Pelatihan Complaint Resolution

PENGANTAR TRAINING PENYELESAIAN KELUHAN PELANGGAN

Mungkin beberapa orang pernah mengalami kejadian kurang mengenakkan dengan suatu pelayanan. Sebagai customer mempunyai hak untuk mengadu ke perusahaan atau tempat tersebut untuk sekedar memberikan kritik yang bersifat membangun. Dan sebaliknya perusahaan yang menerima keluhan atau pengaduan sebaiknya menanggapi dengan bijak dan meminta maaf apabila memang ada kesalahan atau ketidaknyamanan. Hal ini tidak hanya terjadi dalam perusahaan, namun para pembisnis atau wirausaha juga hendaknya melakukan hal yang serupa. Pada umumnya keluhan pelanggan datang dikarenakan oleh lemahnya penangan komunikasi, sehimgga imformasi tidak dapat diterima secara maksimal dan banyak yang mungkin saja menjadi janggal di benak konsumen. Untuk itu, dibutuhkan team untuk menangani keluhan konsumen dengan pengetahuan yang cukup agar keluhan pelanggan dapat di kelola secara benar. Menangani keluhan pelanggan secara lebih dini adalah suatu sikap yang bijaksana dan tepat karena perusahaan akan lebih mampu mengantisipasi hal-hal yang dapat merugikan. Sekecil apapun kekecewaan pelanggan adalah merupakan keluhan yang harus segera ditangani. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman mengenai complaint resolution serta mengoptimalkan kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuan strategis perusahaan.

Pelatihan Complaint Resolution

TUJUAN TRAINING MANAJEMEN RESOLUSI KELUHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat :

Memahami konsep complaint resolution;
Memahami betapa pentingnya menangani pengaduan dari pelanggan;
Mampu menangani masalah pengaduan dengan bijak dan tepat

MATERI TRAINING PROSES PENANGANAN KOMPLAIN

Konsep complaint resolution
Pengertian pengaduan/complain
Jenis-jenis pengaduan
Penyebab pengaduan
Langkah-langkah menyelesaikan pengaduan
Hambatan dalam penyelesaian pengaduan
Studi Kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING PROSES PENANGANAN KOMPLAIN OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi Hubungan Masyarakat, ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai complaint resolution
Wirausaha

INSTRUKTUR PELATIHAN MANAJEMEN RESOLUSI KELUHAN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN PROSES PENANGANAN KOMPLAIN KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
Training Bulan April : 19-20 April 2025
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
Training Bulan November : 29-30 November 2025
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Objections Handling

PENGANTAR TRAINING PENANGANAN KEBERATAN PELANGGAN

Dalam setiap pekerjaan yang dijalani selalu ada hambatan dan rintangan. Terlebih dari seorang sales dan agen asuransi. Di pekerjaan tersebut ditugaskan menawarkan jasa maupun produk dari perusahaan yang lansung bertatap muka dengan customer. Tak cukup itu saja, skill dalam berkomunikasi, negosiasi, menawarkan jasa maupun produk perlu diperhatikan. Dan peristiwa penolakan sepertinya merupakan suatu hal yang akrab dengan kehidupan perusahaan di mana saja, hal ini disebabkan oleh banyak faktor tetapi pada intinya adalah tidak sesuainya keinginan / kebutuhan pelanggan dengan pelayanan perusahaan yang kita berikan dan janjikan. Walau kadang pelanggan sendiri yang memiliki kemauan ataupun karakter individu termasuk tipe yang sulit. Untuk dapat menetralisir situasi dan menghadapi penolakan dengan efektif diperlukan kepekaan emosi, sikap positif, percaya diri dan keterampilan sehingga pelanggan dapat mengerti dan merasa terpuaskan. Missal saja contoh sebagai agen asuransi jiwa, dalam melakukan proses penjualan tentunya kita sering menghadapi bermacam keberatan (Objection) yang di ungkapkan oleh calon nasabah. Kita tidak dapat menghindar dari keberatan, namun yang harus kita lakukan adalah menangani keberatan tersebut sehingga kita akan dapat menutup penjualan dengan mulus.Keberatan dari calon nasabah adalah proses untuk menuju deal (Closing).

Pelatihan Objections Handling

TUJUAN TRAINING STRATEGI MENGATASI KEBERATAN PELANGGAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Menambah pengetahuan tentang pelanggan dan pentingnya pelayanan prima dalam dunia bisnis;
Meningkatkan percaya diri, antusiasme dan mental bisnis;
Memahami perilaku pelanggan yang beraneka ragam serta lebih siap menghadapinya;
Meningkatkan keterampilan mengatasi penolakan pelanggan;
Meningkatkan keterampilan berkomunikasi baik terhadap pelanggan maupun terhadap sesama karyawan.

MATERI TRAINING TEKNIK MENGHADAPI PENOLAKAN

Pengertian Objections
Taktik cerdas mengatasi penolakan nasabah
Latihan menangani keberatan (objection)
Creative approach technique
Cerdas & Cerdik Memahami Hambatan & Keberatan Nasabah / Prospek
How to professional selling
Mengembangkan keterampilan meyakinkan nasabah dengan Fakta – Manfaat – Bukti produk
Penutupan prospek (closing)
Studi kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING TEKNIK MENGHADAPI PENOLAKAN OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi :

Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari Divisi Marketing, divisi penjualan pelatihan atau divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi, Profesional, Agen Asuransi atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai pelatihan untuk para trainer

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI MENGATASI KEBERATAN PELANGGAN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN TEKNIK MENGHADAPI PENOLAKAN KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
Training Bulan April : 19-20 April 2025
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
Training Bulan November : 29-30 November 2025
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Best Practice of International Communication

PENGANTAR TRAINING PRAKTIK TERBAIK KOMUNIKASI INTERNASIONAL

Komunikasi merupakan proses penyampaian pesan seperti simbol, sinyal, atau gestures dari komunikan (objek komunikasi) kepada komunikator (subjek komunikasi). Komunikasi internasional memiliki pengertian proses penyampaian pesan (bermuatan politik dan ekonomi) dimana yang menjadi komunikan dan komunikator merupakan perwakilan dari masing-masing negara. Komunikasi internasional tidak hanya berbentuk lisan atau tulisan, melainkan dapat juga berbentuk dalam kegiatan seperti forum atau seminar internasional, diplomasi, kunjungan delegasi, dan studi belajar. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman mengenai prinsip dalam komunikasi internasional, teknik-teknik dalam komunikasi internasional sehingga komunikasi yang terjalin antar dua Negara dapat mencapai kesepakatan bersama yang saling menguntungkan.

Pelatihan Best Practice of International Communication

TUJUAN TRAINING STANDAR KOMUNIKASI GLOBAL

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat :

Memahami perkembangan komunikasi internasional saat kini
Memahami strategi komunikasi internasional;
Mengetahui problematika komunikasi internasional.

MATERI TRAINING ETIKA KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA

Prinsip komunikasi internasional;
Aspek- aspek yang terkait dalam komunikasi internasional;
Perkembangan komunikasi internasional;
Macam-macam perspektif dalam komunikasi internasional: Perspektif diplomatik, Perspektif jurnalistik, Perspektif propaganda, Perspektif kulturalistik, Perspektif bisnis
Macam-macam pendekatan komunikasi internasional;
Dampak komunikasi internasional terhadap budaya Indonesia;
Tips Sukses melakukan komunikasi internasional;
Hambatan-hambatan dalam komunikasi internasional;
Study kasus dan diskusi

PESERTA TRAINING ETIKA KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff/Supervisor/Manager atau level diatasnya dari instansi pemerintah atau swasta yang berhubungan dengan pihak internasional;
Staff Kementrian Luar Negeri
Staff/Supervisor/Manager atau level diatasnya dari divisi Public Relations perusahaan-perusahaan asing yang berhubungan denga pihak internasional;
Personal atau Praktisi yang ingin menambah pengetahuan mengenai Komunikasi Internasional.

INSTRUKTUR PELATIHAN STANDAR KOMUNIKASI GLOBAL BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN ETIKA KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Sistematis Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) Marketing : Sistem Pengendalian Internal

OBJEKTIF TRAINING SOP MARKETING

Menyajikan Secara Komprehensip dan Sistematis Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure/ SOP Marketing yang Berbasis Sistem Pengendalian Internal

TUJUAN TRAINING SOP MARKETING

PELATIHAN SOP MARKETING JAKARTA

1.   Meningkatkan kemampuan peserta dalam menganalisa efektifitas kegiatan dan kebijakan departemen pemasaran yang berlaku beserta langkah-langkah peningkatannya
2.   Membekali peserta dengan teknik penyusunan prosedur kebijakan dalam operasional di bagian marketing
3.   Meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola pemasaran secara efektif dan produktif.

PESERTA TRAINING SOP MARKETING OFFLINE JOGJA

SOP Manager/Officer/Staff, Marketing Manager/Sales
Manager, Officer IT yang terlibat dalam penyusunan
SOP, HRD Officer/Manager, dan peminat lainnya

MATERI TRAINING SOP MARKETING

SESI   1. Memahami Peran Fungsi Marketing Sebagai Unit Bisnis dalam Sistem Operasi Perusahaan
SESI   2. Analisa Fungsi Marketing Sebagai Profit Center dalam Sistem Pengendalian Internal
SESI   3. Analisa Desain Teknis Penyusunan SOP Marketing
SESI   4. Analisa SOP – Kebijakan Organisasi Marketing dan Kewenangan Operasinya
A. Struktur Organisasi Fungsi Marketing dan
Job Descriptionnya
B. Menetapkan Anggaran Marketing
C. Analisa Beban Penjualan
D. Strategi Pertumbuhan Pemasaran
E. Alasan Dilakukannya Penjualan-Pemasaran
F. Tanggung Jawab Menentukan Target Pasar
G. Kewenangan Penandatangan Kontrak dan Penentuan Harga; . . dan Lainnya
SESI   5. Analisa SOP – Kebijakan yang Berhubungan dengan Harga dan Produk
A. Analisa Harga Jual
B. Pengembangan Strategi Harga
C. Analisa Harga Secara Umum
D. ”Buy-Ins” and ”Loss Leaders”
E. Penawaran Kompetitif
F. Kebijakan Potongan Harga atau Diskon
G. Analisa Biaya Historis Pemasaran; . . . . . dan Lainnya
SESI   6. Analisa SOP – Kebijakan yang Berhubungan dengan Pelanggan
A. Analisa dan Survei Pelanggan
B. Kebijakan Kredit Pelanggan dan Customer Mapping – Customer Rating – Credit Limit
C. Kebijakan Pembinaan Pelanggan
D. Prasyarat dan Ketentuan Pemesanan
E. Pemesanan Lisan
F. Penerimaan Order Penjualan- Tertulis
G. Supervisi dan Pemenuhan Pesanan; . . . . . dan Lainnya

SESI 7. Analisa SOP – Kebijakan yang Berhubungan dengan Promosi dan Distribusi
A. Pengangkatan Distributor dan Agen
B. Kontes Penjualan Internal dan Eksternal
C. Pemasaran Jarak Jauh
D. Keputusan Promosi
E. Menggunakan Agen Periklanan
F. Iklan dalam Publikasi Pelanggan
G. Pameran dan Pertunjukkan Dagang; . . . . dan Lainnya.
SESI 8. Analisa SOP – Kebijakan yang Berhubungan dengan Sumber Daya Manusia Marketing dan Umum
A. Seleksi Karyawan Bagian Penjualan-Pemasaran
B. Moral dan Etika Penjualan
C. Pelatihan Armada Penjualan
D. Komisi-Bonus-dan Kompensasi
E. Bonus Khusus untuk Manajer Penjualan
F. Prosedur Audit Pemasaran
G. Perjanjian Menjaga Rahasia Oleh
Karyawan Pemasaran
H. Revisi Prosedur dan Kebijakan Penjualan- Pemasaran
I. Dan Lainnya

INSTRUKTUR PELATIHAN SOP MARKETING BANDUNG

Instruktur dalam Pelatihan dan Training ini akan dibawakan oleh seorang yang ahli dalam bidang ini.

METODE PELATIHAN SOP MARKETING KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
Training Bulan April : 19-20 April 2025
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
Training Bulan November : 29-30 November 2025
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Marketing Audit

Training Marketing Audit For Improving Marketing Performance

PENGANTAR TRAINING MARKETING AUDIT

Dewasa ini lingkungan pemasaran, baik lingkungan mikro maupun lingkungan makro, terus berubah dengan cepat. Sebagai akibatnya, seringkali strategi ataupun manajemen pemasaran terlambat dalam melakukan penyesuaian. Hal tersebut membawa dampak terhadap kegiatan pemasaran perusahaan, sehingga menjadi tidak efektif. Kesalahan lain yang dilakukan perusahaan dapat terjadi, misalnya dalam menentukan strategi pemasaran seperti ketidaktepatan menentukan target market dan product positioning, kesalahan dalam menyusun organisasi pemasaran, sistem pemasaran, fungsi pemasaran, ataupun dalam hubungan dengan pelanggan. Akan tetapi kesalahan-kesalahan tersebut di atas sering tidak dapat terdeteksi langsung secara dini oleh Direktur ataupun oleh General Manager Pemasaran. Yang terlihat dari hal-hal tersebut di atas hanyalah gejala-gejalanya saja, antara lain penurunan penjualan, penurunan harga jual rata-rata, market share yang digerogoti pesaing, serta pembengkakan biaya pemasaran yang tidak diimbangi dengan peningkatan penjualan. Gejala-gejala tersebut pada gilirannya akan berakhir pada bottom lines perusahaan, yaitu penurunan profit, bahkan sering terjadi mengakibatkan kerugian perusahaan. Untuk menghindarkan terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan seperti tersebut di atas, perlu dilakukan kegiatan marketing audit secara periodik. Adapun yang dimaksud dengan marketing audit adalah pengujian yang dilakukan secara sistematik, independen, dan periodik terhadap suatu perusahaan atau Strategic Business Unit (SBU) baik menyangkut lingkungan, objectives, strategi maupun kegiatan-kegiatan pemasaran lainnya, dengan tujuan untuk melihat permasalahan-permasalahan, peluang dan untuk merekomendasikan suatu rencana tindakan untuk memperbaiki kinerja pemasaran perusahaan. Dengan melakukan marketing audit secara periodik, perusahaan diharapkan dapat mendeteksi secara dini penyimpangan ataupun kekeliruan di bidang pemasaran, sehingga dapat segera dilakukan tindakan koreksi. Hal tersebut dilakukan sebagai tindakan pencegahan secara cepat dan cepat pula dalam mendapatkan peluang pemasaran, sehingga dapat meningkatkan kinerja pemasaran perusahaan.

TUJUAN TRAINING EVALUASI STRATEGI PEMASARAN

1. Memberikan pengetahuan dan pemahaman kepada peserta mengenai marketing audit

2. Mempelajari cara pembuatan instrumen untuk melakukan marketing audit

3. Memahami cara melakukan marketing audit

4. Mempelajari cara mengumpulkan data, menganalisis, menyimpulkan dan merekomendasikan
hasil marketing audit

PESERTA TRAINING ANALISIS KINERJA PEMASARAN OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini ditujukan untuk Staf, Supervisor, Manager, General Manager di bidang Pemasaran, Staf dan Pimpinan Internal Auditor, serta bidang pendukungnya, baik di bidang jasa maupun manufaktur.

MATERI TRAINING ANALISIS KINERJA PEMASARAN

1. Review tentang pengertian pemasaran dan lingkungannya

2. Pendekatan pemasaran stratejik

3. Pengertian marketing audit dan ruang lingkupnya

4. Audit lingkungan pemasaran

5. Audit strategi pemasaran

6. Audit organisasi pemasaran

7. Audit sistem pemasaran

8. Audit produktifitas pemasaran

9. Audit fungsi pemasaran

10. Audit hubungan baik dengan pelanggan

INSTRUKTUR PELATIHAN EVALUASI STRATEGI PEMASARAN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN ANALISIS KINERJA PEMASARAN KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
Training Bulan April : 19-20 April 2025
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
Training Bulan November : 29-30 November 2025
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Master the Selling Process

DESKRIPSI TRAINING MASTER THE SELLING PROCESS

Bidang bisnis tidak akan lepas dari penjualan. Penjualan dapat diartikan sebagai kegiatan memasarkan barang atau jasa secara khusus kepada konsumen atau calon konsumen potensial dan secara umum kepada masyarakat. Dalam melakukan penjualan dibutuhkan ketrampilan khusus atau seni mempengaruhi orang lain agar membeli produk atau jasa yang ditawarkan. Karena dari penjualan itulah perusahaan mendapatkan keuntungan/laba. Apabila seorang karyawan mampu menguasai dalam proses penjualan dengan baik, maka hasilnya pun akan berbuah manis pula. Menguasai proses penjualan memang tidaklah mudah. Maka dari itu kami ada berikan pelatihan bagaimana cara-cara menguasai proses penjualan. Sehingga mampu mendongkrak kesuksesan bisnis maupun perusahaan. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman dan pengetahuan mengenai proses penjualan yang sangat bermanfaat bagi para personil yang bergerak dalam bidang pemasaran dan penjualan.

TUJUAN TRAINING SELLING PROCESS

PELATIHAN MASTER THE SELLING PROCESS JAKARTA

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami konsep penjualan;
Menguasai dan mampu menerapkan cara, tehnik serta ketrampilan menjual yang efektif;
Menganalisa faktor-faktor yang mempengaruhi penjualan;
Memiliki kemampuan mengatasi keberatan dalam proses penjualan

MATERI TRAINING SELLING PROCESS

Konsep Penjualan
Proses penjualan
Rasio-rasio penting dalam proses penjualan
Teknik Promosi dan penjualan
Faktor-faktor yang mempengaruhi penjualan
Hambatan dan kendala dalam proses penjualan
Studi Kasus

PESERTA TRAINING SELLING PROCESS OFFLINE JOGJA

Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari Divisi Penjualan atau divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Wirausaha, Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai master the selling process.

INSTRUKTUR PELATIHAN SELLING PROCESS BANDUNG

Instruktur dalam Pelatihan dan Training ini akan dibawakan oleh seorang yang ahli dalam bidang ini.

METODE PELATIHAN SELLING PROCESS KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
Training Bulan April : 19-20 April 2025
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
Training Bulan November : 29-30 November 2025
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan(wafasetiawan100@gmail.com) sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan

Pelatihan Generate Customer Interest

TRAINING CUSTOMER ENGAGEMENT STRATEGIES

Pengertian Training Generate Customer Interest

Training Generate Customer Interest adalah program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan strategi dan teknik dalam menarik perhatian, membangun minat, serta meningkatkan ketertarikan calon pelanggan terhadap produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan. Pelatihan ini membahas cara memahami perilaku konsumen, menciptakan nilai yang relevan, menyusun komunikasi pemasaran yang persuasif, serta memanfaatkan berbagai saluran pemasaran digital maupun konvensional untuk menghasilkan prospek (leads) yang berkualitas. Dengan pendekatan yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan, peserta akan mampu mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif sehingga dapat meningkatkan peluang penjualan, memperkuat hubungan dengan pelanggan, dan menciptakan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan di tengah persaingan pasar yang semakin kompetitif.

Manfaat Training Generate Customer Interest

Mengikuti pelatihan ini akan memberikan berbagai manfaat, antara lain:

Memahami konsep dan strategi membangun minat pelanggan.
Meningkatkan kemampuan mengidentifikasi kebutuhan dan perilaku konsumen.
Mengembangkan komunikasi pemasaran yang lebih menarik dan persuasif.
Meningkatkan kualitas prospek (qualified leads) yang dihasilkan.
Meningkatkan tingkat konversi dari prospek menjadi pelanggan.
Membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat dan berkelanjutan.
Mengoptimalkan efektivitas aktivitas pemasaran dan penjualan.
Meningkatkan daya saing perusahaan di pasar.

Tujuan Training Generate Customer Interest

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

Memahami prinsip dasar customer interest dan customer engagement.
Mengidentifikasi target pasar yang tepat sesuai produk atau layanan.
Menyusun strategi untuk menarik perhatian calon pelanggan.
Mengembangkan pesan pemasaran yang efektif dan bernilai.
Memanfaatkan media digital dan media konvensional untuk meningkatkan minat pelanggan.
Mengelola proses lead generation secara lebih optimal.
Mengukur efektivitas kampanye pemasaran melalui indikator kinerja yang tepat.
Meningkatkan kontribusi terhadap pencapaian target penjualan perusahaan.

Pelatihan Generate Customer Interest

MATERI TRAINING GENERATING CUSTOMER INTEREST

Konsep dasar Generate Customer Interest.
Memahami perilaku dan kebutuhan pelanggan.
Segmentasi pasar, targeting, dan positioning (STP).
Customer Journey dan Customer Experience.
Strategi menarik perhatian calon pelanggan.
Teknik membangun value proposition yang kuat.
Komunikasi pemasaran yang persuasif.
Content marketing untuk meningkatkan engagement.
Digital marketing sebagai media membangun customer interest.
Social media marketing dan strategi interaksi pelanggan.
Lead generation dan lead nurturing.
Teknik storytelling dalam pemasaran.
Meningkatkan konversi dari prospek menjadi pelanggan.
Pengukuran efektivitas kampanye pemasaran (KPI & ROI).
Studi kasus dan praktik penyusunan strategi Generate Customer Interest.

SASARAN PESERTA TRAINING GENERATING CUSTOMER INTEREST OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi Marketing, ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai generate customer interest
Wirausaha

INSTRUKTUR PELATIHAN CAPTIVATING MARKETING TECHNIQUES BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN GENERATING CUSTOMER INTEREST KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Generate Customer Interest

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Generate Customer Interest?
A : Training Generate Customer Interest adalah program pelatihan yang dirancang untuk membantu individu maupun perusahaan memahami strategi dalam menarik perhatian, membangun minat, dan meningkatkan ketertarikan calon pelanggan terhadap produk atau layanan.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Generate Customer Interest?
A : Pelatihan ini memberikan manfaat berupa peningkatan kemampuan dalam mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif, membangun komunikasi yang menarik, serta meningkatkan tingkat konversi prospek menjadi pelanggan.

Q : Mengapa Training Generate Customer Interest penting bagi perusahaan?
A : Training Generate Customer Interest penting bagi perusahaan karena membantu tim pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan memahami cara menarik perhatian pasar di tengah persaingan yang semakin ketat.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Generate Customer Interest biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan

TRAINING PERSUASIVE-SELLING SKILLS WORKSHOP

Pelatihan Effective Selling Skills

TRAINING SELLING SKILLS

Pengertian

Training Effective Selling Skills adalah program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, strategi, dan keterampilan praktis dalam menjalankan proses penjualan secara efektif. Pelatihan ini membahas seluruh tahapan sales process, mulai dari melakukan prospecting, membangun hubungan dengan calon pelanggan, mengidentifikasi kebutuhan, menyampaikan presentasi produk atau jasa yang persuasif, menangani keberatan pelanggan (handling objection), melakukan negosiasi, hingga menutup penjualan (closing) dan menjaga loyalitas pelanggan. Melalui pendekatan berbasis praktik, studi kasus, dan simulasi penjualan, peserta akan mampu meningkatkan kemampuan komunikasi, membangun kepercayaan pelanggan, serta mencapai target penjualan secara konsisten di tengah persaingan bisnis yang semakin kompetitif.

Manfaat Training Effective Selling Skills

Mengikuti pelatihan ini memberikan berbagai manfaat, antara lain:

Memahami konsep dan tahapan proses penjualan yang efektif.
Meningkatkan kemampuan komunikasi dan presentasi kepada pelanggan.
Mengembangkan keterampilan menggali kebutuhan dan harapan pelanggan.
Meningkatkan kemampuan negosiasi dan teknik persuasi.
Menguasai strategi menangani keberatan pelanggan secara profesional.
Meningkatkan kemampuan melakukan closing penjualan.
Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Meningkatkan tingkat konversi penjualan dan kepuasan pelanggan.
Mendukung pencapaian target penjualan perusahaan.
Meningkatkan kepercayaan diri dalam menghadapi berbagai tipe pelanggan.

Tujuan Training Effective Selling Skills

Pelatihan ini bertujuan untuk:

Memahami prinsip dasar penjualan profesional.
Meningkatkan kemampuan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
Menguasai teknik komunikasi dan presentasi yang efektif.
Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan secara tepat.
Menerapkan teknik negosiasi yang menghasilkan solusi saling menguntungkan.
Mengatasi keberatan pelanggan dengan pendekatan yang tepat.
Meningkatkan kemampuan closing sales secara efektif.
Mengembangkan strategi mempertahankan loyalitas pelanggan.
Meningkatkan produktivitas dan kinerja tenaga penjualan.
Mendukung peningkatan pendapatan dan pertumbuhan bisnis perusahaan.

MATERI TRAINING SELLING SKILLS

TRAINING PERSUASIVE-SELLING SKILLS WORKSHOP

Konsep dasar dan mindset penjualan profesional.
Sales process dan tahapan penjualan yang efektif.
Prospecting dan mencari peluang penjualan.
Membangun hubungan dan kepercayaan pelanggan (building rapport).
Teknik komunikasi interpersonal dalam penjualan.
Identifikasi kebutuhan pelanggan (needs analysis).
Teknik presentasi produk dan jasa yang menarik.
Strategi persuasi dan mempengaruhi keputusan pembelian.
Handling objection (mengatasi keberatan pelanggan).
Teknik negosiasi dalam proses penjualan.
Closing techniques dan strategi memenangkan penjualan.
Cross selling dan up selling.
Customer relationship management (CRM).
Strategi mempertahankan loyalitas pelanggan.
Etika dan profesionalisme tenaga penjualan.
Penyusunan action plan untuk meningkatkan kinerja sales.
Studi kasus, role play, dan simulasi proses penjualan.

PESERTA TRAINING SELLING SKILLS OFFLINE JOGJA

Sales Supervisor / Manager, Branch Manager & Director,, serta profesional yang terlibat dalam siklus penjualan : Pemilik Bisnis, Wiraswasta.

INSTRUKTUR PELATIHAN SELLING SKILLS BANDUNG

Instruktur dalam Pelatihan dan Training ini akan dibawakan oleh seorang yang ahli dalam bidang ini.

METODE PELATIHAN SELLING SKILLS KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Effective Selling Skills

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Effective Selling Skills?
A : Training Effective Selling Skills adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan tenaga penjualan dalam menjalankan proses penjualan secara profesional, mulai dari membangun hubungan dengan pelanggan, menggali kebutuhan, melakukan presentasi produk, menangani keberatan, hingga menutup penjualan (closing).

Q : Apa manfaat mengikuti Training Effective Selling Skills?
A : Mengikuti Training Effective Selling Skills memberikan manfaat berupa peningkatan kemampuan komunikasi, negosiasi, presentasi, dan teknik closing yang lebih efektif.

Q : Mengapa Training Effective Selling Skills penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan ini penting karena kualitas tenaga penjualan menjadi salah satu faktor utama dalam meningkatkan pendapatan dan daya saing perusahaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Effective Selling Skills biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan

Training Marketing Management

Pengertian Training Marketing Management

Training Marketing Management adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam merencanakan, mengelola, melaksanakan, dan mengevaluasi strategi pemasaran secara efektif sesuai dengan tujuan bisnis perusahaan. Pelatihan ini membahas konsep pemasaran modern yang mencakup analisis pasar, perilaku konsumen, segmentasi pasar, strategi produk, penetapan harga, distribusi, promosi, hingga pemanfaatan digital marketing dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin dinamis. Melalui pendekatan berbasis studi kasus dan praktik terbaik, peserta akan memahami bagaimana menyusun strategi pemasaran yang tepat sasaran, meningkatkan nilai merek (brand value), memperkuat hubungan dengan pelanggan, serta menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Dengan mengikuti pelatihan ini, perusahaan dapat mengembangkan tim pemasaran yang lebih adaptif, inovatif, dan mampu memberikan kontribusi nyata terhadap peningkatan penjualan maupun pertumbuhan bisnis.

Manfaat Training Marketing Management

Memahami konsep dan strategi pemasaran modern secara komprehensif.
Meningkatkan kemampuan dalam melakukan analisis pasar dan perilaku konsumen.
Mampu menyusun strategi pemasaran yang efektif dan terukur.
Mengoptimalkan pengelolaan produk, harga, distribusi, dan promosi.
Meningkatkan kemampuan membangun serta memperkuat citra merek (branding).
Memanfaatkan digital marketing untuk meningkatkan daya saing perusahaan.
Meningkatkan loyalitas pelanggan melalui strategi pemasaran yang tepat.
Membantu perusahaan meningkatkan penjualan dan profitabilitas.
Mendukung pengambilan keputusan pemasaran berbasis data.
Meningkatkan daya saing perusahaan di pasar yang kompetitif.

Tujuan Training Marketing Management

Memahami prinsip-prinsip dasar manajemen pemasaran.
Mengembangkan kemampuan menyusun marketing plan yang efektif.
Meningkatkan kemampuan menganalisis peluang dan tantangan pasar.
Menguasai teknik segmentasi, targeting, dan positioning (STP).
Meningkatkan efektivitas strategi bauran pemasaran (Marketing Mix/7P).
Memahami penerapan pemasaran digital dalam bisnis.
Mengembangkan strategi peningkatan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Mengukur dan mengevaluasi kinerja pemasaran menggunakan indikator yang relevan.
Mendukung pencapaian target bisnis melalui strategi pemasaran yang terarah.

Training Marketing Management

MATERI TRAINING BRAND MANAGEMENT

Konsep Dasar Marketing Management
Peran Strategis Pemasaran dalam Organisasi
Analisis Lingkungan Bisnis dan Persaingan
Analisis Perilaku Konsumen
Segmentasi, Targeting, dan Positioning (STP)
Marketing Mix (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence)
Penyusunan Marketing Strategy dan Marketing Plan
Brand Management dan Brand Positioning
Customer Relationship Management (CRM)
Digital Marketing Strategy
Content Marketing dan Social Media Marketing
Sales Strategy dan Business Development
Market Research dan Marketing Analytics
Pengukuran Kinerja Pemasaran (Marketing KPI)
Strategi Meningkatkan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan
Penyusunan Action Plan Pemasaran
Studi Kasus dan Best Practice Marketing Management

SASARAN PESERTA TRAINING BRAND MANAGEMENT OFFLINE JOGJA

Para Staf, Supervisor dan Manager di bidang Pemasaran, Penjualan, Pengembangan Bisnis, maupun Pelayanan Pelanggan

INSTRUKTUR PELATIHAN MARKETING STRATEGY BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN BRAND MANAGEMENT KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Marketing Management

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan Marketing Management?
A : Pelatihan Marketing Management adalah program pengembangan kompetensi yang membahas strategi, perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi kegiatan pemasaran untuk meningkatkan daya saing perusahaan.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Marketing Management?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kemampuan dalam menyusun strategi pemasaran yang tepat, memahami kebutuhan pelanggan, meningkatkan penjualan, memperkuat loyalitas pelanggan, serta mengoptimalkan penggunaan anggaran pemasaran.

Q : Mengapa Pelatihan Marketing Management penting bagi perusahaan?
A : Pelatihan Marketing Management penting karena membantu perusahaan menghadapi persaingan pasar yang semakin dinamis dengan strategi pemasaran yang lebih efektif dan terukur.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Pelatihan Marketing Management biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan

Training Master the Selling Process

Pengertian Training Master the Selling Process

Training Master the Selling Process adalah program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, strategi, dan keterampilan dalam mengelola seluruh tahapan proses penjualan secara efektif dan sistematis. Pelatihan ini membahas siklus penjualan mulai dari mencari prospek (prospecting), membangun hubungan dengan pelanggan, menggali kebutuhan, menyampaikan solusi, melakukan negosiasi, menangani keberatan (handling objection), hingga menutup penjualan (closing) dan mempertahankan loyalitas pelanggan. Dengan pendekatan yang praktis dan berorientasi pada hasil, peserta akan memahami cara meningkatkan tingkat konversi penjualan, membangun kepercayaan pelanggan, serta menciptakan hubungan bisnis jangka panjang yang memberikan nilai tambah bagi perusahaan.

Manfaat Training Master the Selling Process

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperoleh berbagai manfaat, antara lain:

Memahami tahapan proses penjualan yang efektif dan terstruktur.
Meningkatkan kemampuan mencari dan mengelola prospek potensial.
Mengembangkan keterampilan komunikasi dan presentasi penjualan.
Mampu mengidentifikasi kebutuhan dan ekspektasi pelanggan secara akurat.
Meningkatkan kemampuan negosiasi dan teknik menangani keberatan pelanggan.
Menguasai strategi closing yang profesional dan berorientasi pada hasil.
Meningkatkan tingkat konversi penjualan dan pencapaian target.
Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.
Meningkatkan rasa percaya diri dalam menghadapi berbagai karakter pelanggan.
Mendukung peningkatan pendapatan dan daya saing perusahaan.

Tujuan Training Master the Selling Process

Pelatihan ini bertujuan untuk:

Memberikan pemahaman mengenai konsep dan tahapan proses penjualan modern.
Meningkatkan kompetensi peserta dalam setiap fase siklus penjualan.
Membekali peserta dengan teknik komunikasi persuasif dan konsultatif.
Mengembangkan kemampuan melakukan analisis kebutuhan pelanggan.
Meningkatkan efektivitas presentasi produk atau layanan.
Melatih peserta dalam menghadapi keberatan dan melakukan negosiasi yang produktif.
Meningkatkan kemampuan melakukan closing secara profesional.
Membantu peserta membangun hubungan pelanggan yang berkelanjutan.
Meningkatkan produktivitas tim penjualan dan pencapaian target bisnis.
Mendukung pertumbuhan penjualan yang berkelanjutan bagi perusahaan.

Pelatihan Master The Selling Process

MATERI TRAINING ADVANCED SALES STRATEGIES

Konsep dasar dan siklus proses penjualan.
Mindset dan karakteristik sales profesional.
Sales planning dan strategi pencapaian target.
Prospecting dan lead generation.
Teknik membangun hubungan (rapport building).
Mengidentifikasi kebutuhan dan pain point pelanggan.
Teknik bertanya yang efektif (questioning techniques).
Presentasi produk atau layanan yang persuasif.
Value proposition dan solution selling.
Teknik komunikasi dan persuasi dalam penjualan.
Handling objection secara profesional.
Teknik negosiasi yang efektif.
Strategi closing sales.
Customer relationship management (CRM).
Upselling dan cross-selling.
Strategi mempertahankan pelanggan dan meningkatkan loyalitas.
Analisis kinerja penjualan dan sales metrics.
Penyusunan sales action plan.
Studi kasus dan role play proses penjualan.
Evaluasi serta rencana implementasi di tempat kerja.

SASARAN PESERTA TRAINING ADVANCED SALES STRATEGIES OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

INSTRUKTUR PELATIHAN EFFECTIVE SALES TECHNIQUES BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN ADVANCED SALES STRATEGIES KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
Training Bulan April : 21-22 April 2026
Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
Training Bulan September : 15-16 September 2026
Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
Training Bulan November : 17-18 November 2026
Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Master the Selling Process

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Master the Selling Process?
A : Training Master the Selling Process adalah program pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta memahami seluruh tahapan proses penjualan secara sistematis, mulai dari mencari prospek, membangun hubungan dengan pelanggan, menggali kebutuhan, melakukan presentasi produk, menangani keberatan, hingga menutup penjualan dan menjaga loyalitas pelanggan.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Master the Selling Process?
A : Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kemampuan komunikasi, negosiasi, presentasi, dan closing penjualan.

Q : Mengapa Training Master the Selling Process penting bagi perusahaan?
A : Training Master the Selling Process penting karena tim penjualan merupakan ujung tombak pertumbuhan bisnis.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja Training Master the Selling Process biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan

Category Archive Marketing

PENGANTAR TRAINING PENYELESAIAN KELUHAN PELANGGAN

TUJUAN TRAINING MANAJEMEN RESOLUSI KELUHAN

MATERI TRAINING PROSES PENANGANAN KOMPLAIN

PESERTA TRAINING PROSES PENANGANAN KOMPLAIN OFFLINE JOGJA

INSTRUKTUR PELATIHAN MANAJEMEN RESOLUSI KELUHAN BANDUNG

METODE PELATIHAN PROSES PENANGANAN KOMPLAIN KUALA LUMPUR

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR TRAINING PENANGANAN KEBERATAN PELANGGAN

TUJUAN TRAINING STRATEGI MENGATASI KEBERATAN PELANGGAN

MATERI TRAINING TEKNIK MENGHADAPI PENOLAKAN

PESERTA TRAINING TEKNIK MENGHADAPI PENOLAKAN OFFLINE JOGJA

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI MENGATASI KEBERATAN PELANGGAN BANDUNG

METODE PELATIHAN TEKNIK MENGHADAPI PENOLAKAN KUALA LUMPUR

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

PENGANTAR TRAINING PRAKTIK TERBAIK KOMUNIKASI INTERNASIONAL

TUJUAN TRAINING STANDAR KOMUNIKASI GLOBAL

MATERI TRAINING ETIKA KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA

PESERTA TRAINING ETIKA KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA OFFLINE JOGJA

INSTRUKTUR PELATIHAN STANDAR KOMUNIKASI GLOBAL BANDUNG

METODE PELATIHAN ETIKA KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA KUALA LUMPUR

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

OBJEKTIF TRAINING SOP MARKETING

TUJUAN TRAINING SOP MARKETING

PESERTA TRAINING SOP MARKETING OFFLINE JOGJA

MATERI TRAINING SOP MARKETING

INSTRUKTUR PELATIHAN SOP MARKETING BANDUNG

METODE PELATIHAN SOP MARKETING KUALA LUMPUR

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

Training Marketing Audit For Improving Marketing Performance

PENGANTAR TRAINING MARKETING AUDIT

TUJUAN TRAINING EVALUASI STRATEGI PEMASARAN

PESERTA TRAINING ANALISIS KINERJA PEMASARAN OFFLINE JOGJA

MATERI TRAINING ANALISIS KINERJA PEMASARAN

INSTRUKTUR PELATIHAN EVALUASI STRATEGI PEMASARAN BANDUNG

METODE PELATIHAN ANALISIS KINERJA PEMASARAN KUALA LUMPUR

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

DESKRIPSI TRAINING MASTER THE SELLING PROCESS

TUJUAN TRAINING SELLING PROCESS

MATERI TRAINING SELLING PROCESS

PESERTA TRAINING SELLING PROCESS OFFLINE JOGJA

INSTRUKTUR PELATIHAN SELLING PROCESS BANDUNG

METODE PELATIHAN SELLING PROCESS KUALA LUMPUR

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Dsbanking

TRAINING CUSTOMER ENGAGEMENT STRATEGIES

Pengertian Training Generate Customer Interest

Manfaat Training Generate Customer Interest

Tujuan Training Generate Customer Interest

MATERI TRAINING GENERATING CUSTOMER INTEREST

SASARAN PESERTA TRAINING GENERATING CUSTOMER INTEREST OFFLINE JOGJA

INSTRUKTUR PELATIHAN CAPTIVATING MARKETING TECHNIQUES BANDUNG

METODE PELATIHAN GENERATING CUSTOMER INTEREST KUALA LUMPUR

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

FAQ tentang Training Generate Customer Interest

TRAINING SELLING SKILLS

Pengertian

Manfaat Training Effective Selling Skills

Tujuan Training Effective Selling Skills

MATERI TRAINING SELLING SKILLS

PESERTA TRAINING SELLING SKILLS OFFLINE JOGJA