Yearly Archive April 18, 2019

PELATIHAN BEST PRACTICE PETTY CASH MANAGEMENT

TRAINING BEST PRACTICE PETTY CASH MANAGEMENT

BEST PRACTICE PETTY CASH MANAGEMENT

PELATIHAN BEST PRACTICE PETTY CASH MANAGEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN BEST PRACTICE PETTY CASH MANAGEMENT

Tidak dipungkiri lagi bahwa pengeluaran uang yang dilakukan oleh perusahaan maupun perorangan dalam jumlah kecil , tidak akan efektif apabila dilakukan dengan alat pembayaran Cek. Pengeluaran yang dilakukan dengan Cek biasanya adalah untuk pengeluaran dalam jumlah yang besar dengan tujuan untuk keamanan dan effisiensi . Oleh karena itu untuk solusinya perusahaan biasanya mengeluarkan dana dalam jumlah kecil dengan bentuk dana khusus yang disebut dengan nama Dana Kas Kecil ( Petty Cash Fund). Dalam laporan keuangan perusahaan sering dijumpai perkiraan / account Kas Kecil ( Petty Cash) yang biasanya dipergunakan untuk sumber dana transaksi kecil yang rutin. Sudah barang tentu, Petty Cash juga memiliki peranan penting di dalam kegiatan operasional dan pada umumnya digunakan untuk membiayai kegiatan suatu perusahaan sejak awal sampai berakhirnya kegiatan operasional perusahaan. Oleh karena itu penanganan Petty Cash perlu dilakukan dengan sistimatik agar pengelolaan Dana Kas Kecil ( Petty Cash Fund )
tidak perlu dilakukan setiap hari dan cukup dilakukan setiap awal bulan atau jangka waktu yang ditentukan oleh perusahaan, yang tujuannya agar kegiatan pengelolaan Kas Kecil ( Petty Cash ) tidak mengganggu operasional suatu perusahaan.

Dalam Two Days Workshop ini, peserta akan mendapat sharing tentang teknik mengelola Kas Kecil ( Petty Cash ) yang effisien, effective dan sistimatis dari praktisi finance & Cash Management, yang juga penulis buku :”Great Cash Management Great Profit”, dan “Denyut Jantung Keuangan Keluarga Di Tangan Ibu-2”., yang diterbitkan oleh PT Elex Media Komputindo ( Gramedia Group ). .

TUJUAN PELATIHAN BEST PRACTICE PETTY CASH MANAGEMENT

* Memahami teknik mengelola Petty Cash Fund yang sistimatis, effisien dan effective
* Memahami procedure perencanaan, penggunaan dan pengawasan Petty Cash Fund
* Memahami teknik penataan keuangan dan akuntansi Petty Cash Fund

SYLABUS PELATIHAN BEST PRACTICE PETTY CASH MANAGEMENT

* Introduction Kas Kecil ( Petty Cash )
* Dana kas kecil ( Petty Cash )
* Metode Pencatatan Dana Kas kecil ( Petty Cash )
* Cash Flow Operasi
* Prosedur Pengisian Dana Kas Kecil ( Petty Cash )
* Petty Cash Administration, Features and Petty Cash Management
* Simulasi Studi Kasus Kas Kecil ( Petty Cash )
* Diskusi / Sharing

METODE PELATIHAN BEST PRACTICE PETTY CASH MANAGEMENT

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  PELATIHAN BEST PRACTICE PETTY CASH MANAGEMENT

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN BEST PRACTICE PETTY CASH MANAGEMENT

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Best Practice Petty Cash Management

Q : Apa itu Pelatihan Best Practice Petty Cash Management?
A : Pelatihan Best Practice Petty Cash Management adalah program yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola dana kas kecil secara efektif, akurat, dan sesuai dengan kebijakan perusahaan. Materi pelatihan mencakup prosedur pembentukan petty cash, pencatatan transaksi, rekonsiliasi, pengendalian internal, hingga penyusunan laporan pertanggungjawaban agar pengelolaan kas kecil lebih transparan dan akuntabel

Q : Apa saja materi yang dibahas dalam Pelatihan Best Practice Petty Cash Management?
A : Materi pelatihan umumnya meliputi konsep dasar petty cash, metode imprest dan fluctuating fund, prosedur pengeluaran dan pengisian kembali dana kas kecil, dokumentasi bukti transaksi, rekonsiliasi kas, pengendalian internal, identifikasi risiko penyalahgunaan kas kecil, penyusunan laporan petty cash, serta studi kasus dan praktik terbaik dalam pengelolaan kas kecil di perusahaan

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Best Practice Petty Cash Management?
A : Peserta akan memahami cara mengelola petty cash secara sistematis, meminimalkan kesalahan pencatatan, meningkatkan efektivitas pengendalian internal, mencegah potensi fraud, mempercepat proses pelaporan keuangan, serta memastikan seluruh transaksi kas kecil terdokumentasi dengan baik sesuai standar akuntansi dan kebijakan perusahaan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Best Practice Petty Cash Management sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING BLOWOUT PREVENTION AND WELL CONTROL

PELATIHAN BLOWOUT PREVENTION AND WELL CONTROL

TRAINING BLOWOUT PREVENTION AND WELL CONTROL

DESKRIPSI TRAINING BLOWOUT PREVENTION AND WELL CONTROL

* Merupakan salah satu masalah lubang sumur di operasi pemboran
* Menyebabkan timbulnya biaya ekstra yang cukup besar
* Berpotensi menyebabkan hilangnya sebagian atau semua fasilitas pemboran di lapangan karena kick dan blowout yang tidak terkontrol
* Menunda waktu produksi sumur (POP)

TUJUAN  TRAINING BLOWOUT PREVENTION AND WELL CONTROL

* Mengetahui gejala kejadian kick dan blowout.
* Mengetahui kerugian akibat kick yang tidak terkontrol atau blowout.
* Mengetahui usaha pencegahan terjadinya blowout.
* Mengetahui cara mengidentifikasi mekanisme kick yang terjadi.
* Mengetahui kronologi terjadinya kick dan blowout dan cara penanggulangannya dengan Well Control.

OUTLINE TRAINING BLOWOUT PREVENTION AND WELL CONTROL

1. Well Control Introduction
* Introduction to course
* Basic Concepts
* Liquid Hydrostatics

2. Gas Behavior and Hydrostatics
* Ideal Gases
* Effect of Temperature
* Real Gases
* Critical Temperature & Pressure
* Pseudo-Critical Temp. and Press.
* Gas Compressibility
* Gas Migration

3. Kick and Gas Migration
* Density of real gasses
* Equivalent Mud Weight (EMW)
* Wellbore pressure before and after kick
* Gas migration rate – first order approx.
* Gas migration rate – w/mud compressibility

4. Gas Solubility
* Solubility of Hydrocarbon Gasses in Oil
* Solubility of Non-Hydrocarbon Gasses in Oil
* Solution Volume Factors
* Oil Mud Recommendations

5. Pore Pressure Prediction
* Mud Weight and Pore Pressure
* Mud Weight and Fracture Gradient
* Normal Pore Pressure
* Subnormal Pore Pressure
* Abnormal Pore Pressure
* Origins of Pore Pressure
* Bulk Density and Porosity vs. Depth

6. Drilling Rate and Pore Pressure
* Forces on Subsurface Rock
* d-exponent
* dc-exponent
* Rehm and McClendon
* Zamora
* Comb’s Method
* Bourgoyne and Young’s Method

7. Other Indicators of Abnormal Pore Pressure
* Moore’s Equation – Drilling rate
* Gas in the Drilling Fluid
* Rock Sample Characteristics
* Use of Surge and Swab Pressure to determine Overbalance
* Changes in Drilling Fluid Properties
* Temperature Indications
* Hole Conditions

8. Logging While Drilling
* Sonic Travel Time
* Resistivity and Conductivity
* Eaton’s Equations (R, C, Dt, dc)
* Natural Gamma Ray

9. Fracture Gradients 1
* Allowable Wellbore Pressures
* Rock Mechanics Principles
* Hooke’s Law, Young’s Mudulus, Poisson’s Ratio
* Volumetric Strain, Bulk Modulus, Compressibility
* Triaxial Tests
* Rock Mechanics Principles (con’t.)
* Rock Properties from Sound Speed in Rocks’
* Mohr’s Circle
* Mohr-Coulomb Failure Criteria

10. Fracture Gradients 2
* Radial and Tangential Stresses near the Wellbore
* Stresses in Rock near Wellbore
* Effect of Anisotropic Stresses
* Onshore vs. Offshore Fracture Gradients
* Fracture Gradients in Inclined Wellbores
* Oil Based and Water Based Drilling Fluids

11. Fracture Gradients Determination
* Hubbert and Willis
* Matthews and Kelly
* Ben Eaton
* Christman
* Leak-Off Test (experimental)

12. Kick Detection and Control
* Primary and Secondary Well Control
* What Constitutes a Kick
* Why Kicks Occur
* Kick Detection Methods
* Shut-in Procedures
* Soft and Hard Shut-in
* Water Hammer

13. Off Bottom Kick
* Slugging of drillpipe
* Hole fill during trips
* Surge and Swab pressures
* Kick detection during trips
* Shut-In Procedures
* Blowout Case History

14. Control Pressures and Circulation Kill Techniques 1
* Shut-In Pressures
* Weighting Up the Mud
* Driller’s Method
* Wait & Weight Method

15. Control Pressures and Circulation Kill Techniques 2
* Wait & Weight Method
* Concurrent Method
* Annulus Pressure Profiles
* Kicks in Oil-Based Mud

16. Secondary Well Control Complications
* Volumetric Well Control
* Lubrication
* Complications During Conventional Kill
* Techniques to Reduce Annular Friction

17. Special Well Control Applications
* Underbalanced Drilling
* Well Control in Unconventional Hole Programs
* Casing and Cementing Operations

18. Equipments
* High Pressure Equipment
* Control System Equipment and Design
* BOP Inspection and Test Considerations
* Low-Pressure Equipment
* Equipment Arrangement: Design and Philosophy
* Casing
* Casing Heads and Spools
* Stack Equipment
* Choke and Kill Line Equipment
* Drillstem Control Equipment

19. Offshore Operations
* Equipment Used in Floating Drilling
* Operational Considerations in Floating Well Contr
* Shallow Gas Hazards
* Trends in Deepwater Drilling

PRE-REQUISITE : Latar belakang : Operator/ Sr. Operator/ Jr. Engineer/Non Engineer

:

METODE TRAINING BLOWOUT PREVENTION AND WELL CONTROL

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING BLOWOUT PREVENTION AND WELL CONTROL

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING BLOWOUT PREVENTION AND WELL CONTROL

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Blowout Prevention and Well Control

Q : Apa itu Training Blowout Prevention and Well Control?
A : Training Blowout Prevention and Well Control adalah pelatihan yang membahas teknik pencegahan dan pengendalian semburan liar (blowout) pada kegiatan pengeboran minyak dan gas. Pelatihan ini membantu peserta memahami prinsip well control, penggunaan peralatan Blowout Preventer (BOP), identifikasi tanda-tanda kehilangan kontrol sumur, serta prosedur tanggap darurat untuk menjaga keselamatan operasi pengeboran

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam Training Blowout Prevention and Well Control?
A : Materi Training Blowout Prevention and Well Control umumnya mencakup dasar-dasar well control, tekanan formasi dan tekanan hidrostatik, kick detection, kick handling procedures, shut-in procedures, fungsi dan jenis Blowout Preventer (BOP), metode kill well, drilling fluids management, serta simulasi penanganan kondisi kehilangan kontrol sumur

Q : Mengapa Blowout Prevention and Well Control penting dalam industri minyak dan gas?
A : Blowout Prevention and Well Control sangat penting karena membantu memastikan operasi pengeboran berjalan aman dengan mengendalikan tekanan di dalam sumur. Pemahaman yang baik mengenai teknik well control dapat mencegah terjadinya blowout yang berpotensi menyebabkan kerugian besar, kerusakan fasilitas, pencemaran lingkungan, hingga risiko keselamatan bagi pekerja

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Blowout Prevention and Well Control sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN BEST PRACTICE TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG (DEBT COLLECTION)

TRAINING BEST PRACTICE TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG (DEBT COLLECTION)

BEST PRACTICE TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG (DEBT COLLECTION)

PELATIHAN BEST PRACTICE TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG (DEBT COLLECTION)

DESCRIPTION PELATIHAN BEST PRACTICE TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG (DEBT COLLECTION)

Sebagai mana kita ketahui bahwa peningkatan profit margin perusahaan disamping ditentukan oleh tercapainya target penjualan, juga dipengaruhi oleh besarnya idle piutang dan idle inventory. Mungkin saja terjadi, perusahaan memperoleh keuntungan namun Cash Flow ( Arus Cash ) Negatif, karena terjadinya idle di inventory dan utamanya di piutang karena adanya kebijakan dari perusahaan yang melakukan penjualan secara kredit dan pembayaran nya menunggak dan tidak sesuai dengan jangka waktu kredit yang diberikan oleh perusahaan selaku produsen . Saat ini banyak perusahaan menaruh perhatian yang besar terhadap permasalahan penjualan credit dan collection, karena apabila tidak dikelola secara profesional akan menimbulkan dampak, perusahaan kekurangan arus kas ( Cash Flow ) . Oleh karean itu Perusahaan dituntut untuk mampu menganalisa ratio piutang agar selalu dalam posisi tolok ukur ideal yang ditetapkan dan apabila terjadi penyimpangan dari standard yang ditetapkan agar segera dilakukakn penangannan yang
profesional .

Dalam two days workshop ini, peserta akan mendapatkan sharing dari Trainer yang juga praktisi yang mempunyai track record yang cukup dalam memberikan solusi dalam pengendalian piutang dan teknik penagihannya yang effektif .

TUJUAN PELATIHAN BEST PRACTICE TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG (DEBT COLLECTION)

* Menahami ratio piutang yang sehat
* Memahami teknik pengendalian piutang untuk meningkatkan profit perusahaan
* Memahami teknik pengelolaan dan penanganan piutang yang bermasalah
* Memahami teknik monitoring, reporting dan penagihan piutang
* Memahami Tipologi Customer berdasarkan visual, anditori dan kinestetis
* Memahami cara melakukan penagihan berdasarkan tipologi customer

SYLLABUS TRAINING BEST PRACTICE TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG (DEBT COLLECTION)

HARI PERTAMA :

SESI 1 :

LOBBYING DAN NEGOSIASI DALAM BISNIS
* Hambatan dan tantangan dalam lobbying dan negosiasi
* Kompetisi vs integrasi
* Tiga unsur pokok dalam negosiasi

PERSIAPAN LOBBYING DAN NEGOSIASI
* Kriteria sukses dalam lobby & negosiasi
* Analisa SWOT dalam lobby dan negosiasi
* Aspek sosial dan budaya
* Diskusi / Sharing

SESI 2 :

ASPEK KOMUNIKASI
* Mendengarkan secara aktif dalam lobbying dan negosiasi
* Mengatasi hambatan komunikasi dalam lobby dan negosiasi

TEKNIK NEGOSIASI
* Lima strategi pokok negosiasi
* Sepuluh teknik dasar negosiasi
* Teknik konsesi dalam negosiasi

PRAKTEK NEGOSIASI
* Persiapan proses negosiasi
* Proses negosiasi
* Evaluasi hasil negosiasi
* Diskusi / Sharing

HARI KEDUA :
1. PERAN KOLEKTOR DALAM PENAGIHAN

* PERAN DAN FUNGSI KOLEKTOR
• TIPOLOGI CUSTOMER BERDASARKAN VISUAL, ANDITORI DAN KINESTETIS
• CARA MELAKUKAN PENAGIHAN BERDASARKAN TIPOLOGI CUSTOMER
• ROLE PLAY DAN STUDY KASUS
• DUSKUSI / SHARING

2. PERHITUNGAN TARGET PENAGIHAN ( AWAL, BERJALAN & KOREKSI )

* PENENTUAN MATRIK PENAGIHAN ( BERDASARKAN AREA )
• TEKNIK MONITORING, REPORTING PIUTANG & PENAGIHAN
• TEKNIK CLOSING HARIAN
• KOMPILKASI STUDY KASUS
• DISKUSI / SHARING

3. ANALISIS EFFECTIVITAS PENAGIHAN

* ANALISIS PENCAPAIAN TARGET PENAGIHAN
• ANALISIS PENGELOLAAN PIUTANG BERMASALAH
• TEKNIK CLOSSING HARIAN
• KOMPILASI STUDY KASUS
• DISKUSI / SHARING

METODE TRAINING BEST PRACTICE TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG (DEBT COLLECTION)

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI  

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Best Practice Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang (Debt Collection)

Q : Apa itu Pelatihan Best Practice Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang (Debt Collection)?
A : Pelatihan Best Practice Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang (Debt Collection) adalah program pelatihan yang membahas strategi, metode, dan praktik terbaik dalam mengelola proses penagihan piutang secara profesional. Peserta akan mempelajari teknik komunikasi dengan debitur, penyusunan strategi collection, negosiasi pembayaran, hingga pengelolaan risiko piutang agar perusahaan dapat meningkatkan efektivitas penagihan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Best Practice Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang (Debt Collection)?
A : Peserta yang mengikuti pelatihan ini akan memperoleh pemahaman mengenai teknik penagihan yang efektif, cara menghadapi berbagai karakter debitur, strategi mengurangi piutang bermasalah, meningkatkan tingkat keberhasilan pembayaran, serta menerapkan proses collection yang sesuai dengan standar profesional dan etika bisnis

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam Pelatihan Best Practice Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang (Debt Collection)?
A : Materi pelatihan biasanya mencakup dasar-dasar manajemen piutang, proses dan strategi debt collection, teknik komunikasi persuasif, negosiasi dengan debitur, handling objection, analisis risiko kredit, penyusunan recovery plan, serta evaluasi kinerja tim penagihan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Best Practice Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang (Debt Collection) sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN BEHAVIOR EVENT INTERVIEW TECHNIQUE

   TRAINING BEHAVIOR EVENT INTERVIEW TECHNIQUE

                BEHAVIOR EVENT INTERVIEW TECHNIQUE For Recruitment and Promotion

PELATIHAN BEHAVIOR EVENT INTERVIEW TECHNIQUE

 DESCRIPTION PELATIHAN BEHAVIOR EVENT INTERVIEW TECHNIQUE

Hampir setiap organisasi menyatakan bahwa “karyawan adalah asset yang memberikan keunggulan kompetitif”. Artinya, setiap karyawan seyogyanya memiliki kompetensi untuk memberikan nilai tambah dalam persaingan.

Bagaimana menemukan karyawan atau calon karyawan memiliki kompetensi-kompetensi yang dibutuhkan oleh perusahaan? Salah satu metoda yang digunakan untuk menemukan karyawan atau calon karyawan yang kompeten adalah metoda wawancara. Namun sayang banyak para manajer yang terlibat dalam proses rekrutmen dan seleksi, baik untuk karyawan baru maupun promosi karyawan lama belum dibekali teknik wawancara yang memadai. Prosedur wawancara tidak sistematik dan tidak fokus dalam menemukan perilaku atau kompetensi yang dicari. Akibatnya: the wrong man at the wrong place.

Para peserta akan diajak untuk mampu berpikir kreatif dan menerapkannya melalui pelatihan yang sifatnya:
1. practical karena dilengkapi dengan form yang langsung dapat digunakan dan contoh nyata kasus di pekerjaan
2. inspiring dimana cara penyampaian instruktur akan membuat peserta tergerak untuk menerapkannya di pekerjaan
3. fun dengan metode instruktur yang akan membuat pelatihan diselingi aktivitas yang sifatnya fun, sehingga peserta relaks dan antusias selama pelatihan

TUJUAN PELATIHAN BEHAVIOR EVENT INTERVIEW TECHNIQUE

* Kompetensi dan Wawancara Perilaku
* Penggunaan metode Behavior Event Interview (BEI) dalam Wawancara

Perilaku
* Teknik menyusun dan mengajukan Pertanyaan Perilaku
* Perancangan proses Wawancara Perilaku terstruktur.
* Teknik evaluasi dan integrasi data

MATERI PELATIHAN BEHAVIOR EVENT INTERVIEW TECHNIQUE

Hari Pertama

08:30 – 10:00 Kaitan Strategi bisnis dan Kompetensi
* Menterjemahkan strategi bisnis organisasi kedalam

kompetensi
* Pengertian dan penggunaan kompetensi

Latihan : membuat kompetensi model

10:00 – 10:15 break 1

10:15 – 12:00 Wawancara Perilaku : an overview
* Perbedaan wawancara tradisional dan wawancara perilaku
* Menemukan kecocokan antara kebutuhan Pekerjaan dengan orang sebagai pengisi pekerjaan.
* Teknik penggunaan wawancara perilaku

Latihan : wawancara untuk menggali pengalaman kandidat

12:00 – 13:00 Istirahat

13:00 – 14:30 Menyusun dan mengajukan pertanyaan Perilaku
* Penulisan pertanyaan perilaku yang memunculkan

Informasi tentang kompetensi
* Teknik Mengajukan pertanyaan perilaku
* Probing dalam wawancara perilaku

Latihan : membuat pertanyaan perilaku berbasis kompetensi

14:30 – 14:45 Break 2

14:45 – 16:30 Tahapan wawancara perilaku
* Langkah-langkah dalam melakukan wawancara perilaku
* Teknik membuka pembicaraan
* Teknik “behavioral reference checking”

Latihan : mengidentifikasi pertanyaan kunci dari CV kandidat.

16.30 – 17.00 Persiapan Interviewing Skills Practice hari ke#2

Closing day #1

BEHAVIOR EVENT INTERVIEW TECHNIQUE

For Recruitment and Promotion

(2 Days Workshop)

Hari Kedua

08:30 – 10:00 Review day #1

Evaluasi dan Integrasi hasil wawancara perilaku
* Tahapan dalam evaluasi wawancara perilaku
* Penggunaan rating dalam evaluasi wawancara perilaku

Latihan : Me-rating hasil wawancara perilaku

10:00 – 10:15 Break 1

10:15 – 11.30 Interviewing Skills Practice
* Praktek : Peserta akan melakukan praktek wawancara perilaku secara langsung dengan kandidat.

(Catatan : 4 orang kandidat akan disediakan oleh pihak HRD)
* Selama proses wawancara, perilaku peserta akan diobservasi dan( direkam melalui kamera, jika memungkinkan)

11.30 – 13:00 Istirahat

13:00 – 14:30 Melakukan analisa dan integrasi data, hasil dari

wawancara perilaku dengan kandidat

14:30 – 14:45 Break 2

14:45 – 16:30 Presentasi Kelompok
* Menyajikan hasil praktek wawancara perilaku
* Diskusi antar kelompok
* Keputusan hasil wawancara

16.30 – 17.00 Rangkuman

Evaluation and Closing

METODE TRAINING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING BLOWOUT PREVENTION AND WELL CONTROL

PELATIHAN BLOWOUT PREVENTION AND WELL CONTROL

TRAINING BLOWOUT PREVENTION AND WELL CONTROL

DESKRIPSI TRAINING BLOWOUT PREVENTION AND WELL CONTROL

* Merupakan salah satu masalah lubang sumur di operasi pemboran
* Menyebabkan timbulnya biaya ekstra yang cukup besar
* Berpotensi menyebabkan hilangnya sebagian atau semua fasilitas pemboran di lapangan karena kick dan blowout yang tidak terkontrol
* Menunda waktu produksi sumur (POP)

TUJUAN  TRAINING BLOWOUT PREVENTION AND WELL CONTROL

* Mengetahui gejala kejadian kick dan blowout.
* Mengetahui kerugian akibat kick yang tidak terkontrol atau blowout.
* Mengetahui usaha pencegahan terjadinya blowout.
* Mengetahui cara mengidentifikasi mekanisme kick yang terjadi.
* Mengetahui kronologi terjadinya kick dan blowout dan cara penanggulangannya dengan Well Control.

OUTLINE TRAINING BLOWOUT PREVENTION AND WELL CONTROL

1. Well Control Introduction
* Introduction to course
* Basic Concepts
* Liquid Hydrostatics

2. Gas Behavior and Hydrostatics
* Ideal Gases
* Effect of Temperature
* Real Gases
* Critical Temperature & Pressure
* Pseudo-Critical Temp. and Press.
* Gas Compressibility
* Gas Migration

3. Kick and Gas Migration
* Density of real gasses
* Equivalent Mud Weight (EMW)
* Wellbore pressure before and after kick
* Gas migration rate – first order approx.
* Gas migration rate – w/mud compressibility

4. Gas Solubility
* Solubility of Hydrocarbon Gasses in Oil
* Solubility of Non-Hydrocarbon Gasses in Oil
* Solution Volume Factors
* Oil Mud Recommendations

5. Pore Pressure Prediction
* Mud Weight and Pore Pressure
* Mud Weight and Fracture Gradient
* Normal Pore Pressure
* Subnormal Pore Pressure
* Abnormal Pore Pressure
* Origins of Pore Pressure
* Bulk Density and Porosity vs. Depth

6. Drilling Rate and Pore Pressure
* Forces on Subsurface Rock
* d-exponent
* dc-exponent
* Rehm and McClendon
* Zamora
* Comb’s Method
* Bourgoyne and Young’s Method

7. Other Indicators of Abnormal Pore Pressure
* Moore’s Equation – Drilling rate
* Gas in the Drilling Fluid
* Rock Sample Characteristics
* Use of Surge and Swab Pressure to determine Overbalance
* Changes in Drilling Fluid Properties
* Temperature Indications
* Hole Conditions

8. Logging While Drilling
* Sonic Travel Time
* Resistivity and Conductivity
* Eaton’s Equations (R, C, Dt, dc)
* Natural Gamma Ray

9. Fracture Gradients 1
* Allowable Wellbore Pressures
* Rock Mechanics Principles
* Hooke’s Law, Young’s Mudulus, Poisson’s Ratio
* Volumetric Strain, Bulk Modulus, Compressibility
* Triaxial Tests
* Rock Mechanics Principles (con’t.)
* Rock Properties from Sound Speed in Rocks’
* Mohr’s Circle
* Mohr-Coulomb Failure Criteria

10. Fracture Gradients 2
* Radial and Tangential Stresses near the Wellbore
* Stresses in Rock near Wellbore
* Effect of Anisotropic Stresses
* Onshore vs. Offshore Fracture Gradients
* Fracture Gradients in Inclined Wellbores
* Oil Based and Water Based Drilling Fluids

11. Fracture Gradients Determination
* Hubbert and Willis
* Matthews and Kelly
* Ben Eaton
* Christman
* Leak-Off Test (experimental)

12. Kick Detection and Control
* Primary and Secondary Well Control
* What Constitutes a Kick
* Why Kicks Occur
* Kick Detection Methods
* Shut-in Procedures
* Soft and Hard Shut-in
* Water Hammer

13. Off Bottom Kick
* Slugging of drillpipe
* Hole fill during trips
* Surge and Swab pressures
* Kick detection during trips
* Shut-In Procedures
* Blowout Case History

14. Control Pressures and Circulation Kill Techniques 1
* Shut-In Pressures
* Weighting Up the Mud
* Driller’s Method
* Wait & Weight Method

15. Control Pressures and Circulation Kill Techniques 2
* Wait & Weight Method
* Concurrent Method
* Annulus Pressure Profiles
* Kicks in Oil-Based Mud

16. Secondary Well Control Complications
* Volumetric Well Control
* Lubrication
* Complications During Conventional Kill
* Techniques to Reduce Annular Friction

17. Special Well Control Applications
* Underbalanced Drilling
* Well Control in Unconventional Hole Programs
* Casing and Cementing Operations

18. Equipments
* High Pressure Equipment
* Control System Equipment and Design
* BOP Inspection and Test Considerations
* Low-Pressure Equipment
* Equipment Arrangement: Design and Philosophy
* Casing
* Casing Heads and Spools
* Stack Equipment
* Choke and Kill Line Equipment
* Drillstem Control Equipment

19. Offshore Operations
* Equipment Used in Floating Drilling
* Operational Considerations in Floating Well Contr
* Shallow Gas Hazards
* Trends in Deepwater Drilling

PRE-REQUISITE : Latar belakang : Operator/ Sr. Operator/ Jr. Engineer/Non Engineer

METODE TRAINING BLOWOUT PREVENTION AND WELL CONTROL

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING BLOWOUT PREVENTION AND WELL CONTROL

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING BLOWOUT PREVENTION AND WELL CONTROL

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Blowout Prevention and Well Control

Q : Apa itu Training Blowout Prevention and Well Control?
A : Training Blowout Prevention and Well Control adalah pelatihan yang membahas teknik pencegahan dan pengendalian risiko blowout pada kegiatan pengeboran minyak dan gas. Pelatihan ini membantu peserta memahami prinsip well control, penggunaan peralatan Blowout Preventer (BOP), deteksi tanda-tanda kick, serta prosedur penanganan kondisi darurat selama operasi drilling

Q : Apa manfaat mengikuti Training Blowout Prevention and Well Control?
A : Dengan mengikuti Training Blowout Prevention and Well Control, peserta dapat meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi potensi bahaya sumur, melakukan tindakan pencegahan blowout, memahami sistem BOP, serta menerapkan prosedur well control secara efektif. Pelatihan ini membantu mengurangi risiko kecelakaan, kerusakan peralatan, dan gangguan operasional pada industri migas

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam Training Blowout Prevention and Well Control?
A : Materi Training Blowout Prevention and Well Control mencakup dasar-dasar well control, tekanan formasi dan tekanan hidrostatik, penyebab terjadinya kick dan blowout, sistem Blowout Preventer (BOP), metode kill well, prosedur shut-in, penggunaan peralatan kontrol sumur, serta simulasi penanganan kondisi abnormal saat pengeboran

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Blowout Prevention and Well Control sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING AUDIT TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS STANDARD CIISA CISA (GAFM-ISACA)

PELATIHAN AUDIT TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS STANDARD CIISA/ CISA (GAFM-ISACA)

PELATIHAN AUDIT TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS STANDARD CIISA CISA (GAFM-ISACA)

DESKRIPSI TRAINING : 

Pelatihan audit teknologi informasi (sistem informasi) dirancang untuk memberikan pandangan praktis dalam melakukan audit dan jaminan (assurance) atas kinerja dan keamanan penerapan Teknologi Informasi di dalam suatu organisasi. Pelatihan ini dirancang untuk mendukung para staf profesional guna memperluas pemahaman mereka tentang audit teknologi informasi sebagai elemen utama pendukung sistem informasi. Pelatihan ini akan menyajikan kepada para peserta hal-hal yang lebih mendalam tentang dasar-dasar IT audit dengan menyoroti topik-topik seperti : mengaudit IT dan Sistem Informasi, analisis kontrol, pemeriksaan bukti kontrol dalam melakukan audit TI , pengendalian aplikasi , dan manajemen audit IT dan Sistem Informasi. Pelatihan ini akan mencakup diskusi dan latihan yang berkaitan dengan pemeriksaan pengendalian umum (general controls) dan aplikasi sistem audit. Pelatihan ini juga akan fokus pada pengkajian mekanisme kontrol dan analisis untuk area-area kontrol (Control Domains) yang
berkaitan dengan penerapan Teknologi Informasi. Selain itu, melalui diskusi dan latihan para pesera akan mendapatkan pemahaman kerja proses pengembangan program kerja audit sesuai dengan standard (Best Practice) seperti COBIT dan ITAF guna mencapai standard kualifikasi sebagai Cerified International Information System Auditor (CIISA) sesuai standar GAFM-American Academy dan ISACA.

TUJUAN PELATIHAN :

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta akan memperoleh manfaat sebagai berikut:
* Peserta akan mendapatkan wawasan yang lebih luas terkait risiko operasional dan kontrol serta memahami peran IT auditor dalam mengevaluasi sistem berbasis teknologi informasi (IT), serta hal-hal yang terkait dengan penilaian kelayakan dan pelaksanaan pengendalian dan manajemen atas mekanisme kontrol dalam organisasi peserta, beserta pemetaannya pada sistem yang berbasis teknologi informasi

* Peserta akan mendapatkan kemampuan dalam melakukan audit IT dan menerapkan teknik-teknik yang standar dalam melakukan assurance dan tercapainya lingkup Information System Audit Perspectives

* Peserta akan mendapatkan wawasan yang lebih luas terkait tata kelola TI (IT Governanace), mekanisme kontrol dan keamanan yang terkait dengan Teknologi Informasi

* Peserta harus mendapatkan kemampuan untuk merencanakan , melaksanakan, dan melaporkan hasil audit teknologi informasi

* Peserta akan mendapatkan pemahaman tentang peran seorang IT dan IS auditor khususnya terkait dengan pemastiaan atas tercapainya kepatuhan (compliance) dan dan pelaksanaan audit pada peraturan (regulatory audit) sepertihalnya pada lingkup mengevaluasi mekanisme kontrol standar

MATERI PELATIHAN :

1.Audit Teknologi Informasi (Sistem Informasi)

Pada segmen pelatihan in akan disampaikan kepada peserta pelatihan tentang konsep audit TI dan proses-proses yang terkait dan meliputi : Hal-hal pokok di dalam pelaksanaan IT audit yang meliputi standar umum audit , audit berbasis risiko , tujuan dari pra-audit, menentukan ruang lingkup dan evaluasi tujuan , dan proses melakukan audit IT .Segmen pelatihan ini akan mencakup pula diskusi tentang kinerja TI (Information Technology Performance), mekanisme kontrol (Control Mechanism), Control Self-Assessment, analisis risiko, dan analisis tujuan dari audit IT serta IT Audit Report .

2. Pelaksanaan Audit Teknologi Informasi (Sistem Informasi)

Pada segmen pelatihan ini akan dijelaskan pada peserta tentang metodologi praktis, efektif dan efisien dalam pelaksanaan audit TI, dimana hasil pelaksanaan audit akan memperluas kebutuhan untuk kontrol yang tepat dan proses assurance yang memadai dalam lingup bisnis dan lingkungan TI. Para peserta akan diarahkan untuk memperoleh pemahaman kerja atas isi dan nilai pedoman manajemen serta metodologi assurance .Peserta pelatihan akan dilibatkan di dalam diskusi yang akan fokus pada pentingnya pengukuran (Performance Measurement) dalam mencapai tujuan organisasi dan IT. Sesi diskusi ini juga akan fokus pada lingkup bisnis dan lingkungan TI yang bertaat azas (comply) dengan standar kontrol operasional yang dipastikan melaui mekanisme audit.

3. Management Controls

Pada segmen pelatihan ini akan dijelaskan kepada peserta gambaran dari model kontrol seperti : pengendalian internal, kontrol metodologi analisis Closed Loop Framework, identifikasi proses bisnis, pertimbangan mengenai materialitas (The Principle of Materiality), pengkajian atas IT Value Delivery dimana semua ukuran ini akan digunakan untuk menilai tingkat kemapanan proses-proses TI (IT Process Maturity level).Pada segmen ini pula akan dijelaskan metodologi untuk mengembangkan strategi audit dan membangun program kerja audit dengan mengacu pada best practices seperti: COBIT , BS 17799 , ISO 27000, ISO 38500, dsb.Dalam hal ini peserta akan diberikan arahan dan penambahan wawasan yang mencakup: struktur organisasi, akuntabilitas, peran komite IT (IT Steering Committee) mekanisme pengawasan, dan metode untuk memastikan bahwa kebijakan dan prosedur yang tepat tersedia dan dilaksanakan oleh organisasi.

4. Kendali Aplikasi (Application Controls)

Pada segmen ini akan dijelaskan mengenai hal-hal yang terkait dengan audit aplikasi, penggunaan perangkat lunak untuk audit, dan IT Service Delivery .

Dari perspektif audit, tujuan pelaksanaan audit aplikasi adalah untuk memberikan jaminan bahwa sistem aplikasi memiliki integritas, dan praktek pelayanan TI akan dipastikan memenuhi tujuan bisnis organisasi. Lingkup pembahasan pada segmen ini mencakup seperti: jenis sistem aplikasi, penilaian pengendalian aplikasi, mengevaluasi Service Level Aggreement (SLA) TI , Problem Management , fungsi help desk , dan standar jaringan.

5. Pengumpulan Evidence dan Evaluasi

Pada segmen pelatihan ini akan menjelaskan kepada peserta pelatihan metode dalam melakukan pengumpulan bukti (Evidence), evaluasi dan pelaporan yang meliputi proses pemeriksaan dokumente dan analisis Evidence menggunakan alat dan teknik yang tepat seperti : Teknik sampling, CAAT , dan lain-lain.Di dalam pelatihan ini peserta akan diarahkan untuk memiliki kemampuan dalam melakukan pengumpulan bukti (Evidence) dan pelaksanaan evaluasi yang efektif.

6. Pengelolaan Fungsi Audit Teknologi Informasi (Sistem Informasi)

Segmen terakhir pelatihan ini akan menjelaskan kepada para peserta aspek-aspek manajemen terkait bagaimana mengelola fungsi audit TI dan pelaksanaan assurance yang terkait.

Materi pelatihan yang akan diampaikan kepada peserta akan mencakup pengembangan kompetensi dan pengetahuan staf audit, tugas staf audit dan prosedur dokumentasi serta pelaporan hasil audit (audit report).

Pada segmen ini terdapat sesi diskusi dengan subjek pendekatan terbaik untuk keterlibatan profesional audit di dalam organisasi yang meliputi: sertifikasi profesi, dan pengembangan profesi staf audit. Diskusi kelas juga akan fokus pada isu-isu utama seputar audit dan assurance seperti: keterlibatan di dalam proses audit, pembuaatan protokol audit , kebutuhan komunikasi lisan dan tertulis, administrasi keterlibatan (administration engagement) , dan tindak lanjut (follow up) hasil audit.

METODE TRAINING :

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING AUDIT TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS STANDARD CIISA CISA (GAFM-ISACA)

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING AUDIT TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS STANDARD CIISA CISA (GAFM-ISACA)

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Audit Teknologi Informasi Berbasis Standard CIISA CISA (GAFM-ISACA)

Q : Apa itu Pelatihan Audit Teknologi Informasi Berbasis Standard CIISA CISA (GAFM-ISACA)?
A : Pelatihan Audit Teknologi Informasi Berbasis Standard CIISA CISA (GAFM-ISACA) adalah program pelatihan yang membahas konsep, metodologi, dan praktik terbaik dalam melakukan audit sistem teknologi informasi berdasarkan standar profesional audit TI. Pelatihan ini membantu peserta memahami proses audit TI, pengendalian internal, manajemen risiko teknologi informasi, keamanan informasi, serta tata kelola TI sesuai dengan kerangka kerja yang digunakan dalam sertifikasi dan standar internasional seperti CISA

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Audit Teknologi Informasi Berbasis Standard CIISA CISA (GAFM-ISACA)?
A : Peserta akan memperoleh pemahaman mengenai teknik audit teknologi informasi, identifikasi risiko TI, evaluasi kontrol sistem informasi, penyusunan laporan audit, serta peningkatan kemampuan dalam memastikan efektivitas dan keamanan infrastruktur teknologi organisasi. Pelatihan ini membantu profesional meningkatkan kualitas audit dan mendukung penerapan tata kelola TI yang lebih baik

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Pelatihan Audit Teknologi Informasi Berbasis Standard CIISA CISA (GAFM-ISACA)?
A : Materi pelatihan umumnya mencakup pengenalan audit TI, prinsip tata kelola teknologi informasi, manajemen risiko TI, audit proses pengembangan dan implementasi sistem, audit operasi TI, pengendalian keamanan informasi, perlindungan aset informasi, teknik p engumpulan bukti audit, hingga penyusunan rekomendasi perbaikan berdasarkan hasil audit

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Audit Teknologi Informasi Berbasis Standard CIISA CISA (GAFM-ISACA) sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING DYNAMIC OF MACHINE TOOLS

PELATIHAN DYNAMIC OF MACHINE TOOLS

DYNAMIC OF MACHINE TOOLS

TRAINING DYNAMIC OF MACHINE TOOLS

DESKRIPSI TRAINING DYNAMIC OF MACHINE TOOLS

Experimental modal analysis is quickly developed area of science in last years and becomes as efficient as the finite element method. Experimental approach for solving technical problems is a means to estimate or evaluate modal properties of a mechanical structure. The paper is focused at dynamic properties of machine center, namely at the resonance frequencies and vibration shapes of a simplified tool-work piece system. All this properties are identified by measurements. The machine tool vibration was excited by impulse force and a response of excited vibration was recorded. The measurement points for vibration were selected at the spindle head and the table. We are forced to give answers how to avoid a machine state, given by its rotational speed, when machining process is spoiled by vibration.

Untuk mendukung sistem produksi yang memadai diperlukan tenaga kerja yang handal atau peningkatan keahlian tenaga kerja profesi Dinamika Mesin Perkakas.

TUJUAN TRAINING DYNAMIC OF MACHINE TOOLS

Setelah mengikuti training machine tools ini diharapkan para peserta memiliki pemahaman lebih tentang pengetahuan dinamika mesin perkakas.

CAKUPAN MATERI TRAINING DYNAMIC OF MACHINE TOOLS:

1. General specification of the problems.
2. Static and dynamic stiffness.
* Criteria for requirements on stiffness, some basic concepts and notations, deformation of the frame caused by weight forces, deformation of the structure caused by cutting forces, forced vibrations.

3. Stability against chatter.
* General features of chatter, the theory of chatter and stability analysis, procedure in the investigation of the stability pf machine tools, example of the analysis, damping and dampers, chatter in grinding, interpretation of the results of the theory.

4. Static deformation of machine tool structures.
* Deformation of machine tool structures, basic equation for thin-walled box structures, stresses and deformation of closed box structures subjected to bending and shear, stresses and deformation produced by twisting moment, correction coefficients for stiffness of thin-walled beams weakened by apertures, static stiffness of the column of the horizontal boring and milling machine.

5. Structural analysis
* Static analysis, dynamic analysis, application to a plano-milling machine structure

METODE TRAINING DYNAMIC OF MACHINE TOOLS

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING DYNAMIC OF MACHINE TOOLS

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING DYNAMIC OF MACHINE TOOLS

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Dynamic of Machine Tools

Q : Apa itu Training Dynamic of Machine Tools?
A : Training Dynamic of Machine Tools adalah pelatihan yang membahas perilaku dinamis mesin perkakas (machine tools), termasuk analisis getaran, kekakuan struktur, stabilitas proses pemesinan, dan faktor-faktor yang memengaruhi akurasi hasil produksi. Pelatihan ini membantu peserta memahami cara meningkatkan performa mesin, mengurangi chatter, serta mengoptimalkan kualitas dan produktivitas proses manufaktur

Q : Apa manfaat mengikuti Training Dynamic of Machine Tools?
A : Peserta akan memahami prinsip dinamika mesin perkakas, penyebab getaran dan chatter, teknik meningkatkan stabilitas proses pemesinan, metode analisis performa mesin, serta strategi pemeliharaan untuk menjaga akurasi mesin. Dengan pengetahuan tersebut, perusahaan dapat mengurangi downtime, meningkatkan kualitas produk, memperpanjang umur mesin, dan meningkatkan efisiensi proses produksi

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Dynamic of Machine Tools?
A : Materi pelatihan umumnya mencakup konsep dasar dinamika mesin perkakas, karakteristik getaran mesin, analisis chatter, kekakuan dan redaman (damping), pengaruh parameter pemotongan terhadap stabilitas, balancing, alignment, predictive maintenance, serta teknik optimasi performa mesin CNC dan mesin konvensional

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Dynamic of Machine Tools sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN Dynamic and Persuasive Communication

Training Dynamic and Persuasive Communication

Dynamic and Persuasive Communication

PELATIHAN Dynamic and Persuasive Communication

DESKRIPSI PELATIHAN Dynamic and Persuasive Communication

Dalam proses berkomunikasi tentunya melibatkan lebih dari satu orang, jadi ada pemberi pesan (sender) dan ada penerima pesan (receiver). Dalam pelatihan ini kita akan membahas secara lebih detail masing-masing pihak tersebut ketika memberikan dan menerima informasi. Contoh: Perintah dari seorang General Manager yang diberikan kepada Kepala Divisi diteruskan kepada Supervisor hingga kepada seorang Staff bisa diterima atau diartikan berbeda.

Pertanyaannya: Ketika receiver salah dalam mengartikan pesan yang diterima, itu adalah salah siapa, sender atau receiver?

Di dalam menyampaikan informasi, kita seringkali melakukan Deletion (menghapus atau mengurangi), Generalization (menggeneralisasi), dan Distortion (mendistorsi).

Ini termasuk dalam hambatan berkomunikasi yang perlu diperhatikan dan dipelajari sehingga kita bisa berkomunikasi dengan lebih efektif.

Ketika berhubungan dengan atasan, rekan kerja, bawahan, dan pelanggan, kita perlu mengenal dan mengidentifikasi karakteristik diri sendiri dan orang lain tersebut. Dengan demikian kita akan dapat berkomunikasi dan melayani mereka dengan lebih baik.

Bukankan untuk berkomunikasi dengan tipe orang yang berbeda, kita perlu menggunakan cara yang berbeda pula?

Sehingga perlu pemahaman tentang menjadi seorang pembicara dan pendengar yang efektif dan peningkatan serta pengembangan berbagai pengetahuan dan keterampilan yang berhubungan dengan komunikasi. Menjadikan perusahaan anda PERSUASIVE dan COMMUNICATIVE ORGANIZATION yang sangat dinamis.

Tujuan PELATIHAN Dynamic and Persuasive Communication

Setelah mengikuti Training Seri 06 ini, peserta diharapkan akan lebih baik untuk:
1. Mengenali dan memahami karakteristik diri sendiri dan orang lain dan membangun hubungan kerja yang lebih efektif dan produktif.
2. Meningkatkan keterampilan mendengarkan termasuk memahami informasi yang diberikan dan mencari solusi.
3. Membangun keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang communicator yang berhasil.

Materi  PELATIHAN Dynamic and Persuasive Communication
1. Mengenali dan memahami karakteristik diri sendiri dan orang lain dan membangun hubungan kerja yang lebih efektif dan produktif.
2. Menyampaikan informasi dengan cara yang lebih mudah untuk dipahami dan menarik.
3. Meningkatkan keterampilan mendengarkan termasuk memahami informasi yang diberikan dan mencari solusi.
4. Meningkatkan fleksibilitas pesan.
5. Membangun keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang communicator yang berhasil.

METODE Pelatihan Dynamic and Persuasive Communication

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Pelatihan Dynamic and Persuasive Communication

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Pelatihan Dynamic and Persuasive Communication

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Dynamic and Persuasive Communication

Q : Apa itu Pelatihan Dynamic and Persuasive Communication?
A : Pelatihan Dynamic and Persuasive Communication adalah program pengembangan keterampilan komunikasi yang dirancang untuk membantu peserta menyampaikan ide, gagasan, maupun informasi secara jelas, menarik, dan persuasif. Dalam pelatihan ini, peserta mempelajari teknik membangun kredibilitas, memahami audiens, mengelola bahasa verbal dan nonverbal, serta meningkatkan kemampuan memengaruhi orang lain secara profesional tanpa bersifat memaksa

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Dynamic and Persuasive Communication?
A : Peserta akan memperoleh berbagai manfaat, seperti meningkatkan kepercayaan diri saat berbicara, menyampaikan pesan secara lebih efektif, membangun hubungan kerja yang positif, meningkatkan kemampuan presentasi dan negosiasi, mengatasi keberatan dari lawan bicara, serta memperkuat kemampuan memengaruhi keputusan secara etis dan profesional

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam Pelatihan Dynamic and Persuasive Communication?
A : Materi pelatihan umumnya meliputi prinsip komunikasi efektif, teknik komunikasi persuasif, public speaking, active listening, komunikasi interpersonal, bahasa tubuh, membangun kredibilitas, teknik presentasi yang meyakinkan, komunikasi dalam negosiasi, penanganan konflik, hingga praktik komunikasi melalui studi kasus dan simulasi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Dynamic and Persuasive Communication  sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Training Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan

Pelatihan Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan

Budaya Korporat & Efektifitas Media Kehumasan

Training Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan

DESKRIPSI TRAINING Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan

Mengelola media kehumasan dan mengelola koran umum, selain memilikiperbedaan prinsip, ada pula persamaan prinsipnya. Jika media kehumasan diabdikan untuk membangun “kesalingpahaman” antara perusahaan dan stakeholdersnya (karyawan, pelanggan, mitra pemasok, dan stakeholders lainnya seperti dinas-dinas terkait, mitra aliansi hingga masyarakat luas) maka media massa umum berfungsi sebagai kontrol sosial. Pembangun “kesalingpahaman” Vs Kontrol Sosial.

Karena fungsi kontrol sosial ini maka kritik terbuka dalam media massa menjadi jamak dan daya tarikinti. Maka muncul pomeo Bad News(perselingkuhan, korupsi, perkosaan, penipuan) adalah is Good News. Itulah sebabnya di media umum orang bersikap kritik ya kritik bahkan hingga tahap “menelanjangi” sekalipun sering dilakukan.

Sebaliknya, di media kehumasan cara mengkritik harus “dikelola” sedemikian rupa, harus menghindari efek konfrontasi (frontal/berhadap-hadapanan) diantara para terlibat. Konflik bos dan karyawan, misalnya harus dikelola sedemikian rupa tanpa berdampak/membuat para pihak merasa terancam martabatnya. Nilai konflik harus dikelola sedemikian rupa hingga yang tersisa tinggal substansi masalahnya saja dan yang terpentingpenyelesaiannya.Dalam pome Jawa Kecekel lelenya ora buthek banyune.Menjaring ikan lele di kolam yang berlumpur, tanpa membuat keruh airnya.

Persamaan prinsipilnya, baik media kehumasan atau majalah/koran umum, harus sama-sama membangun integritas anggota redaksinya, sesuai kode etik, dan kebutuhan kompetensi serta Skala Prioritaspersoalan yang dihadapi perusahaan.

Alur penjelasan ini membawa konsekuensi bahwa para pengelola majalah internal perusahaan haruslah diposisikan sesuai dengan posisi dan tugas strategisnya. Jika Redaksi Majalah Internal di bawah tanggungjawab petugas PR, maka PR harus diletakan di dalam lingkaran para pemutus kebijakan. Bank Indonesia (BI) barangkali adalah satu-satunya organisasi yang meletakkan posisi PR diantara para Dewan Gubernur. Di banyak tempat, pada umumnya posisi itu masih harus direbut dengan perjuangan berdarah-darah. Dalam kaitan ini, para PR dapat menjadikan media internalnya untuk merebut posisi strategis PR sebagaimana terjadi di Bank Indonesia. Isu-isu yang tepat, memiliki sifat strategis dan mendesak yang dibuat PR lewat rubrik-rubriknya, dapat meningkatkan trust perusahaan kepada PR. Tapi baik di bawah kendali PR atau bukan, REDAKSI PENGELOLA majalah perusahaan harus bisa menjadikan majalah yang dikelolanya sebagai OPINIAN LEADER bagi kemajuan perusahaan. Untuk kedua tujuan inilah workshop ini diselenggarakan.

Tujuan TRAINING Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan

1. Memberikan ketrampilan yang terukur pada peserta dalam mengelola “Media Internal” sesuai dengan fungsinya sebagai “media kehumasan” sesuai dengan Skala Prioritas permasalahan dan target-target perusahaan.
2. Memberikan ketrampilan melakukan fact finding sebagaimana disebut pada point 1 di atas secara profesional
3. Memberikan ketrampilan untuk memanfaatkan hasil fact finding sebagaimana disebut dalam point 2, untuk menyusun kluster rubrikasinya dan boks2nya
4. Merangsang kreatifitas peserta dalam menggunakan hasil point 1,2 dan 3 untuk menyusun kegiatan pelatihan, out bound, lomba-lomba tematik yang mengarah pada penguatan awareness dan membangun trust dg segenap karyawan kepada majalah internal yang dikelolanya
5. Memberi ketrampilan untuk mengelola faksi-faksi dalam perusahaan, baik yang nagaholic (suka menolak/resisten terhadap program perusahaan) maupun faksi yang pro aktif, untuk ditampilkan dalam majalah internal yang dikelolanya, dengan tujuan untuk mancairkan konflik yang ada.
6. Memberi ketrampilan dalam menggali dan membuat berita yang memiliki sugesti kuat bagi proses konsolidasi segenap manager dan karyawan
7. Memberi ketrampilan teknis dalam menyusun isu-isu terkonteks, dan dalam membuat formula LEAD BERITA media kehumasan yang menarik, menyugesti, benchmarking dan mengispiring bagi peserta

MATERI TRAINING Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan

1. Mengelola rubrik yang berdampak membangun harmoni dan terbentuknya kesalingpahaman antara manajemen dengan staf/karyawan, terutama yang berkeahlian.
2. Menghandle perilaku para CEO dan manajemen dengan cara elegan yang menjaga martabat tanpa menimbulkan efek yang tidak diinginkan
3. Mengelola majalah internal dengan hasil yang terukur dan berkelanjutan
4. Mampu menjadikan majalah internal yang dikelolanya menjadi pusat Informasi & Empowering bagi seluruh civitas perusahaan.
5. Mampu menjadikan Team Redaksi sebagai Agent of Change (agen perubahan) sesuai dengan konteks keberadaan perusahaannya.
6. Mampu menjadikan majalahnya sebagai “Jendela Dunia” bagi seluruh lini perusahaan
7. Mampu menjadikan majalah internalnya sebagai penjaga tensi Organisasi Belajar Berbasis Pengetahuan

METODE Training Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan

Q : Apa itu Training Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan?
A : Training Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan pemahaman peserta mengenai budaya perusahaan (corporate culture) serta strategi komunikasi kehumasan yang efektif. Pelatihan ini membantu organisasi membangun citra positif, memperkuat hubungan dengan pemangku kepentingan, dan memastikan pesan perusahaan tersampaikan secara konsisten melalui berbagai media komunikasi

Q : Apa manfaat mengikuti Training Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan?
A : Peserta akan memahami cara membangun budaya perusahaan yang kuat, meningkatkan keterampilan komunikasi korporat, mengelola hubungan dengan media, menyusun strategi kehumasan yang efektif, serta menghadapi isu atau krisis komunikasi secara profesional. Pelatihan ini juga membantu meningkatkan kepercayaan publik dan memperkuat citra perusahaan di mata stakeholder

Q : Materi apa saja yang dibahas dalam Training Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan?
A : Materi umumnya mencakup konsep budaya perusahaan, peran kehumasan dalam organisasi, strategi komunikasi internal dan eksternal, hubungan media (media relations), manajemen reputasi, penyusunan siaran pers, komunikasi krisis, pemanfaatan media digital, serta evaluasi efektivitas program kehumasan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Budaya Corporate & Efektifitas Media Kehumasan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN CARE AND SERVICES TRAINING

TRAINING CARE AND SERVICES TRAINING

CARE AND SERVICES TRAINING

PELATIHAN CARE AND SERVICES TRAINING

Latar Belakang PELATIHAN CARE AND SERVICES TRAINING

Kepuasan customer merupakan hal penting bagi pertumbuhan perusahaan, disisi lain word of mouth terbukti efektif di Indonesia, sedangkan apa yang diungkapkan tersebut akan sangat bergantung kepada pengalaman Customer ketika berinteraksi dengan jasa yang perusahaan berikan. Oleh sebab itu pengetahuan akan kondisi obyektif kepuasan konsumen, sekaligus keterampilan dan aspek-aspek lainnya dalam kaitan dengan konsumen, sangat penting bagi kelangsungan perusahaan.

Disisi lain, pemahaman tersebut perlu diinternalisasi kan oleh seluruh karyawan sebagai bagian perilaku utama mereka dimana mereka sebagai suatu tim yang akan menjadi “organ pelayanan” kepada customer. Atas dasar sisi pelayanan customer dan sisi internal care itulah, maka training ini kami rekomendasikan berjudul “Care & Services Training”. Dengan kata lain, training ini mencakup :
1. Orientasi pada Standard of Service Excellence
2. Internalisasi Service excellence pada tim melalui care yang solid
3. Membangun iklim organisasi yang interaktif dan dinamis berbasis nilai-nilai diatas

Proposal berikut ini menguraikan secara komprehensif ketiga aktifitas tersebut, dimana kami telah memiliki eksposur dalam memberikan assistensi kepada berbagai perusahaan nasional maupun multinasional dalam kaitan dengan aplikasi Service Excellence.

Keunggulan Program

* Kami menyelenggarakan Training dengan basis kompetensi MANAGEMENT , dan pendekatan outbound dan games menjadi fasilitasi metode. Bukan sebaliknya. Sehingga fokus pembahasan materi akan sangat relevan dengan isyu bisnis dan manajemen, dan tidak semata-mata “pengembangan diri”

* Kami mengandalkan pendekatan games dalam rangka mengantarkan DEBRIEF yang kuat dan solid sehingga insight tertanam pada peserta dengan baik.

* Kami meyakini games yang betapapun SIMPLE & FUN (bukan selalu harus “hard” dan “jungle”, atau pola disiplin militer) tetap memiliki arti mendalam, sepanjang fasilitator mampu mengarahkan pembahasan pada kebutuhan relevan dari tim

* Kami memiliki Chief fasilitator dengan exposure sebagai EKSEKUTIF BISNIS dan konsultan pada berbagai perusahaan nasional maupun multinasional, sehingga tidak mengantar peserta pada lapangan

* teoritis atau domain personal, sebaliknya pada lapangan praktis dan domain organisasional

TUJUAN PELATIHAN CARE AND SERVICES TRAINING

Service Excellence Orientation pertama-tama diselenggarakan karena kesadaran pentingnya pelayanan. Investasi yang ditanamkan pada operasi usaha akan terbatas dampaknya bagi perusahaan selama orientasi pelayanan belum ditujukan pada “Standard of Excellence”. Oleh sebab itu tujuan Service excellence orientation adalah :

1. Menanamkan kesadaran Standard of excellence pada setiap bagian organisasi
2. Mengorientasikan organisasi pada Excellence melalui teamwork effektif
3. Mentransformasikan umpan balik output productifitas menjadi Action Plan organisasi

Dengan demikian cukup jelas bahwa program ini secara komprehensif menjadi investasi untuk mendorong organisasi untuk memahami, menginternalisasi dan pada akhirnya mentransformasi perilaku pada orientasi Excellence.

Adapun sasaran secara praktis adalah terbentuknya kesadaran dan wawasan untuk menumbuhkan perilaku praktis terhadap pelayanan excellence yang diakselerasi oleh teamwork yang effektif, disamping pemahaman peserta dalam mensiasati kendala atau situasi kontra produktif yang menghambat performansi excellence tersebut.

Pendekatan

Standard of excellence adalah patokan perilaku yang disusun secara general berdasarkan prioritas pelayanan yang ditetapkan. Selanjutnya standar yang umum tersebut dioperasional kan kepada unit unit dalam organisasi sesuai fungsinya masing-masing.

Prinsip utama dalam menetapkan standar of excellence adalah adanya benang merah antara visi & missi organisasi dengan apa yang harus dilakukan individu dalam unit organisasi untuk mencapai objectivesnya. Sementara itu unit organisasi akan mendorong pembentukan perilaku excellence selama fokus tugasnya cukup effektif melalui teamwork yang dilandasi keperdulian satu sama lain.

Ketiganya diuraikan dalam suatu rangkaian sessi dalam durasi 2 hari hingga 5 hari program. Peserta memperoleh sessi tersebut dalam perspektif menggali potensi peserta dengan orientasi pada professional culture sehingga penanaman kesadaran pada standard of excellence sepenuhnya terinternalisasikan dengan baik.

Metode role play, games dan diskusi mendominasi proses internalisasi program dengan jiwa penggalian potensi tersebut dan pada gilirannya mengkristalkan pemaknaan keberartian bekerja bagi seluruh karyawan.

MATERI PELATIHAN CARE AND SERVICES TRAINING

Hari 1
08.00 Icebreaking : Services mempengaruhi output
08.30 Apa itu Services – diskusi
10.00 coffee break
10.15 Apa itu kualitas – bagaimana menjadi perilaku
12.00 Lunch break
13.00 games – agenda for excellence
Debrief
15.15 Coffee break
15.30 Fundamental teamwork
17.00 rest

Hari 2
08.00 Pembelajaran hari 1
08.15 Personal profile for excellence
10.00 coffee break
10.15 kendala service excellence
12.00 Lunch break
13.00 personal development
15.15 coffee break
15.30 review on services orientation
16.30 summary training
17.00 closing

METODE PELATIHAN CARE AND SERVICES TRAINING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  PELATIHAN CARE AND SERVICES TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN CARE AND SERVICES TRAINING

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Care and Services Training

Q : Apa itu Pelatihan Care and Services Training?
A : Pelatihan Care and Services Training adalah program yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam memberikan pelayanan (service) yang profesional, berorientasi pada pelanggan, serta mampu membangun hubungan yang positif. Materi pelatihan mencakup komunikasi efektif, etika pelayanan, penanganan keluhan pelanggan, hingga peningkatan kualitas layanan untuk menciptakan kepuasan dan loyalitas pelanggan

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Care and Services Training?
A : Peserta akan memahami prinsip pelayanan prima, meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal, mampu menangani komplain pelanggan secara profesional, meningkatkan empati dalam memberikan layanan, serta menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Dampaknya adalah meningkatnya kepuasan pelanggan, citra perusahaan, dan loyalitas pelanggan

Q : Apa saja materi yang dibahas dalam Pelatihan Care and Services Training?
A : Materi umumnya meliputi konsep service excellence, customer care, komunikasi efektif, membangun sikap profesional, memahami kebutuhan pelanggan, teknik menangani keluhan (complaint handling), etika pelayanan, emotional intelligence dalam pelayanan, serta strategi meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Care and Services Training sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Marketing

Sabrina

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00