Category Archive Negotiation

TRAINING COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

DESKRIPSI PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

Pelatihan Collection Strategy and Negotiation Skills dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan strategis dan teknis dalam mengelola proses penagihan piutang secara efektif, terencana, dan berorientasi pada hasil. Program ini mengintegrasikan pemahaman tentang strategi collection yang komprehensif dengan keterampilan negosiasi yang aplikatif, sehingga peserta mampu meningkatkan tingkat keberhasilan penagihan sekaligus menjaga hubungan profesional dengan pelanggan.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari bagaimana menyusun strategi collection berdasarkan analisis portofolio piutang, segmentasi debitur, serta tingkat risiko yang dimiliki. Peserta juga akan dibekali dengan teknik menentukan prioritas penagihan dan memilih pendekatan yang tepat sesuai dengan karakteristik pelanggan. Hal ini penting untuk memastikan bahwa setiap upaya penagihan dilakukan secara efisien dan memberikan hasil optimal.

Selain aspek strategi, pelatihan ini menekankan pada pengembangan keterampilan negosiasi yang efektif. Peserta akan mempelajari teknik komunikasi persuasif, cara menggali informasi kebutuhan dan kemampuan bayar pelanggan, serta strategi mencapai kesepakatan pembayaran yang saling menguntungkan. Berbagai teknik dalam menghadapi keberatan, menolak penundaan yang tidak beralasan, hingga teknik closing juga akan dibahas secara mendalam.

Pendekatan pelatihan dilakukan secara interaktif melalui studi kasus, diskusi kelompok, dan simulasi (role play), sehingga peserta dapat langsung mempraktikkan keterampilan yang dipelajari. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu merancang strategi collection yang lebih terarah, melakukan negosiasi secara profesional, serta berkontribusi dalam meningkatkan cash flow dan menekan risiko kredit bermasalah di perusahaan.

PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

  1. Memahami konsep dan strategi collection yang efektif
    Peserta mampu menyusun strategi penagihan berdasarkan analisis portofolio dan tingkat risiko debitur.
  2. Meningkatkan kemampuan analisis piutang
    Peserta dapat mengidentifikasi prioritas penagihan dan menentukan pendekatan yang tepat untuk setiap kategori pelanggan.
  3. Mengembangkan keterampilan komunikasi persuasif
    Peserta mampu menyampaikan pesan penagihan secara jelas, tegas, namun tetap profesional.
  4. Menguasai teknik negosiasi yang efektif
    Peserta dapat mencapai kesepakatan pembayaran yang realistis dan menguntungkan kedua belah pihak (win-win solution).
  5. Mampu menangani keberatan dan penolakan pelanggan
    Peserta dapat menghadapi berbagai respon debitur dengan teknik yang tepat tanpa menimbulkan konflik.
  6. Meningkatkan kemampuan closing dalam penagihan
    Peserta mampu mengarahkan proses negosiasi hingga tercapai komitmen pembayaran.
  7. Meningkatkan efektivitas dan produktivitas penagihan
    Peserta dapat mengoptimalkan hasil collection dan menurunkan tingkat kredit bermasalah.
  8. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
    Peserta mampu melakukan penagihan tanpa merusak hubungan bisnis jangka panjang.

MATERI PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

1. Dasar-Dasar Collection Management

  • Konsep dan tujuan collection
  • Siklus piutang dan proses penagihan
  • Peran dan tanggung jawab tim collection

 2. Analisis Piutang & Strategi Collection

  • Klasifikasi piutang berdasarkan umur dan risiko
  • Segmentasi debitur dan prioritas penagihan
  • Penyusunan strategi collection berdasarkan profil pelanggan
  • Targeting dan penentuan KPI collection

3. Komunikasi Efektif dalam Penagihan

  • Teknik komunikasi persuasif dan profesional
  • Membangun rapport dengan pelanggan
  • Pendekatan komunikasi sesuai karakter debitur
  • Mendengarkan aktif dan penyampaian pesan yang tepat

 4. Teknik Negosiasi dalam Collection

  • Prinsip negosiasi win-win
  • Strategi mencapai kesepakatan pembayaran
  • Handling objection (mengatasi keberatan pelanggan)
  • Teknik closing untuk penyelesaian piutang

 5. Penanganan Debitur Sulit

  • Menghadapi pelanggan agresif atau tidak kooperatif
  • Manajemen emosi dan kontrol diri
  • Teknik de-escalation konflik
  • Pendekatan psikologis dalam collection

 6. Perencanaan dan Monitoring Collection

  • Penyusunan rencana collection yang sistematis
  • Monitoring kinerja tim collection
  • Analisis hasil dan evaluasi efektivitas strategi
  • Laporan dan dashboard collection

 7. Problem Solving & Studi Kasus

  • Analisis kasus kredit bermasalah
  • Menentukan tindakan: reschedule, restrukturisasi, atau langkah hukum
  • Diskusi dan pemecahan masalah berbasis kasus nyata

 8. Simulasi & Role Play

  • Praktik penagihan melalui telepon, email, dan tatap muka
  • Negosiasi dengan berbagai tipe pelanggan
  • Feedback dan evaluasi performa peserta

PESERTA PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

 1. Tim Collection / Penagihan

  • Desk collector (penagihan via telepon atau digital)
  • Field collector (kunjungan langsung ke debitur)
  • Recovery officer

2. Credit Analyst & Credit Officer

  • Credit analyst
  • Credit officer / underwriting

 3. Account Receivable (AR) & Finance Staff

  • Staff AR
  • Finance & accounting

 4. Supervisor & Manager Collection

  • Collection supervisor
  • Collection manager

 5. Sales & Account Manager

  • Sales executive
  • Relationship manager

 6. Industri yang Cocok

  • Perbankan dan multifinance
  • Leasing dan pembiayaan
  • Telekomunikasi
  • FMCG & distribusi
  • Rumah sakit & institusi pendidikan

 7. Legal & Compliance (Opsional)

  • Tim legal perusahaan
    Alasan: Untuk memahami batasan hukum dalam proses collection dan mendukung penyelesaian kasus piutang bermasalah.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Pelatihan Collection Strategy and Negotiation Skills

Q : Apa itu Pelatihan Collection Strategy and Negotiation Skills?
A : Pelatihan Collection Strategy and Negotiation Skills adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menyusun strategi penagihan (collection) yang efektif serta menguasai teknik negosiasi profesional untuk menangani nasabah atau debitur. Pelatihan ini membantu peserta memahami proses collection yang sesuai dengan regulasi, meningkatkan keterampilan komunikasi, dan memaksimalkan tingkat keberhasilan penagihan

Q : Apakah Pelatihan Collection Strategy and Negotiation Skills cocok untuk pemula?
A : Ya. Pelatihan ini dirancang untuk pemula maupun profesional yang telah berpengalaman. Materi disusun secara sistematis mulai dari konsep dasar hingga penerapan strategi collection dan negosiasi pada kasus yang lebih kompleks.

Q : Mengapa perusahaan perlu mengadakan Pelatihan Collection Strategy and Negotiation Skills?
A : Pelatihan ini membantu perusahaan meningkatkan efektivitas proses penagihan, mengurangi risiko kredit bermasalah, meningkatkan keterampilan negosiasi tim collection, serta menciptakan proses recovery yang lebih profesional dan berorientasi pada hasil.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Collection Strategy and Negotiation Skills sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COLLECTION SKILL DAN MANAGEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN COLLECTION SKILL & MANAGEMENT

Pelatihan Collection Skill & Management dirancang untuk meningkatkan kemampuan profesional dalam mengelola proses penagihan secara efektif, terstruktur, dan berorientasi pada hasil tanpa mengabaikan aspek etika serta hubungan baik dengan pelanggan. Program ini membekali peserta dengan pemahaman menyeluruh mengenai prinsip dasar manajemen piutang, strategi komunikasi persuasif, serta teknik negosiasi yang tepat dalam menghadapi berbagai karakter debitur.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari cara mengidentifikasi kualitas portofolio kredit, mengelompokkan akun berdasarkan tingkat risiko, serta menentukan pendekatan penagihan yang sesuai untuk masing-masing kategori. Selain itu, peserta juga akan dilatih untuk menguasai teknik komunikasi yang efektif, termasuk penggunaan bahasa yang tepat, pengelolaan emosi, serta cara menghadapi penolakan atau keberatan dari pelanggan secara profesional.

Aspek manajerial juga menjadi fokus utama, di mana peserta akan memahami bagaimana merancang strategi collection yang sistematis, memonitor kinerja tim, serta menggunakan data dan laporan untuk pengambilan keputusan yang lebih akurat. Pelatihan ini juga mencakup pemahaman terkait regulasi dan etika dalam proses penagihan, sehingga aktivitas collection tetap berjalan sesuai dengan standar yang berlaku dan menjaga reputasi perusahaan.

Melalui pendekatan praktis seperti studi kasus, role play, dan diskusi interaktif, peserta diharapkan mampu mengaplikasikan langsung keterampilan yang diperoleh dalam situasi kerja sehari-hari. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan lebih percaya diri, adaptif, dan kompeten dalam mengelola proses penagihan secara profesional, sekaligus berkontribusi pada peningkatan kinerja keuangan perusahaan secara keseluruhan.

PELATIHAN COLLECTION SKILL & MANAGEMENT JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COLLECTION SKILL & MANAGEMENT

  1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep dasar manajemen piutang dan proses penagihan yang efektif, sehingga mampu mengelola outstanding dengan lebih terstruktur.
  2. Mengembangkan keterampilan komunikasi dan negosiasi, agar peserta mampu melakukan penagihan secara persuasif, profesional, dan tetap menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
  3. Membekali peserta dengan teknik penanganan debitur, termasuk menghadapi berbagai karakter pelanggan, menangani keberatan, serta mengelola situasi sulit dalam proses collection.
  4. Meningkatkan kemampuan analisis portofolio kredit, sehingga peserta dapat mengidentifikasi risiko, menentukan prioritas penagihan, dan memilih strategi yang tepat.
  5. Mengoptimalkan kinerja penagihan, baik secara individu maupun tim, melalui penerapan strategi collection yang sistematis dan terukur.
  6. Memberikan pemahaman tentang aspek hukum dan etika, agar proses penagihan dilakukan sesuai dengan regulasi yang berlaku serta menjaga reputasi perusahaan.
  7. Mendorong peningkatan cash flow perusahaan, dengan mempercepat proses penagihan dan menekan tingkat kredit macet (non-performing loan).

MATERI PELATIHAN COLLECTION SKILL & MANAGEMENT

1. Konsep Dasar Collection Management

  • Pengertian dan tujuan collection
  • Siklus kredit dan piutang
  • Peran strategis fungsi collection dalam perusahaan

 2. Analisis Piutang & Manajemen Risiko

  • Aging schedule piutang
  • Klasifikasi kolektibilitas
  • Identifikasi risiko kredit
  • Penentuan prioritas penagihan

3. Teknik Komunikasi Efektif

  • Prinsip komunikasi dalam penagihan
  • Membangun hubungan (rapport) dengan pelanggan
  • Teknik bertanya dan mendengarkan aktif
  • Penggunaan bahasa yang persuasif dan profesional

4. Teknik Negosiasi dalam Collection

  • Dasar-dasar negosiasi
  • Strategi mencapai kesepakatan pembayaran
  • Handling objection (mengatasi keberatan)
  • Teknik closing penagihan

5. Penanganan Debitur Sulit

  • Menghadapi pelanggan yang emosional atau tidak kooperatif
  • Manajemen emosi dan kontrol diri
  • Teknik meredakan konflik (de-escalation)
  • Pendekatan psikologis dalam penagihan

 6. Metode & Media Penagihan

  • Desk collection (telepon, email, chat)
  • Field collection (kunjungan langsung)
  • Penyusunan script penagihan
  • Etika komunikasi di berbagai channel

 7. Strategi & Perencanaan Collection

  • Penyusunan strategi penagihan
  • Target dan KPI collection
  • Monitoring dan evaluasi kinerja
  • Pembuatan laporan collection

 8. Aspek Hukum & Etika Penagihan

  • Regulasi terkait penagihan
  • Hak dan kewajiban kreditur & debitur
  • Etika profesi collection
  • Risiko hukum dalam proses penagihan

 9. Problem Solving & Studi Kasus

  • Analisis kasus kredit bermasalah
  • Penentuan solusi (rescheduling, restrukturisasi, dll)
  • Diskusi kasus nyata di lapangan

 10. Simulasi & Role Play

  • Simulasi penagihan via telepon
  • Praktik negosiasi langsung
  • Feedback dan evaluasi performa peserta

 

PESERTA PELATIHAN COLLECTION SKILL & MANAGEMENT

👥 1. Tim Collection / Penagihan

  • Desk collector (penagihan via telepon/digital)
  • Field collector (penagihan lapangan)
  • Recovery officer
    👉 Mereka adalah peserta utama karena berhubungan langsung dengan proses penagihan.

💼 2. Credit Analyst & Credit Officer

  • Analis kredit
  • Credit approval / underwriting
    👉 Membutuhkan pemahaman collection untuk mengantisipasi risiko sejak awal pemberian kredit.

📊 3. Account Receivable (AR) & Finance Staff

  • Staff piutang usaha
  • Finance & accounting
    👉 Agar mampu mengelola dan memonitor piutang secara efektif serta mendukung proses penagihan.

🧑‍💼 4. Supervisor & Manager Collection

  • Collection supervisor
  • Collection manager
    👉 Untuk meningkatkan kemampuan dalam menyusun strategi, monitoring kinerja tim, dan pengambilan keputusan.

🤝 5. Sales & Account Manager

  • Sales executive
  • Relationship manager
    👉 Karena mereka berinteraksi langsung dengan pelanggan dan sering terlibat dalam penagihan atau follow-up pembayaran.

🏦 6. Industri yang Paling Membutuhkan

  • Perbankan & multifinance
  • Leasing & pembiayaan
  • Telekomunikasi
  • FMCG & distribusi
  • Rumah sakit & institusi pendidikan
    👉 Semua industri dengan sistem kredit atau pembayaran tempo.

⚖️ 7. Legal & Compliance (Opsional)

  • Tim legal perusahaan
    👉 Untuk memahami batasan hukum dan mendukung penyelesaian kasus kredit bermasalah.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COLLECTION INSURANCE

DESKRIPSI PELATIHAN COLLECTION INSURANCE

Pelatihan Collection Insurance dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola proses penagihan premi asuransi secara efektif, profesional, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Dalam industri asuransi, pengelolaan koleksi premi merupakan aspek penting yang berpengaruh langsung terhadap arus kas perusahaan dan keberlanjutan bisnis. Oleh karena itu, diperlukan strategi yang tepat serta keterampilan khusus agar proses penagihan dapat berjalan optimal tanpa mengganggu hubungan baik dengan nasabah.

Pelatihan ini memberikan pemahaman menyeluruh mengenai konsep dasar collection dalam industri asuransi, termasuk siklus penagihan premi, pengelolaan piutang, serta teknik monitoring pembayaran. Peserta akan mempelajari bagaimana mengidentifikasi nasabah dengan potensi keterlambatan pembayaran, mengelompokkan tingkat risiko, serta menentukan strategi penagihan yang sesuai untuk setiap kategori nasabah. Selain itu, pelatihan juga membahas prosedur administrasi yang terkait dengan proses collection, seperti pencatatan transaksi, rekonsiliasi pembayaran, dan penyusunan laporan koleksi.

Aspek penting lainnya yang dibahas adalah keterampilan komunikasi dan negosiasi. Peserta akan dilatih untuk melakukan pendekatan yang persuasif namun tetap profesional dalam menghadapi nasabah, termasuk dalam situasi sulit seperti keterlambatan pembayaran atau sengketa terkait polis. Teknik komunikasi yang efektif sangat dibutuhkan untuk menjaga hubungan baik dengan nasabah sekaligus memastikan kewajiban pembayaran tetap terpenuhi.

Pelatihan ini juga menekankan pentingnya kepatuhan terhadap regulasi dan etika dalam proses penagihan, sehingga setiap tindakan yang dilakukan tetap sesuai dengan standar industri asuransi. Dengan metode pembelajaran yang interaktif, termasuk studi kasus dan simulasi, peserta dapat memahami penerapan konsep secara nyata di lapangan.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan efektivitas proses collection, meminimalkan risiko piutang macet, serta berkontribusi dalam menjaga stabilitas keuangan perusahaan. Pelatihan ini sangat relevan bagi staf collection, administrasi, account officer, supervisor, dan profesional di industri asuransi yang terlibat dalam pengelolaan penagihan premi.

PELATIHAN COLLECTION INSURANCE JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COLLECTION INSURANCE

  1. Memberikan pemahaman tentang konsep dan proses collection dalam industri asuransi, khususnya terkait penagihan premi.
  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola piutang premi secara efektif dan terstruktur.
  3. Membekali peserta dengan strategi penagihan yang tepat untuk meminimalkan keterlambatan pembayaran.
  4. Mengembangkan keterampilan komunikasi dan negosiasi dalam berinteraksi dengan nasabah terkait pembayaran premi.
  5. Meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi risiko piutang dan melakukan tindakan mitigasi secara tepat.
  6. Membantu peserta memahami prosedur administrasi collection, termasuk pencatatan, pelaporan, dan monitoring pembayaran.
  7. Meningkatkan efektivitas pengelolaan portofolio nasabah untuk mendukung kelancaran cash flow perusahaan.
  8. Memastikan peserta memahami regulasi dan etika dalam proses penagihan di industri asuransi.
  9. Membekali peserta dengan teknik penyelesaian masalah terkait keterlambatan pembayaran atau sengketa.
  10. Meningkatkan kinerja collection secara keseluruhan untuk mendukung stabilitas keuangan dan pertumbuhan perusahaan.

MATERI PELATIHAN COLLECTION INSURANCE

1. Pengenalan Collection dalam Industri Asuransi

  • Konsep dasar collection insurance
  • Peran collection dalam bisnis asuransi
  • Siklus penagihan premi

2. Manajemen Piutang Premi

  • Jenis-jenis piutang dalam asuransi
  • Aging piutang dan analisis keterlambatan
  • Pengelolaan portofolio nasabah

3. Strategi dan Teknik Penagihan

  • Metode penagihan (telepon, email, kunjungan)
  • Penentuan prioritas penagihan
  • Strategi penagihan efektif berdasarkan profil nasabah

4. Komunikasi dan Negosiasi

  • Teknik komunikasi persuasif
  • Handling objection dari nasabah
  • Strategi negosiasi pembayaran (rescheduling, dll.)

5. Administrasi dan Proses Collection

  • Prosedur penagihan premi
  • Pencatatan dan rekonsiliasi pembayaran
  • Penyusunan laporan collection

6. Manajemen Risiko Collection

  • Identifikasi risiko piutang macet
  • Strategi mitigasi risiko
  • Early warning system dalam collection

7. Regulasi dan Etika Penagihan

  • Kepatuhan terhadap regulasi industri asuransi
  • Etika dalam proses penagihan
  • Perlindungan data dan privasi nasabah

8. Penggunaan Sistem dan Teknologi

  • Sistem informasi collection
  • Digital collection dan automation
  • Monitoring dan tracking pembayaran

9. Penanganan Kasus Khusus

  • Keterlambatan pembayaran
  • Sengketa polis atau klaim
  • Teknik penyelesaian masalah (problem solving)

10. Evaluasi Kinerja Collection

  • Key Performance Indicators (KPI) collection
  • Monitoring dan evaluasi hasil penagihan
  • Continuous improvement

11. Studi Kasus dan Simulasi

  • Simulasi proses penagihan
  • Role play komunikasi dengan nasabah
  • Analisis kasus nyata di industri asuransi

 

PESERTA PELATIHAN COLLECTION INSURANCE

  • Collection Officer / Staff Collection yang bertanggung jawab langsung dalam penagihan premi dan pengelolaan piutang.
  • Account Officer / Sales Asuransi yang berhubungan dengan nasabah dan memiliki tanggung jawab terhadap pembayaran premi.
  • Staff Administrasi Asuransi yang menangani pencatatan, rekonsiliasi, dan pelaporan pembayaran premi.
  • Credit Control / Finance Staff yang mengelola arus kas dan memonitor piutang perusahaan.
  • Supervisor dan Manager Collection yang mengawasi dan mengelola strategi penagihan serta kinerja tim collection.
  • Customer Service Asuransi yang berinteraksi dengan nasabah terkait informasi pembayaran dan keluhan.
  • Risk Management / Compliance Officer yang memastikan proses collection sesuai regulasi dan meminimalkan risiko.
  • Perusahaan Asuransi, Broker, dan Lembaga Keuangan yang ingin meningkatkan efektivitas pengelolaan premi dan cash flow.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COAL TRADING

DESKRIPSI PELATIHAN COAL TRADING

Pelatihan Coal Trading merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai proses bisnis perdagangan batubara, mulai dari hulu hingga hilir. Industri batubara masih menjadi salah satu sektor strategis dalam energi global, sehingga kebutuhan akan tenaga profesional yang memahami mekanisme perdagangan, regulasi, serta dinamika pasar menjadi semakin penting.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari dasar-dasar industri batubara, termasuk karakteristik produk, kualitas batubara (coal specification), serta faktor-faktor yang memengaruhi harga di pasar internasional. Selain itu, peserta juga akan dikenalkan pada proses perdagangan, seperti penyusunan kontrak jual beli, negosiasi harga, penentuan volume, hingga mekanisme pengiriman (shipping) dan logistik. Pemahaman tentang istilah perdagangan internasional (Incoterms), dokumen ekspor-impor, serta sistem pembayaran juga menjadi bagian penting dalam materi pelatihan.

Pelatihan ini juga membahas aspek regulasi dan kebijakan yang berlaku, baik di tingkat nasional maupun internasional, sehingga peserta dapat menjalankan aktivitas trading secara legal dan sesuai standar. Di sisi lain, peserta akan diajak untuk memahami manajemen risiko dalam coal trading, seperti fluktuasi harga, risiko pengiriman, hingga risiko kredit dari pembeli. Strategi mitigasi risiko akan diberikan agar peserta mampu mengambil keputusan bisnis yang tepat.

Metode pembelajaran dilakukan secara interaktif melalui pemaparan materi, studi kasus, dan simulasi transaksi, sehingga peserta dapat memperoleh pengalaman praktis yang relevan dengan kondisi lapangan. Pelatihan ini sangat cocok diikuti oleh praktisi energi, staf pemasaran dan penjualan, trader pemula, serta profesional yang ingin memperluas wawasan di bidang perdagangan komoditas.

Dengan mengikuti Pelatihan Coal Trading, peserta diharapkan mampu memahami alur perdagangan batubara secara menyeluruh, meningkatkan kemampuan analisis pasar, serta memiliki keterampilan dasar untuk terlibat langsung dalam aktivitas trading secara profesional dan kompetitif.

TUJUAN PELATIHAN COAL TRADING

1. Memahami Industri Batubara Secara Menyeluruh

  • Memahami rantai bisnis batubara (hulu hingga hilir)
  • Mengetahui jenis dan kualitas batubara (coal specification)
  • Memahami faktor yang memengaruhi permintaan dan harga pasar

2. Menguasai Proses dan Mekanisme Coal Trading

  • Memahami alur transaksi perdagangan batubara
  • Mengetahui proses negosiasi dan penyusunan kontrak jual beli
  • Memahami istilah perdagangan internasional (Incoterms)

3. Meningkatkan Kemampuan Analisis Pasar

  • Menganalisis tren harga batubara global
  • Memahami dinamika supply dan demand
  • Mengidentifikasi peluang bisnis di pasar energi

4. Memahami Aspek Legal dan Regulasi

  • Mengetahui aturan ekspor-impor batubara
  • Memahami kepatuhan terhadap kebijakan pemerintah
  • Menghindari risiko hukum dalam transaksi

5. Mengelola Risiko dalam Perdagangan

  • Mengidentifikasi risiko (harga, logistik, pembayaran)
  • Memahami strategi mitigasi risiko
  • Meningkatkan ketepatan dalam pengambilan keputusan bisnis

6. Menguasai Proses Logistik dan Pengiriman

  • Memahami mekanisme shipping dan distribusi
  • Mengetahui dokumen pengiriman dan ekspor
  • Memastikan kelancaran supply chain

7. Meningkatkan Keterampilan Praktis dalam Trading

  • Simulasi transaksi jual beli batubara
  • Penyusunan kontrak sederhana
  • Pengambilan keputusan berbasis studi kasus

8. Mempersiapkan Peserta Menjadi Praktisi Coal Trading

  • Membekali peserta untuk terlibat langsung dalam bisnis trading
  • Meningkatkan daya saing di industri energi
  • Membuka peluang karier maupun bisnis di sektor batubara

MATERI PELATIHAN COAL TRADING

1. Pengantar Industri Batubara

  • Gambaran umum industri batubara global dan nasional
  • Rantai bisnis batubara (mining – trading – end user)
  • Peran batubara dalam sektor energi

2. Karakteristik dan Kualitas Batubara

  • Jenis-jenis batubara (lignite, sub-bituminous, bituminous, anthracite)
  • Parameter kualitas:
    • Calorific Value (CV)
    • Total Moisture (TM)
    • Ash Content
    • Sulfur
  • Pengaruh kualitas terhadap harga

3. Dasar-Dasar Coal Trading

  • Pengertian dan model bisnis trading batubara
  • Market players (supplier, trader, buyer, broker)
  • Alur transaksi perdagangan

4. Analisis Pasar Batubara

  • Mekanisme supply & demand
  • Faktor penentu harga (global & domestik)
  • Benchmark harga (misalnya indeks batubara)
  • Tren pasar energi global

5. Kontrak dan Negosiasi

  • Jenis kontrak (spot vs term contract)
  • Struktur kontrak jual beli batubara
  • Klausul penting:
    • spesifikasi barang
    • quantity & tolerance
    • harga dan penyesuaian
  • Teknik negosiasi dalam trading

6. Incoterms dan Perdagangan Internasional

  • Pengertian dan fungsi Incoterms
  • Jenis Incoterms yang umum (FOB, CIF, CFR)
  • Pembagian tanggung jawab buyer & seller

7. Proses Ekspor-Impor Batubara

  • Alur ekspor batubara
  • Dokumen penting:
    • Sales Contract
    • Invoice & Packing List
    • Bill of Lading (B/L)
    • Certificate of Analysis (COA)
  • Prosedur kepabeanan

8. Shipping dan Logistik

  • Moda transportasi batubara (barge, vessel)
  • Proses loading & unloading
  • Penjadwalan pengiriman
  • Biaya logistik dalam trading

9. Sistem Pembayaran Internasional

  • Metode pembayaran:
    • Letter of Credit (L/C)
    • Telegraphic Transfer (TT)
  • Risiko pembayaran dan mitigasinya

10. Manajemen Risiko dalam Coal Trading

  • Risiko harga (price volatility)
  • Risiko operasional & logistik
  • Risiko kredit (buyer default)
  • Strategi mitigasi risiko

11. Regulasi dan Kepatuhan

  • Kebijakan pemerintah terkait batubara
  • Perizinan usaha trading
  • Aspek legal dan kepatuhan ekspor

12. Studi Kasus dan Simulasi Trading

  • Simulasi transaksi coal trading
  • Analisis kasus nyata
  • Latihan pengambilan keputusan

13. Etika Bisnis dan Profesionalisme

  • Praktik bisnis yang fair dan transparan
  • Etika dalam negosiasi
  • Membangun hubungan jangka panjang dengan mitra

14. Tren dan Outlook Industri Energi

  • Perkembangan energi global
  • Isu transisi energi dan dampaknya pada batubara
  • Peluang dan tantangan ke depan

PESERTA PELATIHAN COAL TRADING

1. Praktisi Perusahaan Tambang Batubara

  • Staf marketing & sales batubara
  • Business development
  • Commercial division

2. Trader dan Calon Trader Komoditas

  • Trader batubara (pemula maupun berpengalaman)
  • Broker atau perantara perdagangan

3. Profesional di Perusahaan Energi & Industri

  • Perusahaan pembangkit listrik (PLTU)
  • Industri semen, baja, dan manufaktur
  • membeli batubara dengan spesifikasi tepat
  • melakukan negosiasi harga yang optimal

4. Staf Logistik dan Shipping

  • Logistik batubara
  • Shipping coordinator
  • Supply chain officer

5. Praktisi Ekspor-Impor

  • Staf ekspor-impor
  • Freight forwarder
  • Dokumentasi perdagangan internasional
  • dokumen perdagangan
  • Incoterms
  • prosedur ekspor batubara

6. Profesional Keuangan & Perbankan

  • Trade finance
  • Risk management
  • Credit analyst
  • skema pembayaran (L/C, TT)
  • risiko transaksi batubara

7. Pengusaha & Investor

  • Pengusaha yang ingin masuk bisnis batubara
  • Investor di sektor energi

8. Konsultan & Akademisi

  • Konsultan bisnis/energi
  • Dosen atau peneliti di bidang energi

9. Fresh Graduate / Pencari Kerja

  • Lulusan baru yang ingin berkarier di industri energi atau trading

INSTRUKTUR PELATIHAN COAL TRADING LOMBOK

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN COAL TRADING KUALA LUMPUR

PELATIHAN COAL TRADING JAKARTA

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Pelatihan Coal Trading

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI Pelatihan Coal Trading

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ Tentang Pelatihan Coal Trading

Q : Apa itu Pelatihan Coal Trading?
A : Pelatihan Coal Trading adalah program yang membahas proses perdagangan batu bara, mulai dari mekanisme transaksi, penentuan harga, penyusunan kontrak, hingga pengelolaan risiko dalam bisnis perdagangan batu bara.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Coal Trading?
Peserta akan memahami proses bisnis coal trading, mekanisme penentuan harga, manajemen kontrak, strategi negosiasi, serta pengelolaan risiko dalam transaksi perdagangan batu bara.

Q : Apakah pelatihan ini menggunakan studi kasus dan praktik?
A : Ya. Selain teori, peserta akan mengikuti pembahasan studi kasus, simulasi transaksi, analisis kontrak, serta diskusi mengenai praktik perdagangan batu bara di industri.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan Coal Trading sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING LOBBY AND NEGOTIATION SKILL

TRAINING LOBBY & NEGOTIATION SKILL

 

DESKRIPSI PELATIHAN LOBBY & NEGOTIATION SKILL

Pelatihan Lobby & Negotiation Skill dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan melobi dan bernegosiasi secara efektif, profesional, dan beretika. Peserta akan mempelajari strategi komunikasi persuasif, teknik membangun hubungan, serta pendekatan win-win solution dalam proses negosiasi. Pelatihan ini membahas persiapan negosiasi, pengelolaan kepentingan, teknik memengaruhi pihak terkait, serta penanganan konflik dan keberatan. Melalui studi kasus, simulasi, dan latihan praktis, peserta diharapkan mampu meningkatkan posisi tawar, mencapai kesepakatan yang menguntungkan, dan menjaga hubungan jangka panjang dengan para pemangku kepentingan.

PELATIHAN LOBBY SKILL JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN LOBBY & NEGOTIATION SKILL

  1. Meningkatkan pemahaman konsep dan strategi lobi serta negosiasi.
  2. Mengembangkan keterampilan komunikasi persuasif dan berpengaruh.
  3. Membekali peserta dengan teknik persiapan dan perencanaan negosiasi yang efektif.
  4. Meningkatkan kemampuan mencapai kesepakatan dengan pendekatan win-win solution.
  5. Mengelola konflik, perbedaan kepentingan, dan keberatan secara profesional.
  6. Menjaga hubungan kerja dan kemitraan jangka panjang melalui negosiasi yang beretika.

MATERI PELATIHAN LOBBY & NEGOTIATION SKILL

  1. Pengenalan Lobi dan Negosiasi
    • Pengertian, tujuan, dan ruang lingkup
    • Perbedaan lobi dan negosiasi
  2. Prinsip dan Etika dalam Lobi & Negosiasi
    • Etika profesional dan integritas
    • Membangun kepercayaan dan kredibilitas
  3. Persiapan dan Perencanaan Negosiasi
    • Analisis kepentingan dan posisi
    • Menentukan target dan batas negosiasi
  4. Strategi dan Taktik Negosiasi
    • Pendekatan win-win solution
    • Teknik memengaruhi dan persuasi
  5. Komunikasi Efektif dalam Negosiasi
    • Mendengarkan aktif dan bertanya strategis
    • Bahasa verbal dan nonverbal
  6. Teknik Lobi yang Efektif
    • Membangun jaringan dan hubungan strategis
    • Pendekatan lobi formal dan informal
  7. Mengelola Konflik dan Keberatan
    • Teknik menangani perbedaan kepentingan
    • Strategi menghadapi negosiator sulit
  8. Penutupan dan Kesepakatan Negosiasi
    • Teknik closing yang efektif
    • Menyusun kesepakatan yang saling menguntungkan
  9. Studi Kasus dan Simulasi Negosiasi
    • Praktik lobi dan negosiasi
    • Evaluasi dan umpan balik

PESERTA PELATIHAN LOBBY & NEGOTIATION SKILL

  1. Manajer dan Pimpinan, untuk mendukung pengambilan keputusan dan kesepakatan strategis.
  2. Sales, Marketing, dan Business Development, guna meningkatkan kemampuan negosiasi dengan klien dan mitra.
  3. Procurement dan Purchasing, untuk memperoleh kesepakatan terbaik dengan pemasok.
  4. Public Relations dan Government Relations, yang membutuhkan keterampilan lobi profesional.
  5. Profesional yang Terlibat dalam Negosiasi, termasuk konsultan, project manager, dan staf terkait lainnya.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING COMMUNICATION SKILLS FOR SALES

TRAINING COMMUNICATION SKILLS FOR SALES

 

DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNICATION SKILLS FOR SALES 

Pelatihan Communication Skills for Sales dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan komunikasi efektif dalam konteks penjualan. Peserta akan mempelajari teknik mendengarkan aktif, penyampaian pesan yang persuasif, membangun hubungan dengan pelanggan, dan menangani keberatan dengan tepat. Pelatihan ini menekankan pengembangan keterampilan verbal dan nonverbal, strategi komunikasi dalam negosiasi, serta cara meningkatkan kepercayaan diri saat berinteraksi dengan klien. Dengan latihan praktis dan studi kasus, peserta dapat meningkatkan efektivitas penjualan, memperkuat hubungan pelanggan, dan mencapai target bisnis secara konsisten.

PELATIHAN COMMUNICATION SKILLS FOR SALES JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION SKILLS FOR SALES

  1. Meningkatkan kemampuan komunikasi verbal dan nonverbal dalam konteks penjualan.
  2. Menguasai teknik mendengarkan aktif dan penyampaian pesan yang persuasif kepada pelanggan.
  3. Mampu membangun hubungan yang kuat dan terpercaya dengan klien.
  4. Mengembangkan strategi komunikasi efektif untuk negosiasi dan menangani keberatan pelanggan.
  5. Meningkatkan kepercayaan diri dan profesionalisme saat berinteraksi dengan berbagai tipe pelanggan.
  6. Mendukung pencapaian target penjualan melalui komunikasi yang lebih efisien dan persuasif.

MATERI PELATIHAN COMMUNICATION SKILLS FOR SALES

  1. Pengenalan Komunikasi dalam Penjualan
    • Konsep komunikasi efektif
    • Peran komunikasi dalam proses penjualan
  2. Mendengarkan Aktif dan Memahami Pelanggan
    • Teknik mendengarkan aktif
    • Mengidentifikasi kebutuhan dan preferensi pelanggan
  3. Komunikasi Verbal dan Nonverbal
    • Bahasa tubuh dan ekspresi wajah
    • Intonasi, kecepatan bicara, dan pemilihan kata
  4. Penyampaian Pesan Persuasif
    • Teknik storytelling dalam penjualan
    • Membuat presentasi produk yang menarik
  5. Strategi Negosiasi dan Penanganan Keberatan
    • Teknik menjawab keberatan pelanggan
    • Strategi negosiasi win-win
  6. Membangun Hubungan dan Kepercayaan Pelanggan
    • Teknik membangun rapport
    • Strategi mempertahankan pelanggan jangka panjang
  7. Latihan Praktis dan Studi Kasus
    • Simulasi komunikasi dengan pelanggan
    • Analisis studi kasus untuk meningkatkan keterampilan
  8. Evaluasi dan Feedback
    • Self-assessment keterampilan komunikasi
    • Saran perbaikan dan pengembangan pribadi

PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION SKILLS FOR SALES

  1. Tenaga Penjualan / Sales Executive, untuk meningkatkan kemampuan komunikasi dengan pelanggan dan prospek.
  2. Customer Service / Account Manager, agar dapat membangun hubungan baik dan menangani keluhan dengan efektif.
  3. Team Leader Penjualan, untuk memimpin tim dengan komunikasi yang jelas dan persuasif.
  4. Marketing dan Business Development, agar strategi komunikasi dapat mendukung pertumbuhan bisnis.
  5. Siapapun yang Berinteraksi dengan Pelanggan, termasuk staf frontliner, konsultan, atau staf profesional lain yang perlu komunikasi persuasif dan membangun kepercayaan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING HUBUNGAN INDUSTRIAL

DESKRIPSI PELATIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL

Pelatihan Hubungan Industrial dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai pengelolaan hubungan kerja yang harmonis, dinamis, dan berkeadilan antara perusahaan, karyawan, serta pemerintah sebagai regulator. Dalam praktiknya, hubungan industrial tidak hanya berkaitan dengan kepatuhan terhadap peraturan ketenagakerjaan, tetapi juga menyangkut kemampuan perusahaan dalam membangun komunikasi yang efektif, mencegah konflik, serta menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan produktif.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar hubungan industrial berdasarkan regulasi ketenagakerjaan di Indonesia, termasuk peran serikat pekerja, perjanjian kerja bersama (PKB), peraturan perusahaan, serta mekanisme penyelesaian perselisihan hubungan industrial. Peserta juga akan dibekali keterampilan dalam melakukan negosiasi bipartit, mediasi internal, hingga strategi penyelesaian konflik secara profesional dan sesuai ketentuan hukum.

Selain aspek regulatif, pelatihan ini menekankan pentingnya pendekatan strategis dalam membangun engagement karyawan, menjaga stabilitas hubungan kerja, serta meminimalkan risiko perselisihan yang dapat berdampak pada reputasi dan kinerja perusahaan. Studi kasus dan simulasi akan digunakan untuk memperkuat pemahaman peserta dalam menghadapi situasi nyata di tempat kerja, seperti penanganan pelanggaran disiplin, pemutusan hubungan kerja (PHK), dan tuntutan karyawan.

Dengan mengikuti pelatihan Hubungan Industrial, peserta diharapkan mampu menjadi mitra strategis manajemen dalam menciptakan hubungan kerja yang saling menguntungkan, berkelanjutan, serta sesuai dengan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik.

PELATIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL

  1. Memahami konsep dan prinsip hubungan industrial secara menyeluruh, termasuk peran manajemen, karyawan, dan pemerintah dalam menciptakan hubungan kerja yang seimbang dan berkeadilan.

  2. Meningkatkan pemahaman terhadap regulasi ketenagakerjaan, sehingga peserta mampu memastikan kebijakan dan praktik perusahaan selaras dengan ketentuan hukum yang berlaku.

  3. Mampu menyusun dan mengelola dokumen hubungan kerja, seperti peraturan perusahaan, perjanjian kerja, dan perjanjian kerja bersama (PKB) secara tepat dan efektif.

  4. Mengembangkan keterampilan komunikasi dan negosiasi, khususnya dalam proses perundingan bipartit dengan karyawan atau serikat pekerja.

  5. Meningkatkan kemampuan dalam menangani perselisihan hubungan industrial, baik melalui pendekatan preventif maupun penyelesaian konflik secara profesional.

  6. Meminimalkan risiko hukum dan konflik tenaga kerja yang dapat berdampak pada operasional dan reputasi perusahaan.

  7. Mendorong terciptanya hubungan kerja yang harmonis dan produktif, sehingga mendukung peningkatan kinerja dan keberlanjutan perusahaan.

MATERI PELATIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL

  1. Konsep Dasar Hubungan Industrial

    • Pengertian dan ruang lingkup hubungan industrial

    • Prinsip-prinsip hubungan industrial di Indonesia

    • Peran manajemen, karyawan, dan pemerintah

  2. Regulasi dan Peraturan Ketenagakerjaan

    • Undang-Undang Ketenagakerjaan dan perubahannya

    • Hak dan kewajiban pekerja dan pengusaha

    • Waktu kerja, upah, lembur, cuti, dan jaminan sosial

  3. Perjanjian Kerja dan Peraturan Perusahaan

    • Jenis-jenis perjanjian kerja (PKWT & PKWTT)

    • Penyusunan dan pengesahan Peraturan Perusahaan (PP)

    • Perjanjian Kerja Bersama (PKB) dan proses perundingannya

  4. Serikat Pekerja/Serikat Buruh

    • Peran dan fungsi serikat pekerja

    • Hak berorganisasi

    • Strategi membangun hubungan yang konstruktif dengan serikat pekerja

  5. Manajemen Konflik dan Perselisihan Hubungan Industrial

    • Jenis-jenis perselisihan hubungan industrial

    • Mekanisme penyelesaian perselisihan (bipartit, mediasi, konsiliasi, arbitrase)

    • Strategi pencegahan konflik di tempat kerja

  6. Proses Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)

    • Dasar hukum dan prosedur PHK

    • Perhitungan hak karyawan

    • Mitigasi risiko hukum dalam PHK

  7. Teknik Negosiasi dan Komunikasi Industrial

    • Strategi negosiasi win-win solution

    • Teknik komunikasi efektif dalam perundingan

    • Studi kasus dan simulasi negosiasi

  8. Disiplin Kerja dan Penegakan Aturan

    • Tata tertib perusahaan

    • Prosedur penanganan pelanggaran

    • Dokumentasi dan pembuktian dalam kasus disipliner

  9. Praktik dan Studi Kasus

    • Analisis kasus nyata hubungan industrial

    • Diskusi kelompok dan role play

    • Penyusunan action plan di perusahaan masing-masing

PESERTA PELATIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL

  1. HR Officer / HR Staff
    Bertanggung jawab dalam administrasi dan implementasi kebijakan ketenagakerjaan sehari-hari.

  2. HR Supervisor / HR Manager
    Berperan dalam perumusan kebijakan hubungan industrial, penyelesaian konflik, serta negosiasi dengan karyawan atau serikat pekerja.

  3. Industrial Relations (IR) Officer / IR Manager
    Pihak yang secara khusus menangani hubungan industrial dan komunikasi dengan serikat pekerja.

  4. General Manager / Department Head
    Pimpinan unit kerja yang perlu memahami regulasi ketenagakerjaan dan dampaknya terhadap operasional.

  5. Supervisor dan Line Manager
    Karena mereka berinteraksi langsung dengan karyawan dan sering menjadi pihak pertama dalam menangani permasalahan kerja.

  6. Legal Officer / Corporate Legal
    Untuk memastikan kebijakan dan tindakan perusahaan sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan yang berlaku.

  7. Manajemen Puncak (Direktur / Owner Perusahaan)
    Agar memiliki pemahaman strategis dalam menjaga stabilitas hubungan kerja dan meminimalkan risiko hukum.

  8. Perwakilan Serikat Pekerja / Serikat Buruh
    Untuk meningkatkan kemampuan negosiasi dan pemahaman regulasi secara profesional dan konstruktif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING GENERAL AFFAIR

DESKRIPSI PELATIHAN GENERAL AFFAIR

Pelatihan General Affair (GA) dirancang untuk meningkatkan kompetensi profesional dalam mengelola fungsi pendukung operasional perusahaan secara efektif, efisien, dan terstruktur. Peran General Affair sangat strategis karena menjadi tulang punggung dalam memastikan kelancaran aktivitas kantor, pengelolaan fasilitas, aset perusahaan, hingga koordinasi layanan internal yang mendukung produktivitas seluruh departemen.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari ruang lingkup tugas General Affair secara komprehensif, mulai dari manajemen fasilitas (facility management), pengelolaan aset dan inventaris, pengadaan barang dan jasa non-produksi, pengelolaan kendaraan operasional, hingga pengaturan keamanan dan kebersihan lingkungan kerja. Selain itu, materi juga mencakup pengelolaan vendor, negosiasi kontrak, kontrol biaya operasional, serta administrasi perizinan dan hubungan eksternal dengan pihak ketiga.

Pelatihan ini juga membahas pentingnya penerapan standar operasional prosedur (SOP), pengelolaan risiko operasional, serta aspek Health, Safety, and Environment (HSE) dalam lingkup kerja General Affair. Peserta akan dibekali keterampilan perencanaan anggaran, monitoring pengeluaran, serta strategi efisiensi biaya tanpa mengurangi kualitas layanan internal.

Dengan metode pembelajaran yang interaktif melalui studi kasus, diskusi, dan sharing best practice, peserta diharapkan mampu meningkatkan kemampuan problem solving, komunikasi, serta koordinasi lintas departemen. Pelatihan ini sangat relevan bagi staf GA, supervisor, admin operasional, maupun calon profesional yang ingin mengembangkan karier di bidang manajemen operasional perusahaan.

Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menjalankan fungsi General Affair secara profesional, sistematis, dan proaktif dalam mendukung terciptanya lingkungan kerja yang nyaman, aman, dan produktif bagi seluruh karyawan.

PELATIHAN GENERAL AFFAIR JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN GENERAL AFFAIR

1. Memahami Peran dan Tanggung Jawab General Affair

Memberikan pemahaman menyeluruh mengenai fungsi strategis General Affair dalam mendukung kelancaran operasional perusahaan.

2. Meningkatkan Kompetensi Pengelolaan Fasilitas dan Aset

Membekali peserta dengan kemampuan mengelola fasilitas kantor, inventaris, aset perusahaan, serta pemeliharaannya secara efektif dan efisien.

3. Meningkatkan Kemampuan Pengelolaan Vendor dan Pengadaan

Melatih peserta dalam proses seleksi vendor, negosiasi kontrak, pengendalian kualitas layanan, serta monitoring kinerja pihak ketiga.

4. Mengoptimalkan Pengelolaan Anggaran Operasional

Memberikan pemahaman mengenai perencanaan anggaran, kontrol biaya, serta strategi efisiensi operasional tanpa mengurangi kualitas layanan.

5. Meningkatkan Kemampuan Administrasi dan Legalitas

Membekali peserta dengan pengetahuan terkait pengelolaan perizinan, dokumen kontrak, serta administrasi operasional yang tertib dan sesuai regulasi.

6. Meningkatkan Keterampilan Problem Solving dan Koordinasi

Mengembangkan kemampuan komunikasi, koordinasi lintas departemen, serta penyelesaian masalah operasional secara cepat dan tepat.

7. Meningkatkan Kesadaran HSE dan Manajemen Risiko

Memberikan pemahaman mengenai pentingnya Health, Safety, and Environment (HSE) dalam pengelolaan fasilitas serta mitigasi risiko operasional.

8. Mendukung Peningkatan Produktivitas Organisasi

Mempersiapkan peserta agar mampu menciptakan lingkungan kerja yang aman, nyaman, dan mendukung produktivitas seluruh karyawan.

MATERI PELATIHAN GENERAL AFFAIR

1. Pengantar General Affair

  • Peran dan fungsi General Affair dalam organisasi

  • Ruang lingkup pekerjaan GA

  • Kompetensi yang dibutuhkan profesional GA

  • Hubungan GA dengan departemen lain

2. Facility Management

  • Pengelolaan gedung dan fasilitas kantor

  • Pengaturan ruang kerja (workspace management)

  • Pengelolaan kebersihan, keamanan, dan parkir

  • Maintenance dan preventive maintenance fasilitas

3. Asset & Inventory Management

  • Pengelolaan aset perusahaan

  • Sistem pencatatan dan kontrol inventaris

  • Stock opname dan audit aset

  • Penyusutan dan penghapusan aset

4. Vendor & Contract Management

  • Proses pemilihan dan evaluasi vendor

  • Negosiasi harga dan kontrak kerja sama

  • Monitoring kinerja vendor

  • Pengendalian kualitas layanan pihak ketiga

5. Procurement Non-Production

  • Proses pengadaan barang dan jasa operasional

  • Administrasi pembelian

  • Kontrol biaya dan efisiensi anggaran

  • Dokumentasi pengadaan

6. Administrasi & Legalitas

  • Pengelolaan perizinan perusahaan

  • Pengarsipan dokumen penting

  • Pengelolaan kendaraan operasional

  • Hubungan eksternal dengan instansi terkait

7. Budgeting & Cost Control

  • Penyusunan anggaran operasional GA

  • Monitoring dan evaluasi pengeluaran

  • Strategi efisiensi biaya

  • Reporting dan analisis biaya

8. Health, Safety & Environment (HSE)

  • Penerapan K3 di lingkungan kantor

  • Manajemen risiko operasional

  • Tanggap darurat dan keselamatan kerja

  • Kebijakan keamanan internal

9. Soft Skills for General Affair

  • Problem solving

  • Komunikasi dan koordinasi lintas departemen

  • Time management

  • Pelayanan internal (internal service excellence)

PESERTA PELATIHAN GENERAL AFFAIR

1. Staf & Officer General Affair

  • GA Staff

  • GA Officer

  • Admin GA

2. Supervisor & Koordinator Operasional

  • GA Supervisor

  • Operational Supervisor

  • Site Coordinator

3. Manager & Head of Department

  • GA Manager

  • Operational Manager

  • Administration Manager

  • Office Manager

4. HR & Admin Support

  • HR Staff

  • HRGA (Human Resource & General Affair)

  • Administration Staff

5. Procurement & Asset Personnel

  • Procurement Staff

  • Asset Management Officer

  • Inventory Controller

6. Perusahaan Multi-Site / Project-Based

  • Site Admin

  • Project Admin

  • Camp Coordinator

7. Calon Profesional GA & Fresh Graduate

  • Fresh graduate yang ingin berkarier di bidang operasional perusahaan

  • Karyawan yang dipersiapkan untuk posisi GA

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING GENERAL AFFAIR

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING GENERAL AFFAIR 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training General Affair

Q : Apa itu Training General Affair?
A : Training General Affair adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola fungsi General Affair (GA), seperti pengelolaan fasilitas perusahaan, aset, vendor, administrasi umum, keamanan, hingga layanan operasional yang mendukung kelancaran aktivitas bisnis. Pelatihan ini membantu peserta memahami praktik terbaik dalam pengelolaan operasional perusahaan secara efektif dan efisien

Q : Apakah Training General Affair cocok untuk pemula?
A : Ya. Training General Affair cocok untuk pemula maupun profesional yang ingin memperdalam pengetahuan di bidang General Affair. Materi disusun mulai dari konsep dasar hingga praktik implementasi yang dapat diterapkan langsung di lingkungan kerja

Q : Apakah tersedia sertifikat setelah mengikuti Training General Affair?
A : Ya. Peserta yang mengikuti Training General Affair hingga selesai umumnya akan mendapatkan sertifikat pelatihan sebagai bukti telah mengikuti program dan meningkatkan kompetensi di bidang General Affair

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training General Affair sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING EVENT MANAGEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN EVENT MANAGEMENT

Pelatihan Event Management dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif dan keterampilan praktis dalam merencanakan, mengelola, serta mengevaluasi berbagai jenis acara secara profesional dan terstruktur. Di era persaingan bisnis yang semakin ketat, event menjadi salah satu strategi penting dalam membangun brand awareness, memperkuat hubungan dengan pelanggan, meningkatkan engagement karyawan, serta mendukung pencapaian target pemasaran dan komunikasi perusahaan.

Pelatihan ini membahas seluruh siklus penyelenggaraan event, mulai dari tahap perencanaan konsep, penentuan tujuan dan sasaran peserta, penyusunan proposal dan anggaran, hingga pengendalian pelaksanaan di hari-H. Peserta akan mempelajari cara menyusun timeline kerja, membagi peran dan tanggung jawab tim, serta mengelola vendor dan mitra kerja secara efektif. Selain itu, pelatihan juga mengupas strategi promosi event, baik melalui media konvensional maupun digital, agar acara dapat menjangkau audiens secara optimal.

Tidak hanya fokus pada aspek teknis, pelatihan ini juga menekankan pentingnya manajemen risiko dan kemampuan problem solving dalam menghadapi situasi tak terduga. Melalui studi kasus, diskusi interaktif, dan simulasi perencanaan event, peserta akan dilatih untuk berpikir strategis, sistematis, dan adaptif.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menyelenggarakan berbagai jenis event seperti seminar, konferensi, gathering, pameran, hingga peluncuran produk secara efektif, efisien, dan profesional. Pada akhirnya, event yang dikelola dengan baik akan memberikan pengalaman positif bagi peserta serta memberikan nilai tambah bagi organisasi.

TUJUAN PELATIHAN EVENT MANAGEMENT

  1. Memahami konsep dan tahapan manajemen event mulai dari perencanaan hingga evaluasi pasca acara.

  2. Meningkatkan kemampuan perencanaan event, termasuk penyusunan konsep, tujuan acara, target audiens, timeline, dan proposal kegiatan.

  3. Mampu menyusun dan mengelola anggaran event secara efektif, serta mengendalikan biaya agar sesuai dengan rencana.

  4. Mengembangkan keterampilan koordinasi tim dan manajemen vendor, termasuk teknik komunikasi dan negosiasi yang profesional.

  5. Meningkatkan kemampuan identifikasi dan mitigasi risiko, serta menyusun contingency plan untuk menghadapi kendala saat pelaksanaan event.

  6. Memahami strategi promosi dan publikasi event, baik melalui media offline maupun digital, untuk meningkatkan partisipasi dan dampak acara.

  7. Mampu melakukan evaluasi keberhasilan event serta menyusun laporan dan rekomendasi perbaikan untuk kegiatan berikutnya.

MATERI PELATIHAN EVENT MANAGEMENT

1. Pengantar Event Management

  • Konsep dasar dan ruang lingkup event management

  • Peran event dalam strategi bisnis dan komunikasi

  • Jenis-jenis event (corporate, promotional, social, exhibition, dll.)

2. Perencanaan dan Konseptualisasi Event

  • Menentukan tujuan dan sasaran event

  • Analisis target audience

  • Penyusunan konsep dan tema acara

  • Penyusunan proposal event

3. Perencanaan Anggaran (Budgeting)

  • Estimasi biaya event

  • Penyusunan RAB (Rencana Anggaran Biaya)

  • Pengendalian dan monitoring anggaran

4. Timeline dan Rundown Acara

  • Penyusunan timeline kerja (event timeline)

  • Pembuatan rundown acara

  • Critical path dan milestone kegiatan

5. Manajemen Tim dan Koordinasi

  • Pembagian peran dan tanggung jawab

  • Teknik komunikasi dan koordinasi tim

  • Leadership dalam pelaksanaan event

6. Manajemen Vendor dan Negosiasi

  • Pemilihan dan evaluasi vendor

  • Teknik negosiasi kontrak

  • Pengawasan kinerja vendor

7. Manajemen Risiko dan Contingency Plan

  • Identifikasi risiko event

  • Penyusunan rencana cadangan

  • Penanganan masalah saat hari-H

8. Marketing dan Promosi Event

  • Strategi promosi offline dan digital

  • Media sosial dan publikasi

  • Sponsorship dan kerja sama media

9. Pelaksanaan Event (Event Execution)

  • Technical meeting dan briefing

  • Koordinasi operasional saat hari-H

  • Monitoring kelancaran acara

10. Evaluasi dan Pelaporan Event

  • Pengukuran keberhasilan event

  • Pengumpulan feedback peserta

  • Penyusunan laporan dan rekomendasi perbaikan

PESERTA PELATIHAN EVENT MANAGEMENT

1. Event Organizer (EO) & Event Planner

Profesional yang secara langsung menangani perencanaan dan pelaksanaan berbagai jenis event, baik internal maupun eksternal.

2. Tim Marketing & Sales

Yang menggunakan event sebagai strategi promosi, branding, product launching, exhibition, atau customer gathering.

3. Public Relations (PR) & Corporate Communication

Yang mengelola acara seperti press conference, media gathering, CSR event, dan kegiatan branding perusahaan.

4. HR & General Affairs (GA)

Yang sering menyelenggarakan training, employee gathering, town hall meeting, atau kegiatan internal perusahaan.

5. Project Manager & Project Coordinator

Yang membutuhkan keterampilan manajemen waktu, anggaran, dan koordinasi tim dalam menjalankan suatu kegiatan.

6. Staf Administrasi & Operasional

Yang terlibat dalam persiapan logistik, dokumentasi, pengadaan vendor, dan pengendalian teknis acara.

7. Pengusaha, UMKM, dan Startup

Yang ingin menyelenggarakan event promosi, launching produk, atau pameran secara lebih profesional dan terstruktur.

8. Mahasiswa dan Fresh Graduate

Yang ingin berkarier di bidang event organizer, hospitality, atau corporate event management.

Pelatihan ini cocok bagi organisasi yang ingin meningkatkan kualitas penyelenggaraan acara agar lebih terencana, efisien, tepat anggaran, dan memberikan dampak maksimal terhadap citra serta tujuan bisnis perusahaan.

INSTRUKTUR PELATIHAN EVENT MANAGEMENT LOMBOK

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN EVENT MANAGEMENT KUALA LUMPUR

PELATIHAN EVENT MANAGEMENT JAKARTA

TRAINING LOBBYING AND NEGOTIATION SKILLS

TRAINING LOBBYING AND NEGOTIATION SKILLS

PELATIHAN LOBBYING & NEGOTIATION SKILLS JAKARTA

Industri perkapalan merupakan salah satu sektor strategis yang memiliki peran penting dalam mendukung konektivitas, perdagangan internasional, serta pertumbuhan ekonomi nasional. Karakteristik industri ini sangat kompleks karena melibatkan banyak pemangku kepentingan, mulai dari pemilik kapal, galangan kapal, perusahaan pelayaran, freight forwarder, otoritas pelabuhan, klasifikasi kapal, hingga regulator nasional dan internasional. Dalam kondisi tersebut, kemampuan teknis saja tidak lagi mencukupi untuk menjamin kelancaran operasional dan keberhasilan bisnis perkapalan.

Proses bisnis di bidang perkapalan sangat erat dengan aktivitas lobbying dan negosiasi, seperti dalam pengadaan dan perawatan kapal, kontrak charter, penentuan tarif angkutan, klaim asuransi, kerja sama dengan galangan kapal, serta kepatuhan terhadap regulasi keselamatan dan lingkungan. Setiap keputusan yang dihasilkan dari proses negosiasi akan berdampak langsung pada biaya operasional, risiko hukum, keberlanjutan usaha, dan reputasi perusahaan.

Lobbying dan negotiation sangat krusial dalam industri perkapalan untuk mempengaruhi kebijakan publik/regulasi internasional (IMO), menyelesaikan sengketa kontrak (piagam/sewa), serta mengelola hubungan dengan otoritas pelabuhan dan serikat pekerja. Proses ini penting untuk menstabilkan biaya operasional, menjamin kepatuhan hukum, dan memenangkan kontrak kompetitif.

Berikut beberapa hal utama yang menjadi alasan mengapa lobbying dan negotiation menjadi sangat penting dalam industri perkalapan:

1. Mempengaruhi Kebijakan dan Regulasi
Industri perkapalan diatur ketat oleh regulasi internasional (seperti emisi, standar keamanan). Lobi diperlukan untuk memastikan kebijakan yang dibuat oleh pemerintah atau IMO tidak merugikan operasional perusahaan dan mendukung keberlanjutan bisnis

2. Negosiasi Kontrak (Chartering)
Negosiasi diperlukan untuk mencapai kesepakatan terbaik terkait sewa kapal (charter party), tarif angkutan, dan syarat-syarat kontrak antara pemilik kapal (shipowner) dan penyewa (charterer).

3. Penyelesaian Sengketa
Sengketa sering terjadi, mulai dari keterlambatan pengiriman hingga kerusakan kargo. Negosiasi membantu menemukan titik tengah, mengurangi potensi konflik, dan menghindari persidangan hukum yang mahal.

4. Membangun Hubungan Strategis
Lobi membantu membangun hubungan baik dengan pemangku kepentingan (otoritas pelabuhan, bea cukai) guna mempercepat proses birokrasi dan operasional di pelabuhan.

5. Pengelolaan Biaya
Melalui negosiasi yang efektif, perusahaan dapat memperoleh harga bahan bakar, layanan perbaikan, atau biaya sandar pelabuhan yang lebih kompetitif.

Dalam sebuah artikel jurnal berjudul Persuasive Communication in Business Negotiations menyatakan bahwa dalam negosiasi bisnis modern, persuasive communication (komunikasi persuasif) adalah inti dari keberhasilan negosiasi, termasuk penggunaan strategi bahasa, emotional intelligence, dan adaptasi terhadap konteks budaya. Hal ini menguatkan bahwa negosiasi bukan sekadar diskusi kontrak, tetapi suatu seni komunikasi yang terencana

MATERI PELATIHAN

  1. Konsep Dasar Lobbying & Negotiation
  2. Identifikasi Stakeholder Internal & Eksternal
  3. Strategi Lobbying Stakeholder
  4. Teknik Komunikasi Persuasif dalam Lobbying
  5. Dasar-dasar Negosiasi untuk Mendukung Lobbying
  6. Negosiasi dengan Stakeholder
  7. Strategi Menghadapi Stakeholder Dominan, Pasif, atau Resisten
  8. Studi Kasus & Simulasi Lobbying Stakeholder
  9. Indikator Keberhasilan Lobbying & Negosiasi.
  10. Penvusunan Rencana Lobbying Stakeholder

PELATIHAN LOBBYING & NEGOTIATION SKILLS JAKARTA

Pelatihan Lobbying and Negotiation Skills diselenggarakan oleh Diorama Success Bersinergi (DSB) dan diikuti oleh perusahaan Daidan Group pada tanggal 22 – 23 Januari 2025. Pelatihan ini diselenggarakan secara In House berlokasi di kantor Daidan Group, Authoraph Tower Thamrin Nine, Jakarta Pusat.

Daidan Group sebagai salah satu perusahaan yang bergerak dalam berbagai sektor, terutama perkapalan (transportasi laut untuk komoditas seperti batubara dan nikel) tentu saja perlu mengikuti regulasi – regulasi yang terdapat pada stakeholder perusahaan khususnya dari pihak eksternal seperti Kementrian Perhubungan, Otoritas Pelabuhan (KSOP, Pelindo), Bea Cukai, Karantina, maupun Imigrasi Regulasi internasional (IMO, SOLAS, MARPOL). Dimana tentu saja memerlukan lobbying maupun negotiation karena sarat akan kepentingan.

Pelatihan Lobbying and Negotiation Skills ini memfokuskan diri untuk menguatkan kemampuan profesional dalam merancang strategi komunikasi persuasif, memahami dinamika kekuatan kepentingan, dan menegosiasikan kesepakatan yang saling menguntungkan di lingkungan maritim yang kompleks. Selain itu, pelatihan ini memberi ruang bagi peserta untuk mengembangkan keterampilan lobi yang strategis ketika menghadapi berbagai pemangku kepentingan, baik dari pihak klien, otoritas pelabuhan, pemasok komponen kapal, maupun pemilik proyek perbaikan kapal. Pada pelatihan ini banyak meilbatkan para peserta untuk dapat berdiskusi terkait dengan bagaimana memahami regulasi yang ada dan dapat disesuaikan dengan SOP yang telah dimiliki perusahaan, serta bagaimana memahami pihak – pihak pemangku kepentingan yang terkait dengan aktivitas perusahaan. Selain itu teknik dalam komunikasi, analisis untuk bernegosiasi yang diadasrkan kepada SWOT juga menjadi poin pembahasan pelatihan ini.

Tujuan dari pelatihan ini yaitu, para peserya mampu mengasah kemampuan omunikasi Persuasif baik itu lisan dan non-lisan yang persuasif dan strategis dalam mengelola percakapan yang sulit, terutama dalam negosiasi kontrak kerja atau proses perizinan di industri perkapala. Selain itu diharapkan pada akhirnya para peserta mampu mengembangkan strategi negosiasi yang relevan di Industri Perkapalan.

Investasikan keterampilan negosiasi dan lobbying bagi tim profesional Anda untuk memperkuat posisi kompetitif perusahaan di sektor perkapalan. Hubungi kami untuk konsultasi pelatihan dan penjadwalan kelas. Informasi lebih lanjut dapat menghubungi +628212346977 (Nona) atau juga dapat mengunjungi website kami di https://dsbanking.com/.

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Prima

Online

Marketing

Sabrina

Online

Marketing

Azmi

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Prima

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00