Category Archive Company

TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE– MELAYANI DENGAN LEBIH BAIK

DESKRISPSI TRAINING CUSTOMER SERVICE

Setiap kali seorang customer service menawarkan layanan atau produk kepada orang lain, maka dirinya menjadi perwakilan perusahaan untuk memberikan layanan pelanggan, lalu menjadikan orang yang dilayani itu sebagai pelanggan setia perusahaan. Melayani pelanggan dengan prinsip-prinsip dan keterampilan layanan pelanggan yang efektif, akan menjadikan pelayanan itu selalu konsisten untuk memuaskan kebutuhan dan harapan pelanggan. Setiap customer service wajib mengetahui cara untuk berurusan dengan pelanggan dalam situasi sulit, dan cara memberikan tanggapan atau respon positif atas semua permintaan pelanggan, sehingga pelanggan benar-benar mendapatkan pengalaman positif dari pelayanan sempurna perusahaan.

Customer service yang baik dan berkualitas selalu dapat menyediakan layanan pelanggan/nasabah terbaik. Kemampuan untuk memahami prinsip-prinsip pelayanan yang baik akan menciptakan sistem dan struktur pelayanan yang kuat, dan membuat pelanggan selalu datang kembali bersama loyalitas mereka kepada perusahaan. Kepribadian positif para customer service di front line perusahaan akan memastikan pelanggan mendapatkan sopan-santun layanan yang mendorong terciptanya layanan prima. Customer service yang mengerti dan memahami tentang prinsip-prinsip formal dan non formal dalam memberikan pelayanan efektif, akan menjadi kekuatan yang membantu perusahaan untuk mengatasi persaingan. Layanan pelanggan adalah sebuah keterampilan yang bisa dipelajari dan dikuasai melalui praktek dan ketekunan. Melalui pelatihan selama 1 hari ini peserta akan diberikan berbagai pengalaman dan pengetahuan untuk dapat memberikan pelayanan pelanggan yang lebih baik.

Pelatihan ini memperkenalkan prinsip-prinsip inti dari layanan pelanggan. Bagaimana customer service dapat menangani pelanggan dan mempengaruhi pelanggan untuk tujuan pencapaian kinerja individu, kinerja tim, dan kinerja perusahaan. Bagaimana customer service berkomunikasi, menjadi profesional dalam pelayanan, cara mendapatkan rasa hormat, meningkatkan hubungan pelanggan dan mendapatkan keuntungan yang kompetitif secara keseluruhan melalui keunggulan layanan pelanggan. Menyediakan layanan pelanggan/nasabah terbaik adalah apa yang akan membuat pelanggan datang kembali.

Dengan menggunakan nilai-nilai pelayanan terbaik dan mengadopsi sikap baik yang benar, para peserta pelatihan akan mampu menangani sebagian besar interaksi pelanggan dengan mudah, walaupun mungkin interaksi itu muncul dari kerumitan fakta realitas.

Fokus pelatihan adalah untuk mengajarkan menangani realitas layanan pelanggan di lapangan, dari berbagai aspek pelayanan yang menyentuh persoalan sehari-hari dalam pelayanan. Pelatihan ini sangat interaktif, partisipatif, dan produktif. Ini termasuk diskusi, permainan dan kuis, demonstrasi dan praktek, presentasi, menceritakan cerita pelayanan, permainan peran, contoh-contoh kerumitan pelayanan, dan pemecahan masalah. Peserta akan bekerja secara individual dan kelompok melalui berbagai contoh dalam realitas pelayanan. Contoh yang disediakan untuk lingkungan pelayanan seperti layanan ritel, tatap muka dengan pelanggan, help-desk, rapat klien, dukungan call center, dan sebagainya. Para peserta juga mengeksplorasi sejumlah metode untuk menangani keluhan pelanggan, belajar bagaimana mengatakan ‘tidak’, tapi tidak menyakiti perasaan pelanggan, dan menemukan cara untuk mengatasi tantangan yang berbeda secara profesional.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER SERVICE

Dengan mengikuti pelatihan Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik

TRAINING HOW TO IMPROVE CUSTOMER SERVICE

MATERI TRAINING CUSTOMER SERVICE

SESI 1: KARAKTER CUSTOMER SERVICE DALAM PRINSIP PELAYANAN BERKUALITAS

* Prinsip-prinsip dasar layanan pelanggan

* Cara berinteraksi dengan berbagai jenis pelanggan

* Cara melayani kepribadian pelanggan yang berbeda

* Memahami apa yang pelanggan inginkan

* Memahami cara memuaskan harapan dan kebutuhan pelanggan

* Memberikan keunggulan layanan yang benar-benar berarti untuk pelanggan

* Menyiapkan kualitas dan karakter customer service untuk pelayanan berkualitas

* Nilai-nilai profesionalisme dalam pelayanan

* Cara menguatkan integritas pribadi untuk pelayanan yang etis

KECERDASAN EMOSIONAL UNTUK PELAYANAN BERKUALITAS

* Cara berempati dengan pelanggan dan menjaga hubungan baik

* Menunjukkan pelayanan yang memahami pelanggan dan peduli terhadap masalah pelanggan

* Memahami bahwa emosi merupakan faktor penting dalam perilaku pelayanan pelanggan

* Emosi yang tidak rasional dan yang tidak cerdas pasti akan mengganggu atau merusak reputasi dan kualitas pelayanan perusahaan

* Mengatasi efek dari emosi negatif yang kuat dan yang mengganggu kualitas pelayanan dari masing-masing individu dan organisasi

* membangun hubungan , komunikasi, interaksi melalui kecerdasan emosional dari sisi personal dan interpersonal skill

* Sikap baik dalam empati pelayanan, kebiasaan-kebiasaan pelayanan yang memuaskan dan membahagiakan pelanggan

* Memahami logika di balik harapan pelanggan dari kekuatan kecerdasan emosional

SESI 3: PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN

* Membuat keluhan pelanggan menjadi sederhana, fokus pada detail keluhan, memenuhi harapan, dan memberikan apa yang pelanggan inginkan

* Menangani keluhan dengan prinsip-prinsip penanganan pelanggan yang baik

* Memberikan perhatian, keterbukaan, keadilan, kewajaran, dan tanggung jawab penuh terhadap keluhan pelanggan

* Memberikan apa yang Anda katakan dengan tepat waktu dalam respon positif

* Memberikan apa yang pelanggan inginkan dengan senyum, dan menyediakan sikap baik lebih dari yang diharapkan

* Jadilah pribadi yang sopan dan sopan, serta memberikan tindak lanjut yang tepat terhadap keluhan

* Memahami bahwa pelanggan selalu benar dan Anda sedang berperan sebagai pelayan pelanggan

* Teknik menangani pelanggan yang marah, bersumpah, tidak percaya, menuntut, menangis, berbohong, merusak reputasi dengan profesional

SESI 4: KETERAMPILAN KOMUNIKASI CUSTOMER SERVICE UNTUK PELAYANAN BERKUALITAS

* Menangani panggilan telepon dengan nada suara positif

* Struktur kata-kata saat berbicara dengan pelanggan

* Suara dengan emosi positif saat berbicara dengan pelanggan

* Pengaruh pikiran dan perasaan saat berbicara dengan pelanggan

* Bahasa tubuh yang membuat pelanggan nyaman dengan pelayanan

* Pemahaman dasar komunikasi verbal dan non verbal

* Mempermudah proses penyampaian pesan inti dalam komunikasi

* Cerdas berkomunikasi secara persuasi dengan mengikuti aturan dan etika

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik

METODE PELATIHAN CUSTOMER SERVICE KUALA LUMPUR

Metode Training Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN CUSTOMER SERVICE BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING CUSTOMER SERVICE OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Customer Service– Melayani Dengan Lebih Baik .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING ONLINE GEOLOGY FOR NON GEOLOGIST

 

DESKRIPSI TTRAINING GEOLOGY FOR NON GEOLOGIST

Geologi adalah salah satu cabang ilmu kebumian yang mempelajari tentang Bumi dan segala isi di dalamnya. Kajian di dalam geologi meliputi sejarah terbentuknya Bumi beserta dengan bahan, struktur dan proses yang menyertainya.

Pelapukan kimiawi merupakan pelapukan yang menghancurkan masa batuan yang disertai perubahan struktur kimiawinya. Pelapukan kimiawi tampak jelas terjadi pada pegunungan kapur. Pelapukan ini berlangsung dengan batuan air dan suhu yang tinggi. Air yang banyak mengandung CO² dapat dengan mudah melarutkan batu kapur.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Geology for Non Geologist ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN PELATIHAN GEOLOGY FOR NON GEOLOGIST

Dengan mengikuti pelatihan Geology for Non Geologist Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Geology for Non Geologist dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Geology for Non Geologist

PELATIHAN GEOLOGY FOR NON GEOLOGIST JAKARTA

MATERI TRAINING GEOLOGY FOR NON GEOLOGIST

1. BUMI

1. Pembagian bagian bumi

2. Teori terjadinya bumi

3. Struktur dalam bumi

4. Perubahan bentuk permukaan bumi

5. Lempeng-lempeng tektonik

6. Bentuk-bentuk Permukaan Bumi

7. Pola Aliran Sungai

8. Definisi batuan, mineral

9. Ciri-ciri mineral (fisik dan kimia)

10. Siklus Batuan

11. Mineral Pembentuk batuan (mineral utama dan mineral tambahan)

12. Jenis Batuan

13. Batuan Beku (klasifikasi, contoh,tempat pembekuan, struktur,

bentuk intrussi)

14. Batuan Sedimen (klasifikasi berdasarkan susunan cara

pembentukannya, sifat-sifat, klasifikasi berdasarkan ukran

butir

15. Batuan malihan (metamorf), klasifikasi cara pembentukannya,

asal batuan metamorf

* Analisis batuan (fisik, kimia, geomekanik)

* Pelapukan Fisik

* Pelapukan Kimia

* Pelapukan Biologis

* Kekar

* Lipatan (jenis lipatan, antiklin, sinklin)

* Sesar (jenis sesar, pembagian sesar

* Ketidak Selarasan (unconformity), angular, disconformity, Non

conformity

* Urutan-urutan batuan

* Paleontologi

* Pemetaan (topografi, geologi)

1. MORFOLOGI

2. BATUAN PEMBENTUK KULIT BUMI

3. PELAPUKAN

4. STRUKTUR BATUAN

5. STRATIGRAFI

16. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Geology for Non Geologist

METODE PELATIHAN GEOLOGY FOR NON GEOLOGIST KUALA LUMPUR

Metode Training Geology for Non Geologist dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN GEOLOGY FOR NON GEOLOGIST BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Geology for Non Geologist ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Geology for Non Geologist baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING GEOLOGY FOR NON GEOLOGIST OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Geology for Non Geologist ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Geology for Non Geologist

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING ONLINE OIL AND WATER HANDLING FACILITIES

 

DESKRIPSI TRAINING OIL AND WATER HANDLING FACILITIES

proses operasi atau proses produksi adalah suatu kegiatan dengan melibatkan tenaga rnanusia, bahan, dan peralatan untuk menghasilkan produk yang berguna atau bernilai lebih. Atau dengan kata lain proses produksi adalah transformasi bahan (input) menjadi produk (output).6 Jan 2013

Flowline adalah pipa penyalur minyak dan gas bumi dari suatu sumur menuju tempat pemisahan. Flowline biasanya memiliki diameter 2-4 inch (tergantung dari kapasitas sumur). Agar aliran tidak kembali dalam sumur (back flow) maka pada tiap flowline dipasang sebuah check valve.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Oil and Water Handling Facilities ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PENGENDALIAN MINYAK DAN AIR

Dengan mengikuti pelatihan Oil and Water Handling Facilities Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Oil and Water Handling Facilities dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Oil and Water Handling Facilities

PELATIHAN OIL AND WATER HANDLING FACILITIES JAKARTA

MATERI TRAINING OIL WELL SURFACE PRODUCTION

Oil Handling Facilities

* Oil Well Surface Production Equipment and Operation

1. Oil Well Equipment

2. Oil Well Production Operation

3. Well Automatic Safety Device

* Oil Gathering System. Manifold and Flowline

1. Oil Gathering System

2. Manifold System

3. Flow line Sizing and Design

* Crude Oil and Gas Separation

1. Separator and Principle of Separation

2. Design of Separator

3. Oil Dehydration

Water Handling Facilities

* The Chemistry of Water

1. Chemical and Physical Properties

2. Water Sampling Procedures

3. Quantitative Analysis of Oilfield Waters

4. Water Analysis Techniques

* Water Formed Scales

1. Why Scales Form

2. Predicting Scale Formation

3. Mixing Waters – Compatibility

4. Preventing Scale Formation

5. Scale Removal Methods

* Corrosion in Water Injection System and Disposal System

1. Theory of Corrosion

2. The Effect of Metal Composition

3. Effect of Water Composition

4. Forms of Corrosion

5. Corrosion Control Methods

6. Corrosion Inhibitors

7. Internal Coatings and Linings for Tubular Goods

8. Internal Tank Coatings and Cathodic Protection

9. Removal of Corrosive Gases from Water

10. Oxygen Removal

11. Removal of Hydrogen Sulfide from Water

12. Removal of Carbon Dioxide from Water

13. Design to Minimize Corrosion

14. Corrosion Monitoring Techniques

15. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Oil and Water Handling Facilities

METODE PELATIHAN OIL WELL SURFACE PRODUCTION KUALA LUMPUR

Metode Training Oil and Water Handling Facilities dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN PENGENDALIAN MINYAK DAN AIR BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Oil and Water Handling Facilities ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Oil and Water Handling Facilities baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING OIL WELL SURFACE PRODUCTION OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Oil and Water Handling Facilities ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Oil and Water Handling Facilities

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING ONLINE ADVANCED MAINTENANCE MANAGEMENT

 

DESKRISPSI TRAINING ADVANCED MAINTENANCE MANAGEMENT

Sebagai pilar pertama, yang memusatkan pada masalah logistik dan strategis dengan momentum pada kemajuan moral terutama jajaran manajemen dan staf dalam bentuk gerakan gugs mutu, gerakan zero defect, total productive maintenance, dan sebagainya. Dengan semakin kompleksnya pekerjaan perawatan, tuntutan kualitas pekerjaan perawatan, tuntutan waktu penyelesaian pekerjaan perawatan untuk menjamin ketersediaan mesin dan peralatan secara optimum pada saat mesin digunakan, kebutuhan informasi yang dapat menunjang pekerjaan perawatan, membantu menciptakan kondisi kerja yang aman dan tertib, metoda evaluasi yang berguna dalam pengawasan perawatan, dan optimisasi ongkos perawatan, sehingga diperlukan manajemen perawatan. Untuk mendukung sistem produksi yang memadai diperlukan tenaga kerja yang handal atau peningkatan keahlian tenaga kerja profesi Manajemen Perawatan Lanjut.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Advanced Maintenance Management ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING MANAJEMEN PEMELIHARAAN TINGKAT LANJUT

Dengan mengikuti pelatihan Advanced Maintenance Management Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Advanced Maintenance Management dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Advanced Maintenance Management

pelatihan management maintenance surabaya

MATERI TRAINING MAINTENANCE MANAGEMENT

1. Basic and aspect technique of maintenance

2. Maintenance management & organization, and implementation

3. Maintenance planning

4. Inspection activity in maintenance

5. Computerized of maintenance activity

6. Managing spare parts & warehouse

7. Procedure to managing budget

8. Data collection aspects in maintenance

9. Concept of predictive maintenance

10.Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Advanced Maintenance Management

METODE PELATIHAN MAINTENANCE MANAGEMENT KUALA LUMPUR

Metode Training Advanced Maintenance Management dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN MANAJEMEN PEMELIHARAAN TINGKAT LANJUT BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Advanced Maintenance Management ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Advanced Maintenance Management baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING MAINTENANCE MANAGEMENT OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Advanced Maintenance Management ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Advanced Maintenance Management .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING ONLINE KAIZEN IMPLEMENTATION

 

DESKRIPSI TRAINING KAIZEN IMPLEMENTATION

Kaizen merupakan istilah dalam bahasa Jepang yang bermakna “perbaikan berkesinambungan”. Filsafat kaizen berpandangan bahwa hidup kita hendaknya fokus pada upaya perbaikan terus-menerus.

Etos kerja adalah sebuah nilai yang didasarkan pada kerja keras dan ketekunan. Kaum kapitalis percaya dengan kebutuhan terhadap kerja keras dan kemampuannya untuk meningkatkan karakter moral.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan KAIZEN IMPLEMENTATION ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PENERAPAN KAIZEN

Dengan mengikuti pelatihan KAIZEN IMPLEMENTATION Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai KAIZEN IMPLEMENTATION dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang KAIZEN IMPLEMENTATION

PELATIHAN SISTEM MANAJEMEN KAIZEN

MATERI TRAINING KONSEP DASAR KAIZEN

1. prinsip-prinsip kaizen selanjutnya mampu

menerapkan dalam bisnis masing-masing

2. prinsip-prinsip Lean

3. 8 jenis-jenis sampah dalam perusahaan

4. waste/sampah dan cara eliminasinya

5. problem solving technique

6. potensi perbaikan-perbaikan dalam

perusahaan berdasarkan prinsip-prinsip kaizen yang telah banyak

mengubah perusahaan di dunia

7. membuat proposal perbaikan dan pelaporannya

8. menyuntikkan Etos Kerja (spirit) yang selalu terbarukan

kepada team, sehingga apa pun rencana dan strategy yang

dicanangkan dapat berjalan dengan baik dengan extraordinary.

9. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah KAIZEN IMPLEMENTATION

METODE PELATIHAN KONSEP DASAR KAIZEN KUALA LUMPUR

Metode Training KAIZEN IMPLEMENTATION dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN PENERAPAN KAIZEN BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan KAIZEN IMPLEMENTATION ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang KAIZEN IMPLEMENTATION baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING KONSEP DASAR KAIZEN OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training KAIZEN IMPLEMENTATION ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang KAIZEN IMPLEMENTATION

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING ONLINE SERTIFIKASI AHLI MUDA K3 KONSTRUKSI

 

DESKRIPSI TRAINING SERTIFIKASI AHLI MUDA K3 KONSTRUKSI

Ahli K3 Konstruksi adalah tenaga teknis yang mempunyai kompetensi khusus di bidang K3 Konstruksi dalam merencanakan, melaksanakan dan mengevaluasi SMK3 Konstruksi yang dibuktikan dengan sertifikat pelatihan dan kompetensi yang diterbitkan oleh lembaga atau instansi yang berwenang sesuai dengan Undang-Undang.

Apa saja peraturan yang menjadi dasar K3?

Di antaranya ialah Undang-Undang No 1 Tahun 1970 tentang Keselamatan Kerja, Permenaker No 5 Tahun 1996 tentang Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja dan Permenaker No 4 Tahun 1987 tentang Panitia Pembina Keselamatan dan Kesehatan Kerja (P2K3).

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Sertifikasi Ahli Muda K3 Konstruksi ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING K3 KONSTRUKSI

Dengan mengikuti pelatihan Sertifikasi Ahli Muda K3 Konstruksi Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Sertifikasi Ahli Muda K3 Konstruksi dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Sertifikasi Ahli Muda K3 Konstruksi

TRAINING MANAJEMEN KONSTRUKSI

MATERI TRAINING DASAR K3

1. Pre Test

2. UU, Standar dan Aturan K3

3. UU Jasa Konstruksi kaitan dgn K3 Konstruksi

4. Pengetahuan Jasa Konstruksi

5. Pengetahuan Dasar K3

6. Managemen dan Administrasi K3

7. K3 Pekerjaan Konstruksi

8. Manajemen Lngkungan

9. K3 Peralatan Konstruksi

10. K3 Pekerjaan Mekanikal & Elektrikal

11. K3 Pesawat Angkat

12. K3 Perancah & Tangga

13. Sistem Pemadam Kebakaran

14. Kesiagaan dan Sistem Tanggap Darurat

15. Higiene Perusahaan dan Proyek

16. Manajemen Pelatihan dan Kompetensi K3

17. Pengetahuan Inspeksi K3 Konstruksi

18. Observasi Lapangan dan Penyusunan Makalah

19. Seminar

20. Evaluasi Akhir

21. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Sertifikasi Ahli Muda K3 Konstruksi

METODE PELATIHAN DASAR K3 KUALA LUMPUR

Metode Training Sertifikasi Ahli Muda K3 Konstruksi dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN K3 KONSTRUKSI BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Sertifikasi Ahli Muda K3 Konstruksi ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Sertifikasi Ahli Muda K3 Konstruksi baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING DASAR K3 OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Sertifikasi Ahli Muda K3 Konstruksi ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Sertifikasi Ahli Muda K3 Konstruksi

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING ONLINE PUMP, COMPRESSORS, TURBINE OPERATION, MAINTENANCE AND TROUBLESHOOTING

 

DESKRIPSI TRAINING COMPRESSORS MAINTENANCE AND TROUBLESHOOTING

Pemampat atau kompresor adalah alat mekanik yang berfungsi untuk meningkatkan tekanan fluida mampu mampat, yaitu gas atau udara. tujuan meningkatkan tekanan dapat untuk mengalirkan atau kebutuhan proses dalam suatu system proses yang lebih besar.

Pompa adalah mesin untuk menggerakan fluida. Pompa menggerakan fluida dari tempat bertekanan rendah ke tempat dengan tekanan yang lebih tinggi, untuk mengatasi perbedaan tekanan ini maka diperlukan tenaga.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Pump, Compressors, Turbine Operation, Maintenance and Troubleshooting ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PRINSIP KERJA POMPA DAN KOMPRESOR

Dengan mengikuti pelatihan Pump, Compressors, Turbine Operation, Maintenance and Troubleshooting Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Pump, Compressors, Turbine Operation, Maintenance and Troubleshooting dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Pump, Compressors, Turbine Operation, Maintenance and Troubleshooting.

 

PELATIHAN COMPRESSORS MAINTENANCE AND TROUBLESHOOTING JAKARTA

MATERI TRAINING PUMP AND COMPRESSORS

1. Centrifugal Pumps

* Overview of various types of pumps based on design and application

* World standards and codes related to pump design

* Main elements of centrifugal pump construction

* Design of pump suction piping

* Selection and sizing of centrifugal pump

* Solving problems in operation

2. Positive Displacement Pumps

* Positive displacement pumps : reciprocating and rotary

* Pump requirements for chemical, process and oil industry, power

generation

* Pumps for special applications

* Guidelines for pump installation and operation

* Pump inspection, control and performance testing

* Maintenance and troubleshooting of pumps

3. Centrifugal Compressors

* Overview of the main features of various types of compressors

* Classification of compressors based on design and application

* World standards and codes related to compressor design

* Main elements of centrifugal compressor construction

* Analysis of centrifugal compressor efficiency

* Guidelines for trouble free centrifugal compressor operation

4. Positive Displacement Compressors

* Positive displacement compressors : Reciprocating and Rotary

* Basic criteria for selecting the optimum cost-effective compressor

* Compressor loadings and speeds : noise control and protection

* Compressors for special applications

* Guidelines for compressor installation and operation

* Compressor inspection, maintenance, control, performance testing

and troubleshooting

5. Industrial Gas Turbines

* Main elements and technical characteristics of gas turbine design

* Radial and Axial flow gas turbines

* Combustor performance types of fuels, combustion and pollution

control

* Gas turbine deterioration corrosion and erosion prevention

* Mechanical vibrations monitoring, measurements, diagnostics and

analysis

* Installation, operation, maintenance and troubleshooting of gas

turbines

6. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Pump, Compressors, Turbine Operation, Maintenance and Troubleshooting

METODE PELATIHAN PUMP AND COMPRESSORS KUALA LUMPUR

Metode Training Pump, Compressors, Turbine Operation, Maintenance and Troubleshooting dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN PRINSIP KERJA POMPA DAN KOMPRESOR BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Pump, Compressors, Turbine Operation, Maintenance and Troubleshooting ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Pump, Compressors, Turbine Operation, Maintenance and Troubleshooting baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING PUMP AND COMPRESSORS OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Pump, Compressors, Turbine Operation, Maintenance and Troubleshooting ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Pump, Compressors, Turbine Operation, Maintenance and Troubleshooting

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING ONLINE PENYUSUNAN RENCANA KERJA MARKETING UNTUK MENCAPAI SUKSES

 

DESKRIPSI TRAINING PENYUSUNAN RENCANA KERJA MARKETING

Strategi pemasaran adalah strategi yang digunakan oleh perusahaan produsen barang atau jasa secara berkesinambungan untuk memenangkan persaingan pasar secara berkesinambungan. Penyusunan rencana usaha secara menyeluruh dilandasi oleh strategi pemasaran.

Marketing plan adalah sebuah rencana pemasaran untuk mencapai tujuan pada periode yang ditentukan. Perencanaan ini mencakup strategi pemasaran dan beberapa aktivitas marketing lainnya. Berisi kampanye marketing yang perlu dilakukan untuk mencapai tujuan marketing. Berisi satu atau lebih strategi marketing.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING STRATEGI MARKETING

Dengan mengikuti pelatihan Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses

MATERI TRAINING RENCANA KERJA MARKETING

1. Pengertian dari istilah Rencana Kerja Marketing

2. Pengertian dari tujuan dan target dalam Rencana Kerja Marketing

3. Tahap pembuatan Rencana Kerja Marketing

4. Berbagai macam strategi marketing

5. Strategi harga

6. Rancangan biaya

7. Alat-alat marketing

8. Analisa TOWS

9. Pesaing bisnis

10. Fishbond Rencana Kerja Marketing

11. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses

METODE PELATIHAN RENCANA KERJA MARKETING KUALA LUMPUR

Metode Training Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI MARKETING BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING RENCANA KERJA MARKETING OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Penyusunan Rencana Kerja Marketing Untuk Mencapai Sukses

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE TRAINING – MELAYANI DENGAN LEBIH BAIK

 

DESKRISPSI TRAINING CUSTOMER SERVICE

Setiap kali seorang customer service menawarkan layanan atau produk kepada orang lain, maka dirinya menjadi perwakilan perusahaan untuk memberikan layanan pelanggan, lalu menjadikan orang yang dilayani itu sebagai pelanggan setia perusahaan. Melayani pelanggan dengan prinsip-prinsip dan keterampilan layanan pelanggan yang efektif, akan menjadikan pelayanan itu selalu konsisten untuk memuaskan kebutuhan dan harapan pelanggan. Setiap customer service wajib mengetahui cara untuk berurusan dengan pelanggan dalam situasi sulit, dan cara memberikan tanggapan atau respon positif atas semua permintaan pelanggan, sehingga pelanggan benar-benar mendapatkan pengalaman positif dari pelayanan sempurna perusahaan.

Customer service yang baik dan berkualitas selalu dapat menyediakan layanan pelanggan/nasabah terbaik. Kemampuan untuk memahami prinsip-prinsip pelayanan yang baik akan menciptakan sistem dan struktur pelayanan yang kuat, dan membuat pelanggan selalu datang kembali bersama loyalitas mereka kepada perusahaan. Kepribadian positif para customer service di front line perusahaan akan memastikan pelanggan mendapatkan sopan-santun layanan yang mendorong terciptanya layanan prima.

Customer service yang mengerti dan memahami tentang prinsip-prinsip formal dan non formal dalam memberikan pelayanan efektif, akan menjadi kekuatan yang membantu perusahaan untuk mengatasi persaingan. Layanan pelanggan adalah sebuah keterampilan yang bisa dipelajari dan dikuasai melalui praktek dan ketekunan. Melalui pelatihan selama 1 hari ini peserta akan diberikan berbagai pengalaman dan pengetahuan untuk dapat memberikan pelayanan pelanggan yang lebih baik.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baik ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PELAYANAN CUSTOMER

Dengan mengikuti pelatihan Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baik Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baik dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baik

TRAINING HOW TO IMPROVE CUSTOMER SERVICE

MATERI TRAINING MELAYANI CUSTOMER

SESI 1: KARAKTER CUSTOMER SERVICE DALAM PRINSIP PELAYANAN BERKUALITAS

* Prinsip-prinsip dasar layanan pelanggan

* Cara berinteraksi dengan berbagai jenis pelanggan

* Cara melayani kepribadian pelanggan yang berbeda

* Memahami apa yang pelanggan inginkan

* Memahami cara memuaskan harapan dan kebutuhan pelanggan

* Memberikan keunggulan layanan yang benar-benar berarti untuk

pelanggan

* Menyiapkan kualitas dan karakter customer service untuk pelayanan

berkualitas

* Nilai-nilai profesionalisme dalam pelayanan

* Cara menguatkan integritas pribadi untuk pelayanan yang etis

KECERDASAN EMOSIONAL UNTUK PELAYANAN BERKUALITAS

* Cara berempati dengan pelanggan dan menjaga hubungan baik

* Menunjukkan pelayanan yang memahami pelanggan dan peduli terhadap

masalah pelanggan

* Memahami bahwa emosi merupakan faktor penting dalam perilaku

pelayanan pelanggan

* Emosi yang tidak rasional dan yang tidak cerdas pasti akan

mengganggu atau merusak reputasi dan kualitas pelayanan perusahaan

* Mengatasi efek dari emosi negatif yang kuat dan yang mengganggu

kualitas pelayanan dari masing-masing individu dan organisasi

* membangun hubungan , komunikasi, interaksi melalui kecerdasan

emosional dari sisi personal dan interpersonal skill

* Sikap baik dalam empati pelayanan, kebiasaan-kebiasaan pelayanan

yang memuaskan dan membahagiakan pelanggan

* Memahami logika di balik harapan pelanggan dari kekuatan

kecerdasan emosional

SESI 3: PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN

* Membuat keluhan pelanggan menjadi sederhana, fokus pada detail

keluhan, memenuhi harapan, dan memberikan apa yang pelanggan

inginkan

* Menangani keluhan dengan prinsip-prinsip penanganan pelanggan yang

baik

* Memberikan perhatian, keterbukaan, keadilan, kewajaran, dan

tanggung jawab penuh terhadap keluhan pelanggan

* Memberikan apa yang Anda katakan dengan tepat waktu dalam respon

positif

* Memberikan apa yang pelanggan inginkan dengan senyum, dan

menyediakan sikap baik lebih dari yang diharapkan

* Jadilah pribadi yang sopan dan sopan, serta memberikan tindak

lanjut yang tepat terhadap keluhan

* Memahami bahwa pelanggan selalu benar dan Anda sedang berperan

sebagai pelayan pelanggan

* Teknik menangani pelanggan yang marah, bersumpah, tidak percaya,

menuntut, menangis, berbohong, merusak reputasi dengan profesional

SESI 4: KETERAMPILAN KOMUNIKASI CUSTOMER SERVICE UNTUK PELAYANAN

BERKUALITAS

* Menangani panggilan telepon dengan nada suara positif

* Struktur kata-kata saat berbicara dengan pelanggan

* Suara dengan emosi positif saat berbicara dengan pelanggan

* Pengaruh pikiran dan perasaan saat berbicara dengan pelanggan

* Bahasa tubuh yang membuat pelanggan nyaman dengan pelayanan

* Pemahaman dasar komunikasi verbal dan non verbal

* Mempermudah proses penyampaian pesan inti dalam komunikasi

* Cerdas berkomunikasi secara persuasi dengan mengikuti aturan dan

etika

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baik

 

METODE PELATIHAN CUSTOMER SERVICE KUALA LUMPUR

Metode Training Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baik dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

 

INSTRUKTUR PELATIHAN CUSTOMER SERVICE BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baik ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baikbaik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING CUSTOMER SERVICE OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baik ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Customer Service Training – Melayani Dengan Lebih Baik .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING ONLINE BUSINESS PROCESS ARCHITECHTURE

 

DESKRISPSI TRAINING BUSINESS PROCESS ARCHITECHTURE

Apa arti Arsitektur Bisnis bagi organisasi Anda? Bagaimana Anda mengaktifkannya untuk menciptakan nilai bagi organisasi? Bagian apa yang perlu ada untuk memastikan keberhasilannya? Keterampilan dan teknik apa yang dibutuhkan untuk menemani upaya BA yang sukses? Model bisnis organisasi, tujuan, struktur organisasi, dan kendala lainnya perlu dipertimbangkan ketika melihat bagaimana arsitektur bisnis dapat menjadi nilai tambah, disiplin yang berfokus pada bisnis dalam organisasi.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan business process architechture ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PROSES BISNIS

Dengan mengikuti pelatihan business process architechture Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai business process architechture dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang business process architechture

pelatihan business process improvement surabaya

 

MATERI TRAINING PERENCANAN BISNIS

What is Enterprise/Information Technology Architecture (EA)?

* EA/ IT Architechture Definition

* The Enterprise/ Information Technology Architecture Domain

* EA Vision and Benefits

* EA Segments

* EA Frameworks and Selection Principles

* EA Interfaces

* EA Governance

* EA Products

* EA Implementation Strategy

* EA Domains

* Business drivers for Enterprise Architecture

* Key Issues for EA

* EA implementation essentials

· Strategies, architectures, models, skills, approaches and tools

· Developing and managing an EA

· EA Budget Allocation and Roles

· EA Performance Measurement

· EA Budget / Performance Integration

· Component-Based Architectures

· Enterprise Architecture (EA) Choices

· TOGAF, Zachman Framework (ZF) and RUP/EUP, Spewak’s EAP, DoDAF, MODAF, AGATE, and FEAF

* Current State and Future Directions of the IT Industry

* The IT Challenge

* Alignment of IT to Business

* Rols of EA

* IT Strategic Planning

* IT Program and Portfolio Management

* IT Development vs. Operations

+ SDLC

+ ITIL/ITSM

* IT Governance

* Regulatory and Compliance (SOX)

* COBIT

* COSO

* IT Infrastructure Architecture Domains

* Integrated Architecture Framework

* Architecture and Architecture Framework Defined

* Trends in IT

* Social Networking

* Web 2.0/Mashups/Wiki/Widgetization

* Enterprise 2.0

* Virtualization

* SOA

* Green Computing

EA Components

* Application and Technology Architecture

* Conceptual, Logical, and Physical Views

* Application Architecture

* Application Patterns

* Technology Architecture

* Technology Patterns

* Business Architecture

* Information Architecture

* Data Architecture

* Systems Architecture

* Systems Management

* Privacy

* Security and Directory

* Capacity Planning

* Disaster Recovery

* Computer Architecture

* The Business Architecture

* Access Architecture

* Integration Architecture

* Network Architecture

* Platform Architecture

EA Implementation Plan Examples

* EA Planning, Acquisition and Requirements Generation

* Strategies for EA Management

* Implementing EA Strategies

* Integration of EA, Security, and Capital Planning Processes

* Building Support for EA Across Independent Organizations

* Using the EA to Assess and Improve Performance

* Using the EA to Make Intelligent Management Decisions

* Tactical Issues for Applying EA Investments

* Designing an EA for Business Value and Relevance

* The Change Management Challenge of Implementing a Successful EA Program

* Lessons Learned from EA Implementations

* Architecture and Transformation

* Essential Elements for Creating a Usable Enterprise Architecture

A Comparison of the Top Enterprise-Architecture Methodologies

* Using the Enterprise Architecture to Quantify the Benefits of IT Projects

* The Zachman Framework (ZF) for Enterprise Architecture

* Using the Zachman Framework to Integrate Security and EA

* Enterprise knowledge artifacts

* Extended framework

* Rules of the Framework

* The Open Group Architectural Framework (TOGAF)

+ Architecture Development Method (ADM)

+ Enterprise Continuum

* Federal Enterprise Architecture Framework (FEAF)

* The Rational Unified Process (RUP) and Enterprise Unified Process (EUP)

* Spewak’s EAP

* Department of Defense Architecture Framework (DoDAF) v1.5 and v2

+ All View (AV)

+ Operational View (OV)

+ Systems View (SV)

+ Technical Standards View (TV)

+ DoDAF v2 Views and DoDAF Metamodel

* Nato Architecture Framework (NAF)

* The UK Ministry of Defence Architectural Framework (MODAF)

+ Strategic goals of the enterprise, and the people, processes and systems

* AGATE, A framework by French government agency-Délégation Générale pour l’Armement (DGA)

+ AGATE (Atelier de Gestion de l’ArchiTEcture des systèmes d’information et de communication)

+ Stakes, Objectives, and context about the system

* Business architecture: describes organizations and Business processes

* Service-oriented architecture (SOA)

* Logical architecture of the system

* Physical architecture of the systems

* Hardware and software products used in the architecture

* EAI, BPM, SOA, and Web Services to Support Your Enterprise Architecture

Case Studies

* The Governance Enterprise Architecture (GEA)

* Definition and Motivation

* GEA models

* GEA Implementation directions

* e-Government development

* Establishment of appropriate EA governance processes

* EA Governance and EA Program Management

* EA Change Management and EA Deployment

* Usage milestones map to the enterprise assessment Criteria

* Cost Savings and Cost Avoidance

* Transition Strategy Performance

* Measuring EA Program Value

* Development and execution of EA value measurement plan to demonstrate the value of enterprise architecture (EA) in achieving enterprise objectives

* Implementing an Enterprise Architecture Program

Enterprise Architecture (EA) Exercises

* EA Selection Principles

* EA Implementation Templates

* EA Implementation Checklist

* EA Gap Analysis

* EA Case Studies

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah business process architechture

METODE PELATIHAN PERENCANAN BISNIS KUALA LUMPUR

Metode Training business process architechture dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN PROSES BISNIS BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan business process architechture ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang business process architechture baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA TRAINING PERENCANAN BISNIS OFFLINE JOGJA

Peserta yang dapat mengikuti training business process architechture ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang business process architechture .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Nona

Online

Marketing

Isna

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Nona

Halo, ada yang bisa Nona bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00