Category Archive Information Technology

TRAINING DESIGNING SERVICE LEVEL AGREEMENT

TRAINING DESIGNING SERVICE LEVEL AGREEMENT

Training Designing SLA

Training Service Level Agreement

DESKRIPSI TRAINING DESIGNING SERVICE LEVEL AGREEMENT

Pelatihan ini memberikan pengetahuan dan keahlian kepada peserta untuk dapat memahami dan membuat Service Level Agreement (SLA) sebagai suatu dokumen komitmen resmi yang mengikat antara penyedia jasa dengan pelanggan. Hal penting yang tercakup dalam pelayanan jasa seperti kualitas, ketersediaan waktu, tanggung jawab, dan parameter terukur lainnya dapat disepakati antara penyedia jasa dan pelanggan. Beberapa contoh penyedia jasa seperti: Telecommunication Company, ISP (Internet Service Provider), Cloud Computing, Outsourcing, Web Hosting and Services.

TUJUAN TRAINING DESIGNING SERVICE LEVEL AGREEMENT

Pada akhir pelatihan, peserta akan dapat memahami dan membuat dokumen SLA, secara khusus, yaitu:
* Memahami konsep dasar Service Level Agreement yang merupakan bagian dari IT Service Management.
* Menghargai manfaat, hak dan tanggung jawab pada SLA dari perspektif Penyedia Jasa dan Pelanggan.
* Menghasilkan dokumen SLA yang sistematis, terstruktur dan komprehensif.
* Menerapkan  pengetahuan dan keahlian untuk pengembangan pribadi dan profesionalisme kerja dengan nilai-nilai keteraturan, keseimbangan dan integritas.

SASARAN PESERTA TRAINING DESIGNING SERVICE LEVEL AGREEMENT

Setiap individu atau kelompok dari sisi pelanggan dan / atau penyedia jasa yang ingin mengetahui, memahami dan membuat dokumen SLA dari berbagai bidang dan industri seperti: Purchasing Dept., General Affairs, HRD, Legal Dept., IT, Telco, Service Provider, dll.

SISTEM PENILAIAN TRAINING DESIGNING SERVICE LEVEL AGREEMENT

Peserta akan dinilai menggunakan kriteria berikut ini:
* Kehadiran, Aktifitas dan Tugas Pelatihan: 60%
* Minimal satu (1) dokumen draft rancangan SLA (Tugas Akhir) : 40%

RENCANA PELATIHAN TRAINING DESIGNING SERVICE LEVEL AGREEMENT

* Pengenalan Service Level Agreement (SLA)
+ Deskripsi dan Terminologi
+ Tujuan, Komponen dan Metrik
+ Proses SLA
+ Manajemen Pelayanan IT
+ Examples

* Merancang Draft SLA
+ Pembukaan
+ Kesepakatan dan Kondisi
+ Layanan Dukungan dan Biaya
+ Tanggung Jawab Pihak Yang Terlibat
+ Ukuran Layanan dan Laporan
+ Permintaan Pelanggan untuk Peningkatan Pelayanan
+ Laporan Keluhan Pelanggan
+ Manajemen Perubahan Penyedia Jasa
+ Tanda Tangan Persetujuan

* Melengkapi dengan Appendix
+ Contoh Laporan Keluhan Pelanggan
+ Dukungan Perangkat
+ Lembar Kerja Eskalasi
+ Prosedur Diagram Alur

METODE TRAINING DESIGNING SERVICE LEVEL AGREEMENT

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING DESIGNING SERVICE LEVEL AGREEMENT

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING DESIGNING SERVICE LEVEL AGREEMENT

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Designing Service Level Agreement

Q : Apa itu Pelatihan Designing Service Level Agreement?
A : Pelatihan Designing Service Level Agreement adalah program yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam menyusun, mengembangkan, serta mengevaluasi Service Level Agreement (SLA) yang efektif. Peserta akan mempelajari cara menetapkan standar layanan, indikator kinerja (KPI), tanggung jawab masing-masing pihak, hingga mekanisme pemantauan dan evaluasi SLA

Q : Mengapa perusahaan perlu memiliki Service Level Agreement yang baik?
A : Service Level Agreement berfungsi sebagai acuan resmi mengenai standar layanan yang harus dipenuhi. SLA yang dirancang dengan baik membantu meningkatkan kepuasan pelanggan, memperjelas tanggung jawab setiap pihak, meminimalkan risiko sengketa, serta menjadi dasar evaluasi kinerja penyedia layanan

Q : Apakah Pelatihan Designing Service Level Agreement menyediakan praktik penyusunan SLA?
A : Ya. Sebagian besar pelatihan dilengkapi dengan workshop dan studi kasus sehingga peserta dapat langsung mempraktikkan penyusunan dokumen Service Level Agreement berdasarkan kebutuhan organisasi atau proyek yang dihadapi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Designing Service Level Agreement sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING AUDIT SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI

TRAINING AUDIT SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI

Training Kerangka Kerja Tata Kelola Ti

Training Menentukan Tingkat Kematangan Ti

training kerangka kerja tata kelola ti murah

DESKRIPSI TRAINING AUDIT SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI

Audit memainkan peranan penting dalam implementasi Tata Kelola TI di perusahaan/ instansi. Besarnya resiko yang mungkin muncul akibat penerapan TI di suatu perusahaan, membuat audit SI/TI semakin penting untuk dilakukan. Beberapa alasan penting mengapa Audit SI/TI perlu dilakukan antara lain: kerugian akibat kehilangan data, kesalahan dalam pengambilan keputusan, resiko kebocoran data, penyalahgunaan komputer, kerugian akibat kesalahan proses perhitungan, tingginya nilai investasi perangkat keras dan perangkat lunak. Pada tingkat dasar ini peserta akan mempelajari konsep dasar dari audit sistem informasi dan audit teknologi informasi.

TUJUAN TRAINING AUDIT SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI

1. Peserta mampu memahami peran audit dalam tata kelola teknologi informasi.
2. Peserta mampu memahami metodologi audit SI/TI.
3. Peserta mampu memahami bagaimana mengukur kinerja TI.
4. Peserta mampu memahami bagaimana cara analisa kondisi TI eksisting
5. Peserta mampu memahami bagaimana cara menentukan tingkat kematangan TI.
6. Peserta mampu memahami bagaimana cara menyusun laporan hasil audit SI/TI.

MATERI TRAINING AUDIT SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI

Hari Pertama :

Sesi 1 : Tata kelola teknologi informasi
* Pengertian Tata Kelola TI
* Kerangka kerja tata kelola TI
* Peran audit dalam tata kelola TI

Sesi 2 : Sekilas audit SI/TI
* Pengertian audit SI/TI
* Pendekatan audit SI/TI berbasis resiko
* Metodologi audit SI/TI

Sesi 3 : Pengelolaan proses TI
* Keterkaitan antar tujuan : (1) Keterkaitan tujuan bisnis dan TI, (2) Keterkaitan tujuan dan proses TI.
* Pengontrolan proses : (1) Objective Control, (2) Mekanisme Kontrol
* Pengukuran kinerja TI :  (1) Ukuran kinerja TI, (2) Tingkat kedewasaan TI

Sesi  4 : Siklus hidup sistem dan infrastruktur
* Siklus hidup pengembangan sistem
* Audit siklus hidup pengembangan sistem

Hari Kedua :

Sesi 5 : Kontinuitas bisnis dan pemulihan bencana
* Rencana kontinuitas bisnis dan pemulihan bencana
* Proses penyusunan Business Continuity Plan
* Audit kontinuitas bisnis dan pemulihan bencana

Sesi 6 : Analisa kondisi eksisting
* Teknik pengumpulan data
* Proses identifikasi data

Sesi 7 : Penentuan tingkat resiko
* Penilaian resiko
* Analisis resiko

Sesi 8 : Pelaksanaan audit SI/TI
* Penentuan ruang lingkup dan tujuan audit SI/TI
* Pengumpulan bukti
* Pelaksanaan uji kepatutan
* Penentuan tingkat kedewasaan

Sesi 9 : Penentuan rekomendasi
* Penentuan hasil audit SI/TI
* Penyusunan laporan hasil audit SI/TI
* Audit

PESERTA TRAINING AUDIT SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI

Semua level Manager,Supervisor,Staff  IT yang terlibat dalam penyusunan kinerja IT perusahaan, praktisi dan konsultan IT

METODE TRAINING AUDIT SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING AUDIT SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING AUDIT SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Audit Sistem Dan Teknologi Informasi

Q : Apa itu Training Audit Sistem Dan Teknologi Informasi?
A : Training Audit Sistem Dan Teknologi Informasi adalah program pelatihan yang membahas konsep, metode, dan praktik terbaik dalam melakukan audit terhadap sistem informasi dan infrastruktur teknologi informasi perusahaan. Pelatihan ini membantu peserta memahami proses perencanaan audit TI, pengendalian sistem informasi, evaluasi keamanan data, manajemen risiko TI, hingga penyusunan laporan hasil audit

Q : Apa manfaat mengikuti Training Audit Sistem Dan Teknologi Informasi bagi perusahaan?
A : Dengan mengikuti Training Audit Sistem Dan Teknologi Informasi, perusahaan dapat meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi risiko teknologi informasi, memastikan kepatuhan terhadap standar dan regulasi, memperkuat keamanan sistem, meningkatkan efektivitas pengendalian TI, serta mendukung pengambilan keputusan berbasis hasil audit yang akurat

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam Training Audit Sistem Dan Teknologi Informasi?
A : Materi Training Audit Sistem Dan Teknologi Informasi umumnya mencakup dasar-dasar audit TI, proses dan metodologi audit sistem informasi, pengendalian internal TI, audit keamanan informasi, manajemen risiko TI, evaluasi tata kelola TI, teknik pengumpulan bukti audit, penyusunan temuan audit, serta pembuatan laporan audit

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Audit Sistem Dan Teknologi Informasi sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING AUDIT TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS STANDARD CIISA CISA (GAFM-ISACA)

PELATIHAN AUDIT TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS STANDARD CIISA/ CISA (GAFM-ISACA)

PELATIHAN AUDIT TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS STANDARD CIISA CISA (GAFM-ISACA)

DESKRIPSI TRAINING : 

Pelatihan audit teknologi informasi (sistem informasi) dirancang untuk memberikan pandangan praktis dalam melakukan audit dan jaminan (assurance) atas kinerja dan keamanan penerapan Teknologi Informasi di dalam suatu organisasi. Pelatihan ini dirancang untuk mendukung para staf profesional guna memperluas pemahaman mereka tentang audit teknologi informasi sebagai elemen utama pendukung sistem informasi. Pelatihan ini akan menyajikan kepada para peserta hal-hal yang lebih mendalam tentang dasar-dasar IT audit dengan menyoroti topik-topik seperti : mengaudit IT dan Sistem Informasi, analisis kontrol, pemeriksaan bukti kontrol dalam melakukan audit TI , pengendalian aplikasi , dan manajemen audit IT dan Sistem Informasi. Pelatihan ini akan mencakup diskusi dan latihan yang berkaitan dengan pemeriksaan pengendalian umum (general controls) dan aplikasi sistem audit. Pelatihan ini juga akan fokus pada pengkajian mekanisme kontrol dan analisis untuk area-area kontrol (Control Domains) yang
berkaitan dengan penerapan Teknologi Informasi. Selain itu, melalui diskusi dan latihan para pesera akan mendapatkan pemahaman kerja proses pengembangan program kerja audit sesuai dengan standard (Best Practice) seperti COBIT dan ITAF guna mencapai standard kualifikasi sebagai Cerified International Information System Auditor (CIISA) sesuai standar GAFM-American Academy dan ISACA.

TUJUAN PELATIHAN :

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta akan memperoleh manfaat sebagai berikut:
* Peserta akan mendapatkan wawasan yang lebih luas terkait risiko operasional dan kontrol serta memahami peran IT auditor dalam mengevaluasi sistem berbasis teknologi informasi (IT), serta hal-hal yang terkait dengan penilaian kelayakan dan pelaksanaan pengendalian dan manajemen atas mekanisme kontrol dalam organisasi peserta, beserta pemetaannya pada sistem yang berbasis teknologi informasi

* Peserta akan mendapatkan kemampuan dalam melakukan audit IT dan menerapkan teknik-teknik yang standar dalam melakukan assurance dan tercapainya lingkup Information System Audit Perspectives

* Peserta akan mendapatkan wawasan yang lebih luas terkait tata kelola TI (IT Governanace), mekanisme kontrol dan keamanan yang terkait dengan Teknologi Informasi

* Peserta harus mendapatkan kemampuan untuk merencanakan , melaksanakan, dan melaporkan hasil audit teknologi informasi

* Peserta akan mendapatkan pemahaman tentang peran seorang IT dan IS auditor khususnya terkait dengan pemastiaan atas tercapainya kepatuhan (compliance) dan dan pelaksanaan audit pada peraturan (regulatory audit) sepertihalnya pada lingkup mengevaluasi mekanisme kontrol standar

MATERI PELATIHAN :

1.Audit Teknologi Informasi (Sistem Informasi)

Pada segmen pelatihan in akan disampaikan kepada peserta pelatihan tentang konsep audit TI dan proses-proses yang terkait dan meliputi : Hal-hal pokok di dalam pelaksanaan IT audit yang meliputi standar umum audit , audit berbasis risiko , tujuan dari pra-audit, menentukan ruang lingkup dan evaluasi tujuan , dan proses melakukan audit IT .Segmen pelatihan ini akan mencakup pula diskusi tentang kinerja TI (Information Technology Performance), mekanisme kontrol (Control Mechanism), Control Self-Assessment, analisis risiko, dan analisis tujuan dari audit IT serta IT Audit Report .

2. Pelaksanaan Audit Teknologi Informasi (Sistem Informasi)

Pada segmen pelatihan ini akan dijelaskan pada peserta tentang metodologi praktis, efektif dan efisien dalam pelaksanaan audit TI, dimana hasil pelaksanaan audit akan memperluas kebutuhan untuk kontrol yang tepat dan proses assurance yang memadai dalam lingup bisnis dan lingkungan TI. Para peserta akan diarahkan untuk memperoleh pemahaman kerja atas isi dan nilai pedoman manajemen serta metodologi assurance .Peserta pelatihan akan dilibatkan di dalam diskusi yang akan fokus pada pentingnya pengukuran (Performance Measurement) dalam mencapai tujuan organisasi dan IT. Sesi diskusi ini juga akan fokus pada lingkup bisnis dan lingkungan TI yang bertaat azas (comply) dengan standar kontrol operasional yang dipastikan melaui mekanisme audit.

3. Management Controls

Pada segmen pelatihan ini akan dijelaskan kepada peserta gambaran dari model kontrol seperti : pengendalian internal, kontrol metodologi analisis Closed Loop Framework, identifikasi proses bisnis, pertimbangan mengenai materialitas (The Principle of Materiality), pengkajian atas IT Value Delivery dimana semua ukuran ini akan digunakan untuk menilai tingkat kemapanan proses-proses TI (IT Process Maturity level).Pada segmen ini pula akan dijelaskan metodologi untuk mengembangkan strategi audit dan membangun program kerja audit dengan mengacu pada best practices seperti: COBIT , BS 17799 , ISO 27000, ISO 38500, dsb.Dalam hal ini peserta akan diberikan arahan dan penambahan wawasan yang mencakup: struktur organisasi, akuntabilitas, peran komite IT (IT Steering Committee) mekanisme pengawasan, dan metode untuk memastikan bahwa kebijakan dan prosedur yang tepat tersedia dan dilaksanakan oleh organisasi.

4. Kendali Aplikasi (Application Controls)

Pada segmen ini akan dijelaskan mengenai hal-hal yang terkait dengan audit aplikasi, penggunaan perangkat lunak untuk audit, dan IT Service Delivery .

Dari perspektif audit, tujuan pelaksanaan audit aplikasi adalah untuk memberikan jaminan bahwa sistem aplikasi memiliki integritas, dan praktek pelayanan TI akan dipastikan memenuhi tujuan bisnis organisasi. Lingkup pembahasan pada segmen ini mencakup seperti: jenis sistem aplikasi, penilaian pengendalian aplikasi, mengevaluasi Service Level Aggreement (SLA) TI , Problem Management , fungsi help desk , dan standar jaringan.

5. Pengumpulan Evidence dan Evaluasi

Pada segmen pelatihan ini akan menjelaskan kepada peserta pelatihan metode dalam melakukan pengumpulan bukti (Evidence), evaluasi dan pelaporan yang meliputi proses pemeriksaan dokumente dan analisis Evidence menggunakan alat dan teknik yang tepat seperti : Teknik sampling, CAAT , dan lain-lain.Di dalam pelatihan ini peserta akan diarahkan untuk memiliki kemampuan dalam melakukan pengumpulan bukti (Evidence) dan pelaksanaan evaluasi yang efektif.

6. Pengelolaan Fungsi Audit Teknologi Informasi (Sistem Informasi)

Segmen terakhir pelatihan ini akan menjelaskan kepada para peserta aspek-aspek manajemen terkait bagaimana mengelola fungsi audit TI dan pelaksanaan assurance yang terkait.

Materi pelatihan yang akan diampaikan kepada peserta akan mencakup pengembangan kompetensi dan pengetahuan staf audit, tugas staf audit dan prosedur dokumentasi serta pelaporan hasil audit (audit report).

Pada segmen ini terdapat sesi diskusi dengan subjek pendekatan terbaik untuk keterlibatan profesional audit di dalam organisasi yang meliputi: sertifikasi profesi, dan pengembangan profesi staf audit. Diskusi kelas juga akan fokus pada isu-isu utama seputar audit dan assurance seperti: keterlibatan di dalam proses audit, pembuaatan protokol audit , kebutuhan komunikasi lisan dan tertulis, administrasi keterlibatan (administration engagement) , dan tindak lanjut (follow up) hasil audit.

METODE TRAINING :

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING AUDIT TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS STANDARD CIISA CISA (GAFM-ISACA)

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING AUDIT TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS STANDARD CIISA CISA (GAFM-ISACA)

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Audit Teknologi Informasi Berbasis Standard CIISA CISA (GAFM-ISACA)

Q : Apa itu Pelatihan Audit Teknologi Informasi Berbasis Standard CIISA CISA (GAFM-ISACA)?
A : Pelatihan Audit Teknologi Informasi Berbasis Standard CIISA CISA (GAFM-ISACA) adalah program pelatihan yang membahas konsep, metodologi, dan praktik terbaik dalam melakukan audit sistem teknologi informasi berdasarkan standar profesional audit TI. Pelatihan ini membantu peserta memahami proses audit TI, pengendalian internal, manajemen risiko teknologi informasi, keamanan informasi, serta tata kelola TI sesuai dengan kerangka kerja yang digunakan dalam sertifikasi dan standar internasional seperti CISA

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Audit Teknologi Informasi Berbasis Standard CIISA CISA (GAFM-ISACA)?
A : Peserta akan memperoleh pemahaman mengenai teknik audit teknologi informasi, identifikasi risiko TI, evaluasi kontrol sistem informasi, penyusunan laporan audit, serta peningkatan kemampuan dalam memastikan efektivitas dan keamanan infrastruktur teknologi organisasi. Pelatihan ini membantu profesional meningkatkan kualitas audit dan mendukung penerapan tata kelola TI yang lebih baik

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Pelatihan Audit Teknologi Informasi Berbasis Standard CIISA CISA (GAFM-ISACA)?
A : Materi pelatihan umumnya mencakup pengenalan audit TI, prinsip tata kelola teknologi informasi, manajemen risiko TI, audit proses pengembangan dan implementasi sistem, audit operasi TI, pengendalian keamanan informasi, perlindungan aset informasi, teknik p engumpulan bukti audit, hingga penyusunan rekomendasi perbaikan berdasarkan hasil audit

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Audit Teknologi Informasi Berbasis Standard CIISA CISA (GAFM-ISACA) sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan ITIL (Information Technology Infrastructure Library) V3. Fundamental

DESKRIPSI TRAINING ITIL V3. FUNDAMENTEAL

This 3-day certificate course is the ideal starting point for any person or organisation needing to find out about ITIL, the world best practice in IT Service Management. The course provides a comprehensive understanding of the ITIL V3 Framework and how it may be used to enhance the quality of IT Service Management within an organisation. The focus is on an integrated approach to IT Service Management through cross-departmental processes and implementation of effective communication channels. Attendees learn a common vocabulary and a shared understanding of IT Service Management best practice.

TUJUAN TRAINING ITIL V3. FUNDAMENTEAL

The course enables delegates to understand how an integrated IT Service Management framework, based on ITIL best practice guidelines, can be adopted and adapted within their own organizations.
The aim of this course is for each participant to gain competencies in the following:
* Service Management as a Practice
* Service Lifecycle
* Key Principles and Models
* Generic Concepts
* Selected Processes
* Selected Roles
* Selected Functions
* Technology and Architecture
* Related standards and frameworks

The issues of implementing ITIL Service Management into an organization and creating a cycle of continuous improvement

MATERI TRAINING ITIL V3. FUNDAMENTEAL

1. Introduction
+ History of ITIL
+ ITIL Qualification scheme
2. 2. Service Management as a practice
+ Service
+ Service Management
+ Processes
+ Roles
+ Organization
3. 3. The Service Lifecycle
+ The Structure, Scope, Components and Interfaces of the ITIL Library
+ ITIL Service Life cycle
4. 4. Service Strategy
+ Service Models
+ Service Portfolio Management
+ Demand Management
+ Financial Management
+ Return on Investment
5. 5. Service Design
+ Service Catalogue Management
+ Service Level Management
+ Capacity Management
+ Availability Management
+ IT Service Continuity Management
+ Information Security Management
+ Supplier Management
6. 6. Service Transition
+ Change Management
+ Service Asset and Configuration Management (SACM)
+ Release and Deployment Management
+ Service Knowledge Management
7. 7. Service Operation
+ Incident Management
+ Event Management
+ Request Fulfillment
+ Problem Management
+ Access Management
8. 8. Continual Service Improvement
+ The Continual Service Improvement Model
+ IT Governance across the Service Lifecycle
9. 9. Technology and Architecture
+ Generic requirements for an integrated set of Service Management Technology
+ Understand how Service Automation assists with integrating Service Management processes
10. 10. Related Standards and Frameworks
+ ISO/IEC 20000
+ ISO 27000
+ ISO 9000
+ ISO 19770
+ ISO 15504
+ SixSigma
+ COBIT
+ CMMI
11. 11. ITIL Simulation
+ The simulation puts course participants in the shoes of an organisation doing its best to maximise revenue through day-to-day operations
+ Experience how to improve (ITIL) processes so as to achieve business goals
+ Demonstrate improvements through a balanced approach encompassing people, process and technology
12. 12. Implementing ITIL
+ Implementation tips and tricks
+ Business case and KPIs
+ Aligning People, Process, Technology and Organisational requirements

PESERTA TRAINING ITIL V3. FUNDAMENTEAL

The ITIL Essentials course is appropriate for all IT staff, but more specifically people in the following roles should attend:
* IT Managers
* CIOs
* IT Line Managers
* Process stakeholders
* Service Delivery Managers

Participants wishing to progress to the further ITIL Certifications (Service Capability Diploma, Service Management Diploma or Advanced Diploma in IT Service Management)

METODE TRAINING ITIL V3. FUNDAMENTEAL

Pelatihan ITIL (Information Technology Infrastructure Library) V3. Fundamental

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training ITIL V3. Fundamental

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training ITIL V3. Fundamental

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training ITIL V3. Fundamental

Q : Apa itu Training ITIL V3 Fundamental?
A : Training ITIL V3 Fundamental merupakan pelatihan yang membahas konsep dasar Information Technology Infrastructure Library (ITIL) versi 3 sebagai kerangka kerja terbaik dalam pengelolaan layanan teknologi informasi (IT Service Management/ITSM).

Q : Mengapa ITIL V3 penting bagi organisasi?
A : ITIL V3 membantu organisasi meningkatkan kualitas layanan TI, memperbaiki efisiensi operasional, meningkatkan kepuasan pengguna, serta menyelaraskan layanan TI dengan kebutuhan bisnis.

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam pelatihan ini?
A : Materi meliputi konsep ITIL V3, Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement (CSI), incident management, problem management, change management, serta studi kasus.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan ITIL V3 Fundamental biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN POWERFUL DATABASE ANALYSIS AND DASHBOARD REPORTING WITH MICROSOFT EXCEL

DESKRIPSI TRAINING DATABASE ANALYSIS AND DASHBOARD REPORTING

Selama ini Microsoft Excel dianggap sebagai software pengolah data angka yang komprehensif dan sangat powerful; banyak user dari berbagai departemen di perusahaan, seperti SDM, marketing, atau Humas yang menggunakan Excel untuk beragam proses pengolahan data dalam pekerjaan mereka sehari-hari. Namun demikian, sesungguhnya masih banyak fungsi dan fasilitas Excel yang belum digali dan diaplikasikan dalam praktek pengolahan data, khususnya sebuah database bank yang kompleks (banyak variabel) dan berjumlah besar.

Pelatihan ini dibagi menjadi tiga bagian dengan tujuan peserta dapat meningkatkan produktivitas dan kinerja mereka dalam menyajikan laporan dan memberi rekomendasi atas hasil pengolahan datanya. Bagian pertama adalah penguasaan atas beberapa fungsi dasar, seperti fungsi logika atau statistik; bagian kedua berkaitan dengan pembuatan tabel yang meringkas data dan menyajikannya secara lebih komprehensif. Sedangkan bagian ketiga membahas beragam fasilitas What-If Analysis yang sangat membantu dalam analisis data perbankan dengan jumlah variabel besar, dan batasan analisis (constrain) yang cukup banyak.

Setelah Pelatihan Powerful Database Analysis and Dashboard Reporting With Microsoft Excel ini, diharapkan peserta akan dapat memahami beragam fasilitas Excel tingkat lanjut yang ada dan menggunakannya dalam analisis data mereka, sehingga kinerja dan produktivitas mereka akan meningkat.

TUJUAN TRAINING DATABASE ANALYSIS AND DASHBOARD REPORTING

* Membekali peserta dengan pemahaman pentingnya menguasai ketrampilan Excel tingkat lanjut untuk pengolahan database (data customer, data nasabah, data SDM, data dll)
* Membekali peserta dengan kemampuan menggunakan fungsi-fungsi logika, keuangan dan statistik dalam analisis database
* Membekali peserta dengan kemampuan membuat Pivot Table dan Pivot Chart untuk meringkas data dalam bentuk tabel dan grafik
* Membekali peserta dengan kemampuan analisis What-if dengan tools Goal Seek, Data Table, Solver, dan Scenario Manager.

MATERI TRAINING DATABASE ANALYSIS AND DASHBOARD REPORTING

* Menggunakan Fungsi-Fungsi Logika dalam Analisis Database
* Menggunakan Fungsi Keuangan dalam Analisis Database
* Menggunakan Fungsi Statistik dalam Analisis Database
* Teknik Validasi Data dan Conditional Formatting
* Menggunakan Fungsi VlookUp dan HLookUp
* Membuat Pivot Tables dari Database
* Membuat Pivot Charts dari Database
* Membuat Grafik di Tabel dengan Fasilitas Sparklines
* Membuat Dashboard Reporting dengan Fasilitas Slicer
* Menggunakan What-If Analysis: Goal Seek
* Menggunakan What-If Analysis: Data Table
* Menggunakan What-If Analysis pada Data Kompleks: Solver
* Menggunakan What-If Analysis: Scenario Manager

PESERTA TRAINING DATABASE ANALYSIS AND DASHBOARD REPORTING

  1. Data Analyst yang bertugas mengolah, menganalisis, dan menyajikan data dalam bentuk laporan maupun dashboard.
  2. Business Intelligence (BI) Analyst yang mengembangkan dashboard dan laporan untuk mendukung kebutuhan bisnis.
  3. Database Administrator (DBA) yang mengelola database serta memastikan kualitas dan ketersediaan data.
  4. IT Staff dan System Analyst yang menangani pengelolaan data serta pengembangan sistem informasi perusahaan.
  5. Finance, Accounting, dan Management Reporting Staff yang menyusun laporan kinerja dan analisis data keuangan.
  6. Manager, Supervisor, dan Department Head yang membutuhkan dashboard interaktif sebagai alat monitoring dan pengambilan keputusan.
  7. Project Manager dan Operations Analyst yang memanfaatkan data untuk mengevaluasi performa proyek maupun operasional.
  8. Profesional, konsultan, akademisi, maupun individu yang ingin meningkatkan kompetensi dalam analisis database dan pembuatan dashboard pelaporan.

METODE TRAINING DATABASE ANALYSIS AND DASHBOARD REPORTING

PELATIHAN POWERFUL DATABASE ANALYSIS AND DASHBOARD REPORTING WITH MICROSOFT EXCEL

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN DATABASE ANALYSIS AND DASHBOARD REPORTING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN DATABASE ANALYSIS AND DASHBOARD REPORTING

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Database Analysis and Dashboard  Reporting

Q : Apa itu Pelatihan Powerful Database Analysis and Dashboard Reporting with Microsoft Excel?
A : Pelatihan Powerful Database Analysis and Dashboard Reporting with Microsoft Excel adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola, menganalisis, dan menyajikan data secara efektif menggunakan Microsoft Excel. Peserta akan mempelajari teknik pengolahan database, analisis data, pembuatan dashboard interaktif, serta penyusunan laporan yang informatif dan mudah dipahami

Q : Apakah pelatihan ini cocok untuk pemula?
A : Ya. Pelatihan ini dapat diikuti oleh pemula maupun pengguna Excel tingkat menengah. Materi disusun secara bertahap mulai dari dasar pengelolaan data hingga teknik pembuatan dashboard dan reporting yang lebih kompleks

Q : Apakah peserta harus menguasai Microsoft Excel sebelum mengikuti pelatihan?
A : Peserta disarankan memiliki pemahaman dasar mengenai Microsoft Excel, seperti penggunaan formula sederhana dan pengelolaan worksheet. Namun, instruktur juga akan memberikan penjelasan secara sistematis agar peserta dapat mengikuti materi dengan baik

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Powerful Database Analysis and Dashboard  Reporting with Microsoft Excel sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN IT SERVICE MANAGEMENT (ITSM)

DESKRIPSI TRAINING IT SERVICE MANAGEMENT (ITSM)

This course aims at raising individual’s understanding of, and competence in IT Service Management as described in the best practice or best framework such as in ITIL. This course provides IT Managers and Practitioners with a practical understanding of the key concepts, principles, processes and functions that enables successful IT Service Management provision. It also prepares delegates for the ITIL Foundation Certificate Examination. The course is based on the ITIL best practice service lifecycle approach.

The purpose of this IT Service Management to help the delegates to define Service and to comprehend and explain the concept of Service Management as a practice, and moreover is to certify that the candidate has gained knowledge of the ITSM terminology, structure and basic concepts and has comprehended the core principles of ITSM practices as referenced in the ITIL.

MANFAAT TRAINING IT SERVICE MANAGEMENT (ITSM)

1. Upon the completion of the course, the delegates should be able to:
2. Describe the concept of Good PRACTICE
3. Define and explain the concept of a SERVICE
4. Define and explain the concept of SERVICE MANAGEMENT
5. Define and distinguish between FUNCTIONS, ROLES and PROCESSES
6. Explain the PROCESS model
7. List the characteristics of PROCESSES (Measurable, Specific results, CUSTOMERS, and Responds
8. to a specific event) and specifically able to:
+ Briefly explain the Service Lifecycle
+ Describe the structure, scope, components and interfaces of the ITIL Library
+ Account for the main goals and objectives of Service Strategy
+ Account for the main goals and objectives of Service Design
+ Briefly explain what value Service Design provides to the business
+ Account for the main goals and objectives of Service Transition
+ Briefly explain what value Service Transition provides to the business
+ Account for the main goals and objectives of Service Operations
+ Briefly explain what value Service Operation provides to the business
+ Account for the main goals and objectives of Continual Service Improvement
+ Briefly explain what value Continual Service Improvement provides to the business

MATERI TRAINING IT SERVICE MANAGEMENT (ITSM)

Day 1:
Introduction
* Service Management as a Practice
* Service Lifecycle
* Processes covering Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation and Continual Service Improvement

Day 2:
* Generic Concepts and Definitions
* Workshop/Case Study I in ITSM (ITIL V3)
* Key Principles and Models covering Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation and Continual Service Improvement
* Functions
* Framework Exercise I (ITILV3)

Day3:

Roles and Models
* Roles
* Key Principles and models of ITSM:
* The types of service provider
* The five major aspects of Service Design
* The service V model
* The Continual Service Improvement model
* Technology and Architecture
* Revision
* Mock Examination

PESERTA TRAINING IT SERVICE MANAGEMENT (ITSM)

* Managers involved and related in the IT operations
* IT staff and executives involved in risk management and business process improvement
* Information technology professionals involved in projects that are concerned, in part, with the automation of business processes
* IT Managers and Practitioners involved in the strategy, design, and implementation and ongoing delivery of business-used IT services and who require an insight into Service Management best practice
* Individuals who require a basic understanding of the ITIL framework and how it may be used to enhance the quality of IT service management within an organization

METODE TRAINING IT SERVICE MANAGEMENT (ITSM)

PELATIHAN IT Service Management (ITSM)

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN IT SERVICE MANAGEMENT (ITSM)

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN IT SERVICE MANAGEMENT (ITSM)

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan IT Service Management (ITSM)

Q : Apa itu Pelatihan IT Service Management (ITSM)?
A : Pelatihan IT Service Management (ITSM) adalah program yang dirancang untuk memberikan pemahaman tentang pengelolaan layanan TI secara efektif agar selaras dengan kebutuhan bisnis. Peserta akan mempelajari konsep, proses, dan praktik terbaik dalam ITSM, termasuk manajemen insiden, problem management, change management, service request, hingga continual service improvement berdasarkan framework yang diakui secara internasional seperti ITIL

Q : Apakah Pelatihan IT Service Management (ITSM) cocok untuk pemula?
A : Ya. Pelatihan ini dapat diikuti oleh peserta yang masih baru mengenal IT Service Management maupun profesional TI yang ingin memperdalam pemahaman mengenai pengelolaan layanan TI. Materi biasanya disampaikan secara bertahap, mulai dari konsep dasar hingga studi kasus implementasi

Q : Bagaimana Pelatihan IT Service Management (ITSM) dapat membantu perusahaan?
A : Pelatihan ini membantu perusahaan meningkatkan kualitas layanan TI melalui proses yang lebih terstruktur, mempercepat penanganan gangguan, meminimalkan risiko perubahan sistem, meningkatkan produktivitas tim TI, serta memastikan layanan teknologi mendukung tujuan bisnis organisasi secara optimal

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan IT Service Management (ITSM) sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING IT REPORT MANAGEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN IT REPORT MANAGEMENT

This course will offer an overview and implementation of IT Report Management. The course is designed and based on the perspective of improving report delivery, which is one metric of an IT Report Management success; and practically it is an important measure. The industry that have implemented IT Report Management with the need to ensure that IT operation and IT Management is providing expected results, and adding value to the business within particular time framework as indicated by representative and comprehensive IT performance reporting system.

This course will provide methodologies and approaches to enable report management process for an enterprise to take advantage of the depicted data and information. The course shall provide the capabilities to the participants in determining the contents, styles, design and frequency of IT report distribution to the stakeholders. Also guiding the participants to the best practice of report management for the advantage of the organization.

The participants shall also discover methods to implement the typical project time management and the specific functions which should be performed as related to project implementation. The course is built around a series of consecutive structured lectures, class exercises, and class discussions with the perspectives of excellent report management. The scope of the course includes discussion of the components of excellent report management process including: Recognize typical characteristic of IT reports to foster organizational success in implementing information technology , prevent tardiness in report distribution, design and construct excellent IT reporting, provision of basis on report analysis, and report management plan as required by the organization.

TUJUAN PELATIHAN IT REPORT MANAGEMENT

• Gain an in-depth understanding of IT Report Management with a well designed in the report presentation, and effectively shall have the capability to effectively implement the knowledge
• Understand the parameters and the requirements as required in the construction and design of analytical and directive IT report, and how to address them effectively and efficiently as related to organization IT performance
• Learn how to determine key parameters of excellent reporting as related to stakeholders’ requirements, and how to improve the contents in line with IT reporting framework or best practice

MATERI PELATIHAN IT REPORT MANAGEMENT

1. The perspectives and overview of Report Management
2. Interpreting the Assignment Topic
3. Developing a Plan
4. Writing the Report
5. Business System Data Commentary
6. Using Sources in IT
7. IT Case Studies and Exercises

PESERTA PELATIHAN IT REPORT MANAGEMENT

Staff and Managers with responsibility for IT report generation. Managers wishing to increase or update their knowledge of IT report management methodology, and especially in a dynamic and dynamic environment.

METODE PELATIHAN IT REPORT MANAGEMENT

TRAINING IT REPORT MANAGEMENT

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Pelatihan IT Report Management

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Pelatihan IT Report Management

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Pelatihan IT Report Management

Q : Apa itu Pelatihan IT Report Management?
A : Pelatihan IT Report Management merupakan program yang membahas teknik penyusunan, pengelolaan, analisis, dan penyajian laporan teknologi informasi (TI) agar menghasilkan informasi yang akurat, relevan, dan mendukung pengambilan keputusan.

Q : Mengapa IT Report Management penting bagi organisasi?
A : IT Report Management membantu organisasi menyajikan informasi operasional TI secara sistematis, memantau kinerja layanan TI, mendukung proses audit, serta menjadi dasar dalam pengambilan keputusan manajemen.

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam pelatihan ini?
A : Materi meliputi konsep IT Report Management, pengelolaan data TI, penyusunan laporan operasional, analisis data, pelaporan KPI TI, visualisasi data, dokumentasi sistem, dashboard reporting, serta studi kasus.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan IT Report Management biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan SEO Fundamental Menjadikan Website Anda Menjadi No 1 di Google

Deskripsi Training SEO Fundamental : Menjadikan Website Anda Menjadi No 1 di Google

80% pengguna Internet menggunakan  search engine secara aktif untuk bisnis ataupun keperluan pribadi. Maka Search Engine Optimization (SEO) menjadi potensi luar biasa, ketika kita mampu menempatkan website atau katalog online dan segala release tentang bisnis kita pada halaman-halaman terdepan pencarian dalam search engine. Training ini akan memberikan anda pengetahuan dan skill SEO demi kepentingan bisnis anda. Dengan menguasai SEO maka anda tidak perlu lagi mengkhawatirkan budget untuk media marketing bisnis anda di internet.

Anda bisa mempelajari bagaimana dengan mudah meningkatkan kunjungan ke website anda dan organisasi anda. Training Konsep Dasar SEO dan Workshop kami akan memberikan gambaran ringkas mengenai langkah-langkah yang bisa diambil untuk mencapai ranking terbaik di mesin pencari baik di Yahoo, Bing dan utamanya Google.

Optimasi mesin pencari yang lazim disebut dengan search engine optimization (SEO) tidak harus rumit. Maka training dan workshop dua hari yang kami sajikan ini diharapkan bisa memberikan konsep dasar yang solid mengenai search engine optimization (SEO).

Tujuan Training SEO Fundamental : Menjadikan Website Anda Menjadi No 1 di Google

Setelah Training dan Workshop ini diharapkan bahwa peserta dapat:

Meningkatkan keberadaan dan eksistensi anda dan atau organisasi anda didunia online

Menyempurnakan pengetahuan dengan informasi komprehensif konsep dasar SEO

Menemukan keyword terbaik untuk bisnis serta organisasi dan bisa melakukan optimasi

Menumbuhkan kredibilitas dan popularitas website anda di mesin pencari.

Materi Training SEO Fundamental : Menjadikan Website Anda Menjadi No 1 di Google

  1. Overview
  • Kami akan perkenalkan anda dengan SEO. Terminologi seperti backlinks, anchor text and PageRank akan menjadi kosakata baru bagi anda – dan dikombinasikan dengan keywords and konten, dan anda akan didampingi untuk mencapai puncak di Google.
  • Temukan bagaimana Search Engines bekerja dan apa yang mereka cari
  • SEO vs Google AdWords advertising
  • Memahami bagaimana backlinks, anchor text and PageRank membantu membangun reputasi Google anda
  1. Riset Keyword dan Konsumen
  • Tentukan siapa konsumen potensial anda dan pelajari bagaimana melakukan segmentasi dan pengelompokan untuk memudahkan anda melakukan riset keyword, layout website dan marketing.
  • Memahami target audiens anda itu siapa (latihan dikelas)
  • Pilihlah keyword yang relevan dan bernilai yang menjadi bisnis (latihan dikelas)
  • Mengidentifikasi halaman paling relevan untuk keyword dan konsumen anda
  1. Bagaimana cara ditemukan di Google?
  • Untuk diketahui oleh Google atau mesin pencari yang lain, website anda perlu relevan dan memiliki reputasi yang baik.
  • Memahami bagaimana mesin pencari mengindeks halaman web
  • Menggunakan keyword secara efektif di halaman web (latihan dikelas)
  • Membangun reputasi web
  • Website submission sites (pro dan kontra)
  • Online PR
  • Tukar link
  • Content marketing dan blog marketing (pengantar)
  • Guest blogging (pengantar)
  • Menulis di website (pengantar)
  1. Membangun Website hebat
  • Website anda harus mudah digunakan dan dipahami oleh pengguna dan mesin pencari – anda bisa mempelajari dengan seksama untuk bisa membedakan anda dalam persaingan.
  • Memilih Content Management System (CMS) yang tepat dan memastikan bahwa CMS tersebut search engine friendly
  • Mendesain bagaimana website anda memiliki unique selling propositions (latihan dikelas)
  • Membuat web anda mudah digunakan oleh konsumen (latihan dikelas)

Metode Training SEO Fundamental Website

Pelatihan SEO Fundamental Menjadikan Website Anda Menjadi No 1 di Google

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training SEO Fundamental Website

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training SEO Fundamental Website

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training SEO Fundamental Website

Q : Apa itu Training SEO Fundamental Website?
A : Training SEO Fundamental Website merupakan pelatihan yang membahas dasar-dasar Search Engine Optimization (SEO) untuk membantu website memperoleh peringkat yang lebih baik di mesin pencari, meningkatkan trafik organik, dan menjangkau lebih banyak pengunjung.

Q : Mengapa SEO penting bagi sebuah website?
A : SEO membantu website lebih mudah ditemukan di hasil pencarian Google dan mesin pencari lainnya, meningkatkan jumlah pengunjung organik, memperkuat kredibilitas bisnis, serta mendukung strategi digital marketing jangka panjang.

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam pelatihan ini?
A : Materi meliputi pengenalan SEO, cara kerja mesin pencari, keyword research, optimasi on-page SEO, technical SEO dasar, optimasi konten, internal linking, analisis performa website, penggunaan tools SEO, serta studi kasus implementasi.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan SEO Fundamental Website biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan IT Infrastructure Library Foundation

DESKRIPSI TRAINING IT INFRASTRUCTURE LIBRARY

This entry-level qualification training offers participants general awareness of key concepts, structure, elements, and terminology used in Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Service Lifecycle, including linkages between Lifecycle stages, core principles, processes implemented and their contribution to Service Management practices.

Upon completion, candidates can expect to gain a general overview, and basic knowledge and understanding of ITIL.

TUJUAN TRAINING IT INFRASTRUCTURE LIBRARY

In details, at the end of this training, attendeesare expected to:
1. Comprehend Service Management as a practice
2. Understand ITIL Service Lifecycle
3. Master concepts and definitions
4. Valuekey principles, structures and Models
5. .Raisetheir awareness on selected processes
6. Profile selected functions and roles
7. Understand technology and architecture
8. Utilize competence and training

MATERI TRAINING IT INFRASTRUCTURE LIBRARY

1. CommencingService Management and ITIL
2. Mastering Service Strategy and Demand Management
3. Valuing Service Design
4. Mastering Service Catalogue and Service Level Management
5. Familiarizing Service Transition
6. Commencing Change Management, Asset and Configuration Management
7. Valuing Knowledge, Release and Deployment Management
8. Mastering Service Operation
9. Understanding Event, Incident, Request Management
10. Commencing Problem and Access Management
11. Planning for Continual Service Improvement
12. Mastering Authority Matrix with RACI Model

PESERTA TRAINING IT INFRASTRUCTURE LIBRARY

Officers, supervisors and managers or any personnel who require basic understanding of IT framework, how ITIL is implemented to enhanced the quality of IT Service Management within their organization. On top of that, it is also intended for anyone who needs to be informed about, or contribute to an ongoing service improvement programme.

METODE TRAINING IT INFRASTRUCTURE LIBRARY

Pelatihan IT Infrastructure Library Foundation

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training IT Infrastructure Library

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training IT Infrastructure Library

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training IT Infrastructure Library

Q : Apa itu Training IT Infrastructure Library (ITIL)?
A : Training IT Infrastructure Library (ITIL) merupakan pelatihan yang membahas kerangka kerja (framework) ITIL untuk mengelola layanan teknologi informasi (IT Service Management/ITSM) secara efektif, efisien, dan selaras dengan kebutuhan bisnis.

Q : Mengapa ITIL penting bagi organisasi?
A : ITIL membantu organisasi meningkatkan kualitas layanan TI, mengoptimalkan proses operasional, mengurangi risiko gangguan layanan, meningkatkan kepuasan pengguna, serta mendukung pencapaian tujuan bisnis.

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam pelatihan ini?
A : Materi meliputi pengenalan ITIL, IT Service Management (ITSM), Service Value System (SVS), Service Value Chain, Incident Management, Problem Management, Change Enablement, Service Desk, Continual Improvement, serta studi kasus implementasi ITIL.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan IT Infrastructure Library (ITIL) biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN ASSET MANAGEMENT BERBASIS TEKNOLOGI

DESKRIPSI TRAINING ASSET MANAGEMENT BERBASIS TEKNOLOGI

Sistem Informasi Manajemen Aset (SIMA) merupakan sistem informasi berbasis intranet yang bertujuan menatausahakan barang inventaris milik/kekayaan negara di lingkungan perusahaan. Dengan sistem informasi ini lebih memudahkan manajemen dalam mencapai tujuan dan fungsi dari penatausahaan barang. Sama halnya dengan inventory, asset perusahaan memiliki nilai kapital yang besar dan sangat menunjang proses bisnis perusahaan. Mulai dari kelengkapan kantor seperti furniture, komputer, kendaraan operasional, mesin produksi dan sebagainya.

Walaupun saat ini untuk beberapa jenis asset perusahaan telah menggunakan jasa outsourcing dan leasing, tapi pada kenyataannya perusahaan tetap memiliki beberapa asset yang perlu dikelola dengan baik Kemajuan teknologi tentu menjadi pilihan utama dalam mengoptimalkan pengelolaan asset, mulai dari database management yang bisa mencatat dan mengupdate status asset, pemeliharaan asset, penyusutan, mutasi dan rotasi asset, serta status custody dan user. Selain itu penggunaan barcoding atau RFID bisa mempermudah monitoring asset dan mapping lokasi asset di perusahaan.

TUJUAN TRAINING ASSET MANAGEMENT BERBASIS TEKNOLOGI

Dalam pelatihan ini para peserta akan diajarkan untuk memahami, mengembangkan, dan menyeleksi vendor penyedia jasa layanan e-procurement, sehingga pada akhirnya perusahaan dapat mengembangkan system e-procurement yang sesuai dengan kebutuhan saat ini.

MATERI TRAINING ASSET MANAGEMENT BERBASIS TEKNOLOGI

1. Asset Management review

  •  Corporate asset management principles
  • Konsep otomatisasi Asset Management
  • Analisa manfaat dan kegunaan pengunaan teknologi
  • Pencatatan aktiva tetap dan prinsip penyusutan

2. Custodian Rules

  •  Tactical asset management decision makin
  • Tugas dan tanggung jawab Asset Custodian
  • Koordinasi dengan user
  • Pelaporan asset

3. Administrasi dan Database Asset

  •  Ideal Filing system
  • Integrated Coding system
  • Asset mapping
  • Peminjaman sementara dan pengembalian ke custodian

4. Pemakaian dan Pemeliharaan Asset

  •  Equipment maintenance
  • Inventory monitoring
  • Building management
  • Check list perawatan dan pemeliharaan asset
  • Automatic reminder system

5. Pemeriksaan dan Audit Asset

  •  Asset allocation analysis
  • Prosedur audit asset
  • Pemeriksaan komprehensif dan berkala
  • Form audit asset

6. Arsitektur System Asset Management

  •  Arsitektur model Asset Management
  • Konfigurasi hardware dan software
  • Keterkaitan Asset Management dengan ERP dan system perusahaan
  • Fleksibilitas pengembangan system

7. Software Asset Management

  • Identifikasi calon Vendor
  • Evaluasi harga penawaran
  • Evaluasi features dan spesifikasi software
  • Seleksi dan evaluasi kapasitas calon Vendor
  • Terms and condition

8. Penerapan Barcode, RFID, dan GPS

  •  Otomatisasi asset label berbasis barcoding atau RFID
  • Perbandingan Label konvensional versus label Barcoding atau RFID
  • Penggunaan GPS tracking untuk monitoring mobile asset
  • Analisa biaya investasi
  • Analisa manfaat otomatisasi asset management

9. Asset Mapping dan Asset Tracking

  •  Asset mapping dalam skema building management
  • Asset mapping dalam skala jaringan perusahaan
  • Asset tracking
  • Konfigurasi system and how its works

10. Admin Menu

  •  Menu administrator
  •  Menu user internal
  • Menu member Vendor

11. Security system dan Audit

  •  Keamanan system
  • Open sources dan resikonya
  • Kontrol dan proteksi system
  • Level akses user
  • e-Audit

12. Demo modul Asset Management

  •  Demo aplikasi Asset Management yang dikembangkan oleh Trainer IT
  •  Peserta mencoba menggunakan modul tersebut
  • Tampilan, konfigurasi system, menu program, biaya investasi, dan cara mengembangkan modul Asset Management yang ideal

PESERTA TRAINING ASSET MANAGEMENT BERBASIS TEKNOLOGI

  •  Supply Chain/Logistik, Procurement/Purchasing, PPIC, Produksi, Komite Pembelian
  • MIS, System Analyst, dan IT
  • Internal Auditor, Compliance Unit
  • Supervisor/Manager yang terlibat dalam proses procurement dan pengembangan system

METODE TRAINING ASSET MANAGEMENT BERBASIS TEKNOLOGI

PELATIHAN ASSET MANAGEMENT BERBASIS TEKNOLOGI

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Asset Management Teknologi

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Asset Management Teknologi

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Asset Management Teknologi

Q : Apa itu Training Asset Management Teknologi?
A : Training Asset Management Teknologi merupakan pelatihan yang membahas pengelolaan aset teknologi informasi dan teknologi operasional secara efektif, mulai dari perencanaan, pengadaan, inventarisasi, pemanfaatan, pemeliharaan, hingga penghapusan aset sesuai praktik terbaik.

Q : Mengapa Asset Management Teknologi penting bagi perusahaan?
A : Pengelolaan aset teknologi yang baik membantu perusahaan mengoptimalkan investasi TI, mengendalikan biaya operasional, meningkatkan keamanan aset, serta memastikan seluruh aset digunakan secara efisien dan terdokumentasi dengan baik.

Q : Apakah pelatihan ini cocok untuk berbagai jenis perusahaan?
A : Ya. Pelatihan ini dapat diterapkan di perusahaan swasta, BUMN, instansi pemerintah, institusi pendidikan, rumah sakit, serta organisasi yang mengelola aset teknologi informasi.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Asset Management Teknologi biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Marketing

Sabrina

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00