Category Archive Training

Pelatihan Needs Analysis

TRAINING NEEDS ANALYSIS

Pengertian Training Needs Analysis

Training Needs Analysis adalah program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam mengidentifikasi kebutuhan pengembangan kompetensi karyawan secara sistematis dan terukur. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai metode untuk menganalisis kesenjangan antara kompetensi yang dimiliki dengan kompetensi yang dibutuhkan organisasi guna mencapai target bisnis. Proses Needs Analysis menjadi langkah awal yang sangat penting dalam merancang program pelatihan yang efektif, efisien, dan memberikan nilai tambah bagi perusahaan. Dengan melakukan analisis kebutuhan yang tepat, organisasi dapat mengoptimalkan investasi pelatihan, meningkatkan produktivitas karyawan, serta memastikan setiap program Learning & Development (L&D) mendukung strategi dan tujuan perusahaan.

Manfaat Training Needs Analysis

Mengikuti pelatihan ini memberikan berbagai manfaat bagi individu maupun organisasi, antara lain:

  1. Memahami konsep dan proses Training Needs Analysis (TNA) secara komprehensif.
  2. Mampu mengidentifikasi kesenjangan kompetensi (competency gap) secara akurat.
  3. Menentukan prioritas kebutuhan pelatihan berdasarkan tujuan bisnis perusahaan.
  4. Mengoptimalkan anggaran pelatihan agar lebih efektif dan tepat sasaran.
  5. Meningkatkan kualitas perencanaan program Learning & Development (L&D).
  6. Membantu perusahaan meningkatkan produktivitas dan kinerja karyawan.
  7. Mendukung pengembangan talenta sesuai kebutuhan organisasi.
  8. Menghasilkan rekomendasi program pelatihan yang berbasis data dan kebutuhan nyata.

PELATIHAN NEEDS ANALYSIS JAKARTA

TUJUAN TRAINING NEEDS ANALYSIS

  1. Memahami prinsip dasar dan tahapan Training Needs Analysis.
  2. Menguasai teknik identifikasi kebutuhan pelatihan pada tingkat organisasi, jabatan, dan individu.
  3. Mampu melakukan analisis kesenjangan kompetensi secara sistematis.
  4. Menyusun prioritas program pelatihan berdasarkan hasil analisis.
  5. Mengembangkan rencana pengembangan kompetensi yang selaras dengan strategi perusahaan.
  6. Meningkatkan kemampuan dalam mengumpulkan dan menganalisis data kebutuhan pelatihan.
  7. Mengukur efektivitas kebutuhan pelatihan sebagai dasar penyusunan program pengembangan SDM.
  8. Mendukung peningkatan kualitas pengelolaan Human Capital dan Learning & Development.

INSTRUKTUR PELATIHAN NEEDS ANALYSIS BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

MATERI TRAINING NEEDS ANALYSIS

  • Konsep dasar Needs Analysis dan Training Needs Analysis (TNA).
  • Peran Needs Analysis dalam pengembangan SDM.
  • Hubungan strategi bisnis dengan kebutuhan kompetensi.
  • Identifikasi kebutuhan pelatihan pada level organisasi, unit kerja, dan individu.
  • Teknik Competency Gap Analysis.
  • Metode pengumpulan data kebutuhan pelatihan (wawancara, observasi, kuesioner, FGD, dan assessment).
  • Analisis data hasil Training Needs Analysis.
  • Penyusunan prioritas kebutuhan pelatihan.
  • Penyusunan Training Matrix dan Learning Roadmap.
  • Perencanaan program Learning & Development berbasis kompetensi.
  • Penyusunan rekomendasi program pelatihan yang efektif.
  • Pengukuran keberhasilan Needs Analysis.
  • Evaluasi efektivitas program pelatihan.
  • Studi kasus dan praktik penyusunan Training Needs Analysis.
  • Best practice implementasi Needs Analysis di berbagai industri.

PESERTA TRAINING NEEDS ANALYSIS OFFLINE JOGJA

Para pengawas, kasi dan kabag.

METODE PELATIHAN NEEDS ANALYSIS KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Needs Analysis

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Needs Analysis?
A : Pelatihan Needs Analysis adalah program yang membekali peserta dengan metode untuk mengidentifikasi kesenjangan kompetensi, kebutuhan organisasi, dan prioritas pengembangan sumber daya manusia.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Needs Analysis?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi kebutuhan pelatihan, menyusun prioritas pengembangan kompetensi, mengoptimalkan anggaran pelatihan, serta memastikan setiap program learning and development memberikan dampak yang nyata terhadap peningkatan produktivitas dan kinerja organisasi.

Q : Mengapa Pelatihan Needs Analysis penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan Needs Analysis penting karena membantu perusahaan merancang program pelatihan berdasarkan kebutuhan yang sebenarnya, bukan sekadar asumsi.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Needs Analysis biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan

Pelatihan Design and Evaluation Training

TRAINING DESIGN AND EVALUATION 

Pengertian Training Design and Evaluation

Training Design and Evaluation adalah pelatihan yang membahas konsep, metode, dan strategi dalam merancang serta mengevaluasi program pelatihan agar berjalan efektif dan memberikan dampak nyata bagi organisasi. Pelatihan ini membekali peserta dengan kemampuan untuk melakukan analisis kebutuhan pelatihan, menyusun tujuan pembelajaran, mengembangkan materi dan metode pelatihan, serta melakukan evaluasi terhadap keberhasilan program. Melalui pendekatan yang sistematis, peserta akan memahami bagaimana menciptakan program pelatihan yang selaras dengan kebutuhan bisnis, meningkatkan kompetensi karyawan, dan mendukung pencapaian target perusahaan.

Manfaat Training Design and Evaluation

Mengikuti Training Design and Evaluation memberikan berbagai manfaat bagi peserta maupun perusahaan dalam mengoptimalkan pengembangan sumber daya manusia. Manfaat pelatihan ini antara lain:

  1. Meningkatkan kemampuan peserta dalam merancang program pelatihan yang efektif dan terstruktur.
  2. Membantu mengidentifikasi kebutuhan kompetensi karyawan melalui analisis kebutuhan pelatihan.
  3. Meningkatkan keterampilan dalam menyusun tujuan, materi, metode, dan strategi pembelajaran.
  4. Memahami teknik evaluasi untuk mengukur efektivitas dan keberhasilan program pelatihan.
  5. Membantu perusahaan mengoptimalkan investasi dalam pengembangan karyawan.
  6. Meningkatkan kualitas program Learning and Development (L&D) agar lebih sesuai dengan kebutuhan organisasi.
  7. Mendorong peningkatan kinerja, produktivitas, dan kompetensi sumber daya manusia.

Tujuan Training Design and Evaluation

Pelatihan Training Design and Evaluation bertujuan untuk memberikan pemahaman dan keterampilan praktis kepada peserta dalam mengembangkan program pelatihan yang berkualitas. Tujuan pelatihan ini meliputi:

  1. Memahami konsep dasar desain dan evaluasi program pelatihan.
  2. Mampu melakukan Training Needs Analysis (TNA) untuk menentukan kebutuhan pembelajaran.
  3. Mampu menyusun desain pelatihan yang sesuai dengan tujuan organisasi.
  4. Mengembangkan materi dan metode pembelajaran yang efektif.
  5. Memahami berbagai model dan teknik evaluasi pelatihan.
  6. Mampu mengukur efektivitas pelatihan berdasarkan hasil dan dampaknya terhadap kinerja.
  7. Meningkatkan kemampuan dalam melakukan perbaikan berkelanjutan terhadap program pelatihan.

Pelatihan Design and Evaluation Training

MATERI TRAINING OPTIMIZING TRAINING EFFECTIVENESS

  1. Fundamental Training Design and Evaluation
    • Konsep dasar desain dan evaluasi pelatihan.
    • Peran training dalam pengembangan kompetensi organisasi.
    • Hubungan antara pelatihan, kinerja, dan tujuan bisnis.
  2. Training Needs Analysis (TNA)
    • Konsep dan tujuan analisis kebutuhan pelatihan.
    • Identifikasi kesenjangan kompetensi (competency gap).
    • Metode pengumpulan data kebutuhan pelatihan.
  3. Merancang Program Pelatihan
    • Menentukan tujuan dan sasaran pelatihan.
    • Penyusunan training framework dan learning objectives.
    • Pengembangan struktur dan kurikulum pelatihan.
  4. Pengembangan Materi dan Metode Pembelajaran
    • Teknik penyusunan modul pelatihan.
    • Pemilihan metode pembelajaran yang efektif.
    • Strategi pembelajaran tatap muka dan digital learning.
  5. Training Delivery and Implementation
    • Perencanaan pelaksanaan program pelatihan.
    • Pengelolaan proses pembelajaran.
    • Faktor pendukung keberhasilan pelatihan.
  6. Evaluasi Program Pelatihan
    • Konsep evaluasi efektivitas pelatihan.
    • Model evaluasi pelatihan (Kirkpatrick Evaluation Model).
    • Pengukuran hasil pembelajaran dan perubahan perilaku.
  7. Training Measurement and Reporting
    • Penyusunan indikator keberhasilan pelatihan.
    • Analisis hasil evaluasi pelatihan.
    • Penyusunan laporan evaluasi program pelatihan.
  8. Continuous Improvement dalam Training Management
    • Strategi peningkatan kualitas program pelatihan.
    • Pengembangan sistem pelatihan berkelanjutan.
    • Penyelarasan program pelatihan dengan kebutuhan bisnis perusahaan.

SASARAN PESERTA TRAINING OPTIMIZING TRAINING EFFECTIVENESS OFFLINE JOGJA

Peserta dapat diikuti oleh semua yang tertarik pada bidang ini. Selain itu juga dapat diikuti oleh semua yang ingin mengatahui dan mendalami tentang bidang ini.

INSTRUKTUR PELATIHAN TRAINING PROGRAM ASSESSMENT BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN OPTIMIZING TRAINING EFFECTIVENESS KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Design and Evaluation Training

Q : Apa itu Training Design and Evaluation Training?
A : Design and Evaluation Training adalah pelatihan yang membahas proses merancang, mengembangkan, mengelola, dan mengevaluasi program pelatihan agar berjalan efektif serta sesuai dengan kebutuhan organisasi.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Design and Evaluation Training?
A : Mengikuti Design and Evaluation Training membantu peserta meningkatkan kemampuan dalam membuat program pelatihan yang terstruktur, relevan, dan berorientasi pada hasil.

Q : Mengapa Design and Evaluation Training penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan Design and Evaluation Training penting bagi perusahaan karena program pengembangan karyawan yang efektif membutuhkan perencanaan dan evaluasi yang tepat.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Design and Evaluation Training biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan

Pelatihan Training For Trainers

Training Training For Trainers (TFT)

Pengertian Training For Trainers

Training For Trainers (TFT) adalah program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, keterampilan, dan teknik dalam merancang, menyampaikan, serta mengevaluasi program pelatihan secara profesional. Pelatihan ini mengajarkan prinsip-prinsip pembelajaran orang dewasa (adult learning), teknik komunikasi yang efektif, metode fasilitasi, public speaking, hingga penyusunan materi pelatihan yang menarik dan interaktif. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menjadi trainer yang kompeten dalam mentransfer pengetahuan, membangun keterlibatan peserta, serta meningkatkan efektivitas proses pembelajaran di lingkungan kerja.

Manfaat Training For Trainers

Mengikuti Training For Trainers memberikan berbagai manfaat, antara lain:

  1. Meningkatkan kemampuan menyampaikan materi secara efektif dan sistematis.
  2. Mengembangkan keterampilan komunikasi, presentasi, dan public speaking.
  3. Memahami prinsip pembelajaran orang dewasa (Adult Learning Principles).
  4. Meningkatkan kemampuan memfasilitasi diskusi dan aktivitas pembelajaran.
  5. Mampu menyusun modul dan materi pelatihan yang menarik.
  6. Menguasai teknik mengelola kelas dan peserta pelatihan.
  7. Meningkatkan kepercayaan diri saat menjadi trainer atau fasilitator.
  8. Mampu melakukan evaluasi efektivitas pelatihan.
  9. Mendukung pengembangan trainer internal perusahaan.
  10. Meningkatkan kualitas program pembelajaran dan pengembangan SDM.

Tujuan Training For Trainers

Pelatihan ini bertujuan untuk:

  1. Memahami konsep dasar dan peran seorang trainer profesional.
  2. Mengembangkan kemampuan merancang program pelatihan yang efektif.
  3. Meningkatkan keterampilan presentasi dan komunikasi persuasif.
  4. Menguasai teknik fasilitasi pembelajaran yang interaktif.
  5. Mampu menyusun materi pelatihan sesuai kebutuhan organisasi.
  6. Memahami metode evaluasi hasil pelatihan.
  7. Mengelola dinamika kelas dan berbagai karakter peserta.
  8. Meningkatkan kemampuan memberikan umpan balik (feedback) yang konstruktif.
  9. Menciptakan proses transfer pengetahuan yang efektif.
  10. Mendukung peningkatan kompetensi SDM melalui pelatihan yang berkualitas.

Pelatihan Training For Trainers

MATERI TRAINING TRAINER SKILLS ENHANCEMENT

  • Konsep dan peran Training For Trainers (TFT).
  • Kompetensi utama seorang trainer profesional.
  • Prinsip Adult Learning (Pembelajaran Orang Dewasa).
  • Analisis kebutuhan pelatihan (Training Needs Analysis).
  • Perencanaan dan desain program pelatihan.
  • Penyusunan silabus, modul, dan bahan ajar.
  • Teknik komunikasi efektif dalam pelatihan.
  • Public Speaking dan Presentation Skills.
  • Teknik fasilitasi dan mengelola diskusi.
  • Metode pembelajaran interaktif dan experiential learning.
  • Pengelolaan kelas dan penanganan peserta yang beragam.
  • Penggunaan media dan teknologi pembelajaran.
  • Teknik bertanya, coaching, dan mentoring.
  • Microteaching dan praktik mengajar.
  • Teknik memberikan umpan balik (feedback) yang efektif.
  • Evaluasi hasil pelatihan dan pengukuran efektivitas pembelajaran.
  • Penyusunan rencana tindak lanjut (Action Plan).
  • Studi kasus dan simulasi pelatihan.

SASARAN PESERTA TRAINING TRAINER SKILLS ENHANCEMENT OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi :

Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari Divisi SDM, divisi pendidikan dan pelatihan atau divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai pelatihan untuk para trainer

INSTRUKTUR PELATIHAN TRAINER DEVELOPMENT PROGRAM BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN TRAINER SKILLS ENHANCEMENT KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Training For Trainers (TFT)

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Training For Trainers (TFT)?
A : Pelatihan Training For Trainers (TFT) adalah program yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi individu dalam merancang, menyampaikan, dan mengevaluasi proses pelatihan secara profesional.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Training For Trainers?
A : Pelatihan ini membantu peserta mengembangkan kemampuan public speaking, teknik fasilitasi, penyusunan modul pelatihan, pengelolaan peserta, serta evaluasi hasil pembelajaran.

Q : Mengapa Pelatihan Training For Trainers penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan Training For Trainers penting karena membantu perusahaan memiliki trainer internal yang kompeten dalam mengembangkan keterampilan karyawan secara berkelanjutan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Training For Trainers (TFT) biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan

Pelatihan Customer Service Fundamentals

Training Customer Service Fundamentals

Pengertian Training Customer Service Fundamentals

Training Customer Service Fundamentals adalah program pelatihan yang dirancang untuk memberikan pemahaman dasar mengenai konsep, prinsip, dan praktik terbaik dalam memberikan pelayanan pelanggan yang profesional. Pelatihan ini membekali peserta dengan keterampilan komunikasi yang efektif, etika pelayanan, teknik menangani keluhan pelanggan, serta kemampuan membangun hubungan yang positif dengan pelanggan. Dengan memahami dasar-dasar customer service, peserta diharapkan mampu menciptakan pengalaman pelanggan (customer experience) yang memuaskan, meningkatkan loyalitas pelanggan, serta mendukung terciptanya citra perusahaan yang lebih baik. Program ini sangat relevan bagi perusahaan yang ingin meningkatkan kualitas pelayanan sebagai salah satu keunggulan kompetitif di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat.

PELATIHAN CUSTOMER SERVICE FUNDAMENTALS JAKARTA

Manfaat Training Customer Service Fundamentals

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperoleh berbagai manfaat, antara lain:

  1. Memahami konsep dasar pelayanan pelanggan yang profesional.
  2. Meningkatkan kemampuan komunikasi verbal dan nonverbal.
  3. Mengembangkan keterampilan mendengarkan secara aktif (active listening).
  4. Meningkatkan kemampuan menghadapi berbagai karakter pelanggan.
  5. Memahami teknik menangani keluhan pelanggan secara efektif.
  6. Meningkatkan kualitas pelayanan yang konsisten dan berorientasi pada pelanggan.
  7. Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
  8. Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
  9. Mendukung peningkatan citra dan reputasi perusahaan.
  10. Meningkatkan kepercayaan diri dalam memberikan pelayanan terbaik.

Tujuan Training Customer Service Fundamentals

Pelatihan ini bertujuan untuk:

  1. Memahami prinsip-prinsip dasar customer service yang berkualitas.
  2. Mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif dalam melayani pelanggan.
  3. Meningkatkan kemampuan memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional.
  4. Membekali peserta dengan teknik menangani komplain secara konstruktif.
  5. Meningkatkan kemampuan membangun customer experience yang positif.
  6. Menumbuhkan sikap pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.
  7. Mengurangi potensi konflik dalam proses pelayanan.
  8. Meningkatkan kualitas interaksi dengan pelanggan di berbagai situasi.
  9. Mendukung peningkatan produktivitas dan kinerja layanan perusahaan.
  10. Membantu perusahaan menciptakan budaya pelayanan yang unggul (service excellence).

PESERTA TRAINING CUSTOMER SERVICE ONLINE OFFLINE JOGJA

  • Customer Service Officer (CSO)
  • Customer Service Representative (CSR)
  • Teller Bank
  • Frontliner Perbankan
  • Customer Relationship Officer (CRO)
  • Call Center Officer
  • Contact Center Agent
  • Help Desk Officer
  • Receptionist
  • Front Office Staff
  • Sales Executive
  • Sales Support Staff
  • Marketing Executive
  • Account Officer
  • Relationship Manager
  • Branch Service Officer
  • Customer Experience (CX) Officer
  • Customer Care Officer
  • Complaint Handling Officer
  • Technical Support Staff
  • Admin Pelayanan Pelanggan
  • Supervisor Customer Service
  • Supervisor Frontliner
  • Service Quality Officer
  • Service Excellence Officer
  • Team Leader Customer Service
  • Branch Manager
  • Operational Manager
  • HR Learning & Development yang bertanggung jawab terhadap peningkatan kompetensi pelayanan
  • Seluruh karyawan yang berinteraksi dengan pelanggan internal maupun eksternal
  • Profesional dari berbagai industri seperti perbankan, lembaga keuangan, asuransi, rumah sakit, hotel, retail, telekomunikasi, pendidikan, manufaktur, logistik, dan perusahaan jasa lainnya yang ingin meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan.

MATERI TRAINING CUSTOMER SERVICE ONLINE

  • Konsep dan prinsip dasar Customer Service Fundamentals.
  • Peran customer service dalam keberhasilan bisnis.
  • Mindset pelayanan prima (Service Excellence).
  • Karakteristik dan harapan pelanggan modern.
  • Teknik komunikasi efektif dalam pelayanan pelanggan.
  • Active Listening dan teknik bertanya yang tepat.
  • Etika dan profesionalisme dalam melayani pelanggan.
  • Membangun kesan pertama yang positif.
  • Customer Experience (CX) dan Customer Satisfaction.
  • Teknik menangani pertanyaan pelanggan.
  • Strategi menghadapi pelanggan yang sulit.
  • Penanganan keluhan (Complaint Handling) secara efektif.
  • Problem Solving dalam pelayanan pelanggan.
  • Teknik membangun loyalitas pelanggan.
  • Pengelolaan emosi dan pengendalian diri saat melayani pelanggan.
  • Komunikasi melalui telepon, email, dan media digital.
  • Body language dan komunikasi nonverbal.
  • Standar pelayanan pelanggan di berbagai industri.
  • Studi kasus pelayanan pelanggan.
  • Role play dan simulasi pelayanan pelanggan.
  • Penyusunan rencana peningkatan kualitas pelayanan di tempat kerja.

METODE PELATIHAN CUSTOMER SERVICE ONLINE KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

INSTRUKTUR PELATIHAN CUSTOMER SERVICE BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Customer Service Fundamentals

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Customer Service Fundamentals?
A : Training Customer Service Fundamentals adalah program pelatihan yang membekali peserta dengan pengetahuan, keterampilan, dan sikap dasar dalam memberikan pelayanan pelanggan yang profesional.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Customer Service Fundamentals?
A : Pelatihan Customer Service Fundamentals membantu peserta meningkatkan kemampuan komunikasi, pelayanan, penyelesaian masalah, serta membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan.

Q : Mengapa Pelatihan Customer Service Fundamentals penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena kualitas layanan pelanggan menjadi salah satu faktor utama yang menentukan kepuasan, loyalitas, dan citra perusahaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Customer Service Fundamentals biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan

Pelatihan Global & National Certification

Training Program Sertifikasi Terakreditasi

Pengertian Training Global & National Certification

Training Global & National Certification adalah program pelatihan yang dirancang untuk mempersiapkan individu maupun organisasi dalam memenuhi standar kompetensi yang diakui secara nasional maupun internasional. Pelatihan ini memberikan pemahaman mengenai persyaratan sertifikasi, standar industri, praktik terbaik (best practices), serta kompetensi teknis dan nonteknis yang dibutuhkan agar peserta mampu menghadapi proses asesmen atau sertifikasi dengan percaya diri. Selain meningkatkan pengetahuan dan keterampilan, pelatihan ini juga membantu perusahaan memastikan bahwa sumber daya manusianya memiliki kompetensi yang sesuai dengan tuntutan regulasi, perkembangan industri, dan kebutuhan bisnis global. Dengan memiliki tenaga kerja yang tersertifikasi, perusahaan dapat meningkatkan kualitas layanan, efisiensi operasional, serta daya saing di tingkat nasional maupun internasional.

Manfaat Training Global & National Certification

  1. Meningkatkan kompetensi dan profesionalisme peserta sesuai standar nasional dan internasional.
  2. Mempersiapkan peserta menghadapi proses asesmen dan sertifikasi kompetensi.
  3. Meningkatkan kredibilitas individu dan organisasi di mata pelanggan maupun mitra bisnis.
  4. Memastikan kompetensi SDM sesuai dengan kebutuhan industri dan regulasi yang berlaku.
  5. Meningkatkan kualitas, produktivitas, dan efektivitas kerja.
  6. Mengurangi risiko kesalahan operasional melalui penerapan standar yang benar.
  7. Mendukung pengembangan karier dan peningkatan peluang promosi jabatan.
  8. Meningkatkan daya saing perusahaan dalam pasar nasional maupun global.

Tujuan Training Global & National Certification

  1. Memberikan pemahaman mengenai standar sertifikasi nasional dan internasional.
  2. Membekali peserta dengan kompetensi yang dipersyaratkan dalam skema sertifikasi.
  3. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menerapkan standar kerja sesuai best practices.
  4. Membantu perusahaan membangun SDM yang kompeten dan berdaya saing tinggi.
  5. Mempersiapkan peserta agar siap mengikuti uji kompetensi atau asesmen sertifikasi.
  6. Mendukung terciptanya budaya kerja yang profesional, berkualitas, dan berorientasi pada perbaikan berkelanjutan.

Materi Training Global & National Certification

  • Konsep dasar Global & National Certification
  • Perbedaan sertifikasi nasional dan internasional
  • Standar kompetensi dan kerangka kualifikasi profesi
  • Persyaratan dan proses sertifikasi kompetensi
  • Penyusunan portofolio dan bukti kompetensi
  • Penerapan standar dan best practices dalam pekerjaan
  • Teknik menghadapi asesmen kompetensi
  • Studi kasus implementasi standar sertifikasi di perusahaan
  • Manajemen kompetensi dan pengembangan SDM
  • Evaluasi kompetensi dan gap analysis
  • Strategi mempertahankan sertifikasi melalui continuous professional development (CPD)
  • Simulasi uji kompetensi dan pembahasan hasil asesmen

Pelatihan Global & National Certification

SASARAN PESERTA TRAINING OPTIMIZING CERTIFICATION PROCESSES OFFLINE JOGJA

Peserta dapat diikuti oleh semua yang tertarik pada bidang ini. Selain itu juga dapat diikuti oleh semua yang ingin mengatahui dan mendalami tentang bidang ini.

INSTRUKTUR PELATIHAN NATIONAL CERTIFICATION REQUIREMENTS BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN OPTIMIZING CERTIFICATION PROCESSES KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Global & National Certification

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Global & National Certification?
A : Pelatihan Global & National Certification adalah program pengembangan kompetensi yang mempersiapkan peserta untuk memenuhi standar kompetensi nasional maupun internasional melalui pembelajaran berbasis praktik, studi kasus, dan evaluasi kompetensi.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Global & National Certification?
A : Pelatihan ini memberikan manfaat berupa peningkatan kompetensi, pengakuan profesional melalui sertifikasi, peningkatan produktivitas kerja, serta memperkuat kredibilitas individu dan organisasi.

Q : Mengapa Pelatihan Global & National Certification penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena membantu perusahaan memiliki tenaga kerja yang kompeten, memenuhi persyaratan regulasi dan standar industri, meningkatkan kualitas layanan, mengurangi risiko operasional, serta memperkuat kepercayaan pelanggan dan mitra bisnis.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Global & National Certification biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan

Pelatihan List of Strategic Management Training

Training Manajemen Strategik

Pengertian List of Strategic Management Training

List of Strategic Management Training merupakan kumpulan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi profesional dalam bidang manajemen strategis, perencanaan bisnis, pengambilan keputusan, kepemimpinan, serta pengelolaan perubahan organisasi. Pelatihan ini membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam menyusun visi, misi, sasaran strategis, hingga implementasi dan evaluasi strategi yang selaras dengan tujuan perusahaan. Melalui pendekatan yang aplikatif, studi kasus, dan best practice industri, peserta akan mampu memahami cara menghadapi tantangan bisnis yang semakin dinamis, meningkatkan daya saing organisasi, serta menciptakan strategi yang berorientasi pada pertumbuhan bisnis jangka panjang.

Manfaat List of Strategic Management Training

Mengikuti List of Strategic Management Training memberikan berbagai manfaat bagi individu maupun perusahaan, antara lain:

  • Memahami konsep dan prinsip manajemen strategis secara komprehensif.
  • Meningkatkan kemampuan menyusun strategic planning yang efektif.
  • Mengembangkan kemampuan analisis lingkungan bisnis dan industri.
  • Meningkatkan kualitas pengambilan keputusan strategis.
  • Memperkuat kemampuan leadership dalam mengelola perubahan organisasi.
  • Mengoptimalkan pencapaian target bisnis melalui implementasi strategi yang tepat.
  • Meningkatkan daya saing perusahaan di tengah perubahan pasar.
  • Memahami metode evaluasi dan pengendalian strategi perusahaan.
  • Mengurangi risiko bisnis melalui perencanaan yang lebih matang.
  • Mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan organisasi.

Tujuan List of Strategic Management Training

Pelatihan ini bertujuan untuk:

  • Membekali peserta dengan pemahaman mengenai konsep manajemen strategis.
  • Meningkatkan kemampuan dalam menyusun visi, misi, dan tujuan perusahaan.
  • Mengembangkan keterampilan melakukan analisis internal dan eksternal organisasi.
  • Meningkatkan kemampuan menyusun strategi bisnis yang berorientasi pada hasil.
  • Membantu peserta mengimplementasikan strategi secara efektif.
  • Meningkatkan kemampuan melakukan monitoring dan evaluasi strategi.
  • Mengembangkan kompetensi kepemimpinan dalam menghadapi perubahan bisnis.
  • Mendorong peningkatan efektivitas organisasi melalui perencanaan strategis.
  • Mendukung pencapaian keunggulan kompetitif perusahaan.
  • Meningkatkan kemampuan menyelaraskan strategi dengan tujuan bisnis jangka panjang.

Pelatihan List of Strategic Management Training

SASARAN PESERTA TRAINING EFFECTIVE STRATEGIC MANAGEMENT TECHNIQUES OFFLINE JOGJA

Peserta dapat diikuti oleh semua yang tertarik pada bidang ini. Selain itu juga dapat diikuti oleh semua yang ingin mengatahui dan mendalami tentang bidang ini.

MATERI TRAINING EFFECTIVE STRATEGIC MANAGEMENT TECHNIQUES OFFLINE JOGJA

  • Konsep Dasar Strategic Management
  • Strategic Thinking for Business Leaders
  • Vision, Mission, Goals, and Corporate Values
  • Strategic Planning Process
  • Business Environment Analysis (PESTEL Analysis)
  • SWOT Analysis dan TOWS Matrix
  • Competitive Strategy dan Competitive Advantage
  • Business Model Development
  • Strategy Formulation
  • Strategy Implementation
  • Strategy Execution Framework
  • Performance Management dan Key Performance Indicators (KPI)
  • Balanced Scorecard (BSC)
  • Risk Management dalam Strategic Planning
  • Change Management Strategy
  • Corporate Governance dan Strategic Leadership
  • Innovation Management dan Business Transformation
  • Digital Strategy dan Digital Business Transformation
  • Decision Making for Strategic Leaders
  • Organizational Development Strategy
  • Scenario Planning dan Business Forecasting
  • Strategic Financial Analysis
  • Monitoring, Evaluation, and Strategic Control
  • Strategic Problem Solving
  • Best Practice dan Studi Kasus Implementasi Strategic Management

INSTRUKTUR PELATIHAN ADVANCED STRATEGIC PLANNING BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN EFFECTIVE STRATEGIC MANAGEMENT TECHNIQUES KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  Pelatihan List of Strategic Management Training

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Pelatihan List of Strategic Management Training

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan List of Strategic Management Training

Q : Apa itu Pelatihan List of Strategic Management Training?
A : Pelatihan List of Strategic Management Training adalah program yang dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai berbagai aspek manajemen strategis, mulai dari perumusan visi dan misi, analisis lingkungan bisnis, penyusunan strategi, implementasi, hingga evaluasi kinerja organisasi. Program ini membantu peserta mengembangkan kemampuan dalam mengambil keputusan strategis yang mendukung pertumbuhan perusahaan

Q : Apakah Pelatihan List of Strategic Management Training cocok untuk semua jenis industri?
A : Ya. Konsep manajemen strategis bersifat universal sehingga pelatihan ini dapat diterapkan di berbagai sektor, seperti manufaktur, perbankan, pertambangan, energi, telekomunikasi, rumah sakit, pemerintahan, pendidikan, hingga perusahaan jasa

Q : Mengapa perusahaan perlu mengadakan Pelatihan List of Strategic Management Training?
A : Perusahaan perlu menyelenggarakan pelatihan ini agar tim manajemen memiliki kemampuan dalam menyusun strategi jangka pendek maupun jangka panjang, meningkatkan efektivitas organisasi, menghadapi perubahan lingkungan bisnis, serta menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. FAQ ini juga membantu calon peserta memahami manfaat pelatihan sehingga berpotensi meningkatkan visibilitas halaman di mesin pencari melalui kata kunci yang relevan seperti Pelatihan Strategic Management, Training Strategic Management, dan Manajemen Strategis Perusahaan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan List of Strategic Management Training sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Prima

Online

Marketing

Sabrina

Online

Marketing

Azmi

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Prima

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00