Soft Skills Archives | Laman 5 dari 9 | Diorama Sukses Bersinergi

PELATIHAN BEST PRACTICE POWERFUL PRESENTATION & COMMUNICATION SKILL

DESKRIPSI PELATIHAN BEST PRACTICE POWERFUL PRESENTATION & COMMUNICATION SKILL

Komunikasi adalah kemampuan dasar yang telah dimiliki oleh seluruh manusia sejak lahir yang dapat digunakan untuk menyampaikan pesan-pesan melalui lobbying, negosiasi dan presentasi baik kepada individu ataupun suatu kelompok audience dengan harapan agar audience berusaha untuk memiliki pesan-pesan yang di presentasikan. Komunikasi yang dipakai dalam kegiatan presntasi juga merupakan alat pendongkrak untuk meningkatkan karir dan

Presentasi dan Komunisasi ibaratnya sebagai dua sisi mata uang yang muatannya berbeda tapi mempunyai tujuan yang sama, yaitu : “ untuk meyakinkan pesan-pesan yang akan kita sampaikan agar audience tertarik untuk memilikinya “

“You can’t not communicate. Everything you say or do or don’t say and don’t do sends a message to others.” – John Woods.
Komunikasi adalah kemampuan dasar yang telah dimiliki oleh seluruh manusia sejak lahir yang dapat digunakan untuk menyampaikan pesan-pesan melalui lobbying, negosiasi dan presentasi baik kepada individu ataupun suatu kelompok audience dengan harapan agar audience berusaha untuk memiliki pesan-pesan yang di presentasikan. Komunikasi yang dipakai dalam kegiatan presntasi juga merupakan alat pendongkrak untuk meningkatkan karir dan kesuksesan seseorang. Semua orang pasti berkomunikasi, namun tidak semua orang tahu cara melakukan komunikasi yang bersynergi, sehingga kualitas komunikasi seringkali menjadi hambatan dalam meraih kesuksesan. Mengapa hal itu terjadi ? Karena hanya sedikit orang yang tahu dan mampu mengakses password komunikasi. Dengan menggunakan metode aktivasi pikiran (Neuro Linguistic Programming), anda akan mampu mengakses password komunikasi milik anda sehingga anda dapat meningkatkan kualitas komunikasi anda, dan hasil yang anda harapkan, apapun itu, dapat dicapai dengan mudah.

TUJUAN PELATIHAN BEST PRACTICE POWERFUL PRESENTATION & COMMUNICATION SKILL

Bagi eksekutif, pebisnis, pengajar atau siapapun yang yang ingin menerapkan teknik komunikasi dalam presentasi dapat dilakukan dengan mengaktifkan kemampuan komunikasi yang berenergi dengan penuh percaya diri, menggunakan bahasa yang persuasif, mendapatkan perhatian penuh dari lawan bicara, menggali kebutuhan dari klien, meningkatkan kemampuan empaty, memperoleh persetujuan dari klien, menangani komplain dengan elegan, mengembangkan hubungan dengan cepat, dan mendapatkan apa yang anda inginkan dari orang lain untuk meraih kesuksesan.

SYLABUS PELATIHAN BEST PRACTICE POWERFUL PRESENTATION & COMMUNICATION SKILL

HARI PERTAMA :
1. Introducing Teknik Komunikasi dan Presentasi
* Memahami Proses dan hambatan Komunikasi
* Memahami penyebab terjadinya Mis-Komunikasi
* Mampu membaca strategi dan proses berfikir lawan bicara anda
* Mampu membangun keakraban secara cepat
* Menggali dan memanfaatkan informasi dengan cepat
* Memperoleh persetujuan dengan cepat
* Memberikan pemahaman dalam metode dan praktek agar peserta mampu melakukan

presentasi dengan komunikasi yang professional

2. Persiapan Presentasi
* Mengenal audience dan tujuan presentasi
* Pemilihan Metode ; Jadwal Waktu ; Seleksi Bahan

Hari Kedua :

3. Merancang Presentasi yang Efektif
* Peralatan Presentasi
* Membuat outlines
* Posisi Presenter dan Layar
* Monitor Waktu
* Latihan Body Language (Sikap Tubuh)
* Alat bantu audio – visual dan tata ruang
* “Suara” dan “Pandangan Mata”
* Menciptakan Hubungan Baik dengan Pendengar
* Teknik Meningkatkan Perhatian dan Motivasi Pendengar
* Mengatasi Gangguan Psikologis dan Hambatan Komunikasi
* Manfaatkan kesalahan secara positif
* Tips mengatasi tanggapan pendengar

4. Membuka, Mengisi dan Menutup Presentasi
* Membuka kesan pertama yang efektif
* Menarik Perhatian Pendengar pada Isi Presentasi
* Merancang kesimpulan akhir
* Menutup dengan ‘Menitipkan Kesan-Pesan’ yang tak terlupakan

5. Latihan melakukan presentasi
* Latihan melakukan presentasi untuk setiap peserta @ 10 menit.
* Setelah melakukan presentasi peserta akan memperoleh masukan dari Trainer dan peserta lainnya
* Sharing / Diskusi

METODE PELATIHAN BEST PRACTICE POWERFUL PRESENTATION & COMMUNICATION SKILL

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN BEST PRACTICE POWERFUL PRESENTATION & COMMUNICATION SKILL

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN BEST PRACTICE POWERFUL PRESENTATION & COMMUNICATION SKILL

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Best Practice Powerful Presentation & Communication Skill

Q : Apa itu Pelatihan Best Practice Powerful Presentation & Communication Skill?
A : Pelatihan Best Practice Powerful Presentation & Communication Skill adalah program pengembangan kemampuan komunikasi yang dirancang untuk membantu peserta menyampaikan ide, informasi, dan presentasi secara lebih efektif, profesional, dan meyakinkan. Pelatihan ini membahas teknik penyusunan materi presentasi, public speaking, penggunaan bahasa tubuh, pengelolaan audiens, hingga strategi komunikasi yang mampu meningkatkan kepercayaan diri saat melakukan presentasi

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Best Practice Powerful Presentation & Communication Skill?
A : Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta dapat meningkatkan keterampilan public speaking, mengembangkan teknik presentasi yang menarik, mengurangi rasa gugup saat berbicara di depan umum, serta mampu menyampaikan informasi secara terstruktur dan persuasif. Peserta juga akan memahami cara membangun komunikasi profesional yang mendukung efektivitas kerja, kolaborasi tim, dan pencapaian tujuan organisasi

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Pelatihan Best Practice Powerful Presentation & Communication Skill?
A : Materi pelatihan mencakup dasar-dasar komunikasi efektif, teknik membuat presentasi yang powerful, storytelling dalam presentasi, penguasaan suara dan bahasa tubuh, cara menghadapi pertanyaan audiens, penggunaan media presentasi, serta strategi meningkatkan kemampuan berbicara di depan publik secara profesional

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Best Practice Powerful Presentation & Communication Skill sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN ACHIEVEMENT MOTIVATION (MOTIVASI BERPRESTASI)

DESKRIPSI TRAINING ACHIEVEMENT MOTIVATION

Training Achievement Motivation dirancang untuk meningkatkan motivasi berprestasi, semangat kerja, dan pola pikir positif dalam mencapai target individu maupun organisasi. Peserta akan mempelajari cara membangun motivasi intrinsik, menetapkan tujuan yang jelas, meningkatkan kepercayaan diri, serta mengembangkan sikap proaktif dalam menghadapi tantangan. Melalui pembahasan yang interaktif dan aplikatif, pelatihan ini membantu peserta meningkatkan produktivitas, kinerja, serta komitmen untuk mencapai hasil kerja yang lebih optimal.

TUJUAN TRAINING ACHIEVEMENT MOTIVATION

1. Memberikan pemahaman kepada peserta pelatihan akan perbedaan yang hakiki anatara manusia berprestasi dan manusia yang tidak berprestasi, serta daya dorog atau energi abadi yang dimiliki oleh masing-masing orang.
2. Mengenali diri dan menemukan factor kekuatan dari kelemahan pada masing-masing individu
* Menciptakan kebiasaan dan perilaku pribadi yang independence
* Menemukan motivasi berprestasi
* Menstimulir motivasi berprestasi dalam diri
* Mensinergikan factor kelebihan diri untuk mencapai kinerja yang efektif dan prestasi individu yang maksimal

3. Memberikan pemahaman akan tingkatan motivasi dari masing-masing manusia dan bagaimana bersikap pada masing-masing tahapan.
4. Meningkatkan wawasan peserta pelatihan tentang bagaimana mengubah hambatan, kejenuhan kerja menjadi suatu dasar untuk peningkatan peluang berprestasi.

MATERI TRAINING ACHIEVEMENT MOTIVATION

Hari kesatu : Konsep Motivasi
Pengertian motivasi, motivus, motif, motivasi, tingkatan motivasi, kinerja vs motivasi, teori motivasi ( maslow, ERG, david Mc Clelland, teori frederick Herzberg, teori X dan Y , Teori ISI,) Goal setting theory, Reinforcement Theory, Expectanci Theori dan aplikasinya dalam memotivasi diri.

Hari kedua : Motivasi Berprestasi
Tiga tingkatan Motivasi seseorang, Fear Motivation, Achiement Motivation and Inner Motivation, Who Am I ( Know your behavior and motivation ), mengenal factor kekuatan dan kelemahan dari individu konsep diri, hubungan Motivasi dan Kepribadian, Motivasi Vs IQ dan Kepribadian, meningkatkan sumber energi abadi bernama motivasi untuk berprestasi, peningkatan Will (kemauan), Abbility ( Kemampuan) dan Creativity, menghadapi gejolak kesusahan dalam dunia kerja, menghadapi tantangan, stress, konflik untuk dorongan motivasi berprestasi.

Hari ketiga : Building Achievement Motivation
Pembentukan budaya berprestasi, Potitif Thingking, memilih motivasi yang benar berdasar logika, hati nurani dan nilai-nilai spiritual, motivasi fisik, motivasi psiko-emosional, motivasi spiritual, sikap positif terhadap diri sendiri, orang lain dna pekerjaan, mengukur kadar pengejaran prestasi seseorang, konsepsi uang, konsepsi prestasi,

Hari keempat : Lanjutan
* Achievement Need, kebutuhan berprestasi dan tolak ukurnya, serta bagaimana menumbuhkan stimulan yang efektif
* Paradigm shifting and changing behavior for effective achievement motive
* Merumuskan dan mengimplementasikan motivasi berprestasi ke dalam Achievement Planning

PESERTA TRAINING ACHIEVEMENT MOTIVATION

Training Achievement Motivation dirancang untuk berbagai kalangan profesional yang ingin meningkatkan motivasi, semangat kerja, dan kinerja dalam mencapai tujuan organisasi, di antaranya:

Manajer dan Supervisor
Untuk meningkatkan kemampuan memotivasi tim, membangun budaya kerja yang positif, serta mendorong pencapaian target kerja.
Team Leader
Membantu pemimpin tim meningkatkan semangat anggota tim, memperkuat kerja sama, dan meningkatkan produktivitas.
Staf HRD dan Human Capital
Cocok bagi profesional SDM yang bertanggung jawab mengembangkan kompetensi, keterlibatan (engagement), dan motivasi karyawan.
Staf Administrasi dan Operasional
Membantu meningkatkan disiplin, tanggung jawab, serta efektivitas dalam menyelesaikan pekerjaan sehari-hari.
Sales dan Marketing
Membekali peserta dengan motivasi untuk mencapai target penjualan, menghadapi penolakan pelanggan, dan mempertahankan performa kerja.
Customer Service
Membantu meningkatkan sikap positif, pelayanan prima, serta kemampuan menghadapi berbagai karakter pelanggan.
Karyawan Baru maupun Karyawan Berpengalaman
Membantu membangun pola pikir berprestasi, meningkatkan rasa percaya diri, dan mengembangkan potensi diri dalam lingkungan kerja.

METODE TRAINING ACHIEVEMENT MOTIVATION

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Achievement Motivation

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Achievement Motivation

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Achievement Motivation

Q : Apa itu Training Achievement Motivation?
A : Training Achievement Motivation adalah program pelatihan yang bertujuan meningkatkan motivasi berprestasi, semangat kerja, rasa percaya diri, dan pola pikir positif agar peserta mampu mencapai target kerja secara lebih efektif.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Achievement Motivation?
A : Peserta akan memiliki motivasi kerja yang lebih tinggi, meningkatkan rasa percaya diri, mampu menetapkan target yang realistis, mengembangkan sikap proaktif, serta meningkatkan produktivitas dan kinerja di lingkungan kerja.

Q : Apakah pelatihan ini hanya untuk karyawan?
A : Tidak. Pelatihan ini dapat diikuti oleh siapa saja, termasuk manajer, supervisor, pemilik usaha, mahasiswa, maupun individu yang ingin meningkatkan motivasi dan kemampuan mencapai tujuan pribadi maupun profesional.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan Achievement Motivation sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

LEADERSHIP SKILLS

DESKRIPSI TRAINING LEADERSHIP SKILLS

Memimpin berarti tidak hanya mengarahkan orang untuk mencapai suatu tujuan, namun lebih dari itu. Memimpin adalah suatu upaya mengarahkan pencapaian tujuan dengan tetap mempertahankan keselarasan antar manusia, keselarasan dengan alam lingkungannya, dan selaras dengan Tuhan. Oleh karena itu kepemimpinan yang sukses perlu mengalami perubahan dari mechanistic paradigm menuju holistic paradigm untuk menjawab tantangan turbulensi perubahan saat ini.

LEADERSHIP SKILLS
source: images.google.co.id

Sebagian besar peran kepemimpinan dilakukan oleh orang-orang dengan level tertentu dalam perusahaan, seperti: Manajer, Supervisor, dll. Peran leadership berperan penting untuk menjalankan berbagai strategi, kebijakan dan operasional perusahaan yang pada akhirnya akan menentukan kinerja perusahaan.

Dalam pelatihan ini, akan dibahas berbagai hal terkait dengan leadership baik dan efektif secara konsep maupun yang bersifat terapan bagi kalangan manajemen yang seharusnya mempunyai jiwa leadership yang tinggi.

MATERI KURSUS LEADERSHIP SKILLS

1. Leadership Skills a. What is Leadership

Why leadership is important for your company
The Difference between Leadership and Managementship.
b. Six Traits of Effetive Leaders

Drive
Desire to Lead
Integrity
Self-Confidence
Intelligence
c. Managerial Grids of Leaders d. Contingency Model of Leadership e. Element of High Performing Leader

Leader as a Vision Creator
Leader as a Team Builder
Leader as a Task Allocator
Leader as a People Developer
Leader as a Motivation Stimulator
2. Situational Leadership a. Leadership Behavior

Leader behavior: Task behavior
Leader behavior: Relationship behavior
Practical exercise
b. Leadership Styles

The four leadership styles
Practical exercise
c. Follower Readiness

Ability and willingness
Readiness indicators
The four readiness levels
Practical exercise
d. Leadership Styles and Readiness Leves

Leadership styles and readiness levels
Practical exercise.
e. Your Leadership Styles

Your leadership style profile
Consequence of leader behavior
f. Leadership Training Action Plan Concept implementation on participants own subordinate development plan(Implementation in your company) 3. Leadership Integrated Games Combination of problem solving and decision making, group dynamics and situational leadership.

PESERTA TRAINING LEADERSHIP SKILLS

Pelatihan ini sangat tepat diikuti oleh para jajaran manajerial, manajer atau level senior supervisor

METODE TRAINING LEADERSHIP SKILLS

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING LEADERSHIP SKILLS

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING LEADERSHIP SKILLS

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Leadership Skills

Q : Apa itu Training Leadership Skills dan mengapa penting untuk karyawan?
A : Training Leadership Skills adalah program pelatihan yang bertujuan untuk mengembangkan kemampuan kepemimpinan, komunikasi, pengambilan keputusan, pemecahan masalah, serta kemampuan mengelola tim secara efektif. Pelatihan ini penting bagi karyawan maupun calon pemimpin agar mampu meningkatkan kinerja individu, membangun kerja sama tim, memotivasi anggota organisasi, dan menghadapi berbagai tantangan bisnis dengan sikap kepemimpinan yang profesional

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Leadership Skills?
A : Materi Training Leadership Skills biasanya mencakup konsep dasar kepemimpinan, leadership mindset, komunikasi efektif, membangun motivasi tim, delegasi tugas, coaching dan mentoring, pengambilan keputusan, manajemen konflik, emotional intelligence, serta strategi menjadi pemimpin yang inspiratif. Peserta akan mendapatkan pemahaman dan keterampilan praktis untuk meningkatkan efektivitas kepemimpinan di lingkungan kerja

Q : Apa manfaat mengikuti Training Leadership Skills bagi perusahaan?
A : Mengikuti Training Leadership Skills membantu perusahaan menciptakan pemimpin internal yang kompeten, meningkatkan produktivitas tim, memperkuat budaya kerja positif, serta mengurangi masalah komunikasi dan koordinasi antar karyawan. Pemimpin yang memiliki keterampilan baik dapat membantu organisasi mencapai target bisnis secara lebih efektif

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Leadership Skills sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING WINNING THE NEGOTIATION

Training Memenangkan Negosiasi

Training Memahami Negotiation Principle

training memenangkan negosiasi murah

LATAR BELAKANG TRAINING WINNING THE NEGOTIATION

Negotiation adalah suatu ketrampilan / skill yang harus dipelajari dan harus dipraktekan agar menjadi ahlinya. Negosisi ini berlaku unutk bisnis, pribadi dan juga hubungan antar bawahan dan atasan. Hal ini dilakukan agar hidup lebih bernilai dari waktu ke waktu.

SASARAN PROGRAM TRAINING WINNING THE NEGOTIATION

Program ini dirancang agar para peserta dapat :
* Memahami Negotiation Process
* Memahami Negotiation Style
* Memahami Negotiation Outcomes
* Memahami Negotiation Principle
* Memahami Negotiation Model
* Memahami Common Negotiating Mistakes
* Memahami Motivated Negotiator
* Memahami Win-Win Negotiations
* Memahami Good Negotiator
* Memahami TIPS & TRICK

MATERI TRAINING WINNING THE NEGOTIATION

1. Memahami Negotiation Process
* Memahami hubungan antara Process, Style dan Outcomes.
* Memahami 3 tipe yang ada : Quick, Deliberate dan Middle berikut contohnya.

2. Memahami Negotiation Style
3. Memahami Negotiation Outcomes
* Memahami Hasil yang diinginkan: Realistic, Acceptable dan Worst berikut contohnya.

4. Memahami Negotiation Principle
* Memahami prinsip dalam ber negosiasi agar dapat memenangkan negosiasi.

5. Memahami Negotiation Model
* Memahami Model negosiasi yang ada: Investigate, Presentation, Bargaining dan Agreement berikut contohnya.

6. Memahami Common Negotiating Mistakes
* Memahami Kesalahan yang ada dalam bernegosiasi berikut contohnya.

7. Memahami Motivated Negotiator
* Apakah anda seorang Motivated Negotiator?

8. Memahami Win-Win Negotiations
* Bagaimana menjadikan negosiasi yang Win–Win Solution?

9. Memahami Good Negotiator
* Bagaimana menjadi Good Negotiator?

10. Memahami TIPS & TRICK
* · Bagaimana memahami TIPS & TRICK agar dapat memenangkan negosiasi untuk hasil yang diinginkan?

METODE TRAINING WINNING THE NEGOTIATION

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING WINNING THE NEGOTIATION

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING WINNING THE NEGOTIATION

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Winning the Negotiation

Q : Apa itu Training Winning the Negotiation?
A : Training Winning the Negotiation adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan negosiasi secara efektif, strategis, dan menghasilkan solusi yang saling menguntungkan (win-win solution). Pelatihan ini membahas teknik komunikasi, strategi menghadapi berbagai tipe negosiator, cara membangun hubungan bisnis, hingga metode mencapai kesepakatan terbaik dalam berbagai situasi negosiasi

Q : Mengapa kemampuan negosiasi penting dalam dunia kerja dan bisnis?
A : Kemampuan negosiasi sangat penting karena hampir setiap aktivitas profesional melibatkan proses mencapai kesepakatan, baik dengan pelanggan, supplier, mitra bisnis, maupun internal perusahaan. Melalui Training Winning the Negotiation, peserta dapat meningkatkan kemampuan persuasi, mengelola konflik, memahami kebutuhan pihak lain, serta mengambil keputusan yang tepat untuk mencapai hasil yang optimal

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Winning the Negotiation?
A : Materi Training Winning the Negotiation umumnya mencakup dasar-dasar negosiasi, persiapan strategi negosiasi, teknik komunikasi persuasif, memahami gaya negosiator, mengelola keberatan, teknik bargaining, penyelesaian konflik, serta cara menciptakan kesepakatan yang memberikan manfaat bagi semua pihak

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Winning the Negotiation sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING NEGOTIATION & LOBBYING SKILL

Training Keterampilan Negosiasi & Lobi

Training Negosiasi Yang Efektif

TRAINING LOBBYING & NEGOTIATION SKILLS

OVERVIEW TRAINING NEGOTIATION & LOBBYING SKILL

Dalam berbagai aspek bisnis kita sering diperhadapkan pada situasi yang mengharuskan kita untuk mampu dan terampil bernegosiasi, baik kepada pihak-pihak yang ada di internal perusahaan maupun ke pihak-pihak eksternal perusahaan. Tentu saja tujuan dan harapan akhir dari suatu negosiasi adalah menciptakan situasi dimana kita menang, tetapi pihak lawan (mitra negosiasi) tidak merasa terkalahkan dan tetap merasakan kemenangan. Situasi ini bisa dicapai jika para negosiator mampu bernegosiasi secara professional. Mengapa? Karena di dalam proses negosiasi itu sendiri akan banyak strategi dan taktik yang digunakan. Kelemahan dan kekurangterampilan dalam bernegosiasi dapat membuat kita merasa selalu dalam posisi yang kalah dan akhirnya kecewa/tidak puas dengan pihak mitra negosiasi.

Selain strategi dan taktik, seorang negosiator professional terampil dalam menggunakan berbagai variable/aspek negosiasi yang dapat digunakan sebagai alat pertukaran konsesi.

TUJUAN TRAINING NEGOTIATION & LOBBYING SKILL :

Melalui training negotiation & lobbying skill ini, peserta nantinya diharapkan:
1. Mampu menguasai seni dan keterampilan negosiasi yang professional
2. Mampu dan terampil dalam melakukan serta menghadapi/mengimbangi berbagai strategi yang muncul dalam proses negosiasi
3. Mampu mengantisipasi dan mengatasi masalah-masalah dalam negosiasi sehingga deadlock dapat dihindari dan akhirnya menghasilkan situasi yang win-win solution.

TOPIK YANG DIBAHAS NEGOTIATION & LOBBYING SKILL :

* Pengertian Dasar/prinsip dan Manfaat Negosiasi
* Negosiator ulung/Professional
* Memahami aspek-aspek psikologis dalam negosiasi
* Mengenal Berbagai Gaya Negosiasi
* Melakukan presentation & komunikasi persuasive
* Ketrampilan mendengarkan dan bertanya dalam negosiasi
* Mengenal Mitra Negosiasi
* Proses Negosiasi yang Efektif:
* Persiapan Negosiasi
* Bahasa tubuh dan menginterpretasikan
* Peroformance Pada Saat Negosiasi
* Mengakhiri Negosiasi
* Berbagai Strategi dan Taktik Negosiasi
* Berbagai situasi yang berbeda dalam negosiasi serta cara mengatasinya
* Aspek-aspek Keuangan dalam Negosiasi

METODE TRAINING NEGOTIATION & LOBBYING SKILL

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING NEGOTIATION & LOBBYING SKILL

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING NEGOTIATION & LOBBYING SKILL

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Negotiation & Lobbying Skill

Q : Apa itu Training Negotiation & Lobbying Skill?
A : Training Negotiation & Lobbying Skill adalah pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan proses negosiasi dan lobi secara efektif, baik dalam lingkungan bisnis, organisasi, maupun hubungan profesional. Pelatihan ini membahas strategi komunikasi, teknik membangun hubungan, memahami kepentingan pihak lain, hingga mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan

Q : Apa manfaat mengikuti Training Negotiation & Lobbying Skill?
A : Peserta akan mendapatkan kemampuan untuk memahami prinsip dasar negosiasi, meningkatkan keterampilan komunikasi persuasif, menghadapi konflik secara profesional, menyusun strategi lobi yang efektif, serta meningkatkan peluang keberhasilan dalam mencapai kesepakatan bisnis maupun organisasi

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Negotiation & Lobbying Skill?
A : Materi Training Negotiation & Lobbying Skill umumnya mencakup konsep dasar negosiasi dan lobi, teknik komunikasi efektif, strategi persuasi, mengenali karakter lawan bicara, teknik menghadapi keberatan, penyelesaian konflik, persiapan negosiasi, hingga simulasi praktik negosiasi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Negotiation & Lobbying Skill sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING QUALITY SERVICE & SERVICE EXCELLENCE

Training Pelayanan Mutu & Pelayanan Prima

Training Konsep Pelayanan Pemasaran

training pelayanan mutu & pelayanan prima murah

Seminar/Conference Description :

Memahami mekanisme Quality Service, Perceived Service Value, Customer Satisfaction dan Customer Loyality merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan yang bergerak dalam bidang produksi maupun perusahaan jasa. Riset Empiris dan akademis menunjukkan bahwa Quality Service berhubungan langsung dengan kelangsungan hidup perusahaan, baik berupa peningkatan pendapatan, ROI, laba perusahaan, khususnya dalam jangka panjang.

Pelatihan Quality Service & Service Excellence ini dirancang untuk 2 (dua) hari agar peserta pelatihan memahami konsep-konsep dasar Quality Service dan Service Excellence dalam kaitannya dengan pelanggan dan loyalitas pelanggan, mengetahui dimensi Kualitas Pelayanan, melakukan Desain Quality Service atau Customer Service / Customer Care secara sistematis dengan menggunakan tools Gap Analysis untuk Quality Service (Parasuraman), serta merancang suatu sistem Quality Service yang sustainable dan memiliki mekanisme peningkatan kualitas yang kontinu (Continuous improvement).

OUTLINE TRAINING QUALITY SERVICE & SERVICE EXCELLENCE :

1. Konsep Marketing Service dan Quality Service.
2. Konsep Superior Customer Value.
3. Pembahasan Dimensi-dimensi Quality Service.
4. Rahasia Service Excellence (Ron Kaufman).
5. Mengembangkan Budaya (Culture) Perusahaan berbasis Fokus Pelanggan.
6. Membangun Interaksi dan Customer Relationship.
7. Gap Analysis Model Quality Service.
8. Mengembangkan Service Excellence di Organisasi/ Perusahaan.

METODE TRAINING QUALITY SERVICE & SERVICE EXCELLENCE

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING QUALITY SERVICE & SERVICE EXCELLENCE

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING QUALITY SERVICE & SERVICE EXCELLENCE

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Quality Service & Service Excellence

Q : Apa itu Training Quality Service & Service Excellence?
A : Training Quality Service & Service Excellence adalah program pelatihan yang bertujuan meningkatkan kemampuan karyawan dalam memberikan pelayanan berkualitas tinggi kepada pelanggan. Pelatihan ini membahas strategi membangun budaya pelayanan prima, memahami kebutuhan pelanggan, meningkatkan komunikasi, menangani keluhan, serta menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan berkesan

Q : Mengapa perusahaan perlu mengikuti Training Quality Service & Service Excellence?
A : Perusahaan perlu mengikuti Training Quality Service & Service Excellence untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat loyalitas konsumen, serta membangun citra perusahaan yang profesional. Melalui pelatihan ini, peserta dapat memahami standar pelayanan unggul, meningkatkan keterampilan interpersonal, dan memberikan layanan yang mampu memenuhi bahkan melampaui harapan pelanggan

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Quality Service & Service Excellence?
A : Materi Training Quality Service & Service Excellence mencakup konsep service excellence, memahami ekspektasi pelanggan, komunikasi efektif dengan pelanggan, membangun hubungan positif, teknik menghadapi pelanggan sulit, penanganan komplain, peningkatan kualitas layanan, serta menciptakan customer experience yang unggul

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Quality Service & Service Excellence sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING MYOB

DESKRIPSI TRAINING MYOB

MYOB merupakan suatu perangkat lunak yang dikembangkan oleh suatu perusahaan multinasional Australia dalam pemberian keputusan dan penghitungan pajak, perhitungan akuntasi dan lain sebagainya baik dalam lingkup usaha kecil menengah ataupun perusahaan dengan skala yang lebih besar. Training ini akan membahas bagaimana dasar penggunaan softaware MYOB untuk kepentingan akuntansi bisnis perusahaan.

TUJUAN TRAINING MYOB

Peserta memahami tentang informasi dasar penggunaan software MYOB untuk proses bisnis skala keci atau besar.

MATERI TRAINING MYOB

1. Exploring MYOB Software
2. Input Informasi dalam MYOB
3. Membuat Company Profile Baru
4. Book and Report Management
5. Security
6. Generate Report
7. Manage Inventory
8. Process Sales
9. Case Study

PESERTA TRAINING MYOB

Semua staff/karyawan dari berbagai Department

METODE TRAINING MYOB

TRAINING MYOB

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING MYOB

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING MYOB

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training MYOB

Q : Apa itu Training MYOB?
A : Training MYOB adalah program pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta menguasai penggunaan software MYOB (Mind Your Own Business) dalam mengelola proses akuntansi dan keuangan perusahaan. Materi pelatihan meliputi pembuatan database perusahaan, pencatatan transaksi, pengelolaan kas dan bank, penjualan, pembelian, persediaan, hingga penyusunan laporan keuangan secara otomatis

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training MYOB?
A : Materi Training MYOB umumnya mencakup pengenalan antarmuka MYOB, pembuatan chart of accounts, input saldo awal, transaksi penjualan dan pembelian, pengelolaan inventory, pencatatan kas dan bank, rekonsiliasi bank, jurnal penyesuaian, hingga pembuatan laporan keuangan seperti neraca, laporan laba rugi, dan arus kas

Q : Apa manfaat mengikuti Training MYOB?
A : Mengikuti Training MYOB memberikan berbagai manfaat, seperti meningkatkan efisiensi pengelolaan data keuangan, meminimalkan kesalahan pencatatan, mempercepat proses penyusunan laporan keuangan, meningkatkan kompetensi di bidang akuntansi, serta menambah nilai profesional bagi pencari kerja maupun karyawan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training MYOB sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

DESKRIPSI TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

Industri minyak dan gas merupakan industri terbesar dan terepenting dalam dunia industry. Produk yang dihasilkan oleh industri ini sudah menjadi kebutuhan sehari-hari, seperti untuk bahan bakar kendaraan, bahan bakar pembangkit listrik, aspal, dan sebagainya.

Marketing / pemasaran merupakan “jantung” perusahaan, begitu pula dalam Industri Migas. Bagian marketing dan sales diharuskan memiliki kemampuan yang mumpuni dalam memasarkan dan mendistribusikan produk gas dan minyak guna mencapai profit optimal. Banyak strategi / cara yang dapat ditempuh untuk memasarkan produk minyak dan gas, karena pertumbuhan di industri ini mempunyai keterbatasan baik dari aspek sumber daya alamnya maupun sumber daya manusia.

Sebagian perusahaan melakukan kerjasama dengan perusahaan lain dalam hal pemasarannya, namun ada juga yang independen untuk membuka dealer-dealer dan agen distributor. Pelatihan ini didesain untuk memberikan pemahaman kepada para peserta terkaut dengan konsep dan strategi market and sales product di industri minyak dan gas.

TUJUAN TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

Setelah mengetahui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
1. Mengetahui dan memahami konsep sales and marketing product industri minyak dan gas
2. Mengetahui dan memahami tahapan perencanaan strategi bisnis industri minyak dan gas
3. Mengetahui dan memahami pola pertumbuhan industri minyak dan gas
4. Mengetahui dan memahami definisi 4P (Product, Price, Placement, and Promotion) dan implementasinya dalam industry migas
5. Mengetahui dan memahami cara mendisdribusikan produk minyak dan gas secara efektif

MATERI TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

1. Konsep Sales and Marketing Product in Oil and Gas Industry
2. Konsep dan Teknik Implementasi 4P: Product, Price, Placement and Promotion
3. Sales Methods
4. Channels to the market
5. Franchisers and distributors
6. Operated Outlet
7. Independent dealers
8. Standard and Specifications of Product
9. Pricing zone: retail price, company price
10. Product: motor fuel, lubricant, asphalt, propane, etc
11. Studi kasus dan diskusi

METODE TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Marketing dan Sales Produk Industri Migas

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Marketing dan Sales Produk Industri Migas

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Marketing dan Sales Produk Industri Migas

Q : Mengapa strategi marketing khusus diperlukan di industri migas?
A : Industri migas memiliki proses bisnis, karakteristik pelanggan, dan siklus penjualan yang berbeda sehingga memerlukan strategi pemasaran dan penjualan yang lebih terarah.

Q : Apa manfaat mengikuti pelatihan ini?
A : Peserta akan memahami karakteristik pasar migas, meningkatkan kemampuan menjual produk industri, membangun hubungan dengan pelanggan, serta menyusun strategi pemasaran yang efektif.

Q : Apakah materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A : Ya. Materi dapat dikustomisasi sesuai jenis produk, target pasar, dan kebutuhan bisnis perusahaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Marketing dan Sales Produk Industri Migas biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING MARKET RESEARCH

DESKRIPSI TRAINING MARKET RESEARCH

Perusahaan seringkali membutuhkan berbagai hasil riset pasar untuk membuat keputusan strategis. Namun melakukan riset pasar tidaklah mudah, time consuming dan bahkan memakan biaya yang tidak sedikit. Untuk itu pelatihan ini bertujuan untuk memberikan panduan praktis dan terstruktur untuk melakukan penelitian/riset pasar. Selain itu pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang dibutuhkan untuk mengelola proyek penelitian pasar. Kesuksesan hasil riset pasar bergantung pada kejelasan rumusan tujuan, penggunaan metodologi penelitian, pengumpulan data dan analisis data yang tepat. Perencanaan dan pendekatan yang sistematis terhadap riset pasar akan berkontribusi pada pengembangan strategi perusahaan

TUJUAN TRAINING MARKET RESEARCH

Memahami konsep, prinsip, dan proses market research secara menyeluruh.
Menentukan tujuan penelitian dan memilih metode riset yang sesuai dengan kebutuhan bisnis.
Mengumpulkan, mengolah, dan menganalisis data pasar secara sistematis.
Mengidentifikasi kebutuhan, perilaku, dan preferensi pelanggan melalui hasil riset.
Mengevaluasi peluang pasar, tren industri, dan kondisi persaingan.
Menyusun laporan hasil market research sebagai dasar pengambilan keputusan bisnis.
Menerapkan hasil market research untuk mendukung penyusunan strategi pemasaran, pengembangan produk, dan peningkatan daya saing perusahaan.

MATERI TRAINING MARKET RESEARCH

Langkah-langkah dalam melakukan riset pasar.
Pemilihan metodologi penelitian;
Pemilihan dan evaluasi metode sampling;
Mengembangkan kuesioner penelitian yang efektif;
Menganalisa data output;
Perumusan kesimpulan dan pembuatan rekomendasi;
Strategi melakukan pencarian data publikasi untuk mendukung riset pasar;
Evaluasi dan mendesain kuesioner untuk riset pasar;
Penggunaan data riset pasar untuk mendukung keputusan

PESERTA TRAINING MARKET RESEARCH

Pelatihan ini diperlukan oleh individu yang tertarik melakukan riset pasar atau anggota tim riset dalam perusahaan atau manajer pemasaran yang menggunakan hasil penelitian konsumen dan pasar dalam pengambilan keputusan strategis.

INSTRUKTUR TRAINING MARKET RESEARCH

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING MARKET RESEARCH

TRAINING MARKET RESEARCH

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Market Research

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Market Research

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Market Research

Q : Mengapa Training Market Research penting?
A : Pelatihan ini membantu peserta memahami cara melakukan riset pasar secara sistematis untuk memperoleh informasi yang akurat mengenai pelanggan, kompetitor, dan peluang pasar sebagai dasar pengambilan keputusan bisnis.

Q : Kompetensi apa yang akan diperoleh peserta?
A : Peserta akan mampu merancang riset pasar, menentukan metode penelitian, mengumpulkan dan menganalisis data, mengidentifikasi tren pasar, serta menyusun rekomendasi bisnis berdasarkan hasil riset.

Q : Apakah materi training mencakup praktik dan studi kasus?
A : Ya. Selain teori, pelatihan dilengkapi dengan studi kasus, latihan penyusunan kuesioner, teknik pengolahan data, analisis hasil riset, serta diskusi mengenai penerapan market research di berbagai industri.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan Market Research sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION AND TELEPHONE COURTESY

Training Meningkatkan Kualitas Interaksi Pelanggan Dan Telepon Courtesy

Training Pengertian Harapan Pelanggan Yang Dikaitkan Dengan Kepuasan Pelanggan

TRAINING IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION AND TELEPHONE COURTESY

MATERI TRAINING IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION AND TELEPHONE COURTESY

* Menelusuri data statistik tentang kepuasan pelanggan
* Pengertian dari kata “Customer”
* Bagaimana membentuk Paradigma Melayani
* Pengertian Harapan Pelanggan yang dikaitkan dengan Kepuasan Pelanggan
* Hal-hal mendasar yang menjadi Harapan Pelanggan
* Bagaimana harus bersikap dalam memberi pelayanan kepada Pelanggan
* Contoh kalimat yang digunakan dalam memberi pelayanan kepada Pelanggan
* Data statistik mengapa Pelanggan lari
* Sikap bertelepon yang tidak berorientasi pada pelayanan Pelanggan
* Sikap dan tata-cara bertelepon dengan Pelanggan atau orang yang dihargai
* Bagaimana harus bertelepon jika Anda seorang Executive
* Peran Telephone Operator dalam memberi pelayanan telepon kepada Pelanggan
* Call Center sebagai ujung tombak pelayanan Pelanggan lewat telepon
* Prosedur penanganan keluhan Pelanggan melalui telepon
* Tehnik menangani keluhan Pelanggan dengan Metode LAER
* Peran Call Center dan Bagian terkait dalam menindaklanjuti keluhan Pelanggan
* Tata-cara menggunakn handset
* Bagaimana mempersiapkan diri dalam menangani panggilan telepon
* Sikap dan nada suara dalam berbicara di telepon
* Tata-cara menerima telepon
* Tata-cara menanyakan identitas dan nomor telepon penelepon
* Tata-cara menerima telepon untuk orang lain (yang tidak berada di tempat)
* Tata-cara menanyakan keperluan penelepon
* Tata-cara mengambil, menyampaikan, serta menindaklanjuti pesan telepon
* Tata-cara melakukan panggilan telepon (ke luar)
* Tata-cara menghentikan (sejenak) pembicaraan telepon
* Tata-cara mengakhiri pembicaraan telepon

Wajib diikuti oleh

Telephone Operator, Call Center, Receptionist, Sekretaris, atau siapa saja yang memiliki pesawat telepon “pribadi” di atas meja kerjanya, lebih-lebih personel yang bertugas menerima dan memberi informasi kepada pelanggan, baik dalam meningkatkan pelayanan maupun dalam menangani keluhan.

METODE PELATIHAN IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION AND TELEPHONE COURTESY

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION AND TELEPHONE COURTESY

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION AND TELEPHONE COURTESY

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Improving Quality of Customer Interaction and Telephone Courtesy

Q : Apa itu Training Improving Quality of Customer Interaction and Telephone Courtesy?
A : Training Improving Quality of Customer Interaction and Telephone Courtesy adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan karyawan dalam memberikan pelayanan pelanggan melalui komunikasi yang efektif, profesional, dan beretika melalui telepon maupun interaksi langsung. Pelatihan ini membahas teknik komunikasi customer service, etika bertelepon, cara menangani pelanggan sulit, membangun hubungan positif dengan customer, serta meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan

Q : Apa manfaat mengikuti Training Improving Quality of Customer Interaction and Telephone Courtesy bagi perusahaan?
A : Dengan mengikuti training ini, perusahaan dapat meningkatkan standar pelayanan pelanggan, memperbaiki kualitas komunikasi antara karyawan dan customer, mengurangi kesalahan dalam penyampaian informasi, serta meningkatkan loyalitas pelanggan. Karyawan juga akan lebih percaya diri dalam menangani berbagai situasi komunikasi, termasuk menghadapi komplain dan pelanggan dengan kebutuhan khusus

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam Training Improving Quality of Customer Interaction and Telephone Courtesy?
A : Materi pelatihan biasanya mencakup customer interaction skills, telephone courtesy, komunikasi efektif, teknik mendengarkan aktif, membangun rapport dengan pelanggan, penggunaan bahasa yang tepat saat berkomunikasi, menangani keluhan pelanggan, teknik memberikan solusi, serta standar pelayanan profesional melalui telepon

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Improving Quality of Customer Interaction and Telephone Courtesy sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Category Archive Soft Skills

PELATIHAN BEST PRACTICE POWERFUL PRESENTATION & COMMUNICATION SKILL

DESKRIPSI PELATIHAN BEST PRACTICE POWERFUL PRESENTATION & COMMUNICATION SKILL

TUJUAN PELATIHAN BEST PRACTICE POWERFUL PRESENTATION & COMMUNICATION SKILL

SYLABUS PELATIHAN BEST PRACTICE POWERFUL PRESENTATION & COMMUNICATION SKILL

METODE PELATIHAN BEST PRACTICE POWERFUL PRESENTATION & COMMUNICATION SKILL

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI PELATIHAN BEST PRACTICE POWERFUL PRESENTATION & COMMUNICATION SKILL

INVESTASI PELATIHAN BEST PRACTICE POWERFUL PRESENTATION & COMMUNICATION SKILL

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Pelatihan Best Practice Powerful Presentation & Communication Skill

DESKRIPSI TRAINING ACHIEVEMENT MOTIVATION

TUJUAN TRAINING ACHIEVEMENT MOTIVATION

MATERI TRAINING ACHIEVEMENT MOTIVATION

PESERTA TRAINING ACHIEVEMENT MOTIVATION

METODE TRAINING ACHIEVEMENT MOTIVATION

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI Training Achievement Motivation

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ Tentang Training Achievement Motivation

LEADERSHIP SKILLS

DESKRIPSI TRAINING LEADERSHIP SKILLS

MATERI KURSUS LEADERSHIP SKILLS

PESERTA TRAINING LEADERSHIP SKILLS

METODE TRAINING LEADERSHIP SKILLS

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI TRAINING LEADERSHIP SKILLS

INVESTASI TRAINING LEADERSHIP SKILLS

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Training Leadership Skills

TRAINING WINNING THE NEGOTIATION

Training Memenangkan Negosiasi

Training Memahami Negotiation Principle

LATAR BELAKANG TRAINING WINNING THE NEGOTIATION

SASARAN PROGRAM TRAINING WINNING THE NEGOTIATION

MATERI TRAINING WINNING THE NEGOTIATION

METODE TRAINING WINNING THE NEGOTIATION

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI TRAINING WINNING THE NEGOTIATION

INVESTASI TRAINING WINNING THE NEGOTIATION

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Training Winning the Negotiation

TRAINING NEGOTIATION & LOBBYING SKILL

Training Keterampilan Negosiasi & Lobi

Training Negosiasi Yang Efektif

OVERVIEW TRAINING NEGOTIATION & LOBBYING SKILL

TUJUAN TRAINING NEGOTIATION & LOBBYING SKILL :

TOPIK YANG DIBAHAS NEGOTIATION & LOBBYING SKILL :

METODE TRAINING NEGOTIATION & LOBBYING SKILL

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI TRAINING NEGOTIATION & LOBBYING SKILL

INVESTASI TRAINING NEGOTIATION & LOBBYING SKILL

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Training Negotiation & Lobbying Skill

TRAINING QUALITY SERVICE & SERVICE EXCELLENCE

Training Pelayanan Mutu & Pelayanan Prima

Training Konsep Pelayanan Pemasaran

Seminar/Conference Description :

OUTLINE TRAINING QUALITY SERVICE & SERVICE EXCELLENCE :

METODE TRAINING QUALITY SERVICE & SERVICE EXCELLENCE

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI TRAINING QUALITY SERVICE & SERVICE EXCELLENCE

INVESTASI TRAINING QUALITY SERVICE & SERVICE EXCELLENCE

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Training Quality Service & Service Excellence

DESKRIPSI TRAINING MYOB

TUJUAN TRAINING MYOB

MATERI TRAINING MYOB

PESERTA TRAINING MYOB

METODE TRAINING MYOB

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI TRAINING MYOB

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ Tentang Training MYOB

DESKRIPSI TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

TUJUAN TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

MATERI TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

METODE TRAINING MARKETING DAN SALES PRODUK INDUSTRI MIGAS

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI Training Marketing dan Sales Produk Industri Migas