Pelatihan Strategi Penagihan Piutang Bersama Peserta dari PT Dahana di Yogyakarta
TRAINING STRATEGI PENAGIHAN PIUTANG PUBLIC
Diorama Sukses Bersinergi kembali menyelenggarakan Pelatihan Strategi Penagihan Piutang pada tanggal 24-25 Juni 2026 secara offline yang berlokasi di Yogyakarta. Program ini diikuti oleh peserta dari PT Dahana, yang ingin meningkatkan kompetensi karyawannya dalam mengelola piutang secara efektif, menerapkan strategi penagihan yang profesional, serta menjaga hubungan bisnis dengan pelanggan.
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman yang komprehensif mengenai pengelolaan piutang dan strategi penagihan, mulai dari konsep dasar account receivable, analisis umur piutang, penyusunan strategi collection, teknik komunikasi dan negosiasi pembayaran, hingga penanganan piutang bermasalah. Selain itu, peserta juga dibekali dengan studi kasus dan praktik penyelesaian piutang sehingga mampu menerapkan proses penagihan yang efektif, mempercepat penerimaan pembayaran, meminimalkan risiko piutang macet, serta mendukung kelancaran arus kas perusahaan.
Mengapa Kompetensi Strategi Penagihan Piutang Semakin Penting?
Di tengah persaingan bisnis yang semakin kompetitif, pengelolaan piutang yang efektif menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga stabilitas keuangan perusahaan. Strategi penagihan piutang yang tepat tidak hanya membantu mempercepat penerimaan pembayaran, tetapi juga berperan dalam menjaga arus kas, mengurangi risiko piutang macet, serta mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan.
Kesalahan dalam proses penagihan, seperti komunikasi yang kurang efektif, strategi negosiasi yang tidak tepat, atau lemahnya pengendalian piutang, dapat menyebabkan keterlambatan pembayaran, meningkatnya outstanding receivable, hingga mengganggu likuiditas perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan membutuhkan sumber daya manusia yang memiliki kompetensi dalam menyusun strategi collection, melakukan negosiasi pembayaran secara profesional, menganalisis kondisi piutang, serta menangani piutang bermasalah secara efektif. Dengan kompetensi tersebut, tenaga kerja mampu meningkatkan tingkat keberhasilan penagihan, mempercepat perputaran kas, meminimalkan risiko kerugian, dan mendukung keberlanjutan kinerja keuangan perusahaan.
Melalui penerapan Strategi Penagihan Piutang yang tepat, Perusahaan Dapat:
- Mempercepat proses penagihan sehingga arus kas perusahaan menjadi lebih sehat dan stabil.
- Mengurangi risiko piutang macet melalui penerapan strategi collection yang sistematis dan terukur.
- Meningkatkan efektivitas komunikasi serta negosiasi pembayaran dengan pelanggan tanpa mengganggu hubungan bisnis.
- Mengoptimalkan pengelolaan account receivable melalui pemantauan umur piutang dan penentuan prioritas penagihan.
- Meningkatkan kinerja keuangan perusahaan dengan mempercepat perputaran piutang dan menekan potensi kerugian akibat keterlambatan pembayaran.
Karena itu, kompetensi di bidang Strategi Penagihan Piutang menjadi salah satu keterampilan yang sangat dibutuhkan bagi Account Receivable Officer, Collection Officer, Finance Staff, Finance Supervisor, Credit Control Officer, Accounting Staff, Finance Manager, Credit Analyst, serta para profesional yang terlibat dalam pengelolaan piutang, pengendalian kredit, dan proses penagihan di berbagai sektor industri.
Materi Pelatihan Strategi Penagihan Piutang
TRAINING STRATEGI PENAGIHAN PIUTANG PUBLIC
Selama dua hari pelaksanaan, peserta memperoleh pembahasan mengenai berbagai konsep penting dalam strategi penagihan piutang, mulai dari pengelolaan account receivable, analisis piutang, teknik komunikasi dan negosiasi, hingga penyelesaian piutang bermasalah. Seluruh materi dirancang agar peserta mampu memahami teori sekaligus menerapkannya dalam proses penagihan di lingkungan kerja melalui studi kasus dan diskusi interaktif, antara lain:
1. Konsep Dasar Pengelolaan dan Penagihan Piutang
Pada sesi awal, peserta memperoleh pemahaman mengenai konsep dasar pengelolaan piutang sebagai bagian penting dari manajemen keuangan perusahaan. Peserta juga mempelajari siklus piutang, kebijakan kredit, serta peran fungsi collection dalam menjaga kelancaran arus kas perusahaan.
Selain itu, peserta memahami pentingnya strategi penagihan yang efektif untuk mengurangi risiko keterlambatan pembayaran dan piutang macet.
Materi yang dibahas meliputi:
- Konsep dasar account receivable
- Siklus pengelolaan piutang
- Kebijakan kredit perusahaan
- Peran dan tanggung jawab collection
- Dampak piutang terhadap cash flow perusahaan
2. Analisis Piutang dan Penyusunan Strategi Collection
Materi ini membahas teknik menganalisis kondisi piutang sebagai dasar dalam menentukan strategi penagihan yang tepat. Peserta mempelajari cara mengidentifikasi prioritas penagihan berdasarkan umur piutang, nilai piutang, dan karakteristik pelanggan.
Materi yang dibahas meliputi:
- Analisis aging schedule piutang
- Klasifikasi dan prioritas piutang
- Penyusunan strategi collection
- Penentuan target dan jadwal penagihan
- Monitoring kinerja penagihan
3. Teknik Komunikasi dan Negosiasi Pembayaran
Pada sesi ini, peserta mempelajari teknik komunikasi yang efektif dalam proses penagihan serta strategi negosiasi untuk memperoleh komitmen pembayaran tanpa mengganggu hubungan bisnis dengan pelanggan.
Peserta juga memahami cara menghadapi berbagai karakter pelanggan dan menyelesaikan keberatan yang sering muncul selama proses penagihan.
Materi yang dibahas meliputi:
- Teknik komunikasi dalam proses collection
- Strategi negosiasi pembayaran
- Menghadapi keberatan pelanggan
- Membangun hubungan bisnis yang profesional
- Etika dalam proses penagihan piutang
4. Penanganan Piutang Bermasalah
Materi ini membahas langkah-langkah yang dapat dilakukan ketika terjadi keterlambatan pembayaran maupun piutang bermasalah. Peserta mempelajari strategi penyelesaian piutang berdasarkan tingkat risiko dan kondisi pelanggan.
Melalui studi kasus, peserta berlatih menentukan tindakan yang tepat untuk meminimalkan kerugian perusahaan.
Materi yang dibahas meliputi:
- Identifikasi piutang bermasalah
- Strategi penyelesaian tunggakan
- Pendekatan persuasif dalam collection
- Dokumentasi dan administrasi penagihan
- Mitigasi risiko piutang macet
5. Implementasi Strategi Penagihan Piutang di Perusahaan
Pada sesi terakhir, peserta mempelajari penerapan strategi penagihan piutang yang terintegrasi dengan proses bisnis perusahaan. Peserta juga memahami indikator kinerja collection serta praktik terbaik dalam meningkatkan efektivitas pengelolaan piutang.
Materi yang dibahas meliputi:
- Penyusunan SOP penagihan piutang
- Key Performance Indicator (KPI) collection
- Evaluasi efektivitas proses penagihan
- Studi kasus implementasi strategi collection
- Best practice pengelolaan account receivable
Diskusi Studi Kasus dan Praktik Strategi Penagihan Piutang
Selain penyampaian teori, pelatihan juga dilengkapi dengan sesi diskusi studi kasus dan simulasi untuk memberikan pengalaman belajar yang lebih aplikatif. Peserta diajak memahami penerapan strategi penagihan piutang dalam berbagai situasi yang umum dihadapi perusahaan, khususnya dalam pengelolaan account receivable dan proses collection.
Melalui sesi ini, peserta bersama trainer membahas berbagai permasalahan yang sering terjadi dalam proses penagihan, seperti keterlambatan pembayaran, pelanggan yang sulit dihubungi, sengketa tagihan, komitmen pembayaran yang tidak terpenuhi, hingga penanganan piutang yang telah melewati jatuh tempo. Setiap studi kasus dianalisis untuk mengidentifikasi akar permasalahan, menentukan strategi penagihan yang tepat, serta memilih pendekatan komunikasi dan negosiasi yang efektif sesuai dengan karakteristik pelanggan.
Selain berdiskusi, peserta mengikuti simulasi proses penagihan piutang melalui berbagai skenario yang dirancang menyerupai kondisi nyata di dunia kerja. Simulasi meliputi penyusunan strategi collection, komunikasi dengan pelanggan, teknik negosiasi pembayaran, penanganan keberatan, serta penyusunan rencana tindak lanjut untuk mempercepat penyelesaian piutang tanpa mengabaikan hubungan bisnis yang telah terjalin.
Melalui kombinasi teori, studi kasus, dan simulasi, peserta diharapkan mampu meningkatkan kompetensi dalam menyusun strategi penagihan piutang yang efektif, mengelola proses collection secara profesional, serta menyelesaikan permasalahan piutang secara tepat. Selanjutnya, kompetensi tersebut diharapkan dapat membantu perusahaan mempercepat perputaran kas, mengurangi risiko piutang macet, dan meningkatkan kinerja pengelolaan piutang secara berkelanjutan.
Komitmen Diorama Sukses Bersinergi dalam Pengembangan Kompetensi Profesional
Sebagai penyedia jasa pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia, Diorama Sukses Bersinergi berkomitmen menghadirkan program yang relevan dengan kebutuhan industri. Setiap program dirancang untuk membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sumber daya manusia secara berkelanjutan.
Pelatihan Strategi Penagihan Piutang merupakan program unggulan yang membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sumber daya manusia dalam mengelola account receivable. Program ini membahas pengelolaan piutang, penyusunan strategi collection, dan teknik komunikasi yang efektif. Peserta juga mempelajari negosiasi pembayaran, penanganan piutang bermasalah, serta praktik terbaik dalam proses penagihan.
Sebagai penyedia jasa pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia, Diorama Sukses Bersinergi berkomitmen menghadirkan program yang relevan dengan kebutuhan industri. Oleh karena itu, setiap program dirancang untuk membantu perusahaan meningkatkan kompetensi sumber daya manusia secara berkelanjutan.
Dokumentasi Pelatihan Strategi Penagihan Piutang di Yogyakarta
TRAINING STRATEGI PENAGIHAN PIUTANG PUBLIC
Pelaksanaan pelatihan berlangsung secara interaktif melalui presentasi, diskusi, studi kasus, simulasi, dan sesi tanya jawab. Selama pelatihan, peserta mengikuti simulasi proses penagihan piutang berdasarkan berbagai skenario yang umum terjadi di dunia bisnis. Simulasi mencakup penyusunan strategi collection, komunikasi dengan pelanggan, teknik negosiasi pembayaran, serta penyelesaian piutang bermasalah.
Peserta menunjukkan antusiasme tinggi selama proses pembelajaran dan aktif berdiskusi mengenai berbagai tantangan dalam pengelolaan piutang. Diskusi mencakup keterlambatan pembayaran, penyusunan prioritas penagihan, dan penanganan pelanggan yang sulit dihubungi. Peserta juga membahas strategi menjaga hubungan bisnis yang baik selama proses collection berlangsung.
Melalui diskusi dan simulasi, peserta bersama trainer membahas pengalaman dalam mengelola account receivable dan menerapkan strategi penagihan yang efektif. Peserta juga mempelajari teknik negosiasi pembayaran serta penyelesaian piutang bermasalah melalui berbagai studi kasus. Selanjutnya, setiap pengalaman menjadi bahan pembelajaran untuk mengidentifikasi solusi yang sesuai dengan tantangan di lingkungan kerja. Oleh karena itu, solusi tersebut membantu meningkatkan efektivitas proses collection, mempercepat perputaran kas, dan mengurangi risiko piutang macet. Dan juga, kompetensi yang diperoleh diharapkan mampu mendukung peningkatan kinerja keuangan perusahaan secara berkelanjutan.
TRAINING STRATEGI PENAGIHAN PIUTANG PUBLIC
Kesimpulan Pelatihan Strategi Penagihan Piutang
Pelatihan Strategi Penagihan Piutang yang dilaksanakan selama dua hari memberikan bekal pengetahuan dan keterampilan kepada peserta dari PT Dahana mengenai pengelolaan account receivable, penyusunan strategi collection, teknik komunikasi dan negosiasi pembayaran, penanganan piutang bermasalah, serta penerapan praktik terbaik dalam proses penagihan piutang.
Melalui program ini, peserta diharapkan mampu memahami prinsip-prinsip pengelolaan piutang yang efektif serta menerapkannya dalam menyusun strategi penagihan yang profesional, mempercepat proses penerimaan pembayaran, mengurangi risiko piutang macet, dan menjaga hubungan bisnis yang baik dengan pelanggan.
Selama pelatihan, peserta memperoleh pemahaman mengenai siklus pengelolaan piutang, analisis umur piutang (aging schedule), penyusunan prioritas penagihan, teknik komunikasi dan negosiasi, hingga simulasi penyelesaian berbagai kasus yang umum terjadi dalam proses collection. Oleh karena itu, dengan kombinasi materi teori, studi kasus, dan simulasi, peserta diharapkan memiliki kompetensi yang siap diterapkan untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan piutang, memperkuat arus kas perusahaan, dan mendukung kinerja keuangan yang lebih optimal.
FAQ Pelatihan Strategi Penagihan Piutang
Q : Apa tujuan Pelatihan Strategi Penagihan Piutang?
A : Pelatihan ini bertujuan memberikan pemahaman mengenai pengelolaan account receivable, penyusunan strategi collection, teknik komunikasi dan negosiasi pembayaran, penanganan piutang bermasalah, dan juga penerapan praktik terbaik dalam proses penagihan. Selain itu, peserta mempelajari cara menerapkan strategi penagihan secara profesional dalam berbagai situasi bisnis. Oleh karena itu, peserta dapat mampu meningkatkan efektivitas penagihan piutang sekaligus menjaga hubungan bisnis yang baik dengan pelanggan.
Q : Siapa yang perlu mengikuti Pelatihan Strategi Penagihan Piutang?
A : Pelatihan ini direkomendasikan bagi Account Receivable Officer, Collection Officer, Finance Staff, Accounting Staff, Credit Control Officer, Finance Supervisor, Finance Manager, Credit Analyst, dan juga para profesional yang terlibat dalam pengelolaan piutang, pengendalian kredit, dan proses penagihan di berbagai sektor industri. Selain itu, pelatihan ini juga sesuai bagi individu yang ingin meningkatkan kompetensi dalam strategi collection dan negosiasi pembayaran secara profesional.
Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Strategi Penagihan Piutang?
A : Peserta akan memperoleh kompetensi dalam menganalisis kondisi piutang, menyusun strategi collection, melakukan komunikasi dan negosiasi pembayaran secara profesional, menangani piutang bermasalah, dan juga mengoptimalkan proses pengelolaan account receivable. Selanjutnya, kompetensi tersebut dapat membantu perusahaan mempercepat penerimaan pembayaran, mengurangi risiko piutang macet, meningkatkan arus kas, dan mendukung kinerja keuangan yang lebih sehat.
Q : Berapa lama durasi pelatihan?
A : Program pelatihan dilaksanakan selama dua hari dengan kombinasi pembelajaran teori, diskusi kelompok, studi kasus, simulasi teknis, dan sesi tanya jawab. Akan tetapi kami tidak menutup diskusi untuk menyesuaikan waktu durasi pelatihan.
Q : Bagaimana cara mendaftar Pelatihan Strategi Penagihan Piutang
A : Untuk mengikuti Pelatihan Strategi Penagihan Piutang, Anda dapat menghubungi +62 813-1888-5447 (Isna) sebagai Marketing Professional Diorama Sinergi Bangsa atau melalui website resmi kami di https://dsbanking.com/ untuk memperoleh informasi mengenai jadwal pelatihan, biaya, maupun pelaksanaan in-house training.