Category Archive Communication

  • Home   /  
  • Archive by category "Communication"
    • ( Page6 ) ( Page6 )
PELATIHAN CRISIS MANAGEMENT TRAINING JAKARTA

TRAINING CRISIS MANAGEMENT TRAINING

DESKRIPSI PELATIHAN CRISIS MANAGEMENT TRAINING

Pelatihan Crisis Management Training dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, keterampilan, dan kesiapan dalam menghadapi serta mengelola berbagai situasi krisis yang berpotensi mengganggu kelangsungan operasional, reputasi, dan keberlanjutan organisasi. Krisis dapat muncul dari berbagai sumber, seperti gangguan operasional, kecelakaan kerja, bencana alam, kegagalan sistem, isu hukum, hingga krisis reputasi dan komunikasi. Tanpa kesiapan yang memadai, krisis dapat menimbulkan dampak finansial, hukum, dan kepercayaan publik yang signifikan.

Pelatihan ini membahas konsep dasar dan siklus manajemen krisis, mulai dari tahap pencegahan, kesiapsiagaan, respons, hingga pemulihan pasca-krisis. Peserta akan memahami peran dan tanggung jawab tim manajemen krisis, termasuk pentingnya koordinasi lintas fungsi dan pengambilan keputusan yang cepat dan tepat di bawah tekanan. Materi juga mencakup identifikasi potensi risiko dan skenario krisis, penilaian dampak, serta penyusunan rencana dan prosedur penanganan krisis yang terstruktur.

Selain aspek teknis, pelatihan ini menekankan pentingnya komunikasi krisis yang efektif, baik internal maupun eksternal, untuk menjaga kepercayaan pemangku kepentingan. Peserta akan mempelajari strategi komunikasi dengan karyawan, manajemen, regulator, media, dan publik. Melalui studi kasus, simulasi, dan latihan berbasis skenario, peserta akan dilatih untuk merespons situasi krisis secara profesional, tenang, dan terkoordinasi.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan kesiapan organisasi dalam menghadapi krisis, meminimalkan dampak negatif, serta mempercepat proses pemulihan. Crisis Management Training menjadi bagian penting dalam membangun organisasi yang tangguh, adaptif, dan mampu bertahan dalam berbagai kondisi yang tidak terduga.

TUJUAN PELATIHAN CRISIS MANAGEMENT TRAINING

  1. Memberikan pemahaman menyeluruh mengenai konsep, jenis, dan siklus manajemen krisis.

  2. Meningkatkan kesiapan peserta dalam menghadapi dan merespons berbagai situasi krisis secara cepat dan tepat.

  3. Membekali peserta dengan kemampuan mengidentifikasi potensi risiko dan skenario krisis yang dapat terjadi pada organisasi.

  4. Mengembangkan keterampilan pengambilan keputusan di bawah tekanan dan kondisi darurat.

  5. Meningkatkan kemampuan koordinasi dan kerja sama lintas fungsi dalam penanganan krisis.

  6. Membekali peserta dengan strategi komunikasi krisis yang efektif kepada pemangku kepentingan internal dan eksternal.

  7. Membantu peserta menyusun rencana, prosedur, dan struktur tim manajemen krisis yang terorganisasi.

  8. Mengurangi dampak operasional, finansial, hukum, dan reputasi akibat krisis.

  9. Meningkatkan kemampuan pemulihan organisasi pasca-krisis (post-crisis recovery).

  10. Membangun organisasi yang tangguh, responsif, dan berkelanjutan dalam menghadapi situasi tidak terduga.

MATERI PELATIHAN CRISIS MANAGEMENT TRAINING

  1. Konsep Dasar dan Definisi Crisis Management

  2. Jenis-Jenis Krisis dalam Organisasi dan Bisnis

  3. Siklus Manajemen Krisis (Pre-Crisis, Response, Recovery)

  4. Identifikasi Risiko dan Early Warning System

  5. Analisis Dampak Krisis (Operational, Financial, Legal, Reputational)

  6. Pembentukan dan Peran Tim Manajemen Krisis

  7. Penyusunan Crisis Management Plan dan SOP

  8. Pengambilan Keputusan di Situasi Darurat

  9. Koordinasi Lintas Fungsi dan Manajemen Stakeholder

  10. Crisis Communication Strategy (Internal dan Eksternal)

  11. Media Handling dan Public Relations saat Krisis

  12. Manajemen Krisis Operasional dan Keselamatan Kerja

  13. Manajemen Krisis Teknologi dan Sistem Informasi

  14. Manajemen Krisis Hukum dan Kepatuhan

  15. Simulasi dan Table Top Exercise Penanganan Krisis

  16. Studi Kasus Krisis di Berbagai Industri

  17. Evaluasi Kinerja Penanganan Krisis

  18. Post-Crisis Review dan Lesson Learned

  19. Recovery Plan dan Business Resilience

PESERTA PELATIHAN CRISIS MANAGEMENT TRAINING

  1. Direksi dan Manajemen Puncak yang bertanggung jawab atas pengambilan keputusan strategis saat krisis.

  2. Manajer dan Supervisor di seluruh fungsi organisasi.

  3. Tim Manajemen Risiko (Risk Management) dan Internal Audit.

  4. Tim Health, Safety, Security, and Environment (HSSE/HSE).

  5. Tim Corporate Communication, Public Relations, dan Media Relations.

  6. Tim Legal dan Compliance.

  7. Tim Business Continuity Management (BCM) dan Disaster Recovery.

  8. Manajer Operasional dan Facility Management.

  9. Tim Human Capital dan Industrial Relations.

  10. Tim IT dan Information Security yang menangani krisis sistem dan data.

  11. Tim Project Management dan Emergency Response Team.

  12. Profesional di BUMN, anak perusahaan, dan organisasi publik maupun swasta yang berisiko menghadapi situasi krisis.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CORPORATE COMMUNICATION JAKARTA

TRAINING CORPORATE COMMUNICATION

DESKRIPSI PELATIHAN CORPORATE COMMUNICATION

Pelatihan Corporate Communication dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan strategis dalam mengelola komunikasi perusahaan secara terintegrasi, efektif, dan berkelanjutan. Di era keterbukaan informasi dan percepatan arus komunikasi, perusahaan dituntut mampu menyampaikan pesan yang konsisten, kredibel, serta selaras dengan visi, misi, dan nilai organisasi kepada seluruh pemangku kepentingan, baik internal maupun eksternal. Pelatihan ini memberikan landasan konseptual sekaligus praktik terbaik dalam membangun citra dan reputasi perusahaan melalui komunikasi yang terencana dan terukur.

Peserta akan mempelajari peran strategis fungsi corporate communication dalam mendukung pencapaian tujuan bisnis, termasuk pengelolaan komunikasi internal, hubungan media, komunikasi pemangku kepentingan, serta penanganan isu dan krisis. Selain itu, pelatihan ini membahas teknik penyusunan pesan kunci (key message), storytelling korporasi, serta pemanfaatan berbagai saluran komunikasi, baik konvensional maupun digital, untuk memastikan pesan perusahaan tersampaikan secara tepat sasaran. Aspek etika, tata kelola, dan kepatuhan dalam komunikasi perusahaan juga menjadi bagian penting dalam pembahasan.

Melalui pendekatan studi kasus, diskusi, dan simulasi, peserta diharapkan mampu mengidentifikasi tantangan komunikasi yang dihadapi organisasi, merancang strategi komunikasi korporat yang efektif, serta mengevaluasi dampaknya terhadap reputasi dan kepercayaan publik. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan memiliki kompetensi dalam merencanakan, mengimplementasikan, dan mengelola komunikasi perusahaan secara profesional, sehingga mampu memperkuat hubungan dengan pemangku kepentingan dan meningkatkan nilai strategis perusahaan di mata publik.

PELATIHAN CORPORATE COMMUNICATION JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CORPORATE COMMUNICATION

  1. Memberikan pemahaman komprehensif tentang peran dan fungsi corporate communication dalam mendukung pencapaian visi, misi, dan strategi perusahaan.

  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam merancang dan mengelola strategi komunikasi perusahaan yang terintegrasi, konsisten, dan efektif.

  3. Membekali peserta dengan keterampilan menyusun pesan kunci (key message) yang jelas, kredibel, dan sesuai dengan karakter pemangku kepentingan.

  4. Mengembangkan kemampuan komunikasi internal untuk membangun keterlibatan karyawan, menyelaraskan informasi, dan memperkuat budaya perusahaan.

  5. Meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola komunikasi eksternal, termasuk hubungan media, komunikasi pemangku kepentingan, dan citra perusahaan.

  6. Membekali peserta dengan pengetahuan dan teknik penanganan isu serta komunikasi krisis secara profesional dan terstruktur.

  7. Meningkatkan kesadaran terhadap etika, tata kelola, dan kepatuhan dalam praktik komunikasi perusahaan.

  8. Mendorong peserta agar mampu mengevaluasi efektivitas komunikasi korporat dan dampaknya terhadap reputasi serta kepercayaan publik.

MATERI PELATIHAN CORPORATE COMMUNICATION

  1. Konsep dan Ruang Lingkup Corporate Communication

  2. Peran Strategis Corporate Communication dalam Organisasi

  3. Visi, Misi, Nilai Perusahaan, dan Brand Identity

  4. Strategi dan Perencanaan Komunikasi Korporat

  5. Pemetaan dan Analisis Pemangku Kepentingan (Stakeholder Mapping)

  6. Penyusunan Pesan Kunci (Key Message) dan Corporate Storytelling

  7. Komunikasi Internal dan Employee Engagement

  8. Komunikasi Eksternal dan Hubungan Media (Media Relations)

  9. Penulisan Korporat (Corporate Writing) dan Press Release

  10. Manajemen Isu dan Komunikasi Krisis

  11. Etika, Tata Kelola, dan Kepatuhan dalam Komunikasi Perusahaan

  12. Pemanfaatan Media Digital dan Media Sosial Korporat

  13. Reputasi Perusahaan dan Manajemen Citra

  14. Monitoring, Evaluasi, dan Pengukuran Efektivitas Komunikasi

  15. Studi Kasus dan Simulasi Corporate Communication

PESERTA PELATIHAN CORPORATE COMMUNICATION

  1. Manajer dan Staf Corporate Communication / Corporate Affairs

  2. Manajer dan Staf Public Relations (PR)

  3. Manajer dan Staf Hubungan Media (Media Relations)

  4. Manajer dan Staf Human Capital / Human Resources (komunikasi internal)

  5. Manajer dan Staf Marketing Communication (MarComm)

  6. Sekretaris Perusahaan (Corporate Secretary)

  7. Manajer dan Staf Humas di instansi pemerintah, BUMN, dan BUMD

  8. Pimpinan Unit Kerja dan Supervisor yang terlibat dalam penyampaian informasi perusahaan

  9. Tim Manajemen Risiko, Kepatuhan, dan Tata Kelola Perusahaan (GCG)

  10. Tim Krisis dan Manajemen Reputasi Perusahaan

  11. Juru Bicara Perusahaan (Company Spokesperson)

  12. Profesional yang bertanggung jawab terhadap citra, reputasi, dan hubungan pemangku kepentingan perusahaan

 

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN CONTRACT MANAGEMENT AND EFFECTIVE NEGOTIATION JAKARTA

TRAINING CONTRACT MANAGEMENT AND EFFECTIVE NEGOTIATION

DESKRIPSI PELATIHAN CONTRACT MANAGEMENT AND EFFECTIVE NEGOTIATION

Pelatihan Contract Management and Effective Negotiation dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola kontrak secara profesional sekaligus menguasai teknik negosiasi yang efektif dan berorientasi pada hasil. Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif dan kompleks, kontrak tidak hanya berfungsi sebagai dokumen hukum, tetapi juga sebagai alat strategis untuk mengamankan kepentingan organisasi, mengelola risiko, dan membangun hubungan kerja sama jangka panjang dengan mitra bisnis.

Pelatihan ini membahas siklus manajemen kontrak secara menyeluruh, mulai dari tahap perencanaan kebutuhan kontrak, penyusunan dan penelaahan klausul, proses negosiasi, penandatanganan, hingga pelaksanaan, pemantauan, dan evaluasi kontrak. Peserta akan memahami peran penting contract management dalam memastikan kepatuhan terhadap kesepakatan, pengendalian biaya, pencapaian kinerja, serta pengurangan potensi sengketa.

Aspek effective negotiation menjadi fokus utama dalam pelatihan ini. Peserta akan dibekali dengan strategi, teknik, dan pendekatan negosiasi yang sistematis, termasuk persiapan negosiasi, penentuan posisi dan kepentingan, komunikasi persuasif, serta pengelolaan konflik dan perbedaan kepentingan. Pendekatan win-win solution ditekankan agar hasil negosiasi tidak hanya menguntungkan secara komersial, tetapi juga menjaga hubungan bisnis yang sehat dan berkelanjutan.

Melalui studi kasus, simulasi negosiasi, dan diskusi interaktif, peserta akan memperoleh pengalaman praktis dalam menghadapi situasi negosiasi kontrak yang nyata. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengelola kontrak dengan lebih efektif, meningkatkan kualitas hasil negosiasi, meminimalkan risiko kontraktual, serta mendukung tercapainya tujuan strategis organisasi secara optimal.

PELATIHAN CONTRACT MANAGEMENT AND EFFECTIVE NEGOTIATION JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CONTRACT MANAGEMENT AND EFFECTIVE NEGOTIATION

  1. Memberikan pemahaman yang komprehensif tentang konsep dan peran manajemen kontrak dalam mendukung keberhasilan bisnis dan organisasi.

  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam merencanakan, menyusun, menelaah, dan mengelola kontrak secara efektif dan sistematis.

  3. Membekali peserta dengan keterampilan negosiasi yang efektif, terstruktur, dan berorientasi pada hasil yang saling menguntungkan (win-win solution).

  4. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mempersiapkan strategi dan taktik negosiasi kontrak yang tepat sesuai dengan kepentingan organisasi.

  5. Mengembangkan keterampilan komunikasi, persuasi, dan pengelolaan konflik dalam proses negosiasi.

  6. Membantu peserta mengidentifikasi dan memitigasi risiko kontraktual sejak tahap negosiasi hingga pelaksanaan kontrak.

  7. Meningkatkan kepercayaan diri peserta dalam menghadapi proses negosiasi dengan mitra, vendor, atau pihak ketiga.

  8. Membekali peserta dengan kemampuan mengelola perubahan kontrak, kesepakatan tambahan, dan penyelesaian perbedaan selama masa kontrak berjalan.

  9. Mendorong terciptanya hubungan kerja sama bisnis yang profesional, berkelanjutan, dan berbasis kepercayaan.

  10. Mendukung peningkatan kinerja organisasi melalui pengelolaan kontrak dan hasil negosiasi yang optimal.

MATERI PELATIHAN CONTRACT MANAGEMENT AND EFFECTIVE NEGOTIATION

  1. Pengantar Contract Management

    • Peran dan fungsi kontrak dalam organisasi

    • Hubungan contract management dengan kinerja bisnis

  2. Dasar-Dasar Kontrak

    • Konsep dan jenis-jenis kontrak

    • Hak dan kewajiban para pihak

  3. Siklus Manajemen Kontrak

    • Perencanaan dan persiapan kontrak

    • Penyusunan dan review kontrak

    • Penandatanganan dan administrasi kontrak

  4. Struktur dan Klausul Penting dalam Kontrak

    • Klausul komersial

    • Klausul risiko dan tanggung jawab

    • Klausul perubahan dan terminasi

  5. Pelaksanaan dan Pengendalian Kontrak

    • Monitoring kinerja dan kepatuhan kontrak

    • Pengelolaan perubahan kontrak (amendment)

  6. Manajemen Risiko Kontrak

    • Identifikasi risiko kontraktual

    • Strategi mitigasi risiko

  7. Pengantar Effective Negotiation

    • Prinsip dan tujuan negosiasi

    • Gaya dan tipe negosiator

  8. Persiapan Negosiasi Kontrak

    • Analisis kepentingan dan posisi

    • Penentuan target, batas minimum, dan alternatif

  9. Strategi dan Teknik Negosiasi

    • Teknik komunikasi persuasif

    • Taktik negosiasi dalam situasi sulit

  10. Negosiasi Klausul Kontrak

    • Negosiasi harga, waktu, dan ruang lingkup

    • Negosiasi risiko dan tanggung jawab

  11. Pengelolaan Konflik dalam Negosiasi

    • Menghadapi perbedaan kepentingan

    • Teknik mencapai kesepakatan win-win

  12. Etika dan Profesionalisme dalam Negosiasi

    • Etika bisnis dan kepercayaan

    • Membangun hubungan jangka panjang

  13. Studi Kasus dan Simulasi Negosiasi

    • Analisis kasus nyata

    • Role play dan evaluasi hasil negosiasi

  14. Evaluasi Hasil Negosiasi dan Kontrak

    • Dokumentasi kesepakatan

    • Tindak lanjut pasca negosiasi

 

PESERTA PELATIHAN CONTRACT MANAGEMENT AND EFFECTIVE NEGOTIATION

  1. Manajer dan staf Contract Management / Contract Administrator

  2. Manajer dan staf Procurement / Pengadaan Barang dan Jasa

  3. Manajer dan staf Purchasing dan Supply Chain Management

  4. Manajer Proyek dan Project Manager / Project Control

  5. Manajer dan staf Business Development dan Sales

  6. Manajer Operasional dan Head of Department

  7. Manajer dan staf Legal / Corporate Legal yang terlibat dalam negosiasi kontrak

  8. Manajer dan staf Keuangan dan Akuntansi yang menangani perjanjian komersial

  9. Manajer dan staf Risk Management dan Compliance

  10. Staf Corporate Secretary

  11. Pimpinan unit kerja yang bertanggung jawab dalam pengambilan keputusan kontrak

  12. Profesional yang terlibat langsung dalam proses negosiasi dengan vendor, klien, atau mitra bisnis

  13. Tim pengelola kerja sama, kemitraan, dan perjanjian strategis

  14. Karyawan potensial (talent pool) yang dipersiapkan untuk peran manajerial dan negosiasi

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN STRATEGIC MEDIA PLANNING JAKARTA

TRAINING STRATEGIC MEDIA PLANNING

TRAINING STRATEGIC MEDIA PLANNING

DESKRIPSI PELATIHAN STRATEGIC MEDIA PLANNING

Pelatihan Strategic Media Planning dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam merancang, mengelola, serta mengevaluasi perencanaan media secara strategis dan efektif. Selain itu, pelatihan ini membahas konsep dasar media planning, mulai dari analisis target audiens, pemilihan media yang tepat, hingga penentuan anggaran dan jadwal penayangan. Selanjutnya, peserta akan mempelajari integrasi media konvensional dan digital, disertai dengan pengukuran efektivitas kampanye serta optimalisasi pesan komunikasi. Oleh karena itu, melalui pelatihan Strategic Media Planning ini, peserta mampu meningkatkan efektivitas promosi, sekaligus memperkuat brand awareness, sehingga pada akhirnya mencapai tujuan pemasaran dan komunikasi organisasi secara optimal serta terukur.

PELATIHAN STRATEGIC MEDIA PLANNING JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN STRATEGIC MEDIA PLANNING

  1. Memberikan pemahaman tentang konsep dan peran strategic media planning dalam komunikasi dan pemasaran.
  2. Membekali peserta dengan kemampuan menganalisis target audiens dan perilaku media.
  3. Meningkatkan keterampilan dalam memilih dan mengombinasikan media yang tepat, baik konvensional maupun digital.
  4. Mengembangkan kemampuan menyusun anggaran, jadwal, dan strategi penayangan media secara efektif.
  5. Meningkatkan kemampuan evaluasi dan pengukuran efektivitas kampanye media untuk mencapai tujuan komunikasi dan pemasaran.

MATERI PELATIHAN STRATEGIC MEDIA PLANNING

  1. Pengantar Strategic Media Planning
    • Konsep, fungsi, dan peran media planning
    • Tren media konvensional dan digital
  2. Analisis Target Audiens
    • Segmentasi, targeting, dan profiling audiens
    • Perilaku konsumsi media
  3. Strategi Pemilihan Media
    • Media offline, online, dan sosial media
    • Integrasi media (integrated media planning)
  4. Perencanaan Anggaran Media
    • Penentuan media budget
    • Cost efficiency dan media buying overview
  5. Penjadwalan dan Penempatan Media
    • Media scheduling dan timing
    • Reach, frequency, dan impression
  6. Pengembangan Pesan dan Konten Media
    • Penyesuaian pesan dengan karakter media
    • Konsistensi brand communication
  7. Implementasi dan Monitoring Kampanye Media
    • Pelaksanaan media plan
    • Monitoring kinerja dan optimasi
  8. Pengukuran dan Evaluasi Efektivitas Media
    • Key Performance Indicator (KPI) media
    • Analisis hasil kampanye dan ROI
  9. Studi Kasus dan Praktik Strategic Media Planning
    • Analisis kampanye media
    • Simulasi penyusunan media plan

PESERTA PELATIHAN STRATEGIC MEDIA PLANNING

  1. Tim marketing, pemasaran, dan brand management.
  2. Tim komunikasi, humas (public relations), dan corporate communication.
  3. Digital marketing specialist dan social media strategist.
  4. Media planner, media buyer, dan account executive.
  5. Manajer dan supervisor bidang pemasaran dan komunikasi.
  6. Pemilik usaha, entrepreneur, dan startup founder.
  7. BUMN, BUMD, serta perusahaan swasta yang menjalankan aktivitas promosi dan komunikasi.
  8. Profesional dan praktisi yang ingin meningkatkan kompetensi perencanaan media strategis.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN SOCIAL MEDIA AND ONLINE PR JAKARTA

TRAINING SOCIAL MEDIA AND ONLINE PR FOR BUSINESS

TRAINING SOCIAL MEDIA AND ONLINE PR FOR BUSINESS

DESKRIPSI PELATIHAN SOCIAL MEDIA AND ONLINE PR FOR BUSINESS

Pelatihan Social Media and Online PR for Business bertujuan untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam memanfaatkan media sosial serta public relations digital untuk mendukung pertumbuhan bisnis. Selain itu, peserta akan mempelajari strategi pengelolaan konten, branding, dan engagement, sementara itu, mereka juga akan belajar teknik komunikasi yang efektif dengan audiens online. Lebih jauh lagi, pelatihan ini mengajarkan manajemen reputasi, monitoring media, dan pemanfaatan berbagai platform digital untuk kampanye pemasaran serta promosi. Dengan demikian, peserta dapat meningkatkan visibilitas, membangun citra positif perusahaan, memperkuat interaksi dengan pelanggan, dan pada akhirnya memaksimalkan potensi media digital sebagai alat pemasaran dan PR profesional yang efektif.

PELATIHAN SOCIAL MEDIA AND ONLINE PR JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN SOCIAL MEDIA AND ONLINE PR FOR BUSINESS

  1. Memberikan pemahaman tentang peran media sosial dan online PR dalam strategi bisnis modern.
  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam membuat, mengelola, dan mempublikasikan konten digital yang efektif.
  3. Menguasai teknik branding, engagement, dan komunikasi dengan audiens online.
  4. Memahami strategi manajemen reputasi dan monitoring media digital.
  5. Mampu merancang kampanye pemasaran dan promosi melalui platform digital.
  6. Meningkatkan visibilitas dan citra positif perusahaan di dunia maya.
  7. Membekali peserta dengan praktik profesional dalam memanfaatkan media sosial dan online PR untuk pertumbuhan bisnis.

MATERI PELATIHAN SOCIAL MEDIA AND ONLINE PR FOR BUSINESS

  1. Konsep dan Peran Social Media dan Online PR
    • Definisi dan ruang lingkup social media dan online PR
    • Peran digital PR dalam strategi pemasaran dan branding
  2. Strategi Konten dan Branding Digital
    • Perencanaan konten yang menarik dan relevan
    • Teknik membangun brand awareness dan citra positif
  3. Platform Media Sosial dan Pengelolaannya
    • Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, dan platform lainnya
    • Tips optimasi konten sesuai karakteristik platform
  4. Engagement dan Interaksi dengan Audiens
    • Teknik komunikasi efektif dan respons cepat
    • Meningkatkan interaksi, feedback, dan loyalitas pelanggan
  5. Manajemen Reputasi Online
    • Monitoring media dan analisis sentimen
    • Strategi menangani komentar negatif dan krisis digital
  6. Kampanye Pemasaran dan Promosi Digital
    • Perencanaan dan implementasi campaign online
    • Analisis efektivitas kampanye dan ROI
  7. Analisis Data dan Pelaporan Media Sosial
    • Tools analitik dan metrik performa digital
    • Evaluasi strategi dan perbaikan berkelanjutan
  8. Studi Kasus dan Praktik Lapangan
    • Analisis kampanye sukses dan gagal
    • Simulasi pengelolaan media sosial dan online PR perusahaan

PESERTA PELATIHAN SOCIAL MEDIA AND ONLINE PR FOR BUSINESS

  1. Tim marketing, digital marketing, dan online PR perusahaan.
  2. Social media manager, content creator, dan community manager.
  3. Manajer brand dan komunikasi yang ingin meningkatkan visibilitas digital.
  4. Staf yang bertanggung jawab terhadap interaksi dengan pelanggan melalui media sosial.
  5. Profesional yang ingin mempelajari strategi pemasaran, promosi, dan manajemen reputasi online.
  6. Pemilik usaha atau entrepreneur yang ingin mengoptimalkan media sosial untuk pertumbuhan bisnis.
  7. Konsultan PR dan marketing yang menangani kampanye digital untuk klien.
  8. Pegawai atau tim yang ingin membangun engagement dan loyalitas pelanggan melalui platform digital.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN ROLE SERVICE DESK JAKARTA

TRAINING ROLE SERVICE DESK

TRAINING ROLE SERVICE DESK

DESKRIPSI PELATIHAN ROLE SERVICE DESK

Pelatihan Role Service Desk bertujuan membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan untuk menjalankan fungsi layanan pelanggan dan dukungan teknis secara profesional. Selain itu, peserta akan mempelajari peran dan tanggung jawab service desk, teknik komunikasi yang efektif, manajemen tiket, serta prosedur penanganan keluhan dan permintaan pengguna. Lebih lanjut, pelatihan ini mengajarkan standar layanan, prioritas penanganan, dan strategi untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta dapat memberikan layanan yang responsif, efisien, dan berkualitas, sementara itu mendukung operasional IT maupun layanan internal perusahaan, dan pada akhirnya membangun pengalaman positif bagi pengguna melalui praktik service desk yang terstruktur dan profesional.

PELATIHAN ROLE SERVICE DESK JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN ROLE SERVICE DESK

  1. Memberikan pemahaman tentang peran dan tanggung jawab service desk dalam organisasi.
  2. Meningkatkan kemampuan komunikasi efektif dengan pengguna dan pelanggan.
  3. Menguasai teknik manajemen tiket, penanganan keluhan, dan permintaan layanan.
  4. Meningkatkan keterampilan prioritisasi dan penyelesaian masalah secara cepat dan efisien.
  5. Memahami standar layanan dan indikator kinerja service desk.
  6. Mendorong peningkatan kepuasan pengguna dan pengalaman layanan yang positif.
  7. Membekali peserta dengan praktik service desk yang profesional, terstruktur, dan mendukung operasional organisasi.

MATERI PELATIHAN ROLE SERVICE DESK

  1. Konsep dan Peran Service Desk
    • Definisi dan tujuan service desk
    • Peran dan tanggung jawab dalam organisasi
  2. Standar Layanan dan SLA (Service Level Agreement)
    • Penetapan standar layanan
    • Pengukuran dan monitoring kinerja service desk
  3. Manajemen Tiket dan Sistem Layanan
    • Proses pencatatan, tracking, dan penyelesaian tiket
    • Penggunaan software manajemen tiket dan tools ITSM
  4. Komunikasi Efektif dengan Pengguna
    • Teknik komunikasi lisan dan tulisan yang profesional
    • Penanganan keluhan dan permintaan secara sopan dan efektif
  5. Prioritisasi dan Penyelesaian Masalah
    • Identifikasi masalah kritis dan penentuan prioritas
    • Teknik troubleshooting dan eskalasi masalah
  6. Customer Service dan Kepuasan Pengguna
    • Strategi meningkatkan pengalaman pengguna
    • Feedback dan evaluasi layanan untuk perbaikan berkelanjutan
  7. Etika dan Profesionalisme Service Desk
    • Sikap dan perilaku profesional dalam layanan
    • Kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan keamanan data
  8. Studi Kasus dan Simulasi Praktik
    • Analisis kasus nyata penanganan tiket dan keluhan
    • Simulasi interaksi service desk dengan pengguna

PESERTA PELATIHAN ROLE SERVICE DESK

  1. Staf dan teknisi service desk atau helpdesk yang menangani dukungan pengguna.
  2. Tim IT support dan operator sistem internal perusahaan.
  3. Supervisor atau koordinator tim service desk.
  4. Pegawai yang bertanggung jawab atas manajemen tiket, troubleshooting, dan eskalasi masalah.
  5. Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi dan pelayanan pelanggan internal maupun eksternal.
  6. Staf yang terlibat dalam monitoring layanan, kepatuhan SLA, dan pengukuran kepuasan pengguna.
  7. Pegawai baru atau yang ingin memahami praktik service desk profesional dan prosedur operasional standar.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT(BCMBCP) JAKARTA

TRAINING BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT(BCMBCP)

DESKRIPSI PELATIHAN BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT(BCMBCP)

Pelatihan Business Continuity Management (BCM) atau Business Continuity Plan (BCP) dirancang untuk membantu organisasi dalam mempersiapkan diri menghadapi berbagai potensi gangguan yang dapat menghambat kelangsungan operasional bisnis. Gangguan tersebut dapat berupa bencana alam, kegagalan sistem teknologi informasi, krisis operasional, pandemi, maupun insiden lain yang berdampak signifikan terhadap proses bisnis. Melalui penerapan BCM yang efektif, organisasi mampu meminimalkan kerugian, menjaga layanan tetap berjalan, serta melindungi aset, reputasi, dan kepercayaan pemangku kepentingan.

Pelatihan ini memberikan pemahaman komprehensif mengenai konsep, prinsip, dan kerangka kerja Business Continuity Management sesuai dengan praktik terbaik dan standar internasional, seperti ISO 22301. Peserta akan mempelajari tahapan utama dalam BCM, mulai dari identifikasi risiko dan ancaman, pelaksanaan Business Impact Analysis (BIA), penentuan strategi pemulihan, hingga penyusunan dan implementasi dokumen Business Continuity Plan yang terstruktur dan aplikatif.

Selain aspek perencanaan, pelatihan ini juga menekankan pentingnya pengujian, pemeliharaan, dan peningkatan berkelanjutan terhadap BCP. Peserta akan dibekali dengan kemampuan melakukan simulasi, latihan (drill), dan evaluasi rencana keberlangsungan bisnis untuk memastikan kesiapan organisasi dalam menghadapi kondisi darurat. Materi disampaikan secara sistematis melalui pemaparan konsep, studi kasus, diskusi, dan praktik penyusunan BCP yang disesuaikan dengan karakteristik organisasi.

Pelatihan Business Continuity Management (BCM/BCP) ditujukan bagi manajemen, tim manajemen risiko, tim IT, auditor internal, serta personel yang terlibat dalam perencanaan dan pengelolaan risiko organisasi. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menyusun, mengimplementasikan, dan mengelola sistem BCM secara efektif sehingga organisasi tetap tangguh, adaptif, dan mampu beroperasi secara berkelanjutan di tengah berbagai situasi krisis dan ketidakpastian.

PELATIHAN BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT(BCMBCP) JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT(BCMBCP)

  1. Memberikan pemahaman menyeluruh tentang konsep, prinsip, dan kerangka kerja Business Continuity Management.

  2. Membekali peserta dengan kemampuan mengidentifikasi risiko dan potensi gangguan terhadap kelangsungan bisnis.

  3. Meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan Business Impact Analysis (BIA) untuk menentukan proses bisnis kritis.

  4. Membantu peserta menyusun Business Continuity Plan (BCP) yang sistematis, terstruktur, dan aplikatif.

  5. Meningkatkan kesiapan organisasi dalam menghadapi kondisi darurat dan krisis operasional.

  6. Membekali peserta dengan strategi pemulihan bisnis agar operasional tetap berjalan pada tingkat yang dapat diterima.

  7. Meningkatkan pemahaman tentang peran dan tanggung jawab tim BCM dalam situasi krisis.

  8. Membantu organisasi memenuhi persyaratan regulasi, standar, dan best practice terkait BCM/BCP.

  9. Meningkatkan kemampuan dalam melakukan pengujian, simulasi, serta evaluasi efektivitas BCP.

  10. Mendukung terciptanya ketahanan (resilience) organisasi sehingga mampu beradaptasi dan pulih dengan cepat setelah terjadi gangguan.

MATERI PELATIHAN BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT(BCMBCP)

  1. Pengantar Business Continuity Management

    • Konsep dan definisi BCM dan BCP

    • Tujuan, manfaat, dan ruang lingkup BCM

    • Peran BCM dalam ketahanan organisasi

  2. Kerangka Kerja dan Standar BCM

    • Prinsip-prinsip BCM

    • Pengenalan standar dan best practice (ISO 22301)

    • Kebijakan dan tata kelola BCM

  3. Manajemen Risiko dalam BCM

    • Identifikasi ancaman dan risiko bisnis

    • Analisis risiko dan dampaknya terhadap operasional

    • Penilaian dan prioritas risiko

  4. Business Impact Analysis (BIA)

    • Tujuan dan tahapan BIA

    • Identifikasi proses bisnis kritis

    • Penentuan RTO, RPO, dan MTPD

  5. Strategi Business Continuity

    • Penentuan strategi pemulihan bisnis

    • Alternatif strategi (people, process, technology, facility)

    • Integrasi BCM dengan IT Disaster Recovery Plan (DRP)

  6. Penyusunan Business Continuity Plan (BCP)

    • Struktur dan isi dokumen BCP

    • Prosedur tanggap darurat dan eskalasi

    • Peran dan tanggung jawab tim BCM

  7. Disaster Recovery Plan (DRP)

    • Konsep dan ruang lingkup DRP

    • Strategi pemulihan sistem dan data

    • Koordinasi antara BCP dan DRP

  8. Manajemen Krisis dan Komunikasi

    • Pembentukan tim manajemen krisis

    • Strategi komunikasi internal dan eksternal

    • Penanganan media dan pemangku kepentingan

  9. Pengujian dan Simulasi BCP

    • Metode pengujian dan latihan (drill & exercise)

    • Evaluasi hasil uji BCP

    • Perbaikan dan penyempurnaan rencana

  10. Pemeliharaan dan Peningkatan Berkelanjutan

    • Monitoring dan review BCM

    • Audit internal dan kepatuhan

    • Continuous improvement sistem BCM

  11. Studi Kasus dan Praktik

    • Analisis kasus gangguan bisnis

    • Simulasi penyusunan BCP

    • Diskusi dan evaluasi hasil praktik

PESERTA PELATIHAN BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT(BCMBCP)

  1. Manajemen puncak (Direksi dan Komisaris) sebagai pengambil keputusan strategis.

  2. Manajer dan supervisor dari seluruh unit kerja atau departemen.

  3. Tim Manajemen Risiko (Risk Management) dan Governance, Risk & Compliance (GRC).

  4. Tim Business Continuity Management dan tim penanggulangan krisis.

  5. Staf dan manajer Teknologi Informasi (IT) yang bertanggung jawab atas sistem dan infrastruktur.

  6. Tim Disaster Recovery Plan (DRP) dan IT Security.

  7. Auditor internal dan tim kepatuhan (compliance).

  8. Staf operasional yang menjalankan proses bisnis kritis.

  9. Tim Health, Safety, and Environment (HSE) atau K3.

  10. Staf HR dan General Affairs yang terlibat dalam pengelolaan sumber daya saat kondisi darurat.

  11. Pegawai instansi pemerintah, BUMN, dan BUMD yang berkaitan dengan pelayanan publik.

  12. Profesional di bidang manajemen risiko, keamanan informasi, dan keberlangsungan bisnis.

  13. Konsultan dan praktisi yang ingin meningkatkan kompetensi di bidang BCM/BCP.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN BUSINESS COMUNICATION KOMUNIKASI BISNIS JAKARTA

DESKRIPSI PELATIHAN BUSINESS COMUNICATION (KOMUNIKASI BISNIS)

DESKRIPSI PELATIHAN BUSINESS COMUNICATION (KOMUNIKASI BISNIS)

Pelatihan Business Communication (Komunikasi Bisnis) dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara efektif, profesional, dan persuasif di lingkungan kerja. Komunikasi yang baik merupakan salah satu kunci utama keberhasilan organisasi, karena berpengaruh langsung terhadap kelancaran kerja tim, hubungan dengan klien, pengambilan keputusan, serta pencapaian tujuan bisnis. Pelatihan ini membantu peserta memahami bagaimana menyampaikan ide, informasi, dan pesan bisnis secara jelas, tepat sasaran, dan sesuai dengan etika profesional.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar komunikasi bisnis, termasuk proses komunikasi, hambatan komunikasi, serta teknik memilih gaya komunikasi yang tepat sesuai dengan situasi dan audiens. Materi mencakup komunikasi lisan dan tertulis, seperti teknik presentasi bisnis, komunikasi dalam rapat, negosiasi, serta penulisan email, laporan, dan korespondensi bisnis yang efektif. Peserta juga akan dilatih untuk menggunakan bahasa yang profesional, struktur pesan yang sistematis, serta pendekatan komunikasi yang mampu membangun kepercayaan dan kredibilitas.

Pelatihan Business Communication juga menekankan pentingnya keterampilan komunikasi interpersonal dan komunikasi lintas budaya, terutama dalam dunia bisnis yang semakin global dan dinamis. Peserta akan belajar cara berkomunikasi dengan atasan, rekan kerja, bawahan, serta mitra bisnis secara asertif dan saling menghargai. Selain itu, pelatihan ini membahas komunikasi dalam situasi sulit, seperti penyampaian umpan balik, penanganan konflik, dan komunikasi saat menghadapi perubahan organisasi.

Metode pelatihan dirancang secara interaktif melalui diskusi, studi kasus, simulasi, dan role play, sehingga peserta dapat langsung mempraktikkan teknik komunikasi yang dipelajari. Dengan pendekatan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi serta mengaplikasikan keterampilan komunikasi bisnis secara efektif di tempat kerja.

Pelatihan ini sangat relevan bagi karyawan, supervisor, manajer, staf administrasi, sales, customer service, serta profesional lainnya yang terlibat dalam aktivitas komunikasi bisnis sehari-hari. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu berkomunikasi secara lebih profesional, efektif, dan berdampak positif terhadap kinerja individu maupun organisasi.

PELATIHAN BUSINESS COMUNICATION KOMUNIKASI BISNIS JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN BUSINESS COMUNICATION (KOMUNIKASI BISNIS)

  1. Meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara efektif dan profesional di lingkungan kerja.

  2. Membekali peserta dengan pemahaman konsep dasar komunikasi bisnis, termasuk proses, hambatan, dan etika komunikasi dalam organisasi.

  3. Mengembangkan keterampilan komunikasi lisan dan tertulis, seperti presentasi bisnis, rapat, negosiasi, serta penulisan email dan laporan bisnis.

  4. Meningkatkan kepercayaan diri peserta dalam menyampaikan ide, pendapat, dan informasi kepada atasan, rekan kerja, maupun mitra bisnis.

  5. Membantu peserta menyusun pesan bisnis yang jelas, sistematis, dan persuasif sesuai dengan tujuan dan audiens.

  6. Meningkatkan efektivitas komunikasi interpersonal dan kerja tim, sehingga tercipta hubungan kerja yang harmonis dan produktif.

  7. Membekali peserta dengan kemampuan menangani komunikasi dalam situasi sulit, seperti penyampaian umpan balik, penanganan konflik, dan komunikasi perubahan.

  8. Meningkatkan kualitas layanan dan hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi yang sopan, empatik, dan profesional.

  9. Mendukung peningkatan kinerja individu dan organisasi melalui komunikasi yang tepat, akurat, dan berdampak positif.

  10. Membentuk citra profesional dan kredibel bagi individu maupun perusahaan dalam setiap aktivitas komunikasi bisnis.

MATERI PELATIHAN BUSINESS COMUNICATION (KOMUNIKASI BISNIS)

  1. Pengantar Komunikasi Bisnis

    • Pengertian dan peran komunikasi dalam dunia bisnis

    • Proses dan model komunikasi bisnis

    • Hambatan komunikasi dan cara mengatasinya

  2. Etika dan Profesionalisme dalam Komunikasi

    • Etika komunikasi di lingkungan kerja

    • Bahasa verbal dan nonverbal yang profesional

    • Sikap dan penampilan dalam komunikasi bisnis

  3. Komunikasi Lisan (Verbal Communication)

    • Teknik berbicara efektif dan persuasif

    • Komunikasi dalam rapat dan diskusi kerja

    • Public speaking dan presentasi bisnis

  4. Komunikasi Tertulis (Written Communication)

    • Penulisan email bisnis yang efektif

    • Penyusunan laporan dan memo bisnis

    • Korespondensi dan dokumentasi bisnis

  5. Komunikasi Interpersonal di Tempat Kerja

    • Komunikasi dengan atasan, rekan kerja, dan bawahan

    • Teknik mendengarkan aktif (active listening)

    • Komunikasi asertif dan empatik

  6. Komunikasi dalam Tim dan Organisasi

    • Kolaborasi dan koordinasi kerja

    • Komunikasi lintas fungsi dan lintas departemen

    • Membangun hubungan kerja yang produktif

  7. Komunikasi Persuasif dan Negosiasi

    • Prinsip komunikasi persuasif

    • Teknik negosiasi bisnis

    • Mempengaruhi tanpa konflik

  8. Komunikasi Layanan Pelanggan

    • Komunikasi menghadapi pelanggan

    • Penanganan keluhan dan komplain

    • Membangun kepuasan dan loyalitas pelanggan

  9. Komunikasi Lintas Budaya

    • Perbedaan budaya dalam komunikasi bisnis

    • Tantangan komunikasi multikultural

    • Strategi komunikasi global

  10. Komunikasi dalam Situasi Sulit

    • Penyampaian umpan balik dan kritik konstruktif

    • Penanganan konflik dan kesalahpahaman

    • Komunikasi perubahan dan krisis

  11. Pemanfaatan Media dan Teknologi Komunikasi

    • Komunikasi digital dan virtual meeting

    • Etika komunikasi melalui media online

    • Penggunaan media sosial untuk kepentingan bisnis

  12. Studi Kasus dan Praktik Komunikasi Bisnis

    • Simulasi presentasi dan rapat

    • Role play komunikasi bisnis

    • Evaluasi dan umpan balik

PESERTA PELATIHAN BUSINESS COMUNICATION (KOMUNIKASI BISNIS)

  1. Karyawan dan Staf Perusahaan
    Yang terlibat dalam komunikasi internal maupun eksternal dan perlu meningkatkan kemampuan berkomunikasi secara profesional.

  2. Supervisor dan Team Leader
    Yang bertanggung jawab mengarahkan tim, menyampaikan instruksi, serta membangun komunikasi kerja yang efektif.

  3. Manajer dan Kepala Bagian
    Yang sering melakukan presentasi, rapat, negosiasi, dan komunikasi strategis dengan manajemen maupun mitra bisnis.

  4. Sales, Marketing, dan Business Development
    Yang membutuhkan kemampuan komunikasi persuasif untuk menjelaskan produk, melakukan negosiasi, dan membangun hubungan dengan klien.

  5. Customer Service dan Frontliner
    Yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan membutuhkan keterampilan komunikasi yang sopan, empatik, dan solutif.

  6. Staf Administrasi dan Sekretaris
    Yang bertanggung jawab atas korespondensi, penulisan email, laporan, dan komunikasi resmi perusahaan.

  7. Human Resources (HR) dan People Development
    Yang menangani komunikasi internal, penyampaian kebijakan, rekrutmen, serta hubungan kerja karyawan.

  8. Public Relations dan Corporate Communication
    Yang mengelola citra perusahaan dan komunikasi dengan pihak eksternal.

  9. Pengusaha, Wirausaha, dan UMKM
    Yang perlu membangun komunikasi bisnis yang efektif dengan pelanggan, mitra, dan investor.

  10. Fresh Graduate dan Profesional Pemula
    Yang ingin membekali diri dengan keterampilan komunikasi bisnis sebelum atau saat memasuki dunia kerja.

  11. Aparatur Pemerintah dan BUMN
    Yang terlibat dalam pelayanan publik, koordinasi antarinstansi, dan komunikasi resmi organisasi.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN BUSINESS ANALYSIS COURSE JAKARTA

TRAINING BUSINESS ANALYSIS COURSE

DESKRIPSI PELATIHAN BUSINESS ANALYSIS COURSE

Business Analysis Course dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan praktis dalam melakukan analisis bisnis secara sistematis dan terstruktur. Di tengah dinamika persaingan bisnis dan perubahan kebutuhan pasar yang semakin cepat, organisasi dituntut mampu mengambil keputusan yang tepat berbasis data dan analisis yang akurat. Peran business analyst menjadi sangat penting dalam menjembatani kebutuhan bisnis dengan solusi yang efektif dan bernilai tambah.

Pelatihan ini membahas konsep dasar business analysis, mulai dari pemahaman proses bisnis, identifikasi kebutuhan pemangku kepentingan (stakeholders), hingga perumusan solusi yang mendukung pencapaian tujuan organisasi. Peserta akan mempelajari berbagai teknik analisis bisnis, seperti analisis kebutuhan, pemetaan proses bisnis, analisis masalah dan peluang, serta penyusunan business requirement yang jelas dan terukur.

Selain aspek konseptual, Business Analysis Course juga menekankan penerapan metode dan tools yang umum digunakan dalam praktik business analysis. Peserta akan diperkenalkan dengan teknik seperti SWOT Analysis, GAP Analysis, Root Cause Analysis, dan penggunaan business model. Pelatihan ini juga membahas peran komunikasi yang efektif dalam menyampaikan hasil analisis kepada manajemen dan pihak terkait agar dapat digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan.

Metode pembelajaran disampaikan secara interaktif melalui pemaparan materi, diskusi, studi kasus, dan latihan praktis. Peserta akan diajak untuk menganalisis studi kasus nyata sehingga mampu mengasah kemampuan berpikir analitis dan problem solving. Melalui Business Analysis Course, peserta diharapkan mampu meningkatkan kompetensi analisis bisnis, memberikan rekomendasi solusi yang tepat, serta berkontribusi secara nyata dalam peningkatan kinerja dan efektivitas organisasi.

PELATIHAN BUSINESS ANALYSIS COURSE JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN BUSINESS ANALYSIS COURSEBUATKAN LIST MATERI PELATIHAN BUSINESS ANALYSIS COURSE

  1. Memberikan pemahaman komprehensif mengenai peran dan fungsi business analysis dalam organisasi.

  2. Membekali peserta dengan kemampuan menganalisis kebutuhan bisnis secara sistematis dan terstruktur.

  3. Meningkatkan kemampuan peserta dalam memetakan dan mengevaluasi proses bisnis.

  4. Membantu peserta mengidentifikasi masalah, peluang, dan kebutuhan pemangku kepentingan (stakeholders).

  5. Meningkatkan kemampuan penyusunan business requirement yang jelas, terukur, dan terdokumentasi dengan baik.

  6. Mengembangkan kemampuan berpikir analitis dan problem solving dalam pengambilan keputusan bisnis.

  7. Membekali peserta dengan teknik dan tools analisis bisnis yang umum digunakan dalam praktik.

  8. Meningkatkan kemampuan komunikasi hasil analisis kepada manajemen dan pihak terkait.

  9. Mendukung pengambilan keputusan berbasis data dan analisis yang akurat.

  10. Meningkatkan kontribusi peserta dalam peningkatan kinerja dan efektivitas organisasi.

 

MATERI BUSINESS ANALYSIS COURSEBUATKAN LIST MATERI PELATIHAN BUSINESS ANALYSIS COURSE

  1. Pengantar Business Analysis

    • Pengertian dan peran Business Analyst

    • Ruang lingkup dan kompetensi Business Analysis

  2. Pemahaman Proses Bisnis

    • Konsep proses bisnis

    • Identifikasi dan pemetaan proses bisnis

  3. Analisis Kebutuhan Bisnis (Business Requirements Analysis)

    • Teknik elicitation kebutuhan

    • Dokumentasi kebutuhan bisnis

  4. Stakeholder Analysis & Management

    • Identifikasi dan pemetaan stakeholder

    • Teknik komunikasi dengan stakeholder

  5. Teknik Analisis Bisnis

    • SWOT Analysis

    • GAP Analysis

    • Root Cause Analysis

    • Value Chain Analysis

  6. Business Process Modeling

    • Flowchart dan BPMN

    • Analisis dan perbaikan proses bisnis

  7. Problem Solving & Decision Making

    • Identifikasi masalah bisnis

    • Penyusunan alternatif solusi

  8. Business Model & Business Case

    • Business Model Canvas

    • Penyusunan business case sederhana

  9. Analisis Data untuk Business Analysis

    • Dasar analisis data bisnis

    • Interpretasi data untuk pengambilan keputusan

  10. Komunikasi dan Presentasi Hasil Analisis

    • Penyusunan laporan analisis

    • Teknik presentasi kepada manajemen

  11. Studi Kasus dan Simulasi

    • Analisis kasus nyata

    • Latihan penyusunan rekomendasi bisnis

 

PESERTA PELATIHAN BUSINESS ANALYSIS COURSE

  1. Business Analyst dan Junior Business Analyst
    yang ingin memperkuat pemahaman konsep, metode, dan tools analisis bisnis.

  2. Manajer dan Supervisor
    yang terlibat dalam perencanaan, pengambilan keputusan, dan peningkatan kinerja bisnis.

  3. Staf Perencanaan, Strategi, dan Pengembangan Bisnis
    yang bertanggung jawab dalam analisis peluang, evaluasi kinerja, dan pengembangan usaha.

  4. Staf Operasional dan Proses Bisnis
    yang terlibat dalam perbaikan proses kerja dan peningkatan efisiensi operasional.

  5. Project Manager dan Tim Proyek
    yang membutuhkan kemampuan analisis kebutuhan dan pengelolaan requirement proyek.

  6. Staf IT, System Analyst, dan Digital Transformation Team
    yang berperan sebagai penghubung antara kebutuhan bisnis dan solusi teknologi.

  7. Divisi Finance, Audit, dan Risk Management
    yang memerlukan analisis bisnis sebagai dasar evaluasi dan pengambilan keputusan.

  8. Konsultan Bisnis dan Profesional Independen
    yang memberikan rekomendasi solusi dan strategi kepada klien.

  9. Wirausaha dan Pemilik Usaha
    yang ingin memahami analisis bisnis untuk pengembangan dan pengambilan keputusan usaha.

  10. Mahasiswa Tingkat Akhir dan Fresh Graduate
    yang ingin meningkatkan kompetensi dan kesiapan kerja di bidang analisis bisnis.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

PELATIHAN MIND MAPPING JAKARTA

TRAINING MIND MAPPING

TRAINING MIND MAPPING

 

DESKRIPSI PELATIHAN MIND MAPPING 

Pelatihan Mind Mapping dirancang untuk membantu peserta mengembangkan kemampuan berpikir kreatif, sistematis, dan terstruktur melalui teknik visualisasi ide. Mind mapping memudahkan proses pengorganisasian informasi, brainstorming, perencanaan, serta penyelesaian masalah secara efektif. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari prinsip dasar mind mapping, teknik menggambar peta pikiran, penggunaan simbol, warna, dan hubungan antar ide, serta penerapannya dalam kehidupan profesional maupun pribadi. Pelatihan ini membantu meningkatkan daya ingat, kreativitas, kemampuan analisis, dan efektivitas komunikasi. Hasilnya, peserta mampu menyusun ide dan informasi secara lebih jelas, terstruktur, dan mudah dipahami.

PELATIHAN MIND MAPPING JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN MIND MAPPING

  1. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengorganisasi dan memvisualisasikan ide secara sistematis.
  2. Membekali peserta dengan teknik berpikir kreatif dan analitis melalui mind mapping.
  3. Mempermudah proses perencanaan, brainstorming, dan penyelesaian masalah.
  4. Meningkatkan daya ingat, konsentrasi, dan efektivitas komunikasi informasi.
  5. Membantu peserta menyusun informasi dan ide secara terstruktur sehingga lebih mudah dipahami dan diterapkan dalam pekerjaan maupun kehidupan sehari-hari.

MATERI PELATIHAN MIND MAPPING

  1. Pengantar Mind Mapping
    • Pengertian dan konsep dasar mind mapping
    • Sejarah dan manfaat mind mapping
  2. Prinsip Dasar Mind Mapping
    • Struktur peta pikiran
    • Hubungan antar ide dan konsep
  3. Teknik Membuat Mind Map
    • Pemilihan kata kunci
    • Penggunaan simbol, warna, dan gambar
    • Cabang utama dan cabang turunan
  4. Mind Mapping untuk Berpikir Kreatif
    • Brainstorming dan generasi ide
    • Meningkatkan kreativitas dan inovasi
  5. Mind Mapping untuk Perencanaan dan Manajemen
    • Perencanaan proyek dan tugas
    • Penjadwalan dan manajemen waktu
  6. Mind Mapping untuk Pembelajaran dan Penyelesaian Masalah
    • Meningkatkan daya ingat dan konsentrasi
    • Analisis masalah dan pengambilan keputusan
  7. Mind Mapping Digital dan Tools Pendukung
    • Aplikasi dan software mind mapping
    • Integrasi mind map dengan presentasi dan dokumen
  8. Studi Kasus dan Praktik Mind Mapping
    • Latihan membuat mind map individu
    • Diskusi dan evaluasi hasil mind map

PESERTA PELATIHAN MIND MAPPING

  1. Karyawan, staf, dan profesional yang ingin meningkatkan kreativitas, produktivitas, dan efektivitas kerja.
  2. Manajer, supervisor, dan pemimpin tim yang membutuhkan alat visualisasi untuk perencanaan, koordinasi, dan pengambilan keputusan.
  3. Mahasiswa, dosen, dan akademisi yang ingin meningkatkan kemampuan belajar, mengorganisasi informasi, dan menyusun ide penelitian.
  4. Tim proyek dan perencana strategis yang melakukan brainstorming, problem solving, dan pengembangan ide.
  5. Setiap individu yang ingin mengasah daya ingat, konsentrasi, serta kemampuan komunikasi dan presentasi ide secara terstruktur.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Contact

Whatsapp : 081318885447
Email : info@dsbanking.com

Whatsapp :082123463977
Email : sales@dsbanking.com

Whatsapp : 082311445878
Email : azmi.diorama@gmail.com

Whatsapp: 085186657577
Email : cro.diorama@gmail.com

Whatsapp: 08135354778
Email : sales.diotraining@gmail.com

Email :info@dsbanking.com
Telp: 021-7478-1478

Jadwal fix Running

Kalender Training

Mei 2026
S S R K J S M
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Media Partner

Tentunya kita tahu bahwa persaingan dunia kerja terutama yang menempuh karir di dunia Perbankan akan sangat ketat. Tidak seperti ilmu eksakta yang hanya lulusan jurusan tertentu yang dapat memasuki dunia pekerjaan tertentu, hampir semua lulusan sarjana dapat ikut bersaing di dunia perbankan.

Media Partners

Kontak

Syarat & Ketentuan

Kebijakan Privasi

Hubungi Kami

Email :info@dsbanking.com

Kantor

© DSBANKING 2019| we understand that banking is special | Theme: Appointment by Webriti

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Marketing

Sabrina

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00