TRAINING COMMUNICATION SKILL

PENGANTAR

Training Communication Skill ini dirancang untuk membantu peserta mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif di lingkungan profesional. Dalam dunia kerja yang semakin kompleks dan terhubung, kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas, tepat, dan persuasif sangat penting untuk kesuksesan pribadi dan tim. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan teknik-teknik komunikasi yang dapat diterapkan dalam berbagai situasi, baik itu dalam presentasi, negosiasi, komunikasi interpersonal, maupun komunikasi di dalam tim.

Pelatihan ini mencakup berbagai aspek komunikasi, termasuk cara berbicara di depan umum, mendengarkan aktif, memberikan umpan balik yang konstruktif, dan mengelola komunikasi dalam situasi yang menantang. Sertifikasi Communication Skill akan diberikan kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan ini sebagai bukti kompetensi mereka dalam berkomunikasi dengan efektif dan profesional.

Workshop ini juga menyediakan kesempatan bagi peserta untuk mempraktikkan keterampilan yang dipelajari melalui simulasi dan studi kasus berbasis dunia nyata.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

• Mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif, baik secara lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan berbagai pihak.
• Meningkatkan kemampuan mendengarkan aktif untuk memahami pesan yang disampaikan secara lebih baik.
• Menggunakan teknik-teknik komunikasi persuasif untuk memengaruhi orang lain secara positif.
• Menerapkan keterampilan komunikasi dalam situasi profesional, termasuk dalam presentasi, negosiasi, dan komunikasi dalam tim.
• Mengelola komunikasi dalam situasi yang sulit atau konflik dengan cara yang konstruktif.
• Mendapatkan sertifikasi yang mengakui kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara efektif.

MATERI

• Pengenalan Communication Skill: Memahami konsep dasar komunikasi, termasuk elemen-elemen yang terlibat dalam komunikasi efektif.
• Komunikasi Lisan dan Tertulis: Teknik berkomunikasi secara lisan dan tertulis, termasuk cara menyampaikan pesan dengan jelas, singkat, dan tepat.
• Mendengarkan Aktif: Teknik mendengarkan yang efektif untuk memahami informasi secara lebih mendalam dan memberikan umpan balik yang relevan.
• Komunikasi Persuasif: Cara menggunakan komunikasi persuasif untuk memengaruhi keputusan dan opini orang lain dengan cara yang positif dan etis.
• Komunikasi dalam Tim: Meningkatkan kemampuan berkomunikasi dalam lingkungan tim untuk mencapai tujuan bersama secara efektif.
• Presentasi yang Efektif: Teknik-teknik untuk melakukan presentasi yang menarik dan meyakinkan, termasuk penggunaan alat bantu visual yang tepat.
• Negosiasi dan Diplomasi: Cara berkomunikasi dalam situasi negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
• Mengelola Komunikasi dalam Konflik: Teknik untuk menangani konflik komunikasi dengan cara yang konstruktif dan menyelesaikan masalah dengan baik.
• Sertifikasi Communication Skill: Proses mendapatkan sertifikasi yang mengakui kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara profesional.
• Studi Kasus Communication Skill: Pembahasan tentang tantangan nyata yang dihadapi dalam komunikasi profesional dan bagaimana cara menghadapinya dengan keterampilan yang tepat.

SASARAN PESERTA

• Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka untuk mempermudah interaksi di tempat kerja.
• Individu yang bekerja di bidang manajemen, pemasaran, atau layanan pelanggan yang perlu berkomunikasi secara efektif dengan tim dan klien.
• Mahasiswa atau profesional yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi mereka dalam presentasi, negosiasi, atau komunikasi interpersonal.
• Perusahaan yang ingin melatih staf mereka untuk berkomunikasi lebih efektif dan efisien di lingkungan kerja.
• Individu yang ingin mempersiapkan diri untuk peran kepemimpinan dengan kemampuan komunikasi yang lebih baik.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang sangat interaktif dan aplikatif untuk memastikan peserta dapat mengimplementasikan keterampilan yang dipelajari dalam berkomunikasi di dunia profesional. Metode yang digunakan meliputi:

• Presentasi Teori dan Konsep Dasar Communication Skill: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar komunikasi dan bagaimana cara meningkatkan keterampilan komunikasi.
• Sesi Praktik: Latihan langsung dalam berkomunikasi, baik secara individu maupun kelompok, termasuk latihan presentasi dan negosiasi.
• Studi Kasus: Diskusi tentang tantangan yang dihadapi dalam komunikasi profesional dan cara mengatasinya.
• Simulasi Komunikasi: Latihan dalam situasi dunia nyata untuk meningkatkan keterampilan komunikasi peserta dalam situasi yang lebih menantang.
• Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk berbagi pengalaman dan bertanya mengenai tantangan yang mereka hadapi dalam komunikasi.
• Pemberian Sertifikat kepada peserta yang telah menyelesaikan pelatihan Communication Skill.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
• Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
• Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
• Training Bulan April : 19-20 April 2024
• Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
• Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
• Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
• Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
• Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
• Training Bulan November : 29-30 November 2024
• Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan(wafasetiawan100@gmail.com) sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan