Category Archive Pemasaran

TRAINING STRATEGI PROMOSI

TRAINING STRATEGI PROMOSI 

 

DESKRIPSI PELATIHAN STRATEGI PROMOSI 

Pelatihan Strategi Promosi dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan dalam merancang serta mengimplementasikan strategi promosi yang efektif, terarah, dan sesuai dengan target pasar. Pelatihan ini membahas konsep dasar promosi, pemilihan media promosi, perencanaan kampanye, hingga evaluasi efektivitas promosi. Peserta akan mempelajari cara menyusun pesan promosi yang menarik, menentukan anggaran promosi, serta mengintegrasikan berbagai saluran promosi offline dan digital. Melalui pendekatan praktis dan studi kasus, pelatihan ini membantu peserta meningkatkan daya tarik produk, memperkuat brand awareness, dan mendorong peningkatan penjualan.

PELATIHAN STRATEGI PROMOSI JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN STRATEGI PROMOSI

  1. Pemahaman Konsep Promosi: Memberikan pemahaman tentang peran dan fungsi promosi dalam pemasaran.
  2. Penyusunan Strategi Promosi: Membekali peserta kemampuan merancang strategi promosi yang tepat sasaran.
  3. Pemilihan Media Promosi: Meningkatkan kemampuan memilih media promosi yang efektif.
  4. Perencanaan Kampanye Promosi: Mengembangkan keterampilan menyusun program dan anggaran promosi.
  5. Evaluasi Efektivitas Promosi: Membantu peserta mengukur dan meningkatkan kinerja promosi.

MATERI PELATIHAN STRATEGI PROMOSI

  1. Pengantar Strategi Promosi
    • Konsep dan tujuan promosi
    • Peran promosi dalam pemasaran
    • Tren promosi terkini
  2. Analisis Target Pasar Promosi
    • Segmentasi dan perilaku konsumen
    • Penentuan target promosi
    • Customer insight
  3. Perencanaan Pesan Promosi
    • Penyusunan pesan yang menarik
    • Copywriting dan visual promosi
    • Konsistensi pesan brand
  4. Media Promosi Offline dan Digital
    • Media cetak dan event promosi
    • Media sosial dan digital ads
    • Integrasi kanal promosi
  5. Perencanaan Kampanye Promosi
    • Konsep kampanye promosi
    • Timeline dan anggaran promosi
    • Koordinasi tim promosi
  6. Sales Promotion dan Activation
    • Program diskon dan bundling
    • Event dan activation marketing
    • Kerja sama promosi
  7. Promosi Digital dan Online
    • Social media promotion
    • Influencer dan endorsement
    • Iklan digital dasar
  8. Evaluasi dan Optimalisasi Promosi
    • KPI promosi
    • Analisis hasil promosi
    • Perbaikan strategi promosi

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN STRATEGI PROMOSI

  1. Staf Marketing dan Promotion Officer
    Karyawan yang ingin meningkatkan kemampuan dalam merancang dan menjalankan strategi promosi produk atau jasa secara efektif.
  2. Brand Manager dan Marketing Communication
    Profesional yang ingin menyusun kampanye promosi yang selaras dengan identitas dan tujuan brand.
  3. Sales Supervisor dan Tim Penjualan
    Personel yang ingin memahami strategi promosi untuk mendukung pencapaian target penjualan.
  4. Digital Marketing dan Content Creator
    Tim yang ingin mengoptimalkan promosi melalui media digital dan konten kreatif.
  5. Pemilik Usaha dan Entrepreneur
    Pelaku usaha yang ingin mengembangkan promosi bisnis secara terencana dan berdampak pada penjualan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING DIGITAL MARKETING

DESKRIPSI PELATIHAN DIGITAL MARKETING

Pelatihan Digital Marketing merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan praktis dalam memanfaatkan teknologi digital sebagai sarana pemasaran yang efektif. Pelatihan ini bertujuan membantu peserta memahami konsep, strategi, serta implementasi pemasaran digital untuk meningkatkan visibilitas produk, layanan, maupun brand di berbagai platform online.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai aspek penting digital marketing, mulai dari dasar-dasar pemasaran digital, analisis perilaku konsumen di era digital, penyusunan strategi pemasaran berbasis data, hingga pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi. Selain itu, peserta juga akan mendapatkan pemahaman mengenai pembuatan konten yang menarik, optimasi mesin pencari (SEO), pemasaran melalui mesin pencari (SEM), email marketing, influencer marketing, serta penggunaan iklan berbayar pada platform digital.

Pelatihan ini menekankan pendekatan yang aplikatif melalui studi kasus, simulasi, dan praktik langsung sehingga peserta mampu menerapkan strategi digital marketing sesuai dengan kebutuhan bisnis atau organisasi masing-masing. Peserta juga akan diperkenalkan dengan berbagai tools dan platform digital yang dapat digunakan untuk mengukur efektivitas kampanye pemasaran, menganalisis performa konten, serta mengoptimalkan hasil promosi secara berkelanjutan.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu merancang dan menjalankan strategi pemasaran digital yang terukur, meningkatkan engagement dengan target audiens, memperluas jangkauan pasar, serta meningkatkan penjualan dan daya saing usaha di era digital. Pelatihan ini sangat cocok bagi pelaku UMKM, wirausahawan, staf pemasaran, pengelola media sosial, maupun individu yang ingin meningkatkan kompetensi dan peluang karier di bidang pemasaran digital yang terus berkembang.

PELATIHAN DIGITAL MARKETING JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN DIGITAL MARKETING

  1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep, prinsip, dan perkembangan digital marketing di era transformasi digital.
  2. Membekali peserta dengan kemampuan merancang strategi pemasaran digital yang efektif sesuai dengan tujuan bisnis, produk, atau layanan yang dipasarkan.
  3. Mengembangkan keterampilan peserta dalam memanfaatkan berbagai platform digital, seperti media sosial, website, marketplace, email marketing, dan mesin pencari untuk kegiatan promosi.
  4. Meningkatkan kemampuan peserta dalam membuat konten pemasaran yang menarik, relevan, dan sesuai dengan target audiens.
  5. Membekali peserta dengan pengetahuan tentang optimasi mesin pencari (SEO) dan pemasaran melalui iklan digital untuk meningkatkan jangkauan serta visibilitas produk atau jasa.
  6. Melatih peserta dalam menganalisis perilaku konsumen digital dan menggunakan data sebagai dasar pengambilan keputusan pemasaran.
  7. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola kampanye digital marketing, termasuk perencanaan, pelaksanaan, pemantauan, dan evaluasi hasil pemasaran.
  8. Membantu peserta memahami penggunaan berbagai alat dan teknologi digital untuk mengukur efektivitas promosi dan meningkatkan kinerja pemasaran.
  9. Mendorong peserta agar mampu meningkatkan brand awareness, engagement pelanggan, serta penjualan melalui strategi pemasaran digital yang terukur.
  10. Mempersiapkan peserta agar memiliki kompetensi yang dibutuhkan dalam dunia kerja maupun pengembangan usaha di bidang pemasaran digital.

MATERI PELATIHAN DIGITAL MARKETING

Modul 1: Pengenalan Digital Marketing

  • Konsep dan ruang lingkup digital marketing
  • Perkembangan pemasaran di era digital
  • Tren dan peluang bisnis digital
  • Perilaku konsumen digital

Modul 2: Strategi Pemasaran Digital

  • Menentukan target pasar dan buyer persona
  • Analisis pasar dan kompetitor
  • Penyusunan strategi digital marketing
  • Customer journey dan sales funnel

Modul 3: Branding dan Personal Branding

  • Membangun identitas merek (brand identity)
  • Strategi meningkatkan brand awareness
  • Personal branding di media digital
  • Reputasi dan citra merek online

Modul 4: Content Marketing

  • Dasar-dasar content marketing
  • Teknik copywriting untuk promosi
  • Pembuatan konten visual dan video
  • Perencanaan kalender konten (content calendar)

Modul 5: Social Media Marketing

  • Strategi pemasaran melalui media sosial
  • Pengelolaan akun bisnis
  • Optimalisasi platform Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, dan YouTube
  • Analisis performa media sosial

Modul 6: Search Engine Optimization (SEO)

  • Pengertian dan manfaat SEO
  • Riset kata kunci (keyword research)
  • SEO On-Page dan Off-Page
  • Optimasi website agar mudah ditemukan di mesin pencari

Modul 7: Search Engine Marketing (SEM) dan Digital Advertising

  • Pengenalan iklan digital
  • Strategi beriklan melalui Google Ads
  • Iklan di Facebook dan Instagram Ads
  • Pengukuran efektivitas iklan

Modul 8: Marketplace dan E-Commerce Marketing

  • Strategi pemasaran di marketplace
  • Optimasi toko online
  • Teknik meningkatkan konversi penjualan
  • Pengelolaan promosi dan diskon

Modul 9: Email Marketing dan Customer Relationship Management (CRM)

  • Dasar-dasar email marketing
  • Penyusunan kampanye email
  • Membangun hubungan pelanggan
  • Strategi retensi pelanggan

Modul 10: Data Analytics dan Performance Measurement

  • Pengantar digital analytics
  • Penggunaan Google Analytics
  • Key Performance Indicators (KPI) Digital Marketing
  • Analisis dan pelaporan hasil kampanye

Modul 11: Artificial Intelligence (AI) untuk Digital Marketing

  • Pemanfaatan AI dalam pemasaran digital
  • Pembuatan konten dengan AI
  • Otomatisasi pemasaran (marketing automation)
  • Etika penggunaan AI dalam pemasaran

Modul 12: Praktik dan Studi Kasus

  • Penyusunan rencana digital marketing
  • Simulasi kampanye pemasaran digital
  • Analisis studi kasus bisnis
  • Presentasi dan evaluasi proyek akhir

PESERTA PELATIHAN DIGITAL MARKETING

  1. Pelaku UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) yang ingin meningkatkan penjualan, memperluas pasar, dan memperkuat branding usaha melalui media digital.
  2. Wirausahawan dan Pemilik Bisnis yang ingin memahami strategi pemasaran digital untuk mengembangkan bisnis secara efektif dan efisien.
  3. Staf Marketing dan Sales yang membutuhkan kompetensi tambahan dalam mengelola kampanye pemasaran digital dan meningkatkan kinerja penjualan.
  4. Pengelola Media Sosial (Social Media Admin) yang bertanggung jawab mengelola akun media sosial perusahaan atau organisasi.
  5. Content Creator dan Influencer yang ingin meningkatkan jangkauan audiens, engagement, serta monetisasi konten digital.
  6. Karyawan Perusahaan yang terlibat dalam kegiatan promosi, komunikasi pemasaran, hubungan pelanggan, atau pengembangan bisnis.
  7. Mahasiswa dan Fresh Graduate yang ingin menambah keterampilan dan daya saing untuk memasuki dunia kerja di bidang pemasaran digital.
  8. Guru, Dosen, dan Tenaga Pendidik yang ingin memahami pemanfaatan media digital untuk promosi lembaga pendidikan maupun pengembangan kompetensi pribadi.
  9. Pengelola Koperasi, BUMDes, dan Organisasi Kemasyarakatan yang ingin memanfaatkan teknologi digital untuk pemasaran produk dan layanan.
  10. Freelancer dan Konsultan yang ingin menawarkan layanan digital marketing kepada klien secara profesional.
  11. Pegawai Pemerintah dan Aparatur Desa yang bertugas mengelola informasi publik, promosi program, atau pengembangan ekonomi masyarakat berbasis digital.
  12. Masyarakat Umum yang memiliki minat untuk mempelajari pemasaran digital sebagai keterampilan baru, peluang usaha, atau pengembangan karier.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING DESIGN & PRODUCT DEVELOPMENT

PELATIHAN DESIGN & PRODUCT DEVELOPMENT 

Pelatihan Design & Product Development dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, keterampilan, dan pola pikir yang diperlukan dalam merancang, mengembangkan, serta menyempurnakan produk yang mampu memenuhi kebutuhan pasar dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan. Dalam era persaingan bisnis yang semakin dinamis, kemampuan untuk menciptakan produk yang inovatif, fungsional, dan berorientasi pada pengguna menjadi salah satu faktor kunci keberhasilan organisasi maupun individu.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari proses pengembangan produk secara menyeluruh, mulai dari identifikasi kebutuhan pelanggan, riset pasar, penggalian ide kreatif, penyusunan konsep desain, pembuatan prototipe, hingga evaluasi dan penyempurnaan produk sebelum diluncurkan ke pasar. Selain itu, peserta juga akan memahami prinsip-prinsip desain yang efektif, termasuk aspek estetika, ergonomi, fungsionalitas, keberlanjutan, serta pengalaman pengguna (user experience).

Pelatihan ini mengintegrasikan pendekatan kreatif dan strategis melalui berbagai studi kasus, diskusi kelompok, simulasi, serta praktik langsung yang memungkinkan peserta menerapkan konsep yang dipelajari dalam situasi nyata. Peserta akan dikenalkan pada metode desain modern seperti design thinking, customer-centric innovation, dan product lifecycle management untuk mendukung pengembangan produk yang lebih terarah dan bernilai tinggi.

Setelah mengikuti pelatihan, peserta diharapkan mampu mengidentifikasi peluang inovasi, merancang solusi produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar, mengelola proses pengembangan produk secara sistematis, serta meningkatkan daya saing produk melalui desain yang unggul. Pelatihan ini sangat cocok bagi pelaku usaha, staf pengembangan produk, desainer, wirausahawan, manajer proyek, maupun profesional yang terlibat dalam proses inovasi dan pengembangan produk di berbagai sektor industri. Dengan kompetensi yang diperoleh, peserta dapat berkontribusi dalam menciptakan produk yang tidak hanya menarik secara visual, tetapi juga mampu memberikan manfaat nyata dan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.

PELATIHAN DESIGN & PRODUCT DEVELOPMENT JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN DESIGN & PRODUCT DEVELOPMENT

  1. Memahami konsep dan prinsip dasar desain serta pengembangan produk sebagai landasan dalam menciptakan produk yang inovatif dan bernilai tambah.
  2. Meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi kebutuhan dan preferensi pelanggan melalui riset pasar dan analisis tren sehingga produk yang dikembangkan lebih sesuai dengan kebutuhan pengguna.
  3. Mengembangkan keterampilan berpikir kreatif dan inovatif dalam menghasilkan ide, konsep, dan solusi produk yang memiliki keunggulan kompetitif.
  4. Membekali peserta dengan metode dan tools pengembangan produk mulai dari tahap perencanaan, desain, pembuatan prototipe, pengujian, hingga peluncuran produk ke pasar.
  5. Meningkatkan kemampuan menerapkan pendekatan Design Thinking dan User-Centered Design untuk menghasilkan produk yang berfokus pada pengalaman dan kepuasan pengguna.
  6. Memahami proses manajemen siklus hidup produk (Product Lifecycle Management) guna memastikan produk dapat dikembangkan, dipasarkan, dan ditingkatkan secara berkelanjutan.
  7. Meningkatkan kemampuan kolaborasi lintas fungsi dalam proses pengembangan produk, termasuk koordinasi antara tim desain, produksi, pemasaran, dan manajemen.
  8. Mampu mengevaluasi dan menyempurnakan desain produk berdasarkan umpan balik pengguna, hasil pengujian, dan kebutuhan pasar yang terus berkembang.
  9. Mendorong terciptanya inovasi produk yang berkelanjutan untuk meningkatkan nilai bisnis, kepuasan pelanggan, dan pertumbuhan organisasi.
  10. Menghasilkan sumber daya manusia yang kompeten dalam bidang desain dan pengembangan produk, sehingga mampu berkontribusi dalam menciptakan produk yang berkualitas, inovatif, dan siap bersaing di pasar nasional maupun global.

 

MATERI PELATIHAN DESIGN & PRODUCT DEVELOPMENT

Modul 1: Pengantar Design & Product Development

  • Konsep dasar desain dan pengembangan produk
  • Peran desain dalam meningkatkan nilai produk
  • Tren dan tantangan pengembangan produk di era digital
  • Tahapan proses pengembangan produk

Modul 2: Market Research dan Customer Insight

  • Identifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan
  • Teknik riset pasar
  • Analisis tren dan perilaku konsumen
  • Segmentasi pasar dan penentuan target pelanggan
  • Penyusunan customer persona

Modul 3: Design Thinking untuk Inovasi Produk

  • Pengenalan Design Thinking
  • Tahapan Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test
  • Teknik brainstorming dan creative problem solving
  • Studi kasus penerapan Design Thinking

Modul 4: Product Ideation dan Concept Development

  • Pengembangan ide produk inovatif
  • Penyaringan dan seleksi ide
  • Penyusunan konsep produk
  • Analisis kelayakan produk
  • Value proposition dan unique selling proposition (USP)

Modul 5: Product Design Fundamentals

  • Prinsip-prinsip desain produk
  • Ergonomi dan usability
  • Estetika dan visual produk
  • Functional design dan sustainable design
  • User Experience (UX) dan User-Centered Design

Modul 6: Prototyping dan Product Testing

  • Konsep dan jenis prototipe
  • Teknik pembuatan prototipe
  • Pengujian fungsi dan kualitas produk
  • Pengumpulan dan analisis feedback pengguna
  • Iterasi dan penyempurnaan desain

Modul 7: Product Development Process

  • Perencanaan pengembangan produk
  • Penyusunan spesifikasi produk
  • Kolaborasi lintas fungsi dalam pengembangan produk
  • Pengelolaan risiko pengembangan produk
  • Dokumentasi pengembangan produk

Modul 8: Product Lifecycle Management (PLM)

  • Siklus hidup produk
  • Strategi pengelolaan produk pada setiap tahap
  • Continuous improvement
  • Pengembangan produk berkelanjutan
  • Evaluasi kinerja produk

Modul 9: Branding dan Product Positioning

  • Membangun identitas produk
  • Strategi positioning produk
  • Packaging design
  • Pengembangan brand value
  • Diferensiasi produk di pasar

Modul 10: Go-to-Market Strategy

  • Strategi peluncuran produk
  • Penentuan harga produk
  • Saluran distribusi dan pemasaran
  • Digital marketing untuk produk baru
  • Monitoring keberhasilan peluncuran produk

Modul 11: Innovation Management

  • Membangun budaya inovasi
  • Manajemen portofolio produk
  • Inovasi berkelanjutan
  • Pemanfaatan teknologi dalam pengembangan produk
  • Benchmarking dan best practices

Modul 12: Workshop dan Project Design & Product Development

  • Studi kasus pengembangan produk
  • Penyusunan proposal produk baru
  • Pembuatan prototype sederhana
  • Presentasi konsep produk
  • Evaluasi dan umpan balik dari fasilitator

PESERTA PELATIHAN DESIGN & PRODUCT DEVELOPMENT

  1. Product Manager dan Product Development Manager
    • Bertanggung jawab dalam perencanaan, pengembangan, dan pengelolaan produk sepanjang siklus hidupnya.
  2. Desainer Produk (Product Designer)
    • Profesional yang terlibat dalam perancangan bentuk, fungsi, estetika, dan pengalaman pengguna suatu produk.
  3. Tim Research & Development (R&D)
    • Personel yang berfokus pada inovasi, penelitian, dan pengembangan produk baru.
  4. Manajer dan Staf Inovasi
    • Pihak yang bertugas menciptakan solusi dan peluang bisnis melalui pengembangan produk inovatif.
  5. Engineer dan Tim Teknis
    • Karyawan yang terlibat dalam proses desain teknis, manufaktur, dan pengembangan spesifikasi produk.
  6. Quality Assurance (QA) dan Quality Control (QC)
    • Profesional yang memastikan produk memenuhi standar kualitas dan kebutuhan pelanggan.
  7. Marketing Manager dan Brand Manager
    • Pihak yang membutuhkan pemahaman mendalam mengenai nilai produk, kebutuhan pasar, dan positioning produk.
  8. Business Development dan Strategic Planning Officer
    • Profesional yang bertugas mengembangkan peluang bisnis melalui penciptaan dan pengembangan produk baru.
  9. Pemilik Usaha dan Wirausahawan (Entrepreneur)
    • Pelaku usaha yang ingin menciptakan, mengembangkan, atau menyempurnakan produk untuk meningkatkan daya saing bisnis.
  10. Manajer Operasional dan Produksi
    • Pihak yang terlibat dalam proses realisasi produk dari tahap desain hingga produksi massal.
  11. UMKM dan Industri Kreatif
    • Pelaku usaha yang ingin meningkatkan kualitas, inovasi, dan nilai jual produknya.
  12. Konsultan Bisnis dan Konsultan Produk
    • Profesional yang memberikan pendampingan terkait pengembangan produk dan strategi inovasi.
  13. Startup Founder dan Tim Startup
    • Individu yang sedang membangun produk baru dan membutuhkan metode pengembangan produk yang terstruktur.
  14. Akademisi, Dosen, dan Peneliti
    • Pihak yang melakukan penelitian atau pengembangan produk berbasis inovasi dan teknologi.
  15. Fresh Graduate dan Profesional Muda
    • Individu yang ingin membangun kompetensi di bidang desain produk, inovasi, dan pengembangan produk sebagai bekal karier profesional.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN ANALISIS PASAR E-COMMERCE SURABAYA

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING ANALISIS PASAR E-COMMERCE ONLINE BALI

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) dirancang untuk membantu peserta memahami bagaimana membangun, mengelola, dan mempertahankan hubungan jangka panjang yang bernilai dengan pelanggan. Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif, keberhasilan tidak hanya ditentukan oleh kemampuan memperoleh pelanggan baru, tetapi juga oleh kemampuan menjaga loyalitas dan meningkatkan nilai pelanggan yang sudah ada. Oleh karena itu, pelatihan ini menekankan pentingnya pendekatan strategis dan sistematis dalam mengelola interaksi dengan pelanggan.

Materi pelatihan mencakup konsep dasar CRM, pemanfaatan data pelanggan, serta strategi segmentasi untuk memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan secara lebih mendalam. Peserta juga akan mempelajari bagaimana mengintegrasikan proses pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan agar tercipta pengalaman pelanggan yang konsisten dan berkualitas. Selain itu, pelatihan ini membahas penggunaan teknologi CRM untuk meningkatkan efisiensi kerja, mulai dari pengelolaan database pelanggan hingga analisis perilaku pelanggan.

Pendekatan pembelajaran dilakukan secara interaktif melalui diskusi, studi kasus, dan simulasi penggunaan sistem CRM. Peserta akan diajak untuk mengidentifikasi peluang peningkatan hubungan dengan pelanggan serta merancang strategi yang relevan dengan kebutuhan organisasi. Dengan metode ini, peserta tidak hanya memahami konsep, tetapi juga mampu mengaplikasikan praktik terbaik dalam pekerjaan sehari-hari.

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

  1. Meningkatkan pemahaman peserta tentang konsep dan pentingnya CRM dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
  2. Mengembangkan kemampuan dalam mengelola data dan informasi pelanggan secara efektif sebagai dasar pengambilan keputusan.
  3. Membekali peserta dengan strategi untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
  4. Meningkatkan kemampuan dalam melakukan segmentasi pelanggan dan memahami kebutuhan serta perilaku pelanggan.
  5. Mengoptimalkan proses pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan agar lebih terintegrasi dan efisien.
  6. Meningkatkan keterampilan dalam menggunakan tools atau sistem CRM untuk mendukung aktivitas bisnis.
  7. Mengembangkan kemampuan analisis untuk mengidentifikasi peluang peningkatan hubungan dan nilai pelanggan (customer value).
  8. Mendorong penerapan pendekatan customer-centric dalam setiap aktivitas organisasi.
  9. Meningkatkan kemampuan dalam menangani interaksi pelanggan secara konsisten dan profesional.
  10. Mendukung peningkatan kinerja bisnis melalui retensi pelanggan dan peningkatan repeat order.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

1. Konsep Dasar CRM

  • Pengertian dan tujuan CRM
  • Peran CRM dalam strategi bisnis
  • Evolusi dan tren CRM

2. Customer-Centric Mindset

  • Pentingnya orientasi pada pelanggan
  • Nilai pelanggan (customer value)
  • Membangun budaya organisasi yang customer-centric

3. Pengelolaan Data Pelanggan

  • Jenis-jenis data pelanggan
  • Teknik pengumpulan dan pengolahan data
  • Database management dan data quality

4. Segmentasi dan Profiling Pelanggan

  • Dasar-dasar segmentasi pelanggan
  • Analisis perilaku dan kebutuhan pelanggan
  • Pembuatan customer persona

5. Customer Journey Management

  • Tahapan perjalanan pelanggan (customer journey)
  • Touchpoints dan pengalaman pelanggan
  • Mapping dan analisis customer journey

6. Strategi Akuisisi dan Retensi Pelanggan

  • Strategi mendapatkan pelanggan baru
  • Teknik mempertahankan pelanggan (retention)
  • Program loyalitas pelanggan

7. Komunikasi dan Engagement Pelanggan

  • Strategi komunikasi efektif dengan pelanggan
  • Customer engagement melalui berbagai channel
  • Personalisasi layanan

8. Penanganan Keluhan dan Service Recovery

  • Teknik menangani komplain pelanggan
  • Service recovery dan membangun kembali kepercayaan
  • Mengubah keluhan menjadi peluang

9. Teknologi dan Tools CRM

  • Pengenalan sistem CRM
  • Fungsi dan fitur utama CRM
  • Implementasi dan integrasi sistem CRM dalam bisnis

10. Analisis dan Pengukuran Kinerja CRM

  • Key Performance Indicators (KPI) dalam CRM
  • Customer satisfaction & loyalty metrics
  • Analisis data untuk pengambilan keputusan

11. Cross-Selling dan Up-Selling

  • Strategi meningkatkan nilai pelanggan
  • Teknik menawarkan produk/layanan tambahan
  • Timing dan pendekatan yang tepat

12. Implementasi CRM di Organisasi

  • Studi kasus dan best practice
  • Tantangan dalam implementasi CRM
  • Penyusunan action plan

PESERTA PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

1. Tim Penjualan (Sales Team)

  • Sales representative
  • Account manager
  • Business development
    Mereka membutuhkan CRM untuk mengelola prospek, memantau pipeline penjualan, dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

2. Tim Pemasaran (Marketing Team)

  • Digital marketing
  • Brand manager
  • Campaign specialist
    CRM membantu dalam segmentasi pelanggan, personalisasi kampanye, dan analisis efektivitas pemasaran.

3. Customer Service / Customer Experience

  • Customer service officer
  • Call center
  • Customer experience staff
    Mereka menggunakan CRM untuk melacak interaksi pelanggan, menangani keluhan, dan meningkatkan kualitas layanan.

4. Supervisor dan Manajer

  • Sales manager
  • Marketing manager
  • Customer service manager
    Berperan dalam mengawasi implementasi CRM, menganalisis data, dan mengambil keputusan strategis.

5. Tim IT dan System Support

  • IT support
  • System analyst
  • CRM administrator
    Mereka bertanggung jawab dalam implementasi, integrasi, dan pemeliharaan sistem CRM.

6. Tim Operasional dan Back Office

  • Administrasi
  • Keuangan
  • Logistik
    Mendukung proses layanan pelanggan melalui pengelolaan data dan proses internal yang efisien.

7. Manajemen Puncak (Top Management)

  • Direktur
  • General manager
    Membutuhkan insight dari CRM untuk perencanaan strategi bisnis dan pengambilan keputusan berbasis data.

8. Karyawan Baru (New Employees)

Agar sejak awal memahami pentingnya pengelolaan hubungan pelanggan dalam organisasi.

9. Seluruh Karyawan (Company-wide)

Dalam organisasi yang ingin membangun budaya customer-centric, pelatihan CRM idealnya diikuti oleh lintas fungsi agar tercipta sinergi dalam memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten.

Dengan melibatkan berbagai fungsi dan level jabatan, implementasi CRM akan lebih efektif dan memberikan dampak nyata terhadap peningkatan loyalitas pelanggan serta kinerja bisnis perusahaan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING FUNDAMENTALS OF MARKETING MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN)

DESKRIPSI PELATIHAN FUNDAMENTALS OF MARKETING MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN)

Pelatihan Fundamentals of Marketing Management (Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran) dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai konsep, prinsip, dan strategi dasar dalam pengelolaan pemasaran yang efektif. Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif dan dinamis, perusahaan dituntut untuk mampu memahami kebutuhan pasar, menciptakan nilai bagi pelanggan, serta membangun keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Oleh karena itu, pemahaman terhadap manajemen pemasaran menjadi kompetensi penting bagi setiap profesional bisnis.

Pelatihan ini membahas konsep inti pemasaran mulai dari analisis pasar, segmentasi, targeting, dan positioning (STP), hingga bauran pemasaran (marketing mix) yang meliputi produk, harga, distribusi, dan promosi. Peserta akan mempelajari bagaimana mengidentifikasi peluang pasar, memahami perilaku konsumen, serta menyusun strategi pemasaran yang selaras dengan tujuan perusahaan. Selain itu, pelatihan juga membahas pentingnya branding, komunikasi pemasaran terpadu, serta pengukuran kinerja pemasaran melalui indikator yang relevan.

Pendekatan pembelajaran bersifat praktis dan aplikatif, dengan kombinasi teori, diskusi, studi kasus, dan latihan penyusunan strategi sederhana. Peserta tidak hanya memahami konsep secara teoritis, tetapi juga mampu mengaplikasikannya dalam konteks pekerjaan sehari-hari.

Pelatihan ini sangat sesuai bagi staf dan supervisor marketing, sales, business development, serta profesional non-marketing yang ingin memahami dasar-dasar pemasaran untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu merancang dan mengelola strategi pemasaran yang lebih terarah, efektif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan serta pertumbuhan bisnis jangka panjang.

PELATIHAN FUNDAMENTALS OF MARKETING MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN) JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN FUNDAMENTALS OF MARKETING MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN)

  1. Memahami Konsep Dasar Pemasaran
    Peserta memahami perbedaan antara penjualan dan pemasaran, serta peran pemasaran dalam pencapaian tujuan bisnis perusahaan.
  2. Memahami Analisis Pasar dan Perilaku Konsumen Peserta mampu mengidentifikasi peluang pasar, memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan, serta menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian.
  3. Menguasai Konsep STP (Segmentation, Targeting, Positioning) Peserta mampu menentukan segmentasi pasar, memilih target market yang tepat, serta menyusun positioning produk atau jasa secara strategis.
  4. Memahami Marketing Mix (Bauran Pemasaran) Peserta memahami penerapan strategi:
  • Product (Produk)

  • Price (Harga)

  • Place (Distribusi)

  • Promotion (Promosi)

    5. Menyusun Strategi Pemasaran Dasar

Peserta mampu merancang rencana pemasaran sederhana yang terstruktur dan selaras dengan tujuan perusahaan.

    6. Meningkatkan Kemampuan Analisis dan Pengambilan Keputusan
Peserta mampu mengevaluasi strategi pemasaran dan menentukan langkah perbaikan berdasarkan data dan kondisi pasar.

   7. Memahami Pengukuran Kinerja Pemasaran
Peserta mengenal indikator kinerja utama (KPI) pemasaran untuk mengukur efektivitas strategi yang dijalankan.

MATERI PELATIHAN FUNDAMENTALS OF MARKETING MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN)

1. Konsep Dasar Manajemen Pemasaran

  • Pengertian pemasaran dan manajemen pemasaran

  • Perbedaan marketing vs selling

  • Peran pemasaran dalam organisasi

  • Konsep nilai pelanggan (customer value)

  • Evolusi konsep pemasaran

2. Analisis Lingkungan Pemasaran

  • Analisis lingkungan internal dan eksternal

  • Analisis SWOT

  • Analisis persaingan (competitive analysis)

  • Analisis industri dan tren pasar

3. Perilaku Konsumen

  • Proses pengambilan keputusan pembelian

  • Faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen

  • Customer needs & wants

  • Customer journey basic concept

4. Segmentasi, Targeting, Positioning (STP)

  • Konsep segmentasi pasar

  • Dasar segmentasi (demografis, geografis, psikografis, perilaku)

  • Menentukan target market

  • Menyusun positioning yang kuat

  • Value proposition

5. Marketing Mix (Bauran Pemasaran – 4P)

  • Product Strategy (pengembangan produk, lifecycle produk)

  • Pricing Strategy (penetapan harga dasar)

  • Place Strategy (saluran distribusi)

  • Promotion Strategy (iklan, promosi, digital marketing dasar)

6. Branding & Communication

  • Konsep brand dan brand equity

  • Strategi komunikasi pemasaran

  • Integrated Marketing Communication (IMC)

  • Personal selling & digital channel overview

7. Perencanaan Strategi Pemasaran

  • Menyusun marketing plan sederhana

  • Menentukan tujuan pemasaran (SMART goals)

  • Penyusunan action plan

  • Budgeting pemasaran dasar

8. Pengukuran Kinerja Pemasaran

  • Key Performance Indicators (KPI) marketing

  • Sales growth

  • Market share

  • Customer acquisition & retention

  • Evaluasi dan kontrol pemasaran

9. Studi Kasus & Diskusi

  • Analisis strategi pemasaran perusahaan

  • Diskusi kelompok

  • Penyusunan mini marketing plan

  • Presentasi hasil kelompok

 

PESERTA PELATIHAN FUNDAMENTALS OF MARKETING MANAGEMENT (DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN)

1. Level Staff / Officer

  • Marketing Staff

  • Sales Executive / Sales Representative

  • Business Development Staff

  • Brand Staff

  • Digital Marketing Staff

  • Customer Relationship Officer

  • Product Officer

2. Level Supervisor / Coordinator

  • Marketing Supervisor

  • Sales Supervisor

  • Promotion Supervisor

  • Brand Supervisor

  • Area Coordinator

  • Channel Development Supervisor

3. Level Manajerial

  • Marketing Manager

  • Sales Manager

  • Business Development Manager

  • Brand Manager

  • Product Manager

  • Commercial Manager

4. Divisi yang Relevan

  • Marketing & Sales

  • Business Development

  • Corporate Communication

  • Product Management

  • Strategic Planning

  • Customer Experience

5. Profesional Non-Marketing yang Membutuhkan

  • Supervisor Operasional yang ingin memahami strategi pasar

  • Finance & Accounting yang perlu memahami dampak strategi harga

  • HR yang menangani employer branding

  • Entrepreneur / Business Owner / UMKM

  • Fresh Graduate yang ingin berkarier di bidang marketing

6. Industri yang Membutuhkan

  • Manufaktur

  • FMCG

  • Retail & Distribusi

  • Perbankan & Jasa Keuangan

  • Properti

  • Pendidikan

  • Startup & Teknologi

  • B2B maupun B2C Company

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING FRANCHISE IN BUSINESS

DESKRIPSI PELATIHAN FRANCHISE IN BUSINESS

Pelatihan Franchise in Business dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai konsep, strategi, dan implementasi model bisnis franchise sebagai salah satu metode ekspansi usaha yang efektif dan terukur. Sistem franchise telah terbukti menjadi strategi pertumbuhan bisnis yang sukses di berbagai sektor, mulai dari kuliner, ritel, jasa, hingga pendidikan. Dengan sistem yang terstandarisasi, franchise memungkinkan pemilik bisnis (franchisor) memperluas jaringan usahanya tanpa harus mengelola seluruh cabang secara langsung, sekaligus memberikan peluang usaha yang relatif lebih terarah bagi investor atau calon franchisee.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari dasar hukum dan regulasi franchise di Indonesia, termasuk aspek perjanjian kerja sama, hak dan kewajiban para pihak, serta perlindungan merek dan kekayaan intelektual. Selain itu, peserta akan memahami bagaimana menyusun sistem operasional yang terdokumentasi dengan baik, mulai dari standard operating procedure (SOP), manual operasional, sistem kontrol kualitas, hingga sistem pelatihan untuk mitra franchise.

Pelatihan ini juga membahas strategi perhitungan biaya franchise fee, royalty fee, proyeksi keuangan, analisa kelayakan bisnis, serta strategi pemasaran dan pengembangan jaringan. Peserta akan dibekali pemahaman tentang bagaimana membangun brand yang kuat, menciptakan value proposition yang menarik, serta menjaga konsistensi kualitas di seluruh outlet.

Melalui studi kasus dan diskusi interaktif, peserta diharapkan mampu merancang model franchise yang berkelanjutan, mengurangi risiko kegagalan usaha, serta mengoptimalkan potensi pertumbuhan bisnis melalui sistem kemitraan yang profesional dan saling menguntungkan.

PELATIHAN FRANCHISE IN BUSINESS JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN FRANCHISE IN BUSINESS

  1. Memahami Konsep dan Model Bisnis Franchise
    Peserta mampu memahami prinsip dasar franchise, peran franchisor dan franchisee, serta keunggulan dan tantangan sistem franchise.

  2. Memahami Aspek Hukum dan Regulasi Franchise
    Peserta memahami ketentuan hukum, perjanjian kerja sama, hak dan kewajiban para pihak, serta perlindungan merek dan kekayaan intelektual.

  3. Menyusun Sistem Operasional yang Terstandarisasi
    Peserta mampu merancang SOP, manual operasional, sistem kontrol kualitas, dan standar pelayanan untuk memastikan konsistensi di seluruh outlet.

  4. Menyusun Skema Keuangan dan Analisa Kelayakan
    Peserta mampu menghitung franchise fee, royalty fee, proyeksi keuntungan, serta melakukan analisa kelayakan bisnis franchise.

  5. Mengembangkan Strategi Pemasaran dan Ekspansi
    Peserta mampu menyusun strategi branding, promosi, dan pengembangan jaringan franchise secara terstruktur.

  6. Mengelola Hubungan Kemitraan Secara Profesional
    Peserta mampu membangun komunikasi dan sistem pengawasan yang efektif antara franchisor dan franchisee.

  7. Meminimalkan Risiko Kegagalan Franchise
    Peserta mampu mengidentifikasi potensi risiko serta menyusun strategi mitigasi dalam pengelolaan bisnis franchise.

  8. Mendorong Pertumbuhan Bisnis Berkelanjutan
    Peserta mampu menjadikan franchise sebagai strategi ekspansi yang scalable dan berdaya saing tinggi.

 

MATERI PELATIHAN FRANCHISE IN BUSINESS

Konsep Dasar Franchise

  • Pengertian dan sejarah perkembangan franchise

  • Perbedaan franchise, kemitraan, dan lisensi

  • Peran dan tanggung jawab franchisor & franchisee

  • Keunggulan dan tantangan bisnis franchise

Model dan Struktur Bisnis Franchise

  • Business format franchise

  • Product distribution franchise

  • Penyusunan value proposition franchise

  • Konsep standarisasi sistem dan operasional

Aspek Hukum dan Regulasi Franchise

  • Regulasi franchise di Indonesia

  • Perjanjian franchise (hak & kewajiban para pihak)

  • Franchise Disclosure Document (FDD)

  • Perlindungan merek & kekayaan intelektual

  • Aspek legal dalam ekspansi franchise

Penyusunan Sistem Operasional Franchise

  • Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP)

  • Manual operasional & training module

  • Quality control & audit sistem

  • Supply chain dan manajemen distribusi

Perencanaan Keuangan Franchise

  • Struktur biaya franchise (franchise fee, royalty fee, marketing fee)

  • Analisa kelayakan bisnis

  • Proyeksi cash flow dan ROI

  • Break even point (BEP)

  • Model pembagian keuntungan

Strategi Branding dan Pemasaran Franchise

  • Membangun brand yang kuat

  • Strategi promosi nasional & lokal

  • Digital marketing untuk franchise

  • Strategi ekspansi jaringan

Manajemen Hubungan Franchisor & Franchisee

  • Sistem komunikasi dan pelaporan

  • Monitoring kinerja outlet

  • Penyelesaian konflik dalam kemitraan

  • Sistem support dan pengembangan mitra

Risiko dan Mitigasi dalam Bisnis Franchise

  • Risiko operasional

  • Risiko keuangan

  • Risiko reputasi brand

  • Strategi mitigasi dan pengendalian

Studi Kasus & Best Practice

  • Analisa model franchise sukses

  • Diskusi kegagalan franchise dan pembelajarannya

  • Simulasi perancangan konsep franchise

PESERTA PELATIHAN FRANCHISE IN BUSINESS

  1. Business Owner / Pemilik Usaha
    Pengusaha yang ingin mengembangkan bisnisnya melalui sistem franchise sebagai strategi ekspansi yang terstruktur dan scalable.

  2. Calon Franchisor
    Pemilik brand atau usaha yang ingin mengubah bisnisnya menjadi model franchise dan memperluas jaringan secara nasional maupun internasional.

  3. Calon Franchisee / Investor
    Individu atau investor yang ingin membeli franchise dan memahami aspek legal, operasional, serta potensi keuntungan bisnis franchise.

  4. Entrepreneur / Start-Up Founder
    Wirausaha yang ingin memahami model bisnis franchise sebagai opsi pertumbuhan usaha yang lebih cepat.

  5. Business Development Manager
    Profesional yang bertanggung jawab terhadap strategi ekspansi dan pengembangan jaringan bisnis perusahaan.

  6. Marketing Manager / Brand Manager
    Pihak yang mengelola penguatan brand dan strategi pemasaran dalam sistem franchise.

  7. Legal Officer / Corporate Legal
    Profesional yang menangani aspek hukum, perjanjian kerja sama, dan perlindungan kekayaan intelektual dalam franchise.

  8. Finance Manager / Accounting Manager
    Pihak yang melakukan perencanaan keuangan, analisa kelayakan, serta pengawasan struktur biaya franchise.

  9. Konsultan Bisnis & UMKM
    Konsultan yang mendampingi klien dalam pengembangan model bisnis franchise.

  10. Manajer Operasional
    Pihak yang memastikan standar operasional dan kualitas layanan tetap konsisten di seluruh outlet franchise.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING EVENT MANAGEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN EVENT MANAGEMENT

Pelatihan Event Management dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif dan keterampilan praktis dalam merencanakan, mengelola, serta mengevaluasi berbagai jenis acara secara profesional dan terstruktur. Di era persaingan bisnis yang semakin ketat, event menjadi salah satu strategi penting dalam membangun brand awareness, memperkuat hubungan dengan pelanggan, meningkatkan engagement karyawan, serta mendukung pencapaian target pemasaran dan komunikasi perusahaan.

Pelatihan ini membahas seluruh siklus penyelenggaraan event, mulai dari tahap perencanaan konsep, penentuan tujuan dan sasaran peserta, penyusunan proposal dan anggaran, hingga pengendalian pelaksanaan di hari-H. Peserta akan mempelajari cara menyusun timeline kerja, membagi peran dan tanggung jawab tim, serta mengelola vendor dan mitra kerja secara efektif. Selain itu, pelatihan juga mengupas strategi promosi event, baik melalui media konvensional maupun digital, agar acara dapat menjangkau audiens secara optimal.

Tidak hanya fokus pada aspek teknis, pelatihan ini juga menekankan pentingnya manajemen risiko dan kemampuan problem solving dalam menghadapi situasi tak terduga. Melalui studi kasus, diskusi interaktif, dan simulasi perencanaan event, peserta akan dilatih untuk berpikir strategis, sistematis, dan adaptif.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menyelenggarakan berbagai jenis event seperti seminar, konferensi, gathering, pameran, hingga peluncuran produk secara efektif, efisien, dan profesional. Pada akhirnya, event yang dikelola dengan baik akan memberikan pengalaman positif bagi peserta serta memberikan nilai tambah bagi organisasi.

TUJUAN PELATIHAN EVENT MANAGEMENT

  1. Memahami konsep dan tahapan manajemen event mulai dari perencanaan hingga evaluasi pasca acara.

  2. Meningkatkan kemampuan perencanaan event, termasuk penyusunan konsep, tujuan acara, target audiens, timeline, dan proposal kegiatan.

  3. Mampu menyusun dan mengelola anggaran event secara efektif, serta mengendalikan biaya agar sesuai dengan rencana.

  4. Mengembangkan keterampilan koordinasi tim dan manajemen vendor, termasuk teknik komunikasi dan negosiasi yang profesional.

  5. Meningkatkan kemampuan identifikasi dan mitigasi risiko, serta menyusun contingency plan untuk menghadapi kendala saat pelaksanaan event.

  6. Memahami strategi promosi dan publikasi event, baik melalui media offline maupun digital, untuk meningkatkan partisipasi dan dampak acara.

  7. Mampu melakukan evaluasi keberhasilan event serta menyusun laporan dan rekomendasi perbaikan untuk kegiatan berikutnya.

MATERI PELATIHAN EVENT MANAGEMENT

1. Pengantar Event Management

  • Konsep dasar dan ruang lingkup event management

  • Peran event dalam strategi bisnis dan komunikasi

  • Jenis-jenis event (corporate, promotional, social, exhibition, dll.)

2. Perencanaan dan Konseptualisasi Event

  • Menentukan tujuan dan sasaran event

  • Analisis target audience

  • Penyusunan konsep dan tema acara

  • Penyusunan proposal event

3. Perencanaan Anggaran (Budgeting)

  • Estimasi biaya event

  • Penyusunan RAB (Rencana Anggaran Biaya)

  • Pengendalian dan monitoring anggaran

4. Timeline dan Rundown Acara

  • Penyusunan timeline kerja (event timeline)

  • Pembuatan rundown acara

  • Critical path dan milestone kegiatan

5. Manajemen Tim dan Koordinasi

  • Pembagian peran dan tanggung jawab

  • Teknik komunikasi dan koordinasi tim

  • Leadership dalam pelaksanaan event

6. Manajemen Vendor dan Negosiasi

  • Pemilihan dan evaluasi vendor

  • Teknik negosiasi kontrak

  • Pengawasan kinerja vendor

7. Manajemen Risiko dan Contingency Plan

  • Identifikasi risiko event

  • Penyusunan rencana cadangan

  • Penanganan masalah saat hari-H

8. Marketing dan Promosi Event

  • Strategi promosi offline dan digital

  • Media sosial dan publikasi

  • Sponsorship dan kerja sama media

9. Pelaksanaan Event (Event Execution)

  • Technical meeting dan briefing

  • Koordinasi operasional saat hari-H

  • Monitoring kelancaran acara

10. Evaluasi dan Pelaporan Event

  • Pengukuran keberhasilan event

  • Pengumpulan feedback peserta

  • Penyusunan laporan dan rekomendasi perbaikan

PESERTA PELATIHAN EVENT MANAGEMENT

1. Event Organizer (EO) & Event Planner

Profesional yang secara langsung menangani perencanaan dan pelaksanaan berbagai jenis event, baik internal maupun eksternal.

2. Tim Marketing & Sales

Yang menggunakan event sebagai strategi promosi, branding, product launching, exhibition, atau customer gathering.

3. Public Relations (PR) & Corporate Communication

Yang mengelola acara seperti press conference, media gathering, CSR event, dan kegiatan branding perusahaan.

4. HR & General Affairs (GA)

Yang sering menyelenggarakan training, employee gathering, town hall meeting, atau kegiatan internal perusahaan.

5. Project Manager & Project Coordinator

Yang membutuhkan keterampilan manajemen waktu, anggaran, dan koordinasi tim dalam menjalankan suatu kegiatan.

6. Staf Administrasi & Operasional

Yang terlibat dalam persiapan logistik, dokumentasi, pengadaan vendor, dan pengendalian teknis acara.

7. Pengusaha, UMKM, dan Startup

Yang ingin menyelenggarakan event promosi, launching produk, atau pameran secara lebih profesional dan terstruktur.

8. Mahasiswa dan Fresh Graduate

Yang ingin berkarier di bidang event organizer, hospitality, atau corporate event management.

Pelatihan ini cocok bagi organisasi yang ingin meningkatkan kualitas penyelenggaraan acara agar lebih terencana, efisien, tepat anggaran, dan memberikan dampak maksimal terhadap citra serta tujuan bisnis perusahaan.

INSTRUKTUR PELATIHAN EVENT MANAGEMENT LOMBOK

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN EVENT MANAGEMENT KUALA LUMPUR

PELATIHAN EVENT MANAGEMENT JAKARTA

TRAINING CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT

Pelatihan Customer Service Management dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, keterampilan, dan sikap profesional dalam mengelola layanan pelanggan secara efektif, konsisten, dan berorientasi pada kepuasan serta loyalitas pelanggan. Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, kualitas layanan pelanggan menjadi salah satu faktor kunci penentu keberhasilan dan keberlanjutan organisasi. Oleh karena itu, pengelolaan customer service tidak hanya bersifat operasional, tetapi juga strategis dan terintegrasi dengan tujuan bisnis perusahaan.

Pelatihan ini membahas konsep dasar hingga praktik terbaik dalam manajemen layanan pelanggan, mulai dari pemahaman kebutuhan dan harapan pelanggan, standar layanan (service standards), hingga pengelolaan pengalaman pelanggan (customer experience). Peserta akan mempelajari peran customer service sebagai ujung tombak perusahaan dalam membangun citra positif, kepercayaan, dan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Selain itu, pelatihan ini juga menekankan pentingnya komunikasi efektif, empati, dan sikap profesional dalam menghadapi berbagai karakter serta keluhan pelanggan.

Melalui kombinasi pemaparan materi, studi kasus, diskusi, dan simulasi, peserta akan dilatih untuk menangani keluhan dan konflik pelanggan secara sistematis, cepat, dan solutif. Pelatihan ini juga membahas pengelolaan tim customer service, pengukuran kinerja layanan (service performance), serta pemanfaatan feedback pelanggan sebagai dasar perbaikan berkelanjutan. Dengan mengikuti pelatihan Customer Service Management, peserta diharapkan mampu meningkatkan kualitas layanan, memperkuat kepuasan dan loyalitas pelanggan, serta berkontribusi langsung terhadap peningkatan reputasi dan kinerja bisnis organisasi secara keseluruhan.

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT

  1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep, peran, dan fungsi Customer Service Management dalam mendukung pencapaian tujuan bisnis perusahaan.

  2. Membekali peserta dengan keterampilan komunikasi yang efektif, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

  3. Mengembangkan kemampuan peserta dalam memahami kebutuhan, harapan, dan perilaku pelanggan secara tepat.

  4. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menangani keluhan, komplain, dan konflik pelanggan secara sistematis, cepat, dan solutif.

  5. Membentuk sikap pelayanan yang berorientasi pada pelanggan (customer-oriented mindset) dan budaya pelayanan prima (service excellence).

  6. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola pengalaman pelanggan (customer experience) agar tercipta kepuasan dan loyalitas jangka panjang.

  7. Membekali peserta dengan pemahaman mengenai standar layanan, prosedur kerja, dan pengukuran kinerja layanan pelanggan.

  8. Mendorong peserta untuk mampu memanfaatkan umpan balik pelanggan sebagai dasar perbaikan kualitas layanan secara berkelanjutan

MATERI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT

  1. Konsep Dasar Customer Service dan Customer Service Management

  2. Peran dan Tanggung Jawab Customer Service dalam Organisasi

  3. Mindset Pelayanan Prima (Service Excellence) dan Customer-Oriented Culture

  4. Memahami Kebutuhan, Harapan, dan Perilaku Pelanggan

  5. Komunikasi Efektif dalam Pelayanan Pelanggan (verbal, nonverbal, dan digital)

  6. Etika, Sikap Profesional, dan Penampilan dalam Customer Service

  7. Teknik Membangun Hubungan dan Kepercayaan dengan Pelanggan

  8. Pengelolaan Pengalaman Pelanggan (Customer Experience Management)

  9. Standar Layanan dan Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) Customer Service

  10. Teknik Menangani Keluhan dan Komplain Pelanggan

  11. Manajemen Konflik dan Penanganan Pelanggan Sulit

  12. Service Recovery dan Peningkatan Kepuasan Pelanggan

  13. Pengukuran Kinerja Layanan (Service Performance & Service Quality)

  14. Pengelolaan dan Penggunaan Feedback Pelanggan

  15. Pengelolaan Tim Customer Service dan Kerja Sama Tim

  16. Pemanfaatan Teknologi dan Sistem Pendukung Customer Service

  17. Studi Kasus dan Best Practice Customer Service

  18. Simulasi dan Role Play Pelayanan Pelanggan

PESERTA PELATIHAN CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT

  1. Staf dan petugas Customer Service (Front Office, Call Center, Helpdesk).

  2. Supervisor dan Team Leader Customer Service.

  3. Manajer Customer Service dan Customer Experience.

  4. Karyawan frontliner (resepsionis, kasir, sales counter, customer relation officer).

  5. Staf pemasaran dan penjualan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan.

  6. Staf administrasi dan operasional yang berhubungan dengan pelanggan atau mitra kerja.

  7. Kepala unit, kepala bagian, dan middle management yang bertanggung jawab terhadap kualitas layanan.

  8. Karyawan baru yang dipersiapkan untuk posisi yang berhubungan dengan pelayanan pelanggan.

  9. Pemilik usaha, entrepreneur, dan manajer UMKM yang ingin meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.

  10. Tim layanan pelanggan di sektor jasa, ritel, perbankan, asuransi, rumah sakit, perhotelan, dan industri layanan lainnya.

INSTRUKTUR PELATIHAN CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT LOMBOK

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT KUALA LUMPUR

PELATIHAN CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT JAKARTA

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

TRAINING BUSINESS PLAN AND BUDGETING

DESKRIPSI PELATIHAN BUSINESS PLAN AND BUDGETING

Pelatihan Business Plan and Budgeting dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh serta keterampilan praktis kepada peserta dalam menyusun rencana bisnis dan anggaran yang terstruktur, realistis, dan berorientasi pada pencapaian tujuan organisasi. Dalam dunia usaha yang kompetitif dan penuh ketidakpastian, perencanaan bisnis yang matang serta pengelolaan anggaran yang efektif menjadi fondasi utama bagi keberhasilan dan keberlanjutan perusahaan. Pelatihan ini membantu peserta memahami keterkaitan antara strategi bisnis, rencana operasional, dan perencanaan keuangan.

Materi pelatihan mencakup konsep dasar dan komponen utama business plan, seperti analisis lingkungan dan pasar, penentuan visi, misi, dan tujuan bisnis, strategi pemasaran, rencana operasional, serta proyeksi keuangan. Selain itu, peserta akan mempelajari teknik penyusunan anggaran (budgeting) yang efektif, termasuk perencanaan pendapatan dan biaya, pengendalian anggaran, analisis varians, serta evaluasi kinerja keuangan. Penekanan diberikan pada kemampuan menyusun anggaran yang selaras dengan rencana strategis perusahaan dan mampu mendukung pengambilan keputusan manajerial.

Pelatihan Business Plan and Budgeting disampaikan secara aplikatif melalui studi kasus, latihan penyusunan business plan dan budget, serta diskusi interaktif berdasarkan kondisi nyata di organisasi peserta. Dengan pendekatan ini, peserta diharapkan tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu menerapkan metode perencanaan dan penganggaran secara praktis dan sistematis. Setelah mengikuti pelatihan, peserta akan memiliki kemampuan untuk menyusun business plan yang komprehensif, mengelola anggaran secara efektif, serta meningkatkan akuntabilitas dan kinerja keuangan organisasi secara berkelanjutan.

PELATIHAN BUSINESS PLAN AND BUDGETING JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN BUSINESS PLAN AND BUDGETING

  1. Memberikan pemahaman kepada peserta mengenai konsep dan fungsi business plan dalam pengelolaan bisnis.

  2. Membekali peserta dengan kemampuan menyusun business plan yang sistematis, realistis, dan berorientasi strategi.

  3. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menyusun anggaran (budgeting) yang efektif dan terukur.

  4. Menyelaraskan perencanaan bisnis dengan perencanaan keuangan dan anggaran perusahaan.

  5. Mengembangkan kemampuan analisis keuangan untuk mendukung pengambilan keputusan manajerial.

  6. Membantu peserta mengendalikan biaya dan mengoptimalkan penggunaan sumber daya.

  7. Meningkatkan akuntabilitas dan transparansi dalam pengelolaan anggaran.

  8. Mendukung pencapaian target bisnis melalui perencanaan dan pengendalian keuangan yang lebih baik.

MATERI PELATIHAN BUSINESS PLAN AND BUDGETING

  1. Pengantar Business Plan dan Budgeting

  2. Peran Business Plan dalam Strategi Bisnis

  3. Analisis Lingkungan Bisnis dan Pasar

  4. Penetapan Visi, Misi, dan Tujuan Bisnis

  5. Penyusunan Strategi Bisnis dan Model Bisnis

  6. Rencana Pemasaran dan Penjualan

  7. Rencana Operasional dan Kebutuhan Sumber Daya

  8. Dasar-Dasar Manajemen Keuangan

  9. Teknik Penyusunan Anggaran (Budgeting)

  10. Perencanaan Pendapatan dan Biaya

  11. Proyeksi Keuangan dan Cash Flow

  12. Pengendalian Anggaran dan Analisis Varians

  13. Evaluasi Kinerja Keuangan

  14. Risiko Bisnis dan Perencanaan Mitigasi

  15. Studi Kasus dan Praktik Penyusunan Business Plan dan Budget

  16. Penyusunan Action Plan dan Tindak Lanjut

PESERTA PELATIHAN BUSINESS PLAN AND BUDGETING

  1. Pemilik usaha dan pengusaha (UMKM, startup, hingga perusahaan menengah dan besar).

  2. Direksi dan manajemen puncak yang terlibat dalam perencanaan strategis.

  3. Manajer dan asisten manajer (keuangan, operasional, pemasaran, dan unit bisnis).

  4. Supervisor dan kepala bagian yang terlibat dalam penyusunan rencana kerja dan anggaran.

  5. Staf keuangan, akuntansi, dan budgeting.

  6. Business analyst dan perencana bisnis.

  7. Calon wirausaha dan startup founder.

  8. Konsultan bisnis dan keuangan.

  9. Pegawai BUMN/BUMD atau instansi yang mengelola anggaran dan unit usaha.

  10. Profesional non-keuangan yang membutuhkan pemahaman perencanaan bisnis dan anggaran.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING BUSINESS MANAGEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN BUSINESS MANAGEMENT

Pelatihan Business Management dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman komprehensif mengenai konsep, prinsip, dan praktik terbaik dalam pengelolaan bisnis secara efektif dan berkelanjutan. Pelatihan ini menekankan kemampuan manajerial yang dibutuhkan untuk merencanakan, mengorganisasikan, mengarahkan, dan mengendalikan sumber daya perusahaan agar tujuan organisasi dapat tercapai secara optimal. Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif dan dinamis, kemampuan manajemen yang kuat menjadi faktor kunci dalam meningkatkan kinerja perusahaan serta daya saing jangka panjang.

Materi pelatihan mencakup berbagai aspek penting dalam manajemen bisnis, seperti perencanaan strategis, manajemen operasional, manajemen keuangan, pemasaran, pengelolaan sumber daya manusia, serta pengambilan keputusan berbasis data. Peserta akan diajak memahami bagaimana menyusun strategi bisnis yang selaras dengan visi dan misi perusahaan, mengelola proses bisnis secara efisien, serta mengidentifikasi dan memitigasi risiko usaha. Selain itu, pelatihan ini juga membahas pentingnya kepemimpinan, komunikasi organisasi, dan manajemen perubahan dalam menghadapi tantangan bisnis modern.

Pelatihan Business Management disusun secara aplikatif dengan pendekatan studi kasus, diskusi interaktif, dan simulasi, sehingga peserta tidak hanya memahami konsep teoritis tetapi juga mampu menerapkannya dalam konteks kerja nyata. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan memiliki wawasan manajerial yang lebih luas, kemampuan analisis yang lebih tajam, serta keterampilan praktis untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan bisnis, baik pada level operasional maupun strategis. Pelatihan ini sangat relevan bagi profesional, supervisor, manajer, maupun calon pimpinan yang ingin meningkatkan kompetensi manajemen bisnis secara menyeluruh.

PELATIHAN BUSINESS MANAGEMENT JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN BUSINESS MANAGEMENT

  1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep dan prinsip dasar manajemen bisnis.

  2. Membekali peserta dengan kemampuan merencanakan dan mengelola strategi bisnis secara efektif.

  3. Mengembangkan keterampilan pengambilan keputusan yang tepat dan berbasis data.

  4. Meningkatkan kemampuan mengelola sumber daya perusahaan secara efisien dan produktif.

  5. Memperkuat kompetensi manajerial dalam bidang operasional, keuangan, pemasaran, dan SDM.

  6. Mengembangkan kemampuan kepemimpinan dan komunikasi dalam organisasi.

  7. Membantu peserta mengidentifikasi peluang dan risiko bisnis serta menyusun langkah mitigasinya.

  8. Meningkatkan kinerja individu dan tim untuk mendukung pencapaian tujuan perusahaan.

MATERI PELATIHAN BUSINESS MANAGEMENT

  1. Pengantar Manajemen dan Lingkungan Bisnis

  2. Prinsip Dasar dan Fungsi Manajemen (Planning, Organizing, Leading, Controlling)

  3. Perencanaan Strategis dan Manajemen Strategi

  4. Analisis Bisnis dan Pengambilan Keputusan

  5. Manajemen Operasional dan Peningkatan Proses Bisnis

  6. Manajemen Keuangan untuk Non-Keuangan

  7. Manajemen Pemasaran dan Pengembangan Pasar

  8. Manajemen Sumber Daya Manusia dan Pengembangan Tim

  9. Kepemimpinan dan Komunikasi Efektif

  10. Manajemen Kinerja dan Key Performance Indicators (KPI)

  11. Manajemen Risiko dan Kepatuhan Bisnis

  12. Manajemen Perubahan dan Inovasi

  13. Etika Bisnis dan Tata Kelola Perusahaan

  14. Studi Kasus dan Diskusi Aplikatif

  15. Penyusunan Rencana Tindak Lanjut (Action Plan)

PESERTA PELATIHAN BUSINESS MANAGEMENT

  1. Pemilik usaha dan pengusaha (UMKM hingga perusahaan menengah dan besar).

  2. Direksi dan manajemen puncak.

  3. Manajer dan asisten manajer di berbagai fungsi (operasional, keuangan, pemasaran, SDM).

  4. Supervisor dan kepala bagian.

  5. Calon manajer atau karyawan yang dipersiapkan untuk posisi kepemimpinan.

  6. Profesional non-manajerial yang ingin meningkatkan pemahaman manajemen bisnis.

  7. Wirausaha pemula dan startup founder.

  8. Konsultan bisnis dan praktisi manajemen.

  9. Pegawai BUMN/BUMD dan instansi yang mengelola unit bisnis.

  10. Akademisi atau praktisi pelatihan yang berkaitan dengan manajemen bisnis.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Prima

Online

Marketing

Sabrina

Online

Marketing

Azmi

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Prima

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00