DESKRIPSI TRAINING STRATEGI PENAGIHAN PIUTANG 

Pelatihan strategi penagihan piutang menjadi hal penting bagi setiap perusahaan. Dengan pelatihan ini, karyawan akan memahami betapa krusialnya menagih piutang secara efisien dan efektif. Strategi yang tepat membantu mengurangi risiko piutang macet dan meningkatkan arus kas perusahaan. 

Menghindari penagihan yang kasar dan terlalu agresif, pelatihan ini membantu menciptakan citra perusahaan yang baik. Dengan demikian, investasi dalam pelatihan strategi penagihan piutang akan memberikan manfaat jangka panjang bagi keberlanjutan dan kesuksesan bisnis.

TUJUAN TRAINING STRATEGI PENAGIHAN DALAM PIUTANG

1. Meningkatkan efisiensi penagihan
2. Mengurangi risiko kerugian
3. Meningkatkan likuiditas dan arus kas
4. Meningkatkan kepuasan pelanggan
5. Menciptakan citra perusahaan yang baik

MATERI TRAINING TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG

1. Pengenalan Penagihan Piutang
   • Definisi dan konsep penagihan piutang
   • Pentingnya penagihan piutang yang efektif
   • Dampak dari piutang macet bagi perusahaan
2. Proses Penagihan Piutang
   • Langkah-langkah proses penagihan piutang
   • Penilaian risiko kredit pelanggan
   • Pengelolaan data piutang dan sistem pencatatan
3. Strategi Penagihan yang Efektif
   • Teknik negosiasi dalam penagihan
   • Cara mengatasi keberatan dan alasan pembayaran tertunda
   • Mengidentifikasi pelanggan potensial berisiko tinggi
4. Komunikasi dan Etika Penagihan
   • Cara berkomunikasi dengan pelanggan secara profesional dan empatik
   • Menghindari perilaku dan bahasa yang dapat memicu konflik
   • Membangun hubungan positif dengan pelanggan
5. Penggunaan Teknologi dalam Penagihan
   • Pengenalan sistem manajemen piutang
   • Pemanfaatan perangkat lunak penagihan terkini
   • Automatisasi proses penagihan untuk efisiensi
6. Penanganan Kasus Khusus
   • Penagihan piutang dari pelanggan korporat atau bisnis besar
   • Penagihan piutang dari pelanggan yang mengalami kesulitan finansial
   • Penagihan piutang dari pelanggan internasional
7. Hukum dan Regulasi Terkait Penagihan
   • Pemahaman tentang hukum-hukum penagihan piutang
   • Perlindungan konsumen dan peraturan yang berlaku
   • Konsekuensi pelanggaran hukum dalam penagihan piutang
8. Pengelolaan Konflik dan Penyelesaian Sengketa
   • Strategi menghadapi konflik dalam penagihan
   • Cara menyelesaikan sengketa dengan bijaksana dan efisien
   • Upaya mediasi dan alternatif lainnya
9. Pelaporan dan Evaluasi
   • Pengukuran kinerja penagihan piutang
   • Menyusun laporan penagihan secara periodik
   • Analisis tren dan perbaikan proses penagihan

PESERTA TRAINING TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG TERBAIK

1. Karyawan Departemen Keuangan
2. Tim Penagihan Piutang
3. Karyawan Sales dan Pemasaran
4. Manajer Operasional
5. Manajer Hubungan Pelanggan

INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI PENAGIHAN DALAM PIUTANG

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

JADWAL TRAINING 2024

16 – 17  Januari 2024

13 – 14 Februari 2024

05 – 06 Maret 202

24 – 25 April 2024

21 – 22 Mei 2024

11 – 12 Juni 2024

16 – 17 Juli 2024

20 – 21 Agustus 2024

17 – 18 September 2024

08 – 09 Oktober 2024

12 – 13 November 2024

17 – 18 Desember 2024

Lokasi pelatihan strategi penagihan piutang :

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi training strategi penagihan piutang bali, jakarta, bandung dan jogja tahun 2023 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.