TRAINING COACHING, CONSELING AND MENTORING (CMC)

COACHING, CONSELING AND MENTORING (CMC)

DESKRIPSI PELATIHAN COACHING, CONSELING AND MENTORING (CMC)

Kapasitas terbesar dari sebuah perusahaan terletak pada SDM-nya. Berbagai upaya dilakukan perusahaan-perusahaan besar untuk mengoptimalkan SDM tersebut. Tak jarang dalam perusahaan dapat terjadi permasalahan yang menyangkut kinerja dari karyawan baik sebagai individu maupun dalam kelompoknya. Saat ini, seorang karyawan yang handal tidak saja menguasai hard skill dari apa yang dikerjakan tetapi juga harus memiliki kemampuan soft skill agar pemanfaatan SDM dapat dilakukan secara signifikan bagi pertumbuhan organisasi/perusahaan. Berdasarkan hal tersebut, maka berkembanglah fungsi dan tanggung jawab seorang pemimpin/manajer/supervisor di perusahaan untuk bertindak sebagai Coach, Counselor & Mentor, memiliki kemampuan dalam hal coaching, counseling dan mentoring (CMC) mengidentifikasi potensi yang dimiliki anak buah sehingga potensi dan kemampuan tersebut dapat diarahkan dan dimaksimalkan secara efektif untuk mampu mencapai kinerja yang optimal. Hal ini dapat dilakukan dengan cara mengamati, menilai,
mengarahkan, memberi contoh, membimbing dan melakukan interaksi dengan cara yang efektif. Atasan yang berhasil menjadi Coach, Counselor & Mentor yang baik mempunyai kemampuan untuk mendorong bawahan menghasilkan kinerja tinggi, sekaligus juga berhasil membangun hubungan emosional yang positif sehingga proses transfer pengetahuan, berbagi pengalaman, serta pembimbingan bisa berjalan beriringan. Hasil akhirnya, seorang Coach, Counselor & Mentor tidak sekedar dipatuhi melainkan juga dihormati oleh bawahannya.

Melalui pelatihan ini, peserta (manager, supervisor dan sebagainya) diberikan pemahamaan tentang konsep dan aplikasi coaching, counseling dan mentoring (CMC) yang efektif sehingga dapat diaplikasikan secara optimal terhadap anak buah mereka.

TUJUAN PELATIHAN COACHING, CONSELING AND MENTORING (CMC)

Tujuan dari diselenggarakannya pelatihan ini adalah:
* Peserta akan diberikan pemahaman prinsip fundamental dari Coaching Counseling dan Mentoring (CMC) sebagai 3 area yang berbeda dengan kelebihannya masing-masing sehingga akan diperoleh pemahaman komprehensif terhadap proses dan fungsinya.
* Peserta dapat memahami gaya pengelolaan yang efektif dalam melakukan CMC
* Mengerti perbedaan antara feed-back, coaching, counseling dan mentoring; bila dan situasi bagaimana peserta menggunakan keempat keterampilan tersebut
* Mengetahui karakteristik coach, counselor, dan mentor yang baik
* Membantu peserta untuk mengintegrasikan prinsip CMC menjadi satu kesatuan yang utuh sehingga sebagai atasan mereka mempunyai kemampuan untuk mengamankan target-taget kinerja setiap anggota teamnya, sekaligus juga mempunyai hubungan personal dan emosional yang baik dengan para bahwannya.
* Mengetahui bagaimana mendefinisikan persoalan dan menetapkan sasaran bila persoalan telah dipecahkan
* Dapat memotivasi orang lain untuk meningkatkan kinerja dan komitmen terhadap organisasi.
* Meningkatkan saluran-saluran komunikasi antara atasan dan bawahan, membangun keterbukaan, serta kesadaran motivasional.
* Peserta diajak untuk memahami bahwa pada prakteknya Coaching Counseling dan Mentoring bisa dikombinasikan sehingga efektivitas pembinaan bawahan bisa menjadi semakin meningkat.

MANFAAT PELATIHAN COACHING, CONSELING AND MENTORING (CMC)

Manfaat yang akan diperoleh oleh peserta dengan mengikuti pelatihan ini adalah:
* Dapat memahami gaya pengelolaan yang efektif dalam melakukan Coaching and Counseling.
* Mengerti perbedaan antara feed-back, coaching, counseling dan mentoring; bila dan situasi bagaimana peserta menggunakan keempat keterampilan tersebut
* Bagaimana pekerjaan peserta sebagai supervisor atau manajer berkontribusi bagi pertumbuhan dan pengembangan perusahaan, anak buah dan diri sendiri
* Mengetahui karakteristik coach yang baik
* Mengetahui karakteristik counselor yang baik
* Mengetahui bagaimana mendefinisikan persoalan dan menetapkan sasaran bila persoalan telah dipecahkan
* Dapat memotivasi orang lain untuk meningkatkan kinerja dan komitmen terhadap organisasi.
* Mengetahui prinsip berkomunikasi, mendengar aktif dan mengajukan pertanyaan.

MATERI PELATIHAN COACHING, CONSELING AND MENTORING (CMC)

1. Fundamental CMC: Mentoring, Coaching, and Counseling
* Dimensi Coaching Counseling & Mentoring
* Prinsip dasar pembelajaran: “Life is about learning, not being perfect.”
* Membangun value pribadi sebagai Coach Counselor & Mentor
* Memahami keunikan orang lain dan diri sendiri

* When conducting Mentoring, Coaching and Counselling

* Who can be as mentor, coach and councellor

2. Proses dan Penguasaan Teknik CMC
* The 6-Steps CMC Model
* Teknik berkomunikasi dalam setiap langkah CMC
* Praktek individu dan role play
* Key Principles of Effective Mentoring
* Fundamentals of Effective Coaching
+ TOPIC model
+ Relationships
+ Memotivasi bawahan untuk bisa berkinerja tinggi
+ Menjadi pemimpin yang inspiratif
+ Creating accelerated learning environment
* Keys to Successful Coaching
+ Pengembangan diri (Self-development)
+ Language
+ Attitude
+ Leaderships
+ Coach high potential employees
* Effective Counseling Practices
+ People problem
+ Problem problem
+ Role play

3. Conducting Counseling for Positive Impact
* Steps and techniques
* Do’s and don’ts

4. Essential Skills for Effective Mentoring, Coaching, and Counseling
* Approaches
* Listening skills
* Questioning
* Giving/obtaining feedback
* Problem solving
* Critical thinking and creativity

5. Handling Emotions and Conflict
* Anxiety, fear, anger, depression and hopelessness
* Attitude problems
* Poor performers
* Other business ethics related concern

METODE TRAINING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

• Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
• Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
• Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
• Training Bulan April : 19-20 April 2025
• Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
• Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
• Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
• Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
• Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
• Training Bulan November : 29-30 November 2025
• Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.