TRAINING OPERATIONAL DIGITAL BANKING

PENGANTAR

Pelatihan Operational Digital Banking dirancang untuk memberikan peserta pemahaman menyeluruh mengenai aspek operasional dari perbankan digital, yang kini menjadi komponen penting dalam industri keuangan. Dengan meningkatnya penggunaan teknologi digital dalam transaksi perbankan, kemampuan untuk mengelola operasional perbankan digital secara efisien menjadi keterampilan yang sangat dibutuhkan oleh para profesional di sektor keuangan. Pelatihan ini akan membekali peserta dengan pengetahuan tentang infrastruktur digital perbankan, serta keterampilan praktis dalam mengelola operasional sehari-hari di bank digital.

Peserta akan mempelajari bagaimana sistem digital mengubah cara bank beroperasi, mengelola transaksi, dan melayani nasabah. Selain itu, pelatihan ini juga akan membahas tantangan dan peluang yang terkait dengan keamanan siber, regulasi perbankan, dan pengelolaan data dalam era digital. Pelatihan ini sangat penting bagi mereka yang bekerja di bank atau lembaga keuangan yang berfokus pada layanan perbankan berbasis teknologi digital.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperoleh sertifikat yang mengonfirmasi kemampuan mereka dalam mengelola operasional perbankan digital dengan efisien dan aman.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

• Memahami dasar-dasar operasional perbankan digital, termasuk infrastruktur dan teknologi yang digunakan.
• Mengelola transaksi dan layanan nasabah dalam lingkungan digital dengan efisien.
• Mengidentifikasi tantangan dan peluang yang terkait dengan penerapan perbankan digital dalam berbagai segmen pasar.
• Memahami prinsip-prinsip keamanan siber yang relevan dengan operasional perbankan digital dan cara melindungi data serta transaksi nasabah.
• Menerapkan strategi untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam layanan perbankan digital.
• Memahami regulasi perbankan yang terkait dengan teknologi digital dan bagaimana mengelola kepatuhan terhadap regulasi tersebut.
• Mengelola data dan analitik untuk meningkatkan kinerja operasional dan pengambilan keputusan.

MATERI

• Pengenalan Perbankan Digital: Memahami konsep dasar perbankan digital, termasuk infrastruktur dan teknologi yang mendukungnya, serta perbedaan dengan perbankan konvensional.
• Transaksi Perbankan Digital: Proses transaksi digital, termasuk pembayaran, transfer dana, dan pemrosesan transaksi dalam sistem perbankan digital.
• Sistem Keamanan dalam Perbankan Digital: Pembahasan tentang protokol keamanan, perlindungan data nasabah, serta teknologi yang digunakan untuk mencegah fraud dan ancaman siber.
• Regulasi dan Kepatuhan dalam Perbankan Digital: Memahami regulasi yang mengatur operasional perbankan digital, termasuk perlindungan data pribadi, anti pencucian uang, dan kepatuhan terhadap peraturan nasional dan internasional.
• Manajemen Pengalaman Pengguna dalam Perbankan Digital: Strategi untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam menggunakan layanan perbankan digital, termasuk antarmuka pengguna, kecepatan transaksi, dan kemudahan akses.
• Pengelolaan Data dan Analitik dalam Perbankan Digital: Teknik pengumpulan dan analisis data untuk meningkatkan kinerja operasional, pengambilan keputusan yang lebih baik, serta personalisasi layanan.
• Integrasi Sistem dan Teknologi dalam Perbankan Digital: Cara mengintegrasikan berbagai sistem digital yang digunakan dalam operasional perbankan untuk memastikan efisiensi dan kenyamanan bagi nasabah.
• Studi Kasus Perbankan Digital: Analisis tentang implementasi perbankan digital di berbagai negara dan organisasi serta pelajaran yang dapat diambil untuk diterapkan dalam praktik.
• Inovasi dan Tren dalam Perbankan Digital: Pembahasan mengenai inovasi terbaru dalam sektor perbankan digital, termasuk penggunaan blockchain, kecerdasan buatan, dan pembayaran digital.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini cocok untuk:

• Manajer dan profesional yang bekerja di bank digital atau bank yang sedang bertransformasi ke digital.
• Profesional di bidang teknologi informasi dan sistem informasi yang ingin memahami aplikasi praktis teknologi dalam perbankan digital.
• Eksekutif yang bertanggung jawab atas pengelolaan layanan perbankan digital dan pengembangan produk digital.
• Staf operasional yang ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam mengelola transaksi dan layanan nasabah di lingkungan perbankan digital.
• Individu yang tertarik untuk mengembangkan karir mereka di bidang perbankan digital, baik di lembaga keuangan, startup fintech, atau perusahaan teknologi yang bergerak di industri keuangan.

METODE

Pelatihan ini menggunakan berbagai metode untuk memastikan peserta dapat mempelajari dan menguasai keterampilan operasional perbankan digital secara efektif:

• Presentasi: Penyampaian materi secara langsung mengenai konsep-konsep dasar dan prinsip-prinsip operasional dalam perbankan digital.
• Studi Kasus: Pembahasan studi kasus dari implementasi perbankan digital di berbagai lembaga keuangan untuk memberikan wawasan praktis.
• Latihan Praktis: Simulasi penggunaan sistem digital perbankan untuk mengelola transaksi dan layanan nasabah dalam konteks dunia nyata.
• Diskusi Kelompok: Diskusi interaktif mengenai tantangan, peluang, dan solusi yang berkaitan dengan operasional perbankan digital.
• Demonstrasi Teknologi: Pengenalan teknologi yang digunakan dalam perbankan digital, termasuk platform pembayaran digital, sistem keamanan, dan perangkat analitik.
• Sertifikasi: Sertifikat diberikan kepada peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan, mengakui kompetensi mereka dalam operasional perbankan digital.

Kami juga terbuka untuk selalu menyesuaikan metode pelatihan yang dilaksanakan sesuai kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
• Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
• Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
• Training Bulan April : 19-20 April 2024
• Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
• Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
• Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
• Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
• Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
• Training Bulan November : 29-30 November 2024
• Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan(wafasetiawan100@gmail.com) sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan