Category Archive Marketing

  • Home   /  
  • Archive by category "Marketing"
    • ( Page10 ) ( Page10 )

TRAINING SUKSES MEMBANGUN BISNIS RITEL DI ERA “MODERN MARKET”

TRAINING SUKSES MEMBANGUN BISNIS RITEL DI ERA “MODERN MARKET”

DESKRIPSI TRAINING BISNIS RITEL MODERN MARKET

Bangsa  Indonesia  saat  ini masih dilanda oleh krisis  ekonomi yang amat dahsyat dan berkepanjangan  yang menyebabkan  terpuruknya kondisi kehidupan  sebagian besar rakyat, terlebih lagi bahwa Pemerintah selaku pemegang otoritas ekonomi negara masih berkutat dengan IMF sebagai “donatur” guna memikirkan, menyangga dan manjaga  kelangsungan kehidupan 220 juta rakyat negeri ini.

Keadaan ini pula yang menyebabkan banyaknya perusahaan-perusahaan yang bertaraf konglomerasi akhirnya tumbang dan berguguran, yang mau tidak mau menyebabkan sebagian besar karyawan dan para profesionalnya ternyata karirnya harus berakhir sampai disini saja. Namun ada yang semakin membuat kita terbelalak lagi menyaksikan perkembangan mutahir yang terjadi di tengah kita manakala kondisi “pemutusan hubungan kerja” yang drastis ini tidak hanya dialami oleh kawan-kawan swasta saja tetapi bahkan para pegawai negeri (pemerintahan) serta BUMN dan BUMD merasakan hal yang sama. Padahal era sebelumnya kata “ PHK ” tidak pernah ada dalam kamus hidup mereka.

Lahan kerja informal semakin menjadi pilihan yang efektif dan diminati tatkala kerja formal kelihatan semakin menjadi sempit arealnya. Namun di satu sisi mereka harus mampu tetap bertahan hidup, terlebih lagi tuntutan keluarga adalah satu resiko tersendiri yang harus mereka tanggung. Maka tidaklah mengherankan jika saat ini pola pemikiran bisnis kecil-kecilan telah menjadi bagian dari darah daging mereka sekarang. Memang hal ini tidaklah mengherankan jika ditilik secara nasional ternyata usaha berskala kecil ini pulalah yang pada akhirnya mampu menopang kehidupan  raksasa ekonomi Indonesia tidaklah mengalami kondisi “terjun bebas” dan tetap mampu bertahan walaupun dalam kondisi minim apa adanya sekarang ini.

Usaha dengan modal seadanya serta memanfaatkan apa yang mereka miliki saat ini adalah sebuah ide brilyan yang dapat digagas dan bukan merupakan sesuatu yang mengada-ada untuk mereka jalankan , dan untuk itulah maka Konsultan Ritel Anda (KRA) memberikan solusi alternatif yang mungkin dapat dijalankan baik bagi para calon pensiunan, pegawai yang mengalami PHK dengan menjalankan usaha warung dengan konsep modern. Juga dalam kaitan menyebarkan ilmu ritel ke berbagai kalangan.

Dengan berbekal ilmu serta pengalaman bekerja di perusahaan ritel besar di Indonesia (Matahari Dept. Store, Hypermart Mart,  Giant, Lion Superindo, Lottemart, Sarinah  dsb) kami yang tergabung dalam Asosiasi Praktisi & Konsultan Ritel Anda ( APKRINDO ) mempunyai keperdulian untuk ikut serta memikirkan serta membantu menyumbangkan ilmu yang kami miliki sebagai salah satu cara serta sumbangsih kami guna turut membantu mencari terobosan jalan keluar menghadapi krisis multi dimensi ini. Maka untuk itulah kami mengajukan proposal yang diberi judul “ Pelatihan Manajemen Bisnis Ritel”

MATERI TRAINING ORGANISASI DALAM BISNIS RITEL

1.   The world of retailing
* Cakupan Bisnis ritel
* Riteler vs (Produsen & Wholesaler)
* Inti Dunia Bisnis Ritel
* Retail Mix
* Retail Firm

2.   Organisasi Dalam Bisnis Ritel
* Struktur Organisasi
* Peran & Fungsi Setiap Divisi

3.   Merchandising
* Buyer
* Sales Development
* Category Manager
* Database Administration
* Plannogram
* Admin

4. Operation
* Regional Manager
* Store Manager
* Divisi Manager
* Department Manager
* Team leader
* Staff
* Cashier
* Receiving
* Admin
* Customer Service
* Loss Prevention
* Personalia
* EDP
* Maintenance

5.  Marketing
* Visual Merchandising
* Promotion & Advertising

6.  Human Resource
* Recruitment
* Training
* Compensation & Benefit
* General Affair
* Admin

7.  Business Development
* Search Location
* Project Manager
* Drafter
* Procurement
* Admin

8.  Finance
* Accounting
* Account Payable
* Account Receivable
* Treasury
* Tax
* Payroll

9.  Logistic
* DC Manager
* Rebuying
* Receiving & Shipment
* Transportation
* Admin

10.     Management Information System (MIS)
* Business Analyst
* Programmer
* Helpdesk
* Procurement
* IT Audit
* Networking

11.     Divisi Loss Prevention
* Loss Prevention
* Security
* Safety

12.        Divisi Audit
* Internal Audit
* Compliance

13.     Organization
* Organization Mgr
* Organization Regional Coordinator

PESERTA TRAINING BISNIS RITEL OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training ini ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang tersebut.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

INSTRUKTUR PELATIHAN ORGANISASI DALAM BISNIS RITEL BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN BISNIS RITEL KUALA LUMPUR

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING MANAJEMEN BISNIS RETAIL

TRAINING MANAJEMEN BISNIS RETAIL

DESKRIPSI TRAINING MANAJEMEN BISNIS RETAIL

Training Menejemen Bisnis Retail telah menjadi kebutuhan dalam masa mendatang, ditengah persaingan yang makin ketat diperlukan trik dan strategi bisnis yang lebih smart. Maraknya retailer – retailer baru yang menyebabkan semakin semarak bisnis ini, beragam strategi telah dilakukan oleh retailer baru dan lama.

Peningkatan kualitas SDM tidak dapat diragukan lagi, hal ini menjadi kewajiban untuk dapat menang bersaing dai pasar. Pasar selalu bergerak dinamis dan kreatif, banyak telah terjadi perubahan dalam mengembangkan bisnis retail di pasar. Seperti melihat secara helicopter view, hal ini harus dilakukan agar pebisnis dan pengelola serta pelaksana dilapangan dapat mengambil langkah lebih kompetitif.

Langkah langkah strategis harus dilakukan secara kreatif setiap bulan dalam review penjualan dan pelayanan usaha. Kekuatan bisnis retail tidak hanya dalam menjual saja tapi sampai menjaga loyalitas pelanggan. Hal ini memerlukan kreatifitas team yang handal, karena informasi terbaru ada di lapangan atau pasar.

Seringkali kita melupakan konsep dasar dari bisnis retail yaitu “kepuasan pelanggan”, kita hanya berpacu pada penjualan saja. Pandangan ini sangat menjebak dan bisa menyebabkan kreatifitas tumpul. Diperlukan sinergi system retail mulai dari hulu yaitu Purchasing sampai Penjualan akhir kepada User yaitu Customer. Bila kita telah sadar bahwa semua merupakan satu kesatuan system maka secara otomatis usaha bisnis retail kita akan menjadi sukses.

TUJUAN TRAINING MANAJEMEN BISNIS RETAIL

  1. Memahami konsep dasar manajemen bisnis retail sehingga peserta mampu mengelola operasional retail secara efektif dan sesuai dengan perkembangan industri.
  2. Meningkatkan kemampuan dalam mengelola operasional toko, mulai dari pengelolaan stok, pelayanan pelanggan, hingga pengendalian aktivitas harian.
  3. Mengembangkan strategi pemasaran dan penjualan retail untuk meningkatkan daya saing, menarik pelanggan, dan mendorong pertumbuhan penjualan.
  4. Meningkatkan kemampuan mengelola persediaan (inventory management) agar ketersediaan produk tetap optimal, mengurangi risiko kehabisan stok maupun penumpukan barang.
  5. Membekali peserta dengan teknik analisis kinerja bisnis retail melalui pemantauan indikator operasional, penjualan, dan profitabilitas sebagai dasar pengambilan keputusan.
  6. Mengoptimalkan pengelolaan sumber daya dan biaya operasional sehingga bisnis retail dapat berjalan lebih efisien dan menghasilkan keuntungan yang berkelanjutan.
  7. Mempersiapkan peserta untuk menghadapi tantangan dan perubahan di industri retail, termasuk transformasi digital, perubahan perilaku konsumen, serta persaingan bisnis yang semakin dinamis.

MATERI TRAINING PURCHASING BISNIS RETAIL

1. STORE MANAGEMENT

Mempelajari Penataan toko dengan system manajemen yang tepat.

1. Penataan Lay Out toko secara maksimal
2. Melakukan Grouping
3. Penataan Island yang strategis
4. Pengaturan SDM yang baik
5. Pengaturan Jam Kerja
6. Pengaturan Flow product

2. STORE PROMOTION

Mempelajari trik promosi yang tepat dan menarik di Toko

1. Melakukan analisa promosi selama satu tahun
2. Membuat program promosi yang produktif
3. Desain promosi yang menarik
4. Menentukan media promosi secara ekonomis dan efektif

3. MERCHANDISING

Mempelajari pengelolaan merchandise secara tepat

1. Membina hubungan baik dengan vendor
2. Membuat pengelompokan barang sesuai dengan kebutuhan Toko
3. Melakukan analisa inventory
4. Penataan barang yang tidak merugikan
5. Sistem online antara gudang dengan Toko
6. Visualisasi merchandise yang menarik
7. Penataan Display Toko yang menarik
8. Stock Opname merchandise
9. Peran dan fungsi IT

4. SERVICE EXCELLENCE & CONSUMER BEHAVIOR

Mempelajari trik pelayanan prima dengan mengetahui secara tepat perilaku pelanggan.

1. Performance appearance
2. Grooming
3. Filosofi dasar palayanan
4. Pelayanan dari dalam hati
5. Handling complain
6. Consumer character
7. Perfect Communication

5. MARKETING STRATEGY

Mempelajari strategi pemasaran bisinis retail secara tepat

1. Membuat parameter analisa pasar dengan lebih objective
2. Melakukan analisa pasar kebutuhan product yang lebih fast moving
3. Maping market nice
4. Media analysis

6. FINANCE

Melakukan penataan keuangan Toko yang lebih baik

1. Budgeting
2. Penyusunan laporan keuangan

Praktisi senior retail berpengalaman luas di di berbagai perusahaan:Carrefour,Hero,Wall Mart, dan Matahari Putra Prima,Konica dll. beliau akan membagi pengalaman, knowledge dan skillnya kepada peserta

PESERTA TRAINING PURCHASING BISNIS RETAIL OFFLINE JOGJA

  1. Purchasing Staff / Purchasing Officer
    Bertanggung jawab melakukan proses pembelian barang, membuat purchase order (PO), berkoordinasi dengan supplier, serta memastikan kebutuhan barang terpenuhi tepat waktu.
  2. Buyer / Merchandiser
    Berperan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar, melakukan negosiasi harga, menentukan jumlah pembelian, dan menjaga ketersediaan produk di toko.
  3. Procurement Officer / Procurement Supervisor
    Mengelola proses pengadaan barang secara menyeluruh, mulai dari seleksi supplier, evaluasi penawaran, hingga pengendalian kualitas, biaya, dan ketepatan pengiriman.
  4. Purchasing Manager / Purchasing Supervisor
    Bertanggung jawab menyusun strategi pembelian, mengawasi tim purchasing, mengendalikan anggaran pengadaan, serta memastikan proses pembelian berjalan efektif dan efisien.
  5. Inventory Control Staff / Inventory Planner
    Memantau persediaan barang, menganalisis kebutuhan stok, serta mendukung perencanaan pembelian untuk menghindari kelebihan maupun kekurangan stok.
  6. Store Manager / Operations Manager Retail
    Mengawasi operasional toko, memberikan informasi mengenai kebutuhan produk berdasarkan penjualan, serta berkoordinasi dengan tim purchasing agar ketersediaan barang tetap optimal.
  7. Pemilik Usaha Retail, Distributor, dan Profesional yang Ingin Mendalami Purchasing
    Pelatihan ini juga sesuai bagi pemilik bisnis maupun profesional yang ingin meningkatkan kemampuan dalam pengadaan barang, pengelolaan supplier, pengendalian biaya, dan strategi purchasing untuk mendukung pertumbuhan bisnis retail.

INSTRUKTUR PELATIHAN STORE MANAGEMENT BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN PURCHASING BISNIS RETAIL KUALA LUMPUR

TRAINING MANAJEMEN BISNIS RETAIL

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Manajemen Bisnis Retail

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Manajemen Bisnis Retail

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Manajemen Bisnis Retail

Q : Apa itu Training Manajemen Bisnis Retail?
A : Training Manajemen Bisnis Retail adalah program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola bisnis retail secara efektif, mulai dari operasional toko, pengelolaan persediaan, strategi pemasaran, hingga peningkatan pelayanan pelanggan.

Q : Apakah training ini menggunakan studi kasus?
A : Ya. Pelatihan dilengkapi dengan studi kasus, diskusi interaktif, simulasi pengelolaan bisnis retail, dan latihan penyelesaian masalah sehingga peserta dapat langsung memahami penerapan materi di lingkungan kerja.

Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya. Setiap peserta yang mengikuti seluruh rangkaian pelatihan akan memperoleh sertifikat sebagai bukti telah mengikuti Training Manajemen Bisnis Retail.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa pelatihan Manajemen Bisnis Retail diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Training Customer Relationship Management

Pelatihan Customer Relationship Management

Training Customer Relationship Management

DESKRIPSI TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Effective customer relationship management ditujukan bagi para praktisi pemasaran yang hendak mengembangkan kompetensinya dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Pelanggan adalah asset perusahaan yang paling berharga sehingga perlu dipelihara dan dikembangkan melalui manajemen hubungan pelanggan (CRM). Melalui CRM perusahaan dapat lebih memenuhi kebutuhan, keinginan dan ekspektasi pelanggan sehingga terwujud customer satisfaction and loyalty. Sebagai hasilnya perusahaan akan menerima profitabilitas jangka panjang dari pelanggan yang loyal. Oleh karena itu, visi dan misi perusahaan harus mengutamakan kepentingan pelanggan di atas segala-galanya.

TUJUAN TRAINING CRM IMPLEMENTATION STRATEGIES

1.Peserta dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dengan menerapkan konsep CRM kepada pelanggan.
2.Peserta akan menjadi lebih customer oriented dalam menjalankan pekerjaannya baik dalam kegiatan sales, marketing maupun service.
3.Peserta akan dapat memprioritaskan pelanggan berdasarkan nilai dari pelanggan tersebut.
4.Peserta akan memberikan pelayanan berbeda kepada pelanggan yang berbeda.

MATERI TRAINING CUSTOMER DATA MANAGEMENT SYSTEMS

1.Understanding what is CRM?
2.Identify your customer
3.Managing your customer
4.Measuring CRM
5.Standards and Continuous Improvement in CsRM
6.CRM as business process
7.CRM, communication and people

PESERTA TRAINING CUSTOMER DATA MANAGEMENT SYSTEMS OFFLINE JOGJA

Customer Service, Quality Assurance, Marketing, Production, serta pihak-pihak lain yang bertanggung jawab terhadap kepuasan pelanggan.

INSTRUKTUR PELATIHAN CRM IMPLEMENTATION STRATEGIES BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN CUSTOMER DATA MANAGEMENT SYSTEMS KUALA LUMPUR

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  Pelatihan Customer Relationship Management

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Pelatihan Customer Relationship Management

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Customer Relationship Management

Q : Apa itu Pelatihan Customer Relationship Management (CRM)?
A : Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) adalah program yang dirancang untuk membantu peserta memahami strategi membangun, mengelola, dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dalam pelatihan ini, peserta mempelajari pengelolaan data pelanggan, peningkatan layanan, komunikasi yang efektif, hingga pemanfaatan sistem CRM untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Pelatihan Customer Relationship Management?
A : Materi yang umumnya dibahas meliputi konsep dasar CRM, customer lifecycle, strategi meningkatkan customer experience, teknik komunikasi dengan pelanggan, customer retention, customer loyalty, penanganan keluhan (complaint handling), analisis kebutuhan pelanggan, pemanfaatan software CRM, serta penyusunan strategi pelayanan yang berorientasi pada pelanggan

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Customer Relationship Management?
A : Melalui pelatihan ini, peserta akan mampu meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat loyalitas pelanggan, mengurangi tingkat kehilangan pelanggan (customer churn), meningkatkan efektivitas tim penjualan dan layanan, serta mendukung pertumbuhan bisnis melalui hubungan pelanggan yang lebih baik

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Customer Relationship Management sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING-EXPERIENTIAL-MARKETING-IN-BANKING-INDUSTRY

EXPERIENTIAL MARKETING IN BANKING INDUSTRY

DESKRIPSI TRAINING EXPERIENTIAL MARKETING FOR BANKS

Keterlibatan konsumen dalam konteks layanan mengharuskan pemasar untuk menyampaikan layanan dengan memperhatikan bagaimana pengalaman konsumen sebelum, ketika, dan setelah mengkonsumsi layanan. Pengalaman yang memberi kenangan akan membuat konsumen tidak hanya menjadi loyal kepada pemberi layanan, tetapi juga memperbesar peluang konsumen akan menyebarkan cerita baik mengenai layanan yang dialaminya. Perbankan sebagai bentuk layanan perlu mempertimbangkan penerapan experiential marketing yang disesuaikan antara sasaran konsumen dengan merek/organisasi pemberi layanan. Pada workshop ini, peserta akan mendapatkan pemahaman mengenai experiential marketing sebagai alternatif dalam melaksanakan kegiatan pemasaran yang berorientasi kepada konsumen. Pembahasan juga akan mencakup mengenai perilaku konsumen dan pembentukan merek yang terkait dengan experiential marketing. Pada akhir workshop diharapkan peserta dapat menerapkan experiential marketing yang sesuai dengan kondisi konsumen dan organisasi.

TRAINING-EXPERIENTIAL-MARKETING-IN-BANKING-INDUSTRY

MATERI TRAINING INNOVATIVE BANKING MARKETING STRATEGIES

Pentingnya experiential marketing dalam menjalin hubungan antara pemasar dengan konsumen yang disasar.
Perilaku konsumen dalam menanggapi, mengamati, termotivasi, memutuskan pilihan, dan bersikap atas penawaran dari pemasar layanan.
Membangun diferensiasi layanan yang memberi manfaat kepada konsumen.
Diskusi dan presentasi kelompok mengenai penilaian perilaku konsumen.
Membangun merek/organisasi berdasarkan kompetensi dan keunikan organisasi.
Melekatkan pengalaman mengkonsumsi di benak konsumen, sehingga konsumen merasakan kalau pengalaman tersebut bermanfaat.
Mempertahankan konsumen secara berkesinambungan melalui pengalaman yang menyenangkan dan kenangan yang membuat konsumen akan mengkonsumsi ulang dan/atau membaginya ke calon konsumen.
Diskusi dan presentasi kelompok mengenai pembentukan pengalaman konsumen dengan merek/organisasi.

PESERTA TRAINING INNOVATIVE BANKING MARKETING STRATEGIES OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini diperuntukkan bagi:

  • Staff
  • Supervisor
  • Manager dan level diatasnya yang membutuhkan training ini
  • Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai bidang ini

Mengingat kompleksitas pelatihan, diperlukan pemahaman yang mendalam melalui sesi training komprehensif. Penting untuk memilih penyedia training yang berpengalaman dan terpercaya.

INSTRUKTUR PELATIHAN CUSTOMER EXPERIENCE IN BANKING BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN INNOVATIVE BANKING MARKETING STRATEGIES KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Training Marketing & Competitive Intelligence

Marketing & Competitive Intelligence

TRAINING MARKETING & COMPETITIVE INTELLIGENCE

DESKRIPSI TRAINING COMPETITIVE INTELLIGENCE IN MARKETING

Pada era modern ini, daya saing perusahaan-perusahaan dalam berbagai bidang industry semakin jelas terlihat. Untuk itu dibutuhkan inisiatif pengembangan marketing & Competitive Intelligence unit yang efektif. Kedua hal tersebut sangat ditentukan oleh kecerdasan bersaing (Competitive Intelligence) yang dimiliki oleh tiap personel perusahaan. Menyikapi hal tersebut sangat diperlukan agen informasi/field officer yang memiliki ilmu dan kemampuan menggali dan mengelola informasi sebanyak mungkin mengenai perusahaan kompetitor dan market dari berbagai sumber yang ada.

Pelatihan ini bertujuan untuk melatih personil dengan karakter yang sesuai dengan kebutuhan sebagai penggali informasi yang baik, sehingga hasil informasinya dapat digunakan untuk pertimbangan pengambilan keputusan manajemen. Selain itu pelatihan ini bertujuan untuk mempersiapkan para analis di unitCompetitive Intelligence dan field officer supaya makin cepat merespon dan memiliki kesiapan membangun sistemsehingga perusahaan makin mampu menghadapi tantangan-tantangan dan pesaing.

MATERI TRAINING MARKET ANALYSIS AND COMPETITOR RESEARCH

Memahami pengertian dan konsep dasar Marketing & Competitive Intelligence
Menentukan indicator Yang Relevan Untuk Sustainable Business Development
Memahami bentuk Informasi dan sumber-sumber Marketing Intelligence
Mengumpulkan dan mengelola berbagai Data yang dibutuhkan dalam Marketing Intelligence
Strategi membentengi Marketing Intelligence dari kompetitor
Analisa dan Evaluasi Marketing Intelligence
Melakukan SWOT Marketing Intelligence
Studi Kasus dan Implementasi Marketing Intelligence

PESERTA TRAINING MARKET ANALYSIS AND COMPETITOR RESEARCH OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini sangat tepat diikuti oleh para Manajer Sales & Marketing; Staff Sales & Marketing; Strategy Analyst dan specialist yang memerlukan pemahaman atas sisi aplikatif dariCompetitive & Marketing Intelligence; Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Marketing & Competitive Intelligence

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGIC MARKETING INTELLIGENCE BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN MARKET ANALYSIS AND COMPETITOR RESEARCH KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Pemasaran untuk Industri Bank Bauran pemasaran sebagai strategi baru di sektor Perbankan

Training Marketing for Banking Industries

DESKRIPSI TRAINING BANKING MARKETING STRATEGIES

Peran pemasaran dalam industri perbankan terus mengalami banyak perubahan. Selama ini fokus utama dadi pemasaran bank adalah sebagi public relation, namun lambat laun bergeser pada fokus iklan dan promosi penjualan. Pergeseran ini kemudian diikuti juga dengan pengembangan budaya penjualan. Pemasaran Bank dapat didefenisikan sebagai Suatu proses untuk menciptakan dan mempertukarkan produk atau jasa bank yang ditujukan untuk memenuhikebutuhan dan keinginan nasabah dengan cara memberikan kepuasan. Fungsi pemasar bank jauh lebih penting dari sekedar promosi dan iklan namun kedepannya bagaimana fungsi pemasaran ini dapat menjamin kepuasan pelanggan atas produk yang ditawarkan oleh Bank.

TUJUAN TRAINING MARKETING FOR BANKING INDUSTRIES

  1. Memahami konsep, strategi, dan prinsip pemasaran di industri perbankan sesuai dengan perkembangan pasar, kebutuhan nasabah, dan regulasi yang berlaku.
  2. Menganalisis kebutuhan, perilaku, serta karakteristik segmen nasabah untuk menyusun strategi pemasaran produk dan layanan perbankan yang efektif.
  3. Menyusun strategi pemasaran yang terintegrasi untuk meningkatkan akuisisi nasabah, loyalitas pelanggan, serta daya saing bank.
  4. Mengembangkan kemampuan komunikasi, presentasi, dan teknik penjualan (selling skills) dalam memasarkan produk dan jasa perbankan secara profesional.
  5. Memanfaatkan media digital, pemasaran berbasis data (data-driven marketing), dan teknologi perbankan digital untuk memperluas jangkauan pemasaran.
  6. Mengelola hubungan dengan nasabah melalui penerapan Customer Relationship Management (CRM) guna meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan.
  7. Mengukur efektivitas program pemasaran menggunakan indikator kinerja (KPI), analisis pasar, serta evaluasi hasil kampanye pemasaran.
  8. Mengimplementasikan strategi pemasaran perbankan yang inovatif, berorientasi pada kebutuhan nasabah, serta mendukung pertumbuhan bisnis dan pencapaian target perusahaan

MATERI TRAINING CUSTOMER ENGAGEMENT IN BANKING

  1. Principal Aspects of Banking Marketing
  2. Customer Oriented Services
  3. Design and Delivery of Such Services
  4. Corporate Objectives of the Bank
  5. Enviromental & Other Constraints
  6. Marketing Concept – its Applications to Banking
  7. Marketing Strategy in Banking Sector
  8. Consumer Behavior and Segmentation
  9. Costumer relationship management
  10. Identification od target customer & their Needs
  11. Marketing Mix in Banking
  12. Product
  13. Place
  14. Price
  15. Promotion
  16. People
  17. Process
  18. Physical evidence

PESERTA TRAINING CUSTOMER ENGAGEMENT IN BANKING OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini diperuntukkan bagi:

  • Staff
  • Supervisor
  • Manager dan level diatasnya yang membutuhkan training ini
  • Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai bidang ini

Mengingat kompleksitas pelatihan, diperlukan pemahaman yang mendalam melalui sesi training komprehensif. Penting untuk memilih penyedia training yang berpengalaman dan terpercaya.

INSTRUKTUR PELATIHAN DIGITAL MARKETING IN BANKING BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN CUSTOMER ENGAGEMENT IN BANKING KUALA LUMPUR

TRAINING MARKETING FOR BANKING INDUSTRIES

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Marketing for Banking Industries

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Marketing for Banking Industries

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Marketing for Banking Industries

Q : Apa itu Training Marketing for Banking Industries?
A : Training Marketing for Banking Industries adalah program pelatihan yang membahas strategi pemasaran produk dan layanan perbankan, teknik membangun hubungan dengan nasabah, pengembangan bisnis, serta peningkatan penjualan sesuai dengan dinamika industri perbankan.

Q : Apakah peserta harus memiliki pengalaman di bidang perbankan?
A : Tidak harus. Pelatihan ini dapat diikuti oleh peserta pemula maupun profesional yang ingin memahami strategi pemasaran di industri perbankan secara lebih komprehensif.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Marketing for Banking Industries?
A : Peserta akan memahami strategi pemasaran yang efektif, meningkatkan kemampuan menjual produk perbankan, membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah, meningkatkan loyalitas pelanggan, serta mendukung pencapaian target bisnis bank.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Marketing for Banking Industries biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

PELATIHAN KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT

TRAINING KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT

DESKRIPSI TRAINING KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT

Bagi rumah sakit, humas sangat berperan penting dalam memberikan informasi kepada masyarakat. Selain sebagai ujung tombak dalam sebuah program, bagian humas juga berperan dalam menjelaskan kejadian-kejadian penting yang terjadi dalam rumah sakit seperti ketika ada kejadian mal praktek atau operasi khusus. Peran kehumasan dalam hal ini tidak lepas kaitannya dengan peran marketing, yaitu bagaimana strategi pemasaran yang diterapkan oleh rumah sakit akan berimbas pada respon masyarakat akan citra rumah sakit tersebut. Citra yang positif secara tidak langsung akan terlihat dengan adanya penambahan jumlah pasien yang datang di rumah sakit, dimana kedepannya pihak rumah sakit akan dapat memberikan pelayanan yang optimal serta berlanjut kepada masyarakat. Melihat dari hal tersebut, maka diperlukan sebuah tim humas yang solid dan juga strategi pemasaran yang baik dan terarah agar rumah sakit dapat membangun dan membentuk citra positif dan serta memiliki kepercayaan dari masyarakat luas.

TUJUAN TRAINING HUMAS RUMAH SAKIT

Training 2 hari ini akan memberikan ilmu dan pengetahuan tentang bagaimana sikap dan cara berkomunikasi dengan masyarakat maupun media sehingga bisa memberikan manfaat yang optimal bagi masyarakat, dan juga pengetahuan bagaimana cara strategi pemasaran yang effektif untuk memperoleh kepercayaan masyarakat sehingga akan mendukung pengelolaan dan pelayanan rumah sakit tersebut kedepannya.

MATERI TRAINING MARKETING RUMAH SAKIT

  1. Tugas dan fungsi humas rumah sakit
  2. Psikologi dan komunikasi massa
  3. Perencanaan program humas
  4. Crisis Management
  5. Handling Complain
  6. Press release dan hubungan dengan media
  7. Fungsi Pemasaran bagi Rumah Sakit
  8. Perencanaan Program Pemasaran untuk Rumah Sakit yang dipimpin/dikelola.
  9. Studi kasus

PESERTA TRAINING MARKETING RUMAH SAKIT OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training ini ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang tersebut.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

INSTRUKTUR PELATIHAN HUMAS RUMAH SAKIT BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN MARKETING RUMAH SAKIT KUALA LUMPUR

PELATIHAN KEHUMASAN DAN MARKETING RUMAH SAKIT

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit

Q : Apa manfaat mengikuti Training Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit?
A : Peserta akan memahami strategi pemasaran rumah sakit yang efektif, meningkatkan kemampuan komunikasi dengan masyarakat, membangun citra positif institusi, mengelola hubungan dengan media, serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas pasien.

Q : Mengapa Training Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit penting bagi fasilitas pelayanan kesehatan?
A : Pelatihan ini membantu rumah sakit membangun citra yang profesional, meningkatkan kepercayaan masyarakat, memperkuat komunikasi dengan pasien dan stakeholder, serta mengembangkan strategi pemasaran yang efektif dan sesuai dengan etika layanan kesehatan.

Q : Apakah materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan rumah sakit?
A : Ya. Untuk pelaksanaan in-house training, materi dapat disesuaikan dengan jenis rumah sakit, target pelayanan, strategi pemasaran, serta tantangan komunikasi yang dihadapi oleh masing-masing institusi.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Kehumasan dan Marketing Rumah Sakit biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING MARKETING FOR NON MARKETER

TRAINING MARKETING FOR NON MARKETER

DESKRIPSI TRAINING PEMASARAN UNTUK NON-PEMASAR

Dalam dunia bisnis, elemen kunci utama dalam dunia tersebut adalah pemasaran. Hal ini sangat erat kaitannya dengan kemampuan dan keterampilan marketing yang dikembangkan perusahaan tersebut. Marketing yang kurang baik akan sangat bisa mempengaruhi proporsi/jasa/produk yang sedang dikembangkan dan dipasarkan. Karena hal tersebut berkaitan dengan bagaimana persepsi pelanggan dalam menangkap pesan yang disampaikan oleh marketing tersebut. Sehingga bisa dikatakan bahwa keterampilan marketing mempengaruhi perspektif pemasaran, analisis pasar, serta rencana bisnis suatu usaha. Jadi tidak hanya para marketing yang dituntut harus mengetahui mengenai teknik pemasaran, namun di bagian lainnya pengetahuan mengenai hal ini perlu juga untuk diketahui.

TUJUAN TRAINING PEMASARAN UNTUK NON-PEMASAR

  1. Memahami konsep dasar pemasaran serta perannya dalam mendukung pertumbuhan dan keberhasilan bisnis.
  2. Menjelaskan proses pemasaran mulai dari mengenali kebutuhan pelanggan hingga membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
  3. Memahami perilaku konsumen sebagai dasar dalam menentukan strategi pemasaran yang tepat.
  4. Mengenal bauran pemasaran (Marketing Mix/4P atau 7P) dan penerapannya dalam berbagai jenis industri.
  5. Meningkatkan kemampuan berkomunikasi dengan tim pemasaran sehingga koordinasi antar departemen menjadi lebih efektif.
  6. Memahami pentingnya pelayanan pelanggan (Customer Service) sebagai bagian dari strategi pemasaran dan peningkatan kepuasan pelanggan.
  7. Mengidentifikasi peluang pasar serta memberikan kontribusi terhadap pengembangan produk dan layanan perusahaan.

MATERI TRAINING KONSEP PEMASARAN

Peran pemasaran dalam keberhasilan organisasi
Unsur-unsur dari rencana pemasaran yang sukses
Cara membuat Pernyataan Misi yang efektif
Bagaimana segmen dan memastikan pemahaman efektif pasar
Kunci elemen dalam strategi yang efektif
Unsur-unsur strategi penetapan harga yang efektif
Faktor kunci dalam pengenalan produk yang sukses
Faktor kunci dalam mempromosikan sebuah organisas
Mendefinisikan pernyataan misi departemen dan organisasi
Segmentasi pasar
Marketing Plan – Strategi alternatif tempat Distribusi dan dealer Penjualan dan telesales
Marketing Plan – Strategi penetapan harga (penetrasi, menggelapkan, lapisan, pemulihan kas)
Proses pengembangan produk baru
Rencana Pemasaran – Promosi Strategi
Promosi alternatif dan Kunci faktor promosi

PESERTA TRAINING KONSEP PEMASARAN OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini sangat tepat untuk diikuti oleh Manajer atau staf profesional yang memerlukan perspektif bisnis yang lebih luas, atau yang terlibat dalam perencanaan bisnis atau pengembangan proposisi.

INSTRUKTUR PELATIHAN PENGANTAR PEMASARAN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN KONSEP PEMASARAN KUALA LUMPUR

TRAINING MARKETING FOR NON MARKETER

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Marketing for Non Marketer

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Marketing for Non Marketer

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Marketing for Non Marketer

Q : Apa itu Training Marketing for Non Marketer?
A : Training Marketing for Non Marketer adalah pelatihan yang dirancang untuk memberikan pemahaman dasar mengenai konsep pemasaran kepada peserta yang tidak berasal dari divisi pemasaran, sehingga mampu mendukung strategi bisnis dan meningkatkan orientasi terhadap pelanggan.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Marketing for Non Marketer?
A : Peserta akan memahami pentingnya pemasaran dalam bisnis, mampu memberikan pelayanan yang lebih berorientasi kepada pelanggan, meningkatkan koordinasi dengan tim pemasaran, serta berkontribusi dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Q : Apakah pelatihan ini cocok bagi peserta yang tidak memiliki latar belakang pemasaran?
A : Ya. Pelatihan ini dirancang khusus bagi peserta non-pemasaran dengan materi yang disampaikan secara sederhana, praktis, dan mudah dipahami tanpa memerlukan pengalaman di bidang marketing.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Marketing for Non Marketer biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING PROFESSIONAL NEGOTIATION SKILL

TRAINING NEGOTIATION SKILL

DESKRIPSI TRAINING KETERAMPILAN NEGOSIASI

NEGOTIATION SKILL, Salah satu komponen penting dalam membangun sebuah usaha ataupun menjaga keberlangsungan sebuah perusahaan adalah kemapuan negosiasi yang dimiliki oleh para karyawan atau divisi yang berkaitan langsung dengan komponen ini. Kemampuan bernegosiasi juga diperlukan jika suatu saat kita terlibat dalam kegiatan bernegosiasi, seperti untuk kepentingan organisasi pekerjaan, atau yang berhubungan dengan kepentingan banyak orang, bahkan kepentingan sebuah perusahaan.

Namun pada kenyataannya banyak pekerjaan terhambat atau terjadi konflik karena kurang baiknya kemampuan melakukan negosiasi. Karyawan diharapkan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara baik dan mampu melakukan negosiasi apabila ia bertentangan pendapat, pikiran dan keinginan dengan orang lain. Untuk itu perlu dirancang suatu pelatihan untuk para karyawan yang banyak melayani sehingga karyawan dapat bekerja secara efektif

TUJUAN TRAINING KETERAMPILAN NEGOSIASI

  1. Memahami konsep, prinsip, dan strategi negosiasi yang efektif dalam berbagai situasi bisnis maupun profesional.
  2. Meningkatkan kemampuan komunikasi persuasif untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
  3. Mengidentifikasi kebutuhan, kepentingan, dan posisi pihak lain dalam proses negosiasi.
  4. Mengembangkan teknik menyusun strategi dan taktik negosiasi sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai.
  5. Meningkatkan kemampuan menangani keberatan, konflik, dan perbedaan pendapat secara profesional.
  6. Membangun hubungan kerja yang baik melalui pendekatan negosiasi yang etis dan kolaboratif.
  7. Meningkatkan rasa percaya diri dalam menghadapi berbagai proses negosiasi dengan pelanggan, mitra bisnis, pemasok, maupun pihak internal organisasi.

MATERI TRAINING STRATEGI NEGOSIASI

  • Transaksi Bank Garansi
  • Dasar Hukum Bank Garansi Indonesia
  • Dasar Hukum Surety Bond
  • Dasar Hukum Satndby L/C di Indonesia
  • Resiko – Resiko dalam Transaksi Bank Garansi
  • Jenis – jenis Bank Garansi Surety Bond & Standby L/C
  • Amendement Bank Garansi Surety Bond & Standby L/C
  • Klaim Bank Garansi
  • Transaksi Bank Garansi / Stanby L/C dengan Counter Guarantee
  • Dasar Hukum Counter Garansi
  • Resiko & Manfaat Bank Garansi/ Stanby L/C dengan Counter Guarantee
  • Mekanisme Advising Bank Garansi & Standby L/C
  • Resiko dan manfaat Bank Garansi yang di Adviskan
  • Uniform Rules For Demand Guarantee
  • International Standby Practice (ISP 98)

PESERTA TRAINING STRATEGI NEGOSIASI OFFLINE JOGJA

Pelatihan Keterampilan Negosiasi dirancang bagi para profesional yang ingin meningkatkan kemampuan bernegosiasi dalam lingkungan bisnis maupun organisasi. Program ini cocok untuk berbagai jenjang jabatan dan bidang pekerjaan yang membutuhkan kemampuan komunikasi, persuasi, serta pengambilan keputusan.

  1. Sales dan Marketing Executive
    Meningkatkan kemampuan bernegosiasi dengan pelanggan untuk mencapai target penjualan dan membangun hubungan bisnis yang berkelanjutan.
  2. Business Development dan Account Executive
    Membantu menyusun strategi negosiasi dalam menjalin kerja sama, memperoleh klien baru, dan mempertahankan hubungan dengan mitra bisnis.
  3. Purchasing, Procurement, dan Supply Chain Staff
    Mengembangkan kemampuan bernegosiasi dengan pemasok terkait harga, kualitas, waktu pengiriman, dan syarat kontrak.
  4. Supervisor, Manager, dan Team Leader
    Meningkatkan kemampuan dalam melakukan negosiasi internal maupun eksternal, termasuk pengambilan keputusan dan penyelesaian konflik.
  5. Human Resources (HR) dan HRD
    Membantu dalam proses negosiasi terkait hubungan industrial, penyelesaian perselisihan, serta komunikasi dengan karyawan dan pihak eksternal.
  6. Project Manager dan Project Coordinator
    Mengembangkan kemampuan bernegosiasi dalam pengelolaan proyek, alokasi sumber daya, perubahan ruang lingkup pekerjaan, dan koordinasi dengan stakeholder.
  7. Customer Service dan Customer Relationship Officer
    Meningkatkan keterampilan berkomunikasi dan menemukan solusi terbaik dalam menangani keluhan maupun kebutuhan pelanggan.

INSTRUKTUR PELATIHAN TEKNIK NEGOSIASI BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN STRATEGI NEGOSIASI KUALA LUMPUR

TRAINING PROFESSIONAL NEGOTIATION SKILL

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Keterampilan Negosiasi

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Keterampilan Negosiasi

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Keterampilan Negosiasi

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Keterampilan Negosiasi?
A : Training Keterampilan Negosiasi adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi, memengaruhi, dan mencapai kesepakatan yang menguntungkan melalui teknik negosiasi yang efektif dan profesional.

Q : Mengapa keterampilan negosiasi penting di dunia kerja?
A : Kemampuan negosiasi sangat dibutuhkan untuk menyelesaikan perbedaan pendapat, membangun hubungan bisnis, mencapai target kerja, mengelola konflik, serta memperoleh hasil yang menguntungkan bagi semua pihak.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Keterampilan Negosiasi?
A : Peserta akan memperoleh kemampuan menyusun strategi negosiasi, meningkatkan komunikasi persuasif, memahami karakter lawan negosiasi, mengelola konflik, serta membangun hubungan kerja yang lebih produktif.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Keterampilan Negosiasi biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STOCKPILE AND COAL MANAGEMENT

TRAINING Marketing & Customer Behavior

DESKRIPSI TRAINING MARKETING STRATEGIES

Bagi mereka yang bergelut dengan bidang pemasaran banyak menghadapi tantangan berat dikarena perkembangan perilaku konsumen sangat cepat guna mengahadapi tantangan internasional dan lokal, mereka harus memanfaatkan kesempatan meluaskan pemasaran. Banyak yang bergerak dibidang pemasaran berusaha keras untuk tetap pertahankan aspek sosial dari pemasaran termasuk pemasaran setiap segmen usia.

Perilaku konsumen adalah tindakan yang dilakukan oleh individu, kelompok mendapatkan, menghabiskan barang dan jasa guna memenuhi kebutuhannya. Ilmu perilaku konsumen bisa digunakan dalam hal: Strategi Pemasaran, Pengaturan Kebijakan Pemasaran, Pemasaran Untuk Masyarakat dan Informasi Individualis

Training Marketing & Customer Behavior

TUJUAN TRAINING CUSTOMER BEHAVIOR ANALYSIS

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengerti tentang perilaku konsumen dan pemasaran, diharapkan dapat mengurangi keganjilan dalam keputusan dan kegagalan pasar. Salah satu hal yang mendasar bagi perusahaan adalah posisi produk yaitu image produk yang melekat dipikiran konsumen akan membantu dalam bersaing.

MATERI TRAINING CONSUMER BEHAVIOR IN MARKETING

  1. Kebijakan Pemasaran
  2. Pemasaran Untuk Masyarakat (Social Market)
  3. Informasi Individualis
  4. Strategi Pemasaran dan Perilaku Konsumen
  5. Analisia Pasar
  6. Segmentasi Pasar
  7. Strategi Pemasaran
  8. Proses Pengambilan Keputusan Konsumen
  9. Sifat dari Perilaku Konsumen
  10. Studi Kasus dan Diskusi

PESERTA TRAINING CONSUMER BEHAVIOR IN MARKETING OFFLINE JOGJA

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager maupun level di atasnya dari Divisi Marketing, Sales ataupun divisi lainnya yang berkaitan dengan marketing.
Praktisi dan professional yang menginginkan pengembangan dalam bidang Manajemen Pemasaran

INSTRUKTUR PELATIHAN CUSTOMER BEHAVIOR ANALYSIS BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN CONSUMER BEHAVIOR IN MARKETING KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Contact

Whatsapp : 081318885447
Email : info@dsbanking.com

Whatsapp :082123463977
Email : sales@dsbanking.com

Whatsapp : 082311445878
Email : azmi.diorama@gmail.com

Whatsapp: 085186657577
Email : cro.diorama@gmail.com

Whatsapp: 08135354778
Email : sales.diotraining@gmail.com

Email :info@dsbanking.com
Telp: 021-7478-1478

Jadwal fix Running

Kalender Training

Juli 2026
S S R K J S M
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Media Partner

Tentunya kita tahu bahwa persaingan dunia kerja terutama yang menempuh karir di dunia Perbankan akan sangat ketat. Tidak seperti ilmu eksakta yang hanya lulusan jurusan tertentu yang dapat memasuki dunia pekerjaan tertentu, hampir semua lulusan sarjana dapat ikut bersaing di dunia perbankan.

Media Partners

Kontak

Syarat & Ketentuan

Kebijakan Privasi

Hubungi Kami

Email :info@dsbanking.com

Kantor

© DSBANKING 2019| we understand that banking is special | Theme: Appointment by Webriti

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Marketing

Sabrina

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00