TRAINING PERILAKU KONSUMEN

DESKRIPSI PELATIHAN PERILAKU KONSUMEN 

Pelatihan Perilaku Konsumen dirancang untuk membantu peserta memahami cara berpikir, merasakan, dan bertindak konsumen dalam proses pengambilan keputusan pembelian. Pelatihan ini membahas faktor psikologis, sosial, budaya, dan personal yang memengaruhi perilaku konsumen, serta bagaimana preferensi dan loyalitas terbentuk. Peserta akan mempelajari pola kebutuhan konsumen, proses keputusan pembelian, hingga perubahan perilaku konsumen di era digital. Dengan pemahaman yang komprehensif tentang perilaku konsumen, peserta diharapkan mampu menyusun strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta mendorong daya saing dan pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.

TUJUAN PELATIHAN PERILAKU KONSUMEN

1. Memahami konsep dan teori dasar perilaku konsumen.
2. Menganalisis faktor psikologis, sosial, budaya, dan personal yang memengaruhi keputusan pembelian.
3. Mengidentifikasi kebutuhan, keinginan, dan preferensi konsumen.
4. Memahami proses pengambilan keputusan konsumen sebelum dan sesudah pembelian.
5. Meningkatkan kemampuan menyusun strategi pemasaran yang berorientasi pada konsumen.
6. Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan melalui pemahaman perilaku konsumen.
   

MATERI PELATIHAN PERILAKU KONSUMEN

1. Konsep Dasar Perilaku Konsumen
2. Faktor Psikologis dalam Perilaku Konsumen
3. Faktor Sosial dan Budaya
4. Faktor Personal Konsumen
5. Proses Pengambilan Keputusan Konsumen
6. Segmentasi dan Profil Konsumen
7. Perilaku Konsumen di Era Digital
8. Loyalitas dan Kepuasan Konsumen
9. Implikasi Perilaku Konsumen dalam Strategi Pemasaran
10. Etika dan Tanggung Jawab terhadap Konsumen

PESERTA PELATIHAN PERILAKU KONSUMEN

1. Staf dan tim pemasaran yang bertugas memahami pasar dan pelanggan.
2. Manajer penjualan dan business development.
3. Tim Customer Service dan Customer Experience.
4. Brand manager dan product manager.
5. Staf riset pasar dan analis data konsumen.
6. Pengusaha atau pemilik usaha yang ingin meningkatkan daya tarik produk.
7. Tim digital marketing dan e-commerce.
8. Karyawan yang terlibat dalam strategi promosi dan kampanye pemasaran.
9. Organisasi yang ingin meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan.
10. Profesional yang ingin memahami tren perilaku konsumen untuk pengambilan keputusan bisnis yang lebih tepat.
    

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

• Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
• Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
• Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
• Training Bulan April : 21-22 April 2026
• Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
• Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
• Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
• Training Bulan September : 15-16 September 2026
• Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
• Training Bulan November : 17-18 November 2026
• Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.