TRAINING TEKNIK INTERVIEW & INVESTIGASI TERSELUBUNG BAGI INTERNAL AUDIT

Training Menentukan Tindak Lanjut Hasil Audit

Training Konsep Dasar Human Communication Bagi Internal Audit

Latar Belakang

(3 Days Workshop)
* Apakah Anda “yakin” tim internal audit Anda sudah menguasai teknik interview dan investigasi, dalam membaca kebohongan orang yang diinterview dan membaca keaslian dokumen serta fraud?
* Bagaimana memastikan tim internal audit Anda sudah optimal dan efektif, dalam menggali informasi yang detil dan minim asumsi serta opini?
* Bagaimana memastikan bahwa program audit yang berjalan di perusahaan Anda telah optimal dan efektif?
* Apakah laporan yang dibuat tim internal audit Anda sudah menunjukkan hasil temuan audit yang detail? Rekomendasi yang “berbunyi” dan dalam?
* Bagaimana membuat laporan hasil audit yang efektif dan efisien?
* Bagaimana mereview dan memastikan tim internal audit Anda telah mengaplikasikan tugas audit, sesuai kaidah-kaidah audit dan standar profesi audit modern?

Sebagai internal audit, merupakan tugas Anda untuk mendeteksi, mengungkap fraud sejak diketahui atau diindikasikan dalam rangka mencapai keadilan (search of the truth). Untuk itu diperlukan kemampuan khusus sehingga mampu membaca ataupun menggali fraud tersebut. Salah satu cara utama adalah dengan menggunakan teknik interview dan investigasi terselubung, untuk mendapatkan informasi detil, yang tidak dipenuhi asumsi dan opini, membaca kebohongan orang yang Anda interview serta membaca keaslian dokumen.

Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan internal audit, dalam mendeteksi dan menghentikan kemungkinan terjadinya fraud yang dilakukan di dalam perusahaan. Peserta akan menguasai beragam teknik, seperti bagaimana melakukan teknik interview dan investigasi terselubung, membaca kebohongan orang yang Anda interview serta membaca keaslian dokumen.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

1. Melakukan komunikasi dengan baik menggunakan beragam teknik dan metode yang efektif sehingga orang memberikan data yang valid.
2. Membedakan antara informasi yang akurat atau tidak, ketika menggali informasi klien.
3. Memiliki kemampuan yang mendalam (pendetilan) ketika memverifikasi & memvalidasi data dengan teknik interview dan investigasi terselubung.
4. Mendeteksi & membaca kebohongan ketika melakukan verifikasi & validasi data sehingga meminimalisir terjadinya kebohongan.
5. Mampu mengemas pesan dengan baik ketika melakukan interview dan investigasi terselubung kepada klien.
6. Menuliskan hasil laporan investigasi internal audit dalam bentuk laporan yang ‘berbunyi’ bukan hanya data deskriptif sehingga mudah digunakan untuk membuat keputusan.
7. Menentukan tindak lanjut hasil audit.
8. Menggiring & menyudutkan auditee (orang yang dianggap memiliki informasi yang dibutuhkan) sehingga mau memberikan data valid yang sebenarnya.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?

Internal Audit.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

Modul I   Beragam Alat Investigasi Bagi Internal Audit & Tindak Lanjutnya
Modul II  Pengenalan Pemeriksaan Forensik Dokumen Dalam Rangka Internal Audit (Sharing dari Kepolisian (ResKrim))
Modul III Konsep Dasar Human Communication bagi Internal Audit
Modul IV  Latihan Communication Skills & Pendalaman Karakter Manusia bagi Internal Audit
Modul V   Aspek Psikologi bagi Internal Audit
Modul VI  Teknik Audit Operasional & Metode Audit Organisasi
Modul VII Latihan Pembuatan Skenario, Pelaksanaan Investigasi & Menuliskan Laporan Audit yang Berbunyi & Bisa Ditindaklanjuti

Detail sesi:

Modul I – Beragam Alat Investigasi Bagi Internal Audit & Tindak Lanjutnya
* Mengenali modus-modus operandi, pola, alur dan struktur sistematika fraud yang sekarang banyak terjadi.
* Pemahaman mengenai bukti, saksi & aspek hukum bagi pelaku fraud.
* Meminimalisir Fraud Triangle.
* Metode mendapatkan petunjuk, memfollow up dan menjadikannya alat bukti.
* Bentuk sanksi tehadap pelaku fraud.

Modul II – Pengenalan Pemeriksaan Forensik Dokumen Dalam Rangka Internal Audit (Sharing dari Kepolisian (ResKrim))
* Beragam modus dari kasus fraud yang umum terjadi.
* Dasar-dasar ilmu graphonomi.
* Cara pemalsuan tanda tangan pada beragam dokumen.
* Teknik-teknik investigasi: pengamatan/observasi, wawancara/interview, surveillance, dan penyamaran/undercover.
* Sharing kasus-kasus fraud yang pernah ditangani Reskrim.
* Diskusi & Tanya Jawab

Modul III – Konsep Dasar Human Communication bagi Internal Audit
* Konsep Dasar Human Communication & bentuk komunikasi efektif bagi internal audit.
* Pengenalan 5 Bahasa tubuh dan cara membacanya.
* Aplikasi Lampu merah, lampu kuning dan lampu hijau dalam komunikasi.
* Teknik membaca kebohongan melalui suara, bahasa tubuh, dll (berdasarkan studi kasus internal) & Roleplay di depan kelas.

Modul IV – Latihan Communication Skills & Pendalaman Karakter Manusia bagi Internal Audit
* Pemahaman meta model dan 3 kesalahan umum interviewer (Delesi, Generalisasi, Distorsi) & aplikasinya dalam interview.
* Latihan Mengidentifikasi Asumsi dengan pendetilan.
* Tehnik Pendekatan Cepat Bangun Suasana Positif (Bajak Sawah.)

Modul V – Aspek Psikologi bagi Internal Audit
* Mengenali beragam tipologi psikologis manusia dan teknik menghadapinya.
* Beragam masalah & kecenderungan individu yang sering terjadi pada interviewee sesuai tipologi.
* Teknik adaptif sesuai dengan tipologi.

Modul VI – Teknik Audit Operasional & Metode Audit Organisasi
* Metode Audit organisasi: Survei Pendahuluan (Preliminary Survey), Penelaahan dan Pengujian atas Sistem Pengendalian Manajemen(Review and Testing of Management Control System), Pengujian Terinci (Detail Examination) & Pengembangan Laporan (Report development).
* Pemahaman mengenai 7 teknik audit operasional: Physical examination, Confirmation, Documentation, Analytical procedures, Inquiries of the client, Reperformance, & Observation.
* Problematika risiko audit, karakteristik bukti audit, jenis-jenis bukti audit, konfirmasi: positif vs negatif, dan pengujian audit.

Modul VII – Latihan Pembuatan Skenario, Pelaksanaan Investigasi & Menuliskan Laporan Audit yang Berbunyi & Bisa Ditindaklanjuti
* Interview sebagai alat validasi awal.
* Metode  investigatif guna mendapatkan alat bukti.
* Latihan membuat rencana kerja audit.
* Latihan membuat skenario.
* Latihan berhadapan dengan narasumber & pelaku.
* Latihan peserta membuat laporan investigasi internal audit.
* Review & input dari fasilitator.