Category Archive BANKING

  • Home   /  
  • Archive by category "BANKING"
    • ( Page23 ) ( Page23 )
PELATIHAN OPTIMIZATION IN GROWING YOUR BUSINESS WITH E-COMMERCE JAKARTA

TRAINING STRATEGIC PLANNING FOR BANKING

TRAINING STRATEGIC PLANNING FOR BANKING

Training Perencanaan Strategis Untuk Perbankan

Training Area Teknologi Informasi

TRAINING STRATEGIC PLANNING FOR BANKING

DESKRIPSI TRAINING STRATEGIC PLANNING FOR BANKING

Mengapa ada sebuah Bank yang bertahan hidup dan berkembang sementara yang lain gagal? Sistem yang seperti apa yang sesuai di gunakan di dalam dinamika perkembangan dunia perbankan ? apa yang dapat anda lakukan untuk memastikan bank anda tetap kuat dalam pelayanan kepada pelanggan, steakholder, karyawan dan masyarakat ??

Untuk dapat menjawab pertanyaan tersebut dapat di mulai dengan melakukan evaluasi situasi saat ini dan mengantisipasi kemungkinan masa depan dengan mengembangkan rencana strategis yang komprehensif. Dan itu semua dimulai dengan memastikan bahwa adanya keterlibatan antara direksi dan sifat kepemimpinan yang memastikan ada sistem yang kuat alur proses untuk mengindentifikasi dan mengelola risiko moneter.

Tidak hanya dalam bentuk resiko moneter tapi juga resiko serta peluang yang terkait dengan penawaran produk kepada konsumen. Sebuah rencana strategis menggabungkan 2 jenis analilis yaitu pengalaman pribadi dan evaluasi management resiko. Untuk membangun masukan pengalaman untuk rencana Anda biasanya akan melibatkan karyawan dari berbagai departemen dalam analisis SWOT.  Mengidentifikasi terbesar kekuatan, kelemahan , peluang dan ancaman bank untuk menilai posisi bank dalam lingkungan yang berubah dengan cepat.

Gabungan analisis ini yaitu  pengalaman dengan analisis manajemen risiko dan evaluasi sistem dan proses adalah cara untuk mengembangkan rencana strategis yang solid yang tidak hanya membantu bank Anda membangun bisnis , tetapi juga memenuhi persyaratan

MATERI TRAINING STRATEGIC PLANNING FOR BANKING

1.    Konsep Dasar Strategic Planning
2.    Strategic Planning System
3.    Core Banking System
4.    Area Teknologi Informasi
5.    Komponen Teknis dan Infrastruktur
6.    Komponen Manajemen
7.    Asumsi perancangan
8.    Strategic Planning Process
9.    Strategic High Potential
10.    Banking Goal’s Schema
11.    Balanced ScoreCard
12.    Pengawasan dan evaluasi

PESERTA TRAINING STRATEGIC PLANNING FOR BANKING

Pelatihan ini sangat tepat diikuti oleh para pimpinan setingkat manajer atau para pengambil keputusan dalam pengelolaan dan pengembangan organisasi perusahaan khususnya pada sektor keuangan dan perbankan

METODE TRAINING STRATEGIC PLANNING FOR BANKING

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING STRATEGIC PLANNING FOR BANKING

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING STRATEGIC PLANNING FOR BANKING

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Strategic Planning For Banking

Q : Apa itu Training Strategic Planning For Banking?
A : Training Strategic Planning For Banking adalah pelatihan yang dirancang untuk membantu para profesional perbankan memahami konsep, metode, dan strategi dalam menyusun perencanaan bisnis jangka panjang yang efektif. Pelatihan ini membahas bagaimana bank dapat menentukan arah strategis, menganalisis kondisi pasar, mengelola risiko, serta menyelaraskan strategi bisnis dengan perkembangan industri keuangan

Q : Apa manfaat mengikuti Training Strategic Planning For Banking bagi perusahaan perbankan?
A : Dengan mengikuti Training Strategic Planning For Banking, peserta dapat memahami teknik penyusunan strategi bisnis perbankan, meningkatkan kemampuan analisis lingkungan bisnis, mengoptimalkan pengelolaan sumber daya, serta membuat keputusan strategis berdasarkan data dan tren industri. Hasilnya, organisasi perbankan dapat lebih siap menghadapi perubahan regulasi, persaingan, dan kebutuhan nasabah

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam Training Strategic Planning For Banking?
A : Materi Training Strategic Planning For Banking umumnya mencakup konsep strategic planning dalam industri perbankan, analisis lingkungan bisnis, penyusunan visi dan misi bank, strategi pertumbuhan bisnis, pengelolaan risiko strategis, penyelarasan strategi dengan operasional, serta pengukuran kinerja menggunakan indikator strategis

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Strategic Planning For Banking sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

DESKRIPSI TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

Training Strategi Pemasaran Jasa Perbankan dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam menyusun dan menerapkan strategi pemasaran yang efektif di industri perbankan. Pelatihan ini membahas konsep pemasaran jasa, perilaku nasabah, segmentasi pasar, pengembangan produk dan layanan, strategi komunikasi pemasaran, hingga pemanfaatan digital marketing untuk meningkatkan daya saing bank.

Peserta akan mempelajari cara membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah, meningkatkan kualitas layanan, mengembangkan strategi pemasaran berbasis kebutuhan pelanggan, serta mengoptimalkan penjualan produk perbankan melalui pendekatan yang berorientasi pada kepuasan dan loyalitas nasabah. Dengan kombinasi teori, studi kasus, dan diskusi interaktif, pelatihan ini membantu peserta menghadapi persaingan industri perbankan yang semakin kompetitif.

TUJUAN TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

* Memahami falsafah pemasaran yang berorientasi ke pasar.
* Memahami langkah-langkah pokok manajemen kegiatan pemasaran yang berorientasi ke pelanggan.
* Memahami langkah pokok mengembangkan kebijakan bauran pemasaran

MATERI TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

* Konsep & Prinsip Strategi Pemasaran
* Falsafah Pemasaran
* Strategic Marketing Analysis
* Langkah-Langkah Pokok Manajemen Pemasaran
* Kebijakan Produk
* Kebijakan Penetapan Harga
* Kebijakan Distribusi
* Kebijakan Promosi
* Simulasi Penerapan Konsep Pemasaran
* Riset Pasar dan Sistem Informasi Pemasaran

PESERTA TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

Manager pemasaran, Manager Produk,Manager , Manager wilayah atau cabang, Manager penjualan

INSTRUKTUR TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

training strategic marketing analysis murah

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Strategi Pemasaran Jasa Perbankan

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Strategi Pemasaran Jasa Perbankan

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Strategi Pemasaran Jasa Perbankan

Q : Apa itu Training Strategi Pemasaran Jasa Perbankan?
A : Training Strategi Pemasaran Jasa Perbankan merupakan pelatihan yang membahas strategi pemasaran produk dan layanan perbankan untuk meningkatkan penjualan, kepuasan, dan loyalitas nasabah.

Q : Mengapa strategi pemasaran penting bagi industri perbankan?
A : Strategi pemasaran yang tepat membantu bank meningkatkan jumlah nasabah, memperkuat citra perusahaan, memperluas pangsa pasar, serta meningkatkan daya saing di industri perbankan.

Q : Apakah pelatihan ini menggunakan studi kasus?
A : Ya. Pelatihan dilengkapi dengan studi kasus, diskusi kelompok, dan simulasi penyusunan strategi pemasaran jasa perbankan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Strategi Pemasaran Jasa Perbankan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

Training Langkah Pokok Mengembangkan Kebijakan Bauran Pemasaran

Training Langkah-Langkah Pokok Manajemen Pemasaran

training langkah pokok mengembangkan kebijakan bauran pemasaran murah

MANFAAT TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN :

* Memahami falsafah pemasaran yang berorientasi ke pasar.
* Memahami langkah-langkah pokok manajemen kegiatan pemasaran yang berorientasi ke pelanggan.
* Memahami langkah pokok mengembangkan kebijakan bauran pemasaran

MATERI TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN :

* Konsep & Prinsip Strategi Pemasaran
* Falsafah Pemasaran
* Strategic Marketing Analysis
* Langkah-Langkah Pokok Manajemen Pemasaran
* Kebijakan Produk
* Kebijakan Penetapan Harga
* Kebijakan Distribusi
* Kebijakan Promosi
* Simulasi Penerapan Konsep Pemasaran
* Riset Pasar dan Sistem Informasi Pemasaran

METODE TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING STRATEGI PEMASARAN JASA PERBANKAN

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Strategi Pemasaran Jasa Perbankan

Q : Apa itu Training Strategi Pemasaran Jasa Perbankan?
A : Training Strategi Pemasaran Jasa Perbankan adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menyusun, menerapkan, dan mengevaluasi strategi pemasaran produk serta layanan perbankan. Pelatihan ini membahas analisis kebutuhan nasabah, segmentasi pasar, pengembangan produk, strategi promosi, pemasaran digital, hingga teknik membangun loyalitas pelanggan. Peserta juga akan mempelajari cara menghadapi persaingan industri perbankan yang semakin kompetitif melalui pendekatan pemasaran yang inovatif dan berorientasi pada kepuasan nasabah

Q : Apa manfaat mengikuti Training Strategi Pemasaran Jasa Perbankan?
A : Peserta akan memperoleh pemahaman mengenai strategi pemasaran modern yang sesuai dengan perkembangan industri perbankan, mampu mengidentifikasi kebutuhan dan perilaku nasabah, menyusun program pemasaran yang efektif, meningkatkan kemampuan komunikasi dan negosiasi, serta mengoptimalkan pemanfaatan media digital dalam pemasaran. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan akuisisi nasabah baru, mempertahankan loyalitas pelanggan, dan mendukung pertumbuhan bisnis perbankan secara berkelanjutan

Q : Materi apa saja yang dibahas dalam Training Strategi Pemasaran Jasa Perbankan?
A : Materi pelatihan umumnya meliputi konsep pemasaran jasa perbankan, analisis perilaku nasabah, segmentasi dan targeting pasar, strategi branding, pengembangan produk perbankan, teknik penjualan konsultatif, customer relationship management (CRM), digital banking marketing, strategi cross selling dan up selling, analisis kompetitor, penyusunan rencana pemasaran, hingga pengukuran efektivitas program pemasaran menggunakan indikator kinerja utama (KPI)

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Strategi Pemasaran Jasa Perbankan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

TRAINING STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

TRAINING STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

Training Prosedur Dan Teknik Penulisan Prosedur

Training 6 Prosedur Manajemen Yang Diwajibkan

training prosedur dan teknik penulisan prosedur murah

DESKRIPSI TRAINING STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

Minimnya pemahaman pada penyusunan / penulis SOP secara baik, benar dan efektif menjadikan alasan pentingnya pelatihan bertemakan teknik dan metode dalam penulisan SOP.

”Hasil mini survey Facilitator selama 3 tahun dari 2008-2011, 90% SOP ditempat kerja /peusahaan disusun / ditulis oleh  personil yang kurang terlatih, dimana sebagian besar SOP disusun tidak menggunakan format semestinya serta tidak sesuai dengan profil penggunanya, yang pada akhirnya SOP di tempat kerja hanya berfungsi  sebagai arsip.”

SOP yang dapat diartikan sebagai Who Does What and How merupakan salah satu metode kerja yang disusun sebagai panduan memastikan proses bisnis berjalan sesuai rencana, standar dan aturan untuk kepuasan pelanggan—baik internal maupun eksternal.

Kemudahan dalam memahami SOP telah terbukti mampu meningkatkan produktifitas kerja dan dapat meningkatkan  hubungan kerja yang harmonis antar bagian/ proses. Namun, apabila SOP sulit dipahami dan menimbulkan multi tafsir tentunya akan berdampak pada kesalahan kerja dan yang akhirnya merugikan pelanggan.

SOP dapat dikatakan baok, apabila memiliki hal berikut :
* Sejauh mana digunakan dan memberi nilai tambah
* Sejauh mana digunakan dan dapat menyamakan persepsi antar bagian/departemen
* Sejauh mana dapat berfungsi sebagai pengendali dan pemantau kinerja proses.

Apabila SOP ditempat kerja / perusahaan terkait belum memiliki ciri tersebut, maka perusahaan terkait wajib  meninjau ulang SOP atau bahkan menulis ulang SOP yang ada. Pelatihan ini khusus dirancang untuk penyusun SOP pada industri Perbankan, melihat pada perkembangan sector perbankan yang semakin maju dan ketat, sehingga penyusunan SOP yang kemudian mengacu pada pemenuhan / kepatuhan terhadap peraturan yang ada diharapkan dapat meminimalisir resiko-resiko yang mungkin timbul.  Pelatihan ini juga akan memberikan pemahaman terkait dengan revisi Kebijakan dan Prosedur atas SURAT  EDARAN dan PERATURAN BANK INDONESIA.

MATERI / OUTLINE TRAINING STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

1. Perbedaan Prosedur dengan SOP, Istruksi Kerja, Pedoman Kerja, Protap, Juklak, Juknis,  User/operating manual.
2. Perbedaan dan pembuatan/penyusunan Pedoman dan Panduan
3. Prosedur dan Teknik Penulisan Prosedur
4. Kebijakan proswdur, evaluasi dan riset produk kredit dlam pembuatan kebijakan dan SOP Perbankan
5. Tahapan penyusunan Prosedur berbasis Proses
6. Alasan SOP Teknis sudah tidak disyaratkan lagi oleh ISO 9000
7. 6 Prosedur manajemen yang diwajibkan?
8. Teknik dan tahapan dalam antisipasi Prosedur yang dinamis dikarenakan Peraturan Bank Indonesia yang  sering bertambah dan berubah
9. Tahapan dan teknik dalam membuat hirarki dokumen dari PBI hingga Prosedur dan Instruksi kerja
10. 3 anatomi SOP yang mendasar (Format, Elemen dan Atribut)
11. Alasan SOP tidak boleh dibuat atas dasar ”Write what you do”
12. Tahapan dan teknik merubah fungsi SOP sebagai alat pandu menjadi alat pandu dan alat ukur, alat  kendali, alat audit, alat reward and punish
13. Tahapan dan teknik menyusun / membuat SOP dengan dua macam profil pengguna (Pemula dan Ahli)
14. Kapan harus menambahkan masa berlaku SOP?
15. Alasan Flowchart tidak dimulai dengan ”Start” atau ”Mulai”?
16. Tahapan dan teknik mengintegrasikan SOP dengan Risk Management, Key Performance Indicator dan  Service Level Agreement
17. Anotated Pictorial atau Video yang efektif
18. Tahapan dan teknik mengendalikan SOP dengan Document control dan Master lists
19. SOP yang dibuat berbasis Struktur dan Uraian Kerja serta yang  berbasis Process Business Map?
20. Alasan SOP harus berbatas waktu (SOP Lifecycle)
21. ”Controlled”, ”Uncontrolled”, ”Archieved” atau  ”Obsolete” pada SOP
22. Studi kasus dan diskusi

METODE TRAINING STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

REGULER TRAINING

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan

Q : Apa itu Pelatihan Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan?
A : Pelatihan Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan adalah program yang dirancang untuk memberikan pemahaman dan keterampilan dalam menyusun, mengembangkan, mengevaluasi, serta memperbarui Standar Operasional Prosedur (SOP) di industri perbankan. Pelatihan ini membantu peserta memastikan SOP sesuai dengan regulasi, tata kelola perusahaan, dan kebutuhan operasional bank

Q : Apa saja materi yang dibahas dalam Pelatihan Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan?
A : Materi pelatihan umumnya mencakup prinsip penyusunan SOP, analisis proses bisnis, teknik pemetaan alur kerja (business process mapping), standar dokumentasi SOP, pengendalian dokumen, implementasi SOP, evaluasi efektivitas SOP, manajemen perubahan, hingga penyelarasan SOP dengan regulasi perbankan dan praktik terbaik industri

Q : Mengapa penyusunan SOP yang efektif penting bagi industri perbankan?
A : SOP yang efektif menjadi pedoman kerja yang konsisten bagi seluruh karyawan sehingga proses operasional berjalan lebih efisien, risiko operasional dapat diminimalkan, kepatuhan terhadap regulasi meningkat, dan kualitas layanan kepada nasabah tetap terjaga

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Pelatihan Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

TRAINING STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

TRAINING STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

Training Tahapan Penyusunan Prosedur Berbasis Proses

Training Alasan Sop Teknis Sudah Tidak Disyaratkan Lagi Oleh Iso 9000

training tahapan penyusunan prosedur berbasis proses murah

DESKRIPSI TRAINING STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

Minimnya pemahaman paa penyusun / penulis SOP scara baik, benar dan efektif menjadikan alasan pentingnya pelatihan bertemakan teknik dan metode dalam penulisan SOP.

”Hasil mini survey Facilitator selama 3 tahun dari 2008-2011, 90% SOP ditempat kerja /peusahaan disusun / ditulis oleh  personil yang kurang terlatih, dimana sebagian besar SOP disusun tidak menggunakan format semestinya serta tidak sesuai dengan profil penggunanya, yang pada akhirnya SOP di tempat kerja hanya berfungsi  sebagai arsip.”

SOP yang dapat diartikan sebagai Who Does What and How merupakan salah satu metode kerja yang disusun sebagai panduan memastikan proses bisnis berjalan sesuai rencana, standar dan aturan untuk kepuasan pelanggan—baik internal maupun eksternal.

Kemudahan dalam memahami SOP telah terbukti mampu meningkatkan produktifitas kerja dan dapat meningkatkan  hubungan kerja yang harmonis antar bagian/ proses. Namun, apabila SOP sulit dipahami dan menimbulkan multi tafsir tentunya akan berdampak pada kesalahan kerja dan yang akhirnya merugikan pelanggan.

SOP dapat dikatakan baok, apabila memiliki hal berikut :
* Sejauh mana digunakan dan memberi nilai tambah
* Sejauh mana digunakan dan dapat menyamakan persepsi antar bagian/departemen
* Sejauh mana dapat berfungsi sebagai pengendali dan pemantau kinerja proses.

Apabila SOP ditempat kerja / perusahaan terkait belum memiliki ciri tersebut, maka perusahaan terkait wajib  meninjau ulang SOP atau bahkan menulis ulang SOP yang ada. Pelatihan ini khusus dirancang untuk penyusun SOP pada industri Perbankan, melihat pada perkembangan sector perbankan yang semakin maju dan ketat, sehingga penyusunan SOP yang kemudian mengacu pada pemenuhan / kepatuhan terhadap peraturan yang ada diharapkan dapat meminimalisir resiko-resiko yang mungkin timbul.  Pelatihan ini juga akan memberikan pemahaman terkait dengan revisi Kebijakan dan Prosedur atas SURAT  EDARAN dan PERATURAN BANK INDONESIA.

MATERI / OUTLINE TRAINING STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

1. Perbedaan Prosedur dengan SOP, Istruksi Kerja, Pedoman Kerja, Protap, Juklak, Juknis,  User/operating manual.
2. Perbedaan dan pembuatan/penyusunan Pedoman dan Panduan
3. Prosedur dan Teknik Penulisan Prosedur
4. Kebijakan proswdur, evaluasi dan riset produk kredit dlam pembuatan kebijakan dan SOP Perbankan
5. Tahapan penyusunan Prosedur berbasis Proses
6. Alasan SOP Teknis sudah tidak disyaratkan lagi oleh ISO 9000
7. 6 Prosedur manajemen yang diwajibkan?
8. Teknik dan tahapan dalam antisipasi Prosedur yang dinamis dikarenakan Peraturan Bank Indonesia yang  sering bertambah dan berubah
9. Tahapan dan teknik dalam membuat hirarki dokumen dari PBI hingga Prosedur dan Instruksi kerja
10. 3 anatomi SOP yang mendasar (Format, Elemen dan Atribut)
11. Alasan SOP tidak boleh dibuat atas dasar ”Write what you do”
12. Tahapan dan teknik merubah fungsi SOP sebagai alat pandu menjadi alat pandu dan alat ukur, alat  kendali, alat audit, alat reward and punish
13. Tahapan dan teknik menyusun / membuat SOP dengan dua macam profil pengguna (Pemula dan Ahli)
14. Kapan harus menambahkan masa berlaku SOP?
15. Alasan Flowchart tidak dimulai dengan ”Start” atau ”Mulai”?
16. Tahapan dan teknik mengintegrasikan SOP dengan Risk Management, Key Performance Indicator dan  Service Level Agreement
17. Anotated Pictorial atau Video yang efektif
18. Tahapan dan teknik mengendalikan SOP dengan Document control dan Master lists
19. SOP yang dibuat berbasis Struktur dan Uraian Kerja serta yang  berbasis Process Business Map?
20. Alasan SOP harus berbatas waktu (SOP Lifecycle)
21. ”Controlled”, ”Uncontrolled”, ”Archieved” atau  ”Obsolete” pada SOP
22. Studi kasus dan diskusi

METODE TRAINING STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan

Q : Apa tujuan mengikuti Training Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan?
A : Training Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan bertujuan membantu peserta memahami metode penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang sistematis, terukur, dan sesuai dengan regulasi industri perbankan. Melalui pelatihan ini, peserta mempelajari teknik menyusun SOP yang mudah dipahami, mendukung efisiensi operasional, meminimalkan risiko, serta meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah. Pelatihan juga membahas cara melakukan evaluasi dan pembaruan SOP agar tetap relevan dengan perkembangan bisnis dan ketentuan regulator

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan?
A : Materi pelatihan umumnya mencakup prinsip dasar SOP perbankan, teknik analisis proses bisnis, penyusunan flowchart dan workflow, penulisan dokumen SOP yang efektif, standardisasi format SOP, pengendalian dokumen, implementasi SOP di lingkungan kerja, teknik monitoring dan evaluasi efektivitas SOP, serta strategi revisi SOP berdasarkan perubahan regulasi, teknologi, maupun kebutuhan operasional bank

Q : Apa manfaat penerapan SOP yang efektif bagi industri perbankan?
A : SOP yang disusun secara efektif mampu menciptakan proses kerja yang konsisten, meningkatkan kepatuhan terhadap regulasi, mengurangi kesalahan operasional, mempercepat proses pelayanan nasabah, memperkuat sistem pengendalian internal, serta mendukung manajemen risiko. Selain itu, SOP yang baik menjadi pedoman bagi seluruh karyawan sehingga mempermudah proses pelatihan, audit, dan peningkatan kualitas layanan perbankan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING SOP ACCOUNTING BPR

DESKRIPSI PELATIHAN SOP ACCOUNTING BPR

Pelatihan ini akan membahas secara detail dan menyeluruh bagaimana teknik membuat dan memperbaiki SOP Accounting pada Bank Perkreditan Rakyat dan Perusahaan Leasing secara lengkap dan disertai contoh-contoh dokumen dan SOP. Mulai dari apalikasi pengajuan hingga pelunasan dan SOP accounting lain yang terkait dengan transaksi-transaksi Accounting

TUJUAN PELATIHAN SOP ACCOUNTING BPR

1. Memahami kegunaan, bentuk dan kandungan, Standard Operating & Accounting Policy and Procedure
2. Memahami faktor-faktor yang penting diperhatikan dalam menyusun Standard Operating & Accounting Policy and Procedure
3. Menguasai tahapan-tahapan dalam proses penyusunan Standard Operating & Accounting Policy and Procedure
4.  Para Peserta akan dilengkapi dengan contoh-contoh Standard Operating & Accounting Policy and Procedure yang ada di berbagai perusahaan.

MATERI PELATIHAN SOP ACCOUNTING BPR

1.  Standard Operating Policy And Procedures
a. Hubungan antara Tujuan, Strategi dan Kebijakan
b. Kandungan SOP Accounting
c. Hambatan dalam pembuatan SOP Accounting
d. Bentuk-bentuk SOP Accounting
e. Prinip Dasar Laporan : Penyusunan, Penyajian dan Pengungkapan

2.  SISTEM – ASPEK TERKAIT dalam SOP Accounting
a. Pengandalian Internal
b. Prinsip Dasar Akuntansi
c. Peraturan terkait
d. Organisasi, Sumber Daya, Proses, dan Sistem

3.  LANGKAH LANGKAH SOP Accounting
a. Siklus proses bisnis perusahaan
b. Review struktur organisasi dan job description yang ada.
c. Menggali informasi terhadap pelaku proses dan penanggung jawab
d. Penyusunan Kebijakan & Prosedur
e. Design Form, Diagram Alur, Dokumen Terkait
f. Evaluasi terhadap peraturan terkait : PSAK, Peraturan BI & lembaga Keuangan, Perpajakan
g. Evaluasi terhadap pengendalian Internal
h. Evaluasi terhadap SOP yang telah disusun
i. Penerapan dan review implementasi

4. Penyusunan Standard Operating Policy and Prosedure Aplikasi sd Funding
a. Pengisian Formulir
b. Penanganan Customer walk in
c. Penanganan Customer Inquiry
d. Prosedur Buka rekening
e. Complience Monitoring & Checklist

5.  Penyusunan SOP Accounting
a. Prosedur kerja Kasir EOD-Open sd close
b. Prosedur Petty cash
c. Pengelolaan Titipan Cash & Giro.
d. Prosedur BS
e. Penggunaan Layanan Perbankan.

6.  Penyusunan SOP Accounting Pemberian Credit & Pelunasan
a. Pemberian Credit
b. Pengajuan Aplikasi
c. Penilaian Jaminan – Appraisal & Survey
d. Prosedur kerja Cheker
e. Proses Approval
f. Pengikatan Credit
g. Payment Monitoring
h. Recovery Problem Account
i. Pelunasan Normal.
j. Pelunasan dipercepat

7. Penyusunan SOP Accounting Asuransi
a. Penutupan Assuransi
b. Perubahan Polis
c. Perpanjangan assuransi
d. Klaim assuransi

8.  Penyusunan SOP Accounting Asset Dokumen
a. Penerimaan asset dokumen dari Customer termasuk tambahan
b. Penukaran Asset Dokumen
c. Pelepasan asset Dokumen untuk Release Dokumen
d. Pengurusan Dok (Perpanjangan STNK dll) oleh Customer / Biro Jasa
e. Penanganan Kontrak akan/Lunas-Release AD

9.  Penyusunan Standard Operating Policy and Prosedure Collection
a. Penanganan Surat peringatan.
b. Prosedur Penarikan & Penanganan Barang Jaminan.
c. Pelunasan Barang tarikan berstatus Titip
d. Penjualan Barang Tarikan .

10.  Penyusunan Standard Accounting Operating Policy and Prosedure Lain-lain
a. Pengiriman Dokumen ke Customer
b. Penanganan Dokumen Pending
c. Peminjaman Dokumen – Map Aplikasi

PESERTA PELATIHAN SOP ACCOUNTING BPR

Staf hingga Manager Akuntansi, Pajak dan Keuangan. Bagian yang telibat dalam penyusunan Standard Operating & Accounting Policy and Procedure

METODE PELATIHAN SOP ACCOUNTING BPR

training standar operasional prosedur akuntansi - bank perkreditan rakyat & leasing murah

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Pelatihan SOP Accounting BPR

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Pelatihan SOP Accounting BPR

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Pelatihan SOP Accounting BPR

Q : Apa yang dimaksud dengan Pelatihan SOP Accounting BPR?
A : Pelatihan SOP Accounting BPR adalah program pelatihan yang membahas penyusunan, penerapan, dan evaluasi Standard Operating Procedure (SOP) pada fungsi akuntansi di Bank Perekonomian Rakyat (BPR) agar proses kerja berjalan efektif, konsisten, dan sesuai ketentuan yang berlaku.

Q : Apa manfaat mengikuti Pelatihan SOP Accounting BPR?
A : Peserta akan memahami cara menyusun SOP akuntansi, meningkatkan kualitas proses pencatatan keuangan, memperkuat pengendalian internal, dan mendukung kepatuhan terhadap regulasi.

Q : Mengapa SOP Accounting penting bagi BPR?
A : SOP membantu memastikan setiap proses akuntansi dilakukan secara konsisten, mengurangi kesalahan, meningkatkan efisiensi, dan mendukung kepatuhan terhadap ketentuan regulator.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan SOP Accounting BPR sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING STANDAR LAYANAN PERBANKAN

TRAINING STANDAR LAYANAN PERBANKAN

Training Standar Penampilan Bagi Satuan Pengamanan (Satpam)

Training Standar Melayani Nasabah

training standar penampilan bagi satuan pengamanan (satpam) murah

Manfaat Training:

* Mampu menerapkan standar layanan

MATERI TRAINING STANDAR LAYANAN PERBANKAN :

* STANDAR PENAMPILAN
+ Standar penampilan Customer Service & Teller Wanita
+ Seragam CS & Teller Wanita
+ Seragam yang tidak perkenankan
+ Standar penampilan Customer & Teller Pria
+ Seragam CS & Teller Pria
+ Standar tempat kerja Customer Service
* STANDAR SIKAP: STANDAR LAYANAN PEMBUKAAN REKENING
+ Standar salam saat awal melayani nasabah
+ Standar melayani nasabah
+ Standar menangani keluhan
+ Tambahan Alternatif Visual
+ Standar bertelepon
* STANDAR SIKAP: STANDAR LAYANAN TELLER
+ Standar melayani nasabah
+ Standar Menangani Keluhan
+ Standar Tempat Kerja Teller
* STANDAR SATUAN PENGAMANAN (SATPAM)
+ Standar penampilan bagi Satuan Pengamanan (SATPAM)
+ Pakaian Dinas Harian (PDH)
+ Pakaian Dinas Lapangan (PDL)

Target Peserta :

Petugas Front-Line, Customer Service

METODE TRAINING STANDAR LAYANAN PERBANKAN

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING STANDAR LAYANAN PERBANKAN

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING STANDAR LAYANAN PERBANKAN

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training Standar Layanan Perbankan

Q : Apa itu Training Standar Layanan Perbankan?
A : Training Standar Layanan Perbankan adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi karyawan bank dalam memberikan pelayanan sesuai standar operasional, regulasi, dan kebutuhan nasabah. Materi pelatihan mencakup etika pelayanan, komunikasi efektif, penanganan keluhan, service excellence, hingga penerapan standar layanan yang konsisten untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas nasabah

Q : Apa manfaat mengikuti Training Standar Layanan Perbankan?
A : Peserta akan memahami standar pelayanan prima (service excellence), meningkatkan kemampuan komunikasi profesional, menguasai teknik menghadapi berbagai karakter nasabah, menangani komplain secara efektif, serta membangun citra positif perusahaan. Pelatihan ini juga membantu meningkatkan kepuasan pelanggan, produktivitas karyawan, dan kualitas layanan sesuai standar industri perbankan.

Q : Materi apa saja yang dibahas dalam Training Standar Layanan Perbankan?
A : Materi umumnya meliputi konsep service excellence, standar layanan perbankan, etika profesi, komunikasi interpersonal, teknik melayani nasabah, customer experience, penanganan keluhan, body language, telephone etiquette, hingga studi kasus pelayanan di lingkungan perbankan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training Standar Layanan Perbankan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING SOP FOR BANKS

TRAINING SOP FOR BANKS

TRAINING SOP FOR BANKS

Training Sop Dengan Dua Macam Profil Pengguna

Training Flowchart Tidak Dimulai Dengan ”Start” Atau ”Mulai”

training sop dengan dua macam profil pengguna murah

LATAR BELAKANG

Kurangnya pelatihan  tentang teknik dan metode penulisan SOP menjadi penyebab para Penyusun/ Penulis SOP tidak memahami dengan benar bagaimana membuat SOP yang efektif.

SOP yang dapat diartikan sebagai Who Does What and How merupakan salah satu metode kerja yang dibuat sebagai panduan untuk memastikan bahwa proses bisnis berjalan sesuai rencana, standar dan aturan untuk kepuasan pelanggan—baik internal maupun eksternal.

SOP yang dapat diartikan sebagai Who Does What and How merupakan salah satu metode kerja yang dibuat sebagai panduan untuk memastikan bahwa proses bisnis berjalan sesuai rencana, standar dan aturan untuk kepuasan pelanggan—baik internal maupun eksternal.

SOP yang mudah dipahami terbukti meningkatkan produktifitas kerja dan dapat meningkatkan hubungan kerja yang harmonis antar bagian/ proses. Namun, apabila SOP tidak mudah dipahami dan menimbulkan multi tafsir dapat membuat kesalahan kerja dan pada akhirnya merugikan pelanggan.

Keefektifan sebuah SOP dapat dilihat dari a) sejauhmana ia digunakan dan memberi nilai tambah b) sejauhmana ia digunakan dan dapat menyamakan persepsi antar bagian/departemen c) sejauhmana ia dapat berfungsi sebagai pengendali dan pemantau kinerja proses. Apabila SOP ditempat kerja anda tidak demikian, anda wajib meninjau ulang SOP atau bahkan menulis ulang SOP yang ada.

OUTLINE TRAINING SOP FOR BANKS

* Apa bedanya Prosedur dengan SOP, Istruksi Kerja, Pedoman Kerja, Protap, Juklak, Juknis, User/operating manual dll?
* Bagaimana membedakan dan membuat Pedoman dan Panduan?
* Mengapa Prosedur Penulisan Prosedur harus dibuat terlebih dahulu, dan bagaimana membuatnya?
* Bagaimana membuat Prosedur berbasis Proses?
* Mengapa SOP Teknis sudah tidak disyaratkan lagi oleh ISO 9000, dan apakah 6 Prosedur manajemen yang diwajibkan?
* Bagaimana mengantisipasi Prosedur yang dinamis oleh karena Peraturan Bank Indonesia yang sering bertambah dan berubah?
* Bagaimana membuat hirarki dokumen dari PBI hingga Prosedur dan Instruksi kerja?
* Apakah  3 anatomi SOP yang mendasar (Format, Elemen dan Atribut)?
* Mengapa SOP tidak boleh dibuat atas dasar ”Write what you do”?
* Bagaimana merubah fungsi SOP sebagai alat pandu menjadi alat pandu dan alat ukur, alat kendali, alat audit, alat reward and punish?
* Bagaimana membuat SOP dengan dua macam profil pengguna (Pemula dan Ahli)?
* Kapan harus menambahkan masa berlaku SOP?
* Mengapa Flowchart tidak dimulai dengan ”Start” atau ”Mulai”?
* Bagaimana mengintegrasikan SOP dengan Risk Management, Key Performance Indicator dan Service Level Agreement?
* Mengapa kebanyakan Penulis hanya menggunakan format Narration dan Flowchart, dan tidak tahu bahwa Anotated Pictorial atau Video sering kali lebih efektif?
* Bagaimana mengendalikan SOP dengan Document control dan Master lists?
* Mengapa SOP yang dibuat berbasis Struktur dan Uraian Kerja tidak sehandal apabila dibuat berbasis Process Business Map?
* Mengapa SOP harus berbatas waktu (SOP Lifecycle)?
* Bilamana SOP diberi tanda (distempel) ”Controlled”, ”Uncontrolled”, ”Archieved” atau ”Obsolete”?

METODE TRAINING SOP FOR BANKS

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI TRAINING SOP FOR BANKS

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI TRAINING SOP FOR BANKS

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training SOP for Banks

Q : Apa itu Training SOP for Banks dan mengapa penting bagi industri perbankan?
A : Training SOP for Banks adalah pelatihan yang membahas cara menyusun, menerapkan, mengevaluasi, dan memperbarui Standard Operating Procedure (SOP) sesuai dengan operasional perbankan. Pelatihan ini penting karena SOP menjadi pedoman utama dalam menjaga konsistensi layanan, mengurangi risiko operasional, meningkatkan kepatuhan terhadap regulasi, serta memastikan setiap proses kerja berjalan efisien dan terdokumentasi dengan baik

Q : Apa saja materi yang dipelajari dalam Training SOP for Banks?
A : Materi pelatihan umumnya meliputi konsep dasar SOP perbankan, teknik penyusunan SOP berbasis proses bisnis, pemetaan alur kerja (business process mapping), penyusunan flowchart, dokumentasi prosedur kerja, pengendalian dokumen, implementasi SOP, evaluasi efektivitas SOP, audit kepatuhan SOP, manajemen risiko operasional, hingga strategi perbaikan berkelanjutan (continuous improvement)

Q : Apa manfaat mengikuti Training SOP for Banks bagi perusahaan?
A : Pelatihan membantu bank memiliki prosedur kerja yang lebih terstruktur, meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah, mempercepat proses operasional, meminimalkan kesalahan kerja, mengurangi potensi fraud, memperkuat kepatuhan terhadap regulasi OJK dan Bank Indonesia, serta mendukung peningkatan efektivitas pengendalian internal dan tata kelola perusahaan

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin Training SOP for Banks sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING SIM PERBANKAN MITIGASI RISIKO SISTEM INFORMASI PERBANKAN

DESKRIPSI TRAINING MITIGASI RISIKO SISTEM INFORMASI PERBANKAN

Pelatihan  ini akan menjelaskan kepada peserta  bagaimana Teknologi Informasi diterapkan untuk  membantu  mencapai keseimbangan yang tepat antara pencapaian peluang bisnis dengan keuntungan  dan pada saat yang sama meminimalkan kerugia (losses).

Hal ini adalah bagian integral dari praktek manajemen yang handal dan merupakan elemen penting dari tata kelola perusahaan yang baik. Ini merupakan proses berulang yang terdiri dari langkah-langkah yang integratif,  dan ketika dilakukan secara berkelanjutan akan memungkinkan tercapainya perbaikan yang konsisten, khususnya terkait  pengambilan keputusan yang berbasis pada Sistem Informasi  Perbankan yang  platform utamanya adalah Teknologi Informasi.

Pelatihan Mitigasi Risiko Sistem Informasi Perbankan  mencakup aspek bagaimana untuk membangun infrastruktur dan budaya yang tepat dan menerapkan metode logis dan sistematis serta  membangun konteks, mengidentifikasi, menganalisis, mengevaluasi, memperbaiki, pemantauan dan mengkomunikasikan  risiko Sistem Informasi Perbankan.

TUJUAN SKRIPSI TRAINING MITIGASI RISIKO SISTEM INFORMASI PERBANKAN

Pelatihan ini juga membahas hal-hal yang terkait dengan aktivitas, fungsi atau proses dengan cara yang akan memungkinkan organisasi untuk meminimalkan kerugian dan memaksimalkan keuntungan.  Setelah mengikuti pelatihan  ini peserta akan mampu dalam hal::
* Membangun konsep manajemen risiko untuk Sistem Informasi Manajemen Perbankan (SIM Perbankan)
* Mengidentifikasi dan menganalisis risiko dalam operasi SIM Perbankan dan memahami implikasi terhadap operasi bisnis secara keseluruhan
* Memperbaiki tingkat risiko operasi SIM Perbankan melalui penerapan dan pelaksanaan metodologi manajemen risiko Teknologi Informasi  dan Best Practice
* Mendukung pencapaian tujuan bisnis organisasi dengan memberikan perspektif yang komprehensif dari manajemen risiko SIM Perbankan untuk manajemen eksekutif organisasi
* Rencana untuk menerapkan sarana guna mengidentifikasi, menganalisis, melakukan eradikasi dan mengkomunikasikan risiko dalam siklus manajemen risiko.

MATERI TRAINING MITIGASI RISIKO SISTEM INFORMASI PERBANKAN

* Segmen 1:

Pengenalan Manajemen Risiko

Segmen ini akan mendefinisikan proses identifikasi atas kerentanan  (vulnarability) dan ancaman (threats)  terhadap sumber daya Sistem  Informasi Manajemen Perbankan yang digunakan oleh sebuah organisasi Bank  dalam mencapai tujuan bisnis dan dijelaskan pula mekanisme yang dapat digunakan untuk menanggulangi risiko dan ancaman yang melekat pada sistem informasi.
* Segmen 2 :

Proses Manajemen Risiko

Pada segmen ini para peserta pelatihan akan belajar untuk mengenali masalah b dalam proses manajemen risiko seperti berikut ini :
* Identifikasi dan klasifikasi sumber informasi atau aset yang membutuhkan perlindungan
* Menilai dan mengidentifikasi ancaman (threats) dan kerentanan (vulnarability) dan tingkat kemungkinan kemunculannya (occurances) pada saat pengoperasian Sistem Informaasi Manajemen perbankan

Segmen 3: Indikator Risiko

Segmen ini akan menjelaskan pada para peserta pelatihan  tentang perlunya manajemen risiko Sistem Informasi Maajemen Perbankan untuk beroperasi pada beberapa tingkat dengan indikator risiko sebagai berikut:
* Operasi : risiko yang dapat membahayakan efektivitas SIM Perbank dan infrastruktur pendukung

* Proyek : risiko manajemen perlu fokus pada kemampuan untuk memahami dan mengelola kompleksitas proyek

* Strategis : pergeseran fokus risiko pertimbangan seperti seberapa baik kemampuan Teknologi Informasi selaras dengan strategi bisnis

Segmen 4:

Pengelolaan Data

Segmen ini akan menjelaskan kepada peserta  terkait dengan tindakan yang  disengaja maupun  tidak disengaja yang menyebabkan kehilangan data, dan menekankan pada aspek-aspek yang terkait dengan  tanggung jawab organisasi seperti:
* Mencegah terjadinya kehilangan data (data loss)
* Pemulihan dari kehilangan data (data loss recovery)
* Biaya akibat kehilangan data (cost of data loss)

Segmen 5:

Manajemen Risiko yang Efektif

Segmen ini akan menjelaskan kepada para peserta bagaimana membangun program manajemen risiko yang efektif yang mencakup :
* Menetapkan tujuan program manajemen risiko
* Menetapkan tanggung jawab untuk manajemen risiko

Segmen 6:

Tingkat Kematangan Manajemen Risiko

Segmen  pelatihan ini akan menguraikan kepada peserta pelatihan peta tingkat kematangan (road map) manajemen risiko yang terkait dengan SIM Perbankan,  kerangka acuan tingkat kematangan pengelolaan  akan didasarkan pada konsep tingkat kematangan CMM (Capability Maturity Model)

Segmen 7:

Manajemen Risiko SIM Perbankan

Segmen pelatihan ini akan menjelaskan kepada peserta pelatihan tentang  manajemen risiko Teknologi Informasi yang merupakan bagian dari tata kelola Teknologi Informasi (information technology governance) yang meliput: identifikasi, pengkajian dan penilaian, dan prioritas risiko operasi Sistem Informasi Perbankan, dan dilanjutkan dengan  pendayagunaan sumber daya SIM Perbankan yang  terkoordinasi dan ekonomis, dengan tujuan utama  meminimalkan, memantau, dan mengendalikan  probabilitas dan kemungkinan  timbulnya dampak akibat terjadinya bencana yang mengenai Sistem Informasi Manajemen Perbankan.

Segmen 8: Studi Kasus

Dalam pelatihan ini peserta akan secara kelompok dan bersama-sama membahas kasus-kasus yang spesifik terkait mitigasi risiko Informasi Manajemen Perbankan (SIM Perbankan) dengan telaah pada risiko-risiko yang melekat pada operasi maupun infrastruktur SIM perbankan.

PESERTA TRAINING MITIGASI RISIKO SISTEM INFORMASI PERBANKAN

* Manager yang terlibat dalam kegiatan operasi SIM  Perbankan
* Staf departemen Sistem Informasi Manajemen dan eksekutif yang terlibat dalam manajemen risiko dan perbaikan proses bisnis
* Para profesional Teknologi Informasi yang terlibat dalam proyek-proyek aplikasi sistem Teknologi Informasi  dan otomatisasi proses bisnis
* Profesional Teknilogi Informasi terutama dari perusahaan diatur untuk menerapkan manajemen risiko dan manajemen risiko Teknologi Informasi seperti Bank dan perusahaan negara

INSTRUKTUR TRAINING MITIGASI RISIKO SISTEM INFORMASI PERBANKAN

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING MITIGASI RISIKO SISTEM INFORMASI PERBANKAN

training menganalisis risiko dalam operasi sim perbankan murah

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Mitigasi Risiko Sistem Informasi Perbankan

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Mitigasi Risiko Sistem Informasi Perbankan

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Mitigasi Risiko Sistem Informasi Perbankan

Q : Apa itu Training Mitigasi Risiko Sistem Informasi Perbankan?
A : Training Mitigasi Risiko Sistem Informasi Perbankan merupakan pelatihan yang membahas identifikasi, analisis, pengendalian, dan mitigasi risiko pada sistem informasi perbankan untuk menjaga keamanan, keandalan, dan keberlangsungan layanan.

Q : Mengapa mitigasi risiko sistem informasi penting bagi perbankan?
A : Karena sistem informasi merupakan aset penting dalam operasional bank. Mitigasi risiko membantu melindungi data, mencegah gangguan operasional, mengurangi ancaman siber, serta menjaga kepatuhan terhadap regulasi.

Q : Materi apa saja yang dipelajari dalam pelatihan ini?
A : Materi meliputi manajemen risiko TI, keamanan sistem informasi, pengendalian internal TI, cyber security, business continuity, disaster recovery, kepatuhan regulasi, dan studi kasus risiko perbankan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Mitigasi Risiko Sistem Informasi Perbankan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

TRAINING SERVICE EXECELLENCE FOR BANKING

DESKRIPSI TRAINING SERVICE EXECELLENCE BANKING

Training Service Excellence Banking dirancang untuk meningkatkan kompetensi karyawan perbankan dalam memberikan pelayanan yang profesional, cepat, responsif, dan berorientasi pada kepuasan nasabah. Pelatihan ini membahas konsep service excellence, komunikasi efektif, etika pelayanan, penanganan keluhan nasabah (customer complaint handling), serta teknik membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah.

Peserta akan mempelajari strategi memberikan pengalaman layanan yang unggul (customer experience), memahami kebutuhan nasabah, meningkatkan kualitas interaksi, serta mengembangkan sikap positif dalam menghadapi berbagai karakter nasabah. Melalui pembahasan teori, studi kasus, role play, dan simulasi pelayanan, peserta diharapkan mampu memberikan layanan prima yang mendukung peningkatan loyalitas nasabah dan citra positif bank.

TUJUAN TRAINING SERVICE EXECELLENCE BANKING

* Meningkatkan kesadaran bahwa pelanggan adalah yang utama (customer first)
* Memahami konsep customer service excellence dalam meningkatkan kepuasan pelanggan
* Meningkatkan pengetahuan tentang pentingnya layanan berkualitas yang dituntut konsumen
* Memiliki dan meningkatkan kemampuan dan keterampilan menerapkan teknik-teknik service excellence (layanan prima) terhadap customer internal dan customer external

MATERI TRAINING SERVICE EXECELLENCE BANKING

* Konsep Dan Prinsip Dasar Customer Service Excellence
+ Konsep “Customer First”
+ Layanan Prima (Service Excellence)
+ Tujuan dan Sasaran Layanan Prima
+ Membangun Citra Perusahaan (Company Brand Image) Melalui Customer Care
+ Dampak Negatif Jika Layanan Buruk
+ Konsep Kepuasan Pelanggan
* Mindset Professional Dalam Layanan Prima
+ Be Professional
+ Minset Layanan Prima
+ Bahaya Mental Blocking (Negatif Thinking) dan Cara Melepaskannya
+ Cara Meningkatkan Positif Mindset Dalam Layanan Pelanggan
* Implementasi Service Excellence (Layanan Prima) di Tempat Kerja
+ Component Service Excellence
+ Dimensi Pengukuran Kualitas Service
* Keterampilan Berkomunikasi Dalam Layanan Pelanggan
+ Kenali Pelanggan Anda
+ Direct Communication
+ Teknik Komunikasi (Indirect – Telepon) Dalam Layanan Pelanggan
* SMART Handling Complaint
+ Penyebab Terjadinya Komplain Pelanggan
+ Memahami Tujuan Pelanggan Melakukan Komplain
+ Standar Keberhasilan Menangani Komplain Pelanggan
+ Dampak Keberhasilan Melayani Komplain Pelanggan
+ Tahapan Menghadapi Komplain Secara Direct dan Indirect
+ Menghadapi pelanggan yang marah

PESERTA TRAINING SERVICE EXECELLENCE BANKING

  1. Customer Service Officer (CSO) yang menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada nasabah di kantor cabang.
  2. Teller Bank yang menangani transaksi harian dan membutuhkan keterampilan pelayanan yang cepat, akurat, dan ramah.
  3. Relationship Manager (RM) dan Account Officer (AO) yang bertanggung jawab membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah serta menawarkan produk dan layanan perbankan.
  4. Funding Officer, Marketing Officer, dan Sales Officer yang berfokus pada pengembangan bisnis dan peningkatan kepuasan nasabah.
  5. Branch Manager, Operational Manager, dan Supervisor yang mengawasi kualitas pelayanan serta memastikan standar layanan diterapkan secara konsisten.
  6. Call Center Officer dan Contact Center Staff yang melayani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi.
  7. Frontliner Bank yang berinteraksi langsung dengan nasabah dan berperan penting dalam membangun pengalaman layanan yang positif.
  8. Profesional di bank umum, bank syariah, BPR, perusahaan pembiayaan, koperasi simpan pinjam, dan lembaga jasa keuangan yang ingin meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.

INSTRUKTUR TRAINING SERVICE EXECELLENCE BANKING

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

METODE TRAINING SERVICE EXECELLENCE BANKING

training keunggulan layanan untuk perbankan murah

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Pre-Test & Post-Test
6. Games

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026

  • Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
  • Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
  • Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
  • Training Bulan April : 21-22 April 2026
  • Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
  • Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
  • Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
  • Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
  • Training Bulan September : 15-16 September 2026
  • Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
  • Training Bulan November : 17-18 November 2026
  • Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI Training Service Excellence Banking

REGULER TRAINING

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI Training Service Excellence Banking

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ Tentang Training Service Excellence Banking

Q : Apa itu Training Service Excellence Banking?
A : Training Service Excellence Banking merupakan pelatihan yang membahas teknik memberikan pelayanan prima kepada nasabah untuk meningkatkan kepuasan, loyalitas, dan citra positif bank.

Q : Mengapa service excellence penting di industri perbankan?
A : Pelayanan yang unggul meningkatkan kepuasan nasabah, memperkuat loyalitas, membangun kepercayaan, dan menjadi keunggulan kompetitif di tengah persaingan industri perbankan.

Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya. Seluruh peserta yang mengikuti pelatihan hingga selesai akan memperoleh sertifikat sebagai bukti keikutsertaan.

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan Service Excellence Banking biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.

 

Silabus Training ini disunting oleh Suhada Faisal sebagai Content Writer Spesialis di bidang Pelatihan. Berpengalaman lebih dari 5 tahun sebagai konsultan training atau seminar baik secara online maupun offline.

Contact

Whatsapp :082123463977
Email : sales@dsbanking.com

Whatsapp : 081318885447
Email : info@dsbanking.com

Whatsapp: 08135354778
Email : sales.diotraining@gmail.com

Whatsapp : 082311445878
Email : azmi.diorama@gmail.com

Whatsapp: 081226142684
Email : dioramasinergi@gmail.com

Email :info@dsbanking.com
Telp: 021-7478-1478

Jadwal fix Running

Kalender Training

Oktober 2026
S S R K J S M
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  

Media Partner

PT Diorama Sukses Bersinergi hadir sebagai Lembaga Pelatihan untuk memberikan layanan penyelenggaraan training dan sertifikasi yang sesuai dengan kebutuhan industri saat ini yang terus berkembang. Didukung oleh para trainer praktisi berpengalaman berharap dapat memenuhi kebutuhan mitra kerja kami

Media Partners

    InfoTraining-Indonesia

    Training Electrical

    CV Diorama Success

    Kontak

    Syarat & Ketentuan

    Kebijakan Privasi

    Hubungi Kami

    Email :info@dsbanking.com

    Kantor

    © DSBANKING 2019| we understand that banking is special | Theme: Appointment by Webriti

    Konsultasikan kebutuhan Anda

    Kami dengan senang hati akan membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

    Marketing

    Nona

    Online

    Marketing

    Isna

    Online

    Marketing

    Sabrina

    Online

    Marketing

    Azmi

    Online

    Marketing

    Dian

    Online

    Nona

    https://dsbanking.com/wp-content/uploads/2025/11/Nana.png 00.00

    Isna

    Halo, ada yang bisa Isna bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Sabrina

    Halo, ada yang bisa Sabrina bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Azmi

    Halo, ada yang bisa Azmi bantu Pak/ Ibu ? 00.00

    Dian

    Halo, ada yang bisa Dian bantu Pak/ Ibu ? 00.00