Pelatihan Komunikasi Efektif di Organisasi dirancang untuk meningkatkan kemampuan individu dalam menyampaikan informasi dengan jelas, mendengarkan secara aktif, dan membangun hubungan kerja yang harmonis. Pelatihan ini membekali peserta dengan teknik komunikasi verbal dan nonverbal yang tepat, serta strategi menghadapi konflik dan perbedaan pendapat secara profesional. Melalui simulasi, diskusi, dan studi kasus, peserta akan memahami pentingnya komunikasi yang terbuka, empatik, dan terstruktur dalam mendukung produktivitas tim dan mencapai tujuan organisasi. Program ini cocok untuk semua level karyawan yang ingin meningkatkan kolaborasi dan efektivitas komunikasi di lingkungan kerja.

Tujuan pelatihan komunikasi efektif di organisasi:

1. Meningkatkan kemampuan berkomunikasi secara jelas, lugas, dan terstruktur, baik secara lisan maupun tulisan.

2. Mengembangkan keterampilan mendengarkan aktif untuk memahami pesan dan perspektif orang lain secara lebih baik.

3. Meningkatkan kemampuan membangun hubungan kerja yang harmonis dan kolaboratif melalui komunikasi yang positif dan terbuka.

4. Mengelola konflik dan perbedaan pendapat secara konstruktif, dengan pendekatan komunikasi yang asertif dan empatik.

5. Meningkatkan kepercayaan diri dalam menyampaikan ide, memberi umpan balik, dan berdiskusi di lingkungan kerja.

6. Mendukung terciptanya budaya organisasi yang sehat dan produktif melalui komunikasi yang efektif di semua lini.

Materi pelatihan Komunikasi Efektif di Organisasi:

1. Pengantar Komunikasi Efektif

   • Definisi dan pentingnya komunikasi dalam organisasi

   • Hambatan komunikasi dan cara mengatasinya

2. Komunikasi Verbal dan Nonverbal

   • Teknik berbicara yang jelas dan meyakinkan

   • Bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan intonasi suara

3. Keterampilan Mendengarkan Aktif

   • Teknik mendengarkan dengan empati

   • Membedakan antara mendengar dan memahami

4. Komunikasi Asertif

   • Perbedaan antara pasif, agresif, dan asertif

   • Latihan menyampaikan pendapat tanpa menyinggung

5. Komunikasi dalam Tim

   • Membangun komunikasi kolaboratif

   • Menyampaikan dan menerima umpan balik secara konstruktif

6. Mengelola Konflik melalui Komunikasi

   • Strategi komunikasi untuk menyelesaikan konflik

   • Menjaga profesionalisme dalam situasi sulit

7. Komunikasi Lintas Generasi dan Budaya

   • Memahami perbedaan gaya komunikasi

   • Menyesuaikan pendekatan dengan beragam latar belakang

8. Studi Kasus dan Role Play

   • Simulasi situasi komunikasi di tempat kerja

   • Evaluasi dan diskusi untuk penguatan materi

Peserta yang membutuhkan pelatihan komunikasi efektif di organisasi:

1. Pimpinan dan Manajer

   • Untuk meningkatkan kemampuan menyampaikan visi, arahan, dan umpan balik kepada tim.

2. Supervisor dan Kepala Unit

   • Agar dapat menjembatani komunikasi antara manajemen dan staf operasional secara efektif.

3. Staf Operasional dan Karyawan Baru

   • Untuk memahami cara berkomunikasi yang tepat dalam lingkungan kerja profesional.

4. Tim Lintas Departemen

   • Agar kolaborasi antardivisi berjalan lancar dengan komunikasi yang terbuka dan jelas.

5. Tim Pelayanan Pelanggan (Customer Service)

   • Untuk menyampaikan informasi dengan sopan, empatik, dan solutif kepada klien atau pelanggan.

6. Tim Penjualan dan Pemasaran

   • Untuk menyampaikan pesan secara persuasif dan membangun hubungan baik dengan mitra bisnis.

7. Tim HR atau SDM

   • Untuk menangani komunikasi internal, menyampaikan kebijakan, dan menangani dinamika karyawan secara efektif.

8. Seluruh Karyawan dalam Proses Transformasi Organisasi

   • Untuk mendukung perubahan budaya kerja dan meningkatkan komunikasi di masa transisi.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

• Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
• Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
• Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
• Training Bulan April : 19-20 April 2025
• Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
• Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
• Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
• Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
• Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
• Training Bulan November : 29-30 November 2025
• Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.