TRAINING HANDLING CUSTOMER COMPLAIN

TRAINING HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

DEFINISI

Pelatihan Handling Customer Complaint dirancang untuk memberikan keterampilan dan pengetahuan kepada peserta tentang cara menangani keluhan pelanggan secara profesional dan efektif. Dalam dunia bisnis yang sangat kompetitif, menangani keluhan pelanggan dengan tepat adalah kunci untuk mempertahankan pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan membangun reputasi perusahaan yang baik. Pelatihan ini fokus pada teknik-teknik yang digunakan untuk merespon, menyelesaikan, dan mencegah keluhan pelanggan, dengan tujuan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang positif.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam mengidentifikasi jenis keluhan, mendengarkan keluhan dengan empati, memberikan solusi yang efektif, serta menangani situasi yang mungkin menjadi emosional. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan belajar bagaimana menangani keluhan secara cepat dan tepat, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Handling Customer Complaint yang mengakui kompetensi mereka dalam menangani keluhan pelanggan dengan efektif.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami pentingnya penanganan keluhan pelanggan dalam menjaga loyalitas dan reputasi perusahaan.
Mengidentifikasi berbagai jenis keluhan pelanggan dan cara yang tepat untuk menanganinya.
Meningkatkan keterampilan komunikasi, terutama dalam mendengarkan dan merespons keluhan dengan empati.
Menggunakan teknik pemecahan masalah untuk memberikan solusi yang memadai bagi pelanggan.
Mengelola keluhan yang sulit dan menangani pelanggan yang emosional dengan cara yang profesional.
Menerapkan prinsip dan prosedur untuk mencegah keluhan yang sama terjadi di masa depan.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Customer Service Representative: Pekerja yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan menangani keluhan mereka secara langsung.
Manajer Layanan Pelanggan: Pihak yang bertanggung jawab untuk memastikan kualitas pelayanan pelanggan dan pengelolaan keluhan pelanggan di perusahaan.
Sales and Marketing Team: Individu yang terlibat dalam pemasaran dan penjualan produk atau layanan, dan perlu memahami cara menangani keluhan untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan.
Manajer dan Pengelola Bisnis: Pemilik bisnis atau pengelola yang ingin meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan pengelolaan keluhan.
Penyelia dan Pengawas Layanan: Pihak yang memimpin tim layanan pelanggan dan perlu memastikan bahwa keluhan pelanggan ditangani dengan baik dan sesuai dengan standar perusahaan.

MATERI

Pengenalan Penanganan Keluhan Pelanggan

Pentingnya Menangani Keluhan Pelanggan: Menyadari betapa pentingnya penanganan keluhan dalam mempertahankan loyalitas pelanggan dan membangun reputasi perusahaan yang baik.
Jenis-Jenis Keluhan Pelanggan: Mengidentifikasi berbagai jenis keluhan pelanggan, seperti keluhan produk, layanan, harga, atau masalah komunikasi.
Dampak Keluhan terhadap Perusahaan: Memahami bagaimana keluhan pelanggan dapat mempengaruhi citra perusahaan, serta peluang yang ada dalam menangani keluhan dengan baik.

Proses Penanganan Keluhan Pelanggan

Langkah-Langkah Penanganan Keluhan: Menyusun langkah-langkah yang perlu diambil dalam menangani keluhan pelanggan, mulai dari penerimaan keluhan, identifikasi masalah, hingga memberikan solusi yang sesuai.
Mendengarkan dengan Empati: Teknik untuk mendengarkan keluhan pelanggan dengan penuh perhatian dan empati untuk memahami masalah yang dihadapi oleh pelanggan.
Memahami Penyebab Keluhan: Mengidentifikasi akar penyebab keluhan pelanggan untuk dapat memberikan solusi yang efektif dan menghindari masalah yang sama di masa depan.
Memberikan Solusi yang Tepat: Menyusun cara untuk memberikan solusi yang sesuai dengan keluhan pelanggan, baik itu dalam bentuk penggantian produk, diskon, atau perbaikan layanan.

Keterampilan Komunikasi dalam Menangani Keluhan

Komunikasi Efektif dengan Pelanggan: Teknik untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara jelas, positif, dan profesional untuk memastikan keluhan mereka ditangani dengan baik.
Menggunakan Bahasa yang Tepat: Memahami pentingnya bahasa yang digunakan dalam menyampaikan solusi atau meminta maaf agar tidak menambah ketegangan pelanggan.
Menjaga Profesionalisme dalam Situasi Emosional: Teknik untuk mengelola emosi pelanggan yang marah atau frustrasi dan tetap menjaga sikap profesional.
Menjaga Suasana Positif: Menggunakan teknik komunikasi yang dapat meredakan ketegangan dan menjaga hubungan positif dengan pelanggan.

Menangani Keluhan yang Sulit dan Pelanggan yang Emosional

Mengelola Pelanggan Marah atau Frustrasi: Teknik untuk merespons pelanggan yang marah dengan tenang dan memberikan solusi yang memadai tanpa memperburuk situasi.
Memecahkan Masalah yang Kompleks: Menyusun strategi untuk menangani keluhan yang lebih rumit yang membutuhkan solusi jangka panjang atau perbaikan sistemik.
Menjaga Kepercayaan Pelanggan: Teknik untuk memastikan pelanggan merasa dihargai dan dipahami, serta untuk membangun kembali kepercayaan mereka setelah keluhan diselesaikan.

Pencegahan Keluhan di Masa Depan

Menganalisis Pola Keluhan: Menyusun metode untuk menganalisis pola keluhan pelanggan untuk menemukan area yang memerlukan perbaikan dalam produk atau layanan.
Perbaikan Sistem dan Proses: Mengidentifikasi perubahan sistem atau proses yang dapat mengurangi keluhan yang sama di masa depan, seperti pelatihan staf atau perbaikan prosedur layanan.
Menerapkan Umpan Balik Pelanggan: Menggunakan umpan balik dari pelanggan sebagai alat untuk terus meningkatkan produk, layanan, dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Studi Kasus dan Aplikasi Praktis

Studi Kasus Penanganan Keluhan: Pembahasan studi kasus nyata tentang penanganan keluhan pelanggan yang berhasil dan tantangan yang dihadapi dalam proses tersebut.
Simulasi Penanganan Keluhan: Simulasi yang memungkinkan peserta untuk berlatih menangani keluhan pelanggan dalam situasi yang dikendalikan, menggunakan berbagai teknik yang telah dipelajari.
Umpan Balik dan Evaluasi: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk memberikan umpan balik tentang proses penanganan keluhan dan evaluasi bagaimana mereka dapat meningkatkan pendekatan mereka.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai prinsip dasar dan teknik dalam menangani keluhan pelanggan.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus nyata mengenai pengelolaan keluhan pelanggan dalam berbagai industri.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk melatih keterampilan mereka dalam menangani keluhan pelanggan.
Simulasi: Simulasi penanganan keluhan yang memungkinkan peserta untuk berlatih dalam situasi yang mirip dengan kenyataan.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan yang mereka hadapi dalam menangani keluhan pelanggan.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

TRAINING HANDLING CUSTOMER COMPLAIN

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
Training Bulan April : 19-20 April 2025
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
Training Bulan November : 29-30 November 2025
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING LEGAL ASPECT OF CARBON TRADING

DEFINISI

Pelatihan Legal Aspect of Carbon Trading dirancang untuk memberikan pemahaman mengenai aspek hukum yang mengatur perdagangan karbon dan sistem pengurangan emisi gas rumah kaca. Karbon trading adalah mekanisme pasar yang memungkinkan perusahaan atau negara untuk membeli dan menjual kredit karbon guna memenuhi target pengurangan emisi yang ditetapkan. Pemahaman yang mendalam tentang aspek hukum dalam perdagangan karbon sangat penting untuk memastikan bahwa transaksi tersebut sesuai dengan regulasi yang berlaku dan berkontribusi terhadap pengurangan emisi global.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan pengetahuan mengenai berbagai peraturan dan kebijakan yang mendasari sistem perdagangan karbon, serta tantangan hukum yang dapat muncul dalam pelaksanaannya. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan mempelajari bagaimana mengelola risiko hukum yang terkait dengan perdagangan karbon dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi nasional dan internasional.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Legal Aspect of Carbon Trading yang mengakui kompetensi mereka dalam memahami dan menangani aspek hukum terkait perdagangan karbon.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami prinsip dasar perdagangan karbon dan bagaimana mekanismenya berfungsi dalam konteks global.
Mengidentifikasi peraturan nasional dan internasional yang mengatur perdagangan karbon dan pengurangan emisi gas rumah kaca.
Menyusun strategi untuk mematuhi regulasi yang berlaku dalam perdagangan karbon.
Mengelola risiko hukum yang mungkin timbul dalam transaksi perdagangan karbon.
Memahami kebijakan dan instrumen keuangan yang digunakan dalam pasar karbon, seperti kredit karbon dan mekanisme pembiayaan hijau.
Menilai potensi dampak hukum dari partisipasi dalam program perdagangan karbon dan bagaimana memitigasi risiko tersebut.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Konsultan Lingkungan dan Hukum: Profesional yang memberikan layanan konsultasi mengenai peraturan dan kebijakan terkait dengan perdagangan karbon dan pengurangan emisi.
Manajer Kepatuhan: Pihak yang bertanggung jawab dalam memastikan kepatuhan perusahaan terhadap regulasi lingkungan dan hukum terkait perdagangan karbon.
Pejabat Pemerintahan dan Pembuat Kebijakan: Pihak yang terlibat dalam perumusan kebijakan dan peraturan terkait perdagangan karbon di tingkat nasional maupun internasional.
Staf Keuangan dan Pengelolaan Risiko: Pihak yang terlibat dalam pengelolaan risiko keuangan yang berkaitan dengan perdagangan karbon dan pembiayaan hijau.
Pengusaha dan Pemilik Bisnis: Pemilik atau pengelola bisnis yang ingin memahami aspek hukum perdagangan karbon untuk kepentingan perusahaan mereka dalam mengurangi jejak karbon.
Pengacara dan Praktisi Hukum: Profesional hukum yang terlibat dalam transaksi atau kontrak yang berkaitan dengan perdagangan karbon.

MATERI

Pengenalan Perdagangan Karbon

Definisi dan Tujuan Perdagangan Karbon: Memahami pengertian dasar tentang perdagangan karbon dan tujuan utamanya dalam mengurangi emisi gas rumah kaca global.
Mekanisme Perdagangan Karbon: Menyusun pemahaman tentang bagaimana sistem perdagangan karbon berfungsi, termasuk pasar karbon sukarela dan pasar karbon yang diatur oleh regulasi internasional.
Jenis-Jenis Kredit Karbon: Menyadari berbagai jenis kredit karbon yang digunakan dalam perdagangan karbon, seperti Certified Emission Reductions (CER) dan Verified Carbon Standard (VCS).

Peraturan Nasional dan Internasional tentang Perdagangan Karbon

Protokol Kyoto dan Perjanjian Paris: Memahami peran Protokol Kyoto dan Perjanjian Paris dalam menetapkan target pengurangan emisi global dan mekanisme perdagangan karbon.
Sistem Perdagangan Emisi (ETS): Menyusun pemahaman tentang sistem perdagangan emisi, seperti EU ETS (European Union Emission Trading Scheme) dan bagaimana sistem ini diterapkan di berbagai negara.
Peraturan Nasional tentang Perdagangan Karbon: Menyusun pemahaman tentang peraturan yang mengatur perdagangan karbon di tingkat negara, termasuk regulasi dan insentif bagi perusahaan yang berpartisipasi.

Aspek Hukum dalam Perdagangan Karbon

Kepatuhan terhadap Regulasi Internasional: Teknik untuk memastikan bahwa perusahaan dan negara memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh perjanjian internasional dan sistem perdagangan emisi.
Kontrak dan Perjanjian dalam Perdagangan Karbon: Menyusun perjanjian dan kontrak hukum yang diperlukan dalam transaksi perdagangan karbon, termasuk hak dan kewajiban pihak-pihak yang terlibat.
Litigasi dan Penyelesaian Sengketa dalam Perdagangan Karbon: Menyadari potensi sengketa hukum yang dapat timbul dalam perdagangan karbon dan bagaimana cara menyelesaikan sengketa tersebut.

Instrumen Keuangan dalam Perdagangan Karbon

Mekanisme Pembiayaan Hijau: Memahami instrumen keuangan yang digunakan dalam pasar karbon, seperti green bonds dan carbon offset projects, serta bagaimana instrumen ini mendukung pembiayaan proyek pengurangan emisi.
Kredit Karbon dan Pembiayaan Proyek: Teknik untuk memanfaatkan kredit karbon dalam pendanaan proyek yang bertujuan untuk mengurangi emisi, serta potensi manfaat finansial dan legal yang terkait.
Harga Karbon dan Pengaruhnya terhadap Ekonomi: Menyusun analisis tentang bagaimana harga karbon mempengaruhi pasar dan perekonomian global, serta potensi dampaknya terhadap perusahaan yang berpartisipasi dalam perdagangan karbon.

Risiko Hukum dalam Perdagangan Karbon

Analisis Risiko dalam Transaksi Karbon: Mengidentifikasi dan mengelola risiko hukum yang berkaitan dengan perdagangan karbon, seperti risiko hukum terkait dengan verifikasi emisi, ketidakpastian harga karbon, dan perubahan regulasi.
Pelanggaran dan Penegakan Hukum: Menyadari potensi pelanggaran hukum dalam transaksi karbon dan bagaimana penegakan hukum berlaku untuk memastikan kepatuhan terhadap aturan yang ditetapkan.
Dampak Perubahan Regulasi: Teknik untuk memitigasi risiko terkait dengan perubahan kebijakan atau regulasi internasional mengenai perdagangan karbon dan pengurangan emisi.

Kasus Praktik dan Aplikasi dalam Perdagangan Karbon

Studi Kasus Transaksi Karbon yang Berhasil: Pembahasan tentang transaksi karbon yang berhasil dan bagaimana perusahaan atau negara dapat memanfaatkan perdagangan karbon untuk mencapai tujuan pengurangan emisi mereka.
Pengelolaan Program Karbon di Sektor Swasta dan Publik: Menyusun rencana untuk mengelola program karbon di sektor swasta dan publik, termasuk keterlibatan dalam pasar sukarela atau sistem yang diatur oleh pemerintah.
Evaluasi dan Pengawasan Program Karbon: Teknik untuk mengevaluasi efektivitas program karbon yang dijalankan dan bagaimana memantau serta melaporkan hasil pengurangan emisi yang dicapai.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai prinsip dasar perdagangan karbon dan aspek hukumnya.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus nyata mengenai transaksi karbon yang berhasil dan tantangan yang dihadapi dalam penyelesaian sengketa hukum.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk mengembangkan dan mengelola kontrak serta transaksi perdagangan karbon.
Simulasi Perdagangan Karbon: Simulasi untuk membantu peserta memahami proses transaksi dan pengelolaan perdagangan karbon.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan hukum yang mereka hadapi dalam perdagangan karbon.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

TRAINING LEGAL ASPECT OF CARBON TRADING

INSTRUKTUR

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
Training Bulan April : 19-20 April 2025
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
Training Bulan November : 29-30 November 2025
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING TECHNOLOGY OPERATION MANAGEMENT

DEFINISI

Pelatihan Technology Operation Management dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai pengelolaan operasi teknologi dalam perusahaan, termasuk pemanfaatan teknologi untuk meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan kinerja operasional. Pengelolaan operasi teknologi mencakup aspek-aspek penting seperti penerapan teknologi dalam proses produksi, pemeliharaan sistem, serta manajemen rantai pasokan dan kualitas yang dapat mempengaruhi kinerja perusahaan secara keseluruhan.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam mengelola operasi yang melibatkan teknologi, serta menerapkan sistem dan solusi teknologi yang dapat meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan keunggulan kompetitif. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan mempelajari cara merancang, mengimplementasikan, dan mengevaluasi operasi berbasis teknologi yang sukses di berbagai industri.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Technology Operation Management yang mengakui kompetensi mereka dalam mengelola operasi teknologi dengan efisien dan efektif.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami prinsip dasar manajemen operasi teknologi dalam perusahaan.
Menyusun strategi operasional yang memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
Menerapkan berbagai solusi teknologi untuk meningkatkan proses produksi dan kualitas layanan.
Mengelola sumber daya teknologi dan infrastruktur untuk mendukung operasi yang efisien dan berkelanjutan.
Mengidentifikasi tantangan dalam penerapan teknologi dan menyusun solusi untuk menghadapinya.
Menilai dan mengoptimalkan kinerja operasional yang melibatkan penggunaan teknologi.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Manajer Operasi: Pihak yang bertanggung jawab dalam mengelola dan memimpin operasi teknologi di perusahaan atau organisasi.
Staf IT dan Teknologi: Individu yang terlibat dalam perencanaan, implementasi, dan pemeliharaan sistem teknologi yang mendukung operasi bisnis.
Konsultan Teknologi: Profesional yang memberikan layanan konsultasi mengenai penerapan teknologi dalam operasi bisnis.
Manajer Produksi: Pihak yang terlibat dalam proses produksi yang memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas.
Staf Pengembangan Produk dan Layanan: Pekerja yang terlibat dalam inovasi dan pengembangan produk atau layanan baru yang melibatkan solusi teknologi.
Pengusaha dan Pemilik Bisnis: Pemilik bisnis yang ingin mengoptimalkan operasi perusahaan mereka melalui penerapan teknologi yang tepat.

MATERI

Pengenalan Manajemen Operasi Teknologi

Definisi dan Tujuan Technology Operation Management: Memahami peran manajemen operasi teknologi dalam meningkatkan kinerja operasional dan daya saing perusahaan.
Evolusi Teknologi dalam Operasi Bisnis: Menyusun pemahaman tentang bagaimana teknologi telah mengubah cara perusahaan mengelola operasi mereka, dari manufaktur hingga layanan pelanggan.
Komponen Utama dalam Manajemen Operasi Teknologi: Mengidentifikasi berbagai elemen yang terlibat dalam manajemen operasi teknologi, seperti perencanaan, implementasi, pengelolaan sumber daya, dan evaluasi kinerja.

Strategi Implementasi Teknologi dalam Operasi Bisnis

Pemilihan Teknologi yang Tepat: Teknik untuk memilih teknologi yang sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan dan memastikan bahwa teknologi tersebut dapat memberikan keuntungan yang optimal.
Perencanaan Implementasi Teknologi: Menyusun langkah-langkah perencanaan yang diperlukan untuk implementasi teknologi, termasuk analisis kebutuhan, biaya, dan risiko yang terkait.
Manajemen Perubahan dalam Penerapan Teknologi: Mengelola perubahan yang terjadi dalam organisasi saat teknologi baru diterapkan, termasuk komunikasi dan pelatihan untuk karyawan.

Sistem dan Infrastruktur Teknologi dalam Operasi

Manajemen Infrastruktur Teknologi: Menyusun cara-cara untuk mengelola infrastruktur teknologi yang mendukung operasi bisnis, seperti server, perangkat keras, dan perangkat lunak.
Sistem ERP dan Otomatisasi Proses Bisnis: Memahami penggunaan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) dan otomatisasi proses untuk meningkatkan efisiensi dan integrasi antar departemen dalam organisasi.
Cloud Computing dan Teknologi Terbaru: Menyusun pemahaman tentang pemanfaatan teknologi cloud computing dan solusi teknologi terbaru untuk mendukung operasi yang lebih fleksibel dan terhubung.

Pengelolaan Sumber Daya Teknologi

Manajemen Sumber Daya IT: Teknik untuk mengelola sumber daya IT dalam operasi teknologi, termasuk pengelolaan tenaga kerja, anggaran, dan perangkat teknologi.
Optimasi Penggunaan Teknologi: Menyusun strategi untuk mengoptimalkan penggunaan teknologi agar memberikan hasil maksimal dengan biaya minimal.
Manajemen Kinerja Teknologi: Teknik untuk memantau dan mengevaluasi kinerja sistem dan perangkat teknologi yang digunakan dalam operasi untuk memastikan bahwa semuanya berjalan efisien dan efektif.

Evaluasi dan Pengukuran Kinerja Teknologi

Indikator Kinerja Utama (KPI) dalam Teknologi: Menyusun indikator yang tepat untuk mengevaluasi kinerja operasi teknologi, seperti kecepatan pemrosesan, biaya, kualitas, dan tingkat kepuasan pengguna.
Evaluasi Keberhasilan Implementasi Teknologi: Teknik untuk mengevaluasi apakah teknologi yang diterapkan telah mencapai tujuan yang diinginkan, baik dalam hal efisiensi, produktivitas, atau peningkatan layanan.
Analisis Biaya dan Manfaat Teknologi: Mengidentifikasi cara untuk menganalisis biaya dan manfaat dari penggunaan teknologi dalam operasi, dan menilai apakah investasi dalam teknologi memberikan pengembalian yang memadai.

Tantangan dalam Manajemen Operasi Teknologi

Keamanan dan Perlindungan Data: Menyusun cara untuk mengelola dan melindungi data sensitif yang digunakan dalam operasi teknologi, termasuk masalah privasi dan risiko keamanan siber.
Kendala dan Tantangan Implementasi Teknologi: Mengidentifikasi tantangan yang mungkin muncul selama penerapan teknologi baru, seperti resistensi terhadap perubahan, kendala biaya, atau kurangnya keterampilan di dalam tim.
Tren Teknologi Masa Depan: Menyusun strategi untuk mempersiapkan organisasi dalam menghadapi perubahan teknologi yang cepat dan bagaimana beradaptasi dengan inovasi terbaru.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai prinsip dasar manajemen operasi teknologi dan aplikasinya dalam pengelolaan operasional perusahaan.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus nyata mengenai implementasi dan pengelolaan teknologi dalam operasional bisnis yang sukses dan tantangan yang dihadapi.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk merencanakan dan mengelola operasi berbasis teknologi dalam berbagai skenario.
Simulasi Pengelolaan Operasi Teknologi: Simulasi untuk membantu peserta memahami cara mengelola operasi berbasis teknologi dalam lingkungan bisnis yang dinamis.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan dalam mengelola operasi teknologi di perusahaan mereka.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

TRAINING TECHNOLOGY OPERATION MANAGEMENT

INSTRUKTUR

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
Training Bulan April : 19-20 April 2025
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
Training Bulan November : 29-30 November 2025
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING PASAR MODAL

DEFINISI

Pelatihan Pasar Modal dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang pasar modal, yaitu tempat terjadinya transaksi jual beli instrumen keuangan, seperti saham, obligasi, dan derivatif, yang dilakukan oleh investor dan emiten. Pasar modal memainkan peran penting dalam perekonomian dengan menyediakan sarana bagi perusahaan untuk memperoleh dana dan bagi investor untuk memperoleh keuntungan. Pelatihan ini bertujuan untuk memperkenalkan peserta kepada berbagai instrumen pasar modal dan mekanisme yang mengaturnya, serta strategi investasi yang dapat diterapkan untuk meraih keuntungan di pasar modal.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan pengetahuan mengenai prinsip dasar pasar modal, cara berinvestasi, serta memahami risiko dan peluang yang terkait dengan pasar modal. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan mempelajari cara mengelola portofolio investasi di pasar modal dan menganalisis kinerja pasar.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Pasar Modal yang mengakui kompetensi mereka dalam berinvestasi dan memahami dinamika pasar modal.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami konsep dasar pasar modal dan instrumen keuangan yang diperdagangkan.
Menyusun strategi investasi yang sesuai dengan tujuan keuangan dan profil risiko.
Mengidentifikasi berbagai jenis instrumen pasar modal seperti saham, obligasi, dan reksa dana.
Mengelola portofolio investasi dengan memanfaatkan produk-produk pasar modal.
Memahami faktor-faktor yang mempengaruhi fluktuasi harga di pasar modal dan cara menganalisanya.
Mengelola risiko investasi di pasar modal untuk mencapai keuntungan yang optimal.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Investor Pemula: Individu yang baru memulai investasi di pasar modal dan ingin mempelajari dasar-dasar investasi dan produk-produk yang tersedia.
Manajer Investasi: Pihak yang terlibat dalam mengelola portofolio investasi dan perlu memahami cara menganalisis pasar serta memilih instrumen yang tepat.
Staf Keuangan dan Akuntansi: Profesional yang terlibat dalam analisis keuangan dan ingin memahami instrumen pasar modal sebagai bagian dari strategi investasi perusahaan.
Konsultan Keuangan: Profesional yang memberikan layanan konsultasi mengenai investasi di pasar modal kepada klien.
Pengusaha dan Pemilik Bisnis: Pemilik bisnis yang ingin memanfaatkan pasar modal sebagai sumber pendanaan atau investasi.
Penyelia dan Pengawas Pasar Modal: Pihak yang terlibat dalam pengawasan dan regulasi pasar modal.

MATERI

Pengenalan Pasar Modal

Definisi Pasar Modal: Memahami pengertian pasar modal dan peranannya dalam perekonomian global dan domestik.
Jenis Instrumen Pasar Modal: Menyusun pemahaman tentang berbagai jenis instrumen yang diperdagangkan di pasar modal, seperti saham, obligasi, dan derivatif.
Peran Pasar Modal dalam Ekonomi: Menyadari bagaimana pasar modal berfungsi sebagai sarana bagi perusahaan untuk memperoleh dana dan bagi investor untuk memperoleh keuntungan.

Instrumen Pasar Modal

Saham: Memahami cara kerja saham sebagai instrumen ekuitas, hak-hak pemegang saham, dan jenis-jenis saham.
Obligasi: Menyusun pengetahuan tentang obligasi, cara kerjanya, dan mengapa obligasi menjadi pilihan bagi investor yang lebih konservatif.
Reksa Dana: Mengidentifikasi manfaat reksa dana sebagai alternatif bagi investor yang ingin berinvestasi dalam portofolio yang terdiversifikasi.
Derivatif: Memahami instrumen derivatif seperti opsi dan kontrak berjangka yang digunakan untuk hedging dan spekulasi.

Mekanisme Perdagangan di Pasar Modal

Proses Penawaran Umum: Menyusun pemahaman tentang proses IPO (Initial Public Offering) dan bagaimana perusahaan dapat menawarkan saham mereka kepada publik untuk pertama kalinya.
Perdagangan Saham dan Obligasi: Memahami mekanisme perdagangan saham dan obligasi di bursa efek, termasuk harga pasar, volume perdagangan, dan faktor-faktor yang mempengaruhi transaksi.
Peran Bursa Efek: Menyadari fungsi bursa efek dalam memfasilitasi transaksi pasar modal dan memastikan transparansi serta integritas pasar.

Strategi Investasi di Pasar Modal

Strategi Investasi Jangka Panjang: Menyusun strategi investasi berbasis analisis fundamental untuk jangka panjang, dengan fokus pada pemilihan saham yang memiliki potensi pertumbuhan.
Strategi Investasi Jangka Pendek: Menggunakan analisis teknikal untuk meraih keuntungan dalam jangka pendek dengan memanfaatkan fluktuasi harga pasar.
Diversifikasi Portofolio: Teknik untuk mengelola risiko investasi dengan mendiversifikasi portofolio dalam berbagai instrumen pasar modal.
Investasi Berdasarkan Sektor dan Industri: Mengidentifikasi sektor-sektor yang berpotensi tumbuh dan bagaimana menyesuaikan investasi dengan tren pasar.

Analisis Pasar Modal

Analisis Fundamental: Memahami analisis fundamental dalam memilih saham, termasuk evaluasi kinerja keuangan perusahaan, laporan tahunan, dan rasio keuangan.
Analisis Teknikal: Menggunakan grafik harga dan indikator teknikal untuk memprediksi arah pergerakan harga saham atau instrumen keuangan lainnya.
Analisis Makroekonomi: Menyusun cara untuk menganalisis kondisi ekonomi global dan domestik, serta dampaknya terhadap pasar modal.

Manajemen Risiko Investasi di Pasar Modal

Pengelolaan Risiko Pasar: Teknik untuk mengelola risiko fluktuasi harga di pasar modal, termasuk penggunaan instrumen lindung nilai (hedging).
Risiko Likuiditas dan Kredit: Mengidentifikasi dan mengelola risiko likuiditas dan risiko kredit yang dapat mempengaruhi keputusan investasi.
Penggunaan Alat Lindung Nilai: Memahami bagaimana alat lindung nilai seperti opsi dan futures dapat digunakan untuk mengurangi risiko investasi di pasar modal.

Peraturan dan Etika Pasar Modal

Regulasi Pasar Modal: Menyusun pemahaman tentang regulasi yang mengatur pasar modal, termasuk peran Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bursa Efek Indonesia (BEI).
Tata Kelola Perusahaan: Mengidentifikasi pentingnya tata kelola perusahaan yang baik dalam memastikan transparansi dan perlindungan bagi investor.
Etika Investasi: Menyusun cara untuk berinvestasi dengan etika, menghindari praktik-praktik manipulasi pasar, insider trading, dan pelanggaran lainnya.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai pasar modal, instrumen yang diperdagangkan, dan strategi investasi.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus nyata mengenai keputusan investasi yang berhasil dan tantangan yang dihadapi oleh investor di pasar modal.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk melakukan analisis saham dan instrumen pasar modal lainnya.
Simulasi Perdagangan: Simulasi untuk membantu peserta memahami proses perdagangan saham dan instrumen lainnya di pasar modal.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan dalam berinvestasi di pasar modal.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

TRAINING PASAR MODAL

INSTRUKTUR

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
Training Bulan April : 19-20 April 2025
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
Training Bulan November : 29-30 November 2025
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING MANAJEMEN PENGELOLAAN ALAT BERAT

DEFINISI

Pelatihan Manajemen Pengelolaan Alat Berat dirancang untuk memberikan pemahaman tentang prinsip-prinsip dasar dan praktik terbaik dalam mengelola alat berat di berbagai industri, terutama di sektor konstruksi, pertambangan, dan perminyakan. Pengelolaan alat berat yang efektif sangat penting untuk memastikan bahwa peralatan beroperasi dengan efisien, aman, dan memiliki umur panjang. Hal ini mencakup perencanaan, pemeliharaan, pengoperasian, serta pengelolaan biaya terkait alat berat.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam merencanakan, mengoperasikan, serta memelihara alat berat secara optimal, untuk meningkatkan kinerja operasional, mengurangi downtime, dan meminimalkan biaya pemeliharaan. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan mempelajari cara mengelola armada alat berat secara efektif untuk mendukung kelancaran proyek.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Manajemen Pengelolaan Alat Berat yang mengakui kompetensi mereka dalam mengelola alat berat dengan efisien dan aman.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami prinsip dasar pengelolaan alat berat dan peranannya dalam kelancaran proyek.
Merencanakan penggunaan alat berat secara efisien untuk memaksimalkan produktivitas dan mengurangi biaya.
Mengelola jadwal pemeliharaan alat berat untuk memastikan operasional yang optimal.
Menyusun strategi untuk mengidentifikasi dan mengelola risiko yang terkait dengan penggunaan alat berat.
Mengoptimalkan pengelolaan biaya pemeliharaan dan operasional alat berat.
Memahami aspek keselamatan dalam pengoperasian alat berat di lapangan.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Manajer dan Staf Pengelolaan Alat Berat: Individu yang bertanggung jawab dalam mengelola armada alat berat dalam perusahaan, termasuk perencanaan dan pengelolaan biaya.
Staf Pemeliharaan Alat Berat: Pekerja yang terlibat dalam pemeliharaan dan perbaikan alat berat untuk memastikan operasional yang efisien.
Manajer Proyek: Pihak yang terlibat dalam perencanaan dan pengelolaan proyek yang melibatkan penggunaan alat berat.
Konsultan Pengelolaan Alat Berat: Profesional yang memberikan layanan konsultasi mengenai pengelolaan alat berat dan optimisasi operasional alat berat.
Operator Alat Berat: Pekerja yang mengoperasikan alat berat dan perlu memahami pentingnya perawatan dan pengelolaan alat untuk meningkatkan produktivitas.
Pengusaha dan Pemilik Bisnis: Pemilik atau pengelola perusahaan yang memanfaatkan alat berat dalam operasional bisnis mereka.

MATERI

Pengenalan Pengelolaan Alat Berat

Definisi dan Tujuan Pengelolaan Alat Berat: Memahami tujuan dari pengelolaan alat berat, termasuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya operasional.
Jenis-Jenis Alat Berat: Menyusun pemahaman tentang berbagai jenis alat berat yang digunakan dalam sektor konstruksi, pertambangan, dan perminyakan, serta fungsinya.
Pentingnya Pengelolaan Armada Alat Berat: Menyadari bagaimana manajemen alat berat yang baik dapat mendukung kelancaran proyek dan mengoptimalkan sumber daya.

Perencanaan Penggunaan Alat Berat

Pemilihan Alat Berat yang Tepat: Teknik untuk memilih alat berat yang sesuai dengan jenis proyek dan kondisi kerja di lapangan.
Jadwal Penggunaan Alat Berat: Menyusun jadwal penggunaan alat berat untuk memastikan bahwa alat digunakan secara optimal tanpa menimbulkan kelebihan beban atau downtime.
Pengelolaan Permintaan dan Penawaran Alat Berat: Mengidentifikasi dan merencanakan kebutuhan alat berat berdasarkan jadwal proyek dan ketersediaan alat.

Pemeliharaan dan Perawatan Alat Berat

Perawatan Preventif Alat Berat: Menyusun program pemeliharaan preventif untuk mengurangi risiko kerusakan alat dan meningkatkan umur peralatan.
Penyusunan Jadwal Pemeliharaan: Teknik untuk membuat jadwal pemeliharaan yang efisien dan sesuai dengan intensitas penggunaan alat berat.
Inspeksi dan Diagnosa Masalah pada Alat Berat: Menggunakan teknik inspeksi untuk mendeteksi masalah pada alat berat sebelum menjadi masalah besar.
Pemeliharaan Darurat: Menyusun langkah-langkah yang diperlukan dalam melakukan perbaikan darurat pada alat berat yang mengalami kerusakan.

Manajemen Biaya Pengelolaan Alat Berat

Pengelolaan Biaya Operasional Alat Berat: Menyusun cara untuk mengelola biaya yang terkait dengan pengoperasian alat berat, seperti bahan bakar, biaya tenaga kerja, dan biaya perawatan.
Analisis Biaya Pemeliharaan dan Penggantian Alat: Teknik untuk menganalisis biaya pemeliharaan dan perbaikan alat berat serta kapan saat yang tepat untuk mengganti alat berat yang sudah tua atau tidak efisien.
Optimasi Penggunaan Sumber Daya: Mengelola penggunaan sumber daya lain yang terkait dengan alat berat, seperti bahan bakar, suku cadang, dan tenaga kerja.

Keselamatan dan Kesehatan Kerja dalam Pengoperasian Alat Berat

Prosedur Keselamatan Pengoperasian Alat Berat: Menyusun dan memahami prosedur keselamatan dalam pengoperasian alat berat untuk melindungi operator dan pekerja di sekitar alat berat.
Pemeliharaan dan Pemeriksaan Keselamatan Alat Berat: Teknik untuk melakukan pemeriksaan keselamatan secara berkala pada alat berat untuk memastikan bahwa alat berfungsi dengan aman.
Pelatihan Operator dan Staf Pemeliharaan: Menyusun program pelatihan yang efektif untuk operator dan staf pemeliharaan agar dapat mengoperasikan dan merawat alat berat dengan aman dan efisien.

Teknologi dan Inovasi dalam Pengelolaan Alat Berat

Sistem Pemantauan Alat Berat: Memahami teknologi pemantauan alat berat, seperti GPS dan sistem telemetri, untuk memonitor kondisi dan lokasi alat berat secara real-time.
Inovasi dalam Alat Berat: Menyadari tren dan inovasi terbaru dalam teknologi alat berat, termasuk penggunaan alat berat berbasis listrik, teknologi otomatisasi, dan inovasi ramah lingkungan.
Pengelolaan Armada Alat Berat dengan Software: Memahami cara menggunakan perangkat lunak manajemen alat berat untuk mengelola armada secara efisien, melacak biaya, dan memantau kinerja.

Evaluasi Kinerja dan Pengelolaan Armada Alat Berat

Evaluasi Kinerja Alat Berat: Teknik untuk mengevaluasi kinerja alat berat berdasarkan produktivitas, efisiensi bahan bakar, dan biaya operasional.
Pengelolaan Armada Alat Berat: Menyusun sistem untuk mengelola armada alat berat yang besar, termasuk perencanaan penggantian alat, rotasi alat, dan optimalisasi penggunaan.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai prinsip dasar pengelolaan alat berat dan aplikasi praktis dalam manajemen alat berat.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus mengenai penerapan pengelolaan alat berat yang efektif di berbagai industri, seperti konstruksi dan pertambangan.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk merencanakan penggunaan, pemeliharaan, dan evaluasi kinerja alat berat.
Simulasi Pengelolaan Armada Alat Berat: Simulasi untuk membantu peserta memahami cara mengelola armada alat berat secara efisien dan efektif.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan yang dihadapi dalam pengelolaan alat berat.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

TRAINING MANAJEMEN PENGELOLAAN ALAT BERAT

INSTRUKTUR

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
Training Bulan April : 19-20 April 2025
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
Training Bulan November : 29-30 November 2025
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING BASIC GEOLOGY

DEFINISI

Pelatihan Basic Geology dirancang untuk memberikan pemahaman dasar tentang ilmu geologi, yang mencakup studi tentang struktur, proses, dan materi yang membentuk bumi. Geologi adalah ilmu yang mempelajari komposisi, struktur, dan sejarah bumi serta proses yang mempengaruhi perubahan-perubahan tersebut, seperti gempa bumi, letusan gunung berapi, dan pergerakan lempeng tektonik. Pengetahuan dasar tentang geologi sangat penting untuk berbagai bidang, termasuk eksplorasi sumber daya alam, konstruksi, dan pemahaman risiko bencana alam.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan pengetahuan dasar mengenai geologi, termasuk teori dasar, tipe-tipe batuan, proses geologis, dan aplikasi geologi dalam kehidupan sehari-hari. Dengan menggunakan contoh nyata dan latihan praktis, peserta akan belajar cara mengidentifikasi jenis batuan, memahami proses geologi yang terjadi di bumi, serta menerapkan pengetahuan geologi dalam kegiatan eksplorasi atau proyek pembangunan.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Basic Geology yang mengakui kompetensi mereka dalam memahami prinsip dasar geologi dan aplikasinya.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami konsep dasar dalam ilmu geologi dan prinsip-prinsip dasar geologi bumi.
Menyusun pemahaman tentang jenis-jenis batuan, mineral, dan struktur geologi lainnya.
Mengetahui proses geologi yang terjadi di bumi, termasuk siklus batuan dan proses tektonik.
Mengidentifikasi dan memahami fenomena geologis seperti gempa bumi, vulkanisme, dan erosi.
Mengaplikasikan dasar-dasar geologi dalam bidang eksplorasi sumber daya alam, konstruksi, dan mitigasi bencana.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Mahasiswa Geologi dan Ilmu Bumi: Individu yang sedang menempuh pendidikan di bidang geologi dan ingin memperdalam pemahaman tentang ilmu geologi.
Staf Teknik dan Konstruksi: Pekerja yang terlibat dalam proyek konstruksi dan perlu memahami aspek geologi untuk merencanakan pembangunan yang aman dan berkelanjutan.
Pekerja Eksplorasi Sumber Daya Alam: Individu yang terlibat dalam eksplorasi sumber daya alam seperti minyak, gas, mineral, dan air tanah.
Penyelia dan Pengawas Lingkungan: Pihak yang bertanggung jawab dalam pengelolaan lingkungan dan ingin memahami fenomena geologi untuk menangani potensi risiko alam.
Konsultan dan Profesional Geoteknik: Profesional yang memberikan layanan konsultasi geologi dan geoteknik kepada perusahaan di berbagai sektor industri.
Pengusaha dan Pemilik Proyek: Pemilik usaha atau proyek yang ingin memahami aspek geologi dalam perencanaan dan pelaksanaan proyek mereka.

MATERI

Pengenalan Ilmu Geologi

Definisi Geologi: Memahami pengertian geologi dan ruang lingkup ilmu geologi dalam mempelajari bumi.
Sejarah Geologi dan Perkembangannya: Menyadari bagaimana ilmu geologi berkembang dari teori geosentris hingga pemahaman tentang lempeng tektonik dan struktur bumi.
Cabang-Cabang Ilmu Geologi: Pengenalan berbagai cabang geologi, seperti geologi fisik, geologi struktural, petrologi, dan geologi lingkungan.

Batuan dan Mineral

Jenis-Jenis Batuan: Mengidentifikasi berbagai jenis batuan, termasuk batuan beku, batuan sedimen, dan batuan metamorf, serta proses terbentuknya batuan tersebut.
Mineral dan Karakteristiknya: Memahami apa itu mineral, bagaimana mengenali mineral, serta sifat-sifat fisik dan kimia mineral yang penting dalam identifikasi geologi.
Siklus Batuan: Menyusun pemahaman tentang siklus batuan, termasuk proses pembentukan, perubahan, dan penghancuran batuan melalui proses geologi.

Proses Geologis di Bumi

Proses Pembentukan Batuan: Memahami bagaimana batuan terbentuk melalui proses-proses seperti pendinginan magma, sedimentasi, dan metamorfosis.
Tektonik Lempeng dan Gerakan Bumi: Mengidentifikasi pergerakan lempeng tektonik yang mempengaruhi bentuk permukaan bumi, seperti pembentukan gunung, palung laut, dan gempa bumi.
Vulkanisme dan Letusan Gunung Berapi: Menyadari proses-proses vulkanik yang menyebabkan letusan gunung berapi dan dampaknya terhadap lingkungan sekitar.
Erosi dan Sedimentasi: Mengidentifikasi proses erosi yang mengubah bentuk permukaan bumi melalui angin, air, dan es, serta bagaimana sedimentasi mempengaruhi pembentukan batuan sedimen.

Struktur Geologi dan Fenomena Geologis

Struktur Geologi: Memahami jenis-jenis struktur geologi, seperti patahan, lipatan, dan sesar, serta cara-cara untuk menganalisis dan memetakan struktur-struktur tersebut.
Gempa Bumi: Menyusun pemahaman tentang penyebab gempa bumi, bagaimana gempa terjadi, serta dampaknya terhadap lingkungan dan bangunan.
Fenomena Alam Lainnya: Mengidentifikasi fenomena geologis lainnya seperti tanah longsor, banjir, dan pembentukan gua.

Aplikasi Geologi dalam Kehidupan Sehari-Hari

Eksplorasi Sumber Daya Alam: Menyadari bagaimana pengetahuan geologi digunakan dalam eksplorasi dan ekstraksi sumber daya alam seperti minyak, gas, dan mineral.
Konstruksi dan Geologi Teknik: Memahami bagaimana ilmu geologi diterapkan dalam proyek-proyek konstruksi, seperti bangunan, jembatan, dan bendungan.
Mitigasi Risiko Bencana Alam: Menyusun strategi mitigasi bencana alam yang berbasis pada pemahaman geologi, seperti pencegahan gempa bumi dan erupsi gunung berapi.

Geologi Lingkungan

Dampak Aktivitas Manusia terhadap Geologi: Memahami bagaimana aktivitas manusia, seperti penambangan, pembangunan, dan eksploitasi sumber daya alam, dapat mempengaruhi kondisi geologi dan lingkungan.
Geologi dalam Pengelolaan Sumber Daya Alam Berkelanjutan: Teknik untuk mengelola dan melestarikan sumber daya alam dengan pendekatan berbasis geologi yang mempertimbangkan keberlanjutan.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai prinsip dasar geologi dan penerapannya dalam kehidupan sehari-hari.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus nyata terkait fenomena geologi dan dampaknya terhadap kehidupan manusia dan lingkungan.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk mengidentifikasi batuan, mineral, dan struktur geologi di lapangan atau dalam simulasi.
Simulasi Geologi: Simulasi untuk membantu peserta memahami proses geologi melalui model dan representasi visual.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan yang dihadapi dalam penerapan geologi.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

TRAINING BASIC GEOLOGY

INSTRUKTUR

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
Training Bulan April : 19-20 April 2025
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
Training Bulan November : 29-30 November 2025
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

pelatihan negotiation skills for procurement surabaya

TRAINING PROCUREMENT NEGOTIATION

DEFINISI

Pelatihan Procurement Negotiation dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang teknik dan strategi yang digunakan dalam negosiasi pengadaan barang dan jasa. Negosiasi dalam pengadaan adalah suatu proses dimana pihak pembeli dan penjual atau penyedia barang dan jasa berusaha mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak, baik dari segi harga, kualitas, waktu, maupun syarat-syarat lainnya. Proses ini penting untuk memastikan bahwa perusahaan atau organisasi mendapatkan nilai terbaik dari pengadaan yang dilakukan.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan negosiasi yang diperlukan untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan dalam pengadaan barang dan jasa. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan mempelajari cara merancang strategi negosiasi, mengelola komunikasi yang efektif, dan mengatasi tantangan yang sering muncul dalam proses negosiasi.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Procurement Negotiation yang mengakui kompetensi mereka dalam melakukan negosiasi pengadaan secara efektif dan efisien.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami konsep dasar dan tujuan dari negosiasi pengadaan barang dan jasa.
Menyusun strategi negosiasi yang efektif untuk mencapai hasil yang optimal bagi kedua pihak.
Menggunakan teknik komunikasi yang efektif dalam proses negosiasi.
Mengelola dan mengatasi perbedaan pendapat atau konflik yang muncul dalam negosiasi.
Menilai dan memilih solusi terbaik untuk pengadaan berdasarkan hasil negosiasi.
Memahami peran etika dan kepatuhan dalam negosiasi pengadaan.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Staf Pengadaan dan Manajer Pengadaan: Pihak yang terlibat dalam proses negosiasi pengadaan barang dan jasa di organisasi.
Manajer Keuangan dan Pengelola Anggaran: Pihak yang berperan dalam pengelolaan anggaran pengadaan dan perlu memahami bagaimana melakukan negosiasi pengadaan yang efisien.
Konsultan Pengadaan: Profesional yang memberikan layanan konsultasi terkait strategi dan teknik negosiasi dalam pengadaan barang dan jasa.
Staf Hukum dan Pengelolaan Kontrak: Pihak yang terlibat dalam penyusunan kontrak dan memastikan bahwa syarat-syarat negosiasi tercermin dalam perjanjian pengadaan.
Pengusaha dan Pemilik Bisnis: Pemilik atau pengelola bisnis yang ingin memahami proses negosiasi dalam pengadaan untuk mendapatkan kesepakatan yang menguntungkan.
Penyelia dan Pengawas Pengadaan: Individu yang bertugas untuk mengawasi dan memastikan bahwa proses negosiasi pengadaan dilakukan sesuai dengan prosedur dan kebijakan yang berlaku.

MATERI

Pengenalan Procurement Negotiation

Definisi dan Tujuan Negosiasi Pengadaan: Memahami pengertian dan tujuan dari negosiasi dalam pengadaan barang dan jasa, serta pentingnya proses ini dalam mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.
Prinsip-Prinsip Negosiasi: Menyadari prinsip-prinsip dasar negosiasi yang mencakup kesepakatan win-win, kejujuran, transparansi, dan komunikasi yang efektif.
Peran Negosiator dalam Pengadaan: Mengidentifikasi peran dan tanggung jawab seorang negosiator dalam proses pengadaan barang dan jasa.

Strategi Negosiasi Pengadaan

Menentukan Tujuan Negosiasi: Menyusun tujuan yang jelas dan terukur dalam negosiasi untuk memastikan bahwa kedua pihak mendapatkan manfaat maksimal.
Mengidentifikasi Kekuatan dan Kelemahan: Teknik untuk menilai posisi tawar kedua pihak, baik pembeli maupun penyedia barang atau jasa.
Persiapan Sebelum Negosiasi: Menyusun langkah-langkah persiapan yang efektif, termasuk pengumpulan data, analisis kebutuhan, dan memprediksi posisi penyedia barang atau jasa.
Mengelola Waktu dalam Negosiasi: Teknik untuk mengatur waktu selama negosiasi agar setiap aspek penting dapat dibahas dengan seimbang.

Teknik-Teknik Negosiasi yang Efektif

Pendekatan Win-Win: Menyusun teknik negosiasi yang berfokus pada pencapaian hasil yang saling menguntungkan bagi kedua belah pihak.
Taktik dan Strategi Persuasi: Teknik untuk mempengaruhi keputusan pihak lawan dengan cara yang etis dan profesional.
Mengatasi Keberatan dan Konflik: Menyusun cara untuk mengatasi perbedaan pendapat atau keberatan yang muncul selama negosiasi dengan cara yang konstruktif.
Menawarkan dan Mengelola Koncesi: Teknik untuk menawarkan koncesi atau konsesi yang menguntungkan kedua belah pihak dalam negosiasi pengadaan.

Komunikasi dalam Negosiasi

Komunikasi Verbal dan Non-Verbal: Mengidentifikasi pentingnya komunikasi verbal dan non-verbal dalam proses negosiasi.
Mendengarkan Aktif: Teknik untuk menjadi pendengar yang aktif dan memahami kebutuhan dan keinginan pihak lawan dalam negosiasi.
Membangun Kepercayaan dan Hubungan: Menyusun cara untuk membangun hubungan saling percaya dengan pihak penyedia barang atau jasa untuk memperlancar negosiasi.

Etika dan Kepatuhan dalam Negosiasi Pengadaan

Etika dalam Negosiasi: Memahami prinsip-prinsip etika yang harus diikuti dalam negosiasi pengadaan, termasuk kejujuran, keterbukaan, dan penghindaran dari taktik yang tidak etis.
Kepatuhan terhadap Regulasi dan Kebijakan: Menyadari peraturan yang mengatur proses negosiasi dalam pengadaan barang dan jasa, baik di sektor publik maupun swasta.
Penyusunan Kontrak Berdasarkan Hasil Negosiasi: Menyusun kontrak yang adil dan jelas berdasarkan hasil negosiasi yang tercapai antara pembeli dan penyedia.

Menilai dan Menyelesaikan Negosiasi

Evaluasi Hasil Negosiasi: Menilai apakah hasil negosiasi telah mencapai tujuan yang diinginkan dan memberikan manfaat bagi kedua belah pihak.
Penyelesaian Konflik: Teknik untuk menyelesaikan konflik yang mungkin muncul selama atau setelah negosiasi dengan cara yang konstruktif dan menguntungkan kedua belah pihak.
Dokumentasi Hasil Negosiasi: Menyusun dokumentasi yang jelas dan lengkap mengenai hasil negosiasi yang dapat digunakan sebagai dasar penyusunan kontrak.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai prinsip dasar negosiasi dan teknik-teknik yang digunakan dalam pengadaan barang dan jasa.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus nyata mengenai negosiasi pengadaan dalam berbagai sektor industri dan organisasi.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk mempraktikkan teknik negosiasi dalam situasi yang diberikan.
Simulasi Negosiasi: Simulasi untuk membantu peserta memahami bagaimana menjalankan negosiasi dengan penyedia barang atau jasa untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan dalam negosiasi pengadaan.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

pelatihan negotiation skills for procurement surabaya

INSTRUKTUR

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
Training Bulan April : 19-20 April 2025
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
Training Bulan November : 29-30 November 2025
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING STRESS TESTING NO BANKING EXPOSURE

DEFINISI

Pelatihan Stress Testing No Banking Exposure dirancang untuk memberikan pemahaman mengenai teknik stress testing dalam pengelolaan risiko, dengan fokus pada pengujian ketahanan portofolio atau sistem terhadap berbagai skenario ekstrem yang dapat memengaruhi kinerja keuangan, namun tanpa keterlibatan langsung pada sektor perbankan. Stress testing adalah proses yang digunakan untuk mengidentifikasi potensi risiko yang dapat mempengaruhi operasi dan kinerja sebuah perusahaan atau organisasi dalam menghadapi kondisi ekonomi yang buruk atau perubahan mendadak dalam pasar.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan dalam melakukan stress testing untuk berbagai jenis portofolio dan sistem yang tidak terkait dengan sektor perbankan, termasuk pasar modal, investasi perusahaan, atau sektor industri lainnya. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan belajar cara menyusun skenario ekstrem, mengidentifikasi risiko, dan menganalisis hasil stress testing untuk merumuskan strategi mitigasi yang efektif.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Stress Testing No Banking Exposure yang mengakui kompetensi mereka dalam melakukan stress testing untuk organisasi di luar sektor perbankan.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami konsep dasar dan tujuan dari stress testing dalam mengelola risiko.
Menyusun dan menerapkan teknik stress testing untuk berbagai jenis portofolio dan sistem, baik yang berkaitan dengan pasar modal, investasi, atau industri lainnya.
Mengidentifikasi dan menilai potensi risiko yang dapat memengaruhi organisasi dalam kondisi ekstrem atau pasar yang tidak stabil.
Merancang skenario stres untuk menguji ketahanan organisasi terhadap perubahan kondisi pasar yang dramatis.
Menganalisis hasil dari stress testing dan mengembangkan strategi mitigasi yang tepat untuk mengurangi dampak negatif terhadap organisasi.
Memahami perbedaan antara stress testing dalam sektor perbankan dan sektor lainnya yang tidak memiliki eksposur langsung terhadap risiko perbankan.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Manajer Risiko: Individu yang bertanggung jawab untuk mengelola risiko di perusahaan atau organisasi dan perlu memahami cara melakukan stress testing untuk berbagai jenis portofolio atau sistem.
Analis Keuangan dan Investasi: Pihak yang terlibat dalam analisis keuangan dan pengelolaan investasi yang ingin memahami bagaimana menguji ketahanan portofolio terhadap kondisi pasar yang ekstrem.
Manajer Keuangan dan Akuntansi: Pihak yang terlibat dalam pengelolaan dan perencanaan keuangan organisasi yang perlu mengevaluasi risiko yang terkait dengan fluktuasi pasar.
Konsultan Manajemen Risiko: Profesional yang memberikan layanan konsultasi mengenai manajemen risiko, termasuk teknik stress testing untuk sektor non-perbankan.
Pengusaha dan Pemilik Bisnis: Pemilik bisnis yang ingin memahami bagaimana mengelola risiko bisnis mereka dalam menghadapi kondisi pasar yang tidak menentu.
Penyelia dan Pengawas Keuangan: Pihak yang mengawasi kebijakan pengelolaan risiko dan strategi mitigasi dalam organisasi.

MATERI

Pengenalan Stress Testing

Definisi dan Tujuan Stress Testing: Memahami pengertian dan tujuan utama stress testing dalam mengidentifikasi risiko ekstrem yang dapat mempengaruhi stabilitas keuangan atau operasional organisasi.
Konteks Stress Testing di Luar Sektor Perbankan: Menyusun pemahaman tentang bagaimana stress testing diterapkan pada sektor industri dan investasi yang tidak terlibat langsung dalam kegiatan perbankan.
Pentingnya Stress Testing dalam Manajemen Risiko: Menyadari bagaimana stress testing dapat digunakan untuk mengidentifikasi dan mengelola risiko yang dapat mempengaruhi organisasi dalam situasi ekonomi yang ekstrem.

Prinsip-Prinsip Stress Testing

Pengembangan Skenario Stress Testing: Menyusun teknik untuk mengembangkan skenario stres yang mencakup perubahan drastis dalam faktor ekonomi, pasar, dan operasional yang dapat mempengaruhi organisasi.
Metode Pengujian Ketahanan Sistem dan Portofolio: Memahami metode-metode yang digunakan untuk menguji ketahanan portofolio dan sistem dalam menghadapi skenario yang ekstrem, seperti simulasi perubahan suku bunga, fluktuasi harga komoditas, atau penurunan pasar saham.
Analisis Variabel Eksternal dan Internal: Mengidentifikasi variabel eksternal (seperti krisis ekonomi atau bencana alam) dan variabel internal (seperti kegagalan operasional atau perubahan regulasi) yang perlu dipertimbangkan dalam stres testing.

Melakukan Stress Testing pada Portofolio Non-Banking

Stress Testing untuk Pasar Modal dan Investasi: Teknik untuk melakukan stress testing pada portofolio investasi, termasuk saham, obligasi, dan instrumen lainnya, untuk menilai ketahanan terhadap guncangan pasar.
Stress Testing pada Proyek atau Investasi Perusahaan: Menyusun simulasi untuk mengevaluasi dampak krisis atau perubahan pasar terhadap proyek atau investasi perusahaan yang ada.
Metode Penyusunan Skenario Pasar yang Ekstrem: Teknik untuk mengembangkan skenario pasar yang ekstrem, seperti lonjakan volatilitas, resesi global, atau perubahan drastis dalam kebijakan fiskal atau moneter.

Analisis dan Interpretasi Hasil Stress Testing

Menganalisis Dampak Potensial dari Skenario Stres: Teknik untuk menganalisis hasil dari stress testing dan menilai potensi dampaknya terhadap likuiditas, solvabilitas, dan kinerja operasional organisasi.
Evaluasi Kinerja Portofolio dalam Kondisi Ekstrem: Menyusun cara untuk mengevaluasi kinerja portofolio atau sistem ketika diuji dengan berbagai skenario stres dan membandingkan hasil dengan toleransi risiko yang telah ditetapkan.
Identifikasi Titik Kritis dan Vulnerabilitas: Menggunakan hasil stress testing untuk mengidentifikasi titik-titik kritis atau area yang paling rentan terhadap risiko dan memberikan rekomendasi untuk mitigasi.

Strategi Mitigasi Risiko

Mengembangkan Strategi Mitigasi yang Tepat: Menyusun dan mengimplementasikan strategi mitigasi untuk mengurangi dampak risiko yang teridentifikasi selama stress testing.
Pengelolaan Likuiditas dan Cadangan Keuangan: Menyusun cara untuk mengelola likuiditas dan cadangan keuangan agar organisasi tetap dapat beroperasi dengan lancar dalam menghadapi kondisi ekstrem.
Peningkatan Kesiapan dan Responsivitas Organisasi: Teknik untuk meningkatkan kesiapan organisasi dalam merespons potensi krisis atau kejadian yang dapat mengganggu operasional dan stabilitas keuangan.

Praktik Terbaik dan Tren Terbaru dalam Stress Testing

Perkembangan dalam Stress Testing: Memahami tren dan praktik terbaru dalam melakukan stress testing di sektor non-perbankan, termasuk penggunaan teknologi untuk simulasi dan analisis lebih akurat.
Penggunaan Alat dan Software untuk Stress Testing: Menyusun cara menggunakan perangkat lunak dan alat analisis untuk memudahkan proses stress testing dan analisis hasil secara lebih efisien.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus tentang bagaimana organisasi non-perbankan berhasil melakukan stress testing dan menangani krisis yang dihadapi.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai prinsip dasar stress testing dan teknik-teknik yang digunakan dalam manajemen risiko.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus nyata mengenai penerapan stress testing dalam sektor non-perbankan dan tantangan yang dihadapi oleh perusahaan.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk mengembangkan dan mengimplementasikan skenario stress testing dalam proyek nyata.
Simulasi Stress Testing: Simulasi untuk membantu peserta memahami bagaimana menjalankan stress testing dan menilai dampak dari skenario ekstrem terhadap organisasi.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan dalam melakukan stress testing pada organisasi mereka.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

TRAINING STRESS TESTING NO BANKING EXPOSURE

INSTRUKTUR

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
Training Bulan April : 19-20 April 2025
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
Training Bulan November : 29-30 November 2025
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING INDUSTRIAL RELATION

DEFINISI

Pelatihan Industrial Relation dirancang untuk memberikan pemahaman tentang hubungan antara pihak manajemen perusahaan dan pekerja atau serikat pekerja. Hubungan industrial yang baik sangat penting untuk menciptakan iklim kerja yang harmonis, meningkatkan produktivitas, dan menyelesaikan konflik yang mungkin terjadi di tempat kerja. Dalam konteks ini, hubungan industrial mencakup aspek-aspek seperti peraturan ketenagakerjaan, negosiasi perjanjian kerja, serta penyelesaian perselisihan antara pekerja dan pengusaha.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam mengelola hubungan industrial, termasuk pemahaman tentang hak-hak dan kewajiban karyawan serta pengusaha, negosiasi perjanjian kerja, serta cara menangani dan menyelesaikan perselisihan industrial. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan belajar cara merancang kebijakan yang mendukung hubungan industrial yang positif di tempat kerja.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Industrial Relation yang mengakui kompetensi mereka dalam mengelola hubungan industrial secara profesional dan sesuai dengan regulasi yang berlaku.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami konsep dasar hubungan industrial dan peranannya dalam meningkatkan kinerja perusahaan dan kesejahteraan pekerja.
Mengidentifikasi hak dan kewajiban antara pekerja dan pengusaha dalam konteks hubungan industrial.
Menyusun kebijakan hubungan industrial yang sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan yang berlaku.
Mengelola proses negosiasi perjanjian kerja antara manajemen dan serikat pekerja.
Menyelesaikan perselisihan industrial dengan cara yang konstruktif dan efektif.
Memahami aspek hukum yang terkait dengan hubungan industrial, termasuk peraturan tentang ketenagakerjaan, upah, dan jaminan sosial.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Manajer Sumber Daya Manusia (SDM): Individu yang terlibat dalam pengelolaan hubungan industrial dan kebijakan ketenagakerjaan di perusahaan.
Pengurus Serikat Pekerja: Pihak yang mewakili kepentingan pekerja dan terlibat dalam proses negosiasi perjanjian kerja.
Konsultan SDM dan Hubungan Industrial: Profesional yang memberikan layanan konsultasi dalam mengelola hubungan industrial dan kebijakan ketenagakerjaan di perusahaan.
Manajer dan Pengelola Operasional: Pihak yang terlibat dalam mengelola hubungan dengan pekerja dan memastikan kelancaran operasional perusahaan.
Penyelia dan Pengawas Ketenagakerjaan: Pihak yang bertanggung jawab dalam memastikan penerapan peraturan ketenagakerjaan dan kebijakan hubungan industrial yang sesuai.
Pengusaha dan Pemilik Bisnis: Pemilik atau pengelola bisnis yang ingin memahami dan mengelola hubungan industrial dengan karyawan dan serikat pekerja.

MATERI

Pengenalan Hubungan Industrial

Definisi Hubungan Industrial: Memahami pengertian hubungan industrial dan bagaimana peranannya dalam meningkatkan hubungan antara pekerja dan pengusaha.
Peran Serikat Pekerja dan Pengusaha: Mengidentifikasi peran dan tanggung jawab serikat pekerja dan pengusaha dalam hubungan industrial yang harmonis.
Tujuan Hubungan Industrial yang Efektif: Menyadari pentingnya hubungan industrial yang baik dalam menciptakan iklim kerja yang produktif dan saling menguntungkan.

Peraturan Ketenagakerjaan

Hukum Ketenagakerjaan: Memahami dasar-dasar hukum ketenagakerjaan yang mengatur hubungan antara pekerja dan pengusaha, termasuk hak-hak pekerja dan kewajiban pengusaha.
Perjanjian Kerja: Teknik untuk menyusun dan mengelola perjanjian kerja yang jelas dan mengikat kedua belah pihak.
Upah dan Tunjangan: Menyusun kebijakan upah yang adil dan sesuai dengan ketentuan hukum ketenagakerjaan, termasuk tunjangan dan jaminan sosial.

Negosiasi Perjanjian Kerja

Proses Negosiasi: Teknik untuk melakukan negosiasi perjanjian kerja yang efektif antara manajemen dan serikat pekerja.
Keterampilan Komunikasi dalam Negosiasi: Mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif dalam negosiasi untuk memastikan kesepakatan yang saling menguntungkan.
Penyusunan Kesepakatan Bersama: Menyusun dan mengelola kesepakatan bersama yang mencakup hak dan kewajiban pekerja serta pengusaha dalam perjanjian kerja.

Penyelesaian Perselisihan Industrial

Mekanisme Penyelesaian Sengketa: Menyusun cara-cara untuk menyelesaikan sengketa industrial yang dapat terjadi antara pekerja dan pengusaha, baik melalui mediasi, arbitrase, maupun pengadilan hubungan industrial.
Menyelesaikan Konflik dengan Win-Win Solution: Mengembangkan keterampilan untuk mencapai solusi yang menguntungkan kedua belah pihak dalam penyelesaian konflik.
Mencegah Terjadinya Perselisihan: Teknik untuk mengidentifikasi dan mencegah potensi konflik di tempat kerja dengan membangun komunikasi yang baik dan memperkuat hubungan antara pekerja dan pengusaha.

Kesejahteraan Pekerja dan Perlindungan Sosial

Jaminan Sosial dan Kesejahteraan Pekerja: Memahami hak-hak pekerja dalam hal jaminan sosial, seperti asuransi kesehatan, pensiun, dan tunjangan hari tua.
Perlindungan Terhadap Pekerja: Mengidentifikasi cara untuk melindungi pekerja dari diskriminasi, pelecehan, dan ketidakadilan dalam hubungan kerja.
Keseimbangan Kerja dan Kehidupan Pribadi: Menyusun kebijakan yang mendukung keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi pekerja untuk meningkatkan kepuasan kerja.

Praktik Terbaik dalam Hubungan Industrial

Membangun Hubungan Industrial yang Harmonious: Teknik untuk menciptakan hubungan yang harmonis antara pekerja dan pengusaha dengan saling menghormati hak dan kewajiban masing-masing.
Tantangan dalam Hubungan Industrial: Menyadari tantangan yang sering muncul dalam hubungan industrial, seperti perubahan kebijakan, peraturan, atau kondisi pasar, dan bagaimana menghadapinya.
Studi Kasus: Analisis studi kasus nyata mengenai hubungan industrial yang berhasil dan tantangan yang dihadapi oleh perusahaan dalam mengelola hubungan dengan pekerja.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai prinsip dasar hubungan industrial dan penerapannya dalam organisasi.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus nyata mengenai penerapan hubungan industrial yang efektif dan tantangan yang dihadapi perusahaan dalam menjaga hubungan yang harmonis dengan pekerja.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk mengidentifikasi masalah hubungan industrial dan merancang solusi yang sesuai.
Simulasi Negosiasi: Simulasi untuk membantu peserta memahami proses negosiasi perjanjian kerja dan bagaimana mencapai kesepakatan yang menguntungkan bagi kedua belah pihak.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan dalam mengelola hubungan industrial di perusahaan mereka.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

TRAINING INDUSTRIAL RELATION

INSTRUKTUR

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
Training Bulan April : 19-20 April 2025
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
Training Bulan November : 29-30 November 2025
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

TRAINING PENILAIAN ASET

DEFINISI

Pelatihan Penilaian Aset dirancang untuk memberikan pemahaman tentang konsep, metode, dan teknik yang digunakan dalam penilaian aset, baik untuk tujuan investasi, akuntansi, pajak, maupun tujuan lainnya. Penilaian aset adalah proses untuk menentukan nilai wajar dari suatu aset, baik itu properti, peralatan, saham, atau bentuk aset lainnya, dengan menggunakan berbagai pendekatan yang diakui oleh standar penilaian internasional.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan pengetahuan tentang prinsip-prinsip dasar penilaian aset, metode yang digunakan, serta aplikasi praktis dalam melakukan penilaian aset yang akurat dan dapat dipertanggungjawabkan. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan mempelajari cara menerapkan teknik-teknik penilaian yang sesuai untuk berbagai jenis aset.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Penilaian Aset yang mengakui kompetensi mereka dalam melakukan penilaian aset secara profesional dan sesuai dengan standar yang berlaku.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

Memahami konsep dasar dan tujuan penilaian aset.
Mengidentifikasi berbagai jenis aset yang memerlukan penilaian dan metode yang digunakan untuk menilai masing-masing jenis aset.
Menerapkan berbagai metode penilaian, termasuk pendekatan pasar, biaya, dan pendapatan.
Menyusun laporan penilaian aset yang jelas, objektif, dan sesuai dengan standar yang berlaku.
Menilai faktor-faktor yang mempengaruhi nilai aset dan bagaimana memperhitungkan faktor tersebut dalam penilaian.
Memahami regulasi dan standar penilaian yang berlaku di industri.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

Penilai Aset Profesional: Individu yang bertugas dalam melakukan penilaian aset untuk berbagai tujuan, seperti pengambilan keputusan investasi, akuntansi, atau tujuan hukum.
Manajer Keuangan dan Akuntansi: Pihak yang bertanggung jawab dalam penyusunan laporan keuangan yang melibatkan penilaian aset.
Konsultan Keuangan: Profesional yang memberikan layanan konsultasi mengenai penilaian aset kepada perusahaan atau individu.
Auditor dan Pengelola Aset: Pihak yang terlibat dalam pengelolaan, audit, dan evaluasi aset dalam organisasi.
Pengusaha dan Pemilik Bisnis: Pemilik usaha yang ingin memahami bagaimana menilai nilai aset dalam perusahaan mereka, terutama untuk tujuan investasi dan pengambilan keputusan.
Staf Pemerintah dan Regulasi: Pihak yang terlibat dalam pengawasan dan peraturan terkait penilaian aset, termasuk dalam bidang pajak dan perpajakan.

MATERI

Pengenalan Penilaian Aset

Definisi dan Tujuan Penilaian Aset: Memahami apa itu penilaian aset dan mengapa hal ini penting dalam konteks keuangan, hukum, dan perpajakan.
Jenis-Jenis Aset yang Dinilai: Menyadari berbagai jenis aset yang sering dinilai, seperti properti, saham, peralatan, dan aset tidak berwujud.
Tujuan Penilaian Aset: Menyusun tujuan penilaian aset yang berbeda, seperti untuk pembelian, penjualan, akuntansi, atau perhitungan pajak.

Metode Penilaian Aset

Pendekatan Pasar: Teknik untuk menilai aset dengan membandingkannya dengan transaksi pasar yang serupa, baik dalam pasar terbuka maupun pasar tertutup.
Pendekatan Biaya: Menyusun teknik penilaian yang menghitung nilai aset berdasarkan biaya penggantian atau reproduksi aset tersebut, dikurangi dengan depresiasi atau penurunan nilai.
Pendekatan Pendapatan: Teknik untuk menilai aset dengan menghitung nilai sekarang dari arus kas masa depan yang dihasilkan oleh aset tersebut, menggunakan tingkat diskonto yang sesuai.
Metode Penilaian Aset Tak Berwujud: Teknik untuk menilai aset tak berwujud seperti merek dagang, hak cipta, paten, dan goodwill.

Faktor yang Mempengaruhi Penilaian Aset

Kondisi Ekonomi dan Pasar: Mengidentifikasi bagaimana kondisi ekonomi makro dan pasar mempengaruhi nilai aset, seperti tingkat bunga, inflasi, dan permintaan pasar.
Faktor-Faktor Aset: Mengidentifikasi dan mengevaluasi faktor-faktor yang mempengaruhi nilai fisik dan fungsional suatu aset, seperti umur, kondisi fisik, dan teknologi.
Faktor Hukum dan Peraturan: Menyadari bagaimana hukum dan peraturan lokal atau internasional mempengaruhi nilai aset, termasuk pembatasan hukum, regulasi lingkungan, dan hak atas tanah.

Penilaian Aset Properti dan Real Estat

Penilaian Properti Komersial dan Residensial: Teknik untuk menilai nilai properti yang digunakan untuk tujuan komersial maupun residensial, termasuk teknik analisis pasar dan analisis pendapatan.
Penilaian Tanah dan Bangunan: Menyusun teknik penilaian yang mengkhususkan diri pada penilaian tanah dan bangunan, serta faktor-faktor yang mempengaruhi nilai tanah.
Valuasi Real Estat Internasional: Memahami prinsip dasar penilaian aset properti yang berlaku di pasar internasional, termasuk perbedaan regulasi dan pendekatan di berbagai negara.

Penilaian Aset Keuangan dan Investasi

Penilaian Saham dan Obligasi: Menggunakan metode diskonto arus kas untuk menilai saham, obligasi, dan instrumen keuangan lainnya.
Penilaian Perusahaan dan Valuasi Startup: Teknik untuk menilai nilai perusahaan, baik yang sudah mapan maupun startup, menggunakan metode-metode seperti perbandingan pasar, aliran kas yang didiskontokan, dan nilai buku.
Analisis Risiko dalam Penilaian Aset Keuangan: Menyusun cara mengidentifikasi dan mengelola risiko yang terkait dengan penilaian aset keuangan, seperti risiko pasar, likuiditas, dan kredit.

Pelaporan dan Dokumentasi Penilaian Aset

Penyusunan Laporan Penilaian Aset: Menyusun laporan penilaian yang jelas dan komprehensif, termasuk hasil analisis, asumsi yang digunakan, dan metodologi yang diterapkan.
Evaluasi dan Verifikasi Hasil Penilaian: Menyusun teknik untuk memverifikasi hasil penilaian dan memastikan bahwa penilaian aset dilakukan secara objektif dan sesuai dengan standar yang berlaku.
Tindak Lanjut dan Pengawasan: Mengidentifikasi cara untuk memantau dan mengelola penilaian aset di masa mendatang, terutama untuk tujuan akuntansi dan investasi.

Etika dan Kepatuhan dalam Penilaian Aset

Prinsip Etika dalam Penilaian Aset: Memahami etika profesional yang harus dipatuhi oleh penilai aset, seperti independensi, objektivitas, dan kerahasiaan.
Kepatuhan terhadap Standar Penilaian: Memahami standar internasional dan lokal yang mengatur penilaian aset, seperti standar yang ditetapkan oleh IVSC (International Valuation Standards Council) dan ASA (American Society of Appraisers).
Penyelesaian Sengketa Penilaian: Teknik untuk menangani dan menyelesaikan sengketa yang mungkin timbul terkait dengan penilaian aset.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk memaksimalkan pemahaman dan keterampilan peserta:

Presentasi: Penjelasan teori mengenai prinsip dasar penilaian aset dan teknik-teknik yang digunakan dalam berbagai jenis aset.
Studi Kasus: Pembahasan studi kasus nyata yang terkait dengan penilaian aset di berbagai sektor industri dan keuangan.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk melakukan penilaian aset berdasarkan data dan informasi yang disediakan.
Simulasi Penilaian Aset: Simulasi untuk membantu peserta memahami langkah-langkah dalam melakukan penilaian aset dalam situasi yang diberikan.
Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk bertanya dan berdiskusi mengenai tantangan dalam penilaian aset di berbagai sektor.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

TRAINING PENILAIAN ASET

INSTRUKTUR

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
Training Bulan April : 19-20 April 2025
Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
Training Bulan November : 29-30 November 2025
Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Monthly Archive Januari 7, 2025

TRAINING HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

DEFINISI

TUJUAN

SASARAN PESERTA

MATERI

Pengenalan Penanganan Keluhan Pelanggan

Proses Penanganan Keluhan Pelanggan

Keterampilan Komunikasi dalam Menangani Keluhan

Menangani Keluhan yang Sulit dan Pelanggan yang Emosional

Pencegahan Keluhan di Masa Depan

Studi Kasus dan Aplikasi Praktis

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FAQ tentang Dsbanking

TRAINING LEGAL ASPECT OF CARBON TRADING

DEFINISI

TUJUAN

SASARAN PESERTA

MATERI

Pengenalan Perdagangan Karbon

Peraturan Nasional dan Internasional tentang Perdagangan Karbon

Aspek Hukum dalam Perdagangan Karbon

Instrumen Keuangan dalam Perdagangan Karbon

Risiko Hukum dalam Perdagangan Karbon

Kasus Praktik dan Aplikasi dalam Perdagangan Karbon

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FAQ tentang Dsbanking

TRAINING TECHNOLOGY OPERATION MANAGEMENT

DEFINISI

TUJUAN

SASARAN PESERTA

MATERI

Pengenalan Manajemen Operasi Teknologi

Strategi Implementasi Teknologi dalam Operasi Bisnis

Sistem dan Infrastruktur Teknologi dalam Operasi

Pengelolaan Sumber Daya Teknologi

Evaluasi dan Pengukuran Kinerja Teknologi

Tantangan dalam Manajemen Operasi Teknologi

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FAQ tentang Dsbanking

TRAINING PASAR MODAL

DEFINISI

TUJUAN

SASARAN PESERTA

MATERI

Pengenalan Pasar Modal

Instrumen Pasar Modal

Mekanisme Perdagangan di Pasar Modal

Strategi Investasi di Pasar Modal

Analisis Pasar Modal

Manajemen Risiko Investasi di Pasar Modal

Peraturan dan Etika Pasar Modal

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

INVESTASI

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta Training?

FAQ tentang Dsbanking

TRAINING MANAJEMEN PENGELOLAAN ALAT BERAT

DEFINISI

TUJUAN

SASARAN PESERTA

MATERI

Pengenalan Pengelolaan Alat Berat

Perencanaan Penggunaan Alat Berat

Pemeliharaan dan Perawatan Alat Berat

Manajemen Biaya Pengelolaan Alat Berat

Keselamatan dan Kesehatan Kerja dalam Pengoperasian Alat Berat

Teknologi dan Inovasi dalam Pengelolaan Alat Berat

Evaluasi Kinerja dan Pengelolaan Armada Alat Berat

METODE

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024