Training Meningkatkan Efisiensi dalam Proses Collection

PENGANTAR TRAINING COLLECTION STRATEGY FOR NON-FINANCIAL COMPANIES 

Tingkat penjualan yang tinggi tidak akan berarti apa-apa jika tidak terjadi collection. Sementara itu collection membutuhkan keahlian yang berbeda dengan receivable management. Strategy pendekatan yang “ampuh” adalah dengan pendekatan service, dimana perusahaan tetap mencoba mempertahankan hubungan baik yang telah terbina selama ini. Bagaimana strategy-nya? dan bagaimana pula implementasinya? Serta teknik negosiasi yang efektif.

TUJUAN TRAINING NEGOTIATION TECHNIQUES FOR DEBT COLLECTION

Memberikan pemahaman mengenai strategy collection
Mempelajari teknik menyusun prosedur dan kebijakan collection yang efektif dan efisien
Bagaimana tingkat tawar-menawar dapat mempengaruhi strategy dan proses collection
Membekali peserta dengan teknik negosiasi yang efektif.

SASARAN PESERTA TRAINING OPTIMIZING COLLECTIONS IN NON-FINANCIAL FIRMS OFFLINE JOGJA

Collection Manager/Officer
Finance Manager/Officer
Accounting Manager/Officer
Financial Controler
Internal Controler

MATERI TRAINING OPTIMIZING COLLECTIONS IN NON-FINANCIAL FIRMS

Nature dari Credit terms
Credit terms dari sudut pandang persaingan usaha
Credit terms dari sudut pandang keuangan perusahaan
Credit terms dari sudut pandang industry
Pemetaan karakteristik customer dan kepentingan strategy perusahaan
Memahami customer preference
Memahami buyer preference
Menentukan level of bargaining power
Strategy dalam collection
Hubungan antara strategy penjualan dan strategy collection
Collection Goals, Strategy dan Process
Kebijakan dan prosedur collection
Teknik dalam meningkatkan efisiensi dalam proses collection
Teknik collection dengan menggunakan telepon
Teknik collection dengan menggunakan surat
Teknik collection dengan kunjungan
Aspek hukum yang perlu diperhatikan
Memahami jenis karakter customer dan teknik menghadapinya
Type customer dalam membayar kewajiban
Teknik menghadapi customer dengan berbagai macam karakkter
Memahami mengapa customer mengatakan ”tidak”
Enam langkah efektif dalam melakukan penagihan
Tahapan penagihan yang efektif
Menghadapi keberatan customer
Negotiation Skills for Collection
Dasar keberhasilan negosiasi
Persiapan negosiasi
Proses negosiasi
Memahami dan menindaklanjuti respon customer
Menyampaikan pesan dengan efektif

INSTRUKTUR PELATIHAN NEGOTIATION TECHNIQUES FOR DEBT COLLECTION BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN OPTIMIZING COLLECTIONS IN NON-FINANCIAL FIRMS KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

JADWAL TRAINING 2024

• Batch 1 : 16 – 17  Januari 2024
• Batch 2 : 13 – 14 Februari 2024
• Batch 3 : 5 – 6 Maret 2024
• Batch 4 : 24 – 25 April 2024
• Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
• Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
• Batch 7 : 5 – 6 Juli 2023 || 16 – 17 Juli 2023
• Batch 8 : 20 – 21 Agustus 2024
• Batch 9 : 17 – 18 September 2024
• Batch 10 : 9 – 10 Oktober 2024
• Batch 11 : 12 – 13 November 2024
• Batch 12 : 17 – 18 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI PELATIHAN EFFECTIVE DEBT RECOVERY STRATEGIES SURABAYA

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING EFFECTIVE DEBT RECOVERY STRATEGIES ONLINE BALI

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
• Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.