Assertiveness Skill Training
Pengertian
Training Assertiveness Skills for Managers and Supervisors merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan manajer dan supervisor dalam berkomunikasi secara asertif, yaitu mampu menyampaikan pendapat, ide, instruksi, maupun umpan balik dengan jelas, tegas, percaya diri, dan tetap menghargai hak serta pendapat orang lain. Kemampuan komunikasi asertif menjadi salah satu kompetensi penting dalam kepemimpinan karena membantu menciptakan hubungan kerja yang sehat, mengurangi konflik, meningkatkan kolaborasi tim, serta mempercepat proses pengambilan keputusan. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik komunikasi yang efektif untuk menghadapi berbagai situasi di tempat kerja, seperti memberikan arahan, menangani konflik, melakukan negosiasi, menyampaikan kritik yang membangun, hingga menghadapi bawahan, rekan kerja, maupun atasan secara profesional.
Manfaat Training
- Memahami konsep dan prinsip komunikasi asertif dalam lingkungan kerja.
- Meningkatkan rasa percaya diri saat berkomunikasi dengan tim maupun stakeholder.
- Mengembangkan kemampuan memberikan instruksi dan arahan secara efektif.
- Meningkatkan keterampilan memberikan feedback yang konstruktif.
- Mengurangi konflik akibat kesalahan komunikasi.
- Meningkatkan kemampuan menangani percakapan yang sulit secara profesional.
- Memperkuat kemampuan negosiasi dan penyelesaian masalah.
- Membangun hubungan kerja yang saling menghargai dan kolaboratif.
- Meningkatkan efektivitas kepemimpinan manajer dan supervisor.
- Mendukung peningkatan produktivitas dan kinerja organisasi.
Tujuan Training
- Memahami perbedaan komunikasi pasif, agresif, dan asertif.
- Menguasai teknik komunikasi asertif dalam berbagai situasi kerja.
- Meningkatkan kemampuan menyampaikan ide, pendapat, dan keputusan secara efektif.
- Mengembangkan keterampilan memberikan kritik dan apresiasi secara profesional.
- Meningkatkan kemampuan mengelola konflik melalui komunikasi yang positif.
- Membantu peserta menghadapi situasi komunikasi yang menantang dengan percaya diri.
- Membangun kepemimpinan yang mampu menciptakan lingkungan kerja yang terbuka dan produktif.
- Meningkatkan kualitas hubungan antara manajer, supervisor, dan anggota tim.
SASARAN PESERTA TRAINING DEVELOPING MANAGERIAL ASSERTIVENESS OFFLINE JOGJA
Untuk para profesional yang ingin menyesuaikan keterampilan manajemen mereka dan menjadi lebih asertif tanpa kelihatan terlalu agresif.
MATERI TRAINING DEVELOPING MANAGERIAL ASSERTIVENESS
- Konsep Dasar Assertiveness dan Effective Communication
- Karakteristik Komunikasi Pasif, Agresif, Pasif-Agresif, dan Asertif
- Peran Assertiveness dalam Kepemimpinan
- Self Awareness dan Membangun Kepercayaan Diri
- Teknik Komunikasi Asertif di Tempat Kerja
- Active Listening dan Empathic Communication
- Menyampaikan Instruksi Secara Jelas dan Efektif
- Teknik Memberikan Feedback Positif dan Korektif
- Mengelola Konflik dengan Pendekatan Asertif
- Teknik Mengatakan “Tidak” Secara Profesional
- Membangun Hubungan Kerja yang Kolaboratif
- Assertive Negotiation Skills
- Menghadapi Percakapan Sulit (Difficult Conversations)
- Mengelola Emosi dalam Situasi Bertekanan
- Meningkatkan Kemampuan Influencing dan Persuasion
- Studi Kasus dan Role Play Komunikasi Manajerial
- Penyusunan Action Plan Penerapan Assertiveness di Tempat Kerja
INSTRUKTUR PELATIHAN SUPERVISOR ASSERTIVENESS TRAINING BANDUNG
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
METODE PELATIHAN DEVELOPING MANAGERIAL ASSERTIVENESS KUALA LUMPUR
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games
Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.
- Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
- Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
- Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
- Training Bulan April : 21-22 April 2026
- Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
- Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
- Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
- Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
- Training Bulan September : 15-16 September 2026
- Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
- Training Bulan November : 17-18 November 2026
- Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.
REGULER TRAINING
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang Pelatihan Assertiveness Skills for Managers and Supervisors
Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Assertiveness Skills for Managers and Supervisors?
A : Pelatihan Assertiveness Skills for Managers and Supervisors adalah program yang dirancang untuk membantu manajer dan supervisor mengembangkan kemampuan berkomunikasi secara tegas, jelas, percaya diri, dan tetap menghormati orang lain.
Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Assertiveness Skills for Managers and Supervisors?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan keterampilan komunikasi, memperkuat kepercayaan diri dalam memimpin tim, mengurangi kesalahpahaman, menyelesaikan konflik secara konstruktif, serta meningkatkan kemampuan memberikan umpan balik dan melakukan negosiasi.
Q : Mengapa Pelatihan Assertiveness Skills for Managers and Supervisors penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena komunikasi yang asertif berkontribusi pada terciptanya budaya kerja yang terbuka, saling menghargai, dan berorientasi pada solusi.
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja Pelatihan Assertiveness Skills for Managers and Supervisors biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.
Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan