Training Mengatasi Konflik
Pengertian Training Handling Conflict at Work Place
Training Handling Conflict at Work Place adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan individu maupun tim dalam mengenali, mencegah, mengelola, dan menyelesaikan konflik di lingkungan kerja secara profesional. Konflik di tempat kerja merupakan hal yang wajar terjadi akibat perbedaan pendapat, karakter, tujuan, maupun kepentingan antar individu atau departemen. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik komunikasi yang efektif, strategi negosiasi, manajemen emosi, hingga metode penyelesaian konflik yang mampu menghasilkan solusi yang saling menguntungkan (win-win solution). Dengan keterampilan tersebut, organisasi dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis, meningkatkan kolaborasi antar tim, serta menjaga produktivitas dan kinerja perusahaan secara berkelanjutan.
Manfaat Training Handling Conflict at Work Place
Mengikuti Training Handling Conflict at Work Place memberikan berbagai manfaat bagi individu maupun perusahaan, antara lain:
- Memahami penyebab dan jenis-jenis konflik di lingkungan kerja.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal yang efektif.
- Mengembangkan keterampilan negosiasi dan mediasi dalam menyelesaikan konflik.
- Meningkatkan kemampuan mengendalikan emosi saat menghadapi perbedaan pendapat.
- Mengurangi potensi konflik yang berdampak pada penurunan produktivitas.
- Membangun hubungan kerja yang lebih harmonis dan saling menghargai.
- Meningkatkan kerja sama dan kolaborasi antar individu maupun departemen.
- Membantu menciptakan budaya kerja yang positif dan kondusif.
- Meningkatkan kemampuan pengambilan keputusan dalam situasi konflik.
- Mendukung peningkatan kinerja individu, tim, dan organisasi.
Tujuan Training Handling Conflict at Work Place
Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola konflik secara efektif sehingga mampu menciptakan hubungan kerja yang lebih sehat dan produktif. Setelah mengikuti pelatihan, peserta diharapkan mampu:
- Memahami konsep dasar konflik di lingkungan kerja.
- Mengidentifikasi sumber dan penyebab konflik sejak dini.
- Menerapkan teknik komunikasi yang efektif dalam menghadapi konflik.
- Menggunakan strategi penyelesaian konflik yang tepat sesuai situasi.
- Mengembangkan kemampuan negosiasi untuk mencapai solusi terbaik.
- Mengelola emosi dan membangun sikap profesional saat menghadapi konflik.
- Meningkatkan kolaborasi dan kerja sama antar anggota tim.
- Mendukung terciptanya lingkungan kerja yang harmonis dan produktif.
SASARAN PESERTA TRAINING OPTIMIZING CONFLICT MANAGEMENT TECHNIQUES OFFLINE JOGJA
Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan (soft skill) yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.
MATERI TRAINING OPTIMIZING CONFLICT MANAGEMENT TECHNIQUES
- Konsep dasar konflik di tempat kerja
- Penyebab dan jenis-jenis konflik dalam organisasi
- Dampak konflik terhadap individu dan perusahaan
- Mengenali gaya manajemen konflik (Conflict Management Styles)
- Komunikasi efektif dalam penyelesaian konflik
- Active Listening dan Empathic Communication
- Emotional Intelligence dalam menghadapi konflik
- Teknik negosiasi dan persuasi
- Strategi mediasi dan fasilitasi konflik
- Problem Solving dan Decision Making
- Membangun kolaborasi dan kerja sama tim
- Teknik menghadapi konflik dengan pelanggan maupun rekan kerja
- Pencegahan konflik melalui budaya organisasi yang positif
- Studi kasus penyelesaian konflik di lingkungan kerja
- Role play dan simulasi penanganan konflik
- Penyusunan rencana tindak lanjut (Action Plan) di tempat kerja.
INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGIES FOR WORKPLACE CONFLICT RESOLUTION BANDUNG
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
METODE PELATIHAN OPTIMIZING CONFLICT MANAGEMENT TECHNIQUES KUALA LUMPUR
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games
Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.
- Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
- Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
- Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
- Training Bulan April : 21-22 April 2026
- Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
- Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
- Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
- Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
- Training Bulan September : 15-16 September 2026
- Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
- Training Bulan November : 17-18 November 2026
- Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.
REGULER TRAINING
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang Pelatihan Handling Conflict at Work Place
Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Handling Conflict at Work Place?
A : Pelatihan Handling Conflict at Work Place adalah program pengembangan kompetensi yang membantu karyawan dan manajer memahami penyebab konflik di tempat kerja serta mempelajari teknik komunikasi, negosiasi, dan penyelesaian konflik secara profesional.
Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Handling Conflict at Work Place?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kemampuan mengelola konflik secara konstruktif, memperkuat komunikasi interpersonal, meningkatkan keterampilan problem solving, mengurangi kesalahpahaman antar individu maupun tim, serta membangun lingkungan kerja yang lebih positif sehingga produktivitas dan kualitas kerja dapat terus meningkat.
Q : Mengapa Pelatihan Handling Conflict at Work Place penting bagi perusahaan?
A : Konflik yang tidak dikelola dengan baik dapat menurunkan produktivitas, menghambat kerja sama tim, meningkatkan turnover karyawan, dan memengaruhi kualitas pelayanan.
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.
Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan