Category Archive Bisnis

Pelatihan External Partnerships

PENGANTAR TRAINING KEMITRAAN EKSTERNAL

Setiap perusahaan pasti memiliki hubungan eksternal dengan mitra. Hubungan yang terjalin ini diharapkan dapat menghasilkan sesuatu yang bermanfaat bagi kedua belah pihak. Salah satu tujuan utama dari perusahaan adalah membangun kemitraan dengan semua stakeholder-nya dalam rangka pencapaian tujuan strategis perusahaan. Seyogyanya, perusahaan mampu membangun inisiatif-inisiatif kreatif dalam rangka membangun kemitraan dengan masyarakat di sekitarnya yang terdiri dari beragam organisasi, lembaga, warga, dan tokoh masyarakat sehingga tercapai adanya saling kesepahaman dan rasa hormat diantara berbagai pihak yang pada ujungnya akan mempermudah proses pembangunan dan pemberdayaan masyarakat. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman mengenai external partnership serta mengoptimalkan kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuan strategis perusahaan.

Pelatihan External Partnerships

TUJUAN TRAINING STRATEGI KOLABORASI BISNIS

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat :

Memahami konsep external partnership;
Mampu memelihara dan memperkuat hubungan baik dengan semua pihak eksternal;
Mampu mendesain dan mengembangkan program-program kemasyarakatan yang konstruktif dan berkelanjutan serta memampukan tercapainya situasi yang damai dan harmoni dengan semua pihak eskternal

MATERI TRAINING PENGELOLAAN KEMITRAAN

Konsep external partnership
Pendekatan kemitraan
Menjalin hubungan dengan pihak eksternal
Tips dan trik agar hubungan tetap harmonis
Masalah-masalah yang kerap muncul dalam hubungan dengan pihak eksternal
Hambatan dalam menjalin hubungan pihak ekstrrnal
Studi Kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING PENGELOLAAN KEMITRAAN OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi PR, ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai external partnership

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI KOLABORASI BISNIS BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN PENGELOLAAN KEMITRAAN KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Customer and Supplier Relationship

Customer and Supplier Relationship

TRAINING HUBUNGAN PELANGGAN DAN PEMASOK

Deskripsi Pelatihan Customer and Supplier Relationship

Pelatihan Customer and Supplier Relationship dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam membangun, mengelola, serta meningkatkan hubungan yang efektif dengan pelanggan (customer) dan pemasok (supplier). Hubungan yang harmonis dengan kedua pihak merupakan salah satu faktor penting dalam menciptakan rantai pasok yang efisien, meningkatkan kualitas layanan, serta mendukung keberlangsungan bisnis. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari strategi komunikasi yang efektif, teknik negosiasi, pengelolaan ekspektasi, penyelesaian konflik, hingga penerapan prinsip kolaborasi yang saling menguntungkan. Selain itu, peserta juga akan memahami bagaimana mengembangkan kemitraan jangka panjang yang mampu meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat kepercayaan supplier, dan memberikan nilai tambah bagi perusahaan. Dengan pendekatan yang praktis dan berbasis studi kasus, pelatihan ini membantu organisasi meningkatkan daya saing melalui hubungan bisnis yang lebih profesional, produktif, dan berorientasi pada keberhasilan bersama.

Manfaat Pelatihan Customer and Supplier Relationship

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  • Memahami konsep dan prinsip Customer and Supplier Relationship.
  • Meningkatkan kemampuan membangun hubungan profesional dengan pelanggan dan supplier.
  • Mengembangkan komunikasi bisnis yang efektif dan persuasif.
  • Meningkatkan keterampilan negosiasi dengan pelanggan maupun pemasok.
  • Mengelola ekspektasi dan kebutuhan stakeholder secara optimal.
  • Menangani keluhan dan konflik secara profesional.
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas bisnis.
  • Membangun kemitraan jangka panjang yang saling menguntungkan.
  • Mendukung efisiensi rantai pasok (Supply Chain).
  • Meningkatkan kinerja operasional dan daya saing perusahaan.

Tujuan Pelatihan Customer and Supplier Relationship

Pelatihan ini bertujuan untuk:

  • Memberikan pemahaman mengenai pentingnya hubungan pelanggan dan supplier dalam bisnis.
  • Meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola komunikasi bisnis.
  • Mengembangkan kemampuan membangun kepercayaan dan kolaborasi dengan mitra bisnis.
  • Membekali peserta dengan teknik negosiasi yang efektif.
  • Meningkatkan kemampuan menyelesaikan permasalahan dalam hubungan bisnis.
  • Mengoptimalkan koordinasi antara perusahaan, pelanggan, dan supplier.
  • Mendorong terciptanya hubungan kerja yang produktif dan berkelanjutan.
  • Mendukung peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
  • Mengurangi risiko konflik dalam proses bisnis dan pengadaan.
  • Meningkatkan nilai tambah perusahaan melalui pengelolaan hubungan yang strategis.

MATERI TRAINING STRATEGI KEMITRAAN PELANGGAN

Konsep Customer and Supplier Relationship
Karakteristik Customer and Supplier Relationship
Tips menjalin hubungan baik dengan customer dan supplier
Kendala dalam menjalin hubungan customer dan supplier
Jalan keluar atau solusi dalam masalah hubungan customer dan supplier
Studi Kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING STRATEGI KEMITRAAN PELANGGAN OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi Penjualan, Business Development ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai Customer and Supplier Relationship;
Wirausaha

INSTRUKTUR PELATIHAN MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN STRATEGI KEMITRAAN PELANGGAN KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Customer and Supplier Relationship

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Customer and Supplier Relationship?
A : Pelatihan Customer and Supplier Relationship adalah program yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam membangun, mengelola, dan mempertahankan hubungan yang profesional dengan pelanggan serta pemasok.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Customer and Supplier Relationship?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan keterampilan komunikasi, negosiasi, dan manajemen hubungan dengan pelanggan maupun supplier.

Q : Mengapa Pelatihan Customer and Supplier Relationship penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena hubungan yang baik dengan pelanggan dan supplier menjadi faktor utama dalam menjaga kualitas layanan, kelancaran operasional, dan daya saing perusahaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Customer and Supplier Relationship biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Collaborate to Win Negotiations

TRAINING COLLABORATIVE NEGOTIATION STRATEGIES

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Collaborate to Win Negotiations dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan negosiasi secara kolaboratif dengan pendekatan win-win solution. Berbeda dengan negosiasi yang berorientasi pada persaingan, pendekatan kolaboratif menekankan penciptaan nilai bersama, membangun hubungan jangka panjang, serta menghasilkan kesepakatan yang memberikan manfaat bagi seluruh pihak. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari cara mempersiapkan strategi negosiasi, memahami kepentingan masing-masing pihak, mengelola konflik, menggunakan teknik komunikasi persuasif, serta menghadapi situasi negosiasi yang kompleks. Melalui kombinasi teori, studi kasus, diskusi, dan simulasi praktik, peserta akan memperoleh keterampilan yang dapat langsung diterapkan dalam negosiasi bisnis, pengadaan, penjualan, kerja sama strategis, maupun komunikasi internal perusahaan. Pelatihan ini sangat relevan bagi organisasi yang ingin meningkatkan efektivitas negosiasi sekaligus memperkuat hubungan dengan pelanggan, vendor, mitra bisnis, dan pemangku kepentingan lainnya.

Manfaat Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  • Memahami konsep dan prinsip negosiasi kolaboratif (Collaborative Negotiation).
  • Meningkatkan kemampuan menyusun strategi negosiasi yang efektif.
  • Mengembangkan komunikasi persuasif dan keterampilan mendengarkan secara aktif.
  • Mengidentifikasi kepentingan serta kebutuhan seluruh pihak dalam proses negosiasi.
  • Membangun hubungan bisnis yang saling menguntungkan dan berkelanjutan.
  • Mengelola konflik dan perbedaan pendapat secara profesional.
  • Meningkatkan kepercayaan diri dalam menghadapi berbagai situasi negosiasi.
  • Menghasilkan kesepakatan yang memberikan nilai tambah bagi perusahaan dan mitra bisnis.

Tujuan Pelatihan

Pelatihan ini bertujuan untuk:

  • Membekali peserta dengan teknik dan strategi negosiasi kolaboratif yang efektif.
  • Meningkatkan kemampuan peserta dalam mencapai kesepakatan yang berorientasi pada win-win solution.
  • Mengembangkan kemampuan komunikasi, persuasi, dan membangun hubungan profesional.
  • Membantu peserta mengelola konflik selama proses negosiasi.
  • Meningkatkan kemampuan analisis terhadap kepentingan para pihak dalam negosiasi.
  • Mendorong terciptanya hubungan kerja sama yang lebih produktif dan berkelanjutan.
  • Meningkatkan kontribusi peserta terhadap pencapaian target bisnis melalui negosiasi yang efektif.

Training Collaborate to Win Negotiations

MATERI TRAINING EFFECTIVE NEGOTIATION COLLABORATION

Konsep negosiasi & kolaborasi untuk menang
Dasar-dasar negosiasi kolaborasi
Teknik-teknik dalam negosiasi kolaborasi
Strategi negosiasi kolaborasi untuk menang
Interaksi Win-Win
Manfaat negosiasi kolaborasi
Studi Kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING EFFECTIVE NEGOTIATION COLLABORATION OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi Marketing, Penjualan, Legalitas, ataupun instansi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional, Negosiator yang ingin menambah pengetahuan mengenai negosiasi & kolaborasi untuk menang

INSTRUKTUR PELATIHAN TEAMWORK IN NEGOTIATIONS BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN EFFECTIVE NEGOTIATION COLLABORATION KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Collaborate to Win Negotiations

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Collaborate to Win Negotiations?
A : Pelatihan Collaborate to Win Negotiations adalah program yang membekali peserta dengan teknik negosiasi kolaboratif untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan (win-win solution).

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Collaborate to Win Negotiations?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan keterampilan negosiasi, komunikasi persuasif, penyelesaian konflik, serta kemampuan membangun kepercayaan dengan mitra bisnis, pelanggan, maupun rekan kerja.

Q : Mengapa Pelatihan Collaborate to Win Negotiations penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena perusahaan membutuhkan karyawan yang mampu bernegosiasi secara profesional untuk memperoleh hasil terbaik tanpa merusak hubungan bisnis.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Collaborate to Win Negotiations biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Internal Customer Service

TRAINING INTERNAL CUSTOMER SERVICE

Deskripsi Pelatihan Internal Customer Service

Pelatihan Internal Customer Service merupakan program yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan karyawan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan internal, yaitu rekan kerja, unit kerja lain, maupun departemen yang saling berhubungan dalam proses bisnis perusahaan. Pelayanan internal yang berkualitas menjadi fondasi utama dalam menciptakan koordinasi yang efektif, komunikasi yang lancar, serta penyelesaian pekerjaan yang lebih cepat dan akurat. Melalui pelatihan ini, peserta akan memahami konsep internal customer, pentingnya budaya service excellence, teknik komunikasi profesional, penanganan konflik, serta strategi membangun kolaborasi lintas fungsi. Dengan meningkatnya kualitas layanan internal, perusahaan dapat meningkatkan produktivitas, efisiensi operasional, kepuasan pelanggan eksternal, dan daya saing organisasi secara berkelanjutan.

Manfaat Pelatihan Internal Customer Service

  • Memahami konsep dan peran internal customer service dalam organisasi.
  • Meningkatkan kualitas komunikasi antar individu dan antar departemen.
  • Membangun budaya kerja yang berorientasi pada pelayanan (service culture).
  • Meningkatkan kerja sama dan kolaborasi lintas fungsi.
  • Mengurangi konflik dan kesalahpahaman dalam proses kerja.
  • Meningkatkan kecepatan serta kualitas penyelesaian pekerjaan.
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan internal dan eksternal.
  • Mendukung peningkatan produktivitas dan efisiensi operasional perusahaan.

Tujuan Pelatihan Internal Customer Service

  • Memahami pentingnya pelayanan kepada pelanggan internal.
  • Mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif dan profesional.
  • Meningkatkan kemampuan memberikan pelayanan prima kepada rekan kerja.
  • Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan internal secara tepat.
  • Mengembangkan kemampuan menangani keluhan dan konflik secara konstruktif.
  • Membangun budaya kerja yang kolaboratif dan saling mendukung.
  • Meningkatkan kualitas koordinasi antar unit kerja.
  • Mendukung pencapaian target organisasi melalui pelayanan internal yang optimal.

MATERI TRAINING INTERNAL CUSTOMER SERVICE

PELATIHAN INTERNAL CUSTOMER SERVICE JAKARTA

Konsep internal customer service
Kualitas layanan pelanggan internal
Kesalahan internal customer care
Cara meningkatkan kualitas internal customer care
Dampak layanan pelanggan internal terhadap pelanggan eksternal
Studi Kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING INTERNAL CUSTOMER SERVICE OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari PR Divisi, ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai internal customer service

INSTRUKTUR PELATIHAN INTERNAL CUSTOMER SERVICE BANDUNG

Instruktur dalam Pelatihan dan Training ini akan dibawakan oleh seorang yang ahli dalam bidang ini.

METODE PELATIHAN INTERNAL CUSTOMER SERVICE KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Internal Customer Service

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Internal Customer Service?
A : Training Internal Customer Service adalah pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kualitas pelayanan antarbagian di dalam perusahaan.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Internal Customer Service?
A : Pelatihan Internal Customer Service memberikan manfaat berupa peningkatan kerja sama lintas divisi, komunikasi yang lebih efektif, penyelesaian masalah yang lebih cepat, peningkatan kepuasan pelanggan internal, serta terciptanya budaya kerja yang berorientasi pada pelayanan.

Q : Mengapa Training Internal Customer Service penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan Internal Customer Service penting karena kualitas layanan kepada pelanggan eksternal sangat dipengaruhi oleh kelancaran pelayanan di dalam organisasi.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Internal Customer Service biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Team Presentations

TRAINING TEAM PRESENTATIONS

Deskripsi Pelatihan Team Presentations

Pelatihan Team Presentations dirancang untuk membantu peserta mengembangkan kemampuan menyusun dan menyampaikan presentasi secara efektif dalam sebuah tim. Keberhasilan presentasi tidak hanya ditentukan oleh kualitas materi, tetapi juga oleh koordinasi antaranggota tim, komunikasi yang jelas, pembagian peran yang tepat, serta kemampuan menyampaikan pesan secara konsisten. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik merancang alur presentasi, membuat materi yang menarik, meningkatkan keterampilan public speaking, mengelola sesi tanya jawab, hingga membangun kepercayaan diri saat tampil di depan audiens. Selain itu, peserta juga akan melakukan praktik presentasi tim untuk meningkatkan kolaborasi, efektivitas komunikasi, dan kemampuan menghadapi berbagai situasi presentasi di lingkungan kerja. Pelatihan ini sangat sesuai bagi organisasi yang ingin meningkatkan kualitas penyampaian ide, laporan, proposal bisnis, maupun presentasi kepada klien dan stakeholder.

Manfaat Pelatihan Team Presentations

  • Memahami prinsip dasar presentasi tim yang efektif.
  • Meningkatkan kemampuan komunikasi dan koordinasi antaranggota tim.
  • Mengembangkan teknik public speaking yang profesional.
  • Meningkatkan kemampuan menyusun materi presentasi yang menarik dan sistematis.
  • Membangun kepercayaan diri saat melakukan presentasi di depan audiens.
  • Menguasai teknik pembagian peran dalam presentasi kelompok.
  • Meningkatkan kemampuan menjawab pertanyaan dan menangani audiens secara efektif.
  • Membantu tim menyampaikan informasi secara konsisten dan persuasif.
  • Meningkatkan citra profesional perusahaan melalui presentasi yang berkualitas.
  • Mendukung keberhasilan rapat, pitching, proposal, dan presentasi bisnis.

Tujuan Pelatihan Team Presentations

  • Memahami konsep dan strategi presentasi tim yang efektif.
  • Mengembangkan kemampuan menyusun struktur presentasi yang jelas dan mudah dipahami.
  • Meningkatkan keterampilan komunikasi verbal dan nonverbal.
  • Mengoptimalkan kolaborasi dan koordinasi dalam tim presentasi.
  • Meningkatkan kemampuan menyampaikan pesan secara persuasif.
  • Menguasai teknik penggunaan media presentasi secara optimal.
  • Melatih peserta menghadapi pertanyaan dan diskusi dengan percaya diri.
  • Meningkatkan kemampuan mengelola waktu saat presentasi.
  • Menghasilkan presentasi tim yang profesional, menarik, dan berdampak.
  • Mendukung peningkatan kinerja individu maupun organisasi melalui komunikasi yang efektif.

PELATIHAN TEAM PRESENTATIONS JAKARTA

MATERI TRAINING TEAM PRESENTATIONS

Konsep team presentations
Presentasi yang baik dan terstruktur (content)
Membuat desain slide
Pembagian bahan presentasi
Menjaga kekompakan tim
Studi Kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING TEAM PRESENTATIONS OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi Pemasaran, ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai team presentations

INSTRUKTUR PELATIHAN TEAM PRESENTATIONS BANDUNG

Instruktur dalam Pelatihan dan Training ini akan dibawakan oleh seorang yang ahli dalam bidang ini.

METODE PELATIHAN TEAM PRESENTATIONS KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Team Presentations

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Team Presentations?
A : Pelatihan Team Presentations adalah program yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan tim dalam merencanakan, menyusun, dan menyampaikan presentasi secara kolaboratif.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Team Presentations?
A : Pelatihan Team Presentations membantu peserta meningkatkan keterampilan komunikasi, kerja sama tim, rasa percaya diri, serta kemampuan menyampaikan ide secara profesional.

Q : Mengapa Pelatihan Team Presentations penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan Team Presentations penting bagi perusahaan karena mampu meningkatkan kualitas komunikasi internal maupun eksternal, memperkuat kolaborasi antaranggota tim, serta menciptakan penyampaian informasi yang lebih terstruktur dan persuasif.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Team Presentations biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Strategic Media Planning

Strategic Media Planning

TRAINING PERENCANAAN MEDIA STRATEGIS

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Strategic Media Planning dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai proses perencanaan media yang efektif dalam mendukung strategi pemasaran dan komunikasi perusahaan. Peserta akan mempelajari cara menganalisis target audiens, menentukan media yang paling sesuai, menyusun strategi komunikasi terpadu, mengelola anggaran media, hingga mengukur efektivitas kampanye berdasarkan data dan indikator kinerja. Di era digital yang semakin kompetitif, perusahaan dituntut untuk mampu memilih kombinasi media online maupun offline secara tepat agar pesan yang disampaikan dapat menjangkau sasaran dengan biaya yang efisien. Melalui pelatihan ini, peserta akan memperoleh keterampilan praktis dalam menyusun media plan yang terukur, meningkatkan Return on Investment (ROI) pemasaran, serta mendukung pencapaian tujuan bisnis perusahaan melalui strategi media yang lebih efektif, terintegrasi, dan berbasis data.

Manfaat Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperoleh manfaat sebagai berikut:

  • Memahami konsep dan proses Strategic Media Planning secara menyeluruh.
  • Mampu mengidentifikasi target audiens berdasarkan segmentasi pasar.
  • Meningkatkan kemampuan memilih media yang paling efektif sesuai tujuan bisnis.
  • Mengoptimalkan alokasi anggaran media agar lebih efisien.
  • Meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran dan komunikasi perusahaan.
  • Memahami penggunaan media digital dan media konvensional secara terintegrasi.
  • Mampu mengukur keberhasilan kampanye menggunakan KPI dan metrik media.
  • Mengembangkan strategi media yang adaptif terhadap perubahan perilaku konsumen.
  • Mengurangi risiko pemborosan biaya promosi melalui perencanaan yang tepat.
  • Mendukung peningkatan brand awareness, engagement, dan konversi bisnis.

Tujuan Pelatihan

Pelatihan ini bertujuan agar peserta mampu:

  • Memahami prinsip dasar Strategic Media Planning.
  • Menyusun strategi media yang selaras dengan tujuan pemasaran perusahaan.
  • Melakukan analisis target audience menggunakan data dan riset pasar.
  • Menentukan bauran media (media mix) yang paling efektif.
  • Menyusun media plan yang sistematis dan terukur.
  • Mengelola anggaran media secara optimal.
  • Melakukan evaluasi efektivitas kampanye media.
  • Menggunakan data dan analytics sebagai dasar pengambilan keputusan.
  • Mengintegrasikan media digital dan media tradisional dalam satu strategi komunikasi.
  • Meningkatkan daya saing perusahaan melalui strategi komunikasi yang lebih efektif.

TUJUAN TRAINING STRATEGI PEMASARAN MEDIA

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu :

Mengidentifikasi faktor penentu keberhasilan komunikasi pemasaran melalui media planning;
Menyusun strategic media planning secara tepat sesuai dengan sasaran yang akan dicapai;

MATERI TRAINING PENGELOLAAN KAMPANYE MEDIA

Konsep media planning dalam komunikasi pemasaran;
Identifikasi faktor keberhasilan dalam kmunikasi pemasaran
Fungsi dan peran media planning
Etika media planning
Menentukan sasaran media
Pemilihan media
Perumusan materi yang akan disampaikan
Strategic media planning
Hambatan dalam menyusun strategic media planning
Studi kasus dan diskusi

PESERTA TRAINING PENGELOLAAN KAMPANYE MEDIA OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini diperuntukkan bagi :

Staff, Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari divisi public relations, marketing, ataupun divisi lainnya yang membutuhkan pelatihan ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai strategic media planning.

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI PEMASARAN MEDIA BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN PENGELOLAAN KAMPANYE MEDIA KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Strategic Media Planning

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Strategic Media Planning?
A : Pelatihan Strategic Media Planning adalah program yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menyusun strategi perencanaan media yang efektif, mulai dari analisis target audiens, pemilihan media yang tepat, pengelolaan anggaran, hingga evaluasi keberhasilan kampanye.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Strategic Media Planning?
A : Pelatihan ini memberikan manfaat berupa peningkatan kemampuan dalam menentukan strategi media yang sesuai dengan tujuan bisnis, mengoptimalkan penggunaan anggaran promosi, memperluas jangkauan audiens yang tepat, meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran, serta membantu mengukur kinerja media berdasarkan indikator yang terukur sehingga keputusan pemasaran menjadi lebih akurat.

Q : Mengapa Pelatihan Strategic Media Planning penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan Strategic Media Planning penting karena membantu perusahaan menyusun strategi komunikasi yang lebih efektif di tengah banyaknya pilihan media digital maupun konvensional.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Strategic Media Planning biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Training Rapport: Becoming a Trusted Advisor

TRAINING BUILDING CLIENT TRUST

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Rapport: Becoming a Trusted Advisor dirancang untuk membantu peserta mengembangkan kemampuan membangun hubungan profesional yang dilandasi kepercayaan, kredibilitas, dan komunikasi yang efektif. Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, keberhasilan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk atau layanan, tetapi juga oleh kemampuan individu dalam memahami kebutuhan klien, memberikan solusi yang tepat, serta menciptakan hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik membangun rapport, meningkatkan kemampuan mendengarkan secara aktif (active listening), memahami gaya komunikasi, mengelola interaksi yang persuasif, hingga mengembangkan peran sebagai trusted advisor yang mampu memberikan nilai tambah bagi pelanggan, mitra bisnis, maupun stakeholder. Pelatihan ini sangat relevan bagi organisasi yang ingin meningkatkan kualitas layanan, memperkuat loyalitas pelanggan, dan membangun hubungan bisnis yang berkelanjutan.

Manfaat Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperoleh manfaat sebagai berikut:

  • Memahami konsep dan prinsip membangun rapport yang efektif.
  • Meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal secara profesional.
  • Mengembangkan keterampilan active listening dan empati dalam berinteraksi.
  • Membangun kepercayaan dengan pelanggan, klien, maupun stakeholder.
  • Meningkatkan kemampuan memberikan solusi sesuai kebutuhan pelanggan.
  • Memperkuat hubungan bisnis yang berorientasi pada kerja sama jangka panjang.
  • Meningkatkan loyalitas pelanggan dan kepuasan layanan.
  • Meningkatkan citra profesional individu maupun perusahaan.
  • Mengurangi konflik komunikasi dalam lingkungan kerja.
  • Mendukung peningkatan penjualan melalui pendekatan konsultatif.

Tujuan Pelatihan

Pelatihan ini bertujuan untuk:

  • Memahami pentingnya rapport dalam membangun hubungan profesional.
  • Menguasai teknik komunikasi yang mampu menciptakan kepercayaan.
  • Mengembangkan kemampuan menjadi penasihat (trusted advisor) bagi pelanggan dan mitra bisnis.
  • Meningkatkan kemampuan menggali kebutuhan dan harapan pelanggan.
  • Mengembangkan keterampilan komunikasi persuasif dan konsultatif.
  • Meningkatkan kemampuan membangun hubungan kerja yang produktif.
  • Meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
  • Mendorong terciptanya kolaborasi yang lebih efektif antar individu maupun tim.
  • Membantu perusahaan membangun hubungan bisnis yang berkelanjutan.
  • Mendukung peningkatan kinerja individu dalam menghadapi pelanggan dan stakeholder.

Training Rapport: Becoming a Trusted Advisor

MATERI TRAINING EFFECTIVE RELATIONSHIP MANAGEMENT

Konsep menjadi penasihat terpercaya
Komunikasi efektif antara penasihat dan perusahaan
Konsistensi dan ketrampilan penasihat
Strategi menjadi penasihat terpercaya
Loyalitas terhadap perusahaan
Dampak menjadi penasihat terpercaya
Studi Kasus

PESERTA TRAINING EFFECTIVE RELATIONSHIP MANAGEMENT OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini diperuntukkan bagi:

  • Staff atau karyawan
  • Supervisor
  • Manager dan level diatasnya yang membutuhkan training ini
  • Praktisi, profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai bidang ini

Mengingat kompleksitas pelatihan, diperlukan pemahaman yang mendalam melalui sesi training komprehensif. Penting untuk memilih penyedia training yang berpengalaman dan terpercaya.

INSTRUKTUR PELATIHAN ADVISORY SKILLS DEVELOPMENT BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN EFFECTIVE RELATIONSHIP MANAGEMENT KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Rapport: Becoming a Trusted Advisor

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Rapport: Becoming a Trusted Advisor?
A : Pelatihan Rapport: Becoming a Trusted Advisor adalah program yang dirancang untuk membantu peserta membangun hubungan profesional yang kuat, meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal, serta menciptakan kepercayaan dengan klien, rekan kerja, dan mitra bisnis.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Rapport: Becoming a Trusted Advisor?
A : Pelatihan ini memberikan manfaat berupa peningkatan kemampuan membangun kepercayaan, memperkuat hubungan dengan pelanggan, meningkatkan keterampilan komunikasi dan negosiasi, serta membantu peserta memberikan solusi yang bernilai bagi klien.

Q : Mengapa Pelatihan Rapport: Becoming a Trusted Advisor penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena perusahaan membutuhkan karyawan yang mampu membangun hubungan berbasis kepercayaan dengan pelanggan, mitra, maupun stakeholder.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Rapport: Becoming a Trusted Advisor biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Create Loyal Customers

TRAINING CUSTOMER LOYALTY STRATEGIES

Deskripsi Pelatihan Create Loyal Customers

Pelatihan Create Loyal Customers merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membantu peserta memahami strategi membangun, mempertahankan, dan meningkatkan loyalitas pelanggan melalui pelayanan berkualitas serta pengelolaan hubungan pelanggan yang efektif. Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, perusahaan tidak hanya membutuhkan pelanggan baru, tetapi juga perlu menciptakan pelanggan yang memiliki keterikatan kuat terhadap produk, layanan, dan nilai perusahaan. Pelatihan ini membahas konsep customer loyalty, customer experience, komunikasi dengan pelanggan, pemahaman kebutuhan pelanggan, penanganan keluhan, hingga strategi menciptakan hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan. Melalui pelatihan ini, peserta akan dibekali kemampuan untuk memberikan pelayanan yang konsisten, membangun kepercayaan pelanggan, serta menciptakan pengalaman positif yang mendorong pelanggan untuk tetap memilih dan merekomendasikan perusahaan.

Manfaat Pelatihan Create Loyal Customers

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan memperoleh berbagai manfaat, antara lain:

  • Memahami konsep dasar loyalitas pelanggan dan faktor yang memengaruhinya.
  • Meningkatkan kemampuan dalam membangun hubungan positif dengan pelanggan.
  • Memahami perilaku, kebutuhan, dan harapan pelanggan secara lebih mendalam.
  • Meningkatkan kualitas pelayanan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang unggul.
  • Mengembangkan kemampuan komunikasi efektif dalam berinteraksi dengan pelanggan.
  • Mampu menangani keluhan pelanggan secara profesional dan solutif.
  • Membantu perusahaan meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan.
  • Menciptakan strategi pelayanan yang dapat meningkatkan nilai pelanggan dalam jangka panjang.
  • Membangun budaya organisasi yang berorientasi pada kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Tujuan Pelatihan Create Loyal Customers

Tujuan diselenggarakannya pelatihan ini adalah:

  • Memberikan pemahaman mengenai prinsip dan strategi menciptakan pelanggan yang loyal.
  • Membekali peserta dengan teknik membangun hubungan pelanggan yang berkelanjutan.
  • Meningkatkan kemampuan peserta dalam memberikan pelayanan yang berorientasi pada pelanggan.
  • Mengajarkan cara memahami ekspektasi pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
  • Mengembangkan keterampilan komunikasi, empati, dan pendekatan personal kepada pelanggan.
  • Membantu peserta menciptakan customer experience yang positif dan berkesan.
  • Meningkatkan kemampuan perusahaan dalam mempertahankan pelanggan serta meningkatkan loyalitas pelanggan.
  • Mendorong peningkatan kinerja bisnis melalui hubungan pelanggan yang lebih kuat.

Pelatihan Create Loyal Customers

MATERI TRAINING ENHANCING CUSTOMER SATISFACTION

Konsep create loyal customers
Pendekatan pelanggan
Menciptakan nilai merk
Hargai umpan balik pelanggan
Tips dan trik mendapatkan loyal customers
Mengukur kepuasan pelanggan
Studi Kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING ENHANCING CUSTOMER SATISFACTION OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi Hubungan Masyarakat, ataupun instansi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai create loyal customers

INSTRUKTUR PELATIHAN BUILDING CUSTOMER RETENTION BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN ENHANCING CUSTOMER SATISFACTION KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Create Loyal Customers

Q : Apa itu Training Create Loyal Customers?
A : Training Create Loyal Customers adalah program pelatihan yang membahas strategi dan teknik membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui peningkatan kualitas layanan, pemahaman kebutuhan pelanggan, komunikasi efektif, serta penciptaan pengalaman pelanggan yang positif.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Create Loyal Customers?
A : Pelatihan Create Loyal Customers memberikan manfaat berupa peningkatan kemampuan peserta dalam memahami perilaku pelanggan, membangun kepercayaan, menangani kebutuhan pelanggan secara profesional, serta menciptakan pengalaman layanan yang berkesan.

Q : Mengapa Pelatihan Create Loyal Customers penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan Create Loyal Customers penting bagi perusahaan karena loyalitas pelanggan menjadi salah satu faktor utama dalam mempertahankan pertumbuhan bisnis di tengah persaingan yang semakin tinggi.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Create Loyal Customers biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Lead Change without Authority

Lead Change without Authority

TRAINING INFLUENCE WITHOUT AUTHORITY

Deskripsi Pelatihan Lead Change without Authority

Pelatihan Lead Change without Authority dirancang untuk membekali para profesional dengan kemampuan memimpin perubahan dan memengaruhi orang lain tanpa mengandalkan jabatan atau kewenangan formal. Dalam lingkungan bisnis yang dinamis, keberhasilan suatu perubahan sering kali bergantung pada kemampuan individu untuk membangun kepercayaan, menciptakan kolaborasi, serta menginspirasi rekan kerja dan berbagai pemangku kepentingan agar memiliki visi yang sama. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari strategi membangun pengaruh (influence), komunikasi persuasif, manajemen stakeholder, negosiasi, serta teknik mengelola resistensi terhadap perubahan. Dengan pendekatan yang aplikatif melalui studi kasus dan simulasi, peserta akan mampu menjadi agen perubahan (change agent) yang efektif, meningkatkan keterlibatan tim, serta mendukung keberhasilan transformasi organisasi tanpa harus memiliki posisi kepemimpinan formal.

Manfaat Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperoleh manfaat sebagai berikut:

  • Memahami konsep memimpin perubahan tanpa kewenangan formal.
  • Meningkatkan kemampuan memengaruhi dan membangun kredibilitas di lingkungan kerja.
  • Mengembangkan keterampilan komunikasi persuasif dan kolaboratif.
  • Meningkatkan kemampuan mengelola stakeholder dengan efektif.
  • Mengurangi resistensi terhadap perubahan melalui pendekatan yang tepat.
  • Memperkuat kemampuan negosiasi dan penyelesaian konflik.
  • Mendorong terciptanya budaya kerja yang adaptif terhadap perubahan.
  • Meningkatkan efektivitas implementasi program transformasi organisasi.
  • Menjadi agen perubahan yang mampu menggerakkan tim menuju tujuan bersama.
  • Mendukung peningkatan produktivitas dan keberhasilan inisiatif strategis perusahaan.

Tujuan Pelatihan

Pelatihan ini bertujuan untuk:

  • Memahami prinsip-prinsip dasar kepemimpinan tanpa otoritas formal.
  • Menguasai teknik membangun pengaruh (influencing skills) dalam organisasi.
  • Mengembangkan strategi komunikasi yang efektif untuk mendukung perubahan.
  • Meningkatkan kemampuan membangun kepercayaan dan hubungan kerja yang positif.
  • Memahami cara mengidentifikasi dan mengelola stakeholder.
  • Menguasai teknik menghadapi resistensi terhadap perubahan.
  • Meningkatkan kemampuan kolaborasi lintas fungsi dan lintas departemen.
  • Mengembangkan keterampilan negosiasi dan penyelesaian konflik.
  • Mendorong peserta menjadi pemimpin perubahan yang proaktif.
  • Mendukung keberhasilan implementasi perubahan organisasi secara berkelanjutan

MATERI TRAINING MANAGING CHANGE WITHOUT POWER

Konsep Lead Change without Authority
Macam-macam gaya kepemimpinan
Kekuasaan dan pengaruh
Pentingnya perubahan dalam diri pemimpin dan perusahaan
Dampak perubahan bagi perusahaan dan karyawan
Studi Kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING MANAGING CHANGE WITHOUT POWER OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini diperuntukkan bagi:

  • Staff atau karyawan
  • Supervisor
  • Manager dan level diatasnya yang membutuhkan training ini
  • Praktisi, profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai bidang ini

Mengingat kompleksitas pelatihan, diperlukan pemahaman yang mendalam melalui sesi training komprehensif. Penting untuk memilih penyedia training yang berpengalaman dan terpercaya.

INSTRUKTUR PELATIHAN LEADING CHANGE INITIATIVES BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN MANAGING CHANGE WITHOUT POWER KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  Pelatihan Lead Change without Authority

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Pelatihan Lead Change without Authority

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Lead Change without Authority

Q : Apa itu Pelatihan Lead Change without Authority?
A : Pelatihan Lead Change without Authority adalah program yang dirancang untuk membantu peserta memimpin perubahan organisasi tanpa harus memiliki jabatan atau wewenang formal. Peserta akan mempelajari teknik membangun pengaruh, memperoleh dukungan stakeholder, mengatasi resistensi, serta menggerakkan tim melalui komunikasi dan kolaborasi yang efektif

Q : Mengapa pelatihan ini penting?
A : Di banyak organisasi modern, keberhasilan perubahan tidak selalu bergantung pada posisi jabatan. Karyawan sering kali harus memimpin proyek lintas divisi, mengelola perubahan, dan memengaruhi rekan kerja tanpa memiliki otoritas langsung. Pelatihan ini membantu meningkatkan kemampuan tersebut sehingga perubahan dapat berjalan lebih efektif

Q : Apakah pelatihan ini cocok untuk perusahaan yang sedang melakukan transformasi bisnis?
A : Ya. Pelatihan ini sangat relevan bagi perusahaan yang sedang menjalankan transformasi digital, perubahan budaya kerja, restrukturisasi organisasi, maupun proyek perubahan lainnya karena peserta dibekali strategi membangun komitmen dan dukungan dari berbagai pihak

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Lead Change without Authority sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Negotiation Skill for Purchasing Officer

TRAINING NEGOTIATION SKILL FOR PURCHASING OFFICER

Deskripsi Pelatihan Negotiation Skill for Purchasing Officer

Pelatihan Negotiation Skill for Purchasing Officer dirancang untuk meningkatkan kemampuan profesional para staf purchasing, procurement, dan pengadaan dalam melakukan negosiasi yang efektif dengan supplier maupun mitra bisnis. Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif, kemampuan negosiasi menjadi salah satu kompetensi utama yang berpengaruh langsung terhadap efisiensi biaya, kualitas barang dan jasa, ketepatan waktu pengiriman, serta keberhasilan kerja sama jangka panjang dengan pemasok. Pelatihan ini membahas berbagai strategi dan teknik negosiasi, mulai dari persiapan negosiasi, analisis kebutuhan, komunikasi persuasif, pengelolaan konflik, hingga teknik mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan (win-win solution). Melalui pembelajaran teori, studi kasus, simulasi, dan praktik negosiasi, peserta diharapkan mampu meningkatkan keterampilan dalam memperoleh hasil pengadaan yang optimal serta mendukung peningkatan kinerja perusahaan secara keseluruhan.

Manfaat Pelatihan Negotiation Skill for Purchasing Officer

  • Meningkatkan kemampuan negosiasi dengan supplier secara profesional.
  • Membantu memperoleh harga, kualitas, dan syarat kontrak yang lebih menguntungkan.
  • Meningkatkan kemampuan komunikasi dan persuasi dalam proses pengadaan.
  • Mengurangi potensi konflik dan kesalahpahaman dengan pemasok.
  • Meningkatkan efisiensi biaya pembelian dan pengadaan.
  • Memperkuat hubungan kerja sama jangka panjang dengan supplier.
  • Membantu peserta memahami strategi negosiasi yang efektif dalam berbagai situasi bisnis.
  • Meningkatkan kontribusi fungsi purchasing terhadap pencapaian target perusahaan.

Tujuan Pelatihan Negotiation Skill for Purchasing Officer

  • Memahami konsep dasar dan prinsip-prinsip negosiasi dalam aktivitas purchasing.
  • Menguasai teknik persiapan dan perencanaan negosiasi yang efektif.
  • Mengembangkan keterampilan komunikasi, persuasi, dan presentasi dalam negosiasi.
  • Meningkatkan kemampuan menghadapi berbagai karakter dan strategi supplier.
  • Memahami metode mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.
  • Menguasai teknik penyelesaian konflik dalam proses pengadaan.
  • Meningkatkan kemampuan membuat keputusan selama proses negosiasi.
  • Mengoptimalkan hasil pembelian untuk mendukung efisiensi dan produktivitas perusahaan.

MATERI TRAINING NEGOTIATION SKILL

PELATIHAN NEGOTIATION SKILL FOR PURCHASING OFFICER JAKARTA

Konsep Negosiasi
Persiapan Negosiasi yang efektif
Memahami pola dalam bernegosiasi
Teknik-teknik negosiasi yang efektif
Pahami kelebihan dan kekurangan diri
Studi kasus dan diskusi

PESERTA TRAINING NEGOTIATION SKILL OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi Pembelian, Business Development ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai Negosiasi

INSTRUKTUR PELATIHAN NEGOTIATION SKILL PURCHASING OFFICER BANDUNG

Instruktur dalam Pelatihan dan Training ini akan dibawakan oleh seorang yang ahli dalam bidang ini.

METODE PELATIHAN NEGOTIATION SKILL KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Negotiation Skill for Purchasing Officer

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Negotiation Skill for Purchasing Officer?
A : Training Negotiation Skill for Purchasing Officer adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan negosiasi profesional bagi staf purchasing atau procurement agar mampu memperoleh harga, kualitas, syarat pembayaran, dan ketentuan kontrak yang lebih menguntungkan tanpa mengabaikan hubungan jangka panjang dengan supplier.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Negotiation Skill for Purchasing Officer?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kepercayaan diri dalam bernegosiasi, memperoleh efisiensi biaya pengadaan, membangun hubungan kerja sama yang lebih baik dengan supplier, meminimalkan risiko konflik, serta menghasilkan kesepakatan yang memberikan nilai tambah bagi perusahaan.

Q : Mengapa Training Negotiation Skill for Purchasing Officer penting bagi perusahaan?
A : Kemampuan negosiasi yang baik merupakan faktor penting dalam meningkatkan kinerja fungsi purchasing karena berdampak langsung pada efisiensi biaya, kualitas pengadaan, dan keberlangsungan rantai pasok.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Negotiation Skill for Purchasing Officer biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Nona

Online

Marketing

Isna

Online

Marketing

Sabrina

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00