSI TRAINING CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT (CRM) FOR BANKING

MATERI TRAINING MARKETING & CRM

INSTRUKTUR PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT LOMBOK

METODE PELATIHAN MARKETING & CRM KUALA LUMPUR

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT (CRM) FOR BANKING

INVESTASI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT (CRM) FOR BANKING