Category Archive SOP

TRAINING ACCOUNTING POLICIES AND PROCEDURE MANUAL

TRAINING ACCOUNTING POLICIES AND PROCEDURE MANUAL

Training Kebijakan Akuntansi Dan Manual Prosedur

Training Memahami Bagaimana Membuat Accounting Policies Dan Manual

TRAINING ACCOUNTING POLICIES AND PROCEDURE MANUAL

Manfaat Training:

* Memahami arti pentingnya accounting policies and procedure manual
* Memahami bagaimana melakukan account coding and transaction coding
* Memahami cakupan area dalam accounting policies dan manual
* Memahami bagaimana membuat accounting policies dan manual
* Teknik mengimplementasikan dan mengevaluasi accounting policies dan manual

Materi :

* Accounting manual
* Corporate policies  manual
* Accounting & control manual
* Period and manual
* Budgeting manual
* Form manual
* User manual
* Information technology manual
* Document management manual
* Accounting control manual

Target Peserta :

Accounting & finance atau pihak yang berkepentingan lainnya.

METODE TRAINING ACCOUNTING POLICIES AND PROCEDURE MANUAL

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING ACCOUNTING POLICIES AND PROCEDURE MANUAL

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING ACCOUNTING POLICIES AND PROCEDURE MANUAL

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Accounting Policies and Procedure Manual

Q : Apa itu Training Accounting Policies and Procedure Manual?
A : Training Accounting Policies and Procedure Manual adalah pelatihan yang membahas cara memahami, menyusun, menerapkan, mengevaluasi, dan memperbarui kebijakan serta prosedur akuntansi perusahaan. Materinya dapat mencakup accounting manual, accounting procedures, internal control, pengelolaan dokumen, period-end, budgeting, hingga implementasi kebijakan akuntansi

Q : Apa manfaat mengikuti Training Accounting Policies and Procedure Manual?
A : Peserta dapat memahami pentingnya accounting policies and procedures, menyusun manual kebijakan dan prosedur akuntansi secara sistematis, meningkatkan konsistensi proses pencatatan dan pelaporan keuangan, serta melakukan evaluasi dan perbaikan terhadap kebijakan yang telah diterapkan

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Accounting Policies and Procedure Manual?
A : Materi umumnya meliputi konsep accounting manual, penyusunan kebijakan dan prosedur akuntansi, pedoman akuntansi umum, accounting and control manual, period-end dan budgeting manual, document management, formulir kebijakan dan prosedur, implementasi serta sosialisasi kebijakan, dan studi kasus

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Accounting Policies and Procedure Manual sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING INTERNAL AUDIT INTEGRATED

TRAINING HOW TO ESTABLISH INTERNAL AUDIT SOP SYLLABUS BAGAIMANA MENYUSUN STANDARD OPERATING PROCEDURES INTERNAL AUDIT YANG INTEGRATED

Training Cara Membentuk Sop Internal Audit Sosilapa Bagaimana Menyusun Prosedur Operasi Standar Internal Audit Yang Terintegrasi

Training Memperoleh Pengertian Bagaimana Cara Menyusun Standard Operating Procedures (Sop) Dengan Tahapan Proses Audit

TRAINING INTERNAL AUDIT INTEGRATED

Pengantar

Setiap organisasi mempunyai tujuan yang hendak dicapai.  Untuk mencapainya, organisasi membutuhkan berbagai macam operating system yang berisi berbagai  internal control system.  Begitu pula dengan Departemen Internal Audit, sebagai suatu unit yang independen, dalam menjalankan fungsi dan tanggungjawabnya,  menghadapi bermacam-macam risiko hambatan tergantung dari proses audit serta obyek audit yang dihadapainya.

Agar risiko–risiko hambatan tersebut dapat diatasi dengan kontrol-kontrol yang sesuai dan memadai didalam pelaksanaan audit operasional, finansial, sistem informatika, spesial proyek/fraud dan lain-lainnya, maka perlu disusun suatu kerangka risiko (risk framework) untuk memudahkan dalam meng-identifikasi semua jenis risiko yang ada.  Untuk itulah diperlukan suatu Standar Operating Procedures (SOP) yang comprehensive dan integrated.
Sesuai dengan perkembangan zaman dan tuntutan masa kini, SOP disusun berdasarkan “Risk Based Approach” yaitu Enterprise Risk Management (ERM) agar dapat digunakan pada berbagai macam unit operasi sebagai auditee atau obyek audit yang telah menerapkan manajemen risiko.

Selain itu SOP penyusunannya disesuaikan dengan The International Standards for Professional Practice of Internal Auditing dari The Institute of Internal Auditors, Orlando, USA, sehingga isinya dapat memenuhi Standard Practice proses audit serta Code of Ethics bagi auditor pelaksana secara professional.

Setelah selesai mengikuti Workshop ini, peserta diharapkan dapat :

1. Memperoleh pengertian bagaimana cara menyusun Standard Operating Procedures (SOP) dengan tahapan proses audit sesuai dengan The International Standards Professional Practice of Internal Auditing dari The Institute of  Internal Auditors.
2. Mengerti status, posisi dan keberadaan Departemen Internal Audit didalam struktur organisasi atau perusahaan.
3. Menyusun Internal Audit Charter sebagai pernyataan fungsi dan tanggung-jawabnya didalam melakukan audit dilingkungan organisasi atau perusahaan.
4. Melakukan sosialisasi fungsi keberadaan dan tanggung jawab Internal Audit dan memberikan informasi proses pelaksaan audit kepada semua unit operasi.
5. Bagaimana menempatkan Departemen Internal Audit sebagai suatu fungsi yang independen dan strategis yang dapat memberikan nilai tambah bagi organisasi atau perusahaan dengan memfokuskan pada 4 tujuan utama:
6. Memastikan reliabilitas dan integritas atas informasi bisnis.
7. Menjaga aset organisasi atau perusahaan
8. Mempromosikan operasi yang efektif dan efisien
9. Memastikan bahwa semua kebijakan, hukum, SOP telah dipatuhi dan tujuan organisasi atau perusahaan telah tercapai.Menyusun Uraian Kerja (Job Descriptions) bagi semua anggota auditors didalam lingkungan Departemen Internal Audit.
10. Melakukan penyesuaian dan memutahirkan SOP Internal audit dari masing-masing organisasi atau perusahaan dengan menggunakan Risk Based Approach, Risk Assessment, Control Self-assessment (CSA) COSO.

Materi worshop berupa contoh-contoh standard operating procedures dari semua proses audit akan disajikan dalam bahasa Indonesia dan Inggris.

Target Peserta :

Lead auditors, Senior Auditors, Supervisors, Managers dan Director/Head of Internal Audit.

Materi dari Workshop:

A. CORPORATE OPERATING POLICIES
Policy Statement for Controlling the Operations of the Corporation and Subsidiaries
Corporate Audit Policy
The Institute of Internal Auditors
Code of Ethics
Standards for the Professional Practice of Internal Auditing
Minutes Establishing the Audit Committee
Reporting to the Audit Committee
Audit Advisory Committees
Executive Endorsement of the Internal Auditing Charter
Summary of Essential Internal Controls
Proper Business Practices
Addendum to Proper Business Practices Policy – Annual Report Letter
Foreign Corrupt Practices Act (Background and General  Information, Corporate Policy, Internal Auditing Responsibilities)
COSO:  Internal Control – Integrated Framework

B – OVERVIEW OF THE INTERNAL AUDITING DEPARTMENT
Mission Statement
Continuing General Objectives
Internal Audit Charter – Example I
Internal Audit Charter – Example II
Internal Audit Charter – Example III
Quality Assurance and Improvement
Audit Productivity Measurement: Auditors
Audit Productivity Measurement: Auditors-in-Charge
Audit Process Questionnaire (Audit Customer Survey)
Internal Auditing Operating Policy
Internal Auditing Operating Principles
Reports for Management and the Audit Committee
Objectivity
Due Professional Care and Fraud
Chief Audit Executive Responsibilities
Audit Manager Responsibilities
Auditor-in-Charge Responsibilities

C – AUDIT PROCEDURES AND TECHNIQUES
ANNUAL AUDIT PROGRAM
Audit Risk Assessment/Annual Audit Planning – Example I
Audit Risk Assessment/Annual Audit Planning – Example II
Jadwal Lainnya :
Advance Standard Operating Procedure (SOP) JAKARTA

INDIVIDUAL AUDIT PROJECTS
Project Assignment
Project Assignment Form
Budget Revision Form
Project Time Budget
Project Time Record
Audit Objectives and Planning
Audit Objectives and Planning Checklist
Survey Techniques
Preliminary Survey
Flow Charting Documentation Standards
Audit Program
Opening Conference
Evaluating Internal Control
Attributes of a Well Developed Audit Finding
Audit Finding Data Sheet
Audit Work Papers
Audit Work Paper Review
Audit Work Paper Review Checklist
Security and Control of Work Papers
Exit Conference
Exit Conference Summary Sheet
Audit Reports
Audit Report Traveler
Audit Report Follow-up
Project Checklist and Audit Considerations
Post-audit Review Form
Team Appraisals
Reporting on Other Than Audit Assignments Communications

IT AUDITING
Scope and Objectives of the Information System Auditing Group
Data Center/Computer Operations Audits
Applications Systems Audits
Systems Development Audits
Other Personal or Departmental Computing Environment Audit
Responsibilities for Assigned Hardware/Software
PC Equipment Custodian Agreement
Backups

OTHER
Auditor’s right to a Third Opinion
Illegal and Improper Activities
Fraud/Irregularities/Investigations

D – STAFF QUALIFICATIONS AND DEVELOPMENT
POSITION DESCRIPTIONS
Director of Internal Auditing/Chief Audit Executive
Manager of Internal Auditing
Senior Auditor
Staff Auditor
Information Technology Auditor
Knowledge/Skill Levels for Information Systems Auditors: Level 1
Knowledge/Skill Levels for Information Systems Auditors: Level 2
Knowledge/Skill Levels for Information Systems Auditors: Level 3

INTERVIEWING
Applicant Interviewing
Telephone Evaluation Form – Human Resources
Telephone Evaluation Form – Internal Auditing
Interview Schedule
Applicant Evaluation Report
Interview Evaluation Sheet

ORIENTATION, DEVELOPMENT/TRAINING
Orientation Program
Determining Development/Training Needs
Development/Training Appraisal Form
Audit Staff Self Appraisal Form
Preparing Individual Development/Training Plans
Audit Staff Development/Training Plan Form
Assessing Development/Training Progress
External Development/Training Evaluations
Staff Rotation Policy
Professional Certification, Organizations, and Meetings
Professional Organization Meetings/Seminar Report

PERFORMANCE APPRAISALS
Performance Appraisal Templates
Performance Appraisals – Example I
Performance Appraisal Report
Performance Appraisals – Example II
Staff Performance Appraisal Form
Performance Appraisals – Example III
Performance Appraisal Form – Staff Auditor – Audit Assistant
Senior Auditor Performance Appraisal Form
Supervisor Performance Appraisal Form
Manager Performance Appraisal Form

E – AUDIT ADMINISTRATION
Personal Conduct and Independence
Marketing the Internal Auditing Function: An Audit Customer’s Introduction to Internal Auditing – Example I (Sample Copy)
Marketing the Internal Auditing Function: An Audit Customer’s Introduction to Internal Auditing – Example II (Sample Copy)
Internal Auditor Duties Versus Line/Operational Duties
Audit Schedule and Assignments
Time Reports
Time Report Form
Quality Assurance Reviews – Internal Review
Internal Review – CAE’s Questionnaire
Quality Program – Internal and External Assessments
Level Two Quality Assurance Review Form
Level Three Quality Assurance Reviews Form
Audit Customer Survey
Internal Audit – Audit Customer Survey – Example I
Internal Audit – Audit Customer Survey – Example II
Coordination with Independent Public Accountants
Assistance to Independent Public Accountants
Record Retention
Library/Reference Materials
Housekeeping

METODE TRAINING INTERNAL AUDIT INTEGRATED

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING INTERNAL AUDIT INTEGRATED

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING INTERNAL AUDIT INTEGRATED

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Internal Audit Integrated

Q : Apa itu Training Internal Audit Integrated?
A : Training Internal Audit Integrated adalah pelatihan yang membahas metode dan teknik audit internal secara terpadu untuk mengevaluasi efektivitas sistem, proses bisnis, pengendalian internal, kepatuhan, serta manajemen risiko dalam organisasi

Q : Apa manfaat mengikuti Training Internal Audit Integrated?
A : Peserta dapat meningkatkan kemampuan dalam merencanakan, melaksanakan, mendokumentasikan, dan melaporkan hasil audit internal secara sistematis. Pelatihan ini juga membantu peserta mengidentifikasi risiko, menemukan ketidaksesuaian, serta memberikan rekomendasi perbaikan yang tepat

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Internal Audit Integrated?
A : Materi umumnya mencakup konsep dan prinsip internal audit, perencanaan audit, identifikasi risiko, teknik pengumpulan bukti audit, pelaksanaan audit, penyusunan temuan, dokumentasi kertas kerja audit, pelaporan hasil audit, serta tindak lanjut perbaikan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Internal Audit Integrated sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN Advance SOP Writing

PELATIHAN Advance SOP Writing

Advanced Writing Policy and Procedure (SOP)

PELATIHAN Advance SOP Writing

Deskripsi Training Advance SOP Writing

Ada setidaknya dua fakta mencengangkan dari sebuah mini-Survey yang diadakan pada tahun 2008-2010 dengan responden peserta pelatihan Pembuatan/ Penulisan Prosedur. Salah satu hasil survey yang mencengangkan tersebut adalah bahwa 90% penulis Prosedur tidak terlatih! Hal inilah yang membuat Prosedur ditempat kerja menjadi counter-productive dan seringkali hanya berfungsi menjadi dokumen arsip.

SOP tidak sama dengan Prosedur, apabila Prosedur dibuat oleh pihak independen berdasar asas top-down, SOP dibuat melalui kesepakatan antara penulis, pihak manajemen dan pengguna (3 pihak). Salah satu penyebab SOP tidak berfungsi semestinya adalah karena dibuat dengan tanpa melibatkan pengguna.

Keefektifan sebuah SOP dapat dilihat dari a) sejauhmana ia digunakan dan memberi nilai tambah b) sejauhmana ia digunakan dan dapat menyamakan persepsi antar bagian/departemen c) sejauhmana ia dapat berfungsi sebagai pengendali dan pemantau kinerja proses. Apabila SOP ditempat kerja anda tidak demikian, anda wajib meninjau ulang SOP atau bahkan menulis ulang SOP yang ada.

SOP yang dapat juga disederhanakan sebagai Who does What and How menjadi tidak terarah apabila 1) tidak dikerndalikan 2) tidak dibuat dengan cara yang tepat sesuai kompleksitas bisnis 3) tidak dinamis.

Standard Operating Procedure adalah salah satu metode kerja yang dibuat untuk memastikan proses bisnis berjalan sesuai dengan rencana dan aturan-aturan dan untuk kepuasan pelanggan; baik eksternal maupun internal.Penyusunan SOP yang mudah dibaca dan dipahami terbukti meningkatkan produktifitas kerja dan dapat meningkatkan hubungan kerja yang harmonis antar departemen.

Pelatihan Writing Procedure Advanced Class ini dirancang khusus untuk mereka-mereka yang sudah sering dan sangat sering membuat Prosedur tetapi tidak yakin apakah sudah menggunakan kaidah yang berstandar Internasional.

Agenda Training Advance SOP Writing

1. Filosofi dan difinisi proses bisnis, prosedur dan instruksi kerja
* SOP dan hubungannya dengan fundamental business systems ISO 9000

Sesi ini membekali peserta dengan persespi umum mengenai filosofi SOP mulai dari pemahaman peristilahan (misalnya: manajemen, system, proses, dokumen, record, prosedir, instruksi kerja dll) hingga pendekatan penulisan SOP berdasarkan standar internasional ISO 9000.

(Video-based learning, SOP 301: Video SOP Fundamentals)

2. SOP Lifecycle
* Peserta ditunjukkan dengan berbagai SOP yang tidak dinamis, SOP yang dibuat berdasarkan Write what you do! Dan peserta diajak merubah salah satu SOP tersebut menjadi SOP yang dinamis dan mengikuti siklus SOP Lifecycle

(Video-based learning, SOP 302: Video SOP Lifecycle)

3. Business process mapping (BPM), analisa keefektifan proses bisnis
* Pada sesi ini peserta memahami beragam jenis proses bisnis, mulai dari tingkat tertinggi hingga terendah, peserta berlatih memetakkan proses bisnis sebuah organisasi kelas menengah dagang mebel dan berlatih membedakan proses utama (core process) dan proses pendukung (support process), latihan selanjutnya adalah menetapkan proses kerja yang memerlukan SOP, KPI, dan SLA. Peserta mempelajari jenis process modelling. Peserta diajak membuat BPM As Is dan Should-Be.

(Video-based learning, SOP 303: Business Process mapping)

4. SOP Tehnis v.s SOP Administratif
* Secara umum terdapat dua jenis SOP yaitu Tehnis dan Administratif, SOP Tehnis merupakan SOP operasional yang mendukung proses inti, dan SOP Adminstratif bersifat pendukung. Peserta, pada sesi ini berlatih merancang dan menyelesaikan kedua jenis SOP tersebut.

(Video-based learning, SOP 304: Video SOP Adminstrative dan Technical)

5. Format SOP: Simple steps, hierarchy, flowchart, graphical dan video
* Pada sesi ini peserta mempelajari dan membuat sedikitnya 2 format SOP, simple steps, hierarchical, flow-chart, graphical dan video. Fasilitator memperagakan bagiamana membuat graphical SOP untuk jenis SOP administratif (SOP Penanganan keluhan pelanggan, SOP Pembelian)

(Video-based learning, SOP 305: Video SOP Anatomy, Type and Formats)

6. Teknik penulisan efektif dan format dan elemen SOP
* Peserta, pada sesi ini, berlatih menulis menggunakan bahasa Indonesia secara efektif dan concised, Fasilitator memberikan contoh beberapa SOP yang ditulis secara tidak efektif, SOP yang ditulis menggunakan bahasa Indonesia yang berputar-putar. Pada sesi ini juga, peserta memahami elelemen-elemen SOP dan atribut pengendali (nama, nomor, tanggal efektif, tanggal kadaluarsa dll)

(Video-based learning, SOP 306: Video SOP Writing Convention)

7. Menentukan dan memilih tingkat perincian SOP (Who Does What) Beyond Write What You Do
* SOP mempunyai format yang bermacam dan berbeda-beda dan untuk pengguna yang berbeda juga—setidaknya Pengguna pemula dan Pengguna ahli, seringkali Pengguna pemula memerlukan SOP yang rinci dan dalam sedangkan Pengguna ahli hanya memerlukan langkah besarnya saja. Pada sesi ini peserta berlatih membuat SOP dengan dua macam kedalaman.

8. Merancang SOP yang up-to-date dan masih diperbaharui
* Sesi ini berhubungan dengan SOP lifecycle, peserta membuat rencana tindak-lanjut di tempat kerja dengan merancang SOP yang dinamis.

9. Merancang SOP untuk Marketing, Perencanaan dan Produksi, Logistik, Pembelian dan Keuangan dll
* Dengan template yang disediakan oleh fasilitator, peserta diajak berlatih membuat SOP operasional, latihan-latihan ini akan menjadi bekal dalam merevisi atau menulis ulang SOP yang ada di perusahaan masing-masing.

METODE PELATIHAN Advance SOP Writing

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN Advance SOP Writing

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN Advance SOP Writing

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Advance SOP Writing

Q : Apa itu Pelatihan Advance SOP Writing?
A : Pelatihan Advance SOP Writing adalah program pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta memahami metode lanjutan dalam menyusun Standard Operating Procedure (SOP) yang efektif, sistematis, dan mudah diterapkan dalam organisasi. Materi pelatihan mencakup teknik analisis proses bisnis, penyusunan struktur SOP, pembuatan flowchart, identifikasi risiko operasional, hingga evaluasi dan penyempurnaan dokumen SOP agar sesuai dengan standar perusahaan

Q : Mengapa perusahaan perlu mengikuti Pelatihan Advance SOP Writing?
A : Perusahaan membutuhkan SOP yang jelas untuk memastikan setiap proses kerja berjalan konsisten, efisien, dan sesuai dengan kebijakan yang berlaku. Melalui Pelatihan Advance SOP Writing, peserta dapat meningkatkan kemampuan dalam membuat SOP yang tidak hanya bersifat administratif, tetapi juga mendukung peningkatan produktivitas, pengendalian risiko, kepatuhan regulasi, serta perbaikan berkelanjutan dalam operasional perusahaan

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Pelatihan Advance SOP Writing?
A : Materi Pelatihan Advance SOP Writing biasanya meliputi konsep dan prinsip penyusunan SOP modern, teknik pemetaan proses bisnis, identifikasi kebutuhan SOP, penyusunan format dan struktur dokumen, metode penulisan instruksi kerja yang efektif, pembuatan diagram alur proses, pengukuran efektivitas SOP, pengendalian dokumen, serta strategi melakukan review dan pembaruan SOP secara berkala

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Advance SOP Writing sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

EFFECTIVE MODERN OFFICE ADMINISTRATION

EFFECTIVE MODERN OFFICE ADMINISTRATION

TRAINING EFFECTIVE MODERN OFFICE ADMINISTRATION

DESKRIPSI EFFECTIVE MODERN OFFICE ADMINISTRATION

Tuntutan global dewasa ini mendorong aktifitas kantor untuk mengikuti perkembangan teknologi informasi yang up to date. Manajemen kantor dituntut untuk tidak saja memberikan pelayanan yang dibutuhkan tetapi mengambil inisiatif agar pekerjaan dapat diselesaikan tepat waku, tepat sasaran dan dengancara yang sifisien. Staff dituntut untuk memiliki pengetahuan yang memadai dan terbaru mengenai administrasi perkantoran. Pengetahuan tersebut meliputi antara lain tentang pengelolaan informasi (mengumpulkan, mencatat, menggandakan, mendistribusikan, serta menyimpan data dan informasi) dan pelayanan tata usaha kantor (tata ruang kantor, pelayanan telepon, serta pelayanan tamu).

Pelatihan ini dirancang bagi karyawan yang bekerja di bagian administrasi, baik sebagai office manager, staf administrasi, maupun sekretaris, agar mereka mampu meningkatkan profesionalitas kerja guna mengantisipasi dan menyesuaikan diri dengan lingkungan bisnis global yang penuh tuntutan.

MATERI KHUSUS EFFECTIVE MODERN OFFICE ADMINISTRATION

Paradigma dan Filosofi Administrasi Perkantoran Modern
Perencanaan dan Pengorganisasian Kegiatan Kantor
Tata Ruang Kantor
Korespondensi
Pelayanan Telepon
Pelayanan Tamu
Dokumentasi dan Pengarsipan
Penyusunan Standar Operating Procedure (SOP)
Pengertian kantor dan administrasi perkantoran
Ruang lingkup administrasi perkantoran
Tujuan administrasi perkantoran
Karakteristik administrasi perkantoran modern
Azas-azas manajemen perkantoran
Struktur organisasi kantor
Pengertian dan tujuan tata ruang kantor
Azas tata ruang kantor
Jenis tata ruang kantor
Fasilitas kantor
Penyusunan tata letak fasilitas kantor
Tata lingkungan kantor
Prinsip 5R dalam tata ruang kantor
Pengertian, ciri, fungsi, dan jenis surat
Bagian-bagian surat
Format surat
Bahasa surat
Langkah-langkah penyusunan surat
Mengurus dan mengendalikan surat masuk dan surat keluar
Persiapan yang perlu dilakukan
Menerima telepon
Menelepon
Mencatat pesan-pesan melalui telepon
Kesalahan dalam bertelepon
Syarat penting penerima tamu
Catatan identitas tamu
Pelayanan terhadap tamu
Pengertian arsip dan pengelolaan arsip
Jenis arsip
Tujuan Pengelolaan Arsip
Penggandaan dan pendistribusian arsip
Penataan arsip (klasifikasi dan pengkodean arsip)
Pemeliharaan dan penyimpanan arsip vital
Peminjaman arsip
Penyusutan arsip
Hal-hal yang harus diperhatikan dalam pengelolaan arsip
Pengertian dan pentingnya SOP
Simbol-simbol dalam SOP
Prinsip-prinsip dan teknik penyusunan SOP

PESERTA EFFECTIVE MODERN OFFICE ADMINISTRATION

Pimpinan (manajer/supervisor/head section) atau support personnel (staf Administrasi/Sekretaris) yang terlibat dalam kegiatan administrasi kantor atau pengarsipan dokumen perusahaan

METODE TRAINING EFFECTIVE MODERN OFFICE ADMINISTRATION

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING EFFECTIVE MODERN OFFICE ADMINISTRATION

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING EFFECTIVE MODERN OFFICE ADMINISTRATION

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Effective Modern Office Administration

Q : Apa itu Training Effective Modern Office Administration?
A : Training Effective Modern Office Administration adalah pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan profesional administrasi perkantoran dalam mengelola pekerjaan secara efektif, efisien, dan modern. Program ini membahas berbagai aspek administrasi seperti pengelolaan dokumen, manajemen arsip, komunikasi bisnis, pelayanan administrasi, penggunaan teknologi perkantoran, hingga peningkatan produktivitas kerja

Q : Apa manfaat mengikuti Training Effective Modern Office Administration bagi perusahaan?
A : Dengan mengikuti Training Effective Modern Office Administration, perusahaan dapat meningkatkan efektivitas sistem administrasi, mempercepat proses kerja, mengurangi kesalahan pengelolaan dokumen, serta membangun budaya kerja yang lebih terorganisir. Peserta juga akan mampu menerapkan metode administrasi modern yang mendukung efisiensi dan produktivitas organisasi

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam Training Effective Modern Office Administration?
A : Materi Training Effective Modern Office Administration mencakup konsep administrasi perkantoran modern, pengelolaan dokumen dan arsip, tata cara komunikasi profesional, manajemen waktu dan prioritas kerja, pelayanan internal dan eksternal, penggunaan aplikasi perkantoran, serta strategi meningkatkan kualitas layanan administrasi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Effective Modern Office Administration sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN SOP UNTUK MARKETING

TRAINING STANDART OPERATION PROSEDURE (SOP) MARKETING

Training Kebijakan Yang Berhubungan Dengan Harga Dan Produk

Training Kebijakan Yang Berhubungan Dengan Promosi Dan Distribusi

training kebijakan yang berhubungan dengan harga dan produk murah

DESCRIPTION TRAINING SOP UNTUK MARKETING

Menyajikan Secara Komprehensip dan Sistematis Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) Marketing yang berbasis Sistem Pengendalian Internal

OUTLINE TRAINING SOP UNTUK MARKETING

Sesi 1 Memahami Peran Fungsi Marketing Sebagai Unit Bisnis Dalam Sistem Operasi Perusahaan

Sesi 2 Analisa Fungsi Marketing Sebagai Profit Center Dalam Sistem Pengendalian Internal.

Sesi 3 Analisa Desain Teknis Penyusunan Sop Marketing

Sesi 4 Analisa Sop – Kebijakan Organisasi Marketing Dan Kewenangan Operasinya
* a. Struktur Organisasi Fungsi Marketing Dan Job Descriptionnya
* b. Menetapkan Anggaran Marketing
* c. Analisa Beban Penjualan
* d. Strategi Pertumbuhan Pemasaran
* e. Alasan Dilakukannya Penjualan-Pemasaran
* f. Tanggung Jawab Menentukan Target Pasar
* g. Kewenangan Penandatangan Kontrak Dan Penentuan Harga Dan Lainnya

Sesi 5 Analisa Sop – Kebijakan Yang Berhubungan Dengan Harga Dan Produk
* a. Analisa Harga Jual
* b. Pengembangan Strategi Harga
* c. Analisa Harga Secara Umum

Sesi 6 Analisa Sop – Kebijakan Yang Berhubungan Dengan Pelanggan
* a. Analisa Dan Survei Pelanggan
* b. Kebijakan Kredit Pelanggan Dan Customer Mapping – Customer Rating – Credit Limit
* c. Kebijakan Pembinaan Pelanggan

Sesi 7 Analisa Sop – Kebijakan Yang Berhubungan Dengan Promosi Dan Distribusi
* a. Pengangkatan Distributor Dan Agen
* b. Kontes Penjualan Internal Dan Eksternal
* c. Pemasaran Jarak Jauh
* d. Keputusan Promosi

Sesi 8 Analisa Sop – Kebijakan Yang Berhubungan Dengan Sumber Daya Manusia Marketing Dan Umum
* a. Seleksi Karyawan Bagian Penjualan-Pemasaran
* b..Moral Dan Etika Penjualan
* c. Pelatihan Armada Penjualan
* d. Komisi-Bonus-Dan Kompensasi

PESERTA TRAINING SOP UNTUK MARKETING

* SOP Manager/Officer/Staff
* Marketing Manager/Sales Manager
* Officer IT yang terlibat dalam penyusunan SOP
* HRD Officer/Manager

METODE PELATIHAN SOP UNTUK MARKETING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING SOP UNTUK MARKETING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING SOP UNTUK MARKETING

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training SOP untuk Marketing

Q : Apa itu Training SOP untuk Marketing?
A : Training SOP untuk Marketing adalah program pelatihan yang membahas penyusunan, penerapan, dan pengelolaan Standard Operating Procedure (SOP) dalam aktivitas pemasaran. Pelatihan ini membantu tim marketing memahami alur kerja yang terstruktur mulai dari perencanaan strategi, pencarian prospek, komunikasi dengan pelanggan, proses follow up, hingga evaluasi kinerja marketing

Q : Apa manfaat mengikuti Training SOP untuk Marketing bagi perusahaan?
A : Mengikuti Training SOP untuk Marketing membantu perusahaan menciptakan proses kerja marketing yang lebih efektif, konsisten, dan mudah dievaluasi. Peserta akan memahami cara membuat standar aktivitas marketing, meningkatkan produktivitas tim, mengurangi kesalahan kerja, mempercepat pencapaian target penjualan, serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam Training SOP untuk Marketing?
A : Materi Training SOP untuk Marketing umumnya mencakup penyusunan standar proses marketing, pengelolaan database pelanggan, strategi pencarian prospek, standar komunikasi dengan customer, proses penawaran produk, monitoring aktivitas marketing, pembuatan KPI marketing, hingga evaluasi dan perbaikan SOP secara berkelanjutan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training SOP untuk Marketing sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STANDART OPERATION PROSEDURE MARKETING

TRAINING STANDART OPERATION PROSEDURE (SOP) MARKETING

Training Standar Operasional Prosedur (Sop) Pemasaran

Training Analisa Desain Teknis Penyusunan Sop Marketing

training standar operasional prosedur (sop) pemasaran murah

MATERI TRAINING STANDART OPERATION PROSEDURE MARKETING

Menyajikan Secara Komprehensip dan Sistematis Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) Marketing yang berbasis Sistem Pengendalian Internal.

OUTLINE MATERI TRAINING STANDART OPERATION PROSEDURE MARKETING :

1. Memahami Peran Fungsi Marketing Sebagai Unit Bisnis Dalam Sistem Operasi Perusahaan
2. Analisa Fungsi Marketing Sebagai Profit Center Dalam Sistem Pengendalian Internal.
3. Analisa Desain Teknis Penyusunan Sop Marketing
4. Analisa Sop – Kebijakan Organisasi Marketing Dan Kewenangan Operasinya
• Struktur Organisasi Fungsi Marketing Dan Job Descriptionnya
• Menetapkan Anggaran Marketing
• Analisa Beban Penjualan
• Strategi Pertumbuhan Pemasaran
• Alasan Dilakukannya Penjualan-Pemasaran
• Tanggung Jawab Menentukan Target Pasar
• Kewenangan Penandatangan Kontrak Dan Penentuan Harga Dan Lainnya
5. Analisa Sop – Kebijakan Yang Berhubungan Dengan Harga Dan Produk
• Analisa Harga Jual
• Pengembangan Strategi Harga
• Analisa Harga Secara Umum
6. Analisa Sop – Kebijakan Yang Berhubungan Dengan Pelanggan
• Analisa Dan Survei Pelanggan
• Kebijakan Kredit Pelanggan Dan Customer Mapping – Customer Rating – Credit Limit
• Kebijakan Pembinaan Pelanggan
7. Analisa Sop – Kebijakan Yang Berhubungan Dengan Promosi Dan Distribusi
• Pengangkatan Distributor Dan Agen
• Kontes Penjualan Internal Dan Eksternal
• Pemasaran Jarak Jauh
• Keputusan Promosi
8. Analisa Sop – Kebijakan Yang Berhubungan Dengan Sumber Daya Manusia Marketing Dan Umum
• Seleksi Karyawan Bagian Penjualan-Pemasaran
• Moral Dan Etika Penjualan
• Pelatihan Armada Penjualan
• Komisi-Bonus-Dan Kompensasi

Wajib diikuti oleh

1. SOP Manager/Officer/Staff
2. Marketing Manager/Sales Manager
3. Officer IT yang terlibat dalam penyusunan SOP
4. HRD Officer/Manager

METODE TRAINING STANDART OPERATION PROSEDURE MARKETING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING STANDART OPERATION PROSEDURE MARKETING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING STANDART OPERATION PROSEDURE MARKETING

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Standard Operation Procedure Marketing

Q : Apa itu Training Standard Operation Procedure Marketing?
A : Training Standard Operation Procedure Marketing adalah program pelatihan yang membahas cara menyusun, menerapkan, dan mengelola standar operasional prosedur (SOP) dalam aktivitas pemasaran. Pelatihan ini membantu peserta memahami proses marketing yang lebih terstruktur, mulai dari perencanaan strategi pemasaran, pengelolaan aktivitas promosi, penetapan target pasar, hingga evaluasi kinerja marketing agar berjalan efektif dan konsisten

Q : Apa manfaat mengikuti Training Standard Operation Procedure Marketing bagi perusahaan?
A : Mengikuti Training Standard Operation Procedure Marketing memberikan manfaat dalam meningkatkan efektivitas proses pemasaran, menciptakan standar kerja yang jelas bagi tim marketing, mengurangi kesalahan operasional, serta membantu perusahaan mencapai target penjualan secara lebih terukur. Peserta juga akan memahami cara membuat SOP marketing yang sesuai dengan kebutuhan bisnis dan perkembangan pasar

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam Training Standard Operation Procedure Marketing?
A : Materi Training Standard Operation Procedure Marketing mencakup pemahaman konsep SOP marketing, penyusunan alur kerja pemasaran, standar proses promosi dan distribusi, pengelolaan strategi harga dan produk, pembagian tugas tim marketing, monitoring KPI marketing, hingga evaluasi dan perbaikan SOP agar mendukung pertumbuhan bisnis

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Standard Operation Procedure Marketing sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING TEKNIK & METODE PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURES

TRAINING TEKNIK & METODE PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURES (SOP)

Training Business Process Mapping

Training Sop Yang Up-To-Date Dan Masih Diperbaharui

training business process mapping murah

LATAR BELAKANG TRAINING TEKNIK & METODE PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURES

Mengapa seringkali SOP di tempat kerja menjadi counter-productive? Ada tetapi tidak digunakan, ada tetapi pengguna ragu-ragu apakah berisi panduan yang updated, ada tetapi diletakkan di lemari yang terkunci?

SOP tidak sama dengan Prosedur, apabila Prosedur dibuat oleh pihak independen berdasar asas top-down, SOP dibuat melalui kesepakatan antara penulis, pihak manajemen dan pengguna (3 pihak). Salah satu penyebab SOP tidak berfungsi semestinya adalah karena dibuat dengan tanpa melibatkan pengguna.

Keefektifan sebuah SOP dapat dilihat dari

1.  sejauhmana ia memberi nilai tambah
2. sejauhmana ia dapat menyamakan persepsi antar bagian/departemen
3. sejauhmana ia dapat berfungsi sebagai pengendali dan pemantau kinerja proses. Apabila SOP ditempat kerja anda tidak demikian, anda wajib meninjau ulang SOP atau bahkan menulis ulang SOP yang ada.

SOP yang dapat juga disederhanakan sebagai Who does What and How menjadi tidak terarah apabila

1.  tidak dikerndalikan
2.  tidak dibuat dengan cara yang tepat sesuai kompleksitas bisnis
3. tidak dinamis.

Standard Operating Procedure adalah salah satu metode kerja yang dibuat untuk memastikan proses bisnis berjalan sesuai dengan rencana dan aturan-aturan dan untuk kepuasan pelanggan; baik eksternal maupun internal.Penyusunan SOP yang mudah dibaca dan dipahami terbukti meningkatkan produktifitas kerja dan dapat meningkatkan hubungan kerja yang harmonis antar departemen.

Pelatihan dua hari SOP Berbasis Business Process Mapping membuat perusahaan/organisasi menjalankan proses bisnisnya lebih efektif dan efisien. Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan dapat mengendalikan, merevisi dan memantau dalam sebuah siklus-SOP Lifecycle.

TOPIK TRAINING TEKNIK & METODE PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURES

1. Filosofi dan difinisi proses bisnis, prosedur dan instruksi kerja
SOP dan hubungannya dengan fundamental business systems ISO 9000

Sesi ini membekali peserta dengan persespi umum mengenai filosofi SOP mulai dari pemahaman peristilahan (misalnya: manajemen, system, proses, dokumen, record, prosedir, instruksi kerja dll) hingga pendekatan penulisan SOP berdasarkan standar internasional ISO 9000.
* SOP LifecyclePeserta ditunjukkan dengan berbagai SOP yang tidak dinamis, SOP yang dibuat berdasarkan Write what you do! Dan peserta diajak merubah salah satu SOP tersebut menjadi SOP yang dinamis dan mengikuti siklus SOP Lifecycle

1. Business process mapping (BPM), analisa keefektifan proses bisnisPada sesi ini peserta memahami beragam jenis proses bisnis, mulai dari tingkat tertinggi hingga terendah, peserta berlatih memetakkan proses bisnis sebuah organisasi kelas menengah dagang mebel dan berlatih membedakan proses utama (core process) dan proses pendukung (support process), latihan selanjutnya adalah menetapkan proses kerja yang memerlukan SOP, KPI, dan SLA. Peserta mempelajari jenis process modelling. Peserta diajak membuat BPM As Is dan Should-Be.
2. SOP Tehnis v.s SOP AdministratifSecara umum terdapat dua jenis SOP yaitu Tehnis dan Administratif, SOP Tehnis merupakan SOP operasional yang mendukung proses inti, dan SOP Adminstratif bersifat pendukung. Peserta, pada sesi ini berlatih merancang dan menyelesaikan kedua jenis SOP tersebut.
3. Format SOP: Simple steps, hierarchy, flowchart, graphical dan videoPada sesi ini peserta mempelajari dan membuat sedikitnya 2 format SOP, simple steps, hierarchical, flow-chart, graphical dan video. Fasilitator memperagakan bagiamana membuat graphical SOP untuk jenis SOP administratif (SOP Penanganan keluhan pelanggan, SOP Pembelian)
4. Teknik penulisan efektif dan format dan elemen SOPPeserta, pada sesi ini, berlatih menulis menggunakan bahasa Indonesia secara efektif dan concised, Fasilitator memberikan contoh beberapa SOP yang ditulis secara tidak efektif, SOP yang ditulis menggunakan bahasa Indonesia yang berputar-putar. Pada sesi ini juga, peserta memahami elelemen-elemen SOP dan atribut pengendali (nama, nomor, tanggal efektif, tanggal kadaluarsa dll)
5. Menentukan dan memilih  tingkat perincian SOP (Who Does What) Beyond Write What You DoSOP mempunyai format yang bermacam dan berbeda-beda dan untuk pengguna yang berbeda juga—setidaknya Pengguna pemula dan Pengguna ahli, seringkali Pengguna pemula memerlukan SOP yang rinci dan dalam sedangkan Pengguna ahli hanya memerlukan langkah besarnya saja. Pada sesi ini peserta berlatih membuat SOP dengan dua macam kedalaman.
6. Merancang SOP yang up-to-date dan masih diperbaharuiSesi ini berhubungan dengan SOP lifecycle, peserta membuat rencana tindak-lanjut di tempat kerja dengan merancang SOP yang dinamis.
7. Merancang SOP untuk Marketing, Perencanaan dan Produksi, Logistik, Pembelian dan Keuangan dll.  Dengan template yang disediakan oleh fasilitator, peserta diajak berlatih membuat SOP operasional, latihan-latihan ini akan menjadi bekal dalam merevisi atau menulis ulang SOP yang ada di perusahaan masing-masing.

METODE TRAINING TEKNIK & METODE PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURES

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING TEKNIK & METODE PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURES

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING TEKNIK & METODE PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURES

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Teknik & Metode Penyusunan Standard Operating Procedures

Q : Apa itu Training Teknik & Metode Penyusunan Standard Operating Procedures (SOP)?
A : Training Teknik & Metode Penyusunan Standard Operating Procedures (SOP) adalah program pelatihan yang membahas cara merancang, menyusun, mengembangkan, menerapkan, dan mengevaluasi SOP secara sistematis sesuai kebutuhan organisasi. Peserta akan mempelajari teknik identifikasi proses bisnis, penyusunan langkah kerja, penentuan standar operasional, hingga metode pengendalian dan perbaikan SOP agar lebih efektif

Q : Apa manfaat mengikuti Training Teknik & Metode Penyusunan Standard Operating Procedures (SOP)?
A : Dengan mengikuti training ini, peserta mampu memahami prinsip penyusunan SOP yang baik, membuat dokumen SOP yang jelas dan mudah diterapkan, meningkatkan konsistensi proses kerja, mengurangi kesalahan operasional, serta membantu perusahaan menciptakan sistem kerja yang lebih efektif, efisien, dan terstandarisasi

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam Training Teknik & Metode Penyusunan Standard Operating Procedures (SOP)?
A : Materi pelatihan biasanya mencakup konsep dasar SOP, fungsi dan manfaat SOP bagi organisasi, teknik pemetaan proses bisnis, metode pengumpulan data, penyusunan format dan struktur SOP, flowchart proses kerja, implementasi SOP, audit SOP, serta teknik revisi dan pengembangan SOP secara berkelanjutan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Teknik & Metode Penyusunan Standard Operating Procedures sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING SOP MARKETING TERBARU

TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURE MARKETING

Training Sop Marketing

Training Prosedur Pemasaran

training sop marketing murah

MANFAAT TRAINING SOP MARKETING TERBARU:

Di akhir training ini peserta akan mendapatkan:
* Pengetahuan yang komprehensif tentang pelaksananaan Sales dan Marketing di Perusahaan
* Cara paling presisi dalam melakukan tugas sebagai sales/ marketing associate
* Banyak pengetahuan tentang prosedur yang tepat di bidang sales & marketing
* Pengetahuan tentang standar dalam menangani client dan melakukan tugas administrasi sales & marketing

Siapa harus hadir :

Manager / Staff Marketing and Sales

PROGRAM OUTLINE TRAINING SOP MARKETING TERBARU :

* Peran Kritis SOP
* Ruang Lingkup Marketing
* Marketing Cycle
* Struktur SOP Marketing
* Work Flow dan Koneksitas dalam SOP Marketing
* Kunci Sukses da Titik Gagal SOP Marketing

METODE TRAINING SOP MARKETING TERBARU

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING SOP MARKETING TERBARU

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING SOP MARKETING TERBARU

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training SOP Marketing Terbaru

Q : Apa itu Training SOP Marketing Terbaru?
A : Training SOP Marketing Terbaru adalah program pelatihan yang membahas cara menyusun, menerapkan, mengevaluasi, dan memperbarui Standard Operating Procedure (SOP) di bidang pemasaran. Pelatihan ini membantu perusahaan menciptakan proses kerja marketing yang lebih terstruktur, konsisten, efisien, serta selaras dengan tujuan bisnis dan sistem pengendalian internal

Q : Apa manfaat mengikuti Training SOP Marketing Terbaru?
A : Peserta akan memahami teknik menyusun SOP marketing yang efektif, melakukan pemetaan proses bisnis, menetapkan standar kerja, mengurangi risiko operasional, meningkatkan koordinasi antarbagian, serta memastikan seluruh aktivitas pemasaran berjalan sesuai prosedur yang telah ditetapkan

Q : Materi apa saja yang dibahas dalam Training SOP Marketing Terbaru?
A : Materi pelatihan umumnya meliputi konsep dasar SOP marketing, analisis proses bisnis pemasaran, penyusunan flowchart, teknik penulisan SOP, pengendalian internal, implementasi SOP, monitoring dan evaluasi, audit kepatuhan, hingga studi kasus penyusunan SOP yang dapat langsung diterapkan di perusahaan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training SOP Marketing Terbaru sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURE MARKETING ONLINE

TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURE MARKETING

Training Standar Operasi Prosedur Pemasaran

Training Analisa Desain Teknis Penyusunan Sop Marketing

training standar operasi prosedur pemasaran murah

DESKRIPSI TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURE MARKETING ONLINE

Menyajikan Secara Komprehensip dan Sistematis Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) Marketing yang berbasis Sistem Pengendalian Internal.

TUJUAN & MANFAAT TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURE MARKETING ONLINE

1. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menganalisa efektifitas kegiatan dan kebijakan departemen pemasaran yang berlaku beserta langkah-langkah peningkatannya
2. Membekali peserta dengan teknik penyusunan prosedur kebijakan dalam operasional di bagian marketing
3. Meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola pemasaran secara efektif dan produktif.

POKOK BAHASAN

1. Memahami Peran Fungsi Marketing Sebagai Unit Bisnis Dalam Sistem Operasi Perusahaan

2. Analisa Fungsi Marketing Sebagai Profit Center Dalam Sistem Pengendalian Internal

3. Analisa Desain Teknis Penyusunan SOP Marketing

4. Analisa SOP – Kebijakan Organisasi Marketing dan Kewenangan Operasinya
– Struktur Organisasi Fungsi Marketing dan Job Descriptionnya
– Menetapkan Anggaran Marketing
– Analisa Beban Penjualan
– Strategi Pertumbuhan Pemasaran
– Alasan Dilakukannya Penjualan-Pemasaran
– Tanggung Jawab Menentukan Target Pasar
– Kewenangan Penandatangan Kontrak dan Penentuan Harga; . . dan Lainnya

5. Analisa SOP – Kebijakan yang Berhubungan dengan Harga dan Produk
– Analisa Harga Jual
– Pengembangan Strategi Harga
– Analisa Harga Secara Umum
– ”Buy-Ins” and ”Loss Leaders”
– Penawaran Kompetitif
– Kebijakan Potongan Harga atau Diskon
– Analisa Biaya Historis Pemasaran

6. Analisa SOP – Kebijakan yang Berhubungan dengan Pelanggan
– Analisa dan Survei Pelanggan
– Kebijakan Kredit Pelanggan dan Customer Mapping – Customer Rating – Credit Limit
– Kebijakan Pembinaan Pelanggan
– Prasyarat dan Ketentuan Pemesanan
– Pemesanan Lisan
– Penerimaan Order Penjualan- Tertulis
– Supervisi dan Pemenuhan Pesanan
Jadwal Lainnya :
Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) JAKARTA

7. Analisa SOP – Kebijakan yang Berhubungan dengan Promosi dan Distribusi
– Pengangkatan Distributor dan Agen
– Kontes Penjualan Internal dan Eksternal
– Pemasaran Jarak Jauh
– Keputusan Promosi
– Menggunakan Agen Periklanan
– Iklan dalam Publikasi Pelanggan
– Pameran dan Pertunjukkan Dagang

8. Analisa SOP – Kebijakan yang Berhubungan dengan Sumber Daya Manusia Marketing dan Umum
– Seleksi Karyawan Bagian Penjualan-Pemasaran
– Moral dan Etika Penjualan
– Pelatihan Armada Penjualan
– Komisi-Bonus-dan Kompensasi
– Bonus Khusus untuk Manajer Penjualan
– Prosedur Audit Pemasaran
– Perjanjian Menjaga Rahasia Oleh Karyawan Pemasaran
– Revisi Prosedur dan Kebijakan Penjualan- Pemasaran
– Dan Lainnya

SIAPA YANG MENJADI PESERTA?

SOP Manager/Officer/Staff, Marketing Manager/Sales Manager, Officer IT yang terlibat dalam penyusunan SOP, HRD Officer/Manager, dan peminat lainnya

METODE TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURE MARKETING ONLINE

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURE MARKETING ONLINE

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURE MARKETING ONLINE

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Standard Operating Procedure Marketing Online

Q : Apa itu Training Standard Operating Procedure Marketing Online?
A : Training Standard Operating Procedure Marketing Online adalah program pelatihan yang membahas penyusunan, penerapan, dan pengelolaan prosedur kerja standar dalam aktivitas pemasaran secara digital. Pelatihan ini membantu peserta memahami strategi marketing, alur kerja pemasaran, pengelolaan target pasar, proses penjualan, hingga evaluasi kinerja marketing agar lebih efektif dan terukur

Q : Apa manfaat mengikuti Training Standard Operating Procedure Marketing Online?
A : Mengikuti Training Standard Operating Procedure Marketing Online memberikan manfaat berupa peningkatan pemahaman peserta terhadap sistem kerja marketing yang profesional, kemampuan membuat SOP pemasaran yang jelas, meningkatkan efektivitas strategi promosi, mengoptimalkan proses penjualan, serta membantu perusahaan mencapai target bisnis melalui aktivitas pemasaran yang lebih terstruktur

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Standard Operating Procedure Marketing Online?
A : Materi Training Standard Operating Procedure Marketing Online umumnya mencakup konsep dasar SOP marketing, penyusunan prosedur pemasaran, strategi digital marketing, customer relationship management, proses penjualan, pengelolaan database pelanggan, evaluasi aktivitas marketing, serta cara meningkatkan efektivitas tim pemasaran

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Standard Operating Procedure Marketing Online sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURES

DESKRIPSI TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURES

Pedoman atau manual SOP adalah salah satu modal paling penting bagi organisasi untuk mengendalikan seluruh keputusan dan kegiatan yang dilakukannya agar lebih sistematis dan efektif. Semakin besar organisasi, semakin besar pula tuntutan untuk mempunyai perangkat kontrol yang memadai. Aspek operasi harus sama baik dengan aspek administrasi. Semua itu hanya bisa terwujud apabila organisasi memiliki panduan yang jelas tentang pengambilan keputusan dan kegiatannya.

Pelatihan penyusunan SOP ini disajikan untuk memenuhi kebutuhan organisasi di lingkungan pemerintah tentang penyusunan prosedur operasional standar yang benar. Banyak organisasi di lingkungan pemerintah yang mengabaikan ini karena dipandang tidak terlalu penting. Tetapi, sejarah organisasi telah membuktikan bahwa organisasi yang mampu bertahan dan terus berkembang adalah yang memiliki pedoman yang jelas dan dipahami secara jelas dan standard oleh anggotanya.

Pelatihan ini memberikan prinsip-prinsip penyusunan SOP di lingkungan administrasi pemerintah sesuai dengan UU No. 28 Tahun 1999 tentang Penyelenggara  Negara Yang Bersih dan Bebas dari KKN (19 Mei 1999), Permenpan No. PER/15/M.PAN/7/2008 Tentang Pedoman Umum Reformasi Birokrasi (10 Juli 2008), dan Permenpan No. PER/21/M.PAN/11/2008 Tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) Administrasi Pemerintahan  (26 November 2008). Pelatihan ini tidak hanya memuat hal-hal teknis penyusunan, tetapi juga mencakup latar belakang dan arti penting penyusunan SOP dan juga hambatan-hambatan yang dihadapi dalam penyusunan SOP yang efektif di lingkungan birokrasi pemerintah.

Karena arti penting dari SOP yang diuraikan di atas dan dalam rangka memenuhi kebutuhan pegawai (SDM) yang memiliki pengetahuan dan keterampilan yang memadai dalam penyusunan prosedur kerja pada masing – masing satuan kerjanya, Transformasi Indonesia mengadakan pendidikan dan pelatihan (diklat) penyusunan SOP bagi pegawai di lingkungan Pemerintah, Kementrian, Lembaga Negara dan Pemda.

TUJUAN TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURES

Diklat Penyusunan  SOP  ini bertujuan untuk:
1. Memberikan pemahaman tentang SOP di lingkungan birokrasi pemerintah
2. Memberikan pemahaman tentang penyusunan SOP sesuai kebutuhan organisasi birokrasi pemerintah
3. Memberikan pemahaman tentang penerapan dan pemeliharaan SOP di lingkungan birokrasi pemerintah.
4. Memberikan kiat-kiat mengatasi kendala dalam penyusunan, penerapan, dan pemeliharaan SOP di lingkungan birokrasi pemerintah.
5. Menyusun SOP yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku di lingkungan birokrasi pemerintah.

MATERI TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURES

1. Dasar-dasar Organisasi dan Birokrasi Pemerintah
2. Dasar-dasar Business Process dan SOP di Lingkungan Birokrasi Pemerintah
3. Hubungan antara Business Proces, SOP dan Unsur-unsur Perangkat Unit Organisasi
4. Metode Penyusunan Business Process dan SOP di Lingkungan Birokrasi Pemerintah
5. Metode Penyusunan SOP pada masing-masing Unit Kerja di Lingkungan Birokrasi Pemerintah
6. Studi Kasus Desain Penyusunan Business Process dan SOP di Lingkungan Birokrasi Pemerintah
7. Studi Kasus Penyusunan SOP pada masing-masing Unit Kerja di Lingkungan Birokrasi Pemerintah

PESERTA TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURES

Peserta Diklat Standard Operating Procedures ( SOP ) adalah para pegawai di lingkungan birokrasi Pemerintah, Lembaga Negara, Kementrian dan Pemda (SKPD).

INSTRUKTUR TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURES

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING STANDARD OPERATING PROCEDURES

TRAINING PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURES

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Standard Operating Procedures

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Standard Operating Procedures

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Standard Operating Procedures

Q : Apa itu Training Standard Operating Procedures?
A : Training Standard Operating Procedures adalah pelatihan yang membahas cara menyusun, menerapkan, mengelola, dan mengevaluasi SOP agar proses kerja berjalan lebih terarah, konsisten, dan efektif.

Q : Mengapa perusahaan membutuhkan SOP?
A : SOP membantu memberikan standar kerja yang jelas, mengurangi kesalahan, meningkatkan konsistensi, dan memudahkan pengawasan terhadap proses kerja.

Q : Apakah ada praktik atau studi kasus?
A : Ya. Pelatihan dapat dilengkapi dengan studi kasus, diskusi, latihan penyusunan SOP, dan simulasi penerapan prosedur kerja.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Standard Operating Procedures biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Prima

Online

Marketing

Sabrina

Online

Marketing

Azmi

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Prima

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00