Category Archive Uncategorized

Pelatihan Anti Money Laundering (AML) dan Laporan transaksi keuangan mencurigakan (LTKM)

Pelatihan Anti Money Laundering (AML) and Laporan transaksi keuangan mencurigakan (LTKM)

Training Anti Pencucian Uang and Laporan Transaksi Keuangan Mencurigakan (LTKM).

Pelatihan Anti Money Laundering (AML) dan Laporan transaksi keuangan mencurigakan (LTKM)

Deskripsi

AML Certification -This Course focuses on Anti Money Laundering Laws, Financial Crimes, and Compliance. This is a key program for those in banking, financial compliance, and enforcement.By attending this program. The added benefits that Participants will receive include:
* The ability to use the designation CAMC or CAMO ™ on your business card and resume
* 1-year membership to the AAFM professional body
* Access to the AAFM finance network and body of information online
* Experience of a leading finance expert from the American Academy of Financial Management ®
* Membership to the only professional body recognized by the ACBSP, the world’s leading collection of business programs and schools
* Preferred access to online education centres in USA, UK, Europe, Asia, Middle-East and Latin America
* Qualification for application into the AAFM Master Financial Planner Professional Certification
* Access to the AAFM international network and journal published online
* Gold Embossed and Stamped CAMO™ Certification with your name and designation as a MAAFM (Member of the American Academy of Financial Management) The CAMC™ shows that you have completed graduate banking and financial management education.
* Full accreditation fees included in the program fees

Tujuan Kegiatan

By attending this cutting edge course Participants will gain the benefits such as:
* Protect your organization against the latest money laundering and fraud techniques
* Identify vulnerable and potential areas of risk and recognize potential offenders
* Formulate an effective fraud prevention and anti money laundering strategy
* Minimize the effects of fraud on your company and successfully navigate the legislative landscape
* Conduct good customer due diligence in non-face-to-face transactions
* Discover the latest techniques for scoring the risks of customers, products and operations
* Identify methods to maximize your ROI in anti money laundering technology
* Gain critical insight and practical knowledge to achieve compliance with Asia, GCC, US and EU regulations
* Conduct examinations and audits of anti money laundering program
* Improve your company’s well-being with the tools and knowledge to create and practice value-added anti money laundering initiatives

Materi Pelatihan AML – Anti Money Laundering and LTKM – Laporan transaksi keuangan mencurigakan

Module One
* Anti Money Laundering (AML) From A Regulator’s PerspectiveIs AML Compliance Different From Regular Compliance?
* Understanding The Different Requirements
* Financial Action Task Force (FATF)
* USA Patriot Act
* Treasury/Securities and Exchange Commission (SEC)
* The Role Of The Regulator In AML Compliance
* What you can and cannot expect of banks and other institutions in the reporting chain
* Educating the market
* Partners To Enforcement
* Financial Services Authority (DFSA)
* AML and Suspicious Cases Unit (AMLSCU)
* Middle East and North Africa Financial Action Task Force (MENAFATF)
* US Government, SEC, Secret Service and Treasury
* AML In The Introducing-Clearance Context Forfeiture Of funds In US Interbank Accounts

Module Two
* AML From An Institution’s Perspective Enterprise-Wide AML: Looking At The Whole Picture
* AML at branch offices
* Outsourcing issues
* Mergers and Acquisitions (M&A)
* Suspicious Activity Monitoring, Detection And Reporting
* Definition of suspicious activity
* Banks and financial institutions required to file Suspicious Activity Reports (SARs)
* The gatekeeper initiative – G-8 finance ministers attempt to require professionals to file SARs
* When and where to file SARs
* Safe harbor from civil liability for filing SARs
* Protection from reporting possible criminal activity
* Examples of penalties and fines for failure to file SARs
* Examples of penalties and fines for improperly filing SARs
* Identification And Verification Of Accountholders
* Minimum requirements
* Determining validity of information received
* Determining source of funds
* Politically Exposed Persons (PEPs)

Module Three
* AML From The Customer’s Perspective
* Changing Customer Workload – Passing On Compliance Workload To The Customer
* Origination and sources of funds – what is right to ask?
* Keeping client confidentiality – is there a conflict of interest?
* The legal perspective and precedents
* Dealing With Transactions Of The Super-High-Net-Worth
* Additional Requirements For US Transactions And Customers

Module Four
* Some AML Legislation Affecting The Global Markets
* EU, Asia, Africa
* Example: Saudi Arabia’s Consultative Council approved 29 articles of anti-money laundering legislation
* UAE legislation
* Authorized Disclosures And Failure To Disclose
* Appropriate consent
* Recent cases and penalties
* Role of the enforcer and the regulator
* Recent changes in legislation (including the
* EU’s 3rd AML directive)

Module Five
* Implementing AML Initiatives In Your Organization
* Ensuring AML Efforts Satisfy Regulators
* Monitoring risks
* Implementing a risk-based AML program
* Strategies For AML Success
* Integrated approach
* Treat AML as an ongoing process, not an IT solution
* Choose integrated IT solutions
* Training employees

Types of Suspicious Transactions Transactions Categorized
* Transactions that are not Economic Value
* Cash Transactions Using Bulk
* Transactions using Bank Account
* Transactions with transfer abroad
* Transactions related to investments
* Transactions related parties can not be identified
* Transactions related to customer behavior or transactors
* Activities That Can Be Categorized Illegal – Nasa
* suspicious transactions involving a bank employee or agent
* Suspicious Transactions Transactions Through Borrowing
* Transactions Related to the Proceeds of Crime in the field of forestry
* Types Other Transactions

Procedures for Reporting of Suspicious Transactions
* Reporting Procedures
* The procedure for reporting of Suspicious Transactions

Case Studies

Case-based discussions will be conducted with topics related to the subjects of training. Exam exercises and questions evaluation.

Metode
* Presentasi
* Latihan
* Study case

METODE TRAINING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Make New Employee Orientation A Success

Pelatihan Make New Employee Orientation A Success

Training Make New Employee Orientation A Success

Make New Employee Orientation A Success

New Employee Orientation A Success.

Pelatihan Make New Employee Orientation A Success

WHO SHOULD ATTEND:

Personnel managers and specialists, trainers, instructors and course designers responsible for preparing and conducting new employee orientation will benefit from this unique, active day of learning. The workshop is based on original research of many successful companies. Can new employee orientation reduce turnover by 30%? Learn how!

LEARNING New Employee Orientation A Success OBJECTIVES:

* Identify bottom-line benefits of successful orientation programs
* Select critical information employee s need to be effective and successful
* Measure the content of your orientation against some of the most successful orientation programs
* Set objectives appropriate for your organization
* Limit content to what is important
* Eliminate boredom and keep the pace alive
* Use techniques to involve new employee s
* Avoid pitfalls of ineffective orientation programs
* Apply orientation design techniques to all new employee situations

EMPLOYEE ORIENTATION WORKSHOP CONTENT:

1: WORKSHOP OVERVIEW
* Orientation: process over time vs. one-day training program
* Benefits of successful programs
* HRís role and the supervisorís role
* How to evaluate your current orientation during the workshop
* Examples from successful companies

2: HOW TO PLAN FOR ORIENTATION
* Who is your typical new employee ?
* What is realistic and achievable?
* Benefits of including skill objectives
* Who should be involved and how to gain their cooperation
* Techniques to identify your organizationís needs
* Safety first: avoid expensive mistakes and accidents
* How to get supervisors involved in the NEO process

3: SELECTING CONTENT AND METHODS
* What new employee s need: enough vs. too much
* Select appropriate methods to deliver timely orientation
* Review schedules and checklists
* First day doís and doníts
* How to eliminate boredom and other pitfalls
* How to create opening activities for group orientations
* 5 key tips on taking plant tours
* Inviting and guiding guest speakers
* What audio-visual support is best?
* Using ìself-discoveryî orientation and buddy systems
* How to communicate corporate culture
* Salaried, hourly, staff and supervisory orientation
* How to make orientation more self-directed

4: EVALUATE YOUR ORIENTATION
* New hire reaction
* Were learning objectives reached?
* Does knowledge transfer to the job?
* How to show cost benefits

SPECIAL CONSIDERATIONS
* New company start-up orientation
* Mergers, acquisitions and reorientation
* New departments, branches, stores, classifications, etc.
* Orienting management familiesñcorporate welcome wagon
* Multi-location and intranet delivery ideas

METODE TRAINING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING MANAJEMEN DIKLAT

TRAINING MANAJEMEN DIKLAT

PELATIHAN MANAJEMEN DIKLAT

MANAJEMEN DIKLAT

TRAINING MANAJEMEN DIKLAT

DESKRIPSI TRAINING MANAJEMEN DIKLAT

Melihat semakin ketatnya persaingan bisnis saat ini, maka factor kesuksesan perusahaan tidak hanya ditentukan dari perencanaan maupun strategi pemasaran yang diterapkan oleh perusahaan itu saja, tetapi juga ditentukan oleh kualitas sumberdaya manusia yang ada didalamnya. Oleh karenanya, maka sangatlah diperlukan upaya peningkatan kualitas SDM yang berbasis pada kompetensinya.

Kematangan sumber daya manusia yang dimiliki bergantung pada sistem pengembangan kompetensi maupun skill dan knowledge yang dimiliki. Dimana salah satu sarana yang umum digunakan oleh perusahaan untuk meng-upgrade kemampuan sumber daya manusianya adalah dengan memberikan fasilitas Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) sendiri.

Pada dasarnya, Divisi Pendidikan dan Pelatihan harus menjadi bagian utama yang bertugas mendukung kebutuhan bisnis melalui sumber daya manusia yang handal dengan dukungan program-program pelatihan yang Link and Match dengan kebutuhan bisnis (Business Plan maupun Rencana Bisnis Bank)

Oleh karenanya, fungsi diklat harus mampu untuk menjalin hubungan kerjasama dengan bagian fungsi lainnya untuk melakukan analisa kebutuhan, merancang program, melakukan evaluasi, memasarkan fungsi pelatihan di dalam organisasi serta beberapa ketrampilan dasar lain agar fungsi pelatihan berjalan dengan efektif. Untuk itulah melalui kegiatan ini, diharapkan peserta dapat memahami fungsi dan peran unit pelatihan, mengetahui prinsip dalam menyusun rencana stratejik unit pelatihan hingga ke tahap penyusunan rencana pelatihan tahunan organisasi.

TUJUAN TRAINING MANAJEMEN DIKLAT

Setelah mengikuti training ini peserta diharapkan mampu untuk :
1. Mendeskripsikan dan memberikan penjelasana mengenai peranan training guna memberikan profit maksimal kepada perusahaan.
2. Memahami langkah penentuan ukuran keberhasilan fungsi training perusahaan
3. Mengetahui step perancangan program training (diklat) perusahaan dengan efektif
4. Mengetahui langkah untuk melakukan evaluasi efektivitas kegiatan diklat yang telah diselenggarakan oleh perusahaan
5. Mampu mengaplikasikan alat analisis untuk kegiatan di departemen training, untuk mengetahui kekurangan kegiatan diklat guna pengembangan program selanjutnya.

MATERI TRAINING MANAJEMEN DIKLAT

* Review dan Penetapan visi, misi dan nilai-nilai unit Diklat
* Penetapan Strategi Perusahaan
* Penetapan Program, Kegiatan dan Prosedur Pelatihan
* Penetapan Kebijakan Dan Peraturan Unit Pelatihan
* Penyusunan Perencanaan Tahunan
* Perencanaan tahunan
* Identifikasi Kebutuhan Pelatihan (Training Needs Analysis)
* Penetapan Sasaran Pelatihan dan Penyusunan Perancanaan Tahunan Pelatihan
* Program Pengembangan Karyawan
* Management Development Review dan Penyusunan program Pengembangan Karyawan
* Evaluasi Efektivitas Pelatihan dan Metode Evaluasi Pelatihan
* Kirkpatrick Model dan Pengaruh Keterbatasan Sumber Daya Terhadap Jadwal Kegiatan

METODE TRAINING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN MANAJEMEN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DAN COMMUNITY DEVELOPMENT

PELATIHAN MANAJEMEN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DAN COMMUNITY DEVELOPMENT

TRAINING MANAJEMEN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DAN COMMUNITY DEVELOPMENT

MANAJEMEN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR)

COMMUNITY DEVELOPMENT

PELATIHAN MANAJEMEN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DAN COMMUNITY DEVELOPMENT

DESKRIPSI

CSR sebagai bagian dari pertanggungjawaban social profitable company kepada stakeholder eksternal perlu di manajemen dengan baik dan tepat, sehingga dihasilkan dampak yang meningkatkan barnding maupun positioning perusahaan, khususnya di era global yang menekankan perlunya perusahaan yang ramah lingkungan. Selain itu, manajemen CSR harus mampu juga memberikan dampak positip terhadap stakeholder internal, dimana salah satunya adalah CSR haruslah sesuai dengan value chain operasional perusahaan.

Disisi lain, mengingat bahwa CSR adalah merupakan kewajiban yang harus dilaksanankan perusahaan sebagaimana amanat UU No 40/2007 bab V pasal 74, maka ìexpensesî tersebut harus dikelola dan di manajemen, sehingga memberikan dampak positip bagi sustainability perusahaan dimasa mendatang. Pola pikir inilah yang membuat manajemen CSR menjadi tidak sekedar Charity Program, tetapi harus menjadi ìalatî marketing yang powerfull.

Mengingat pelaksanaan CSR haruslah dipertanggungjawabkan, maka komponen penting lainnya adalah bagaimana membuat Laporan Keberlanjutan (Sustainability Report) yang lebih komprehensif (tidak hanya sekedar laporan keuangan), sehingga dapat dibuktikan akan mendukung strategi perusahaan dan dapat menunjukkan komitmen mereka terhadap pembangunan yang berkelanjutan (sustainable development) dari area geografis sasaran penjualan/operasional perusahaan.

TUJUAN

1. Meningkatkan pemahaman tentang bagaimana tim CSR perusahaan memahami konflik kepentingan dengan menerapkan konsep kepuasan stakeholder masyarakat
2. Meningkatkan ketrampilan dalam menerapkan manajemen CSR yang meliputi perencanaan strategis CSR dalam Strategy Map perusahaan, implementasi program, dan evaluasi keberhasilannya
3. Meningkatkan ketrampilan dalam membuat laporan CSR yang bersifat sustainable development.

MATERI TRAINING MANAJEMEN CSR DAN COMMUNITY DEVELOPMENT

1. Ruang lingkup manajemen CSR
2. Stakeholder Satisfaction dan pengembangannya
3. Konsep CSR, Konsep Comdev, Konsep charity program
4. Pengembangan konsep CSR ke CSm (Customer Social Mangement)
5. Identifikasi dan penyusuna program CSR
6. Pengembangan KPI CSR
7. Studi kasus keberhasilan dan kegagagalan CSR

PESERTA

* Manajer dan staff public relations, corporate secretary, corporate communications atau karyawan lain yang menjalankan fungsi public relations untuk menjaga citra perusahaan dan produknya.
* Staff CSR dan COMDEV

METODE TRAINING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan ITIL (Information Technology Infrastructure Library) V3. Fundamental

Pelatihan ITIL (Information Technology Infrastructure Library) V3. Fundamental

Pelatihan ITIL (Information Technology Infrastructure Library) V3. Fundamental

Descriptions :

This 3-day certificate course is the ideal starting point for any person or organisation needing to find out about ITIL, the world best practice in IT Service Management.
The course provides a comprehensive understanding of the ITIL V3 Framework and how it may be used to enhance the quality of IT Service Management within an organisation. The focus is on an integrated approach to IT Service Management through cross-departmental processes and implementation of effective communication channels. Attendees learn a common vocabulary and a shared understanding of IT Service Management best practice.

Objectives :

The course enables delegates to understand how an integrated IT Service Management framework, based on ITIL best practice guidelines, can be adopted and adapted within their own organizations.
The aim of this course is for each participant to gain competencies in the following:
* Service Management as a Practice
* Service Lifecycle
* Key Principles and Models
* Generic Concepts
* Selected Processes
* Selected Roles
* Selected Functions
* Technology and Architecture
* Related standards and frameworks

The issues of implementing ITIL Service Management into an organization and creating a cycle of continuous improvement

Target Audience :

The ITIL Essentials course is appropriate for all IT staff, but more specifically people in the following roles should attend:
* IT Managers
* CIOs
* IT Line Managers
* Process stakeholders
* Service Delivery Managers

Participants wishing to progress to the further ITIL Certifications (Service Capability Diploma, Service Management Diploma or Advanced Diploma in IT Service Management)

Course Contents and Descriptions:

1. Introduction
+ History of ITIL
+ ITIL Qualification scheme
2. 2. Service Management as a practice
+ Service
+ Service Management
+ Processes
+ Roles
+ Organization
3. 3. The Service Lifecycle
+ The Structure, Scope, Components and Interfaces of the ITIL Library
+ ITIL Service Life cycle
4. 4. Service Strategy
+ Service Models
+ Service Portfolio Management
+ Demand Management
+ Financial Management
+ Return on Investment
5. 5. Service Design
+ Service Catalogue Management
+ Service Level Management
+ Capacity Management
+ Availability Management
+ IT Service Continuity Management
+ Information Security Management
+ Supplier Management
6. 6. Service Transition
+ Change Management
+ Service Asset and Configuration Management (SACM)
+ Release and Deployment Management
+ Service Knowledge Management
7. 7. Service Operation
+ Incident Management
+ Event Management
+ Request Fulfillment
+ Problem Management
+ Access Management
8. 8. Continual Service Improvement
+ The Continual Service Improvement Model
+ IT Governance across the Service Lifecycle
9. 9. Technology and Architecture
+ Generic requirements for an integrated set of Service Management Technology
+ Understand how Service Automation assists with integrating Service Management processes
10. 10. Related Standards and Frameworks
+ ISO/IEC 20000
+ ISO 27000
+ ISO 9000
+ ISO 19770
+ ISO 15504
+ SixSigma
+ COBIT
+ CMMI
11. 11. ITIL Simulation
+ The simulation puts course participants in the shoes of an organisation doing its best to maximise revenue through day-to-day operations
+ Experience how to improve (ITIL) processes so as to achieve business goals
+ Demonstrate improvements through a balanced approach encompassing people, process and technology
12. 12. Implementing ITIL
+ Implementation tips and tricks
+ Business case and KPIs
+ Aligning People, Process, Technology and Organisational requirements

METODE TRAINING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING TENTANG EXPORT-IMPORT AND INCOTERM

TRAINING TENTANG EXPORT-IMPORT AND INCOTERM

PELATIHAN EXPORT-IMPORT AND INCOTERM

TRAINING TENTANG EXPORT-IMPORT AND INCOTERM

PENDAHULUAN PELATIHAN EXPORT-IMPORT AND INCOTERM:

Perdagangan Internasional memadukan kegiatan antara Shipper dan Buyer. Kedua belah pihak terpisah oleh negara masing – masing, maka dengan demikian akan terjadi pengikatan kontrak kerja , baik dalam tempo singkat maupun dalam tempo yang lama sebagaimana kontrak pekerjaanya untuk melakukan kegiatan perniagaan antar negara.

Tiada kata lain , kegiatannya adalah melakukan mata rantai perdagangan ekspor dan import antar kedua belah pihak untuk saling melaksanakan kewajiban selama terjadinya perniagaan. Dalam arti , ketika terjadi kesepakatan untuk berniaga, maka pada saat itu kedua belah pihak pasti akan menentukan jenis moda angkutannya. Dalam hal ini sarana angkutannya. Oleh karena itu, pada perniagaan antar negara , bisa saja dan apabila ditentukan jenis angkutannya , seperti apa term of shipmentnya yang akan dipergunakan untuk memuat, muatan nantinya apakah dengan memakai armada laut atau jenis angkutan lainnya. Namun pada silabus ini ditampilkan system angkutan laut karena didalam banyak kegiatan shipment untuk porsi muatan dalam volume besar kecenderungannya memakai angkutan kapal laut. Demikian dalam soal penentuan jenis angkutannya. Dimana saja , perdagangan Exim pastik akan melibatkan berbagai jenis angkutan sebagai sarana pendukung untuk mempercepat muatan tiba di destination.

Sarana pendukung tersebut diantaranya pergudangan dan usaha logistic, dan dari berbagai jenis sarana angkutan. Dengan melalui gerbang awal di pelabuhan laut dinegara kedua belah pihak atau di bandara. Apabial melalui jasa angkutan udara. Perlu kita pahami bahwa semakin meningkatnya perniagaan antar negara , khususnya bagi perusahaan pelayaran internasional , kecenderungan pemakai jasa angkutan laut meningkat permintaannya dan bahkan bisa disebut didominasi oleh sistem angkutan containerisasi , disamping dari pada sistem angkutan laut seperti break bulk, LNG, Tongkang dan Barge atau jenis lainnya.

Kegiatan perdagangan antar negara , apakah angkutannya melalui laut atau udara , eksportir dan importir harus sepakat mengikatkan diri dari pelaksanaan prosedur dalam hal ini sbb :
* Menentukan jenis angkutannya
* Mengikuti aturan kepabeanan dan kelabuhanan dimasing-masing negara. Di negara eksportir dan importir.
* Melaksanakan aturan perbankan , apabila kedua belah pihak menginginkannya.

Namun , pada silabus materi EXIM DAN SHIPPING PABEAN , yang pasti berhubungan dengan wilayah pelabuhan, maka akan disampaikan inti pemahaman dengan focus sbb :
1. Memahami sistem kerja angkutan laut yang terkait dengan jenis angkutan lainnya
2. Memahami peran dan fungsi Sea Port
3. Memahami peran dan fungsi Kepabeanan
4. Memahami Legal Shipping Document sebagai supporting dalam mensyahkan kegiatan eksport barang dan import barang , pada saat dari dan ke masing-masing negara.

CAKUPAN MATERI PELATIHAN EXPORT-IMPORT AND INCOTERM:

* Shipping Dan Exim , Eksport dan Import dalam menentukan jenis angkutannya :

1. Armada laut degan sistem peti kemas secara CFS TO LCL , CY TO CFS , CFS TO FCL, SEA PORT TO SEA PORT.
2. Armada laut dengan sistem non containerisasi.

* Perusahaan Pelayaran Dan Mitra Usahanya.
+ Perusahaan Pelayaran dan kegiatannya di perdagangan EXIM.

* Transit Shipment, Direct Shipment , Opening Space Book, Box Order For Eksport dan Import.
* Depo Containerisation , Selling O/ F 20’ , 40’ , HC, R Container. Seth Up Legal Document for out bond manifest, inward manifest, M/BL.
* Pelayanan Ship’s Schedule ; ETA , STACKING AREA, CLOSING TIME , ETD.
* Shipping Importasi ; noticement arrival, delevery order import.
* Sistem Delevery Container ; CY TO CY , LCL TO CFS , FCL TO CFS , Free Time Demurrage, Free Time Detention Import, Cost Of Box Garranty. 20’ , 40’, HC, R Cont,Import O / F.
* Releas The Delivery Of Comodity.
* Mitra Usaha Shipping Line :
+ Forwarder Int, melaksanakan collective legal document, MB/L , Exim Manifest, House BL, Partial Shipment, Logistics LCL dan Godown.
+ Export and Import Job for Sea port to Sea port, LCL TO LCL, FCL TO CFS, Godown Logistic.
+ EMKL, melaksanakan uitslag export, and inklaring , Trucking, Courier.
+ Deponisasi Exim melaksanakan penampungan empty box, dan full box , EIR pemeriksaan dan perbaikan container.

Legal Shipping Document Hubungannya Dengan Export Dan Import.
1. Memahami Peran dan Fungsi jenis angkutan untuk kegiatan pengiriman barang eksport.
2. Biaya angkutan darat, laut dan udara
3. Jenis legal shipping document , order shipping /SI, MBL, Switch BL, Packing List, Invoice , export manifest.
4. Peran dan fungsi surat angkutan laut BL dan artinya.

Export Dan Import Peran Dan Fungsinya Menopang Kegiatan Seller Dan Buyer Dlm Memilih Armada.

1. Sea Transportation
2. Land Transportation
3. Air Transportation

* LEGAL DOCUMENT
1. Ocean B/L
2. Rail Way Consigment Note
3. AWB
* Sales Contract Thn 2000. Hubungannya Dengan Angkutan Laut.
+ Menentukan Jadwal Kapal
+ Menentukan Term Of Shipment
+ FOB, C AND F , CIF.
+ Jenis Operation
o Sea Port to Sea Port
o CFS TO SEA PORT
o LCL TO CFS
o CY TO CFS
* Hubungan Antara Legal Shipping Document Dan Perbankan
+ Sales Contract
+ LC
+ S/I
+ Loading Port
+ Draft BL
+ Final BL
+ Banking Negotiation
* Perencanaan Pengiriman Barang Eksport Setelah Buyer Sepakat Menerima Barang Import
+ Menghubungi EMKL , atau melaksanakan sendiri
+ Menghubungi Shipping Line , FFWD Int,.
+ Mempersiapkan Shipping Document
+ Mempersiapkan Angkutan Darat
+ Menarik Container, apabila dengan sistem Sea Port To Sea Port atau mengirim muatan ke Perusahaan Logistic dan Godown / CFS.
+ Melaksanakan Stuffing dan Stripping
+ Mempersiapkan Draft PEB untuk di register dan di Fiat.
+ Mengejar jadwal di pelabuhan laut dan Ship’s Schedule.
* Exim Dan Hubungannya Dgn Pabean Dan Perusahaan Jasa Angkutan
+ PEB
o PIB
o Fiat Keluar
o Pajak Eksport
o Pajak Import
o Export Manifest Unt Pelayaran
o Import Manifest
* Exim Hubungannya Dengan ;
+ Eksporti Dan Buyer
+ Pelayaran Dan FFWD INT
+ Sea Port
+ Perusahaan Logistic Dan Godown CFS
+ Pabean
+ KBN
+ TPS
+ Pasilitas Dan Kemudahan Dari Pabean
o Bebas, Ringan, Ditangguhkan.
* Exim Hubungannya Dengan Seller , Buyer, Jasa Perusahaan Angkutan Hingga Ke Pada Jaringan IT, EDI
+ Export Calculation
+ Import Calculation
* Contact Of Carriage
+ Container
+ Contract Of carriage Goods by Sea:
o Shipping Business
o Cargo Document
o Ship Charter Party

METODE TRAINING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN EXPANDED PETROLEUM ECONOMIC

PELATIHAN EXPANDED PETROLEUM ECONOMIC

TRAINING TENTANG EXPANDED PETROLEUM ECONOMIC

PELATIHAN EXPANDED PETROLEUM ECONOMIC

COURSE SUMMARY

This course is to summarize the state of the art of Petroleum Economics Concept Based on Engineering Economics. It included the example problems to illustrate the use of various theoretical solutions. In this course we will discuss the time value of money concepts, different types of interest arrangement, converting cash flows (cash inflows or outflows) from one period to another, methods used to select the best economic service producing investments, methods used to select the best economic revenue producing investments (mutually exclusive and non-mutually exclusive), the development of after-income tax cash flows, expected value concept and other useful statistical techniques.

All of concepts in this course are presented in a hands-on manner. You may be already reasonably familiar with some of the concepts; in which case, you may skip those and proceed to the ones that you are not familiar with. You will notice that most of the methods presented if properly used, will give the same results. The reason for including so many methods is to complete the presentation. In some cases it may be advantageous to use on method over the other. Therefore, it is necessary that you be familiar with all of the methods presented.

This course compiled as aid to engineers and production people in the Petroleum Industry who have the responsibility of planning and decision making in oil or gas field development. It includes fundamental principles of engineering economics used in petroleum industry. It also included the tables, data and general information which it will be value to everyone who responsible to make decision making in petroleum economics domain.

Much material of this course has been published previously and is reassembled in this course. However, there is also a considerable amount of new material included that will assist the participants. In this course, it has also included example problems to illustrate the use of various theoretical solutions. Wherever possible, it has not only discussed practical difficulties that one may encounter while using the theoretical solutions, but it has also listed some of the method that one can used to obtain the desired information.

This course is mainly directed to the practicing professionals who make engineering calculations and decision on oil and gas field development. For managers, the course helps to review the present state of the art of petroleum engineering economics used for decision-making according to field economics parameters.

COURSE OUTLINE

Reserve and Hydrocarbon Reserve

Exploitation
* Basic Concept
* History of Reserve Definition
* Reserve Classification
* Reserve Calculation
* Proved Reserves Guidelines Improved Recovery

Time Value of Money Concepts
* Hydraulic Fundamentals
* Time Value of Money
* Simple and Compound Interest
* Present Value of Future Sum
* Present Value of Annual Sums
* Annual Equivalent of Future Sums
* Annual Equivalent of Present Sums
* Present Value of Deferred Annuity
* Arithmetic gradient Series
* Capitalized Cost Calculations
* Continuous Compounding and Discounting
* Determining Interest Rates
* NPV, NAV, and NFV Computations
* Rate of Return (ROR) Calculations

Comparison of Service Producing Investment
* PV, AV, and FV of cost analysis
* Rate of return Analysis
* Service Life Breakeven Analysis
* Unequal Life Service Producing Alternatives

Analysis of Income Producing Investments
* Single Independent Investment Analysis
* Mutually Exclusive Investment Analysis
* Non Mutually Exclusive Investment Analysis

Depreciation
* Straight Line Depreciation
* Declining Balance Depreciation
* Sum of Years ‘Digits Depreciation
* Accelerated Cost Recovery System (ACRS)
* Modified Accelerated Cost recovery System (MACRS)

After-Tax Cash Flow Analysis
* Amortization and Depletion
* Investment Tax Credits (ITS)
* Intangible Drilling Costs (IDC)
* Minimum Tax and Tax Preference Items
* After-Tax Cash Flow

Expected Value Concepts
* Definition of Probability
* Expected Net Present Value (ENPV)
* Expected Present Value Ratio (EPVR)
* Expected Net Present Value Profile
* Decision Tree Analysis

Equations and Mathematical Techniques
* Regression Analysis
* Mean, Variance, and Standard Deviation
* Normal Probability Distribution
* Log-Normal Probability Distribution
* Solving Problems Requiring Trial-and-Error Calculation

How to Chose the Alternatives
* Investment Analysis
* The Role Depreciation
* Taxes
* Project Financing
* The Effect of Inflation
* Decision Making
* Monte Carlo Simulation

METODE TRAINING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Executive Training for Policy Makers and Practitioners

Pelatihan Executive Training for Policy Makers and Practitioners

Training Tentang Executive Training for Policy Makers and Practitioners

Pelatihan Executive Training for Policy Makers and Practitioners

Our Programme

Indonesia is predicted by many major global consultants as one of propelling countries in the future. Economic projection shows the country will be the world’s 7^th largest economy with massive consumer class in 2030. This global forecast should not be taken for granted, but something that should be anticipated by policy makers and practitioners equipped with better capacity. And one of the most effective methods in boosting the knowledge and competence is through the series of integrated training.

Most high level policy makers involved in public policy formulation and implementation have to face complex challenges with limited resources. In order to succeed they need to have an enhanced understanding of the challenges of sustainable development, a deep knowledge of relevant socio-technical issues, and high management capabilities. To cope with the strategic capacity-building challenge, we organize and provide an Executive Training for Policy Makers and Practitioners (ETPP). The programmeis intended to help policy makers and practitioners, particularly from Indonesia to preparing for new levels of knowledge and capabilities in their task and within their organizations.

The overall goal of the ETPP is to update and improve the knowledge,competence, necessary experience to analyze, formulate and implement public policy reforms. ETPP provides high level government officials with the unique opportunity to learn from Dutch practitioners, policy makers and world-class faculty in convenient solid programme. It allows for small circle discussions among participant with the best experts we can provide here in the Netherlands and beyond.

We offer distinguished and tailor-made training programme to meet the need of the participants to deliver an excellence performance in their respective field of responsibility. Through this programme, we expect to enrich the knowledge and perspective of the policy makers and practitioners in managing development in their dedicated area.

Our Objective

The objective of the programme is ‘to update and improve knowledge, competence, and experience of policy makers and practitioners through an integrated and tailor-made training’.

Target Audience

The target audiences of the programme are policy-makers and practitioners who involve in public sector areas, mainly members of parliament, government officials, industrial actors, and NGO activists.

Our Method

To fulfill the highly expectation result of the programme, we promote a multi-approach and integrated method. We believe the participants would not obtain optimum knowledge, competence, and first-hand experience just through listening to a long-session of lecture. Therefore, our tailor-made programme mixes various ways of learning process, including workshops, field study, lecture visit, and dynamics group discussion.

We offer a package of 5-days of training for every theme proposed with a detail schedule as follows.
Day-1 Day-2 Day-3 Day-4 Day-5
Morning Introduction Session Field-study Field-study Field-study Lecture visit/concluding session
Afternoon Presentation

Our Partners

Quality and competence is our value, therefore we have engaged with, but not limited to several outstanding institutions in the Netherlands to ensure the best knowledge and competence delivery to our clients. Our partners will be part of our 5-days executive training, and they will involve as lectures, facilitators, and supervisors during the sessions.

METODE TRAINING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN POWERFUL DATABASE ANALYSIS AND DASHBOARD REPORTING WITH MICROSOFT EXCEL

PELATIHAN POWERFUL DATABASE ANALYSIS AND DASHBOARD REPORTING WITH MICROSOFT EXCEL

TRAINING POWERFUL DATABASE ANALYSIS

PELATIHAN POWERFUL DATABASE ANALYSIS AND DASHBOARD REPORTING WITH MICROSOFT EXCEL

LATAR BELAKANG PELATIHAN DASHBOARD REPORTING

Selama ini Microsoft Excel dianggap sebagai software pengolah data angka yang komprehensif dan sangat powerful; banyak user dari berbagai departemen di perusahaan, seperti SDM, marketing, atau Humas yang menggunakan Excel untuk beragam proses pengolahan data dalam pekerjaan mereka sehari-hari. Namun demikian, sesungguhnya masih banyak fungsi dan fasilitas Excel yang belum digali dan diaplikasikan dalam praktek pengolahan data, khususnya sebuah database bank yang kompleks (banyak variabel) dan berjumlah besar.

Pelatihan ini dibagi menjadi tiga bagian dengan tujuan peserta dapat meningkatkan produktivitas dan kinerja mereka dalam menyajikan laporan dan memberi rekomendasi atas hasil pengolahan datanya. Bagian pertama adalah penguasaan atas beberapa fungsi dasar, seperti fungsi logika atau statistik; bagian kedua berkaitan dengan pembuatan tabel yang meringkas data dan menyajikannya secara lebih komprehensif. Sedangkan bagian ketiga membahas beragam fasilitas What-If Analysis yang sangat membantu dalam analisis data perbankan dengan jumlah variabel besar, dan batasan analisis (constrain) yang cukup banyak.

Setelah Pelatihan Powerful Database Analysis and Dashboard Reporting With Microsoft Excel ini, diharapkan peserta akan dapat memahami beragam fasilitas Excel tingkat lanjut yang ada dan menggunakannya dalam analisis data mereka, sehingga kinerja dan produktivitas mereka akan meningkat.

TUJUAN TRAINING MICROSOFT EXCEL

* Membekali peserta dengan pemahaman pentingnya menguasai ketrampilan Excel tingkat lanjut untuk pengolahan database (data customer, data nasabah, data SDM, data dll)
* Membekali peserta dengan kemampuan menggunakan fungsi-fungsi logika, keuangan dan statistik dalam analisis database
* Membekali peserta dengan kemampuan membuat Pivot Table dan Pivot Chart untuk meringkas data dalam bentuk tabel dan grafik
* Membekali peserta dengan kemampuan analisis What-if dengan tools Goal Seek, Data Table, Solver, dan Scenario Manager.

MATERI PELATIHAN POWERFUL DATABASE ANALYSIS AND DASHBOARD REPORTING WITH MICROSOFT EXCEL

* Menggunakan Fungsi-Fungsi Logika dalam Analisis Database
* Menggunakan Fungsi Keuangan dalam Analisis Database
* Menggunakan Fungsi Statistik dalam Analisis Database
* Teknik Validasi Data dan Conditional Formatting
* Menggunakan Fungsi VlookUp dan HLookUp
* Membuat Pivot Tables dari Database
* Membuat Pivot Charts dari Database
* Membuat Grafik di Tabel dengan Fasilitas Sparklines
* Membuat Dashboard Reporting dengan Fasilitas Slicer
* Menggunakan What-If Analysis: Goal Seek
* Menggunakan What-If Analysis: Data Table
* Menggunakan What-If Analysis pada Data Kompleks: Solver
* Menggunakan What-If Analysis: Scenario Manager

Pelatihan Executive Training for Policy Makers and Practitioners

Training Tentang Executive Training for Policy Makers and Practitioners

Our Programme

Indonesia is predicted by many major global consultants as one of propelling countries in the future. Economic projection shows the country will be the world’s 7^th largest economy with massive consumer class in 2030. This global forecast should not be taken for granted, but something that should be anticipated by policy makers and practitioners equipped with better capacity. And one of the most effective methods in boosting the knowledge and competence is through the series of integrated training.

Most high level policy makers involved in public policy formulation and implementation have to face complex challenges with limited resources. In order to succeed they need to have an enhanced understanding of the challenges of sustainable development, a deep knowledge of relevant socio-technical issues, and high management capabilities. To cope with the strategic capacity-building challenge, we organize and provide an Executive Training for Policy Makers and Practitioners (ETPP). The programmeis intended to help policy makers and practitioners, particularly from Indonesia to preparing for new levels of knowledge and capabilities in their task and within their organizations.

The overall goal of the ETPP is to update and improve the knowledge,competence, necessary experience to analyze, formulate and implement public policy reforms. ETPP provides high level government officials with the unique opportunity to learn from Dutch practitioners, policy makers and world-class faculty in convenient solid programme. It allows for small circle discussions among participant with the best experts we can provide here in the Netherlands and beyond.

We offer distinguished and tailor-made training programme to meet the need of the participants to deliver an excellence performance in their respective field of responsibility. Through this programme, we expect to enrich the knowledge and perspective of the policy makers and practitioners in managing development in their dedicated area.

Our Objective

The objective of the programme is ‘to update and improve knowledge, competence, and experience of policy makers and practitioners through an integrated and tailor-made training’.

Target Audience

The target audiences of the programme are policy-makers and practitioners who involve in public sector areas, mainly members of parliament, government officials, industrial actors, and NGO activists.

Our Method

To fulfill the highly expectation result of the programme, we promote a multi-approach and integrated method. We believe the participants would not obtain optimum knowledge, competence, and first-hand experience just through listening to a long-session of lecture. Therefore, our tailor-made programme mixes various ways of learning process, including workshops, field study, lecture visit, and dynamics group discussion.

We offer a package of 5-days of training for every theme proposed with a detail schedule as follows.
Day-1 Day-2 Day-3 Day-4 Day-5
Morning Introduction Session Field-study Field-study Field-study Lecture visit/concluding session
Afternoon Presentation

Our Partners

Quality and competence is our value, therefore we have engaged with, but not limited to several outstanding institutions in the Netherlands to ensure the best knowledge and competence delivery to our clients. Our partners will be part of our 5-days executive training, and they will involve as lectures, facilitators, and supervisors during the sessions.

METODE TRAINING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Customer Satisfaction Survey

Pelatihan Customer Satisfaction Survey

Training Customer Satisfaction Survey

Pelatihan Customer Satisfaction Survey

DESKRIPSI PELATIHAN CUSTOMER SATISFACTION SURVEY

Kepuasan Pelanggan merupakan kunci utama untuk meningkatkan dan mempertahankan keuntungan jangka panjang. Faktor kunci inilah yang mampu melahirkan loyalitas pelanggan, menumbuhkan citra positif perusahaan dan mampu membentuk daya saing yang paling efektif.

Informasi aktual mengenai ekspektasi atau harapan pelanggan dan persepsi pelanggan terhadap produk atau jasa yang kita tawarkan sangat dibutuhkan sebagai dasar tindakan perbaikan atau perubahan untuk mengeliminasi ketidaksesuaian yang telah menimbulkan ketidakpuasan pelanggan. Untuk itu pemahaman yang mendalam tentang survey kepuasan pelanggan berikut analisis statistiknya tentunya harus dimiliki oleh setiap manajer atau para pengambil keputusan agar perusahaan memiliki informasi dalam pengambilan langkah-langkah strategis.

TUJUAN & MANFAAT TRAINING CUSTOMER SATISFACTION SURVEY

Pelatihan ini akan menyajikan pemahaman tentang berbagai faktor yang menjadi penyebab tidak terpenuhinya harapan pelanggan. Pelatihan ini juga membekali peserta dengan kemampuan tentang berbagai aspek, teknik dan metodologi survey untuk mengenali kepuasan para pelanggan (customer satisfaction). Selain itu, pelatihan ini juga akan memberikan pemahaman mengenai analisis statistik yang berkaitan dengan pengukuran kepuasan pelanggan bagi manajer perusahaan atau organisasi yang menghasilkan produk atau jasa.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER SATISFACTION SURVEY

Berikut adalah ringkasan materi pelatihan Customer Satisfaction Survey:

Memahami tujuan pelaksanaan survey pelanggan
Mengenal berbagai metode survey
Memahami prinsip dasar pelaksanaan survey
Memahami faktor penentu kepuasan pelanggan
Memahami berbagai bentuk survey
Menentukan ukuran dan perhitungan
Analisis Deskriptif dan Uji Statistika

TARGET PESERTA TRAINING CUSTOMER SATISFACTION SURVEY

Pimpinan perusahaan atau pihak pengambil kebijakan
Manajer Sales & Marketing
Staff Sales & Marketing
Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Customer Satisfaction Survey

METODE TRAINING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Fauzi

Online

Marketing

Dian

Online

Marketing

Faisal

Online

Isna

Hi, What can i do for you? 00.00

Fauzi

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00

Dian

hai, ada yang bisa kmi bantu untuk mu ? 00.00

Faisal

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00