DESKRIPSI TRAINING MALCOLM BALDRIGE CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE

Pentingnya Malcolm Baldrige untuk Kinerja Unggul (Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence) sangat penting di dalam organisasi dalam mengukur dan meningkatkan kinerj. Melalui pelatihan yang sesuai, organisasi dapat memahami dan menerapkan prinsip-prinsip kualitas .

Selain itu, pelatihan yang berfokus pada kriteria Baldrige juga memungkinkan organisasi untuk mencapai tujuan jangka panjang, memperkuat budaya kinerja yang berkelanjutan, dan meningkatkan daya saing di pasar. Dengan demikian, pelatihan berdasarkan Kriteria Malcolm Baldrige merupakan investasi kunci dalam mencapai keunggulan dan keberlanjutan organisasi.

TUJUAN TRAINING PENINGKATAN KINERJA ORGANISASI

1. Menciptakan kesadaran yang lebih baik tentang keunggulan kinerja.
2. Meningkatkan kinerja dan mengembangkan strategi.
3. Memahami sistem dan proses organisasi. 
4. Menerapkan prinsip-prinsip kualitas dan fokus pada pelanggan 
5. Menciptakan budaya yang berkomitmen mencapai keunggulan kinerja

MATERI TRAINING SISTEM MANAJEMEN KINERJA BERBASIS MALCOLM

• Pengenalan Kriteria Baldrige: Sebuah pengantar menyeluruh ke Kriteria Malcolm Baldrige, sejarahnya, dan strukturnya, termasuk kategori dan kriteria penilaian.
• Kepemimpinan: Fokus pada pentingnya kepemimpinan yang efektif dalam mencapai keunggulan kinerja, termasuk bagaimana membangun budaya kinerja yang kuat.
• Fokus pada Pelanggan: Bagaimana mengidentifikasi, memahami, dan memenuhi kebutuhan pelanggan, serta menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
• Pengukuran, Analisis, dan Pembinaan Kinerja: Cara mengukur kinerja organisasi, menganalisis data, dan mengidentifikasi area untuk perbaikan yang berkelanjutan.
• Rencana Strategis: Bagaimana merencanakan, mengimplementasikan, dan mengukur strategi organisasi untuk mencapai tujuan jangka panjang.
• Fokus pada Tenaga Kerja: Mengelola tenaga kerja yang berkualitas tinggi, memotivasi karyawan, dan mempromosikan keadilan dan keragaman dalam tenaga kerja.
• Proses Operasional: Bagaimana merancang, mengelola, dan memperbaiki proses operasional agar lebih efisien dan efektif.
• Hasil Organisasi: Evaluasi hasil organisasi, termasuk pencapaian dalam berbagai bidang seperti keuangan, kepuasan pelanggan, inovasi, dan pertumbuhan.
• Perbandingan dan Pembelajaran: Menerapkan praktik terbaik dan pelajaran dari organisasi lain yang telah mencapai keunggulan kinerja.
• Budaya Organisasi: Memahami pentingnya budaya organisasi dalam mencapai keunggulan kinerja dan cara membangun budaya yang mendukung tujuan organisasi.
• Penghargaan dan Pengakuan: Informasi tentang penghargaan dan pengakuan yang terkait dengan Kriteria Baldrige, termasuk penghargaan nasional dan pengakuan industri.
• Pelatihan Praktis: Sesi latihan praktis untuk membantu peserta memahami cara menerapkan konsep dan alat-alat yang telah mereka pelajari dalam konteks organisasi mereka.
• Studi Kasus: Menyajikan studi kasus nyata tentang organisasi yang telah berhasil menerapkan Kriteria Baldrige untuk mengilustrasikan prinsip-prinsipnya dalam tindakan.
• Evaluasi dan Sertifikasi: Panduan tentang proses penilaian dan sertifikasi berdasarkan Kriteria Baldrige.

PESERTA TRAINING SISTEM MANAJEMEN KINERJA BERBASIS MALCOLM BATAM

1. Pimpinan dan Manajer Organisasi
2. Staf Tingkat Menengah dan Bawah
3. Profesional Kualitas dan Keunggulan Kinerja
4. Konsultan dan Penilai
5. Pelatihan untuk Tim

INSTRUKTUR PELATIHAN PENINGKATAN KINERJA ORGANISASI LOMBOK

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN SISTEM MANAJEMEN KINERJA BERBASIS MALCOLM KUALA LUMPUR

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

• Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
• Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
• Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
• Training Bulan April : 19-20 April 2025
• Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
• Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
• Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
• Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
• Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
• Training Bulan November : 29-30 November 2025
• Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.