TRAINING EFFECTIVE BUSINESS COMMUNICATION

PENGANTAR

Training Effective Business Communication ini dirancang untuk membantu peserta mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif dalam konteks bisnis. Dalam dunia bisnis yang kompetitif dan dinamis, kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas, tepat, dan persuasif sangat penting untuk membangun hubungan yang kuat, mempengaruhi pengambilan keputusan, dan mencapai tujuan organisasi. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan komunikasi yang diperlukan untuk sukses dalam berbagai situasi bisnis, baik di dalam organisasi maupun dalam interaksi dengan klien, mitra, dan pemangku kepentingan lainnya.

Pelatihan ini mencakup berbagai teknik komunikasi yang efektif, termasuk komunikasi verbal dan non-verbal, komunikasi tertulis, dan cara mengatasi hambatan komunikasi dalam lingkungan bisnis. Sertifikasi Effective Business Communication akan diberikan kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan ini sebagai bukti kompetensi mereka dalam berkomunikasi secara profesional dan efektif.

Workshop ini juga memberi peserta kesempatan untuk mempraktikkan keterampilan yang dipelajari melalui simulasi dan studi kasus berbasis dunia nyata.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

• Memahami prinsip dasar komunikasi efektif dalam konteks bisnis dan bagaimana komunikasi yang baik dapat mendukung tujuan organisasi.
• Meningkatkan keterampilan komunikasi verbal, termasuk cara berbicara yang jelas, persuasif, dan meyakinkan di depan berbagai audiens.
• Menguasai keterampilan komunikasi tertulis yang baik, seperti menyusun email, laporan, dan presentasi yang efektif.
• Menggunakan komunikasi non-verbal untuk mendukung pesan yang disampaikan dan menciptakan kesan profesional.
• Mengidentifikasi dan mengatasi hambatan komunikasi yang dapat mempengaruhi efektivitas komunikasi dalam organisasi.
• Menerapkan teknik-teknik komunikasi dalam situasi bisnis yang beragam, baik dalam rapat, presentasi, maupun negosiasi.
• Mendapatkan sertifikasi yang mengakui kemampuan peserta dalam komunikasi bisnis yang efektif dan profesional.

MATERI

• Pengenalan Komunikasi Bisnis Efektif: Memahami apa itu komunikasi bisnis yang efektif dan bagaimana hal tersebut berperan dalam mencapai tujuan organisasi.
• Komunikasi Verbal yang Efektif: Teknik berbicara yang jelas dan persuasif, termasuk cara menyampaikan pesan dengan percaya diri dan mengelola komunikasi dalam situasi yang menantang.
• Komunikasi Tertulis yang Profesional: Cara menulis email, laporan, dan presentasi yang tepat dan mudah dipahami oleh audiens bisnis.
• Komunikasi Non-Verbal dalam Bisnis: Menggunakan bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan isyarat non-verbal lainnya untuk mendukung pesan yang disampaikan dan menciptakan kesan yang kuat.
• Komunikasi dalam Negosiasi: Teknik untuk berkomunikasi dengan efektif dalam proses negosiasi, termasuk cara mengelola konflik dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
• Mengatasi Hambatan Komunikasi: Identifikasi dan solusi untuk mengatasi hambatan komunikasi, seperti perbedaan budaya, bahasa, dan persepsi dalam organisasi.
• Komunikasi dalam Rapat dan Presentasi: Cara mengelola rapat yang efektif dan menyampaikan presentasi yang menarik serta mudah dipahami oleh audiens.
• Etika dan Profesionalisme dalam Komunikasi Bisnis: Mengembangkan kesadaran akan pentingnya etika dalam berkomunikasi dan menjaga profesionalisme dalam setiap interaksi bisnis.
• Sertifikasi Effective Business Communication: Proses mendapatkan sertifikasi yang mengakui kemampuan peserta dalam komunikasi bisnis yang efektif dan efisien.

SASARAN PESERTA

• Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka untuk bekerja lebih efektif di lingkungan bisnis.
• Manajer, pemimpin tim, dan individu yang sering berinteraksi dengan klien, mitra, dan pemangku kepentingan dalam konteks bisnis.
• Karyawan yang bertanggung jawab untuk membuat laporan, menyusun email, atau memberikan presentasi kepada atasan, tim, atau audiens eksternal.
• Individu yang ingin mengembangkan keterampilan komunikasi mereka untuk memperbaiki hubungan bisnis dan mencapai tujuan organisasi.
• Mahasiswa atau profesional muda yang ingin mempersiapkan diri untuk berkarier di dunia bisnis dengan komunikasi yang lebih baik.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang sangat interaktif dan aplikatif untuk memastikan peserta dapat mengimplementasikan keterampilan komunikasi yang dipelajari dalam situasi bisnis nyata. Metode yang digunakan meliputi:

• Presentasi Teori dan Konsep Dasar Komunikasi Bisnis: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar komunikasi bisnis yang efektif dan bagaimana komunikasi yang baik dapat meningkatkan produktivitas dan hubungan bisnis.
• Sesi Praktik: Latihan langsung dalam berbicara, menulis, dan berkomunikasi non-verbal di berbagai situasi bisnis.
• Studi Kasus: Diskusi tentang tantangan yang dihadapi dalam komunikasi bisnis dan bagaimana solusi yang dapat diterapkan untuk mengatasi hambatan komunikasi.
• Simulasi Komunikasi dalam Rapat dan Presentasi: Latihan dalam mengelola rapat dan memberikan presentasi bisnis yang jelas, persuasif, dan efektif.
• Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk berbagi pengalaman dan bertanya mengenai tantangan yang mereka hadapi dalam komunikasi bisnis.
• Pemberian Sertifikat kepada peserta yang telah menyelesaikan pelatihan Effective Business Communication.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
• Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
• Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
• Training Bulan April : 19-20 April 2024
• Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
• Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
• Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
• Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
• Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
• Training Bulan November : 29-30 November 2024
• Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan(wafasetiawan100@gmail.com) sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan