TRAINING INFLUENCING, PERSUADING AND NEGOTIATING SKILLS

PENGANTAR

Pelatihan Influencing, Persuading, and Negotiating Skills dirancang untuk membantu peserta mengembangkan keterampilan yang diperlukan untuk memengaruhi, membujuk, dan bernegosiasi dengan cara yang efektif dalam berbagai konteks profesional. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, keterampilan ini sangat penting untuk membangun hubungan yang kuat, mengelola konflik, dan mencapai kesepakatan yang menguntungkan. Pelatihan ini memberikan teknik-teknik yang dapat diterapkan dalam situasi komunikasi sehari-hari, baik dalam interaksi dengan kolega, klien, maupun pihak ketiga.

Peserta pelatihan akan mempelajari berbagai strategi untuk memengaruhi dan membujuk orang lain dengan cara yang etis, serta bagaimana bernegosiasi untuk mendapatkan hasil yang saling menguntungkan. Melalui pendekatan berbasis praktik dan simulasi dunia nyata, peserta akan diberi kesempatan untuk mengasah keterampilan mereka dalam situasi yang realistis. Pelatihan ini sangat relevan untuk manajer, pemimpin tim, dan profesional yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi dan negosiasi mereka di lingkungan kerja.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikat yang mengakui kemampuan mereka dalam memengaruhi, membujuk, dan bernegosiasi secara efektif.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami konsep dasar pengaruh, pembujukan, dan negosiasi serta bagaimana menerapkannya dalam situasi profesional.
Mengidentifikasi berbagai gaya komunikasi dan belajar bagaimana mengadaptasi pendekatan yang tepat sesuai dengan situasi dan audiens.
Menggunakan teknik memengaruhi dan membujuk yang etis untuk mencapai hasil yang diinginkan dalam interaksi sehari-hari.
Meningkatkan keterampilan negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
Mengelola perbedaan pendapat dan konflik dalam negosiasi untuk mencapai solusi win-win.
Meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal untuk membangun hubungan yang kuat dan efektif.

MATERI

Pengenalan Pengaruh, Pembujukan, dan Negosiasi: Memahami dasar teori pengaruh, pembujukan, dan negosiasi serta mengapa keterampilan ini penting dalam dunia profesional.
Teknik Memengaruhi dan Membujuk: Menggunakan teknik seperti membangun kredibilitas, mendengarkan aktif, dan menggunakan bahasa tubuh untuk memengaruhi dan membujuk orang lain.
Mengenali Gaya Komunikasi dan Adaptasi: Memahami berbagai gaya komunikasi dan bagaimana menyesuaikan pendekatan kita berdasarkan audiens dan situasi.
Dasar-Dasar Negosiasi: Proses negosiasi dari awal hingga akhir, termasuk perencanaan, penawaran awal, dan mencapai kesepakatan.
Strategi Negosiasi Win-Win: Teknik untuk memastikan bahwa semua pihak mendapatkan manfaat dari negosiasi melalui kerjasama dan kompromi.
Mengelola Konflik dalam Negosiasi: Teknik untuk mengelola konflik yang mungkin timbul selama negosiasi, serta cara menangani perbedaan pendapat secara konstruktif.
Keterampilan Membangun Hubungan dalam Negosiasi: Membangun hubungan jangka panjang dengan pihak lain melalui pendekatan yang mengutamakan rasa saling menghormati dan memahami.
Studi Kasus dan Simulasi Negosiasi: Pembahasan studi kasus dari dunia nyata untuk memahami tantangan dalam negosiasi dan bagaimana menyelesaikannya dengan pendekatan yang efektif.
Membangun Kepercayaan dan Kredibilitas: Cara membangun kepercayaan yang diperlukan untuk memengaruhi dan membujuk orang lain secara positif dan efektif.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini cocok untuk:

Manajer, pemimpin tim, dan eksekutif yang ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam memengaruhi dan bernegosiasi.
Profesional di bidang penjualan, pemasaran, atau hubungan pelanggan yang perlu membujuk atau memengaruhi audiens untuk mencapai tujuan mereka.
Staf yang terlibat dalam proses negosiasi kontrak atau perjanjian dengan klien atau mitra.
Individu yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal dan negosiasi mereka untuk berkembang dalam karir profesional.
Mahasiswa dan lulusan yang ingin mempersiapkan diri untuk memasuki dunia kerja dengan keterampilan komunikasi yang kuat dan efektif.

METODE

Pelatihan ini menggunakan berbagai metode untuk memastikan peserta dapat mempelajari dan mengaplikasikan teknik pengaruh, pembujukan, dan negosiasi dengan cara yang langsung dan praktis:

Presentasi: Penyampaian teori dasar mengenai pengaruh, pembujukan, dan negosiasi, serta mengapa keterampilan ini penting dalam dunia profesional.
Studi Kasus: Analisis kasus nyata yang menggambarkan bagaimana teknik-teknik ini digunakan dalam situasi dunia nyata, serta tantangan yang dihadapi.
Simulasi Negosiasi: Simulasi interaktif yang memungkinkan peserta berlatih memengaruhi dan bernegosiasi dalam skenario yang realistis.
Latihan Praktis: Aktivitas yang memungkinkan peserta untuk berlatih menerapkan keterampilan yang dipelajari dalam situasi yang langsung dihadapi di tempat kerja.
Diskusi Kelompok: Kesempatan bagi peserta untuk berdiskusi dan berbagi pengalaman serta solusi mengenai tantangan yang dihadapi dalam bernegosiasi.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan ruang bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan dan mendapatkan klarifikasi mengenai teknik yang digunakan.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING INFLUENCING, PERSUADING AND NEGOTIATING SKILLS

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

PENGANTAR

Training Customer Service Excellence ini dirancang untuk memberikan peserta keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa dan memastikan pengalaman pelanggan yang memuaskan. Layanan pelanggan yang baik adalah kunci untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, meningkatkan kepuasan, dan membangun reputasi perusahaan. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam komunikasi efektif, pemecahan masalah, serta teknik-teknik untuk mengatasi tantangan yang mungkin dihadapi dalam memberikan pelayanan pelanggan.

Pelatihan ini juga akan membahas strategi untuk mengelola ekspektasi pelanggan, meningkatkan kemampuan mendengarkan aktif, serta memberikan solusi yang cepat dan efektif. Sertifikasi Customer Service Excellence akan diberikan kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan ini sebagai bukti kompetensi mereka dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

Bimtek Customer Service Excellence akan memberi peserta kesempatan untuk mempraktikkan keterampilan yang dipelajari melalui simulasi berbasis dunia nyata.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami prinsip dasar customer service excellence dan pentingnya pelayanan pelanggan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Menerapkan teknik komunikasi yang efektif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Mengelola dan mengatasi keluhan pelanggan dengan cara yang positif dan solutif.
Meningkatkan keterampilan mendengarkan aktif untuk memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.
Mendapatkan sertifikasi yang mengakui kemampuan peserta dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

MATERI

Pengenalan Customer Service Excellence: Memahami pentingnya pelayanan pelanggan yang luar biasa dalam kesuksesan organisasi.
Komunikasi Efektif dalam Layanan Pelanggan: Teknik-teknik komunikasi yang membantu membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan memastikan pemahaman yang jelas.
Mendengarkan Aktif: Cara meningkatkan keterampilan mendengarkan untuk menangani pertanyaan, keluhan, dan umpan balik pelanggan dengan lebih efektif.
Mengelola Keluhan Pelanggan: Teknik dalam mengatasi keluhan pelanggan dengan sikap positif dan memberikan solusi yang memuaskan.
Meningkatkan Pengalaman Pelanggan: Strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memberikan pelayanan yang melebihi ekspektasi mereka.
Penciptaan Loyalitas Pelanggan: Cara mengembangkan strategi yang membangun loyalitas pelanggan melalui pelayanan yang konsisten dan perhatian pada detail.
Sertifikasi Customer Service Excellence: Proses mendapatkan sertifikasi yang mengakui kompetensi peserta dalam customer service excellence.
Studi Kasus dalam Customer Service Excellence: Pembahasan tentang tantangan yang dihadapi dalam memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa dan bagaimana solusi diterapkan di dunia nyata.
Mengelola Ekspektasi Pelanggan: Cara untuk mengelola dan menetapkan ekspektasi pelanggan agar mereka merasa puas dan dihargai.
Tren Terkini dalam Customer Service Excellence: Menelusuri tren terbaru dalam pelayanan pelanggan, termasuk penggunaan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini cocok untuk:

Staf customer service, manajer layanan pelanggan, dan profesional yang terlibat dalam pelayanan pelanggan di berbagai industri.
Perusahaan yang ingin melatih karyawan mereka dalam memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa.
Mahasiswa atau profesional yang ingin mendapatkan sertifikasi dalam customer service excellence.
Pengusaha atau pemilik bisnis yang ingin meningkatkan keterampilan pelayanan pelanggan di organisasi mereka.
Tim manajemen yang ingin memperkenalkan budaya layanan pelanggan yang luar biasa di perusahaan.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang sangat interaktif dan aplikatif untuk memastikan peserta dapat mengimplementasikan keterampilan yang dipelajari dalam memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Metode yang digunakan meliputi:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar Customer Service Excellence: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar dalam pelayanan pelanggan dan pentingnya memberikan layanan yang melebihi ekspektasi pelanggan.
Sesi Praktik: Latihan langsung dalam berkomunikasi dengan pelanggan, mendengarkan secara aktif, dan mengatasi keluhan pelanggan.
Studi Kasus: Diskusi tentang tantangan yang dihadapi dalam layanan pelanggan dan bagaimana perusahaan-perusahaan sukses mengatasinya.
Simulasi Layanan Pelanggan: Latihan dalam memberikan solusi pelanggan melalui simulasi situasi dunia nyata yang mungkin dihadapi oleh staf customer service.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk berbagi pengalaman dan bertanya mengenai tantangan yang dihadapi dalam memberikan layanan pelanggan.

Pelatihan ini juga memberikan Sertifikasi Customer Service Excellence kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik dan siap menerapkan keterampilan mereka dalam memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING STRATEGIC PUBLIC RELATION

PENGANTAR

Training Strategic Public Relations ini dirancang untuk memberikan peserta keterampilan dan pengetahuan dalam mengelola hubungan masyarakat secara strategis untuk mendukung tujuan jangka panjang organisasi. Public relations (PR) strategis memainkan peran penting dalam membangun dan mempertahankan citra positif perusahaan, serta mengelola komunikasi krisis dan hubungan dengan publik, media, dan stakeholder. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan teknik dan pendekatan terbaru dalam merancang dan melaksanakan strategi PR yang dapat meningkatkan reputasi dan kepercayaan publik terhadap perusahaan.

Peserta akan mempelajari berbagai aspek PR strategis, termasuk komunikasi dengan media, perencanaan kampanye PR, manajemen reputasi, serta cara menyusun strategi komunikasi yang efektif dalam menghadapi krisis. Dengan pendekatan berbasis studi kasus dan latihan praktis, pelatihan ini memberikan keterampilan untuk merancang rencana PR yang mendukung pencapaian tujuan bisnis dan meningkatkan hubungan dengan berbagai pihak terkait.

Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya akan mendapatkan pengetahuan teoritis tetapi juga pengalaman praktis yang dapat langsung diterapkan, menjadikan ini salah satu pelatihan PR strategis terbaik.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

Memahami prinsip dasar dan tujuan dari public relations strategis.
Menguasai teknik-teknik dalam merancang dan melaksanakan kampanye PR yang efektif.
Mampu mengelola komunikasi dengan media dan membangun hubungan yang baik dengan stakeholder.
Mengerti cara mengelola krisis dan membangun reputasi yang positif di mata publik.
Mendapatkan sertifikasi dalam public relations strategis yang diakui di industri.

MATERI

Pengenalan Public Relations: Definisi, Tujuan, dan Pentingnya dalam Strategi Bisnis
Strategi PR: Merancang Kampanye dan Rencana Komunikasi yang Efektif
Mengelola Hubungan dengan Media: Teknik dan Etika dalam Komunikasi dengan Wartawan
Membangun Reputasi Positif dan Mengelola Citra Organisasi
Manajemen Krisis: Cara Menghadapi dan Mengelola Komunikasi dalam Situasi Darurat
Digital PR: Memanfaatkan Media Sosial dan Teknologi untuk Meningkatkan Hubungan Masyarakat
Analisis dan Evaluasi Kampanye PR: Mengukur Keberhasilan dan Dampak PR
Studi Kasus: Implementasi PR Strategis dalam Berbagai Organisasi dan Industri
Etika dan Tanggung Jawab dalam Public Relations
Sertifikasi Public Relations Strategis.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Profesional PR, manajer komunikasi, dan pengambil keputusan yang bertanggung jawab dalam merancang dan melaksanakan strategi public relations.
Tim komunikasi perusahaan yang ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam pengelolaan PR strategis.
Profesional yang bekerja di agensi PR atau di bidang komunikasi pemasaran yang ingin memperdalam pengetahuan tentang PR strategis.
Mahasiswa atau pelajar yang tertarik berkarir dalam public relations atau komunikasi.
Semua individu yang ingin mempelajari cara membangun dan mengelola hubungan yang baik dengan publik dan media.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam public relations strategis. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar PR dan teknik-teknik pengelolaan hubungan masyarakat.
Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan dalam merancang kampanye PR dan berkomunikasi dengan media.
Studi Kasus: Diskusi tentang penerapan PR strategis dalam berbagai organisasi dan menangani krisis PR.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur mengenai materi yang telah dibahas.
Sertifikasi Public Relations Strategis: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik, sebagai bukti keahlian dalam public relations strategis.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING STRATEGIC PUBLIC RELATION

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING NEGOTIATION SKILLS

PENGANTAR

Training Negotiation Skills ini dirancang untuk memberikan peserta keterampilan dalam bernegosiasi secara efektif, baik dalam konteks bisnis, hubungan profesional, maupun dalam kehidupan sehari-hari. Negosiasi adalah keterampilan yang sangat penting untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan, menyelesaikan konflik, dan membangun hubungan yang kuat dengan pihak lain. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu peserta memahami teknik dan strategi negosiasi yang dapat diterapkan dalam berbagai situasi, dari negosiasi sederhana hingga yang lebih kompleks.

Peserta akan mempelajari dasar-dasar negosiasi, cara merencanakan dan mempersiapkan negosiasi yang sukses, serta bagaimana menghadapi tantangan dan kendala yang sering muncul selama proses negosiasi. Dengan pendekatan berbasis studi kasus dan simulasi, pelatihan ini memberikan keterampilan praktis yang dapat langsung diterapkan untuk mencapai hasil yang lebih baik dalam setiap proses negosiasi.

Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya akan mendapatkan pengetahuan teoritis tetapi juga pengalaman praktis yang dapat langsung diterapkan, menjadikan ini salah satu pelatihan keterampilan negosiasi terbaik.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

Memahami prinsip dasar negosiasi dan tahapan-tahapan dalam proses negosiasi.
Menguasai teknik-teknik untuk mempersiapkan negosiasi dengan lebih baik dan efektif.
Mampu menghadapi tantangan dalam negosiasi, seperti menghadapi pihak yang sulit atau mencapai kompromi.
Mengerti cara mengidentifikasi dan memanfaatkan posisi tawar dalam negosiasi.
Mendapatkan sertifikasi dalam keterampilan negosiasi yang diakui di industri sebagai bukti keahlian.

MATERI

Pengenalan Negosiasi: Definisi, Tujuan, dan Prinsip Dasar Negosiasi
Persiapan Negosiasi: Mengidentifikasi Tujuan, Kebutuhan, dan Pihak yang Terlibat
Teknik-teknik Negosiasi yang Efektif: Menggunakan BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
Strategi Negosiasi: Kolaborasi vs. Kompetisi dalam Negosiasi
Menghadapi Tantangan dalam Negosiasi: Teknik Mengatasi Keberatan dan Menangani Pihak yang Sulit
Teknik Komunikasi dalam Negosiasi: Mendengarkan Aktif dan Menyampaikan Argumen dengan Jelas
Negosiasi dalam Konteks Bisnis: Menyusun Kesepakatan yang Saling Menguntungkan
Studi Kasus: Negosiasi dalam Berbagai Sektor (Bisnis, Politik, Sosial)
Menyusun Laporan dan Menindaklanjuti Hasil Negosiasi
Sertifikasi Keterampilan Negosiasi.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Profesional yang terlibat dalam negosiasi bisnis, perjanjian, atau kontrak.
Manajer, pemimpin tim, dan pengambil keputusan yang sering terlibat dalam proses negosiasi.
Karyawan yang ingin mengembangkan keterampilan negosiasi untuk bekerja dengan klien, rekan kerja, atau mitra.
Mahasiswa atau pelajar yang tertarik berkarir dalam manajemen, pemasaran, atau bidang yang memerlukan keterampilan negosiasi.
Semua individu yang ingin mempelajari cara negosiasi yang efektif, termasuk yang mencari bimtek untuk profesional.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam keterampilan negosiasi. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar negosiasi dan strategi yang dapat digunakan.
Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan negosiasi dalam simulasi situasi bisnis yang realistis.
Studi Kasus: Diskusi tentang negosiasi yang berhasil dan tantangan yang dihadapi dalam negosiasi nyata.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur mengenai materi yang telah dibahas.
Sertifikasi Keterampilan Negosiasi: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik, sebagai bukti keahlian dalam negosiasi.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING NEGOTIATION SKILLS

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING PELATIHAN DATA COMMUNICATION

PENGANTAR

Training Pelatihan Data Communication ini dirancang untuk memberikan peserta pemahaman yang mendalam tentang prinsip-prinsip komunikasi data, termasuk pengenalan dan aplikasi teknologi komunikasi data modern yang digunakan dalam jaringan komputer dan sistem komunikasi global. Dengan perkembangan teknologi yang pesat, pemahaman yang kuat tentang komunikasi data sangat penting untuk mengelola dan memelihara infrastruktur jaringan yang andal, aman, dan efisien.

Pelatihan ini bertujuan untuk mempersiapkan peserta agar dapat memahami cara kerja teknologi komunikasi data, protokol komunikasi, dan teknik yang digunakan untuk mengirimkan data secara efektif melalui jaringan. Dengan pendekatan yang aplikatif dan berbasis studi kasus, pelatihan ini akan memberi peserta keterampilan yang diperlukan untuk merancang, mengelola, dan mengoptimalkan sistem komunikasi data.

Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya akan mendapatkan pengetahuan teoritis tetapi juga pengalaman praktis yang dapat langsung diterapkan, menjadikan ini salah satu pelatihan komunikasi data terbaik.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

Memahami konsep dasar komunikasi data dan fungsinya dalam sistem jaringan.
Menguasai berbagai teknologi dan protokol komunikasi yang digunakan dalam jaringan data.
Mampu merancang dan mengelola sistem komunikasi data yang efisien dan aman.
Mengerti cara mengoptimalkan transfer data dalam berbagai jenis jaringan.
Mendapatkan sertifikasi dalam komunikasi data yang diakui di industri sebagai bukti keahlian.

MATERI

Pengenalan Komunikasi Data dan Protokol Jaringan
Model OSI dan TCP/IP dalam Komunikasi Data
Media dan Teknologi Pengiriman Data: Kabel, Fiber Optik, dan Wireless
Protokol Komunikasi Data: TCP, UDP, IP, Ethernet, dan lainnya
Pengelolaan Bandwidth dan Latensi dalam Komunikasi Data
Keamanan Komunikasi Data dan Proteksi Data
Analisis Kinerja dan Troubleshooting dalam Sistem Komunikasi Data
Studi Kasus: Implementasi Komunikasi Data dalam Jaringan Nyata
Desain dan Implementasi Jaringan Komunikasi Data
Sertifikasi Data Communication.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Profesional IT dan teknisi jaringan yang ingin meningkatkan pengetahuan tentang komunikasi data.
Manajer jaringan yang ingin mempelajari cara merancang dan mengelola infrastruktur komunikasi data.
Mahasiswa atau pelajar yang tertarik berkarir di bidang jaringan komputer dan teknologi komunikasi.
Semua individu yang ingin mempelajari konsep dan teknologi komunikasi data, termasuk yang mencari bimtek komunikasi data untuk profesional.

METODE

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam komunikasi data. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai prinsip dasar komunikasi data dan protokol jaringan.
Sesi Praktik: Peserta melakukan latihan langsung dalam pengelolaan dan optimasi sistem komunikasi data.
Studi Kasus: Diskusi tentang penerapan komunikasi data dalam jaringan nyata.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur mengenai materi yang telah dibahas.
Sertifikasi Data Communication: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik, sebagai bukti keahlian dalam komunikasi data.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING PELATIHAN DATA COMMUNICATION

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING KETERAMPILAN NEGOSIASI PROFESIONAL

DEFINISI TRAINING TEKNIK NEGOSIASI EFEKTIF

Training Keterampilan Negosiasi Profesional dirancang untuk membantu peserta mengembangkan teknik negosiasi yang efektif dalam berbagai situasi bisnis. Negosiasi merupakan keterampilan penting yang dibutuhkan dalam dunia profesional untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Pelatihan ini akan membahas prinsip dasar negosiasi, strategi untuk menghadapi situasi negosiasi yang kompleks, serta teknik mengelola konflik dan mencapai hasil yang diinginkan. Selain itu, peserta juga akan diajarkan bagaimana cara mempersiapkan dan merencanakan negosiasi, memahami kebutuhan pihak lain, dan menyusun strategi negosiasi yang fleksibel namun efektif.

Pelatihan ini sangat relevan bagi para profesional yang terlibat dalam negosiasi kontrak, pembelian, penjualan, manajemen proyek, dan hubungan bisnis lainnya.

TUJUAN TRAINING STRATEGI NEGOSIASI PROFESIONAL

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami prinsip dasar dan tahapan dalam negosiasi profesional.
Mampu mempersiapkan dan merencanakan negosiasi dengan strategi yang efektif.
Mengidentifikasi kebutuhan dan kepentingan kedua belah pihak dalam negosiasi.
Mengelola konflik dan perbedaan pandangan dengan pendekatan win-win.
Menguasai teknik komunikasi persuasif untuk mencapai hasil yang optimal dalam negosiasi.

MATERI TRAINING KOMUNIKASI NEGOSIASI

Prinsip Dasar Negosiasi: Definisi dan Proses
Tahapan dan Strategi dalam Negosiasi Profesional
Teknik Persiapan Negosiasi: Menentukan Tujuan, Kebutuhan, dan Alternatif
Komunikasi Efektif dalam Negosiasi: Mendengarkan Aktif dan Merespon
Manajemen Konflik dalam Negosiasi: Pendekatan Win-Win
Negosiasi Taktis: Teknik untuk Menghadapi Situasi Sulit
Studi Kasus: Analisis Negosiasi Berhasil di Dunia Bisnis
Etika dalam Negosiasi: Menjaga Profesionalisme dan Kepercayaan
Latihan Simulasi Negosiasi dalam Berbagai Skenario
Diskusi Interaktif: Tanya Jawab dan Feedback untuk Meningkatkan Kemampuan Negosiasi

TRAINING KETERAMPILAN NEGOSIASI PROFESIONAL

SASARAN PESERTA TRAINING KOMUNIKASI NEGOSIASI OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini ditujukan bagi:

Manajer dan Eksekutif yang Terlibat dalam Negosiasi Bisnis
Profesional di Bidang Pembelian, Penjualan, dan Manajemen Proyek
Pengacara dan Konsultan yang Berperan dalam Negosiasi Kontrak
Pimpinan Tim yang Perlu Membangun Kesepakatan Internal atau Eksternal
Mahasiswa dan Akademisi yang Tertarik pada Pengembangan Keterampilan Negosiasi

METODE PELATIHAN KOMUNIKASI NEGOSIASI KUALA LUMPUR

Pelatihan ini menggunakan metode interaktif dengan pendekatan praktis, meliputi:

Presentasi Teori: Penyampaian konsep dan teknik negosiasi profesional.
Studi Kasus: Analisis negosiasi sukses dan pelajaran dari dunia bisnis.
Sesi Praktik: Latihan simulasi negosiasi dengan berbagai skenario nyata.
Tanya Jawab: Diskusi langsung dengan instruktur dan praktisi negosiasi.
Pemberian Sertifikat: Sertifikat diberikan kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI NEGOSIASI PROFESIONAL BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN PENGEMBANGAN KETERAMPILAN NEGOSIASI SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING PENGEMBANGAN KETERAMPILAN NEGOSIASI ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING COMMUNICATION SKILL & CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

TRAINING COMMUNICATION SKILL & CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

DEFINISI TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI EFEKTIF

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan peserta pemahaman mendalam tentang keterampilan komunikasi yang efektif dan manajemen hubungan pelanggan (Customer Relationship Management – CRM). Keterampilan komunikasi yang baik sangat penting dalam membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan, sedangkan CRM adalah strategi yang digunakan untuk mengelola interaksi perusahaan dengan pelanggan dan prospek.

Peserta akan belajar tentang teknik komunikasi yang efektif, prinsip dasar CRM, serta cara mengimplementasikan praktik terbaik dalam membangun hubungan yang positif dengan pelanggan. Pelatihan ini juga akan mencakup studi kasus dan praktik terbaik dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat meningkatkan keterampilan komunikasi mereka dan menerapkan prinsip CRM untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan.

TUJUAN TRAINING MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN

Setelah mengikuti pelatihan Communication Skill & Customer Relationship Management ini, peserta diharapkan:

Memahami konsep dasar keterampilan komunikasi dan pentingnya dalam konteks bisnis.
Mampu menjelaskan prinsip-prinsip manajemen hubungan pelanggan (CRM).
Menguasai teknik komunikasi verbal dan non-verbal yang efektif.
Mampu menerapkan strategi CRM untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Mampu mengelola interaksi dengan pelanggan secara profesional dan efisien.

MATERI TRAINING PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN

Pengenalan Keterampilan Komunikasi: Konsep dan Pentingnya
Jenis-Jenis Keterampilan Komunikasi: Verbal, Non-Verbal, dan Mendengarkan Aktif
Prinsip Dasar Customer Relationship Management (CRM)
Teknik Membangun Hubungan Positif dengan Pelanggan
Strategi Peningkatan Kualitas Layanan Pelanggan
Studi Kasus: Implementasi Keterampilan Komunikasi dan CRM yang Sukses
Praktik Terbaik dalam Pengelolaan Hubungan Pelanggan
Evaluasi Kinerja dalam Hubungan Pelanggan dan Umpan Balik
Rencana Tindakan untuk Peningkatan Keterampilan Komunikasi dan CRM
Diskusi dan Sesi Tanya Jawab

TRAINING COMMUNICATION SKILL & CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

SASARAN PESERTA TRAINING PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Staf dan Manajer Layanan Pelanggan
Profesional yang terlibat dalam penjualan dan pemasaran
Mahasiswa yang tertarik pada manajemen hubungan pelanggan
Siapa saja yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi dalam konteks bisnis.

METODE PELATIHAN PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN KUALA LUMPUR

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam keterampilan komunikasi dan manajemen hubungan pelanggan. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi mengenai keterampilan komunikasi dan CRM.
Sesi Praktik: Latihan langsung dalam teknik komunikasi dan manajemen hubungan pelanggan.
Studi Kasus: Diskusi tentang situasi nyata yang berkaitan dengan komunikasi dan CRM.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur.
Pemberian Sertifikat: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN STRATEGI INTERAKSI PELANGGAN SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING STRATEGI INTERAKSI PELANGGAN ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING CONTRACT COMMERCIAL/LAW AND NEGOTIATION

PELATIHAN KONTRAK KOMERSIAL/HUKUM DAN NEGOSIASI 2024/2025

DEFINISI TRAINING HUKUM KONTRAK KOMERSIAL

Pelatihan Kontrak Komersial/Hukum dan Negosiasi adalah program pelatihan yang dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang pembuatan, analisis, dan pengelolaan kontrak dalam konteks komersial. Kontrak adalah bagian penting dari setiap transaksi bisnis dan memerlukan pemahaman yang baik tentang hukum yang mengaturnya serta keterampilan negosiasi yang efektif. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan yang diperlukan untuk merancang kontrak yang jelas dan melindungi kepentingan mereka selama proses negosiasi.

Peserta pelatihan akan mempelajari berbagai aspek hukum yang berkaitan dengan kontrak, teknik negosiasi yang efektif, serta cara mengelola risiko yang terkait dengan kontrak. Selain itu, pelatihan ini juga akan membahas studi kasus nyata untuk memberikan wawasan praktis tentang penerapan hukum kontrak dan negosiasi dalam situasi bisnis.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat meningkatkan keterampilan mereka dalam menyusun, menegosiasikan, dan mengelola kontrak komersial dengan lebih baik.

TRAINING CONTRACT COMMERCIAL/LAW AND NEGOTIATION

TUJUAN TRAINING NEGOSIASI KONTRAK

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta akan:

Memahami konsep dasar dan elemen-elemen penting dalam kontrak komersial.
Menguasai aspek hukum yang berkaitan dengan kontrak dan perjanjian bisnis.
Mampu menyusun dan menganalisis kontrak yang jelas dan efektif.
Mengembangkan keterampilan negosiasi yang diperlukan dalam transaksi bisnis.
Mampu mengidentifikasi dan mengelola risiko yang terkait dengan kontrak.
Memahami prosedur penyelesaian sengketa dan mekanisme penegakan kontrak.
Mampu menyusun laporan dan dokumentasi yang diperlukan untuk kontrak komersial.

MATERI TRAINING ANALISIS RISIKO KONTRAK

Pengantar Hukum Kontrak Komersial
- Definisi, tujuan, dan pentingnya kontrak dalam bisnis.
Elemen-Elemen Kontrak
- Unsur-unsur yang harus ada dalam kontrak yang sah dan mengikat.
Jenis-Jenis Kontrak Komersial
- Analisis berbagai jenis kontrak, seperti kontrak jual beli, sewa, dan kerjasama.
Negosiasi Kontrak
- Teknik dan strategi dalam melakukan negosiasi kontrak yang efektif.
Risiko dalam Kontrak
- Identifikasi dan analisis risiko yang terkait dengan kontrak.
Penyusunan dan Peninjauan Kontrak
- Langkah-langkah dalam menyusun dan meninjau kontrak untuk memastikan kepatuhan hukum.
Penyelesaian Sengketa dan Penegakan Kontrak
- Metode penyelesaian sengketa dan langkah-langkah penegakan kontrak.
Studi Kasus dalam Kontrak Komersial
- Diskusi mengenai kasus nyata yang berkaitan dengan kontrak dan negosiasi.
Praktik Terbaik dalam Pengelolaan Kontrak
- Strategi dan praktik terbaik dalam pengelolaan kontrak komersial.
Etika dalam Negosiasi Kontrak
- Pertimbangan etis dalam proses negosiasi dan penyusunan kontrak.

SASARAN PESERTA TRAINING ANALISIS RISIKO KONTRAK OFFLINE JOGJA

Profesional Hukum dan Konsultan Bisnis
Manajer dan Staf Pengadaan
Pengacara yang Spesialis dalam Hukum Kontrak
Pengusaha dan Pemilik Bisnis
Staf Keuangan dan Akuntansi
Mahasiswa dan Akademisi di Bidang Hukum dan Bisnis

METODE PELATIHAN ANALISIS RISIKO KONTRAK KUALA LUMPUR

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif untuk memastikan pemahaman yang mendalam serta penerapan praktik terbaik dalam hukum kontrak dan negosiasi. Metode yang digunakan mencakup:

Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi dasar mengenai hukum kontrak dan prinsip-prinsip negosiasi.
Studi Kasus: Diskusi dan analisis kasus nyata yang berkaitan dengan kontrak komersial.
Workshop Negosiasi: Sesi praktik dalam merundingkan kontrak dan menyusun kesepakatan.
Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan kepada instruktur.
Evaluasi dan Umpan Balik: Penilaian akhir untuk mengevaluasi pemahaman peserta dan memberikan umpan balik konstruktif.
Pemberian Sertifikat: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan dengan baik.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN NEGOSIASI KONTRAK BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN PENYUSUNAN DAN PENGELOLAAN KONTRAK SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING PENYUSUNAN DAN PENGELOLAAN KONTRAK ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING NEGOTIATION SKILL

TRAINING NEGOTIATION SKILL

PENGANTAR TRAINING KETERAMPILAN NEGOSIASI

Kemampuan negosiasi yang efektif adalah keterampilan penting dalam dunia bisnis dan profesional. Proses negosiasi yang baik dapat menentukan kesuksesan suatu transaksi, membangun hubungan yang kuat, dan mencapai solusi yang menguntungkan bagi semua pihak yang terlibat. Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta mengembangkan keterampilan negosiasi yang kuat, termasuk teknik, strategi, dan taktik yang dapat digunakan untuk mencapai hasil yang optimal dalam berbagai situasi negosiasi.

TRAINING LOBBYING AND NEGOTIATION SKILLS

TUJUAN TRAINING TEKNIK DAN STRATEGI NEGOSIASI

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan:

Memahami prinsip-prinsip dasar dan teknik-teknik negosiasi yang efektif.
Mampu menerapkan strategi negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan.
Menguasai keterampilan komunikasi dan interpersonal yang penting dalam negosiasi.
Menerapkan teknik untuk mengatasi konflik dan mencapai solusi win-win.
Menyusun rencana negosiasi yang efektif untuk situasi bisnis yang spesifik.

MATERI TRAINING KOMUNIKASI DAN PERSUASI DALAM NEGOSIASI

Pengenalan Negosiasi: Prinsip Dasar dan Proses
Teknik-Teknik Negosiasi: Taktik dan Strategi untuk Hasil Optimal
Keterampilan Komunikasi: Mendengarkan Aktif dan Berbicara Persuasif
Membangun Hubungan: Kepercayaan dan Kerjasama dalam Negosiasi
Pengelolaan Konflik: Teknik untuk Mengatasi Perselisihan dan Menemukan Solusi
Negosiasi dalam Berbagai Konteks: Bisnis, Komersial, dan Internasional
Studi Kasus: Analisis Negosiasi Sukses dan Kegagalan
Praktek Negosiasi: Simulasi dan Role-Playing
Evaluasi dan Penyusunan Rencana Negosiasi: Metrik dan Analisis
Keterampilan Penutup: Mengkonfirmasi Kesepakatan dan Implementasi

SASARAN PESERTA TRAINING KOMUNIKASI DAN PERSUASI DALAM NEGOSIASI OFFLINE JOGJA

Manajer dan Eksekutif
Profesional Penjualan dan Pemasaran
Konsultan dan Mediator
Pengacara dan Negosiator
Pejabat dan Perwakilan Pemerintah

METODE PELATIHAN KOMUNIKASI DAN PERSUASI DALAM NEGOSIASI KUALA LUMPUR

Ceramah dan Diskusi: Menyampaikan teori, prinsip, dan teknik dasar negosiasi.
Studi Kasus: Analisis kasus nyata untuk memahami aplikasi teknik negosiasi.
Simulasi dan Role-Playing: Praktik langsung untuk melatih keterampilan negosiasi dalam situasi simulasi.
Diskusi Kelompok: Berbagi pengalaman dan strategi negosiasi dalam kelompok kecil.
Evaluasi Kinerja: Penilaian keterampilan negosiasi melalui observasi dan umpan balik.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN TEKNIK DAN STRATEGI NEGOSIASI BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN PENYELESAIAN KONFLIK DAN KESEPAKATAN SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING PENYELESAIAN KONFLIK DAN KESEPAKATAN ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

TRAINING TELEMARKETING

PENGANTAR TRAINING TEKNIK TELEMARKETING

Training Telemarketing ini dirancang untuk memberikan keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk melakukan telemarketing secara efektif. Pelatihan ini mencakup teknik-teknik untuk berkomunikasi dengan calon pelanggan melalui telepon, serta strategi untuk meningkatkan hasil penjualan dan membangun hubungan pelanggan yang kuat.

TRAINING TELEMARKETING

TUJUAN TRAINING STRATEGI PENJUALAN TELEPON

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

Memahami prinsip dasar telemarketing dan pentingnya dalam strategi pemasaran.
Mampu mengidentifikasi dan menghubungi calon pelanggan secara efektif melalui telepon.
Menguasai teknik berbicara yang persuasif dan cara menangani keberatan.
Mampu menyusun dan melaksanakan skrip telemarketing yang efektif.
Mengelola dan menganalisis hasil telemarketing untuk meningkatkan performa.

MATERI TRAINING MANAJEMEN PANGGILAN DAN PROSPEK

Dasar-Dasar Telemarketing: Definisi, tujuan, dan peran telemarketing dalam pemasaran.
Teknik Komunikasi Telepon: Cara berkomunikasi yang efektif melalui telepon, termasuk berbicara dengan jelas dan mendengarkan aktif.
Penyusunan Skrip Telemarketing: Cara membuat dan menggunakan skrip untuk berbagai tujuan telemarketing.
Menangani Keberatan: Teknik untuk merespons dan mengatasi keberatan dari calon pelanggan.
Strategi Penutupan Penjualan: Metode untuk menyelesaikan percakapan dan mencapai hasil yang diinginkan.
Manajemen Data Pelanggan: Pengelolaan dan pemeliharaan informasi pelanggan dalam sistem CRM.
Analisis dan Evaluasi Kinerja: Mengukur hasil telemarketing dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.
Simulasi dan Studi Kasus: Latihan praktis dan analisis kasus nyata dalam telemarketing.

SASARAN PESERTA TRAINING MANAJEMEN PANGGILAN DAN PROSPEK OFFLINE JOGJA

Tenaga Penjual
Manajer Pemasaran
Staf Telemarketing
Pengusaha yang tertarik dalam strategi pemasaran langsung

METODE PELATIHAN MANAJEMEN PANGGILAN DAN PROSPEK KUALA LUMPUR

Presentasi dan Diskusi: Penyampaian materi pelatihan oleh instruktur dengan sesi tanya jawab.
Simulasi Telemarketing: Latihan praktis berbicara dengan calon pelanggan dan menangani berbagai skenario.
Studi Kasus: Analisis kasus nyata untuk memahami tantangan dan solusi dalam telemarketing.
Feedback dan Evaluasi: Penilaian kinerja peserta dan umpan balik untuk perbaikan.

Dengan format ini, pelatihan bertujuan untuk meningkatkan keterampilan telemarketing peserta secara efektif dan profesional.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI PENJUALAN TELEPON BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
Training Bulan April : 19-20 April 2024
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
Training Bulan November : 29-30 November 2024
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN EVALUASI DAN PENINGKATAN KINERJA TELEMARKETING SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING EVALUASI DAN PENINGKATAN KINERJA TELEMARKETING ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

Category Archive Negotiation

TRAINING INFLUENCING, PERSUADING AND NEGOTIATING SKILLS

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

LOKASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR

TUJUAN

MATERI

SASARAN PESERTA

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

LOKASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

DEFINISI TRAINING TEKNIK NEGOSIASI EFEKTIF

TUJUAN TRAINING STRATEGI NEGOSIASI PROFESIONAL

MATERI TRAINING KOMUNIKASI NEGOSIASI

SASARAN PESERTA TRAINING KOMUNIKASI NEGOSIASI OFFLINE JOGJA

METODE PELATIHAN KOMUNIKASI NEGOSIASI KUALA LUMPUR

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI NEGOSIASI PROFESIONAL BANDUNG

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

LOKASI PELATIHAN PENGEMBANGAN KETERAMPILAN NEGOSIASI SURABAYA

INVESTASI TRAINING PENGEMBANGAN KETERAMPILAN NEGOSIASI ONLINE BALI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

DEFINISI TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI EFEKTIF

TUJUAN TRAINING MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN

MATERI TRAINING PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN

SASARAN PESERTA TRAINING PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN OFFLINE JOGJA

METODE PELATIHAN PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN KUALA LUMPUR

INSTRUKTUR PELATIHAN MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN BANDUNG

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

LOKASI PELATIHAN STRATEGI INTERAKSI PELANGGAN SURABAYA

INVESTASI TRAINING STRATEGI INTERAKSI PELANGGAN ONLINE BALI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

DEFINISI TRAINING HUKUM KONTRAK KOMERSIAL

TUJUAN TRAINING NEGOSIASI KONTRAK

MATERI TRAINING ANALISIS RISIKO KONTRAK

SASARAN PESERTA TRAINING ANALISIS RISIKO KONTRAK OFFLINE JOGJA

METODE PELATIHAN ANALISIS RISIKO KONTRAK KUALA LUMPUR

INSTRUKTUR PELATIHAN NEGOSIASI KONTRAK BANDUNG

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

LOKASI PELATIHAN PENYUSUNAN DAN PENGELOLAAN KONTRAK SURABAYA

INVESTASI TRAINING PENYUSUNAN DAN PENGELOLAAN KONTRAK ONLINE BALI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR TRAINING KETERAMPILAN NEGOSIASI

TUJUAN TRAINING TEKNIK DAN STRATEGI NEGOSIASI