PENGANTAR TRAINING MENANGANI KESALAHAN

Dalam lingkungan kerja, kesalahan adalah hal yang tidak dapat dihindari. Bagaimanapun, respons terhadap kesalahan tersebut dapat membuat perbedaan besar dalam produktivitas, moral, dan budaya perusahaan. Pelatihan dalam penanganan kesalahan menjadi kunci untuk mengubah pandangan atas kesalahan dari momen kegagalan menjadi peluang untuk pembelajaran dan pertumbuhan. Dengan memahami cara yang tepat untuk menangani kesalahan, individu dan organisasi dapat mengatasi tantangan dengan lebih baik dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih inklusif dan inovatif.

TUJUAN TRAINING MANAJEMEN KESALAHAN

Tema pelatihan “Handling Mistakes” bertujuan untuk membekali individu dan organisasi dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk menghadapi dan mengatasi kesalahan dengan cara yang konstruktif. Berikut adalah beberapa tujuan khusus dari tema ini:

1. Pemahaman tentang Kultur Kesalahan: Pelatihan ini bertujuan untuk mengubah pandangan tradisional tentang kesalahan dari sesuatu yang harus dihindari menjadi bagian alami dari proses belajar dan inovasi. Peserta akan belajar bagaimana menciptakan budaya yang menerima kesalahan sebagai kesempatan untuk belajar dan berkembang.
2. Keterampilan Komunikasi yang Efektif: Salah satu aspek penting dari menangani kesalahan adalah komunikasi yang efektif. Pelatihan ini akan membantu peserta untuk mengembangkan keterampilan komunikasi yang memungkinkan mereka untuk menyampaikan dan menerima umpan balik dengan jelas, empati, dan tanpa menyalahkan.
3. Pengembangan Solusi Konstruktif: Daripada menyalahkan atau menghukum, pelatihan ini akan membekali peserta dengan keterampilan untuk mengidentifikasi solusi konstruktif untuk memperbaiki kesalahan dan mencegahnya terulang di masa depan. Ini termasuk pembelajaran dari kesalahan, menetapkan tindakan perbaikan, dan membangun sistem yang mendukung pembelajaran.
4. Manajemen Stres dan Emosi: Menghadapi kesalahan dapat menjadi pengalaman yang menegangkan dan emosional. Pelatihan ini akan membantu peserta untuk mengelola stres dan emosi mereka dengan efektif, sehingga mereka dapat tetap tenang dan fokus dalam menghadapi tantangan.
5. Peningkatan Keterampilan Problem Solving: Menangani kesalahan seringkali melibatkan penyelesaian masalah yang kompleks. Pelatihan ini akan membantu peserta untuk mengembangkan keterampilan problem solving yang diperlukan untuk mengatasi kesalahan dengan cepat dan efektif.
6. Mendorong Inovasi dan Pertumbuhan: Dengan mengubah pandangan terhadap kesalahan, pelatihan ini akan membantu peserta untuk melihat kesalahan sebagai kesempatan untuk inovasi dan pertumbuhan. Mereka akan belajar bagaimana menggunakan kesalahan sebagai titik awal untuk ide-ide baru dan perbaikan proses.

Dengan fokus pada tujuan-tujuan ini, pelatihan “Handling Mistakes” dapat membantu individu dan organisasi untuk menghadapi kesalahan dengan lebih baik, meningkatkan produktivitas, dan menciptakan budaya kerja yang lebih inklusif dan inovatif.

PESERTA TRAINING RESPON TERHADAP KESALAHAN OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini diperuntukkan bagi:

• Staff atau karyawan
• Supervisor
• Manager dan level diatasnya yang membutuhkan training ini
• Praktisi, profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai bidang ini

Mengingat kompleksitas pelatihan, diperlukan pemahaman yang mendalam melalui sesi training komprehensif. Penting untuk memilih penyedia training yang berpengalaman dan terpercaya.

INSTRUKTUR PELATIHAN MANAJEMEN KESALAHAN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN RESPON TERHADAP KESALAHAN KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

• Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
• Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
• Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
• Training Bulan April : 19-20 April 2025
• Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
• Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
• Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
• Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
• Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
• Training Bulan November : 29-30 November 2025
• Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.