Category Archive Logistik

TRAINING SUSTAINABLE PROCUREMENT IN RELATION WITH QUALITY ASSURANCE

TRAINING SUSTAINABLE PROCUREMENT IN RELATION WITH QUALITY ASSURANCE

 

DESKRIPSI PELATIHAN SUSTAINABLE PROCUREMENT IN RELATION WITH QUALITY ASSURANCE

Pelatihan Sustainable Procurement in Relation with Quality Assurance dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman menyeluruh mengenai penerapan pengadaan berkelanjutan yang terintegrasi dengan sistem penjaminan mutu. Pelatihan ini membahas prinsip sustainability dalam proses procurement, mulai dari pemilihan pemasok, evaluasi kinerja, hingga pengendalian kualitas barang dan jasa. Peserta akan mempelajari bagaimana aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola dapat selaras dengan standar mutu dan kepatuhan perusahaan. Dengan pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menciptakan rantai pasok yang bertanggung jawab, berkualitas, berkelanjutan, serta mendukung reputasi dan daya saing organisasi.

PELATIHAN SUSTAINABLE PROCUREMENT IN RELATION JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN SUSTAINABLE PROCUREMENT IN RELATION WITH QUALITY ASSURANCE

  1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep dan prinsip sustainable procurement.
  2. Membekali peserta dengan kemampuan mengintegrasikan sustainability dalam sistem quality assurance.
  3. Mengembangkan keterampilan evaluasi pemasok berbasis mutu, lingkungan, dan tanggung jawab sosial.
  4. Meningkatkan kemampuan pengendalian kualitas barang dan jasa dalam proses pengadaan.
  5. Mendukung terciptanya rantai pasok yang efisien, patuh regulasi, dan berkelanjutan.

MATERI PELATIHAN SUSTAINABLE PROCUREMENT IN RELATION WITH QUALITY ASSURANCE

  1. Konsep Sustainable Procurement
    • Prinsip dan tujuan pengadaan berkelanjutan
    • Aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola
    • Peran procurement dalam sustainability perusahaan
  2. Dasar-Dasar Quality Assurance dalam Pengadaan
    • Konsep mutu dan standar kualitas
    • Hubungan QA dengan proses procurement
    • Dokumentasi dan pengendalian mutu
  3. Integrasi Sustainable Procurement dan Quality Assurance
    • Penyusunan kriteria pengadaan berkelanjutan
    • Alignment sustainability dengan standar mutu
    • Risiko dan pengendaliannya
  4. Evaluasi dan Seleksi Supplier Berkelanjutan
    • Supplier assessment berbasis mutu dan sustainability
    • Audit pemasok dan corrective action
    • Supplier performance monitoring
  5. Pengendalian Mutu Barang dan Jasa
    • Incoming inspection dan quality control
    • Penanganan ketidaksesuaian
    • Continuous improvement
  6. Regulasi, Standar, dan Best Practices
    • Kebijakan dan regulasi terkait
    • Standar internasional sustainability dan mutu
    • Studi kasus implementasi

PESERTA PELATIHAN SUSTAINABLE PROCUREMENT IN RELATION WITH QUALITY ASSURANCE

  1. Manajer dan Staf Procurement
    Manajer dan staf procurement yang ingin memperkuat kemampuan pengadaan berkelanjutan dengan tetap menjaga kualitas barang dan jasa sesuai standar perusahaan.
  2. Tim Quality Assurance dan Quality Control
    Personel QA/QC yang berperan dalam memastikan mutu pemasok dan hasil pengadaan agar selaras dengan prinsip sustainability.
  3. Manajer Supply Chain dan Operasional
    Manajer yang bertanggung jawab atas kinerja rantai pasok dan ingin mengintegrasikan aspek keberlanjutan dengan pengendalian kualitas.
  4. Tim Audit, Compliance, dan Risk Management
    Tim yang fokus pada kepatuhan, pengelolaan risiko, dan tata kelola pengadaan yang berkelanjutan dan berkualitas.
  5. Profesional ESG dan Sustainability
    Staf atau manajer yang terlibat dalam program ESG dan ingin memastikan implementasi sustainability berjalan efektif dalam proses procurement dan quality assurance.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING ADVANCED WAREHOUSING AND INVENTORY MANAGEMENT

TRAINING ADVANCED WAREHOUSING AND INVENTORY MANAGEMENT

 

DESKRIPSI PELATIHAN ADVANCED WAREHOUSING AND INVENTORY MANAGEMENT 

Pelatihan Advanced Warehousing and Inventory Management dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai manajemen gudang, pengendalian persediaan, dan optimasi aliran barang dalam rantai pasok. Pelatihan ini membahas strategi penyimpanan, sistem pencatatan stok, teknik pengendalian inventaris, serta metode audit dan evaluasi kinerja gudang. Peserta akan mempelajari cara merancang layout gudang yang efisien, meningkatkan akurasi data persediaan, serta meminimalkan risiko kehilangan atau kelebihan stok. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan efisiensi operasional, memastikan ketersediaan barang tepat waktu, serta mendukung kelancaran distribusi dan pengambilan keputusan berbasis data di lingkungan logistik dan supply chain.

PELATIHAN ADVANCED WAREHOUSING JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN ADVANCED WAREHOUSING AND INVENTORY MANAGEMENT

  1. Meningkatkan Pemahaman Manajemen Gudang: Membekali peserta dengan pengetahuan strategi penyimpanan, aliran barang, dan pengelolaan gudang secara efisien.
  2. Menguasai Teknik Pengendalian Inventaris: Memberikan kemampuan pengaturan stok, optimasi persediaan, dan pemantauan akurasi data inventaris.
  3. Meningkatkan Keterampilan Layout dan Operasional Gudang: Melatih peserta dalam merancang layout gudang yang efisien dan proses operasional yang optimal.
  4. Mengembangkan Kemampuan Audit dan Evaluasi Kinerja: Membekali peserta untuk melakukan audit, evaluasi, dan analisis performa gudang serta persediaan.
  5. Mendukung Efisiensi Operasional dan Keandalan Distribusi: Meningkatkan efektivitas operasional, ketersediaan barang tepat waktu, dan pengambilan keputusan berbasis data.

MATERI PELATIHAN ADVANCED WAREHOUSING AND INVENTORY MANAGEMENT

  1. Konsep Dasar Manajemen Gudang dan Inventaris
    • Prinsip manajemen gudang dan inventory
    • Fungsi gudang dalam rantai pasok
    • Hubungan antara produksi, distribusi, dan persediaan
  2. Strategi Penyimpanan dan Layout Gudang
    • Desain layout gudang yang efisien
    • Teknik penyimpanan dan pemilihan lokasi barang
    • Optimasi aliran barang dan proses handling
  3. Pengendalian Inventaris
    • Teknik pengendalian stok (FIFO, LIFO, JIT)
    • Penentuan safety stock dan reorder point
    • Sistem pencatatan dan monitoring persediaan
  4. Sistem dan Teknologi Pendukung Gudang
    • Warehouse Management System (WMS)
    • Integrasi sistem ERP dengan gudang
    • Pemanfaatan teknologi untuk tracking dan monitoring
  5. Audit dan Evaluasi Kinerja Gudang
    • Prosedur audit inventaris
    • Analisis akurasi dan ketepatan stok
    • Laporan kinerja gudang dan KPI
  6. Optimasi Persediaan dan Efisiensi Operasional
    • Teknik peramalan permintaan
    • Reduksi biaya persediaan
    • Strategi peningkatan efisiensi aliran barang
  7. Troubleshooting dan Penanganan Masalah Gudang
    • Identifikasi masalah operasional
    • Analisis penyebab ketidaksesuaian stok
    • Strategi perbaikan dan pencegahan
  8. Studi Kasus dan Best Practice Industri
    • Analisis kasus nyata manajemen gudang
    • Praktik terbaik dalam pengelolaan persediaan
    • Implementasi continuous improvement di gudang

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN ADVANCED WAREHOUSING AND INVENTORY MANAGEMENT

  1. Warehouse Manager dan Supervisor Gudang
    Manager dan supervisor yang ingin meningkatkan kemampuan pengelolaan gudang, pengaturan stok, serta efisiensi aliran barang.
  2. Inventory Controller dan Staf Gudang
    Staf yang bertanggung jawab atas pencatatan, pemantauan, dan pengendalian persediaan agar stok akurat dan tersedia tepat waktu.
  3. Logistics dan Supply Chain Staff
    Profesional logistik yang ingin memahami optimasi aliran barang, integrasi sistem gudang, dan koordinasi rantai pasok.
  4. Production Planner dan Operations Staff
    Personel produksi yang ingin memastikan ketersediaan bahan baku dan produk jadi sesuai kebutuhan produksi.
  5. Quality Control dan Audit Staff
    Tim yang ingin memperkuat kemampuan audit persediaan dan evaluasi kinerja gudang untuk memastikan kepatuhan prosedur.
  6. ERP dan System Support Staff
    Staf yang terlibat dalam implementasi WMS atau ERP untuk monitoring dan kontrol operasional gudang secara efektif.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING ADVANCED PRODUCTION AND INVENTORY PLANNING, CONTROL & AUDITING

TRAINING ADVANCED PRODUCTION AND INVENTORY PLANNING, CONTROL & AUDITING

 

DESKRIPSI PELATIHAN ADVANCED PRODUCTION AND INVENTORY PLANNING, CONTROL & AUDITING

Pelatihan Advanced Production and Inventory Planning, Control & Auditing dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai strategi perencanaan produksi, pengendalian inventaris, serta proses audit dalam rantai pasok industri. Pelatihan ini membahas metode perencanaan kebutuhan material, pengaturan stok, optimasi persediaan, serta teknik audit untuk memastikan akurasi data dan kepatuhan prosedur. Peserta akan mempelajari cara menganalisis kinerja produksi, mengidentifikasi bottleneck, serta mengimplementasikan sistem kontrol yang efektif. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan efisiensi operasional, meminimalkan biaya persediaan, serta memastikan kelancaran proses produksi dan kepatuhan terhadap standar manajemen perusahaan.

PELATIHAN ADVANCED PRODUCTION JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN ADVANCED PRODUCTION AND INVENTORY PLANNING, CONTROL & AUDITING

  1. Meningkatkan Pemahaman Perencanaan Produksi: Membekali peserta dengan pengetahuan strategi perencanaan produksi yang efektif dan efisien.
  2. Menguasai Pengendalian Inventaris: Memberikan kemampuan dalam pengaturan stok, optimasi persediaan, dan pengendalian aliran material.
  3. Meningkatkan Keterampilan Audit Produksi dan Inventaris: Melatih peserta dalam melakukan audit untuk memastikan akurasi data dan kepatuhan prosedur.
  4. Mengembangkan Kemampuan Analisis Kinerja Produksi: Membekali peserta untuk mengidentifikasi bottleneck dan peluang perbaikan proses.
  5. Mendukung Efisiensi Operasional dan Penghematan Biaya: Meningkatkan efektivitas produksi, meminimalkan biaya persediaan, dan memastikan kelancaran rantai pasok.

MATERI PELATIHAN ADVANCED PRODUCTION AND INVENTORY PLANNING, CONTROL & AUDITING

  1. Konsep Dasar Perencanaan Produksi dan Inventaris
    • Prinsip perencanaan produksi dan pengendalian inventaris
    • Jenis-jenis sistem produksi dan inventory
    • Hubungan antara produksi, persediaan, dan permintaan
  2. Perencanaan Kebutuhan Material (MRP)
    • Metode Material Requirement Planning
    • Penjadwalan kebutuhan bahan baku
    • Penentuan safety stock dan reorder point
  3. Pengendalian Produksi dan Inventaris
    • Teknik pengendalian stok dan aliran material
    • Monitoring kinerja produksi
    • Penanganan fluktuasi permintaan
  4. Audit Produksi dan Inventaris
    • Prosedur audit inventory dan produksi
    • Identifikasi kesalahan dan ketidaksesuaian
    • Dokumentasi dan laporan audit
  5. Analisis Kinerja Produksi dan Persediaan
    • Indikator kinerja utama (KPI) produksi dan inventory
    • Identifikasi bottleneck dan inefficiency
    • Evaluasi performa sistem produksi
  6. Optimasi Persediaan dan Produksi
    • Teknik peramalan permintaan
    • Strategi pengurangan biaya persediaan
    • Perencanaan kapasitas dan penjadwalan produksi
  7. Sistem ERP dan Teknologi Pendukung
    • Pengenalan sistem ERP untuk produksi dan inventory
    • Integrasi data produksi dan persediaan
    • Pemanfaatan teknologi untuk monitoring dan kontrol
  8. Studi Kasus dan Best Practice Industri
    • Analisis kasus nyata perencanaan dan pengendalian produksi
    • Praktik terbaik dalam optimasi inventory
    • Penerapan audit dan continuous improvement

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN ADVANCED PRODUCTION AND INVENTORY PLANNING, CONTROL & AUDITING

  1. Production Planner dan Scheduler
    Personel yang ingin meningkatkan kemampuan dalam merencanakan produksi, mengatur jadwal, serta menyesuaikan kapasitas produksi dengan permintaan.
  2. Inventory dan Warehouse Manager
    Manager atau staf gudang yang ingin menguasai teknik pengendalian stok, optimasi persediaan, dan efisiensi aliran material.
  3. Production Engineer dan Supervisor Produksi
    Engineer dan supervisor yang ingin meningkatkan performa lini produksi melalui perencanaan, pengendalian, dan analisis kinerja sistem produksi.
  4. Quality Control dan Audit Staff
    Tim yang ingin memperkuat kemampuan audit produksi dan inventaris untuk memastikan akurasi data serta kepatuhan terhadap prosedur standar.
  5. Supply Chain dan Operations Analyst
    Profesional yang ingin menganalisis rantai pasok, mengidentifikasi bottleneck, dan mengoptimalkan proses produksi serta distribusi inventaris.
  6. ERP dan System Support Staff
    Staf yang terlibat dalam implementasi sistem ERP untuk produksi dan inventory agar dapat memaksimalkan integrasi data, monitoring, dan kontrol proses.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING IMDG CODE

Pelatihan IMDG Code Bersama Peserta dari PT Batu Bakong Benete, PT Samoan Energi Merine, dan PT Muncusuar Benete Cargo secara Daring

PELATIHAN IMDG CODE JAKARTA

TRAINING DOKUMEN BARANG BERBAHAYA ONLINE

Diorama Sukses Bersinergi kembali menyelenggarakan Pelatihan IMDG Code (International Maritime Dangerous Goods Code) pada tanggal 25 Juni 2026 secara daring menggunakan zoom meeting. Program ini diikuti oleh beberapa peserta dari PT Batu Bakong Benete, PT Samoan Energi Merine, dan PT Muncusuar Benete Cargo, sebagai upaya meningkatkan kompetensi karyawan mereka dalam menangani, mengemas, memberi label, mendokumentasikan, serta mengangkut barang berbahaya sesuai dengan standar internasional yang berlaku.

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman yang komprehensif mengenai ketentuan IMDG Code, mulai dari klasifikasi barang berbahaya (dangerous goods), identifikasi dan karakteristik setiap kelas bahan berbahaya, persyaratan pengemasan (packaging), pelabelan dan pemberian tanda (marking and labeling), dokumentasi pengiriman, ketentuan penyimpanan dan pemisahan muatan (segregation), hingga prosedur penanganan keadaan darurat selama proses pengangkutan melalui jalur laut. Selain itu, peserta juga mempelajari studi kasus dan penerapan IMDG Code dalam kegiatan operasional sehingga mampu memastikan kepatuhan terhadap regulasi internasional, meningkatkan keselamatan kerja, meminimalkan risiko kecelakaan, serta mendukung kelancaran distribusi barang berbahaya secara aman dan efisien.

Mengapa Kompetensi IMDG Code Semakin Penting?

Seiring dengan meningkatnya aktivitas perdagangan internasional dan distribusi barang berbahaya melalui jalur laut, penerapan International Maritime Dangerous Goods (IMDG) Code menjadi aspek yang sangat penting dalam menjamin keselamatan, keamanan, dan kepatuhan terhadap regulasi internasional. Setiap perusahaan yang terlibat dalam proses pengemasan, penyimpanan, penanganan, maupun pengiriman barang berbahaya harus memastikan bahwa seluruh aktivitas dilakukan sesuai dengan ketentuan IMDG Code untuk meminimalkan risiko kecelakaan dan dampak terhadap manusia maupun lingkungan.

Kesalahan dalam mengklasifikasikan barang berbahaya, penggunaan kemasan yang tidak sesuai, pelabelan yang keliru, dokumentasi yang tidak lengkap, atau penerapan prosedur pemisahan muatan (segregation) yang tidak tepat dapat mengakibatkan kecelakaan, kerusakan barang, pencemaran lingkungan, hingga sanksi akibat ketidakpatuhan terhadap regulasi internasional. Oleh karena itu, perusahaan membutuhkan sumber daya manusia yang memahami persyaratan IMDG Code, mampu mengidentifikasi karakteristik barang berbahaya, menerapkan prosedur penanganan yang aman, serta menyusun dokumentasi pengiriman sesuai standar yang berlaku. Dengan kompetensi tersebut, perusahaan dapat meningkatkan keselamatan operasional, memastikan kepatuhan terhadap peraturan internasional, mengurangi risiko selama proses pengangkutan, serta mendukung kelancaran distribusi barang berbahaya melalui jalur laut.

Melalui penerapan IMDG Code yang tepat, Perusahaan Dapat:

  • Meningkatkan keselamatan dalam proses penanganan, penyimpanan, dan pengangkutan barang berbahaya melalui jalur laut.
  • Memastikan kepatuhan terhadap ketentuan International Maritime Dangerous Goods (IMDG) Code dan regulasi pelayaran internasional yang berlaku.
  • Mengurangi risiko kecelakaan, kebakaran, ledakan, tumpahan bahan berbahaya, serta pencemaran lingkungan selama proses logistik.
  • Mengoptimalkan proses pengemasan (packaging), pelabelan (marking and labeling), dokumentasi, serta pemisahan muatan (segregation) sesuai standar internasional.
  • Meningkatkan efisiensi operasional dan kelancaran distribusi barang berbahaya dengan meminimalkan kesalahan administrasi maupun penanganan yang dapat menyebabkan penundaan pengiriman.

Karena itu, kompetensi di bidang IMDG Code menjadi salah satu keterampilan yang sangat dibutuhkan bagi Shipping Officer, Marine Officer, HSE Officer, Logistics Officer, Warehouse Supervisor, Port Operation Officer, Freight Forwarding Staff, Export-Import Staff, Dangerous Goods (DG) Specialist, Cargo Supervisor, serta para profesional yang terlibat dalam penanganan, penyimpanan, pengemasan, dokumentasi, dan pengangkutan barang berbahaya di sektor pelayaran, logistik, kepelabuhanan, energi, pertambangan, manufaktur, dan industri terkait lainnya.

Materi Pelatihan IMDG Code

PELATIHAN IMDG CODE JAKARTA

TRAINING DOKUMEN BARANG BERBAHAYA ONLINE

Selama satu hari pelaksanaan, peserta memperoleh pembahasan mengenai berbagai aspek penting dalam penerapan International Maritime Dangerous Goods (IMDG) Code, mulai dari konsep dasar barang berbahaya, klasifikasi, persyaratan pengemasan dan pelabelan, dokumentasi pengiriman, hingga prosedur penanganan dan tanggap darurat. Seluruh materi dirancang agar peserta tidak hanya memahami ketentuan IMDG Code, tetapi juga mampu menerapkannya dalam kegiatan operasional melalui pembahasan studi kasus, diskusi interaktif, dan praktik sesuai standar internasional, antara lain:

1. Pengenalan IMDG Code dan Regulasi Barang Berbahaya

Pada sesi awal, peserta memperoleh pemahaman mengenai tujuan, ruang lingkup, dan prinsip dasar International Maritime Dangerous Goods (IMDG) Code sebagai standar internasional dalam pengangkutan barang berbahaya melalui jalur laut. Peserta juga mempelajari regulasi yang mendasari penerapan IMDG Code serta tanggung jawab setiap pihak yang terlibat dalam rantai logistik.

Selain itu, peserta memahami pentingnya kepatuhan terhadap IMDG Code untuk meningkatkan keselamatan, melindungi lingkungan, dan memenuhi persyaratan regulasi internasional.

Materi yang dibahas meliputi:

  • Pengenalan IMDG Code
  • Tujuan dan ruang lingkup IMDG Code
  • Regulasi internasional pengangkutan barang berbahaya
  • Tanggung jawab shipper, carrier, dan consignee
  • Prinsip keselamatan dalam transportasi barang berbahaya

2. Klasifikasi Barang Berbahaya dan Identifikasi Risiko

Materi ini membahas cara mengidentifikasi serta mengklasifikasikan barang berbahaya sesuai ketentuan IMDG Code. Peserta mempelajari karakteristik setiap kelas barang berbahaya, penentuan UN Number, Proper Shipping Name (PSN), Packing Group, serta risiko yang dapat ditimbulkan selama proses pengangkutan.

Materi yang dibahas meliputi:

  • AKlasifikasi 9 kelas barang berbahaya
  • UN Number dan Proper Shipping Name (PSN)
  • Packing Group
  • Karakteristik dan sifat bahan berbahaya
  • Identifikasi bahaya dan analisis risiko

3. Persyaratan Pengemasan, Pelabelan, dan Dokumentasi

Pada sesi ini, peserta mempelajari ketentuan mengenai pemilihan kemasan, pelabelan (labeling), pemberian tanda (marking), serta penyusunan dokumen pengiriman sesuai standar IMDG Code.

Peserta juga memahami pentingnya kelengkapan dokumen untuk memastikan proses pengiriman berlangsung aman dan sesuai regulasi.

Materi yang dibahas meliputi:

  • Persyaratan kemasan (packaging)
  • Marking dan labeling barang berbahaya
  • Placarding pada unit pengangkut
  • Dangerous Goods Declaration (DGD)
  • Dokumen pendukung pengiriman barang berbahaya

4. Penanganan, Penyimpanan, Segregation, dan Tanggap Darurat

Materi ini membahas prosedur penanganan dan penyimpanan barang berbahaya sesuai IMDG Code, termasuk ketentuan pemisahan muatan (segregation) untuk mencegah reaksi berbahaya antar bahan.

Melalui studi kasus, peserta juga mempelajari langkah-langkah tanggap darurat apabila terjadi kebocoran, tumpahan, kebakaran, atau insiden lainnya selama proses pengangkutan.

Materi yang dibahas meliputi:

  • Prosedur handling barang berbahaya
  • Ketentuan segregation dan compatibility
  • Penyimpanan barang berbahaya
  • Prosedur keadaan darurat (emergency response)
  • Penanganan tumpahan dan kecelakaan

5. Implementasi IMDG Code dalam Operasional Perusahaan

Pada sesi terakhir, peserta mempelajari penerapan IMDG Code dalam kegiatan operasional perusahaan, mulai dari proses persiapan pengiriman hingga evaluasi kepatuhan terhadap regulasi internasional. Peserta juga memahami praktik terbaik untuk membangun sistem pengelolaan barang berbahaya yang aman, efektif, dan sesuai standar.

Materi yang dibahas meliputi:

  • Implementasi IMDG Code dalam operasional logistik
  • Audit dan evaluasi kepatuhan IMDG Code
  • Studi kasus penerapan IMDG Code
  • Best practice penanganan barang berbahaya
  • Peningkatan budaya keselamatan dan kepatuhan regulasi

Diskusi Studi Kasus IMDG Code

Selain penyampaian teori, pelatihan juga dilengkapi dengan sesi diskusi studi kasus dan simulasi untuk memberikan pengalaman belajar yang lebih aplikatif. Peserta diajak memahami penerapan International Maritime Dangerous Goods (IMDG) Code dalam berbagai situasi yang umum dihadapi pada proses penanganan, penyimpanan, pengemasan, dokumentasi, dan pengangkutan barang berbahaya melalui jalur laut.

Melalui sesi ini, peserta bersama trainer membahas berbagai permasalahan yang sering terjadi dalam operasional, seperti kesalahan klasifikasi barang berbahaya, penggunaan kemasan yang tidak sesuai, pelabelan (labeling) dan pemberian tanda (marking) yang keliru, ketidaksesuaian dokumen pengiriman, pelanggaran ketentuan pemisahan muatan (segregation), hingga penanganan insiden yang melibatkan barang berbahaya. Setiap studi kasus dianalisis untuk mengidentifikasi akar permasalahan, menentukan tindakan yang sesuai dengan ketentuan IMDG Code, serta meminimalkan risiko terhadap keselamatan, aset, dan lingkungan.

Selain berdiskusi, peserta mengikuti simulasi penerapan IMDG Code melalui berbagai skenario yang dirancang menyerupai kondisi nyata di dunia kerja. Simulasi meliputi identifikasi dan klasifikasi barang berbahaya, penentuan UN Number, Proper Shipping Name (PSN), pemilihan kemasan yang sesuai, penyusunan Dangerous Goods Declaration (DGD), penerapan ketentuan marking, labeling, dan segregation, serta penanganan keadaan darurat apabila terjadi kebocoran, tumpahan, atau kecelakaan selama proses pengangkutan.

Melalui kombinasi teori, studi kasus, dan simulasi, peserta diharapkan mampu menerapkan ketentuan IMDG Code secara tepat dalam kegiatan operasional perusahaan. Kompetensi tersebut akan membantu perusahaan meningkatkan keselamatan kerja, memastikan kepatuhan terhadap regulasi internasional, mengurangi risiko kecelakaan dan pencemaran lingkungan, serta mendukung kelancaran distribusi barang berbahaya melalui jalur laut secara aman, efektif, dan efisien.

Komitmen Diorama Sukses Bersinergi dalam Pengembangan Kompetensi Profesional

Sebagai penyedia jasa pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia, Diorama Sukses Bersinergi terus menghadirkan program sesuai kebutuhan dunia usaha. Program pelatihan dirancang untuk mendukung peningkatan kompetensi profesional di berbagai sektor industri.

Pelatihan IMDG Code (International Maritime Dangerous Goods Code) membantu perusahaan meningkatkan kompetensi penanganan barang berbahaya melalui jalur laut. Program ini membahas klasifikasi barang berbahaya, persyaratan pengemasan, serta marking dan labeling sesuai standar internasional. Peserta juga mempelajari dokumentasi pengiriman, ketentuan segregation, prosedur tanggap darurat, dan praktik terbaik penerapan IMDG Code.

Melalui program ini, peserta diharapkan mampu menerapkan ketentuan IMDG Code secara tepat dalam kegiatan operasional perusahaan. Peserta juga memahami pentingnya kepatuhan terhadap regulasi pelayaran internasional yang berlaku. Kompetensi tersebut membantu meningkatkan keselamatan kerja dalam penanganan dan pengangkutan barang berbahaya. Selain itu, perusahaan dapat mengurangi risiko kecelakaan, mencegah pencemaran lingkungan, dan mendukung kelancaran proses logistik secara efektif.

Dokumentasi Pelatihan IMDG Code secara Daring

PELATIHAN IMDG CODE JAKARTA

TRAINING DOKUMEN BARANG BERBAHAYA ONLINE

Pelaksanaan pelatihan berlangsung secara interaktif dengan memadukan metode presentasi, diskusi, studi kasus, simulasi, serta sesi tanya jawab. Selama pelatihan, peserta mengikuti berbagai simulasi penerapan International Maritime Dangerous Goods (IMDG) Code) dalam kegiatan operasional. Simulasi mencakup identifikasi dan klasifikasi barang berbahaya serta pemilihan kemasan yang sesuai. Peserta juga menyusun dokumentasi pengiriman sesuai ketentuan IMDG Code yang berlaku. Selain itu, peserta menerapkan marking, labeling, dan segregation berdasarkan berbagai skenario pengangkutan barang berbahaya melalui jalur laut.

Peserta menunjukkan antusiasme tinggi selama proses pembelajaran dan aktif berdiskusi mengenai penerapan IMDG Code di perusahaan masing-masing. Diskusi mencakup klasifikasi barang berbahaya, persyaratan dokumentasi, dan penanganan barang sesuai karakteristiknya. Peserta juga membahas penerapan prosedur keselamatan serta upaya memastikan kepatuhan terhadap regulasi pelayaran internasional.

Melalui diskusi dan simulasi, peserta bersama trainer membahas pengalaman dalam menangani pengiriman barang berbahaya sesuai IMDG Code. Peserta juga mempelajari cara mengantisipasi risiko selama proses penyimpanan, penanganan, dan pengangkutan barang berbahaya. Berbagai pengalaman tersebut menjadi bahan pembelajaran untuk meningkatkan keselamatan operasional dan kepatuhan terhadap regulasi internasional. Selain itu, peserta mampu meminimalkan risiko kecelakaan, mencegah pencemaran lingkungan, dan mendukung distribusi barang berbahaya secara aman.

PELATIHAN IMDG CODE JAKARTA

TRAINING DOKUMEN BARANG BERBAHAYA ONLINE

Kesimpulan Pelatihan IMDG Code

Pelatihan IMDG Code (International Maritime Dangerous Goods Code) yang diselenggarakan secara daring pada 25 Juni 2026 memberikan bekal pengetahuan dan keterampilan kepada peserta dari PT Batu Bakong Benete, PT Samoan Energi Merine, dan PT Muncusuar Benete Cargo mengenai penerapan standar internasional dalam penanganan dan pengangkutan barang berbahaya melalui jalur laut. Materi pelatihan mencakup klasifikasi barang berbahaya, persyaratan pengemasan, pelabelan (marking and labeling), dokumentasi pengiriman, ketentuan pemisahan muatan (segregation), serta prosedur tanggap darurat sesuai dengan ketentuan IMDG Code.

Melalui program ini, peserta diharapkan mampu memahami prinsip-prinsip IMDG Code serta menerapkannya secara tepat dalam setiap tahapan penanganan, penyimpanan, dan pengangkutan barang berbahaya. Penerapan tersebut akan membantu perusahaan meningkatkan keselamatan operasional, memastikan kepatuhan terhadap regulasi pelayaran internasional, meminimalkan risiko kecelakaan dan pencemaran lingkungan, serta mendukung kelancaran proses logistik.

Selama pelatihan, peserta memperoleh pemahaman mengenai klasifikasi barang berbahaya, penentuan UN Number, Proper Shipping Name (PSN), Packing Group, persyaratan kemasan, penyusunan Dangerous Goods Declaration (DGD), serta penerapan marking, labeling, dan segregation sesuai standar IMDG Code. Melalui kombinasi materi teori, studi kasus, dan simulasi, peserta diharapkan memiliki kompetensi yang siap diterapkan untuk meningkatkan keselamatan kerja, memperkuat kepatuhan terhadap regulasi internasional, dan mendukung proses pengangkutan barang berbahaya yang aman, efektif, dan efisien.

FAQ Pelatihan IMDG Code

Q : Apa tujuan Pelatihan IMDG Code?

A : Pelatihan ini bertujuan memberikan pemahaman mengenai International Maritime Dangerous Goods (IMDG) Code sebagai standar pengangkutan barang berbahaya melalui laut. Selanjutnya, peserta mempelajari klasifikasi barang berbahaya, persyaratan pengemasan, pelabelan, dokumentasi pengiriman, ketentuan segregation, dan prosedur tanggap darurat. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menerapkan IMDG Code secara tepat dalam kegiatan operasional perusahaan. Kompetensi tersebut membantu meningkatkan keselamatan kerja, memastikan kepatuhan terhadap regulasi internasional, serta mengurangi risiko selama pengangkutan barang berbahaya.

Q : Siapa yang perlu mengikuti Pelatihan IMDG Code? 

A : Pelatihan ini direkomendasikan bagi Shipping Officer, Marine Officer, HSE Officer, Logistics Officer, Warehouse Supervisor, dan Port Operation Officer. Program ini juga sesuai bagi Freight Forwarding Staff, Export-Import Staff, Dangerous Goods (DG) Specialist, dan Cargo Supervisor. Selain itu, pelatihan ditujukan bagi profesional yang menangani penyimpanan, pengemasan, dokumentasi, dan pengangkutan barang berbahaya. Program ini relevan untuk sektor pelayaran, logistik, kepelabuhanan, energi, pertambangan, manufaktur, serta berbagai industri terkait lainnya.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan IMDG Code? 

A : Peserta akan mempelajari identifikasi dan klasifikasi barang berbahaya sesuai ketentuan IMDG Code. Peserta juga memahami UN Number, Proper Shipping Name (PSN), Packing Group, dokumentasi pengiriman, serta prosedur packaging, marking, labeling, dan segregation. Kompetensi tersebut membantu perusahaan meningkatkan keselamatan operasional, memastikan kepatuhan terhadap regulasi internasional, serta mendukung distribusi barang berbahaya secara aman.

Q : Berapa lama durasi pelatihan?

A : Program pelatihan dilaksanakan selama satu hari dengan kombinasi pembelajaran teori, diskusi kelompok, studi kasus, simulasi teknis, dan sesi tanya jawab. Akan tetapi kami tidak menutup diskusi untuk menyesuaikan waktu durasi pelatihan.

Q : Bagaimana cara mendaftar Pelatihan IMDG Code?

A : Untuk mengikuti Pelatihan IMDG Code, Anda dapat menghubungi +62 813-1888-5447 (Isna) sebagai Marketing Professional Diorama Sinergi Bangsa atau melalui website resmi kami di https://dsbanking.com/ untuk memperoleh informasi mengenai jadwal pelatihan, biaya, maupun pelaksanaan in-house training. 

TRAINING DEFENSIVE DRIVING LEVEL

DESKRIPSI PELATIHAN DEFENSIVE DRIVING LEVEL

Pelatihan Defensive Driving Level adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi pengemudi dalam mengoperasikan kendaraan secara aman, defensif, dan profesional dengan mengacu pada prinsip-prinsip keselamatan berkendara modern. Pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam mengenai teknik mengemudi yang berfokus pada pencegahan kecelakaan melalui kemampuan mengenali potensi bahaya, mengantisipasi risiko, serta mengambil tindakan yang tepat dalam berbagai situasi di jalan.

Seiring meningkatnya mobilitas dan kompleksitas kondisi lalu lintas, risiko kecelakaan akibat faktor manusia, kondisi kendaraan, maupun lingkungan juga semakin tinggi. Oleh karena itu, pengemudi dituntut tidak hanya mampu mengendalikan kendaraan, tetapi juga memiliki kemampuan untuk membaca situasi lalu lintas, memahami perilaku pengguna jalan lain, dan melakukan tindakan pencegahan sebelum terjadi insiden. Pelatihan Defensive Driving Level hadir untuk menjawab kebutuhan tersebut dengan memberikan pendekatan yang sistematis dan aplikatif dalam meningkatkan keselamatan berkendara.

Materi pelatihan mencakup pemahaman tentang konsep defensive driving, identifikasi potensi bahaya (hazard awareness), teknik menjaga jarak aman, manajemen kecepatan, pengendalian kendaraan dalam kondisi normal maupun darurat, serta penerapan prinsip keselamatan dalam berbagai kondisi jalan dan cuaca. Selain itu, peserta juga akan mempelajari faktor-faktor yang memengaruhi keselamatan berkendara seperti kelelahan, stres, emosi, gangguan konsentrasi, dan kondisi kesehatan pengemudi.

Pelatihan ini tidak hanya berfokus pada aspek teknis mengemudi, tetapi juga menekankan pentingnya pembentukan perilaku berkendara yang disiplin dan bertanggung jawab. Peserta akan memahami pentingnya pemeriksaan kendaraan sebelum digunakan, kepatuhan terhadap peraturan lalu lintas, serta penerapan budaya keselamatan sebagai bagian dari tanggung jawab profesional.

Melalui kombinasi teori, studi kasus kecelakaan, diskusi interaktif, simulasi situasi berkendara, dan evaluasi praktik, peserta akan memperoleh keterampilan yang dapat langsung diterapkan dalam aktivitas sehari-hari. Pelatihan ini sangat sesuai bagi pengemudi kendaraan operasional perusahaan, sopir logistik, pengemudi transportasi penumpang, staf lapangan, supervisor transportasi, serta individu yang ingin meningkatkan kemampuan berkendara secara profesional.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengidentifikasi risiko lebih dini, menerapkan teknik defensive driving secara konsisten, mengurangi potensi kecelakaan, meningkatkan keselamatan diri dan pengguna jalan lainnya, serta mendukung terciptanya budaya keselamatan berkendara yang berkelanjutan di lingkungan kerja maupun kehidupan sehari-hari. Dengan demikian, pelatihan ini menjadi investasi penting dalam upaya mencapai operasional transportasi yang aman, efisien, dan produktif.

PELATIHAN DEFENSIVE DRIVING LEVEL JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN DEFENSIVE DRIVING LEVEL

  1. Memahami Konsep dan Prinsip Defensive Driving
    • Memberikan pemahaman mengenai filosofi, prinsip, dan manfaat defensive driving sebagai upaya pencegahan kecelakaan lalu lintas.
  2. Meningkatkan Kesadaran terhadap Risiko Berkendara
    • Membantu peserta mengenali berbagai potensi bahaya yang berasal dari faktor manusia, kendaraan, kondisi jalan, maupun lingkungan sekitar.
  3. Mengembangkan Kemampuan Antisipasi Bahaya
    • Melatih peserta untuk mengidentifikasi risiko sejak dini dan mengambil tindakan pencegahan sebelum terjadi insiden atau kecelakaan.
  4. Meningkatkan Keterampilan Mengemudi yang Aman
    • Membekali peserta dengan teknik mengemudi defensif yang efektif dalam berbagai kondisi lalu lintas, cuaca, dan medan jalan.
  5. Meningkatkan Kemampuan Pengambilan Keputusan
    • Mengembangkan kemampuan peserta dalam membuat keputusan yang cepat, tepat, dan aman saat menghadapi situasi kritis di jalan.
  6. Mengurangi Risiko Kecelakaan dan Kerugian Operasional
    • Membantu menekan angka kecelakaan kendaraan yang dapat menyebabkan cedera, kerusakan aset, gangguan operasional, dan kerugian finansial.
  7. Meningkatkan Pemahaman tentang Faktor Manusia
    • Memberikan pemahaman mengenai dampak kelelahan, stres, emosi, penggunaan telepon seluler, serta faktor lainnya yang dapat memengaruhi keselamatan berkendara.
  8. Meningkatkan Kepatuhan terhadap Peraturan Lalu Lintas
    • Menanamkan pentingnya disiplin dan kepatuhan terhadap peraturan lalu lintas serta standar keselamatan perusahaan.
  9. Membangun Budaya Keselamatan Berkendara
    • Mendorong terbentuknya budaya keselamatan (safety culture) yang kuat di lingkungan kerja maupun dalam kehidupan sehari-hari.
  10. Meningkatkan Profesionalisme Pengemudi
    • Membentuk pengemudi yang lebih bertanggung jawab, disiplin, dan profesional dalam menjalankan tugas serta menjaga keselamatan diri dan orang lain.

MATERI PELATIHAN DEFENSIVE DRIVING LEVEL

1. Pengantar Defensive Driving Level

  • Konsep dan filosofi Defensive Driving
  • Tujuan dan manfaat pelatihan
  • Peran pengemudi dalam keselamatan berkendara
  • Safety mindset dan safety culture
  • Statistik dan penyebab kecelakaan lalu lintas

2. Regulasi dan Standar Keselamatan Berkendara

  • Peraturan lalu lintas yang berlaku
  • Tanggung jawab hukum pengemudi
  • Standar keselamatan perusahaan (Safety Driving Policy)
  • Etika berkendara profesional
  • Kepatuhan terhadap rambu dan marka jalan

3. Faktor Penyebab Kecelakaan

  • Human factor (faktor manusia)
  • Mechanical factor (kondisi kendaraan)
  • Road & environmental factor
  • Behavioral risk dalam berkendara
  • Analisis kasus kecelakaan lalu lintas

4. Hazard Awareness & Risk Identification

  • Identifikasi potensi bahaya di jalan
  • Teknik hazard perception
  • Risk assessment saat berkendara
  • Defensive scanning technique
  • Antisipasi kondisi berbahaya

5. Pre-Trip Inspection (Pemeriksaan Kendaraan)

  • Pemeriksaan ban dan tekanan angin
  • Sistem rem dan kemudi
  • Lampu, klakson, dan wiper
  • Cairan kendaraan (oli, coolant, dll.)
  • Checklist keselamatan kendaraan

6. Teknik Dasar Defensive Driving

  • Posisi duduk dan pengendalian kemudi
  • Teknik akselerasi dan pengereman aman
  • Teknik berbelok dan berpindah jalur
  • Penggunaan spion secara efektif
  • Kontrol kendaraan dalam kondisi normal

7. Manajemen Kecepatan dan Jarak Aman

  • Prinsip safe speed
  • Safe following distance
  • Braking distance dan stopping distance
  • Space management
  • Pencegahan tabrakan beruntun

8. Situational Awareness & Anticipation

  • Teknik membaca kondisi lalu lintas
  • Prediksi perilaku pengguna jalan lain
  • Awareness terhadap blind spot
  • Defensive observation technique
  • Pengambilan keputusan cepat dan aman

9. Faktor Manusia dalam Berkendara

  • Fatigue management (kelelahan)
  • Distracted driving (gangguan fokus)
  • Emosi dan stres saat berkendara
  • Pengaruh obat, alkohol, dan kondisi kesehatan
  • Self-control dan disiplin berkendara

10. Defensive Driving di Berbagai Kondisi Jalan

  • Berkendara di area perkotaan
  • Jalan tol dan kecepatan tinggi
  • Jalan sempit dan padat
  • Area proyek dan industri
  • Jalan menanjak dan menurun

11. Defensive Driving dalam Kondisi Cuaca Buruk

  • Berkendara saat hujan
  • Jalan licin dan genangan air
  • Kabut dan visibilitas rendah
  • Teknik menghindari aquaplaning
  • Penggunaan lampu yang benar

12. Penanganan Situasi Darurat

  • Emergency braking technique
  • Ban pecah (tire blowout handling)
  • Rem blong (brake failure response)
  • Kendaraan tergelincir (skidding control)
  • Collision avoidance technique

13. Eco Driving & Efisiensi Operasional

  • Teknik hemat bahan bakar
  • Hubungan safety dan efisiensi
  • Pengurangan biaya operasional kendaraan
  • Perawatan kendaraan untuk efisiensi

14. Defensive Driving untuk Kendaraan Operasional

  • Manajemen perjalanan (journey management)
  • Keselamatan kendaraan dinas
  • Tanggung jawab pengemudi terhadap aset perusahaan
  • Pelaporan insiden dan near miss

15. Studi Kasus Kecelakaan

  • Analisis kecelakaan lalu lintas
  • Root cause analysis
  • Lesson learned dari insiden
  • Pencegahan kejadian serupa

16. Simulasi & Praktik Defensive Driving

  • Simulasi identifikasi bahaya
  • Latihan pengambilan keputusan
  • Praktik teknik defensive driving
  • Evaluasi perilaku berkendara

17. Action Plan & Evaluasi

  • Evaluasi kebiasaan berkendara peserta
  • Penyusunan rencana perbaikan individu
  • Komitmen keselamatan berkendara
  • Monitoring implementasi di lapangan

PESERTA PELATIHAN DEFENSIVE DRIVING LEVEL

1. Pengemudi Kendaraan Operasional Perusahaan

  • Driver kendaraan dinas
  • Driver operasional lapangan
  • Driver logistik dan distribusi
  • Driver antar-jemput karyawan
  • Driver proyek dan operasional industri

2. Pengemudi Kendaraan Angkutan Barang

  • Sopir truk ringan dan berat
  • Pengemudi trailer dan kontainer
  • Pengemudi kendaraan distribusi barang
  • Pengemudi logistik supply chain
  • Pengemudi kendaraan bahan baku industri

3. Pengemudi Kendaraan Angkutan Penumpang

  • Sopir bus
  • Sopir travel dan shuttle
  • Pengemudi kendaraan pariwisata
  • Pengemudi transportasi perusahaan
  • Pengemudi layanan antar-jemput

4. Karyawan yang Sering Berkendara untuk Pekerjaan

  • Sales dan marketing
  • Field officer / field staff
  • Surveyor lapangan
  • Teknisi lapangan
  • Auditor lapangan
  • Account officer
  • Relationship manager
  • Engineer lapangan

5. Supervisor dan Manajemen Transportasi

  • Transport supervisor
  • Fleet supervisor
  • Fleet manager
  • Logistics supervisor
  • Operational manager
  • Transport coordinator

6. Personel HSE / K3 dan Keselamatan

  • HSE Officer
  • Safety Officer
  • Road Safety Officer
  • HSE Supervisor
  • HSE Manager
  • Tim keselamatan transportasi perusahaan

7. Karyawan Industri Berisiko Tinggi

  • Pertambangan (mining)
  • Minyak dan gas (oil & gas)
  • Konstruksi
  • Perkebunan dan kehutanan
  • Energi dan utilitas
  • Manufaktur
  • Logistik dan distribusi

8. Pengemudi Kendaraan Khusus

  • Pengemudi ambulans
  • Pengemudi kendaraan darurat
  • Pengemudi kendaraan B3 (bahan berbahaya)
  • Pengemudi kendaraan keamanan (security patrol)
  • Pengemudi alat berat pendukung operasional

9. Instansi Pemerintah dan BUMN

  • Pengemudi kendaraan dinas
  • Petugas operasional lapangan
  • Aparatur sipil negara (ASN) yang sering perjalanan dinas
  • Personel operasional BUMN/BUMD

10. Pengemudi Umum dan Individu

  • Pengemudi pemula
  • Pengemudi kendaraan pribadi
  • Pengemudi berpengalaman yang ingin meningkatkan skill
  • Komunitas otomotif
  • Individu yang ingin meningkatkan keselamatan berkendara

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING DEFENSIVE DRIVING 

DESKRIPSI PELATIHAN DEFENSIVE DRIVING 

Pelatihan Defensive Driving merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan kesadaran pengemudi dalam menerapkan teknik mengemudi yang aman, antisipatif, dan bertanggung jawab di berbagai kondisi jalan. Pelatihan ini bertujuan untuk mengurangi risiko kecelakaan lalu lintas, melindungi keselamatan pengemudi dan pengguna jalan lainnya, serta mendukung terciptanya budaya keselamatan kerja, khususnya bagi perusahaan yang memiliki aktivitas transportasi dan mobilitas tinggi.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari prinsip-prinsip dasar defensive driving, yaitu kemampuan mengenali potensi bahaya, memprediksi risiko yang mungkin terjadi, serta mengambil tindakan pencegahan yang tepat sebelum kondisi berbahaya berkembang menjadi kecelakaan. Peserta juga akan dibekali pemahaman mengenai faktor-faktor penyebab kecelakaan, baik yang berasal dari manusia, kendaraan, kondisi jalan, maupun lingkungan sekitar.

Materi pelatihan mencakup teknik mengemudi yang aman, pengaturan kecepatan, menjaga jarak aman, manajemen kelelahan saat berkendara, pengendalian emosi di jalan, serta cara menghadapi situasi darurat seperti pengereman mendadak, kondisi cuaca buruk, jalan licin, dan kepadatan lalu lintas. Selain itu, peserta akan mempelajari pentingnya pemeriksaan kendaraan sebelum digunakan (pre-trip inspection) untuk memastikan kendaraan berada dalam kondisi yang layak dan aman dioperasikan.

Pelatihan ini juga menekankan pentingnya sikap disiplin dalam mematuhi peraturan lalu lintas, penggunaan sabuk pengaman, serta penerapan budaya keselamatan sebagai bagian dari tanggung jawab profesional pengemudi. Melalui kombinasi teori, studi kasus kecelakaan, diskusi interaktif, dan simulasi situasi berkendara, peserta akan memperoleh pemahaman yang lebih mendalam mengenai praktik berkendara yang aman dan efektif.

Setelah mengikuti pelatihan Defensive Driving, peserta diharapkan mampu mengidentifikasi dan mengantisipasi berbagai potensi bahaya di jalan, menerapkan teknik mengemudi defensif secara konsisten, mengurangi risiko kecelakaan, serta meningkatkan keselamatan diri, penumpang, kendaraan, dan aset perusahaan. Dengan demikian, pelatihan ini menjadi salah satu langkah penting dalam mendukung program keselamatan kerja dan operasional transportasi yang lebih aman, efisien, dan berkelanjutan.

PELATIHAN DEFENSIVE DRIVING JAKARTA

Tujuan Pelatihan Defensive Driving:

  1. Meningkatkan Kesadaran Keselamatan Berkendara
    • Memahami pentingnya keselamatan dalam berkendara sebagai tanggung jawab pribadi maupun profesional.
  2. Memahami Prinsip-Prinsip Defensive Driving
    • Membekali peserta dengan konsep dan teknik mengemudi defensif untuk mengantisipasi berbagai potensi bahaya di jalan.
  3. Mengidentifikasi Potensi Risiko dan Bahaya
    • Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengenali kondisi yang dapat menyebabkan kecelakaan, baik yang berasal dari faktor manusia, kendaraan, jalan, maupun lingkungan.
  4. Mengurangi Risiko Kecelakaan Lalu Lintas
    • Mengembangkan keterampilan pengambilan keputusan yang tepat dalam situasi berkendara sehingga dapat mencegah terjadinya kecelakaan.
  5. Meningkatkan Kemampuan Antisipasi dan Respons
    • Melatih peserta agar mampu merespons kondisi darurat dan perubahan situasi lalu lintas dengan cepat dan tepat.
  6. Menerapkan Teknik Mengemudi yang Aman
    • Memahami cara menjaga jarak aman, mengatur kecepatan, melakukan pengereman yang benar, serta mengemudi dalam berbagai kondisi jalan dan cuaca.
  7. Meningkatkan Disiplin dalam Mematuhi Peraturan Lalu Lintas
    • Menumbuhkan sikap patuh terhadap rambu-rambu, marka jalan, batas kecepatan, dan ketentuan keselamatan lainnya.
  8. Mengelola Faktor Manusia dalam Berkendara
    • Memahami dampak kelelahan, stres, emosi, penggunaan ponsel, serta faktor lain yang dapat mengurangi konsentrasi saat mengemudi.
  9. Melakukan Pemeriksaan Kendaraan Sebelum Operasi
    • Meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan pemeriksaan dasar kendaraan untuk memastikan kondisi kendaraan aman digunakan.
  10. Mendukung Budaya Keselamatan Kerja Perusahaan
    • Membantu perusahaan menekan angka kecelakaan kendaraan operasional, mengurangi kerugian akibat insiden, serta meningkatkan kepatuhan terhadap standar keselamatan kerja.

MATERI PELATIHAN DEFENSIVE DRIVING

1. Pengantar Defensive Driving

  • Definisi dan konsep dasar Defensive Driving
  • Tujuan dan manfaat Defensive Driving
  • Peran pengemudi dalam menciptakan keselamatan berkendara
  • Statistik dan penyebab umum kecelakaan lalu lintas
  • Budaya keselamatan berkendara (Safety Driving Culture)

2. Peraturan dan Etika Berlalu Lintas

  • Pemahaman peraturan lalu lintas yang berlaku
  • Rambu-rambu, marka jalan, dan lampu lalu lintas
  • Hak dan kewajiban pengguna jalan
  • Etika berkendara dan sikap profesional pengemudi
  • Konsekuensi pelanggaran lalu lintas

3. Faktor Penyebab Kecelakaan

  • Faktor manusia (human factor)
  • Faktor kendaraan
  • Faktor jalan dan lingkungan
  • Faktor cuaca dan kondisi alam
  • Analisis kasus kecelakaan lalu lintas

4. Prinsip-Prinsip Defensive Driving

  • Teknik mengemudi antisipatif
  • Hazard perception (mengenali potensi bahaya)
  • Space management (manajemen ruang berkendara)
  • Safety margin dan safe following distance
  • Teknik pengambilan keputusan saat berkendara

5. Pemeriksaan Kendaraan Sebelum Berkendara (Pre-Trip Inspection)

  • Pemeriksaan ban dan tekanan udara
  • Pemeriksaan rem dan sistem kemudi
  • Pemeriksaan lampu dan klakson
  • Pemeriksaan cairan kendaraan
  • Pemeriksaan perlengkapan keselamatan kendaraan

6. Teknik Mengemudi Aman

  • Posisi mengemudi yang benar
  • Teknik memegang kemudi
  • Teknik pengereman yang aman
  • Teknik berbelok dan berpindah jalur
  • Teknik mendahului kendaraan lain
  • Teknik parkir yang aman

7. Manajemen Kecepatan dan Jarak Aman

  • Pentingnya batas kecepatan
  • Faktor yang mempengaruhi jarak pengereman
  • Aturan jarak aman (safe distance)
  • Teknik menjaga ruang aman di sekitar kendaraan
  • Menghindari tabrakan beruntun

8. Mengemudi dalam Berbagai Kondisi Jalan

  • Berkendara di jalan perkotaan
  • Berkendara di jalan tol
  • Berkendara di daerah pegunungan dan tanjakan
  • Berkendara di area proyek dan pertambangan
  • Mengemudi pada malam hari

9. Mengemudi dalam Kondisi Cuaca Buruk

  • Berkendara saat hujan lebat
  • Berkendara di jalan licin
  • Berkendara dalam kondisi kabut
  • Teknik mengatasi aquaplaning
  • Penggunaan lampu yang tepat

10. Faktor Manusia dan Perilaku Berkendara

  • Pengaruh kelelahan (fatigue) terhadap keselamatan
  • Distraksi saat mengemudi (ponsel, makanan, dll.)
  • Pengaruh stres dan emosi
  • Pengaruh obat-obatan dan alkohol
  • Manajemen konsentrasi saat berkendara

11. Penanganan Situasi Darurat

  • Pengereman darurat
  • Menghindari tabrakan (collision avoidance)
  • Penanganan ban pecah
  • Penanganan rem blong
  • Penanganan kendaraan tergelincir
  • Tindakan saat terjadi kecelakaan

12. Eco Driving dan Efisiensi Kendaraan

  • Teknik berkendara hemat bahan bakar
  • Pengurangan emisi kendaraan
  • Perawatan kendaraan untuk efisiensi operasional
  • Hubungan antara keselamatan dan efisiensi berkendara

13. Defensive Driving untuk Kendaraan Operasional Perusahaan

  • Tanggung jawab pengemudi kendaraan operasional
  • Keselamatan aset perusahaan
  • Kebijakan dan standar keselamatan perusahaan
  • Pelaporan insiden dan near miss

14. Studi Kasus dan Analisis Kecelakaan

  • Pembahasan kasus kecelakaan nyata
  • Identifikasi penyebab kecelakaan
  • Analisis tindakan pencegahan
  • Lessons learned dari berbagai insiden

15. Praktik dan Simulasi Defensive Driving

  • Simulasi identifikasi bahaya di jalan
  • Simulasi pengambilan keputusan saat berkendara
  • Latihan teknik defensive driving
  • Evaluasi perilaku berkendara peserta

16. Evaluasi dan Rencana Tindak Lanjut

  • Review materi pelatihan
  • Evaluasi pemahaman peserta
  • Penyusunan action plan penerapan Defensive Driving
  • Komitmen penerapan budaya keselamatan berkendara

PESERTA PELATIHAN DEFENSIVE DRIVING

1. Pengemudi Kendaraan Operasional Perusahaan

  • Driver kendaraan dinas
  • Driver operasional lapangan
  • Driver logistik dan distribusi
  • Driver antar-jemput karyawan
  • Driver kendaraan proyek

2. Pengemudi Kendaraan Angkutan Barang

  • Sopir truk
  • Sopir trailer
  • Pengemudi kendaraan pengangkut bahan baku
  • Pengemudi kendaraan distribusi produk
  • Pengemudi armada logistik

3. Pengemudi Kendaraan Angkutan Penumpang

  • Sopir bus
  • Sopir travel
  • Sopir shuttle
  • Pengemudi kendaraan pariwisata
  • Pengemudi transportasi perusahaan

4. Karyawan yang Menggunakan Kendaraan untuk Aktivitas Kerja

  • Sales dan marketing
  • Field officer
  • Surveyor lapangan
  • Teknisi lapangan
  • Auditor lapangan
  • Account officer
  • Relationship manager
  • Petugas layanan pelanggan lapangan

5. Supervisor dan Manajer Operasional

  • Supervisor transportasi
  • Fleet supervisor
  • Transport coordinator
  • Logistics manager
  • Operational manager
  • Fleet manager

6. Personel HSE/K3 dan Safety Officer

  • HSE Officer
  • Safety Officer
  • Safety Supervisor
  • HSE Manager
  • Tim pengelola keselamatan transportasi perusahaan

7. Karyawan Industri Berisiko Tinggi

  • Karyawan sektor pertambangan
  • Karyawan minyak dan gas
  • Karyawan konstruksi
  • Karyawan perkebunan
  • Karyawan energi dan utilitas
  • Karyawan manufaktur yang menggunakan kendaraan operasional

8. Pengemudi Kendaraan Khusus

  • Pengemudi ambulans
  • Pengemudi kendaraan tanggap darurat
  • Pengemudi kendaraan pengangkut bahan berbahaya (B3)
  • Pengemudi kendaraan alat berat pendukung operasional

9. Instansi Pemerintah dan BUMN

  • Pengemudi kendaraan dinas
  • Petugas lapangan
  • Aparatur pemerintah yang sering melakukan perjalanan dinas
  • Personel operasional BUMN

10. Individu Umum yang Ingin Meningkatkan Keselamatan Berkendara

  • Pemilik kendaraan pribadi
  • Pengemudi pemula
  • Pengemudi berpengalaman yang ingin meningkatkan keterampilan berkendara aman
  • Komunitas otomotif dan transportasi

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING CYBER SECURITY

DESKRIPSI PELATIHAN CYBER SECURITY

Pelatihan Cyber Security merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan kemampuan peserta dalam melindungi sistem informasi, jaringan komputer, aplikasi, dan data perusahaan dari berbagai ancaman keamanan digital. Di era transformasi digital yang semakin berkembang, risiko serangan siber seperti hacking, malware, phishing, ransomware, pencurian data, hingga kebocoran informasi menjadi tantangan serius bagi organisasi di berbagai sektor industri. Oleh karena itu, penerapan sistem keamanan informasi yang kuat menjadi kebutuhan penting untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data perusahaan.

Pelatihan ini memberikan pemahaman mendasar mengenai konsep Cybersecurity, termasuk jenis-jenis ancaman siber, metode serangan yang umum digunakan, serta teknik pencegahan dan mitigasi risiko keamanan informasi. Peserta akan mempelajari prinsip dasar keamanan jaringan, keamanan aplikasi, pengelolaan password yang aman, perlindungan data, serta pentingnya kesadaran keamanan (security awareness) dalam aktivitas kerja sehari-hari.

Selain teori, pelatihan ini juga membahas praktik pengamanan sistem melalui penggunaan firewall, antivirus, multi-factor authentication, data backup, dan pengelolaan akses pengguna. Peserta akan diperkenalkan pada konsep manajemen risiko keamanan informasi, identifikasi kerentanan sistem, serta langkah-langkah penanganan insiden keamanan siber secara cepat dan efektif. Materi pelatihan juga mencakup pemahaman tentang kebijakan keamanan informasi dan kepatuhan terhadap regulasi perlindungan data yang berlaku.

Metode pelatihan disampaikan secara interaktif melalui diskusi, studi kasus, simulasi serangan siber, dan praktik identifikasi ancaman digital sehingga peserta dapat memahami penerapan cyber security secara langsung dalam lingkungan kerja. Pelatihan ini sangat sesuai diikuti oleh staf IT, network administrator, system administrator, software developer, auditor IT, manajemen perusahaan, maupun seluruh karyawan yang menggunakan sistem digital dalam aktivitas operasional.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan kesadaran terhadap ancaman keamanan digital, memahami cara melindungi aset informasi perusahaan, serta menerapkan langkah-langkah pengamanan yang efektif untuk mengurangi risiko serangan siber. Secara keseluruhan, Pelatihan Cyber Security membantu organisasi menciptakan lingkungan kerja digital yang lebih aman, meningkatkan ketahanan sistem informasi, dan mendukung keberlangsungan bisnis di tengah perkembangan teknologi yang semakin kompleks.

PELATIHAN CYBER SECURITY JAKARTA

Tujuan Pelatihan Cyber Security

  1. Memberikan pemahaman dasar mengenai Cybersecurity dan pentingnya keamanan informasi di era digital.
  2. Meningkatkan kesadaran peserta terhadap berbagai jenis ancaman siber seperti:
  • malware,
  • phishing,
  • ransomware,
  • hacking,
  • dan kebocoran data.
  1. Membekali peserta dengan kemampuan dalam menerapkan praktik keamanan digital yang aman dalam aktivitas kerja sehari-hari.
  2. Meningkatkan kemampuan dalam melindungi jaringan, sistem, dan perangkat dari akses tidak sah.
  3. Membantu peserta memahami teknik identifikasi kerentanan dan potensi risiko keamanan informasi.
  4. Meningkatkan kemampuan dalam melakukan pencegahan, deteksi, dan penanganan insiden keamanan siber.
  5. Membekali peserta dengan pemahaman mengenai pengelolaan password, keamanan email, keamanan data, dan penggunaan internet yang aman.
  6. Memahami pentingnya kebijakan keamanan informasi dan kepatuhan terhadap regulasi perlindungan data.
  7. Meningkatkan kemampuan organisasi dalam mengurangi risiko serangan siber dan kerugian akibat kebocoran data.
  8. Mendukung terciptanya budaya keamanan informasi (security awareness culture) di lingkungan kerja secara berkelanjutan.

MATERI PELATIHAN CYBER SECURITY

1. Pengantar Cyber Security

  • Konsep dasar Cybersecurity
  • Perkembangan ancaman keamanan siber
  • Pentingnya keamanan informasi dalam organisasi
  • Prinsip Confidentiality, Integrity, Availability (CIA)

2. Jenis Ancaman Siber

  • Malware, virus, worm, trojan
  • Ransomware
  • Phishing & social engineering
  • Hacking & unauthorized access
  • Data breach dan cyber attack trends

3. Network Security

  • Dasar keamanan jaringan
  • Firewall dan intrusion prevention
  • VPN (Virtual Private Network)
  • Wi-Fi security
  • Monitoring traffic jaringan

4. Information Security Management

  • Kebijakan keamanan informasi
  • User access management
  • Data classification & protection
  • Backup dan recovery system
  • Risk assessment keamanan informasi

5. Endpoint & Device Security

  • Keamanan komputer dan perangkat mobile
  • Antivirus dan anti-malware
  • Patch management & software update
  • Device protection best practice

6. Email & Internet Security

  • Keamanan email perusahaan
  • Identifikasi email phishing
  • Safe browsing practice
  • Penggunaan cloud dan internet secara aman

7. Password & Authentication Security

  • Password management
  • Multi-factor authentication (MFA)
  • Authentication & authorization
  • Privilege access management

8. Incident Handling & Response

  • Identifikasi insiden keamanan
  • Incident response process
  • Digital evidence awareness
  • Recovery dan mitigation action

9. Cyber Security Awareness

  • Security awareness culture
  • Human error & insider threat
  • Etika penggunaan teknologi informasi
  • Best practice keamanan digital di tempat kerja

10. Compliance & Standards

  • Regulasi perlindungan data
  • Dasar ISO 27001 awareness
  • Kepatuhan keamanan informasi perusahaan

11. Case Study & Simulation

  • Simulasi phishing attack
  • Studi kasus cyber attack
  • Praktik identifikasi ancaman
  • Evaluasi keamanan sederhana

12. Evaluation & Improvement

  • Audit dasar keamanan informasi
  • Continuous improvement security
  • Penyusunan action plan keamanan siber

PESERTA PELATIHAN CYBER SECURITY

1. Divisi IT & Teknologi Informasi

  • IT Support
  • Network Administrator
  • System Administrator
  • IT Security Staff
  • Database Administrator
  • Software Developer / Programmer
  • Cloud Engineer
  • IT Manager

2. Management & Decision Maker

  • Manager Operasional
  • General Manager
  • Direktur
  • Risk Management Team
  • Compliance Officer

3. Pengguna Sistem Digital / End User

  • Staff administrasi
  • Finance & accounting staff
  • HR staff
  • Procurement staff
  • Customer service
  • Seluruh karyawan pengguna email dan sistem perusahaan

4. Divisi Pengelolaan Data & Audit

  • Internal Auditor
  • IT Auditor
  • Data Analyst
  • Data Protection Officer (DPO)
  • Quality Assurance Staff

5. Industri yang Sangat Membutuhkan Cyber Security

Pelatihan ini sangat penting untuk organisasi di bidang:

  • Perbankan & fintech
  • Rumah sakit & kesehatan
  • Telekomunikasi
  • Pemerintahan
  • E-commerce
  • Manufaktur
  • Pendidikan
  • Logistik
  • Energi & migas

6. Organisasi dengan Transformasi Digital

Perusahaan yang menggunakan:

  • cloud system,
  • ERP,
  • aplikasi online,
  • remote working,
  • dan digital data management.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

DESKRIPSI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015) merupakan program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam memberikan layanan pelanggan yang berkualitas, konsisten, dan sesuai dengan standar sistem manajemen mutu internasional. Pelatihan ini mengacu pada prinsip-prinsip Quality Management berdasarkan standar ISO khususnya ISO 9001:2015 yang menekankan pentingnya kepuasan pelanggan sebagai fokus utama organisasi.

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, kepuasan pelanggan menjadi faktor kunci dalam mempertahankan loyalitas dan meningkatkan reputasi perusahaan. Oleh karena itu, pelatihan ini membekali peserta dengan pemahaman mengenai konsep dasar pelayanan pelanggan yang efektif, teknik komunikasi yang profesional, serta kemampuan menangani keluhan pelanggan secara tepat dan solutif. Peserta juga akan mempelajari bagaimana menerapkan pendekatan process-based thinking dalam memberikan layanan yang konsisten sesuai prosedur perusahaan.

Selain itu, pelatihan ini membahas penerapan prinsip continuous improvement (perbaikan berkelanjutan) dalam pelayanan pelanggan, termasuk bagaimana mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, mengukur tingkat kepuasan, serta melakukan evaluasi terhadap kualitas layanan yang diberikan. Peserta juga akan diajarkan pentingnya dokumentasi, standar operasional prosedur (SOP), serta pengendalian mutu dalam setiap proses pelayanan.

Melalui metode pembelajaran yang interaktif seperti diskusi, studi kasus, dan simulasi pelayanan, peserta diharapkan mampu meningkatkan kemampuan dalam memberikan pengalaman pelanggan yang positif. Pelatihan ini sangat cocok diikuti oleh customer service staff, frontliner, sales, marketing, receptionist, hingga supervisor yang bertanggung jawab terhadap interaksi langsung dengan pelanggan.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan profesionalisme dalam pelayanan, mengurangi komplain pelanggan, serta mendukung terciptanya sistem manajemen mutu yang efektif sesuai standar ISO 9001:2015, sehingga perusahaan dapat mencapai tingkat kepuasan pelanggan yang optimal dan berkelanjutan.

PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015) JAKARTA

Tujuan Pelatihan Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015)

  1. Memberikan pemahaman mengenai konsep dasar Quality Management dalam pelayanan pelanggan.
  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam memberikan pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan (customer satisfaction oriented).
  3. Membekali peserta dengan keterampilan komunikasi yang efektif, profesional, dan solutif dalam menangani pelanggan.
  4. Meningkatkan kemampuan dalam menangani keluhan (complaint handling) secara cepat, tepat, dan sesuai prosedur.
  5. Memahami dan menerapkan prinsip continuous improvement dalam proses pelayanan.
  6. Meningkatkan pemahaman tentang standar prosedur layanan (SOP) sesuai ISO 9001:2015.
  7. Mengembangkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi kebutuhan dan ekspektasi pelanggan.
  8. Meningkatkan konsistensi kualitas layanan di seluruh lini frontliner perusahaan.
  9. Membantu perusahaan dalam meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.
  10. Mendukung terciptanya budaya pelayanan prima (service excellence) yang berstandar internasional.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

1. Pengantar Customer Service & Quality Management

  • Konsep dasar pelayanan pelanggan
  • Peran customer service dalam bisnis
  • Pengenalan ISO 9001:2015
  • Prinsip dasar Quality Management

2. Service Excellence

  • Konsep pelayanan prima (service excellence)
  • Sikap dan etika pelayanan profesional
  • Standar perilaku frontliner
  • First impression dan customer experience

3. Customer Satisfaction Concept

  • Pengertian kepuasan pelanggan
  • Faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan
  • Customer expectation vs perception
  • Customer journey

4. Communication Skill for Customer Service

  • Teknik komunikasi efektif
  • Active listening
  • Bahasa tubuh (body language)
  • Handling difficult customer

5. Complaint Handling

  • Jenis-jenis keluhan pelanggan
  • Teknik penanganan komplain
  • Problem solving approach
  • Emotional control dalam menghadapi pelanggan

6. Implementation ISO 9001:2015 in Service

  • Process approach dalam pelayanan
  • Risk-based thinking
  • SOP dalam customer service
  • Continual improvement (PDCA cycle)

7. Customer Feedback & Measurement

  • Metode pengukuran kepuasan pelanggan
  • Survey pelanggan
  • KPI customer service
  • Analisis feedback pelanggan

8. Service Recovery

  • Strategi pemulihan layanan (service recovery)
  • Mengubah keluhan menjadi peluang
  • Meningkatkan loyalitas pelanggan

9. Case Study & Simulation

  • Role play pelayanan pelanggan
  • Simulasi handling complaint
  • Studi kasus masalah layanan
  • Evaluasi praktik customer service

10. Evaluation & Action Plan

  • Evaluasi performa layanan
  • Penyusunan action plan peningkatan layanan
  • Continuous improvement plan

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

1. Frontliner & Customer Service

  • Customer Service Officer
  • Front Office Staff / Receptionist
  • Call Center / Contact Center Agent
  • Helpdesk / Support Staff

2. Sales & Marketing

  • Sales Executive / Sales Representative
  • Account Executive
  • Marketing Staff
  • Business Development Staff

3. Supervisory & Management Level

  • Customer Service Supervisor
  • Branch Manager
  • Operations Manager
  • Service Manager
  • Quality Assurance Supervisor

4. Back Office yang terkait layanan

  • Admin pelayanan pelanggan
  • Staff administrasi operasional
  • Complaint handling team

5. Quality & Compliance Unit

  • Quality Assurance (QA) Staff
  • Quality Control (QC) Staff
  • Internal Auditor
  • Staff penerapan Quality Management

6. Organisasi yang berorientasi layanan

Pelatihan ini juga relevan untuk:

  • Perbankan
  • Rumah sakit
  • Hotel & hospitality
  • Retail
  • Perusahaan jasa (logistik, telekomunikasi, dll)
  • Instansi pelayanan publik

7. Pihak terkait standar ISO

Peserta yang terlibat dalam implementasi ISO 9001:2015 di perusahaan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING CUSTOMER SERVICE SATISFACTION (ISO 9001:2015)

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015)

Q : Apa itu Training Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015)?
A : Training Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015) adalah pelatihan yang membahas cara meningkatkan kepuasan pelanggan melalui penerapan prinsip-prinsip manajemen mutu berdasarkan standar ISO 9001:2015. Peserta akan mempelajari teknik pelayanan pelanggan yang efektif, pengelolaan keluhan, komunikasi profesional, serta penerapan pendekatan customer focus untuk mendukung peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan

Q : Apa saja materi yang dibahas dalam Training Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015)?
A : Materi pelatihan umumnya meliputi konsep customer satisfaction, prinsip customer focus dalam ISO 9001:2015, teknik komunikasi efektif, penanganan keluhan pelanggan, pengukuran kepuasan pelanggan, analisis umpan balik pelanggan, continuous improvement, serta implementasi sistem manajemen mutu untuk meningkatkan kualitas layanan

Q : Mengapa kepuasan pelanggan penting dalam implementasi ISO 9001:2015?
A : Kepuasan pelanggan merupakan salah satu fokus utama ISO 9001:2015 karena menjadi indikator keberhasilan sistem manajemen mutu. Organisasi yang mampu memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan akan memiliki daya saing lebih tinggi, meningkatkan loyalitas pelanggan, mengurangi keluhan, serta menciptakan peluang pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Customer Service Satisfaction (ISO 9001:2015) sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) dirancang untuk membantu peserta memahami bagaimana membangun, mengelola, dan mempertahankan hubungan jangka panjang yang bernilai dengan pelanggan. Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif, keberhasilan tidak hanya ditentukan oleh kemampuan memperoleh pelanggan baru, tetapi juga oleh kemampuan menjaga loyalitas dan meningkatkan nilai pelanggan yang sudah ada. Oleh karena itu, pelatihan ini menekankan pentingnya pendekatan strategis dan sistematis dalam mengelola interaksi dengan pelanggan.

Materi pelatihan mencakup konsep dasar CRM, pemanfaatan data pelanggan, serta strategi segmentasi untuk memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan secara lebih mendalam. Peserta juga akan mempelajari bagaimana mengintegrasikan proses pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan agar tercipta pengalaman pelanggan yang konsisten dan berkualitas. Selain itu, pelatihan ini membahas penggunaan teknologi CRM untuk meningkatkan efisiensi kerja, mulai dari pengelolaan database pelanggan hingga analisis perilaku pelanggan.

Pendekatan pembelajaran dilakukan secara interaktif melalui diskusi, studi kasus, dan simulasi penggunaan sistem CRM. Peserta akan diajak untuk mengidentifikasi peluang peningkatan hubungan dengan pelanggan serta merancang strategi yang relevan dengan kebutuhan organisasi. Dengan metode ini, peserta tidak hanya memahami konsep, tetapi juga mampu mengaplikasikan praktik terbaik dalam pekerjaan sehari-hari.

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

  1. Meningkatkan pemahaman peserta tentang konsep dan pentingnya CRM dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
  2. Mengembangkan kemampuan dalam mengelola data dan informasi pelanggan secara efektif sebagai dasar pengambilan keputusan.
  3. Membekali peserta dengan strategi untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
  4. Meningkatkan kemampuan dalam melakukan segmentasi pelanggan dan memahami kebutuhan serta perilaku pelanggan.
  5. Mengoptimalkan proses pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan agar lebih terintegrasi dan efisien.
  6. Meningkatkan keterampilan dalam menggunakan tools atau sistem CRM untuk mendukung aktivitas bisnis.
  7. Mengembangkan kemampuan analisis untuk mengidentifikasi peluang peningkatan hubungan dan nilai pelanggan (customer value).
  8. Mendorong penerapan pendekatan customer-centric dalam setiap aktivitas organisasi.
  9. Meningkatkan kemampuan dalam menangani interaksi pelanggan secara konsisten dan profesional.
  10. Mendukung peningkatan kinerja bisnis melalui retensi pelanggan dan peningkatan repeat order.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

1. Konsep Dasar CRM

  • Pengertian dan tujuan CRM
  • Peran CRM dalam strategi bisnis
  • Evolusi dan tren CRM

2. Customer-Centric Mindset

  • Pentingnya orientasi pada pelanggan
  • Nilai pelanggan (customer value)
  • Membangun budaya organisasi yang customer-centric

3. Pengelolaan Data Pelanggan

  • Jenis-jenis data pelanggan
  • Teknik pengumpulan dan pengolahan data
  • Database management dan data quality

4. Segmentasi dan Profiling Pelanggan

  • Dasar-dasar segmentasi pelanggan
  • Analisis perilaku dan kebutuhan pelanggan
  • Pembuatan customer persona

5. Customer Journey Management

  • Tahapan perjalanan pelanggan (customer journey)
  • Touchpoints dan pengalaman pelanggan
  • Mapping dan analisis customer journey

6. Strategi Akuisisi dan Retensi Pelanggan

  • Strategi mendapatkan pelanggan baru
  • Teknik mempertahankan pelanggan (retention)
  • Program loyalitas pelanggan

7. Komunikasi dan Engagement Pelanggan

  • Strategi komunikasi efektif dengan pelanggan
  • Customer engagement melalui berbagai channel
  • Personalisasi layanan

8. Penanganan Keluhan dan Service Recovery

  • Teknik menangani komplain pelanggan
  • Service recovery dan membangun kembali kepercayaan
  • Mengubah keluhan menjadi peluang

9. Teknologi dan Tools CRM

  • Pengenalan sistem CRM
  • Fungsi dan fitur utama CRM
  • Implementasi dan integrasi sistem CRM dalam bisnis

10. Analisis dan Pengukuran Kinerja CRM

  • Key Performance Indicators (KPI) dalam CRM
  • Customer satisfaction & loyalty metrics
  • Analisis data untuk pengambilan keputusan

11. Cross-Selling dan Up-Selling

  • Strategi meningkatkan nilai pelanggan
  • Teknik menawarkan produk/layanan tambahan
  • Timing dan pendekatan yang tepat

12. Implementasi CRM di Organisasi

  • Studi kasus dan best practice
  • Tantangan dalam implementasi CRM
  • Penyusunan action plan

PESERTA PELATIHAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

1. Tim Penjualan (Sales Team)

  • Sales representative
  • Account manager
  • Business development
    Mereka membutuhkan CRM untuk mengelola prospek, memantau pipeline penjualan, dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

2. Tim Pemasaran (Marketing Team)

  • Digital marketing
  • Brand manager
  • Campaign specialist
    CRM membantu dalam segmentasi pelanggan, personalisasi kampanye, dan analisis efektivitas pemasaran.

3. Customer Service / Customer Experience

  • Customer service officer
  • Call center
  • Customer experience staff
    Mereka menggunakan CRM untuk melacak interaksi pelanggan, menangani keluhan, dan meningkatkan kualitas layanan.

4. Supervisor dan Manajer

  • Sales manager
  • Marketing manager
  • Customer service manager
    Berperan dalam mengawasi implementasi CRM, menganalisis data, dan mengambil keputusan strategis.

5. Tim IT dan System Support

  • IT support
  • System analyst
  • CRM administrator
    Mereka bertanggung jawab dalam implementasi, integrasi, dan pemeliharaan sistem CRM.

6. Tim Operasional dan Back Office

  • Administrasi
  • Keuangan
  • Logistik
    Mendukung proses layanan pelanggan melalui pengelolaan data dan proses internal yang efisien.

7. Manajemen Puncak (Top Management)

  • Direktur
  • General manager
    Membutuhkan insight dari CRM untuk perencanaan strategi bisnis dan pengambilan keputusan berbasis data.

8. Karyawan Baru (New Employees)

Agar sejak awal memahami pentingnya pengelolaan hubungan pelanggan dalam organisasi.

9. Seluruh Karyawan (Company-wide)

Dalam organisasi yang ingin membangun budaya customer-centric, pelatihan CRM idealnya diikuti oleh lintas fungsi agar tercipta sinergi dalam memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten.

Dengan melibatkan berbagai fungsi dan level jabatan, implementasi CRM akan lebih efektif dan memberikan dampak nyata terhadap peningkatan loyalitas pelanggan serta kinerja bisnis perusahaan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING CUSTOMER FOCUS 

DESKRIPSI PELATIHAN CUSTOMER FOCUS 

Pelatihan Customer Focus dirancang untuk membantu peserta memahami pentingnya menempatkan pelanggan sebagai pusat dari setiap aktivitas bisnis. Dalam era persaingan yang semakin ketat, kemampuan untuk mengenali kebutuhan, harapan, dan pengalaman pelanggan menjadi faktor kunci dalam membangun loyalitas serta meningkatkan kepuasan. Melalui pelatihan ini, peserta akan dibekali dengan pemahaman mendalam mengenai konsep pelayanan prima, komunikasi efektif, serta strategi dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan berkesan.

Materi pelatihan mencakup berbagai aspek penting, mulai dari pengenalan karakteristik pelanggan, teknik mendengarkan aktif, hingga cara menangani keluhan secara profesional. Peserta juga akan diajak untuk memahami bagaimana membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui pendekatan empati dan solusi yang tepat. Selain itu, pelatihan ini menekankan pentingnya sikap proaktif dalam mengantisipasi kebutuhan pelanggan, sehingga pelayanan tidak hanya bersifat reaktif, tetapi juga memberikan nilai tambah.

Metode pembelajaran dilakukan secara interaktif melalui diskusi, studi kasus, simulasi, dan role play yang memungkinkan peserta untuk langsung mempraktikkan keterampilan yang dipelajari. Dengan demikian, peserta tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu mengaplikasikannya dalam situasi kerja sehari-hari.

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta mampu meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat citra perusahaan, serta berkontribusi dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang unggul. Pelatihan ini sangat relevan bagi individu maupun tim yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan ingin meningkatkan kinerja layanan secara berkelanjutan.

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER FOCUS

  1. Meningkatkan pemahaman peserta tentang pentingnya pelanggan sebagai pusat kegiatan bisnis dan kunci keberhasilan organisasi.
  2. Mengembangkan kemampuan dalam mengidentifikasi kebutuhan, harapan, dan perilaku pelanggan secara tepat.
  3. Meningkatkan keterampilan komunikasi efektif, termasuk kemampuan mendengarkan aktif dan merespons pelanggan dengan empati.
  4. Membekali peserta dengan teknik memberikan pelayanan prima yang konsisten dan berkualitas.
  5. Meningkatkan kemampuan dalam menangani keluhan dan masalah pelanggan secara profesional dan solutif.
  6. Mendorong sikap proaktif dalam memberikan nilai tambah kepada pelanggan.
  7. Membangun mindset pelayanan yang berorientasi pada kepuasan dan loyalitas pelanggan.
  8. Mendukung peningkatan citra perusahaan melalui pengalaman pelanggan yang positif.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER FOCUS

1. Konsep Dasar Customer Focus

  • Pengertian dan pentingnya customer focus
  • Peran pelanggan dalam keberhasilan bisnis
  • Mindset pelayanan yang berorientasi pelanggan

2. Memahami Pelanggan

  • Jenis dan karakteristik pelanggan
  • Kebutuhan dan harapan pelanggan
  • Customer journey dan pengalaman pelanggan

3. Komunikasi Efektif

  • Teknik komunikasi yang jelas dan persuasif
  • Active listening (mendengarkan aktif)
  • Bahasa verbal dan non-verbal dalam pelayanan

4. Pelayanan Prima (Service Excellence)

  • Standar pelayanan berkualitas
  • Sikap profesional dalam melayani pelanggan
  • Membangun kesan pertama yang positif

5. Penanganan Keluhan Pelanggan

  • Jenis-jenis keluhan pelanggan
  • Teknik menangani komplain secara efektif
  • Mengubah keluhan menjadi peluang peningkatan layanan

6. Membangun Hubungan dengan Pelanggan

  • Strategi membangun kepercayaan pelanggan
  • Customer engagement dan loyalitas
  • Pendekatan empati dalam pelayanan

7. Problem Solving dan Pengambilan Keputusan

  • Teknik analisis masalah pelanggan
  • Solusi cepat dan tepat
  • Pengambilan keputusan dalam situasi layanan

8. Sikap Proaktif dalam Pelayanan

  • Antisipasi kebutuhan pelanggan
  • Memberikan nilai tambah (value added service)
  • Inisiatif dalam meningkatkan pengalaman pelanggan

9. Pengukuran Kepuasan Pelanggan

  • Indikator kepuasan pelanggan
  • Cara mengumpulkan feedback pelanggan
  • Tindak lanjut hasil evaluasi

10. Implementasi Customer Focus di Tempat Kerja

  • Studi kasus dan best practice
  • Role play / simulasi pelayanan
  • Action plan individu dan tim

PESERTA PELATIHAN CUSTOMER FOCUS

1. Frontliner / Customer Facing Staff

  • Customer service
  • Resepsionis
  • Teller / kasir
  • Sales / marketing
    Mereka adalah garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan sehingga sangat membutuhkan keterampilan pelayanan prima.

2. Tim Penjualan (Sales Team)

  • Sales representative
  • Account executive
  • Business development
    Mereka perlu memahami kebutuhan pelanggan agar dapat menawarkan solusi yang tepat dan membangun hubungan jangka panjang.

3. Supervisor dan Manajer

  • Supervisor operasional
  • Manager layanan / sales
  • Team leader
    Berperan dalam memastikan standar pelayanan diterapkan dengan konsisten serta membina tim agar berorientasi pada pelanggan.

4. Tim Back Office

  • Administrasi
  • Keuangan
  • Logistik / operasional
    Walaupun tidak selalu berinteraksi langsung, pekerjaan mereka memengaruhi pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

5. Tim Support dan Teknis

  • IT support
  • Teknisi lapangan
  • Helpdesk
    Mereka sering menangani masalah pelanggan sehingga perlu kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik.

6. Karyawan Baru (New Employees)

Untuk membangun mindset pelayanan sejak awal agar selaras dengan budaya perusahaan.

7. Seluruh Karyawan (Company-wide)

Dalam organisasi yang ingin membangun budaya customer-centric, pelatihan ini idealnya diikuti oleh semua karyawan agar memiliki visi dan standar pelayanan yang sama.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Marketing

Sabrina

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Sabrina

Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00