Category Archive Communication

PELATIHAN TRAINING ASISTEN APOTEKER

DESKRIPSI PELATIHAN TRAINING ASISTEN APOTEKER

Training Asisten Apoteker merupakan program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dasar dalam bidang kefarmasian. Pelatihan ini mencakup pemahaman tugas dan peran asisten apoteker, pengelolaan obat, penyiapan dan peracikan sediaan farmasi sederhana, serta penyimpanan dan distribusi obat sesuai standar. Peserta juga akan mempelajari etika profesi, komunikasi pelayanan kepada pasien, penerapan SOP, serta keselamatan dan kesehatan kerja di fasilitas kefarmasian. Melalui pembelajaran teori dan praktik, pelatihan ini bertujuan meningkatkan kompetensi peserta agar mampu mendukung apoteker secara profesional, teliti, dan bertanggung jawab dalam pelayanan kefarmasian.

PELATIHAN TRAINING ASISTEN APOTEKER JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN TRAINING ASISTEN APOTEKER

  1. Meningkatkan pengetahuan dan pemahaman peserta mengenai peran, tugas, dan tanggung jawab asisten apoteker dalam pelayanan kefarmasian.

  2. Membekali peserta dengan keterampilan dalam pengelolaan, penyimpanan, dan pendistribusian obat sesuai standar dan peraturan yang berlaku.

  3. Meningkatkan kemampuan peserta dalam penyiapan dan peracikan sediaan farmasi sederhana secara tepat dan aman.

  4. Menanamkan pemahaman tentang penerapan SOP, etika profesi, serta keselamatan dan kesehatan kerja di fasilitas kefarmasian.

  5. Mengembangkan kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik kepada pasien dan tenaga kesehatan lainnya.

  6. Mempersiapkan peserta agar mampu mendukung apoteker secara profesional dalam memberikan pelayanan kefarmasian yang berkualitas.

MATERI PELATIHAN TRAINING ASISTEN APOTEKER

  1. Pengantar Kefarmasian dan Peran Asisten Apoteker

  2. Etika Profesi dan Tanggung Jawab Asisten Apoteker

  3. Peraturan dan Regulasi Kefarmasian yang Berlaku

  4. Pengenalan Bentuk dan Golongan Sediaan Farmasi

  5. Pengelolaan Obat di Apotek dan Fasilitas Kesehatan

  6. Penyimpanan, Penataan, dan Pengendalian Stok Obat

  7. Penyiapan dan Peracikan Sediaan Farmasi Sederhana

  8. Pelabelan, Pengemasan, dan Penyerahan Obat

  9. Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) di Bidang Kefarmasian

  10. Pencegahan Medication Error

  11. Pelayanan dan Komunikasi Efektif kepada Pasien

  12. Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP)

  13. Pengendalian Mutu dan Administrasi Kefarmasian

  14. Praktik dan Studi Kasus Pelayanan Kefarmasian

PESERTA PELATIHAN TRAINING ASISTEN APOTEKER

  1. Asisten apoteker yang baru bekerja di apotek, klinik, rumah sakit, atau fasilitas kefarmasian lainnya.

  2. Lulusan SMK Farmasi atau pendidikan kefarmasian yang ingin meningkatkan kompetensi dan kesiapan kerja.

  3. Tenaga teknis kefarmasian (TTK) yang membutuhkan penyegaran pengetahuan dan keterampilan.

  4. Staf apotek atau klinik yang terlibat dalam pengelolaan, penyimpanan, dan pelayanan obat.

  5. Calon asisten apoteker yang akan memasuki dunia kerja di bidang kefarmasian.

  6. Asisten apoteker yang ingin meningkatkan pemahaman terhadap regulasi, SOP, dan standar pelayanan kefarmasian.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Fortuna Grande Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Kemang  La Codefin (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
  • Surabaya, Hotel Neo Gubeng (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Diotraining

P : Berapa minimal running pelatihan ini ?
J : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

P : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
J : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

P : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
J : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

P : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
J : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

P : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
J : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

P : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
J : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftarkan Pelatihan, Dapatkan Promo Menarik Bulan Ini.

TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST

TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST

PELATIHAN PROFESSIONAL RECEPTIONIST JAKARTA

Apakah Anda seorang receptionist yang setiap hari menjadi garda terdepan perusahaan dalam melayani tamu, klien, dan mitra bisnis? Atau Anda baru memulai karier di bidang front office dan ingin menguasai keterampilan profesional untuk memberikan pelayanan yang prima dan berkelas?

Training Professional Receptionist adalah program komprehensif yang membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan penting untuk menjalankan peran receptionist secara profesional, percaya diri, dan efektif, meliputi kemampuan untuk:

  • Memahami peran strategis receptionist sebagai representasi citra dan budaya perusahaan.
  • Menguasai etika komunikasi profesional, baik secara langsung, melalui telepon, maupun media digital.
  • Menangani tamu, keluhan, dan situasi sulit dengan sikap ramah, tenang, dan solutif.
  • Mengelola administrasi front office, penjadwalan, serta koordinasi internal secara rapi dan efisien.
  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman tamu melalui standar pelayanan terbaik (service excellence).

Pelatihan ini dirancang untuk receptionist, front office staff, customer service, admin staff, dan profesional pemula agar mampu menjalankan tugasnya secara profesional, beretika, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Dengan keterampilan yang diperoleh, peserta dapat berkontribusi dalam menciptakan kesan pertama yang positif, meningkatkan citra perusahaan, serta mendukung kelancaran operasional organisasi secara keseluruhan.

Dalam dunia bisnis dan layanan yang semakin kompetitif, peran receptionist sebagai garda terdepan perusahaan menjadi kunci dalam membangun citra profesional dan memberikan pengalaman positif bagi tamu maupun pelanggan.

Pelatihan Professional Receptionist dari Diorama Sukses Bersinergi Training dirancang untuk membantu peserta meningkatkan keterampilan dalam komunikasi, pelayanan, administrasi front office, serta penanganan tamu dan situasi kerja secara profesional dan beretika.

Melalui pendekatan interaktif, simulasi praktik, dan studi kasus yang relevan, peserta akan mempelajari peran dan tanggung jawab receptionist, teknik komunikasi yang efektif, etika pelayanan, pengelolaan telepon dan tamu, serta cara menangani keluhan dan situasi sulit dengan percaya diri.

Pelatihan ini membekali peserta agar mampu bekerja dengan lebih percaya diri, sigap, dan profesional, meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan, serta mendukung terciptanya citra perusahaan yang positif dan operasional front office yang berjalan lancar.

MATERI YANG DIBAHAS DALAM TRAINING INI

  1. Peran Strategis Resepsionis dalam Organisasi
  2. Advanced Communication Skills
  3. Professional Grooming & Personal Branding
  4. Customer Service Excellence & Complaint Handling
  5. Administrative & Office Management Skills
  6. Multitasking & Time Management
  7. Intercultural Communication & Etiquette
  8. Crisis & Emergency Handling at Front Office

PELATIHAN PROFESSIONAL RECEPTIONIST JAKARTA

Pada tanggal 20 Desember 2025, Diorama Sukses Bersinergi Training menyelenggarakan Training Professional Receptionist yang diikuti oleh peserta dari PT Asando Karya. Pelatihan ini dilaksanakan secara In House Training di PT Asando Karya dan berlangsung dengan lancar serta penuh antusiasme dari para peserta.

Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam menjalankan peran receptionist dan front office secara profesional, percaya diri, dan berorientasi pada pelayanan prima. Baik dalam aktivitas pelayanan harian maupun dalam menghadapi berbagai situasi kerja, peserta dibekali keterampilan yang relevan dengan kebutuhan dunia kerja saat ini.

Melalui pelatihan ini, peserta dari PT Asando Karya mendapatkan pemahaman menyeluruh mengenai peran strategis receptionist sebagai representasi citra perusahaan. Materi pelatihan mencakup teknik komunikasi profesional, etika pelayanan, pengelolaan tamu dan telepon, administrasi front office, serta cara menangani keluhan dan situasi sulit secara tepat dan efektif.

Peserta juga mempelajari praktik terbaik dalam memberikan pelayanan yang ramah, sigap, dan solutif, dengan tetap menjaga sikap profesional dan standar layanan perusahaan. Pelatihan ini menekankan pentingnya komunikasi yang efektif, penampilan profesional, serta koordinasi yang baik dengan tim internal untuk mendukung kelancaran operasional.

Dengan penguasaan konsep dan praktik Professional Receptionist secara komprehensif, peserta diharapkan mampu meningkatkan kualitas layanan, menciptakan kesan pertama yang positif, serta mendukung citra dan kinerja organisasi secara keseluruhan. Keterampilan yang diperoleh akan membantu peserta memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan kepuasan tamu, pelanggan, dan mitra kerja di lingkungan PT Asando Karya.

Jangan lewatkan kesempatan untuk menguasai pengetahuan dan keterampilan sebagai Professional Receptionist yang akan menjadikan Anda pribadi yang profesional, percaya diri, dan siap menghadapi berbagai tantangan pelayanan secara efektif.

Jadilah bagian dari generasi profesional front office yang mampu memberikan pelayanan terbaik, menjaga citra perusahaan, serta mendukung keberhasilan organisasi melalui penguasaan keterampilan komunikasi, etika pelayanan, dan manajemen front office yang unggul, aplikatif, dan relevan dengan kebutuhan dunia kerja masa kini.

Informasi lebih lanjut: 0812-5757-4430 (Fauzi)
Kunjungi website kami: https://dsbanking.com/

TRAINING FARMASI KLINIK

DESKRIPSI PELATIHAN FARMASI KLINIK

Pelatihan Farmasi Klinik dirancang untuk meningkatkan kompetensi tenaga kefarmasian dalam memberikan pelayanan farmasi yang berorientasi pada pasien. Pelatihan ini membekali peserta dengan pemahaman peran farmasis klinik dalam pengelolaan terapi obat, pemantauan efektivitas dan keamanan penggunaan obat, serta pencegahan medication error. Peserta akan mempelajari prinsip asuhan kefarmasian, komunikasi interprofesional dengan tenaga kesehatan lain, serta penerapan evidence-based medicine dalam praktik klinik. Melalui studi kasus dan diskusi interaktif, pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kemampuan analisis klinis, pengambilan keputusan terapi, dan kualitas pelayanan farmasi di fasilitas kesehatan.

PELATIHAN FARMASI KLINIK JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN FARMASI KLINIK

  1. Meningkatkan pemahaman peserta tentang peran dan tanggung jawab farmasis klinik dalam pelayanan kesehatan.

  2. Membekali peserta dengan kemampuan melakukan asuhan kefarmasian yang berfokus pada keselamatan dan kebutuhan pasien.

  3. Meningkatkan keterampilan dalam menganalisis terapi obat, termasuk dosis, interaksi, efek samping, dan efektivitas obat.

  4. Mengembangkan kemampuan komunikasi dan kolaborasi dengan tenaga kesehatan lain dalam tim medis.

  5. Mendorong penerapan evidence-based medicine dalam pengambilan keputusan terapi.

  6. Meningkatkan mutu pelayanan farmasi klinik di rumah sakit dan fasilitas pelayanan kesehatan.

MATERI PELATIHAN FARMASI KLINIK

  1. Konsep dan Peran Farmasi Klinik dalam Sistem Pelayanan Kesehatan

  2. Asuhan Kefarmasian (Pharmaceutical Care) Berbasis Pasien

  3. Review dan Evaluasi Terapi Obat (Drug Therapy Review)

  4. Pemantauan Efektivitas, Keamanan, dan Efek Samping Obat

  5. Pencegahan dan Penanganan Medication Error

  6. Interaksi Obat, Kontraindikasi, dan Penyesuaian Dosis

  7. Farmakokinetik dan Farmakodinamik Klinis

  8. Penerapan Evidence-Based Medicine dalam Farmasi Klinik

  9. Komunikasi dan Kolaborasi Interprofesional dengan Tim Medis

  10. Dokumentasi dan Pelaporan Pelayanan Farmasi Klinik

  11. Konseling Obat dan Edukasi Pasien

  12. Studi Kasus dan Diskusi Praktik Farmasi Klinik

PESERTA PELATIHAN FARMASI KLINIK

  1. Apoteker yang bekerja di rumah sakit, klinik, dan fasilitas pelayanan kesehatan.

  2. Apoteker penanggung jawab pelayanan farmasi (APA/APJ) di rumah sakit dan klinik.

  3. Tenaga kefarmasian yang terlibat dalam pelayanan farmasi klinik dan asuhan kefarmasian.

  4. Apoteker baru atau fresh graduate yang akan berkarier di bidang farmasi klinik.

  5. Apoteker yang ingin meningkatkan kompetensi klinis dan profesionalisme praktik.

  6. Pengelola instalasi farmasi rumah sakit dan fasilitas kesehatan.

  7. Tenaga kesehatan lain yang berkepentingan dalam pengelolaan dan penggunaan obat secara rasional.

 

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

 

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Fortuna Grande Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Kemang  La Codefin (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
  • Surabaya, Hotel Neo Gubeng (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Diotraining

P : Berapa minimal running pelatihan ini ?
J : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

P : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
J : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

P : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
J : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

P : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
J : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

P : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
J : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

P : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
J : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftarkan Pelatihan, Dapatkan Promo Menarik Bulan Ini.

TRAINING COMMUNICATION SKILLS

TRAINING COMMUNICATION SKILLS

PELATIHAN COMMUNICATION SKILLS JAKARTA

Pelatihan Communication Skills adalah program pengembangan kemampuan berkomunikasi yang bertujuan meningkatkan efektivitas seseorang dalam menyampaikan dan menerima informasi secara jelas, tepat, dan persuasif. Pelatihan ini mencakup keterampilan berbicara, mendengarkan aktif, memahami bahasa nonverbal, serta kemampuan menyesuaikan pesan dengan audiens. Melalui berbagai metode seperti simulasi, diskusi, dan praktik langsung, peserta dilatih untuk membangun kepercayaan diri, mengelola emosi saat berkomunikasi, serta mengatasi hambatan komunikasi. Program ini penting untuk meningkatkan kolaborasi, profesionalisme, dan kualitas hubungan kerja di berbagai lingkungan organisasi maupun interaksi sehari-hari.

Tujuan pelatihan Communication Skills adalah membantu peserta mengembangkan kemampuan berkomunikasi yang efektif, jelas, dan profesional dalam berbagai situasi. Pelatihan ini bertujuan meningkatkan keterampilan menyampaikan ide secara terstruktur, mendengarkan aktif, serta memahami pesan verbal maupun nonverbal. Selain itu, pelatihan ini membantu peserta membangun kepercayaan diri saat berbicara di depan orang lain, mengelola emosi, dan menghindari miskomunikasi. Peserta juga dilatih untuk menyesuaikan gaya komunikasi dengan audiens, bekerja sama dalam tim, dan menyelesaikan konflik secara konstruktif. Dengan demikian, pelatihan ini mendukung peningkatan kinerja, hubungan kerja yang harmonis, dan efektivitas komunikasi organisasi.

Masalah utama Communication Skills memang cukup kompleks, karena :

  • Perbedaan persepsi dan latar belakang — setiap orang memiliki cara berpikir, budaya, dan pengalaman berbeda yang memengaruhi cara mereka memahami pesan.
  • Emosi dan kondisi psikologis — stres, kecemasan, atau mood dapat mengubah cara seseorang berbicara maupun menafsirkan informasi.
  • Kurangnya kemampuan mendengarkan — banyak orang lebih fokus merespons daripada memahami, sehingga pesan sering salah diterima.
  • Hambatan bahasa dan nonverbal — pilihan kata, intonasi, ekspresi wajah, dan bahasa tubuh dapat menimbulkan makna berbeda.
  • Tekanan situasi komunikasi — lingkungan kerja, hierarki, atau situasi formal membuat komunikasi semakin menantang.

Pemahaman yang kuat tentang Communication Skills sangat penting karena komunikasi merupakan dasar dari setiap interaksi, baik dalam kehidupan pribadi maupun profesional. Dengan memahami cara menyampaikan pesan secara jelas dan mendengarkan secara efektif, seseorang dapat membangun hubungan yang lebih harmonis, mengurangi konflik, serta meningkatkan kerja sama dalam tim. Di lingkungan kerja, keterampilan ini membantu mempercepat penyelesaian tugas, memperjelas arahan, dan meningkatkan kualitas pelayanan maupun keputusan. Selain itu, kemampuan berkomunikasi yang baik juga meningkatkan kepercayaan diri, profesionalisme, serta kemampuan memengaruhi dan membujuk orang lain. Tanpa pemahaman yang baik, risiko miskomunikasi dan kesalahpahaman akan jauh lebih tinggi.

PELATIHAN COMMUNICATION SKILLS JAKARTA

Berlangsung selama 2 hari pada tanggal 04 – 05 Desember 2025 pelatihan Communication Skills diikuti oleh peserta dari PT Forisa Nusapersada. Bekerjasama dengan Diorama Sukses Bersinergi pelatihan berjalan dengan lancar dan penuh antusias. Selama pelatihan peserta aktif berdiskusi terkait pengalaman dan hal hal yang terjadi di lapangan.

Tingkatkan kualitas diri dan profesionalisme Anda melalui pelatihan Communication Skills yang dirancang khusus untuk membantu Anda berkomunikasi lebih jelas, percaya diri, dan efektif. Dalam pelatihan ini, Anda akan mempelajari teknik berbicara yang persuasif, keterampilan mendengarkan aktif, serta cara mengelola emosi dan bahasa tubuh agar pesan tersampaikan dengan tepat. Dengan mengikuti pelatihan ini, Anda tidak hanya meningkatkan kemampuan individu, tetapi juga memperkuat kolaborasi dan hubungan kerja. Jangan biarkan miskomunikasi menghambat potensi Anda—ikuti pelatihan Communication Skills sekarang dan rasakan perubahan nyata dalam cara Anda berinteraksi setiap hari. Apabila perusahaan Anda membutuhkan pelatihan Communication Skills untuk menambah wawasan karyawan silahkan hubungi marketing training kami melalui WA +62 821-2346-3977 (Nona) atau juga dapat mengunjungi website kami di https://dsbanking.com/.

TRAINING PENGADAAN LAHAN KEBIJAKAN DAN REGULASI

DESKRIPSI PELATIHAN PENGADAAN LAHAN KEBIJAKAN DAN REGULASI

Pelatihan Pengadaan Lahan: Kebijakan dan Regulasi dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai kerangka hukum, kebijakan pemerintah, serta prosedur teknis yang berlaku dalam proses pengadaan lahan. Peserta akan mempelajari prinsip-prinsip dasar pengadaan lahan untuk kepentingan umum, tahapan perencanaan hingga pelaksanaan, mekanisme penilaian ganti rugi, serta penyelesaian sengketa yang mungkin timbul. Pelatihan ini juga membahas peran lembaga terkait, koordinasi antarinstansi, dan penerapan regulasi terbaru agar proses pengadaan lahan dapat berjalan transparan, adil, efektif, dan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

PELATIHAN PENGADAAN LAHAN KEBIJAKAN DAN REGULASI JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN PENGADAAN LAHAN: KEBIJAKAN DAN REGULASI

  1. Memberikan pemahaman menyeluruh tentang kerangka hukum dan kebijakan nasional terkait pengadaan lahan.

  2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam memahami tahapan dan prosedur pengadaan lahan sesuai regulasi terbaru.

  3. Membekali peserta dengan pengetahuan mengenai mekanisme penilaian, penetapan, dan pembayaran ganti kerugian secara adil dan transparan.

  4. Mengembangkan keterampilan dalam mengidentifikasi potensi hambatan serta merumuskan strategi penyelesaian sengketa pengadaan lahan.

  5. Mendorong koordinasi yang efektif antara instansi pemerintah, swasta, dan pemangku kepentingan lainnya.

  6. Memastikan peserta mampu menerapkan kebijakan dan regulasi secara benar untuk mendukung kelancaran proyek pembangunan.

MATERI PELATIHAN PENGADAAN LAHAN: KEBIJAKAN DAN REGULASI

  1. Pendahuluan Pengadaan Lahan

    • Konsep dasar, tujuan, dan ruang lingkup pengadaan lahan

    • Prinsip-prinsip keadilan, transparansi, dan kepastian hukum

  2. Kerangka Hukum dan Kebijakan Nasional

    • UU No. 2 Tahun 2012 tentang Pengadaan Tanah

    • Peraturan pelaksana: PP, Perpres, Permen terkait pengadaan lahan

    • Peran lembaga terkait (BPN, Pemda, kementerian teknis)

  3. Tahapan Pengadaan Lahan untuk Pembangunan

    • Perencanaan

    • Persiapan

    • Pelaksanaan

    • Penyerahan hasil

  4. Inventarisasi dan Identifikasi Subjek serta Objek Tanah

    • Pendataan awal

    • Teknik verifikasi dan validasi data pemilik dan aset

  5. Penilaian dan Penetapan Ganti Kerugian

    • Metode appraisal

    • Penentuan nilai layak dan adil

    • Mekanisme musyawarah dan kesepakatan

  6. Prosedur Pembayaran dan Pelepasan Hak

    • Mekanisme administrasi

    • Dokumen-dokumen hukum yang diperlukan

  7. Pengelolaan Sengketa Pengadaan Lahan

    • Jenis sengketa dan akar masalah

    • Penyelesaian melalui mediasi, konsinyasi, dan pembayaran ganti rugi

    • Penyelesaian melalui jalur litigasi

  8. Pengadaan Lahan untuk Proyek Strategis Nasional (PSN)

    • Kebijakan percepatan

    • Perbedaan mekanisme dengan proyek non-PSN

  9. Relokasi dan Pemulihan Sosial Ekonomi

    • Prinsip perlindungan masyarakat terdampak

    • Pendampingan dan skema pemulihan

  10. Studi Kasus dan Praktik Terbaik (Best Practices)

    • Analisis kasus pengadaan lahan di berbagai sektor

    • Diskusi tantangan dan solusi implementatif di lapangan

  11. Simulasi dan Role Play

    • Simulasi musyawarah ganti rugi

    • Penyusunan dokumen dan prosedur pengadaan lahan

 

PESERTA PELATIHAN PENGADAAN LAHAN: KEBIJAKAN DAN REGULASI

  1. Pejabat Pemerintah Daerah

    • Dinas PU, Bappeda, Dinas Perhubungan, Dinas Pertanian, Dinas Kehutanan

    • Tim persiapan dan pelaksana pengadaan lahan di daerah

  2. Aparatur Badan Pertanahan Nasional (BPN)/ATR

    • Petugas ukur, verifikator data, serta pejabat yang menangani sertifikasi tanah

  3. Pejabat Pembuat Komitmen (PPK) pada proyek pemerintah

    • Terutama yang menangani proyek infrastruktur dan pembangunan fasilitas publik

  4. Manajer Proyek dan Konsultan Infrastruktur

    • Yang terlibat dalam konstruksi jalan, bendungan, perumahan, pelabuhan, bandara, energi, dan telekomunikasi

  5. Tim Pengadaan Tanah (TPT) & Aparat Penilai

    • Termasuk para appraiser yang memberikan penilaian ganti kerugian

  6. Manajemen dan Staf Perusahaan BUMN/BUMD

    • PLN, Pertamina, Telkom, Pelindo, Waskita, Hutama Karya, dan perusahaan lainnya yang membutuhkan pembebasan lahan

  7. Perusahaan Swasta yang Mengembangkan Proyek Properti atau Infrastruktur

    • Developer perumahan, kawasan industri, mall, dan fasilitas komersial

  8. Legal Officer & Corporate Lawyer

    • Yang menangani perizinan, akuisisi tanah, dan penyelesaian sengketa tanah

  9. Akademisi dan Peneliti Bidang Pertanahan dan Kebijakan Publik

  10. Lembaga Konsultansi Agraria, Sosial, dan Lingkungan

    • Yang mendampingi masyarakat terdampak atau proyek pembangunan

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING MANAJEMEN PENANGANAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL 

DESKRIPSI PELATIHAN MANAJEMEN PENANGANAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL

Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola serta menyelesaikan perselisihan hubungan industrial secara efektif dan sesuai ketentuan hukum. Materi mencakup jenis-jenis perselisihan, strategi pencegahan, teknik negosiasi, mediasi, hingga penyelesaian melalui lembaga resmi seperti mediator, konsiliator, dan arbitrase. Peserta juga akan memahami peran manajemen, serikat pekerja, dan pemerintah dalam menciptakan hubungan industrial yang harmonis. Melalui pendekatan studi kasus dan praktik langsung, pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kemampuan analisis, komunikasi, dan pengambilan keputusan dalam menangani konflik di lingkungan kerja.

PELATIHAN MANAJEMEN PENANGANAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN PENANGANAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL

  1. Memahami konsep, prinsip, dan dasar hukum terkait perselisihan hubungan industrial.

  2. Meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi potensi konflik dan faktor penyebab perselisihan di tempat kerja.

  3. Membekali peserta dengan strategi pencegahan dan pendekatan efektif dalam mengelola konflik sejak dini.

  4. Menguasai teknik negosiasi, mediasi, dan penyelesaian perselisihan sesuai prosedur hukum yang berlaku.

  5. Meningkatkan keterampilan komunikasi dan pengambilan keputusan dalam situasi konflik.

  6. Memperkuat hubungan industrial yang harmonis antara manajemen, pekerja, dan serikat pekerja.

  7. Mendorong terciptanya lingkungan kerja yang produktif, kondusif, dan minim perselisihan.

MATERI PELATIHAN MANAJEMEN PENANGANAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL

  1. Pengantar Hubungan Industrial

    • Konsep, prinsip, dan tujuan hubungan industrial

    • Peran manajemen, pekerja, dan serikat pekerja

  2. Dasar Hukum Perselisihan Hubungan Industrial

    • Undang-Undang terkait ketenagakerjaan dan hubungan industrial

    • Jenis-jenis perselisihan menurut regulasi

  3. Identifikasi dan Analisis Penyebab Perselisihan

    • Faktor internal dan eksternal pemicu konflik

    • Teknik analisis masalah dalam hubungan industrial

  4. Strategi Pencegahan Perselisihan

    • Komunikasi efektif

    • Membangun hubungan kerja yang harmonis

    • Sistem early warning dalam konflik kerja

  5. Teknik Negosiasi dan Mediasi

    • Dasar-dasar negosiasi

    • Teknik mediasi dan fasilitasi

    • Peran mediator internal dan eksternal

  6. Penyelesaian Perselisihan Sesuai Prosedur Hukum

    • Proses mediasi, konsiliasi, dan arbitrase

    • Penyelesaian melalui Pengadilan Hubungan Industrial

  7. Manajemen Dokumentasi dan Bukti

    • Penyusunan kronologi, bukti, dan argumentasi

    • Praktik administrasi yang efektif

  8. Studi Kasus Perselisihan Hubungan Industrial

    • Analisis kasus nyata

    • Simulasi negosiasi dan mediasi

  9. Peran HR dan Manajemen dalam Konflik

    • Tanggung jawab dan fungsi strategis HR

    • Pendekatan manajerial dalam penyelesaian konflik

  10. Membangun Budaya Kerja Harmonis

    • Program hubungan industrial yang berkelanjutan

    • Upaya menciptakan lingkungan kerja kondusif dan produktif.

PESERTA PELATIHAN MANAJEMEN PENANGANAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL

  1. Manager dan Supervisor yang terlibat dalam pengambilan keputusan terkait tenaga kerja.

  2. Departemen HR/SDM termasuk HR Manager, HR Officer, dan Industrial Relation (IR) Specialist.

  3. Pimpinan Perusahaan yang berhubungan langsung dengan kebijakan ketenagakerjaan dan hubungan industrial.

  4. Pengurus dan Anggota Serikat Pekerja untuk meningkatkan pemahaman dalam penyelesaian perselisihan yang konstruktif.

  5. Legal/Corporate Lawyer yang menangani kasus ketenagakerjaan dan hubungan industrial.

  6. Staf Operasional dan Admin HR yang berperan dalam dokumentasi dan proses penyelesaian konflik.

  7. Mediator Internal Perusahaan atau pihak yang ditunjuk untuk menangani konflik kerja.

  8. Konsultan SDM dan Hubungan Industrial yang memberikan pendampingan pada perusahaan.

  9. Pimpinan Unit atau Kepala Divisi yang berpotensi menghadapi konflik dengan karyawan.

  10. Siapa saja yang ingin memahami mekanisme penyelesaian perselisihan hubungan industrial secara profesional dan sesuai hukum.

Jadwal DsBanking Training Tahun 2025

  • Training Bulan Januari : 18-19 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 22-23 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 15-16 Maret 2025
  • Training Bulan April : 19-20 April 2025
  • Training Bulan Mei : 23-24 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 14-15 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 23-24 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 13 – 14 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 11-12 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 29-30 November 2025
  • Training Bulan Desember : 13-14 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

TRAINING HEADLINE COMPLIANCE BY LEGAL ASPECT 

DESKRIPSI PELATIHAN HEADLINE COMPLIANCE BY LEGAL ASPECT 

Pelatihan Headline Compliance by Legal Aspect dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai kewajiban kepatuhan perusahaan berdasarkan aspek hukum yang berlaku. Peserta akan mempelajari regulasi utama yang harus dipatuhi organisasi, termasuk standar hukum, kebijakan internal, hingga ketentuan pengawasan otoritas. Pelatihan ini membantu peserta mampu mengidentifikasi risiko ketidakpatuhan, mengelola dokumentasi hukum, serta memastikan setiap aktivitas bisnis berjalan sesuai aturan. Melalui studi kasus dan pembahasan praktis, peserta dibekali kemampuan menerapkan compliance secara efektif sehingga dapat meminimalkan potensi sanksi, pelanggaran, maupun kerugian reputasi bagi perusahaan.

PELATIHAN HEADLINE COMPLIANCE BY LEGAL ASPECT JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN HEADLINE COMPLIANCE BY LEGAL ASPECT

  1. Memahami Prinsip Kepatuhan Hukum dalam penyusunan, publikasi, dan pengelolaan headline yang aman secara regulasi.

  2. Mengidentifikasi Risiko Hukum terkait penggunaan klaim, pernyataan, atau informasi dalam headline di media cetak, digital, maupun komunikasi korporat.

  3. Meningkatkan Kemampuan Analisis terhadap aturan periklanan, perlindungan konsumen, data pribadi, dan regulasi komunikasi publik.

  4. Mencegah Pelanggaran Hukum melalui praktik penyusunan headline yang sesuai pedoman legal dan etika komunikasi.

  5. Membangun Proses Internal Compliance agar perusahaan dapat memastikan setiap headline telah diverifikasi secara legal sebelum dipublikasikan.

  6. Meningkatkan Akurasi Komunikasi Publik sehingga reputasi perusahaan tetap terjaga dan bebas dari potensi sengketa.

MATERI PELATIHAN HEADLINE COMPLIANCE BY LEGAL ASPECT

  1. Pengantar Compliance dalam Komunikasi Publik

    • Definisi, ruang lingkup, dan urgensi kepatuhan hukum pada headline.

  2. Regulasi dan Dasar Hukum Terkait Headline

    • UU Perlindungan Konsumen

    • UU ITE dan aturan publikasi digital

    • Regulasi periklanan & komunikasi komersial

    • Aturan perlindungan data pribadi

  3. Jenis Klaim dan Risiko Hukum dalam Headline

    • Klaim berlebihan, misleading, menyesatkan

    • Klaim berdasarkan data, legal disclaimer, dan batasannya

    • Risiko pencemaran nama baik dan penyebaran informasi yang tidak tepat

  4. Analisis Studi Kasus Pelanggaran Headline

    • Contoh pelanggaran yang pernah terjadi

    • Dampak hukum dan reputasi perusahaan

  5. Teknik Menyusun Headline yang Patuh Hukum

    • Struktur bahasa yang aman secara legal

    • Kata-kata yang dihindari & kata yang direkomendasikan

    • Penyusunan headline berbasis fakta dan bukti hukum

  6. Proses Internal Compliance untuk Headline

    • SOP review legal

    • Checklist legal compliance sebelum publikasi

    • Koordinasi antara tim marketing, komunikasi, dan legal

  7. Simulasi & Workshop Penyusunan Headline Compliant

    • Latihan membuat dan menilai headline

    • Evaluasi kesesuaian dengan aspek hukum

 

PESERTA PELATIHAN HEADLINE COMPLIANCE BY LEGAL ASPECT

  1. Tim Marketing & Branding
    Mereka sering membuat materi promosi dan headline kampanye sehingga wajib memahami batasan hukum agar tidak menimbulkan klaim misleading.

  2. Tim Content Creator, Copywriter, dan Social Media Specialist
    Pihak yang langsung menyusun headline untuk publikasi digital maupun cetak membutuhkan pemahaman legal agar konten tidak melanggar aturan.

  3. Public Relations (PR) & Corporate Communication
    Memastikan setiap pesan, rilis media, atau headline internal/eksternal selaras dengan regulasi dan tidak menimbulkan risiko reputasi.

  4. Tim Legal & Compliance
    Untuk memperkuat kemampuan review konten dan memberi rekomendasi tepat kepada tim kreatif agar semua headline sesuai standar kepatuhan.

  5. Product Manager & Business Development
    Mereka sering memimpin pembuatan materi promosi produk baru, termasuk klaim dan headline yang harus berbasis bukti dan legal.

  6. Advertising Agency / Creative Agency
    Pihak eksternal yang mengelola iklan klien, termasuk headline kampanye, agar tidak terjerat pelanggaran hukum periklanan.

  7. Sales & Customer Acquisition Team
    Agar memahami klaim apa saja yang boleh dan tidak boleh disampaikan dalam headline penawaran agar tidak menyesatkan konsumen.

  8. Manajemen Perusahaan yang Terlibat dalam Strategi Komunikasi
    Untuk memastikan kebijakan komunikasi perusahaan tetap mematuhi aspek hukum dan mengurangi risiko denda atau sengketa.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

DESKRIPSI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

Pelatihan Customer Service Excellent and Effective Communication Skill dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam memberikan pelayanan pelanggan yang unggul serta membangun komunikasi yang efektif. Melalui pelatihan ini, peserta akan memahami pentingnya sikap profesional, empati, dan keterampilan mendengarkan aktif dalam menghadapi berbagai karakter pelanggan. Selain itu, peserta akan dibekali teknik komunikasi verbal dan nonverbal yang tepat untuk menciptakan hubungan positif dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menjadi representasi perusahaan yang berorientasi pada pelayanan prima dan mampu menangani keluhan pelanggan secara efektif dan solutif.

PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

  1. Meningkatkan pemahaman peserta tentang pentingnya pelayanan prima dalam membangun kepuasan dan loyalitas pelanggan.

  2. Mengembangkan kemampuan komunikasi yang efektif, baik verbal maupun nonverbal, dalam menghadapi berbagai tipe pelanggan.

  3. Melatih keterampilan mendengarkan aktif dan empati untuk memahami kebutuhan serta harapan pelanggan.

  4. Membekali peserta dengan teknik menangani keluhan dan situasi sulit secara profesional dan solutif.

  5. Meningkatkan kepercayaan diri dan sikap positif dalam berinteraksi dengan pelanggan.

  6. Membentuk budaya pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan dan reputasi perusahaan.

MATERI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

  1. Konsep Dasar Customer Service Excellence

    • Pengertian dan tujuan pelayanan prima

    • Peran layanan pelanggan dalam keberhasilan bisnis

    • Sikap dan etika dalam memberikan pelayanan

  2. Memahami Kebutuhan dan Harapan Pelanggan

    • Identifikasi tipe dan karakter pelanggan

    • Membangun empati dan kepedulian terhadap pelanggan

    • Strategi menciptakan pengalaman pelanggan yang positif

  3. Keterampilan Komunikasi Efektif

    • Prinsip komunikasi verbal dan nonverbal

    • Teknik mendengarkan aktif dan memberikan respon yang tepat

    • Mengelola komunikasi dalam situasi sulit dan tekanan

  4. Teknik Menangani Keluhan dan Komplain Pelanggan

    • Langkah-langkah menghadapi keluhan dengan profesional

    • Strategi mengubah pelanggan yang kecewa menjadi loyal

    • Studi kasus penanganan komplain yang efektif

  5. Membangun Sikap dan Citra Profesional

    • Pentingnya first impression dan bahasa tubuh positif

    • Pengendalian emosi dan menjaga motivasi kerja

    • Etika komunikasi melalui telepon, email, dan media digital

  6. Penerapan Pelayanan Prima dalam Organisasi

    • Kolaborasi antar tim dalam memberikan layanan terbaik

    • Standar pelayanan pelanggan dan pengukurannya

    • Rencana tindak lanjut peningkatan kualitas layanan

  7. Simulasi dan Role Play

    • Latihan interaksi dengan berbagai tipe pelanggan

    • Evaluasi keterampilan komunikasi dan pelayanan

    • Umpan balik untuk perbaikan kinerja layanan pelanggan.

PESERTA PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

  1. Customer Service Officer / Frontliner yang berhadapan langsung dengan pelanggan setiap hari.

  2. Sales dan Marketing Staff yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi dan pelayanan kepada klien.

  3. Public Relations dan Call Center Agent yang bertanggung jawab menjaga citra perusahaan melalui komunikasi profesional.

  4. Admin dan Resepsionis yang menjadi garda depan dalam memberikan kesan pertama kepada pelanggan.

  5. Supervisor dan Manajer Layanan Pelanggan yang ingin memperkuat budaya pelayanan prima di timnya.

  6. Karyawan lintas divisi yang berhubungan dengan pelanggan internal atau mitra kerja eksternal.

  7. Profesional atau wirausaha yang ingin mengembangkan kemampuan komunikasi efektif dan pelayanan berkualitas untuk menunjang kepuasan pelanggan.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Dsbanking

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini

TRAINING DIGITAL RADIO LINK

DESKRIPSI PELATIHAN DIGITAL RADIO LINK

Pelatihan Digital Radio Link dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai konsep, desain, instalasi, dan pemeliharaan sistem komunikasi radio digital. Peserta akan mempelajari prinsip kerja radio link, teknik perencanaan frekuensi, konfigurasi perangkat, serta analisis kualitas sinyal dan troubleshooting jaringan. Program ini juga membahas penerapan teknologi microwave dan digital transmission untuk mendukung konektivitas data berkecepatan tinggi. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu merancang dan mengelola sistem radio link secara efisien, andal, serta sesuai dengan standar telekomunikasi modern untuk mendukung kebutuhan komunikasi perusahaan.

PELATIHAN DIGITAL RADIO LINK JAKARTA

TUJUAN PELATIHAN DIGITAL RADIO LINK

  1. Memahami prinsip dasar dan konsep kerja sistem komunikasi Digital Radio Link.

  2. Mampu merancang, mengkonfigurasi, dan mengimplementasikan jaringan radio link secara efektif dan efisien.

  3. Mengetahui teknik perencanaan frekuensi, pemilihan perangkat, serta pengaturan parameter transmisi yang optimal.

  4. Menguasai metode troubleshooting dan pemeliharaan sistem untuk menjaga performa jaringan tetap stabil.

  5. Memahami standar dan regulasi telekomunikasi yang berlaku dalam penggunaan radio link digital.

  6. Meningkatkan kompetensi teknis peserta dalam mendukung kebutuhan komunikasi data berkecepatan tinggi di lingkungan kerja.

  7. Mengembangkan kemampuan analisis dan problem solving pada sistem radio digital modern.

MATERI PELATIHAN DIGITAL RADIO LINK

  1. Pengenalan Sistem Komunikasi Radio Digital

    • Konsep dasar komunikasi radio

    • Perbandingan sistem analog dan digital

    • Komponen utama sistem radio link

  2. Prinsip Kerja Digital Radio Link

    • Transmisi dan penerimaan sinyal digital

    • Modulasi dan demodulasi digital

    • Line of Sight (LOS) dan faktor propagasi

  3. Perencanaan dan Desain Jaringan Radio Link

    • Analisis kebutuhan jaringan

    • Perencanaan jalur dan studi kelayakan

    • Perhitungan link budget dan fade margin

  4. Perangkat dan Teknologi Radio Link

    • Antena, feeder, dan unit transceiver

    • Teknologi microwave dan IP-based radio

    • Standar dan protokol komunikasi digital

  5. Instalasi dan Konfigurasi Sistem

    • Prosedur pemasangan perangkat radio link

    • Pengaturan parameter sistem

    • Pengujian dan verifikasi koneksi

  6. Monitoring dan Pemeliharaan Jaringan

    • Teknik pemantauan performa link

    • Analisis kualitas sinyal dan throughput

    • Penanganan gangguan dan troubleshooting

  7. Keselamatan Kerja dan Regulasi Telekomunikasi

    • Prosedur keselamatan dalam instalasi dan pemeliharaan

    • Standar nasional dan internasional (Kominfo, ITU, dsb.)

    • Etika dan kepatuhan penggunaan frekuensi

  8. Studi Kasus dan Praktik Lapangan

    • Simulasi perencanaan dan konfigurasi radio link

    • Analisis kasus gangguan jaringan

    • Evaluasi hasil dan pembahasan teknis.

 

PESERTA PELATIHAN DIGITAL RADIO LINK

  1. Teknisi dan Engineer Telekomunikasi yang bertanggung jawab terhadap desain dan pengelolaan jaringan komunikasi nirkabel.

  2. Staf Operasional dan Pemeliharaan (Operation & Maintenance) di bidang infrastruktur jaringan dan transmisi.

  3. Network Administrator dan IT Engineer yang menangani sistem komunikasi berbasis microwave atau IP radio.

  4. Perencana dan Analis Jaringan (Network Planner/Analyst) yang terlibat dalam pengembangan jaringan radio link.

  5. Manajer Proyek dan Supervisor Teknis di perusahaan telekomunikasi, penyedia layanan internet (ISP), maupun penyedia solusi jaringan.

  6. Konsultan atau vendor jaringan komunikasi yang membutuhkan pemahaman teknis mendalam mengenai sistem radio digital.

  7. Mahasiswa atau akademisi di bidang teknik elektro, telekomunikasi, atau teknologi informasi yang ingin menambah keterampilan praktis di dunia industri.

TRAINING COMMUNICATION PRESENTATION AND NEGOTIATION SKILL

TRAINING COMMUNICATION, PRESENTATION AND NEGOTIATION SKILL

TRAINING COMMUNICATION PRESENTATION AND NEGOTIATION SKILL

TRAINING COMMUNICATION, PRESENTATION AND NEGOTIATION SKILL

Apakah Anda seorang profesional yang setiap hari perlu berinteraksi dengan rekan kerja, klien, atau mitra bisnis dan dituntut untuk dapat menyampaikan pesan dengan jelas, meyakinkan, serta mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan? Atau Anda baru mulai meniti karier dan ingin mengembangkan kemampuan komunikasi agar lebih percaya diri dan efektif dalam berbagai situasi kerja?

Training Communication, Presentation, and Negotiation Skill bukan sekadar pelatihan tentang cara berbicara di depan orang lain, tetapi merupakan program komprehensif yang membekali peserta dengan kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif, menyampaikan presentasi yang berpengaruh, serta melakukan negosiasi secara profesional dan strategis.

Pelatihan ini membekali peserta dengan keterampilan untuk memahami gaya komunikasi yang berbeda, membangun hubungan yang positif, menyusun pesan yang persuasif, serta menghadapi situasi negosiasi dengan percaya diri dan terarah. Anda juga akan belajar bagaimana menyusun dan menyampaikan presentasi yang menarik, jelas, dan berdampak bagi audiens.

Dengan menerapkan prinsip komunikasi, presentasi, dan negosiasi yang efektif, Anda dapat meningkatkan kemampuan memengaruhi, memperkuat kolaborasi tim, serta mendukung terciptanya lingkungan kerja yang produktif, terbuka, dan berorientasi pada hasil.

Dalam dunia kerja yang dinamis, kemampuan berkomunikasi secara efektif, menyampaikan ide dengan meyakinkan, dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan menjadi kunci keberhasilan setiap profesional.

Pelatihan Communication, Presentation, and Negotiation Skill dari Diorama Sukses Bersinergi Training dirancang untuk membantu peserta meningkatkan keterampilan dalam berinteraksi, mempresentasikan gagasan, serta bernegosiasi secara strategis dan profesional.

Melalui pendekatan interaktif dan studi kasus yang relevan, peserta akan belajar memahami gaya komunikasi, membangun kepercayaan, serta menyusun pesan yang persuasif dan berdampak.

Pelatihan ini membekali peserta agar mampu berkomunikasi lebih percaya diri, menjalin kolaborasi yang efektif, dan memberikan hasil nyata bagi peningkatan kinerja serta reputasi organisasi.

MATERI YANG DIBAHAS DALAM TRAINING INI

  1. Pengenalan Komunikasi dan Pentingnya Keterampian Komunikasi
  2. Komunikasi Verbal dan Non-Verbal
  3. Teknik Mendengarkan yang Efektif
  4. Komunikasi Interpersonal
  5. Komunikasi dalam Tim dan Kolaborasi
  6. Keterampilan Komunikasi Publik
  7. Latihan Komunikasi Praktis
  8. Penggunaan Teknologi dalam Komunikasi
  9. Komunikasi dalam Lingkungan Kerja
  10. Studi Kasus dan Evaluasi

Pada tanggal 29 Oktober 2025 yang lalu Diorama Sukses Bersinergi Training menyelenggarakan Training Communication, Presentation, and Negotiation Skill  yang diikuti peserta dari PT Petrindo Semesta. Training ini berlangsung di Gedung Graha Semesta. Training berjalan dengan lancar dan penuh dengan antusias.

Pelatihan Communication, Presentation, and Negotiation Skill dari Diorama Sukses Bersinergi Training dirancang untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi efektif, menyampaikan ide dengan percaya diri, dan bernegosiasi secara profesional bagi peserta dari berbagai latar belakang — termasuk profesional di sektor industri dan korporasi. Melalui pelatihan ini, peserta dari PT Petrindo Semesta akan dibekali keterampilan komunikasi yang dapat diterapkan dalam kolaborasi tim, penyampaian presentasi, serta proses negosiasi di lingkungan kerja mereka.

Peserta akan mempelajari cara membangun komunikasi yang persuasif, menyusun dan menyampaikan presentasi yang menarik, serta menerapkan strategi negosiasi yang saling menguntungkan. Pelatihan ini juga melatih kemampuan untuk memahami audiens, mengelola dinamika percakapan, dan menyampaikan pesan dengan jelas, efektif, serta berdampak — baik dalam konteks profesional maupun sosial di tempat kerja.

Dengan penguasaan konsep dan penerapan communication, presentation, and negotiation skill secara menyeluruh, peserta diharapkan mampu meningkatkan kemampuan berkomunikasi secara efektif, membangun kolaborasi yang produktif, serta mencapai kesepakatan yang mendukung tujuan bersama. Keterampilan ini akan membantu peserta memberikan kontribusi nyata dalam peningkatan kinerja tim, keberhasilan proyek, serta penguatan hubungan profesional di lingkungan PT Petrindo Semesta.

TRAINING COMMUNICATION PRESENTATION AND NEGOTIATION SKILL

Jangan lewatkan kesempatan untuk menguasai keterampilan Communication, Presentation, and Negotiation Skill yang akan membantu Anda menjadi komunikator yang lebih percaya diri, presenter yang meyakinkan, dan negosiator yang strategis dalam menghadapi berbagai tantangan profesional!

Jadilah bagian dari generasi professional yang mampu menyampaikan ide dengan kuat, membangun hubungan kerja yang harmonis, dan mencapai hasil terbaik bagi kemajuan organisasi — melalui penguasaan keterampilan komunikasi, presentasi, dan negosiasi yang unggul, aplikatif, serta relevan dengan kebutuhan dunia kerja masa kini.

📞 Informasi lebih lanjut: 0813-1888-5447 ( Isna )
🌐 Kunjungi website kami: https://dsbanking.com/

Konsultasikan kebutuhan Anda

Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Isna

Online

Marketing

Nona

Online

Marketing

Azmi

Online

Marketing

Dian

Online

Isna

Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Nona

Halo, ada yang bisa Nona bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Azmi

Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

Dian

Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00