TRAINING KOMUNIKASI BISNIS

DEFINISI

Pelatihan Komunikasi Bisnis dirancang untuk memberikan peserta pemahaman yang mendalam tentang pentingnya komunikasi yang efektif dalam dunia bisnis. Komunikasi yang baik merupakan salah satu kunci utama keberhasilan dalam berinteraksi dengan pelanggan, rekan bisnis, dan dalam lingkungan kerja internal perusahaan. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi lisan dan tulisan, serta keterampilan dalam menyampaikan pesan dengan jelas, persuasif, dan profesional.

Peserta pelatihan akan mempelajari teknik-teknik komunikasi yang efektif, baik dalam konteks interpersonal maupun dalam komunikasi formal, seperti email, presentasi, rapat, dan negosiasi. Pelatihan ini juga akan mencakup komunikasi lintas budaya, cara membangun hubungan baik dengan klien dan rekan bisnis, serta cara menangani situasi komunikasi yang sulit atau konflik. Dengan menggunakan simulasi dan latihan praktis, peserta akan dapat mengaplikasikan keterampilan yang dipelajari dalam konteks dunia nyata.

Setelah menyelesaikan pelatihan ini, peserta akan mendapatkan sertifikasi Komunikasi Bisnis yang mengakui kemampuan mereka dalam berkomunikasi secara efektif di dunia bisnis.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

• Memahami prinsip dasar komunikasi bisnis dan pentingnya komunikasi yang jelas dan efektif dalam dunia profesional.
• Mengembangkan keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang efektif untuk berbagai konteks bisnis, seperti presentasi, rapat, dan komunikasi email.
• Menggunakan teknik komunikasi persuasif untuk membujuk dan mempengaruhi audiens atau rekan bisnis.
• Memahami pentingnya komunikasi lintas budaya dan bagaimana mengatasi perbedaan budaya dalam berinteraksi dengan klien atau rekan kerja internasional.
• Menangani situasi komunikasi yang sulit atau konflik dengan cara yang profesional dan konstruktif.
• Membangun hubungan bisnis yang baik melalui komunikasi yang efektif dan terpercaya.
• Menyampaikan pesan dengan jelas dan tepat sasaran dalam berbagai situasi bisnis.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

• Manajer dan Eksekutif Bisnis: Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka untuk memimpin tim, bernegosiasi, dan berinteraksi dengan klien atau rekan bisnis secara efektif.
• Staf Pemasaran dan Penjualan: Profesional yang terlibat dalam interaksi langsung dengan pelanggan atau calon pelanggan dan ingin memperbaiki cara berkomunikasi untuk mempengaruhi keputusan pembelian.
• Karyawan dan Pekerja Kantoran: Individu yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi untuk bekerja dengan tim, atasan, dan rekan bisnis dalam organisasi.
• Pengusaha dan Pemilik Usaha: Pengusaha yang ingin mengembangkan kemampuan komunikasi mereka untuk berinteraksi dengan berbagai pihak, baik internal maupun eksternal, serta memimpin bisnis mereka dengan lebih efektif.
• Konsultan dan Penyedia Layanan Bisnis: Profesional yang memberikan layanan konsultasi atau solusi bisnis dan ingin meningkatkan cara mereka berkomunikasi dengan klien dan tim internal.

MATERI

• Pengenalan Komunikasi Bisnis: Memahami konsep dasar komunikasi dalam konteks bisnis dan peranannya dalam menciptakan hubungan yang efektif di dunia profesional.
• Komunikasi Lisan yang Efektif: Teknik berbicara dengan jelas dan persuasif dalam presentasi, rapat, dan pertemuan bisnis untuk mencapai tujuan yang diinginkan.
• Komunikasi Tertulis dalam Bisnis: Menulis email, laporan, dan dokumen lainnya dengan gaya yang profesional dan mudah dipahami oleh audiens bisnis.
• Komunikasi dalam Presentasi Bisnis: Teknik untuk menyusun dan menyampaikan presentasi yang menarik dan efektif untuk audiens internal maupun eksternal.
• Negosiasi dan Persuasi: Menggunakan teknik komunikasi persuasif dalam situasi negosiasi dan diskusi untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan bagi kedua belah pihak.
• Komunikasi Lintas Budaya: Memahami perbedaan budaya dalam komunikasi bisnis dan cara mengatasi tantangan yang muncul dalam bekerja dengan rekan bisnis atau klien internasional.
• Menangani Konflik dalam Komunikasi Bisnis: Teknik untuk menangani perbedaan pendapat atau konflik dalam komunikasi bisnis dengan cara yang profesional dan konstruktif.
• Membangun Relasi Bisnis yang Kuat: Cara membangun hubungan yang saling menguntungkan dengan klien, rekan bisnis, dan tim internal perusahaan.
• Studi Kasus Komunikasi Bisnis: Menganalisis contoh kasus nyata dalam komunikasi bisnis, baik yang berhasil maupun yang gagal, serta mendiskusikan apa yang dapat dipelajari dari setiap kasus.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan dengan menggunakan berbagai metode yang efektif untuk memaksimalkan pemahaman dan aplikasi konsep-konsep yang diajarkan:

• Presentasi: Menyampaikan konsep-konsep dasar mengenai komunikasi bisnis, memberikan peserta pemahaman yang diperlukan untuk berkomunikasi secara profesional dan efektif.
• Studi Kasus: Menganalisis kasus nyata mengenai situasi komunikasi bisnis yang berhasil atau kurang berhasil, serta mendiskusikan solusi yang dapat diterapkan.
• Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk mengembangkan keterampilan komunikasi mereka, termasuk latihan presentasi, penulisan email, dan simulasi negosiasi.
• Simulasi: Mensimulasikan situasi dunia nyata yang mengharuskan peserta untuk berkomunikasi secara efektif dalam konteks bisnis, baik dalam rapat, negosiasi, atau interaksi dengan klien.
• Sesi Tanya Jawab: Memberikan kesempatan bagi peserta untuk mengajukan pertanyaan terkait dengan komunikasi bisnis dan berbagi pengalaman mereka dalam situasi bisnis.

Kami juga terbuka untuk menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2024
• Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2024
• Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2024
• Training Bulan April : 19-20 April 2024
• Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2024
• Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2024
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2024
• Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2024
• Training Bulan September : 13 – 14 September 2024
• Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2024
• Training Bulan November : 29-30 November 2024
• Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2024

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini dibuat oleh Wafa Setiawan(wafasetiawan100@gmail.com) sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan