TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

PENGANTAR

Training Customer Service Excellence ini dirancang untuk memberikan peserta keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa dan memastikan pengalaman pelanggan yang memuaskan. Layanan pelanggan yang baik adalah kunci untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, meningkatkan kepuasan, dan membangun reputasi perusahaan. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam komunikasi efektif, pemecahan masalah, serta teknik-teknik untuk mengatasi tantangan yang mungkin dihadapi dalam memberikan pelayanan pelanggan.

Pelatihan ini juga akan membahas strategi untuk mengelola ekspektasi pelanggan, meningkatkan kemampuan mendengarkan aktif, serta memberikan solusi yang cepat dan efektif. Sertifikasi Customer Service Excellence akan diberikan kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan ini sebagai bukti kompetensi mereka dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

Bimtek Customer Service Excellence akan memberi peserta kesempatan untuk mempraktikkan keterampilan yang dipelajari melalui simulasi berbasis dunia nyata.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami prinsip dasar customer service excellence dan pentingnya pelayanan pelanggan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Menerapkan teknik komunikasi yang efektif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Mengelola dan mengatasi keluhan pelanggan dengan cara yang positif dan solutif.
Meningkatkan keterampilan mendengarkan aktif untuk memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.
Mendapatkan sertifikasi yang mengakui kemampuan peserta dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

MATERI

Pengenalan Customer Service Excellence: Memahami pentingnya pelayanan pelanggan yang luar biasa dalam kesuksesan organisasi.
Komunikasi Efektif dalam Layanan Pelanggan: Teknik-teknik komunikasi yang membantu membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan memastikan pemahaman yang jelas.
Mendengarkan Aktif: Cara meningkatkan keterampilan mendengarkan untuk menangani pertanyaan, keluhan, dan umpan balik pelanggan dengan lebih efektif.
Mengelola Keluhan Pelanggan: Teknik dalam mengatasi keluhan pelanggan dengan sikap positif dan memberikan solusi yang memuaskan.
Meningkatkan Pengalaman Pelanggan: Strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memberikan pelayanan yang melebihi ekspektasi mereka.
Penciptaan Loyalitas Pelanggan: Cara mengembangkan strategi yang membangun loyalitas pelanggan melalui pelayanan yang konsisten dan perhatian pada detail.
Sertifikasi Customer Service Excellence: Proses mendapatkan sertifikasi yang mengakui kompetensi peserta dalam customer service excellence.
Studi Kasus dalam Customer Service Excellence: Pembahasan tentang tantangan yang dihadapi dalam memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa dan bagaimana solusi diterapkan di dunia nyata.
Mengelola Ekspektasi Pelanggan: Cara untuk mengelola dan menetapkan ekspektasi pelanggan agar mereka merasa puas dan dihargai.
Tren Terkini dalam Customer Service Excellence: Menelusuri tren terbaru dalam pelayanan pelanggan, termasuk penggunaan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini cocok untuk:

Staf customer service, manajer layanan pelanggan, dan profesional yang terlibat dalam pelayanan pelanggan di berbagai industri.
Perusahaan yang ingin melatih karyawan mereka dalam memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa.
Mahasiswa atau profesional yang ingin mendapatkan sertifikasi dalam customer service excellence.
Pengusaha atau pemilik bisnis yang ingin meningkatkan keterampilan pelayanan pelanggan di organisasi mereka.
Tim manajemen yang ingin memperkenalkan budaya layanan pelanggan yang luar biasa di perusahaan.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang sangat interaktif dan aplikatif untuk memastikan peserta dapat mengimplementasikan keterampilan yang dipelajari dalam memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Metode yang digunakan meliputi:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar Customer Service Excellence: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar dalam pelayanan pelanggan dan pentingnya memberikan layanan yang melebihi ekspektasi pelanggan.
Sesi Praktik: Latihan langsung dalam berkomunikasi dengan pelanggan, mendengarkan secara aktif, dan mengatasi keluhan pelanggan.
Studi Kasus: Diskusi tentang tantangan yang dihadapi dalam layanan pelanggan dan bagaimana perusahaan-perusahaan sukses mengatasinya.
Simulasi Layanan Pelanggan: Latihan dalam memberikan solusi pelanggan melalui simulasi situasi dunia nyata yang mungkin dihadapi oleh staf customer service.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk berbagi pengalaman dan bertanya mengenai tantangan yang dihadapi dalam memberikan layanan pelanggan.

Pelatihan ini juga memberikan Sertifikasi Customer Service Excellence kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik dan siap menerapkan keterampilan mereka dalam memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING STRATEGIC PUBLIC RELATION

PENGANTAR

Training Strategic Public Relations ini dirancang untuk memberikan peserta keterampilan dan pengetahuan dalam mengelola hubungan masyarakat secara strategis untuk mendukung tujuan jangka panjang organisasi. Public relations (PR) strategis memainkan peran penting dalam membangun dan mempertahankan citra positif perusahaan, serta mengelola komunikasi krisis dan hubungan dengan publik, media, dan stakeholder. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan teknik dan pendekatan terbaru dalam merancang dan melaksanakan strategi PR yang dapat meningkatkan reputasi dan kepercayaan publik terhadap perusahaan.

Peserta akan mempelajari berbagai aspek PR strategis, termasuk komunikasi dengan media, perencanaan kampanye PR, manajemen reputasi, serta cara menyusun strategi komunikasi yang efektif dalam menghadapi krisis. Dengan pendekatan berbasis studi kasus dan latihan praktis, pelatihan ini memberikan keterampilan untuk merancang rencana PR yang mendukung pencapaian tujuan bisnis dan meningkatkan hubungan dengan berbagai pihak terkait.

Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya akan mendapatkan pengetahuan teoritis tetapi juga pengalaman praktis yang dapat langsung diterapkan, menjadikan ini salah satu pelatihan PR strategis terbaik.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

Memahami prinsip dasar dan tujuan dari public relations strategis.
Menguasai teknik-teknik dalam merancang dan melaksanakan kampanye PR yang efektif.
Mampu mengelola komunikasi dengan media dan membangun hubungan yang baik dengan stakeholder.
Mengerti cara mengelola krisis dan membangun reputasi yang positif di mata publik.
Mendapatkan sertifikasi dalam public relations strategis yang diakui di industri.

MATERI

Pengenalan Public Relations: Definisi, Tujuan, dan Pentingnya dalam Strategi Bisnis
Strategi PR: Merancang Kampanye dan Rencana Komunikasi yang Efektif
Mengelola Hubungan dengan Media: Teknik dan Etika dalam Komunikasi dengan Wartawan
Membangun Reputasi Positif dan Mengelola Citra Organisasi
Manajemen Krisis: Cara Menghadapi dan Mengelola Komunikasi dalam Situasi Darurat
Digital PR: Memanfaatkan Media Sosial dan Teknologi untuk Meningkatkan Hubungan Masyarakat
Analisis dan Evaluasi Kampanye PR: Mengukur Keberhasilan dan Dampak PR
Studi Kasus: Implementasi PR Strategis dalam Berbagai Organisasi dan Industri
Etika dan Tanggung Jawab dalam Public Relations
Sertifikasi Public Relations Strategis.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Profesional PR, manajer komunikasi, dan pengambil keputusan yang bertanggung jawab dalam merancang dan melaksanakan strategi public relations.
Tim komunikasi perusahaan yang ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam pengelolaan PR strategis.
Profesional yang bekerja di agensi PR atau di bidang komunikasi pemasaran yang ingin memperdalam pengetahuan tentang PR strategis.
Mahasiswa atau pelajar yang tertarik berkarir dalam public relations atau komunikasi.
Semua individu yang ingin mempelajari cara membangun dan mengelola hubungan yang baik dengan publik dan media.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam public relations strategis. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar PR dan teknik-teknik pengelolaan hubungan masyarakat.
Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan dalam merancang kampanye PR dan berkomunikasi dengan media.
Studi Kasus: Diskusi tentang penerapan PR strategis dalam berbagai organisasi dan menangani krisis PR.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur mengenai materi yang telah dibahas.
Sertifikasi Public Relations Strategis: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik, sebagai bukti keahlian dalam public relations strategis.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING STRATEGIC PUBLIC RELATION

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING NEGOTIATION SKILLS

PENGANTAR

Training Negotiation Skills ini dirancang untuk memberikan peserta keterampilan dalam bernegosiasi secara efektif, baik dalam konteks bisnis, hubungan profesional, maupun dalam kehidupan sehari-hari. Negosiasi adalah keterampilan yang sangat penting untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan, menyelesaikan konflik, dan membangun hubungan yang kuat dengan pihak lain. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu peserta memahami teknik dan strategi negosiasi yang dapat diterapkan dalam berbagai situasi, dari negosiasi sederhana hingga yang lebih kompleks.

Peserta akan mempelajari dasar-dasar negosiasi, cara merencanakan dan mempersiapkan negosiasi yang sukses, serta bagaimana menghadapi tantangan dan kendala yang sering muncul selama proses negosiasi. Dengan pendekatan berbasis studi kasus dan simulasi, pelatihan ini memberikan keterampilan praktis yang dapat langsung diterapkan untuk mencapai hasil yang lebih baik dalam setiap proses negosiasi.

Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya akan mendapatkan pengetahuan teoritis tetapi juga pengalaman praktis yang dapat langsung diterapkan, menjadikan ini salah satu pelatihan keterampilan negosiasi terbaik.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

Memahami prinsip dasar negosiasi dan tahapan-tahapan dalam proses negosiasi.
Menguasai teknik-teknik untuk mempersiapkan negosiasi dengan lebih baik dan efektif.
Mampu menghadapi tantangan dalam negosiasi, seperti menghadapi pihak yang sulit atau mencapai kompromi.
Mengerti cara mengidentifikasi dan memanfaatkan posisi tawar dalam negosiasi.
Mendapatkan sertifikasi dalam keterampilan negosiasi yang diakui di industri sebagai bukti keahlian.

MATERI

Pengenalan Negosiasi: Definisi, Tujuan, dan Prinsip Dasar Negosiasi
Persiapan Negosiasi: Mengidentifikasi Tujuan, Kebutuhan, dan Pihak yang Terlibat
Teknik-teknik Negosiasi yang Efektif: Menggunakan BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
Strategi Negosiasi: Kolaborasi vs. Kompetisi dalam Negosiasi
Menghadapi Tantangan dalam Negosiasi: Teknik Mengatasi Keberatan dan Menangani Pihak yang Sulit
Teknik Komunikasi dalam Negosiasi: Mendengarkan Aktif dan Menyampaikan Argumen dengan Jelas
Negosiasi dalam Konteks Bisnis: Menyusun Kesepakatan yang Saling Menguntungkan
Studi Kasus: Negosiasi dalam Berbagai Sektor (Bisnis, Politik, Sosial)
Menyusun Laporan dan Menindaklanjuti Hasil Negosiasi
Sertifikasi Keterampilan Negosiasi.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Profesional yang terlibat dalam negosiasi bisnis, perjanjian, atau kontrak.
Manajer, pemimpin tim, dan pengambil keputusan yang sering terlibat dalam proses negosiasi.
Karyawan yang ingin mengembangkan keterampilan negosiasi untuk bekerja dengan klien, rekan kerja, atau mitra.
Mahasiswa atau pelajar yang tertarik berkarir dalam manajemen, pemasaran, atau bidang yang memerlukan keterampilan negosiasi.
Semua individu yang ingin mempelajari cara negosiasi yang efektif, termasuk yang mencari bimtek untuk profesional.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam keterampilan negosiasi. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar negosiasi dan strategi yang dapat digunakan.
Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan negosiasi dalam simulasi situasi bisnis yang realistis.
Studi Kasus: Diskusi tentang negosiasi yang berhasil dan tantangan yang dihadapi dalam negosiasi nyata.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur mengenai materi yang telah dibahas.
Sertifikasi Keterampilan Negosiasi: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik, sebagai bukti keahlian dalam negosiasi.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING NEGOTIATION SKILLS

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING PELATIHAN DATA COMMUNICATION

PENGANTAR

Training Pelatihan Data Communication ini dirancang untuk memberikan peserta pemahaman yang mendalam tentang prinsip-prinsip komunikasi data, termasuk pengenalan dan aplikasi teknologi komunikasi data modern yang digunakan dalam jaringan komputer dan sistem komunikasi global. Dengan perkembangan teknologi yang pesat, pemahaman yang kuat tentang komunikasi data sangat penting untuk mengelola dan memelihara infrastruktur jaringan yang andal, aman, dan efisien.

Pelatihan ini bertujuan untuk mempersiapkan peserta agar dapat memahami cara kerja teknologi komunikasi data, protokol komunikasi, dan teknik yang digunakan untuk mengirimkan data secara efektif melalui jaringan. Dengan pendekatan yang aplikatif dan berbasis studi kasus, pelatihan ini akan memberi peserta keterampilan yang diperlukan untuk merancang, mengelola, dan mengoptimalkan sistem komunikasi data.

Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya akan mendapatkan pengetahuan teoritis tetapi juga pengalaman praktis yang dapat langsung diterapkan, menjadikan ini salah satu pelatihan komunikasi data terbaik.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

Memahami konsep dasar komunikasi data dan fungsinya dalam sistem jaringan.
Menguasai berbagai teknologi dan protokol komunikasi yang digunakan dalam jaringan data.
Mampu merancang dan mengelola sistem komunikasi data yang efisien dan aman.
Mengerti cara mengoptimalkan transfer data dalam berbagai jenis jaringan.
Mendapatkan sertifikasi dalam komunikasi data yang diakui di industri sebagai bukti keahlian.

MATERI

Pengenalan Komunikasi Data dan Protokol Jaringan
Model OSI dan TCP/IP dalam Komunikasi Data
Media dan Teknologi Pengiriman Data: Kabel, Fiber Optik, dan Wireless
Protokol Komunikasi Data: TCP, UDP, IP, Ethernet, dan lainnya
Pengelolaan Bandwidth dan Latensi dalam Komunikasi Data
Keamanan Komunikasi Data dan Proteksi Data
Analisis Kinerja dan Troubleshooting dalam Sistem Komunikasi Data
Studi Kasus: Implementasi Komunikasi Data dalam Jaringan Nyata
Desain dan Implementasi Jaringan Komunikasi Data
Sertifikasi Data Communication.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Profesional IT dan teknisi jaringan yang ingin meningkatkan pengetahuan tentang komunikasi data.
Manajer jaringan yang ingin mempelajari cara merancang dan mengelola infrastruktur komunikasi data.
Mahasiswa atau pelajar yang tertarik berkarir di bidang jaringan komputer dan teknologi komunikasi.
Semua individu yang ingin mempelajari konsep dan teknologi komunikasi data, termasuk yang mencari bimtek komunikasi data untuk profesional.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam komunikasi data. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar komunikasi data dan protokol jaringan.
Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan langsung dalam pengelolaan dan optimasi sistem komunikasi data.
Studi Kasus: Diskusi tentang penerapan komunikasi data dalam jaringan nyata.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur mengenai materi yang telah dibahas.
Sertifikasi Data Communication: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik, sebagai bukti keahlian dalam komunikasi data.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING PELATIHAN DATA COMMUNICATION

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING KETERAMPILAN NEGOSIASI PROFESIONAL

DEFINISI TRAINING TEKNIK NEGOSIASI EFEKTIF

Training Keterampilan Negosiasi Profesional dirancang untuk membantu peserta mengembangkan teknik negosiasi yang efektif dalam berbagai situasi bisnis. Negosiasi merupakan keterampilan penting yang dibutuhkan dalam dunia profesional untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Pelatihan ini akan membahas prinsip dasar negosiasi, strategi untuk menghadapi situasi negosiasi yang kompleks, serta teknik mengelola konflik dan mencapai hasil yang diinginkan. Selain itu, peserta juga akan diajarkan bagaimana cara mempersiapkan dan merencanakan negosiasi, memahami kebutuhan pihak lain, dan menyusun strategi negosiasi yang fleksibel namun efektif.

Pelatihan ini sangat relevan bagi para profesional yang terlibat dalam negosiasi kontrak, pembelian, penjualan, manajemen proyek, dan hubungan bisnis lainnya.

Manfaat Pelatihan

Meningkatkan kemampuan komunikasi dalam proses negosiasi.
Memahami prinsip dan tahapan negosiasi profesional.
Mampu mengidentifikasi kebutuhan, kepentingan, dan posisi pihak yang bernegosiasi.
Mengembangkan strategi negosiasi yang efektif dan terarah.
Meningkatkan kemampuan persuasi dan membangun argumentasi.
Mampu menghadapi keberatan, perbedaan kepentingan, dan konflik selama negosiasi.
Meningkatkan kemampuan mencapai kesepakatan yang memberikan manfaat bagi pihak terkait.
Membangun hubungan profesional dan kepercayaan dengan mitra atau klien.
Meningkatkan kepercayaan diri dalam menghadapi situasi negosiasi yang kompleks.
Membantu peserta menerapkan teknik negosiasi dalam aktivitas pekerjaan sehari-hari.

TUJUAN TRAINING STRATEGI NEGOSIASI PROFESIONAL

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami prinsip dasar dan tahapan dalam negosiasi profesional.
Mampu mempersiapkan dan merencanakan negosiasi dengan strategi yang efektif.
Mengidentifikasi kebutuhan dan kepentingan kedua belah pihak dalam negosiasi.
Mengelola konflik dan perbedaan pandangan dengan pendekatan win-win.
Menguasai teknik komunikasi persuasif untuk mencapai hasil yang optimal dalam negosiasi.

MATERI TRAINING KOMUNIKASI NEGOSIASI

Prinsip Dasar Negosiasi: Definisi dan Proses
Tahapan dan Strategi dalam Negosiasi Profesional
Teknik Persiapan Negosiasi: Menentukan Tujuan, Kebutuhan, dan Alternatif
Komunikasi Efektif dalam Negosiasi: Mendengarkan Aktif dan Merespon
Manajemen Konflik dalam Negosiasi: Pendekatan Win-Win
Negosiasi Taktis: Teknik untuk Menghadapi Situasi Sulit
Studi Kasus: Analisis Negosiasi Berhasil di Dunia Bisnis
Etika dalam Negosiasi: Menjaga Profesionalisme dan Kepercayaan
Latihan Simulasi Negosiasi dalam Berbagai Skenario
Diskusi Interaktif: Tanya Jawab dan Feedback untuk Meningkatkan Kemampuan Negosiasi

TRAINING KETERAMPILAN NEGOSIASI PROFESIONAL

SASARAN PESERTA TRAINING KOMUNIKASI NEGOSIASI OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini ditujukan bagi:

Manajer dan Eksekutif yang Terlibat dalam Negosiasi Bisnis
Profesional di Bidang Pembelian, Penjualan, dan Manajemen Proyek
Pengacara dan Konsultan yang Berperan dalam Negosiasi Kontrak
Pimpinan Tim yang Perlu Membangun Kesepakatan Internal atau Eksternal
Mahasiswa dan Akademisi yang Tertarik pada Pengembangan Keterampilan Negosiasi

METODE PELATIHAN KOMUNIKASI NEGOSIASI KUALA LUMPUR

Pelatihan ini menggunakan metode interaktif dengan pendekatan praktis, meliputi:

Presentasi Teori: Penyampaian konsep dan teknik negosiasi profesional.
Studi Kasus: Analisis negosiasi sukses dan pelajaran dari dunia bisnis.
Sesi Praktik: Latihan simulasi negosiasi dengan berbagai skenario nyata.
Tanya Jawab: Diskusi langsung dengan instruktur dan praktisi negosiasi.
Pemberian Sertifikat: Sertifikat diberikan kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI NEGOSIASI PROFESIONAL BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN PENGEMBANGAN KETERAMPILAN NEGOSIASI SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING PENGEMBANGAN KETERAMPILAN NEGOSIASI ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Keterampilan Negosiasi Profesional

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Keterampilan Negosiasi Profesional?
A : Training Keterampilan Negosiasi Profesional adalah pelatihan yang membantu peserta memahami prinsip, strategi, dan teknik negosiasi untuk mencapai kesepakatan secara efektif, profesional, dan saling menguntungkan.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Keterampilan Negosiasi Profesional?
A : Pelatihan ini bermanfaat untuk meningkatkan kemampuan komunikasi, persuasi, mendengarkan aktif, penyusunan strategi negosiasi, menghadapi keberatan, mengelola konflik, serta membangun kesepakatan dengan klien, mitra, pemasok, maupun pihak internal perusahaan.

Q : Mengapa Keterampilan Negosiasi Profesional penting bagi perusahaan?
A : Keterampilan negosiasi penting karena dapat membantu perusahaan mengelola berbagai kepentingan bisnis, membangun hubungan kerja yang baik, menangani perbedaan pendapat, serta mencapai kesepakatan yang mendukung tujuan organisasi.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Keterampilan Negosiasi Profesional biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING COMMUNICATION SKILL & CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

DEFINISI TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI EFEKTIF

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan peserta pemahaman mendalam tentang keterampilan komunikasi yang efektif dan manajemen hubungan pelanggan (Customer Relationship Management – CRM). Keterampilan komunikasi yang baik sangat penting dalam membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan, sedangkan CRM adalah strategi yang digunakan untuk mengelola interaksi perusahaan dengan pelanggan dan prospek.

Peserta akan belajar tentang teknik komunikasi yang efektif, prinsip dasar CRM, serta cara mengimplementasikan praktik terbaik dalam membangun hubungan yang positif dengan pelanggan. Pelatihan ini juga akan mencakup studi kasus dan praktik terbaik dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat meningkatkan keterampilan komunikasi mereka dan menerapkan prinsip CRM untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan.

Manfaat Pelatihan

Meningkatkan kemampuan komunikasi verbal dan nonverbal secara efektif.
Meningkatkan kemampuan mendengarkan dan memahami kebutuhan pelanggan.
Membantu peserta membangun hubungan yang positif dan profesional dengan pelanggan.
Meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman pelanggan.
Meningkatkan kemampuan menangani pertanyaan, keluhan, dan pelanggan yang sulit.
Membantu membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
Meningkatkan kemampuan melakukan komunikasi persuasif dalam pelayanan maupun penjualan.
Membantu peserta memahami prinsip dan penerapan Customer Relationship Management (CRM).
Meningkatkan kemampuan menjaga hubungan pelanggan secara berkelanjutan.
Mendukung peningkatan kepuasan pelanggan dan kualitas layanan perusahaan.

TUJUAN TRAINING MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN

Setelah mengikuti pelatihan Communication Skill & Customer Relationship Management ini, peserta diharapkan:

Memahami konsep dasar keterampilan komunikasi dan pentingnya dalam konteks bisnis.
Mampu menjelaskan prinsip-prinsip manajemen hubungan pelanggan (CRM).
Menguasai teknik komunikasi verbal dan non-verbal yang efektif.
Mampu menerapkan strategi CRM untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Mampu mengelola interaksi dengan pelanggan secara profesional dan efisien.

MATERI TRAINING PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN

Pengenalan Keterampilan Komunikasi: Konsep dan Pentingnya
Jenis-Jenis Keterampilan Komunikasi: Verbal, Non-Verbal, dan Mendengarkan Aktif
Prinsip Dasar Customer Relationship Management (CRM)
Teknik Membangun Hubungan Positif dengan Pelanggan
Strategi Peningkatan Kualitas Layanan Pelanggan
Studi Kasus: Implementasi Keterampilan Komunikasi dan CRM yang Sukses
Praktik Terbaik dalam Pengelolaan Hubungan Pelanggan
Evaluasi Kinerja dalam Hubungan Pelanggan dan Umpan Balik
Rencana Tindakan untuk Peningkatan Keterampilan Komunikasi dan CRM
Diskusi dan Sesi Tanya Jawab

TRAINING COMMUNICATION SKILL & CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

SASARAN PESERTA TRAINING PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Staf dan Manajer Layanan Pelanggan
Profesional yang terlibat dalam penjualan dan pemasaran
Mahasiswa yang tertarik pada manajemen hubungan pelanggan
Siapa saja yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi dalam konteks bisnis.

METODE PELATIHAN PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN KUALA LUMPUR

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam keterampilan komunikasi dan manajemen hubungan pelanggan. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai keterampilan komunikasi dan CRM.
Sesi Praktik: Latihan langsung dalam teknik komunikasi dan manajemen hubungan pelanggan.
Studi Kasus: Diskusi tentang situasi nyata yang berkaitan dengan komunikasi dan CRM.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur.
Pemberian Sertifikat: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN STRATEGI INTERAKSI PELANGGAN SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING STRATEGI INTERAKSI PELANGGAN ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Communication Skill & Customer Relationship Management

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Communication Skill & Customer Relationship Management?
A : Training Communication Skill & Customer Relationship Management adalah pelatihan yang bertujuan meningkatkan kemampuan komunikasi profesional sekaligus keterampilan dalam membangun, mengelola, dan mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Communication Skill & Customer Relationship Management?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kemampuan berkomunikasi secara jelas, efektif, dan profesional dalam menghadapi pelanggan.

Q : Mengapa Training Communication Skill & Customer Relationship Management penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena kualitas komunikasi dan pengelolaan hubungan pelanggan dapat memengaruhi kepuasan serta pengalaman pelanggan terhadap perusahaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Communication Skill & Customer Relationship Management biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING CONTRACT COMMERCIAL/LAW AND NEGOTIATION

PELATIHAN KONTRAK KOMERSIAL/HUKUM DAN NEGOSIASI

DEFINISI TRAINING HUKUM KONTRAK KOMERSIAL

Pelatihan Kontrak Komersial/Hukum dan Negosiasi adalah program pelatihan yang dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang pembuatan, analisis, dan pengelolaan kontrak dalam konteks komersial. Kontrak adalah bagian penting dari setiap transaksi bisnis dan memerlukan pemahaman yang baik tentang hukum yang mengaturnya serta keterampilan negosiasi yang efektif. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan yang diperlukan untuk merancang kontrak yang jelas dan melindungi kepentingan mereka selama proses negosiasi.

Peserta pelatihan akan mempelajari berbagai aspek hukum yang berkaitan dengan kontrak, teknik negosiasi yang efektif, serta cara mengelola risiko yang terkait dengan kontrak. Selain itu, pelatihan ini juga akan membahas studi kasus nyata untuk memberikan wawasan praktis tentang penerapan hukum kontrak dan negosiasi dalam situasi bisnis.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat meningkatkan keterampilan mereka dalam menyusun, menegosiasikan, dan mengelola kontrak komersial dengan lebih baik.

Manfaat Training Contract Commercial/Law and Negotiation

Meningkatkan pemahaman peserta tentang hukum dan prinsip kontrak komersial.
Meningkatkan kemampuan dalam menyusun, meninjau, dan menganalisis kontrak bisnis.
Membantu peserta mengidentifikasi risiko hukum dan potensi sengketa dalam kontrak.
Meningkatkan keterampilan dalam melakukan negosiasi kontrak secara efektif dan profesional.
Membantu memahami hak, kewajiban, serta tanggung jawab masing-masing pihak dalam perjanjian.
Meningkatkan kemampuan dalam merumuskan klausul kontrak yang jelas dan melindungi kepentingan perusahaan.
Membantu perusahaan meminimalkan risiko kerugian dan sengketa komersial.
Meningkatkan kemampuan mencapai kesepakatan bisnis yang seimbang dan menguntungkan.
Mendukung penerapan kepatuhan hukum dan tata kelola kontrak di perusahaan.
Meningkatkan kompetensi profesional bagi legal, procurement, contract management, commercial, dan manajemen perusahaan.

TRAINING CONTRACT COMMERCIAL/LAW AND NEGOTIATION

TUJUAN TRAINING NEGOSIASI KONTRAK

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta akan:

Memahami konsep dasar dan elemen-elemen penting dalam kontrak komersial.
Menguasai aspek hukum yang berkaitan dengan kontrak dan perjanjian bisnis.
Mampu menyusun dan menganalisis kontrak yang jelas dan efektif.
Mengembangkan keterampilan negosiasi yang diperlukan dalam transaksi bisnis.
Mampu mengidentifikasi dan mengelola risiko yang terkait dengan kontrak.
Memahami prosedur penyelesaian sengketa dan mekanisme penegakan kontrak.
Mampu menyusun laporan dan dokumentasi yang diperlukan untuk kontrak komersial.

MATERI TRAINING ANALISIS RISIKO KONTRAK

Pengantar Hukum Kontrak Komersial
- Definisi, tujuan, dan pentingnya kontrak dalam bisnis.
Elemen-Elemen Kontrak
- Unsur-unsur yang harus ada dalam kontrak yang sah dan mengikat.
Jenis-Jenis Kontrak Komersial
- Analisis berbagai jenis kontrak, seperti kontrak jual beli, sewa, dan kerjasama.
Negosiasi Kontrak
- Teknik dan strategi dalam melakukan negosiasi kontrak yang efektif.
Risiko dalam Kontrak
- Identifikasi dan analisis risiko yang terkait dengan kontrak.
Penyusunan dan Peninjauan Kontrak
- Langkah-langkah dalam menyusun dan meninjau kontrak untuk memastikan kepatuhan hukum.
Penyelesaian Sengketa dan Penegakan Kontrak
- Metode penyelesaian sengketa dan langkah-langkah penegakan kontrak.
Studi Kasus dalam Kontrak Komersial
- Diskusi mengenai kasus nyata yang berkaitan dengan kontrak dan negosiasi.
Praktik Terbaik dalam Pengelolaan Kontrak
- Strategi dan praktik terbaik dalam pengelolaan kontrak komersial.
Etika dalam Negosiasi Kontrak
- Pertimbangan etis dalam proses negosiasi dan penyusunan kontrak.

SASARAN PESERTA TRAINING ANALISIS RISIKO KONTRAK OFFLINE JOGJA

Profesional Hukum dan Konsultan Bisnis
Manajer dan Staf Pengadaan
Pengacara yang Spesialis dalam Hukum Kontrak
Pengusaha dan Pemilik Bisnis
Staf Keuangan dan Akuntansi
Mahasiswa dan Akademisi di Bidang Hukum dan Bisnis

METODE PELATIHAN ANALISIS RISIKO KONTRAK KUALA LUMPUR

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam hukum kontrak dan negosiasi. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi dasar mengenai hukum kontrak dan prinsip-prinsip negosiasi.
Studi Kasus: Diskusi dan analisis kasus nyata yang berkaitan dengan kontrak komersial.
Workshop Negosiasi: Sesi praktik dalam merundingkan kontrak dan menyusun kesepakatan.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur.
Evaluasi dan Umpan Balik: Penilaian akhir untuk mengevaluasi pemahaman peserta dan memberikan umpan balik konstruktif.
Pemberian Sertifikat: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN NEGOSIASI KONTRAK BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN PENYUSUNAN DAN PENGELOLAAN KONTRAK SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING PENYUSUNAN DAN PENGELOLAAN KONTRAK ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Contract Commercial/Law and Negotiation

Q : Apa Pengertian Training Contract Commercial/Law and Negotiation?
A : Pelatihan Contract Commercial/Law and Negotiation adalah program yang membahas hukum kontrak komersial, penyusunan dan analisis kontrak, manajemen risiko, serta teknik negosiasi untuk membantu peserta memahami dan mengelola perjanjian bisnis secara efektif.

Q : Apa Manfaat Pelatihan Contract Commercial/Law and Negotiation?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kemampuan dalam menyusun, meninjau, dan menegosiasikan kontrak, memahami hak dan kewajiban para pihak, mengidentifikasi risiko hukum, serta mencapai kesepakatan bisnis yang lebih aman dan menguntungkan.

Q : Mengapa Pelatihan Contract Commercial/Law and Negotiation Penting bagi Perusahaan?
A : Pelatihan ini penting bagi perusahaan karena kontrak menjadi dasar berbagai transaksi bisnis sehingga pemahaman hukum dan negosiasi yang baik dapat membantu mengurangi risiko sengketa, melindungi kepentingan perusahaan, meningkatkan kepatuhan, dan memperkuat posisi perusahaan dalam hubungan bisnis.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Contract Commercial/Law and Negotiation biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING CONTRACT COMMERCIAL- LAW AND NEGOTIATION

DEFINISI TRAINING PENGENALAN HUKUM KONTRAK KOMERSIAL

Pelatihan Contract Commercial – Law and Negotiation dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai aspek hukum, komersial, dan strategi negosiasi dalam penyusunan serta pengelolaan kontrak bisnis. Peserta akan mempelajari prinsip-prinsip dasar hukum kontrak, struktur dan klausul penting dalam perjanjian komersial, identifikasi risiko hukum dan bisnis, serta teknik memastikan kontrak memberikan perlindungan yang optimal bagi perusahaan. Pelatihan juga membahas strategi negosiasi yang efektif, mulai dari persiapan, komunikasi, penyusunan posisi tawar, menghadapi keberatan, hingga mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Dengan pendekatan praktis melalui studi kasus dan simulasi negosiasi, peserta diharapkan mampu mengevaluasi kontrak secara kritis, mengantisipasi potensi sengketa, dan mengambil keputusan yang tepat dalam proses contracting. Pelatihan ini sangat relevan bagi profesional yang terlibat dalam procurement, legal, commercial, project management, sales, maupun pengelolaan hubungan dengan vendor dan mitra bisnis.

Manfaat Pelatihan

Memahami prinsip dasar hukum kontrak dan commercial law yang relevan dengan kegiatan bisnis.
Meningkatkan kemampuan dalam membaca, meninjau, dan mengevaluasi kontrak komersial.
Memahami struktur, komponen, serta klausul penting dalam kontrak.
Mampu mengidentifikasi risiko hukum, komersial, dan finansial dalam kontrak.
Meningkatkan kemampuan menyusun strategi dan posisi tawar dalam negosiasi.
Mengembangkan keterampilan komunikasi dan persuasi dalam proses negosiasi.
Mampu menghadapi perubahan, keberatan, dan konflik selama proses negosiasi.
Memahami strategi untuk memperoleh kesepakatan yang menguntungkan dan berkelanjutan.
Mengurangi potensi kesalahan kontraktual dan risiko terjadinya sengketa.
Meningkatkan kemampuan dalam mengelola kontrak sejak tahap penyusunan hingga pelaksanaan.

TRAINING CONTRACT COMMERCIAL- LAW AND NEGOTIATION

TUJUAN TRAINING TEKNIK NEGOSIASI YANG EFEKTIF DALAM KONTRAK

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami konsep dasar hukum kontrak komersial dan prinsip-prinsip yang berlaku.
Mengidentifikasi elemen penting dalam kontrak yang sah dan mengikat.
Menyusun dan meninjau kontrak komersial dengan efektif.
Menerapkan teknik negosiasi untuk mencapai hasil yang menguntungkan.
Mengelola risiko hukum dalam transaksi komersial.

MATERI TRAINING ELEMEN PENTING DALAM PENYUSUNAN KONTRAK

Pengenalan Hukum Kontrak Komersial: Definisi dan Signifikansi
Elemen Kontrak yang Sah:
- Penawaran dan Penerimaan
- Pertimbangan dan Niat untuk Mengikat
Jenis-jenis Kontrak:
- Kontrak Tertulis dan Lisan
- Kontrak Ekspres dan Implikatif
Penyusunan Kontrak:
- Teknik Menyusun Kontrak yang Jelas dan Mengikat
- Klausul Penting dalam Kontrak Komersial
Negosiasi Kontrak:
- Persiapan untuk Negosiasi
- Teknik dan Strategi Negosiasi yang Efektif
Manajemen Risiko dalam Kontrak:
- Mengidentifikasi dan Mengurangi Risiko Hukum
- Penyelesaian Sengketa dan Arbitrase
Studi Kasus Kontrak dan Negosiasi yang Sukses
Diskusi dan Tanya Jawab
Rencana Tindak Lanjut untuk Penerapan Teknik Hukum Kontrak dan Negosiasi
Praktik Keterampilan dalam Situasi Nyata

SASARAN PESERTA TRAINING ELEMEN PENTING DALAM PENYUSUNAN KONTRAK OFFLINE JOGJA

Profesional di bidang hukum dan bisnis
Manajer dan Staf yang terlibat dalam penyusunan dan negosiasi kontrak
Individu yang ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam hukum kontrak dan negosiasi

METODE PELATIHAN ELEMEN PENTING DALAM PENYUSUNAN KONTRAK KUALA LUMPUR

Presentasi Teori: Penjelasan tentang konsep dan prinsip hukum kontrak serta teknik negosiasi melalui slide dan diskusi.
Studi Kasus: Analisis situasi nyata untuk memahami penerapan hukum kontrak dan teknik negosiasi yang efektif.
Diskusi Kelompok: Peserta dibagi ke dalam kelompok untuk berbagi pengalaman dan strategi dalam penyusunan dan negosiasi kontrak.
Praktik Keterampilan: Sesi praktik untuk menerapkan teknik yang telah dipelajari dalam simulasi negosiasi kontrak.
Umpan Balik: Diskusi tentang hasil praktik dan memberikan umpan balik konstruktif.
Penyampaian Sertifikat: Pemberian sertifikat kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN TEKNIK NEGOSIASI YANG EFEKTIF DALAM KONTRAK BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN MANAJEMEN RISIKO DAN PENYELESAIAN SENGKETA KONTRAK SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING MANAJEMEN RISIKO DAN PENYELESAIAN SENGKETA KONTRAK ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Contract Commercial – Law and Negotiation

Q : Apa itu Pelatihan Contract Commercial – Law and Negotiation?
A : Pelatihan ini merupakan program yang membahas aspek hukum dan komersial dalam kontrak bisnis sekaligus membekali peserta dengan teknik dan strategi negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang efektif dan menguntungkan.

Q : Apa tujuan utama pelatihan ini?
A : Tujuan utamanya adalah meningkatkan kemampuan peserta dalam memahami, meninjau, mengelola, dan menegosiasikan kontrak komersial dengan mempertimbangkan aspek hukum, risiko, kepentingan bisnis, serta posisi tawar para pihak.

Q : Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini?
A : Pelatihan ini cocok untuk profesional di bidang Legal, Contract, Commercial, Procurement, Purchasing, Project Management, Sales, Business Development, Finance, Risk Management, serta manajemen yang terlibat dalam proses kontrak dan negosiasi bisnis.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Contract Commercial – Law and Negotiation biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING NEGOTIATION SKILL

DESKRIPSI TRAINING KETERAMPILAN NEGOSIASI

Training Negotiation Skill merupakan pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan negosiasi secara efektif, profesional, dan berorientasi pada pencapaian hasil yang saling menguntungkan. Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif, kemampuan bernegosiasi menjadi salah satu kompetensi penting bagi profesional, khususnya ketika berhadapan dengan pelanggan, pemasok, mitra bisnis, rekan kerja, maupun pihak eksternal lainnya. Pelatihan ini membekali peserta dengan pemahaman mengenai prinsip dan strategi negosiasi, teknik komunikasi persuasif, identifikasi kepentingan pihak lain, pengelolaan konflik, penyusunan alternatif solusi, hingga teknik menghadapi tekanan dan keberatan dalam proses negosiasi. Peserta juga akan mempelajari bagaimana mempersiapkan negosiasi secara sistematis, menentukan target dan batas negosiasi, membangun hubungan yang positif, serta mencapai kesepakatan yang memberikan nilai optimal bagi organisasi.

Manfaat Training Negotiation Skill

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan memperoleh manfaat sebagai berikut:

Meningkatkan kemampuan komunikasi dalam proses negosiasi.
Memahami prinsip, konsep, dan tahapan negosiasi yang efektif.
Mampu mempersiapkan negosiasi secara sistematis dan terarah.
Mampu mengidentifikasi kepentingan, kebutuhan, dan posisi pihak yang bernegosiasi.
Menguasai berbagai strategi dan teknik negosiasi.
Meningkatkan kemampuan persuasi dan membangun argumentasi yang kuat.
Mampu menghadapi keberatan, tekanan, dan situasi sulit dalam negosiasi.
Meningkatkan kemampuan dalam menyelesaikan konflik dan perbedaan kepentingan.
Mampu menciptakan solusi win-win yang memberikan manfaat bagi pihak-pihak yang terlibat.
Meningkatkan kepercayaan diri ketika melakukan negosiasi.
Membantu memperoleh hasil kesepakatan yang lebih optimal bagi organisasi.
Membangun hubungan bisnis yang profesional dan berkelanjutan.

TUJUAN TRAINING TEKNIK DAN STRATEGI NEGOSIASI

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan:

Memahami prinsip-prinsip dasar dan teknik-teknik negosiasi yang efektif.
Mampu menerapkan strategi negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan.
Menguasai keterampilan komunikasi dan interpersonal yang penting dalam negosiasi.
Menerapkan teknik untuk mengatasi konflik dan mencapai solusi win-win.
Menyusun rencana negosiasi yang efektif untuk situasi bisnis yang spesifik.

MATERI TRAINING KOMUNIKASI DAN PERSUASI DALAM NEGOSIASI

Pengenalan Negosiasi: Prinsip Dasar dan Proses
Teknik-Teknik Negosiasi: Taktik dan Strategi untuk Hasil Optimal
Keterampilan Komunikasi: Mendengarkan Aktif dan Berbicara Persuasif
Membangun Hubungan: Kepercayaan dan Kerjasama dalam Negosiasi
Pengelolaan Konflik: Teknik untuk Mengatasi Perselisihan dan Menemukan Solusi
Negosiasi dalam Berbagai Konteks: Bisnis, Komersial, dan Internasional
Studi Kasus: Analisis Negosiasi Sukses dan Kegagalan
Praktek Negosiasi: Simulasi dan Role-Playing
Evaluasi dan Penyusunan Rencana Negosiasi: Metrik dan Analisis
Keterampilan Penutup: Mengkonfirmasi Kesepakatan dan Implementasi

PESERTA TRAINING KOMUNIKASI DAN PERSUASI DALAM NEGOSIASI OFFLINE JOGJA

Manajer dan Eksekutif
Profesional Penjualan dan Pemasaran
Konsultan dan Mediator
Pengacara dan Negosiator
Pejabat dan Perwakilan Pemerintah

METODE PELATIHAN KOMUNIKASI DAN PERSUASI DALAM NEGOSIASI KUALA LUMPUR

TRAINING LOBBYING AND NEGOTIATION SKILLS

Ceramah dan Diskusi: Menyampaikan teori, prinsip, dan teknik dasar negosiasi.
Studi Kasus: Analisis kasus nyata untuk memahami aplikasi teknik negosiasi.
Simulasi dan Role-Playing: Praktik langsung untuk melatih keterampilan negosiasi dalam situasi simulasi.
Diskusi Kelompok: Berbagi pengalaman dan strategi negosiasi dalam kelompok kecil.
Evaluasi Kinerja: Penilaian keterampilan negosiasi melalui observasi dan umpan balik.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN TEKNIK DAN STRATEGI NEGOSIASI BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN PENYELESAIAN KONFLIK DAN KESEPAKATAN SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING PENYELESAIAN KONFLIK DAN KESEPAKATAN ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Negotiation Skill

Q : Apa itu Training Negotiation Skill?
A : Training Negotiation Skill adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan negosiasi secara efektif, baik dalam lingkungan bisnis maupun profesional. Pelatihan ini membahas teknik komunikasi, strategi negosiasi, cara membangun hubungan yang saling menguntungkan, serta metode menghadapi berbagai tipe lawan negosiasi agar tercapai kesepakatan terbaik

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Negotiation Skill?
A : Materi pelatihan umumnya meliputi konsep dasar negosiasi, persiapan sebelum negosiasi, strategi win-win solution, teknik komunikasi persuasif, analisis kebutuhan pihak lain, teknik menghadapi keberatan (objection handling), pengelolaan konflik, taktik closing negosiasi, serta studi kasus dan simulasi negosiasi bisnis

Q : Apa manfaat mengikuti Training Negotiation Skill?
A : Peserta akan mampu meningkatkan kepercayaan diri saat bernegosiasi, memperoleh hasil negosiasi yang lebih optimal, membangun hubungan bisnis yang lebih baik, mengurangi konflik, serta meningkatkan kemampuan dalam mencapai kesepakatan yang menguntungkan semua pihak

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Negotiation Skill sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING TELEMARKETING

PENGANTAR TRAINING TEKNIK TELEMARKETING

Pelatihan Telemarketing merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam melakukan pemasaran, penjualan, dan membangun hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi telepon secara profesional. Dalam kegiatan telemarketing, kemampuan menyampaikan informasi secara jelas, membangun kepercayaan, menggali kebutuhan pelanggan, menangani keberatan, hingga mengarahkan pelanggan menuju keputusan pembelian menjadi keterampilan yang sangat penting. Pelatihan ini membekali peserta dengan teknik komunikasi persuasif, penyusunan dan penggunaan script telemarketing, pengelolaan database pelanggan, teknik menghadapi berbagai karakter pelanggan, penanganan objection, serta strategi melakukan follow-up dan closing. Dengan mengikuti Pelatihan Telemarketing, peserta diharapkan mampu meningkatkan efektivitas komunikasi dengan prospek dan pelanggan sekaligus mendukung pencapaian target pemasaran dan penjualan perusahaan.

Manfaat Pelatihan Telemarketing

Peserta akan mendapatkan berbagai manfaat, antara lain:

Meningkatkan kemampuan komunikasi melalui telepon secara profesional.
Memahami konsep dan prinsip dasar telemarketing yang efektif.
Meningkatkan kemampuan melakukan pendekatan kepada calon pelanggan.
Mampu menggali kebutuhan dan permasalahan pelanggan melalui komunikasi yang tepat.
Meningkatkan kemampuan komunikasi persuasif dalam menawarkan produk atau jasa.
Mampu menyusun dan menggunakan script telemarketing secara efektif.
Meningkatkan keterampilan dalam menangani pertanyaan dan keberatan pelanggan.
Mengembangkan kemampuan melakukan follow-up terhadap prospek.
Meningkatkan keterampilan melakukan negosiasi dan closing melalui telepon.
Membantu meningkatkan produktivitas dan pencapaian target penjualan.
Meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman pelanggan.
Mampu melakukan evaluasi terhadap hasil dan efektivitas aktivitas telemarketing.

TRAINING TELEMARKETING

TUJUAN TRAINING STRATEGI PENJUALAN TELEPON

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

Memahami prinsip dasar telemarketing dan pentingnya dalam strategi pemasaran.
Mampu mengidentifikasi dan menghubungi calon pelanggan secara efektif melalui telepon.
Menguasai teknik berbicara yang persuasif dan cara menangani keberatan.
Mampu menyusun dan melaksanakan skrip telemarketing yang efektif.
Mengelola dan menganalisis hasil telemarketing untuk meningkatkan performa.

MATERI TRAINING MANAJEMEN PANGGILAN DAN PROSPEK

Dasar-Dasar Telemarketing: Definisi, tujuan, dan peran telemarketing dalam pemasaran.
Teknik Komunikasi Telepon: Cara berkomunikasi yang efektif melalui telepon, termasuk berbicara dengan jelas dan mendengarkan aktif.
Penyusunan Skrip Telemarketing: Cara membuat dan menggunakan skrip untuk berbagai tujuan telemarketing.
Menangani Keberatan: Teknik untuk merespons dan mengatasi keberatan dari calon pelanggan.
Strategi Penutupan Penjualan: Metode untuk menyelesaikan percakapan dan mencapai hasil yang diinginkan.
Manajemen Data Pelanggan: Pengelolaan dan pemeliharaan informasi pelanggan dalam sistem CRM.
Analisis dan Evaluasi Kinerja: Mengukur hasil telemarketing dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.
Simulasi dan Studi Kasus: Latihan praktis dan analisis kasus nyata dalam telemarketing.

SASARAN PESERTA TRAINING MANAJEMEN PANGGILAN DAN PROSPEK OFFLINE JOGJA

Tenaga Penjual
Manajer Pemasaran
Staf Telemarketing
Pengusaha yang tertarik dalam strategi pemasaran langsung

METODE PELATIHAN MANAJEMEN PANGGILAN DAN PROSPEK KUALA LUMPUR

Presentasi dan Diskusi: Penyampaian materi pelatihan oleh instruktur dengan sesi tanya jawab.
Simulasi Telemarketing: Latihan praktis berbicara dengan calon pelanggan dan menangani berbagai skenario.
Studi Kasus: Analisis kasus nyata untuk memahami tantangan dan solusi dalam telemarketing.
Feedback dan Evaluasi: Penilaian kinerja peserta dan umpan balik untuk perbaikan.

Dengan format ini, pelatihan bertujuan untuk meningkatkan keterampilan telemarketing peserta secara efektif dan profesional.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI PENJUALAN TELEPON BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN EVALUASI DAN PENINGKATAN KINERJA TELEMARKETING SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING EVALUASI DAN PENINGKATAN KINERJA TELEMARKETING ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Telemarketing

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Telemarketing?
A : Pelatihan Telemarketing adalah program pengembangan kompetensi yang membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan untuk melakukan pemasaran, komunikasi, dan penjualan melalui telepon secara efektif dan profesional.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Telemarketing?
A : Manfaat Pelatihan Telemarketing adalah membantu peserta meningkatkan kemampuan komunikasi persuasif, menghubungi dan mengelola prospek secara lebih efektif, menangani keberatan pelanggan, menggunakan skrip penjualan dengan tepat, meningkatkan kemampuan closing, serta memahami cara mengukur dan mengevaluasi kinerja telemarketing untuk mencapai target pemasaran dan penjualan.

Q : Mengapa Pelatihan Telemarketing penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan Telemarketing penting bagi perusahaan karena kualitas komunikasi melalui telepon dapat memengaruhi keberhasilan perusahaan dalam memperoleh prospek, meningkatkan penjualan, dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Telemarketing biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

Category Archive Negotiation

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

METODE

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

METODE

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

TRAINING KETERAMPILAN NEGOSIASI PROFESIONAL

DEFINISI TRAINING TEKNIK NEGOSIASI EFEKTIF

Manfaat Pelatihan

TUJUAN TRAINING STRATEGI NEGOSIASI PROFESIONAL

MATERI TRAINING KOMUNIKASI NEGOSIASI

SASARAN PESERTA TRAINING KOMUNIKASI NEGOSIASI OFFLINE JOGJA

METODE PELATIHAN KOMUNIKASI NEGOSIASI KUALA LUMPUR

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI NEGOSIASI PROFESIONAL BANDUNG

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI PELATIHAN PENGEMBANGAN KETERAMPILAN NEGOSIASI SURABAYA

INVESTASI TRAINING PENGEMBANGAN KETERAMPILAN NEGOSIASI ONLINE BALI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Training Keterampilan Negosiasi Profesional

TRAINING COMMUNICATION SKILL & CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

DEFINISI TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI EFEKTIF

Manfaat Pelatihan

TUJUAN TRAINING MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN

MATERI TRAINING PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN

SASARAN PESERTA TRAINING PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN OFFLINE JOGJA

METODE PELATIHAN PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN KUALA LUMPUR

INSTRUKTUR PELATIHAN MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN BANDUNG

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI PELATIHAN STRATEGI INTERAKSI PELANGGAN SURABAYA

INVESTASI TRAINING STRATEGI INTERAKSI PELANGGAN ONLINE BALI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Training Communication Skill & Customer Relationship Management

PELATIHAN KONTRAK KOMERSIAL/HUKUM DAN NEGOSIASI

DEFINISI TRAINING HUKUM KONTRAK KOMERSIAL

Manfaat Training Contract Commercial/Law and Negotiation

TUJUAN TRAINING NEGOSIASI KONTRAK

MATERI TRAINING ANALISIS RISIKO KONTRAK

SASARAN PESERTA TRAINING ANALISIS RISIKO KONTRAK OFFLINE JOGJA

METODE PELATIHAN ANALISIS RISIKO KONTRAK KUALA LUMPUR

INSTRUKTUR PELATIHAN NEGOSIASI KONTRAK BANDUNG

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI PELATIHAN PENYUSUNAN DAN PENGELOLAAN KONTRAK SURABAYA

INVESTASI TRAINING PENYUSUNAN DAN PENGELOLAAN KONTRAK ONLINE BALI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Pelatihan Contract Commercial/Law and Negotiation

TRAINING CONTRACT COMMERCIAL- LAW AND NEGOTIATION

DEFINISI TRAINING PENGENALAN HUKUM KONTRAK KOMERSIAL

Manfaat Pelatihan

TUJUAN TRAINING TEKNIK NEGOSIASI YANG EFEKTIF DALAM KONTRAK

MATERI TRAINING ELEMEN PENTING DALAM PENYUSUNAN KONTRAK

SASARAN PESERTA TRAINING ELEMEN PENTING DALAM PENYUSUNAN KONTRAK OFFLINE JOGJA