PELATIHAN BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT

DESKRIPSI TRAINING BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT

Pelatihan Business Process Improvement menjadi program intensif yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, keterampilan, dan alat yang diperlukan untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan meningkatkan proses bisnis secara efektif.

Pelatihan ini menggabungkan teori dan praktik terbaik dalam bidang BPI, membantu peserta memperoleh wawasan mendalam tentang bagaimana meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan kualitas dalam berbagai sektor industri. Dengan pendekatan berbasis kasus, peserta akan siap untuk memimpin perbaikan proses yang signifikan dalam organisasi.

TUJUAN TRAINING BUSINESS PROCESS ANALYZE AND IMPROVEMENT

Memahami konsep dasar BPI
Menguasai alat dan teknik
Meningkatkan efisiensi operasional
Meningkatkan kualitas produk atau layanan
Meningkatkan produktivitas karyawan dan sumber daya.

MATERI TRAINING THE POWER OF BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT

Pengantar BPI:
- Definisi BPI
- Mengapa BPI penting
- Sejarah perkembangan BPI
Prinsip-Prinsip BPI:
- Fokus pada pelanggan
- Proses bisnis vs. fungsi
- Mengukur kinerja
Metodologi BPI:
- Metode Six Sigma
- Metode Lean
- DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control)
- Pemodelan proses
Identifikasi Proses Bisnis:
- Mengidentifikasi proses yang akan diperbaiki
- Menciptakan peta alur proses
Pengukuran Kinerja:
- Menentukan KPI (Key Performance Indicators)
- Metode pengukuran kinerja
- Benchmarking
Analisis Proses:
- Identifikasi masalah dan peluang perbaikan
- Pengumpulan dan analisis data
- Penyebab akar masalah
Perbaikan Proses:
- Strategi perbaikan proses
- Rekayasa ulang proses
- Pengembangan solusi
Implementasi Perubahan:
- Perencanaan perubahan
- Manajemen proyek BPI
- Penerapan perubahan proses
Pengendalian Proses:
- Membuat panduan operasional
- Menerapkan kontrol proses
- Pengendalian perubahan
Budaya Perbaikan:
- Mendorong budaya perbaikan berkelanjutan
- Keterlibatan karyawan
- Komunikasi efektif
Studi Kasus:
- Analisis kasus nyata perbaikan proses
- Pembelajaran dari kesuksesan dan kegagalan
Latihan Praktis:
- Simulasi perbaikan proses
- Penggunaan perangkat lunak BPI
Evaluasi Hasil:
- Mengukur dampak perbaikan proses
- Penilaian kesuksesan
Penutup dan Diskusi:
- Ringkasan pelatihan
- Diskusi tentang implementasi dalam organisasi masing-masing

PESERTA TRAINING THE POWER OF BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT BATAM

Pemimpin dan Manajer Bisnis
Staf Operasional
Profesional Kualitas
Analis Proses
Tim Perbaikan Proses

INSTRUKTUR PELATIHAN BUSINESS PROCESS ANALYZE AND IMPROVEMENT LOMBOK

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN THE POWER OF BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT KUALA LUMPUR

pelatihan business process improvement surabaya

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Business Process Improvement

Q : Apa itu Pelatihan Business Process Improvement?
A : Pelatihan Business Process Improvement adalah program yang membantu peserta memahami cara menganalisis, memetakan, mengevaluasi, dan memperbaiki proses bisnis agar menjadi lebih efektif dan efisien. Peserta akan mempelajari cara mengidentifikasi pemborosan, bottleneck, aktivitas yang tidak memberikan nilai tambah, serta menyusun solusi perbaikan proses secara sistematis

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Business Process Improvement bagi perusahaan?
A : Pelatihan Business Process Improvement membantu perusahaan meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi pemborosan waktu dan biaya, meningkatkan kualitas proses, mempercepat penyelesaian pekerjaan, serta mendukung penerapan continuous improvement. Peserta juga dapat mempelajari berbagai pendekatan seperti Lean, Six Sigma, Kaizen, process mapping, dan pengukuran kinerja proses

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Pelatihan Business Process Improvement?
A : Materi umumnya mencakup konsep dasar BPI, business process mapping, analisis proses, identifikasi waste dan bottleneck, analisis akar masalah, Lean Process Improvement, Six Sigma, Kaizen, penyusunan KPI, process performance measurement, redesign proses, manajemen perubahan, hingga strategi continuous improvement

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Business Process Improvement sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN DESIGN THINKING

DESKRIPSI TRAINING DESIGN THINKING

Pelatihan Design Thinking merupakan pengalaman intensif yang memandu peserta melalui pendekatan inovatif untuk memecahkan masalah. Dalam sesi ini, peserta akan dipandu untuk mengasah kreativitas dan memahami kebutuhan pengguna.

Melalui serangkaian latihan praktis, peserta akan memahami konsep pemikiran desain, mengidentifikasi tantangan, dan mengembangkan solusi yang relevan. Pelatihan ini tidak hanya menitikberatkan pada aspek teknis desain, tetapi juga menggali aspek empati dan pemahaman mendalam terhadap pengguna.

TUJUAN TRAINING ADVANCED TRAINING IN DESIGN THINKING

Mengembangkan Pemikiran Kreatif
Memahami Pengguna dengan Lebih Baik
Meningkatkan Kolaborasi Tim
Peningkatan Efisiensi
Memfokuskan pada Tantangan Sebenarnya

MATERI TRAINING DESIGN THINKING DALAM PROJECT BASED LEARNING

Pengantar Design Thinking
- Definisi dan konsep dasar Design Thinking.
- Sejarah dan perkembangan Design Thinking.
Elemen-elemen Design Thinking
- Empati: Memahami pengguna dan menempatkan diri pada perspektif mereka.
- Pengartian: Mengidentifikasi dan merumuskan masalah dengan tepat.
- Ideasi: Generasi ide-ide kreatif melalui teknik brainstorming.
- Prototipe: Membuat model atau simulasi solusi potensial.
Proses Design Thinking
- Tahap-tahap proses: Pemahaman, Penjelasan, Ideasi, Prototyping, dan Pengujian.
- Pengintegrasian siklus berulang untuk perbaikan kontinu.
Alat Design Thinking
- Metode-metode visualisasi ide seperti peta konsep dan peta perjalanan pengguna.
- Teknik pengumpulan umpan balik untuk iterasi cepat.
Penerapan Empati
- Teknik observasi dan wawancara untuk mendapatkan pemahaman mendalam terhadap kebutuhan pengguna.
Analisis Tren dan Riset Pasar
- Menggunakan data dan riset untuk mendukung proses perancangan.
Keterlibatan Pemangku Kepentingan (Stakeholder)
- Strategi keterlibatan dan kolaborasi dengan pemangku kepentingan.
Desain Prototipe
- Langkah-langkah dalam pembuatan prototipe.
- Penggunaan alat desain seperti software desain dan 3D printing.
Pengujian Prototipe
- Metode pengujian dan evaluasi prototipe.
- Penggunaan umpan balik untuk perbaikan.
Penerapan Design Thinking dalam Konteks Bisnis
- Studi kasus tentang penerapan Design Thinking dalam berbagai industri.
- Strategi implementasi dalam organisasi.
Budaya Inovasi
- Membangun budaya organisasi yang mendukung inovasi.
- Mendorong sikap terbuka terhadap gagal.
Pembentukan Tim Kolaboratif
- Pengembangan keterampilan kolaborasi.
- Peningkatan komunikasi dalam tim.
Pemahaman Etika dalam Desain
- Pertimbangan etika dalam proses perancangan produk atau layanan.
Pengembangan Rencana Aksi Personal
- Perencanaan langkah-langkah konkret untuk menerapkan Design Thinking dalam pekerjaan sehari-hari.
Evaluasi dan Penilaian
- Metrik untuk mengukur keberhasilan penerapan Design Thinking.
- Sesi umpan balik dan perbaikan.

PESERTA TRAINING DESIGN THINKING DALAM PROJECT BASED LEARNING BATAM

Manajer Produk dan Pengembang Produk
Pengembang Perangkat Lunak dan IT
Tim Manajemen Proyek
Desainer Grafis dan Pengalaman Pengguna (UX)
Manajer Pemasaran dan Riset Pasar

INSTRUKTUR PELATIHAN ADVANCED TRAINING IN DESIGN THINKING LOMBOK

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN DESIGN THINKING DALAM PROJECT BASED LEARNING KUALA LUMPUR

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN DESIGN THINKING

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN DESIGN THINKING

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Design Thinking

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Design Thinking?
A : Pelatihan Design Thinking adalah program yang membekali peserta dengan pendekatan human-centered problem solving untuk memahami kebutuhan pengguna, merumuskan masalah, menghasilkan ide, membuat prototype, dan menguji solusi secara iteratif. Metode ini membantu peserta menghadapi masalah kompleks secara lebih kreatif, terstruktur, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Pelatihan Design Thinking?
A : Materi umumnya mencakup tahapan utama Design Thinking, yaitu Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Peserta juga dapat mempelajari teknik wawancara pengguna, empathy mapping, problem statement, brainstorming, pemilihan ide, pembuatan prototype sederhana, serta pengujian dan penyempurnaan solusi berdasarkan feedback

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Design Thinking bagi perusahaan?
A : Pelatihan Design Thinking membantu perusahaan meningkatkan kemampuan problem solving, kreativitas, inovasi, kolaborasi, dan pengembangan solusi yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan atau pengguna. Pendekatan prototype dan testing juga memungkinkan perusahaan memperoleh feedback lebih awal sebelum menerapkan solusi secara lebih luas sehingga dapat membantu mengurangi risiko dan biaya pengembangan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Design Thinking sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN Best Practice In Continuous Improvement of Corporate Social Responsibility

PELATIHAN CONTINUOUS IMPROVEMENT TRAINING

PELATIHAN CONTINUOUS IMPROVEMENT TRAINING: EFFECTIVE SMALL GROUP ACTIVITIES (SGA) PROGRAM

CONTINUOUS IMPROVEMENT TRAINING: EFFECTIVE SMALL GROUP ACTIVITIES (SGA) PROGRAM

DESKRIPSI PELATIHAN CONTINUOUS IMPROVEMENT TRAINING

Salah satu faktor keberhasilan industri Jepang dan industri kelas dunia adalah penerapan Total Quality Management (TQM) secara efektif dengan pembentukan Small Group Activity (SGA) atau disebut juga Quality Circle (QC). Karena keberhasilan ini, sejumlah industri negara maju dan sedang berkembang termasuk Indonesia, menerapkan TQM dengan membentuk SGA untuk meningkatkan mutu, produktivitas dan daya saing menuju World Class Manufacturing/Services.

SGA adalah sekelompok kecil karyawan yang terdiri dari 3 – 12 orang dari unit kerja yang sama atau yang melakukan pekerjaan yang sama, yang dengan sukarela secara berkala dan berkesinambungan mengadakan pertemuan dibawah seorang ketua kelompok (Supervisor) dan mereka dilatih untuk mengidentifikasi masalah dan memecahkannya, mempresentasikan kepada manajemen (apabila diperlukan) serta mengimplementasikannya di tempat kerja (Hutchins, D. Quality Circles Handbook. Pitman, 1985). SGA dibentuk dengan sruktur, program dan aktivitas yang direncanakan dan dievaluasi secara rutin oleh perusahaan. Dalam menjalankan aktivitasnya,SGA dilengkapi dengan alat–alat pemecahan masalah (7 tools) dan alat baru yang digunakan oleh berbagai SGA dewasa ini .

Training ini akan membahas tentang apa dan bagaimana SGA di world class industry,bagaimana membentuk SGA, apa saja kegiatannya, bagaimana struktur SGA, bagaimana menjalankan SGA, hambatan (pitfalls ) dalam implementasi SGA dan alat (tools) yang digunakan untuk emngidentifikai dan memecahkan masalah.

TUJUAN PELATIHAN CONTINUOUS IMPROVEMENT TRAINING

Peserta memahami tentang berbagai hal untuk merencanakan , mengoperasikan dan mengevaluasi SGA agar kinerja perusahaan meningkat Menuju World Class Manufacturing/Services.

MATERI TRAINING SMALL GROUP ACTIVITIES (SGA)

1. Introduction to Efective SGA
* Pengertian SGA, Tujuan SGA
* Benchmark SGA di perusahaan kelas dunia

2. Bagaimana membentuk SGA
3. Struktur SGA program

Six Basic Elements
* Circle participants or members.
* Circle leaders/deputy leaders.
* Program facilitator.
* Steering/advisory committee.
* Top management.
* Non-participating management/members.

4. Bagaimana menjalankan SGA

Langkah –langkah pembentukan dan menjalankan SGA
* Appointment of a steering committee, facilitator and QC team leaders.
* Formation of QCs by nomination/voluntary enrolment of QC members.
* Training of all QC members (by an expert consultant).
* Training of non-participating employees (by an expert consultant).
* Problem data bank and identification of problems for QC work.
* QC problem resolution by QCs through standardized techniques.
* Presentation of QC solutions to management.
* Evaluation of award/recognition.

5. SGA Meeting
* Kapan dan apa yang dibahas
* Code of conduct dan etika meeting

6. Alat dan Teknik Pemecahan Masalah (Problem Solving Tools and Techniques Used by SGA)

Alat dan teknik pemecahan masalah yang digunakan:
* Brainstorming.
* Pareto analysis.
* Cause and effect diagram (or fish bone diagram or Ishikawa diagram).
* Histogram.
* Scatter diagram
* Stratification
* Check sheet
* Control charts and graphs

Alat baru yang digunakan (New QC Tools)
* Relations diagram.
* Affinity diagram.
* Systematic diagram or Tree diagram.
* Matrix diagram.
* Matrix data analysis diagram.
* PDPC (Process Decision Program Chart).
* Arrow diagram.

7. Hambatan (Pitfalla) SGA dan cara mengatasinya

METODE PELATIHAN CONTINUUS IMPROVEMENT TRAINING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN CONTINUUS IMPROVEMENT TRAINING

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN CONTINUUS IMPROVEMENT TRAINING

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Continuous Improvement Training

Q : Apa itu Pelatihan Continuous Improvement Training?
A : Pelatihan Continuous Improvement Training adalah program yang membantu peserta memahami konsep dan metode perbaikan berkelanjutan untuk meningkatkan efisiensi, kualitas, produktivitas, dan kinerja proses kerja. Materinya umumnya mencakup identifikasi peluang perbaikan, problem solving, PDCA, Kaizen, analisis akar masalah, serta penggunaan berbagai improvement tools

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Continuous Improvement Training bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini membantu perusahaan membangun budaya perbaikan berkelanjutan, mengurangi pemborosan, meningkatkan efisiensi proses, memperbaiki kualitas, dan mendorong karyawan untuk lebih aktif menemukan serta menyelesaikan masalah di lingkungan kerja. Pendekatan continuous improvement juga dapat diterapkan pada berbagai sektor dan fungsi organisasi

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Continuous Improvement Training?
A : Materi biasanya mencakup prinsip continuous improvement, identifikasi waste dan peluang perbaikan, teknik problem solving, siklus PDCA, Kaizen, root cause analysis, pengukuran kinerja, serta berbagai tools untuk mendukung proses perbaikan. Beberapa program juga menggunakan 7 QC Tools dan metode analisis lainnya

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Continuous Improvement Training sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN BEING A GREAT SUPERVISOR

SUPERVISORS: THE MOST IMPORTANT POSITION OF THE ORGANIZATION OPERATIONALLY

PELATIHAN BEING A GREAT SUPERVISOR

INTRODUCTION PELATIHAN BEING A GREAT SUPERVISOR

Berbicara mengenai supervisor, maka kita teringat, jika memanfaatkan sebuah segitiga untuk menunjang pembahasan, para supervisor berada di posisi manajemen tingkat ketiga. Dengan kata lain, para supervisor menempati posisi manajemen paling junior.

Peran kerja supervisor berada di “posisi perantara”, yaitu di antara para atasan pembuat kebijakan dan di antara para staf pelaksana kerja sehari-hari di lapangan. Seorang supervisor bertanggung jawab atas kinerja sebuah kelompok dengan beberapa jumlah pekerja atau operator.

Dengan fungsi kerja yang berada di antara itu, maka tugas utama supervisor adalah, selain menerjemahkan dan meneruskan kebijakan strategis atasannya kepada para bawahan untuk dikerjakan secara efektif dan produktif, juga melakukan supervisi terhadap para staf pelaksanaan rutinitas aktivitas bisnis perusahaan sehari-hari.

Supervisor biasanya memiliki pengalaman mengenai apa saja yang dikerjakan oleh kelompok tersebut, tetapi belum tentu atau tidak selalu lebih baik daripada semua orang yang dia awasi.

TUJUAN PELATIHAN BEING A GREAT SUPERVISOR

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu untuk :
* Belajar untuk menggambarkan proses pemecahan masalah.
* Mengidentifikasi berbagai teknik pemecahan masalah dan menerapkannya dalam memecahkan masalah bisnis.
+ Memahami model berpikir yang membantu berpikir out of the box dan menghasilkan sejumlah alternatif solusi yang lebih luas.
+ Memahami kreativitas dan hal-hal yang menghalanginya.
+ Belajar untuk menghasilkan keputusan yang objektif, beralasan dan dalam kurun waktu yang wajar.

CAKUPAN MATERI TRAINING PELATIHAN BEING A GREAT SUPERVISOR

* Pendahuluan: Apakah Analytical Thinking & Problem Solving?
* Indikator-indikator Perilaku Analytical Thinking & Problem Solving.
* Masalah, apakah “Masalah” atau “Peluang” ?
* Model yang IDEAL sebagai dasar pemecahan masalah?
* Keterampilan Analitis yang Kreatif.
* Tahapan Pemecahan Masalah secara Analitis.

METODE PELATIHAN BEING A GREAT SUPERVISOR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN BEING A GREAT SUPERVISOR

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI PELATIHAN BEING A GREAT SUPERVISOR

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Being a Great Supervisor

Q : Apa itu Pelatihan Being a Great Supervisor?
A : Pelatihan Being a Great Supervisor adalah program pengembangan kompetensi bagi supervisor untuk meningkatkan kemampuan kepemimpinan, komunikasi, pengelolaan tim, pengambilan keputusan, dan pengawasan pekerjaan secara efektif

Q : Apa tujuan mengikuti Pelatihan Being a Great Supervisor?
A : Tujuannya adalah membantu supervisor menjalankan peran kepemimpinan dengan lebih efektif, membangun kerja sama tim, meningkatkan produktivitas, menyelesaikan masalah, serta mengarahkan anggota tim agar mampu mencapai target organisasi

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Pelatihan Being a Great Supervisor?
A : Materi umumnya mencakup peran dan tanggung jawab supervisor, leadership, komunikasi efektif, delegation, coaching, motivation, problem solving, decision making, conflict management, serta teknik mengelola kinerja anggota tim

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Being a Great Supervisor sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN HANDLING DIFFICULT CUSTOMER

TRAINING HANDLING DIFFICULT CUSTOMER & HOW TO WIN BACK LOST CUSTOMER

Training Penananganan Konsumen Sulit Dan Cara Memenangkan Konsumen

Training Pengenalan Handling Dificult Customer

training penananganan konsumen sulit dan cara memenangkan konsumen murah

TUJUAN TRAINING HANDLING DIFFICULT CUSTOMER & HOW TO WIN BACK LOST CUSTOMER:

* Mengidentifikasi dan menangani beragam situasi dan kondisi customer dengan strategi adaptif.
* Menerapkan teknik persuasi efektif untuk menangani beragam situasi sulit.
* Membangun keahlian baru dalam memberikan pelayanan dan menangani masalah pelanggan.
* Merancang dan menerapkan program perbaikan pelayanan kepada pelanggan.
* Melatih keahlian membuat program perbaikan pelayanan yang dapat diterapkan.

AGENDA WORKSHOP

HARI PERTAMA : Practical Customer Handling in Challenging Situation
1. Sesi 1 : Memahami Customer “Sulit”: Bagaimana Mengidentifikasi dan Klasifikasi Customer ‘Baik’ pada Situasi ‘Buruk’
2. Sesi 2 : Strategi Adaptif untuk Memenangkan Pelanggan Sulit/Bermasalah
3. Sesi 3 : Tehnik Persuasi Efektif untuk Mengatasi Situasi Sulit
4. Sesi 4 : Latihan Praktek Persuasi & Validasi dalam Penanganan Masalah Pelanggan

HARI KEDUA: Creating Expert in Service Through Continuous Learning & Improvement
1. Sesi 5 : Manajemen Diri & Tehnik Kontrol Emosi dalam Pelayanan Pelanggan
2. Sesi 6 : Aplikasi Thinking Style dalam Menangani Masalah Pelanggan
3. Sesi 7 : Membuat “New Direction & Action” Program Pelayanan Pelanggan Ke Depan
4. Sesi 8 : Studi Kasus & Latihan Membuat Program “Improvement” Terapan

METODE PELATIHAN HANDLING DIFFICULT CUSTOMER & HOW TO WIN BACK LOST CUSTOMER

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING HANDLING DIFFICULT CUSTOMER & HOW TO WIN BACK LOST CUSTOMER

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING HANDLING DIFFICULT CUSTOMER & HOW TO WIN BACK LOST CUSTOMER

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Handling Difficult Customer & How to Win Back Lost Customer

Q : Apa tujuan mengikuti Training Handling Difficult Customer & How to Win Back Lost Customer?
A : Pelatihan ini bertujuan membekali peserta dengan keterampilan menghadapi pelanggan yang sulit secara profesional, mengelola emosi saat menangani komplain, serta menerapkan strategi efektif untuk mengembalikan pelanggan yang telah berhenti menggunakan produk atau layanan perusahaan. Peserta juga akan mempelajari teknik komunikasi persuasif, negosiasi, dan customer recovery guna meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan

Q : Siapa saja yang membutuhkan Training Handling Difficult Customer & How to Win Back Lost Customer?
Q : Pelatihan ini sangat direkomendasikan bagi Customer Service, Call Center, Sales Executive, Account Manager, Frontliner, Customer Experience (CX) Officer, Relationship Manager, Supervisor, Manajer Layanan Pelanggan, serta seluruh karyawan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan. Program ini juga bermanfaat bagi perusahaan yang ingin meningkatkan kualitas pelayanan, mempertahankan pelanggan, dan mengurangi tingkat customer churn

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Handling Difficult Customer & How to Win Back Lost Customer?
A : Materi pelatihan umumnya mencakup karakteristik pelanggan sulit, teknik komunikasi asertif dan empatik, strategi menangani keluhan secara efektif, metode de-eskalasi konflik, penyelesaian masalah (problem solving), teknik negosiasi, service recovery, analisis penyebab kehilangan pelanggan, strategi memenangkan kembali pelanggan yang hilang (win back strategy), serta penyusunan rencana tindak lanjut untuk meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Handling Difficult Customer & How to Win Back Lost Customer sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING CREDIT ANALYSIS, MONITORING AND PROBLEM SOLVING

Training Analisis Kredit, Pemantauan, Dan Pemecahan Masalah

Training Menguasai Teknik Dalam Menilai Karakter

TRAINING CREDIT ANALYSIS MONITORING AND PROBLEM SOLVING

DESKRIPSI TRAINING CREDIT ANALYSIS, MONITORING AND PROBLEM SOLVING

Peran credit analysis sangatlah penting dalam mempertahankan tingkat risiko kredit/piutang. Untuk dapat melakukan analisa kredit yang baik dibutuhkan kemampuan menganalisa kemampuan dan kemauan membayar dengan menganalisa karakter, laporan keuangan, operasional, kondisi bisnis termasuk ANALISA REKENING dan PROYEKSI LABA RUGI bagi pemberian kredit perseorangan, perusahaan dan pengusaha (self employeed).

MANFAAT PELATIHAN BAGI PESERTA

1. Memahami peran, tugas dan fungsi credit analysis
2. Memahami aspek utama dalam credit analysis
3. Memahami teknik dalam menganalisa laporan keuangan
4. Menguasai teknik dalam menilai Karakter
5. Tehnik menganalisa rekening dan Estimasi Laba Rugi
6. Teknik Praktis dalam Melakukan Interview, Kunjungan, Meminta Referensi dan Bisnis Checking
7. Menguasai teknik dan strategi dalam memonitor dan mengevaluasi credit yang sedang berjalan
8. Menguasai strategi dalam mengatasi kredit yang bermasalah

MATERI TRAINING CREDIT ANALYSIS, MONITORING AND PROBLEM SOLVING

1. FUNDAMENTALS OF CREDIT RISK MANAGEMENT
+ Profitability Vs. Risk
+ Hubungan Baik, Kelangsungan Bisnis dan Risiko Kredit
+ Faktor Utama Penyebab Kredit Macet
+ Matriks Analisa Kredit
+ Piranti Analisa Kredit : Analisa Laporan Keuangan, Analisa Rekening, Estimasi Laba Rugi, Kunjungan, Referensi Dan Checking
2. SIX C’S OF CREDIT ANALYSIS
3. ANALISA REKENING & ESTIMASI LABA RUGI
+ Memahami Karakter Bisnis dan Pola Transaksi Rekening
+ Mendeteksi Rekayasa Rekening (Fisik dan Transaksi)
+ Teknik Menganalisa Kemampuan Membayar dari Rekening
+ Mengestimasi Laba Rugi
4. FINANCIAL STATEMENT ANALYSIS
+ Memahami Bentuk dan Karakteristik Laporan Keuangan
+ Teknik Cepat Mendeteksi Permasalahan dari Laporan Keuangan
+ Analisa Rasio dan Cash Flow
+ Menentukan Kemampuan Membayar
+ Memahami Permasalahan Financial di masa yang akan datang
5. QUALITATIVE ANALYSIS
+ Analisa Karakter dan Kemauan Membayar
+ Teknik Interview, Referensi, Kunjungan dan Bisnis Checking
+ Teknik Analisa Bisnis
o Management
o Operating, capital and corporate finance strategies
o Competitive advantages & cost position
o Product/service
o Customer/supplier concentration
+ Analisa Faktor Eksternal
+ Teknik Praktis Analisa Kualitatif (Check List Pertanyaan)
6. WRITING AN EFFECTIVE CREDIT REVIEW
7. MONITORING CREDIT
+ Teknik Mendeteksi Lebih Dini Permasalaan Kredit (Warning Signals)
+ Faktor-faktor Utama yang Harus Diperhatikan
+ Financial distress
8. DEBT MANAGEMENT SKILLS
+ Analisa Kredit Macet dan Penyelesaiannya
+ Aspek Legal Yang Harus Diperhatikan
9. Case Study : Analisa Laporan Keuangan, Analisa Rekening, Estimasi Laba Rugi dan Analisa Kualitatif

PESERTA TRAINING CREDIT ANALYSIS, MONITORING AND PROBLEM SOLVING

Staf hingga manager yang terlibat dalam analisa kredit

METODE TRAINING CREDIT ANALYSIS, MONITORING AND PROBLEM SOLVING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING CREDIT ANALYSIS, MONITORING AND PROBLEM SOLVING

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING CREDIT ANALYSIS, MONITORING AND PROBLEM SOLVING

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Credit Analysis, Monitoring and Problem Solving

Q : Apa itu Training Credit Analysis, Monitoring and Problem Solving?
A : Training Credit Analysis, Monitoring and Problem Solving adalah pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan analisis kredit, pemantauan kualitas kredit, serta penyelesaian masalah terkait kredit bermasalah. Pelatihan ini membahas teknik evaluasi kelayakan debitur, analisis laporan keuangan, identifikasi risiko kredit, hingga strategi penyelesaian kredit bermasalah secara efektif

Q : Apa manfaat mengikuti Training Credit Analysis, Monitoring and Problem Solving?
A : Peserta akan memperoleh pemahaman mendalam mengenai proses analisis kredit, metode monitoring kredit berjalan, cara mengidentifikasi potensi risiko gagal bayar, serta strategi problem solving untuk menangani kredit bermasalah. Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kualitas pengambilan keputusan kredit dan meminimalkan risiko kerugian perusahaan

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam Training Credit Analysis, Monitoring and Problem Solving?
A : Materi training mencakup prinsip dasar credit analysis, analisis laporan keuangan debitur, penilaian karakter dan kemampuan bayar debitur, teknik monitoring kredit, pengelolaan risiko kredit, early warning system, identifikasi penyebab kredit bermasalah, serta strategi penyelesaian dan restrukturisasi kredit

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Credit Analysis, Monitoring and Problem Solving sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING CREDIT ANALYSIS MONITORING DAN PROBLEM SOLVING

TRAINING CREDIT ANALYSIS, MONITORING AND PROBLEM SOLVING

Training Analisa Kredit

Training Monitoring Kredit

TRAINING CREDIT ANALYSIS MONITORING AND PROBLEM SOLVING

Overview

Peran credit analysis sangatlah penting dalam mempertahankan tingkat risiko kredit/piutang. Untuk dapat melakukan analisa kredit yang baik dibutuhkan kemampuan menganalisa kemampuan dan kemauan membayar dengan menganalisa karakter, laporan keuangan, operasional, kondisi bisnis termasuk ANALISA REKENING dan PROYEKSI LABA RUGI bagi pemberian kredit perseorangan, perusahaan dan pengusaha (self employeed).

MANFAAT PELATIHAN BAGI PESERTA

1. Memahami peran, tugas dan fungsi credit analysis
2. Memahami aspek utama dalam credit analysis
3. Memahami teknik dalam menganalisa laporan keuangan
4. Menguasai teknik dalam menilai Karakter
5. Tehnik menganalisa rekening dan Estimasi Laba Rugi
6. Teknik Praktis dalam Melakukan Interview, Kunjungan, Meminta Referensi dan Bisnis Checking
7. Menguasai teknik dan strategi dalam memonitor dan mengevaluasi credit yang sedang berjalan
8. Menguasai strategi dalam mengatasi kredit yang bermasalah

MATERI TRAINING CREDIT ANALYSIS MONITORING DAN PROBLEM SOLVING

1. FUNDAMENTALS OF CREDIT RISK MANAGEMENT
+ Profitability Vs. Risk
+ Hubungan Baik, Kelangsungan Bisnis dan Risiko Kredit
+ Faktor Utama Penyebab Kredit Macet
+ Piranti Analisa Kredit : Analisa Laporan Keuangan, Analisa Rekening, Estimasi Laba Rugi, Kunjungan, Referensi Dan Checking
2. SIX C’S OF CREDIT ANALYSIS
3. ANALISA REKENING & ESTIMASI LABA RUGI
+ Memahami Karakter Bisnis dan Pola Transaksi Rekening
+ Mendeteksi Rekayasa Rekening (Fisik dan Transaksi)
+ Teknik Menganalisa Kemampuan Membayar dari Rekening
+ Mengestimasi Laba Rugi
4. FINANCIAL STATEMENT ANALYSIS
+ Memahami Bentuk dan Karakteristik Laporan Keuangan
+ Teknik Cepat Mendeteksi Permasalahan dari Laporan Keuangan
+ Analisa Rasio dan Cash Flow
+ Menentukan Kemampuan Membayar
+ Memahami Permasalahan Financial di masa yang akan datang
5. QUALITATIVE ANALYSIS
+ Analisa Karakter dan Kemauan Membayar
+ Teknik Interview, Referensi, Kunjungan dan Bisnis Checking
+ Teknik Analisa Bisnis
o Management
o Operating, capital and corporate finance strategies
o Competitive advantages & cost position
o Product/service
o Customer/supplier concentration
+ Analisa Faktor Eksternal
+ Teknik Praktis Analisa Kualitatif (Check List Pertanyaan)
6. WRITING AN EFFECTIVE CREDIT REVIEW
7. MONITORING CREDIT
+ Teknik Mendeteksi Lebih Dini Permasalaan Kredit (Warning Signals)
+ Faktor-faktor Utama yang Harus Diperhatikan
+ Financial distress
8. DEBT MANAGEMENT SKILLS
+ Analisa Kredit Macet dan Penyelesaiannya
+ Aspek Legal Yang Harus Diperhatikan
9. Case Study : Analisa Laporan Keuangan, Analisa Rekening, Estimasi Laba Rugi dan Analisa Kualitatif

PESERTA TRAINING CREDIT ANALYSIS MONITORING DAN PROBLEM SOLVING

Staf hingga manager yang terlibat dalam analisa kredit.

METODE TRAINING CREDIT ANALYSIS MONITORING DAN PROBLEM SOLVING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING CREDIT ANALYSIS MONITORING DAN PROBLEM SOLVING

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING CREDIT ANALYSIS MONITORING DAN PROBLEM SOLVING

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Credit Analysis Monitoring Dan Problem Solving

Q : Apa itu Training Credit Analysis, Monitoring Dan Problem Solving?
A : Training Credit Analysis, Monitoring Dan Problem Solving adalah program pelatihan yang membahas teknik analisis kredit, pemantauan kualitas kredit, serta strategi penyelesaian masalah kredit bermasalah. Pelatihan ini membantu peserta memahami proses evaluasi kelayakan debitur, analisis risiko, monitoring portofolio kredit, hingga pengambilan keputusan kredit yang lebih efektif

Q : Apa manfaat mengikuti Training Credit Analysis, Monitoring Dan Problem Solving?
A : Peserta akan mendapatkan kemampuan dalam melakukan analisis kredit secara menyeluruh, mengidentifikasi potensi risiko kredit, melakukan monitoring debitur, serta menerapkan metode problem solving untuk menangani kredit bermasalah. Pelatihan ini juga membantu meningkatkan kualitas pengambilan keputusan agar risiko kerugian dapat diminimalkan

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam Training Credit Analysis, Monitoring Dan Problem Solving?
A : Materi pelatihan umumnya mencakup prinsip dasar analisis kredit, analisis laporan keuangan debitur, penilaian karakter dan kapasitas debitur, teknik monitoring kredit, identifikasi kredit bermasalah, strategi penyelesaian kredit, serta studi kasus terkait pengambilan keputusan kredit

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Credit Analysis Monitoring Dan Problem Solving sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Category Archive Problem Solving

DESKRIPSI TRAINING BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT

MATERI TRAINING THE POWER OF BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT

INSTRUKTUR PELATIHAN BUSINESS PROCESS ANALYZE AND IMPROVEMENT LOMBOK

METODE PELATIHAN THE POWER OF BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT KUALA LUMPUR

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI PELATIHAN BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT

INVESTASI PELATIHAN BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Pelatihan Business Process Improvement

DESKRIPSI TRAINING DESIGN THINKING

MATERI TRAINING DESIGN THINKING DALAM PROJECT BASED LEARNING

INSTRUKTUR PELATIHAN ADVANCED TRAINING IN DESIGN THINKING LOMBOK

METODE PELATIHAN DESIGN THINKING DALAM PROJECT BASED LEARNING KUALA LUMPUR

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI PELATIHAN DESIGN THINKING

INVESTASI PELATIHAN DESIGN THINKING

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Pelatihan Design Thinking

PELATIHAN CONTINUOUS IMPROVEMENT TRAINING: EFFECTIVE SMALL GROUP ACTIVITIES (SGA) PROGRAM

CONTINUOUS IMPROVEMENT TRAINING: EFFECTIVE SMALL GROUP ACTIVITIES (SGA) PROGRAM

DESKRIPSI PELATIHAN CONTINUOUS IMPROVEMENT TRAINING

TUJUAN PELATIHAN CONTINUOUS IMPROVEMENT TRAINING

MATERI TRAINING SMALL GROUP ACTIVITIES (SGA)

METODE PELATIHAN CONTINUUS IMPROVEMENT TRAINING

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI PELATIHAN CONTINUUS IMPROVEMENT TRAINING

INVESTASI PELATIHAN CONTINUUS IMPROVEMENT TRAINING

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Pelatihan Continuous Improvement Training

PELATIHAN BEING A GREAT SUPERVISOR

SUPERVISORS: THE MOST IMPORTANT POSITION OF THE ORGANIZATION OPERATIONALLY

INTRODUCTION PELATIHAN BEING A GREAT SUPERVISOR

TUJUAN PELATIHAN BEING A GREAT SUPERVISOR

CAKUPAN MATERI TRAINING PELATIHAN BEING A GREAT SUPERVISOR

METODE PELATIHAN BEING A GREAT SUPERVISOR

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI PELATIHAN BEING A GREAT SUPERVISOR

INVESTASI PELATIHAN BEING A GREAT SUPERVISOR

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Pelatihan Being a Great Supervisor

TRAINING HANDLING DIFFICULT CUSTOMER & HOW TO WIN BACK LOST CUSTOMER

Training Penananganan Konsumen Sulit Dan Cara Memenangkan Konsumen

Training Pengenalan Handling Dificult Customer

TUJUAN TRAINING HANDLING DIFFICULT CUSTOMER & HOW TO WIN BACK LOST CUSTOMER:

AGENDA WORKSHOP

METODE PELATIHAN HANDLING DIFFICULT CUSTOMER & HOW TO WIN BACK LOST CUSTOMER

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI TRAINING HANDLING DIFFICULT CUSTOMER & HOW TO WIN BACK LOST CUSTOMER

INVESTASI TRAINING HANDLING DIFFICULT CUSTOMER & HOW TO WIN BACK LOST CUSTOMER

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Training Handling Difficult Customer & How to Win Back Lost Customer

TRAINING CREDIT ANALYSIS, MONITORING AND PROBLEM SOLVING

Training Analisis Kredit, Pemantauan, Dan Pemecahan Masalah

Training Menguasai Teknik Dalam Menilai Karakter

DESKRIPSI TRAINING CREDIT ANALYSIS, MONITORING AND PROBLEM SOLVING

MANFAAT PELATIHAN BAGI PESERTA

MATERI TRAINING CREDIT ANALYSIS, MONITORING AND PROBLEM SOLVING

PESERTA TRAINING CREDIT ANALYSIS, MONITORING AND PROBLEM SOLVING

METODE TRAINING CREDIT ANALYSIS, MONITORING AND PROBLEM SOLVING

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI TRAINING CREDIT ANALYSIS, MONITORING AND PROBLEM SOLVING

INVESTASI TRAINING CREDIT ANALYSIS, MONITORING AND PROBLEM SOLVING

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Training Credit Analysis, Monitoring and Problem Solving

TRAINING CREDIT ANALYSIS, MONITORING AND PROBLEM SOLVING

Training Analisa Kredit

Training Monitoring Kredit

Overview

MANFAAT PELATIHAN BAGI PESERTA

MATERI TRAINING CREDIT ANALYSIS MONITORING DAN PROBLEM SOLVING

PESERTA TRAINING CREDIT ANALYSIS MONITORING DAN PROBLEM SOLVING

METODE TRAINING CREDIT ANALYSIS MONITORING DAN PROBLEM SOLVING

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

LOKASI TRAINING CREDIT ANALYSIS MONITORING DAN PROBLEM SOLVING

INVESTASI TRAINING CREDIT ANALYSIS MONITORING DAN PROBLEM SOLVING

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Training Credit Analysis Monitoring Dan Problem Solving

Contact

Jadwal fix Running