Pelatihan Assertive Communication and Interpersonal Skills
Deskripsi Pelatihan Assertive Communication and Interpersonal Skills
Dalam proses berkomunikasi tentunya melibatkan lebih dari satu orang, ada pemberi pesan (sender) dan ada penerima pesan (receiver). Dalam pelatihan ini kita akan membahas secara lebih detail masing-masing pihak tersebut ketika memberikan dan menerima informasi. Contoh: Perintah dari seorang General Manager yang diberikan kepada Kepala Divisi diteruskan kepada Supervisor hingga kepada seorang taff bisa diterima atau diartikan berbeda.
Pertanyaannya: Ketika receiver salah dalam mengartikan pesan yang diterima, itu adalah salah siapa, sender atau receiver? Masing-masing pihak tidak mau disalahkan bahkan balik saling menyalahkan. Tetapi kesalahan sudah terjadi!
Di dalam menyampaikan informasi, kita seringkali melakukan Deletion (menghapus atau mengurangi), Generalization (menggeneralisasi), dan Distortion (mendistorsi). Ini termasuk dalam hambatan berkomunikasi yang perlu diperhatikan dan dipelajari sehingga kita bisa berkomunikasi dengan lebih efektif.
Ketika berhubungan dengan atasan, rekan kerja, bawahan, dan pelanggan, kita perlu mengenal dan mengidentifikasi karakteristik diri sendiri dan orang lain tersebut. Dengan demikian kita akan dapat berkomunikasi dan melayani mereka dengan lebih baik dan efektif. Bukankah untuk berkomunikasi dengan tipe orang yang berbeda, kita perlu menggunakan cara yang berbeda pula untuk masing-masing tipe tersebut?
Sehingga perlu pemahaman tentang menjadi seorang PEMBICARA dan PENDENGAR yang efektif dan peningkatan serta pengembangan berbagai pengetahuan dan keterampilan yang berhubungan dengan komunikasi. Menjadikan perusahaan anda PERSUASIVE dan COMMUNICATIVE ORGANIZATION yang sangat DINAMIS.
Workshop 2 hari ini memberikan SOLUSI dengan menyediakan pengetahuan dan keterampilan PRAKTIS yang dibutuhkan untuk berkomunikasi dengan LEBIH BAIK, EFEKTIF, dan PERSUASIF.
Dalam workshop praktis ini, Anda atau karyawan Anda akan mempelajari:
Day 1
* Presuposisi NLP^TM tentang Komunikasi yang Efektif
* Trilogy Komunikasi yang Efektif
* Cara untuk Menyampaikan Informasi dengan Efektif
* Cara untuk Mendengarkan yang Efektif
* Cara untuk Bertanya (Konfirmasi) dengan Meta Model
* Fleksibilitas Pesan dengan Visual–Auditory–Kinestetik (VAK)
Day 2
* Prinsip Dasar Membangun Rapport (Hubungan)
* Empat (4) Hambatan di Dalam Komunikasi
* Tiga (3) Filter Komunikasi: Deletion, Distortion, Generalization
* Tiga (3) V dalam Berkomunikasi: Verbal, Vocal, Visual
* Gaya Berkomunikasi Atasan, Rekan Kerja, dan Bawahan
* Eye Accessing Cues
Tujuan Pelatihan Assertive Communication and Interpersonal Skills
* Memahami presuposisi NLP^TM (Neuro Linguistic Programming) tentang komunikasi yang efektif dan produktif.
* Mengenali dan memahami karakteristik diri sendiri dan orang lain termasuk gaya berkomunikasi atasan, rekan kerja, dan bawahan untuk membangun hubungan kerja yang lebih efektif dan produktif.
* Menyampaikan informasi dengan cara yang lebih mudah untuk dipahami, menarik, dan persuasif.
* Meningkatkan keterampilan mendengarkan termasuk memahami informasi yang diberikan dan mencari solusi.
* Memahami pesan yang disampaikan dengan menggunakan Meta Model.
* Meningkatkan fleksibilitas pesan VAK.
* Mengidentifikasi hambatan berkomunikasi dan cara untuk menanganinya.
* Menggunakan dan mengoptimalkan 3V (Visual, Voice, dan Verbal) di dalam berkomunikasi untuk mencapai hasil yang diinginkan.
* Membangun keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang communicatoryang berhasil.
METODE Pelatihan Assertive Communication and Interpersonal Skills
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games
- Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
- Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
- Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
- Training Bulan April : 21-22 April 2026
- Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
- Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
- Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
- Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
- Training Bulan September : 15-16 September 2026
- Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
- Training Bulan November : 17-18 November 2026
- Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.
LOKASI Pelatihan Assertive Communication and Interpersonal Skills
REGULER TRAINING
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI Pelatihan Assertive Communication and Interpersonal Skills
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang Pelatihan Assertive Communication and Interpersonal Skills
Q : Apa itu Pelatihan Assertive Communication and Interpersonal Skills?
A : Pelatihan Assertive Communication and Interpersonal Skills adalah program pengembangan kemampuan komunikasi yang bertujuan membantu peserta menyampaikan pendapat, kebutuhan, dan perasaan secara jelas, percaya diri, serta tetap menghargai orang lain. Pelatihan ini membekali peserta dengan teknik komunikasi asertif, kemampuan membangun hubungan interpersonal, mengelola konflik, dan meningkatkan kerja sama di lingkungan profesional
Q : Mengapa kemampuan komunikasi asertif penting dalam dunia kerja?
A : Kemampuan komunikasi asertif penting karena membantu karyawan menyampaikan ide, memberikan masukan, melakukan negosiasi, dan menyelesaikan perbedaan pendapat tanpa menimbulkan konflik. Dengan komunikasi yang efektif, individu dapat membangun hubungan kerja yang lebih positif, meningkatkan produktivitas tim, serta menciptakan lingkungan kerja yang lebih terbuka dan kolaboratif
Q : Apa manfaat mengikuti Training Assertive Communication and Interpersonal Skills?
A : Peserta akan mendapatkan manfaat berupa peningkatan rasa percaya diri dalam berkomunikasi, kemampuan menyampaikan pesan secara efektif, keterampilan mendengarkan aktif, kemampuan menangani konflik, serta membangun hubungan profesional yang lebih baik dengan rekan kerja maupun pihak eksternal
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Assertive Communication and Interpersonal Skills sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.
Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.