Category Archive Management

Pelatihan Implementasi Enterprise Resources Planning (ERP)

DESKRIPSI TRAINING ENTERPRISE RESOURCES PLANNING (ERP)

Diperlukan sistem terintegrasi yang menyatukan berbagai fungsi baik internal maupun eksternal perusahaan. Dengan ERP bisnis dapat berjalan dengan tingkat pelayanan pelanggan dan produktifitas yang tinggi, biaya dan inventory yang lebih rendah, dan menyediakan dasar untuk e-commerce yang efektif. Tetapi untuk dapat mengadopsi teknologi sistem ERP, suatu perusahaan harus mengeluarkan biaya yang relatif mahal, untuk investasi paket software aplikasi ERP, hardware berupa server dan desktop, database dan operating sistem software, high performance network, hingga biaya konsultasi untuk implementasi. Training ini akan membahas mengenai best practice, konsep dan aplikasi sistem ERP, kelebihan dan kekurangannya dan berbagai hal yang ditemui dalam implementasi ERP.

TUJUAN TRAINING ERP SYSTEM IMPLEMENTATION STRATEGIES

Memberikan pengetahuan dan best practice tentang sistem ERP (Khususnya modul Sales & Distribution, Materials Management, Production Planning, Financial Accounting, Controlling, dan Human Capital Management.), kelebihan kelemahannya, persiapan untuk implementasi dan berbagai masalah dan troubleshooting dalam implementasinya.

MATERI TRAINING ERP PROJECT MANAGEMENT TECHNIQUES

1.Konsep dasar Enterprise Resource Planning (ERP)
2.Persiapan hardware dan software untuk go live ERP
3.Penerapan software ERP dan berbagai provider system ERP
4.Penerapan ERP pada Sales & Distribution
5.Penerapan ERP pada Materials Management
6.Penerapan ERP pada Production Planning
7.Penerapan ERP pada Financial Accounting
8.Penerapan ERP pada Controlling
9.Penerapan ERP pada Human Capital Management
10.Best practice, Case study dan troubleshootingnya.

PESERTA TRAINING ERP PROJECT MANAGEMENT TECHNIQUES OFFLINE JOGJA

•Manajer dan Staff IT
•Manajer dan Staff dari Department Produksi, Finansial&Accounting, Logistic, Procurement,HRD, Marketing and Distribution, Asset.
•Manajer dan staff yang terkait dengan implementasi ERP

INSTRUKTUR PELATIHAN ERP SYSTEM IMPLEMENTATION STRATEGIES BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN ERP PROJECT MANAGEMENT TECHNIQUES KUALA LUMPUR

Training Implementasi Enterprise Resources Planning (ERP)

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Enterprise Resources Planning (ERP)

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Enterprise Resources Planning (ERP)

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Enterprise Resources Planning (ERP)

Q : Apa itu Training Enterprise Resource Planning (ERP)?
A : Training Enterprise Resource Planning (ERP) adalah pelatihan yang membahas konsep, fungsi, dan penerapan sistem ERP untuk mengintegrasikan berbagai proses bisnis dalam satu platform sehingga operasional perusahaan menjadi lebih efektif dan efisien.

Q : Mengapa Training Enterprise Resources Planning (ERP) penting?
A : Pelatihan ini membantu peserta memahami konsep dan implementasi Enterprise Resource Planning (ERP) untuk mengintegrasikan proses bisnis, meningkatkan efisiensi operasional, serta mendukung pengambilan keputusan berbasis data.

Q : Kompetensi apa yang akan diperoleh peserta?
A : Peserta akan mampu memahami konsep ERP, mengelola modul-modul ERP, mengintegrasikan proses bisnis, meningkatkan pemanfaatan sistem, serta mendukung implementasi ERP di perusahaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah pelatihan Enterprise Resources Planning (ERP) bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Human Resources Management

Training Human Resources Management

Tuntutan organisasi masa kini adalah berfungsinya sistem manajemen SDM yang dapat memberikan pelayanan/jasa yang betul-betul bisa memberikan nilai tambah bagi organisasi. Untuk menjawab tuntutan tersebut diperlukan fokus usaha yang keras, pelayanan yang terintegrasi, dan fungsi serta sistem manajemen SDM yang berkualitas. Program pelatihan ini memberikan peluang/kesempatan kepada peserta untuk meninjau ulang, merefleksikan dan mempertajam praktek-praktek fungsi SDM yang sekarang berlaku.

Tujuan Training Human Resources Management

•Memahami fungsi dan ruang lingkup Manajemen Sumber Daya Manusia.
•Memahami prinsip pendayagunaan sumber daya manusia untuk mencapai tujuan perusahaan.
•Mengenal contoh-contoh sistem dan prosedur yang mendukung pelaksanaan fungsi sumber daya manusia.

Materi Training Human Resources Management

1.Pengantar Manajemen Sumber Daya Manusia dan Pengembangan HRM (Human Resource Management) kontemporer
2.Pengertian, ruang lingkup, kecenderungan dan pentingnya manajemen sumber daya manusia.
3.Kedudukan manajemen sumber daya manusia dalam organisasi.
4.Cakupan dan Fungsi HRM Perusahaan
5.Fungsi Perencanaan SDM
6.Analisis, klasifikasi pekerjaan dan Rekrutmen
7.Seleksi dan penempatan.
8.Fungsi Supervisory dan Control SDM
9.Fungsi Training dan Pemberdayaan SDM
10.Fungsi Performance Appraisal (Pengukuran Kinerja)
11.Evaluasi pekerjaan dan kompensasi.
12.Manajemen Strategis Berbasis Manajemen SDM
13.Audit SDM

Peserta Pelatihan Human Resources Management

Pelatihan ini difokuskan kepada staff atau manajer Departemen Pengembangan Sumber Daya Manusia atau mereka yang bekerja di departemen lain atau bagian-bagian lain yang berminat dan berkaitan dengan manajemen sumber daya manusia.

Metode Pelatihan Human Resources Management

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

Lokasi Pelatihan Human Resources Management

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

Investasi Pelatihan Human Resources Management 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Human Resources Management

Q : Apa itu Pelatihan Human Resources Management?
A : Pelatihan Human Resources Management adalah program yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola sumber daya manusia secara strategis. Materi pelatihan mencakup proses rekrutmen, pengembangan karyawan, manajemen kinerja, hubungan industrial, kompensasi dan benefit, hingga penyusunan strategi HR yang selaras dengan tujuan bisnis perusahaan

Q : Materi apa saja yang dibahas dalam Pelatihan Human Resources Management?
A : Materi umumnya meliputi perencanaan SDM (HR Planning), rekrutmen dan seleksi, onboarding, pelatihan dan pengembangan, manajemen kinerja, penilaian kompetensi, kompensasi dan benefit, employee engagement, hubungan industrial, ketenagakerjaan, hingga penerapan Human Resources Management berbasis strategi bisnis

Q : Mengapa perusahaan perlu mengadakan Pelatihan Human Resources Management?
A : Perusahaan perlu mengadakan pelatihan ini untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan SDM, mengurangi tingkat turnover, meningkatkan keterlibatan karyawan, memastikan kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan, serta mendukung pencapaian target bisnis melalui pengelolaan talenta yang lebih optimal

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Human Resources Management sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan HR Officer Development Program

DESKRIPSI TRAINING HR OFFICER DEVELOPMENT PROGRAM

Bidang apapun usahanya, maka HR atau SDM memegang peran yang penting dan strategis untuk dapat mencapai sasaran atau goals suatu perusahaan. Karena secanggih apapun mesin dan peralatan serta sistem operatioin prosedur (SOP) bahkan IT yang ada di perusahaan, tanpa SDM yang handal tidak akan ada artinya.Dalam suatu pepatah dikatakan siapa yang berada di balik senjata itulah yang utama, jadi bukan kecanggihan senjatanya (Whose the behind of the Gun ?). Peran personel di Departemen HRD dan GA atau bagian yang mengelola SDM, tentulah sangat penting, dan departemen tersebut bukan lagi hanya sebagai Administrator Personalia yang tugasnya mencatat Absensi serta menghitung lembur saja, tetapi lebih jauh dan lebih penting dari itu.

TUJUAN TRAINING HR OFFICER DEVELOPMENT PROGRAM

  1. Memahami peran, fungsi, dan tanggung jawab HR Officer dalam mendukung pengelolaan sumber daya manusia di perusahaan.
  2. Memahami proses administrasi kepegawaian, pengelolaan data karyawan, serta dokumentasi HR secara efektif.
  3. Menguasai proses rekrutmen dan seleksi mulai dari perencanaan kebutuhan tenaga kerja hingga proses onboarding karyawan.
  4. Memahami dasar-dasar pengelolaan kinerja (performance management) serta penyusunan Key Performance Indicators (KPI).
  5. Meningkatkan kemampuan dalam mengelola pelatihan dan pengembangan karyawan sesuai dengan kebutuhan organisasi.
  6. Memahami prinsip dasar kompensasi, benefit, payroll, serta hubungan industrial sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  7. Mengembangkan keterampilan komunikasi, koordinasi, dan pelayanan kepada karyawan maupun manajemen secara profesional.
  8. Memahami penerapan peraturan ketenagakerjaan serta kebijakan perusahaan dalam pengelolaan sumber daya manusia.

MATERI TRAINING OFFICER DEVELOPMENT PROGRAM

•Perspektif Manajemen SDM
•Perencanaan SDM (Pengertian Prencanaan SDM, Pengadaan Tenaga Kerja & Analisa Jabatan/Pekerjaan, Menentukan Kualifikasi dan           kuantitas Tenaga Kerja
•Rekrutmen, seleksi dan orientasi sdm
•Pengorganisasian dan Pengembangan SDM(Pengembangan SDM, Pendidikan dan Pelatihan)
•Perencanaan dan Pengembanagn Karir
•Penilaian Prestasi Kinerja
•Kompensasi dan Benefit
•Hubungan Industrial
•Hubungan Internal Karyawan
•Motivasi dan Kepemimpinan
•Pengawasan, Pengendalian, Riset & Audit SDM
•Evaluasi dan Penutup

TUJUAN TRAINING HR DEVELOPMENT

•Memiliki keterampilan teknis bagaimana menjalankan tugas di bidang HR
•Menambah wawasan dan pengetahuan tentang bagaimana HR Management ditangani secara baik.
•Memiliki kemampuan manajemen yang lebih baik untuk mengelola SDM di lingkungan kerjanya.
•Memahami bagaimana caranya menangani dan mencari solusi permasalahan SDM
•Mengerti seluk beluk dan tugas-tugas serta ruang lingkup yang dijalankan oleh Bagian SDM.

INSTRUKTUR PELATIHAN HR DEVELOPMENT BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

PESERTA TRAINING OFFICER DEVELOPMENT PROGRAM OFFLINE JOGJA

Staff, Officer, Supervisor HRD

METODE PELATIHAN OFFICER DEVELOPMENT PROGRAM KUALA LUMPUR

PELATIHAN HR OFFICER DEVELOPMENT PROGRAM

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training HR Officer Development Program

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training HR Officer Development Program

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training HR Officer Development Program

Q : Apa yang dimaksud dengan Training HR Officer Development Program?
A : Training HR Officer Development Program adalah program pelatihan yang dirancang untuk mengembangkan kompetensi HR Officer dalam mengelola fungsi sumber daya manusia, mulai dari administrasi kepegawaian, rekrutmen, pengembangan karyawan, hingga penerapan kebijakan HR yang efektif.

Q : Apa manfaat mengikuti Training HR Officer Development Program ?
A : Peserta akan memahami fungsi strategis HR, meningkatkan keterampilan dalam mengelola administrasi SDM, proses rekrutmen, pengembangan karyawan, serta mampu mendukung implementasi kebijakan HR secara efektif.

Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat setelah mengikuti pelatihan ?
A : Ya. Setiap peserta yang mengikuti pelatihan hingga selesai akan memperoleh sertifikat sebagai bukti telah mengikuti Training HR Officer Development Program.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan HR Officer Development Program biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan How To Manage Troublemaker and Handling Difficult People

DESKRIPSI TRAINING MANAGE TROUBLEMAKER AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Dinamisnya dunia kerja yang melibatkan banyak orang seringkali memicu timbulnya konflik, dan bahkan orang-orang yang sengaja menciptakan masalah. Tidak ada pekerjaan yang tidak mempunyai konflik didalamnya. Kondisi ini apabila tidak dikendalikan dan dikelola dengan bijak tentu akan memperkeruh suasana kerja. Dan kelihaian kita dalam menangani karyawan yang berpotensi memunculkan masalah dapat menentukan keberhasilan kita di dalam mengelola organisasi. Namun tentunya dalam menangani konflik yang mungkin timbul dari orang-orang yang dikategorikan sebagai trouble maker dan difficult people tersebut tentu bukan sebuah perkara yang mudah. Diperlukan keahlian yang terlatih agar konflik dan potensi-potensi konflik yang kita tangani dapat diselesaikan dengan baik, dan tidak justru menimbulkan konflik-konflik baru.

Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola trouble maker dan difficult people yang memiliki perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti kontradiktif, konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

TUJUAN TRAINING CONFLICT RESOLUTION STRATEGIES

Setelah pelatihan, peserta akan mampu dan mempunyai pemahaman yang dalam mengenai:

  1. Psikologi Konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
  2. Prisip dasar Perilaku
  3. Analisis perilaku karyawan untuk mengetahui potensi munculnya perilaku kontraproduktif
  4. Kemampuan Mengelola Konflik yang ditimbulkan dari orang-orang dengan kategori trouble maker dan difficult people
  5. Menjaga Pecapaian Kinerja organisasi melalui conflict handling

MATERI TRAINING DEALING WITH DIFFICULT PERSONALITIES

DIFFICULT PEOPLE ATTITUDE PROBLEM AT WORK

  • Faktor Individu
  • Faktor Lingkungan Kerja
  • Penjabaran Masalah
  • STRESS MANAGEMENT
  • Analisis Beban Kerja
  • Menyadari tanda-tanda stress
  • Mengatasi Stress dalam pekerjaan

KONFLIK ANTARA INDIVIDU DAN KELOMPOK

  • Agresif VS Submisif VS Asertif
  • Jenis Konflik
  • Penyebab Konflik
  • Tingkatan Konflik
  • Menghindari Konflik

STRATEGI MENGATASI LANGSUNG (ONE ON ONE)

  • Prinsip Human Behavior
  • Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
  • Pendekatan melalui negosiasi
  • Pendekatan melalui coaching
  • Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan

MENGATASI KONFLIK

  • Kuadran Kepribadian
  • Proses Resolusi Konflik
  • Coaching and Counceling
  • Pencapaian Solusi
  • Memenangkan Tujuan dan Pemberdayaan Team

BERKOMUNIKASI DALAM KONDISI SULIT

  • Proses Komunikasi
  • Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik
  • STUDI KASUS

PESERTA TRAINING DEALING WITH DIFFICULT PERSONALITIES OFFLINE JOGJA

Staf dan supervisor di departemen HR, General Affair, para Team Leader yang mengelola anggotanya, atau staf di bidang lainnya yang terkait dengan pengelolaan konflik di organisasi.

INSTRUKTUR PELATIHAN CONFLICT RESOLUTION STRATEGIES BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN DEALING WITH DIFFICULT PERSONALITIES KUALA LUMPUR

Pelatihan How To Manage Troublemaker and Handling Difficult People

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Pelatihan How To Manage Troublemaker and Handling Difficult People

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Pelatihan How To Manage Troublemaker and Handling Difficult People

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan How To Manage Troublemaker and Handling Difficult People

.Q : Apa itu Pelatihan How To Manage Troublemaker and Handling Difficult People?
A : Pelatihan How To Manage Troublemaker and Handling Difficult People adalah program yang dirancang untuk membantu peserta memahami karakter individu yang sulit di lingkungan kerja serta menguasai strategi komunikasi dan penyelesaian konflik secara profesional. Dalam pelatihan ini, peserta mempelajari teknik mengelola perilaku negatif, membangun hubungan kerja yang sehat, dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif tanpa mengorbankan profesionalisme

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan How To Manage Troublemaker and Handling Difficult People?
A : Peserta akan memperoleh kemampuan untuk mengidentifikasi penyebab perilaku sulit, mengelola konflik secara konstruktif, meningkatkan keterampilan komunikasi persuasif, menghadapi individu yang agresif atau tidak kooperatif, serta menjaga hubungan kerja yang profesional. Dengan keterampilan tersebut, produktivitas tim, kepuasan kerja, dan efektivitas kepemimpinan dapat meningkat secara signifikan

Q : Materi apa saja yang dibahas dalam Pelatihan How To Manage Troublemaker and Handling Difficult People?
A : Materi umumnya meliputi pengenalan tipe-tipe difficult people, analisis perilaku troublemaker, komunikasi asertif, emotional intelligence, teknik negosiasi, conflict resolution, strategi memberikan umpan balik, pendekatan coaching, pengendalian emosi, hingga studi kasus dan simulasi penanganan konflik di lingkungan kerja

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan How To Manage Troublemaker and Handling Difficult People sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Fraud Auditing Understanding; Prevention, Detection & Investigation

DESKRIPSI TRAINING FRAUD AUDITING UNDERSTANDING

Seiring dengan perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat, serta penerapan e-commerce dalam dunia bisnis, secara langsung atau tidak langsung sangat berpengaruh dalam operasional perusahaan/organisasi. Efek buruk yang dapat ditimbulkan dari perkembangan teknologi oleh oknum tidak bertanggung jawab adalah muncul praktek-praktek fraud yang berakibat fatal bagi perusahaan, misalnya cyber crime, computer fraud & fraudulent financial reporting.

Dalam rangka, mengantisipasi hal tersebut maka Auditor sudah seharusnya meningkatkan kemampuan dalam mendeteksi, mencegah serta melakukan investigasi timbulnya fraud tersebut. Selain itu, manajemen operasional perlu mencari solusi terbaik untuk mencegah terjadinya fraud dan melakukan berbagai upaya untuk menghadapi fraud melalui implementasi Good Corporate Governance (GCG), etika bisnis (business ethics) serta menjunjung tinggi nilai-nilai moral (moral values).

TUJUAN TRAINING FRAUD AND AUDITING

1.Memberikan pemahaman secara komprehensif mengenai berbagai type kecurangan (fraud) yang sering atau mungkin akan terjadi di berbagai organisasi /perusahaan.
2.Meningkatkan kemampuan dan memberikan penyegaran bagi para Auditor dalam mengaplikasikan langkah-langkah pencegahan kecurangan (fraud prevention), teknik-teknik mutakhir dalam melakukan pendeteksian kecurangan (fraud prevention) dan dalam melakukan investigasi kecurangan (fraud investigation).
3.Membantu manajemen operasional untuk mencari solusi terbaik dalam menghadapi berbagai macam kecurangan (fraud), termasuk  menjunjung tinggi nilai-nilai moral , etika bisnis dan implementasi prinsip-prinsip GCG.

MATERI TRAINING INTERNAL AUDITING AND FRAUD

1.Overview Fraud-Auditing
2.Pencegahan Kecurangan (Fraud Prevention)
3.Pendeteksian Kecurangan (Fraud Detection)
4.Pemanfaatan Teknologi
5.Penginvestigasian Kecurangan (Fraud Investigation)
6.Jenis Dan Modus Operandi Fraud
7.Membangun Budaya Dan Etika Perusahaan
8.Case Study

PESERTA TRAINING INTERNAL AUDITING AND FRAUD OFFLINE JOGJA

Internal Auditor, Eksternal Auditor, Komite Audit, Divisi GCG, Divisi Risk Management, Manajemen yang menaruh minat pada pengetahuan profesi internal audit.

INSTRUKTUR PELATIHAN FRAUD AND AUDITING BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN INTERNAL AUDITING AND FRAUD KUALA LUMPUR

PELATIHAN FRAUD AUDITING UNDERSTANDING JAKARTA

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Pelatihan Fraud Auditing Understanding; Prevention, Detection & Investigation

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Pelatihan Fraud Auditing Understanding; Prevention, Detection & Investigation

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Fraud Auditing Understanding; Prevention, Detection & Investigation

Q : Apa itu Pelatihan Fraud Auditing Understanding, Prevention, Detection & Investigation?
A : Pelatihan Fraud Auditing Understanding, Prevention, Detection & Investigation adalah program yang dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman menyeluruh mengenai konsep fraud (kecurangan), jenis-jenis fraud, teknik pencegahan, metode pendeteksian, serta proses investigasi sesuai dengan praktik audit dan tata kelola perusahaan yang baik. Pelatihan ini membantu organisasi meminimalkan risiko kerugian akibat tindakan kecurangan

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Pelatihan Fraud Auditing Understanding, Prevention, Detection & Investigation?
A : Materi pelatihan umumnya mencakup konsep dasar fraud, Fraud Triangle dan Fraud Diamond, fraud risk assessment, sistem pengendalian internal, teknik pencegahan fraud, metode deteksi fraud, analisis indikasi kecurangan, pengumpulan bukti, teknik investigasi, wawancara investigatif, penyusunan laporan hasil investigasi, hingga studi kasus fraud di berbagai sektor industri

Q : Apakah Pelatihan Fraud Auditing Understanding, Prevention, Detection & Investigation cocok untuk semua jenis industri?
A : Ya. Pelatihan ini dapat diterapkan di berbagai sektor seperti manufaktur, perbankan, jasa keuangan, pertambangan, migas, rumah sakit, pemerintahan, BUMN, pendidikan, hingga perusahaan swasta. Prinsip pencegahan, deteksi, dan investigasi fraud bersifat universal sehingga dapat disesuaikan dengan karakteristik masing-masing organisasi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Fraud Auditing Understanding; Prevention, Detection & Investigation sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Forensic Auditing Understanding for Fraud Investigation

DESKRIPSI TRAINING DIGITAL FORENSICS IN FRAUD INVESTIGATION

Kecurangan (Fraud) dapat terjadi kapan saja dan di organisasi (perusahaan) mana saja. Pengetahuan tentang fraud tidak hanya perlu diketahui oleh Auditor saja, namun perlu juga diketahui oleh pihak-pihak terkait seperti Komite Audit dan Manajemen Operasional yang terkait dengan penanganan fraud.

Seiring dengan perkembangan teknologi yang semakin canggih, maka diperlukan pemanfaatan teknologi dalam pencegahan, pendeteksian dan penginvestigasian fraud.

Dalam rangka mengantisipasi hal tersebut, maka baik Auditor maupun manajemen operasional sudah seyogianya meningkatkan kemampuan dalam mendeteksi dan mencegah timbulnya fraud tersebut serta mencari solusi terbaik agar fraud tidak terjadi. Apabila memang terjadi fraud, maka para Auditor dapat melaksanakan audit forensic (forensic auditing) untuk membuktikan adanya fraud dan mengetahui modus operandi para pelaku fraud. Hal yang tidak kalah penting adalah perlu dibangun budaya yang anti fraud dan etika bisnis yang berlandaskan prinsip-prinsip Good Corporate Governance (GCG)

TUJUAN TRAINING INVESTIGATIVE AUDITING PROCEDURES

Setelah mengikuti workshop ini, peserta diharapkan dapat :

•Memahami faktor-faktor / penyebab timbulnya fraud.
•Memahami dan mampu melaksanakan pencegahan kecurangan (fraud prevention) dan pendeteksian kecurangan      (fraud detection).
•Memahami pemanfaatan teknologi dalam program pencegahan, pendeteksian & penginvestigasian kecurangan         (prevention, detection & investigation of fraud program).
•Memahami jenis-jenis dan modus operandi fraud.
•Memahami bagaimana pelaksanaan audit forensik oleh auditor dalam audit kecurangan (fraud audit).
•Memahami bagaimana membangun budaya Perusahaan dan etika bisnis yang berlandaskan prinsip-prinsip GCG.

PESERTA TRAINING FRAUD DETECTION AND PREVENTION STRATEGIES OFFLINE JOGJA

•Para Internal Auditor yang bekerja di perusahaan terbuka (go public) , perusahaan swasta, perusahaan multionasional & perusahaan           asing.
•Auditor yang bekerja sebagai Satuan Pengawasan Intern di BUMN / BUMD.
•Auditor yang bekerja di Badan Pengawasan Daerah (BAWASDA) tingkat Kabupaten / Kotamadya & Propinsi.
•Auditor yang bekerja di Kantor Akuntan Publik (KAP).
•Dewan Komisaris & Komite Audit.
•Manajemen Operasional yang memiliki minat untuk mendalami fraud terkait dengan pekerjaannya, seperti Staf  yang bekerja di Divisi Risk Management & Compliance, Divisi Good Corporate Governance, Divisi Accounting & Finance dan Divisi Security dll.

MATERI TRAINING FRAUD DETECTION AND PREVENTION STRATEGIES

1.FRAUD : THE OVER VIEW
•Terminologi Fraud.
•Fraud Triangle
•Pihak-Pihak yang Terlibat Fraud.
•Faktor-Faktor yang Mendorong Terjadinya Fraud.
•Faktor-Faktor yang Dapat Mempengaruhi Terjadinya Fraud.
•Usaha Mengurangi Fraud.
•Symtomps.
•Warning Sings.

2.FRAUD PREVENTION
•Penyusunan Sistem Control
•Faktor-Faktor Kegagalan Mencegah Fraud
•Teknik Pencegahan Fraud
•Teknik Pengendalian
•Peran Serta Pegawai
•Hiring Decision

3.FRAUD DETECTION
•Teknik Mendeteksi Fraud.
•Audit Fraud.
•Aspek Hukum sildenafil citrate 100mg.
•Interview.

4.PEMANFAATAN TEKNOLOGI
•Audit dengan Teknologi Informasi.
•Sistem Pengamanan Jaringan dan Komputer.
•Internet.

5.JENIS DAN MODUS OPERANDI FRAUD
•Korupsi (Corruption)
•Penyalahgunaan Asset (Misappropriation of Asset).
•Kecurangan pelaporan keuangan(fraudulent financial reporting).
•Kecurangan Komputer (Computer Fraud).

6.FORENSIC AUDITING
•Aksioma dalam Forensic Auditing.
•Akuntansi Forensic (Forensic Accounting)
•Teknik audit forensik.
•Pembuktian & Kesaksian.
•Laporan Hasil Audit.

7.MEMBANGUN BUDAYA DAN ETIKA BISNIS
•Ethics Awareness.
•Managing values.
•The moral compas.
•Prinsip-prinsip GCG.

8.FORENSIC AUDITING : CASE STUDY

Metode Training Forensic Auditing

•Presentasi
•Diskusi
•Case study
•Evaluation

INSTRUKTUR PELATIHAN INVESTIGATIVE AUDITING PROCEDURES BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN FRAUD DETECTION AND PREVENTION STRATEGIES KUALA LUMPUR

Pelatihan Forensic Auditing Understanding for Fraud Investigation

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Pelatihan Forensic Auditing Understanding for Fraud Investigation

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Pelatihan Forensic Auditing Understanding for Fraud Investigation

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Forensic Auditing Understanding for Fraud Investigation

Q : Apa itu Pelatihan Forensic Auditing Understanding for Fraud Investigation?
A : Pelatihan Forensic Auditing Understanding for Fraud Investigation adalah program yang dirancang untuk memberikan pemahaman mengenai teknik audit forensik dalam mengidentifikasi, menganalisis, dan menginvestigasi dugaan kecurangan (fraud). Peserta akan mempelajari metode pengumpulan bukti, analisis transaksi, wawancara investigatif, serta penyusunan laporan hasil investigasi yang dapat digunakan untuk mendukung proses pengambilan keputusan maupun proses hukum

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Forensic Auditing Understanding for Fraud Investigation?
A : Manfaat utama pelatihan ini adalah meningkatkan kemampuan peserta dalam mendeteksi indikasi fraud sejak dini, melakukan investigasi secara sistematis, mengumpulkan bukti yang valid, serta menyusun rekomendasi perbaikan pengendalian internal. Pelatihan juga membantu organisasi meminimalkan risiko kerugian akibat kecurangan

Q : Materi apa saja yang dibahas dalam Pelatihan Forensic Auditing Understanding for Fraud Investigation?
A : Materi pelatihan umumnya meliputi konsep audit forensik, jenis-jenis fraud, fraud triangle dan fraud diamond, teknik investigasi fraud, pengumpulan dan analisis bukti, digital forensic dasar, wawancara investigatif, analisis laporan keuangan untuk mendeteksi kecurangan, serta penyusunan laporan hasil investigasi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Forensic Auditing Understanding for Fraud Investigation sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Customer Relationship Management

DESKRIPSI TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Effective customer relationship management ditujukan bagi para praktisi pemasaran yang hendak mengembangkan kompetensinya dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Pelanggan adalah asset perusahaan yang paling berharga sehingga perlu dipelihara dan dikembangkan melalui manajemen hubungan pelanggan (CRM). Melalui CRM perusahaan dapat lebih memenuhi kebutuhan, keinginan dan ekspektasi pelanggan sehingga terwujud customer satisfaction and loyalty. Sebagai hasilnya perusahaan akan menerima profitabilitas jangka panjang dari pelanggan yang loyal. Oleh karena itu, visi dan misi perusahaan harus mengutamakan kepentingan pelanggan di atas segala-galanya.

TUJUAN TRAINING CRM IMPLEMENTATION STRATEGIES

1.Peserta dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dengan menerapkan konsep CRM kepada pelanggan.
2.Peserta akan menjadi lebih customer oriented dalam menjalankan pekerjaannya baik dalam kegiatan sales, marketing maupun service.
3.Peserta akan dapat memprioritaskan pelanggan berdasarkan nilai dari pelanggan tersebut.
4.Peserta akan memberikan pelayanan berbeda kepada pelanggan yang berbeda.

MATERI TRAINING CUSTOMER DATA MANAGEMENT SYSTEMS

1.Understanding what is CRM?
2.Identify your customer
3.Managing your customer
4.Measuring CRM
5.Standards and Continuous Improvement in CsRM
6.CRM as business process
7.CRM, communication and people

PESERTA TRAINING CUSTOMER DATA MANAGEMENT SYSTEMS OFFLINE JOGJA

Customer Service, Quality Assurance, Marketing, Production, serta pihak-pihak lain yang bertanggung jawab terhadap kepuasan pelanggan.

INSTRUKTUR PELATIHAN CRM IMPLEMENTATION STRATEGIES BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN CUSTOMER DATA MANAGEMENT SYSTEMS KUALA LUMPUR

Training Customer Relationship Management

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Pelatihan Customer Relationship Management

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Pelatihan Customer Relationship Management

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Customer Relationship Management

Q : Apa itu Pelatihan Customer Relationship Management (CRM)?
A : Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) adalah program yang dirancang untuk membantu peserta memahami strategi membangun, mengelola, dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dalam pelatihan ini, peserta mempelajari pengelolaan data pelanggan, peningkatan layanan, komunikasi yang efektif, hingga pemanfaatan sistem CRM untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Pelatihan Customer Relationship Management?
A : Materi yang umumnya dibahas meliputi konsep dasar CRM, customer lifecycle, strategi meningkatkan customer experience, teknik komunikasi dengan pelanggan, customer retention, customer loyalty, penanganan keluhan (complaint handling), analisis kebutuhan pelanggan, pemanfaatan software CRM, serta penyusunan strategi pelayanan yang berorientasi pada pelanggan

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Customer Relationship Management?
A : Melalui pelatihan ini, peserta akan mampu meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat loyalitas pelanggan, mengurangi tingkat kehilangan pelanggan (customer churn), meningkatkan efektivitas tim penjualan dan layanan, serta mendukung pertumbuhan bisnis melalui hubungan pelanggan yang lebih baik

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Customer Relationship Management sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Contract Selection and Contract Management Program

DESKRIPSI TRAINING CONTRACT MANAGEMENT PROGRAM

It is very common when goods and or services are late, procurement or materials department is the place to blame. The end users always hide behind the magic word “urgent”, “emergency” or “operational requirements”. It unavoidable sometime it was due to the bureaucratic in procurement but bare in mind that is also often due to poor planning from the end users. However if we think wisely and maturely as a team, the root cause is often because lack of understanding on procurement process and pre-requisite documents to support proper procurement process. When the users departments understand the basic knowledge of procurement process, it will significantly improve the procurement activities. In general, this will end up with more competitive cost for the company.

This training will improve knowledge of the participants about the procurement activities such as: contractor selection, pre-tender work, tender process, correctly completing materials/contract request, lead time for ordering, tender committee establishment, contract kick-off, safety and legal aspects, contract execution and contract close out, as well as special topic: e-ReverseAuction/e- Tender implementation. This training will deliver the Contractor Management Concept emphasizing from end users view point. This training is also aiming to put the procurement and end users on the same boat, to deliver the best results for the company.

TUJUAN TRAINING CONTRACT SELECTION AND CONTRACT MANAGEMENT

  1. Memahami konsep dan prinsip dasar pemilihan serta pengelolaan kontrak dalam mendukung keberhasilan proyek dan operasional perusahaan.
  2. Mengidentifikasi jenis-jenis kontrak yang sesuai dengan karakteristik pekerjaan, tingkat risiko, dan kebutuhan bisnis.
  3. Melakukan evaluasi dan pemilihan strategi kontrak yang efektif untuk meminimalkan risiko hukum, finansial, dan operasional.
  4. Memahami tahapan pengelolaan kontrak mulai dari perencanaan, penyusunan, negosiasi, pelaksanaan, hingga penutupan kontrak.
  5. Menyusun dokumen kontrak yang jelas, lengkap, dan sesuai dengan ketentuan hukum serta kebijakan perusahaan.
  6. Mengelola administrasi kontrak, perubahan kontrak (contract amendment), serta monitoring pelaksanaan kontrak secara efektif.
  7. Mengidentifikasi potensi risiko kontrak dan menerapkan strategi mitigasi untuk mengurangi kemungkinan terjadinya sengketa.
  8. Meningkatkan kemampuan dalam melakukan evaluasi kinerja kontraktor, vendor, maupun mitra kerja berdasarkan ketentuan kontrak.

MATERI TRAINING CONTRACT MANAGEMENT BEST PRACTICES

  1. Introduction & Background Information
  2. Global Contracting Philosophy
  3. Legal Issue behind CMP
  4. Procurement Process
  5. Negotiation Skills and Insurance
  6. e-Reverse Auction, e-Tender
  7. Post Tender Process
  8. Conclusion

PESERTA TRAINING CONTRACT MANAGEMENT SOFTWARE SOLUTIONS OFFLINE JOGJA

This training is aiming for contract/procurement engineer and the end users who frequently deal with ordering goods and or services. The end users normally prepare the specifications, scope of work, and request-form for contract/procurement/materials departments to execute. Those end users are commonly from maintenance, rotating, instrumentation, operation, drilling, production, exploration, engineering and also HRD.

INSTRUKTUR PELATIHAN CONTRACT MANAGEMENT BEST PRACTICES BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN CONTRACT MANAGEMENT SOFTWARE SOLUTIONS KUALA LUMPUR

Pelatihan Contract Selection and Contract Management Program

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Contract Selection and Contract Management

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Contract Selection and Contract Management

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Contract Selection and Contract Management

Q : Apa yang dimaksud dengan Training Contract Selection and Contract Management?
A : Training Contract Selection and Contract Management adalah program pelatihan yang dirancang untuk memberikan pemahaman mengenai proses pemilihan jenis kontrak, penyusunan strategi kontrak, serta pengelolaan kontrak secara efektif agar dapat mendukung keberhasilan proyek dan meminimalkan risiko.

Q : Apa manfaat mengikuti Training Contract Selection and Contract Management ?
A : Peserta akan memahami cara memilih jenis kontrak yang tepat, mengelola pelaksanaan kontrak secara efektif, mengurangi risiko sengketa, serta meningkatkan keberhasilan proyek dan kerja sama dengan vendor atau mitra bisnis.

Q : Apakah pelatihan ini cocok untuk berbagai sektor industri ?
A : Ya. Pelatihan ini dapat diterapkan pada berbagai sektor seperti konstruksi, manufaktur, pertambangan, minyak dan gas, energi, telekomunikasi, maupun organisasi yang banyak melakukan kerja sama melalui kontrak.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Contract Selection and Contract Management biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Coaching, Mentoring and Leading Team

DESKRIPSI TRAINING MENTORING AND LEADING TEAM

Membentuk budaya kerja yang kuat melalui tim-tim kerja yang solid dan berwawasan pada kemajuan organisasi adalah hal yang penting bagi setiap leader untuk mencapai sukses. Budaya kerja tim melibatkan nilai (values), keyakinan (beliefs), pemahaman (understandings) dan metode yang digunakan dalam mencapai sesuatu dimana hal tersebut akan menjadikan anggota tim tersebut memiliki sense of identity. Seorang team leader dituntut untuk memiliki skill yang prima dalam membangun timnya dan bagaimana mengelola karakter setiap anggota tim untuk meminimalkan konflik yang mungkin muncil dari ego masing-masing individu. Selain itu bagaimana membangun budaya kerja tim dan mendorong anggota tim untuk berpartisipasi secara aktif dalam proses tim dan komunikasinya.

Pada perusahaan yang bergerak di bidang jasa keuangan dan perbankan, akan sangat penting bagi manajemen untuk fokus pada kepuasan pelanggan/nasabah melalui layanan yang diberikan. Pihak-pihak yang langsung terlibat pada pelayanan nasabah tentu harus memiliki jiwa melayani yang mampu memberikan kesan positif. Kondisi ini dapat dibangun dengan motivasi kerja yang kuat. Permasalahannya memang tidak semua team leader memiliki skill yang memadai untuk motivasi, membangun kerja team yang kuat, terlebih lagi kemampuan dalan mementor timnya melalui proses coaching & mentoring. Apalagi bila pihak manajemen tidak punya cukup pemahaman tentang ilmu perilaku, maka semakin sulit untuk menyelami apa yang dapat membuat seorang karyawan menunjukkan intensitas dan persistensi usaha yang tinggi dalam mencapai goals yang ditetapkan.

Seluruh proses tersebut tentu harus dikawal terus menerus melalui sebuah proses mentoring. Coaching dan mentoring merupakan kegiatan yang sangat penting peranannya dalam mengupayakan tercapainya pelaksanaan pekerjaan secara optimal. Bagi seorang supervisor /team leader, Coaching dilakukan untuk melatih dan meningkatkan kemampuan /ketrampilan bawahan serta membantu bawahan mengatasi hambatan-hambatan teknis pekerjaan agar tercapai performance kerja yang optimal. Sedangkan mentoring dilaksanakan oleh seorang leader dalam rangka mendampingi tim kerjanya dalam melaksanakan tugas-tugasnya sehingga lebih terarah dalam mencapai tujuan.

TUJUAN TRAINING LEADERSHIP DEVELOPMENT AND MENTORING PROGRAMS

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat:
•Mengerti dan memahami bentuk dan manfaat kerja sama tim dalam mencapai tujuan bersama
•Mampu membentuk anggota kelompok yang mempunyai identitas dan berbudaya prestasi
•Mampu memimpin kelompok menjadi team yang effektif dan produktif dan menyenangkan
•Membedakan pekerjaan mana yang paling baik dikerjakan secara individual dan mana yang dikerjakan dengan          kerja sama tim.
•Menciptakan kohesi dan mendorong kelompok menjadi tim yang solid dan berprestasi
•Mengontrol dan memonitor perkembangan, rencana ke depan dan mengevaluasi prestasi kerja pengembangan         bawahan
•Teknik pelaksanaan coaching dan mentoring yang efektif

MATERI TRAINING EFFECTIVE TEAM LEADERSHIP TECHNIQUES

1.Peran Strategis Team Leader dalam Mencapai Visi Misi Perusahaan
2. Konsep Coaching & Mentoring
•Teknik Proses Coaching & Mentoring yang Efektif
•Identifikasi Masalah dan Problem solving
•Strategi membangun budaya Coaching dan Mentoring dalam membangun hubungan karyawan dan perusahaan       menjadi sinergis.
3. Membentuk Kelompok Produktif dan Berprestasi
•Team Effectiveness Model
•Confidence and trust building in effective team
•Sinergi dalam kelompok
•Kunci keberhasilan kerjasama kelompok
4. Kepemimpinan yang Efektif 
•Mengenali karakteristik pemimpin yang efektif
•Membangun dan mengembangkan kelompok kerja yang efektif
•Right Person and the Right Job
5. Menciptakan Sinergi dan Kohesi Dalam Kelompok
•Menciptakan rasa saling percaya (trust) sebagai pelekat kelompok
•Membangun komunikasi yang efektif dalam kelompok kerja
•Sharing dan Active listening
•Monitoring dan Mengukur Kinerja Tim
6. Mengelola Konflik Guna Peningkatan Produktivitas
•Proses dan jenis konflik
•Konflik yang effective dan cara memperkenalkannya
•Teknik mengatasi konflik dan menciptakan produktivitas
7. Feed-Back and Coaching
•Feed-back (umpan balik) sebagai alat pemantau performance anak buah
•Coaching sebagai alat untuk pengembangan bawahan

PESERTA TRAINING EFFECTIVE TEAM LEADERSHIP TECHNIQUES OFFLINE JOGJA

Semua staff/ karyawan yang akan dipromosikan atau yang menjabat sebagai team leader / supervisor pada perusahaan /lembaga keuangan dan perbankan yang membawahi tim kerja khususnya para frontliner

INSTRUKTUR PELATIHAN LEADERSHIP DEVELOPMENT AND MENTORING PROGRAMS BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN EFFECTIVE TEAM LEADERSHIP TECHNIQUES KUALA LUMPUR

Training Coaching, Mentoring and Leading Team

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Pelatihan Coaching, Mentoring and Leading Team

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Pelatihan Coaching, Mentoring and Leading Team

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Pelatihan Coaching, Mentoring and Leading Team

Q : Apa itu Pelatihan Coaching, Mentoring and Leading Team?
A : Pelatihan Coaching, Mentoring and Leading Team adalah program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam membimbing, mengembangkan, dan memimpin tim secara efektif. Pelatihan ini membahas teknik coaching, strategi mentoring, serta keterampilan kepemimpinan yang mampu meningkatkan kinerja individu maupun tim sehingga organisasi dapat mencapai target secara optimal

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan Coaching, Mentoring and Leading Team?
A : Peserta akan memperoleh pemahaman mengenai perbedaan coaching, mentoring, dan leadership, mampu menerapkan teknik coaching yang efektif, memberikan mentoring yang tepat sesuai kebutuhan karyawan, meningkatkan komunikasi, membangun motivasi tim, mengelola konflik, serta menciptakan lingkungan kerja yang mendukung peningkatan kinerja dan pengembangan talenta.

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam Pelatihan Coaching, Mentoring and Leading Team?
A : Materi umumnya meliputi konsep coaching dan mentoring, gaya kepemimpinan modern, komunikasi efektif, active listening, teknik memberikan feedback, membangun engagement tim, pengembangan kompetensi karyawan, penyelesaian konflik, motivasi kerja, delegation skills, performance coaching, hingga penyusunan action plan untuk pengembangan tim.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Coaching, Mentoring and Leading Team sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Pelatihan Change Management

DESKRIPSI TRAINING CHANGE MANAGEMENT

Lingkungan bisnis merupakan faktor yang sangat berpengaruh pada proses bisnis sebuah organisasi, perubahan yang terjadi pada lingkungan bisnis harus dapat direspon secara positif oleh organisasi, supaya organisasi tersebut dapat tetap eksis ditengah iklim persaingan atau bahkan meraih keunggulan kompetitif. Kepekaan inilah yang belakangan menjadi kebutuhan para top level manajemen untuk senantiasa dinamis dalam menyikapi isu-isu seputar perubahan di hampir semua organisasi. Dengan demikian pemahaman yang memadai akan implementasi change management dengan berbagai pendekatan manajemen proyek perubahan yang relevan menjadi mutlak untuk dimiliki oleh pada Manajer, CEO, Dewan Komisaris atau pihak-pihak yang berkepentingan pada organisasi.

Pada prinsipnya banyak alat manajemen (tools) yang dapat digunakan oleh organisasi bisnis untuk mengukur, memonitor serta mengeveluasi hasil sebuah proyek manajemen perubahan yang sedang diimplementasikan. Beberapa diantaranya bahkan cukup memberikan manfaat yang luar biasa bagi perusaahaan, seperti Malcolm Baldrige dan Metode 360 Degrees. Kedua model ini dapat dikatakan sangat populer di dunia bisnis pada 20 tahun belakangan ini.

Oleh karena fokus dari Change Management adalah pada hasil perubahan yang akan dihasilkan, maka pengaturan baru harus bisa dipahami. Perubahan proses biasanya berlaku untuk tugas dan/ atau perubahan struktur, dan dapat pula berupa tambahan atau transformasional dan situasional. Strategi Change Management yang komprehensif harus mengarah ke tujuan yang diinginkan dan menciptakan rasa kepemilikan, sehingga memungkinkan perbaikan berkelanjutan, terukur dan membangun kemampuan untuk menghadapi perubahan di masa depan.

TUJUAN TRAINING CHANGE MANAGEMENT STRATEGIES AND IMPLEMENTATION

1.Memahami pentingnya manajemen perubahan sebagai bagian dari strategi perusahaan dalam rangka meningkatkan proses bisnis untuk meraih keunggulan kompetitif serta mampu menjalankannya secara efektif
2.Memahami secara utuh konsep teoritikal dari perubahan yang mencakup aspek individual, kelompok kerja dan organisasional, sehingga memiliki perspektif yang memadai.
3.Memiliki wawasan atas berbagai dinamika, masalah dan peluang dalam berbagai proses perubahan
4.Mampu Melihat perubahan sebagai peluang untuk maju, sehingga tidak sepatutnya untuk ditakuti atau ditolak.
5.Mengidentifikasi strategi dan taktik implementasi manajemen perubahan di tempat kerja melalui pemanfaatan tools manajemen yang relevan dengan kondisi perusahaan

MATERI TRAINING CHANGE MANAGEMENT COMMUNICATION PLANS

1.Change Management dalam Perspektif Manajemen Strategis Perusahaan

2.Change Management Framework

3.Prinsip-prinsip manajemen perubahan
4.Peran Top Management dalam Efektifitas Manajemen Perubahaan
5.Delapan Tahap Proses Kotter’s Untuk Menciptakan Perubahan Utama
6.Tiga Tahapan Bridge’s Untuk Mengelola Model Transisi
7.Pendekatan Manajemen Proyek Perubahan
•Tahapan Pre-approval
•Tahapan Diagnosis dan Scoping
•Tahapan Idea/ Concept Development
•Tahapan Design dan Development
•Tahapan Implementasi
•Tahapan Post Implementation Review
8.Meningkatkan kemampuan strategi komunikasi dalam manajemen perubahan
9.Pemanfaatan Tool Management dalam Implementasi Manajemen Perubahan: Identify, Planning, Measuring, Monitoring and Controlling the Change efforts
•Malcolm Baldrige
a.Malcolm Baldrige Criteria (Leadership, Strategic Planning, Customers and Market Focus, Measurement, Analysis, and Knowledge Management, Workforce Focus, Process Management, Results
b.Metode Penyusunan Aplikasi
c.Scoring System
d.The Impact of the Baldrige Awards

•360 Degrees Feedback
a.Sistem Performance Appraisal (PA) dan 360-degree Feedback
b.360-degree Feedback Sebagai Developments Tools
c.Merencanakan 360-degree Feedback : Tujuan, Ratee (subject), Rater (responders), Jenis Informasi atau kompetensi yang dibutuhkan
d.Merancang kuesioner, Jenis-Jenis Kuestioner, Skala Penilaian
e.Analisis dan Reporting
10.Simulasi, Role Playing Dan Studi Kasus
11.Faktor-faktor Kegagalan dalam Pengelolaan Perubahan
12.The Key Success in Organisation’s Change Management Program
13.Memaintain budaya organisasi yang sesuai dengan perubahan

PESERTA TRAINING CHANGE MANAGEMENT COMMUNICATION PLANS OFFLINE JOGJA

Pelatihan ini sangat tepat untuk diikuti oleh karyawan maupun pimpinan yang beminat untuk memahami bagaimana cara mengelola konflik

INSTRUKTUR PELATIHAN CHANGE MANAGEMENT STRATEGIES AND IMPLEMENTATION BANDUNG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN CHANGE MANAGEMENT COMMUNICATION PLANS KUALA LUMPUR

Pelatihan Change Management

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Change Management

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Change Management

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Change Management

Q : Mengapa Training Change Management penting untuk diikuti?
A : Pelatihan ini membantu peserta memahami cara merencanakan, mengelola, dan mengimplementasikan perubahan organisasi secara efektif sehingga proses transformasi dapat berjalan lancar dengan tingkat resistensi yang lebih rendah.

Q : Apakah materi pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan ?
A : Ya. Materi dapat disesuaikan dengan tantangan, budaya organisasi, dan kebutuhan transformasi perusahaan melalui program in-house training.

Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat setelah mengikuti pelatihan ?
A : Ya. Setiap peserta yang mengikuti pelatihan hingga selesai akan memperoleh sertifikat sebagai bukti partisipasi dalam Training Change Management.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Change Management biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Nona

Online

Marketing

Isna

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Marketing

Sabrina

Online

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00