Category Archive Komunikasi Digital

  • Home   /  
  • Archive by category "Komunikasi Digital"
    • ( Page2 ) ( Page2 )
PELATIHAN COMMUNICATION & PUBLIC AFFAIRS JAKARTA

TRAINING COMMUNICATION DAN PUBLIC AFFAIRS

DESKRIPSI PELATIHAN COMMUNICATION & PUBLIC AFFAIRS

Pelatihan Communication & Public Affairs dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola komunikasi organisasi secara strategis serta membangun hubungan yang efektif dengan berbagai pemangku kepentingan. Program ini menekankan pentingnya komunikasi yang terencana, konsisten, dan berorientasi pada tujuan dalam mendukung reputasi dan citra positif organisasi di mata publik.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar komunikasi organisasi, baik komunikasi internal maupun eksternal, serta bagaimana menyusun pesan yang jelas, persuasif, dan sesuai dengan target audiens. Selain itu, peserta juga akan dibekali dengan pemahaman mengenai peran public affairs dalam membangun hubungan dengan media, pemerintah, komunitas, dan stakeholder lainnya. Hal ini mencakup teknik membangun engagement, mengelola persepsi publik, serta menjaga hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan.

Pelatihan ini juga membahas strategi manajemen isu dan krisis, di mana peserta akan belajar mengidentifikasi potensi isu, menyusun rencana komunikasi, serta merespons situasi krisis secara cepat dan tepat. Pendekatan yang digunakan bersifat praktis melalui studi kasus, diskusi interaktif, dan simulasi, sehingga peserta dapat langsung mengaplikasikan keterampilan komunikasi dalam berbagai situasi nyata.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu merancang dan mengimplementasikan strategi komunikasi yang efektif, membangun hubungan yang kuat dengan stakeholder, serta meningkatkan reputasi dan kredibilitas organisasi secara berkelanjutan.

PELATIHAN COMMUNICATION & PUBLIC AFFAIRS JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION & PUBLIC AFFAIRS

  1. Memahami konsep komunikasi strategis dan public affairs
    Peserta mampu membedakan antara komunikasi internal dan eksternal serta memahami peran public affairs dalam organisasi.
  2. Menguasai teknik komunikasi efektif
    Peserta dapat menyusun pesan yang jelas, persuasif, dan sesuai dengan target audiens, baik secara lisan maupun tertulis.
  3. Meningkatkan keterampilan manajemen isu dan krisis
    Peserta mampu mengidentifikasi isu potensial, merencanakan respon, dan menangani situasi krisis dengan tepat dan profesional.
  4. Mengembangkan kemampuan membangun hubungan dengan pemangku kepentingan
    Peserta dapat menjalin hubungan yang konstruktif dengan media, komunitas, regulator, serta pihak eksternal lainnya.
  5. Meningkatkan kemampuan soft skills komunikasi interpersonal
    Peserta lebih terampil dalam negosiasi, persuasi, empati, dan membangun kepercayaan dalam interaksi profesional.
  6. Mampu merancang strategi komunikasi terpadu
    Peserta dapat menyusun rencana komunikasi yang konsisten dan selaras dengan tujuan organisasi serta meningkatkan citra dan reputasi secara berkelanjutan.

MATERI PELATIHAN COMMUNICATION & PUBLIC AFFAIRS

 1. Dasar-Dasar Komunikasi

  • Konsep komunikasi efektif
  • Prinsip komunikasi interpersonal dan organisasi
  • Perbedaan komunikasi internal dan eksternal
  • Peran komunikasi dalam membangun reputasi

     Teknik Komunikasi Persuasif

 2. Strategi Public Affairs

  • Pengertian dan ruang lingkup public affairs
  • Hubungan dengan media, regulator, dan komunitas
  • Identifikasi pemangku kepentingan (stakeholder mapping)
  • Pemetaan isu dan dampaknya terhadap organisasi

 3. Teknik Komunikasi Persuasif

  • Penyusunan pesan yang jelas dan tepat sasaran
  • Teknik storytelling untuk komunikasi bisnis
  • Komunikasi verbal dan non-verbal yang efektif
  • Penggunaan media komunikasi yang tepat

 4. Manajemen Isu dan Krisis

  • Identifikasi dan penilaian isu potensial
  • Perencanaan strategi respon isu
  • Teknik komunikasi krisis dan mitigasi risiko reputasi
  • Studi kasus penanganan krisis nyata

 5. Hubungan Media dan Stakeholder

  • Teknik membangun hubungan dengan media
  • Strategi engagement dengan komunitas dan regulator
  • Mengelola opini publik dan persepsi stakeholder
  • Press release, briefing, dan media kit

 6. Soft Skills & Interpersonal Communication

  • Negosiasi dan persuasi
  • Empati dan membangun trust dengan pihak eksternal
  • Manajemen konflik dalam komunikasi
  • Etika dan profesionalisme komunikasi

 7. Praktik Simulasi & Role Play

  • Simulasi konferensi pers dan media interview
  • Role play menghadapi isu atau krisis
  • Feedback dan evaluasi keterampilan komunikasi peserta

8. Perencanaan Strategi Komunikasi Terpadu

  • Penyusunan rencana komunikasi organisasi
  • Monitoring, evaluasi, dan reporting komunikasi
  • Integrasi komunikasi internal dan eksternal
  • Strategi membangun citra dan reputasi jangka panjang

PESERTA PELATIHAN COMMUNICATION & PUBLIC AFFAIRS

1. Tim Corporate Communication / Public Relations (PR)

  • Public Relations Officer
  • Corporate Communication Staff
  • Media Relations Officer

2. Public Affairs & Government Relations

  • Public Affairs Officer
  • Government Relations Specialist
  • External Relations Staff

 3. Manajer & Pimpinan

  • Manager / Senior Manager
  • Head of Department
  • Direktur

 4. Tim Human Resources (HR)

  • HR Business Partner
  • HR Manager
    Alasan: Berperan dalam komunikasi internal, employee engagement, serta penyampaian kebijakan perusahaan kepada karyawan.

5. Sales, Marketing & Account Management

  • Sales Executive
  • Marketing Communication (Marcomm)
  • Account Manager

 6. Legal & Compliance

  • Legal Officer
  • Compliance Officer

7. Industri yang Membutuhkan

  • Perusahaan BUMN & swasta
  • Perbankan & keuangan
  • Energi & pertambangan
  • Telekomunikasi
  • FMCG & manufaktur

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS JAKARTA

TRAINING COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

DESKRIPSI PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

Pelatihan Collection Strategy and Negotiation Skills dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan strategis dan teknis dalam mengelola proses penagihan piutang secara efektif, terencana, dan berorientasi pada hasil. Program ini mengintegrasikan pemahaman tentang strategi collection yang komprehensif dengan keterampilan negosiasi yang aplikatif, sehingga peserta mampu meningkatkan tingkat keberhasilan penagihan sekaligus menjaga hubungan profesional dengan pelanggan.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari bagaimana menyusun strategi collection berdasarkan analisis portofolio piutang, segmentasi debitur, serta tingkat risiko yang dimiliki. Peserta juga akan dibekali dengan teknik menentukan prioritas penagihan dan memilih pendekatan yang tepat sesuai dengan karakteristik pelanggan. Hal ini penting untuk memastikan bahwa setiap upaya penagihan dilakukan secara efisien dan memberikan hasil optimal.

Selain aspek strategi, pelatihan ini menekankan pada pengembangan keterampilan negosiasi yang efektif. Peserta akan mempelajari teknik komunikasi persuasif, cara menggali informasi kebutuhan dan kemampuan bayar pelanggan, serta strategi mencapai kesepakatan pembayaran yang saling menguntungkan. Berbagai teknik dalam menghadapi keberatan, menolak penundaan yang tidak beralasan, hingga teknik closing juga akan dibahas secara mendalam.

Pendekatan pelatihan dilakukan secara interaktif melalui studi kasus, diskusi kelompok, dan simulasi (role play), sehingga peserta dapat langsung mempraktikkan keterampilan yang dipelajari. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu merancang strategi collection yang lebih terarah, melakukan negosiasi secara profesional, serta berkontribusi dalam meningkatkan cash flow dan menekan risiko kredit bermasalah di perusahaan.

PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

  1. Memahami konsep dan strategi collection yang efektif
    Peserta mampu menyusun strategi penagihan berdasarkan analisis portofolio dan tingkat risiko debitur.
  2. Meningkatkan kemampuan analisis piutang
    Peserta dapat mengidentifikasi prioritas penagihan dan menentukan pendekatan yang tepat untuk setiap kategori pelanggan.
  3. Mengembangkan keterampilan komunikasi persuasif
    Peserta mampu menyampaikan pesan penagihan secara jelas, tegas, namun tetap profesional.
  4. Menguasai teknik negosiasi yang efektif
    Peserta dapat mencapai kesepakatan pembayaran yang realistis dan menguntungkan kedua belah pihak (win-win solution).
  5. Mampu menangani keberatan dan penolakan pelanggan
    Peserta dapat menghadapi berbagai respon debitur dengan teknik yang tepat tanpa menimbulkan konflik.
  6. Meningkatkan kemampuan closing dalam penagihan
    Peserta mampu mengarahkan proses negosiasi hingga tercapai komitmen pembayaran.
  7. Meningkatkan efektivitas dan produktivitas penagihan

    Peserta dapat

    mengoptimalkan hasil collection dan menurunkan tingkat kredit bermasalah.

  8. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
    Peserta mampu melakukan penagihan tanpa merusak hubungan bisnis jangka panjang.

MATERI PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

1. Dasar-Dasar Collection Management

  • Konsep dan tujuan collection
  • Siklus piutang dan proses penagihan
  • Peran dan tanggung jawab tim collection

 2. Analisis Piutang & Strategi Collection

  • Klasifikasi piutang berdasarkan umur dan risiko
  • Segmentasi debitur dan prioritas penagihan
  • Penyusunan strategi collection berdasarkan profil pelanggan
  • Targeting dan penentuan KPI collection

3. Komunikasi Efektif dalam Penagihan

  • Teknik komunikasi persuasif dan profesional
  • Membangun rapport dengan pelanggan
  • Pendekatan komunikasi sesuai karakter debitur
  • Mendengarkan aktif dan penyampaian pesan yang tepat

 4. Teknik Negosiasi dalam Collection

  • Prinsip negosiasi win-win
  • Strategi mencapai kesepakatan pembayaran
  • Handling objection (mengatasi keberatan pelanggan)
  • Teknik closing untuk penyelesaian piutang

 5. Penanganan Debitur Sulit

  • Menghadapi pelanggan agresif atau tidak kooperatif
  • Manajemen emosi dan kontrol diri
  • Teknik de-escalation konflik
  • Pendekatan psikologis dalam collection

 6. Perencanaan dan Monitoring Collection

  • Penyusunan rencana collection yang sistematis
  • Monitoring kinerja tim collection
  • Analisis hasil dan evaluasi efektivitas strategi
  • Laporan dan dashboard collection

 7. Problem Solving & Studi Kasus

  • Analisis kasus kredit bermasalah
  • Menentukan tindakan: reschedule, restrukturisasi, atau langkah hukum
  • Diskusi dan pemecahan masalah berbasis kasus nyata

 8. Simulasi & Role Play

  • Praktik penagihan melalui telepon, email, dan tatap muka
  • Negosiasi dengan berbagai tipe pelanggan
  • Feedback dan evaluasi performa peserta

 

PESERTA PELATIHAN COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION SKILLS

 1. Tim Collection / Penagihan

  • Desk collector (penagihan via telepon atau digital)
  • Field collector (kunjungan langsung ke debitur)
  • Recovery officer

2. Credit Analyst & Credit Officer

  • Credit analyst
  • Credit officer / underwriting

 3. Account Receivable (AR) & Finance Staff

  • Staff AR
  • Finance & accounting

 4. Supervisor & Manager Collection

  • Collection supervisor
  • Collection manager

 5. Sales & Account Manager

  • Sales executive
  • Relationship manager

 6. Industri yang Cocok

  • Perbankan dan multifinance
  • Leasing dan pembiayaan
  • Telekomunikasi
  • FMCG & distribusi
  • Rumah sakit & institusi pendidikan

 7. Legal & Compliance (Opsional)

  • Tim legal perusahaan
    Alasan: Untuk memahami batasan hukum dalam proses collection dan mendukung penyelesaian kasus piutang bermasalah.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN COLLECTION INSURANCE JAKARTA

TRAINING COLLECTION INSURANCE

DESKRIPSI PELATIHAN COLLECTION INSURANCE

Pelatihan Collection Insurance dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola proses penagihan premi asuransi secara efektif, profesional, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Dalam industri asuransi, pengelolaan koleksi premi merupakan aspek penting yang berpengaruh langsung terhadap arus kas perusahaan dan keberlanjutan bisnis. Oleh karena itu, diperlukan strategi yang tepat serta keterampilan khusus agar proses penagihan dapat berjalan optimal tanpa mengganggu hubungan baik dengan nasabah.

Pelatihan ini memberikan pemahaman menyeluruh mengenai konsep dasar collection dalam industri asuransi, termasuk siklus penagihan premi, pengelolaan piutang, serta teknik monitoring pembayaran. Peserta akan mempelajari bagaimana mengidentifikasi nasabah dengan potensi keterlambatan pembayaran, mengelompokkan tingkat risiko, serta menentukan strategi penagihan yang sesuai untuk setiap kategori nasabah. Selain itu, pelatihan juga membahas prosedur administrasi yang terkait dengan proses collection, seperti pencatatan transaksi, rekonsiliasi pembayaran, dan penyusunan laporan koleksi.

Aspek penting lainnya yang dibahas adalah keterampilan komunikasi dan negosiasi. Peserta akan dilatih untuk melakukan pendekatan yang persuasif namun tetap profesional dalam menghadapi nasabah, termasuk dalam situasi sulit seperti keterlambatan pembayaran atau sengketa terkait polis. Teknik komunikasi yang efektif sangat dibutuhkan untuk menjaga hubungan baik dengan nasabah sekaligus memastikan kewajiban pembayaran tetap terpenuhi.

Pelatihan ini juga menekankan pentingnya kepatuhan terhadap regulasi dan etika dalam proses penagihan, sehingga setiap tindakan yang dilakukan tetap sesuai dengan standar industri asuransi. Dengan metode pembelajaran yang interaktif, termasuk studi kasus dan simulasi, peserta dapat memahami penerapan konsep secara nyata di lapangan.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan efektivitas proses collection, meminimalkan risiko piutang macet, serta berkontribusi dalam menjaga stabilitas keuangan perusahaan. Pelatihan ini sangat relevan bagi staf collection, administrasi, account officer, supervisor, dan profesional di industri asuransi yang terlibat dalam pengelolaan penagihan premi.

PELATIHAN COLLECTION INSURANCE JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COLLECTION INSURANCE

  1. Memberikan pemahaman tentang konsep dan proses collection dalam industri asuransi, khususnya terkait penagihan premi.
  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola piutang premi secara efektif dan terstruktur.
  3. Membekali peserta dengan strategi penagihan yang tepat untuk meminimalkan keterlambatan pembayaran.
  4. Mengembangkan keterampilan komunikasi dan negosiasi dalam berinteraksi dengan nasabah terkait pembayaran premi.
  5. Meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi risiko piutang dan melakukan tindakan mitigasi secara tepat.
  6. Membantu peserta memahami prosedur administrasi collection, termasuk pencatatan, pelaporan, dan monitoring pembayaran.
  7. Meningkatkan efektivitas pengelolaan portofolio nasabah untuk mendukung kelancaran cash flow perusahaan.
  8. Memastikan peserta memahami regulasi dan etika dalam proses penagihan di industri asuransi.
  9. Membekali peserta dengan teknik penyelesaian masalah terkait keterlambatan pembayaran atau sengketa.
  10. Meningkatkan kinerja collection secara keseluruhan untuk mendukung stabilitas keuangan dan pertumbuhan perusahaan.

MATERI PELATIHAN COLLECTION INSURANCE

1. Pengenalan Collection dalam Industri Asuransi

  • Konsep dasar collection insurance
  • Peran collection dalam bisnis asuransi
  • Siklus penagihan premi

2. Manajemen Piutang Premi

  • Jenis-jenis piutang dalam asuransi
  • Aging piutang dan analisis keterlambatan
  • Pengelolaan portofolio nasabah

3. Strategi dan Teknik Penagihan

  • Metode penagihan (telepon, email, kunjungan)
  • Penentuan prioritas penagihan
  • Strategi penagihan efektif berdasarkan profil nasabah

4. Komunikasi dan Negosiasi

  • Teknik komunikasi persuasif
  • Handling objection dari nasabah
  • Strategi negosiasi pembayaran (rescheduling, dll.)

5. Administrasi dan Proses Collection

  • Prosedur penagihan premi
  • Pencatatan dan rekonsiliasi pembayaran
  • Penyusunan laporan collection

6. Manajemen Risiko Collection

  • Identifikasi risiko piutang macet
  • Strategi mitigasi risiko
  • Early warning system dalam collection

7. Regulasi dan Etika Penagihan

  • Kepatuhan terhadap regulasi industri asuransi
  • Etika dalam proses penagihan
  • Perlindungan data dan privasi nasabah

8. Penggunaan Sistem dan Teknologi

  • Sistem informasi collection
  • Digital collection dan automation
  • Monitoring dan tracking pembayaran

9. Penanganan Kasus Khusus

  • Keterlambatan pembayaran
  • Sengketa polis atau klaim
  • Teknik penyelesaian masalah (problem solving)

10. Evaluasi Kinerja Collection

  • Key Performance Indicators (KPI) collection
  • Monitoring dan evaluasi hasil penagihan
  • Continuous improvement

11. Studi Kasus dan Simulasi

  • Simulasi proses penagihan
  • Role play komunikasi dengan nasabah
  • Analisis kasus nyata di industri asuransi

 

PESERTA PELATIHAN COLLECTION INSURANCE

  • Collection Officer / Staff Collection yang bertanggung jawab langsung dalam penagihan premi dan pengelolaan piutang.
  • Account Officer / Sales Asuransi yang berhubungan dengan nasabah dan memiliki tanggung jawab terhadap pembayaran premi.
  • Staff Administrasi Asuransi yang menangani pencatatan, rekonsiliasi, dan pelaporan pembayaran premi.
  • Credit Control / Finance Staff yang mengelola arus kas dan memonitor piutang perusahaan.
  • Supervisor dan Manager Collection yang mengawasi dan mengelola strategi penagihan serta kinerja tim collection.
  • Customer Service Asuransi yang berinteraksi dengan nasabah terkait informasi pembayaran dan keluhan.
  • Risk Management / Compliance Officer yang memastikan proses collection sesuai regulasi dan meminimalkan risiko.
  • Perusahaan Asuransi, Broker, dan Lembaga Keuangan yang ingin meningkatkan efektivitas pengelolaan premi dan cash flow.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN COACHING, COUNSELING, COMMUNICATION SKILL JAKARTA

TRAINING COACHING, COUNSELING, COMMUNICATION SKILL

DESKRIPSI PELATIHAN COACHING, COUNSELING, COMMUNICATION SKILL

Pelatihan Coaching, Counseling, dan Communication Skill dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam membangun komunikasi yang efektif, memberikan arahan yang konstruktif, serta melakukan pendampingan secara profesional di lingkungan kerja. Dalam dunia kerja yang dinamis, keterampilan komunikasi yang baik menjadi kunci utama dalam menciptakan hubungan kerja yang harmonis, meningkatkan kinerja tim, serta menyelesaikan permasalahan secara tepat.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar coaching dan counseling, termasuk teknik bertanya yang efektif, active listening, serta cara memberikan feedback yang membangun. Selain itu, peserta juga akan dibekali dengan keterampilan komunikasi interpersonal yang meliputi penyampaian pesan secara jelas, empati dalam berinteraksi, serta kemampuan mengelola konflik secara positif.

Pelatihan ini tidak hanya bersifat teoritis, tetapi juga praktis, dengan berbagai studi kasus, role play, dan simulasi yang memungkinkan peserta untuk langsung mempraktikkan keterampilan yang dipelajari. Dengan demikian, peserta diharapkan mampu menerapkan teknik coaching dan counseling dalam mendukung pengembangan individu maupun tim.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat meningkatkan efektivitas komunikasi, membangun hubungan kerja yang lebih baik, serta berperan aktif dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif, kolaboratif, dan berorientasi pada pengembangan sumber daya manusia secara berkelanjutan.

PELATIHAN COACHING, COUNSELING, COMMUNICATION SKILL JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN COACHING, COUNSELING, COMMUNICATION SKILL

  1. Meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara efektif, jelas, dan persuasif di lingkungan kerja.
  2. Membekali peserta dengan pemahaman konsep dan teknik dasar coaching untuk membantu pengembangan kinerja individu maupun tim.
  3. Mengembangkan keterampilan counseling dalam menangani permasalahan kerja secara profesional dan empatik.
  4. Meningkatkan kemampuan active listening agar peserta mampu memahami kebutuhan, perasaan, dan sudut pandang lawan bicara dengan lebih baik.
  5. Melatih peserta dalam memberikan feedback yang konstruktif dan membangun.
  6. Meningkatkan kemampuan dalam mengelola konflik serta menciptakan hubungan kerja yang harmonis.
  7. Mendorong peserta untuk mampu menjadi pemimpin atau rekan kerja yang suportif, solutif, dan komunikatif.
  8. Mengoptimalkan efektivitas kerja tim melalui komunikasi yang terbuka dan kolaboratif.

 

MATERI PELATIHAN COACHING, COUNSELING, COMMUNICATION SKILL

1. Konsep Dasar Coaching dan Counseling

  • Pengertian coaching dan counseling
  • Perbedaan coaching, counseling, mentoring, dan training
  • Peran coach dan counselor di tempat kerja

2. Fundamental Communication Skill

  • Prinsip dasar komunikasi efektif
  • Proses komunikasi dan hambatan komunikasi
  • Komunikasi verbal dan non-verbal

3. Active Listening Skill

  • Teknik mendengarkan aktif (active listening)
  • Empati dalam komunikasi
  • Menggali informasi secara efektif

4. Teknik Bertanya (Questioning Skill)

  • Jenis-jenis pertanyaan (open & closed questions)
  • Teknik probing dan clarifying
  • Mendorong eksplorasi solusi dari coachee

5. Teknik Coaching di Tempat Kerja

  • Model coaching (misalnya GROW Model)
  • Tahapan sesi coaching
  • Praktik coaching untuk peningkatan kinerja

6. Teknik Counseling di Tempat Kerja

  • Pendekatan dalam counseling
  • Menangani masalah karyawan secara profesional
  • Batasan dan etika dalam counseling

7. Memberikan Feedback Efektif

  • Teknik feedback konstruktif
  • Pendekatan SBI (Situation–Behavior–Impact)
  • Menghindari feedback yang destruktif

8. Manajemen Emosi dan Empati

  • Mengenali emosi diri dan orang lain
  • Mengelola emosi dalam komunikasi
  • Membangun hubungan interpersonal yang positif

9. Conflict Handling & Problem Solving

  • Penyebab konflik di tempat kerja
  • Teknik penyelesaian konflik
  • Komunikasi dalam situasi sulit

10. Praktik dan Simulasi

  • Role play coaching & counseling
  • Studi kasus
  • Evaluasi dan umpan balik peserta

 

PESERTA PELATIHAN COACHING, COUNSELING, COMMUNICATION SKILL

  1. Manajer dan Supervisor
    Membutuhkan keterampilan coaching untuk mengembangkan tim, memberikan arahan, serta meningkatkan kinerja bawahan.
  2. Team Leader / Koordinator
    Berperan langsung dalam mengelola tim sehingga perlu kemampuan komunikasi, pembinaan, dan penyelesaian masalah.
  3. Staf Human Resources (HR)
    Membutuhkan kemampuan counseling untuk menangani isu karyawan, serta komunikasi efektif dalam pengelolaan SDM.
  4. Karyawan / Staf Umum
    Untuk meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal, kerja sama tim, dan profesionalisme di tempat kerja.
  5. Customer Service / Frontliner
    Sangat membutuhkan skill komunikasi, empati, dan handling complaint dalam berinteraksi dengan pelanggan.
  6. Trainer / Instruktur Internal
    Membutuhkan teknik coaching dan komunikasi untuk menyampaikan materi serta membimbing peserta pelatihan.
  7. Calon Pemimpin (Talent Pool / High Potential Employee)
    Untuk mempersiapkan kemampuan kepemimpinan, pembinaan tim, dan komunikasi strategis.
  8. Project Manager / Tim Proyek
    Membutuhkan komunikasi efektif dan kemampuan coaching dalam mengelola tim lintas fungsi.

 

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN ISO 31000:2009 STANDAR INTERNASIONAL MANAJEMEN RISIKO JAKARTA

TRAINING ISO 31000:2009 STANDAR INTERNASIONAL MANAJEMEN RISIKO

DESKRIPSI PELATIHAN ISO 31000:2009 STANDAR INTERNASIONAL MANAJEMEN RISIKO

Pelatihan ISO 31000:2009 merupakan program pembelajaran yang dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai prinsip, kerangka kerja, dan proses manajemen risiko sesuai dengan standar internasional. Standar ini memberikan pedoman bagi organisasi dalam mengidentifikasi, menganalisis, mengevaluasi, dan mengendalikan berbagai risiko yang dapat mempengaruhi pencapaian tujuan organisasi. Dengan penerapan manajemen risiko yang baik, organisasi dapat meningkatkan kemampuan dalam menghadapi ketidakpastian serta meminimalkan potensi kerugian yang mungkin terjadi.

Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompleks dan dinamis, setiap organisasi menghadapi berbagai jenis risiko, baik yang berasal dari faktor internal maupun eksternal. Risiko tersebut dapat berkaitan dengan aspek operasional, keuangan, strategis, hukum, teknologi, maupun reputasi organisasi. Oleh karena itu, diperlukan pendekatan yang sistematis dan terstruktur untuk mengelola risiko secara efektif. Standar ISO 31000:2009 memberikan panduan yang dapat diterapkan oleh berbagai jenis organisasi, baik sektor pemerintah maupun swasta, untuk membangun sistem manajemen risiko yang terintegrasi dengan proses bisnis organisasi.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar manajemen risiko, prinsip-prinsip yang menjadi landasan penerapan ISO 31000:2009, serta kerangka kerja yang digunakan untuk mengintegrasikan manajemen risiko ke dalam aktivitas organisasi. Peserta juga akan memahami tahapan proses manajemen risiko, mulai dari identifikasi risiko, analisis risiko, evaluasi risiko, hingga penentuan strategi penanganan risiko yang tepat.

Selain materi konseptual, pelatihan ini juga dilengkapi dengan diskusi, studi kasus, dan latihan praktis yang bertujuan untuk membantu peserta memahami penerapan manajemen risiko dalam situasi nyata. Peserta akan diajak untuk mengidentifikasi potensi risiko dalam suatu kegiatan atau proyek serta menyusun langkah-langkah mitigasi yang efektif. Dengan pendekatan tersebut, peserta diharapkan mampu menerapkan prinsip-prinsip manajemen risiko secara sistematis di lingkungan kerja masing-masing.

Dengan mengikuti pelatihan ISO 31000:2009 Standar Internasional Manajemen Risiko, peserta diharapkan mampu meningkatkan pemahaman mengenai pentingnya pengelolaan risiko dalam mendukung pencapaian tujuan organisasi. Implementasi manajemen risiko yang efektif akan membantu organisasi dalam meningkatkan kinerja, memperkuat pengambilan keputusan, serta menciptakan tata kelola organisasi yang lebih baik dan berkelanjutan.

PELATIHAN ISO 31000:2009 STANDAR INTERNASIONAL MANAJEMEN RISIKO JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN ISO 31000:2009 STANDAR INTERNASIONAL MANAJEMEN RISIKO

Tujuan Umum

Memberikan pemahaman kepada peserta mengenai prinsip, kerangka kerja, dan proses manajemen risiko berdasarkan standar internasional ISO 31000:2009 sehingga organisasi dapat mengelola risiko secara sistematis, efektif, dan berkelanjutan.

Tujuan Khusus

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  1. Memahami konsep dasar manajemen risiko dan pentingnya penerapan ISO 31000:2009 dalam mendukung pencapaian tujuan organisasi.

  2. Menjelaskan prinsip-prinsip manajemen risiko sesuai standar internasional, termasuk integrasi risiko ke dalam proses organisasi.

  3. Mengidentifikasi berbagai jenis risiko yang dapat memengaruhi operasi, keuangan, reputasi, dan keberlangsungan organisasi.

  4. Menerapkan proses manajemen risiko secara sistematis, mulai dari identifikasi, analisis, evaluasi, hingga mitigasi risiko.

  5. Menyusun strategi pengendalian dan mitigasi risiko yang efektif untuk meminimalkan potensi kerugian.

  6. Mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik dan berbasis risiko di semua tingkatan organisasi.

  7. Mendorong budaya risiko positif dalam organisasi agar setiap risiko dapat dikelola secara proaktif.

Manfaat bagi Organisasi

  • Meningkatkan kemampuan organisasi dalam menghadapi ketidakpastian.

  • Meminimalkan dampak risiko terhadap pencapaian tujuan strategis dan operasional.

  • Meningkatkan tata kelola, transparansi, dan akuntabilitas dalam pengelolaan risiko.

  • Membantu organisasi membangun budaya manajemen risiko yang berkesinambungan.

MATERI PELATIHAN ISO 31000:2009 STANDAR INTERNASIONAL MANAJEMEN RISIKO

1. Pengenalan Manajemen Risiko dan ISO 31000:2009

  • Latar belakang dan pentingnya manajemen risiko di organisasi

  • Tujuan dan manfaat ISO 31000:2009

  • Terminologi dan definisi kunci dalam manajemen risiko

  • Hubungan ISO 31000 dengan standar dan praktik manajemen lainnya

2. Prinsip-Prinsip Manajemen Risiko

  • Prinsip dasar manajemen risiko menurut ISO 31000:2009

  • Integrasi manajemen risiko ke dalam strategi dan proses organisasi

  • Pentingnya budaya risiko dan kesadaran risiko di seluruh organisasi

3. Kerangka Kerja Manajemen Risiko (Risk Management Framework)

  • Komponen utama kerangka kerja ISO 31000:2009

  • Tata kelola manajemen risiko

  • Peran manajemen puncak dan seluruh staf

  • Integrasi manajemen risiko ke dalam proses bisnis

4. Proses Manajemen Risiko (Risk Management Process)

  • Identifikasi risiko: teknik dan metode untuk menemukan risiko potensial

  • Analisis risiko: evaluasi dampak dan kemungkinan risiko

  • Evaluasi risiko: prioritas risiko berdasarkan tingkat kritikalitas

  • Penanganan risiko (Risk Treatment): mitigasi, pengalihan, penerimaan, atau penghindaran risiko

  • Pemantauan dan review risiko (Monitoring & Review)

  • Komunikasi dan konsultasi risiko (Communication & Consultation)

5. Analisis Risiko dan Penilaian Risiko

  • Teknik kuantitatif dan kualitatif untuk menilai risiko

  • Matriks risiko dan scoring risiko

  • Penentuan risiko residual

  • Studi kasus dan simulasi penilaian risiko

6. Implementasi ISO 31000:2009 di Organisasi

  • Strategi implementasi manajemen risiko sesuai ISO 31000:2009

  • Penyusunan kebijakan dan prosedur manajemen risiko

  • Peran dan tanggung jawab tim manajemen risiko

  • Integrasi manajemen risiko ke proyek dan operasi sehari-hari

7. Audit dan Peningkatan Sistem Manajemen Risiko

  • Evaluasi efektivitas manajemen risiko

  • Audit internal risiko

  • Continuous improvement dan feedback loop dalam manajemen risiko

8. Studi Kasus dan Latihan Praktis

  • Analisis risiko pada proyek, operasional, dan keputusan strategis

  • Penyusunan rencana mitigasi risiko

  • Diskusi pengalaman nyata peserta

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN HOW TO MANAGE CONFLICT (BAGAIMANA MENGELOLA KONFLIK) JAKARTA

TRAINING HOW TO MANAGE CONFLICT (BAGAIMANA MENGELOLA KONFLIK)

DESKRIPSI PELATIHAN HOW TO MANAGE CONFLICT (BAGAIMANA MENGELOLA KONFLIK)

Pelatihan How to Manage Conflict (Bagaimana Mengelola Konflik) dirancang untuk membantu peserta memahami dinamika konflik di lingkungan kerja serta membekali mereka dengan keterampilan praktis dalam mengelola dan menyelesaikan konflik secara konstruktif. Konflik merupakan hal yang tidak dapat dihindari dalam organisasi, baik yang terjadi antarindividu, antardepartemen, maupun antara atasan dan bawahan. Jika tidak dikelola dengan baik, konflik dapat menurunkan produktivitas, merusak hubungan kerja, serta menciptakan lingkungan kerja yang tidak kondusif. Sebaliknya, apabila dikelola secara efektif, konflik justru dapat menjadi peluang untuk meningkatkan komunikasi, memperkuat kerja sama tim, dan mendorong inovasi.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai jenis konflik, sumber penyebab konflik, serta gaya-gaya dalam menghadapi konflik. Peserta juga akan dibekali teknik komunikasi asertif, keterampilan mendengarkan aktif (active listening), serta strategi negosiasi dan mediasi yang efektif. Pendekatan pelatihan bersifat interaktif melalui diskusi kasus, role play, dan simulasi sehingga peserta dapat langsung mempraktikkan teknik penyelesaian konflik dalam situasi yang realistis.

Selain itu, pelatihan ini juga menekankan pentingnya pengendalian emosi dan kecerdasan emosional dalam menghadapi perbedaan pendapat. Dengan memahami perspektif orang lain dan membangun empati, peserta diharapkan mampu menciptakan solusi win-win yang menguntungkan semua pihak.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengidentifikasi potensi konflik sejak dini, mengelola perbedaan secara profesional, serta membangun budaya kerja yang harmonis, kolaboratif, dan produktif di dalam organisasi.

PELATIHAN HOW TO MANAGE CONFLICT (BAGAIMANA MENGELOLA KONFLIK) JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN HOW TO MANAGE CONFLICT (BAGAIMANA MENGELOLA KONFLIK)

  1. Memahami konsep dan jenis konflik di tempat kerja serta faktor-faktor yang menjadi penyebab munculnya konflik.

  2. Meningkatkan kesadaran diri (self-awareness) terhadap gaya pribadi dalam menghadapi konflik dan dampaknya terhadap hubungan kerja.

  3. Mengembangkan keterampilan komunikasi efektif, termasuk komunikasi asertif dan kemampuan mendengarkan aktif (active listening).

  4. Meningkatkan kemampuan mengelola emosi dalam situasi konflik agar tetap objektif dan profesional.

  5. Membekali peserta dengan teknik negosiasi dan mediasi untuk mencapai solusi yang saling menguntungkan (win-win solution).

  6. Mencegah eskalasi konflik dengan mengidentifikasi potensi permasalahan sejak dini dan mengambil langkah penyelesaian yang tepat.

  7. Membangun hubungan kerja yang harmonis dan kolaboratif melalui pendekatan penyelesaian konflik yang positif.

  8. Meningkatkan produktivitas dan kinerja tim dengan menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan minim konflik destruktif.

MATERI PELATIHAN HOW TO MANAGE CONFLICT (BAGAIMANA MENGELOLA KONFLIK)

  1. Konsep Dasar Konflik

    • Pengertian konflik dalam organisasi

    • Mitos dan fakta tentang konflik

    • Dampak positif dan negatif konflik

  2. Jenis dan Sumber Konflik di Tempat Kerja

    • Konflik interpersonal, intrapersonal, dan antartim

    • Konflik karena perbedaan nilai, kepentingan, tujuan, dan persepsi

    • Konflik akibat komunikasi yang tidak efektif

  3. Gaya Menghadapi Konflik (Conflict Handling Styles)

    • Competing (Bersaing)

    • Avoiding (Menghindar)

    • Accommodating (Mengakomodasi)

    • Compromising (Kompromi)

    • Collaborating (Kolaborasi)

    • Analisis gaya pribadi dalam menghadapi konflik

  4. Kecerdasan Emosional dalam Mengelola Konflik

    • Self-awareness dan self-control

    • Empati dalam memahami sudut pandang orang lain

    • Mengelola emosi dalam situasi tegang

  5. Komunikasi Efektif dalam Penyelesaian Konflik

    • Teknik komunikasi asertif

    • Active listening (mendengarkan aktif)

    • Bahasa tubuh dan komunikasi nonverbal

    • Memberikan dan menerima umpan balik secara konstruktif

  6. Teknik Penyelesaian Konflik

    • Problem solving approach

    • Teknik negosiasi win-win solution

    • Langkah-langkah mediasi sederhana

    • Mencari akar masalah (root cause analysis)

  7. Mencegah dan Mengantisipasi Konflik

    • Identifikasi potensi konflik sejak dini

    • Membangun budaya komunikasi terbuka

    • Strategi membangun kerja sama tim yang harmonis

  8. Studi Kasus dan Role Play

    • Simulasi konflik di tempat kerja

    • Diskusi kelompok

    • Evaluasi dan umpan balik praktik penyelesaian konflik

PESERTA PELATIHAN HOW TO MANAGE CONFLICT (BAGAIMANA MENGELOLA KONFLIK)

  1. Manajer dan Supervisor
    Pimpinan tim yang bertanggung jawab mengelola anggota tim serta menyelesaikan konflik antarpegawai agar tidak mengganggu kinerja dan produktivitas.

  2. Team Leader dan Koordinator
    Individu yang memimpin proyek atau tim kerja dan sering menghadapi perbedaan pendapat, target, maupun gaya kerja antaranggota tim.

  3. Staf HRD / Human Resources
    Profesional SDM yang berperan dalam menangani perselisihan karyawan, mediasi internal, serta menjaga hubungan industrial yang harmonis.

  4. Karyawan Semua Level
    Baik staf junior maupun senior yang berinteraksi dengan banyak pihak dalam pekerjaan sehari-hari dan perlu memahami cara menghadapi perbedaan secara profesional.

  5. Project Manager
    Pengelola proyek yang harus mampu mengelola konflik antarstakeholder, anggota tim lintas departemen, maupun dengan klien.

  6. Customer Service dan Frontliner
    Karyawan yang berhadapan langsung dengan pelanggan dan perlu memiliki kemampuan menangani konflik atau keluhan secara efektif.

  7. Pimpinan Perusahaan / Top Management
    Eksekutif yang membutuhkan kemampuan strategis dalam mengelola konflik organisasi dan menjaga budaya kerja yang positif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN HOW TO MANAGE CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE FOR IMPROVE PRODUCTIVITY JAKARTA

TRAINING HOW TO MANAGE CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE FOR IMPROVE PRODUCTIVITY

DESKRIPSI PELATIHAN HOW TO MANAGE CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE FOR IMPROVE PRODUCTIVITY

Pelatihan How to Manage Change, Conflict and Difficult Employee for Improve Productivity dirancang untuk membantu para pimpinan, supervisor, dan profesional SDM dalam menghadapi dinamika organisasi yang semakin kompleks. Perubahan kebijakan, transformasi digital, restrukturisasi organisasi, serta perbedaan karakter individu seringkali menimbulkan resistensi, konflik, dan tantangan dalam mengelola karyawan yang dianggap sulit. Jika tidak ditangani dengan tepat, kondisi ini dapat menurunkan produktivitas, motivasi kerja, dan kinerja tim secara keseluruhan.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari strategi efektif dalam mengelola perubahan (change management), memahami sumber konflik di tempat kerja, serta mengembangkan pendekatan komunikasi yang konstruktif. Peserta juga akan dibekali teknik dalam menangani karyawan dengan perilaku sulit, seperti kurang kooperatif, defensif, tidak disiplin, atau menolak perubahan. Pendekatan yang digunakan berbasis pada kepemimpinan situasional, komunikasi asertif, manajemen emosi, serta penyelesaian masalah secara kolaboratif.

Selain itu, pelatihan ini membantu peserta memahami pentingnya menciptakan budaya kerja yang positif dan produktif melalui pemberdayaan tim, coaching, serta pemberian umpan balik yang efektif. Studi kasus dan role play akan digunakan untuk memberikan pengalaman praktis dalam menghadapi situasi nyata di lingkungan kerja.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengelola perubahan dengan lebih sistematis, menyelesaikan konflik secara profesional, serta membina karyawan agar tetap termotivasi dan produktif. Dengan kemampuan tersebut, organisasi dapat menjaga stabilitas kerja sekaligus meningkatkan kinerja dan daya saing perusahaan secara berkelanjutan.

PELATIHAN HOW TO MANAGE CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE FOR IMPROVE PRODUCTIVITY JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN HOW TO MANAGE CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE FOR IMPROVE PRODUCTIVITY

  1. Memahami konsep manajemen perubahan (change management)
    Membantu peserta memahami tahapan perubahan organisasi serta strategi mengelola resistensi karyawan secara efektif.

  2. Meningkatkan kemampuan mengelola konflik di tempat kerja
    Membekali peserta dengan teknik identifikasi sumber konflik, penyelesaian masalah secara konstruktif, dan mediasi yang profesional.

  3. Mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif
    Melatih peserta menggunakan komunikasi asertif, empati, dan teknik persuasi untuk membangun hubungan kerja yang positif.

  4. Menangani karyawan dengan perilaku sulit secara tepat
    Memberikan strategi praktis dalam menghadapi karyawan yang kurang disiplin, tidak kooperatif, defensif, atau menolak perubahan.

  5. Meningkatkan kemampuan kepemimpinan situasional
    Membantu atasan menyesuaikan gaya kepemimpinan dengan karakter dan kondisi tim agar tetap produktif.

  6. Membangun budaya kerja yang kolaboratif dan produktif
    Mendorong terciptanya lingkungan kerja yang terbuka, saling menghargai, dan fokus pada solusi.

  7. Meningkatkan produktivitas dan kinerja tim
    Mengurangi dampak negatif konflik dan resistensi sehingga target organisasi dapat tercapai secara optimal.

MATERI PELATIHAN HOW TO MANAGE CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE FOR IMPROVE PRODUCTIVITY

1. Fundamental of Change Management

  • Konsep dan pentingnya manajemen perubahan

  • Jenis-jenis perubahan dalam organisasi

  • Dampak perubahan terhadap individu dan tim

  • Tahapan proses perubahan

  • Mengelola resistensi terhadap perubahan

2. Leadership in Times of Change

  • Peran pemimpin dalam proses perubahan

  • Gaya kepemimpinan situasional

  • Membangun trust dan engagement tim

  • Komunikasi efektif saat perubahan

  • Meningkatkan komitmen dan motivasi karyawan

3. Conflict Management in the Workplace

  • Pengertian dan jenis-jenis konflik kerja

  • Sumber konflik dalam organisasi

  • Teknik identifikasi dan analisis konflik

  • Strategi penyelesaian konflik (competing, collaborating, compromising, avoiding, accommodating)

  • Teknik mediasi dan negosiasi

4. Managing Difficult Employees

  • Mengenali tipe-tipe karyawan sulit

  • Penyebab perilaku sulit di tempat kerja

  • Teknik komunikasi asertif dan empatik

  • Memberikan feedback konstruktif

  • Coaching dan counseling untuk perbaikan perilaku

  • Disiplin progresif dan dokumentasi kinerja

5. Emotional Intelligence for Leaders

  • Self-awareness dan self-regulation

  • Mengelola emosi saat menghadapi konflik

  • Empati dan membangun hubungan positif

  • Mengendalikan stres dalam situasi sulit

6. Building a Productive Work Culture

  • Menciptakan lingkungan kerja yang kolaboratif

  • Menetapkan ekspektasi dan standar kinerja yang jelas

  • Performance management & accountability

  • Mendorong teamwork dan komunikasi terbuka

7. Case Study & Role Play

  • Simulasi menghadapi perubahan organisasi

  • Simulasi penyelesaian konflik antar tim

  • Praktik menghadapi karyawan sulit

  • Diskusi solusi berbasis pengalaman peserta

PESERTA PELATIHAN HOW TO MANAGE CHANGE, CONFLICT AND DIFFICULT EMPLOYEE FOR IMPROVE PRODUCTIVITY

1. Manager dan Assistant Manager

Pimpinan unit kerja yang bertanggung jawab terhadap pencapaian target tim dan sering menghadapi dinamika perubahan serta konflik internal.

2. Supervisor dan Team Leader

Atasan langsung yang mengelola karyawan operasional dan berhadapan langsung dengan berbagai karakter serta perilaku karyawan.

3. Human Resources (HR) / HR Business Partner

Profesional SDM yang menangani hubungan industrial, pembinaan karyawan, penyelesaian konflik, dan manajemen perubahan organisasi.

4. Kepala Divisi / Department Head

Pimpinan departemen yang terlibat dalam proses transformasi organisasi, restrukturisasi, atau implementasi kebijakan baru.

5. Project Manager

Pengelola proyek yang sering menghadapi perbedaan kepentingan, tekanan target, serta resistensi terhadap perubahan sistem atau prosedur.

6. Business Owner / Entrepreneur

Pemilik usaha yang ingin membangun budaya kerja produktif serta mampu menangani konflik dan karyawan dengan perilaku sulit.

7. Calon Pimpinan / High Potential Employee

Karyawan yang dipersiapkan untuk posisi kepemimpinan dan perlu membekali diri dengan keterampilan manajerial dan interpersonal.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Rencana Pelatihan (Bulan): 19-20, 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Pelatihan Oktober: 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung , Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / peserta)
  • Bali , Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / peserta)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

PELATIHAN ONLINE VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Modul / Materi
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas atau ransel GRATIS (Pelatihan Tas)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Istirahat Kopi & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Suvenir Eksklusif GRATIS

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING CRAFTING STRATEGIC KEY MESSAGES

TRAINING FACING THE MEDIA

DESKRIPSI PELATIHAN FACING THE MEDIA

Pelatihan Facing The Media dirancang untuk membekali para profesional, pimpinan, dan juru bicara perusahaan dengan keterampilan komunikasi yang efektif saat berinteraksi dengan media massa. Dalam era keterbukaan informasi dan perkembangan media digital yang sangat cepat, setiap pernyataan yang disampaikan kepada publik dapat berdampak signifikan terhadap reputasi organisasi. Oleh karena itu, kemampuan menghadapi wartawan, melakukan wawancara, serta menyampaikan pesan yang jelas dan terkontrol menjadi kompetensi yang sangat penting.

Pelatihan ini membahas teknik komunikasi strategis, cara menyusun key message, serta bagaimana menjawab pertanyaan media secara percaya diri dan terstruktur. Peserta akan memahami karakteristik media cetak, televisi, radio, maupun media online, termasuk dinamika pemberitaan di platform seperti Kompas dan CNN yang memiliki standar jurnalistik dan audiens berbeda. Dengan memahami pola kerja media, peserta dapat mengantisipasi pertanyaan sulit, mengelola isu sensitif, serta menghindari kesalahan komunikasi yang berpotensi merugikan organisasi.

Selain teori, pelatihan ini juga dilengkapi dengan simulasi konferensi pers, latihan wawancara, serta teknik mengelola komunikasi saat krisis. Peserta akan belajar bagaimana menjaga bahasa tubuh, intonasi suara, serta konsistensi pesan agar tetap profesional dan kredibel. Dengan pendekatan praktis dan studi kasus nyata, pelatihan ini membantu organisasi membangun citra positif, meningkatkan kepercayaan publik, serta memperkuat reputasi perusahaan melalui komunikasi media yang efektif dan strategis.

TRAINING CRAFTING STRATEGIC KEY MESSAGES

TUJUAN PELATIHAN FACING THE MEDIA

1. Meningkatkan Kepercayaan Diri Saat Berhadapan dengan Media

Membekali peserta dengan teknik komunikasi yang efektif agar mampu menghadapi wawancara, konferensi pers, maupun sesi tanya jawab dengan percaya diri dan profesional.

2. Menyusun dan Menyampaikan Key Message Secara Strategis

Melatih peserta dalam merancang pesan utama (key message) yang jelas, konsisten, dan selaras dengan strategi komunikasi perusahaan.

3. Memahami Karakteristik dan Cara Kerja Media

Memberikan pemahaman mengenai pola kerja media cetak, televisi, radio, dan media online, termasuk standar jurnalistik yang diterapkan oleh media seperti Kompas dan CNN.

4. Mengelola Pertanyaan Sulit dan Isu Sensitif

Membekali peserta dengan teknik menjawab pertanyaan kritis, menghindari jebakan pertanyaan, serta menjaga konsistensi pesan tanpa menimbulkan kontroversi.

5. Mengelola Komunikasi dalam Situasi Krisis

Meningkatkan kemampuan peserta dalam menyampaikan pernyataan resmi saat terjadi krisis, sehingga reputasi organisasi tetap terjaga.

6. Meningkatkan Kemampuan Public Speaking dan Bahasa Tubuh

Melatih teknik vokal, intonasi, ekspresi wajah, dan bahasa tubuh agar komunikasi terlihat meyakinkan dan kredibel di depan kamera maupun audiens langsung.

7. Membangun dan Menjaga Reputasi Organisasi

Membantu organisasi membangun citra positif dan meningkatkan kepercayaan publik melalui komunikasi media yang terstruktur dan strategis.

MATERI PELATIHAN FACING THE MEDIA

1. Fundamental Media Relations

  • Peran media dalam membentuk opini publik

  • Fungsi juru bicara (spokesperson) perusahaan

  • Etika komunikasi dengan wartawan

  • Memahami ekosistem media (cetak, TV, radio, online, sosial media)

2. Understanding How Media Works

  • Cara kerja redaksi dan newsroom

  • Nilai berita (news value)

  • Deadline & dinamika pemberitaan

  • Karakteristik media nasional dan internasional seperti Kompas dan CNN

3. Crafting Strategic Key Messages

  • Menyusun key message yang jelas dan konsisten

  • Message mapping technique

  • Bridging technique (mengalihkan ke pesan utama)

  • Controlling narrative tanpa menghindari pertanyaan

4. Interview Techniques

  • Persiapan sebelum wawancara

  • Teknik menjawab pertanyaan sulit dan sensitif

  • Menghindari misquote & misinterpretation

  • Do’s & Don’ts saat wawancara

5. Press Conference Management

  • Persiapan konferensi pers

  • Penyusunan press release

  • Teknik membuka dan menutup konferensi pers

  • Manajemen sesi tanya jawab

6. Crisis Communication

  • Prinsip komunikasi saat krisis

  • Statement resmi dan holding statement

  • Mengelola rumor dan isu negatif

  • Simulasi media handling saat krisis

7. Public Speaking & On-Camera Performance

  • Teknik vokal dan intonasi

  • Bahasa tubuh & ekspresi wajah

  • Menghadapi kamera TV

  • Teknik komunikasi singkat dan padat (sound bite)

8. Media Simulation & Role Play

  • Simulasi wawancara TV

  • Simulasi konferensi pers

  • Evaluasi performa peserta

  • Feedback & improvement plan

 

PESERTA PELATIHAN FACING THE MEDIA

1. Top Management & Pimpinan Perusahaan

  • Direktur Utama / CEO

  • Direktur Operasional

  • Direktur Marketing / Komunikasi

  • General Manager

  • Board of Directors

2. Corporate Communication & Public Relations

  • Corporate Communication Manager

  • Public Relations (PR) Officer

  • Media Relations Officer

  • Communication Specialist

  • Brand & Reputation Manager

3. Juru Bicara (Spokesperson)

  • Official Spokesperson perusahaan

  • Humas instansi pemerintah

  • Kepala Divisi yang sering menjadi narasumber publik

4. Tim Manajemen Krisis

  • Crisis Management Team

  • Risk Management Officer

  • Legal & Compliance Manager

5. Instansi Pemerintah & Lembaga Publik

  • Pejabat pemerintah

  • Humas kementerian/lembaga

  • Pimpinan BUMN/BUMD

6. Profesional & Tokoh Publik

  • Pengusaha

  • Akademisi

  • Praktisi yang sering menjadi narasumber media

  • Startup Founder

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN ETIKA ORGANISASI JAKARTA

TRAININGETIKA ORGANISASI

DESKRIPSI PELATIHAN ETIKA ORGANISASI

Pelatihan Etika Organisasi dirancang untuk membangun budaya kerja yang berintegritas, profesional, dan bertanggung jawab dalam lingkungan organisasi. Dalam era persaingan bisnis yang semakin kompleks dan transparan, penerapan etika bukan lagi sekadar nilai tambahan, melainkan menjadi fondasi utama dalam menjaga reputasi, kepercayaan stakeholder, serta keberlanjutan organisasi. Pelatihan ini membantu peserta memahami prinsip-prinsip etika dalam konteks organisasi, termasuk standar perilaku, tata nilai perusahaan, serta tanggung jawab moral dalam pengambilan keputusan.

Melalui pendekatan interaktif, studi kasus, dan diskusi kelompok, peserta akan mempelajari bagaimana menghadapi dilema etika di tempat kerja, mengelola konflik kepentingan, menjaga kerahasiaan informasi, serta membangun komunikasi yang jujur dan transparan. Pelatihan ini juga membahas pentingnya kepatuhan terhadap kebijakan internal, kode etik perusahaan, serta regulasi yang berlaku. Dengan memahami dan menerapkan etika organisasi secara konsisten, karyawan dan pimpinan dapat menciptakan lingkungan kerja yang sehat, saling menghormati, dan berorientasi pada nilai.

Selain itu, pelatihan ini bertujuan untuk memperkuat kesadaran bahwa setiap individu memiliki peran dalam menjaga integritas organisasi. Budaya etis yang kuat akan meningkatkan kepercayaan pelanggan, memperkuat hubungan dengan mitra kerja, serta meminimalkan risiko pelanggaran dan reputasi negatif. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menjadi agen perubahan yang mendorong praktik kerja yang profesional, adil, dan beretika di seluruh lini organisasi.

PELATIHAN ETIKA ORGANISASI JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN ETIKA ORGANISASI

  1. Meningkatkan pemahaman tentang prinsip etika organisasi serta pentingnya integritas dalam lingkungan kerja.

  2. Membangun kesadaran individu terhadap tanggung jawab moral dan profesional dalam menjalankan tugas dan fungsi jabatan.

  3. Membantu peserta memahami dan menerapkan kode etik perusahaan serta kebijakan internal yang berlaku.

  4. Meningkatkan kemampuan dalam menghadapi dan menyelesaikan dilema etika, termasuk konflik kepentingan dan potensi pelanggaran.

  5. Mendorong terciptanya budaya kerja yang jujur, transparan, dan akuntabel di seluruh level organisasi.

  6. Meminimalkan risiko pelanggaran etika dan reputasi organisasi melalui penerapan standar perilaku yang jelas dan konsisten.

  7. Membentuk perilaku profesional yang selaras dengan nilai dan visi organisasi, sehingga mendukung keberlanjutan dan kepercayaan stakeholder.

MATERI PELATIHAN ETIKA ORGANISASI

  1. Konsep Dasar Etika dan Moral dalam Organisasi

    • Pengertian etika, moral, dan integritas

    • Pentingnya etika dalam lingkungan kerja

  2. Nilai-Nilai dan Budaya Organisasi

    • Core values perusahaan

    • Peran budaya dalam membentuk perilaku etis

  3. Kode Etik dan Pedoman Perilaku (Code of Conduct)

    • Struktur dan isi kode etik

    • Implementasi kode etik dalam aktivitas kerja

  4. Etika Profesional dan Tanggung Jawab Jabatan

    • Standar perilaku profesional

    • Tanggung jawab individu dan tim

  5. Konflik Kepentingan (Conflict of Interest)

    • Identifikasi dan pencegahan

    • Studi kasus konflik kepentingan

  6. Pengambilan Keputusan Berbasis Etika

    • Kerangka pengambilan keputusan etis

    • Analisis dilema etika di tempat kerja

  7. Etika dalam Komunikasi dan Kerja Sama Tim

    • Komunikasi yang jujur dan transparan

    • Menghargai perbedaan dan keberagaman

  8. Etika dalam Pengelolaan Informasi dan Kerahasiaan Data

    • Perlindungan data dan informasi perusahaan

    • Tanggung jawab menjaga kerahasiaan

  9. Pencegahan Fraud dan Pelanggaran Etika

    • Bentuk-bentuk pelanggaran etika

    • Sistem pelaporan pelanggaran (whistleblowing)

  10. Membangun Budaya Etis dan Integritas Berkelanjutan

    • Peran pimpinan sebagai role model

    • Strategi internalisasi etika di organisasi

 

SIAPA SAJA PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN ETIKA ORGANISASI

  1. Direksi dan Senior Management
    Untuk memperkuat peran sebagai role model dalam membangun budaya integritas dan tata kelola yang baik.

  2. Manager dan Supervisor
    Agar mampu menerapkan kepemimpinan yang adil, transparan, serta menangani dilema etika di unit kerjanya.

  3. Staf dan Karyawan Operasional
    Untuk memahami standar perilaku kerja, kode etik perusahaan, serta tanggung jawab profesional.

  4. Tim Human Resources (HR)
    Karena berperan dalam penyusunan kebijakan, sosialisasi kode etik, serta penanganan pelanggaran.

  5. Tim Compliance, Risk Management, dan Internal Audit
    Untuk memastikan implementasi etika organisasi selaras dengan regulasi dan tata kelola perusahaan.

  6. Karyawan Baru (New Employee / Induction Program)
    Sebagai bagian dari program orientasi agar sejak awal memahami nilai dan budaya organisasi.

  7. Perusahaan yang Sedang Membangun atau Memperkuat Budaya Integritas
    Termasuk BUMN, perusahaan swasta, perbankan, lembaga keuangan, dan instansi pemerintah

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CORPORATE COMMUNICATION JAKARTA

TRAINING CORPORATE COMMUNICATION

DESKRIPSI PELATIHAN CORPORATE COMMUNICATION

Pelatihan Corporate Communication dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan strategis dalam mengelola komunikasi perusahaan secara terintegrasi, efektif, dan berkelanjutan. Di era keterbukaan informasi dan percepatan arus komunikasi, perusahaan dituntut mampu menyampaikan pesan yang konsisten, kredibel, serta selaras dengan visi, misi, dan nilai organisasi kepada seluruh pemangku kepentingan, baik internal maupun eksternal. Pelatihan ini memberikan landasan konseptual sekaligus praktik terbaik dalam membangun citra dan reputasi perusahaan melalui komunikasi yang terencana dan terukur.

Peserta akan mempelajari peran strategis fungsi corporate communication dalam mendukung pencapaian tujuan bisnis, termasuk pengelolaan komunikasi internal, hubungan media, komunikasi pemangku kepentingan, serta penanganan isu dan krisis. Selain itu, pelatihan ini membahas teknik penyusunan pesan kunci (key message), storytelling korporasi, serta pemanfaatan berbagai saluran komunikasi, baik konvensional maupun digital, untuk memastikan pesan perusahaan tersampaikan secara tepat sasaran. Aspek etika, tata kelola, dan kepatuhan dalam komunikasi perusahaan juga menjadi bagian penting dalam pembahasan.

Melalui pendekatan studi kasus, diskusi, dan simulasi, peserta diharapkan mampu mengidentifikasi tantangan komunikasi yang dihadapi organisasi, merancang strategi komunikasi korporat yang efektif, serta mengevaluasi dampaknya terhadap reputasi dan kepercayaan publik. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan memiliki kompetensi dalam merencanakan, mengimplementasikan, dan mengelola komunikasi perusahaan secara profesional, sehingga mampu memperkuat hubungan dengan pemangku kepentingan dan meningkatkan nilai strategis perusahaan di mata publik.

PELATIHAN CORPORATE COMMUNICATION JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CORPORATE COMMUNICATION

  1. Memberikan pemahaman komprehensif tentang peran dan fungsi corporate communication dalam mendukung pencapaian visi, misi, dan strategi perusahaan.

  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam merancang dan mengelola strategi komunikasi perusahaan yang terintegrasi, konsisten, dan efektif.

  3. Membekali peserta dengan keterampilan menyusun pesan kunci (key message) yang jelas, kredibel, dan sesuai dengan karakter pemangku kepentingan.

  4. Mengembangkan kemampuan komunikasi internal untuk membangun keterlibatan karyawan, menyelaraskan informasi, dan memperkuat budaya perusahaan.

  5. Meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola komunikasi eksternal, termasuk hubungan media, komunikasi pemangku kepentingan, dan citra perusahaan.

  6. Membekali peserta dengan pengetahuan dan teknik penanganan isu serta komunikasi krisis secara profesional dan terstruktur.

  7. Meningkatkan kesadaran terhadap etika, tata kelola, dan kepatuhan dalam praktik komunikasi perusahaan.

  8. Mendorong peserta agar mampu mengevaluasi efektivitas komunikasi korporat dan dampaknya terhadap reputasi serta kepercayaan publik.

MATERI PELATIHAN CORPORATE COMMUNICATION

  1. Konsep dan Ruang Lingkup Corporate Communication

  2. Peran Strategis Corporate Communication dalam Organisasi

  3. Visi, Misi, Nilai Perusahaan, dan Brand Identity

  4. Strategi dan Perencanaan Komunikasi Korporat

  5. Pemetaan dan Analisis Pemangku Kepentingan (Stakeholder Mapping)

  6. Penyusunan Pesan Kunci (Key Message) dan Corporate Storytelling

  7. Komunikasi Internal dan Employee Engagement

  8. Komunikasi Eksternal dan Hubungan Media (Media Relations)

  9. Penulisan Korporat (Corporate Writing) dan Press Release

  10. Manajemen Isu dan Komunikasi Krisis

  11. Etika, Tata Kelola, dan Kepatuhan dalam Komunikasi Perusahaan

  12. Pemanfaatan Media Digital dan Media Sosial Korporat

  13. Reputasi Perusahaan dan Manajemen Citra

  14. Monitoring, Evaluasi, dan Pengukuran Efektivitas Komunikasi

  15. Studi Kasus dan Simulasi Corporate Communication

PESERTA PELATIHAN CORPORATE COMMUNICATION

  1. Manajer dan Staf Corporate Communication / Corporate Affairs

  2. Manajer dan Staf Public Relations (PR)

  3. Manajer dan Staf Hubungan Media (Media Relations)

  4. Manajer dan Staf Human Capital / Human Resources (komunikasi internal)

  5. Manajer dan Staf Marketing Communication (MarComm)

  6. Sekretaris Perusahaan (Corporate Secretary)

  7. Manajer dan Staf Humas di instansi pemerintah, BUMN, dan BUMD

  8. Pimpinan Unit Kerja dan Supervisor yang terlibat dalam penyampaian informasi perusahaan

  9. Tim Manajemen Risiko, Kepatuhan, dan Tata Kelola Perusahaan (GCG)

  10. Tim Krisis dan Manajemen Reputasi Perusahaan

  11. Juru Bicara Perusahaan (Company Spokesperson)

  12. Profesional yang bertanggung jawab terhadap citra, reputasi, dan hubungan pemangku kepentingan perusahaan

 

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Contact

Whatsapp : 081318885447
Email : info@dsbanking.com

Whatsapp :082123463977
Email : sales@dsbanking.com

Whatsapp : 082311445878
Email : azmi.diorama@gmail.com

Whatsapp: 085186657577
Email : cro.diorama@gmail.com

Whatsapp: 08135354778
Email : sales.diotraining@gmail.com

Email :info@dsbanking.com
Telp: 021-7478-1478

Jadwal fix Running

Kalender Training

Juni 2026
S S R K J S M
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930  

Media Partner

Tentunya kita tahu bahwa persaingan dunia kerja terutama yang menempuh karir di dunia Perbankan akan sangat ketat. Tidak seperti ilmu eksakta yang hanya lulusan jurusan tertentu yang dapat memasuki dunia pekerjaan tertentu, hampir semua lulusan sarjana dapat ikut bersaing di dunia perbankan.

Media Partners

Kontak

Syarat & Ketentuan

Kebijakan Privasi

Hubungi Kami

Email :info@dsbanking.com

Kantor

© DSBANKING 2019| we understand that banking is special | Theme: Appointment by Webriti

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Marketing

Sabrina

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00