Category Archive Communication

  • Home   /  
  • Archive by category "Communication"
    • ( Page31 ) ( Page31 )
TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

Pelatihan Emotional Control

TRAINING EMOTIONAL REGULATION

Deskripsi Pelatihan Emotional Control

Pelatihan Emotional Control merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membantu individu memahami, mengenali, dan mengendalikan emosi secara efektif dalam lingkungan kerja maupun kehidupan sehari-hari. Kemampuan mengelola emosi menjadi salah satu kompetensi penting dalam membangun kecerdasan emosional (emotional intelligence), meningkatkan kualitas komunikasi, serta menjaga hubungan kerja yang harmonis. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik mengelola stres, mengendalikan emosi negatif, meningkatkan empati, serta menghadapi tekanan dan konflik secara profesional. Dengan penguasaan emotional control yang baik, peserta diharapkan mampu mengambil keputusan secara objektif, meningkatkan produktivitas, memperkuat kerja sama tim, serta memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan maupun rekan kerja. Pelatihan ini sangat relevan bagi organisasi yang ingin membangun budaya kerja positif, meningkatkan engagement karyawan, dan menciptakan lingkungan kerja yang sehat serta produktif.

Manfaat Pelatihan Emotional Control

  1. Memahami konsep dan pentingnya pengendalian emosi di tempat kerja.
  2. Meningkatkan kemampuan mengelola stres dan tekanan pekerjaan.
  3. Mengembangkan kecerdasan emosional (Emotional Intelligence).
  4. Meningkatkan kemampuan komunikasi yang efektif dan asertif.
  5. Mengurangi konflik interpersonal di lingkungan kerja.
  6. Meningkatkan kemampuan mengambil keputusan secara objektif.
  7. Memperkuat kemampuan menghadapi perubahan dan tantangan kerja.
  8. Meningkatkan kualitas kepemimpinan dan kerja sama tim.
  9. Meningkatkan produktivitas serta kepuasan kerja.
  10. Membangun lingkungan kerja yang lebih positif dan harmonis.

Tujuan Pelatihan Emotional Control

  1. Memberikan pemahaman mengenai konsep emotional control dan emotional intelligence.
  2. Membantu peserta mengenali pemicu emosi serta cara mengelolanya secara efektif.
  3. Mengembangkan keterampilan mengendalikan emosi dalam situasi yang penuh tekanan.
  4. Meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal dan penyelesaian konflik.
  5. Membekali peserta dengan teknik mengelola stres dan menjaga keseimbangan emosi.
  6. Meningkatkan kemampuan membangun hubungan kerja yang sehat dan profesional.
  7. Membantu peserta meningkatkan kepercayaan diri dalam menghadapi tantangan kerja.
  8. Mendukung terciptanya budaya kerja yang kolaboratif dan produktif.

Pelatihan Emotional Control

MATERI TRAINING SELF-CONTROL TECHNIQUES

Konsep emotional control
Pemahaman tentang emosi
Ciri-ciri orang mudah emosi
Cara meredakan emosi
Cara mengendalikan emosi
Dampak negatif dari emosi
Studi Kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING SELF-CONTROL TECHNIQUES OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari segala divisi, ataupun instansi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai emotional control

INSTRUKTUR PELATIHAN MANAGING EMOTIONS BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN SELF-CONTROL TECHNIQUES KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Emotional Control

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Emotional Control?
A : Training Emotional Control adalah pelatihan yang membantu peserta mengenali, memahami, dan mengelola emosi secara positif dalam berbagai situasi kerja.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Emotional Control?
A : Pelatihan Emotional Control memberikan manfaat berupa peningkatan kemampuan mengelola emosi, mengurangi konflik di tempat kerja, memperkuat komunikasi interpersonal, meningkatkan fokus dan produktivitas, serta membantu peserta menghadapi tekanan kerja dengan lebih tenang.

Q : Mengapa Training Emotional Control penting bagi perusahaan?
A : Training Emotional Control penting bagi perusahaan karena karyawan yang mampu mengendalikan emosi cenderung lebih produktif, mampu menyelesaikan konflik secara konstruktif, memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan, serta menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan kolaboratif.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Emotional Control biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

Pelatihan Manage Change Effectively

TRAINING CHANGE MANAGEMENT STRATEGIES

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Manage Change Effectively dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, strategi, dan keterampilan dalam mengelola perubahan organisasi secara sistematis dan berkelanjutan. Di era transformasi digital, perubahan regulasi, serta persaingan bisnis yang semakin dinamis, setiap organisasi dituntut mampu beradaptasi dengan cepat tanpa mengganggu produktivitas dan kinerja perusahaan. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar manajemen perubahan (change management), teknik mengidentifikasi kebutuhan perubahan, strategi mengurangi resistensi karyawan, hingga membangun komunikasi yang efektif selama proses transformasi berlangsung. Selain itu, peserta juga akan memahami bagaimana memimpin perubahan, melibatkan seluruh pemangku kepentingan, serta mengevaluasi keberhasilan implementasi perubahan agar tujuan organisasi dapat tercapai secara optimal. Pelatihan ini sangat sesuai bagi perusahaan yang sedang melakukan transformasi organisasi, digitalisasi, restrukturisasi, maupun pengembangan budaya kerja yang lebih adaptif.

Manfaat Pelatihan

  1. Memahami konsep dan prinsip dasar manajemen perubahan (Change Management).
  2. Meningkatkan kemampuan dalam merencanakan dan mengelola proses perubahan organisasi.
  3. Mengurangi resistensi karyawan terhadap perubahan melalui komunikasi yang efektif.
  4. Meningkatkan keterampilan kepemimpinan dalam mengarahkan perubahan.
  5. Membangun budaya organisasi yang adaptif terhadap perubahan.
  6. Meningkatkan kolaborasi dan keterlibatan seluruh pemangku kepentingan.
  7. Mengidentifikasi risiko yang muncul selama proses perubahan.
  8. Meningkatkan keberhasilan implementasi program transformasi perusahaan.
  9. Mendukung peningkatan produktivitas dan efektivitas organisasi.
  10. Membantu perusahaan mencapai tujuan strategis dengan lebih cepat dan terukur.

Tujuan Pelatihan

  1. Memahami pentingnya manajemen perubahan dalam organisasi modern.
  2. Menguasai tahapan proses perubahan yang efektif.
  3. Menyusun strategi implementasi perubahan sesuai kebutuhan organisasi.
  4. Mengembangkan kemampuan komunikasi dalam menghadapi perubahan.
  5. Mengelola resistensi individu maupun kelompok terhadap perubahan.
  6. Meningkatkan kemampuan memimpin tim selama proses transformasi.
  7. Mengukur keberhasilan program perubahan menggunakan indikator yang tepat.
  8. Menciptakan budaya kerja yang fleksibel, inovatif, dan berorientasi pada perbaikan berkelanjutan.

Pelatihan Manage Change Effectively

MATERI TRAINING MANAGING ORGANIZATIONAL CHANGE

Konsep Manage Change Effectively
Manajemen perubahan
Pendekatan Manajemen Perubahan
Mengelola Resistensi terhadap Perubahan
Strategi Perubahan
Mengelola Perubahan
Faktor Manusia dalam Perubahan
Faktor Kunci Keberhasilan Perubahan
Faktor Kegagalan Perubahan
Studi Kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING MANAGING ORGANIZATIONAL CHANGE OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi SDM, ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai Manage Change Effectively

INSTRUKTUR PELATIHAN EFFECTIVE CHANGE LEADERSHIP BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN MANAGING ORGANIZATIONAL CHANGE KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Manage Change Effectively

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Manage Change Effectively?
A : Training Manage Change Effectively adalah pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta memahami strategi, metode, dan keterampilan dalam mengelola perubahan organisasi secara efektif.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Manage Change Effectively?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kemampuan dalam memimpin perubahan, mengurangi resistensi dari karyawan, memperkuat komunikasi, meningkatkan kolaborasi tim, serta memastikan setiap perubahan dapat diterapkan secara efektif sehingga produktivitas dan kinerja organisasi tetap terjaga.

Q : Mengapa Training Manage Change Effectively penting bagi perusahaan?
A : Di tengah perubahan bisnis, teknologi, dan regulasi yang semakin cepat, perusahaan membutuhkan sumber daya manusia yang mampu mengelola perubahan secara terstruktur.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Manage Change Effectively biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

Pelatihan Manajemen Pembelian

TRAINING PENGELOLAAN PEMBELIAN

Deskripsi Pelatihan Manajemen Pembelian

Pelatihan Manajemen Pembelian merupakan program yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola seluruh proses pembelian barang dan jasa secara efektif, efisien, dan sesuai dengan prinsip tata kelola perusahaan yang baik. Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif, fungsi pembelian tidak hanya berperan sebagai aktivitas administratif, tetapi juga menjadi bagian strategis dalam mengendalikan biaya, menjaga kualitas produk atau layanan, serta memastikan kelancaran rantai pasok (supply chain). Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik perencanaan kebutuhan, proses seleksi dan evaluasi pemasok, strategi negosiasi, penyusunan kontrak pembelian, pengendalian biaya, hingga pengelolaan risiko pengadaan. Dengan memahami praktik terbaik dalam manajemen pembelian, peserta diharapkan mampu meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat hubungan dengan vendor, serta mendukung pencapaian target bisnis perusahaan secara berkelanjutan.

Manfaat Pelatihan Manajemen Pembelian

  1. Memahami konsep dan prinsip dasar manajemen pembelian yang efektif.
  2. Meningkatkan kemampuan dalam merencanakan kebutuhan pengadaan barang dan jasa.
  3. Mengoptimalkan proses seleksi, evaluasi, dan pengelolaan pemasok (vendor).
  4. Meningkatkan keterampilan negosiasi untuk memperoleh harga dan kualitas terbaik.
  5. Mengurangi biaya pembelian tanpa mengorbankan kualitas.
  6. Memahami teknik penyusunan kontrak pembelian yang tepat.
  7. Mengidentifikasi dan mengelola risiko dalam proses pengadaan.
  8. Meningkatkan efisiensi proses pembelian sesuai kebijakan perusahaan.
  9. Mendukung kelancaran rantai pasok dan operasional perusahaan.
  10. Menerapkan praktik pembelian yang transparan, akuntabel, dan sesuai prinsip Good Corporate Governance (GCG).

Tujuan Pelatihan Manajemen Pembelian

  1. Memahami proses manajemen pembelian dari perencanaan hingga evaluasi.
  2. Meningkatkan kemampuan dalam mengelola proses pengadaan secara profesional.
  3. Mengembangkan strategi pembelian yang efisien dan bernilai tambah.
  4. Meningkatkan kemampuan melakukan analisis kebutuhan pembelian.
  5. Memahami metode evaluasi kinerja pemasok.
  6. Menguasai teknik negosiasi dalam proses pembelian.
  7. Mengendalikan biaya dan risiko dalam aktivitas pengadaan.
  8. Memastikan kepatuhan terhadap prosedur dan kebijakan pembelian perusahaan.
  9. Meningkatkan kualitas pengambilan keputusan dalam proses pembelian.
  10. Mendukung peningkatan daya saing perusahaan melalui sistem pembelian yang efektif.

Pelatihan Manajemen Pembelian

MATERI TRAINING PROSES PENGADAAN BARANG

Fungsi manajemen pembelian dalam perusahaan
Supply positioning model for an effective purchasing management
Menyusun rencana pembelian
Teknik negosiasi pembelian
Vendor analysis
Supply chain management
Pemecahan masalah yang terjadi pada manajemen pembelian

PESERTA TRAINING PROSES PENGADAAN BARANG OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya atau praktisi dari purchasing, production planning, finance atau divisi lainnya yang ingin menambah pengetahuan mengenai materi tersebut;
Praktisi, Profesional atau siapa saja yang ingin menambah pengetahuan mengenai Vendor Selection & Purchasing Management.

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI PEMBELIAN EFEKTIF BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN PROSES PENGADAAN BARANG KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Manajemen Pembelian

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Manajemen Pembelian?
A : Pelatihan Manajemen Pembelian adalah program yang membahas proses pengadaan barang dan jasa secara efektif, mulai dari perencanaan kebutuhan, pemilihan pemasok, negosiasi, hingga evaluasi kinerja vendor.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Manajemen Pembelian?
A : Pelatihan ini memberikan manfaat berupa peningkatan kemampuan dalam mengelola proses pembelian, mengendalikan biaya pengadaan, memilih pemasok yang tepat, mengurangi risiko pengadaan, serta meningkatkan efisiensi dan kualitas keputusan pembelian.

Q : Mengapa Pelatihan Manajemen Pembelian penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan Manajemen Pembelian penting karena fungsi pembelian berpengaruh langsung terhadap biaya operasional, kualitas produk, dan kelancaran rantai pasok.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Manajemen Pembelian biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

Pelatihan Excellence Leadership

TRAINING KEPEMIMPINAN YANG UNGGUL

Deskripsi Pelatihan Excellence Leadership

Pelatihan Excellence Leadership merupakan program pengembangan kepemimpinan yang dirancang untuk membekali para pemimpin, supervisor, manajer, dan calon pemimpin dengan kompetensi kepemimpinan yang unggul dalam menghadapi tantangan bisnis yang dinamis. Program ini berfokus pada peningkatan kemampuan dalam memimpin tim, membangun komunikasi yang efektif, mengambil keputusan strategis, mengelola perubahan, menyelesaikan konflik, serta meningkatkan keterlibatan dan motivasi karyawan. Melalui kombinasi teori, studi kasus, simulasi, dan diskusi interaktif, peserta akan memahami bagaimana menciptakan budaya kerja yang kolaboratif, inovatif, dan berorientasi pada pencapaian hasil. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menjadi pemimpin yang inspiratif, adaptif, serta mampu mendorong peningkatan produktivitas dan kinerja organisasi secara berkelanjutan.

Manfaat Pelatihan Excellence Leadership

  1. Memahami konsep dan prinsip kepemimpinan yang efektif.
  2. Meningkatkan kemampuan komunikasi dan interpersonal sebagai seorang pemimpin.
  3. Mengembangkan kemampuan berpikir strategis dan pengambilan keputusan.
  4. Meningkatkan keterampilan membangun, memotivasi, dan mengembangkan tim kerja.
  5. Memperkuat kemampuan dalam mengelola perubahan dan tantangan organisasi.
  6. Meningkatkan kemampuan menyelesaikan konflik secara konstruktif.
  7. Membangun budaya kerja yang kolaboratif, inovatif, dan berorientasi pada hasil.
  8. Meningkatkan produktivitas, engagement, dan kinerja tim.
  9. Mengembangkan kepercayaan diri dalam menjalankan peran kepemimpinan.
  10. Menciptakan calon pemimpin yang siap menghadapi perubahan bisnis.

Tujuan Pelatihan Excellence Leadership

  1. Memberikan pemahaman mengenai karakteristik pemimpin yang unggul.
  2. Mengembangkan kompetensi kepemimpinan sesuai kebutuhan organisasi modern.
  3. Membekali peserta dengan teknik komunikasi dan coaching yang efektif.
  4. Meningkatkan kemampuan dalam mengelola kinerja individu maupun tim.
  5. Mengembangkan kemampuan memimpin perubahan secara efektif.
  6. Membantu peserta membangun budaya kerja yang positif dan produktif.
  7. Meningkatkan kemampuan pengambilan keputusan berdasarkan analisis yang tepat.
  8. Mendorong peserta menjadi pemimpin yang mampu menginspirasi dan memberdayakan tim.
  9. Mendukung peningkatan efektivitas organisasi melalui kepemimpinan yang berkualitas.

Pelatihan Excellence Leadership

MATERI TRAINING PENGEMBANGAN KEMAMPUAN KEPEMIMPINAN

Konsep Excellence Leadership
Jenis-jenis kempimpinan
Membangun kepimpinan unggul
Komunikasi pimpinan dan bawahan
Kendala dalam kepimpinan
Studi Kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING PENGEMBANGAN KEMAMPUAN KEPEMIMPINAN OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi SDM, ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai  Excellence Leadership

INSTRUKTUR PELATIHAN KUALITAS PEMIMPIN EFEKTIF BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN PENGEMBANGAN KEMAMPUAN KEPEMIMPINAN KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Excellence Leadership

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Excellence Leadership?
A : Training Excellence Leadership adalah program pelatihan yang dirancang untuk mengembangkan kemampuan kepemimpinan yang efektif, mulai dari komunikasi, pengambilan keputusan, membangun tim, hingga kemampuan memimpin perubahan agar mampu meningkatkan kinerja individu maupun organisasi secara berkelanjutan.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Excellence Leadership?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan keterampilan memimpin tim, memperkuat kemampuan berpikir strategis, meningkatkan kepercayaan diri dalam mengambil keputusan, membangun kolaborasi yang lebih baik, serta menciptakan budaya kerja yang produktif dan berorientasi pada hasil.

Q : Mengapa Training Excellence Leadership penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena perusahaan membutuhkan pemimpin yang mampu menghadapi perubahan bisnis, meningkatkan keterlibatan karyawan, memperkuat kolaborasi antar tim, serta mendorong pencapaian target organisasi melalui kepemimpinan yang adaptif, inspiratif, dan berorientasi pada kinerja.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Excellence Leadership biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams

TRAINING STRATEGI PRESENTASI PENJUALAN

Deskripsi Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams

Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams dirancang untuk membekali para profesional dengan keterampilan dalam menyusun dan menyampaikan presentasi solusi yang efektif kepada tim pengambil keputusan (buying team). Dalam proses penjualan B2B, keputusan pembelian umumnya melibatkan berbagai pihak dari berbagai fungsi, sehingga dibutuhkan pendekatan komunikasi yang mampu menjawab kebutuhan, kepentingan, dan tantangan setiap stakeholder. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik menganalisis kebutuhan pelanggan, menyusun value proposition yang kuat, menyampaikan presentasi yang persuasif, menangani pertanyaan maupun keberatan, serta membangun kepercayaan untuk meningkatkan peluang keberhasilan penjualan. Pelatihan ini juga dilengkapi dengan studi kasus, simulasi presentasi, dan praktik terbaik (best practices) sehingga peserta mampu mengaplikasikan strategi presentasi solusi secara profesional dalam situasi bisnis yang nyata.

Manfaat Pelatihan

  1. Meningkatkan kemampuan menyusun presentasi solusi yang terstruktur dan menarik.
  2. Memahami karakteristik dan peran setiap anggota buying team.
  3. Mengembangkan teknik komunikasi persuasif yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
  4. Meningkatkan kemampuan membangun value proposition yang relevan.
  5. Meningkatkan keterampilan menangani pertanyaan dan keberatan selama presentasi.
  6. Meningkatkan kepercayaan diri saat melakukan presentasi kepada eksekutif dan pengambil keputusan.
  7. Meningkatkan peluang memenangkan tender, proyek, maupun penjualan B2B.
  8. Membangun hubungan bisnis jangka panjang dengan pelanggan.

Tujuan Pelatihan

  1. Memahami konsep buying center dan proses pengambilan keputusan dalam organisasi.
  2. Mengidentifikasi kebutuhan dan prioritas setiap stakeholder dalam buying team.
  3. Menyusun presentasi solusi yang sesuai dengan tantangan bisnis pelanggan.
  4. Mengembangkan kemampuan menyampaikan pesan yang jelas, persuasif, dan berbasis nilai.
  5. Menguasai teknik menjawab pertanyaan serta mengatasi keberatan secara profesional.
  6. Menggunakan data, studi kasus, dan bukti pendukung untuk memperkuat presentasi.
  7. Meningkatkan kemampuan memengaruhi keputusan pembelian secara etis.
  8. Mengoptimalkan efektivitas presentasi untuk meningkatkan keberhasilan penjualan.

Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams

MATERI TRAINING MENYUSUN SOLUSI UNTUK PEMBELI

Konsep pembelian
Fungsi  pembelian
Proses pembelian
Rasio-rasio penting dalam pembelian
Teknik pembelian dan strategi pembelian
Faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian
Hambatan dan kendala dalam  proses pembelian
Solusi atas kendala dalam proses pembelian
Studi Kasus

PESERTA TRAINING MENYUSUN SOLUSI UNTUK PEMBELI OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari Divisi Pemasaran ataupun Pembelian atau divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Wirausaha, Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai solusi bagi tim pembelian.

INSTRUKTUR PELATIHAN TEKNIK PITCHING KE TIM PEMBELIAN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN MENYUSUN SOLUSI UNTUK PEMBELI KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams?
A : Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams adalah program yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan profesional dalam menyusun dan menyampaikan presentasi solusi kepada tim pengambil keputusan (buying team).

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan keterampilan presentasi bisnis, komunikasi persuasif, negosiasi, serta kemampuan menyesuaikan solusi dengan kebutuhan setiap pemangku kepentingan.

Q : Mengapa Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena keputusan pembelian dalam organisasi umumnya melibatkan banyak pihak dengan kebutuhan dan kepentingan yang berbeda.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Presenting Solutions to Buying Teams biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

Pelatihan Complaint Resolution

TRAINING PENYELESAIAN KELUHAN PELANGGAN

Deskripsi Pelatihan Complaint Resolution

Pelatihan Complaint Resolution merupakan program yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan individu maupun tim dalam menangani keluhan pelanggan secara profesional, efektif, dan berorientasi pada solusi. Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, kemampuan menyelesaikan keluhan dengan cepat dan tepat menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga kepuasan serta loyalitas pelanggan. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik komunikasi yang efektif, keterampilan mendengarkan secara aktif (active listening), analisis akar penyebab masalah (root cause analysis), pengelolaan emosi saat menghadapi pelanggan, hingga strategi penyelesaian keluhan yang mampu memberikan nilai tambah bagi perusahaan. Selain itu, peserta juga akan memahami cara mengubah keluhan menjadi peluang untuk meningkatkan kualitas layanan, memperkuat hubungan dengan pelanggan, serta membangun citra perusahaan yang lebih positif. Pelatihan ini sangat sesuai bagi perusahaan yang ingin meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan, mengurangi eskalasi komplain, serta menciptakan budaya pelayanan prima (service excellence).

Manfaat Pelatihan Complaint Resolution

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  1. Memahami konsep dan proses penanganan keluhan pelanggan secara sistematis.
  2. Meningkatkan kemampuan komunikasi dalam menghadapi berbagai karakter pelanggan.
  3. Mengembangkan keterampilan active listening dan empati saat menerima komplain.
  4. Menyelesaikan keluhan secara cepat, tepat, dan profesional.
  5. Mengidentifikasi akar penyebab terjadinya keluhan pelanggan.
  6. Mengurangi konflik dan eskalasi masalah dalam pelayanan.
  7. Meningkatkan kepuasan, kepercayaan, dan loyalitas pelanggan.
  8. Mendukung peningkatan kualitas layanan dan citra perusahaan.
  9. Mengubah keluhan menjadi peluang perbaikan proses bisnis.
  10. Meningkatkan kepercayaan diri dalam menghadapi situasi pelayanan yang menantang.

Tujuan Pelatihan Complaint Resolution

Pelatihan ini bertujuan untuk:

  1. Memberikan pemahaman mengenai prinsip-prinsip Complaint Resolution.
  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menangani komplain secara profesional.
  3. Membekali peserta dengan teknik komunikasi persuasif dan negosiasi.
  4. Mengembangkan kemampuan analisis penyebab utama keluhan pelanggan.
  5. Meningkatkan kemampuan problem solving dalam situasi pelayanan.
  6. Membantu peserta mengelola emosi saat menghadapi pelanggan yang sulit.
  7. Menanamkan budaya pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.
  8. Meningkatkan efektivitas proses penyelesaian keluhan di perusahaan.
  9. Mengurangi dampak negatif komplain terhadap reputasi organisasi.
  10. Mendukung terciptanya pelayanan yang konsisten dan berkualitas.

Pelatihan Complaint Resolution

MATERI TRAINING PROSES PENANGANAN KOMPLAIN

Konsep complaint resolution
Pengertian pengaduan/complain
Jenis-jenis pengaduan
Penyebab pengaduan
Langkah-langkah menyelesaikan pengaduan
Hambatan dalam penyelesaian pengaduan
Studi Kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING PROSES PENANGANAN KOMPLAIN OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi Hubungan Masyarakat, ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai complaint resolution
Wirausaha

INSTRUKTUR PELATIHAN MANAJEMEN RESOLUSI KELUHAN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN PROSES PENANGANAN KOMPLAIN KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Complaint Resolution

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Complaint Resolution?
A : Training Complaint Resolution adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menangani, menganalisis, dan menyelesaikan keluhan pelanggan secara profesional, cepat, dan efektif.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Complaint Resolution?
A : Mengikuti Training Complaint Resolution membantu peserta meningkatkan keterampilan komunikasi, mengelola keluhan dengan pendekatan yang tepat, mengurangi potensi konflik, meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat citra perusahaan, serta menciptakan pengalaman layanan yang lebih positif sehingga berdampak pada peningkatan loyalitas pelanggan.

Q : Mengapa Training Complaint Resolution penting bagi perusahaan?
A : Training Complaint Resolution penting karena keluhan pelanggan merupakan peluang untuk meningkatkan kualitas layanan dan mempertahankan hubungan bisnis.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Complaint Resolution biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

Pelatihan Objections Handling

TRAINING PENANGANAN KEBERATAN PELANGGAN

Deskripsi Pelatihan Objections Handling

Pelatihan Objections Handling dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan menghadapi, memahami, dan mengatasi berbagai keberatan (objection) yang disampaikan oleh pelanggan selama proses penjualan maupun pelayanan. Dalam praktik bisnis, keberatan pelanggan merupakan hal yang wajar dan sering menjadi penentu keberhasilan suatu transaksi. Oleh karena itu, peserta akan mempelajari teknik komunikasi persuasif, kemampuan mendengarkan secara aktif (active listening), teknik bertanya yang efektif, serta strategi negosiasi untuk mengubah keberatan menjadi peluang. Pelatihan ini juga membahas cara mengidentifikasi akar permasalahan pelanggan, membangun kepercayaan, serta memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan sehingga dapat meningkatkan tingkat closing, kepuasan pelanggan, dan loyalitas terhadap perusahaan.

Manfaat Pelatihan Objections Handling

  1. Memahami berbagai jenis keberatan yang sering disampaikan pelanggan.
  2. Meningkatkan kemampuan komunikasi persuasif dan profesional.
  3. Mengembangkan keterampilan active listening dalam memahami kebutuhan pelanggan.
  4. Meningkatkan kemampuan negosiasi dan penyampaian solusi yang efektif.
  5. Membangun kepercayaan serta hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
  6. Mengurangi kegagalan dalam proses penjualan akibat penanganan keberatan yang kurang tepat.
  7. Meningkatkan tingkat keberhasilan closing sales.
  8. Meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan.
  9. Meningkatkan kepercayaan diri saat menghadapi pelanggan yang kritis.
  10. Mendukung pencapaian target penjualan dan pertumbuhan bisnis perusahaan.

Tujuan Pelatihan Objections Handling

  1. Memahami konsep dan prinsip dasar objections handling.
  2. Mengidentifikasi penyebab munculnya keberatan dari pelanggan.
  3. Menguasai teknik komunikasi yang efektif dalam menghadapi berbagai tipe pelanggan.
  4. Menerapkan metode penanganan keberatan secara sistematis dan profesional.
  5. Mengembangkan kemampuan negosiasi yang berorientasi pada solusi.
  6. Meningkatkan kemampuan membangun hubungan dan kepercayaan pelanggan.
  7. Mengelola situasi sulit selama proses penjualan maupun pelayanan.
  8. Mengubah keberatan pelanggan menjadi peluang untuk mencapai kesepakatan.
  9. Meningkatkan efektivitas proses penjualan dan pelayanan.
  10. Mengoptimalkan kontribusi peserta dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Pelatihan Objections Handling

MATERI TRAINING TEKNIK MENGHADAPI PENOLAKAN

Pengertian Objections
Taktik cerdas mengatasi penolakan nasabah
Latihan menangani keberatan (objection)
Creative approach technique
Cerdas & Cerdik Memahami Hambatan & Keberatan Nasabah / Prospek
How to professional selling
Mengembangkan keterampilan meyakinkan nasabah dengan Fakta – Manfaat – Bukti produk
Penutupan prospek (closing)
Studi kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING TEKNIK MENGHADAPI PENOLAKAN OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi :

Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari Divisi Marketing, divisi penjualan pelatihan atau divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi, Profesional, Agen Asuransi atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai pelatihan untuk para trainer

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI MENGATASI KEBERATAN PELANGGAN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN TEKNIK MENGHADAPI PENOLAKAN KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Objections Handling

Q : Apa yang Dimaksud dengan Training Objections Handling?
A : Training Objections Handling adalah program pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta memahami teknik menghadapi, menganalisis, dan mengatasi keberatan (objection) dari calon pelanggan secara profesional.

Q : Apa Manfaat Mengikuti Training Objections Handling?
A : Pelatihan Objections Handling memberikan manfaat berupa peningkatan kemampuan komunikasi, kepercayaan diri saat menghadapi pelanggan, serta keterampilan dalam menjawab keberatan secara efektif.

Q : Mengapa Training Objections Handling Penting bagi Perusahaan?
A : Training Objections Handling penting karena membantu perusahaan meningkatkan kompetensi tim penjualan dan layanan pelanggan dalam menangani berbagai keberatan secara tepat

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Objections Handling biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

Pelatihan Best Practice of International Communication

TRAINING PRAKTIK TERBAIK KOMUNIKASI INTERNASIONAL

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Best Practice of International Communication dirancang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi profesional dalam lingkungan bisnis internasional yang semakin dinamis. Di era globalisasi, perusahaan tidak hanya berinteraksi dengan pelanggan lokal, tetapi juga bekerja sama dengan klien, mitra bisnis, investor, maupun vendor dari berbagai negara yang memiliki latar belakang budaya, bahasa, dan etika bisnis yang berbeda. Oleh karena itu, kemampuan berkomunikasi secara efektif, jelas, dan profesional menjadi salah satu kompetensi yang sangat dibutuhkan.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari prinsip-prinsip komunikasi internasional, teknik menyampaikan pesan secara efektif dalam bahasa bisnis, etika komunikasi lintas budaya (cross-cultural communication), penyusunan email dan dokumen bisnis internasional, hingga keterampilan presentasi, negosiasi, dan komunikasi virtual dengan mitra global. Pelatihan juga membahas studi kasus dan praktik terbaik (best practice) yang dapat diterapkan dalam berbagai situasi bisnis internasional sehingga peserta mampu membangun hubungan kerja yang produktif, menghindari kesalahpahaman budaya, serta meningkatkan citra profesional perusahaan di tingkat global.

Manfaat Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  1. Memahami konsep dan prinsip komunikasi bisnis internasional.
  2. Meningkatkan kemampuan komunikasi lisan maupun tertulis dalam lingkungan global.
  3. Menguasai etika komunikasi dengan berbagai budaya dan negara.
  4. Mengurangi risiko kesalahan komunikasi akibat perbedaan budaya.
  5. Meningkatkan kemampuan presentasi kepada klien dan mitra internasional.
  6. Mengembangkan keterampilan negosiasi dalam bisnis global.
  7. Meningkatkan efektivitas komunikasi melalui email, meeting, dan konferensi virtual.
  8. Membangun hubungan kerja yang profesional dengan stakeholder internasional.
  9. Meningkatkan citra diri dan perusahaan dalam komunikasi lintas negara.
  10. Mendukung ekspansi bisnis perusahaan ke pasar internasional.

Tujuan Pelatihan

Pelatihan ini bertujuan untuk:

  1. Memberikan pemahaman mengenai konsep komunikasi internasional dalam dunia bisnis.
  2. Membekali peserta dengan teknik komunikasi yang efektif di lingkungan multikultural.
  3. Meningkatkan kemampuan menyusun komunikasi bisnis yang profesional.
  4. Mengembangkan kemampuan komunikasi interpersonal dengan mitra dari berbagai negara.
  5. Meningkatkan keterampilan presentasi dan public speaking dalam forum internasional.
  6. Membekali peserta dengan teknik negosiasi lintas budaya.
  7. Memahami etika dan protokol komunikasi bisnis internasional.
  8. Meningkatkan kemampuan komunikasi dalam pertemuan daring maupun tatap muka.
  9. Membantu peserta menghadapi tantangan komunikasi pada organisasi global.
  10. Mendukung peningkatan daya saing perusahaan melalui komunikasi internasional yang efektif.

Pelatihan Best Practice of International Communication

MATERI TRAINING ETIKA KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA

Prinsip komunikasi internasional;
Aspek- aspek yang terkait dalam komunikasi internasional;
Perkembangan komunikasi internasional;
Macam-macam perspektif dalam komunikasi internasional: Perspektif diplomatik, Perspektif jurnalistik, Perspektif propaganda, Perspektif kulturalistik, Perspektif bisnis
Macam-macam pendekatan komunikasi internasional;
Dampak komunikasi internasional terhadap budaya Indonesia;
Tips Sukses melakukan komunikasi internasional;
Hambatan-hambatan dalam komunikasi internasional;
Study kasus dan diskusi

PESERTA TRAINING ETIKA KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff/Supervisor/Manager atau level diatasnya dari instansi pemerintah atau swasta yang berhubungan dengan pihak internasional;
Staff Kementrian Luar Negeri
Staff/Supervisor/Manager atau level diatasnya dari divisi Public Relations perusahaan-perusahaan asing yang berhubungan denga pihak internasional;
Personal atau Praktisi yang ingin menambah pengetahuan mengenai Komunikasi Internasional.

INSTRUKTUR PELATIHAN STANDAR KOMUNIKASI GLOBAL BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN ETIKA KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Best Practice of International Communication

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Best Practice of International Communication?
A : Training Best Practice of International Communication adalah program pelatihan yang membahas teknik komunikasi profesional dalam lingkungan bisnis internasional.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Best Practice of International Communication?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kemampuan komunikasi lintas budaya, menyampaikan pesan secara jelas dan profesional, mengurangi risiko kesalahpahaman dalam kerja sama internasional, serta meningkatkan kepercayaan diri saat berinteraksi dengan klien, vendor, atau kolega dari berbagai negara. Kemampuan ini juga mendukung efektivitas negosiasi dan kolaborasi bisnis global.

Q : Mengapa Training Best Practice of International Communication penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena perusahaan kini semakin sering berinteraksi dengan pasar dan mitra internasional.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Best Practice of International Communication biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

Training Peran Seorang Collector

TRAINING PERAN SEORANG COLLECTOR

Deskripsi Training Peran Seorang Collector

Training Peran Seorang Collector merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi tenaga collection dalam mengelola proses penagihan piutang secara profesional, efektif, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Pelatihan ini membahas peran strategis seorang collector dalam menjaga kualitas aset perusahaan melalui pengelolaan piutang yang optimal. Peserta akan mempelajari teknik komunikasi persuasif, strategi negosiasi, pendekatan kepada debitur, penanganan piutang bermasalah, hingga pemahaman aspek hukum dan etika dalam aktivitas penagihan. Selain itu, pelatihan juga memberikan studi kasus dan praktik terbaik (best practice) agar peserta mampu menghadapi berbagai karakter pelanggan serta meningkatkan tingkat keberhasilan penagihan tanpa mengabaikan hubungan baik dengan nasabah atau pelanggan. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mendukung peningkatan cash flow perusahaan, meminimalkan risiko kredit macet, serta menciptakan proses collection yang efektif, efisien, dan berorientasi pada pelayanan.

Manfaat Pelatihan Peran Seorang Collector

  1. Memahami peran dan tanggung jawab seorang collector secara profesional.
  2. Meningkatkan kemampuan komunikasi dalam proses penagihan.
  3. Menguasai teknik negosiasi untuk memperoleh komitmen pembayaran dari debitur.
  4. Memahami strategi penanganan piutang bermasalah secara efektif.
  5. Meningkatkan kemampuan menghadapi berbagai karakter pelanggan.
  6. Memahami etika dan aspek hukum dalam aktivitas collection.
  7. Mengurangi tingkat piutang macet (Non-Performing Loan/Non-Performing Financing).
  8. Meningkatkan efektivitas proses penagihan dan cash flow perusahaan.
  9. Menjaga hubungan baik antara perusahaan dengan pelanggan.
  10. Meningkatkan kepercayaan diri dan profesionalisme collector di lapangan.

Tujuan Pelatihan Peran Seorang Collector

  1. Memberikan pemahaman mengenai fungsi strategis collector dalam perusahaan.
  2. Membekali peserta dengan teknik collection yang efektif dan beretika.
  3. Meningkatkan keterampilan komunikasi dan negosiasi dalam proses penagihan.
  4. Mengembangkan kemampuan menganalisis kondisi debitur sebelum melakukan penagihan.
  5. Mengajarkan strategi penyelesaian piutang berdasarkan tingkat risiko.
  6. Memahami prosedur penagihan sesuai kebijakan perusahaan dan regulasi yang berlaku.
  7. Meningkatkan kemampuan menangani keberatan dan konflik dengan pelanggan.
  8. Membantu perusahaan meningkatkan tingkat keberhasilan penagihan piutang.
  9. Mengurangi risiko kerugian akibat keterlambatan pembayaran.
  10. Mendorong terciptanya sistem collection yang profesional dan berorientasi pada hasil.

Training Peran Seorang Collector

PESERTA TRAINING STRATEGI PENAGIHAN EFEKTIF OFFLINE JOGJA

  1. Collector lapangan (Field Collector).
  2. Desk Collector.
  3. Collection Officer.
  4. Credit Collection Staff.
  5. Account Receivable (AR) Staff.
  6. Credit Control Staff.
  7. Credit Analyst.
  8. Account Officer (AO).
  9. Customer Service yang menangani penagihan.
  10. Supervisor Collection.
  11. Collection Manager.
  12. Credit Manager.
  13. Risk Management Officer.
  14. Staf Keuangan dan Piutang.
  15. Karyawan perusahaan pembiayaan (multifinance).
  16. Karyawan perbankan yang menangani kredit dan collection.
  17. Karyawan koperasi simpan pinjam.
  18. Perusahaan leasing.
  19. Perusahaan jasa telekomunikasi dan utilitas.
  20. Profesional yang ingin meningkatkan kompetensi di bidang collection dan manajemen piutang.

MATERI TRAINING STRATEGI PENAGIHAN EFEKTIF

Collection Overview
Memahami peran serta fungsi bagian penagihan kredit, mengetahui proses tindakan penagihan dan menentukan kapan dan bagaimana caranya melakukan penagihan. Mengetahui posisi bagian penagihan terhadap bisnis secara keseluruhan
Collection Strategy
Mempelajari cara cara mengelola kredit yang macet berdasarkan tingkat resiko kredit tersebut serta menentukan prioritas tindakan yang harus dilakukan pada setiap tingkat tunggakan kredit.
Menentukan ukuran keberhasilan kolektor dan tindakan yang perlu dilakukan untuk mempertahankan performa kolektor.
Collection Technique
Mempelajari komunikasi yang terjadi selama melakukan penagihan dan menentukan perilaku untuk mengatasi hambatan hambatan yang terjadi selama negosiasi yang berlangsung dengan tipe kastemer yang berbeda sehingga mendapatkan hasil yang memuaskan bagi semua pihak sesuai dengan peraturan perusahaan yang berlaku.
Collection Tools
Mengenal sarana dan alat bantu apa saja yang biasa dipakai untuk melakukan penagihan.
Menentukan prioritas pemakaian sarana tersebut untuk melakukan penagihan disesuaikan dengan tingkat resiko kredit tersebut supaya mendapatkan hasil yang baik.
Collection MIS
Mengenal berbagai macam laporan yang di gunakan di bagian penagihan seperti Productivity dan Porto Folio MIS, cara membacanya dan dapat menafsirkan artinya. Dari hasil MIS tersebut  juga bisa di ketahui bahwa Strategi Penagihan yang di pakai berhasil atau tidak.

INSTRUKTUR PELATIHAN TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB COLLECTOR BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN STRATEGI PENAGIHAN EFEKTIF KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Peran Seorang Collector

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Peran Seorang Collector?
A : Training Peran Seorang Collector adalah program pelatihan yang membekali peserta dengan pengetahuan, teknik, dan strategi penagihan piutang secara profesional, efektif, dan sesuai etika.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Peran Seorang Collector?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan keterampilan melakukan penagihan yang persuasif, mengurangi tingkat kredit bermasalah, mempercepat proses pembayaran piutang, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

Q : Mengapa Training Peran Seorang Collector penting bagi perusahaan?
A : Training Peran Seorang Collector penting karena membantu perusahaan meningkatkan efektivitas proses penagihan, memperbaiki arus kas, mengurangi risiko piutang macet, serta meningkatkan tingkat keberhasilan collection.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Peran Seorang Collector biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

Training for Supervisor Collection

Pelatihan Peran Professional Supervisor Collection

Deskripsi Pelatihan for Supervisor Collection

Pelatihan for Supervisor Collection merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membekali supervisor collection dengan pengetahuan, keterampilan, dan strategi dalam mengelola proses penagihan secara efektif. Seorang supervisor collection tidak hanya bertanggung jawab terhadap pencapaian target penagihan, tetapi juga harus mampu memimpin tim, melakukan monitoring dan evaluasi kinerja collector, menganalisis kualitas portofolio piutang, serta menyusun strategi penanganan kredit bermasalah berdasarkan tingkat risiko. Pelatihan ini membahas teknik supervisi, komunikasi dan negosiasi, pengelolaan tim, penyusunan action plan collection, pengendalian risiko kredit, hingga penerapan etika penagihan sesuai regulasi yang berlaku. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan efektivitas proses collection, memperbaiki kualitas aset perusahaan, mengurangi tingkat kredit bermasalah (Non-Performing Loan/Non-Performing Financing), serta membangun budaya kerja yang profesional dan berorientasi pada hasil.

Manfaat Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperoleh manfaat sebagai berikut:

  • Memahami peran dan tanggung jawab Supervisor Collection secara komprehensif.
  • Meningkatkan kemampuan memimpin dan mengembangkan tim collection.
  • Menguasai teknik monitoring dan evaluasi kinerja collector.
  • Mampu menyusun strategi collection berdasarkan tingkat risiko debitur.
  • Meningkatkan kemampuan analisis portofolio piutang dan kualitas kredit.
  • Memahami teknik negosiasi dan komunikasi yang efektif dengan nasabah.
  • Mengoptimalkan pencapaian target penagihan secara profesional.
  • Mengurangi tingkat tunggakan dan kredit bermasalah.
  • Memastikan proses collection sesuai dengan kebijakan perusahaan dan regulasi.
  • Meningkatkan produktivitas, efektivitas, dan kualitas kerja tim collection.

Tujuan Pelatihan

Pelatihan ini bertujuan untuk:

  • Memberikan pemahaman mengenai fungsi strategis Supervisor Collection dalam perusahaan.
  • Meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola aktivitas penagihan.
  • Membekali peserta dengan teknik coaching dan supervisi terhadap collector.
  • Mengembangkan kemampuan dalam menyusun rencana kerja dan strategi collection.
  • Meningkatkan kemampuan analisis terhadap kualitas piutang dan risiko kredit.
  • Mengoptimalkan proses monitoring pencapaian target collection.
  • Meningkatkan keterampilan komunikasi, negosiasi, dan penyelesaian permasalahan dengan debitur.
  • Membantu perusahaan meningkatkan efektivitas recovery piutang.
  • Mendukung pengelolaan kredit yang sehat dan berkelanjutan.

Training for Supervisor Collection

MATERI TRAINING STRATEGI SUPERVISI KOLEKSI

1.  Collection Negotiation

Mengetahui langkah langkah negosiasi yang dilakukan di bagihan penagihan. Perilaku yang harus dipilih pada saat melakukan negosiasi juga mempelajari apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam bernegosiasi dengan Customer.
2.  Effective Collection Calls

Mengetahui proses komunikasi melalui hubungan telepon, apa yang perlu di persiapkan sebelum melakukan telepon, mempelajari bagaimana caranya menguasai pembicaraan dan mengatasi keberatan atau alasan Customer. Memahami apa yang harus dilakukan kolektor untuk mendapatkan komitmen Customer sebelum pembicaraan selesai.
3.  Capacity Planning

Mempelajari bagaimana caranya menambah ataupun mengurangi jumlah kolektor yang dibutuhkan untuk mengerjakan suatu portofolio supaya portofolio tersebut bisa dikerjakan sesuai dengan strategi collection yang telah ditentukan.
4.  Recovery Collection

Mengetahui komponen komponen apa saja yang ada di Unit Recovery, bagaimana mengelola portofolio yang telah hapus bukukan (Write Off), bagaimana cara mengerjakan portofolio tersebut supaya mendapatkan hasil yang maksimal.
5.  Managing Collector Productivity & Effectiveness
Merupakan pedoman bagi Supervisor untuk memimpin anak buahnya, jenis pekerjaan apa saja yang perlu di ukur performanya untuk mengetahui keberhasilan seorang kolektor. Mengetahui tanda tanda negatif apa saja yang perlu diketahui untuk menghindari produktifitas yang tidak baik.

PESERTA TRAINING STRATEGI SUPERVISI KOLEKSI OFFLINE JOGJA

  1. Supervisor Collection.
  2. Team Leader Collection.
  3. Collection Officer Senior.
  4. Collection Coordinator.
  5. Credit Supervisor.
  6. Credit Collection Officer.
  7. Account Receivable Supervisor.
  8. Recovery Officer.
  9. Remedial Officer.
  10. Credit Control Supervisor.
  11. Branch Collection Supervisor.
  12. Collection Manager.
  13. Manajer Kredit.
  14. Staff Remedial dan Recovery.
  15. Internal Auditor bidang Kredit.
  16. Risk Management Officer.
  17. Relationship Manager yang menangani kredit.
  18. Pegawai lembaga pembiayaan (multifinance).
  19. Pegawai perbankan yang menangani collection dan recovery.
  20. Profesional yang dipersiapkan menjadi Supervisor Collection.

INSTRUKTUR PELATIHAN MANAJEMEN TIM PENAGIHAN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN STRATEGI SUPERVISI KOLEKSI KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan for Supervisor Collection

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan for Supervisor Collection?
A : Pelatihan for Supervisor Collection adalah program yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi supervisor dalam mengelola tim penagihan, menyusun strategi collection yang efektif, memantau kinerja collector, serta memastikan proses penagihan berjalan sesuai kebijakan perusahaan, regulasi, dan prinsip pelayanan kepada pelanggan.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan for Supervisor Collection?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kemampuan kepemimpinan, analisis kualitas portofolio piutang, pengelolaan target penagihan, teknik negosiasi, serta pengambilan keputusan yang tepat sehingga produktivitas tim collection meningkat dan tingkat kredit bermasalah dapat ditekan.

Q : Mengapa Pelatihan for Supervisor Collection penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena supervisor collection memiliki peran strategis dalam menjaga kualitas aset perusahaan melalui pengelolaan proses penagihan yang efektif.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan for Supervisor Collection biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Contact

Whatsapp :082123463977
Email : sales@dsbanking.com

Whatsapp : 081318885447
Email : info@dsbanking.com

Whatsapp: 08135354778
Email : sales.diotraining@gmail.com

Whatsapp : 082311445878
Email : azmi.diorama@gmail.com

Whatsapp: 081226142684
Email : dioramasinergi@gmail.com

Email :info@dsbanking.com
Telp: 021-7478-1478

Jadwal fix Running

Kalender Training

September 2026
S S R K J S M
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930  

Media Partner

PT Diorama Sukses Bersinergi hadir sebagai Lembaga Pelatihan untuk memberikan layanan penyelenggaraan training dan sertifikasi yang sesuai dengan kebutuhan industri saat ini yang terus berkembang. Didukung oleh para trainer praktisi berpengalaman berharap dapat memenuhi kebutuhan mitra kerja kami

Media Partners

    InfoTraining-Indonesia

    Training Electrical

    CV Diorama Success

    Kontak

    Syarat & Ketentuan

    Kebijakan Privasi

    Hubungi Kami

    Email :info@dsbanking.com

    Kantor

    © DSBANKING 2019| we understand that banking is special | Theme: Appointment by Webriti

    Konsultasikan kebutuhan Anda

    Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

    Marketing

    Nona

    Online

    Marketing

    Isna

    Online

    Marketing

    Sabrina

    Online

    Marketing

    Azmi

    Online

    Marketing

    Dian

    Online

    Nona

    https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

    Isna

    Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Sabrina

    Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Azmi

    Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Dian

    Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00