PENGANTAR

Training Pelatihan Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit ini dirancang untuk memberikan peserta pemahaman mendalam tentang strategi dan teknik pemasaran serta komunikasi yang efektif untuk meningkatkan citra dan reputasi rumah sakit. Kehumasan yang baik berperan penting dalam membangun hubungan yang kuat dengan pasien, keluarga pasien, serta masyarakat umum, sementara marketing yang tepat dapat menarik lebih banyak pasien dan meningkatkan kepercayaan terhadap layanan rumah sakit. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam merancang strategi komunikasi dan pemasaran yang efektif, serta memahami tren terbaru dalam industri kesehatan.

Pelatihan ini juga mencakup studi kasus terkait strategi pemasaran digital dan komunikasi krisis, serta penerapan alat digital dalam mengelola citra rumah sakit. Sertifikasi Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit akan diberikan kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan ini sebagai bukti kompetensi mereka dalam kehumasan dan marketing rumah sakit.

Bimtek Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit akan memberi peserta kesempatan untuk mempraktikkan keterampilan yang dipelajari melalui studi kasus dan simulasi berbasis dunia nyata.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

1. Memahami prinsip dasar kehumasan dan marketing rumah sakit serta peranannya dalam membangun citra rumah sakit.
2. Menerapkan teknik komunikasi yang efektif untuk membangun hubungan yang baik dengan pasien, keluarga pasien, dan masyarakat.
3. Merancang dan melaksanakan strategi pemasaran rumah sakit yang sesuai dengan kebutuhan pasar.
4. Menggunakan alat digital dan media sosial untuk mempromosikan layanan rumah sakit dan berinteraksi dengan pasien.
5. Mendapatkan sertifikasi yang mengakui kompetensi peserta dalam kehumasan dan marketing rumah sakit.

MATERI

1. Pengenalan Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit: Memahami peran kehumasan dan marketing dalam membangun reputasi dan meningkatkan daya tarik rumah sakit.
2. Strategi Kehumasan Rumah Sakit: Teknik-teknik komunikasi untuk membangun citra positif dan menjaga hubungan dengan berbagai stakeholder, termasuk pasien, tenaga medis, dan masyarakat umum.
3. Marketing Rumah Sakit yang Efektif: Merancang dan melaksanakan strategi pemasaran yang tepat untuk menarik pasien dan meningkatkan kepercayaan terhadap rumah sakit.
4. Pemasaran Digital dalam Rumah Sakit: Teknik pemasaran digital yang dapat digunakan untuk mempromosikan layanan rumah sakit, termasuk penggunaan website, media sosial, dan iklan digital.
5. Mengelola Krisis dalam Kehumasan: Teknik dalam mengelola komunikasi rumah sakit dalam situasi krisis atau darurat, seperti saat wabah penyakit atau masalah layanan.
6. Branding dan Positioning Rumah Sakit: Cara membangun dan mengelola merek rumah sakit yang kuat di pasar layanan kesehatan yang kompetitif.
7. Sertifikasi Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit: Proses mendapatkan sertifikasi yang mengakui kompetensi dalam kehumasan dan marketing rumah sakit.
8. Studi Kasus Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit: Pembahasan tentang tantangan yang dihadapi dalam strategi komunikasi dan pemasaran rumah sakit, serta solusi yang diterapkan oleh rumah sakit yang sukses.
9. Pengukuran Efektivitas Kampanye Pemasaran: Teknik untuk mengukur keberhasilan kampanye pemasaran dan komunikasi yang dilakukan oleh rumah sakit, serta analisis hasilnya.
10. Tren Terkini dalam Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit: Menelusuri perkembangan terbaru dalam strategi komunikasi dan pemasaran di sektor kesehatan.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini cocok untuk:

• Staf pemasaran dan kehumasan rumah sakit yang ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam membangun citra rumah sakit.
• Manajer pemasaran dan komunikasi rumah sakit yang ingin merancang dan melaksanakan strategi pemasaran yang lebih efektif.
• Tim SDM dan manajemen rumah sakit yang terlibat dalam komunikasi dan pemasaran layanan kesehatan.
• Mahasiswa atau profesional yang tertarik untuk bekerja di bidang pemasaran dan komunikasi rumah sakit.
• Pengusaha atau pemilik rumah sakit yang ingin mengoptimalkan strategi komunikasi dan pemasaran mereka.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang sangat interaktif dan aplikatif untuk memastikan peserta dapat mengimplementasikan keterampilan yang dipelajari dalam kehumasan dan marketing rumah sakit. Metode yang digunakan meliputi:

• Presentasi Teori dan Konsep Dasar Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar dan strategi komunikasi serta pemasaran yang efektif di rumah sakit.
• Sesi Praktik: Latihan langsung dalam merancang kampanye pemasaran dan strategi komunikasi untuk rumah sakit.
• Studi Kasus: Diskusi tentang tantangan yang dihadapi dalam kehumasan dan pemasaran rumah sakit serta solusi yang diterapkan oleh rumah sakit sukses.
• Simulasi Kampanye Pemasaran: Latihan dalam mengelola kampanye pemasaran rumah sakit menggunakan berbagai alat digital dan teknik komunikasi.
• Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk berbagi pengalaman dan bertanya mengenai tantangan yang dihadapi dalam kehumasan dan pemasaran rumah sakit.

Pelatihan ini juga memberikan Sertifikasi Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik dan siap menerapkan keterampilan mereka dalam komunikasi dan pemasaran rumah sakit.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
• Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
• Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
• Training Bulan April : 19-20 April 2024
• Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
• Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
• Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
• Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
• Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
• Training Bulan November : 29-30 November 2024
• Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan(wafasetiawan100@gmail.com) sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan