Pelatihan Basic Telephone Skills

DESKRIPSI TRAINING TELEPHONE SELLING TECHNIQUES

Gambaran citra organisasi/perusahaan yang bagaimana yang ingin Anda sampaikan melalui cara staf Anda menjawab telepon? Pelatihan sehari ini dirancang untuk memenuhi ketrampilan dasar dalam menangani panggilan telepon secara sopan dan efektif sebagai bagian dari upaya membangun citra positif perusahaan/organisasi dan maningkatkan pelayanan pelanggan.

TUJUAN TRAINING TELEPHONE SKILLS

Membekali Pengetahuan Dasar
Memahami Proses
Mengidentifikasi Studi Kasus dan Permasalahan yang Terjadi
Meningkatkan Keterampilan
Mempraktikkan Hingga Mahir
Memahami Peran dan Tanggung Jawab

INSTRUKTUR PELATIHAN TELEPHONE SKILLS BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

PESERTA TRAINING TELEPHONE SELLING TECHNIQUES OFFLINE JOGJA

Employees including receptionists, secretaries, clerks and production staff who have day-to-day telephone contact with customers, clients, fellow employees, and others.

Manfaat Pelatihan

Menjelaskan kepada peserta akan pentingnya ketrampilan bertelepon dalam membentuk citra perusahaan maupun citra personal
Mempelajari cara-cara yang lebih baik untuk menangani (menjawab) panggilan telepon, meminta/ mencatat pesan, dan meneruskan panggilan telepon kepada yang bersangkutan
Melatih peserta dalam menjawab telepon untuk berbagai suasana maupun keperluan sehingga dapat menunjang terciptanya komunikasi yang efektif antara customer/relasi dengan perusahaan
Membekali peserta dengan etika dan tatakrama bertelepon
Memahami gaya-gaya penelepon yang berbeda agar tercipta komunikasi yang lebih efektif
Melatih peserta dalam mengenali nada suara terbaiknya ketika sedang bertelepon.

MATERI TRAINING TELEPHONE SELLING TECHNIQUES

TRAINING TELEPHONE SELLING TECHNIQUES

Effective techniques for message taking and transferring calls
The importance of your telephone personality
Methods for telephone courtesy
Handling the difficult caller
Understand how to listen for the customer’s needs
Discussion, Roleplay and analysis of participants’ telephone problems

METODE PELATIHAN TELEPHONE SELLING TECHNIQUES KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training Terbaru Tahun 2024 :

16 -17 Januari 2024
13 – 14 Februari 2024
5 – 6 Maret 2024
24 – 25 April 2024
21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
16 – 17 Juli 2024
20 – 21 Agustus 2024
17 – 18 September 2024
8 – 9 Oktober 2024
12 – 13 November 2024
17 – 18 Desember 2024

Jadwal dapat berubah sewaktu waktu, untuk kepastian jadwal running silahkan hubungi Tim Marketing kami.

LOKASI PELATIHAN TELEPHONE SKILLS SURABAYA

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

INVESTASI TRAINING TELEPHONE SKILLS ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training

Fasilitas Pelatihan di Diorama untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Pelatihan Call Center Training

Training Call Center Professional

PENGANTAR TRAINING CALL CENTER TRAINING

Mempersiapkan Staf Call Center yang tidak hanya mampu menjalankan tugasnya dengan baik, lebih dari itu mereka juga akan memiliki rasa tanggung-jawab dalam membangun dan menjaga citra baik perusahaannya.

Gambaran dari orang yang berkualitas dicerminkan melalui cara mereka menangani telephone dari pelanggan. Atau dengan kata lain citra baik dan standar pelayanan perusahaan akan dipengaruhi oleh cara ‘call center’ menangani telephone.
Pelatihan ini akan mengajarkan karyawan – yang sehari-hari berinteraksi dengan pelanggan melalui telephone – bagaimana memahami apa yang diinginkan pelanggan dari perusahaannya.

Pelatihan Call Center Training

SASARAN PESERTA TRAINING EFFECTIVE CALL HANDLING OFFLINE JOGJA

Staf Call Center atau karyawan yang bekerja dengan menggunakan telephone seperti telemarketing, resepsionis, customer care, desk collection, dan peminat lainnya

TUJUAN TRAINING CUSTOMER SERVICE SKILLS

Melalui pelatihan intensif ini peserta akan dibimbing untuk memahami pentingnya pekerjaan yang mereka lakukan
Mengajarkan bagaimana cara yang efektif untuk berbicara dengan pelanggan melalui telephone
Membekali peserta dengan keahlian yang diperlukan sebagai staf ‘Call Center’ yang professional.

MATERI TRAINING EFFECTIVE CALL HANDLING

Pendahuluan
Memberikan kesan pertama yang profesional
Mengetahui kemampuan dasar komunikasi
Mengetahui hambatan komunikasi
Etika bertelephone
Preparation
Building Rapport
Speaking Clearly – Tone of Voice
Effective Listening
Case Study

INSTRUKTUR PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SKILLS BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN EFFECTIVE CALL HANDLING KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

JADWAL TRAINING 2024

Batch 1 : 16 – 17 Januari 2024
Batch 2 : 13 – 14 Februari 2024
Batch 3 : 5 – 6 Maret 2024
Batch 4 : 24 – 25 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 5 – 6 Juli 2023 || 16 – 17 Juli 2023
Batch 8 : 20 – 21 Agustus 2024
Batch 9 : 17 – 18 September 2024
Batch 10 : 9 – 10 Oktober 2024
Batch 11 : 12 – 13 November 2024
Batch 12 : 17 – 18 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI PELATIHAN OPTIMIZING CALL CENTER OPERATIONS SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING OPTIMIZING CALL CENTER OPERATIONS ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

Pelatihan Effective Communication & Interpersonal Skills

PENGANTAR TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION SKILLS

COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILL MERUPAKAN KETRAMPILAN YANG WAJIB DIKUASAI OLEH SETIAP STAF PROFESIONAL PERUSAHAAN.

Kedua ketrampilan inilah yang akan mendorong peningkatan kinerja seorang profesional, di bagian apapun tempatnya atau posisi apapun yang dipegangnya. Kemampuan dalam membina hubungan interpersonal akan memudahkan penyelesaian tugas sehari-hari apalagi tugas dalam teamwork. Karena bagaimanapun akan sulit membangun teamwork yang tangguh bila ketrampilan interpersonal dan komunikasi ini tidak dimiliki oleh salah seorang anggotanya. Atau dengan kata lain seseorang yang tidak memiliki ketrampilan interpersonal dan komunikasi akan sulit bekerja dalam satu kelompok kerja secara baik.
Disisi lain kemampuan interpersonal dan komunikasi akan tercermin dari penampilan sehari-hari seseorang dan perkembangan karirnya.
Pelatihan ini diselenggarakan atas dasar pemahaman akan pentingnya ketrampilan interpersonal dan komunikasi tersebut bagi seorang staf profesional perusahaan.

Pelatihan Effective Communication & Interpersonal Skills

SASARAN PESERTA TRAINING OPTIMIZING COMMUNICATION TECHNIQUES OFFLINE JOGJA

Para profesional administrasi kawakan, termasuk sekretaris eksekutif, asisten administrasi, sekretaris atau anggota-anggota lain staf bantuan administrasi yang sedang berusaha memperbaiki keterampilan manajemen mereka guna meningkatkan karier mereka dan menambah efektivitas organisasi mereka.

MANFAAT TRAINING INTERPERSONAL SKILLS DEVELOPMENT

Memberikan pemahaman secara mendasar mengenai pentingnya ketrampilan interpersonal dan komunikasi dalam menjalankan tugas sehari-hari
Meningkatkan kemampuan peserta dalam membina hubungan interpersonal
Meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara profesional

MATERI TRAINING OPTIMIZING COMMUNICATION TECHNIQUES

COMMUNICATION SKILL
Memahami Proses Komunikasi
Memahami terjadinya Mis-Komunikasi
Keahlian Bertanya
Keahlian Mendengarkan secara Aktif
Berbicara dengan Jelas dan Terarah
Teknik Body Language
Membangun hubungan dengan Orang yang baru dikenal
Role Play
INTERPERSONAL SKILL
Knowing Yourself
Self Development
Knowing Human Characteristic and Behavior
Positive Thinking
Mengembangkan Rasa Percaya Diri (Self Confidence)
Role Play

INSTRUKTUR PELATIHAN INTERPERSONAL SKILLS DEVELOPMENT BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN OPTIMIZING COMMUNICATION TECHNIQUES KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

JADWAL TRAINING 2024

Batch 1 : 16 – 17 Januari 2024
Batch 2 : 13 – 14 Februari 2024
Batch 3 : 5 – 6 Maret 2024
Batch 4 : 24 – 25 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 5 – 6 Juli 2023 || 16 – 17 Juli 2023
Batch 8 : 20 – 21 Agustus 2024
Batch 9 : 17 – 18 September 2024
Batch 10 : 9 – 10 Oktober 2024
Batch 11 : 12 – 13 November 2024
Batch 12 : 17 – 18 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI PELATIHAN ENHANCING INTERPERSONAL INTERACTIONS SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING ENHANCING INTERPERSONAL INTERACTIONS ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

Pelatihan Essentials of the Controllership

Training Fungsi Controller

PENGANTAR TRAINING ESSENTIALS OF CONTROLLERSHIP

Pelatihan ini diperuntukan bagi para staf professional di bidang akunting dan finance yang ingin menguasai elemen penting dari fungsi controller, meningkatkan kemampuan dalam menunjang proses pengambilan keputusan, dan kontribusi terhadap jalannya bisnis perusahaan. Pelatihan ini akan mencakup aspek yang dibutuhkan bagi seorang Financial Controller, mulai dari financial, budgeting, forecasting, financial analysis, controllership functions, corporate accounting cycle, capital budgeting, discounted cash flow, net present value, dan lainnya.

Pelatihan Essentials of the Controllership

TUJUAN TRAINING OPTIMIZING FINANCIAL CONTROL

Memahami peran penting dan tantangan seorang Financial Controller terkini
Melengkapi keahlian yang harus dimiliki oleh seorang Financial Controller
Meningkatkan peran dan kontribusi sebagai strategic controller dan business partner
Memahami aspek-aspek financial pokok yang harus dipahami oleh seorang controller
Meningkatkatkan kemampuan leadership dan manegerial

MATERI TRAINING CONTROLLER RESPONSIBILITIES

Overview of the Controller’s Job
Major Controllership Functions
The Controller’s Position Within the Firm
The Finance and Accounting Departments
CFO/Treasurer/Financial VP vs. Controller
Characteristics of Successful Controllers
Technical Capabilities,Managerial and Leadership Style
Technical Aspects of the Controller’s Function
The Corporate Accounting Cycle
Understanding Strategic Planning and Becoming Part of the Top Management Team
Evaluating Capital Expenditure
Financial Performance Measurement
Controlling Cash and Management Decisions
Accounting Aspects of the Controller’s Job
Management Reporting Systems
Typical Management Reports
Preparing the Annual Report (Public or Private Firm)
Internal Control
Basic System Control Objectives
Internal Auditing: Financial and Operational
Controller’s Role in a Fraud Audit
Automating for Increased Productivity
Types of Management Information Systems (MIS)
Traditional: Accounting, Operations and Mgt.
Office and Accounting Support Systems
Accounting System Development Strategy
Leadership and the Controller’s Path to Top Management
Leader vs. Manager Approach
Leadership and Managerial Skill Required
Managing Top Management Expectation
Effective Delegation & Team Work Building
Selling Your Ideas to Upper Management
Thinking Out of Box
Future Trends for the Controller
The Controller as Value Added Business Partner
Strategic Planning vs. Budgeting
Strategic Control vs. Transactional Control
Business Control vs. Performance Control
Financial Consulting vs. Number Crunching
Specific Roles for Your Management Team

SASARAN PESERTA TRAINING CONTROLLER RESPONSIBILITIES OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini diperuntukkan bagi:

Staff atau karyawan
Supervisor
Manager dan level diatasnya yang membutuhkan training ini
Praktisi, profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai bidang ini

Mengingat kompleksitas pelatihan, diperlukan pemahaman yang mendalam melalui sesi training komprehensif. Penting untuk memilih penyedia training yang berpengalaman dan terpercaya.

INSTRUKTUR PELATIHAN OPTIMIZING FINANCIAL CONTROL BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN CONTROLLER RESPONSIBILITIES KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

JADWAL TRAINING 2024

Batch 1 : 16 – 17 Januari 2024
Batch 2 : 13 – 14 Februari 2024
Batch 3 : 5 – 6 Maret 2024
Batch 4 : 24 – 25 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 5 – 6 Juli 2023 || 16 – 17 Juli 2023
Batch 8 : 20 – 21 Agustus 2024
Batch 9 : 17 – 18 September 2024
Batch 10 : 9 – 10 Oktober 2024
Batch 11 : 12 – 13 November 2024
Batch 12 : 17 – 18 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI PELATIHAN STRATEGIC FINANCIAL MANAGEMENT SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING STRATEGIC FINANCIAL MANAGEMENT ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

Pelatihan Effective Global Procurement

Training HOW TO SUCCEED IN GLOBAL SOURCING

PENGANTAR TRAINING EFFECTIVE GLOBAL PROCUREMENT STRATEGIES

AFTA dan globalisasi ekonomi dunia telah membuka peluang bagi terciptanya transaksi yang berskala global baik dalam rangka pengadaan barang dan jasa ataupun dalam kerjasama bisnis lainnya. Untuk itu diperlukan pengetahuan standar global mengenai proses pengadaan yang dapat diandalkan dalam menunjang kegiatan dan pengembangan usaha.
Masalah pengadaan barang dan jasa di perusahaan merupakan suatu hal yang sangat krusial karena dari sinilah dimulainya suatu proses panjang dari kegiatan perusahaan itu sendiri. Bila proses pengadaan tidak efektif, baik ditinjau dari segi waktu ataupun dari nilai materialnya, maka dapat dipastikan akan mengganggu proses bisnis secara keseluruhan.
Pelatihan ini diharapkan akan memberikan pembekalan kepada peserta mengenai proses pengadaan tersebut secara menyeluruh dan sistematis serta berskala global sehingga diharapkan dapat memberikan manfaat maksimal bagi peserta dan perusahaannya.

Pelatihan Effective Global Procurement

TUJUAN TRAINING OPTIMIZING INTERNATIONAL PROCUREMENT

Memberikan pemahaman secara menyeluruh dan sistematis mengenai proses pengadaan barang dan jasa
Meningkatkan penguasaan dan pemahaman peserta terhadap standar regulasi pengadaan barang dan jasa yang berlaku
Memberi kesempatan kepada peserta untuk sharing experience mengenai kasus-kasus yang berkaitan dengan procurement

MATERI TRAINING ADVANCED GLOBAL SOURCING TECHNIQUES

Find International Suppliers
Terminology of International Suppliers
Assessing Cost of International Suppliers
International Contracts
Cultures of International Suppliers
Facilitating Negotiators
Negotiating with International Suppliers
STRATEGIC SOURCING PROCESS
Opportunity Identification
Strategic Development
Supplier Evaluation and Selection
Relationship Structuring
COST DRIVERS & COST COMPONENTS
PURCHASING MANAGEMENT
How to Minimize Operational Cost
How to Structure & Staff the Purchasing Operation to Fit the Company and Maximize Profit Potential
Understanding the Obligations of the Buyers and the Rights of Employer
How to Make a Good Contract that benefit to your Company?
Recognizing and Accepting the Offer
How to Simplify Buying Process without Sacrificing Control?
Standardizing Requisition; Tips to Design an Effective and Efficient Requisition
Pricing and Costing
PENGADAAN BARANG / JASA DENGAN DANA PINJAMAN LUAR NEGERI BERDASARKAN KEPPRES NO.54/2010

SASARAN PESERTA TRAINING ADVANCED GLOBAL SOURCING TECHNIQUES OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini diperuntukkan bagi:

Staff atau karyawan
Supervisor
Manager dan level diatasnya yang membutuhkan training ini
Praktisi, profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai bidang ini

Mengingat kompleksitas pelatihan, diperlukan pemahaman yang mendalam melalui sesi training komprehensif. Penting untuk memilih penyedia training yang berpengalaman dan terpercaya.

INSTRUKTUR PELATIHAN OPTIMIZING INTERNATIONAL PROCUREMENT BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN ADVANCED GLOBAL SOURCING TECHNIQUES KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

JADWAL TRAINING 2024

Batch 1 : 16 – 17 Januari 2024
Batch 2 : 13 – 14 Februari 2024
Batch 3 : 5 – 6 Maret 2024
Batch 4 : 24 – 25 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 5 – 6 Juli 2023 || 16 – 17 Juli 2023
Batch 8 : 20 – 21 Agustus 2024
Batch 9 : 17 – 18 September 2024
Batch 10 : 9 – 10 Oktober 2024
Batch 11 : 12 – 13 November 2024
Batch 12 : 17 – 18 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI PELATIHAN MANAGING GLOBAL PROCUREMENT PROCESSES SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING MANAGING GLOBAL PROCUREMENT PROCESSES ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

Pelatihan Effective Leadership in Project Management

Training Kepemimpinan Efektif

PENGANTAR TRAINING EFFECTIVE LEADERSHIP IN PROJECT MANAGEMENT

Menguasai keterampilan yang dapat membantu Anda membangun komitmen tim dan menciptakan lingkungan proyek lebih mudah diprediksi. Dengan berkomunikasi secara lebih efektif dengan semua orang yang terlibat dalam proyek manajer, anggota tim, stakeholder dan klien Anda akan meminimalkan, jika tidak menghilangkan, benjolan yang tak terduga dalam pelaksanaan proyek dan dapat menyelesaikan setiap proyek tepat waktu, sesuai anggaran dan dengan hasil yang diharapkan.

Pelatihan Effective Leadership in Project Management

MANFAAT TRAINING OPTIMIZING PROJECT MANAGEMENT LEADERSHIP

Membangun tim berkinerja tinggi yang dapat menyebabkan keberhasilan pelaksanaan proyek
Mampu menjaga konsensus dan resolusi konflik dalam tim
Meningkatkan kemampuan berkomunikasi demi meminimalkan kesalahpahaman
Mencegah tim “break-up” dengan menggunakan umpan balik yang konstruktif
Mencapai hasil yang lebih baik melalui komunikasi yang jelas, terbuka dan jujur
Mengoptimalkan waktu, uang dan sumber daya dengan menempatkan orang yang tepat di setiap proyek

SASARAN PESERTA TRAINING ADVANCED PROJECT LEADERSHIP STRATEGIES OFFLINE JOGJA

Staf senior dan team leader yang terlibat secara intens dalam manajemen proyek

MATERI TRAINING ADVANCED PROJECT LEADERSHIP STRATEGIES

Keterampilan kunci untuk pemimpin proyek masa kini
Seluk-beluk keterampilan komunikasi
Dinamika Tim : apa yang unik dalam tim-tim proyek
Pengelolaan konflik … perilaku tim proyek yang sukses
Berkomunikasi selama tahap perencanaan proyek: bagaimana cara mendelegasikan dan menjalankan rapat yang efektif
Berkomunikasi selama pelaksanaan proyek dan penutupan: menyampaikan penghargaan, apa yang harus dilakukan bila terjadi krisis, laporan kinerja.
Menegosiasikan kesepakatan: kekuatan sumber daya manajer proyek
Membangun komitmen dan menciptakan keberhasilan proyek: apa yang sebaiknya dilakukan seorang manajer proyek?

INSTRUKTUR PELATIHAN OPTIMIZING PROJECT MANAGEMENT LEADERSHIP BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN ADVANCED PROJECT LEADERSHIP STRATEGIES KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

JADWAL TRAINING 2024

Batch 1 : 16 – 17 Januari 2024
Batch 2 : 13 – 14 Februari 2024
Batch 3 : 5 – 6 Maret 2024
Batch 4 : 24 – 25 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 5 – 6 Juli 2023 || 16 – 17 Juli 2023
Batch 8 : 20 – 21 Agustus 2024
Batch 9 : 17 – 18 September 2024
Batch 10 : 9 – 10 Oktober 2024
Batch 11 : 12 – 13 November 2024
Batch 12 : 17 – 18 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI PELATIHAN SUCCESSFUL LEADERSHIP IN PROJECT EXECUTION SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING SUCCESSFUL LEADERSHIP IN PROJECT EXECUTION ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

Pelatihan Excellent Critical Thinking Skills

Training Excellent Critical Thinking sebagai Paradigma Baru dalam Meraih Kinerja Puncak

PENGANTAR TRAINING EXCELLENT CRITICAL THINKING SKILLS

Pada workshop dua hari ini Anda akan mempelajari bagaimana cara membangun atau mengembangkan keterampilan berpikir kritis Anda baik dalam menghadapi tugas sehari-hari maupun tantangan-tantangan yang lebih besar dan kompleks.
Dengan menerapkan critical thinking (berpikir kritis) dalam menghadapi tugas dan tantangan dalam pekerjaan Anda, Anda akan mulai mengalami terobosan tanpa keraguan. Anda akan merasa yakin bahwa dengan menerapkan critical thinking ? Anda benar-benar telah “memikirkan segalanya!”

Pelatihan Excellent Critical Thinking Skills

SASARAN PESERTA TRAINING ADVANCED CRITICAL THINKING STRATEGIES OFFLINE JOGJA

Executives, directors, managers, team leaders and other business professionals who are required to apply critical thinking to handling both daily and “big picture” issues and challenges.

MANFAAT TRAINING OPTIMIZING CRITICAL THINKING TECHNIQUES

Menjadi akrab dengan gaya berpikir yang berbeda dan mengidentifikasi preferensi critical thinking pribadi Anda
Tanyakan pada diri Anda “garis besar” pertanyaan-pertanyaan
Pelajari cara menggunakan pemikiran kritis untuk asumsi tantangan dan memperluas persepsi tentang situasi
Datang kekesimpulan yang lebih baik dan keputusan yang lebih sering
Mempengaruhi dan membujuk orang lain dengan pemikiran kritis dan bahasa yang jelas
Mengelola pertukaran ide tim
Pelajari cara untuk mengetahui apa yang Anda tidak tahu-dan memecahkan masalah yang sebenarnya
Terapkan keterampilan excellent critical thinking dengan lebih baik untuk operasi sehari-hari dari bisnis Anda

MATERI TRAINING ADVANCED CRITICAL THINKING STRATEGIES

What Is Critical Thinking
Recognize what makes excellent critical thinking
Distinguish elements of the thinking process
How Can Critical Thinking Be a Contact Sport?
Build a framework for integrating values and rational skills
Understand how critical thinking works in a team setting
How Can I Develop and Apply Excellent Critical Thinking Skills
Develop a path to reasoned judgment
Explore new approaches for developing all four brain systems
Follow a structural critical thinking process to keep track of your thinking
How Can I Use More of My Brain to Sharpen My Critical Thinking Skills?
Discover your own thinking style preference
Identify the four brain quadrants and their respective multiple intelligences
Build a metaphoric model for “thinking teams”
Perform contrastive analysis of individual thinking styles and data
Why Do We Need Critical Thinking in the Workplace?
Apply the Socratic method for problem solving in a team setting and personal goal setting
Develop a working understanding of whole-brain thinking as a tool for building intellectual empathy
Influence others with clear critical thinking

INSTRUKTUR PELATIHAN OPTIMIZING CRITICAL THINKING TECHNIQUES BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN ADVANCED CRITICAL THINKING STRATEGIES KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

JADWAL TRAINING 2024

Batch 1 : 16 – 17 Januari 2024
Batch 2 : 13 – 14 Februari 2024
Batch 3 : 5 – 6 Maret 2024
Batch 4 : 24 – 25 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 5 – 6 Juli 2023 || 16 – 17 Juli 2023
Batch 8 : 20 – 21 Agustus 2024
Batch 9 : 17 – 18 September 2024
Batch 10 : 9 – 10 Oktober 2024
Batch 11 : 12 – 13 November 2024
Batch 12 : 17 – 18 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI PELATIHAN EFFECTIVE CRITICAL THINKING PRACTICES SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING EFFECTIVE CRITICAL THINKING PRACTICES ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

Pelatihan Front Liner Basic Skills

Training Keterampilan Dasar Front Liner (FL)

PENGANTAR TRAINING FRONT LINER BASIC SKILLS

Pelanggan akan merasakan secara langsung layanan yang diberikan perusahaan melalui kinerja staf profesional yang mewakili perusahaan tersebut. Apakah pelanggan menghargai layanan yang diberikan, atau mereka kecewa dan mencari pesaing dimasa yang akan datang. Keahlian staf profesional dalam berinteraksi dengan pelanggan menjadi sangat penting. Oleh karena itulah para staf profesional yang berhubungan langsung dengan pelanggan (front liners) membutuhkan keahlian dasar untuk menghadapi pelanggan. Training ini berisi langkah-langkah penting untuk memperbaiki usaha-usaha penjualan yang juga akan memperbaiki angka penjualan perusahaan. Selain itu akan dijelaskan langkahlangkah pelayanan yang terbaik untuk pelanggan. Selai itu akan dijelaskan pula cara praktis mengatasi permasalahan yang terjadi di toko/gerai. Training ini juga membantu para front liners meningkatkan kinerjanya dengan memahami peraturan dasar dan prasyarat dasar dari pekerjaan sebagai front liners

Pelatihan Front Liner Basic Skills

SASARAN PESERTA TRAINING OPTIMIZING FRONT LINER PERFORMANCE OFFLINE JOGJA

Staf perusahaan utamanya bagian frontline yang ingin memiliki basic pengetahuan dan ketrampilan yang memadai demi menunjang karir dan kinerjanya.

MANFAAT TRAINING ESSENTIAL FRONT LINE COMPETENCIES

Peserta memahami peran dari front liners
Peserta mengetahui prasyarat dasar sebagai seorang front liners
Peserta memahami prinsip dasar dan mengaplikasikan Customer Service yang efektif
Peserta mampu memperbaiki teknik penjualan
Peserta mampu melayani pelanggan dengan lebih baik
Peserta mampu meningkatkan angka penjualan
Peserta dapat menghindari kesalahan yangumum dilakukan front liners

MATERI TRAINING OPTIMIZING FRONT LINER PERFORMANCE

Memahami peran dan tanggung-jawab seorang Front Liners
Ketrampilan Melayani Pelanggan
Ketrampilan dan Teknik Menjual
Ketrampilan Mengatasi Komplain
Ketrampilan Komunikasi Efektif
Dasar-Dasar Grooming
The Power of Your First Impresions
Ringkasan/Role Play

INSTRUKTUR PELATIHAN ESSENTIAL FRONT LINE COMPETENCIES BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN OPTIMIZING FRONT LINER PERFORMANCE KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

JADWAL TRAINING 2024

Batch 1 : 16 – 17 Januari 2024
Batch 2 : 13 – 14 Februari 2024
Batch 3 : 5 – 6 Maret 2024
Batch 4 : 24 – 25 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 5 – 6 Juli 2023 || 16 – 17 Juli 2023
Batch 8 : 20 – 21 Agustus 2024
Batch 9 : 17 – 18 September 2024
Batch 10 : 9 – 10 Oktober 2024
Batch 11 : 12 – 13 November 2024
Batch 12 : 17 – 18 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI PELATIHAN ADVANCED FRONT LINE SKILLS TRAINING SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING ADVANCED FRONT LINE SKILLS TRAINING ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

Pelatihan Global & National Certification

Training Program Sertifikasi Terakreditasi

PENGANTAR TRAINING GLOBAL CERTIFICATION STANDARDS

“Anda sering mengikuti training, seminar, lokakarya, dsb?

Kini saatnya Anda mendapatkan gelar kompetensi yang diakui secara internasional melalui IBS International Board of Standards – Global Certification Enforcement Commission and Verification. Sertifikat dapat Anda peroleh langsung dari American Academy melalui Chapternya di Indonesia. Kabar baiknya lagi adalah bahwa sertifikat tersebut sudah diakui oleh Badan Sertifikasi Nasional (BSN) Indonesia”.

Pelatihan Global & National Certification

Pada 2015 mendatang, kesepakatan Masyakarat Ekonomi ASEAN atau pasar bebas ASEAN mulai berlaku. Jika ingin tetap bisa bersaing, Indonesia harus berbenah termasuk dalam hal kesiapan sumber daya manusia (SDM)nya.

Tantangan utama yang dihadapi dalam bidang SDM ini adalah kurangnya tenaga profesional yang kompeten di bidang-bidang yang justru menentukan daya saing perusahaan di tingkat global. Disamping itu juga standar kompetensi yang dimiliki SDM kita sudah harus menyesuaikan dengan standar kompetensi yang diakui secara internasional.

SASARAN PESERTA TRAINING OPTIMIZING CERTIFICATION PROCESSES OFFLINE JOGJA

Peserta dapat diikuti oleh semua yang tertarik pada bidang ini. Selain itu juga dapat diikuti oleh semua yang ingin mengatahui dan mendalami tentang bidang ini.

INSTRUKTUR PELATIHAN NATIONAL CERTIFICATION REQUIREMENTS BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN OPTIMIZING CERTIFICATION PROCESSES KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

JADWAL TRAINING 2024

Batch 1 : 16 – 17 Januari 2024
Batch 2 : 13 – 14 Februari 2024
Batch 3 : 5 – 6 Maret 2024
Batch 4 : 24 – 25 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 5 – 6 Juli 2023 || 16 – 17 Juli 2023
Batch 8 : 20 – 21 Agustus 2024
Batch 9 : 17 – 18 September 2024
Batch 10 : 9 – 10 Oktober 2024
Batch 11 : 12 – 13 November 2024
Batch 12 : 17 – 18 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI PELATIHAN ADVANCED GLOBAL AND NATIONAL CERTIFICATION SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING ADVANCED GLOBAL AND NATIONAL CERTIFICATION ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

Pelatihan Interviewing Skills for Anti-Fraud Specialist

Training for Anti-Fraud Specialist

PENGANTAR TRAINING INTERVIEWING SKILLS FOR ANTI-FRAUD SPECIALISTS

Melatih peserta dalam menerapkan teknik interview yang efektif dan produktif serta sesuai kaidah dan norma-norma yang berlaku.

Pelatihan Interviewing Skills for Anti-Fraud Specialist

SASARAN PESERTA TRAINING ADVANCED ANTI-FRAUD INTERVIEWING METHODS OFFLINE JOGJA

Fraud Auditors and other anti-fraud specialists
Loss prevention and security professionals
Internal and independent auditors
Forensic accountants, lawyers and law enforcement personnel
Business professionals who conduct interviews

TUJUAN TRAINING OPTIMIZING FRAUD INTERVIEW TECHNIQUES

Meningkatkan kemampuan dalam melakukan interview
Melatih peserta dalam menerapkan teknik interview yang efektif dan produktif serta sesuai kaidah dan norma-norma yang berlaku.

MATERI TRAINING ADVANCED ANTI-FRAUD INTERVIEWING METHODS

Personality Styles and Interviewing
Interviewing Witnesses
Introduction to Statement Analysis
Analysis of the Subject’s Narrative and Terminology
Semantic Indicators of Deception
Steps in an Admission-Seeking Interview
How to Take Confessions and Signed Statements
Role Play and Discussion

INSTRUKTUR PELATIHAN OPTIMIZING FRAUD INTERVIEW TECHNIQUES BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah pemateri yang berkompeten di bidangnya dengan baik datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE PELATIHAN ADVANCED ANTI-FRAUD INTERVIEWING METHODS KUALA LUMPUR

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Metode dapat disesuaikan sesuai kebutuhan peserta ataupun perusahaan. Kami sangat terbuka untuk berdiskusi menentukan metode yang paling efektif.

JADWAL TRAINING 2024

Batch 1 : 16 – 17 Januari 2024
Batch 2 : 13 – 14 Februari 2024
Batch 3 : 5 – 6 Maret 2024
Batch 4 : 24 – 25 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 5 – 6 Juli 2023 || 16 – 17 Juli 2023
Batch 8 : 20 – 21 Agustus 2024
Batch 9 : 17 – 18 September 2024
Batch 10 : 9 – 10 Oktober 2024
Batch 11 : 12 – 13 November 2024
Batch 12 : 17 – 18 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI PELATIHAN EFFECTIVE FRAUD INVESTIGATION INTERVIEWS SURABAYA

REGULER TRAINING

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING EFFECTIVE FRAUD INVESTIGATION INTERVIEWS ONLINE BALI

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

Category Archive Pengembangan Diri

DESKRIPSI TRAINING TELEPHONE SELLING TECHNIQUES

TUJUAN TRAINING TELEPHONE SKILLS

INSTRUKTUR PELATIHAN TELEPHONE SKILLS BANDUNG

PESERTA TRAINING TELEPHONE SELLING TECHNIQUES OFFLINE JOGJA

Manfaat Pelatihan

MATERI TRAINING TELEPHONE SELLING TECHNIQUES

METODE PELATIHAN TELEPHONE SELLING TECHNIQUES KUALA LUMPUR

Jadwal Training Terbaru Tahun 2024 :

LOKASI PELATIHAN TELEPHONE SKILLS SURABAYA

INVESTASI TRAINING TELEPHONE SKILLS ONLINE BALI

Fasilitas Training

Training Call Center Professional

PENGANTAR TRAINING CALL CENTER TRAINING

SASARAN PESERTA TRAINING EFFECTIVE CALL HANDLING OFFLINE JOGJA

TUJUAN TRAINING CUSTOMER SERVICE SKILLS

MATERI TRAINING EFFECTIVE CALL HANDLING

INSTRUKTUR PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SKILLS BANDUNG

METODE PELATIHAN EFFECTIVE CALL HANDLING KUALA LUMPUR

JADWAL TRAINING 2024

LOKASI PELATIHAN OPTIMIZING CALL CENTER OPERATIONS SURABAYA

INVESTASI TRAINING OPTIMIZING CALL CENTER OPERATIONS ONLINE BALI

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

PENGANTAR TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION SKILLS

SASARAN PESERTA TRAINING OPTIMIZING COMMUNICATION TECHNIQUES OFFLINE JOGJA

MANFAAT TRAINING INTERPERSONAL SKILLS DEVELOPMENT

MATERI TRAINING OPTIMIZING COMMUNICATION TECHNIQUES

INSTRUKTUR PELATIHAN INTERPERSONAL SKILLS DEVELOPMENT BANDUNG

METODE PELATIHAN OPTIMIZING COMMUNICATION TECHNIQUES KUALA LUMPUR

JADWAL TRAINING 2024

LOKASI PELATIHAN ENHANCING INTERPERSONAL INTERACTIONS SURABAYA

INVESTASI TRAINING ENHANCING INTERPERSONAL INTERACTIONS ONLINE BALI

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

Training Fungsi Controller

PENGANTAR TRAINING ESSENTIALS OF CONTROLLERSHIP

TUJUAN TRAINING OPTIMIZING FINANCIAL CONTROL

MATERI TRAINING CONTROLLER RESPONSIBILITIES

SASARAN PESERTA TRAINING CONTROLLER RESPONSIBILITIES OFFLINE JOGJA

INSTRUKTUR PELATIHAN OPTIMIZING FINANCIAL CONTROL BANDUNG

METODE PELATIHAN CONTROLLER RESPONSIBILITIES KUALA LUMPUR

JADWAL TRAINING 2024

LOKASI PELATIHAN STRATEGIC FINANCIAL MANAGEMENT SURABAYA

INVESTASI TRAINING STRATEGIC FINANCIAL MANAGEMENT ONLINE BALI

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

Training HOW TO SUCCEED IN GLOBAL SOURCING

PENGANTAR TRAINING EFFECTIVE GLOBAL PROCUREMENT STRATEGIES

TUJUAN TRAINING OPTIMIZING INTERNATIONAL PROCUREMENT

MATERI TRAINING ADVANCED GLOBAL SOURCING TECHNIQUES

SASARAN PESERTA TRAINING ADVANCED GLOBAL SOURCING TECHNIQUES OFFLINE JOGJA

INSTRUKTUR PELATIHAN OPTIMIZING INTERNATIONAL PROCUREMENT BANDUNG

METODE PELATIHAN ADVANCED GLOBAL SOURCING TECHNIQUES KUALA LUMPUR

JADWAL TRAINING 2024

LOKASI PELATIHAN MANAGING GLOBAL PROCUREMENT PROCESSES SURABAYA

INVESTASI TRAINING MANAGING GLOBAL PROCUREMENT PROCESSES ONLINE BALI

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

Training Kepemimpinan Efektif

PENGANTAR TRAINING EFFECTIVE LEADERSHIP IN PROJECT MANAGEMENT

MANFAAT TRAINING OPTIMIZING PROJECT MANAGEMENT LEADERSHIP

SASARAN PESERTA TRAINING ADVANCED PROJECT LEADERSHIP STRATEGIES OFFLINE JOGJA

MATERI TRAINING ADVANCED PROJECT LEADERSHIP STRATEGIES

INSTRUKTUR PELATIHAN OPTIMIZING PROJECT MANAGEMENT LEADERSHIP BANDUNG

METODE PELATIHAN ADVANCED PROJECT LEADERSHIP STRATEGIES KUALA LUMPUR

JADWAL TRAINING 2024

LOKASI PELATIHAN SUCCESSFUL LEADERSHIP IN PROJECT EXECUTION SURABAYA

INVESTASI TRAINING SUCCESSFUL LEADERSHIP IN PROJECT EXECUTION ONLINE BALI

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

Training Excellent Critical Thinking sebagai Paradigma Baru dalam Meraih Kinerja Puncak

PENGANTAR TRAINING EXCELLENT CRITICAL THINKING SKILLS

SASARAN PESERTA TRAINING ADVANCED CRITICAL THINKING STRATEGIES OFFLINE JOGJA

MANFAAT TRAINING OPTIMIZING CRITICAL THINKING TECHNIQUES

MATERI TRAINING ADVANCED CRITICAL THINKING STRATEGIES

INSTRUKTUR PELATIHAN OPTIMIZING CRITICAL THINKING TECHNIQUES BANDUNG

METODE PELATIHAN ADVANCED CRITICAL THINKING STRATEGIES KUALA LUMPUR

JADWAL TRAINING 2024

LOKASI PELATIHAN EFFECTIVE CRITICAL THINKING PRACTICES SURABAYA

INVESTASI TRAINING EFFECTIVE CRITICAL THINKING PRACTICES ONLINE BALI

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

Training Keterampilan Dasar Front Liner (FL)

PENGANTAR TRAINING FRONT LINER BASIC SKILLS

SASARAN PESERTA TRAINING OPTIMIZING FRONT LINER PERFORMANCE OFFLINE JOGJA