Monthly Archive Juli 17, 2019

Training Continuous Assessment Process

DESKRIPSI TRAINING CONTINUOUS ASSESSMENT PROCESS

Why Audit?

OHSAS 18001: 2007 is a management tool which can be used by an organization to better affect its occupational health and safety management policies and programmes.

It is essential for an organization to understand its performance against its requirements; and whenever possible, to identify opportunities for improvement.  To achieve these objectives, an organization must set out to conduct internal reviews of itself. These are called internal audits.

Internal audits are mandated in OHSAS 18001: 2007 through the clause 4.5.5.

The intent of this process is to ensure the organizations knowledge of itself and how it is performing to its requirements.  This process is charged to the internal auditor, whether developed from within or hired from outside.

Success in the auditing process is characterized by reliance on a number of principles.  These principles make the audit experience an efficient and reliable tool in support of management policies and controls, providing information on which an organization can act to improve its performance.

TUJUAN TRAINING CONTINUOUS ASSESSMENT PROCESS

On successful completion, delegates will be trained Auditors, competent to audit their own organization:
* Be able to prepare, plan, conduct internal audits,
* Be able to report the results whilst identifying efficiencies and opportunities for improvement of the Management Systems.

Interactive learning techniques are used to maximize delegate participation, including workshops designed to broaden the knowledge of system and audit applications.

Further, the delegate will be made aware of good current practices and be encouraged to develop constructive audit skills through analysis and self appraisal.

Persons who should attend this course include:
* Personnel who audit within their own organization.

MATERI TRAINING CONTINUOUS ASSESSMENT PROCESS

Day 1

Introduction
* Course Programme
* Course Learning Objectives
* Delegate Responsibilities
* Continuous Assessment Process
* Guidelines for Auditors

Session 1 : Introduction to OH&S Management Systems

Session 2 : The OHSAS 18001 Standard- Overview

Session 3 : Risk Assessments, tool and techniques

Workshop 1 : Hazard identification

Session 4 :   The  OHSAS 18001 standard, clause 4.4

Workshop 2 : Risk assessment

Delegate review  and Day 1  – – – – –  General Knowledge review

Day 2

Session 5 :   The OHSAS 18001 Standard, clause 4.5. & 4.6

Workshop 3 : OHSAS 18001 Questioner

Module : Occupational Health & Safety legislation

Session 6 : Registration, certification and auditor competence

Session 7 : Audits : definition, principles, types,, programme management

Session 8:Audit Planning

Workshop 4 : Audit planning

Session 9 : Preparing the audit plan

Workshop 5 : Document Review

Delegate review  and Day 2  – – – – –  General Knowledge review

Day 3

Session 10 : Conducting the Audit

Workshop 6 : Audit role play

Part 1 : Preparation for an audit; development of working document

Session 11 : Audit review

Workshop 7 :  Audit Role Play

Part 2 : role play; feedback and group discussion

Workshop 8 : Interpretation of Standard; Classification of finding/ finding satetements/ CARs

Delegate review  and Day3  – – – – –  General Knowledge review

Day 4

Session 12 : Audit reporting ang follow-up

Role play : Demonstration of closing meeting

Briefing and distribution of final case studies

Workshop 9 : Case study; team preparation for formal presentations

Examination review

Specimen  Exam paper;

Key elements of course learning objectives

WRITTEN EXAMINATION

Workshop 10 : Case study

Day 5

Workshop 10 : Case study presenatation

Presentation following the formal closing meeting format and content. Each team memberhas a sahared responsibilkity in presentating the results of an analysis of assigned safety management system.

Course  review and summary

End of course

PESERTA TRAINING CONTINUOUS ASSESSMENT PROCESS

  1. Internal Auditor
    Auditor yang ingin menerapkan proses penilaian berkelanjutan untuk meningkatkan efektivitas audit dan pemantauan risiko.
  2. Satuan Pengawasan Intern (SPI)
    Personel SPI yang bertanggung jawab melakukan evaluasi berkala terhadap pengendalian internal dan kepatuhan organisasi.
  3. Risk Management Officer
    Profesional yang mengelola risiko perusahaan dan membutuhkan metode monitoring serta penilaian risiko secara berkelanjutan.
  4. Compliance Officer
    Personel yang memastikan organisasi mematuhi regulasi, kebijakan internal, dan standar operasional melalui proses evaluasi yang berkesinambungan.
  5. Quality Assurance (QA) dan Internal Control Officer
    Karyawan yang melakukan pengawasan kualitas proses bisnis dan efektivitas sistem pengendalian internal.
  6. Manager, Supervisor, dan Kepala Divisi
    Pimpinan unit kerja yang bertanggung jawab terhadap evaluasi kinerja, pengendalian operasional, dan peningkatan proses bisnis.
  7. Corporate Governance Officer
    Profesional yang mendukung penerapan Good Corporate Governance (GCG) melalui monitoring dan evaluasi berkelanjutan.

INSTRUKTUR TRAINING CONTINUOUS ASSESSMENT PROCESS

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING CONTINUOUS ASSESSMENT PROCESS

training continuous assessment process murah

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Continuous Assessment Process

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Continuous Assessment Process

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Continuous Assessment Process

Q : Apa itu Training Continuous Assessment Process?
A : Training Continuous Assessment Process merupakan pelatihan yang membahas metode penilaian dan evaluasi secara berkelanjutan untuk meningkatkan efektivitas pengendalian internal, manajemen risiko, kepatuhan, dan kinerja organisasi.

Q : Mengapa Continuous Assessment Process penting bagi organisasi?
A : Karena proses penilaian yang dilakukan secara berkesinambungan membantu organisasi mendeteksi permasalahan lebih dini, mempercepat perbaikan, dan meningkatkan kualitas pengambilan keputusan.

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam pelatihan ini?
A : Materi meliputi konsep continuous assessment, monitoring, pengendalian internal, risk assessment, evaluasi kinerja, pelaporan, dan studi kasus.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Training Continuous Assessment Process biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING THE PROFESSIONAL BANKER

DESKRIPSI TRAINING THE PROFESSIONAL BANKER

Training The Professional Banker dirancang untuk meningkatkan kompetensi profesional di industri perbankan agar mampu menghadapi perkembangan bisnis, regulasi, digitalisasi, dan persaingan yang semakin dinamis. Pelatihan ini membahas peran banker profesional dalam memberikan layanan prima kepada nasabah, menerapkan prinsip kehati-hatian (prudential banking), menjaga kepatuhan terhadap regulasi, mengelola risiko, serta membangun etika dan integritas dalam menjalankan aktivitas perbankan.

Peserta akan mempelajari berbagai aspek penting dalam operasional perbankan, mulai dari produk dan layanan perbankan, pelayanan nasabah, komunikasi profesional, manajemen risiko, kepatuhan, tata kelola perusahaan (Good Corporate Governance), hingga strategi meningkatkan produktivitas dan kualitas pelayanan. Melalui kombinasi teori, studi kasus, dan praktik terbaik di industri perbankan, pelatihan ini membantu peserta menjadi banker yang profesional, kompeten, dan mampu memberikan kontribusi maksimal bagi pertumbuhan organisasi.

TUJUAN TRAINING THE PROFESSIONAL BANKER

* Mengungkapkan rahasia latar belakang yang sangat mendukung bagi seorang Karyawan Bank apakah Banker “Karyawan Bank” tersebut kelak akan sukses atau gagal
* Mengungkap proses nyata, kunci rahasia secara utuh dan gamblang bagaimana selaiknya Bank Menciptakan Pemimpin dan Manager serta Karyawan Bank yang Berkualitas (BANKER PROFESIONAL), tanpa kesan menggurui dan dugurui.
* Menberikan pemahaman: Mengapa Harus Certified dan Professional? Karena banyak yang Certified namun Tidak Professional dan sebaliknya

MATERI TRAINING THE PROFESSIONAL BANKER

* Visi Seorang Bankers “Professional Certified”
* Capital Intellectual “BANKING PRACTICE”
* Wonderful Appearance
* Learning & Doing Consistently
* Maintain Network
* Culture & Professional Field
* Terminology of The Real Success

PESERTA TRAINING THE PROFESSIONAL BANKER

Manager Level (Kepala Cabang, Kepala Bagian), Account Officer, atau pihak-pihak yang bermaksud meningkatkan Profesionalisme Di bidang Perbankan

INSTRUKTUR TRAINING THE PROFESSIONAL BANKER

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING THE PROFESSIONAL BANKER

TRAINING THE PROFESSIONAL BANKER

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training The Professional Banker

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training The Professional Banker

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training The Professional Banker

Q : Apa itu Training The Professional Banker?
A : Training The Professional Banker merupakan pelatihan yang membahas kompetensi, etika, pelayanan, manajemen risiko, kepatuhan, dan profesionalisme yang harus dimiliki oleh seorang banker.

Q : Mengapa profesionalisme penting dalam industri perbankan?
A : Profesionalisme membantu meningkatkan kualitas pelayanan, menjaga kepercayaan nasabah, mendukung kepatuhan terhadap regulasi, serta meningkatkan reputasi dan daya saing bank.

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam pelatihan ini?
A : Materi meliputi produk perbankan, pelayanan nasabah, komunikasi profesional, etika kerja, kepatuhan, manajemen risiko, GCG, dan studi kasus.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan The Professional Banker biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Training Hse Management System

DESKRIPSI TRAINING HSE MANAGEMENT SYSTEM

HSE Auditing is one of the best systematic measurement and management tools to evaluate and improve HSE Performance of company /industry activities as well as to prevent and reduce losses such as occupational diseases, personal injury, property damage, fire, process disruption, environmental damage/ pollution, etc., by comparing between HSE Program Implementation and established HSE Standards/Laws /Regulations/ Best Practices.

TUJUAN TRAINING HSE MANAGEMENT SYSTEM

During and after attending this valuable and interesting course, the course participants will be able to:
* Know and understand HSE Standards/ Laws/ Regulations/ Best Practices both National (Government of Indonesia or GOI) and International.
* Know, understand and implement Principles of Loss Control Management as well as HSE Auditing Process and Procedures, so that he/ she will become both a HSE Internal Auditor and HSE Audited
* Develop Internal and External HES Auditing
* Identify problems of HSE Program Implementation and suggest solutions/ recommendations include action plans

MATERI TRAINING HSE MANAGEMENT SYSTEM

* Introduction to HSE-GOI Laws/ Regulations
* Causes and Effects of Loss
* Principles of Loss Control/ HSE Management System (SMK3, OHSAS 18001, ISO 14001)
* Measurement Techniques and Tools for Management
* Overview Concepts of HSE Auditing
* Introduction to HSE Auditing and Rating System
* Factors in Successful HSE Auditing and Programs Implementation
* Verification and Interviewing Techniques in HSE Auditing
* Physical Conditions Inspections Guidance in HSE Auditing
* Introduction to Report Writing of HSE Auditing
* Group Exercises in HSE Auditing Activities (Personal Audit and Resource Report; Demeanor of the Auditor; Interview Techniques; Physical Conditions Evaluation; Report Writing, etc.)
* Pre-Course Examination; Post-Course Examination; Course Evaluation

PESERTA TRAINING HSE MANAGEMENT SYSTEM

Supervisors, Section Heads, Superintendents and Department Heads/ Managers of all departments and from various companies/ industries such as Oil/ Gas Exploration & Production and Refinery, Geothermal, Petrochemicals, General Mining (Coal, Gold, Nickel, etc), Constructions and other industries, and whoever involve in HSE Auditing.

INSTRUKTUR TRAINING HSE MANAGEMENT SYSTEM

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING HSE MANAGEMENT SYSTEM

Training Hse Management System

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training HSE Management System

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training HSE Management System

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training HSE Management System

Q : Apa itu Training HSE Management System?
A : Training HSE Management System merupakan pelatihan yang membahas penerapan sistem manajemen Health, Safety, and Environment (HSE) untuk meningkatkan keselamatan kerja, kesehatan kerja, perlindungan lingkungan, dan kepatuhan terhadap regulasi.

Q : Mengapa HSE Management System penting bagi perusahaan?
A : HSE Management System membantu perusahaan mengurangi risiko kecelakaan kerja, mencegah pencemaran lingkungan, meningkatkan kepatuhan terhadap peraturan, serta menciptakan budaya kerja yang aman dan berkelanjutan.

Q : Apakah pelatihan ini menggunakan studi kasus?
A : Ya. Pelatihan dilengkapi dengan studi kasus implementasi HSE Management System di berbagai sektor industri.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan HSE Management System sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING THE PROFESSIONAL BANKER

DESKRIPSI TRAINING THE PROFESSIONAL BANKER

Training The Professional Banker dirancang untuk membentuk sumber daya manusia perbankan yang profesional, kompeten, dan mampu menghadapi dinamika industri jasa keuangan yang terus berkembang. Pelatihan ini memberikan pemahaman komprehensif mengenai prinsip-prinsip dasar perbankan, etika profesi, pelayanan nasabah, kepatuhan terhadap regulasi, manajemen risiko, serta penerapan tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance/GCG). Dengan pendekatan yang praktis, peserta akan dibekali kemampuan untuk meningkatkan kualitas layanan, membangun hubungan yang baik dengan nasabah, serta mendukung pencapaian target bisnis bank secara berkelanjutan.

Selain membahas aspek operasional perbankan, pelatihan ini juga mengupas strategi komunikasi profesional, teknik penyelesaian masalah, pengelolaan risiko operasional, serta pengembangan sikap dan perilaku yang mencerminkan seorang banker profesional. Melalui pembelajaran interaktif, studi kasus, dan diskusi mengenai praktik terbaik di industri perbankan, peserta diharapkan mampu memberikan kontribusi yang lebih besar terhadap peningkatan kinerja organisasi dan kepuasan nasabah.

TUJUAN TRAINING THE PROFESSIONAL BANKER

* Mengungkapkan rahasia latar belakang yang sangat mendukung bagi seorang Karyawan Bank apakah Banker “Karyawan Bank” tersebut kelak akan sukses atau gagal
* Mengungkap proses nyata, kunci rahasia secara utuh dan gamblang bagaimana selaiknya Bank Menciptakan Pemimpin dan Manager serta Karyawan Bank yang Berkualitas (BANKER PROFESIONAL), tanpa kesan menggurui dan dugurui.
* Menberikan pemahaman: Mengapa Harus Certified dan Professional? Karena banyak yang Certified namun Tidak Professional dan sebaliknya

MATERI TRAINING THE PROFESSIONAL BANKER

* Visi Seorang Bankers
* Capital Intellectual “BANKING PRACTICE”
* Wonderful Appearance
* Learning & Doing Consistently
* Maintain Network
* Culture & Professional Field
* Terminology of The Real Success

PESERTA TRAINING THE PROFESSIONAL BANKER

Manager Level (Kepala Cabang, Kepala Bagian), Account Officer, atau pihak-pihak yang bermaksud meningkatkan Profesionalisme Di bidang Perbankan

INSTRUKTUR TRAINING THE PROFESSIONAL BANKER

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING THE PROFESSIONAL BANKER

TRAINING THE PROFESSIONAL BANKER

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training The Professional Banker

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training The Professional Banker

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training The Professional Banker

Q : Apa itu Training The Professional Banker?
A : Training The Professional Banker merupakan pelatihan yang membahas kompetensi, etika profesi, pelayanan nasabah, kepatuhan, dan keterampilan yang harus dimiliki oleh seorang banker profesional.

Q : Mengapa profesionalisme penting dalam industri perbankan?
A : Profesionalisme meningkatkan kepercayaan nasabah, kualitas pelayanan, kepatuhan terhadap regulasi, serta mendukung pertumbuhan bisnis dan reputasi bank.

Q : Apakah pelatihan ini menggunakan studi kasus?
A : Ya. Pelatihan dilengkapi dengan studi kasus mengenai pelayanan perbankan, etika profesi, kepatuhan, dan penyelesaian permasalahan operasional.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan The Professional Banker sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING OCCUPATIONAL HEALTH, SAFETY AND ENVIRONTMENT (HSE) AUDITING

TRAINING OCCUPATIONAL HEALTH, SAFETY AND ENVIRONTMENT (HSE) AUDITING

Training Audit Kesehatan, Keselamatan, Dan Lingkungan Kerja (Hse)

Training Faktor-Faktor Dalam Implementasi Hse Dan Implementasi Hse Yang Berhasil

training audit kesehatan, keselamatan, dan lingkungan kerja (hse) murah

INTRODUCTION :

HSE Auditing is one of the best systematic measurement and management tools to evaluate and improve HSE Performance of company / industry activities as well as to prevent and reduce losses such as occupational diseases, personal injury, property damage, fire, process disruption, environmental damage / pollution, etc., by comparing between HSE Program Implementation and established HSE Standards / Laws / Regulations / Best Practices.

TRAINING OBJECTIVES :

During and after attending this valuable and interesting course, the course participants will be able to :
1. Know and understand HSE Standards / Laws / Regulations / Best Practices both National (Government of Indonesia or GOI) and International.
2. Know, understand and implement Principles of Loss Control Management as well as HSE Auditing Process and Procedures, so that he / she will become both a HSE Internal Auditor and HSE Auditee
3. Develop Internal and External HES Auditing
4. Identify problems of HSE Program Implementation and suggest solutions / recommendations include action plans

TRAINING MATERIAL OUTLINE :

1. Introduction to HSE-GOI Laws / Regulations
2. Causes and Effects of Loss
3. Principles of Loss Control / HSE Management System (SMK3, OHSAS 18001, ISO 14001)
4. Measurement Techniques and Tools for Management
5. Overview Concepts of HSE Auditing
6. Introduction to HSE Auditing and Rating System
7. Factors in Successful HSE Auditing and Programs Implementation
8. Verification and Interviewing Techniques in HSE Auditing
9. Physical Conditions Inspections Guidance in HSE Auditing
10. Introduction to Report Writing of HSE Auditing
11. Group Exercises in HSE Auditing Activities (Personal Audit and Resource Report ; Demeanor of the Auditor ; Interview Techniques ; Physical Conditions Evaluation ; Report Writing, etc.)
12. Pre – Course Examination ; Post – Course Examination ; Course Evaluation

WHO SHOULD ATTEND?

Supervisors, Section Heads, Superintendents and Department Heads / Managers of all departments and from various companies / industries such as Oil / Gas Exploration & Production and Refinery, Geothermal, Petrochemicals, General Mining ( Coal, Gold, Nickel, etc. ), Constructions and other industries, and whoever involve in HSE Auditing.

METODE TRAINING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING TELLER BANK SYARIAH

DESKRIPSI TRAINING TELLER BANK SYARIAH

Training Teller Bank Syariah dirancang untuk meningkatkan kompetensi teller dalam memberikan pelayanan perbankan syariah yang profesional, cepat, akurat, dan sesuai dengan prinsip-prinsip syariah. Pelatihan ini membahas tugas dan tanggung jawab teller, prosedur operasional transaksi, pengelolaan kas, pelayanan prima kepada nasabah, serta penerapan prinsip kehati-hatian dan kepatuhan terhadap regulasi perbankan syariah. Peserta juga akan mempelajari karakteristik produk dan layanan bank syariah sehingga mampu memberikan informasi yang benar kepada nasabah.

Selain aspek operasional, pelatihan ini membekali peserta dengan keterampilan komunikasi, teknik penanganan keluhan nasabah, pencegahan fraud, pengendalian risiko operasional, serta penerapan standar pelayanan yang mendukung kepuasan dan loyalitas nasabah. Melalui pembelajaran interaktif, simulasi transaksi, dan studi kasus, peserta diharapkan mampu menjalankan fungsi teller secara profesional sekaligus mendukung peningkatan kualitas layanan dan kinerja bank syariah.

TUJUAN TRAINING TELLER BANK SYARIAH

* Memahami konsep dan prinsip dasar Teller Bank Syariah
* Mampu melaksanakan tugas sebagai Teller yang profesional sesuai syariah dalam arti: teliti, cepat, tepat dan ramah.
* Dapat memberikan service dengan penampilan prima dan penuh semangat, serta menguasai produk dan jasa bank syariah

MATERI TRAINING TELLER BANK SYARIAH

* Konsep dan Prinsip Teller Bank Syariah
* Product Knowledge Perbankan Syariah
* Organisasi & Tata Kerja Sistem Teller
* Pengenalan dan Verifikasi Dokumentasi dan Uang Palsu
* Tugas dan Tanggung Jawab Teller
* Pengelolaan Kas Harian
* Grafonomi
* Service Excellence
* Role Play dan Study Kasus.

PESERTA TRAINING TELLER BANK SYARIAH

* Customer Service/ Front Liner Bank Syariah atau pihak-pihak yang berkepentingan dengan layanan

Pihak lain yang mempunyai minat dalam perbankan syariah

INSTRUKTUR TRAINING TELLER BANK SYARIAH

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING TELLER BANK SYARIAH

TRAINING TELLER BANK SYARIAH

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING TELLER BANK SYARIAH

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING TELLER BANK SYARIAH

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Teller Bank Syariah

Q : Apa itu Training Teller Bank Syariah?
A : Training Teller Bank Syariah adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi teller dalam menjalankan operasional perbankan syariah sesuai dengan prinsip-prinsip syariah. Pelatihan ini membahas prosedur transaksi, pelayanan nasabah, produk perbankan syariah, kepatuhan terhadap regulasi, hingga penerapan akad-akad syariah dalam aktivitas perbankan sehari-hari

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Teller Bank Syariah?
A : Materi pelatihan umumnya meliputi dasar-dasar perbankan syariah, prinsip dan akad syariah, prosedur transaksi teller, layanan prima (service excellence), penanganan uang tunai, pencegahan fraud, manajemen risiko operasional, kepatuhan terhadap regulasi OJK dan Bank Indonesia, serta teknik komunikasi dan pelayanan nasabah

Q : Apa manfaat mengikuti Training Teller Bank Syariah?
A : Peserta akan memperoleh pemahaman mendalam mengenai operasional teller berbasis syariah, meningkatkan keterampilan pelayanan nasabah, meminimalkan kesalahan transaksi, memahami aspek kepatuhan syariah, serta meningkatkan profesionalisme dan peluang pengembangan karier di industri perbankan syariah

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Teller Bank Syariah sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING OCCUPATIONAL HEALTH, SAFETY AND ENVIRONMENT (HSE) AUDITING

DESKRIPSI TRAINING OCCUPATIONAL HSE AUDITING

HSE Auditing is one of the best systematic measurement and management tools to evaluate and improve HSE Performance of company /industry activities as well as to prevent and reduce losses such as occupational diseases, personal injury, property damage, fire, process disruption, environmental damage/ pollution, etc., by comparing between HSE Program Implementation and established HSE Standards/Laws /Regulations/ Best Practices.

TUJUAN TRAINING OCCUPATIONAL HSE AUDITING

During and after attending this valuable and interesting course, the course participants will be able to:
* Know and understand HSE Standards/ Laws/ Regulations/ Best Practices both National (Government of Indonesia or GOI) and International.
* Know, understand and implement Principles of Loss Control Management as well as HSE Auditing Process and Procedures, so that he/ she will become both a HSE Internal Auditor and HSE Auditee
* Develop Internal and External HES Auditing
* Identify problems of HSE Program Implementation and suggest solutions/ recommendations include action plans

MATERI TRAINING OCCUPATIONAL HSE AUDITING

1. Introduction to HSE-GOI Laws/ Regulations
2. Causes and Effects of Loss
3. Principles of Loss Control/ HSE Management System (SMK3, OHSAS 18001, ISO 14001)
4. Measurement Techniques and Tools for Management
5. Overview Concepts of HSE Auditing
6. Introduction to HSE Auditing and Rating System
7. Factors in Successful HSE Auditing and Programs Implementation
8. Verification and Interviewing Techniques in HSE Auditing
9. Physical Conditions Inspections Guidance in HSE Auditing
10. Introduction to Report Writing of HSE Auditing
11. Group Exercises in HSE Auditing Activities (Personal Audit and Resource Report; Demeanor of the Auditor; Interview Techniques; Physical Conditions Evaluation; Report Writing, etc.)
12. Pre’Course Examination; Post’Course Examination; Course Evaluation

PESERTA TRAINING OCCUPATIONAL HSE AUDITING

Supervisors, Section Heads, Superintendents and Department Heads/ Managers of all departments and from various companies/ industries such as Oil/ Gas Exploration & Production and Refinery, Geothermal, Petrochemicals, General Mining (Coal, Gold, Nickel, etc), Constructions and other industries, and whoever involve in HSE Auditing.

INSTRUKTUR TRAINING OCCUPATIONAL HSE AUDITING

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING OCCUPATIONAL HSE AUDITING

TRAINING OCCUPATIONAL HEALTH, SAFETY AND ENVIRONMENT (HSE) AUDITING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Occupational HSE Auditing

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Occupational HSE Auditing

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Occupational HSE Auditing

Q : Apa itu Training Occupational HSE Auditing?
A : Training Occupational HSE Auditing merupakan pelatihan yang membahas teknik audit terhadap sistem Health, Safety, and Environment (HSE) untuk memastikan penerapan keselamatan kerja, kesehatan kerja, dan perlindungan lingkungan berjalan secara efektif sesuai standar dan regulasi.

Q : Mengapa Occupational HSE Auditing penting bagi perusahaan?
A : Audit HSE membantu perusahaan mengidentifikasi potensi bahaya, mengevaluasi efektivitas sistem HSE, meningkatkan kepatuhan terhadap regulasi, serta mengurangi risiko kecelakaan kerja dan pencemaran lingkungan.

Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya. Seluruh peserta yang mengikuti pelatihan hingga selesai akan memperoleh sertifikat sebagai bukti keikutsertaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Occupational HSE Auditing biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING TEKNIK PERPAJAKAN PERBANKAN

DESKRIPSI TRAINING TEKNIK PERPAJAKAN PERBANKAN

Training Teknik Perpajakan Perbankan dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai ketentuan perpajakan yang berlaku di industri perbankan. Pelatihan ini membahas aspek perpajakan atas berbagai transaksi perbankan, mulai dari pajak penghasilan (PPh), pajak pertambahan nilai (PPN), kewajiban pemotongan dan pemungutan pajak, hingga penyusunan pelaporan perpajakan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Peserta juga akan mempelajari perlakuan perpajakan terhadap produk dan jasa perbankan, pengelolaan risiko perpajakan, serta strategi kepatuhan pajak yang efektif.

Selain membahas teori dan regulasi, pelatihan ini dilengkapi dengan studi kasus, simulasi perhitungan pajak, dan pembahasan praktik terbaik dalam pengelolaan perpajakan perbankan. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menerapkan ketentuan perpajakan secara tepat, meminimalkan risiko kesalahan administrasi, serta mendukung kepatuhan perpajakan bank sesuai ketentuan yang berlaku.

TUJUAN TRAINING TEKNIK PERPAJAKAN PERBANKAN

* Agar pembahasan masalah perpajakan lebih terfokus dan berorientasi pada masalah kongkrit yang dihadapi saat ini maupun permasalahan pada lingkungan bisnis perbankan lainnya.
* Peserta bukan saja paham tentang pemenuhan kewajiban perpajakan di lingkungan Perbankan namun juga dapat berperan aktif dalam memberikan konsultasi atas permasalahan perpajakan baik dari aspek teknis maupun administratif.
* Pelatihan juga diharapkan dapat digunakan sebagai dasar dalam pemilihan/ seleksi terhadap calon tim konsultan internal perpajakan di lingkungan BPD DIY.
* Peserta paham akan arti penting Buku Manual Perpajakan Perbankan sebagai sarana pembelajaran bersama dalam upaya meningkatkan ketepatan pembayaran pajak serta meminimalkan risiko perpajakan.

MATERI TRAINING TEKNIK PERPAJAKAN PERBANKAN

1. Inventarisasi dan Pembahasan Permasalahan Pemenuhan Kewajiban Pajak PPh Badan
2. Pembahasan Permasalahan Pemenuhan Kewajiban With Holding Tax & PPh Pasal 21
3. Pembahasan Permasalahan Pemenuhan Kewajiban PPh Pasal 21
4. Pajak Non PPh
5. Pedoman Pajak Berdasarkan Aktivitas

PESERTA TRAINING TEKNIK PERPAJAKAN PERBANKAN

Pimpinan Unit Kerja Langsung maupun Tidak Langsung Terkait dengan Pengelolaan Pajak.

INSTRUKTUR TRAINING TEKNIK PERPAJAKAN PERBANKAN

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING TEKNIK PERPAJAKAN PERBANKAN

TRAINING TEKNIK PERPAJAKAN PERBANKAN

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Teknik Perpajakan Perbankan

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Teknik Perpajakan Perbankan

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Teknik Perpajakan Perbankan

Q : Apa itu Training Teknik Perpajakan Perbankan?
A : Training Teknik Perpajakan Perbankan merupakan pelatihan yang membahas penerapan ketentuan perpajakan pada industri perbankan, termasuk perhitungan, pemotongan, pelaporan, dan kepatuhan pajak.

Q : Mengapa perpajakan penting bagi industri perbankan?
A : Karena kepatuhan terhadap peraturan perpajakan membantu bank menghindari sanksi, meminimalkan risiko perpajakan, serta memastikan pengelolaan pajak dilakukan secara benar.

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam pelatihan ini?
A : Materi meliputi PPh, PPN, pemotongan dan pemungutan pajak, pelaporan pajak, kepatuhan perpajakan, serta studi kasus perpajakan perbankan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Teknik Perpajakan Perbankan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING NEW PARADIGM ON RISK BASED AUDIT

DESKRIPSI TRAINING PARADIGMA ON RISK BASED AUDIT

Training Paradigma on Risk Based Audit dirancang untuk memberikan pemahaman mengenai perubahan paradigma audit internal dari pendekatan tradisional menuju Risk Based Audit (RBA) yang berfokus pada pengelolaan risiko organisasi. Pelatihan ini membahas konsep dasar audit berbasis risiko, hubungan antara audit internal, manajemen risiko, dan tata kelola perusahaan (Good Corporate Governance/GCG), serta teknik menyusun perencanaan audit berdasarkan tingkat risiko yang dihadapi organisasi.

Peserta akan mempelajari proses identifikasi dan penilaian risiko, penyusunan audit universe, penentuan prioritas audit, pelaksanaan audit berbasis risiko, hingga penyusunan rekomendasi yang memberikan nilai tambah bagi organisasi. Melalui pembelajaran interaktif, studi kasus, dan praktik terbaik, pelatihan ini membantu auditor meningkatkan efektivitas audit sehingga mampu memberikan keyakinan (assurance) dan konsultasi yang mendukung pencapaian tujuan organisasi.

TUJUAN TRAINING PARADIGMA ON RISK BASED AUDIT

  1. Memahami konsep dan paradigma Risk Based Audit (RBA).
  2. Memahami hubungan audit internal dengan manajemen risiko dan tata kelola perusahaan.
  3. Mengidentifikasi dan menganalisis risiko yang berpengaruh terhadap pencapaian tujuan organisasi.
  4. Menyusun perencanaan audit berdasarkan prioritas risiko.
  5. Menerapkan metodologi audit berbasis risiko sesuai standar profesi audit internal.
  6. Menentukan ruang lingkup audit berdasarkan tingkat risiko yang dihadapi organisasi.
  7. Menyusun rekomendasi audit yang memberikan nilai tambah dan mendukung pengelolaan risiko.
  8. Meningkatkan efektivitas pelaksanaan audit internal melalui pendekatan berbasis risiko.

MATERI TRAINING PARADIGMA ON RISK BASED AUDIT

* Fokus 1 : Fungsi Internal Audit
* Fokus 2 : Strategi Langkah dan Alur Dalam Melaksanakan Audit
* Standar Model Rencana Kerja Audit Intern Berbasis Risiko
* Penyempurnaan Fokus pada Risiko-risiko Bisnis
* Identifikasi Kecukupan Informasi Risiko Berdasarkan Laporan Risk Profile Yang Dikembangkan Divisi Manajemen Risiko
* Prosedur Analisa Data dan Kesiapan Investigasi Lebih Lanjut (off-site audit)
* Output 1 : Penyusunan Rencana Kerja Audit
* Output 2 : Konsep Value dan Rekomendasi Strategis : Berorientasi Pada Rekomendasi yang Dapat Diimplementasikan
* Output 3 : Tindak Lanjut dan Pemantauannya
* Review : Manfaat Review Intern dan Ekstern yang Berorientasi pada Standar Pelaksanaan Fungsi Audit Intern Bank (SPFAIB)
* Case Study: Pre-eliminary Risk Assessment Collective and Individua
* Case Study: Pembobolan Tabungan
* Case Study: Risk Based Audit untuk Kredit

PESERTA TRAINING PARADIGMA ON RISK BASED AUDIT

1. Divisi Audit Internal/SKAI
2. Divisi Akuntansi
3. Divisi Manajemen Risiko
4. Divisi Kepatuhan

INSTRUKTUR TRAINING PARADIGMA ON RISK BASED AUDIT

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING PARADIGMA ON RISK BASED AUDIT

TRAINING NEW PARADIGM ON RISK BASED AUDIT

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Paradigma on Risk Based Audit

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Paradigma on Risk Based Audit

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Paradigma on Risk Based Audit

Q : Apa itu Training Paradigma on Risk Based Audit?
A : Training Paradigma on Risk Based Audit merupakan pelatihan yang membahas konsep, metodologi, dan penerapan audit berbasis risiko untuk meningkatkan efektivitas fungsi audit internal.

Q : Mengapa Risk Based Audit penting bagi organisasi?
A : Risk Based Audit membantu organisasi memfokuskan aktivitas audit pada area yang memiliki tingkat risiko tinggi sehingga penggunaan sumber daya audit menjadi lebih efektif.

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam pelatihan ini?
A : Materi meliputi manajemen risiko, audit berbasis risiko, audit universe, risk assessment, GCG, penyusunan program audit, dan studi kasus.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Paradigma on Risk Based Audit biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Training Perlindungan Konsumen

DESKRIPSI PELATIHAN PERLINDUNGAN KONSUMEN

Pelatihan Perlindungan Konsumen merupakan program yang dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai hak dan kewajiban konsumen serta tanggung jawab pelaku usaha dalam memberikan layanan yang adil, aman, dan transparan. Pelatihan ini membahas prinsip dasar perlindungan konsumen, regulasi yang berlaku, serta mekanisme penanganan pengaduan dan penyelesaian sengketa.

Selain aspek hukum, pelatihan ini juga menekankan penerapan perlindungan konsumen dalam praktik bisnis sehari-hari, termasuk peningkatan kualitas pelayanan, pengelolaan komplain, serta penguatan kepercayaan pelanggan. Dalam era digital, peserta juga akan memahami tantangan perlindungan konsumen pada transaksi online dan perlindungan data pribadi.

TUJUAN PELATIHAN PERLINDUNGAN KONSUMEN

1. Memahami dan melakukan identifikasi terkait dengan sumber complain / pengaduan nasabah
2. Melakukan analisa kemana pada akhirnya pengaduan / complain yang diberikan oleh nasabah
3. Memahami berbagai macam karakter nasabah, terutama karakter nasabah yang komplain
4. Memahami organisasi penanganan pengaduan / complain nasabah
5. Memahami prinsip / konsep perlindungan konsumen dengan penerapan prinsip transparansi, keadilan, keandalan, kerahasiaan dan keamanan data / informasi konsumen
6. Memahami strategi penanganan pengaduan dan penyelesaian sengketa dengan praktis, cepat dan biaya yang terjangkau

MATERI PELATIHAN PERLINDUNGAN KONSUMEN

1. Pengantar Perlindungan Konsumen

  • Pengertian perlindungan konsumen
  • Hak dan kewajiban konsumen
  • Hak dan kewajiban pelaku usaha
  • Prinsip dasar perlindungan konsumen

2. Regulasi Perlindungan Konsumen

  • Undang-Undang Perlindungan Konsumen
  • Peraturan pemerintah terkait
  • Peran lembaga pengawas dan regulator
  • Kepatuhan hukum bagi pelaku usaha

3. Hak Konsumen dalam Layanan dan Produk

  • Hak atas keamanan dan keselamatan
  • Hak mendapatkan informasi yang benar
  • Hak untuk memilih dan didengar
  • Hak atas kompensasi atau ganti rugi

4. Tanggung Jawab Pelaku Usaha

  • Kewajiban memberikan informasi yang jelas
  • Tanggung jawab atas produk/jasa
  • Etika bisnis dalam pelayanan konsumen
  • Penanganan keluhan konsumen

5. Mekanisme Pengaduan Konsumen

  • Alur pengaduan konsumen
  • Penanganan komplain secara efektif
  • Dokumentasi dan tindak lanjut pengaduan
  • Penyelesaian sengketa konsumen

6. Sengketa dan Penyelesaian Masalah

  • Jenis sengketa konsumen
  • Mediasi dan arbitrase
  • Peran BPSK (Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen)
  • Penyelesaian hukum

7. Perlindungan Konsumen di Era Digital

  • E-commerce dan transaksi online
  • Perlindungan data pribadi konsumen
  • Risiko penipuan digital
  • Keamanan transaksi elektronik

8. Etika Pelayanan Konsumen

  • Customer service excellence
  • Komunikasi efektif dengan konsumen
  • Penanganan komplain yang profesional
  • Membangun loyalitas pelanggan

9. Studi Kasus Perlindungan Konsumen

  • Kasus pelanggaran hak konsumen
  • Analisis penyebab masalah
  • Penyelesaian kasus nyata
  • Pembelajaran dari kasus

10. Implementasi Perlindungan Konsumen di Perusahaan

  • Penyusunan SOP pelayanan konsumen
  • Sistem monitoring kepuasan pelanggan
  • Evaluasi dan audit layanan konsumen
  • Continuous improvement pelayanan

PESERTA PELATIHAN PERLINDUNGAN KONSUMEN

  1. Customer Service Officer (CSO)
    Petugas layanan pelanggan yang berinteraksi langsung dengan konsumen dan bertanggung jawab memberikan pelayanan sesuai ketentuan perlindungan konsumen.
  2. Customer Experience (CX) dan Customer Care Officer
    Profesional yang mengelola pengalaman pelanggan serta memastikan hak-hak konsumen terpenuhi secara optimal.
  3. Compliance Officer
    Personel yang memastikan kebijakan perusahaan telah sesuai dengan peraturan perlindungan konsumen dan regulasi yang berlaku.
  4. Legal Officer dan Corporate Legal
    Staf hukum yang menangani aspek legal, kontrak, penyelesaian sengketa, dan kepatuhan terhadap peraturan perlindungan konsumen.
  5. Marketing Manager dan Sales Manager
    Pimpinan pemasaran dan penjualan yang bertanggung jawab memastikan kegiatan promosi dan pemasaran dilakukan secara etis dan tidak merugikan konsumen.
  6. Relationship Manager dan Account Officer
    Profesional yang membangun hubungan dengan nasabah atau pelanggan serta membutuhkan pemahaman mengenai hak dan kewajiban konsumen.
  7. Pegawai Bank, Perusahaan Pembiayaan, Asuransi, Fintech, dan Lembaga Jasa Keuangan
    Seluruh karyawan yang memberikan layanan kepada nasabah dan wajib menerapkan prinsip perlindungan konsumen sesuai regulasi.

INSTRUKTUR PELATIHAN PERLINDUNGAN KONSUMEN

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN PERLINDUNGAN KONSUMEN

Training Perlindungan Konsumen

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Pelatihan Perlindungan Konsumen

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Pelatihan Perlindungan Konsumen

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Pelatihan Perlindungan Konsumen

Q : Apakah pelatihan ini cocok untuk pemula?
A : Cocok, materi disusun dari dasar sehingga mudah dipahami oleh peserta tanpa latar belakang hukum.

Q : Keterampilan apa yang diperoleh setelah pelatihan?
A ; Peserta mampu memahami hak konsumen, menangani pengaduan, dan menerapkan pelayanan yang sesuai standar perlindungan konsumen.

Q : Apakah peserta mendapatkan sertifikat?
A : Ya, peserta akan mendapatkan sertifikat setelah menyelesaikan pelatihan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Perlindungan Konsumen biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Nona

Online

Marketing

Isna

Online

Marketing

Sabrina

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00