Category Archive Communication

  • Home   /  
  • Archive by category "Communication"
    • ( Page19 ) ( Page19 )
PELATIHAN BEST PRACTICE POWERFUL PRESENTATION & COMMUNICATION SKILL

TRAINING COMMUNICATION & PRESENTATION SKILL

TRAINING COMMUNICATION & PRESENTATION SKILL

PENGANTAR TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI 

Kemampuan komunikasi dan presentasi yang efektif adalah kunci kesuksesan dalam berbagai aspek kehidupan profesional. Baik dalam konteks presentasi bisnis, komunikasi tim, atau penyampaian ide kepada pemangku kepentingan, keterampilan ini membantu memastikan pesan tersampaikan dengan jelas, meyakinkan, dan berdampak. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang teknik-teknik komunikasi yang efektif serta bagaimana mempersiapkan dan menyampaikan presentasi yang menarik dan persuasif.

PELATIHAN BEST PRACTICE POWERFUL PRESENTATION & COMMUNICATION SKILL

TUJUAN TRAINING TEKNIK PRESENTASI

Tujuan dari pelatihan ini meliputi:

  1. Memahami prinsip-prinsip dasar komunikasi yang efektif dalam konteks profesional.
  2. Mengembangkan kemampuan dalam menyusun dan menyampaikan presentasi yang menarik dan persuasif.
  3. Mengajarkan teknik-teknik berbicara di depan umum dengan percaya diri dan profesionalisme.
  4. Menyediakan pengetahuan tentang penggunaan alat bantu visual dan teknologi dalam presentasi.
  5. Membekali peserta dengan keterampilan untuk mengatasi rasa gugup dan menangani pertanyaan atau keberatan dari audiens.

MATERI TRAINING STRATEGI PENYAMPAIAN PESAN

Materi yang akan dibahas dalam pelatihan ini mencakup:

  1. Prinsip Dasar Komunikasi: Elemen Komunikasi Efektif, Hambatan, dan Solusi.
  2. Teknik Penyusunan Presentasi: Struktur, Alur, dan Pengembangan Materi Presentasi.
  3. Berbicara di Depan Umum: Teknik Vokal, Bahasa Tubuh, dan Interaksi dengan Audiens.
  4. Penggunaan Alat Bantu Visual: PowerPoint, Infografis, dan Media Digital dalam Presentasi.
  5. Studi Kasus: Analisis Presentasi Sukses di Berbagai Industri.
  6. Mengelola Rasa Gugup: Teknik Relaksasi dan Latihan Mental untuk Meningkatkan Kepercayaan Diri.
  7. Teknik Menangani Pertanyaan dan Keberatan: Berpikir Cepat dan Menyusun Jawaban yang Meyakinkan.
  8. Penggunaan Teknologi dalam Presentasi: Alat Digital dan Aplikasi untuk Meningkatkan Interaksi.
  9. Evaluasi dan Feedback: Teknik Pengukuran Efektivitas Komunikasi dan Presentasi.
  10. Workshop dan Simulasi Praktis: Pengalaman Langsung dalam Menyusun dan Menyampaikan Presentasi.

SASARAN PESERTA TRAINING STRATEGI PENYAMPAIAN PESAN OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

  1. Manajer dan Pemimpin Tim: Profesional yang sering melakukan presentasi di depan tim atau pemangku kepentingan.
  2. Sales dan Marketing: Mereka yang perlu menyampaikan pesan yang kuat kepada calon pelanggan dan klien.
  3. Staf Komunikasi dan PR: Karyawan yang terlibat dalam penyusunan materi komunikasi dan presentasi publik.
  4. Konsultan dan Pengajar: Individu yang mengajar atau memberikan konsultasi dan perlu menyampaikan ide secara efektif.
  5. Pihak Lain yang Berkepentingan: Termasuk mahasiswa, akademisi, dan siapa saja yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi dan presentasi mereka.

METODE PELATIHAN STRATEGI PENYAMPAIAN PESAN KUALA LUMPUR

Metode pelatihan yang akan digunakan:

  1. Workshop dan Seminar: Sesi teoritis dan praktis yang melibatkan presentasi mendalam serta diskusi interaktif tentang konsep dan teknik komunikasi serta presentasi.
  2. Studi Kasus dan Diskusi Kelompok: Analisis kasus nyata untuk memahami penerapan teknik komunikasi dan presentasi dalam berbagai konteks bisnis.
  3. Latihan Praktis: Latihan langsung dalam penyusunan dan penyampaian presentasi yang efektif.
  4. Simulasi: Penggunaan simulasi untuk mempraktikkan skenario presentasi di depan audiens dalam kondisi yang terkendali.
  5. Evaluasi dan Feedback: Evaluasi berkala untuk mengukur kemampuan komunikasi dan presentasi peserta, diikuti dengan umpan balik yang konstruktif.
  6. Proyek Akhir: Tugas akhir yang menuntut peserta untuk merancang dan menyampaikan presentasi yang efektif sesuai dengan konteks pekerjaan mereka.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN TEKNIK PRESENTASI BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Diorama Training Tahun 2024

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
  • Training Bulan April : 19-20 April 2024
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
  • Training Bulan November : 29-30 November 2024
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN PENGELOLAAN AUDIENS SURABAYA

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING PENGELOLAAN AUDIENS ONLINE BALI

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Communication & Presentation Skill

Q : Apa itu Training Communication & Presentation Skill?
A : Training Communication & Presentation Skill adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi verbal, nonverbal, serta keterampilan menyampaikan presentasi secara efektif. Peserta akan mempelajari teknik berbicara di depan umum, menyusun materi presentasi yang menarik, mengelola audiens, serta membangun rasa percaya diri saat menyampaikan informasi dalam berbagai situasi bisnis maupun profesional

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Communication & Presentation Skill?
A : Materi pelatihan umumnya meliputi dasar-dasar komunikasi efektif, teknik public speaking, komunikasi persuasif, penyusunan presentasi yang sistematis, penggunaan bahasa tubuh, teknik vokal, pengelolaan rasa gugup, teknik menjawab pertanyaan audiens, penggunaan media presentasi, serta praktik presentasi dengan evaluasi dan umpan balik dari instruktur

Q : Apa manfaat mengikuti Training Communication & Presentation Skill?
A : Peserta akan memperoleh kemampuan berkomunikasi dengan lebih percaya diri, menyampaikan ide secara jelas dan meyakinkan, meningkatkan kemampuan memengaruhi audiens, memperkuat hubungan kerja, mengurangi kesalahan komunikasi, serta meningkatkan profesionalisme dalam presentasi di lingkungan kerja

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Communication & Presentation Skill sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

 

TRAINING PUBLIC RELATION

TRAINING PUBLIC RELATION

TRAINING PUBLIC RELATIONS

PENGANTAR TRAINING HUBUNGAN MASYARAKAT 

Public Relations (PR) atau Hubungan Masyarakat adalah salah satu elemen penting dalam strategi komunikasi organisasi yang bertujuan untuk membangun dan memelihara citra positif di mata publik. PR yang efektif dapat meningkatkan kepercayaan dan dukungan dari berbagai pemangku kepentingan, termasuk pelanggan, mitra bisnis, media, dan masyarakat umum. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip dan teknik-teknik PR, serta bagaimana mengelola komunikasi strategis untuk mencapai tujuan organisasi.

TRAINING PUBLIC RELATION

TUJUAN TRAINING STRATEGI KOMUNIKASI PUBLIK

Tujuan dari pelatihan ini meliputi:

  1. Memahami konsep dasar dan peran penting Public Relations dalam organisasi.
  2. Mengembangkan kemampuan dalam merancang dan melaksanakan strategi komunikasi yang efektif.
  3. Mengajarkan teknik-teknik untuk membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan media dan pemangku kepentingan lainnya.
  4. Menyediakan pengetahuan tentang manajemen krisis dan komunikasi yang efektif dalam situasi darurat.
  5. Membekali peserta dengan keterampilan untuk menggunakan media sosial dan alat digital dalam kegiatan PR.

MATERI TRAINING MANAJEMEN CITRA PERUSAHAAN

Materi yang akan dibahas dalam pelatihan ini mencakup:

  1. Prinsip Dasar Public Relations: Definisi, Fungsi, dan Manfaat.
  2. Strategi Komunikasi PR: Perencanaan, Eksekusi, dan Evaluasi Kampanye PR.
  3. Media Relations: Teknik Penulisan Press Release, Mengelola Konferensi Pers, dan Hubungan dengan Media.
  4. Manajemen Krisis: Strategi dan Teknik Komunikasi dalam Situasi Krisis.
  5. Studi Kasus: Keberhasilan dan Kegagalan Kampanye PR di Berbagai Industri.
  6. PR Digital: Penggunaan Media Sosial dan Alat Digital dalam Hubungan Masyarakat.
  7. Etika dan Profesionalisme dalam Public Relations: Kepatuhan, Transparansi, dan Akuntabilitas.
  8. Pengelolaan Citra dan Reputasi Organisasi: Teknik Branding dan Reputasi.
  9. Monitoring dan Evaluasi: Pengukuran Efektivitas Kampanye PR dan Return on Investment (ROI).
  10. Workshop dan Simulasi Praktis.

SASARAN PESERTA TRAINING MANAJEMEN CITRA PERUSAHAAN OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

  1. Manajer PR dan Komunikasi: Profesional yang bertanggung jawab atas strategi komunikasi dan hubungan masyarakat di organisasi.
  2. Konsultan PR: Individu yang memberikan layanan konsultasi terkait pengelolaan citra dan komunikasi strategis.
  3. Staf Media dan Hubungan Eksternal: Karyawan yang terlibat dalam pengelolaan hubungan dengan media dan pemangku kepentingan eksternal.
  4. Pemilik Usaha dan Manajer Pemasaran: Mereka yang ingin memahami lebih dalam tentang peran PR dalam mendukung strategi bisnis.
  5. Pihak Lain yang Berkepentingan: Termasuk akademisi, peneliti, dan profesional lain yang ingin mendalami bidang Public Relations.

METODE PELATIHAN MANAJEMEN CITRA PERUSAHAAN KUALA LUMPUR

Metode pelatihan yang akan digunakan:

  1. Workshop dan Seminar: Sesi teoritis dan praktis yang melibatkan presentasi mendalam serta diskusi interaktif tentang konsep dan teknik Public Relations.
  2. Studi Kasus dan Diskusi Kelompok: Analisis kasus nyata untuk memahami penerapan strategi PR dalam berbagai skenario bisnis.
  3. Latihan Praktis: Latihan langsung dalam penulisan press release, manajemen krisis, dan penggunaan media sosial untuk PR.
  4. Simulasi: Penggunaan simulasi untuk mempraktikkan skenario komunikasi PR dalam kondisi yang terkendali.
  5. Evaluasi dan Feedback: Evaluasi berkala untuk mengukur pemahaman dan keterampilan peserta, diikuti dengan umpan balik yang konstruktif.
  6. Proyek Akhir: Tugas akhir yang menuntut peserta untuk merancang dan mengimplementasikan strategi Public Relations yang efektif sesuai dengan kebutuhan organisasi mereka.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI KOMUNIKASI PUBLIK BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN PENGELOLAAN MEDIA DAN HUBUNGAN PUBLIK SURABAYA

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING PENGELOLAAN MEDIA DAN HUBUNGAN PUBLIK ONLINE BALI

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Public Relation

Q : Apa itu Training Public Relation?
A : Training Public Relation adalah pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola komunikasi organisasi dengan publik, media, pelanggan, stakeholder, dan pihak terkait lainnya. Pelatihan ini umumnya membahas dasar-dasar Public Relations, strategi komunikasi, media relations, teknik membuat press release, public speaking, pengelolaan reputasi, hingga komunikasi krisis

Q : Apa manfaat mengikuti Training Public Relation bagi perusahaan?
A : Training Public Relation membantu perusahaan meningkatkan kemampuan komunikasi, membangun citra positif, menjaga reputasi organisasi, menjalin hubungan profesional dengan media, serta menyampaikan informasi secara efektif kepada publik. Peserta juga dapat mempelajari strategi menghadapi isu dan krisis komunikasi agar organisasi mampu memberikan respons yang cepat, tepat, dan konsisten

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Public Relation?
A : Materi Training Public Relation dapat mencakup konsep dasar PR, strategi komunikasi, stakeholder communication, media relations, teknik membangun hubungan dengan jurnalis, penulisan press release, media interview, press conference, public speaking, komunikasi digital, manajemen isu, crisis communication, serta reputation management

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

 

TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

TRAINING KEHUMASAN DAN PROTOKOLER SERETARIS DEWAN KOMISARIS / DEWAN PENGAWAS

TRAINING KEHUMASAN DAN PROTOKOLER SEKRETARIS DEWAN KOMISARIS / DEWAN PENGAWAS

PENGANTAR TRAINING KEHUMASAN DAN PROTOKOLER 

Peran Sekretaris Dewan Komisaris atau Dewan Pengawas sangat penting dalam menjaga komunikasi yang efektif dan mengelola fungsi protokoler dalam suatu organisasi. Kehumasan dan protokoler merupakan aspek kunci yang mendukung kelancaran operasional dewan, memastikan bahwa segala kegiatan berjalan sesuai dengan standar formalitas dan etika yang berlaku. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang tugas-tugas kehumasan dan protokoler, serta bagaimana melaksanakan peran ini dengan profesionalisme yang tinggi.

TRAINING KEHUMASAN DAN PROTOKOLER SERETARIS DEWAN KOMISARIS / DEWAN PENGAWAS

TUJUAN TRAINING TUGAS SEKRETARIS DEWAN KOMISARIS

Tujuan dari pelatihan ini meliputi:

  1. Memahami peran dan tanggung jawab Sekretaris Dewan Komisaris atau Dewan Pengawas dalam kehumasan dan protokoler.
  2. Mengembangkan kemampuan dalam mengelola komunikasi internal dan eksternal secara efektif.
  3. Mengajarkan teknik-teknik penyelenggaraan acara resmi dan kegiatan protokoler dengan standar yang tinggi.
  4. Menyediakan pengetahuan tentang etika komunikasi, diplomasi, dan penanganan media.
  5. Membekali peserta dengan keterampilan untuk menangani situasi krisis dan menjaga citra organisasi.

MATERI TRAINING MANAJEMEN PROTOKOL PERUSAHAAN

Materi yang akan dibahas dalam pelatihan ini mencakup:

  1. Prinsip Dasar Kehumasan dan Protokoler: Definisi, Peran, dan Tanggung Jawab.
  2. Manajemen Komunikasi Internal dan Eksternal: Teknik Pengelolaan Informasi dan Hubungan Publik.
  3. Etika dan Diplomasi dalam Komunikasi: Menjaga Hubungan yang Baik dengan Pemangku Kepentingan.
  4. Penyelenggaraan Acara dan Kegiatan Protokoler: Perencanaan, Pelaksanaan, dan Evaluasi.
  5. Studi Kasus: Penerapan Protokoler dalam Berbagai Kegiatan Dewan Komisaris atau Dewan Pengawas.
  6. Penanganan Media dan Komunikasi Krisis: Strategi Menjaga Reputasi Organisasi.
  7. Penggunaan Teknologi dalam Kehumasan: Alat Digital untuk Komunikasi dan Manajemen Informasi.
  8. Pengelolaan Dokumentasi dan Arsip dalam Fungsi Protokoler.
  9. Evaluasi Kinerja Kehumasan dan Protokoler: Indikator dan Alat Pengukur.
  10. Workshop dan Simulasi Praktis.

SASARAN PESERTA TRAINING MANAJEMEN PROTOKOL PERUSAHAAN OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

  1. Sekretaris Dewan Komisaris / Dewan Pengawas: Profesional yang bertanggung jawab atas pengelolaan kehumasan dan protokoler di tingkat dewan.
  2. Manajer Kehumasan dan Komunikasi: Mereka yang terlibat dalam pengelolaan komunikasi publik dan hubungan dengan media.
  3. Konsultan Komunikasi dan PR: Individu yang memberikan layanan konsultasi terkait manajemen kehumasan dan protokoler.
  4. Staf Protokoler dan Administrasi: Karyawan yang bertugas dalam pengelolaan acara resmi dan kegiatan protokoler di organisasi.
  5. Pihak Lain yang Berkepentingan: Termasuk pengelola hubungan eksternal, auditor internal, dan profesional lain yang terkait dengan manajemen kehumasan dan protokoler.

METODE PELATIHAN MANAJEMEN PROTOKOL PERUSAHAAN KUALA LUMPUR

Metode pelatihan yang akan digunakan:

  1. Workshop dan Seminar: Sesi teoritis dan praktis yang melibatkan presentasi mendalam serta diskusi interaktif tentang konsep dan teknik kehumasan serta protokoler.
  2. Studi Kasus dan Diskusi Kelompok: Analisis kasus nyata untuk memahami penerapan kehumasan dan protokoler dalam berbagai skenario bisnis.
  3. Latihan Praktis: Latihan langsung dalam pengelolaan komunikasi, penyelenggaraan acara, dan kegiatan protokoler.
  4. Simulasi: Penggunaan simulasi untuk mempraktikkan skenario kehumasan dan protokoler dalam kondisi yang terkendali.
  5. Evaluasi dan Feedback: Evaluasi berkala untuk mengukur pemahaman dan keterampilan peserta, diikuti dengan umpan balik yang konstruktif.
  6. Proyek Akhir: Tugas akhir yang menuntut peserta untuk merancang dan mengimplementasikan strategi kehumasan dan protokoler yang efektif sesuai dengan kebutuhan organisasi mereka.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN TUGAS SEKRETARIS DEWAN KOMISARIS BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Diorama Training Tahun 2024

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
  • Training Bulan April : 19-20 April 2024
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
  • Training Bulan November : 29-30 November 2024
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN KOMUNIKASI DAN HUBUNGAN INTERNAL SURABAYA

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING KOMUNIKASI DAN HUBUNGAN INTERNAL ONLINE BALI

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Kehumasan dan Protokoler Sekretaris Dewan Komisaris/Dewan Pengawas

Q : Apa itu Training Kehumasan dan Protokoler Sekretaris Dewan Komisaris/Dewan Pengawas?
A : Training Kehumasan dan Protokoler Sekretaris Dewan Komisaris/Dewan Pengawas adalah pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi sekretaris dalam menjalankan fungsi komunikasi, kehumasan, hubungan dengan stakeholder, serta pengelolaan kegiatan dan acara resmi Dewan Komisaris atau Dewan Pengawas. Materinya dapat mencakup komunikasi efektif, etika protokoler, pengelolaan tamu dan delegasi, penyusunan komunikasi resmi, hingga penanganan situasi komunikasi yang membutuhkan profesionalisme tinggi

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Kehumasan dan Protokoler Sekretaris Dewan Komisaris/Dewan Pengawas?
A : Materi umumnya meliputi peran strategis sekretaris Dewan Komisaris/Dewan Pengawas, dasar-dasar kehumasan, komunikasi internal dan eksternal, manajemen informasi, etika profesi, tata cara keprotokolan, pengelolaan agenda dan acara resmi, penanganan tamu VIP, komunikasi dengan stakeholder, manajemen krisis komunikasi, serta simulasi kegiatan protokoler

Q : Mengapa kemampuan kehumasan dan protokoler penting bagi Sekretaris Dewan Komisaris atau Dewan Pengawas?
A : Karena sekretaris tidak hanya menangani pekerjaan administratif, tetapi juga dapat berperan sebagai penghubung komunikasi antara Dewan dengan stakeholder internal maupun eksternal. Kemampuan kehumasan membantu menjaga kualitas komunikasi dan citra organisasi, sedangkan kompetensi protokoler membantu memastikan rapat, kunjungan, pertemuan, dan acara resmi berlangsung tertib dan profesional

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

 

TRAINING MANAGING CLOSING EFFECTIVELY

TRAINING MANAGING CLOSING EFFECTIVELY

PENGANTAR TRAINING MANAJEMEN PENUTUPAN PROYEK 

Proses closing atau penutupan dalam siklus bisnis adalah langkah penting yang memerlukan perencanaan dan eksekusi yang matang. Keberhasilan closing tidak hanya memastikan penyelesaian transaksi yang memuaskan, tetapi juga menjaga hubungan jangka panjang dengan klien dan meningkatkan reputasi perusahaan. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang strategi dan teknik untuk mengelola proses closing dengan efektif, dari persiapan hingga penyelesaian, dengan fokus pada pencapaian hasil yang optimal dan kepuasan pelanggan.

TRAINING MANAGING CLOSING EFFECTIVELY

TUJUAN TRAINING STRATEGI PENUTUPAN YANG EFEKTIF

Tujuan dari pelatihan ini meliputi:

  1. Memahami konsep dasar dan pentingnya closing yang efektif dalam siklus bisnis.
  2. Mengembangkan kemampuan dalam merencanakan dan mengelola proses closing yang efisien.
  3. Mengajarkan teknik-teknik komunikasi dan negosiasi yang diperlukan untuk mencapai closing yang sukses.
  4. Menyediakan pengetahuan tentang pengelolaan waktu, dokumentasi, dan kepatuhan hukum selama proses closing.
  5. Membekali peserta dengan keterampilan untuk menangani tantangan dan hambatan yang mungkin muncul selama closing.

MATERI TRAINING EVALUASI PENUTUPAN PROYEK

Materi yang akan dibahas dalam pelatihan ini mencakup:

  1. Prinsip Dasar Closing yang Efektif: Definisi, Tahapan, dan Tujuan.
  2. Perencanaan Proses Closing: Langkah-langkah Persiapan dan Strategi Pelaksanaan.
  3. Teknik Negosiasi dan Komunikasi: Membangun Kesepakatan dan Menangani Keberatan.
  4. Pengelolaan Waktu dan Sumber Daya: Optimasi Proses dan Efisiensi Penutupan.
  5. Studi Kasus: Pengalaman Closing yang Sukses di Berbagai Industri.
  6. Pengelolaan Dokumentasi dan Kepatuhan: Memastikan Legalitas dan Kepatuhan selama Closing.
  7. Manajemen Risiko dalam Closing: Identifikasi, Mitigasi, dan Penanganan Tantangan.
  8. Penggunaan Teknologi dalam Proses Closing: Alat Digital dan Sistem Manajemen.
  9. Evaluasi Kinerja dan Perbaikan Berkelanjutan: Mengukur Keberhasilan Closing dan Implementasi Perbaikan.
  10. Workshop dan Simulasi Praktis.

SASARAN PESERTA TRAINING EVALUASI PENUTUPAN PROYEK OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

  1. Manajer Penjualan dan Pemasaran: Profesional yang bertanggung jawab atas pengelolaan siklus penjualan dan penutupan transaksi.
  2. Tim Negosiasi dan Hubungan Klien: Mereka yang terlibat langsung dalam negosiasi dan penutupan kesepakatan dengan klien.
  3. Manajer Proyek: Individu yang memimpin proyek-proyek yang memerlukan penutupan yang efisien dan tepat waktu.
  4. Konsultan Bisnis: Profesional yang memberikan layanan konsultasi terkait strategi penutupan dan manajemen hubungan klien.
  5. Pihak Lain yang Berkepentingan: Termasuk pengelola keuangan, auditor, dan profesional lain yang terlibat dalam proses closing dan penyelesaian transaksi.

METODE PELATIHAN EVALUASI PENUTUPAN PROYEK KUALA LUMPUR

Metode pelatihan yang akan digunakan:

  1. Workshop dan Seminar: Sesi teoritis dan praktis yang melibatkan presentasi mendalam serta diskusi interaktif tentang konsep dan teknik managing closing effectively.
  2. Studi Kasus dan Diskusi Kelompok: Analisis kasus nyata untuk memahami penerapan strategi closing dalam berbagai skenario bisnis.
  3. Latihan Praktis: Latihan langsung dalam merencanakan dan mengeksekusi proses closing yang efektif.
  4. Simulasi: Penggunaan simulasi untuk mempraktikkan skenario closing dalam kondisi yang terkendali.
  5. Evaluasi dan Feedback: Evaluasi berkala untuk mengukur pemahaman dan keterampilan peserta, diikuti dengan umpan balik yang konstruktif.
  6. Proyek Akhir: Tugas akhir yang menuntut peserta untuk merancang dan mengimplementasikan strategi closing yang sukses sesuai dengan kebutuhan organisasi mereka.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI PENUTUPAN YANG EFEKTIF BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN DOKUMENTASI PENUTUPAN SURABAYA

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING DOKUMENTASI PENUTUPAN ONLINE BALI

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Managing Closing Effectively

Q : Apa itu Training Managing Closing Effectively?
A : Training Managing Closing Effectively adalah pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola dan menyelesaikan proses closing secara efektif dan profesional. Materi biasanya mencakup teknik komunikasi persuasif, mengenali buying signals, menangani keberatan pelanggan, negosiasi, hingga penerapan berbagai strategi closing

Q : Apa manfaat mengikuti Training Managing Closing Effectively bagi tim sales?
A : Pelatihan ini membantu tim sales meningkatkan kemampuan melakukan closing, mengenali waktu yang tepat untuk mengajukan keputusan pembelian, mengatasi keberatan pelanggan, meningkatkan kepercayaan diri dalam bernegosiasi, serta mengoptimalkan konversi prospek menjadi pelanggan

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Managing Closing Effectively?
A : Materi Training Managing Closing Effectively dapat mencakup proses dan tahapan closing, psikologi pelanggan, needs analysis, komunikasi persuasif, handling objections, teknik negosiasi, mengenali buying signals, berbagai teknik closing, peningkatan conversion rate, serta simulasi dan studi kasus proses closing

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

 

Training Marketing Public Relations

TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATION

TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATIONS

PENGANTAR TRAINING HUBUNGAN MASYARAKAT EFEKTIF 

Public relations (PR) adalah fungsi strategis yang bertujuan untuk membangun dan mempertahankan citra positif perusahaan atau organisasi di mata publik. Dalam era komunikasi digital yang cepat, kemampuan untuk mengelola hubungan dengan media, pelanggan, karyawan, dan pemangku kepentingan lainnya menjadi sangat penting. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip dan praktik-praktik terbaik dalam public relations yang efektif. Peserta akan mempelajari cara mengembangkan strategi komunikasi yang kuat, mengelola krisis, dan membangun hubungan yang positif dengan berbagai audiens.

Training Marketing Public Relations

TUJUAN TRAINING STRATEGI KOMUNIKASI PUBLIK

Tujuan dari pelatihan ini meliputi:

  1. Memahami konsep dasar dan pentingnya public relations dalam membangun citra dan reputasi organisasi.
  2. Mengembangkan kemampuan dalam merancang dan melaksanakan strategi komunikasi PR yang efektif.
  3. Mengajarkan teknik-teknik untuk mengelola hubungan dengan media, pelanggan, dan pemangku kepentingan lainnya.
  4. Menyediakan pengetahuan tentang manajemen krisis dan bagaimana menjaga reputasi perusahaan di tengah situasi yang sulit.
  5. Membekali peserta dengan keterampilan untuk memantau dan mengevaluasi efektivitas kampanye PR.

MATERI TRAINING MANAJEMEN CITRA PERUSAHAAN

Materi yang akan dibahas dalam pelatihan ini mencakup:

  1. Prinsip Dasar Public Relations: Definisi, Tujuan, dan Lingkup.
  2. Strategi Komunikasi PR: Perencanaan, Pelaksanaan, dan Evaluasi.
  3. Media Relations: Teknik Menjalin Hubungan yang Baik dengan Media.
  4. Manajemen Krisis: Persiapan, Respon, dan Pemulihan.
  5. Hubungan dengan Pemangku Kepentingan: Membangun Kepercayaan dan Kolaborasi.
  6. Studi Kasus: Kampanye PR Sukses dan Pengelolaan Krisis.
  7. Penggunaan Media Sosial dalam Public Relations: Strategi dan Alat.
  8. Pengukuran dan Evaluasi Efektivitas Kampanye PR: KPI dan Metode Analisis.
  9. Pengelolaan Reputasi Online: Menghadapi Tantangan Digital.
  10. Workshop dan Simulasi Praktis.

SASARAN PESERTA TRAINING MANAJEMEN CITRA PERUSAHAAN OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

  1. Profesional PR dan Komunikasi: Mereka yang bertanggung jawab atas komunikasi perusahaan dan manajemen hubungan publik.
  2. Manajer Pemasaran dan Humas: Orang-orang yang terlibat dalam strategi pemasaran dan pengelolaan citra perusahaan.
  3. Konsultan PR dan Komunikasi: Individu yang memberikan layanan konsultasi terkait strategi komunikasi dan manajemen reputasi.
  4. Eksekutif dan Pemimpin Bisnis: Mereka yang terlibat dalam pengambilan keputusan strategis terkait citra dan reputasi organisasi.
  5. Pihak Lain yang Berkepentingan: Termasuk pengelola media sosial, penulis konten, dan staf internal komunikasi yang terlibat dalam PR.

METODE PELATIHAN MANAJEMEN CITRA PERUSAHAAN KUALA LUMPUR

Metode pelatihan yang akan digunakan:

  1. Workshop dan Seminar: Sesi teoritis dan praktis yang melibatkan presentasi mendalam dan diskusi interaktif tentang konsep dan teknik PR.
  2. Studi Kasus dan Diskusi Kelompok: Analisis kasus nyata untuk memahami penerapan strategi PR dalam berbagai situasi.
  3. Latihan Praktis: Latihan langsung dalam perancangan strategi komunikasi, manajemen krisis, dan hubungan media.
  4. Simulasi: Penggunaan simulasi untuk mempraktikkan skenario manajemen PR dalam kondisi yang dikontrol.
  5. Evaluasi dan Feedback: Evaluasi berkala untuk mengukur pemahaman dan keterampilan peserta, diikuti dengan umpan balik yang konstruktif.
  6. Proyek Akhir: Tugas akhir yang menuntut peserta untuk merancang dan mengimplementasikan strategi PR yang efektif sesuai dengan kebutuhan organisasi mereka.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI KOMUNIKASI PUBLIK BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Diorama Training Tahun 2024

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
  • Training Bulan April : 19-20 April 2024
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
  • Training Bulan November : 29-30 November 2024
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN PENGELOLAAN MEDIA DAN PUBLIK SURABAYA

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING PENGELOLAAN MEDIA DAN PUBLIK ONLINE BALI

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Effective Public Relation

Q : Apa itu Training Effective Public Relation?
A : Training Effective Public Relation adalah pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola hubungan antara organisasi dengan publik, media, pelanggan, stakeholder, dan pihak terkait lainnya. Pelatihan ini umumnya membahas strategi komunikasi PR, pembangunan citra dan reputasi, media relations, public speaking, penulisan press release, serta komunikasi krisis

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Effective Public Relation?
A : Materi Training Effective Public Relation dapat mencakup konsep dan fungsi Public Relations, teknik komunikasi efektif, strategi membangun hubungan dengan media, penulisan press release, manajemen citra dan reputasi, public speaking, komunikasi krisis, PR digital dan media sosial, stakeholder engagement, serta evaluasi efektivitas kegiatan PR

Q : Apa manfaat mengikuti Training Effective Public Relation bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini membantu perusahaan meningkatkan kualitas komunikasi, membangun citra dan reputasi positif, memperkuat hubungan dengan media dan stakeholder, meningkatkan kemampuan menghadapi isu atau krisis, serta membuat aktivitas Public Relations lebih terarah dan terukur

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Effective Public Relation sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

 

pelatihan trainer of trainer surabaya

PELATIHAN TRAINER OF TRAINER

DESKRIPSI TRAINING TRAINER OF TRAINER

Pelatihan trainer memiliki peran yang sangat penting dalam pengembangan sumber daya manusia di berbagai bidang. Pelatihan trainer membantu dalam meningkatkan keterampilan komunikasi dan presentasi, yang esensial dalam menyampaikan informasi dengan jelas dan efektif kepada peserta pelatihan.

Kedua, pelatihan ini juga memperkuat kemampuan pengajar untuk merancang materi pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan dan tingkat pemahaman peserta. Selain itu, pelatihan trainer dapat membantu mengembangkan kemampuan analisis, pemecahan masalah, dan manajemen waktu. Dengan demikian, pelatihan trainer merupakan komponen penting dalam meningkatkan kualitas pelatihan dan perkembangan individu serta organisasi secara keseluruhan.

TUJUAN TRAINING TRAINER OF TRAINER (PELATIHAN BAGI FASILITATOR)

  1. Meningkatkan Keterampilan Komunikasi
  2. Mengembangkan Keterampilan Presentasi
  3. Pemahaman Mendalam tentang Pembelajaran
  4. Keterampilan Perancangan dan Pengembangan Materi Pelatihan
  5. Kemampuan Mengelola Kelas atau Grup

MATERI TRAINING CALON INSTRUKTUR TRAINING

  • Keterampilan Komunikasi: Ini mencakup pembelajaran cara berbicara dengan jelas, mendengarkan dengan baik, serta berinteraksi dengan peserta pelatihan dengan efektif.
  • Keterampilan Presentasi: Materi ini berfokus pada teknik presentasi, penggunaan media visual, dan cara mempertahankan perhatian peserta.
  • Teori Pembelajaran: Peserta pelatihan perlu memahami berbagai teori pembelajaran seperti teori behaviorisme, konstruktivisme, dan teori kognitif untuk dapat merancang pelatihan yang efektif.
  • Perancangan Materi Pelatihan: Ini mencakup bagaimana merancang kurikulum, modul, dan rencana pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan peserta.
  • Strategi Pembelajaran: Materi ini termasuk strategi pembelajaran seperti diskusi kelompok, studi kasus, simulasi, dan sebagainya.
  • Evaluasi Pembelajaran: Bagaimana mengukur hasil pembelajaran dan memastikan bahwa tujuan pelatihan tercapai.
  • Manajemen Kelas atau Kelompok: Cara mengelola kelompok peserta, menjaga disiplin, dan menciptakan suasana pembelajaran yang kondusif.
  • Analisis Kebutuhan: Bagaimana mengidentifikasi dan mengkaji kebutuhan peserta serta merancang pelatihan yang sesuai.
  • Keterampilan Resolusi Konflik: Bagaimana mengatasi konflik yang mungkin muncul dalam kelas atau kelompok peserta.
  • Kreativitas dan Inovasi dalam Pengajaran: Cara menggunakan pendekatan kreatif dan inovatif dalam menyampaikan materi pelatihan.
  • Motivasi dan Pemberian Umpan Balik: Bagaimana memotivasi peserta dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
  • Etika Pengajaran: Materi ini mencakup prinsip-prinsip etika dan kode etik dalam pengajaran.
  • Teknologi dalam Pengajaran: Bagaimana menggunakan teknologi, seperti perangkat lunak e-learning atau aplikasi pembelajaran, dalam pengajaran.
  • Manajemen Waktu: Cara mengatur waktu secara efisien selama sesi pelatihan dan menjadwalkan materi.
  • Keamanan dan Keselamatan: Materi ini relevan untuk pelatihan yang melibatkan situasi atau pekerjaan berisiko tinggi.
  • Keterampilan Penyelesaian Masalah: Cara mengatasi masalah yang mungkin muncul selama pelatihan.
  • Pemberian Umpan Balik kepada Peserta: Cara memberikan umpan balik yang konstruktif kepada peserta pelatihan.
  • Manajemen Stres: Bagaimana mengelola stres dan tekanan yang mungkin muncul dalam peran sebagai seorang trainer.
  • Pengembangan Keterampilan Self-Directed Learning: Bagaimana mengembangkan keterampilan belajar mandiri sebagai seorang trainer.

PESERTA TRAINING CALON INSTRUKTUR TRAINING BATAM

  1. Calon Instruktur atau Pengajar
  2. Pelatih dalam Bisnis
  3. Instruktur di Sektor Industri
  4. Pelatih di Sektor Kesehatan
  5. Instruktur di Sektor Keuangan dan Perbankan

INSTRUKTUR PELATIHAN TRAINER OF TRAINER (PELATIHAN BAGI FASILITATOR) LOMBOK

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN CALON INSTRUKTUR TRAINING KUALA LUMPUR

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN TRAINER OF TRAINER

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN TRAINER OF TRAINER

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Trainer of Trainer

Q : Apa itu Pelatihan Trainer of Trainer (ToT)?
A : Pelatihan Trainer of Trainer (ToT) adalah program yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi seseorang agar mampu menjadi trainer, instruktur, atau fasilitator yang profesional. Peserta tidak hanya belajar teknik presentasi, tetapi juga mempelajari cara merancang pelatihan, menyusun materi, memilih metode pembelajaran, mengelola kelas, melakukan fasilitasi, dan mengevaluasi hasil pelatihan

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Trainer of Trainer?
A : Peserta dapat meningkatkan kemampuan komunikasi, presentasi, fasilitasi, pengelolaan kelas, penyusunan materi, serta perancangan program pembelajaran. Pelatihan ini juga membantu peserta memahami karakteristik pembelajar dewasa dan memilih metode yang sesuai agar proses transfer pengetahuan menjadi lebih efektif

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Pelatihan Trainer of Trainer?
A : Materi umumnya mencakup konsep dasar Training of Trainer, analisis kebutuhan pelatihan, penyusunan tujuan pembelajaran, desain dan pengembangan materi, metode pembelajaran orang dewasa atau andragogi, teknik presentasi, komunikasi trainer, teknik fasilitasi, pengelolaan kelas, penggunaan media pembelajaran, micro teaching, serta evaluasi efektivitas pelatihan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Trainer of Trainer sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

pelatihan effective communication and negotiation skills surabaya

PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS

DESKRIPSI TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS

Pelatihan dalam bidang Effective Communication and Negotiation Skills memiliki peranan yang sangat penting dalam dunia bisnis dan kehidupan sehari-hari.

Pelatihan ini juga dapat membantu dalam mengelola konflik, membangun hubungan yang kuat, dan meningkatkan produktivitas. Dengan demikian, pelatihan Effective Communication and Negotiation Skills sebagai investasi yang sangat berharga untuk meningkatkan kemampuan dan mencapai kesuksesan dalam berbagai aspek kehidupan.

TUJUAN TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI & NEGOSIASI EFEKTIF

  1. Meningkatkan Keterampilan Komunikasi
  2. Memahami Kebutuhan dan Harapan Pelanggan
  3. Meningkatkan Kemampuan Negosiasi
  4. Meningkatkan Hubungan Interpersonal
  5. Meningkatkan Produktivitas dan Efisiensi

MATERI TRAINING EFFECTIVE NEGOTIATION SKILL

  • Pengantar Komunikasi Efektif:
    • Definisi komunikasi efektif.
    • Proses komunikasi.
    • Faktor-faktor yang memengaruhi komunikasi.
  • Jenis-jenis Komunikasi:
    • Komunikasi verbal.
    • Komunikasi nonverbal.
    • Komunikasi tertulis.
  • Keterampilan Komunikasi:
    • Kemampuan berbicara dengan jelas dan persuasif.
    • Kemampuan mendengarkan dengan aktif.
    • Mengatasi hambatan komunikasi.
  • Komunikasi dalam Konteks Bisnis:
    • Komunikasi dalam presentasi.
    • Komunikasi dalam rapat.
    • Komunikasi dalam penulisan laporan.
  • Negosiasi:
    • Pengertian negosiasi.
    • Jenis-jenis negosiasi.
    • Strategi negosiasi yang efektif.
  • Persiapan Negosiasi:
    • Memahami kepentingan pihak lain.
    • Menetapkan tujuan dan batas negosiasi.
    • Mengembangkan rencana negosiasi.
  • Proses Negosiasi:
    • Posisi awal.
    • Tawar-menawar.
    • Kesepakatan.
  • Mengatasi Konflik dalam Negosiasi:
    • Penyebab konflik.
    • Strategi penyelesaian konflik.
    • Menghindari konflik yang merugikan.
  • Etika dalam Komunikasi dan Negosiasi:
    • Prinsip-prinsip etika.
    • Menghindari perilaku yang tidak etis.
  • Studi Kasus dan Peran:
    • Simulasi negosiasi dan peran.
    • Studi kasus nyata untuk analisis.
  • Latihan Praktis:
    • Latihan komunikasi dan negosiasi dalam situasi nyata atau simulasi.
  • Umpan Balik dan Evaluasi:
    • Menerima umpan balik konstruktif tentang keterampilan komunikasi dan negosiasi.
  • Perencanaan Tindak Lanjut:
    • Pengembangan rencana untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan negosiasi di tempat kerja.

PESERTA TRAINING EFFECTIVE NEGOTIATION SKILL BATAM

  1. Profesional Bisnis
  2. Karyawan Organisasi Nirlaba
  3. Tenaga Penjualan dan Pemasaran
  4. Tim Proyek dan Manajemen
  5. Profesional Kesehatan dan Klinis

INSTRUKTUR PELATIHAN KETERAMPILAN KOMUNIKASI & NEGOSIASI EFEKTIF LOMBOK

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN EFFECTIVE NEGOTIATION SKILL KUALA LUMPUR

pelatihan effective communication and negotiation skills surabaya

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Effective Communication and Negotiation Skills

Q : Apa tujuan mengikuti Pelatihan Effective Communication and Negotiation Skills?
A : Pelatihan Effective Communication and Negotiation Skills bertujuan untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara efektif, membangun hubungan kerja yang positif, serta melakukan negosiasi yang menghasilkan kesepakatan saling menguntungkan. Peserta akan mempelajari teknik komunikasi verbal dan nonverbal, mendengarkan aktif, persuasi, hingga strategi negosiasi profesional

Q : Apa saja materi yang dibahas dalam Pelatihan Effective Communication and Negotiation Skills?
A : Materi pelatihan umumnya meliputi prinsip komunikasi efektif, teknik presentasi, komunikasi interpersonal, active listening, pengelolaan konflik, strategi persuasi, teknik negosiasi win-win solution, analisis kebutuhan pihak lain, hingga simulasi negosiasi dalam berbagai situasi bisnis

Q : Apa manfaat Pelatihan Effective Communication and Negotiation Skills bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini membantu perusahaan meningkatkan kolaborasi tim, mengurangi kesalahpahaman komunikasi, memperkuat hubungan dengan pelanggan dan mitra bisnis, serta meningkatkan keberhasilan negosiasi kontrak, harga, maupun penyelesaian konflik. Dampaknya dapat meningkatkan produktivitas dan kinerja organisasi secara keseluruhan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Effective Communication and Negotiation Skills sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

pelatihan customer relationship management surabaya

PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

DESKRIPSI TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) memiliki peran yang sangat penting dalam dunia bisnis modern. CRM bukan sekadar alat teknologi, tetapi juga sebuah strategi yang membantu perusahaan memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik. CRM memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan, menganalisis, dan memanfaatkan data pelanggan untuk memberikan layanan yang lebih personal dan efisien. 

Selain itu, CRM juga memungkinkan perusahaan untuk mengidentifikasi peluang bisnis baru, mempercepat proses penjualan, dan meningkatkan produktivitas tim penjualan. Dengan demikian, pelatihan CRM menjadi kunci untuk mencapai keunggulan kompetitif dan kesuksesan jangka panjang dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif ini.

TUJUAN TRAINING BASIC MARKETING : CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

  1. Memastikan karyawan memahami konsep dasar CRM
  2. Mengajarkan karyawan menggunakan perangkat lunak
  3. Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan
  4. Mengintegrasikan data pelanggan dalam strategi penjualan
  5. Memenuhi atau bahkan melebihi harapan pelanggan

MATERI TRAINING EFFECTIVE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

  • Pengenalan CRM:
    • Definisi dan konsep dasar CRM.
    • Sejarah dan evolusi CRM.
    • Peran CRM dalam bisnis modern.
  • Manfaat CRM:
    • Meningkatkan retensi pelanggan.
    • Meningkatkan loyalitas pelanggan.
    • Mempercepat proses penjualan.
    • Meningkatkan efisiensi operasional.
    • Meningkatkan keuntungan.
  • Jenis-jenis CRM:
    • CRM operasional, analitik, dan kolaboratif.
    • On-premises vs. CRM berbasis cloud.
  • Teknologi CRM:
    • Perangkat lunak CRM.
    • Integrasi data pelanggan.
    • Keamanan data pelanggan.
  • Membangun Hubungan Pelanggan:
    • Komunikasi efektif.
    • Personalisasi layanan.
    • Penanganan keluhan pelanggan.
  • Manajemen Interaksi Pelanggan:
    • Pengelolaan data pelanggan.
    • Catatan interaksi pelanggan.
    • Integrasi email, telepon, dan media sosial.
  • Analisis Data Pelanggan:
    • Menganalisis data pelanggan untuk mendapatkan wawasan.
    • Membangun profil pelanggan.
    • Segmentasi pelanggan.
  • Proses Penjualan:
    • Menggunakan CRM untuk mengelola proses penjualan.
    • Penugasan tugas penjualan.
    • Pelacakan peluang penjualan.
  • Automatisasi Tugas CRM:
    • Mengotomatisasi tugas administratif.
    • Meningkatkan produktivitas.
  • Pelatihan Pengguna CRM:
    • Penggunaan alat CRM.
    • Pengaturan preferensi dan pengguna.
    • Pemecahan masalah umum.
  • Strategi CRM:
    • Merencanakan dan mengimplementasikan strategi CRM.
    • Mengukur keberhasilan.
  • Etika dan Keamanan Data:
    • Perlindungan data pelanggan.
    • Kode etik dalam berinteraksi dengan pelanggan.
  • Studi Kasus dan Contoh:
    • Kasus sukses CRM dalam industri yang berbeda.
    • Contoh penggunaan CRM dalam kehidupan nyata.
  • Uji Coba dan Simulasi:
    • Latihan praktis menggunakan perangkat lunak CRM.
    • Simulasi interaksi pelanggan.
  • Evaluasi dan Penilaian:
    • Pengukuran efektivitas pelatihan.
    • Pengukuran dampak CRM pada bisnis.

PESERTA TRAINING EFFECTIVE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BATAM

  1. Karyawan Penjualan
  2. Manajer Penjualan
  3. Tim Pemasaran
  4. Analis Data
  5. IT dan Administrasi

INSTRUKTUR PELATIHAN BASIC MARKETING : CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT LOMBOK

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN EFFECTIVE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) KUALA LUMPUR

pelatihan customer relationship management surabaya

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Customer Relationship Management

Q : Apa itu Pelatihan Customer Relationship Management (CRM)?
A : Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) adalah program yang membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan untuk membangun, mengelola, dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Materi umumnya mencakup strategi CRM, customer experience, komunikasi pelanggan, pengelolaan database, customer engagement, complaint handling, serta strategi meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Customer Relationship Management bagi perusahaan?
A : Pelatihan CRM membantu perusahaan meningkatkan kualitas hubungan dengan pelanggan, memahami kebutuhan pelanggan, meningkatkan customer satisfaction, memperkuat customer loyalty, serta meningkatkan customer retention. Peserta juga dapat mempelajari cara memanfaatkan data pelanggan untuk mendukung strategi pelayanan, pemasaran, dan pengembangan bisnis

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Pelatihan Customer Relationship Management?
A : Materi pelatihan CRM dapat mencakup konsep dan prinsip CRM, customer segmentation, customer journey, customer experience, pengelolaan database pelanggan, strategi komunikasi, customer engagement, customer retention, customer loyalty, complaint handling, service recovery, serta pemanfaatan teknologi atau software CRM

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Customer Relationship Management  sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

pelatihan assertive communication skills

PELATIHAN ASSERTIVE COMMUNICATION SKILLS

DESKRIPSI TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION SKILLS

Pelatihan keterampilan komunikasi asertif sangat penting dalam dunia profesional dan kehidupan sehari-hari. Keterampilan ini membantu individu untuk mengungkapkan pendapat dan kebutuhan peserta dengan jelas dan tegas, tanpa mengorbankan kerjasama atau menghadapi konflik yang tidak perlu. Dengan kemampuan berkomunikasi asertif, seseorang dapat membangun hubungan yang sehat, memecahkan masalah secara efisien, dan meningkatkan kepercayaan diri mereka.

Selain itu, dalam lingkungan kerja, keterampilan ini dapat meningkatkan produktivitas, kolaborasi, dan mengurangi stres. Pelatihan assertive communication skills merupakan investasi berharga dalam pengembangan pribadi dan profesional.

TUJUAN TRAINING COMMUNICATION CONFIDENT WITH ASSERTIVENESS TECHNIQUES

  1. Meningkatkan Kepercayaan Diri
  2. Meningkatkan Keterampilan Komunikasi
  3. Meningkatkan Kemampuan Memecahkan Masalah
  4. Meningkatkan Hubungan Interpersonal
  5. Meningkatkan Efektivitas Komunikasi

MATERI TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS

  • Pengenalan Komunikasi Asertif:
    • Definisi dan konsep dasar komunikasi asertif.
    • Perbedaan antara komunikasi asertif, agresif, dan pasif.
  • Kepercayaan Diri dan Keterampilan Pribadi:
    • Peningkatan kepercayaan diri.
    • Mengelola emosi dan stres.
  • Teknik Ekspresi Diri:
    • Mengungkapkan pendapat dan perasaan dengan jelas.
    • Menggunakan bahasa tubuh yang mendukung pesan.
  • Mendengarkan Aktif:
    • Keterampilan mendengarkan yang efektif.
    • Memahami perspektif orang lain.
  • Mengatasi Konflik:
    • Memahami sumber konflik.
    • Strategi penyelesaian konflik yang konstruktif.
  • Mengelola Respon Negatif:
    • Cara mengatasi kritik atau penolakan.
    • Menghadapi konfrontasi dengan bijak.
  • Memahami Hak-hak dan Batasan:
    • Hak-hak asertif individu dalam komunikasi.
    • Menetapkan batasan dan menghormati batasan orang lain.
  • Komunikasi Asertif dalam Berbagai Konteks:
    • Komunikasi asertif di tempat kerja.
    • Komunikasi asertif dalam hubungan pribadi.
  • Latihan Peran (Role Play):
    • Simulasi situasi komunikasi untuk mempraktikkan keterampilan asertif.
  • Perencanaan Aksi:
    • Membuat rencana untuk menerapkan keterampilan asertif dalam kehidupan sehari-hari.
  • Evaluasi dan Umpan Balik:
    • Menerima umpan balik konstruktif dan mengevaluasi perkembangan dalam komunikasi asertif.
  • Sumber Daya dan Bacaan Tambahan:
    • Referensi, buku, dan sumber daya yang mendukung untuk pengembangan lebih lanjut.

PESERTA TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS BATAM

  1. Profesional
  2. Manager
  3. Pengajar
  4. Leader/Pemimpin
  5. Mahasiswa

INSTRUKTUR PELATIHAN COMMUNICATION CONFIDENT WITH ASSERTIVENESS TECHNIQUES LOMBOK

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN ASSERTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS KUALA LUMPUR

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  PELATIHAN ASSERTIVE COMMUNICATION SKILLS

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN ASSERTIVE COMMUNICATION SKILLS

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Assertive Communication Skills

Q : Apa itu Pelatihan Assertive Communication Skills?
A : Pelatihan Assertive Communication Skills adalah program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membantu peserta berkomunikasi secara tegas, jelas, dan percaya diri tanpa mengabaikan perasaan serta hak orang lain. Pelatihan ini mengajarkan cara menyampaikan pendapat, ide, kritik, maupun penolakan secara profesional dan efektif

Q : Mengapa Assertive Communication Skills penting di dunia kerja?
A : Kemampuan komunikasi asertif sangat penting karena membantu karyawan membangun hubungan kerja yang sehat, mengurangi konflik, meningkatkan kolaborasi tim, serta mempermudah penyampaian ide dan pengambilan keputusan. Komunikasi asertif juga mendukung terciptanya lingkungan kerja yang produktif dan saling menghargai

Q : Apakah Pelatihan Assertive Communication Skills dapat membantu mengatasi konflik di tempat kerja?
A : Ya. Pelatihan ini mengajarkan teknik komunikasi yang efektif untuk mengelola perbedaan pendapat, menyampaikan ketidaksetujuan secara profesional, serta menemukan solusi yang saling menguntungkan dalam situasi konflik

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Assertive Communication Skills sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

pelatihan collection skill surabaya

PELATIHAN COLLECTION SKILL

DESKRIPSI TRAINING COLLECTION SKILL

Pelatihan Collection Skill menjadi program intensif yang dirancang untuk memperkuat kemampuan dalam mengelola proses koleksi atau penagihan dana dengan efektif. Dalam pelatihan ini, peserta akan diberikan pengetahuan mendalam dan keterampilan praktis yang diperlukan untuk berhasil dalam tugas koleksi.

Dengan Collection Skill, peserta akan mampu meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam proses koleksi, sehingga membantu organisasi mencapai target penagihan dengan lebih baik. Pelatihan ini cocok untuk profesional yang bekerja di berbagai sektor, seperti perbankan, perusahaan finansial, atau perusahaan manajemen piutang.

TUJUAN TRAINING BASIC COLLECTION SKILLS

  1. Meningkatkan Kemampuan Koleksi
  2. Meningkatkan Tingkat Keberhasilan Penagihan
  3. Pemahaman Regulasi dan Etika
  4. Meningkatkan Efisiensi
  5. Penanganan Situasi Sulit

MATERI TRAINING COLLECTION SKILLS AND NEGOTIATION

  • Pengenalan Koleksi dan Penagihan
    • Definisi dan peran penagihan dalam manajemen piutang.
    • Proses koleksi dari awal hingga akhir.
  • Peraturan dan Etika Penagihan
    • Pemahaman regulasi dan undang-undang terkait penagihan.
    • Prinsip-prinsip etika dalam penagihan.
  • Komunikasi Efektif
    • Keterampilan komunikasi yang efektif dalam penagihan.
    • Penanganan panggilan telepon dan komunikasi tertulis.
  • Negosiasi dalam Penagihan
    • Prinsip-prinsip dasar negosiasi.
    • Teknik negosiasi yang efektif dalam penagihan.
  • Analisis Risiko dan Evaluasi Debitur
    • Evaluasi profil risiko debitur.
    • Penilaian kemampuan pembayaran debitur.
  • Perencanaan Penagihan
    • Strategi perencanaan penagihan.
    • Pengembangan rencana penagihan yang efisien.
  • Teknik Penanganan Debitur Sulit
    • Strategi untuk menangani debitur yang sulit atau bermasalah.
    • Konflik resolution dalam penagihan.
  • Penggunaan Teknologi dalam Penagihan
    • Peran teknologi dan alat bantu dalam penagihan.
    • Sistem manajemen piutang dan software penagihan.
  • Pemantauan dan Pelaporan
    • Pemantauan proses penagihan dan tindak lanjut.
    • Pelaporan hasil penagihan dan kinerja.
  • Membangun Hubungan Positif dengan Debitur
    • Menciptakan hubungan positif dengan debitur.
    • Pengelolaan keluhan dan masukan dari debitur.
  • Kasus Studi dan Latihan
    • Analisis studi kasus penagihan yang berhasil.
    • Latihan simulasi penagihan.
  • Evaluasi Hasil dan Peningkatan Kinerja
    • Evaluasi hasil penagihan.
    • Strategi perbaikan kinerja dalam penagihan.
  • Pemantauan Regulasi Terbaru
    • Memahami perubahan regulasi terbaru dalam penagihan.
    • Kepatuhan dengan peraturan terkini.
  • Penerapan Prinsip Keuangan
    • Pengelolaan dan pemantauan anggaran dalam penagihan.
    • Peran keuangan dalam proses koleksi.

PESERTA TRAINING COLLECTION SKILLS AND NEGOTIATION BATAM

  1. Pegawai Perbankan
  2. Profesional Manajemen Piutang
  3. Karyawan Perusahaan Pembiayaan
  4. Staf Departemen Koleksi
  5. Petugas Kredit

INSTRUKTUR PELATIHAN BASIC COLLECTION SKILLS LOMBOK

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN COLLECTION SKILLS AND NEGOTIATION KUALA LUMPUR

pelatihan collection skill surabaya

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN COLLECTION SKILL

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN COLLECTION SKILL

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Collection Skill

Q : Apa itu Pelatihan Collection Skill?
A : Pelatihan Collection Skill adalah program yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan proses penagihan piutang secara efektif, profesional, dan terstruktur. Materi umumnya mencakup teknik komunikasi dengan debitur, strategi negosiasi, penanganan keberatan, pengelolaan piutang, serta teknik monitoring dan reporting collection

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Collection Skill bagi perusahaan?
A : Pelatihan Collection Skill membantu meningkatkan kemampuan tim dalam mempercepat proses penagihan, mengelola piutang secara lebih efektif, menangani berbagai karakter debitur, serta mengurangi risiko piutang bermasalah. Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang baik juga membantu proses penagihan tetap profesional sekaligus menjaga hubungan dengan pelanggan

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Pelatihan Collection Skill?
A : Materi Pelatihan Collection Skill umumnya meliputi dasar-dasar collection, teknik komunikasi efektif, strategi negosiasi dengan debitur, cara menghadapi keberatan dan konflik, teknik penagihan melalui telepon maupun komunikasi langsung, pengelolaan dokumen dan aktivitas collection, serta aspek etika dan hukum dalam proses penagihan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Collection Skill sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Contact

Whatsapp :082123463977
Email : sales@dsbanking.com

Whatsapp : 081318885447
Email : info@dsbanking.com

Whatsapp: 08135354778
Email : sales.diotraining@gmail.com

Whatsapp : 082311445878
Email : azmi.diorama@gmail.com

Whatsapp: 081226142684
Email : dioramasinergi@gmail.com

Email :info@dsbanking.com
Telp: 021-7478-1478

Jadwal fix Running

Kalender Training

September 2026
S S R K J S M
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930  

Media Partner

PT Diorama Sukses Bersinergi hadir sebagai Lembaga Pelatihan untuk memberikan layanan penyelenggaraan training dan sertifikasi yang sesuai dengan kebutuhan industri saat ini yang terus berkembang. Didukung oleh para trainer praktisi berpengalaman berharap dapat memenuhi kebutuhan mitra kerja kami

Media Partners

    InfoTraining-Indonesia

    Training Electrical

    CV Diorama Success

    Kontak

    Syarat & Ketentuan

    Kebijakan Privasi

    Hubungi Kami

    Email :info@dsbanking.com

    Kantor

    © DSBANKING 2019| we understand that banking is special | Theme: Appointment by Webriti

    Konsultasikan kebutuhan Anda

    Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

    Marketing

    Nona

    Online

    Marketing

    Isna

    Online

    Marketing

    Sabrina

    Online

    Marketing

    Azmi

    Online

    Marketing

    Dian

    Online

    Nona

    https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

    Isna

    Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Sabrina

    Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Azmi

    Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Dian

    Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00